計算機系統服務合同

時間：2024-06-23 06:59:19 服務合同我要投稿

計算機系統服務合同

　　隨著時間的推移，合同在生活中的使用越來越廣泛，合同是對雙方的保障又是一種約束。那么問題來了，到底應如何擬定合同呢？以下是小編為大家收集的計算機系統服務合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

計算機系統服務合同

計算機系統服務合同1

　　技術服務項目：____________________

　　委托方：（以下稱甲方）____________

　　法定代表人：______________________

　　法定地址：________________________

　　郵政編碼：________________________

　　服務方：（以下稱乙方）___________

　　法定代表人：______________________

　　法定地址：________________________

　　郵政編碼：________________________

　　__________年_________月_______日

　　鑒于甲方（委托方）需要就_________技術項目由乙方（服務方）提供技術服務；鑒于乙方愿意接受甲方的委托并提供技術服務；根據《合同法》有關技術合同的規定及其他相關法律法規的規定，雙方經友好協商，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執行。

　　第一條服務項目名稱

　　服務項目名稱是指技術服務合同所涉及到的技術標的項目的全稱。本合同的技術服務項目名稱為：（本合同所涉及到的技術服務項目的名稱）

　　技術服務合同的項目名稱應使用簡明、準確的詞句和語言反映出合同的技術特征和法律特征，并且項目名稱一定要與內容相一致，盡量使用規范化的表述，如關于______技術的技術服務合同或技術培訓合同或技術中介合同。

　　鑒于我國技術服務業的具體情況，技術服務合同的種類繁多復雜，法律上具體規定名稱的，只有技術培訓合同和技術中介合同。但技術服務的'范圍遠不限于此，凡是當事人之間訂立的需要用科學技術知識解決特定技術問題的合同，大都屬于技術服務合同。

　　第二條技術服務內容、方式和要求。

　　技術服務合同的標的體現為技術工作成果，主要有產品設計、工藝編制、工程計算、材料配方、設備改造、制定企業技術改造方案、提出改善經營管理、計算機程序設計和檢索、復雜的物理測試及化學測試、生物測試、復雜的產品或材料性能的分析鑒定、其他科學研究、技術開發、技術轉讓、工業化試驗和生產活動中完成的特定技術工作、以及技術培訓和技術中介合同。服務方可就上述技術服務內容向委托方提供技術服務。

　　技術服務的`方式主要是指完成技術服務工作的具體做法、采用的手段和方式。雙方約定服務方可以通過產品設計、工藝編制、非常規理化測試分析、企業技術改造、材料鑒定分析、專業技術人員的培訓、技術中介活動等方式來提供技術服務。

　　技術服務的要求是指完成特定技術服務項目的難度、具體的技術指標、經濟指標以及實施效果。例如，為引進技術設備的安裝、調試以及關鍵部件的消化吸收，通過技術服務，使技術設備能夠達到某一種技術生活水平和某種標準。

　　第三條履行期限、地點和方式。

　　本合同的履行期限是指本合同從開始履行到履行完畢的具體時日，以及分階段履行的各階段的起止時日。雙方約定各自的履行期限為：（如委托方協作事項應在______日內完成；服務方應在本合同生效后______日內完成技術服務項目等。）如雙方未約定履行期限，義務方可以隨時履行，權利方也可以隨時要求對方履行但應給對方必要的準備時間。

　　本合同的履行地點可以由雙方約定在委托方所在地，也可以約定在服務方所在地，或者雙方同意的其他地點。如果約定不明確，則推定在委托方所在地履行。

　　本合同的履行方式可以約定以工藝產品結構的設計、新產品、新材料性能的測試分析、新型或者復雜生產線的調試、非標準化的測試分析以及利用技術和經驗為特定技術項目服務等方式來完成。

　　第四條工作條件和協作事項

　　工作條件和協作事項是指為了使服務方順利開展服務工作，委托方應向服務方提供必要的工作條件和技術背景資料等。

　　委托方應協作的事項主要有以下幾個方面：

　　（1）向服務方闡明所要解決的技術問題的要點，提供有關技術背景材料及有關技術、數據、原始設計文件及必要的樣品材料等；

　　（2）根據服務方的要求補充說明有關情況，追加有關資料、數據；

　　（3）提供給服務方的技術資料、數據有明顯錯誤和缺陷，應及時修改、完善；

　　（4）為服務方開展服務工作提供場所和必要的工作條件。

　　雙方約定委托方應向服務方提供以下技術資料和數據：______________。（委托方應提供的技術背景材料和有關技術、數據）

　　雙方約定委托方應向服務方提供以下工作條件：______________。（委托方應提供的工作條件，如場所、交通、食宿等）

　　以上協作事項應約定的明確具體，要盡量寫明提供資料及工作條件的具體時間、內容、數量、方式和要求等。

　　第五條技術情報和資料的保密

　　本合同內容如涉及國家安全和重大利益需要保密的，應在合同中載明秘密事項的范圍、密級和保密期限以及各方承擔的保密義務。

　　委托方提供的技術資料、數據需要保密的，應當在合同中約定保密范圍和期限。合同沒有約定的，委托方不得干預服務方引用、發表和向第三者提供。

　　雙方可以約定不論合同是否變更、解除或者終止，合同保密條款不受其限制而繼續有效，各方均應繼續承擔約定的保密義務。

　　第六條驗收標準和方式

　　鑒于技術服務合同的驗收比較特殊，其技術服務成果大都屬于軟科學范疇，在某種程度上具有無形、不可操作的特點，其驗收標準一般無法以硬指標衡量，故雙方應本著科學、公正、實事求是的原則，嚴格按照合同約定的要求進行驗收，不能過于苛刻或顯失公平。

　　雙方可以在合同中約定對技術服務成果采用鑒定會、專家評估的方式驗收，也可以約定由委托方單方認可視為驗收通過。但不論采用何種方式驗收都應由驗收方出具書面驗收證明。

　　如果雙方在合同中沒有約定驗收或評價方法，則按照合同實用的一般要求組織鑒定。

　　第七條報酬及其支付方式

　　雙方應明確約定服務方提供技術服務所應獲得的報酬。在本合同中委托方應向服務方支付報酬_______元人民幣。

　　雙方約定報酬的支付方式和期限為：（可以約定采用一次總付、分期支付等方式支付，并明確約定支付期限）

　　雙方可以約定在合同履行過程中，服務方進行必要的調查研究、分析論證、試驗測定活動等經費如果不包含在合同報酬中，其費用應由哪一方支付、支付的金額及方式。

　　甲方（簽章）：_________

　　法定代表人（負責人）：_________

　　授權代表：_________

　　______年_________月_______日

　　乙方（簽章）：_________

　　法定代表人（負責人）：_________

　　授權代表：_________

　　______年_________月_______日

計算機系統服務合同2

　　一、協議雙方

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　二、協議內容

　　經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：

　　1、協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。

　　2、上門進行軟件的維護，及時發現問題并解決問題。

　　3、根據甲方的需要，修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

　　4、根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。

　　5、協助同一版本軟件的升級工作。

　　6、根據甲方的要求，制作圖書館的'主頁。

　　7、乙方負責甲方操作員現場培訓。

　　8、甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

　　三、費用

　　其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。

　　四、服務方式

　　上門及電話服務，二十四小時內響應。

　　五、服務期限

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。

　　六、付款方式

　　1、自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。

　　2、乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。

　　七、違約責任

　　按經濟法，合同雙方友好協商解決。

　　八、本協議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

　　甲方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________

計算機系統服務合同3

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、合同適用說明

　　本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

　　二、服務內容

　　乙方提供的服務內容：

　　產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

　　乙方的服務承諾：

　　乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。

　　乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

　　三、甲方責任

　　1、甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

　　2、甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。

　　3、甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　4、甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　5、甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　四、收費辦法和合同期限

　　年服務費為_______（大寫人民幣_______）。

　　在甲方支付全款后_______個工作日，乙方提供等額增值稅專用發票。

　　合同有效期：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止，期滿合同自動中止。

　　合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

　　五、爭議處理

　　甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決的.，依照《合同法》，任何一方可向原告方所在地的人民法院起訴。

　　六、其他

　　本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

　　本合同一式兩份，為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

計算機系統服務合同4

　　合同編號：_____________________

　　合同簽訂地：___________________

　　甲方：__________（___計算機系統客戶）

　　為確保甲方正確和安全使用___計算機系統（簡稱__系統），根據《合同法》等相關規定以及______系統有限公司《___計算機系統服務細則》的有關規定，甲、乙雙方經過平等協商，合同雙方就乙方向甲方提供___系統技術維護服務事宜達成如下協議：

　　一、服務內容：

　　乙方受甲方委托對甲方使用的__系統進行技術維護。

　　__系統是指__系統專用設備和相應的__軟件，__系統專用設備包括_________、_______、_________。甲方應聘用持有《____系統操作員資格證書》的人員操作上述系統。

　　二、服務方式：

　　1、安裝服務：乙方應協助甲方提供能正常運行企業__系統的硬件環境和運行環境，乙方負責甲方__系統的安裝，保證甲方能正常開具發票。乙方負責防偽稅控__系統的升級工作。

　　2、培訓服務：乙方負責為甲方__系統操作人員提供技術培訓，培訓合格者將__系統企業操作員結業資格證書；持證人員調離該崗位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術培訓。有關技術培訓費、雙方的權利義務等，應視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術培訓合同。

　　3、電話服務：乙方設專線客服電話向甲方提供全天候電話技術支持服務，解答甲方有關問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。乙方專線客服電話號碼為：___________。

　　4、上門維護：對于電話咨詢不能解決的問題，乙方應在24小時內做出響應，指派專人到甲方現場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當延長。

　　5、回訪服務：__系統經乙方為甲方安裝調試正常后一個月內，乙方至少安排一次電話回訪服務；一年內乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務。

　　6、專用設備維修：甲方使用的__系統專用設備發生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換（人為因素損壞的除外）。購買期限屆滿一年后，乙方負責提供維修養護服務，但甲方應即時結清乙方維修養護服務所發生的成本費。

　　三、服務收費標準：

　　1、在甲方__系統運行期間，甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當年__系統技術服務年費______元。

　　2、繳費標準為_________元/套/年，共計_____套____年，合計技術服務年費為_________元。

　　四、違約責任：

　　1、乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金；

　　2、甲方有權向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質量或技術服務工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經查實確認后應及時將處理結果通知甲方。

　　3、由于以下情況導致甲方__系統無法正常使用時，乙方只負責恢復__系統的正常運行，不承擔由此造成的`損失：

　　（1）因無系統企業操作員結業證書的人員操作導致時；

　　（2）操作人員誤操作時；

　　（3）擅自拆裝專用設備造成的專用設備損壞時；

　　（4）應乙方的要求防偽稅控__系統移機時，所造成的數據丟失和軟件損壞；

　　（5）計算機感染病毒；

　　（6）其他不可確定為乙方提供的產品或服務存在瑕疵而導致的；

　　（7）不可抗力（如突然停電）等原因。

　　甲方如需更換__系統的相關設備，應向乙方支付所更換設備的費用。

　　4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務年費時，每逾期一日，應按應繳年服務費的千分之五向乙方支付違約金；甲方逾期30日仍未全額履行付款義務時，乙方有權單方解除本合同，甲方應按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。

　　五、甲方自備設備故障及排除：

　　甲方自備計算機和打印機出現故障，需乙方提供服務時，雙方另外議定應當收取的服務費用。

　　六、合同糾紛的解決：

　　因本合同發生的全部爭議，甲乙雙方協商解決，協商不成時，交_______仲裁委員會仲裁。

　　七、合同期限：

　　本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

　　八、補充協議：

　　本合同未盡事宜，雙方可協商一致訂立補充協議。

　　九、其他：

　　1、本合同之標題僅系為方便閱讀，本合同之所有含義均以合同條款之約定為準。

　　2、本合同經雙方簽字蓋章后生效；本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方（章）：______________乙方（章）：______________

　　法定代表人或委托代理人：______________法定代表人或委托代理人：______________

　　簽約時間：_______年_______月_______日簽約時間：_______年_______月_______日

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