布草洗滌服務(wù)合同（通用8篇）
現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識在不斷增強(qiáng)，合同的法律效力與日俱增，它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。知道嗎，寫合同可是有方法的哦，下面是小編為大家收集的布草洗滌服務(wù)合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
布草洗滌服務(wù)合同 1
甲方：__________________(以下簡稱甲方)
乙方：__________________(以下簡稱乙方)
根據(jù)《民法典》及其他相關(guān)法律的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方向甲方提供布草洗滌服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、布草洗滌服務(wù)內(nèi)容
(一)交接洗滌布草方式：乙方每日上午11：00前將洗滌后的干凈布草送回甲方指定地點(_____酒店布草室)，同時當(dāng)天收回甲方需要洗滌的布草并于次日11：00前將該批洗滌好的布草送回。收送布草時，甲乙雙方經(jīng)辦人應(yīng)在布草交接單上簽字確認(rèn)。收送洗滌物品的運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
(二)甲方應(yīng)將需要洗滌的布草提前收集在一起，以便乙方統(tǒng)一收��；甲方的洗滌布草有特殊去污要求或縫補(bǔ)要求的應(yīng)與其他布草分開，單獨交與乙方并在開單時注明，縫補(bǔ)費(fèi)用另計。
(三)收送布草時，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)面點清數(shù)量，并將清點后的數(shù)字登記在布草洗滌單上，由雙方經(jīng)辦人簽字確認(rèn)，甲乙雙方各持一聯(lián)。
(四)甲方在接收洗滌干凈后的布草時，將按封樣標(biāo)準(zhǔn)抽查洗滌質(zhì)量，對達(dá)不到封樣標(biāo)準(zhǔn)的布草甲方有權(quán)利拒收。
(五)甲方應(yīng)為乙方提供收送布草洗滌物品車輛停車的場所，以便乙方裝卸布草。
(六)未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自將洗滌布草轉(zhuǎn)交給第三方洗滌。
二、付款期限及方式
(一)甲乙雙方按合同約定的洗滌價格(洗滌價格見本合同附件，本合同期限內(nèi)價格不變)于每月最后一天扎帳，次月1-5日對賬。甲方須在次月25日前向乙方支付上月布草洗滌款(節(jié)假日順延)。
(二)甲方以銀行賬戶轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付洗滌款，乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)稅務(wù)發(fā)票。
(三)乙方指定的收款賬戶為：
開戶銀行：____________
戶名：____________
賬戶：____________
三、合同期限
合同期限為：一年，自___年___月___日起至___年___月___日止。甲乙任何一方如需單方終止本合同，必須提前一個月書面通知對方。
四、布草洗滌要求
(一)乙方應(yīng)對甲方的洗滌布草進(jìn)行嚴(yán)格的消毒程序，所使用的洗滌用品各項衛(wèi)生安全指標(biāo)均應(yīng)達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)(消毒方式包括但不限于：高溫、藥品處理等)。
(二)乙方應(yīng)保證甲方布草的洗滌質(zhì)量。洗滌后的布草應(yīng)當(dāng)干凈整潔，床單、被套、枕套熨燙平整(對于未達(dá)到洗滌封樣標(biāo)準(zhǔn)的布草，乙方負(fù)責(zé)返洗)。
五、布草的賠償事宜
(一)乙方不承擔(dān)因正常洗滌磨損所造成甲方的布草損壞賠償責(zé)任。如因乙方原因造成洗滌布草無法繼續(xù)使用或遺失時，乙方應(yīng)以該洗滌布草在甲方購買時的價格進(jìn)行賠償，賠償細(xì)則如下：
新布草投入洗滌時間在3個月以內(nèi),賠償100%；在1年以內(nèi)賠償90%；在1.5年內(nèi)賠償50%；在2年內(nèi)賠償20%；2年以后不予賠償。(甲方須事先提供布草購買的品種及單價的相關(guān)憑證)。
(二)甲方應(yīng)對送洗布草妥善保管，避免拖拉、掛破和污染。由此造成的特殊污漬或頑固性污漬(如鞋油、精油、染發(fā)水、做抹布等)致使布草無法使用的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
六、違約責(zé)任
(一)甲方應(yīng)按本合同約定的付款時間向乙方支付已驗收合格的洗滌款，不得無故拖欠。若洗滌款拖欠超過10日，甲方應(yīng)按拖欠的洗滌款金額的5%向乙方支付違約金。拖欠時間超過一個月，乙方有權(quán)利單方終止合同，并向甲方追索欠款，要求其支付所拖欠的洗滌款金額5%的違約金。
(二)乙方不能按規(guī)定時間收送洗滌布草或洗滌質(zhì)量達(dá)不到甲方洗滌的要求造成的遲延，每遲延一日應(yīng)向甲方支付違約金______元。每批遲延超過3日或合同期內(nèi)累計遲延超過10日的，甲方有權(quán)單方終止合同，并要求乙方承擔(dān)由此給甲方帶來的一切經(jīng)濟(jì)損失。
(三)對非乙方原因造成布草破損的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。如遇到不可抗拒因素(如水災(zāi)、火災(zāi)、地震等)造成乙方不能及時送達(dá)的`，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方。乙方如遇停電、停水等情況應(yīng)及時通知甲方并保證按時收送布草。
(四)甲方如果有特殊要求須提前6小時通知乙方，如甲方未履行提前告知義務(wù)，乙方將不承擔(dān)違約責(zé)任。
(五)在本合同期限內(nèi)，甲乙任意一方若擅自終止本合同，擅自終止合同的一方須承擔(dān)違約責(zé)任，違約方須向守約方支付違約金1萬元(大寫：人民幣壹萬元整)。
(六)乙方應(yīng)確保為甲方洗滌的布草各項衛(wèi)生安全等指標(biāo)達(dá)到國家相關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。如相關(guān)部門抽檢的布草存在不合格、不達(dá)標(biāo)的情況而造成甲方的一切損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
七、爭議的解決
本合同履行過程中若發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。
八、附則
(一)本合同甲乙雙方均有向?qū)Ψ教峁┖戏ㄐ再Y質(zhì)文件的義務(wù)(包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等資質(zhì)文件復(fù)印件和法人授權(quán)書原件)。
(二)本合同書一式叁份，甲方持貳份，乙方持壹份并具有同等法律效力。
(三)本合同自甲乙雙方蓋章之日起生效。合同雙方應(yīng)當(dāng)本著誠實守信的原則履行本合同。對本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，亦可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：_____有限公司
電話：_________
授權(quán)代表(簽字)：_________
地址：_________
簽訂日期：___年___月___日
授權(quán)代表(簽字)：_________
地址：_________
乙方(蓋章)：_________
電話：_________
簽訂日期：___年___月___日
布草洗滌服務(wù)合同 2
送洗方：_____________________
住所：_______________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號：_____________
法定代表人：_________________
聯(lián)系電話：________________
郵政編碼：___________________
洗滌方：_____________________
住所：_______________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號:__________
法定代表人:__________________
聯(lián)系電話:________________
郵政編號:___________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，送洗方和洗滌方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就工衣制服與布-草洗滌服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條送洗方應(yīng)于每天約定的交收時間前，將待洗滌物品集中于一處，洗滌方派人上門收取，次日同一時間將已洗滌的物品如數(shù)送回洗滌方指定處（特殊物品或洗滌方出貨時檢驗不合格須要返工的物品除外）。
第二條送洗方應(yīng)提供免費(fèi)停車位給洗滌方收送物品停放，如送洗方交接貨地點在二樓以上，送洗方應(yīng)無條件提供洗滌方工作人員使用電梯等升降設(shè)備收送。
第三條洗滌數(shù)量和質(zhì)量由雙方派人每天當(dāng)面檢查清楚，并填寫收發(fā)單據(jù)一式二份，由雙方經(jīng)辦人員簽名認(rèn)可，各持一份，作為洗滌物品交收和費(fèi)用結(jié)算的憑證。
第四條洗滌費(fèi)用每月結(jié)算一次，送洗方收到洗滌方交收的洗滌費(fèi)用統(tǒng)計表后，應(yīng)及時核對清楚并保證在次月十五日前將上月洗滌費(fèi)如數(shù)付清予洗滌方，送洗方不得以任何理由拖欠洗滌費(fèi)用，如有拖欠，按每天0.3%支付滯納金予洗滌方，并且洗滌方有權(quán)隨時終止洗滌服務(wù)，同時送洗方必須在一個月內(nèi)支付所欠的洗滌費(fèi)給洗滌方。
第五條送洗方可向洗滌方提出合理的.書面洗燙和包扎要求，洗滌方確認(rèn)后，須按送洗方的要求交貨。如送洗方在合作過程中需更改洗燙和包扎要求時，須提前三天通知洗滌方。如因更改要求導(dǎo)致洗滌方成本增加時，洗滌方有權(quán)提出更改洗滌價格。
第六條洗滌項目價格（雙方商議附表另定）
第七條合同期內(nèi)如因洗滌原料市場價格或其它因素導(dǎo)致洗滌方服務(wù)成本變化時，雙方可以提出調(diào)整洗滌價格。
第八條雙方對普通洗滌工衣制服與布-草物品須確定保質(zhì)期。
1.工衣制服等物品如超過保質(zhì)期屬自然損壞的洗滌方不承擔(dān)責(zé)任，如屬洗滌方責(zé)任造成遺失或損壞至無使用價值的，則按新舊程度賠償，但賠償金額不超過該件衣物洗滌費(fèi)的20倍價錢。
2.布-草物品自投入使用之日起計算，全化纖類保質(zhì)期為六個月，全棉類保質(zhì)期為三個月，特殊物品雙方另行商定。如超過保質(zhì)期屬自然損壞的洗滌方不承擔(dān)責(zé)任，如屬洗滌方責(zé)任造成遺失或損壞至無使用價值的，則按新舊程度賠償，但賠償金額不超過該件布-草洗滌費(fèi)用的30賠損壞物品賠償后由洗滌方收回。對過了保質(zhì)期的布-草或雙方無法共同確認(rèn)使用期限的布-草，如發(fā)生質(zhì)量問題或無法使用，洗滌方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.全新第一次使用的工衣制服與布-草物品，如非人不操作出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢驗屬工衣制服與布-草本身制作或面料問題造成的，洗滌方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.送洗方在交付深入生活物品時，對有貴重價值的衣物、布-草或其他物品應(yīng)提出保值洗滌。洗滌方按送洗方提出的保值總金額收取5%的洗滌費(fèi)用，未按約定保值洗滌的衣物和布-草如出現(xiàn)洗滌質(zhì)量問題均按普通洗滌處理賠償。
第九條送洗方交付洗滌的工衣制服與布-草在送洗前已經(jīng)存在染色、褪色、拖地漬、鞋油漬、鍋底漬、縮水或已損壞等情形的，衣物布-草均不納入保質(zhì)范疇，洗滌方不負(fù)任何賠償責(zé)任。
第十條送洗方交付洗滌的工衣制服與布-草須標(biāo)上明顯標(biāo)識。如因送洗方物品無標(biāo)識或標(biāo)識不明，導(dǎo)致發(fā)生工衣制服與布-草歸屬爭議或遺失責(zé)任的，由送洗方負(fù)責(zé)；在標(biāo)識明確時出現(xiàn)的遺失責(zé)任，由洗滌方負(fù)責(zé)。
第十一條由于洗滌方誤送非送洗方的工衣的工衣制服、布-草給送洗方時送洗方發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時退回洗滌方，由洗滌方負(fù)責(zé)退換，因送洗方不退換所造成的責(zé)任由送洗方負(fù)責(zé)。
第十二條布-草首次啟用時，送洗方須在物品上清楚標(biāo)明啟用日期標(biāo)志，并將標(biāo)記和數(shù)量及時通知洗滌方確認(rèn)。因送洗方未標(biāo)明啟用日期或標(biāo)識不明而導(dǎo)致無法確定保質(zhì)期的，或工衣制服與布-草已被他人洗滌多次的，洗滌方均不承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。
第十三條洗滌方與送洗方應(yīng)按時收送物品，從超過約定時間1小時后起計，每延誤1小時，違約方應(yīng)支付對方當(dāng)天洗滌費(fèi)用金額10%的違約金，遇到不可抗力的原因除外，但能預(yù)知延誤情形的應(yīng)及時通知對方。
第十四條自合同簽訂之日起，送洗方支付相當(dāng)于半個月洗滌費(fèi)用金額的款項給洗滌方，具體金額雙方另行議定。
第十五條本合同有效期限為_______年，由_____年___月___日起_____年____月____日止，如一方要求提前終止合同，須提前十五天通知對方。合同期滿，雙方在同等條件下有優(yōu)先合作續(xù)約權(quán)。
第十六條合同附件與本會同具有同等法律效力。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十七條本合同在履行過程中發(fā)生爭議協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方可循下列途徑解決：
�。ㄒ唬┨峤籣__________仲裁委員會仲裁；
�。ǘ┮婪ㄏ蛴泄茌牂�(quán)的人民法院起訴。
第十八條本合同一式四份，送洗方、洗滌方各持兩份，具有同等法律效力。
送洗方：（簽章）：_________
洗滌方：（簽章）:_________
法定代表（簽名）：_________
法定代表人（簽名）:_______
委托代理人（簽名）：_______
委托人（簽名）:___________
開戶行：___________________
開戶行:___________________
戶名：_____________________
戶名:_____________________
帳號：_____________________
賬號:_____________________
_______年________月______日
________年______月______日
布草洗滌服務(wù)合同 3
送洗方（甲方）：___________
住所：_____________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號：___________
法定代表人：_______________
聯(lián)系電話：_________________
郵政編碼：_________________
洗滌方（乙方）：___________
住所：_____________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號：___________
法定代表人：_______________
聯(lián)系電話：_________________
郵政編碼：_________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就工衣制服與布草等衣物洗滌服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條甲方應(yīng)于約定的交收時間前，將待洗滌物品集中放置，方便乙方上門收取。乙方在下一次上門收取需洗滌物品時，將已洗滌合格的物品如數(shù)送回甲方指定地點。如甲方臨時推遲交收時間，須提前12小時通知乙方。特殊物品或乙方出貨時檢驗不合格須要返工的物品，雙方另行約定交收時間。
第二條甲方應(yīng)安排乙方收送洗滌物品的車輛免費(fèi)停放，如甲方交接貨地點遠(yuǎn)離物品裝卸點或二樓以上，還應(yīng)提供方便乙方工作人員收送的通道及電梯等升降設(shè)備。
第三條雙方派人當(dāng)面檢查驗收送洗物品的洗滌數(shù)量和質(zhì)量，填寫收發(fā)單據(jù)一式二份，并由雙方經(jīng)辦人員簽名認(rèn)可，各持一份作為洗滌物品交收和費(fèi)用結(jié)算的憑證。
第四條洗滌費(fèi)用每月結(jié)算一次，甲方收到乙方交來的洗滌費(fèi)用統(tǒng)計表后，應(yīng)及時核對清楚并在次月十五日前將本月洗滌費(fèi)用支付給乙方。逾期支付，按應(yīng)付金額每天萬分之五支付違約金給乙方，逾期十五日未支付的，乙方有權(quán)終止洗滌服務(wù)。
第五條甲方可提前三天向乙方書面提出合理的洗燙包裝和包扎要求，乙方確認(rèn)后須按甲方的要求交貨，因此而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第六條洗滌項目價格（見附表）
第七條合同期內(nèi)如因洗滌原料市場價格或其它因素導(dǎo)致乙方服務(wù)成本變化時，乙方可以提出調(diào)整洗滌價格，并以書面形式提前十五天通知甲方，在甲方確認(rèn)后方為有效。在甲方確認(rèn)前，雙方繼續(xù)按原價格執(zhí)行。
第八條甲方可選擇非議價或議價洗滌服務(wù)。
（一）非議價洗滌。
1、非議價洗滌的工衣制服等物品如超過保質(zhì)期屬自然損壞的乙方不承擔(dān)責(zé)任，保質(zhì)期內(nèi)因乙方責(zé)任造成遺失或損壞至無使用價值的，由乙方按新舊程度予以該件衣物洗滌費(fèi)3至9倍賠償。
2、非議價洗滌的工衣制服洗滌前已注明有質(zhì)量瑕疵，經(jīng)洗滌后出現(xiàn)其他質(zhì)量問題但不影響穿著的，由乙方予以洗滌費(fèi)1至3倍賠償；經(jīng)洗滌后出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞或丟失的，由乙方予以洗滌費(fèi)3至5倍賠償。
3、非議價洗滌的工衣制服洗滌前已注明使用過且質(zhì)量無瑕疵的衣物，經(jīng)洗滌后出現(xiàn)輕微問題但不影響使用的，由乙方予以洗滌費(fèi)4至6倍賠償；經(jīng)洗滌后出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞或丟失的，由乙方予以洗滌費(fèi)6至9倍賠償。
4、非議價洗滌的布草物品自投入使用之日起計算，全化纖類保質(zhì)期為六個月，全棉類保質(zhì)期為三個月，超過保質(zhì)期屬自然損壞的乙方不承擔(dān)責(zé)任。因乙方責(zé)任造成遺失或損壞至無使用價值的，則按新舊程度賠償，賠償金額不超過該件布草洗滌費(fèi)的20倍，損壞的物品賠償后由乙方收回。過了保質(zhì)期或雙方無法共同確認(rèn)使用期限的`布草，洗滌后發(fā)生質(zhì)量問題或無法使用，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、全新第一次使用的工衣制服與布草物品，如非乙方操作出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢驗或有資質(zhì)的第三方出具檢驗報告后屬工衣制服與布草本身制作或面料問題造成的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任；如屬甲方要求按照工衣與布草制作方的洗滌方式進(jìn)行洗滌且由甲方簽名確認(rèn)的，洗滌后造成縮水、脫線、褪色、串色、粘合起泡、發(fā)硬脫絨等問題，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但有義務(wù)為甲方提供相關(guān)證明并協(xié)助甲方向經(jīng)銷商或者生產(chǎn)廠家索賠。
（二）議價洗滌
1、甲方在交付洗滌物品時，對貴重的工衣制服與布草或其他特殊物品應(yīng)提出議價洗滌。乙方按甲方提出的議價金額計收10%至20%的洗滌費(fèi)，未按約定議價洗滌的工衣制服與布草如出現(xiàn)洗滌質(zhì)量問題均按非議價洗滌賠償處理。
2、議價洗滌的工衣制服與布草以及其他物品，在洗滌前由甲方和乙方當(dāng)面查驗，簽名確認(rèn)后生效。如洗滌后未能達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)給予免費(fèi)重洗一次，再洗仍未達(dá)到洗滌行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，退還洗滌費(fèi)用，但洗滌前已注明不能去除或者只能盡量去除污漬的除外。
3、議價洗滌的工衣制服與布草以及其他物品，洗滌后造成紐扣、配件或者飾物缺失，或者仍有明顯修補(bǔ)痕跡，但不影響使用的，乙方應(yīng)按照議價金額的30%予以賠償。
4、議價洗滌的工衣制服與布草以及其他物品，洗滌后因乙方責(zé)任造成丟失或者嚴(yán)重?fù)p壞無法修補(bǔ)的，乙方按議價金額全額賠償。
第九條甲方交付洗滌的工衣制服與布草在送洗前已經(jīng)存在染色、褪色、拖地漬、鞋油漬、鍋底漬、縮水或已損壞等情形的，衣物布草均不納入保質(zhì)期范疇，乙方不負(fù)賠償責(zé)任。
第十條甲方交付洗滌的工衣制服與布草須標(biāo)上明顯標(biāo)識，乙方在收洗時發(fā)現(xiàn)甲方的工衣制服與布草沒有明顯標(biāo)示時應(yīng)要求甲方對上述衣物進(jìn)行標(biāo)識。如因甲方物品無標(biāo)識或標(biāo)識不明，導(dǎo)致發(fā)生工衣制服與布草歸屬爭議或遺失責(zé)任的，由甲方與乙方各負(fù)50%責(zé)任；如標(biāo)識明確時出現(xiàn)的遺失責(zé)任，由乙方負(fù)責(zé)。
第十一條由于乙方誤送非甲方的工衣制服、布草給甲方時，甲方發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時退回乙方，因甲方不退換所造成的責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
第十二條布草首次啟用時，甲方須在物品上清楚標(biāo)明啟用日期標(biāo)志，并將標(biāo)記和數(shù)量及時通知乙方確認(rèn)。因甲方未標(biāo)明啟用日期或標(biāo)識不明而導(dǎo)致無法確定保質(zhì)期的，或工衣制服與布草已被其他公司洗滌過的，乙方均不承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。
第十三條乙方與甲方應(yīng)按時收送物品，從約定時間起，超過1小時的，違約方應(yīng)支付對方當(dāng)天洗滌費(fèi)用金額10%的違約金。出現(xiàn)上述情況的，應(yīng)在當(dāng)天收件單上注明。
第十四條自合同簽訂之日起，甲方應(yīng)支付相當(dāng)于半個月洗滌費(fèi)的保證金給乙方，具體金額雙方另行商定。
第十五條本合同有效期限為______年，由______年_____月_____日起______年_____月_____日止，如一方要求提前終止合同，須提前十五天通知對方。合同期滿，雙方在同等條件下均有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
第十六條在履行過程中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，也可向廣東省洗染行業(yè)協(xié)會或有關(guān)部門申請調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成，按下列第______種方式解決：
�。ㄒ唬┨峤籣_______仲裁委員會仲裁；
�。ǘ┮婪ㄏ蛴泄茌牂�(quán)的人民法院起訴。
第十七條本合同經(jīng)雙方簽字蓋章生效，合同附件與本合同具有同等法律效力。
第十八條本合同一式四份，甲方、乙方各持兩份，具有同等法律效力。
其它事項：___________________________________________________。
甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________
法定代表人（簽字）：________法定代表人（簽字）：________
委托代理人（簽字）：________委托代理人（簽字）：________
開戶行：____________________開戶行：____________________
戶名：______________________戶名：______________________
賬號：______________________賬號：______________________
________年_______月_______日________年_______月_______日
布草洗滌服務(wù)合同 4
甲方：__________________乙方：__________________
根據(jù)有關(guān)規(guī)定，茲________________分店（以下簡稱“甲方”）與________________（以下簡稱“乙方”）本著互惠互利、友好合作的精神，經(jīng)雙方充分洽商，達(dá)成下列條款：
一、洗滌內(nèi)容、價格
甲方委托乙方實施布草的洗滌工作，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按以乙方蓋章確認(rèn)的競標(biāo)價格（附件二（報價單）計費(fèi)。由雙方在報價單上蓋章確認(rèn)生效。
二、洗滌要求及標(biāo)準(zhǔn)
洗滌基本程序及原料使用：乙方必須嚴(yán)格按照提供給甲方的關(guān)于洗滌程序的文件內(nèi)容執(zhí)行（見附件一洗滌基本程序及洗滌原料，或者乙方提供給甲方競標(biāo)書中蓋章確認(rèn)的洗滌工藝流程）。
三、雙方責(zé)任
1、乙方負(fù)責(zé)甲方布草的收取、洗滌、巾類封包及送回工作，并須向甲方提供由乙方蓋章確認(rèn)的授權(quán)收送布草的工作人員清單（見附件四）。
（1）人員確認(rèn)。
布草交收負(fù)責(zé)人為甲方和乙方各自負(fù)責(zé)清點、交接布草工作的`負(fù)責(zé)人。甲方布草交收負(fù)責(zé)人為樓層當(dāng)值客房服務(wù)員，乙方布草交收負(fù)責(zé)人為乙方布草送貨員。乙方需提供蓋章確認(rèn)的布草送貨員名單到甲方備案，作為送貨員資信證明。不在該名單之列的送貨員不得參與甲方布草清點、交收工作。同樣，乙方布草送貨員有權(quán)拒絕與非甲方員工清點、交收布草。
（2）人員著裝。
乙方布草送貨員必須佩戴甲方統(tǒng)一配發(fā)的布草送貨員工牌（由乙方向甲方按價購買），著乙方工服（沒有工服的，必須著裝整齊），員工不允許留長發(fā)。無工牌或者衣冠不整的，將不允許進(jìn)入甲方酒店。
�。�3）乙方布草交收人員工作紀(jì)律
乙方收送布草人員在酒店停留時間，要自覺遵守甲方的規(guī)章制度，服從安排：
�、傥唇�(jīng)允許不得私自進(jìn)入客房、布草間等酒店設(shè)施。
�、诓坏迷诰频陜�(nèi)抽煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。用語文明，謙和禮讓。
�、郾仨殣圩o(hù)酒店設(shè)施，操作布草車、手推車等工具時，注意保護(hù)酒店墻角、電梯等設(shè)施，損壞照價賠償。
�、苓\(yùn)送布草時動作輕柔，避免制造噪音、影響酒店客人休息。
�、葸\(yùn)送布草時不得影響甲方客人正常通行，盡量走消防通道，需要使用電梯時，必須讓客人先行，嚴(yán)禁與客人搶電梯。
�、匏拓泦T在交送布草期間應(yīng)與甲方酒店服務(wù)員緊密配合，如有疑問，須向甲方客房主管（領(lǐng)班）匯報，不得在甲方酒店內(nèi)爭吵、斗毆。
⑦所有布草必須使用干凈的布草袋包裝，不允許使用甲方臟布草打包或者填裝布草，布草袋中的布草不得外露。
若乙方?jīng)]有遵守上述要求的，發(fā)生第一次將由甲方對乙方給予口頭警告；發(fā)生第二次將直接給予乙方______元/次的罰款。對于甲方屢次要求整改但仍拒不聽從的乙方布草送貨員，甲方將拒絕與該員工交送布草、并有權(quán)要求乙方更換布草送貨員。
2、洗滌物收送時間由雙方部門負(fù)責(zé)人商定。原則上乙方需在當(dāng)日______時前接收，次日______時前送回。如遇甲方經(jīng)營需要須加急送布草的，由雙方部門另行協(xié)商安排。
3、乙方應(yīng)按甲方指定的地點交收布草，不得隨意裸放布草。
4、布草交送流程及要求
干凈布草交送要求與責(zé)任
乙方送回的布草，應(yīng)根據(jù)甲方要求按品種分類、折疊和包扎；乙方不得將甲方的布草與非甲方之布草或甲方屬下其它分店之布草混淆。
A、洗滌廠每日在指定時間內(nèi)將干凈布草用干凈的布草袋分類裝好，送至酒店指定位置，碼放整齊。
B、布草送貨員將所有干凈布草送至酒店指定位置進(jìn)行清點、分揀，由當(dāng)值服務(wù)員當(dāng)場清點、抽檢、確認(rèn)。根據(jù)分店的物業(yè)情況，布草送貨員須按分店要求統(tǒng)一存放干凈布草于一處，或者以樓層為單位進(jìn)行送貨。
C、干凈布草以滿足每個樓層的送洗數(shù)量和品種為準(zhǔn)，甲乙雙方每次交收布草、客衣及制服時，須做好檢查和簽收手續(xù)。交洗時，由乙方檢查布草的完好程度，收回時由甲方負(fù)責(zé)檢查洗滌質(zhì)量及完好程度。甲方抽檢收回的送洗衣物時發(fā)現(xiàn)有洗滌質(zhì)量時應(yīng)及時告知乙方。
甲方：_________________________乙方：_________________________
__________年_____月_____日
布草洗滌服務(wù)合同 5
甲 方：
乙 方：
服務(wù)地址：
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，在平等自愿、互惠互利的基礎(chǔ)上，就被服、毛巾、餐巾布等洗滌服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，雙方共同遵守。 一、雙方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)將所需洗滌的被服、毛巾等物品集中在甲方單位固定處，乙方每天派人到甲方收送各一次（交接時須由雙方人員清點確認(rèn)，并在交接單上簽字）。
2、所有的接送運(yùn)輸及費(fèi)用均已包含在雙方約定的洗滌價目中。甲方不另外支付除約定價格以外的任何其他費(fèi)用。
3、乙方收洗甲方的被服、毛巾等物品，原則上24小時內(nèi)送回甲方（除有約定的除外）。如甲方物品不夠周轉(zhuǎn)而要求乙方加急洗滌或提前送回的，乙方須根據(jù)自身生產(chǎn)情況，盡量滿足。
4、洗滌費(fèi)以每月1日至月底為一個結(jié)算周期，每月2日至5日由乙方制表交甲方綜合部管理人員核對確認(rèn)上月全月洗滌品種、數(shù)量、金額后，由甲方管理人員在乙方洗滌對帳表上簽名確認(rèn)并交回一份給乙方。對帳后甲方每月30日前將上月洗滌款項支付給乙方。
5、乙方因任何原因造成的甲方毛巾、餐巾布、被服丟失和意外損壞，均應(yīng)負(fù)責(zé)按價向 賠償。
6、因雙方交接中共同的疏漏，或因其它雙方均有責(zé)任而造成的損失，以及無法清楚地 界定責(zé)任的損失，由甲乙雙方各承擔(dān)50%的責(zé)任。
7、乙方使用各種洗滌用品均應(yīng)符合國家有關(guān)衛(wèi)生及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并遵照衛(wèi)生程序消毒， 收、送洗滌布件過程中應(yīng)使用甲乙要求的專用包裝品包裝。
8、乙方在洗滌前、后發(fā)現(xiàn)有毛巾、餐巾布、被服等物品破損的應(yīng)將此類破損物品另行特別包裝，并且在外包裝袋上作明顯提示和告知甲方。決不容許將有破損或有污跡的毛巾、餐巾布、服裝等物品包裝成與標(biāo)準(zhǔn)成品一樣的物品。
二、 驗收方式及質(zhì)量要求
1、驗收標(biāo)準(zhǔn)：甲方按雙方約定的質(zhì)量要點，對乙方送還甲方的洗滌成品進(jìn)行驗收。乙方必須保證所提供的洗滌質(zhì)量完全達(dá)到約定質(zhì)量要求即為合格。
2、驗收程序：
�。�1）甲乙雙方責(zé)任人共同對乙方送還甲方的洗滌成品數(shù)量進(jìn)行檢查。
（2）檢查內(nèi)容為被服類別、數(shù)量與質(zhì)量要點。
�。�3）甲乙雙方責(zé)任人根據(jù)驗收實際情況填寫交接單，特別是不同類別的數(shù)量確認(rèn)，驗收完畢，雙方共同簽字，以驗收單注明的類別及數(shù)量作為結(jié)算依據(jù)。
�。�4）驗收檢查中確認(rèn)洗滌質(zhì)量不合格的由乙方無條件收回返工。
3、 質(zhì)量要求經(jīng)雙方約定，乙方必須保證洗滌后送還甲方的被服達(dá)到以下要求：
（1） 毛巾、餐巾布、服裝等物品洗滌后的質(zhì)量要點：外觀整潔、無明顯可去除的.污漬殘留；熨燙平整，無變色、串色、脫色現(xiàn)象；無異味；無因洗滌原因造成的織物發(fā)硬、起毛、劃傷、破損；洗好的被服按規(guī)范整理疊好、包裝好。
�。�2）乙方必須保證被服洗滌質(zhì)量達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)；并有義務(wù)使用最優(yōu)工藝和原料努力維護(hù)織物，以延長其使用壽命。不得使用任何有害人體健康的洗滌設(shè)備和原料。
（3）容易串色的物品要與其他無變色物品分開洗滌，并做相應(yīng)的處理。
三、根據(jù)洗滌行業(yè)客觀情況，物品在使用和洗滌過程中，不可避免存在質(zhì)量自然損耗、 自然霉?fàn)�、不可清除的污染和衣物質(zhì)劣、變形、開線等情況發(fā)生，此類情況可經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后，則由甲方按負(fù)責(zé)
四、甲乙雙方如因故中止合作關(guān)系，應(yīng)提前一個月以書面方式通知對方中止原因，經(jīng)對 方認(rèn)可方可中止執(zhí)行本協(xié)議，否則按違約處理，違約方應(yīng)向?qū)Ψ劫r償前三個月之和的洗滌服務(wù)費(fèi)用。
五、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，由甲乙雙方法定代表人或其授權(quán)代表簽名蓋章正 式生效。本協(xié)議未盡事宜或雙方在履行本協(xié)議過程中出現(xiàn)糾紛，應(yīng)協(xié)商解決；如糾紛不能解 決，任何一方均可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾岢龇稍V訟。 六、洗滌物品價格表：
七、協(xié)議簽定日期：20xx年10月 日至20xx年10月 日。
甲 方：
聯(lián)系電話：
代 表：
日 期：
乙 方：
代 表：
聯(lián)系電話：
日 期：
布草洗滌服務(wù)合同 6
發(fā)包方：__
承包方：__
甲乙雙方就城洗滌服務(wù)中心承包經(jīng)營事宜，在友好、平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同，甲乙雙方需共同遵守：
一、承包范圍
洗滌服務(wù)中心，以及洗滌中心附間鋪面的影碟租賃、凈水代售業(yè)務(wù)。
二、承包期限
從__年_月_日至__年__月__日，共計_______個月。
三、乙方按照本協(xié)議約定向甲方支付管理費(fèi)，管理費(fèi)組成如下：
1、設(shè)施設(shè)備折舊費(fèi);
2、裝修折舊費(fèi);
3、洗滌中心房租費(fèi);
4、城物業(yè)管理費(fèi);
四、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、簽訂本合同時，乙方需向甲方繳納_______元押金;
2、簽訂本合同之日起，甲方免收乙方一個月管理費(fèi)用;
3、乙方從第二月起，向甲方繳納_______元/月的管理費(fèi)用;
4、從第八個月起，每半年增加管理費(fèi)用_______元/月;
5、影碟租賃、凈水代售業(yè)務(wù)每月需向甲方繳納_______元的管理費(fèi)用，另需向甲方免費(fèi)提供100桶/月的凈水量，甲方使用的超出部分純凈水按_______元/桶予以支付乙方;
6、管理費(fèi)用每季度繳納一次，每季度末_______日前繳納下季度管理費(fèi)用。
五、甲方的'權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方向乙方提供的水、電均按民用水、電費(fèi)用計收;
2、甲方將定時對乙方承包范圍內(nèi)的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督管理;
3、甲方負(fù)責(zé)經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān);
4、盡可能對乙方的經(jīng)營活動給予支持;
5、每月向乙方提供不低于_______元的內(nèi)部員工洗滌量;
6、免費(fèi)向乙方提供凈水桶_______個。
六、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、穿著統(tǒng)一的服裝;
2、負(fù)責(zé)承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作，其衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)按潔華公司規(guī)定執(zhí)行;
3、自行承擔(dān)承包期內(nèi)產(chǎn)生的水、電費(fèi)用;
4、遵守潔華公司所有規(guī)章制度，并接受商業(yè)管理經(jīng)營部的統(tǒng)一管理;
5、洗滌服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《城物業(yè)管理服務(wù)手冊》中的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，若有增加項目收費(fèi)，需報商業(yè)管理經(jīng)營部審批后方可執(zhí)行;
6、可拓展城900余戶住宅及商家的洗滌業(yè)務(wù);
7、除本合同第三條中所示費(fèi)用以外的一切經(jīng)營成本，均由乙方自行承擔(dān);
8、對甲方提供的所有設(shè)施設(shè)備，如有損壞，均須照價賠償;
9、乙方因洗滌原因?qū)蛻粼斐傻膿p失由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé);
10、乙方因處理客戶投訴不當(dāng)而影響甲方品牌聲譽(yù)，甲方有權(quán)扣取部分質(zhì)保金作為處罰。
11、乙方服務(wù)質(zhì)量承諾：
1)無明顯的污漬;
2)無異味、脫色、染色現(xiàn)象;
3)無變形、縮水、脫線現(xiàn)象;
4)無潮濕感覺和其它不規(guī)范現(xiàn)象;
5)收發(fā)數(shù)目準(zhǔn)確，決不發(fā)出一件不合格的布草、衣物;
6)無雜物、灰塵污染現(xiàn)象。
七、違約責(zé)任：
1、乙方在經(jīng)營過程中如有違反上述條約，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)收回經(jīng)營權(quán)，并解除本承包經(jīng)營合同;
2、甲乙雙方在經(jīng)營期限內(nèi)不得單方無故中止合同，如有違反將向?qū)Ψ街Ц兑荒旯芾碣M(fèi)用作為違約金。
八、其他：
1、合同期滿后，乙方享有同等條件下繼續(xù)承包的優(yōu)先權(quán);
2、合同期滿后，甲方可根據(jù)實際情況提高管理費(fèi)用;
3、本合同未盡事宜由雙方共同友好協(xié)商解決。如發(fā)生爭議，應(yīng)盡量協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向甲方所在地法院提起訴訟。
九、本協(xié)議共四頁，自簽訂之日起生效，一式三份，甲方持兩份，乙方持一份，具同等法律效力。
甲方：__
授權(quán)代表：
經(jīng)辦人：
乙方：
授權(quán)代表：
地址：
聯(lián)系電話：
簽訂時間：
簽訂地點：
布草洗滌服務(wù)合同 7
甲方：
地址：
負(fù)責(zé)人：
乙方：
地址：
負(fù)責(zé)人：根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律，法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿平等，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就衣物洗滌服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
1、甲方必須將所需洗滌的衣物集中于固定地點，通知乙方派人到甲方上門收取，乙方工作人員和甲方工作人員交接衣物數(shù)目要核對清楚。
2、乙方在衣物接收過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方送洗衣物因使用不當(dāng)而造成非正常的嚴(yán)重?fù)p污，損壞以及染色，褪色，縮水等現(xiàn)象，乙方有權(quán)提出拒收，待甲方簽名確認(rèn)后，乙方方可收洗這部分衣物，并且洗滌質(zhì)量不佳和原破損的后果應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。送洗物的品種，數(shù)量交接完成后由雙方指定的人員在乙方提供的交接單上簽名確認(rèn)，各執(zhí)一份作為結(jié)算憑證。如一方丟失則以另一方憑證為準(zhǔn)。
3、甲方在驗收衣物過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方送回的洗衣物因操作不當(dāng)而造成非正常的嚴(yán)重?fù)p污，損壞以及染色，褪色，縮水等現(xiàn)象，甲方有權(quán)要求返洗或賠償，乙方的返洗率不得超過5%，當(dāng)月返洗超過5%影響員工更換制服甲方將有權(quán)扣除當(dāng)月的10%洗滌費(fèi)用。
4、乙方收洗的衣物，工作服原則上24小時內(nèi)送回甲方，客人衣物根據(jù)客人要求及客房洗衣單上要求對待，但乙方不能超出正常交貨時間，如需加急的'客戶，則乙方必須收取加急費(fèi)用。
5、洗滌費(fèi)按月進(jìn)行結(jié)算，由乙方制表交甲方核對確認(rèn)洗滌品種、數(shù)量、金額后，由甲方在乙方洗滌對帳表上簽字確認(rèn)并交回一份給乙方，對帳后，乙方提交稅務(wù)認(rèn)可的增值稅專用發(fā)票于甲方，否則甲方有權(quán)拒絕付款。甲方于每月的10號前將上月的洗滌款項支付給乙方。
6、根據(jù)洗滌行業(yè)客觀情況，衣物在洗滌和使用過程中，不可避免存在質(zhì)量自然損耗。在洗滌過程中，乙方不負(fù)責(zé)甲方送洗衣物的褪色、縮水、衣物中財物丟失，自然霉?fàn)�，不可清除的污染和衣物劣質(zhì)，變形，開線等責(zé)任。但乙方在洗滌，搬運(yùn)衣物過程中造成損壞，染色，丟失經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)屬乙方責(zé)任的則由乙方按損壞、染色、丟失的衣物當(dāng)時市價賠償。
7、甲乙雙方如終止合作關(guān)系，應(yīng)提前一個月以書面方式通知對方終止執(zhí)行本協(xié)議，8、乙方使用各種洗滌用品均應(yīng)符合國家有關(guān)衛(wèi)生及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并遵照程序收、送洗滌衣物過程中使用專用包裝袋包裝，9、本協(xié)議一式肆份，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)一份，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。若甲乙雙方解除合同，需提前一個月通知對方。如雙方再履行本協(xié)議過程中出現(xiàn)糾紛，應(yīng)協(xié)商解決，如不能解決，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
10、結(jié)算價格見附件一。
11、協(xié)議有效期： ____年 ____月 ____日至 ____年____ 月____日止。
甲方： 乙方：
簽約人： 簽約人：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
簽約日期： ____年____月____日
布草洗滌服務(wù)合同 8
顧客：__________地址：__________電話：__________
經(jīng)營者：________地址：__________電話：__________
收件日期：______取件日期：______服務(wù)熱線：______
衣物名稱:____________
數(shù)量______
顏色______
收件單號或條形碼______
洗滌費(fèi)______（元）
洗滌前衣物存在問題確認(rèn)：
優(yōu)惠卡號：______
營業(yè)員簽名：______
總件數(shù)：現(xiàn)金：______元
券：______元
卡：______元
記賬：______元
應(yīng)收洗滌費(fèi)：元實收洗滌費(fèi)：元
1.本合同是顧客取回衣物的憑證，如遺失須由顧客持本人身份證辦理領(lǐng)取衣物手續(xù)。在顧客辦理遺失手續(xù)前衣物已被領(lǐng)取的，經(jīng)營者不承擔(dān)責(zé)任。
2.凡屬衣物質(zhì)料或衣物制作本身存在的質(zhì)量問題，或者因衣物標(biāo)識的指引錯誤，顧客簽名確認(rèn)要求按照衣物標(biāo)識的指引方式洗滌，洗滌后造成衣物出現(xiàn)縮水、脫線、褪色、串色、搭色、粘合起泡、發(fā)硬、脫絨等現(xiàn)象，經(jīng)營者不承擔(dān)責(zé)任，但有義務(wù)為顧客提供相關(guān)證明并協(xié)助顧客向經(jīng)銷商或者生產(chǎn)廠家索賠。
3.洗滌前已經(jīng)注明有質(zhì)量瑕疵的衣物，洗滌后出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)營者應(yīng)予洗滌費(fèi)1至3倍賠償；洗滌后出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞或者丟失的，經(jīng)營者應(yīng)予洗滌費(fèi)3至5倍賠償。洗滌前已注明使用過且質(zhì)量無瑕疵的衣物，洗滌后出現(xiàn)輕微的質(zhì)量問題，經(jīng)營者應(yīng)予洗滌費(fèi)4至6倍賠償；洗滌后出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞或者丟失的，經(jīng)營者應(yīng)予洗滌費(fèi)6至9倍賠償。
4.洗滌前已注明是沒有任何污漬或者瑕疵的'全新有標(biāo)簽的衣物，洗滌后出現(xiàn)損壞或丟失，經(jīng)營者應(yīng)予洗滌費(fèi)10至20倍賠償。衣物洗滌后如出現(xiàn)紐扣、配件損壞或者丟失而經(jīng)營者又不能補(bǔ)配的，經(jīng)營者應(yīng)予洗滌費(fèi)1至2倍賠償。
5.衣物存在蟲蛀未顯現(xiàn)洗滌后破損、羽絨服和棉衣因填充物導(dǎo)致發(fā)臭、衣物因布料反面或填充物的顏色造成染色、污漬遮蓋處洗滌后顯現(xiàn)脫色、深色全棉面料正常洗滌后輕微褪色或縮水等情況,經(jīng)營者不承擔(dān)責(zé)任。
6.顧客送洗前應(yīng)檢查衣物是否有遺留錢、物、各類證件，如有遺失顧客自行承擔(dān)責(zé)任。顧客取衣物時應(yīng)當(dāng)面檢查衣物的質(zhì)量和點清數(shù)量，衣物離店后本合同即履行完畢。顧客逾期領(lǐng)取衣物15天后，每逾期1天須向經(jīng)營者支付每件1元的保管費(fèi)，逾期超過90天經(jīng)營者有權(quán)作無主衣物處理。經(jīng)營者逾期交付衣物，每逾期1天須按每件2元計付違約金給顧客。
7.本合同自簽訂之日生效，如發(fā)生爭議，雙方可依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《洗衣洗滌消費(fèi)爭議解決辦法》協(xié)商解決，也可向當(dāng)?shù)叵慈拘袠I(yè)協(xié)會或當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會申請調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成，按第______種方式解決：
1)提交__________仲裁委員會仲裁；
2)向人民法院起訴。
顧客（簽字）：____________
經(jīng)營者（簽字、蓋章）：_________________
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