- 相關(guān)推薦
物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責
在不斷進步的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責1
一、嚴格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定，遵紀守法，服從領(lǐng)導，關(guān)心集體，愛護公物。
二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生，確保業(yè)主工作、生活的正常秩序，全面負責本小區(qū)的'治安防范工作，保證小區(qū)安全，必須加強治安巡回檢查工作。
三、認真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，不準與本小區(qū)無關(guān)的車輛、人員進入小區(qū)。做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
四、巡回檢查時，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，檢查小區(qū)內(nèi)各樓道（道路口），四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時，應(yīng)及時報警，同時告知公司領(lǐng)導。
五、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并視情節(jié)的嚴重給予相應(yīng)的處罰。
六、巡回檢查認真負責，發(fā)揚正氣，敢于同壞人壞事作斗爭。
七、白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。
八、禮貌用語，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴肅執(zhí)紀。
九、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。
十、努力完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責2
1、監(jiān)控員應(yīng)按時上下班，當值時不準睡覺，不得擅離崗位。
2、監(jiān)控員必須嚴格按照規(guī)定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異常可疑情況作好記錄并錄像。
3、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報處理。
4、監(jiān)控員在當班時不準做與工作無關(guān)的事，嚴守工作紀律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
5、監(jiān)控員應(yīng)愛護使用的'設(shè)備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。
6、在當班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴禁在監(jiān)控中心吸煙。
7、監(jiān)控員上下班時，要嚴格執(zhí)行交接規(guī)定。
8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間均屬保密，嚴禁外傳，更不準向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
9、嚴格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整改動工控計算機系統(tǒng)。
物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責3
1.著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破損；
2.儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領(lǐng)，目視無不舒適感；
3.器械佩帶、物品配備齊全、整齊；
4.白天巡邏園區(qū)不少于6次，樓內(nèi)不少于8次；夜間巡邏園區(qū)不間斷、樓內(nèi)不少于6次；
5.認真作好巡邏記錄，對各種不安全隱患、工程設(shè)施、設(shè)備及清潔衛(wèi)生情況應(yīng)及時處置并詳細記錄后上報；
6.巡邏過程中，遇到住戶應(yīng)打招呼，主動問好，若接到住戶投訴或建議，應(yīng)認真記錄及時上報；
7.對重點區(qū)域和部位（如監(jiān)測死角、設(shè)備房）做重點監(jiān)測跟蹤和記錄工作；
8.巡邏過程中，遇到可疑人員，可進行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審訊；
9.與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系，及時匯報相關(guān)情況；
10.接客戶電話報案后，5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場；遇見住戶本人報案，3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場；
11.熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；
13.園區(qū)內(nèi)巡邏注意行走姿勢、姿態(tài)，且保持統(tǒng)一、一致，目視且形象感要好；
14.遇緊急情況發(fā)生時，按《緊急事件處理程序》辦；
15.下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；
16.按規(guī)定責任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈s型巡視。
物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責4
一、秩序維護員班長工作流程
（一）標準時間上班工作流程
1、每班次上班前提前15分鐘集合秩序維護員進行列隊交接班；
2、接班完畢后根據(jù)交接班情況安排秩序維護員工作，并講明工作重點、上班遺留問題的處理、注意事項，做好工作安排；
3、安排完畢后檢查交接班記錄并核實是否屬實，如發(fā)現(xiàn)問題，立即與上班班長聯(lián)系，共同處理交接班存在的問題，處理不了的，及時上報管理處；
4、不間斷的協(xié)助秩序維護員做好治安巡邏工作并隨時檢查秩序維護員的儀容儀表，服務(wù)態(tài)度；
5、吃飯時間協(xié)助和檢查秩序維護員的替吃飯情況，交替時間兩個小時，每人吃飯時間半小時左右；
6、隨時檢查秩序維護員的精神面貌、儀容儀表等情況；
7、提前半小時做好交接班的準備工作；
8、下班后列隊并做講話，點明當班工作有的成績、優(yōu)點以及工作中存在的問題、下一次上
（二）禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度等工作，發(fā)現(xiàn)問題，立即進行糾正，并要求秩序維護員限期改正。
1、安排住在宿舍內(nèi)的員工清潔輪值并進行檢查，確保宿舍內(nèi)通風透氣、內(nèi)務(wù)整潔、物品擺放整齊。
2、在管理處人員下班以后或其它特殊情況時候，發(fā)生安全突發(fā)事件，班長應(yīng)帶領(lǐng)全體秩序維護員處理突發(fā)事件并及時向管理處領(lǐng)導或分公司經(jīng)理室匯報。
3、班長每周至少與一名秩序維護員談心，及時了解員工的思想動態(tài)。
4、班長必須熟知國家治安管理方面的法律法規(guī)以及公司秩序維護員的操作規(guī)程和各項管理規(guī)章制度。
5、要求班長每隔30分鐘檢查一次，發(fā)現(xiàn)存在的治安隱患等，馬上處理或上報管理處處理并登記。
6、定時安排并替換秩序維護員吃飯，確保崗位有人上班。
7、吃飯時間每隔20分鐘檢查一次，特別是秩序維護員的精神面貌，提醒或促使秩序維護員精神面貌良好。
8、下班前半小時班長要對當班的情況進行總結(jié)，準備交接班；
9、列隊交接班完畢之后，要集合隊伍對當班情況進行講評，表揚先進，提出存在的問題，下一班應(yīng)該注意的事項。
10、每周組織一次秩序維護員班務(wù)會，總結(jié)本周的工作情況，優(yōu)點、缺點，注意事項、存在的問題，應(yīng)該如何解決，并在班務(wù)會上聽取秩序維護員對工作提出的意見和建議。
11、每周定期配合管理處對秩序維護員進行隊列、跨立、敬禮等軍事訓練，上班時，對保安員進行現(xiàn)場培訓，特別是跨立、敬禮。
12、安排新到秩序維護員的吃、住、工作崗位及要求，強調(diào)秩序維護員的儀容儀表、禮貌行為規(guī)范、請銷假、團結(jié)員工等規(guī)章制度。
13、完成管理處交待的其它工作。
二、班長工作標準
（一）、工作范圍
區(qū)域范圍內(nèi)（秩序維護部內(nèi)部管理）
（二）、工作細節(jié)
1、列隊交接班并核實記錄，每日一次。標準：列隊交接班隊伍整齊、交接班記錄清晰無誤。
2、協(xié)助秩序維護員替班，根據(jù)實際情況確定替換次數(shù)。標準:秩序維護員有特殊情況需離開工作崗位時，必須保證有人在崗。
3、檢查發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)實際情況確定次數(shù)。標準：立即指出改正，并落實到位。
4、秩序維護員隊列、禮貌禮節(jié)、敬禮、文明禮貌用語考核，每月一次。標準：秩序維護員講究禮貌禮節(jié)、熟練使用文明禮貌用語。跨立、隊列整齊、敬禮端正。
5、秩序維護員工作指導。標準：秩序維護員正常上班一周后，能全部熟悉管理范圍的工作操作程序以及其它管理事務(wù)。
6、檢查儀容儀表、器械配戴。標準：秩序維護員著裝、器械配戴整齊。
7、檢查精神面貌。標準：良好。
8、處理突發(fā)事件。標準：及時、準確、指揮得當、及時匯報、處理善后工作。
9、交接班前的準備，每日一次。標準：秩序維護員按時上班、著裝整齊、器械配戴齊全。
10、接班后的點評，每日一次。標準：突出重點、表揚先進、指出問題所在及注意事項。
11、組織召開班務(wù)會，每周一次。標準：必須召開一次班務(wù)會，聽取秩序維護員的意見及建議。講評一周以來的工作情況、成績、優(yōu)點、缺點及注意事項。
12、秩序維護員培訓。標準：定時組織秩序維護員進行業(yè)務(wù)培訓及軍事訓練。
13、秩序維護員的工作安排、吃、住、睡、請銷假管理。標準：秩序維護員工作、生活有條有理。
三、班長崗位職責
1、在秩序維護部主管直接領(lǐng)導下，負責秩序維護班日常事務(wù)的實施工作。
2、負責組織當班的秩序維護員工作，監(jiān)督和指導秩序維護員做好執(zhí)勤情況，及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。
3、熟悉在緊急情況下處理本班的突發(fā)事件，處理好一般性的治安案件和客人投訴，要落實安全措施，預防各種事故發(fā)生，工作中有處理不了的問題應(yīng)及時向上級領(lǐng)導請示匯報。
4、負責當班秩序維護員的考勤登記，填寫執(zhí)勤情況周報表，登記本班的獎罰情況，檢查當班各巡邏點情況和巡邏登記情況，主持班務(wù)會，并參與每月的獎罰考評工作。
5、按秩序維護部主管制定的培訓計劃搞好組織實施工作，要言傳身教地抓好培訓，嚴格管理，確保實施。
6、及時做好上傳下達和請示匯報工作。
7、協(xié)調(diào)每班與業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系，同轄區(qū)內(nèi)派出所經(jīng)常保持聯(lián)系，為業(yè)主（住戶）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、檢查本班隊員的著裝、儀容、儀表、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保管好配備的'通訊器材、執(zhí)勤器材等物品。
9、堅持經(jīng)常性做好秩序維護員的思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
四、督導檢查制度
（一）督導檢查制度
一）標準上班期間檢查
1、上班列隊前檢查秩序維護員的儀容儀表、服裝是否整潔、是否佩戴工作牌等；
2、交接班期間，檢查交接班記錄是否正常；
3、正常上班之后，檢查秩序維護員的操作程序是否規(guī)范；
4、檢查上班登記的數(shù)據(jù)是否屬實；
5、巡視各廣場死角，檢查是否存在安全隱患；
6、上班期間，隨時注意廣場的可疑人員，防止不法份子趁機作案；
7、吃飯期間，檢查秩序維護員替吃飯情況；
8、交接班前，檢查秩序維護員的值班記錄、交接物品等前期準備工作是否做好；
9、交接班結(jié)束后，檢查服裝、物品等是否按要求放好；
二）其它時間檢查
1、培訓期間，秩序維護員是否有遲到、早退、不參加訓練等情況；
2、檢查秩序維護員宿舍內(nèi)務(wù)是否整齊；
3、檢查員工外出的請銷假情況；
4、檢查秩序維護員宿舍的清潔輪值情況；
5、檢查秩序維護員班務(wù)會的到會情況；
（二）檢查落實制度
一）檢查登記
1、秩序維護部主管負責檢查班長的工作情況，并按規(guī)定根據(jù)實際情況填寫檢查登記表，不得弄虛作假；
2、管理員檢查不得弄虛作假及發(fā)現(xiàn)問題不登記；不得暗中幫助班長瞞混過關(guān)；
3、檢查發(fā)現(xiàn)的問題，管理員應(yīng)立即向班長進行通報或發(fā)出整改通知書，要求盡快落實；
二）檢查落實
1、服從工作安排，向管理處領(lǐng)導及時匯報秩序維護員的思想動態(tài)和工作情況。
2、按照管理處的規(guī)定進行檢查登記，發(fā)現(xiàn)問題及進更正；
3、每周召開一次班務(wù)會，總結(jié)班一周的工作情況；
4、對新到員工進行上崗培訓和定期進行定期培訓；
5、檢查宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)，督促秩序維護員加強宿舍的清潔輪值工作，確保秩序維護員宿舍內(nèi)務(wù)整齊，通風透氣，干凈、整潔；
6、必須跟進新到秩序維護員的吃、住、工作安排等問題；
7、每周必須找一名秩序維護員談心，了解員工的思想動態(tài)；
8、帶隊列隊交接班，上班前說明工作安排和上班時的注意事項，下班前進行當班講評；
9、檢查秩序維護員每天二次的替吃飯情況，并在班務(wù)會上進行通報；
10、檢查發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)好人好事進行處罰或獎勵；
五、管理處班長獎懲規(guī)定
（一）獎勵
1、好人好事受到業(yè)主（住戶）表楊和為公司爭得榮譽者。
2、能夠及時阻止案情事故發(fā)生者，視案情事故大小獎勵。
3、抓到搶劫、盜竊、吸毒等犯罪嫌疑人和為公安機關(guān)提供案件重要線索并根據(jù)線索破案者。
4、受到委托單位領(lǐng)導書面嘉獎或表揚的。
5、提出合理化建議，公司采納以后，明顯創(chuàng)效的。
6、拾金不昧，把失物上交管理處，得到失主表揚的。
7、觀察細致，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理并上報，為公司挽回經(jīng)濟損失較大的。
（二）處罰
1、上班期間，不以身作則按照崗位職責做好本班工作的班長。
2、發(fā)現(xiàn)問題未及時處理，不按規(guī)定進行檢查。
3、不按《交接班管理規(guī)定》執(zhí)行者。
4、打架、斗毆、上班睡覺者每發(fā)現(xiàn)一次作辭退處理，酗酒、賭博等。
5、不按規(guī)定巡查（不按時巡查、代簽字、巡查不到位、不按實際時間登記等）。
6、不按照《員工行為規(guī)范》進行操作者。
7、不服從工作安排的。
8、不按照《培訓管理規(guī)章制度》執(zhí)行者。
9、不按照《秩序維護員宿舍管理規(guī)定》執(zhí)行者。
10、不跟進新到秩序維護員的吃、住、工作安排的。
11、每周必須召開一次班務(wù)會，總結(jié)保安班一周的工作情況；必須找一名保安員談心，了解員工的思想情況，如不按規(guī)定執(zhí)行的。以上情況出現(xiàn)者按公司和秩序維護部總部及月亮灣秩序維護部規(guī)定進行獎勵和處罰，較大或特大情況的上報秩序維護部總部及公司進行獎勵和處罰。
物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責5
一、在工程維修部長的領(lǐng)導下，負責安排維修班的日常工作，配合客服部即時派員保質(zhì)保量按時完成所報修的維修任務(wù)。
二、根據(jù)本班任務(wù)、工作、人員、設(shè)備完好率等情況協(xié)同部門負責人適時修訂部門的各類規(guī)章制度，以便所制定的各類制度更符合實際，便于操作。
三、監(jiān)督檢查轄區(qū)所有公共設(shè)施的`運行狀況，檢查維修人員工作情況，交接班記錄及各責任區(qū)的設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題，組織人員即時處理。
四、認真準確填寫考勤及工程維修情況統(tǒng)計表，做到公正、公平、準確、真實、不徇私情。
五、匯報每天工作情況，積極協(xié)助部門領(lǐng)導處理重大或突發(fā)事件，做到請示匯報相結(jié)合。
六、以身作則，給員工做好榜樣，做好員工思想工作，帶頭執(zhí)行《員工守則》和中心部門的各項制度，做到上傳下達、令行禁止。
七、配合部門領(lǐng)導及相關(guān)部門做好其他臨時性工作。
物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責6
秩序維護員班長崗位職責
1.秩序維護員班長在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，全面負責本班各項管理工作。
2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例。
3.負責組織當班的保安工作，監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。
4.檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施等物品。
5.按照制定的培訓計劃組織工作，定期召開班務(wù)會，經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務(wù)指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時解決當班時間內(nèi)的.各種突發(fā)事件。
6.及時做好上傳下達和請示匯報工作，與小區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系。
7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當?shù)氖聭?yīng)及時向項目經(jīng)理請示匯報。
8.團結(jié)本班人員，做好本班人員思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
9.服從上級領(lǐng)導，完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責7
崗位職責：
一、保證公司正常經(jīng)營；
二、負責公司人員、財產(chǎn)、商品的安全；
三、負責突發(fā)事件的處理和操作；
主要工作：
一、負責公司人員、商品、物品的安全，負責維護公司的治安秩序，處理突發(fā)事件；
二、負責廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置；
三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓，定期組織學習有關(guān)業(yè)務(wù)知識，定期進行考核；
四、負責上級領(lǐng)導、外賓來公司時護接、護送，保證安全；
五、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的`業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系，確保廣場安全；
六、指導保安員工作，負責他們的考勤。組織實施應(yīng)急措施；
七、負責廣場的消防安全。負責落實上級有關(guān)消防安全法規(guī)，實施公司商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導各客戶制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P(guān)公安、消防負責人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告部門經(jīng)理；
八、負責公司消防設(shè)備（噴淋、煙感、通風閥、自動監(jiān)控）的檢查完善，隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護；
九、負責消防器材的配制、檢查，負責應(yīng)急方案的制定實施，負責義務(wù)消防隊員的專業(yè)培訓和定期演練；
十、負責疏導廣場前交通，保證通道暢通。
輔助工作：
一、負責保安器械的檢查、更換；
二、負責消防員工的管理教育；
三、負責員工的業(yè)務(wù)培訓，定期組織業(yè)務(wù)知識學習（含對外學習班）定期進行消防知識考核；
四、收集、整理、保存公司的稽核和消防檔案的資料；
五、防止購物車輛的丟失和損壞。
物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責8
1、遵守公司規(guī)章制度，服從上級管理。在秩序維護主管的領(lǐng)導下,負責本班的具體管理工作。
2、監(jiān)督本班員工認真執(zhí)行上級各項指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗位工作情況，及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時向主管匯報。
5、負責本班執(zhí)勤秩序維護器材的交接和保管工作。
6、關(guān)心、愛護員工，協(xié)調(diào)本班員工間相互關(guān)系，掌握隊員的.思想狀況。
7、組織召開班務(wù)會，傳達公司及分公司的相關(guān)精神、指令。
8、完成上級安排的其它工作任務(wù)。
物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責9
1.秩序維護員班長在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，全面負責本班各項管理工作。
2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例。
3.負責組織當班的保安工作，監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。
4.檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施等物品。
5.按照制定的培訓計劃組織工作，定期召開班務(wù)會，經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務(wù)指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時解決當班時間內(nèi)的`各種突發(fā)事件。
6.及時做好上傳下達和請示匯報工作，與小區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系。
7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當?shù)氖聭?yīng)及時向項目經(jīng)理請示匯報。
8.團結(jié)本班人員，做好本班人員思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
9.服從上級領(lǐng)導，完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責10
1.著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破損；
2.儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領(lǐng)，目視無不舒適感；
3.每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動作，作到熟練、準確、動作到位；
4.站立時，姿態(tài)端正，兩手自然下垂至褲邊兩側(cè)，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距；
5.對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心；
6.器械佩帶整齊有序，目視感覺協(xié)調(diào)、自然；
7.短時間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛（包括車號）；
8.對住戶要用規(guī)范用語問好；
9.認真作好來客登記工作，并及時與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò)；
10.遇緊急情況發(fā)生時，按《緊急事件處理程序》辦；
11.指揮車輛進出時，動作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬，目視無不舒適感；
12.熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；
13.不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧（正常工作需要除外）；
14.下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；
15.按規(guī)定責任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈s型巡視。
物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責11
1.秩序維護員班長在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，全面負責本班各項管理工作。
2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例。
3.負責組織當班的保安工作，監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。
4.檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施等物品。
5.按照制定的培訓計劃組織工作，定期召開班務(wù)會，經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務(wù)指導和崗位培訓，提高本人和全班的`整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時解決當班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。
6.及時做好上傳下達和請示匯報工作，與小區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系。
7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當?shù)氖聭?yīng)及時向項目經(jīng)理請示匯報。
8.團結(jié)本班人員，做好本班人員思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
9.服從上級領(lǐng)導，完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責12
1.負責主持本班日常工作，帶領(lǐng)和督導全班人員依據(jù)崗位職責，認真做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作。
2.負責主持召開班務(wù)會，及時傳達上級指示和班長例會精神，研究提出意見并具體組織本班安全員認真貫徹落實。
3.負責本班人員的考勤，如實記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要迅速上報安全主管。
4.負責協(xié)調(diào)本班與其它班之間的工作關(guān)系和本班人員的關(guān)系。
5.熟悉保安員各崗位職責，掌握公司管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點。
6.對管理不利而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大事故，或本班人員違法違紀的情況負責。
7.負責對本班安全員的業(yè)務(wù)技能、思想進行培訓教育。
8.有權(quán)對本班人員上崗執(zhí)勤情況進行檢查、督導，有權(quán)對本班人員進行表揚和批評。
9.有權(quán)根據(jù)工作需要指揮調(diào)動本班人員。
10.對本班執(zhí)勤中遇到的一般問題有處置權(quán)。
11.向安全組提出本班不合格安全員的`處罰、調(diào)換的建議。
12.嚴格遵守各項規(guī)章制度，沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事務(wù)，并完成好領(lǐng)導交辦的其它事宜。
物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責13
1.按照管理處主任下達的工作任務(wù)和指令，將每項工作落實到具體員工。
2.保證所管設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，定期檢查所管設(shè)備的使用、維護、保養(yǎng)的情況，并做好所管設(shè)備的安全檢查工作。
3.負責安排物業(yè)區(qū)域內(nèi)各種主管道、閥門、衛(wèi)生潔具的維護、維修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。
4.負責所有給排水、空調(diào)、冷凝水的`主管道和閥門正常運行及消防系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、檢查。
5.確保各類泵站正常運轉(zhuǎn)，地漏、下水道、集水坑及時疏通清理，妥善保管好班組的共用工具。
6.督促全班嚴格執(zhí)行公司各項制度和安全操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全因素，杜絕各種事故發(fā)生。
7.做好備件領(lǐng)用和廢件回收，做好本班組所用維修材料的統(tǒng)計、記好考勤。
8.搞好班組建設(shè)，創(chuàng)建文明班組，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)，做到隨叫隨到，隨報隨修。
9.完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責14
一、變配電崗位：
1.值班人員應(yīng)嚴格遵守電工安全操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行變配電設(shè)備刀閘開關(guān)操作規(guī)程。
2.嚴格遵守交接班制度，對設(shè)備的電壓、電流、溫度認真填寫巡視記錄。
3.負責監(jiān)視、檢查變配電設(shè)備的運行情況及設(shè)備的衛(wèi)生。
二、熱交換站崗位職責：
1.熟悉熱交換站冷、熱水供應(yīng)系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)設(shè)備的工作原理、運行狀況。
2.監(jiān)視檢查，維修設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況及室內(nèi)設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
3.根據(jù)天氣情況或領(lǐng)導指示，及時調(diào)整熱交換溫度，按時認真、準確、詳細填寫運行記錄與交接班記錄。
4.遇到處理不了的問題即時匯報班長或部門領(lǐng)導。
三、水暖工崗位職責：
1.熟悉小區(qū)內(nèi)供、排水、供暖系統(tǒng)的整體情況和主要設(shè)備的性能參數(shù)。
2.積極配合客服部工作，服從部門領(lǐng)導、班長的調(diào)度安排，保證維修質(zhì)量，使業(yè)主滿意。
3.負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng)工作。
4.對業(yè)主行為規(guī)范、語言禮貌、以優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)為公司爭創(chuàng)效益。
四、維修電工崗位職責：
1.維修電工須嚴格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》，持證上崗，熟悉小區(qū)內(nèi)各樓宇供配電系統(tǒng)運行情況。
2.負責小區(qū)內(nèi)外公共電器設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng)工作。
3.積極配合客服部，服從部門領(lǐng)導、班長的調(diào)度安排，保證維修安全及質(zhì)量，做到業(yè)主滿意。
五、綜合職責：
1.遵守《員工守則》和公司及部門各項管理規(guī)定。
2.嚴格遵守值班制度和交接班規(guī)程，加強責任區(qū)的巡查和維修。
3.極配合公司與相關(guān)部門做好臨時或應(yīng)急性工作。
物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責15
一、在物業(yè)中心領(lǐng)導的安排下，全面負責安排小區(qū)范圍內(nèi)，公共設(shè)備設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)工作，并積極配合中心其他有關(guān)部門的工作。
二、完成公司和中心下達的各項管理指標，帶頭執(zhí)行公司及中心的各項規(guī)章制度。
三、制定設(shè)施、設(shè)備運行、維修、保養(yǎng)計劃，并對計劃的執(zhí)行進行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證各類設(shè)施、設(shè)備的正常運行和完好，防止事故的'發(fā)生。
四、負責制定本部門的相關(guān)規(guī)章制度，并督促檢查執(zhí)行情況，還需根據(jù)本部人員、中心需求，適時修改完善各類制度。
五、負責做好員工的思想政治工作和專業(yè)技能培訓，不斷提高員工的綜合能力、素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，使員工能互相配合，積極工作，充分發(fā)揮團隊作用。
六、經(jīng)常向中心領(lǐng)導匯報工作、交流思想、配合相關(guān)部門完成上級交辦的其它任務(wù)。維修部
【物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責】相關(guān)文章：
小區(qū)物業(yè)班長崗位職責04-07
小區(qū)物業(yè)保安班長工作計劃10-08
物業(yè)小區(qū)崗位職責05-22
小區(qū)保潔班長崗位職責05-18
小區(qū)保安班長崗位職責05-16
小區(qū)物業(yè)維修崗位職責01-09
物業(yè)小區(qū)主管崗位職責12-12
小區(qū)物業(yè)人員崗位職責03-09
物業(yè)小區(qū)保安崗位職責03-09