4S汽車銷售崗位職責

時間：2023-04-22 16:22:25 崗位職責我要投稿

4S汽車銷售崗位職責集錦15篇

　　在日常生活和工作中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的4S汽車銷售崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

4S汽車銷售崗位職責集錦15篇

4S汽車銷售崗位職責1

　　崗位職責

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務；

　　2、負責整理各車型的銷售資料；

　　3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標；

　　4、了解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息；

　　5、尋找潛在客戶，并跟進接觸，保持聯(lián)系。

　　任職條件：

　　1、中專以上學歷，30歲以下，應屆畢業(yè)生優(yōu)先；

　　3、熱愛汽車行業(yè)，有親和力，應變能力強，能承受較強的'工作壓力；

　　5、工作認真，責任心強，主動熱情，具有較強的協(xié)調及溝通能力；

　　6、有駕照者優(yōu)先考慮。

4S汽車銷售崗位職責2

　　1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關數據和活動資料。

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的.及時更新與維護。

　　3、匯總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔。

　　4、負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入。

　　5、負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表。

　　6、完成領導安排的其他任務。

4S汽車銷售崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、在展廳經理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經理，月度總結計劃的落實情況。

　　2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作。

　　3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作。

　　4、熱情接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關注點并記錄客戶的基本信息和需求。

　　5、圍繞最關注的地方向客戶進行六方位產品介紹，讓客戶了解產品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益。

　　6、主動邀請客戶進行試乘試駕。

　　7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產品。

　　8、積極解答客戶提出的關于產品性能、價格、服務等方面的問題。

　　9、提供產品及各項服務的報價，有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策。

　　10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對客戶的承諾。

　　11、按照標準的交車流程和話術對客戶的.車輛進行交付并確認客戶是否滿意。

　　12、對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率。

　　13、嚴格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作。

　　14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作。

　　15、隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象。

　　16、準時參加早會、夕會。

　　17、每周總結銷售STAR并在周例會上相互交流。

　　18、配合執(zhí)行各類市場活動。

4S汽車銷售崗位職責4

　　1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解；

　　2、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的經營業(yè)績；

　　3、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化；

　　4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標，控制成本費用；

　　5、制定銷售顧問人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓、發(fā)展、激勵制度；

　　6、監(jiān)督和衡量部門人員的`工作效率，并定期進行績效評估；

　　4S汽車銷售崗位職責7

　　1、負責電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問；將客戶電話轉接給適當人員；

　　2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步了解客戶需求；根據客戶需求，將客戶引導至相應個人；對沒有指定服務顧問的客戶進行分流；

　　3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息；

　　4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務；完成上級委派的其他臨時性工作。

4S汽車銷售崗位職責5

　　1、根據銷售店年度/月份銷售目標，擬定并實施銷售及庫存計劃。

　　2、保有客戶的維護及潛在客戶管理，提高成交率。

　　3、基于銷售計劃，結合市場動態(tài)，更新銷售策略。

　　4、協(xié)調相關資源，領導下屬員工完成銷售目標。

　　5、負責銷售流程標準執(zhí)行，指導銷售顧問正確的'開展業(yè)務

　　6、嚴格執(zhí)行廣汽豐田的商務政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

　　7、牽頭拓展與維護同機構客戶、政府客戶等重大客戶的關系，并指導相關營銷工作。

　　8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構。

　　9、團隊建設和人員培養(yǎng)。

4S汽車銷售崗位職責6

　　1、根據公司下達的銷售目標制定相應的`工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。

　　2、負責研讀并領會廠家下發(fā)的商務政策，并對廠家要求的各項工作負責組織監(jiān)督實施完成。

　　3、負責監(jiān)管和主管培訓副經理，落實并對副經理進行監(jiān)督考核。

　　4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。

　　5、負責對市場的情況進行判斷和預測，掌握市場的動態(tài)情況。

　　6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。

　　7、完成公司領導交辦的其他工作任務。

4S汽車銷售崗位職責7

　　1、汽車新產品上市（要求對新產品定位人員培訓上市計劃）

　　2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作。

　　3、負責對銷售部人員的進行業(yè)務能力和素質培訓。

　　4、部門制度及工作標準的'制定和完善。

　　5、負責市場信息的收集、整理和分析，評估預測市場動態(tài)，制定銷售計劃和策略。

　　6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動。

　　7、負責部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核。

　　8、每月制定銷售分析報告。

　　9、對銷售部的進、銷、存的管理。

　　10、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件，提升客戶滿意度

　　11、傳達公司各新政策，并嚴格督促執(zhí)行，保證各項工作順力無誤展開。

　　12、完成職能部門及上級領導安排交代的臨時性及其他任務。

4S汽車銷售崗位職責8

　　1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經理和公司，針對客戶需求完成方案的設計和開發(fā)。

　　2、利用在產品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。

　　3、利用掌握的'咨詢項目的流程、相關工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務。

　　4、可以獨立完成現場輔導工作并提交有價值的報告。

　　5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設計、實施。

　　6、主動對項目新成員進行TTT，并保證項目實施的質量。

4S汽車銷售崗位職責9

　　1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解。

　　2、檢查、監(jiān)督和授權所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標。

　　3、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，確保公司的'經營業(yè)績。

　　4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標。

　　5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。

　　6、每月制定銷售分析報告。

　　7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。

　　8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估。

　　9、建立和維護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度。

4S汽車銷售崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程。

　　2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜。

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù)。

　　4、維護客戶關系，尋找潛在顧客。

　　5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經理反饋。

　　6、為客戶提供試乘試駕。

　　7、展廳及廠區(qū)商品車輛的`保潔、移位。

　　職位要求：

　　1、20-35之間。男女不限，形象好氣質佳，舉止大方得體，性格外向。

　　2、中專以上學歷，汽車技術服務與營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。

　　3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車輛。

　　4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務意識，熱愛汽車銷售。

　　5、有一定的談判能力。

　　6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經驗者優(yōu)先。

4S汽車銷售崗位職責11

　　1、根據公司總體規(guī)劃，制定公司銷售戰(zhàn)略，制定年度/月度銷售目標，與相關部門制定附件精品業(yè)務計劃，并保證目標完成。

　　2、與客戶關系管理部共同制定銷售滿意度年度目標，負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成，維護品牌形象、提升銷售滿意度。

　　3、負責展廳銷售、衍生業(yè)務等業(yè)務的.制度、流程的制定和開展。

　　4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進改善。

　　5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場部共同制定銷售策略。

　　6、收集行業(yè)銷售相關信息，對行業(yè)信息和經銷商本身進、銷、存等信息進行分析。

　　7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。

4S汽車銷售崗位職責12

　　1、負責接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關信息;

　　2、引導客戶進行試乘試駕;

　　3、跟進客戶購車進度，建立并管理客戶檔案;

　　4、為客戶辦理購車流程及相關手續(xù);

　　5、能夠對客戶的購車需求進行分析及了解;

　　6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業(yè)務并協(xié)助辦理;

　　7、對客戶購車后的'使用情況進行了解和關懷;

　　8、完成部門經理及主管領導交辦的其他事務;

4S汽車銷售崗位職責13

　　1.完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務和部門利潤指標，對公司客戶滿意度負責。

　　2.根據公司年度目標，制定相應的銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導銷售部人員完成銷售目標計劃。

　　3.根據市場競爭狀態(tài)，提出產品宣傳，市場調研和市場開發(fā)計劃,開展各項活動，做好市場分析、管理及促銷。

　　4.根據市場需求制定合理的'定單需求，合理安排庫存車輛及資金的運作，充分運用公司的資源。

　　5.負責制定并實施本部門各崗位的培訓計劃。

　　6.合理控制本部門的季度及年度費用。

4S汽車銷售崗位職責14

　　1、負責到店車輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作，通知拿車

　　3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　5、做好展廳環(huán)境維護工作

　　6、完成領導安排的其他事情

4S汽車銷售崗位職責15

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

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