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會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé)（通用10篇）
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編幫大家整理的會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé) 1
一、會(huì)務(wù)部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
（一）主持會(huì)務(wù)部全面工作，組織帶領(lǐng)會(huì)務(wù)部全體人員按時(shí)按質(zhì)完成會(huì)議服務(wù)工作任務(wù)。
（二）確定東活、西活、管理樓等各大會(huì)議室、貴賓廳的日常使用方案。
（三）組織、指揮、監(jiān)督、管理會(huì)務(wù)部全體人員的日常工作。
（四）對(duì)會(huì)務(wù)部各崗位工作人員進(jìn)行教育、培訓(xùn)、管理和考核，向上級(jí)部門提出人員使用建議。
（五）落實(shí)各會(huì)議室設(shè)施設(shè)備和用品用具的管理責(zé)任，確保各類物資不出現(xiàn)非正常損失和丟失情況。
（六）加強(qiáng)會(huì)議服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、管理，確保會(huì)議服務(wù)工作不出現(xiàn)缺位和失誤情況。
（七）做好會(huì)場(chǎng)使用登記、收費(fèi)的組織協(xié)調(diào)工作，確保會(huì)場(chǎng)使用費(fèi)應(yīng)收盡收。
（八）及時(shí)主動(dòng)征求辦會(huì)單位對(duì)會(huì)議服務(wù)的意見，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，提高服務(wù)水平。
（九）做好各會(huì)議室安全、保衛(wèi)的組織、監(jiān)督工作，防止出現(xiàn)火災(zāi)、觸電、丟失、被盜等事故。
（十）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、會(huì)議室音像設(shè)備操作人員崗位職責(zé)
（一）刻苦鉆研音控和多媒體使用業(yè)務(wù)技能，熟練操作音像設(shè)備，及時(shí)準(zhǔn)確可靠地播放會(huì)議內(nèi)容。
（二）熟悉和掌握音像設(shè)備的性能、工作原理和操作及使用方法，切實(shí)做好音像設(shè)備的'操作、維護(hù)、維修和保養(yǎng)工作。
（三）及時(shí)主動(dòng)了解所服務(wù)會(huì)議的內(nèi)容、議程、起止時(shí)間和音像服務(wù)具體要求，提前調(diào)試好音像設(shè)備，保證會(huì)議召開時(shí)正常使用。
（四）會(huì)議結(jié)束后，要認(rèn)真檢查音像設(shè)備運(yùn)行情況，確認(rèn)設(shè)備無(wú)異常后，按操作規(guī)程停機(jī)關(guān)電，將設(shè)備復(fù)位。
（五）做好音控室設(shè)備和各類用品用具的安全管理工作，隨時(shí)檢查和排除安全隱患，確保音控室設(shè)備和其它物品安全。
（六）協(xié)助會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員做好會(huì)場(chǎng)布置和清掃保潔工作。
（七）負(fù)責(zé)音控室所在會(huì)議室照明燈和通風(fēng)機(jī)的開關(guān)工作，做好會(huì)議室照明燈和空調(diào)、風(fēng)機(jī)的日常維護(hù)、維修的協(xié)調(diào)配合工作。
（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé)
（一）熟悉東活、西活、管理樓等各大會(huì)議室、貴賓廳的基本情況和會(huì)場(chǎng)服務(wù)用品、設(shè)施設(shè)備的擺放位置及操作使用方法，能適應(yīng)每個(gè)會(huì)場(chǎng)的服務(wù)工作。
（二）主動(dòng)了解和掌握會(huì)議服務(wù)禮儀知識(shí)，并能在實(shí)際工作中正確、規(guī)范運(yùn)用。
（三）按照會(huì)議規(guī)范服務(wù)的要求著裝打扮，隨時(shí)保持整潔、端莊、大方、文明、和藹的自身形象。
（四）及時(shí)了解和掌握所服務(wù)會(huì)議的名稱、地點(diǎn)、起止時(shí)間、程序、參會(huì)人數(shù)、會(huì)場(chǎng)服務(wù)的具體要求，有針對(duì)性地做好準(zhǔn)備工作（會(huì)議正式開始前1小時(shí)開始準(zhǔn)備）。
（五）按標(biāo)準(zhǔn)做好會(huì)議服務(wù)工作。會(huì)前，要搞好會(huì)場(chǎng)清潔衛(wèi)生，擺放好會(huì)場(chǎng)設(shè)備和會(huì)議服務(wù)用品，有茶歇的會(huì)議應(yīng)提前安排人手準(zhǔn)備，適時(shí)適度開啟照明燈、風(fēng)機(jī)和開水器；會(huì)中，要適時(shí)做好泡茶、加開水、泡咖啡、茶歇等服務(wù)工作；會(huì)后，要主動(dòng)征求辦會(huì)單位的意見、建議，及時(shí)整理和打掃會(huì)場(chǎng)、清理回收會(huì)議用品，對(duì)茶杯、果盤和毛巾等進(jìn)行清洗及消毒，關(guān)閉風(fēng)機(jī)、照明燈、開水器電源和會(huì)場(chǎng)門窗。
（六）根據(jù)本單位的安排，做好校內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)和重要客人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的引領(lǐng)入座、離開會(huì)場(chǎng)的歡送離席等服務(wù)工作。
（七）負(fù)責(zé)所服務(wù)會(huì)場(chǎng)設(shè)備和用品的管理，做好會(huì)場(chǎng)的防火、防盜、防觸電等安全管理工作。
（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé) 2
一、信件收發(fā)員每日7點(diǎn)半上崗，上崗前化淡妝、修飾，按規(guī)定著裝，儀表儀容端正、整潔，精神飽滿。
二、每日11點(diǎn)之前分發(fā)完集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)紙、雜志及包裹等，對(duì)于未到的報(bào)紙、雜志，應(yīng)以便條形式告之集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于未到的報(bào)紙、雜志及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)，郵局送達(dá)后第一時(shí)間送往集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
三、辦公樓及住戶家報(bào)紙、雜志及時(shí)投遞于科室及住戶各信箱內(nèi)。
四、在收到郵件、報(bào)刊時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：
1、看清收件人姓名及地址，如姓名或地址不清晰，要及時(shí)詢問郵遞員補(bǔ)寫。
2、如收件人姓名或地址有誤，要及時(shí)將郵件退還郵遞員，退郵件需郵遞員簽名。
3、在收件時(shí)如有內(nèi)物外漏或損壞，則要郵遞員親自送達(dá)住戶/各科室或填寫證明，分清責(zé)任。
4、在發(fā)送郵件/報(bào)刊途中要小心穩(wěn)拿，以免丟失郵件。
5、投入各科室、住戶家中報(bào)箱的報(bào)紙、刊物要及時(shí)、準(zhǔn)確。
6、報(bào)刊當(dāng)日發(fā)送完畢，不允許積壓。
7、報(bào)紙、雜志、信件等一律不能使用運(yùn)貨小推車，大件包裹方能使用推車，使用推車時(shí)需輕開輕放，只能從北邊電梯進(jìn)入，報(bào)刊收發(fā)員不允許乘做客梯。
五、普通信件的`送達(dá)。信件收發(fā)員在收到郵政局人員將普通信件時(shí)，將信件予以分類，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部室副職以上人員的信件送至其本人手中，其他人員的信件直接投放到信報(bào)箱中。
六、郵政局的快件、特快專遞、郵件通知單的送達(dá)。
1、信件收發(fā)員應(yīng)認(rèn)真填寫好《郵件收發(fā)登記表》，并及時(shí)送到收件人手中，并讓收件人在《郵件收發(fā)登記表》上簽收；
2、當(dāng)日所接收到的郵件，當(dāng)日必須把郵件送往收信人手中，不允許有積壓郵件或不送郵件；
3、因收信人不在郵件不能及時(shí)送出時(shí)，應(yīng)及時(shí)通過郵件/專遞信件上的聯(lián)系
電話通過收件人前來(lái)領(lǐng)取；如出現(xiàn)出差或電話不通的，應(yīng)在首層電梯廳告示欄上公示（在收件人取之前一直公示），說明有郵件/專遞信件在收發(fā)室；如一周管理處還聯(lián)系不上收件人的，應(yīng)將郵件/信件交回（非"退回"）郵政局，在要求郵遞管理處簽收的同時(shí)，需注明"交回郵政局通過其它辦法聯(lián)系收件人"。
4、在簽收時(shí)要防止錯(cuò)簽漏簽，包裹、特快專遞需收件人本人簽字認(rèn)可后方能發(fā)放，如收件人本人不在，需委托同科室其它人員簽收的，需與收件人電話確認(rèn)后方可交付予委托人。
七、其它專遞管理處（非郵政局）的專遞郵件/信件的送達(dá)。由其管理處人員直接送達(dá)收件人；
八、避免發(fā)生積壓信件的現(xiàn)象，不允許有死信，更不允許私自撕拆業(yè)主信件，私揭郵票；
在完成本崗位工作職責(zé)外可做為會(huì)務(wù)機(jī)動(dòng)人員聽從會(huì)務(wù)組長(zhǎng)隨時(shí)調(diào)遣。
會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé) 3
崗位職責(zé)：
1.對(duì)內(nèi)能夠有效替公司舉辦老客戶答謝會(huì)，以提高客戶滿意度，進(jìn)而增加產(chǎn)品銷量；
2.對(duì)外能夠承攬同行或不同行業(yè)的路演，產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，進(jìn)一步替理財(cái)顧問增加新客戶來(lái)源，并提高會(huì)所收入；
3. 確立會(huì)所階段性營(yíng)業(yè)目標(biāo)，并圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)制定相應(yīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)方案；
4. 負(fù)責(zé)建立健全會(huì)所內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度；
5. 負(fù)責(zé)高效率的為客戶提供服務(wù)計(jì)劃與接待工作，并與光臨會(huì)所的會(huì)員客戶建立良好的關(guān)系；
6. 建立各級(jí)管理人員和員工的績(jī)效體系，明確職責(zé)并監(jiān)督；
7. 負(fù)責(zé)會(huì)所的培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量；
8. 統(tǒng)籌做好會(huì)所庫(kù)存管理（雪茄，whisky，紅酒）。
職位要求：
1. 大專以上學(xué)歷，年齡30-40歲；
2. 5年以上服務(wù)行業(yè)工資經(jīng)驗(yàn)，有外資酒店、高檔會(huì)所管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3. 具有敏銳的.戰(zhàn)略眼光和全局觀念，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力及經(jīng)營(yíng)管理能力，擅長(zhǎng)營(yíng)銷策略的制定和主題活動(dòng)的組織實(shí)施；
4. 對(duì)各種經(jīng)營(yíng)問題具有一定的預(yù)見性，能對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行合理制定、分解及解決實(shí)際問題；
5. 熟悉基本的經(jīng)濟(jì)法規(guī)，具備商務(wù)談判能力；
6. 現(xiàn)象氣質(zhì)佳，具備較強(qiáng)的溝通社交能力及禮儀迎賓，擁有專業(yè)的服務(wù)心態(tài)；
7. 優(yōu)先的中英文讀寫能力；會(huì)使用基本的辦公管理軟件。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-7年經(jīng)驗(yàn)
會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé) 4
會(huì)務(wù)行政助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作。
2、負(fù)責(zé)會(huì)議室的日常使用協(xié)調(diào)、安排、管理。
3、負(fù)責(zé)會(huì)議設(shè)備維護(hù)，會(huì)議資料、茶點(diǎn)的.準(zhǔn)備。
4、負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)接待、商務(wù)宴請(qǐng)、年度活動(dòng)等接待、食宿交通預(yù)訂工作。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政工作。
任職資格:
1、35周歲以下，大專及以上學(xué)歷。
2、身高1.62-1.68米，品貌端莊、儀表整潔、體態(tài)勻稱;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，有良好的溝通能力。
4、有親和力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力強(qiáng);對(duì)會(huì)務(wù)工作有熱情;積極正向，工作細(xì)致認(rèn)真。
6、熟練使用辦公軟件。
7、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
8、有國(guó)企接待及高星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
會(huì)務(wù)行政助理崗位
會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé) 5
1、配置與管理視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備和音效調(diào)試設(shè)備;
2、負(fù)責(zé)會(huì)議前期準(zhǔn)備工作和會(huì)議后期相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備的連接，簡(jiǎn)單設(shè)備操作及故障處理工作;
4、監(jiān)督會(huì)議室清潔衛(wèi)生情況，對(duì)照明及會(huì)議室設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修與跟進(jìn);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
6、家私及辦公設(shè)備的日常管理。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;思想品行端正，工作認(rèn)真，有較強(qiáng)的`服務(wù)意識(shí);
3、熟悉音頻、視頻設(shè)備的控制優(yōu)先;
4、勤奮踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。
會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé) 6
崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)會(huì)務(wù)和宴會(huì)的正常操作，保證流程的順利進(jìn)行;
2.全面負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)各項(xiàng)宴會(huì)會(huì)務(wù)，保證酒店收益的最大化;
3.通過帶領(lǐng)宴會(huì)銷售團(tuán)隊(duì)，保證會(huì)務(wù)宴會(huì)客人的高度滿意;
4.完成相應(yīng)的書面文字報(bào)告;
5.配合部門和酒店其他部門的`工作，完成上級(jí)交代的其他工作;
6.建立、改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄;
崗位要求:
1.具有2-3年酒店會(huì)務(wù)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2.能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;
4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé) 7
崗位職責(zé):
1、組織不同類型的'渠道、客戶沙龍活動(dòng);
2、接待來(lái)訪的渠道與客戶;
3、對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估與分析;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職資格:
1、國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)院校畢業(yè)，本科及以上學(xué)歷;
2、兩年以上會(huì)務(wù)籌辦經(jīng)驗(yàn)，有大型會(huì)務(wù)主辦和高端客戶活動(dòng)主辦經(jīng)歷的優(yōu)先;
3、具有良好溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行力強(qiáng);
4、工作具有主觀能動(dòng)性，抗壓能力強(qiáng)。
會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé) 8
1、具備優(yōu)秀的'旅游從業(yè)知識(shí)和操作技能，執(zhí)行公司戰(zhàn)略決策，拓展會(huì)展客戶業(yè)務(wù);
2、為企業(yè)客戶提供專業(yè)化會(huì)獎(jiǎng)服務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度，落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)避業(yè)務(wù)操作中各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)
3、有操作商務(wù)團(tuán)組、大客戶或集團(tuán)客戶工作經(jīng)驗(yàn)，具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與語(yǔ)言表達(dá)能力，
4、善于處理人際關(guān)系，能夠適應(yīng)經(jīng)常性的出差與較高強(qiáng)度的工作壓力;
5、指導(dǎo)員工提升業(yè)務(wù)技能及職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)施員工管理與發(fā)展，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé) 9
1、協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、執(zhí)行上司下達(dá)的任務(wù)，督促任務(wù)的完成、落實(shí)程度。
3、負(fù)責(zé)對(duì)部門的物品、設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作人員的工作安排，巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，來(lái)客前的準(zhǔn)備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。
5、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮本部門人員日常工作，嚴(yán)格按具體規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)違反服務(wù)工作規(guī)定要求的'要及時(shí)進(jìn)行批評(píng)和糾正。
6、負(fù)責(zé)部門人員的技術(shù)操作培訓(xùn)，技術(shù)等級(jí)的考核鑒定工作。
7、樹立標(biāo)準(zhǔn)榜樣形象，以身作則。
8、掌握本部門工作人員的出勤情況，監(jiān)督上下班簽到和平時(shí)工作表現(xiàn)，定期向上司匯報(bào)。
9、對(duì)部門所需物品的領(lǐng)用，定期清點(diǎn)設(shè)備、裝飾品和產(chǎn)品，注意本部門消防安全的管理工作。
10、接受顧客的投訴并及時(shí)向上司匯報(bào)和妥善處理。
11、負(fù)責(zé)交接班的工作安排，員工輪休安排。
12、協(xié)助上司組織定期會(huì)議如學(xué)習(xí)。
13、負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)作和業(yè)務(wù)聯(lián)系。
14、每日做好工作記錄和工作總結(jié)。
會(huì)務(wù)人員崗位工作職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部會(huì)議、市場(chǎng)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，配合各地區(qū)展會(huì)的`準(zhǔn)備與實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)隊(duì)伍進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)與支持；
3、產(chǎn)品學(xué)術(shù)資料的編寫、制作，并收集與產(chǎn)品資料有關(guān)的信息反饋；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)宣傳材料的制作和審核；
5、了解行業(yè)及產(chǎn)品信息與動(dòng)態(tài)，為學(xué)術(shù)推廣提供相關(guān)支持；
6、與產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人一起開發(fā)專題學(xué)術(shù)報(bào)告，帶動(dòng)產(chǎn)品的宣傳推廣；
7、定期統(tǒng)計(jì)、分析市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)。
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