酒店管理崗位職責

時間：2023-10-25 11:58:34 博耿崗位職責我要投稿

酒店管理崗位職責（通用26篇）

　　在我們平凡的日常里，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編精心整理的酒店管理崗位職責（通用26篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

酒店管理崗位職責（通用26篇）

　　酒店管理崗位職責 1

　　1.協助部門總經理開展金融市場類業務合作、同業市場拓展等，推動年度工作目標的'達成；

　　2.配合部門總經理帶領部門團隊及時分析、研判，做出準確的投資決策，確保我行資金投向的正確及安全；

　　3.配合部門總經理完成內部管理，協調內外資源等工作。

　　酒店管理崗位職責 2

　　1）負責建立和保持質量管理體系，制定公司質量方針和質量目標，批準質量手冊，對質量體系建立、實施和保持過程中的重大問題進行決策；

　　2）負責規定公司各部門經理及以上人員的'職責、權限、相互關系及任免；

　　3）為公司管理、執行、驗證活動確定并提供充分的資源；

　　4）在公司內指定管理者代表并規定其職責和權限；

　　5）負責主持管理評審，保持質量體系的適宜性和有效性；

　　6）負責推動公司持續改進的有效進行。

　　酒店管理崗位職責 3

　　1、本科以上學歷，酒店管理、企業管理類相關專業；

　　2、10年以上相關工作經驗，3年以上五星級酒店同職位運營管理經驗；

　　3、男女不限，男身高1.75米以上；女身高1.62米以上，形象佳，年齡35-45；工作地點：廣東從化溫泉鎮

　　4、熟悉酒店運作，制定酒店發展戰略，具備出色的溝通協調能力及把握酒店全局運作的能力；

　　5、熟悉綜合性娛樂中心管理及運營模式，掌握人力資源、財務、法律等相關專業知識；

　　6、具有很強的計劃、組織、領導、控制能力；

　　7、具有較強的分析、判斷、溝通、培訓、社交能力；

　　8、思維敏捷，極強的處理突發事故的.能力；

　　9、具備良好的團隊意識及敬業精神；

　　10、品質端正，成熟穩重，具有良好的品德和職業道德操守；

　　11、薪酬面議。

　　酒店管理崗位職責 4

　　熟悉并能正確處理各種不同的布巾。

　　確保正確使用設備和化學劑。

　　立即向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。

　　細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。

　　在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的`衣料不能擅自處理。

　　堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。

　　堅持酒店的清潔和養護。

　　保持維護所在工作區域的高度整潔。

　　識別出客衣的種類。

　　能夠開關濕洗機。

　　完成主管交給的額外任務。

　　酒店管理崗位職責 5

　　按店內標準服務流程進行對客服務。

　　對待特殊顧客需要，在一定程度上盡量滿足，有必要時及時通知上級領導妥善處理。

　　及時匯報客人用餐意見及感受，在第一時間做好顧客安撫工作。

　　熱情、禮貌、細心、耐心地進行為客服務，耐心解答客人詢問，如遇到自己不能圓滿回答的疑難問題，應及時報請上級領導妥善處理。

　　嚴格按照店內流程進行開餐前、收餐后的各項工作，包括：儀容、儀表整理、調味品的準備、餐具用具的`準備、擺臺及茶水的準備等。

　　嚴格按照標準流程進行點菜單、酒水單的填寫，加菜單與退菜單的填寫，核對顧客消費實物后，進行結帳工作，做到準確無誤。

　　牢記并掌握各種酒水價格、品種、產地等知識，做好顧客推介工作。

　　牢記并掌握各類菜品價格、味型、原輔料、營養價值、搭配等知識，做好顧客推介工作。

　　愛護及正確使用各種用品、用具，節約使用，盡量降低營業成本。密切配合其他員工的工作，共同完成顧客接待用餐工作。

　　負責所管轄區的清潔工作，正確使用清潔用品，并保證所有物品按標識歸位。完成上級交給的其它工作。

　　酒店管理崗位職責 6

　　1.根據目標客戶需求，擬定資管、投行等類型業務服務方案，協同行內相關部門定制綜合金融服務方案；

　　2.負責與非銀行同業的日常交流，及時掌握市場創新業務模式并與我行業務體系對接；

　　3.針對投資類業務涉及的行業及資本市場領域進行深入研究。

　　酒店管理崗位職責 7

　　1、依據酒店管理公司整體戰略，組織制定營銷戰略規劃，全面組織市場銷售推廣工作(必須要有酒店管理公司或集團工作經驗);

　　2、規劃酒店管理公司營銷系統的整體運營、業務方向，領導團隊建設;

　　3、建立、健全各項營銷規章制度，推動集團銷售系統管理的規范化、科學化和不斷進步;

　　4、依據酒店管理公司整體戰略目標，提交各類銷售方案，監督實施銷售全過程，完成銷售任務;

　　5、配合酒店管理公司發展需要，提交各類年度宣傳計劃，并監督實施;

　　6、審核各成員酒店年度市場銷售計劃并進行監督實施;

　　7、定期巡回檢查各成員酒店，檢查銷售工作實施情況。

　　8、負責編寫及更新酒店集團市場銷售部操作手冊及傳媒公關操作手冊，監督vi在酒店的`實施和應用;

　　9、負責編寫中央預訂及常旅客獎勵計劃操作手冊;

　　10、制定酒店市場銷售部組織架構標準及根據實際情況審核各成員酒店銷售部的人員組織架構及人員數量的合理性;

　　11、制定和貫徹酒店管理公司的產品策略及政策。

　　12、組織各成員酒店參加集團性聯合推廣及宣傳活動;

　　13、組織各成員酒店參加各種國際國內知名旅游展會;

　　14、召開季度銷售工作會議，對各成員酒店銷售工作給與評審及指導;

　　15、實施季度培訓工作，提供各成員酒店銷售部負責人專業知識及最新的市場信息;

　　16、分析各成員酒店的經營情況并根據需要給與技術支援工作;

　　17、培訓管理公司市場營銷部人員，建設和管理高素質的營銷團隊，指導其完成公司計劃、市場營銷任務。

　　18、參與新酒店項目籌建工作，對新酒店項目的市場定位及經營概念進行描述;

　　酒店管理崗位職責 8

　　一、服從董事長安排的各項任務，執行董事長的各項決策。

　　二、制定管理公司，各門店組織結構，權力職責。

　　三、與公司相關管理人員共同制定經濟指標，人員配備，工資方案。

　　四、制定人事考核方案，招聘方案，培訓計劃，抽查檔案的建立。

　　五、對各級管理者任務落實的督查。

　　六、管控各營運部及門店各項制度實施，人事安排的合理性。

　　七、與管理人員共同制訂大型節假日促銷方案。

　　八、督促門店部門制訂績效考核制度。

　　九、協調、督導、參與培訓計劃的落實。

　　十、協助監督管控各營運部門財務。

　　十一、對旗下各部門規范服務流程及技能進行抽查。

　　十二、制定管理公司及各門店店長績效考核制度。

　　十三、對管理公司負責人及各門店店總經理對營業部門和職能部門執行管理有效性。

　　十四、抽查各級管理者的工作過程。

　　十五、檢查各級管理者的.執行能力。

　　十六、給經營部門根據酒店實際情況提建議，參與處理部門發生問題；

　　十七、配合酒店各部門之間“無邊界”的職責分明、分工合作和主動管理的理念；

　　酒店管理崗位職責 9

　　職責描述:

　　1、配合機電項目經理,負責機電現場施工進度、施工質量、安全施工及現場成本措施的落實等工作;

　　2、協助做好進場前的施工計劃,現場施工協調管理工作;

　　3、協調解決專業技術問題,及時發現并匯報現場施工出現的各類問題,提出相關解決方案;

　　4、做好施工記錄,不斷提出施工中合理建議,完成相關領導交辦的`工作任務;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,高星級酒店相關工作經歷3年以上;

　　2、有一定的組織協調能力并能在項目現場積極有效的開展工作,具備建筑、電氣、給排水、暖通空調、弱電、消防等相關專業知識;

　　3、工作能力強,有責任心并具有良好的溝通、協調能力和團隊合作精神;

　　4、能適應不同區域工程需要而異地工作的調配,能承擔較強工作壓力,理解建筑業工作性質。

　　酒店管理崗位職責 10

　　庫管主要的工作：

　　1.倉庫進貨時，根據廠家提供的隨附單，核對入庫數量，入庫品種，檢查貨物是否完好無損，確保數量和品種，以及貨物沒有任何問題。登記入庫。并安排好各個品種的擺放位置。以利于取貨出庫，便于盤點為擺放原則。

　　2.倉庫出貨時，按照出庫單來進行出庫，與負責打包的人員做好貨物交收的手續，領取出庫的打包人員需要簽字領取出庫商品。庫管同時登記入賬，隨時更新現有庫存。

　　3.每個月固定日期進行盤庫，以便隨時核對賬上品種及數量，與實際庫存數量和品種是否一致。同時檢查倉庫里的產品是否有損壞，外箱是否受潮，以及其他潛在影響銷售的因素。

　　4.與財務進行對接。每月匯總當月的入庫商品的品種和數量；匯總當月的出庫商品的品種和數量（包括打包人員領取出庫的商品，招待用酒，贈酒），把數據提交給財務。保證實際庫存符合賬面庫存。

　　工作流程：

　　1.針對發貨端：憑出庫單（或發貨單）出庫相應商品——領取人簽字——登記入賬，保留出庫單（或發貨單）

　　2.針對進貨端：待入庫商品點好數量、品種、確保商品完好無損入庫——與隨附單的品種和數量核對，確認相符后簽字入庫——開出入庫單，登記入賬

　　3.針對盤庫：盤點庫存的實際品種、數量——簽字確認實際庫存——提交數據給財務——核對賬面庫存和實際庫存是否一致

　　4.針對庫存的實時情況：經常和銷售端溝通，針對屬于暢銷商品的安全庫存進行隨時監控，確保所有商品都處于安全庫存線之上，如果低于安全庫存，需建議采購端進行及時補貨，避免無貨可賣的`情況發生；針對在倉庫里面時間過久的商品，和銷售端及時溝通，采取相應措施，把滯銷商品給及時處理，同時建議采購部不要再次對該品類進行采購。

　　原材料庫管工作流程及管理職責

　　1、入庫：所進原材料的品種和質量經行政總廚認可和驗收合格，保管對生產日期嚴格校隊，合格后方可入庫。對于由于更換廚師菜系所剩部分材料，能與供貨商退貨的及時退貨，不能退貨的原材料報與行政總廚，由行政總廚協調各菜系使用，避免造成原材料積壓。

　　2、出庫對于原材料領用，本著先入先出原則。各菜系所領原材料，需要行政總廚簽字，由各菜系所領原材料，需有行政總廚簽字，由各菜系指定專人領料，打好領料單后，方可發貨出庫。保管及時監督原材料的領用情況，以免廚房重復領用原材料，造成浪費。

　　3、每日的蔬菜、肉食、水果等貨品，由廚師給采購下達計劃單，供應商貨到后，保管在配合廚師對質量檢驗合格后，方可過秤收貨開單。每日所購的海鮮等原材料，若不符合廚師的質量要求，應及時通知采購退換貨，做到不滯留，不積壓。

　　4、原材料到貨后，首先檢驗原材料的保質期，確保購進合格產品，日常工作中及時抽查所購原材料的保質期，以防酶變、變質。

　　5、每月配合財務及時準確盤存庫存物資，并填寫屋子盤存表，上報財務。

　　6，每月對價格有變化的原料，以書面形式寫出進貨數量、新舊價格及因價格的變化增減的成本報財務。（每月30號之前完成）。

　　酒店管理崗位職責 11

　　庫管員崗位職責：

　　1、按時完成領導教導的其它工作。

　　2、服從領導安排，遵守公司和倉庫各項規章制度。

　　嚴格驗收入庫貨物，根據貨單品種、規程、數量、生產日期認真進行計量驗收，不合格產品應進行標識并按規定進行處理。

　　3、嚴格執行食品衛生標準、執行衛生管理制度、保障倉庫整潔有序環境衛生。

　　4、及時準確的做好相關的出入庫錄入，對數據的真實性和準確性負責，并做好庫房臺賬。

　　5、負責倉庫日常貨物的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作，保持倉內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作。

　　6、貨物進入倉庫管理、庫位的籌劃與正確合理的擺放。出庫時應按照先進先出的原則出貨，對殘損貨物進行登記并統計。

　　7、負責相關單證的保管與存檔，倉庫數據的統計、存檔、帳務和系統數據的錄入。

　　8、經常檢查食品質量，發現食品變質、發霉、脹包、水乳分離、生蟲、包裝破損等及時登記上報并處理。做好滅鼠、蠅、蟑螂等防蟲害工作。保持倉庫內外清潔。

　　9、與財務統計、行政人員一起對庫存物資每月盤點一次嚴格做到賬物統一。

　　庫管員工作流程：

　　一、貨物入庫

　　1、庫管員要親自核對貨號、尺碼及數量與供應商發貨單是否一致。

　　2、把入庫日期、貨號、數量、發貨單位認真填寫到貨品入庫臺賬本上。仔細核對并清楚貨物各方面數據。

　　二、貨物上架

　　1、貨物數據登記完畢，將打印好的標簽貼到貨物上，安排好貨物的存放位置，相同系列的貨物整齊的.擺放至貨架上。 2、貨物擺放完畢，再次核實貨物數量和安放位置是否正確，檢查貨物是否有破損情況發生。

　　三、貨物出庫

　　1、庫管員將貨號、數量及貨物出庫明細登記清楚、認真核對貨物出庫的種類與數量。

　　2、貨物在出庫時，仔細檢查貨物是否有包裝破損、脹包、過期、發霉變質等現象。

　　3、貨物出庫后要核對剩余貨物數量，并登記清楚出庫臺帳本。

　　4、每天要做出入庫進銷存報表、大日期產品統計表、產品報損表等貨物報表。

　　四、保管貨品及衛生清潔

　　1、將物資堆放整齊、美觀、按類擺放，并標明進貨日期，按規定留有通道、墻距。

　　2、熟悉掌握商品質量、數量、衛生、保質期情況，落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施，保證庫存物資完好無損。

　　3、在貨物入庫前，將庫房衛生打掃整潔，并按先進先出的原則清理貨物安放位置。貨物出庫后，將剩余貨物按類分放整齊，并時刻保持倉庫地面衛生干凈。

　　五、盤點貨品

　　1、在貨物每次出入庫之后，須對庫房所存貨物數量進行盤點清查，確保庫房所存貨物與臺賬數量一致。

　　2、庫管員必須對存貨進行定期或不定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，并與臺帳本記錄的結存量核對確認。

　　3、每日下班前，檢查庫房內是否存在各種安全隱患，確認無誤后方可鎖好庫房門離開。

　　酒店管理崗位職責 12

　　人事管理崗位職責

　　1、及時掌握人事相關法律法規和政策；

　　2、具體負責辦理招聘、勞動合同簽訂或續簽，以及職務任免、調配、解聘、離退的申請報批手續；

　　3、負責保存人員的人事檔案，做好各類人力資源狀況的統計、分析、預測、調整、查詢和人才庫建立等工作；

　　4、負責按用人標準配備齊全各類人才，人盡其才，合理調配員工到最適當的崗位上，做好人才挖掘、引進工作；

　　5、負責對全體員工每月考核情況予以復核，并核算全體員工薪酬；

　　6、制訂、審核各部門崗位職責，監督各崗位工作；

　　7、在公司總經理的領導下對各部門日常工作進行監督；

　　8、負責落實勞動安全保護，參與公司勞動安全、工傷事故的調查、善后處理和補償；

　　9、負責年終先進部門、個人的.評選評比，授予榮譽稱號的具體工作；

　　10、負責員工各類保險的辦理及福利實施；

　　11、負責公司培訓體系的建立與實施；

　　12、完成領導交辦的其它事務。

　　人事管理崗位要求

　　1、每周一完成各部門上周考勤數據的整理；

　　2、每月5日前完成上月員工工資的核算；

　　3、員工投訴或咨詢當天給予回復；

　　4、負責各部門培訓資料的準備；

　　5、每周不少于一次督促各食堂員工按計劃進行培訓工作；

　　6、每半月一次對食堂日常工作進行考察；

　　7、督促各部門新進人員當天辦理相關手續；

　　8、負責主管及以上管理人員、技術骨干、辦公室人員的招錄工作，并要求一周內完成；

　　9、協助各部門進行基層員工的招錄工作；

　　10、每2個月一次進行先進員工、先進班組的評選；

　　11、領導交辦的工作回復不晚于當天下班時間。

　　酒店管理崗位職責 13

　　(一)崗位職責：

　　1、熟悉酒店給、排水、熱水系統、消防系統的布局和管道走向，了解各主要閥門的位置和作用，確保酒店冷、熱水供應及消防系統正常運行。

　　2、熟悉酒店高低壓配電系統、熟練掌握停、送電操作，熟悉酒店各區域照明、動力控制開關和線路走向，確保酒店正常運行。

　　3、嚴格執行安全操作規程，嚴禁違規操作，認真執行操作票制度。

　　4、定期巡查水泵房、配電房、發電機房的運行情況，并負責做好各項日常保養和維護工作，發現異常情況及時處理和匯報，并做好詳細記錄。

　　5、負責做好水、電方面的各項日常維修工作，若因客觀原因無法及時完成時，應向報修部門負責人說明原因，做好記錄及時向總經理匯報。

　　6、當出現異常情況無法及時供電時，應迅速向檢查并排除故障。正常切換電時應事先通知相關部門，在確保電梯內無人時進行切接。

　　7、定期檢查水泵房排污泵的工作情況，定期對消防水泵進行點動或盤車，發現異常情況及時處理，確保緊急情況時能正常使用。

　　8、定期檢查各控制箱，照明箱的接線有無松動，開關有無過熱現象，發現異常時及時處理并做好記錄。

　　9、定期檢查水泵、閥門、管道有無漏水現象，發現異常情況及時處理并做好記錄。

　　10、負責配電房、發電機房、水泵房、電梯房的安全工作，加強防范措施，嚴禁外人進入各機房，負責各機房的衛生清潔工作。

　　11、負責酒店小型改造工程的水電安裝、改裝。

　　12、負責酒店各項活動的室內外彩燈、照明燈的`安裝、維護和檢修。

　　13、做好設備的一、二級保養和大修理工作。

　　14、協助部門相關工種做好其它日常維修工作。

　　(二)工作要求：

　　1、遵守酒店各項規章制度，嚴格執行安全操作規程。

　　2、發揚主人翁精神，愛店如家，認真做好設備設施的維護工作。

　　3、服從工作安排，積極主動完成工作任務。認真履行工作職責。

　　4、加強分工協作、團結同事。

　　5、認真學習專業技術，不斷提高業務水平。

　　酒店管理崗位職責 14

　　1、在集團公司授權范圍內，全面負責酒店日常運營工作，確立酒店的經營計劃、發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，并組織實施；

　　2、能結合當地情況和酒店管理要求，達到酒店的最佳經營效果；

　　3、研究并掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展計劃和價格體系，適時提出階段性工作重點，并組織實施；

　　4、傳達集團公司的有關指示、文件、通知，處理好人際關系，協調各部門之間的關系，建立內部合理而有效的運行機制；

　　5、圍繞集團公司下達的利潤指標和各項費用指標，制定符合實際情況的經營思路和方法，按照集團財務要求制定酒店的經營預算和決算；

　　6、指導財務工作，檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款；

　　7、掌握酒店每月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經營業務順利進行；

　　8、協助別墅區進行酒店式物業管理工作培訓、指導及將酒店剩余資源與別墅物業管理共享；

　　9、全面掌握酒店時事情況，并及時針對有關問題進行重點處置和安排；

　　10、建立健全酒店的'組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會；

　　11、加強管理，不斷提高酒店的服務質量和員工素質，不斷提高酒店的社會效益和經濟效益；

　　12、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質量，并將巡視結果傳達至有關部門；

　　13、保持與社會各界的廣泛聯系，塑造企業良好的內、外部形象，提升管理形象與管理品質，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓；

　　酒店管理崗位職責 15

　　1、主要負責發布和管理招聘信息、聘前測試、甄別、組織招聘、員工人事手續辦理、檔案管理等與

　　2、進行聘前測試和簡歷甄別工作；

　　3、組織和執行招聘計劃，通知和安排等；

　　4、員工各類人事手續辦理，包括員工錄用手續、人事合同簽訂，

　　5、員工檔案管理并及時更新；薪酬績效的核算

　　6、維護和招聘渠道的關系，及時發布招聘，管理招聘信息。

　　酒店管理崗位職責 16

　　1.主持部門的日常經營管理工作，負責組織制訂全行公司業務發展規劃和年度工作計劃，并組織實施；

　　2.組織制定并落實全行公司業務管理、營銷管理、客戶管理、產品開發管理等相關政策、管理制度與管理規定；

　　3.組織完成公司業務條線的`經營管理目標任務，推動公司業務的不斷發展。

　　酒店管理崗位職責 17

　　崗位職責:

　　1抓好班組各項管理工作，檢查、督促班組成員嚴格執行各項規章制度和規定;

　　2做好每月飲料、食物的領用計劃;

　　3做好員工考勤及工作評估工作;

　　4妥善處理客人的投訴和質詢;

　　5組織員工做好酒店清潔衛生工作，嚴格檢查質量;

　　6做好酒店的'財產管理和費用管理;

　　7做好安全消防工作和設備、設施維護和保養工作;

　　8組織服務技術培訓。

　　任職要求:相關要求

　　1中專以上學歷，形象好，氣質佳;男身高1米75以上，女身高1米63以上;

　　2有一定的獨立工作能力，能承受較大的工作強度及工作;

　　3服務意識強，有相關工作經驗者優先。

　　酒店管理崗位職責 18

　　崗位職責:

　　1、負責餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規定的營業時間內，各服務點上都有崗、有人、有服務。

　　2、按照餐廳服務規程和質量要求，負責餐廳的'管理工作，并與廚房保持密切聯系，協調工作。

　　3、了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置餐廳服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷。

　　4、負責餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理，做好物料用品的領用、保管及耗用賬目。

　　5、保持餐廳設備、設施整潔、完好、有效，及時保修和提出更新添置意見。

　　6、負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴，認真改進工作。

　　7、召開班前會，分配任務，總結經驗。

　　任職要求:

　　1、20到45歲，男女不限

　　2、有一年餐廳管理經驗，吃苦耐勞，真誠熱情大方

　　3，擁有相關管理學業證書優先

　　4，有親和力，團隊精神，良好的溝通能力

　　5，聽從上級安排的其他工作

　　酒店管理崗位職責 19

　　1.協助部門總經理負責組織實施本行的機構建設、基建管理、裝修工程等工作；

　　2.協助總經理做好后勤管理，參與籌備與組織全行性重要活動，組織對外宣傳、聯系與交流；

　　3.協助協助總經理負責本部門日常工作，完成好個人分管工作。

　　酒店管理崗位職責 20

　　職位描述:

　　1、根據公司的發展戰略，建立并完善高效管理流程;

　　2、負責域酒店的總體運營和協調管理工作;

　　3、按照公司定的'任務指標，及時調整和促進酒店的銷售計劃;

　　4、通過運營標準管理系統提升品牌及價值，提升對客服務質量，積極拓展會員數量;

　　5、審查酒店提交的各種工作匯報、費用預算、采購預算，有效控制運營費用;

　　6、協助公司重大運營計劃，并進行市場發展跟蹤和策略調整;

　　職位要求:

　　1、酒店管理(旅游管理)、經濟管理類相關專業;

　　2、熟悉酒店日常運營管理體系，擁有3年以上星級酒店運營管理工作經驗;

　　3、具備市場敏銳度，熟悉市場動態，了解市場需求變化，能夠根據市場競爭需要提出各種應變措施;

　　4、較強的領導能力、判斷能力、公關能力和決策能力;

　　5、良好的溝通協調能力、應變能力、商務談判能力;

　　酒店管理崗位職責 21

　　崗位職責:

　　1、根據公司營運及財務管理規范，負責規劃收銀事務，規范現金流程管理保證前臺收銀工作的有序開展;

　　2、負責每日收銀備用金的發放、回收及保管工作，日常零錢的控制和銀行的溝通協調工作;

　　3、根據公司營運及財務管理規范，負責店內每日營業款、支票及其它收入的進帳管理工作;

　　4、安排資深客服、客服員對店內每一名顧客進行迎、送引導并根據顧客需要解答對商品、服務、促銷等事項的`咨詢;

　　5、負責安排資深客收、客服員為顧客提供會員辦理、積分查詢、零會員激活等會員專屬服務工作;

　　6、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、38歲以下，大專以上學歷，有商超收銀組長及以上工作經驗優先;

　　2、熟悉《消費者權益保護法》等國家及地方各項財稅政策、法規;

　　3、熟悉商務禮儀，具有較強的服務意識與賬務處理能力。

　　4、具有較強的管理組織能力、溝通與協調能力;

　　酒店管理崗位職責 22

　　職位描述

　　崗位職責:

　　1.健全酒店管理系統

　　2.熟悉酒店各部門工作流程

　　3.了解現代企業的管理理念及技術

　　任職要求:

　　1.熟悉酒店運作

　　2.有網上銷售和管理經驗優先

　　3.有責任心，工作態度積極，具備較強的組織和管理能力

　　4.善于交流溝通，有耐心

　　待遇4000+提成

　　酒店管理崗位職責 23

　　崗位職責:

　　1、執行酒店管理層的各項決議;

　　2、做好酒店的行政及后勤管理工作;

　　3、負責酒店日常運行、服務質量及員工的儀容儀表、紀律監督檢查;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，酒店管理專業優先;

　　2、歡迎加入我們的團隊，公司發展空間大，適合年輕人拓展自己的上升空間;

　　3、有責任心，善于溝通與協作，具團隊合作精神。

　　薪資福利:

　　1、底薪4000+績效+獎金+多項福利補貼(交補、房補、餐補)+五險一金+朝九晚六+雙休+良好舒適的辦公環境;

　　2、試用期1個月薪資全額發放，轉正后新人獎1500元;

　　2、享受國家標準社會五險及住房公積金;

　　3、年底雙薪，帶薪年假、年節禮品、每年不定期拓展活動;

　　4、工作輕松穩定，無壓力。

　　工作時間:早九晚六，周末雙休，國家法定節假日休息。

　　晉升空間:酒店管理-大堂經理-分店經理

　　考慮本崗位者請先投遞簡歷，我公司需審核您簡歷的`基本信息，審核通過后會電話邀約面試，謝謝!同時歡迎應屆畢業生、實習生來我公司應聘面試，本公司期待的您的加入，與您一同創造輝煌!

　　酒店管理崗位職責 24

　　職責描述:

　　(1)結合集團戰略對酒店板塊發展及經營方針進行定位，并完成組織架構搭建;

　　(2)參與制定酒店經營方針、發展方向和完善酒店的長遠規劃;

　　(3)負責建立健全酒店運行機制及各項規章制度，協調各部門關系;

　　(4)負責研究并掌握市場變化及其發展趨勢;

　　(5)審定酒店板塊的內部財務制度和分配方案，審定酒店預算、決算、更新改造和投資方案;

　　(6)審定酒店的`市場營銷方案，不斷開拓市場。

　　任職要求:

　　(1)30-35歲，本科以上學歷;

　　(2)具有5年以上大中型連鎖酒店管理經驗，2年以上酒店集團管理經驗;

　　(3)具有大中型連鎖酒店項目評估、籌建、經營相關工作經驗;

　　(4)在國內大中型的連鎖酒店有過任職且任職過大區以上高層管理。

　　酒店管理崗位職責 25

　　職責描述:

　　一、全權負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標;

　　二、制定酒店經營方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。制定酒店一系列價目，如房價.餐飲毛利等。對本行業各種動向有高度的敏感性，制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經營業務順利進行;

　　三、建立健全酒店的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會檢查情況匯報，并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或董事會的有關指示、文件、通知，處理好人際關系，協調各部門之間的關系，使酒店有一個高效率的工作系統;

　　四、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監督財務部門做好成本控制，財務預算等工作;指導財務工作;每季財務報表;檢查分析每月營業情況;檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款;

　　五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質量題，并將巡視結果傳達至有關部門;

　　六酒店維修保養工作;

　　七、與各界人土保持良好的公共關系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

　　八、指導訓導工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質;

　　九、以身作則，關心員工，獎罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責任去完成好本職工作;

　　十、選聘、任免酒店副總經理、總經理助理重要人事變動。負責酒店管理人員的'錄用、考核、部門經理，決定酒店機構設置，員工編制及獎懲、晉升工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，酒店管理等相關專業優先。

　　2、具有5年以上酒店運營管理經驗，熟悉酒店經營管理業務及運作模式，熟知酒店日常運行標準和服務規定。

　　3、具有出色的領導能力，擅長團隊建設與管理，具有創新和變革精神。