商場導購崗位職責

時間：2024-07-25 00:00:50 崗位職責我要投稿

商場導購崗位職責

　　隨著社會一步步向前發展，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的商場導購崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

商場導購崗位職責

商場導購崗位職責1

　　1.遵守公司一切規章制度。

　　2.維護所在區域清潔衛生,保證飾品整齊、有序擺放。

　　3.熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。

　　4.隨時檢查本區域商品標價簽是否準確到位。

　　5.全面及更深層次了解負責區域的同類商品信息,豐富自己的專業知識。

　　6.隨時檢查本區域商品質量,若有發現質量問題和損壞,應及時通知店長或商場經理。

　　7.對本區域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(制度職責大全經理)匯報。

　　8.不能隨便答應顧客明確的送貨時間,由商場經理統一安排,遇特殊情況可向上匯報。

　　9.負責對售出商品檢查、清潔、打包。

　　10.在公司規定時間內電話回訪客戶。

　　11.接到顧客投訴電話應做好記錄,及時通知售后服務。

　　12.接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務或店長處理。

　　13.自覺加強業務學習,參加公司培訓,提高銷售技能。

　　14.對公司不周到或不合理的`地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

　　15.關心團結同事,努力進取。

　　16.每月底上交商場管理員(制度職責大全商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧,商品認識,同業商品對比,相關個人意見)。

　　17.本職責未盡事宜以公司其它規章制度為準。

商場導購崗位職責2

　　一、用心接待顧客,與店長同事共同完成銷售目標;

　　二、為每一位顧客提供高品質服務;

　　三、定期電話跟蹤目標顧客,并說服顧客購買產品;

　　四、做好顧客的售前、售中和售后服務;

　　五、準時電話回訪已成交的顧客,時間為一周內;

　　六、耐心處理顧客的投訴、抱怨,并做好投訴記錄;

　　七、獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他信息;

　　八、隨時維護店內形象,確保店內形象良好;

　　九、認真填好各項資料記錄表格;

　　十、積極向店長提出建設性建議;

　　十一、有保護現場商品安全的`責任;

　　十二、嚴格遵守專賣店行為規范;

　　十三、按期完成商品的盤點工作,提供準確無誤的數據資料;

　　十四、不斷學習,掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力;

　　十五、必要時協助同事接待顧客;

　　十六、服從上級領導的工作安排。

商場導購崗位職責3

　　1.遵守公司一切規章制度。

　　2.維護所在區域清潔衛生,保證飾品整齊、有序擺放。

　　3.熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。

　　4.隨時檢查本區域商品標價簽是否準確到位。

　　5.全面及更深層次了解負責區域的同類商品信息,豐富自己的.專業知識。

　　6.隨時檢查本區域商品質量,若有發現質量問題和損壞,應及時通知店長或商場經理。

　　7.對本區域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(番禺經理)匯報。

　　8.不能隨便答應顧客明確的送貨時間,由商場經理統一安排,遇特殊情況可向上匯報。

　　9.負責對售出商品檢查、清潔、打包。

　　10.在公司規定時間內電話回訪客戶。

　　11.接到顧客投訴電話應做好記錄,及時通知售后服務。

　　12.接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務或店長處理。

　　13.自覺加強業務學習,參加公司培訓,提高銷售技能。

　　14.對公司不周到或不合理的地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

　　15.關心團結同事,努力進取。

　　16.每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧,商品認識,同業商品對比,相關個人意見)。

商場導購崗位職責4

　　1.遵守公司一切規章制度。

　　2.維護所在區域清潔衛生,保證飾品整齊、有序擺放。

　　3.熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。

　　4.隨時檢查本區域商品標價簽是否準確到位。

　　5.全面及更深層次了解負責區域的同類商品信息,豐富自己的專業知識。

　　6.隨時檢查本區域商品質量,若有發現質量問題和損壞,應及時通知店長或商場經理。

　　7.對本區域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(番禺經理)匯報。

　　8.不能隨便答應顧客明確的送貨時間,由商場經理統一安排,遇特殊情況可向上匯報。

　　9.負責對售出商品檢查、清潔、打包。

　　10.在公司規定時間內電話回訪客戶。

　　11.接到顧客投訴電話應做好記錄,及時通知售后服務。

　　12.接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務或店長處理。

　　13.自覺加強業務學習,參加公司培訓,提高銷售技能。

　　14.對公司不周到或不合理的`地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

　　15.關心團結同事,努力進取。

　　16.每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧,商品認識,同業商品對比,相關個人意見)。

商場導購崗位職責5

　　1、了解企業的經營理念,企業文化以及所銷售商品的特點。

　　2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術。

　　3、做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

　　4、保持良好的'服務心態,創造舒適的購物環境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當的選擇。

　　5、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業額。

　　6、通過你的服務,向顧客展示良好的企業形象,提高企業及品牌的知名度。

　　7、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望,并將信息反饋給企業,以幫助企業改善經營策略和服務水平。

　　8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息,并將信息反饋給企業,為企業的經營決策提供參考。

　　9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作,做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存,確保商品賬實相符

　　10、提高安全防范意識,加強責任心,確保營業時間專柜貨品的安全,嚴格履行商品防盜搶的職責。

　　11、認真清點貨品數量,每天做好交接班工作。

　　12、遵守企業的各項管理規定,切實履行企業的各項經營策略,出色完成上司交付的各項工作。

商場導購崗位職責6

　　1、了解企業的經營理念,企業文化以及所銷售商品的特點。

　　2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術。

　　3、做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

　　4、保持良好的'服務心態,創造舒適的購物環境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當的選擇。

　　5、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業額。

　　6、通過你的服務,向顧客展示良好的企業形象,提高企業及品牌的知名度。

　　7、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望,并將信息反饋給企業,以幫助企業改善經營策略和服務水平。

　　8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息,并將信息反饋給企業,為企業的經營決策提供參考。

　　9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作,做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存,確保商品賬實相符

　　10、提高安全防范意識,加強責任心,確保營業時間專柜貨品的安全,嚴格履行商品防盜搶的職責。

　　11、認真清點貨品數量,每天做好交接班工作。

　　12、遵守企業的各項管理規定,切實履行企業的各項經營策略,出色完成上司交付的各項工作。

商場導購崗位職責7

　　一、用心接待顧客,與店長同事共同完成銷售目標;

　　二、為每一位顧客提供高品質服務;

　　三、定期電話跟蹤目標顧客,并說服顧客購買產品;

　　四、做好顧客的售前、售中和售后服務;

　　五、準時電話回訪已成交的.顧客,時間為一周內;

　　六、耐心處理顧客的投訴、抱怨,并做好投訴記錄;

　　七、獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他信息;

　　八、隨時維護店內形象,確保店內形象良好;

　　九、認真填好各項資料記錄表格;

　　十、積極向店長提出建設性建議;

　　十一、有保護現場商品安全的責任;

　　十二、嚴格遵守專賣店行為規范;

　　十三、按期完成商品的盤點工作,提供準確無誤的數據資料;

　　十四、不斷學習,掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力;

　　十五、必要時協助同事接待顧客;

　　十六、服從上級領導的工作安排。

商場導購崗位職責8

　　職責描述:

　　1、負責公司產品在合作商超渠道日常銷售工作,貨品陳列,保持柜面整潔;

　　2、按照公司的營運指示及各項營銷策略完成銷售目標;

　　3、按顧客需要及喜好介紹公司產品,為顧客提供優質的服務及保持公司良好的.形象;

　　4、讓三分傳媒賣場專區,在西亞興安各大點位黃金位置設立專區,上百種商品上架售賣(飲料、百貨、日用品、生鮮、水果等),

　　任職要求:

　　1、女,學歷不限,形象健康得體,積極主動,態度親切有禮;

　　2、適應輪班制;

　　3、具備良好的溝通能力和良好服務態度、喜歡與人交談、具備促銷經驗和熟悉商場操作;

　　4、有賣場促銷豐富經驗優先,粵語優先,公司提供專業培訓。

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