物業工程部文員崗位職責

時間：2024-10-13 11:01:46 崗位職責我要投稿

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物業工程部文員崗位職責

　　在社會發展不斷提速的今天，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的物業工程部文員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業工程部文員崗位職責

物業工程部文員崗位職責1

　　工程部文員受部門主管直接領導,負責部門內日常內務工作:

　　(1)努力完成部門主管交送的各項事務,對公司的通知、文件要做到及時上傳下達。

　　(2)負責有關資料、文件的收發和分類歸檔,準確無誤地填制各種報表和表格。

　　(3)負責工程部每月員工出勤的查核、匯總上報。

　　(4)說話和氣、熱情,禮貌接待內外來訪人員。

　　(5)傳達主管有關工作安排,并將落實情況及時匯報。

　　(6)熟悉了解部內人員的家庭情況。

　　(7)參加會議,并做好會議記錄、整理工作。

　　(8)負責收集、整理、復印、描繪、完善動力工程系統的`完工圖紙及改造工程圖紙和動力設備的使用說明書,分類歸檔,做到隨時可提供查閱。

　　(9)每月負責把各系統的設備檔案有關故障情況、維修項目、更換零件或更新等內容填入部門的設備檔案書。

　　(10)負責動力設備運行時間、動力物資、人力消耗統計。

物業工程部文員崗位職責2

　　1、負責協助物業總經理物業管理范圍的秩序、環境、營業、裝修、設備管理等日常工作;

　　2、負責協助總經理物業管理制度的制定、修訂及執行，管理流程梳理和制定等;

　　3、負責協助與街道、派出所等外部環境的'協調和聯絡。

　　4、配合完成各類會議匯報資料的準備，協助完成各類資料的制作，跟蹤重點會議決策工作事項的落實及完成情況的跟蹤、督辦;

　　5、貫徹執行公司的方針、決策，完成領導下達的各項工作指令，協助招商工作。

　　6、完成領導安排的其他工作。

物業工程部文員崗位職責3

　　1、負責跟進與處理業主提出或發現的問題、投訴事宜，直至客戶滿意;

　　2、負責所轄區域物業管理費的催繳，完成物業費目標催繳率;

　　3、關注轄區內業主的意見和要求，及時糾正服務中的缺陷并給予解決和回應;

　　4、負責收集整理業主相關訴求信息，按照管理處要求進行業主回訪;

　　5、每天對公共區域巡視，認真跟進設施完好情況，發現問題及時上報和解決;

　　6、建立業主與管理處之間的.有效溝通，提供優質服務，業主滿意度90%以上;

　　7、服從領導安排，及時完成領導交辦的臨時性事項。

物業工程部文員崗位職責4

　　1、負責小區人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉正資料的辦理;小區員工培訓的`跟進;員工關系的維護;每月負責制作小區考勤，上報總部人力資源部;

　　2、負責小區行政類工作，包括物資采購的申報，文件的編寫與管理，小區倉庫與服裝的管理，行政檔案的管理;

　　3、和總部對接人事、行政等工作;

　　4、完成領導交辦的其他工作。

物業工程部文員崗位職責5

　　導填寫各類施工表單，包括內部工作聯系單、登高許可證、動火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請單等，并拍照通知相關工程師，同時做好掃描存檔;

　　前臺文員需每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發記錄;

　　做好部門員工辦公文具的申領、發放和保管工作;

　　完成上級交代的其它工作;

物業工程部文員崗位職責6

　　1、負責各類文件及合同的'登記、歸檔、保管及整理工作;

　　2、相關會議的準備工作;

　　3、協助工程組跟進相關工程類工作及相關申請、報批工作;

　　4、物業類數據錄入、整理、每月數據整理及上報;

　　5、領導安排的其他工作任務。

物業工程部文員崗位職責7

　　根據經理-工程技術的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的'編輯、對外的工作聯系、相關通知的傳達、各類文件的跟進;

　　每月初制作部門員工上個月的考勤統計表，復核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調班記錄等，統計員工用餐津貼，及時反饋于部門經理及人事部;

　　制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復核確認;五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進行合同制作;

　　安排合同文件的流轉蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;

　　做好工程部內部其它行政文件，如費用報銷單、外訓申請、用章申請等的收集、制作和登記;

　　做好工程部資料室的文件整理工作;

　　前臺文員需協助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進度，同時郵件發送各部門相關同事知曉;

　　前臺文員需負責接待外咳嗽保指

物業工程部文員崗位職責8

　　1.負責翻譯、中英文打印,各類文件的復印及收發。各種文件、資料、材料的存檔,文具用品的分發。

　　2.對樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損,每年核對補缺。

　　3.負責采購單的報批、跟蹤、存檔及現金報銷、支票申請。

　　4.負責工程部布告欄的定期公布、更換,確保所有信息及時轉達到員工。

　　5.負責會議記錄,整理會議紀要并打印、發送。

　　6.對各部門或客人來工程部聯系工作人員要熱情接待。

　　7.迅速、熱情應答來往電話,詳細記錄所有信息。

　　8.負責工程部考勤記錄和整理,上報有關部門。

　　9.為總工程師收集過去24小時的報表和其它報表。

　　10.建立備品部件和易損件的清單,并按要求執行最高、最低儲備標準,當儲備接近或達到最低標準時,及時提出申請購買計劃單。

　　11.嚴格執行物品驗收入庫制度和領料單制度,做好備品備件和公用工具的管理制度。

　　12.做好倉庫的.帳、卡、物等管理工作,要求帳、卡、物必須相符,物品堆放整齊清潔。

　　13.每月必須對庫存情況進行一次清查盤點,對盤虧、盤盈情況及時向有關上級匯報。

　　14.按時、按質地完成每月財務要求的備品、備件、材料消耗和庫存情況等的報表。

　　15.易燃、易爆、有毒物品必須單獨儲放。室內禁止一切煙火,必須每天去巡查二次。

　　16.負責工程部工服的發放、整理。

　　17.完成領導交給的其它工作。

物業工程部文員崗位職責9

　　職位:文員

　　報告:工程經理

　　工作概要:確保工程部辦公室的工作順暢。

　　主要職責:

　　1.負責中英文打印,各類文件的復印及收發。

　　2.對員工工傷、處分等材料存檔,文具用品的分發。

　　3.工程部內部文件、資料、施工單通知的`周轉和回收。

　　4.對別墅區全部圖紙分類保管、編排目錄、保養更新、日常借閱和確保完整無損,每年核對并聯系設計單位補缺。

　　5.對別墅區所有設施和技術說明書、圖紙、備件手冊進行統一保管的日常管理、分類登記、編排查找目錄。

　　6.負責采購單的報批、跟蹤、存檔及現金報銷、支票申請。為經理轉接電話。

　　7.負責工程經理布告欄的定期公布、更換,確保所有信息及時轉達到員工。

　　8.會議記錄,整理會議紀要并打印、發送。

　　9.新工作單承接、審查、周轉、完工存檔、季度統計。

　　10.工程部月度報表,按時正確填報發出。

　　11.完成上級領導交給的其他工作。

物業工程部文員崗位職責10

　　1完成部門主管交送的各項事務,對公司的通知、文件要做到及時上傳下達。

　　2負責有關資料、文件的收發和分類歸檔,準確無誤地填制各種報表和表格。

　　3負責工程部每月員工出勤的查核、匯總上報。

　　4說話和氣、熱情,禮貌接待內外來訪人員。

　　5傳達主管有關工作安排,并將落實情況及時匯報。

　　6熟悉了解部內人員的家庭情況。

　　7參加會議,并做好會議記錄、整理工作。

　　8負責收集、整理、復印、描繪、完善動力工程系統的完工圖紙及改造工程圖紙和動力設備的使用說明書,分類歸檔,做到隨時可提供查閱。

　　9每月負責把各系統的'設備檔案有關故障情況、維修項目、更換零件或更新等內容填入部門的設備檔案書。

　　10負責動力設備運行時間、動力物資、人力消耗統計。

物業工程部文員崗位職責11

　　崗位職責:

　　1.在總工程師的指導下,負責工程部辦公室的有關事務性工作及接待來訪客人。

　　2.幫助總工程師翻譯、整理、打印各類報告、文件資料及技術資料等。

　　3.提醒總工程師按時參加計劃中的各種會議。

　　4.填報有關報表,經總工程師簽字后上報總經理室。

　　5.負責工作部內部的文件、資料、通知的傳閱和回收。

　　6.負責工作部人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費)、勞保用品的申報、領取和發放。

　　7.負責現金報銷和支票的辦理。

　　8.接聽電話、記錄留言,做好傳真及郵件的記錄和傳遞。

　　9.參加工程部例會,做好會議記錄并整理下發。

　　10.負責技術檔案的整理存檔。

　　素質要求:

　　11.基本素質:辦事嚴謹、講究效率、保守秘密。

　　12.文化程度:中專文秘專業以上學歷。

　　13.外語水平:英語初級以上水平,具備筆譯、口譯和文件起草能力。

　　14.工作經驗:在物業管理或物業設備維修工作2年以上,具有工程技術方面的'一般知識,了解工程部在物業管理中的地位和作用,能夠處理辦公室日常業務及設備檔案的分類和管理。能熟練使用常用辦公軟件、自動化軟件,中文錄入速率100字/分以上,錯誤率1%以下。

　　15.特殊要求:具備較強的文字處理能力,能編譯起草會議紀要等文件。

物業工程部文員崗位職責12

　　1.負責部門日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業運維物料等申請采購;

　　2.文件傳簽及外委工程結算款資料整理上傳審批付款，各類工程質保金、投標保證金退還;

　　3.部門各類臺賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;

　　4.協助工程物業部負責人日常工作開展。

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