員工崗位職責

時間：2023-05-14 08:43:17 崗位職責我要投稿

【推薦】員工崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編幫大家整理的員工崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【推薦】員工崗位職責

員工崗位職責1

　　1、目的：規范企業負責人的經營行為，保證企業質量體系的建立和完善，確保所經營的藥品的質量符合法定的.標準。

　　2、依據：《藥品經營質量管理規范》。

　　3、適用范圍：適用于企業負責人。

　　4、責任：企業負責人對本職責的實施負責。

　　5、工作內容：

　　5.1 組織本企業的員工認真學習和貫徹執行國家有關法律、法規，在“質量第一”的思想指導下進行經營管理，確保企業所有的藥品經營活動符合國家法律、法規的要求；

　　5.2 合理設置并領導質量管理人員，支持并保證其獨立、客觀地行使職權，在經營與獎懲中落實質量否決權；

　　5.3 積極支持質量管理人員工作，經常指導和監督員工，嚴格按GSP要求來規范藥品經營行為，嚴格企業各項質量管理制度、崗位職責、工作程序規范、記錄表格的執行和落實。

　　5.4 定期對企業的質量工作進行檢查和總結，聽取質量管理人員對企業質量管理的情況匯報，對存在問題采取有效措施改進；

　　5.5 指導質量管理人員，營業員及其他各崗位人員。依據各崗位

　　人員的報告和管理記錄，確認是否正確進行了相應的管理；

　　5.6 組織有關人員定期對藥品進行檢查，做到帳、貨、物相符，質量完好，防止藥品的過期失效和變質，以及差錯事故的發生；

　　5.7 創造必要的物質、技術條件，使經營環境、儲存條件達到藥品的質量要求。

　　5.8 做好人員工作職責及班次的組織安排；

　　5.9 人員關系的維護和協調；增進團結，提高企業員工的凝聚力。

　　5.10 重視顧客意見和投訴處理，主持重大質量事故的處理和重大質量問題的解決和質量工作的改進。

　　5.11 努力學習藥品經營的有關知識，不斷收集新信息，提高自身及企業的經營管理水平，重視員工素質的訓練與培養。

　　5.12 熟悉藥品管理法規、經營業務和所經營藥品的知識

員工崗位職責2

　　1、負責物業管理部日常行政工作。

　　2、負責資料檔案管理工作。

　　3、負責日常物資申購、倉庫管理等日常工作。

　　4、負責部門文件起草、會議前后工作安排、會議紀要等相關工作。

　　5、負責對部門各項日常工作進行上傳下達，協助物業經理對外包保安、保潔的監督管理工作。

　　6、管理部門的月度排班、考勤等相關工作。

　　7、完成上級領導分派的.其它工作任務。

員工崗位職責3

　　1、與業務部門密切協作，扮演可信賴的人力資源伙伴角色，全方位提供專業性建議及人力資源增值服務;

　　2、熟悉業務部門的業務戰略和組織架構，使用多種招聘渠道及方式方法開展招聘工作，滿足業務發展的用人需求;

　　3、有效發掘培訓需求，組織實施各類基礎培訓，協調業務部門組織開展新員工、知識、技能等培訓工作;

　　4、跟進業務部門各類勞動關系事宜的.處理，保持有效的員工溝通，掌握員工動態和個人需求;

　　5、分析經營策略，制定整體績效管理體系，進行績效體系的建立與實施，協助總監進行績效管理工作的實施;

　　6、推動業務部門內部團隊的建設，提高團隊凝聚力，通過活動貫徹企業文化，提升員工敬業度;

　　7、與總部人力保持良好溝通，主動及時提供專業建議和支持，及時反饋和解決團隊發展需要。

員工崗位職責4

　　1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。

　　2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。

　　3、負責每日安排的退房及住客房進行打掃清潔

　　4、負責樓層公共區域衛生的`清潔工作

　　5、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。

　　6、完成易耗品的每期盤點工作。

員工崗位職責5

　　(1)負責落實并執行酒店運營前裝修、設計、安全檢查等各項工作;

　　(2)負責落實酒店開業籌備的具體工作;

　　(3)根據酒店的.經營及發展規劃和工作部署，協助經理開展酒店運營工作;

　　(4)負責酒店運營過程的客戶服務工作，致力于提高客戶滿意度及酒店收入;

　　(5)完成領導安排的其它工作。

員工崗位職責6

　　1.按客房部經理要求完成客服日常管理工作;

　　2.負責酒店公共區域清潔質量管理，嚴格按照規范指標，做好清潔監督;

　　3.負責費用開支控制，區域內財產和物料的管理和領用;

　　4.正確使用區域內設備和物料，做好維護和保養;

　　5.堅持服務現場管理，督導領班、技工和清潔工作;

　　6.做好員工考核評估，員工考勤及業務技能培訓;

　　7. 領導安排的其他工作。

員工崗位職責7

　　儲備客服主管東莞市萬科物業服務有限公司東莞市萬科物業服務有限公司(分支機構)

　　職責描述:

　　1、全面負責客戶服務部的日常事務和管理工作;

　　2、制定客服部內部管理制度,監督、檢查、指導客服人員工作,定期進行考核;

　　3、處理客戶投訴,可處理者即行處理,不能解決的即向物業經理匯報,做好投訴處理后的4、業戶回訪工作,同時做好記錄及將業戶意見、建議反饋至各職能部門;

　　5、對所在小區/寫字樓客戶滿意度、管理費收繳率、客戶APP結果負責。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,物管專業或工商管理相關專業優先;

　　2、三年以上物業管理行業客戶服務管理經驗,其中至少兩年同職位工作經驗,熟悉物業管理行業的法律法規;

　　3、具良好的服務意識,對于物業管理小區的'日常客服工作有較強的實操經驗;

　　4、具備較強的組織協調能力、文字表述能力和公關社交能力,能吃苦并能適應較大工作壓力。

員工崗位職責8

　　1、熟悉小區房屋和業戶動態、車位信息的基本概況。

　　2、負責接待并跟進業戶報修、投訴處理，并對處理結果進行回訪。

　　3、熟練使用物業管理費收費軟件，各項收費的按時收繳和催繳。

　　4、負責維護所轄區域業主的溝通，及時了解業主的服務需求與建議，保持和提升業主滿意度。

　　5、負責對所管轄區域內業主入住手續的辦理及業主各類信息資料的'收集和登記，并對各類檔案資料整理、歸檔、更新。

　　6、負責所轄區域內空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。

　　7、負責所轄區域內裝修監管的檢查及裝修問題的咨詢解答工作。

　　8、負責所轄區內保潔、綠化、安全工作的日常檢查、巡視，安排問題的整改。

　　9、按時完成上級領導交辦的一切工作任務。

員工崗位職責9

　　倉管崗位職責

　　1、每天到崗后巡視倉庫，檢查是否有可疑現象，發現情況及時向上級匯報，下班時應檢查門窗是否鎖好，所有開關是否關好；

　　2、認真做好倉庫的安全、整理工作，經常打掃倉庫，整理堆放貨物，及時檢查火災隱患；

　　3、檢查防盜、防鼠咬、防霉變、防水等安全措施和衛生措施是否落實，保證庫存物資完好無損；

　　4，收貨時，對進倉貨物必須嚴格根據已審批的請購單按質、按量驗收，并根據發票記錄的.名稱、規格、型號、單位、數量、價格、金額和品質科檢驗合格后，即辦理入庫手續，開具入庫單，登記進銷存帳、開具入庫單標明進貨日期掛好物資登記卡。屬不符合質量要求的，堅決退貨，嚴格把好質量關；

　　5、負責安排倉庫庫容，給每種物料貼上明確的標簽，做到先進先出，了解采取合理的保護措施，防止物資因各種原因受到損壞。必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；

　　6、生產車間內所有物品（原料、成品等）擺放應按照以劃分的區域進行擺放，其區域不得出現與之不符的部品，對廢品進行處理;

　　7、負責對于生產部門領料、根據入庫登記表（或生產計劃部門審核通過領料單據）照單發料，然后登記進銷存帳;

　　8、負責做好各類物料和產品的日常檢查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、物二者一致;

　　9、負責員工勞保、生產用具等發放;

　　10、負責根據庫存物資的儲備量情況和采購周期向采購主管提出請購；

　　11、做好月底倉庫盤點工作，及時結出月末庫存數報財務主管，做好各種單據報表的歸檔管理工作；

　　12、認真完成廠長交辦的其他各項臨時任務

員工崗位職責10

　　技術（工藝）主管崗位職責

　　1、在公司總工程師的領導下，負責各自工廠的技術工藝管理工作，組織制定工廠技術工藝工作近期和長遠發展現劃，并制定技術工藝組織措施方案。

　　2、組織編制工廠產品的技術工藝文件，制定材料消耗工藝定額；根據工藝需要，設計工藝裝備并負責工藝工裝的驗證和改進工作。

　　3、深入工廠生產現場，掌握生產質量情況；指導、督促協助生產車間操作人員及時解決生產中出現的'技術問題，搞好技術工藝服務工作。

　　4、負責新產品圖樣的會簽與新產品批量試制的工藝工裝設計，完善試制報告和有關工藝資料，參與新產品鑒定工作。

　　5、負責工廠內部技術工藝制度的起草與修訂工作，協助車間做好工藝管理，監督工藝紀律的執行情況。

　　6、組織領導新工藝、新技術的試驗研究工作，抓好工藝試驗課題的總結與成果鑒定，并組織推廣應用。做好技術工藝資料的立卷、歸檔工作。

　　7、協助有關部門做好企業員工的技術工藝培訓與教育工作。

　　8、積極開展工廠內部的技術攻關與技術改造工作，對技術改造方案與措施負責申報，不斷提高技術工藝水平。

　　9、負責本部門人員的管理和考核工作。

　　10、負責本部門方針目標的制定、檢查、落實工作。

　　11、認真完成總工程師和廠長交辦的其他各項臨時任務。

員工崗位職責11

　　1、前廳設專人負責接待客人入住登記工作，全天當值。

　　2、凡在本酒店入住的客人，一律評護照、身份證明等有效證件登記入住。

　　3、先由住客本人填寫“入住登記表”，然后由負責接待的`服務員驗證無誤后填寫完表內所列內容，收取住宿押金后將入住房間的鑰匙交給客人。

　　4、沒有證件或證件有可疑的旅客，要問明情況和原因，先安排入住，并立即報告值班經理處理。

　　5、長包房的客人，須在租房協議上注明住客的人數及其基本情況，第一次入住要在前臺接待處辦理入住登記手續，并建檔管理。

　　6、旅行團客人的入住手續，統一由陪同代辦，并負責發鑰匙。

員工崗位職責12

　　1、全面負責事業部人力資源管理、行政管理、項目申報、與政府部門協調溝通;

　　2、制定事業部人力資源總體規劃與年度實施計劃;

　　3、負責人力資源招聘、錄用、培訓、考核、薪資福利的執行和監督管理作;

　　4、日常行政管理，包括工商年檢、內部活動組織、辦公5S管理、辦公用品、事物用品管理;

　　5、負責監督后勤各項工作的正常開展(電梯、物業、保潔、綠植等);

　　6、負責制衣廠一線員工招聘、培訓、薪酬福利、勞動關系處理、體系審核。

　　7、執行集團總部人事行政關聯事宜。

員工崗位職責13

　　1、企業文化、政策的宣導落地，總部各類通知、文件和信息的傳達。

　　2、負責招聘組隊、考勤監督、人事手續等人力資源管理工作，并協助店長做好團隊建設。

　　3、負責門店形象、員工工作形象及網絡照片形象的監督和管理。

　　4、負責合同、收據和款項的每日檢查，負責成交單資料初審和定期上交財務部門，復核所在門店的收入/成本。

　　5、負責門店管理費、水電費、租賃稅費、辦公費用、維修費用等的.管理，及租金的遞交等。

　　6、負責門店證照、資產的管理和維護。

　　7、負責門店及協助大區、區域會議材料的準備、會議的組織和活動策劃。

員工崗位職責14

　　一、理貨員崗位職責

　　1、為所有的顧客提供優質的服務，包括微笑服務、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。

　　2、保障商品的銷售，及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業。

　　3、保證銷售區域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標簽。

　　4、做好理貨陳列要求，力求達到整齊美觀豐滿的效果。

　　5、做好銷售區域的衛生，保持購物通道的順暢，及時清除雜物。

　　6、進行商品的現場促銷，以提高營業額。

　　7、控制商品損耗，對特殊商品進行防盜處理，及時處理破包裝商品。

　　8、整理貨架庫存區和倉庫,做好庫存商品，標識清楚,碼放整齊，規律有序。

　　9、做好商品的先進先出，并檢查保質期。

　　10、負責整理好退貨商品，并填寫相關單據。

　　11、具備防盜意識，對易丟失商品和可疑人員予以關注。

　　12、參加本店的周期性盤點。

　　（一）理貨員的主要工作：補貨、理貨

　　（二）商品的陳列要求

　　1、每個單品整潔、平展、無縐皺。

　　2、商品之間間隙緊湊,無luo露層板，滿陳列。

　　3、貨架前排商品呈80度—90度，豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。

　　4、商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。

　　5、大類商品縱向陳列，小類商品橫向陳列。

　　6、大類商品，按包裝特點，分布陳列，商品陳列，高低相近。

　　7、商品正面面向顧客，標價齊全、正確。

　　8、貨架、通道內干凈無雜物。

　　9、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。

　　10、商品先進先出。

　　11、檢查標價簽是否正確，包括促銷商品的價格檢查。

　　12、商品與標價簽五對應。

　　13、補完貨后及時清理空紙箱。

　　14、必須做到及時補貨，不得出現有庫存、貨架上無貨的情況。

　　15、補貨時，不能影響通道暢通，不補貨時，通道上不能堆放任何商品。

　　16、破損及折包商品及時處理。

　　17、理貨時，應檢查商品條碼是否與標價簽五對應，貨物的正面是否面向顧客。

　　18、定期清理貨架衛生及商品衛生。

　　二、收銀員職責

　　1、嚴格執行顧客服務的原則和個人著裝標準。

　　2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌地服務，回答顧客咨詢，主動同顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執的事件發生。

　　3、保持誠實的品質，嚴格遵守唱收唱付的原則，快速、準確、安全地收取貨款，減少現金差異地發生。

　　4、負責所有商品的消磁工作，并協助防損檢查。

　　5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。

　　6、提高掃描的正確率和速度，以提高勞動生產率。

　　7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設備的操作，能解決簡單故障，隨時準備好簡單耗材。

　　8、營業結束和營業前，負責收銀臺區域的清潔衛生以及所管區域的商品陳列。

　　三、后臺操作員的崗位職責

　　1、負責店內電腦系統的使用、維護和故障排除。

　　2、負責后臺電腦的故障處理、價格變更工作。

　　3、負責店內各種報表的打印分發。

　　4、協助店內的商品盤點。

　　5、負責每日營業款的收繳以及零錢的兌換。

　　四、防損員的崗位職責

　　1、保證店內正常經營秩序，確保人員、財產、商品設施的安全。

　　2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置。

　　3、負責落實上級有關消防規定，發現隱患及時與當地有關消防負責人聯系，共同制定整改措施并報告店長。

　　4、負責賣場消防設備的檢查完善，隨時保持良好的運行狀態，協助店長對消防設施地檢查維護。

　　5、負責整個賣場安全的檢查，包括員工的操作安全，商品陳列安全等。

　　6、進行全超市的消防安全教育、培訓、宣傳，減少員工、顧客工傷的發生。

　　7、負責對營運環節進行檢查，包括倉庫、盤點、出入口的`控制等，協助店長減少各個環節的漏洞。

　　8、負責緊急方案的制定、實施、突發事件的處理。

　　9、協助進行盤點。

　　五、柜組長的崗位職責（理貨組長）

　　1、負責本柜組所有員工能為顧客提供優質的服務。

　　2、負責本柜組員工的管理，保證并檢查公司各項標準規定的執行。

　　3、負責本柜組所有的商品陳列設計和實施。

　　4、負責商品的續訂貨和庫存的管理，控制缺貨。

　　5、負責促銷計劃的實施，競爭市場的調查。

　　6、組織實施盤點。

　　六、收銀組長的崗位職責

　　1、維持全店良好的服務水平，樹立本超市優良的服務形象。

　　2、管理收銀員，監督公司的各項規章制度。

　　3、保證現金的收發安全，負責監督收銀崗位的工作，不能出現違規操作。

　　4、負責聯絡公司的電腦中心，保證正常運轉。

　　5、負責收銀區域的商品陳列的整理。

　　6、加強收銀過程中的損耗，包括現金以及耗材的損耗。

　　7、負責收銀設備的正常運轉，能解決和排除簡單故障。

　　8、協助本店的盤點工作。

　　七、店長的崗位職責

　　1、完成經營和管理目標，實現企業經濟和社會效益。

　　2、保證賣場良好的顧客服務水平，保證促進企業聲譽的進步。

　　3、保證店內良好的銷售業績以及利潤業績。

　　4、嚴格控制門店的損耗。

　　5、保證店內整齊、清潔、舒適、生動的購物環境，不斷推進企業形象。

　　6、合理進行組織框架，控制人事以及費用成本，調動員工積極性，保持員工的工作效率。

　　7、審核店內各項費用。

　　8、加強防火、防盜、防工傷事故和安全保衛工作。

　　八、商品驗收的標準

　　1、保質期在1個月以下（含1個月），生產日期不能超過保質期的三分之一，截止保質期前7天退貨。

　　2、保質期在1個月以上，3個月以內（含3個月），生產日期不能超過保質期的三分之一，截止保質期前20天退貨。

　　3、保質期在3個月以上，6個月以內（含6個月），生產日期不能超過保質期的三分之一，截止保質期前1個月退貨。

　　4、保質期在6個月以上，1年以內（含1年），生產日期不能超過保質期的三分之一，截止保質期前1個月退貨。

　　5、保質期在1年以上的商品，食品類生產日期不能超過保質期的三分之一，截止保質期前3個月退貨。非食品類的商品，生產日期不能超過保質期的五分之二，截止保質期前6個月退貨。

　　6、無生產日期和保質期的商品，外包裝要干凈整潔，無外包裝的商品，配件要齊全，否則不予簽收。

員工崗位職責15

　　直接上級：涼菜主管

　　直接下級：無

　　素質標準：學歷、培訓、經驗、技能四個方面

　　1、具有初中以上學歷或同等學歷。

　　2、具有良好的細想品質，作風正派，嚴于律己，有較強的事業心和高度的責任感，熱愛本職工作。對業務精益求精，工作認真，一絲不茍。

　　3、接受過餐飲業的專業培訓，具備二級以上廚師及格證書，具有一般的營養搭配知識。

　　4、有兩年以上的工作經驗，熟悉一般涼菜菜肴的制作方法，有高超的刀工技術。

　　崗位職責：涼菜廚師在涼菜主管的領導下，負責涼菜的'加工制作，具體職責如下：

　　1、根據預訂情況及主管安排，準備原料及用具，做好開餐前的準備工作。

　　2、按菜品的選料標準和操作程序選料加工，配臵涼菜。

　　3、根據菜譜需要制作各種冷盤，做到圖案新穎，造型美觀，配色精巧、細膩協調。

　　4、綜合利用食品原料，定量、定質、減少損耗、減低成本。

　　5、嚴格按照《成本卡》的要求執行，做到涼菜成品質量好，出菜快、不壓菜。

　　6、節省能源，水、點、煤氣等要及時關閉。

　　7、負責本工作區域內的環境衛生，對砧板、道具定期消毒。

　　8、負責本工作區域內設備、設施的維護保養工作，做到每天檢查冰柜、水、電源等運轉情況，發現問題，及時上報。

　　9、按規定做好本崗位的安全工作，嚴格執行消防操作規程，預防各種事故發生。

　　10、完成主管教派的其它工作。

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