酒店崗位職責

時間：2023-11-03 17:10:17 崗位職責我要投稿

酒店崗位職責(精選20篇)

　　在生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的酒店崗位職責，歡迎大家分享。

酒店崗位職責(精選20篇)

　　酒店崗位職責1

　　1. 市場信息調研，物業信息收集、篩選、洽談、簽約及后期工作;

　　2. 識別、評估和創造業務增長機會，確保符合美侖品牌的戰略和標準;

　　3. 根據品牌發展規劃，完成區域內酒店項目拓展;

　　4. 按照年度計劃完成業務開發及拓展目標;

　　5. 建立強而有力的關系網，和潛在業主、加盟商、合作伙伴、投資者保持良好的'關系。

　　酒店崗位職責2

　　1、酒店人事專員崗位職責

　　1、在總經理領導下開展日常工作，直接對總理經負責、貫徹執行國家有關政策法規，嚴格按上級下達的勞動力計劃進行招募工作；

　　2、根據有關文件精神和酒店領導的意圖制定有關人事管理規定；統計員工的流失率、分析原因，及時了解員工的思想動態；

　　3、根據《員工手冊》規定負責辦理各級職工的招聘、試用、簽訂合同、解除合同、調動、辭退的各項手續；

　　4、負責酒店全面人事部工作，掌握業務范圍，擬訂本部門的工作計劃，重大事項及時向上級領導匯報并共同研究、討論決定；

　　5、負責辦理員工入職、離職、晉升、調職、獎懲過程中的各項手續；辦理審核批準的有關員工的人事評核及調動事宜；

　　6、組織籌辦、策劃酒店員工的休假、娛樂、聯歡等活動；負責酒店員工人事檔案的管理及辦理臨時用工工作；

　　7、協助其它部門進行新員工崗前培訓并協調安排時間、地點等、負責勞動紀律的檢查實施和員工違紀的調查處理；

　　8、負責人事部的文件、資料的歸檔保管，負責上級文件的接收和傳遞工作；負責檔案資料的補充、歸檔和轉入、轉出的傳遞工作、

　　9、按上級要求定期做好人事報表統計、及時準確掌握酒店各級員工的.變化情況；抓好員工宿舍及員工餐的監督管理工作、

　　10、辦理每年員工體檢工作事宜，及外來人員的暫住證辦理、完成酒店領導交派的其它工作。

　　2、酒店人事專員崗位職責

　　1、組織落實人力資源相關的各項規章制度。

　　2、負責酒店員工入職、離職和轉崗手續的辦理。

　　3、負責新入職員工的員工手冊培訓等工作。

　　4、協調和組織部門負責人對人力資源部門初審合格的候選人進行面試并跟蹤結果。

　　5、經培訓合格人員為其起草上崗報件并報于公司人力資源部。

　　6、新入職員工住宿、工裝領取手續的辦理。

　　7、負責員工考勤、獎懲、超時、節假日加班的審核和報批，監督其發放情況。

　　8、傳達酒店的方針政策，下達上級的命令及通知。

　　9、組織建立并完善員工檔案，負責人力資源檔案和維護與管理工作。

　　10、與酒店其他部門保持有效的溝通，解釋并改進人力資源工作。

　　11、了解員工變動情況，按時編報各類員工人數的月季報表。

　　12、負責統計勞保用品、員工生日情況、工裝和工牌號等情況。

　　3、酒店人事專員崗位職責

　　1、在人力資源部經理的領導下，根據國家政策和賓館的經營情況，擬訂勞動工資計劃，提出年度工資總額增長的預定方案，制定并完善工資和獎金的發放形式、計算方法及發放標準，組織實施并落實。

　　2、負責員工獎懲、超時工作，節假日加班等工資的審核及報批工作，及時造冊，并對發放使用情況進行監督。

　　3、負責員工各種假期的管理，逐月匯總，審核各部門員工的出勤情況，積累各種原始資料，建立健全員工檔案。

　　4、負責勞動合同的簽訂和管理，組織各部門做好勞動合同的簽訂、續訂與終止工作。做好勞動合同的下發登記，勞動爭議和調解處理工作。

　　5、做好勞動用工合同的簽訂和管理工作。

　　6、接待各類人員應聘、咨詢及辦理手續等。

　　7、做好員工工作證、銘牌、考勤卡、飯卡、更衣箱鑰匙等物品的發放及登記造冊工作及管理工作。

　　酒店崗位職責3

　　1.為總經理室提供有關資料、案的秘書性服務。

　　2.負責總經理室日常各類行政檔案的登記、保管、歸檔和酒店重要檔案的回收和管理。

　　3.起草酒店檔案制度。

　　4.負責監督使用和保管酒店的'介紹信、印章，負責與外單位聯系，辦理各類許可證件和歸柯管理工作。

　　5.年終時向各部門收集各種歸酒店保管的檔案，做好分類存檔與管理工作。

　　6.傳遞各類文件。

　　7.負責酒店禮品的接收、登記、保管。

　　8.負責總經理室的設備保管，以保證工作的正常運行。

　　9.負責總經理室的內勤工作。

　　10.完成總經理室主任交辦的其他任務。

　　酒店崗位職責4

　　[直接上級]:

　　營銷部經理

　　[直接下級]:

　　營銷部公關代表

　　[職位描述]:

　　制定短期和中期公關計劃,安排近期工作,并監督計劃的執行。

　　[工作內容]:

　　1、認真聽取營銷部經理的指示,遵照執行,及時匯報。

　　2、制定短期和中期公關計劃,安排近期工作,并監督計劃的執行。

　　3、制定并落實對各傳播媒介的廣告宣傳計劃,做到定期見報,與新聞界保持良好的關系,爭取支持和幫助。

　　4、策劃、組織大型的公關活動,樹立酒店整體形象。

　　5、協助總經理接待重要客人,協調與酒店各部門的關系。

　　6、處理客人投訴,了解事實,做好客人的安撫和善后工作。

　　7、負責酒店各類貴賓卡的申請、發放、管理。

　　8、定期訪問長住客人,收集意見,發映要求,并不定期組織長住客人或其他客人的聯歡活動。

　　9、建立完善客戶關系檔案,向客人寄送酒店宣傳推廣資料。

　　10、主持召開每周公關工作會議。

　　11、監督本崗位的員工工作,定期對他們進行培訓、評估,實施獎懲。

　　12、完成市場營銷部經理分派的其他工作。

　　[素質要求]:

　　1、基本素質:全面掌握公關工作的知識,包括新聞寫作、外語及人際關系處理,熟悉酒店里的經營業務,了解旅游業現狀及發展趨勢。待人熱情友善,親和禮貌,性格外向并善于交際。

　　2、自然條件:年齡在25-40歲,女性,外表端莊,大方,氣質高雅,精力充沛。身高1.67-1.69米。

　　3、文化程度:大學畢業,通過酒店專業培訓。

　　4、外語水平:流利國語、所在地方語言、英語,能熟練運用英語起草公文和進行商務談判。

　　5、工作經驗:2年以上酒店工作經驗,在四星級以上中外酒店擔任過同等職位兩年以上。

　　6、特殊要求:性格開朗,本地人或本地工作過,有廣泛社會聯系,有較強的中英文寫作能力。

　　[直接責任]:

　　1.對直接上級及本人所涉及的工作負直接責任,執行并完成上級下達的各項任務。定期匯報,請示工作,本人親自做的工作所連帶的責任。對所轄工作區域以及工作中個人行為負責。本人的'工作行為所產生的最終結果負責。對本人的紀律行為負責。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負責。本人承擔的本部門領導責任。

　　酒店崗位職責5

　　(1)制定總機室工作條例和話務員行為規范。

　　(2)制定總機班工作計劃。

　　(3)做好話務員的考勤工作。

　　(4)隨時掌握客房利用情況，并據此安排和調整班次。

　　(5)統計每日經手的IDD&DDD,每周將特殊電話單呈交前廳部經理.

　　(6)負責酒店電話號碼單的編輯和印刷,并及時提供給各部門使用,對有變化的電話號碼要及時更改.

　　(7)每天更換、調整信息欄的'內容，為話務員提供有關服務信息。

　　(8)確保電話房清潔衛生。

　　(9)對話務員進行業務培訓，確保員工掌握話務工作程序(包括緊急報警程序)和工作技能，培養員工的高度責任感，使員工的工作質量時刻保持最佳狀態。

　　(10)周期性檢查并保持電腦終端運轉正常。

　　(11)記錄所有的傳呼電話和傳呼系統故障情況，發現故障，立即報告前廳經理。

　　(12)保存一份所有行政人員及部門經理的BP機號碼及家庭電話號碼。

　　(13)定期對本部門員工進行評估，按照制度實施獎懲。

　　(14)完成前廳經理和管理部門監時交辦的事情。

　　(15)有重要賓客接待任務時，提醒當班人員予以重視，并布置檢查。

　　(16)處理客人有關電話服務的投訴。

　　(17)協調總機班與酒店其它部門之間的關系，與各部門保持良好的溝通與聯系。

　　酒店崗位職責6

　　1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。

　　2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。

　　3、嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。

　　4、與相關部門保持聯系，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率。

　　5、接受和處理預訂信息。

　　6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。？

　　7、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

　　8、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費用。

　　9、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

　　10、愛護各類設備，保證通訊設備整潔、暢通，維護其正常工作。

　　11、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

　　12、對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況，按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理

　　13、認真及時地完成上級委派的其它工作。

　　工作任務

　　（1）早班工作任務：

　　A。穿著工裝，整理儀容儀表，準時到崗簽到。

　　B。提前與夜班人員交接，內容包括：

　　a。未完成的叫醒工作和留言情況。

　　b。當天的客房預訂情況、可開房數、客房狀況及當日客情，如：VIp、會議等。

　　c。當天接待工作必須注意及需要跟進的事項。

　　d。將《電腦交班報表》與現金交班本上交班款項核對，清點現金是否與《電腦交班報表》相符，檢查現金結構是否合理，零錢是否充足。

　　e。清點發票、收據及其它各種票據實際數量與交班本上記載是否一致。

　　f。檢查刷卡機、總機操作臺及電腦應能正常操作，色帶紙沒有缺損和不夠用及收據、帳單、發票等是否齊全。

　　C。及時處理未了的事情和特別交待的'工作。

　　D。根據當日客情預排房間。

　　E。如有VIp或會議入住，須與相關部門落實接待準備工作。

　　F。為客人辦理退房手續，收回離店客人IC卡，核對房態，直到確認無誤。

　　G。做好開房準備工作。如旺季房間緊張，需督促客房領班（或客房部經理）安排趕房。

　　H。保持工作環境衛生。

　　I。做好當班衛生工作。

　　J。做好當班押金催收工作，如有無法處理的問題及時向值班經理匯報。

　　K。如有當班的確無法完成的工作，做好交班記錄，請中班繼續跟進。

　　L。清點各種現金，用電腦打印出收銀員核數表做該班小結，與中班做好交班工作。

　　（2）中班工作任務：

　　A。提前與早班人員交接，內容同早班相同。

　　B。繼續處理未了的事情及特別交待的工作。

　　C。根據當日開房情況，及時與客人聯系，處理臨時變更，取消超時預訂。

　　D。如旺季房間緊張，需督促客房領班安排趕房。

　　E。有條不紊地為客人辦理好入住手續，如遇繁忙可請值班經理等協助。

　　F。繼續辦理催租手續，力求圓滿完成。查看使用信用卡付款的客人消費是否超過授權額度，是否需要追加授權。遇到無法解決問題時，請示值班經理。

　　G。隨時注意大廳的情況，與保安人員密切配合，共同維護好大廳秩序，避免發生意外。

　　H。督促有關部門按時開啟照明燈。

　　I。保持工作環境衛生。

　　J。清點各種現金，用電腦打印出收銀員核數表做該班小結，與中班做好交班工作。

　　K。與夜班做好工作交接。

　　（3）夜班工作任務：

　　A。提前與中班人員交接，內容與早班交接工作相同。

　　B。在接待高峰期，應督促客房服務員趕房，萬能工搶修壞房，以便售房。

　　C。根據酒店規定對no—show（預訂未到）進行處理。

　　D。將當日登記的《賓客入住登記表》整理存檔。

　　E。對所有房帳資料進行稽核，保證資料的正確。發現問題及時上報值班經理并做記錄，以在次日上報客房部經理。

　　F。發生問題須及時與值班經理或各部門值班人員聯系，以便妥善處理。

　　G。保持高度的警覺性，隨時注意大廳有無可疑人員及異常情況，及時報告保安部門，維護酒店與客人的安全。

　　H。督促有關部門按時關閉照明電源。

　　I。整理工作臺面，搞好衛生，保持工作環境的整潔與美觀。

　　J。與早班做好工作交接。

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　　酒店崗位職責7

　　1。在保潔主管的帶領下，按照操作規程，對指定的工作區域進行清潔保養工作。

　　2。按時上班，按規定著裝上崗。

　　3。接受主管分派的'工作，做好清潔前的各項準備工作。

　　4。負責收拾公共區域的垃圾、掃地、拖地等清潔工作。

　　5。負責擦洗墻面衛生，清理垃圾桶、地面。

　　6。擦洗工作臺、工作柜，將清潔用品放在規定位置。

　　酒店崗位職責8

　　1.按質、按量、按時完成上級下達的工作任務。

　　2.做好餐廳餐具、布草、其他物品的補充、替換和服務結束工作。

　　3.開餐前，布置任務，進行分工，做好各項準備工作。

　　4.熟悉菜單，與備餐間協調合作。

　　5.搞好現場培訓，帶領員工嚴格按服務規程進行接待服務。

　　6.掌握客人就餐情況，做好補位服務，盡量記住客人特殊要求或習慣，同賓客建立良好關系。

　　7.處理一般投訴，及時解決問題，并將情況向上級報告，不斷積累經驗。

　　8.及時落實每天的清潔工作，保持餐廳整潔衛生。

　　9.餐廳營業時間結束后，檢查窗、門、水龍頭、照明系統、空調開關、音響等是否關閉，做好節能和安全工作。

　　10.加強餐廳財產管理，控制好物品使用情況，根據經營需要擬定更新計劃。

　　11.抓好餐廳環境、餐具、用具的'衛生工作，負責餐廳設備設施的維護保養工作。

　　12.做好開餐前的準備和收餐后的清理工作。

　　13.收餐時，回收各種用具并做好安全檢查.

　　14.安排班次，確保宴會廳各業務環節的順利進行。

　　15.全面負責宴會的整理、計劃、實施步驟，處理各種問題和客人投訴。

　　16.負責宴會廳與廚房的銜接工作。

　　17，全面負責宴會廳硬件設備的清潔、維護、保養、更新。

　　18.負責與其他部門的溝通、協調、合作。

　　19.負責員工飯堂的全面工作，包括但不限于餐前準備、餐后的清理工作、保持員工飯堂整潔衛生。

　　酒店崗位職責9

　　職位描述:

　　1、負責本部門項目的方案設計;

　　2、與軟裝設計師等共同確定硬裝主材與空間色彩搭配,繪制效果圖手稿并跟進效果圖效果;

　　3、及時與設計主任及設計總監溝通方案,并同業主保持良好的溝通,直至確定方案;

　　4、設計擴初,繪制施工圖手稿并跟進施工圖質量;

　　5、項目的`施工跟蹤,有效解決施工中出現的問題和完善設計直到項目。

　　任職要求:

　　1、5年以上方案設計相關工作經驗,專科及以上學歷,室內設計、建筑相關專業;

　　2、有豐富的五星級酒店、住宅、別墅、售樓處、商場、寫字樓等大型裝飾工程設計經驗;

　　3、方案能力強,有良好的創意和空間思維,手繪能力強;

　　4、能獨立完成整體策劃,獨立設計個案,且設計大膽、創新。

　　酒店崗位職責10

　　1、在總經理的領導下，全面負責客房部的管理工作，負責客房部每天正常運作。

　　2、負責客房部各項工作計劃，組織和指揮工作，帶領客房部全體員工完成總經理下達的各項工作指標。

　　3、負責制定本部門各級人員的崗位責任制，明確各崗位的職責范圍和具體工作任務。

　　4、做好員工培訓工作，落實員工評估制度，根據評估結果來激勵員工，注意培養有潛質的員工，并及時提出員工的晉升、調職意見。

　　5、親自安排和檢查貴賓房，確保不出差錯，迎送貴賓，探望患病的賓客和常住客人，爭取回頭客。

　　6、抓好設施、設備維修保養工作，并會同工程部做好安全、消防工作，確保所有消防通道暢通無阻、消防器具完好無缺、保證客房和賓客安全。

　　7、嚴格控制經營成本支出，對布草及工服進行季度盤點，根據賓館的存量及時組織補充，控制客房用品、清潔洗滌用品的用量，抽查使用情況，避免浪費。

　　8、定期走訪住店客人，了解客人的需求，虛心聽取客人的意見，接受客人的.投訴.及時處理、解決下屬人員不能解決的疑難問題并向總經理報告，切實提供個性化服務。

　　9、關心員工的工作和生活，及時提供必要的工作指導和幫助。

　　10、負責與財務、工程、餐飲等部門經理的橫向聯系，確保賓館服務的一致性。

　　11、完成總經理布置的其他工作。

　　酒店崗位職責11

　　1、嚴格執行國家統一的會計制度及公司內部財務管理制度，結合公司的實際情況，擬訂會計核算辦法，全面規范公司的會計核算工作，確保財務數據真實、準確、完整。

　　2、協助財務總監監督資金的運營情況，控制日常收支，建立、健全相關的財務管理制度；協調財務部與其他各部門的工作關系，參與并督導財務預算的制定和執行，及時了解執行中的問題并加以解決。

　　3、具體負責公司的日常會計核算工作，

　　4、負責公司的成本核算并進行成本費用分析

　　5、負責公司存貨及固定資產會計核算及管理，確保公司的財產、物資合理使用、安全管理、帳實相符。

　　6、負責資金的`管理工作

　　7、負責應收帳款、應付帳款的審核和對帳工作

　　8、負責合同管理、供應商管理

　　9、負責控制公司的電算化財務管理系統的運作。

　　10、負責發票及會計檔案的管理工作

　　11、全面負責財務部的日常業務運作、負責定期或不定期對下屬進行業務培訓、正確、及時傳達上級工作指示，根據相關人事行政政策評估、考核部門員工績效；

　　12、負責財務部轄區的消防、治安、衛生等管理工作，為轄區的安全責任人。

　　13、協助財務總監定期召開財務例會，傳達上級文件和有關要求，有效實現財務部工作目標；

　　14、完成上級交給的其他工作。

　　酒店崗位職責12

　　按照籌建酒店開業計劃，擬定物資采購招標計劃；

　　負責組織編寫物資采購招標文件，組織實施招標過程，參與大宗招標；

　　監督計劃執行，及時糾偏；

　　參與酒店經營物資定價、審價工作；

　　負責酒店經營物資、服務年度招標工作；

　　協助酒店管理部門確定各類物資合理庫存量，確定各類物資定價周期、采購方式；

　　參與酒店采購相關會議；

　　處理材料質量事件和廠商服務投訴，供應商考評；

　　負責下屬績效考核，有針對性地對下屬進行培訓；

　　完成上級領導和公司交辦的其他工作。

　　酒店崗位職責13

　　1、在總經理的直接領導下，具體領導執行酒店的財務政策和財務管理的實施。

　　2、負責組織全酒店的財務預算管理和經濟核算工作，組織編制和審核會計、統計報表，組織編制財務預算和決算。

　　3、負責組織財會人員做好會計核算，正確及時完整的記帳、算帳、報帳。

　　4、按照國家稅法規定按期報稅，誠信納稅，協調好企稅關系。

　　5、負責組織酒店的內部各個環節的財務收支情況，制定費用控制,確保經濟效益。

　　6、定期督促檢查、盤點酒店固定資產，低值易耗品等財產物資的使用、保管情況。

　　7、負責本部門員工的業務培訓和思想教育工作，抓好本部門內部管理工作。

　　8、堅持原則，嚴格按規定開支商務酒店費用，認真審核原始單據，把好費用報銷關。

　　9、加強成本管理，嚴格控制采購成本和生產加工成本，有權對高于定價或不符合規定的物資拒付貨款。

　　10、按規定認真編制和及時向股東各方報送會計報表，并進行財務分析，做到數據真實、計算準確、內容完整、賬表相符、說明清楚、分析得當、口徑一致。

　　11、有權對商務酒店所有人員違反財經制度的'行為進行制止；有權對給商務酒店造成損失人員應承擔的經濟責任提出處理意見。

　　12、妥善保管和按規定使用酒店財務專用章。

　　13、接受股東及總經理的業務質詢、調查、審計、考評等。

　　14、每月參加經營狀況分析會，有義務向總經理提供相關資料和數據，但財務資料不能提出財務室。

　　酒店崗位職責14

　　人事管理崗位職責

　　1、及時掌握人事相關法律法規和政策；

　　2、具體負責辦理招聘、勞動合同簽訂或續簽，以及職務任免、調配、解聘、離退的申請報批手續；

　　3、負責保存人員的人事檔案，做好各類人力資源狀況的統計、分析、預測、調整、查詢和人才庫建立等工作；

　　4、負責按用人標準配備齊全各類人才，人盡其才，合理調配員工到最適當的崗位上，做好人才挖掘、引進工作；

　　5、負責對全體員工每月考核情況予以復核，并核算全體員工薪酬；

　　6、制訂、審核各部門崗位職責，監督各崗位工作；

　　7、在公司總經理的領導下對各部門日常工作進行監督；

　　8、負責落實勞動安全保護，參與公司勞動安全、工傷事故的調查、善后處理和補償；

　　9、負責年終先進部門、個人的評選評比，授予榮譽稱號的具體工作；

　　10、負責員工各類保險的辦理及福利實施；

　　11、負責公司培訓體系的建立與實施；

　　12、完成領導交辦的其它事務。

　　人事管理崗位要求

　　1、每周一完成各部門上周考勤數據的整理；

　　2、每月5日前完成上月員工工資的.核算；

　　3、員工投訴或咨詢當天給予回復；

　　4、負責各部門培訓資料的準備；

　　5、每周不少于一次督促各食堂員工按計劃進行培訓工作；

　　6、每半月一次對食堂日常工作進行考察；

　　7、督促各部門新進人員當天辦理相關手續；

　　8、負責主管及以上管理人員、技術骨干、辦公室人員的招錄工作，并要求一周內完成；

　　9、協助各部門進行基層員工的招錄工作；

　　10、每2個月一次進行先進員工、先進班組的評選；

　　11、領導交辦的工作回復不晚于當天下班時間。

　　酒店崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、負責擬定年度安全、消防工作計劃，組織實施日常消防、安全管理；

　　2、負責擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案；

　　3、負責制定酒店各部門的安全保衛制度和預防措施；

　　4、組織實施防火檢查和火災隱患的整改工作；

　　5、組織實施對消防、監控設施、滅火器材和消防安全標志的`維護保養，確保其完好有效，疏散通道和安全出口保證暢通；

　　6、負責本部門的各崗位職責的擬定，并定期對下屬進行業務培訓及業績評估，提高隊伍素質。

　　酒店崗位職責16

　　職責描述:

　　1.負責梳理和篩選與公司定位相匹配的合作伙伴,分析對方需求進行商務對接;

　　2.負責酒店資源開拓、與合作伙伴進行商務談判、合作關系的'建立、發展和維護;

　　3.負責東南區/西南區/華中區域內提升“非繁”品牌和知名度、擴大市場覆蓋;

　　4.負責bd團隊組建、培訓、指導、考核與管理,對區域的拓展結果負責。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學歷,5年或以上商務拓展或銷售經驗;

　　2.有酒店銷售管理或互聯網地推/bd管理經驗者優先;

　　3.具有敏銳的市場洞察力、開拓能力,較強的組織管理能力,優秀的溝通和談判能力;

　　4.服務意識強、積極進取、較強的自我驅動力與學習能力;

　　5.可適應出差。

　　酒店崗位職責17

　　1、自覺遵守上下班制度及部門的規章制度。

　　2、熱情接待，酒店和部門的來訪人員，作好相應解釋，但不得與其閑聊，更不得隨意透露公司和部門信息。

　　3、負責部門的各類鑰匙、通訊工具保管、發放工作。

　　4、接聽電話按標準要求回答各類提問和提供準確有效的信息。

　　5、快速準確地填寫、處理文件、表格工作，并講究整潔美觀。

　　6、按時檢查、完成、上交、分派各類文件表格，向部門和其它部門傳達、傳遞工作信息。

　　7、掌握房態資料，對長住客、外賓、貴賓的房間、姓名等情況要充分了解；便于迅速準確地提供情報給樓層及管理人員。

　　8、跟蹤VIP接待、重要客人接待、會議接待等工作，通知領班、主任及相關人員做好安排準備工作，并把情況向主任、經理匯報。

　　9、負責整理服務中心和經理室的設備物品，定期清潔維護電腦、電器、辦公設備；使之整潔美觀，并保持環境秩序。

　　10、負責保管遺留、暫存物品，并按程序處理此項工作。

　　11、負責租借、零售商品的管理控制和服務工作。

　　12、負責客衣送洗、收回的'時間控制。

　　13、負責對C/O查房態、酒水的時間控制和客需服務的時間控制及跟蹤。

　　14、建立良好的人際關系和工作氛圍，樹立部門形象。

　　15、內勤休假時，如有內勤的工作需要做，則要完成內勤工作。

　　酒店崗位職責18

　　職責：

　　1、協助審計經理制定年度財務審計計劃，草擬各項審計實施方案，負責審計方案實施，能夠獨立撰寫審計報告。

　　2、負責財務收支審計、專項資金審計，檢查會計原始憑證真實性、會計核算的準確性、合規性，財務報表完整性；

　　3、公司經營審計：對企業年度經營成果和運營做全面審計；

　　4、檢查企業的經營業績的`真實性和年度經營目標的完成情況，為公司對下屬企業年度績效考核、獎罰提供依據；

　　5、進行財務法紀審計，對嚴重違反財經紀律、侵占公司資產、嚴重浪費等形為進行全面審計，以維護公司生產經營活動的正常秩序和財務的完整；

　　6、開展中高層領導干部離職審計；

　　7、協助完成項目其它方面的專項審計工作；

　　任職資格：

　　1、教育程度：大專及以上學歷，會計或財務管理相關專業畢業；初級會計以上職稱優先；

　　2、工作經驗：3年相關專業工作經驗，有房地產審計工作經驗優先錄取。

　　3、年齡：30—45歲；

　　4、其他條件：

　　1）熟悉國家相關會計政策法規；

　　2）熟練使用財務軟件，辦公軟件；

　　3）溝通協調能力強，有責任心。

　　酒店崗位職責19

　　職責描述:

　　1、根據公司的發展戰略,協助運營中心總監建立并完善高效的青年公寓運營標準系統、管理流程;

　　2、執行并監控各區域青年公寓經營情況,確保公司標準能系統有效落實,評估各區域青年公寓管理及經營情況并對存在的問題進行系統的處理;

　　3、協助運營中心總監負責各區域青年公寓的'總體運營和協調管理工作;

　　4、按照公司的任務指標,跟進各區域青年公寓經營完成情況,及時調整和促進各區域的銷售計劃,制定經營業績考核體系并組織落實;

　　5、通過運營標準管理系統提升品牌及價值,提升對客服務質量,積極拓展租戶數量;

　　6、協助運營中心總監審查各青年公寓提交的各種工作匯報、費用預算、采購預算,有效控制運營費用;

　　7、協助公司重大運營計劃、文化組織建設活動在各區域酒店的開展,并進行市場發展跟蹤和策略調整;

　　8、協助財務中心對各區域酒店的監督審查。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,物業管理、酒店管理、工商管理等相關專業;

　　2、5年以上大型物業運營/連鎖酒店工作經驗,在相關企業擔任管理職位3年以上,對該領域發展有深刻理解,有連鎖青年公寓運營經驗優先考慮;

　　3、有敏感的商業和市場意識,具有較強的分析問題及解決問題的能力,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

　　4、具有戰略性思維及豐富的團隊建設經驗;

　　5、具有良好的計劃及執行能力,溝通能力強,抗壓性強;

　　6、具有良好的數據分析能力;

　　7、做事嚴謹、細致、有責任心,善于創新;

　　8、認同企業核心價值觀。

　　酒店崗位職責20

　　一、層級關系

　　1、直接上級:人事行政部經理、人事行政部副經理

　　2、直接下級:人事干事、勞資干事

　　二、任職要求

　　1、大學專科以上學歷,經濟、管理等相關專業

　　2、25--35歲

　　3、三年以上人力資源管理從業經驗

　　4、溝通協調能力強,具備良好的團隊素質

　　三、崗位職責

　　1、根據酒店人力資源現狀及年度經營發展需求,擬訂酒店年度人力資源發展規劃,向人事行政部經理提出合理化建議。

　　2、根據集團人事管理制度的規定,擬訂并完善酒店人力資源管理體系,制訂包括招聘、勞動合同、培訓、薪資、社保、績效考核、員工關系管理、員工職業生涯規劃等管理制度,明確相應的操作程序,使公司的人事管理制度化、系統化。

　　3、負責酒店日常人力資源管理工作,保障酒店人力資源各項業務的正常運行。包括:員工入職/離職與任用、員工報酬、員工培訓與教育、社保處理、員工的'績效評估、處理員工咨詢和勞動爭議等等。

　　4、貫徹執行集團各類人事管理決定,根據集團有關規定,按時定期向集團報送各類人事、勞資、培訓等相關方案和報表。

　　5、合理營造企業自身的文化和精神,提高團隊進取協作精神。

　　6、完成上級布置的其他任務。

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