營運中心崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的營運中心崗位職責，歡迎大家分享。

營運中心崗位職責1

　　職位描述：

　　1、負責日常管理工作：包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理，導購員管理等等；

　　2、商戶溝通：負責加強與商戶的溝通，進行定期的拜訪，了解商戶的經(jīng)營情況以及意見和建議，并及時向部門負責人反映，并對商戶的經(jīng)營提出意見建議；負責積極參與商戶多種經(jīng)營招商、結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營布局等工作的.討論和研究；負責定期對所轄區(qū)域經(jīng)營情況進行匯總分析，思考對策，努力擴大銷售，完成經(jīng)營任務；

　　3、租金收繳：負責對租金收繳情況進行分析，及時收取商戶租金、廣告費等應繳費用，保證完成公司下達的各項收費任務；

　　4、營銷推廣協(xié)助：協(xié)助活動組對接商戶營銷推廣活動，對市場推廣方案進行建議，組織品牌小區(qū)開發(fā)及其它營銷活動；

　　5、日常巡場：負責與各部門間協(xié)調(diào)以保證對營業(yè)商戶的配套設施支持。

　　素質(zhì)要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，形象氣質(zhì)佳；

　　2、工作積極主動，學習能力強，具團隊合作精神，隨機應變能力強，溝通能力好，責任心強，有良好的服務意識。

　　3、有大型賣場營運管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

營運中心崗位職責2

　　職責描述：

　　1、在分管副總的領(lǐng)導下，全面負責營運部的各項管理工作；

　　2、負責組織營運及客服人員培訓、計劃編制、總結(jié)及考核；

　　3、負責分析商場銷售狀況及經(jīng)營戶、品牌的開發(fā)、變更和淘汰，并建立檔案，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)；

　　4、負責商戶的溝通管理，以及公開文件的.發(fā)布指引、日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理等。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、8年以上商業(yè)地產(chǎn)營運工作工作經(jīng)驗；

　　2、優(yōu)秀的溝通能力，認真負責，具有良好的合作精神。

營運中心崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責營運現(xiàn)場咨詢、投訴工作；

　　2、負責租戶日常溝通協(xié)調(diào)，為租戶各項活動提供保障，協(xié)助各項活動落實執(zhí)行；

　　3、監(jiān)督租戶日常照經(jīng)營規(guī)范，確保購物中心正常營業(yè)秩序及良好購物環(huán)境；

　　4、協(xié)助租戶店員管理工作，提高員工素質(zhì)與服務標準；

　　5、管理租戶檔案，協(xié)助橫向部門收取銷售數(shù)據(jù)，租戶需求意見，及催繳租金等工作；

　　職位要求：

　　1、市場營銷或管理類相關(guān)專業(yè)大學專科及以上學歷；

　　2、1~3年百貨或購物中心營運管理工作經(jīng)驗；

　　3、良好的溝通協(xié)調(diào)及管理能力；

　　4、服務意識強。

營運中心崗位職責4

　　職責描述：

　　1、負責商業(yè)項目前期及后期營運管理；

　　2、熟悉營運及客服體系各類流程及制度，實施月度項目巡檢，完成檢查報告及跟進整改方案落實情況；

　　3、負責梳理各地方項目營運、廣告位、促銷及倉庫臺賬，指導地方項目完善修正；

　　4、負責開展市場調(diào)研，完善市調(diào)報告；

　　5、負責跟進月度經(jīng)營分析報告搜集，并匯總、分析，按計劃節(jié)點跟進實施結(jié)果。

　　6、組織團隊對商戶進行管理，處理消費者投訴；

　　7、組織對外聯(lián)、協(xié)調(diào)各相關(guān)政府部門工作。

　　職位要求：

　　1、全日制本科學歷，3年以上商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上營運管理工作經(jīng)驗；

　　2、掌握消費者權(quán)益保護法、物價管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)；

　　3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分，了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌；

　　4、熟悉大型商業(yè)廣場項目營運管理工作；

　　5、良好的`表達能力、積極主動，溝通能力，和團隊協(xié)作精神，能承受較大工作壓力。

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