藥店崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-11-27 21:20:53 歐敏崗位職責(zé) 我要投稿

藥店崗位職責(zé)（精選22篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的藥店崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

藥店崗位職責(zé)（精選22篇）

　　藥店崗位職責(zé) 1

　　1、負(fù)責(zé)柜臺零售收款工作及收款臺現(xiàn)金的`保管;

　　2、認(rèn)真審核銷售小票，準(zhǔn)確收款、找零，打印銷售票據(jù)，做到唱收唱付;

　　3、負(fù)責(zé)收款臺相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)

　　4、每天的營業(yè)款按班繳納.當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、使用結(jié)賬單上交相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　藥店崗位職責(zé) 2

　　一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識。

　　二、自覺維護(hù)藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務(wù)。

　　三、熟悉零售藥店工作流程，負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價(jià)前應(yīng)認(rèn)真審核處方內(nèi)容（姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等）特殊原因應(yīng)做好解釋工作，嚴(yán)格按中藥處方原則審方計(jì)價(jià)。

　　四、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　五、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見問題并熟練操作。營業(yè)時(shí)間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交時(shí)交待清楚，日班營業(yè)額當(dāng)班存入銀行，超過時(shí)間存入保險(xiǎn)柜，嚴(yán)禁攜公款回家；夜班收入由值班人員保管，次日交接；若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。

　　六、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算自己的收款單。如實(shí)做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業(yè)款。

　　七、運(yùn)用禮貌用語，負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購物憑證，以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益，收銀臺不能留存小票，必須將票據(jù)交給顧客。

　　八、每天的營業(yè)款按時(shí)繳納，不得私分營業(yè)款，不得私自篡改單據(jù)和賬目。當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　九、每天收取的.現(xiàn)金要認(rèn)真查驗(yàn)、核對，對不明事宜及時(shí)詢問店長。因誤收、

　　錯(cuò)收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。

　　十、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。十一、每天發(fā)生的打折、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長簽字。

　　因責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符，多款上繳，少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負(fù)責(zé)。非藥品使用非藥品發(fā)票，不得與藥品發(fā)票混用。

　　十二、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和營業(yè)員、店長溝

　　通，以減少錯(cuò)誤和損失。

　　十三、鑒于收銀的特殊，其他未盡事宜及時(shí)與店長溝通。

　　藥店崗位職責(zé) 3

　　1.承擔(dān)藥店藥品質(zhì)量的主要責(zé)任。

　　2.負(fù)責(zé)藥店的日常管理。

　　3.負(fù)責(zé)提供必要的工作條件，保證藥店質(zhì)量管理員有效履行職責(zé)。

　　4.應(yīng)當(dāng)由執(zhí)業(yè)藥師擔(dān)任，并履行執(zhí)業(yè)藥師的相關(guān)職責(zé)，可開展處方審核和藥學(xué)服務(wù)工作。

　　5.確保企業(yè)按照本《規(guī)范》要求經(jīng)營藥品。

　　6.負(fù)責(zé)藥店質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決權(quán)。

　　7.審定藥店質(zhì)量管理制度。

　　8.研究和確定藥店管理工作的重大問題。

　　9.確定藥店人員質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施。

　　10.擬訂和組織實(shí)施藥店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)方案。

　　11.擬訂藥店的基本管理制度和制定藥店的具體規(guī)章并參與考核各項(xiàng)制度的實(shí)施情況。

　　12.決定職工的聘任或者解聘，擬訂職工的工資，福利、獎(jiǎng)懲。

　　13.負(fù)責(zé)藥店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的清潔檢查，保證藥店財(cái)產(chǎn)及員工安全。

　　14.負(fù)責(zé)外來客人的接待及組織外來人員參觀、學(xué)習(xí)等工作。

　　15.負(fù)責(zé)辦公用品、辦公設(shè)備的.管理和調(diào)配及文件、資料的收發(fā)、管理。

　　16.負(fù)責(zé)藥店證照、年檢、更換等事宜。

　　17.負(fù)責(zé)藥店員工培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、組織實(shí)施。進(jìn)行學(xué)歷及技術(shù)證書的審核、確認(rèn)，每年組織員工進(jìn)行健康檢查，對健康情況異常者，調(diào)離原崗位，并建立培訓(xùn)、健康檔案。

　　藥店崗位職責(zé) 4

　　要有良好的微笑及熱情服務(wù)，做好一句話銷售，嚴(yán)守商業(yè)秘密，責(zé)任心強(qiáng)，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識。

　　一、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　二、每天的營業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、收據(jù)、贈(zèng)券、發(fā)票使用結(jié)賬單統(tǒng)一保管，并由當(dāng)班負(fù)責(zé)人和收銀員填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　三、每天收取的`現(xiàn)金和抵金券要認(rèn)真查驗(yàn)、核對，對不明事宜及時(shí)詢問店內(nèi)人員。因誤收、錯(cuò)收或收假等由收銀員及當(dāng)班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。

　　五、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符，多款上繳，由少款當(dāng)班人員自付。

　　六、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯(cuò)誤和損失。

　　藥店崗位職責(zé) 5

　　藥房人員崗位職責(zé)

　　1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下完成調(diào)劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。

　　2、擬訂藥品清領(lǐng)、藥品采購計(jì)劃，并經(jīng)主管審批后實(shí)施。

　　3、做好藥品清領(lǐng)及消耗登記統(tǒng)計(jì)工作。

　　4、負(fù)責(zé)處方審核劃價(jià)，并按不同人員分類登記統(tǒng)計(jì)。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作常規(guī)，保證調(diào)劑司藥無誤，嚴(yán)防事故差錯(cuò)。

　　6、主渠道進(jìn)藥保證藥物采購質(zhì)量，進(jìn)藥時(shí)查驗(yàn)有關(guān)證件，嚴(yán)防購入偽劣假藥。

　　7、正確保管各類藥品，避免因保存不當(dāng)或超過有效期限造成浪費(fèi)。（定期做近期藥品報(bào)告）

　　8、嚴(yán)格管理毒、麻、劇、限用藥品，按有關(guān)規(guī)定采購、保存、登記、使用，嚴(yán)防濫用毒麻藥品。

　　9、深入了解臨床需要購入更有效藥品，定時(shí)向醫(yī)生介紹供應(yīng)藥品。

　　10、隨時(shí)配合危重病人提供需用藥品。

　　11、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高服務(wù)質(zhì)量，貫徹黨的路線方針政策，注意醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。

　　12、做好值班工作。（注：嚴(yán)禁私自出賣青霉素類藥品）

　　藥店崗位職責(zé) 6

　　一、藥店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，依照《員工手冊》來規(guī)范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、嚴(yán)格按藥品分類管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標(biāo)示清晰，準(zhǔn)確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等，方便顧客選購。

　　三、銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項(xiàng)等，不夸大和誤導(dǎo)顧客；并核對批號、效期是否和開票信息一致。近效期的要告知顧客。

　　四、認(rèn)真執(zhí)行含麻制劑銷售制度的.銷售，并做好登記；嚴(yán)格按照處方藥品銷售管理規(guī)定的要求做好處方藥的登記、配方、發(fā)藥工作；

　　五、嚴(yán)格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品，并做好拆零登記。

　　六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄，并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管部處理。

　　七、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈整潔、明亮、無雜物，并保持。

　　八、上崗時(shí)必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報(bào)。

　　九、必須提前準(zhǔn)備好營業(yè)期間的需用品，用具。熟練工作流程。及時(shí)補(bǔ)充商品，及時(shí)檢查，缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時(shí)上報(bào)計(jì)劃。

　　十、杜絕顧客預(yù)定的藥品在規(guī)定時(shí)間沒回來互相推卸責(zé)任。

　　十一、營業(yè)中應(yīng)及時(shí)拉面和補(bǔ)充商品，及時(shí)規(guī)整擺放零亂的商品。

　　十二、新到貨須當(dāng)天認(rèn)真配合驗(yàn)收員清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置庫房并壘放整齊。按照庫房管理制度陳列。自己用過的紙箱拆扁后放到規(guī)定的地方。

　　十三、加強(qiáng)服務(wù)意識，隨時(shí)做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備（專業(yè)技能的學(xué)習(xí)）發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購時(shí)，應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。

　　十四、觀察賣場銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通報(bào)上級或打110報(bào)警。

　　十五、努力提高自身水平，做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　十六、交班按時(shí)，應(yīng)對接班人員告知已補(bǔ)貨與需補(bǔ)貨、要收貨等商品情況，做到交接清楚，補(bǔ)貨、報(bào)貨無重復(fù)并認(rèn)真填寫貴重藥品的交接本，記錄字跡端正準(zhǔn)確。

　　十七、愛護(hù)店內(nèi)設(shè)備，設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修。

　　十八、必須堅(jiān)守工作崗位，不得串崗、離崗、扎堆聊天。

　　藥店崗位職責(zé) 7

　　1、公司各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行。

　　傳達(dá)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令和規(guī)定;負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、營運(yùn)管理手冊的條文等。

　　2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

　　經(jīng)營指標(biāo)的主要目標(biāo)包括:營業(yè)目標(biāo)、毛利目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)及利益目標(biāo)。店長應(yīng)根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合本店的實(shí)際情況，制定年度銷售計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃(包括商品、銷售、培訓(xùn)、人員等項(xiàng)目的計(jì)劃)，可具體細(xì)分為月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃有些可做到每小時(shí)計(jì)劃等。

　　3、掌握藥店銷售動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營品種結(jié)構(gòu)。

　　店長要掌握藥店商品銷售動(dòng)態(tài)，并根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營品種結(jié)構(gòu)，建立客戶需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進(jìn)貨。通常首次數(shù)量不宜太多，售完再進(jìn)，根據(jù)銷售速度來決定進(jìn)貨量。凡是打開銷路的品種，方可進(jìn)入正常的購進(jìn)計(jì)劃中。店長還要掌握每日、每周、每月的銷售指標(biāo)的完成情況，并及時(shí)向公司總部匯報(bào)本店銷售動(dòng)態(tài)、庫存情況和新產(chǎn)品引進(jìn)銷售情況等，并對本店的滯銷藥品淘汰情況提出對策和建議。

　　4、確定合理的零售價(jià)格。

　　連鎖門店可能沒有定價(jià)權(quán)，但可以將周邊市場的價(jià)格信息如顧客敏感的品種價(jià)格信息隨時(shí)反饋;店長還要做好各種報(bào)表的管理，例如店內(nèi)顧客意見表、盤點(diǎn)記錄表、商品消耗記錄表和進(jìn)銷商品單據(jù)憑證等，以加強(qiáng)監(jiān)督和審核藥店會(huì)計(jì)、收銀等作業(yè)。

　　5、商品的消耗管理。

　　店長應(yīng)針對主要消耗商品進(jìn)行管理，以將消耗降到最低。

　　6、做好藥品分類管理工作:商品的.擺放是一門學(xué)問。

　　不但藥品和非藥品要嚴(yán)格分區(qū)管理，醫(yī)療器械也需單獨(dú)陳列，不能與非藥品混淆。為方便銷售，一般講時(shí)令暢銷品種擺在柜臺上層和貨架的明顯位置(黃金視角)。

　　7、維護(hù)藥店的清潔衛(wèi)生與安全。

　　(1)店內(nèi)設(shè)備完好率的保持，設(shè)備出現(xiàn)故障的修理與更換，主力設(shè)備的維護(hù)等

　　(2)藥店前場與后場的環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排，責(zé)任到人，由店長落實(shí)檢查。

　　(3)在營業(yè)結(jié)束后，店長應(yīng)對店內(nèi)的封閉情況，保安人員的到位情況、消防設(shè)施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的核實(shí)、確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。

　　8、店內(nèi)職工的工作安排與管理。

　　店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤的記錄、報(bào)告，依據(jù)工作需要選擇和配備人員，對員工儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理，建立合理的獎(jiǎng)金分配制度，體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷售額上要做到每個(gè)班組單獨(dú)記賬，其它各項(xiàng)工作也指標(biāo)化(如把銷售額、開票筆數(shù)、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、遲到早退都細(xì)化成一定比例，用來分配獎(jiǎng)金)。通過制度與經(jīng)濟(jì)雙管齊下，不但激發(fā)了員工的熱情，藥店的各項(xiàng)規(guī)章制度、臨時(shí)工作也能得到及時(shí)的貫徹和執(zhí)行。

　　9、教育、指導(dǎo)工作的開展。

　　教育指導(dǎo)員工自覺遵守公司規(guī)范，積極開展細(xì)致的思想工作，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境，增強(qiáng)藥店的凝聚力。用藥學(xué)服務(wù)攏住每一位顧客的心，這有賴于對店員有效的進(jìn)行藥學(xué)知識、服務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)的開展。所以我們?nèi)⑨t(yī)藥正在幫助各位店長對店員進(jìn)行醫(yī)學(xué)、藥學(xué)知識的輔導(dǎo)，使店長有了培訓(xùn)工具，新員工入職可以借鑒并使用。

　　10、職工人事考核、提升、降級和調(diào)動(dòng)藥店店長崗位職責(zé)說明書百科。

　　店長要客觀評估員工的表現(xiàn)，實(shí)事求是地向公司人事主管部門提交有關(guān)員工的人事考核、職工提升、降級和調(diào)動(dòng)的建議。增加考核店員的特殊指標(biāo)如店員的多銷指標(biāo)和店員的流失指標(biāo)(員工的四項(xiàng)基本修煉)。所謂多銷指標(biāo)，就是指顧客通過店員的關(guān)愛服務(wù)后，多增加的銷售部分。流失指標(biāo)，就是那些“空手而歸”的顧客數(shù)量，接待好“閑逛型”顧客，是藥店增加銷售的亮點(diǎn)。

　　11、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，做好顧客投訴與意見處理工作。

　　要滿足和適應(yīng)顧客不斷增長和變化的需求，就要正確對待、恰當(dāng)?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N投訴和意見

　　同時(shí)，保持與顧客經(jīng)常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽他們的意見和要求，隨時(shí)改進(jìn)藥店的服務(wù)。

　　12、各種信息的書面匯報(bào)。

　　有關(guān)競爭店的情況，顧客的意見、商品的信息、員工的思想等各種信息，應(yīng)及時(shí)用書面的形式向企業(yè)總部匯報(bào)。

　　13、意外事件的處理。

　　店長面對門店各種突發(fā)事件如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等，應(yīng)做出迅速判斷并能夠迅速處理。

　　藥店崗位職責(zé) 8

　　1.根據(jù)GSP管理要求，協(xié)助質(zhì)量管理人員做好醫(yī)藥商品質(zhì)量輔助工作，保障顧客用藥安全。

　　職位要求：

　　2.保持店堂清潔衛(wèi)生，醫(yī)藥商品陳列合規(guī)有序

　　3.監(jiān)督醫(yī)藥商品的`效期管理

　　4.協(xié)助藥店經(jīng)理做好醫(yī)藥商品的進(jìn)、銷、存管理工作

　　5.完成上級主管交辦的臨時(shí)工作

　　藥店崗位職責(zé) 9

　　如果我能應(yīng)聘到片區(qū)經(jīng)理崗位，我將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，開展好各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，具體的工作思路有：

　　首先是要抓好站長隊(duì)伍建設(shè)。站長是加油站管理的核心人物，提高站長工作責(zé)任心、進(jìn)取心，使之具有實(shí)干精神和有較強(qiáng)能力素質(zhì)，是落實(shí)好加油站基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵所在。

　　1．了解掌握站長工作想法和思想動(dòng)態(tài)，與之進(jìn)行有效溝通，充分調(diào)動(dòng)站長工作積極性，為片區(qū)經(jīng)營管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使之成為片區(qū)管理團(tuán)隊(duì)中的一員，而不是簡單被管理者。

　　2．加強(qiáng)站長業(yè)務(wù)管理知識的培訓(xùn)指導(dǎo)，將自己所掌握的業(yè)務(wù)知識和積累的工作經(jīng)驗(yàn)，毫無保留的與站長進(jìn)行共享。站長業(yè)務(wù)管理水平提高了，他所管理的油站管理水平也得以提高。

　　3．通過站長對員工進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)，保持暢通的雙向溝通渠道，提供良好的工作環(huán)境和激勵(lì)手段，來增強(qiáng)油站的凝聚力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高加油站員工整體素質(zhì)。

　　其次是認(rèn)真抓好油站經(jīng)營管理工作，加強(qiáng)市場監(jiān)控，做好非油品營銷，加強(qiáng)對IC卡、資金、發(fā)票的監(jiān)督檢查，嚴(yán)防經(jīng)營違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生；認(rèn)真抓好油站安全設(shè)備數(shù)質(zhì)量管理工作，并向精細(xì)化發(fā)展。

　　1．片區(qū)經(jīng)理是管理的執(zhí)行者，自身要帶頭學(xué)習(xí)、執(zhí)行公司各項(xiàng)經(jīng)營管理制度，對照管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真對油站進(jìn)行監(jiān)督檢查，使公司的各項(xiàng)管理制度得以貫徹落實(shí)。

　　2．認(rèn)真開展油站經(jīng)營情況調(diào)查研究工作，掌握每座油站主要客戶群構(gòu)成、潤滑油、非油品銷售情況，與站長共同分析研究油站在經(jīng)營存在問題、可挖掘的潛力，針對各站特點(diǎn)和現(xiàn)有的營銷優(yōu)惠政策，提出不同的改進(jìn)措施，不斷擴(kuò)大銷量。

　　3．轉(zhuǎn)變觀念，走出油站，及時(shí)了解片區(qū)內(nèi)用油大戶的.購油情況，充分利用人脈關(guān)系，將用油大戶爭取到中石化加油站購油。

　　4．加強(qiáng)市場監(jiān)控，做到守土有職。及時(shí)了解掌握區(qū)域內(nèi)競爭對手的經(jīng)營情況，積極向零管部進(jìn)行匯報(bào)，提出自己的營銷建議。

　　5．認(rèn)真做好非油品營銷，從抓好員工推銷、廣告宣傳、門店與地堆布展，鼓勵(lì)員工發(fā)動(dòng)親朋好友購買非油品，進(jìn)一步細(xì)化非油品考核等措施，來抓好非油品銷營工作。

　　6．抓好油站規(guī)范化管理工作，提高員工服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引客戶，擴(kuò)大銷量。

　　最后是加強(qiáng)監(jiān)督考核。通過多種督查方式，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，切實(shí)解決問題，細(xì)化考核辦法，堅(jiān)持嚴(yán)格公正的考核，來促進(jìn)油站管理水平的提升。同時(shí)，認(rèn)真做好思想政治工作，關(guān)心員工生活，維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定。

　　藥店崗位職責(zé) 10

　　1制定本崗位年度、月度工作計(jì)劃，根據(jù)工作計(jì)劃，監(jiān)督、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)門店完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

　　2通過督導(dǎo)，向門店傳達(dá)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)控門店按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做好門店的`經(jīng)營管理工作。

　　3根據(jù)門店反饋的各類信息、建議，進(jìn)行整理、分析、總結(jié)，提出處理意見，報(bào)送部門經(jīng)理審批后監(jiān)督執(zhí)行。

　　4制定本部門的營運(yùn)流程，各門店的商品結(jié)構(gòu)調(diào)整方案，并提出各門店價(jià)格調(diào)整、促銷選擇、店面布局調(diào)整的建議，報(bào)送部門經(jīng)理。

　　5督導(dǎo)各門店促銷、宣傳等活動(dòng)的開展。

　　6督導(dǎo)門店嚴(yán)格執(zhí)行GSP相關(guān)規(guī)定。

　　7新開辦直營店的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導(dǎo)，幫助新店熟悉各種規(guī)定及工作流程，盡快步入正軌。

　　8保障門店與總部的信息暢通，以及本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　藥店崗位職責(zé) 11

　　一、管理職責(zé)

　　1、藥店嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍和方式經(jīng)營，零售經(jīng)營化學(xué)藥制劑、生化藥品、抗生素、中成藥及中藥飲片，在藥店的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》和從業(yè)人員狀況簡介、服務(wù)承諾、便民措施，公布了監(jiān)督電話，設(shè)置了顧客意見簿和服務(wù)監(jiān)督臺。

　　2、藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人陳立合對藥店藥品質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和直接職責(zé)。陳立合為藥品驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、負(fù)責(zé)藥店驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、陳列等一系列工作。顧金榮為營業(yè)員。

　　3、根據(jù)本店實(shí)際狀況及發(fā)展需要，質(zhì)量負(fù)責(zé)人重新制訂了藥店各崗位質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量管理制度、管理程序，并于20xx年3月起實(shí)施。

　　A、各崗位質(zhì)量職責(zé)

　　（1）藥店負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)；

　　（2）藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)；

　　（3）藥店驗(yàn)收員質(zhì)量職責(zé)；

　　（4）藥店養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量職責(zé)；

　　（5）藥店保管員質(zhì)量職責(zé)；

　　（6）藥店?duì)I業(yè)員質(zhì)量職責(zé)；

　　（7）藥店采購員質(zhì)量職責(zé)；

　　（8）藥店電腦管理員質(zhì)量職責(zé)。

　　B、質(zhì)量管理制度

　　（1）質(zhì)量管理制度執(zhí)行狀況檢查、考核制度；

　　（2）藥品購進(jìn)管理制度；

　　（3）藥品驗(yàn)收管理制度；

　　（4）藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)檢查制度；

　　（5）藥品陳列管理制度；

　　（6）首營企業(yè)和首營品種質(zhì)量審核制度；

　　（7）藥品銷售及處方管理制度；

　　（8）藥品分類管理制度；

　　（9）駐店藥師管理制度；

　　（10）拆零藥品管理制度；

　　（11）藥品效期管理制度；

　　（12）不合格藥品管理制度；

　　（13）中藥飲片質(zhì)量管理制度；

　　（14）中藥飲片進(jìn)、銷、存管理制度；

　　（15）質(zhì)量事故報(bào)告管理制度；

　　（16）質(zhì)量信息管理制度；

　　（17）藥品不良反應(yīng)報(bào)告管理制度；

　　（18）退貨藥品管理制度；

　　（19）養(yǎng)護(hù)設(shè)備、計(jì)量器具管理制度；

　　（20）藥品檢驗(yàn)報(bào)告書留存登記管理制度；

　　（21）質(zhì)量查詢和質(zhì)量投訴管理制度；

　　（22）安全衛(wèi)生和人員健康狀況管理制度；

　　（23）職工質(zhì)量教育培訓(xùn)管理制度；

　　（24）服務(wù)質(zhì)量管理制度。

　　C、管理程序

　　（1）首營企業(yè)審核管理程序；

　　（2）首營品種審核管理程序；

　　（3）藥品購進(jìn)管理程序；

　　（4）藥品驗(yàn)收管理程序；

　　（5）藥品養(yǎng)護(hù)、檢查質(zhì)量管理程序；

　　（6）不合格藥品管理程序。

　　二、人員與培訓(xùn)

　　1、藥店負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人陳立合中醫(yī)大專畢業(yè)，具有執(zhí)業(yè)中藥師職稱，全面負(fù)責(zé)藥店質(zhì)量管理工作。

　　2、藥店任命顧金榮（中專畢業(yè)）為營業(yè)員；陳立合（中醫(yī)大專畢業(yè)）為驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)員（包括中藥飲片）兼營業(yè)員；顧金榮為采購員、電腦管理員。

　　3、所有人員都經(jīng)藥監(jiān)部門培訓(xùn)考核取得上崗證。

　　4、藥店每年組織直接接觸藥品人員進(jìn)行健康檢查并建立健康檔案，未發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病和其它可能污染藥品疾病的人員。

　　5、開展藥店內(nèi)部組織的培訓(xùn)及藥監(jiān)部門組織培訓(xùn)相結(jié)合的員工職工繼續(xù)教育，并建立了教育培訓(xùn)檔案。

　　三、設(shè)施和設(shè)備

　　1、本藥店?duì)I業(yè)面積50平方米，藥店的營業(yè)場所、辦公區(qū)、生活區(qū)分開管理，貼合小型藥品零售企業(yè)的設(shè)置要求。

　　2、營業(yè)場所寬敞、整潔；貨架、柜臺整齊。藥品分類、導(dǎo)購標(biāo)志齊全、醒目。

　　3、有調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)備――空調(diào)、溫濕度計(jì)。

　　4、衡器完好并定期到法定部門進(jìn)行檢測。藥品調(diào)劑工具、包裝藥袋清潔。

　　5、店堂內(nèi)明亮、清潔、貨架齊全，實(shí)行處方藥和非處方藥分柜擺放。按規(guī)定設(shè)立合格品區(qū)（綠色）和不合格品區(qū)（紅色），并配備了必要的養(yǎng)護(hù)設(shè)備――空調(diào)、溫濕度計(jì)，冰箱。

　　6、計(jì)量器具、養(yǎng)護(hù)設(shè)備能夠做到每半年養(yǎng)護(hù)檢查一次，并記錄完整。

　　四、進(jìn)貨與驗(yàn)收方面

　　1、藥品的購進(jìn)能嚴(yán)格按照藥店《質(zhì)量管理制度》和程序性文件執(zhí)行。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核查驗(yàn)加蓋供貨企業(yè)原印章的《藥品經(jīng)營（生產(chǎn)）許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以及供貨企業(yè)銷售人員的法人委托書原件、身份證，確保供貨企業(yè)資格合法，簽訂明確質(zhì)量條款的購銷合同，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量條款的執(zhí)行。購進(jìn)藥品及時(shí)驗(yàn)收、填寫購進(jìn)記錄（注：本藥店購進(jìn)記錄與入庫質(zhì)量驗(yàn)收記錄合并填寫），并按要求保存。

　　2、藥品由質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收，能嚴(yán)格按照藥店《質(zhì)量管理制度》的程序性文件，對到貨藥品及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并按照生產(chǎn)廠家、品名、外包裝、標(biāo)簽、說明書、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、規(guī)格等項(xiàng)逐批驗(yàn)收，做好《藥品購進(jìn)與質(zhì)量驗(yàn)收記錄》，20xx年以來，藥品入庫合格率為100，未發(fā)現(xiàn)不合格藥品狀況，程序貼合要求，記錄完整。

　　3、能嚴(yán)格執(zhí)行首營企業(yè)審核制度，首營企業(yè)臺帳健全。審核程序貼合藥店《質(zhì)量管理制度》中程序性文件要求。首營品種管理制度、管理程序、臺帳簿冊健全。

　　五、陳列儲(chǔ)存方面

　　1、藥品陳列儲(chǔ)存按用途分類，對近效期的藥品養(yǎng)護(hù)員能按月填報(bào)近效期報(bào)表，并使用近效期標(biāo)志。

　　2、不合格藥品的確認(rèn)、報(bào)告、報(bào)損、銷毀有完整的程序和記錄簿冊，到目前為止未發(fā)現(xiàn)不合格藥品。

　　3、營業(yè)場所的溫濕度堅(jiān)持每一天上午9：00，下午3：00各一次進(jìn)行監(jiān)測、管理和記錄（店堂溫度持續(xù)在0℃―25℃，相對濕度持續(xù)在45%―75%），發(fā)現(xiàn)超出范圍，能及時(shí)采取調(diào)控措施，并且記錄完整。

　　4、陳列藥品能夠按照用途分類存放，做到藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分開存放；易串味藥品與一般藥品分開存放；處方藥與非處方藥分區(qū)存放；拆零藥品存放于拆零專柜，并保留原包裝標(biāo)簽至銷售結(jié)束，并且記錄完整。

　　5、陳列藥品的貨架、貨柜內(nèi)能持續(xù)清潔衛(wèi)生，無雜物、私人物品等。

　　6、陳列藥品能按月養(yǎng)護(hù)檢查，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種及拆零、近效期藥品按半月養(yǎng)護(hù)檢查，養(yǎng)護(hù)檢查記錄完整。養(yǎng)護(hù)中未發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的藥品。

　　六、銷售與服務(wù)方面

　　1、藥店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi)，能確保藥師在崗，考勤記錄完整。方便患者咨詢。

　　2、營業(yè)人員在崗時(shí)都能身著工作服，注意儀表，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生，禮貌服務(wù)。銷售藥品時(shí)，能嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)。

　　3、藥品銷售能嚴(yán)格按照"藥品銷售和處方管理制度"的規(guī)定；藥品銷售沒有有獎(jiǎng)銷售、附贈(zèng)藥品或禮品等狀況；處方藥銷售能做好記錄，且記錄完整，處方審核、調(diào)配、復(fù)核人章印齊全，并按月裝訂保存。處方所列藥品未出現(xiàn)擅自更改或代用的狀況發(fā)生。對非處方藥銷售，根據(jù)顧客需要藥師能對其購藥、用藥進(jìn)行指導(dǎo)。

　　4、銷售拆零藥品使用衛(wèi)生清潔的`包裝藥袋，藥袋上藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、原包裝有效期等項(xiàng)目齊全，拆零操作規(guī)范，記錄完整。

　　5、經(jīng)營中藥飲片貼合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)及省級藥監(jiān)部門制定的中藥飲片炮制規(guī)范，調(diào)配工具齊全。在銷售中營業(yè)人員潛力求做到計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、營業(yè)場所服務(wù)公約、非處方藥忠告語、處方藥警示語及服務(wù)監(jiān)督齊全，位置醒目。《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、駐店藥師公示牌等都已懸掛上墻。

　　7、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度健全，有臺帳簿冊。

　　8、營業(yè)場所設(shè)置了顧客意見簿，公布了監(jiān)督電話，建立健全了服務(wù)質(zhì)量管理制度。

　　七、計(jì)算機(jī)藥品電子監(jiān)管的管理

　　我店負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)；通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時(shí)，按照操作規(guī)程進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。

　　整改措施：通過用心聯(lián)系電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，請教計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，認(rèn)真研究學(xué)習(xí)，操作人員現(xiàn)已能夠獨(dú)立完成操作。

　　八、其它方面

　　1、本藥店自開業(yè)以來未出現(xiàn)經(jīng)營假劣藥品以及被藥監(jiān)部門查處的狀況。

　　2、注意收集質(zhì)量信息，能經(jīng)常從各級藥監(jiān)部門下發(fā)的文件和通知、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等方面了解藥品質(zhì)量信息，并建立了質(zhì)量信息檔案。

　　3、建立了藥品質(zhì)量檔案。

　　4、對《質(zhì)量管理制度》的執(zhí)行狀況能按照制度要求定期考核，并有考核記錄。

　　5、本藥店未經(jīng)營二類藥品及毒性中藥材。

　　九、存在問題

　　通過自查，發(fā)現(xiàn)本藥店仍存在不足之處，如藥店?duì)I業(yè)員醫(yī)藥專業(yè)知識有待提高，營銷水平尚不夠高等，但總的來說已基本到達(dá)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，現(xiàn)申請GSP認(rèn)證，請受理指正。

　　藥店崗位職責(zé) 12

　　1.負(fù)責(zé)信息部的全面工作，制定信息部年度及月度工作計(jì)劃、資金計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　2.負(fù)責(zé)組織公司信息部管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定、補(bǔ)充、修改、檢查，IT信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)定的建立。

　　3.負(fù)責(zé)信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

　　4.負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃及網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

　　5.負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)行管理。

　　6.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的開發(fā)設(shè)計(jì)建設(shè)及推廣。

　　7.控制信息設(shè)備預(yù)算，組織公司相關(guān)IT設(shè)備的維護(hù)、添加，驗(yàn)收，發(fā)放登記歸檔。

　　8.負(fù)責(zé)進(jìn)行信息化建設(shè)方面的培訓(xùn)、咨詢、相關(guān)信息發(fā)布、開發(fā)、宣傳等工作。

　　9.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)信息安全的管理，軟硬件資產(chǎn)的管理、行為管理、網(wǎng)絡(luò)訪問管理、安全漏洞管理、補(bǔ)丁管理、對各類違規(guī)行為的審計(jì)。

　　10.協(xié)助其它部門管理，實(shí)施所需的辦公信息管理、設(shè)備管理、人事管理、客戶管理。

　　11.負(fù)責(zé)分析行業(yè)特點(diǎn)、同行網(wǎng)站的推廣方法，制定公司網(wǎng)站的優(yōu)化策略，跟進(jìn)優(yōu)化推廣效果，出具分析報(bào)告。

　　12、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的百度360搜狗推廣，賬戶后臺的`管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。

　　13、負(fù)責(zé)推廣計(jì)劃維護(hù)，關(guān)鍵詞提煉，創(chuàng)意撰寫等工作。

　　14、實(shí)時(shí)關(guān)注廣告效果報(bào)告，根據(jù)相應(yīng)的搜索引擎、同行競價(jià)排名進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)。

　　15、對競價(jià)關(guān)鍵詞進(jìn)行整理和數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行有效評估，并及時(shí)調(diào)整競價(jià)推廣策略。

　　16.負(fù)責(zé)對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績效考核，以便調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。

　　17.嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)管理制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律；維護(hù)公司的聲譽(yù)，維護(hù)公司的各種利益。

　　18.積極進(jìn)取，有責(zé)任向總經(jīng)理提出異議及合理化建議。

　　19.總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

　　藥店崗位職責(zé) 13

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的.需求并達(dá)成銷售;

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

　　3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、做好收費(fèi)結(jié)算工作;

　　5、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　6、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表;

　　7、為客戶辦理會(huì)員卡;

　　藥店崗位職責(zé) 14

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所屬品種做好產(chǎn)品缺貨采購、產(chǎn)品訂價(jià)、調(diào)價(jià)工作、及時(shí)完成日常工作;

　　2、負(fù)責(zé)所屬品種的開發(fā)、采購及相關(guān)品種的政策洽談，分析本月新品銷售數(shù)據(jù)并制訂次月新品相關(guān)激勵(lì)政策;

　　3、負(fù)責(zé)對所屬供應(yīng)商發(fā)票跟蹤、資金安排、付款申請。

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷,醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè),有醫(yī)藥零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　2.3年以上醫(yī)藥公司采購經(jīng)驗(yàn),有大型連鎖藥店相關(guān)采購領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3.熟悉采購流程,熟悉采購相關(guān)質(zhì)量管理體系;

　　4.良好采購談判能力和協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng);

　　5.對行業(yè)狀況，產(chǎn)品知識比較了解。

　　藥店崗位職責(zé) 15

　　職責(zé)描述:

　　1、連鎖運(yùn)營部(直營門店)運(yùn)營管理

　　2、代管店運(yùn)營管理

　　3、特許加盟店、體驗(yàn)店運(yùn)營水平提升培訓(xùn)支持

　　4、所有門店專業(yè)培訓(xùn)(系統(tǒng)性)、門店形象提升及陳列,促銷技巧培訓(xùn)

　　任職要求:

　　1、大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、醫(yī)藥專業(yè)大專以上學(xué)歷,執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先;

　　3、有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),溝通和執(zhí)行能力強(qiáng);

　　4、認(rèn)同公司經(jīng)營模式,能吃苦耐勞。

　　藥店崗位職責(zé) 16

　　1、組織貫徹各項(xiàng)方針目標(biāo)，對本店內(nèi)的經(jīng)營管理及質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)。

　　2、應(yīng)保持營業(yè)場所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序、無污染物及污染源。

　　3、積極實(shí)施并完成經(jīng)營質(zhì)量目標(biāo)及各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行各制度和規(guī)定。

　　4、負(fù)責(zé)人對硬件場所的衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任，并明確崗位的衛(wèi)生管理責(zé)任。

　　5、督促各崗位履行質(zhì)量職責(zé)，確保藥品經(jīng)營質(zhì)量。

　　6、營業(yè)場所定期進(jìn)行衛(wèi)生清潔，每天早晚各做一次清潔，做到“四無”，即無積水、無垃圾、無煙頭、

　　7、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃的報(bào)送，調(diào)整好進(jìn)貨與庫存的合理結(jié)構(gòu)。

　　8、組織質(zhì)量管理工作的檢查、考核，做好月審核查工作進(jìn)度表，確保各項(xiàng)考核指標(biāo)完成。無痰跡，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。

　　9、貨架及陳列的`藥品應(yīng)保持無灰塵、無污損，柜臺潔凈明亮，藥品陳列規(guī)范有序。

　　10、負(fù)責(zé)督促藥品質(zhì)量的處理和近效期藥品的促銷落實(shí)工作。

　　11、保持店堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁生活用品和其他物品放入貨架，個(gè)人生活用品應(yīng)統(tǒng)一集中存放于專

　　12、每月定期召開質(zhì)量分析總結(jié)會(huì)議，提出措施，以防為主，不斷改進(jìn)。

　　13、負(fù)責(zé)對消費(fèi)者提出意見及建議進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。門位置，不得放在藥品貨架或柜臺中。

　　14、工作人員上班時(shí)，統(tǒng)一著裝，穿戴整潔、大方，工作服夏天每周至少洗滌3次，冬天每周洗滌2次

　　15、負(fù)責(zé)定期上報(bào)藥品質(zhì)量信息，及藥品不良反應(yīng)報(bào)告。

　　16、以身作則，團(tuán)結(jié)員工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，尊重員工的創(chuàng)造性，增強(qiáng)凝聚力。次，員工應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，著裝整齊，頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。

　　17、每年定期對直接接觸藥品的人員進(jìn)行一次健康檢查，藥品驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)增加“視力”、“色盲”

　　18、認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作，協(xié)調(diào)外部公共關(guān)系。

　　藥店崗位職責(zé) 17

　　工作職責(zé)：

　　1、組織建立、完善部門及門店的管理制度、規(guī)范、流程，使門管部管理工作制度化、規(guī)范化；

　　2、對周邊情況摸底熟悉，負(fù)責(zé)門店的品類的篩選及管理，負(fù)責(zé)藥品定價(jià)；

　　3、負(fù)責(zé)門店順利開張，制定門店銷售管理計(jì)劃，并與門店人員共同完成；

　　4、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門溝通，完成藥監(jiān)部門的整改意見。

　　5、每月對門店的指標(biāo)完成情況進(jìn)行匯總分析，將未完成銷售指標(biāo)的門店列入下月工作計(jì)劃重點(diǎn)，并制定實(shí)施整改辦法；

　　6、指導(dǎo)并管理門店日常管理工作，發(fā)現(xiàn)門店存在問題，及時(shí)溝通，限期整改；

　　7、對門店進(jìn)行指導(dǎo)和管理，并對門店各崗位工作的`執(zhí)行情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，組織店員做有關(guān)服務(wù)意識及商品知識的培訓(xùn)；

　　8、負(fù)責(zé)管理和落實(shí)所轄門店會(huì)員活動(dòng)、促銷活動(dòng)實(shí)施情況；

　　9、做好門店人員的培養(yǎng)和崗位的儲(chǔ)備；

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)

　　2、35歲以下，善于學(xué)習(xí)，樂于創(chuàng)新，能接受全新事物，對新事物有獨(dú)到見解；

　　3、有3年以上的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，熱愛醫(yī)藥行業(yè)，對醫(yī)藥知識全面掌握，熟悉GSP認(rèn)證，精通藥店全面管理；了解本地區(qū)藥房運(yùn)營和市場銷售情況；

　　4、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力、管理和溝通能力及商務(wù)談判能力；

　　5、具有規(guī)劃公司營運(yùn)和銷售系統(tǒng)的整體運(yùn)營、業(yè)務(wù)方向的能力；

　　6、具有依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織銷售提升工作的能力；

　　7、具有建設(shè)和管理公司運(yùn)營和門店團(tuán)隊(duì)的能力；

　　8、具有良好的營銷成本控制能力。

　　本公司為創(chuàng)業(yè)公司，主要從事新型藥房的營運(yùn)，誠邀有共同志向的你作為合伙人加入公司，共同創(chuàng)造一個(gè)全新的藥房。

　　藥店崗位職責(zé) 18

　　1、負(fù)責(zé)處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)等藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作；

　　2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主要責(zé)任；

　　3、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥，無醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷售處方藥；

　　4、認(rèn)真審核處方，逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，必要時(shí)，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調(diào)配。正確書寫藥袋或粘貼標(biāo)簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者交付藥品時(shí)，按照藥品說明書或者處方用法，進(jìn)行用藥交待與指導(dǎo)，包括每種藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)等；

　　5、認(rèn)真逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整，并確認(rèn)處方的合法性；

　　6、對處方用藥適宜性進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括：

　　（1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定；

　　（2）處方用藥與臨床診斷的相符性；

　　（3）劑量、用法的正確性；

　　（4）選用劑型與給藥途徑的合理性；

　　（5）是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象；

　　（6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；

　　（7）其它用藥不適宜情況；

　　7、處方審核后，認(rèn)為存在用藥不適宜時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知患者，請其處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開具處方；

　　8、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，告知患者，由處方醫(yī)師處理；

　　9、調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；

　　10、完成處方調(diào)劑后，應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專用簽章；

　　11、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方，不得調(diào)劑；

　　12、指導(dǎo)營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯(cuò)藥、混藥及其他質(zhì)量事故；

　　13、負(fù)責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作，并做好記錄；藥店崗位職責(zé)第10篇

　　一、在質(zhì)量管理人員的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)藥品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量巡查工作，并及時(shí)填寫藥品養(yǎng)護(hù)檢查記錄。

　　二、堅(jiān)持預(yù)防為主，按照藥品的性質(zhì)和存儲(chǔ)條件的規(guī)定，對藥品進(jìn)行了合理的存放。

　　三、負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)藥品的'溫濕度記錄，當(dāng)倉庫內(nèi)溫濕度達(dá)不到規(guī)定條件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)控。

　　四、負(fù)責(zé)近效期藥品和滯銷藥品的記錄和上報(bào)工作。

　　五、嚴(yán)格按照藥品分區(qū)規(guī)定放置藥品，不得混放、亂放、倒放藥品。

　　六、保證貨架的整潔、干凈，入庫完畢的藥品及時(shí)按規(guī)定擺放到貨架上。

　　七、協(xié)助其他人員做好倉庫中其他方面的工作。

　　八、對庫存藥品進(jìn)行定期質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)質(zhì)檢科做復(fù)查處理。

　　藥店崗位職責(zé) 19

　　一、崗位描述

　　1、基本職能：按GSP要求，負(fù)責(zé)門店藥品、設(shè)備養(yǎng)護(hù)

　　2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

　　二、崗位職責(zé)：

　　1、愛崗敬業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)精益求精；

　　2、認(rèn)真執(zhí)行藥品養(yǎng)護(hù)制度，指導(dǎo)營業(yè)員對藥品進(jìn)行分類陳列、養(yǎng)護(hù)；

　　3、檢查門店商品的儲(chǔ)存條件，做好藥品養(yǎng)護(hù)檢查記錄，每月對所有商品檢查一次；

　　4、根據(jù)季節(jié)做好“防塵、防潮、防污染、防蟲、防霉”工作，采取相應(yīng)的措施；

　　5、養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的.商品，應(yīng)通知營業(yè)員馬上下柜，同時(shí)報(bào)告門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人；

　　6、正確使用養(yǎng)護(hù)、計(jì)量設(shè)備，建立檔案，定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，同時(shí)做好記錄；

　　7、定期做好質(zhì)量月報(bào)表，對近效期、滯銷商品做好催銷工作

　　8、接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的監(jiān)督

　　藥店崗位職責(zé) 20

　　主要工作職責(zé):

　　1、在店面中銷售藥品、醫(yī)療器械、食品、母嬰用品等，做好收銀及票據(jù)管理工作。

　　2、嚴(yán)格按管理制度陳列藥品，擺放整潔，標(biāo)示清晰，方便顧客選購。

　　3、正確導(dǎo)購，介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項(xiàng)等，不夸大和誤導(dǎo)顧客。

　　4、及時(shí)補(bǔ)充商品，及時(shí)檢查，出現(xiàn)缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時(shí)上報(bào)計(jì)劃。

　　5、交班按時(shí)，做到交接清楚，并認(rèn)真填寫交班表內(nèi)容，及貴重藥品的交接本，記錄準(zhǔn)確。

　　6、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈整潔、明亮。

　　7、愛護(hù)店內(nèi)設(shè)備，設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修。

　　職位要求:

　　1、具備中專及以上學(xué)歷，藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、化學(xué)、生物等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。

　　2、有良好的`溝通和學(xué)習(xí)能力，有進(jìn)取心、積極主動(dòng)。

　　3、有醫(yī)藥銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　4、本工作地點(diǎn)為市內(nèi)六區(qū)和靜海。

　　藥店崗位職責(zé) 21

　　崗位職責(zé):

　　1、店內(nèi)接待顧客的用藥咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品的'銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

　　3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架成列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、結(jié)合線上、線下銷售，

　　任職資格:

　　1、藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，

　　2、有門店銷售工作經(jīng)驗(yàn)(如導(dǎo)購、銷售等)，有藥店店員工作經(jīng)驗(yàn)尤佳;

　　2、溝通流暢、表達(dá)清晰、服務(wù)意識強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作;

　　3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，自律性強(qiáng)。

　　發(fā)展前景:

　　今年，擬在成都三環(huán)內(nèi)將新增2-5家直營藥店，在店員崗位上快速成長的核心員工，且有管理潛能均有機(jī)會(huì)在新增直營藥店中發(fā)揮作用，發(fā)展成為店長或其它管理崗位。對電子商務(wù)感興趣，能有機(jī)會(huì)接觸線上線下融合，接觸更多經(jīng)營模式。