電信服務合同

時間：2023-12-08 17:55:06 芊喜服務合同我要投稿

電信服務合同（通用13篇）

　　在人們愈發重視契約的社會中，越來越多的人通過合同來調和民事關系，合同是企業發展中一個非常重要的因素。那么問題來了，到底應如何擬定合同呢？下面是小編精心整理的電信服務合同，歡迎大家分享。

電信服務合同（通用13篇）

　　電信服務合同 1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　為答謝廣大電信客戶（以下簡稱乙方）一貫以來對_________電信的信賴和支持，_________（以下簡稱甲方）決定開展本地通話優惠套餐活動。為了維護甲乙雙方的合法權益，雙方對本地通話優惠套餐一事，達成以下協議：

　　一、甲方開展本地通話套餐活動，優惠內容如下：

　　住宅固定電話與小靈通實行捆綁本地通話費優惠。住宅固定電話每月送_________元本地通話費，本地通話最低消費為_________元，超過了_________元實打實計（含月租和來電顯示功能費）。小靈通每月送______元本地通話費，本地通話最低消費為____元，超過了____元實打實計（含月租和來電顯示功能費）。購首臺小靈通_________元/臺，次臺購機_________元/臺。

　　注：以上住宅電話和小靈通本地網電話話費：含住宅電話和小靈通的月租費、來電顯示功能、撥打本地的中國固定電話和小靈通、本地移動電話的通話費；不含IP按入費、住宅電話小靈通上網通信費、95/96特殊號碼，聲訊臺信息費、各類代小靈通短信費、長途話費、撥打鐵通、網通公司等其它固網運營商客戶的通話費等項目。

　　二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請參加本活動，住宅電話號碼為小靈通電話號碼_________，以上住宅電話和小靈通套餐基本通話費共_________元（大寫），以上所有電信業務的扣費銀行名稱：_________，戶主_________，銀行帳號為_________。

　　三、本地通話優惠套餐時間：自用戶申請套餐當月至____年___月____日，即____年____月____日至___年____月____日。優惠時間結束后按當時的國家資費標準執行。

　　四、乙方每月基本通話費（含月租費、已開通的來電顯示功能費）低于套餐基本通話費，按套餐基本通話費收取。

　　五、乙方參加本協議套餐的'固定電話必須為家庭住宅電話，并承諾不改變電話使用性質，否則甲方有權停止優惠并向乙方追收優惠差額。

　　七、乙方須向甲方保證，為簽定本協議而提供的所有資料真實、有效。若不屬實或存在法律障礙，甲方有權隨時解除本協議，并有權向乙方追償因本協議解除而使甲方遭受的一切損失。

　　八、本協議由經辦人辦理視同機主委托辦理，并且經辦人聲明：如果乙方不承認此委托，經辦人自愿承擔由此引起的一切責任。

　　九、本協議履行期間遇國家有關電信服務的法律、法規、政策而變更而與本協議條款相沖突時，雙方按有關法律、法規政策執行。

　　十、本協議期滿前_____個月，如甲、乙方沒有異議，本協議自動延期_____年，如延續期內一方提出終止協議，應提前_______個月通知對方，在繳清相關費用后，本協議終止。

　　十一、本協議未盡事宜參照甲方有關規定執行，甲方不再單獨通知乙方。

　　十二、本優惠活動只針對_________實施。

　　十三、本協議書自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。

　　十四、本協議解釋權歸_________所有。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_____________

　　業務受理點：___________ 住宅電話機主（簽字）：_____

　　業務受理員（簽字）：___ 住宅電話機主身份證號碼：___

　　_________年____月____日 _________年______月______日

　　電信服務合同 2

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　為維護電信和電信業務經營者（以下簡稱本公司）的合法權益，基于客戶在本登記單中確認的服務項目，本公司將向客戶提供電信業務的相關服務，雙方本著自愿、平等的原則，達成協議如下：

　　一、協議雙方的權利與義務

　　1.客戶的權利與義務

　　（一）權利

　　（1）依法使用通信自由和通信秘密受法律保護；

　　（2）有權自主選擇使用本公司已開辦的電信業務；

　　（3）有權對通信質量和服務質量進行監督和申訴；

　　（二）義務

　　（1）應當在政府主管部門規定的時限內及時、足額地交納電信費用；

　　（2）申請辦理電信業務須提供真實、無誤的客戶資料，當客戶資料變更時應在一周內辦理客戶資料變更手續。客戶對填寫的客戶資料的正確性、完整性承擔法律責任；

　　（3）應使用國家批準入網并具有入網標志的用戶終端設備；

　　（4）應配合本公司實施的電信業務服務變更和功能調整；

　　（5）管理使用本人的電信業務“業務密碼”及用戶終端設備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔責任；

　　（6）辦理過戶手續時，新客戶必須重新簽定電信業務服務協議。

　　2.本公司的權利和義務

　　（一）權利

　　（1）按照國家規定的電信資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利；

　　（2）保留對電信業務的服務功能作出調整的權利，以確保電信業務的服務質量；

　　（3）本協議終止后，本公司有權回收客戶原使用的業務號碼，并進行再分配；

　　（4）因客戶欠費等信用原因，本公司有權拒絕其申請其他電信業務服務項目；

　　（5）為建立與客戶溝通渠道，改善服務工作，本公司可以使用本協議涉及的客戶資料；

　　（二）義務

　　（1）按照國家規定的《電信服務規范》為客戶提供電信服務；

　　（2）在營業場所公布電信業務的服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規定、繳費規定，并以多種方式為客戶繳費提供方便；

　　（3）提供電信業務受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務；（根據業務發展情況及客戶的需要），在電信客戶要求提供長途話費清單時，予以免費提供（根據國家關于電話交換設備總技術規范書、國家計委及信息產業部的電信資費計費政策，固定網本地電話只記錄用戶通話次數，無法提供詳細話單），并保留話費信息半年；

　　（4）本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除客戶本人提出申請外。

　　（5）因電信業務發展或電信技術的需要，而引起的電信業務服務變更（包括變更已分配給客戶使用的業務號碼）或影響客戶使用的，應提前通知客戶；若是更改客戶電話號碼的，應至少連續______天免費播放改號提示音；若是選號被更改的，將以同檔次的號碼替換（不含局碼）。

　　二、協議的中止與解除

　　1.客戶在交清所有費用后可申請辦理拆機或過戶手續，本服務協議相應終止。

　　2.客戶選擇按年（或季度）包干的電信業務有效期內不能辦理停止使用手續，有效期滿客戶交清所有費用后可申請辦理停止使用手續，有效期滿如不辦理停止使用手續，本公司視同客戶繼續使用，并按月收取相應的月使用費（通信費）。

　　3.有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協議規定的部分或全部的服務：

　　（1）客戶提供的客戶資料被發現為不真實的；

　　（2）擅自在已裝的通信線路上裝、移各種無進網許可的.終端設備及復用設備（室內移機除外）的；擅自改變電信業務使用性質的；或擅自利用已享受的電信業務服務非法進行電信業務經營的；

　　（3）逾期一個月以上三個月以下未繳納電信服務費用的；

　　4.客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務并中止本協議：

　　（1）利用已享受的電信服務進行非法電信業務經營的；

　　（2）逾期三個月以上未交電信業務服務費用的；

　　（3）以保證金、擔保人等方式取得租賃權或使用權的客戶，違反保證條款或擔保人撤消保證的；

　　（4）依照法律規定符合中止服務的其它情形。

　　三、違約責任

　　1.因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時間連續三天及以上，但不足十五天的，免收半個月的基本月租費；阻斷時間連續十五天及以上的，免收當月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通信時為止。

　　2.客戶逾期不繳納費用，本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金，對超過規定時限的，做暫停服務或終止服務處理。暫停服務期間，月租費和違約金照計。客戶因欠費終止服務的，本公司不退回相應電信業務的安裝費或移裝費，月租費不計，但繼續累計客戶所欠費用的違約金，并依法追繳所欠全部費用。

　　3.客戶擁有本公司多項電信服務的，其中一項電信服務欠費經催繳仍不繳納費用的，本公司可依據《合同法》的相關規定，暫停其它的電信服務。

　　四、證明資料

　　1.客戶的身份證明，如身份證原件、戶口簿、護照、軍官證、工商客戶的營業執照副本原件。

　　2.經辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。

　　3.戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準）或法定所在地（營業執照上單位注冊地）不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔保，并如實填寫擔保資料，同時由擔保人簽字認可；或者持本人身份證，辦理費用預付，預付的最低額度根據不同業務而定。如果擔保人要求撤消擔保，客戶應提供新的合同擔保人，并到本公司營業場所協商解決。

　　五、業務通告及業務變更

　　本協議所述的各種業務通告及業務變更，本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網等方式通知。信函通知在寄出后48小時（以郵戳為準）即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發出后24小時即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對業務通告及業務變更有異議，須在通告發出后一個月內與本公司協商，否則本公司將認為客戶已得知并同意協議條款。

　　六、可分性

　　若本協議其中任何條款被認定為無效，該條款不影響本協議其它條款的法律效力。

　　七、爭議解決

　　雙方對本協議的規定發生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協商解決。協商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：

　　1.請求仲裁委員會依照其仲裁規則對所爭議事項進行仲裁。仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執行。

　　2.請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

　　八、附則

　　1.“電信業務登記單”是本協議不可分割的組成部分。

　　2.變更電信業務服務項目時，本公司與客戶不再另簽協議，所填寫的登記表格均視為本協議附件，與本協議具備同等法律效力。

　　3.簽定本協議后，雙方經協商簽定的變更協議或其它補充協議，均為本協議的附件，與本協議具備同等法律效力。

　　4.客戶與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業務租用權的協議，對本公司概不發生效力。

　　甲方：__________________

　　乙方：______________________

　　日期：_________年________月_______

　　電信服務合同 3

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　為保護客戶(甲方)的通信權利，維護中國電信集團上海市 (乙方)合法的通信經營權，依照《中華人民共和國電信條例》，同時基于客戶確認的相關服務項目，雙方本著自愿、平等的原則，達成協議如下：

　　一、標的。

　　乙方負責為客戶安裝并提供寬帶接入服務項目，包括高速上網、音/視頻節目點播(vod)等，隨著業務和技術的發展，今后還將開放更多的服務項目。

　　目前乙方寬帶網采用私網ip地址的用戶地址分配方式，用戶地址不具備唯一性，今后將完善此功能。

　　二、客戶類型。

　　本地用戶分住宅客戶及非住宅客戶，客戶根據其所屬類型享受相應權利，承擔相應義務；非本地客戶簽約時應根據類型不同繳付相應的履約保證金。

　　三、協議雙方的權利與義務。

　　(一)客戶的權利與義務。

　　1、權利。

　　(1)通信自由和通信秘密受國家保護。

　　(2)在選擇和使用通信服務業務時，享有知悉所選業務真實情況的權利。

　　(3)有權對通信質量和服務質量進行監督和申訴；在本公司違反協議或對社會的公開承諾時，有權獲得相應賠償。

　　2、義務。

　　(1)申請辦理寬帶接入業務須提供真實、無誤的客戶資料，當客戶資料變更時應在一周內辦理客戶資料變更手續。因客戶資料不實發生的任何糾紛，由客戶自行負責。

　　(2)客戶因移機等原因，新址若無原接入設備而需變更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需將原免費租用的終端設備(adsl調制解調器和分離器)歸還乙方；如fttb+lan改adsl等方式，需增加用戶終端設備(adsl調制解調器和分離器)的，終端設備由乙方免費出租給客戶使用，產權屬乙方所有。

　　(3)每月按時到乙方營業窗口或采用銀行托收方式(僅限商業客戶)繳納使用費，以免錯過付費的最后期限，產生遲延履行違約金或造成被中止通信服務的后果。

　　(4)客戶參加乙方寬帶業務優惠促銷活動，并享受乙方優惠資費或領取過實物的，自寬帶接入業務安裝開通之日起須使用滿二年以后方可辦理注銷(拆除)寬帶業務。若提前注銷(拆除)，原享受乙方的優惠資費須全額補繳，屬領取過實物的，須完好無損失的退回。

　　(二)乙方的權利和義務。

　　1、權利。

　　(1)按照國家規定的電信資費標準向客戶收取各項費用，并保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利。

　　(2)保留為確保服務質量，對寬帶接入業務的服務功能作出調整的權利。

　　(3)因客戶欠費等信用原因，有權拒絕其申請其他固定電信服務項目。

　　(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務工作，可以使用其所提供的客戶資料。

　　2、義務。

　　(1)遵守國家和電信主管部門的有關法規、政策。

　　(2)在營業場所公布寬帶接入的服務項目、資費標準等，并以多種方式為客戶繳費提供方便。客戶在辦理業務時，向其提供使用該項業務的說明資料。

　　(3)客戶使用乙方免費租用的終端設備(調制解調器和分離器)，產權屬乙方所有。

　　(4)客戶申告寬帶接入障礙的，應當自接到申告之日起，城鎮48小時、農村72小時內修復或調通，不能按期修復或調通的，應當及時通知客戶，并免收障礙期間的月租費用。但屬于客戶終端設備的原因造成電信服務障礙的除外。

　　(5)凡客戶在乙方開展的寬帶業務優惠促銷活動期間申請安裝寬帶接入業務，并已繳付過一次性接入費的，若乙方因機線原因在二個月無法解決的(自客戶付款之日起算)，除按本協議違約責任的條款向客戶支付違約金外，另向客戶贈送100元面值的”上海電信ic卡”作為補償。

　　四、違約責任。

　　(一)自本協議簽訂之日起，因乙方原因造成業務開通時間超過1個月(預約裝機超過30日)的，每逾期1日，按收取的安裝調測費、手續費數額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。

　　(二)因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時間連續3日及以上，但不足15日的，免收半個月的基本月租費；阻斷時間連續15日及以上的.，免收當月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失，1個月以上以此類推。

　　阻斷時間的計算，以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時間起至恢復通信時止。

　　(三)客戶逾期不繳納通信使用費，乙方有權要求補繳，并按所欠費用每日加收3‰的遲延履行違約金。

　　五、協議的中止與解除。

　　(一)客戶在繳清所有費用后，可辦理拆機或過戶手續，本服務協議相應終止。

　　(二)若乙方因機線原因在二個月無法解決的(自客戶付款之日起算)，自向客戶支付違約金和贈送100元面值的”上海電信ic卡”作為補償之日起，本服務協議相應終止。

　　(三)客戶有下列情形之一，乙方有權中止向客戶提供本協議規定的部分或全部服務：

　　1、客戶提供的客戶資料被發現不真實的；

　　2、未經乙方授權，客戶擅自在已裝的通信線路上裝、移(室內移機除外)各種終端設備及復用設備或轉讓租用權的；

　　3、擅自改變客戶類型及使用性質的；

　　4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費的。

　　(四)客戶有下列情況之一，乙方有權拆機并解除本協議：

　　1、利用已裝寬帶接入服務非法經營電信業務的；

　　2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費的；

　　3、法律規定的其他情形。

　　六、爭議解決方式。

　　雙方對本協議的規定發生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協商解決。

　　協商不成的，任何一方可請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

　　七、其他。

　　(一)《寬帶接入業務登記表》是本協議不可分割的組成部分。

　　(二)變更寬帶接入服務協議時，乙方與客戶不再另簽協議(過戶業務除外)，所填寫的登記表格均視為本協議的附件，與本協議具有同等的法律效力。

　　(三)客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的凡涉及寬帶接入業務租用權的協議，除乙方授權或追認的外，對乙方概不發生效力。

　　備注：網絡受理協議同上。

　　甲方(簽字蓋章)：______

　　委托代理人(簽字)：______

　　______年______月______日

　　乙方(簽字蓋章)：______

　　委托代理人(簽字)：______

　　______年______月______日

　　電信服務合同 4

　　甲方：　　法定代表人：　　住所：　　聯系電話：　　統一社會信用代碼：

　　乙方：　　法定代表人：　　住所：　　聯系電話：　　統一社會信用代碼：

　　一、協議定義甲方為乙方協調聯通與客戶之間的業務關系，并提供大廈內電信咨詢服務。

　　二、合作方式甲方負責提供大廈內客戶對電信業務的需求信息，并告知乙方客戶的資信。

　　乙方負責開發大廈內的電信業務項目，并支付相應服務費給甲方。

　　三、合約雙方責任

　　甲方責任

　　a.提供大廈內業主的電信資信給乙方，電信業務均交付乙方辦理。

　　b.甲方委托乙方完成大廈內的電信業務的開發，甲方協助乙方追討最終用戶的電信業務欠款(寬帶數據)。

　　c.甲方對所簽訂的通信不可違約，為此所產生的違約責任與乙方無關。

　　d.甲方不得與其他同類的電信公司及其他代理公司簽訂類似的協議。

　　e.甲方為乙方在大廈內開展電信業務提供方便。

　　2.乙方責任

　　a.利用自身的知識及市場推廣與銷售力量，向甲方提供電信業務，并積極負責跟蹤每一個電信業務的進展，簽單后及時向甲方匯報業務情況。

　　b.及時向甲方反饋電信市場價格信息。

　　c.所有與甲方有關的商務、技術信息和文件等，未經甲方書面同意，不得向第三者透露。

　　d.按流程及時支付服務費給甲方。

　　四、協議修改、變更與有效期限

　　1.對本協議及其附件的修改與變更，須由雙方簽署書面協議方可生效。

　　2.雙方必須嚴格遵守本協議的`各項條款。

　　3.本協議的有效期為從______年____月____日起至______年____月____日止。

　　期滿后甲乙雙方友好協商延續或終止。

　　五、資信費用分配及支付方式

　　1.乙方與甲方共同合作開發公司在大廈內的客戶，乙方所簽約客戶必須告知甲方，乙方長途語音總營業額的_____%，寬帶數據總營業額的_____%作為服務費交付甲方(稅金甲方自理)。

　　2.按付款流程(收到業務款項后隔月支付)，乙方收到公司客戶服務費后的_________個工作日內支付甲方服務費，其中甲方所得的服務費款項按乙方上交國稅的_____%扣除稅金。

　　六、其他

　　1.未盡事宜經雙方友好協商解決。

　　2.本協議履行過程中發生的爭議，由雙方友好協商解決；協商不成的，可向人民法院起訴。

　　3.本協議一式肆份，雙方各執二份，具有同等法律效力，自簽訂之日起生效。

　　甲方(蓋章)：　　乙方(蓋章)：　　甲方代表簽名：

　　簽訂地點：　　乙方代表簽名：　　簽訂地點：

　　______年____月____日　　______年____月____日

　　電信服務合同 5

　　甲方：

　　代表人：

　　電話：

　　乙方：

　　代表人：

　　電話：

　　為了拓展商貿模式，共同開發海外市場，甲乙雙方在優勢互補，互惠雙贏的基礎上達成如下訂購協作服務協議：

　　一、甲方的權利與義務

　　甲方權利：

　　1、貿易信息：

　　風險提示：

　　要求商家在訂購合同上注明產品的品牌、型號、單價、數量，品牌型號必須是標準用名，不能產生歧義，前后名稱必須保持一致；

　　在標注產品的數量時，最好將產品的平米數和片數都標注清楚，方便驗貨時核對產品的數量。

　　另外，標的物必須是合法物品，違法則合同無效。

　　(1)優先獲得高質量的意向貿易訂單信息(圖紙和樣品)，并提供與訂單配套的專業的工程、外貿、后勤、倉儲等服務；

　　(2)優先獲得貿易訂單報價，貿易撮合服務等權利。

　　2、項目管理：

　　(1)獲得供應鏈訂單管理系統使用權限(密碼1套)，以利于與乙方及時操作接收更多訂單信息(含圖紙)；

　　(2)定期獲得對企業在項目管理上的整改和培訓，促進與國外客戶的合作進程。

　　3、網絡推廣：

　　(1)獲得乙方為甲方制作的中英文雙語形式的企業標準網站一個(含企業概況、產品圖片、生產能力、質量認證、新聞發布、信息反饋等標準格式頁面共8套)，供海外買家及國內其它企業參考，以便于更好地推廣宣傳甲方，從而為甲方帶來更多的訂單機會；

　　(2)獲得在_________網，_________網等商務平臺首頁上推廣一年的服務；

　　(3)獲得乙方為甲方在_________網站上開設電子郵箱1個。

　　4、市場服務：

　　可以以優惠價格參加_________組織的各項活動，如國內外參展、國內外考察、培訓和管理講座等。

　　5、推薦服務：

　　(1)甲方可獲得乙方在相關重要展覽會上的重點推薦(介紹甲方的優質產品、生產規模、生產能力、質量體系等，代為收集訂購信息等)；

　　(2)優先獲得乙方在e-bi客戶中重點推薦，集中重點甲方企業的優質產品、生產規模、生產能力、質量體系等。

　　6、甲方如在第一年度獲得由乙方外商評審的優秀供應商榮譽稱號，則在第二次簽訂指定供應商合作協議時，其服務費可享受八折優惠。

　　甲方的義務：

　　1、保密條款：甲方對乙方所提供的訂購商務信息嚴格保密，包括市場、技術、加工工藝、設計等體現有形和無形價值的資料，形式包含書面合同、信函、傳真、電話記錄、電子郵件、圖片等；

　　未經乙方許可，不得向第三方出售，轉讓及其它形式的轉發；

　　2、樣品：甲方按來樣樣品或圖紙的要求提供樣品，或能反映生產企業加工能力和水平的類似樣品，并努力提供訂購方的流程中使用的材料系統和技術。

　　3、企業資料：甲方負責向乙方提供真實的企業資料、產品圖片、技術水準及質量管理手冊、生產工藝控制要求等有關證書，甲方應對所提供資料的合法性負責，并在企業資料發生變化時及時通知乙方更正；

　　甲方所提供的企業資料將作為日后參與貿易訂單撮合等各項商貿活動的依據。

　　4、履行合同：甲方必須按照乙方所提供的訂購商務信息進行生產制作、保證質量、數量及按時交貨，并協助乙方完成物流事宜。

　　5、生產工藝及過程控制：甲方確保用甲方最先進的，行之有效的生產流程和工藝，使所供應的產品具有國際競爭力，以達到質優價廉的訂購目標和續約生產。

　　6、產品價格及付款方式：甲方務必為乙方提供最具國際競爭力的價格，縮短談判時間；

　　接受合理的付款方式并與乙方的貿易形式銜接。

　　二、乙方的權利與義務

　　1、市場開發：乙方為甲方進行多種形式的規范的.市場開發，重點在美國市場；

　　2、市場服務：乙方為甲方提供如何在市場中增加價值等方面的信息，并將就具體問題提出解決和建議方案；

　　3、項目管理：乙方為甲方提供項目管理服務，使甲方的產品順利進入美國市場并與之接軌；

　　4、服務平臺：乙方提供并輔助甲方使用其項目管理平臺系統；

　　5、國際貿易服務：乙方為甲方產品進入國際市場提供咨詢及推薦服務，最大限度地促使成功；

　　6、推薦服務：乙方優先向訂購商推薦甲方的產品，介紹甲方的服務及技術，并及時反饋給甲方，最大限度地促進撮合成交；

　　7、網絡推廣：為快速及時地向訂購商提供甲方的產品信息及企業狀況，乙方為甲方制作標準宣傳網頁一套，網頁上載至_________網和_________網的網站平臺上。

　　8、乙方負責向甲方提供各種網絡資訊及商務服務。

　　9、乙方負責向甲方提供網站服務器空間及線路、設計、制作網頁，上網并維護網站的正常運行。

　　乙方所設計的網頁要經過甲方確認，才能上傳至乙方的網站上。

　　10、乙方有權對甲方(成為乙方合作伙伴制指定供應商)的服務資格做相應調查：

　　(1)研究及評估供應商提供的生產設備，生產能力及質量認證標準等介紹資料；

　　(2)實地考察供應商并與其管理層，生產技術人員等進行正面接觸和洽談。

　　三、指定供應商商務服務費為：_________元/年。

　　四、付款方式

　　如甲方簽約成為乙方指定供應商，須在本合同簽訂之日起三個工作日內，使用轉帳支票，匯款的方式先預付指定供應商服務總費用，即：人民幣_________元整；

　　乙方在收到甲方款項后，必須于五個工作日內開始為指定供應商提供正式的商務服務；

　　甲方須確保向乙方及時提供正確的合法的企業資料。

　　五、甲乙雙方互不競爭彼此的業務渠道及客戶，以保證高效的、互利互惠的合作基礎；

　　如有一方毀約所造成直接經濟損失由肇事方承擔經濟責任。

　　風險提示：

　　違約責任必須約定清楚。

　　若是沒有約定，發生需方貨款遲延支付、差額支付等情況，就很難追究其違約責任，風險又要飆升。

　　注意，的數額太高，可能會有被機構或法院變更的風險，但也不能太低，否則無法產生約束。

　　這種情況建議還是咨詢律師。

　　六、甲方應確保產品及服務的質量，并按中國法律，法規及國際慣例履行與訂購商的合同。

　　甲方與訂購商履行合同過程中所出現產品質量和貿易合同的糾紛，則與乙方無關。

　　如果甲方全權委托乙方負責與訂購商簽訂合同、出口、貨運、翻譯、商檢等手續，則費用另行協商并在合同中注明或另簽訂相應合同。

　　七、本合同文件由合同文本組成，一式____份，甲乙雙方各執____份，合同書自雙方簽署之日起生效，有效期為___年，對甲乙雙方具有約束力，并在_________國和_________國的法律均具有同等效力。

　　八、本合同如有未盡事宜，由雙方協商解決，未能解決爭議時提交仲裁機構進行仲裁，如仲裁不能解決，則按發生地所在國法律為準。

　　甲方(蓋章)：

　　代表人(簽字)：

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：

　　乙方(蓋章)：

　　代表人(簽字)：

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：

　　電信服務合同 6

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　經雙方協商，訂立合同如下：

　　一、服務內容

　　甲方同意乙方來承建從達旗交管大隊至達旗新能能源交警檢查服務站專用光纜鋪設工程，在承建過程中，乙方會按照甲方的要求的`時間內完成甲方委托的光纜鋪設工程。

　　經雙方協商，乙方的施工開始日期為______年______月______日，交工日期為______年______月______日。

　　二、合同報價

　　合同總報價為：14000元(壹萬肆仟圓)

　　三、付款方式

　　待工程驗收通過之后由甲方向乙方一次性付清。

　　四、違約條款

　　合同自甲乙雙方簽定之日起生效，在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣5000元。

　　本合同未盡事項和條款，由甲乙雙方協商解決。

　　本合同如有爭議，由雙方協商解決，協商不成，交由人民法院解決。

　　合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽署之日起生效。

　　甲方：__________________乙方：__________________

　　日期：______年______月______日日期：______年______月______日

　　電信服務合同 7

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機及校園網絡設備維護簽訂本合同。

　　一、上門服務項目

　　乙方負責對甲方單位的`計算機及外設、校園廣播系統、監控設備系統提供免費上門維修服務。

　　二、上門維護范圍

　　1、電腦及外設故障檢修。包括電腦無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，死機等故障;打印機、復印機等各類外設日常維護和故障處理;電腦操作系統、系統軟件、工具軟件安裝及維護，各類硬件驅動程序安裝;查殺電腦病毒，數據備份，光盤或硬盤備份。

　　2、定期對校園廣播系統和監控系統軟硬件設備進行日常維護，年維護次數不得少于4次。維護范圍包括：主機系統定期維護，音柱、攝像頭、供電電源等終端設備檢測保養，信號傳輸線路巡查檢修等。

　　3、若甲方免費維護項目所屬設備在保修期內出現質量問題，乙方負責更換或免費修理。在質保期外出現運行故障，乙方負責檢修，若需換件，甲方承擔相應換件費用，乙方不另收取服務費。甲方需購買的所有配件和耗材，乙方在同等條件下有優先采購權。

　　4、在乙方對甲方設備實施維護行為前，甲方應當自行備份相關數據和資料，若甲方委托乙方代為備份，乙方不對備份數據和資料的完整性負責。乙方承諾對接觸到甲方的數據和資料絕對保密。

　　三、服務響應時間

　　乙方承諾從甲方報障起2小時內安排工程師上門處理。

　　四、合同期限及費用

　　該合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，全年維護費用_____元。合同到期自行解除。乙方技術人員上門維護期間的工資、差旅費、工程補助等費用由乙方自行承擔。

　　五、該合同未盡事宜，由雙方協商解決。

　　該合同一式兩份，雙方各執一份，雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　電信服務合同 8

　　甲方：

　　乙方：

　　代理地區：

　　本著誠實信用、互惠互利的原則，經雙方友好協商，并根據中華人民共和國法律、法規，在平等互利的基礎上簽署本經銷協議。

　　第一條產品、要求及期限：

　　1、乙方為甲方產品___________________的代理商。

　　2、乙方代理甲方提供的_________________，并從事產品的售后服務和宣傳促銷等合法商業活動。

　　3、乙方為甲方代理產品的期限為：自__年__月__日起至__年__月__日止。

　　第二條合作方式：

　　1、乙方網站中必須有乙方所制作的甲方________________的專門欄目或網站廣告，聯系方式等資料可填乙方自己的，但應注明版權屬甲方;

　　2、在合同簽訂后的5天內乙方必須將________元的預付款匯至甲方賬戶上，甲方確認乙方匯款到帳后本合同開始生效;

　　3、乙方直接向客戶收取軟件注冊費用，但必須對客戶負責;

　　4、甲方持有______________________的全部版權。

　　第三條售后服務：

　　1、甲方為《桃源網絡硬盤.Net》在有效服務期限內提供免費升級和網上支持，甲方將開通技術熱線和專用論壇VIP帳號為乙方客戶提供方便。

　　2、乙方應對自己的用戶提供完善的'售后服務和技術支持。

　　3、若非因甲方原因造成的產品受損但必須甲方提供技術服務的，甲方將收取維護費和服務費。

　　第四條雙方關系：

　　1、甲方與乙方均為獨立訂約人，乙方不得與第三方簽訂協議或作出任何承諾，使甲方受到任何約束，亦不得未經甲方授權就以甲方的名義從事任何行為。

　　2、本合同雙方的權利義務關系將不構成或被解釋為合伙關系。

　　第五條甲方權利與義務：

　　1、對于乙方提供的關于產品功能或其他方面的合理化建議，甲方認可后將對產品進行升級，無償進行更改并提供升級產品給乙方及其客戶。

　　2、甲方保留對_______的改進和升級權力，如有變動甲方須在新規格、價格生效7日前通知乙方。

　　3、在合同有效期內，如果甲方所授權的產品發生版權轉移或變更狀況，甲方應通知乙方，若因此導致本協議無法履行，雙方協商解決。

　　4、甲方負責______系列產品的正常運行，為乙方發展的用戶提供相關的技術支持(如電話、軟件升級、修正錯誤、在線技術支持等)，但不包括乙方責任的內容;對于甲方產品本身質量問題所引起的故障，由甲方進行免費升級維護。

　　5、甲方負責制定相關的資費標準和服務標準;

　　6、甲方在收到乙方業務款后兩個工作日內需將產品發出。

　　7、銷售發票由甲方承擔。

　　第六條乙方權利與義務：

　　1、乙方在合同簽訂時應向甲方提供合法證件的復印件并保證其真實性。

　　2、乙方有權使用“__________代理商”的名義，從事有關銷售甲方產品的合法商業活動。

　　3、乙方有權接受用戶對產品的意見和投訴，并及時通知甲方以便甲方更好的改進軟件。

　　4、乙方應執行甲方制定的價格表，并負有保密義務。并有義務配合甲方進行產品市場推廣活動。

　　5、乙方若以低于甲方公開報價的____折銷售軟件，將視為故意破壞價格秩序，甲方有權單方面終止合同，并要求乙方承擔相應責任。

　　6、乙方在成為甲方地區授權代理商期間，不得跨區銷售，不得銷售由其他供應商提供的同類產品;注：跨區銷售包括：

　　a、跨區域的使用和銷售(以網站備案號和網址的聯系地址為準);

　　b、如果一個公司有多個分公司或者是辦事處，而分公司或者是辦事處又沒有獨立的網站，則以總公司的網站為標準來判斷。

　　C、在沒有代理商的區域，我們以代理商給官方發的意向性客戶為準，即：誰先報客戶的相關信息，以后賣了這套產品就歸誰的原則;

　　7、乙方應為________系列產品進行必要的宣傳，并為用戶提供基本的技術咨詢和其他售后服務工作;

　　8、乙方應尊重甲方產品的版權和知識產權，本合同執行期內乙方不得銷售甲方產品的盜版，否則甲方有保留追究乙方法律責任和經濟責任的權利。乙方每銷售一套________，都必須向甲方提供最終用戶的詳細資料，否則視為侵犯甲方的版權，甲方有保留追究乙方法律責任和經濟責任的權利。

　　第七條費用結算：

　　1、乙方每次向甲方訂購產品的費用按實際代理價一次從預付款中付清。

　　2、當乙方預付款不足以繼續訂購________系列產品，乙方需以匯款或現金等形式將后續預付款匯入甲方指定帳號。

　　3、該預付款僅供________系列產品購買使用，不可移做它用，也不退還。

　　第八條合同的變更和終止：

　　1、經雙方協商一致，可另行簽訂補充條款，對本合同進行修改。

　　2、未經甲方書面同意，乙方不得將本合同中任何權利轉讓第三方。

　　3、本合同所定的銷售期滿，本合同即予終止。乙方如要續約，須于合同期滿前30天向甲方提出書面申請，經甲方同意后，雙方另簽合同;若未于該期限內提出續約申請或雖已提出，但被甲方拒絕者，則

　　依本合同期限規定終止本合同。

　　4、乙方在合同期內因特殊原因需提前終止的，必須提前30天向甲方提出書面申請，經甲方書面同意后終止。乙方應給予甲方適當經濟補償并承擔甲方因此而遭受的損失。

　　第九條其他：

　　1、本協議及附件的解釋、修改權在甲方。若有修改，甲方須及時通知乙方。

　　2、本協議一式兩份，甲方一份，乙方一份，均具同等法律效力。

　　3、本協議的履行和解釋出現爭議時，雙方應友好協商解決，若未能達成共識，雙方同意通過司法部門仲裁解決。

　　4、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　代表簽名：代表簽名：

　　公司蓋章：公司蓋章：

　　簽定時間：______年______月______日簽定時間：______年______月______日

　　電信服務合同 9

　　甲方（寬帶所有人）：___________身份證號：___________

　　乙方（寬帶使用人）：___________身份證號：___________

　　甲方將中國電信20M寬帶轉讓給乙方使用，由于此寬帶是政企業vip的寬帶，無法過戶，甲乙雙方本著自愿、平等的原則達成以下協議：

　　寬帶基本情況

　　1、寬帶電話號碼為：___________電信20M 用戶名：___________

　　2、使用期限為：___________年___________月___________日至___________年___________月___________日（公歷）

　　寬帶轉讓價格及付款方式

　　甲方負責向電信支付___________年___________月___________日之前的使用費用。本寬帶為政企業vip寬帶，甲方確保乙方在使用期內的網絡正常使用權益。

　　按照雙方協商一致的價格，甲方將寬帶今后的使用權轉讓給乙方價格（包括___________費）為人民幣___________元，大寫：___________整。

　　雙方在電信營業廳確認電信寬帶已落戶在乙方住所后，乙方應全額支付轉讓費用（由于乙方的責任導致落錯戶等行為，產生的額外費用自行承擔）

　　甲方責任

　　1、由于寬帶是政企vip的寬帶不能更名，所以在轉讓之后甲方不得擅自辦理停機、拆機、移機等有損乙方利益的業務。

　　2 、因乙方需要，寬帶今后的.移機、升級等業務需要甲方配合提交資料辦理業務時，甲方應全力配合乙方辦理。

　　乙方責任

　　1、乙方不得有惡意欠費行為，如有惡意欠費行為，造成的后果由乙方負責。

　　2、乙方要愛護寬帶的設備，不得利用該網絡散布謠言、制造釣魚網站等違法行為，如有違法行為，乙方負全部法律責任。

　　雙方約定的其他事項

　　1、寬帶轉讓后，甲方不再享受該寬帶的任何使用權利。

　　2、乙方今后決定不再使用寬帶業務時，應提前至少30天向甲方通知辦理寬帶停機業務。

　　未盡事宜，甲乙雙方協商解決，協商不成的，按照相關法律通過司法程序解決。

　　本協議一式兩份，雙方各執一份。

　　本協議自簽訂之日起生效

　　甲方：___________乙方：___________

　　電話： ___________電話：___________

　　___________年___________月___________日 ___________年___________月___________日

　　電信服務合同 10

　　甲方：________

　　乙方：________

　　根據《民法典》等相關法律法規，經甲乙雙方友好協商，就乙方委托甲方在所屬代理授權短視頻平臺抖音、快手、火山、微視、陌陌、企鵝號、淘寶直播、京東直播、視頻號、百家號、新浪微博、Tik Tok、 Youtube等平臺進行網紅達人推廣宣傳，簽約成為旗下網紅達人等代理事項，達成如下協議：

　　一、甲方的權利與義務：

　　1 、甲乙雙方本著相互信任、共同發展的原則進行合作，甲方有義務為乙方的短視頻平臺直播，表演演員，模特經紀，活動站臺等全面代理事宜。

　　2 、甲方負責乙方的藝術形象、藝術定位、宣傳定位等總體形象包裝，設計策劃。

　　3 、在合約期間，甲方擁有乙方的肖像權、藝術形象、視頻制品、廣告形象的使用權，以及各類演出的代理權。

　　4 、甲方應接受乙方合理的特別委托，對乙方進行全方位的包裝宣傳活動：甲方提供場地、服飾及配套化妝、視頻處理、網絡推廣團隊人員。

　　5 、甲方有權利按照公司的各種規章制度對乙方的`藝術行為、演出行為、以及各種行為進行必要的管理。

　　6 、履行合同期間，為了乙方積極配合甲方的包裝、經紀活動要求。

　　7 、乙方在平臺直播及其他演藝活動由甲方安排洽談、簽約、收款等工作;抖音等平臺直播業務中，乙方收益為 50% ;其他演藝活動中，甲方從總收入中收取百分之叁拾 (30%) 作為演出經濟代理費，乙方收入為總額的百分之柒拾 (70%) 。房產類相關視頻營銷產生的收益按照甲方給予合作經紀人的最高傭金比例進行核算。

　　8 、甲方負責替乙方追討演出收入，并保護乙方個人聲譽、以及肖像權、藝術形象、廣告形象等權益。

　　9 、乙方如有蓄意破壞或影響甲方聲譽及利益的言行或行為，甲方有權向乙方提出起訴并要求賠償。

　　10 、乙方必須服從甲方各項規章制度，乙方違約三次甲方有權取消乙方的演出資格和合約規定的其它資格。

　　二、乙方的權利和義務：

　　1 、乙方自愿遵守甲方的各項管理制度;

　　2 、甲方為乙方安排演出活動時，乙方臨時不能參加，需及時通知甲方，如乙方同意參加，而遲到或不到所造成的損失由乙方承擔。

　　3 、乙方參加甲方安排的演出任務時，不得從事與演出無關的事宜，服從甲方安排。乙方如出現遲到、早退、不到或拋開甲方安排，自行安排活動，都視為放棄相應活動的收益分成如有造成損失的情況，乙方需賠償合理費用;

　　4 、乙方保證不以個人身份委托他人，以任何方式收取由甲方代理的演出收入，若發生此類情況，甲方保留其以各種方式追回代理費的權利。并由乙方承擔違約責任;

　　5 、乙方依據國家《稅法》的有關規定，自行交納個人所得稅，甲方對此不承擔責任。

　　6、乙方使用甲方指定的管理軟件工具，按照工作安排上傳原創視頻，由甲方統一進行視頻裁剪處理、各平臺發布。乙方不得擅自發布個人視頻。

　　三、合約期限

　　本協議期限為個月，本協議于甲乙雙方簽署后生效。

　　四、發生下列情形之一，本協議終止：

　　本協議期滿的;

　　雙方就解除本協議協商一致的;

　　乙方如單方面解除本協議需返還甲方前期所有分成款項，以賠償甲方前期包裝、推廣支出。

　　五、不可抗力

　　本合同履行期間，任何一方發生無法預見、無法避免和無法控制的不可抗力事件，以致不能履行或不能如期履行合同，發生不可抗力事件的一方可免除履行合同的責任或推遲履行合同，情況如下：

　　1 )自然原因引起的事件，如地震、洪水、寒流、火山爆發、火災、冰雹、暴風雨等;

　　2 )社會原因引起的事件，如戰爭、罷工、政府禁令、封鎖等。

　　六、糾紛解決方式：

　　因本合同發生糾紛，甲乙雙方應當及時協商解決，協商不成時，任何一方可向成都仲裁委員會申請仲裁或向成都高新區人民法院提起訴訟。

　　七、其它事項

　　1 )本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，具有相同法律效力。本合同自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效。

　　2 )雙方對合同內容進行保密，任何一方不得將合同內容告知等到形式提供給第三方。

　　3 )合同如有未盡事宜，須經甲乙雙方其同協商，作出補充規定，補充規定與本合同具有同等法律效力。

　　甲方：________乙方：________

　　地址：________地址：________

　　聯系電話：________聯系電話：________

　　簽約代表：________簽約代表：________

　　簽約日期：年月日簽約日期：年月日

　　簽約地點：________

　　電信服務合同 11

　　建設單位(甲方)：________

　　施工單位(乙方)：________

　　因工程需要，甲方委托乙方在本地進行電力管道非開挖工程施工，為使雙方友好公平的合作，在同心協力、互惠互利的基礎上共同遵守《中華人民共和國民法典》及國家有關法律法規。同時也能明確雙方權利及義務，確保工程質量，經雙方共同協商決定簽定本合同。

　　第一條工程名稱級工程地點

　　1.工程名稱：________

　　2.工程地點：________

　　3.施工工期：________

　　4.乙方所負責施工的工程包括如下：

　　(1)電力過鐵路管管道非開挖安裝;

　　(2)其他約定：

　　a、乙方負責勘察施工現場地下管線線路及走向;

　　b、提供管材負責管材的連接;

　　c、負責非開挖管道施工坑的開挖、出清泥土、管道回托。

　　d、檢查井砌筑(磚)及地面還原;

　　4.甲方所負責施工的工程包括如下：

　　(1)甲方負責施工所需的一切手續、水、電及外部協調;

　　(2)由甲方協調不力原因造成乙方不能正常施工，甲方按每天1000元支付誤工費。

　　第二條施工費用收取標準、金額、方式及時間

　　1.每跟管子每延米350元，結算按實際測量入土點與出土點的長度為準;

　　2.檢查井每座3500元，共計____個，共計______元。

　　3.乙方進場后，甲方應付乙方進場費用為______元，大寫________元。

　　4.施工費用收取方式：

　　甲方向乙方支付非開挖鋪管的具體付款方式和時間為：乙方進場后，甲方應付乙方進場費用為______元，工程完工甲方付至總工程款的95%，通電運行付清所有款項。此工程不含稅費。

　　第三條工程施工

　　1.施工過程中如遇到下列情況，可順延工期：

　　(1)甲方不具備施工條件而停工;

　　(2)由于甲方原因變更計劃或提出修改施工圖;

　　(3)甲方不按合同約定向乙方支付相應款項;

　　(4)甲方的.其他違約行為，致使無法施工時;

　　(5)出現洪水、颶風、暴雨等不可抗力或政府行為時;

　　2.乙方在施工過程中，甲乙方應積極配合，確保工程如期完工。

　　3.乙方在施工過程中，應采取安全措施，并應承擔相應施工責任。

　　第四條雙方義務

　　(一)甲方的權利和義務

　　1、向乙方提出施工地點、線路走向、過路深度、出入土地點等具體要求并提供其它管線地下走向及其數據;

　　2、協調各有關部門的關系，辦理相應的各種手續，并承擔由此而發生的費用，確保乙方正常施工，施工中若遇到不可抗力因素時，經雙方協商順延施工期限或更改施工方案，若無法施工乙方有權放棄;

　　3、在施工中，甲方定期派人對工程進行階段性的質量檢查;

　　(二)乙方的權利和義務

　　1、乙方按工程質量驗收標準和甲乙雙方商定的技術要求獨立進行施工;

　　2、在施工前，乙方應詳細了解所施工段的土質和地下管線，認真勘察施工現場，確立保質，確保安全的施工方案和技術措施;

　　3、應嚴格遵守安全文明施工有關規定;

　　4、做好全部人員的吃、住、交通及辦公、各項臨時設施并抓好施工人員的治安管理工作;

　　5、對施工場地內的文物、古樹名木及周圍建筑物和地下管線實施保護;

　　第五條合同的變更

　　甲乙雙方如需要修改本合同條款，應當經雙方協商一致并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第六條爭議的解決

　　在履行本合同過程中，雙方如發生爭議，應友好協商解決，協商不成，可依法向人民法院起訴。

　　第七條其他約定

　　1.本合同一式4份，雙方各持2份，經雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：________

　　簽署日期：______年____月____日

　　乙方：________

　　簽署日期：______年____月____日

　　簽約地點：________

　　電信服務合同 12

　　甲方：

　　乙方：

　　重要提示：

　　1.甲方應當為具有完全民事行為能力的自然人、個體工商戶、農村承包經營戶、法人、非法人組織、獲得法人或非法人組織授權的依法登記的經營單位。如甲方為無民事行為能力人或限制民事行為能力人，甲方簽署本協議應當經過其法定代理人同意并由法定代理人同時簽署本協議。

　　2.在簽署本協議前，請甲方或其代理人仔細閱讀本協議各條款，如有疑問請及時咨詢。

　　3.甲方或其代理人簽署本協議即視為完全理解并同意接受本協議的全部條款。

　　4.甲方所需的業務內容、辦理方式以及資費方案請詳見乙方的相關業務說明。

　　根據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國電信條例》及其他有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就電信服務的相關事宜，達成如下協議：

　　一、用戶真實身份信息登記要求

　　1.根據《電話用戶真實身份信息登記規定》（工業和信息化部令第25號）及有關登記實施規范要求，甲方辦理入網手續時須向乙方出示有效證件、提供真實身份信息；甲方委托他人辦理入網手續的，代理人須出示甲方和代理人的有效證件，提供甲方和代理人的真實身份信息；并且配合乙方進行身份信息查驗、登記，留存辦理手續的記錄。

　　2.甲方為個人用戶的，辦理入網時使用二代居民身份證。無法出示二代居民身份證的，可以使用的有效證件包括中國人民解放軍軍人身份證、中國人民武裝警察身份證、臨時身份證、戶口簿（僅限16周歲以下公民使用）、港澳居民居住證或港澳居民來往內地通行證（僅限港澳居民使用）、臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證（僅限臺灣居民使用）、外國人永久居留身份證（僅限外國公民使用）、護照（僅限外國公民、華僑使用）。軍官證、士兵證、警官證等軍隊、警察部隊制發的身份證件作為實名登記有效證件時，僅限于辦理執行公務、辦理公務的電話號碼入網手續，同時須出具單位相關證明。

　　3.甲方為單位用戶的，辦理入網時應出示統一社會信用代碼證、或營業執照、或事業單位法人證書、社會團體法人登記證書、或法律、行政法規和國家規定的其他有效證件或者證明文件。單位辦理登記的，除出示以上相應證件外，還應當出示經辦人的有效證件和單位的授權書。

　　4.單位用戶辦理移動電話入網時，必須向乙方提供與每一張移動電話卡一一對應的實際使用人的有效證件，由乙方進行查驗并登記實際使用人的身份信息。

　　5.甲方應當保證登記的信息及提供的身份信息登記資料真實、有效、準確、完整，并有義務配合乙方進行查驗。甲方可以通過乙方相應渠道查詢已登記的身份信息。如不符合用戶真實身份信息登記相關法律法規和規定、或登記信息發生變化的，甲方應當及時到乙方營業網點更正或變更。因甲方登記信息不符合規定或未及時辦理更正或變更手續等造成的后果，由甲方自行承擔。

　　6.甲方申請入網時，在中國電信全國范圍內登記在同一個個人用戶名下的移動電話卡達到5張的，乙方根據國家相關規定不再為其開辦新的移動電話卡。

　　7.乙方要求甲方提供擔保的，甲方應當按照乙方要求辦理相應擔保手續。

　　二、甲方的權利和義務

　　1.甲方有權監督乙方的電信服務質量，及時提出改善意見和建議；對電信服務持有異議的，可以向乙方進行咨詢或投訴。

　　2.甲方有權自主選擇乙方依法提供的各類電信業務，有權自主選擇乙方公示的資費方案，有權自主選擇乙方提供的各類業務辦理、咨詢、查詢和投訴渠道。

　　3.甲方有權自主選擇取得入網許可的終端、設備，并負責安裝、調測和維護（包括建筑內自建管線的維護）。甲方自主選擇的終端、設備應當具備符合乙方網絡的相應功能，否則可能無法支持所選擇的電信服務，甲方將自行承擔損失。

　　4.甲方對乙方提供給甲方使用但所有權歸乙方的線路、設備或終端有保管責任，不得轉借、出租、出售或贈與他人，也不得用于非乙方提供的業務中。由于甲方原因造成該等線路、設備或終端損壞、丟失的，甲方需承擔修復費用或按價賠償。

　　5.甲方應當按照約定的交費時間和方式及時、足額交納電信費用。電信費用計費周期一般為自然月，即每月1日0時至當月最后一日24時，雙方另有約定的除外。逾期交納電信費用（欠費）的，甲方須每日按所欠費用3‰的標準支付違約金，并承擔相應違約責任。由于通信設備產生費用清單及相關處理會有時延（如國際漫游業務等），可能會發生上一計費周期的部分電信費用計入下一計費周期收取的情況。

　　6.甲方可以自愿訂購或退訂第三方服務提供商通過乙方網絡提供的增值電信服務，并同意乙方根據第三方服務提供商的委托代為收取相關費用。如甲方對代收費用有異議，可以向第三方或乙方提出，由第三方自行解決或由乙方協調第三方解決。

　　7.甲方對交納的電信費用及代收費用有異議的，應當在乙方計費原始數據保存期限內向乙方提出。

　　8.甲方有權自主選擇或終止以代扣、銀行托收等方式支付電信費用，并自主到銀行等機構或具備受理條件的營業網點等渠道辦理相應手續。

　　9.甲方通信自由和通信秘密受法律保護。公安機關、國家安全機關、人民檢察院及依據法律法規有權進行調查的其他部門根據相關規定提出調查要求的，乙方將依法配合。

　　10.甲方不得出租、二次轉售、倒賣名下持有的電話卡。如需轉讓給他人使用或實際使用人信息發生變化，甲方須按本協議關于用戶真實身份信息登記的約定，辦理過戶手續或變更實際使用人信息，否則乙方有權采取關停號碼、解除協議以及有權機構要求的其他措施。由此產生的后果，乙方不承擔責任。

　　11.甲方不得利用乙方通信資源、電信服務等制作、復制、發布、傳播含有以下內容的信息或從事下列違法違規、違背公序良俗的活動，否則乙方有權暫停或限制向甲方提供電信服務，直至終止電信服務。由此產生的后果，乙方不承擔責任：

　　（1）反對憲法所確定的基本原則，破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；

　　（2）危害國家安全、榮譽和利益，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；

　　（3）宣揚恐怖主義、極端主義，煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；

　　（4）散布虛假信息、詐騙信息、謠言，擾亂經濟秩序和社會秩序，破壞社會穩定的；

　　（5）散布涉及實施詐騙，制作或銷售違禁物品、管制物品，淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或教唆犯罪的；

　　（6）侮辱或誹謗他人，侵害他人名譽、隱私、知識產權和其他合法權益的；

　　（7）發送違法信息、撥打詐騙電話，未經接收方同意或請求、或接收方明確表示拒絕的情形下發送騷擾信息或商業性信息、撥打騷擾話音或商業性話音的；

　　（8）其他利用乙方通信資源、電信服務等制作、復制、發布、傳播違法犯罪信息或進行違法活動的行為。

　　12.甲方不得實施或協助他人實施下列危害乙方網絡安全和信息安全的行為，否則乙方有權暫停或限制向甲方提供電信服務，直至終止電信服務。由此產生的后果，乙方不承擔責任：

　　（1）侵入或非法控制乙方網絡或電信設備，盜接乙方電信線路、非法復制乙方電信碼號；

　　（2）非法獲取、刪除、修改乙方網絡或電信設備中存儲、處理、傳輸的信息和應用程序；

　　（3）利用乙方網絡從事竊取或破壞他人信息、損害他人合法權益的活動，制作、傳播絡以及對他人進行騷擾的惡意軟件；

　　（4）提供從事入侵乙方網絡、干擾網絡正常功能、傳輸擴散違法信息、竊取網絡數據等危害網絡安全活動的工具及制作方法；

　　（5）設立用于實施詐騙，傳授犯罪方法，制作或銷售違禁物品、管制物品等違法犯罪活動的網站、通訊群組的；

　　（6）故意制作、復制、傳播計算機病毒或以其他方式攻擊網絡等電信設施；

　　（7）使用未取得入網許可或可能影響網絡安全、網絡質量的終端設備或軟件的；

　　（8）危害乙方網絡安全和信息安全的其他行為。

　　13.甲方同意乙方基于提供電信服務、與甲方溝通聯系、改善服務質量等目的，收集、儲存并使用甲方個人信息，包括身份信息、服務數據及日志信息等。身份信息包括但不限于通過識別儀、高拍儀、紙質表單、互聯網等方式收集的姓名、出生日期、身份證件號碼、拍照人像、住址、電話號碼、電子郵箱等；服務數據及日志信息包括但不限于甲方在使用乙方服務過程中上傳和產生的位置信息、終端信息、通話記錄、使用記錄、訂購信息、賬單等。如甲方不同意提供或不同意乙方收集、儲存并使用如上的某一或某些信息，甲方將可能無法成為乙方的用戶或無法享受乙方提供的某些服務，或無法達到相關服務擬達到的效果。本協議解除或終止后，乙方不再收集新的甲方個人信息，并將按照相關法律法規規定對本協議存續期間收集的甲方個人信息進行處理。

　　14.未經甲方授權同意，乙方不向除乙方關聯公司外的第三方提供甲方個人信息。如甲方授權與乙方有合作關系的銀行、依法設立的其他征信機構、數據服務機構、信息查詢服務機構及信息驗證服務機構等第三方向乙方收集、核驗甲方個人信息，甲方同意乙方有權向該等第三方提供相關的個人信息和核驗信息。其中乙方關聯公司是指乙方現在或將來控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機構以及上述公司或機構的合法繼承人。其中“控制”是指直接或間接地擁有影響所提及公司管理的能力，無論是通過所有權、有投票權的股份、合同或其他被人民法院認定的方式。

　　15.為保護公共利益、優化電信服務質量、保障甲方電信服務知情權、及時警示通訊信息詐騙、創新電信服務體驗，甲方同意乙方使用甲方個人信息通過營業網點、網站、短信、互聯網媒體、電子郵件、語音外呼等方式，向甲方告知社會公益、電信服務、業務使用、詐騙風險警示等信息。

　　16.甲方有權自主選擇攜號轉網服務，即在保持移動電話號碼不變的情況下變更簽約的電信運營企業。甲方辦理攜號轉網業務應當符合工業和信息化部攜號轉網有關文件的規定條件和程序。

　　17.辦理攜號轉網業務過程中，甲方同意乙方將必要的甲方身份信息提供給工業和信息化部集中業務管理系統（CSMS系統），用于比對攜入方和攜出方登記的身份信息是否一致。

　　三、乙方的權利和義務

　　1.乙方在其通信網絡與設施覆蓋范圍內，向甲方提供電信服務；其中，乙方在簽訂有自動漫游協議的國家和地區的電信運營商的網絡覆蓋范圍內為甲方提供國際移動通信漫游服務及港澳臺地區移動通信漫游服務。乙方提供的電信服務應符合國家規定的電信服務質量標準。

　　2.乙方免費向甲方提供中華人民共和國境內（為本協議目的，僅限大陸地區，不含港澳臺）火警、匪警、醫療急救、交通事故報警等緊急呼叫服務。

　　3.乙方根據生產經營成本、電信市場供求狀況等因素，合理確定并公示電信業務資費方案。

　　4.乙方可以通過營業網點、網站、電話、廣播、短信、彩信、電子郵件、電視、公開張貼、信函、報紙、互聯網媒體等一種或數種方式，公布、通知或告知業務種類和服務項目、范圍、時限、資費方案以及其他電信服務內容。

　　5.乙方可以通過電話熱線、營業網點、網上營業廳、掌上營業廳或短信等多種渠道為甲方提供業務辦理、咨詢、查詢、障礙申告、投訴受理等服務。

　　6.乙方負責網絡接入保障、提供相關設備的安裝、調測和維護服務，具體服務內容及費用等詳見相關業務說明。

　　7.甲方向乙方申告除網絡覆蓋和終端設備故障外的電信服務障礙，乙方應當自接到申告之日起，城鎮48小時、農村72小時內修復或調通。

　　8.乙方因檢修線路、設備搬遷、工程施工、網絡建設等原因可能影響正常電信服務的，應當提前72小時向社會公告，通告方式包括但不限于網站、廣播、短信、電視、公開張貼、報紙、互聯網媒體等。

　　9.乙方向甲方提供免費的電子賬單服務，并有義務對賬單進行解釋。乙方對甲方計費原始數據保留期限為5個月（系統產生用戶話單當月起后5個月，不含當月），法律另有規定除外。如數據保留期限內甲方對電信費用提出異議，乙方應當保存相應計費原始數據至異議解決。

　　10.乙方可以根據對甲方實際情況的綜合評估，與甲方約定一定時間內的電信消費透支額度（“信用額度”）并可以進行周期性調整。

　　11.乙方有權根據具體業務類型按預付方式或后付方式向甲方收取電信費用：

　　（1）預付方式下，甲方需預存費用。當賬戶余額加上信用額度（如有）不足以支付甲方擬使用的電信業務費用時，甲方應當及時充值或交費，否則乙方可暫停提供電信服務（“欠費停機”）。

　　（2）后付方式下，甲方累計未交的費用到達信用額度、或到達交費期時，甲方應當及時充值或交費，否則乙方可暫停提供電信服務。其中，甲方當月累計出賬費用的交費期為次月1日8時至當月最后一日24時，另有約定的除外。

　　（3）上述（1）、（2）欠費停機所涉業務，不包括單獨的固定電話業務。固定電話業務的欠費停機時間按照《中華人民共和國電信條例》的相關規定執行。

　　12.甲方自欠費停機之日起60日內結清費用并申請復機的，乙方應當在收到甲方費用時起24小時內為甲方恢復暫停的'電信服務（“復機”）。

　　13.如甲方自欠費停機之日起滿60日仍未結清欠費和違約金，乙方有權自欠費停機第61日起終止提供電信服務，收回相應號碼（“銷戶”）、解除本協議，以及通過信函、電話、訴訟或委托第三方等形式追繳欠費和違約金，并可以依法向征信機構提供甲方失信信息。

　　14.為提供更為精準優質的服務，乙方嚴格按照《網絡安全法》、《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》（工業和信息化部令第24號）等法律法規的相關要求，在業務活動（包括但不限于業務受理系統登記、紙質返檔，通過網絡接收、讀取并記錄）中收集、使用甲方個人信息，乙方可以依法對包含甲方在內的整體用戶數據進行分析并加以利用。乙方承諾對甲方個人信息依法負有保密義務，不得泄露、篡改或毀損，不得非法出售或非法向他人提供，并應用行業通行的安全技術和管理手段（如脫敏展示、訪問權限等）防止未經授權的訪問和使用。

　　15.為遵守相關法律法規或者行政機關、監管機構等有權部門依法提出的要求以及基于訴訟/仲裁需要，乙方有權披露甲方的個人信息。

　　四、特殊情況的責任承擔

　　1.甲方入網后，應當妥善保管原始票據（如押金票據等），發生遺失的，由甲方自行承擔責任。

　　2.甲方密碼是甲方辦理業務的重要憑證。甲方入網后應當立即設置甲方密碼，并妥善保管。為方便辦理業務，乙方也可以根據甲方申請以短信等方式提供隨機密碼，該密碼可以作為辦理業務的臨時憑證。

　　3.凡使用甲方密碼或隨機密碼定制、變更或取消業務的行為，均被視為甲方或甲方授權的行為。因甲方對密碼保管不善造成的損失由甲方自行承擔，但乙方有義務協助甲方或公安機關調查相關情況。

　　4.甲方應當合理管理電信費用支出，出現異常的高額電信費用時（指超過甲方此前3個月平均電信費用5倍以上的費用），乙方一經發現，應當盡可能迅速告知甲方，如告知后未得到甲方確認的，乙方有權暫停本協議約定的部分或全部服務。

　　5.在甲方欠費停機的情況下，乙方有權拒絕為甲方辦理除交費、電信費用查詢外的其他電信業務。

　　6.一方違約給對方造成直接損失的，應當依法承擔賠償責任。

　　7.因不可抗力而使本協議部分或全部不能履行的，部分或全部免除責任，但法律另有規定的除外。不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　8.甲方使用本協議項下電信服務過程中涉及的第三方服務（如第三方支付、銀行轉賬、與第三方應用綁定等），由第三方承擔責任。對于甲方提出的異議，乙方可以協調第三方解決。

　　9.根據四川省通信管理局、四川省公安廳《四川省涉嫌電信網絡詐騙電話用戶黑名單管理意見（試行）》（川通局聯〔2020〕4號）文件要求，自2021年1月1日起，甲方新入網插卡換機需進行實人認證，進入通信網絡詐騙黑名單庫需接受使用限制：

　　（1）甲方通過實名認證辦理電話卡后，須自入網之日起7日內使用本人手機插卡激活。若超過7日未插卡激活，第8日起首次插卡或每次換機時，乙方短信提醒甲方進行再次實人認證，認證通過，可繼續正常使用；未認證或未認證通過，將暫停甲方通信。

　　（2）甲方因上述插卡換機實人認證要求導致停機，可本人持身份證原件，通過電信營業網點實人認證后復機。

　　（3）甲方身份證號碼自進入電信網絡詐騙黑名單庫起，接受黑名單信用懲戒管理要求的相關使用限制。

　　五、協議的生效、變更、終止和解除

　　1.除本協議另有約定外，本協議自甲方簽字（甲方為自然人）或蓋章（甲方為非自然人）、且乙方蓋章之日起生效；通過電子渠道、電子簽名、電子協議或其他電子數據形式簽訂本協議的，甲方以點擊確認等方式表示同意本協議的電子數據進入乙方系統的時間視為甲方簽字時間。如甲方為辦理號碼攜入并簽訂本協議的，甲、乙雙方簽字或蓋章后，本協議于乙方收到攜號轉網成功生效結果告知之時起生效。

　　2.甲方如終止使用電信服務，應當結清電信費用及違約金（如有），并至乙方營業網點申請銷戶或號碼攜出，銷戶或號碼攜出后本協議終止。

　　3.未經雙方同意并辦理有關手續，甲、乙方不得將依據本協議辦理的業務全部或部分轉讓給第三方。

　　4.甲方申請銷戶或號碼攜出時賬戶仍有余額的，乙方根據實際情況將余額一次性轉入甲方指定的乙方運營的其他有效號碼的賬戶中，或以中國電信充值卡等方式退還；甲方通過參與贈送、優惠、兌換等營銷活動獲取的余額，不予退還，如按營銷活動的業務規則另有約定的，按其業務規則處理。

　　5.因乙方電信業務經營許可證的業務范圍、業務種類發生改變，或因技術進步、國家政策變動等原因，乙方無法向甲方繼續提供原有業務或需對原有業務的服務方式、服務功能、操作方法、業務號碼等進行調整時，乙方有權變更或終止本協議，但應當提前發布公告，提出解決方案，做好客戶服務。

　　6.有下列情形之一的，乙方有權單方終止或解除協議：

　　（1）甲方未按照用戶真實身份信息登記要求，提供的登記資料不真實、不準確、不完整、無效，或經乙方通知后未在合理期限內配合提供的；

　　（2）甲方存在本協議第二條第11款、第12款所列任一行為，或由此引起用戶投訴或舉報的；

　　（3）甲方以擔保方式取得業務使用權的情況下，違反擔保約定或擔保人無能力履行擔保義務的；

　　（4）甲方未辦理相關手續，自行改變電信服務使用性質、用途，或出租、出借、二次轉售、倒賣電話卡，或自行轉讓協議的；

　　（5）甲方利用乙方服務從事相應活動，依法應當取得而未取得或喪失相應許可或備案；

　　（6）甲方自欠費停機之日起60日內仍未結清所有欠費、違約金、賠償金等費用的；

　　（7）有權機關要求乙方停止對甲方提供電信服務的；

　　（8）甲方原因造成本協議無法履行的；

　　（9）法律、法規、規章及規范性文件規定的其他情形。

　　7.本協議終止或解除后，乙方繼續保留向甲方追交所欠費用的權利，并有權收回甲方原使用的業務號碼（銷戶的號碼）、IP地址等電信資源。為保證甲方權益，乙方對銷戶的業務號碼至少凍結90日，方可重新分配給其他用戶使用。

　　8.甲方改號、銷戶或過戶時應當主動注銷或解綁在該號碼上的注冊或綁定的第三方應用（如微信、支付寶）、銀行卡（如銀行驗證號碼）等信息、以及第三方軟件，自行解除銀行托收、代扣等第三方協議，自行卸載甲方加載的第三方軟件，避免造成個人信息泄露；否則由此造成甲方或其他人損失由甲方承擔。

　　六、其他約定

　　1.所有因本協議引起的或與本協議有關的爭議，雙方將通過友好協商解決。協商不成的，雙方均同意請求有管轄權的人民法院對爭議的事項做出裁決。

　　2.如果本合同的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執行但不從根本上影響本合同的效力時，本合同的其他條款不受影響。

　　3.甲方辦理各類業務所簽署的業務登記單為本協議的一部分，業務登記單與本協議條款沖突的部分以業務登記單為準。乙方以公告等書面形式公開做出的服務承諾為本協議的補充，該等服務承諾與本協議沖突的部分以服務承諾為準。

　　4.本協議一式兩份，雙方各保留一份，具有同等法律效力。甲乙雙方以電子方式簽署本協議的，甲方可登錄乙方網上營業廳查詢、下載本協議。

　　甲方：　　（簽名或單位蓋章）

　　地址：

　　聯系方式：

　　簽署日期：______年______月______日

　　甲方法定代理人或代理人：（簽名或單位蓋章）

　　地址：

　　聯系方式：

　　簽署日期：______年______月______日

　　乙方：　　（名稱并蓋章）

　　簽署日期：______年______月______日

　　電信服務合同 13

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于乙方是一家具有經營家庭有線寬帶業務相關資質的公司，根據平等、自愿、協商一致的原則，為維護甲、乙合法權益，雙方就甲方自愿使用乙方提供的家庭有線寬帶業務事宜，達成如下協議：

　　一、服務內容

　　1.甲方接受乙方提供的家庭有線寬帶服務（乙方以有線方式提供的、面向家庭客戶銷售的互聯網寬帶接入服務），乙方在其家庭有線寬帶覆蓋范圍內為甲方提供家庭有線寬帶服務，具體服務內容由甲乙雙方通過簽署業務受理單或其他方式另行約定。

　　2.乙方提供的家庭有線寬帶服務應當符合法律法規的規定及國家相關標準；甲方應遵守法律法規的規定使用乙方提供的服務。

　　3.乙方將通過營業網點、門戶網站、10086熱線等渠道公示服務項目、服務時限、服務范圍及資費標準等內容。

　　二、入網登記

　　1.甲方客戶須為個人客戶。甲方接受乙方提供的家庭有線寬帶服務，需辦理相關業務登記手續。甲方辦理登記手續時，需依照國家有關規定向乙方出示有效身份證件原件，提供真實身份信息。甲方委托他人辦理登記手續的，受托人應當出示本人及甲方的有效身份證件原件，并提供甲方和本人的真實身份信息及甲方出具給受托人的有效授權委托書原件。

　　2.甲方或其受托人拒絕出示有效證件的，拒絕依照本協議提供身份信息的，冒用他人的證件的，或者使用偽造、變造的證件的，乙方有權不為其辦理入網手續。

　　3.如甲方登記資料發生變更，應及時到乙方指定地點辦理資料變更/完善手續。因甲方或其受托人提供的資料不詳、不實或變更后未及時辦理資料完善手續等原因所造成的后果由甲方自行承擔。

　　4.甲方應妥善保管辦理本協議項下業務的用戶名及各類密碼，甲方自行承擔因其保管不善造成的后果。

　　三、資費及費用交納

　　1.甲方使用乙方提供的家庭有線寬帶服務應支付相關費用，乙方收取的相關費用應符合法律法規的規定和甲乙雙方的約定。

　　2.甲方自愿辦理乙方銷售的____M速率家庭寬帶業務（以下簡稱寬帶業務）。甲方需一次性支付寬帶業務裝機工料費人民幣_____元，交納時間__________。甲方辦理一年期及以上業務可享受寬帶裝機工料費減免優惠。

　　3.乙方為甲方提供四類有線寬帶業務：分別為獨立寬帶業務（以下簡稱獨立寬帶）、融合寬帶業務、數字家庭系列業務以及固話業務。其中獨立寬帶與融合寬帶業務不能同時選擇，獨立寬帶或融合寬帶業務與數字家庭系列業務以及固話業務可以同時選擇。獨立寬帶業務：指開設獨立的寬帶賬戶，用以繳納寬帶使用費。融合寬帶業務：指開設獨立的寬帶賬戶，通過融合資費（或營銷案）模式同時使用甲方指定移動手機號碼代付寬帶使用費、套餐費。數字家庭系列業務：指通過購買或營銷案無償使用的數字家庭系列業務，包括但不限于互聯網電視機頂盒、IHGU智能光貓等產品。固話業務：指通過購買或營銷案無償使用的固定電話接入服務，能夠提供本地通話、國內長途、國際長途等基本通話業務，以及主叫號碼顯示、呼叫等待、呼叫轉移等補充業務。

　　乙方選擇以上業務后，業務資費標準、優惠內容和交費方式等由甲乙雙方通過簽署業務受理單另行約定，甲方在簽署前應詳細了解相關內容。甲方辦理融合寬帶業務及數字家庭系列業務時使用的移動手機號，甲方應保證其狀態正常，如果手機號碼處于欠費、申停、保留期、保號期、銷號的情況下，乙方有權停止寬帶網絡服務。

　　4.甲方應與乙方按照業務受理單約定的時間、方式，向乙方交納通信費用。甲方超過約定交費期限30日仍未交足費用（以下稱“欠費”），乙方有權暫停提供服務，并可以按照所欠費用自交費期限屆滿次日起每日加收千分之三的違約金。自暫停服務之日起60日內，如甲方交清欠費和違約金的，乙方應在甲方交清欠費和違約金后的48小時內恢復暫停的服務。暫停服務滿60日，甲方仍未交清欠費和違約金的，乙方有權終止提供家庭有線寬帶服務和解除協議，并可以通過信函、或公告、或委托第三方等任一種或多種方式追繳全部欠費和違約金，以及其他損失。

　　5.如因乙方網絡覆蓋、安裝施工條件所限等客觀原因，導致乙方無法安裝或者裝通寬帶、固話的，乙方向甲方退還預收費用，甲方退還乙方提供的發票、話費和終端設備等，甲乙雙方互不承擔賠償責任，同時本協議終止。

　　6.乙方對計費原始數據保留期限為6個月(系統產生用戶通信費用當月起后6個月，不含當月)。若甲方對乙方收取的費用存有異議，應在異議費用發生后6個月內向乙方提出(系統產生用戶通信費用當月起后6個月，不含當月)。乙方對甲方在異議費用發生后6個月內提出異議的費用數據，應保存至異議解決為止。

　　四、其他業務說明

　　1.乙方為甲方提供家庭有線寬帶終端設備及相關配件（如互聯網電視機頂盒、IHGU智能光貓等產品）的所有權仍屬于乙方，甲方應正確使用和妥善保管，乙方依法提供三包服務；對于甲方人為損壞或遺失的情況，由甲方自行承擔相關費用。本協議終止時，甲方應將乙方提供的家庭有線寬帶終端設備及相關配件歸還乙方，如有遺失或損壞，甲方應按照乙方公示價格予以賠償。

　　2.本協議約定，乙方為甲方提供家庭有線寬帶服務的寬帶接入實現標準為：□光纖到樓（FTTB）□光纖到戶（FTTH）□非對稱數字用戶線路（ADSL）□農村無線寬帶（WBS）。

　　3.按照工信部《互聯網接入服務規范》規定,乙方提供的家庭有線寬帶業務接入速率均指下行速率，具體上行速率及下行速率如下表。甲方理解并同意，前述上行速率及下行速率在業務實際使用時可因以下原因受到影響，可能的原因包括甲方設備、訪問內容、所處互聯網位置、路由情況、訪問網站本身的網速性能等。

　　4.甲方在電信網絡中傳輸的信息有明顯違反法律法規內容的，乙方有權采取立即停止傳輸，保存有關記錄等措施。

　　5.甲方不得在乙方提供的接入設備上擅自連接未經乙方允許的相關設備，乙方對此造成的后果不承擔責任。

　　6.乙方提供的寬帶業務由于采用NAT（網絡地址轉換）技術、企業網銀等應用無法正常使用。

　　五、協議的變更、終止與轉讓

　　1.甲方辦理的獨立寬帶業務期限屆滿，本協議終止。甲方如需繼續使用寬帶業務，需另行辦理續費手續，費用按照乙方公布的相應業務的資費進行收取。甲方辦理的融合寬帶業務、數字家庭系列業務及固話業務到期前若甲方未退訂該業務，則本協議自動延期本協議約定的期限，順延次數不限，業務資費標準不變。

　　2.除雙方另有約定外，甲方可以選擇變更資費方案。

　　3.經甲乙雙方協商一致，甲方可以將家庭有線寬帶使用權轉讓給第三人，甲方和第三人應持雙方有效證件原件到乙方營業網點辦理過戶手續，在甲方結清所有費用后由第三人替代甲方成為本協議主體，繼續履行本協議項下權利義務。在辦理過戶手續之前，因使用該服務導致的交費義務及一切責任仍由甲方承擔。

　　4.經甲乙雙方協商一致，且經乙方評估具備移機條件的，甲方可以改址移機，乙方應按甲方要求辦理移機。如因乙方網絡覆蓋、安裝施工條件所限，甲方所處位置尚不能移機安裝的，協議期內已發生的費用按乙方當期家庭有線寬帶標準資費收取，原協議期費用抵扣后多退少補，拆機當月起乙方不再返還甲方話費或給予其他任何優惠，甲方原已享受的優惠（如乙方贈送的實物卡、返充話費、開戶費優惠等）需等價返還。甲方應按照本協議第四條第一項退還乙方提供的發票及終端設備。除此之外，甲乙雙方互不承擔賠償責任。

　　5.本協議到期后，甲方可以持登記的有效證件到乙方營業網點要求終止服務并辦理拆機（退網）手續，甲方應在銷戶前結清所有費用。甲方在協議期內要求解除合同，協議期內已發生的費用按乙方當期家庭有線寬帶標準資費收取，原協議期費用抵扣后多退少補，拆機當月起乙方不再返還甲方話費或給予其他任何優惠，甲方原已享受的優惠（如乙方贈送的實物卡、返充話費、開戶費優惠等）需等價返還。

　　6.如因國家政策調整等原因需要修改業務資費方案，乙方應在合理時間內通知甲方，甲方可以選擇修改后的資費方案或乙方提供的其他資費方案，或者退訂乙方業務。

　　7.甲方未按照約定及時繳納費用，乙方有權限制、暫停向甲方提供服務，由此造成的后果由甲方自行承擔。

　　8.甲方有下列情況之一的，乙方有權解除本協議，終止提供服務，由此造成的后果由甲方自行承擔：

　　（1）甲方（包括受托人）提供的證件或資料虛假不實；

　　（2）利用家庭有線寬帶網絡進行違法犯罪活動或違反《電信條例》第五十六條規定的活動（有損乙方或相關第三方利益），乙方有權采取立即停止傳輸，保存有關記錄等措施；

　　（3）因甲方欠費，乙方暫停服務滿90日后甲方仍未交納費用；

　　（4）其他違反法律法規或國家規定的行為；

　　（5）甲方利用乙方提供的固話服務出現違規外呼、呼叫頻次異常、超約定用途使用等情況，如：利用“響一聲”電話，呼叫但不形成通話，誘導他人回撥的；引起客戶舉報，或者乙方收到國家有關部門發文要求予以處理的；

　　（6）甲方利用乙方提供的服務從事違背公序良俗的活動。

　　9.乙方對終止通信服務的電話號碼應至少凍結90日后，方可重新投入使用。

　　六、隱私和通信權益保護

　　1.甲方依法使用本協議項下服務的通信自由和通信秘密受法律保護，乙方對甲方的客戶資料和通信信息負有保密義務。但根據法律、行政法規規定，司法、行政機關依法要求乙方提供協助和配合，乙方應給予協助和配合的，以及甲方授權披露的、乙方為了維護自己合法權益而向甲方提起訴訟或仲裁時，不構成違反保密義務。

　　2.甲方個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別甲方身份或者反映甲方活動情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則。乙方收集的甲方個人信息將用于保障甲方的通信服務安全、了解甲方通信需求、為甲方提供更加優質的個性化產品和服務。

　　3.甲方理解并同意，以提供本協議項下的服務為目的，乙方及其關聯公司可以通過業務受理系統登記、紙質文檔,通過網絡接收、讀取并記錄等方式，收集、使用甲方提供的和甲方使用乙方服務過程中形成的個人信息。乙方有權依法對包含甲方在內的整體用戶數據進行分析并加以利用。未經甲方同意，乙方不向除其關聯公司外的第三方提供甲方個人信息。甲方可以通過營業廳或乙方指定的其他渠道，對其個人信息進行查詢、更正。甲方確保個人信息的真實、準確、完整及有效，否則由此產生的風險及責任需由甲方自行承擔。若甲方提供的信息不完整、不準確或拒絕提供相關個人信息，則可能無法使用服務或在使用過程中受到限制。甲方申告終止通信服務后，乙方停止對甲方個人信息的收集和使用。乙方關聯公司是指乙方現在或將來控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機構以及上述公司或機構的合法繼承人。其中“控制”是指直接或間接地擁有影響所提及公司管理的能力，無論是通過所有權、有投票權的股份、合同或其他被人民法院認定的方式。

　　4.乙方應嚴格按照《網絡安全法》、《全國人民代表大會常務委員會關于加強網絡信息保護的.決定》、《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》（工業和信息化部令第24號）、《電話用戶真實身份信息登記規定》（工業和信息化部令第25號）等法律法規的相關要求，對其在提供服務過程中收集、使用的甲方用戶個人信息履行保護義務。

　　5.乙方因工程施工、網絡建設等原因，影響或者可能影響正常電信服務的，必須按照規定的時限及時告知甲方并盡可能降低不利影響。由于甲方聯系信息錯誤或變更導致無法及時通知的，乙方不承擔任何責任。因前款原因中斷電信服務的，乙方應當相應減免甲方在電信服務中斷期間的相關費用。

　　6.乙方發現甲方固話業務出現異常巨額通信費用的，應及時進行數據核實，在權限范圍內采取限制、暫停通信服務等技術措施，并積極協助甲方調查情況。甲方申告通信費用異常增長的，乙方應積極協助查詢，并按照甲方要求采取限制、暫停通信服務等技術措施。異常巨額通信費用，是指突然出現超過甲方此前3個月平均通信費用5倍以上的費用。

　　7.乙方應向甲方固話業務提供火警119、匪警110、醫療急救120、交通事故報警122電話及乙方客服電話的免費通話服務并保障通話線路暢通，且不受甲方是否賬戶余額不足或欠費的影響。

　　8.甲方通信號碼、終端丟失或被盜用的，甲方應及時撥打乙方客服電話或到乙方營業網點辦理暫停通信服務、修改服務密碼等手續，并向公安機關報案。

　　七、不可抗力

　　1.本協議所指不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　2.由于不可抗力事件，致使一方在履行其在本合同項下的義務過程中遇到障礙或延誤，不能按規定的條款全部或部分履行其義務的，遇到不可抗力事件的一方（“受阻方”），只要滿足下列所有條件，不應視為違反本合同：

　　（1）受阻方不能全部或部分履行其義務，是由于不可抗力事件直接造成的，且在不可抗力發生前受阻方不存在遲延履行相關義務的情形；

　　（2）受阻方已盡最大努力履行其義務并減少由于不可抗力事件給另一方造成的損失；

　　（3）不可抗力事件發生時,受阻方已立即通知對方，并在不可抗力事件發生后的十五(15)天內提供有關該事件的公證文書和書面說明，書面說明中應包括對延遲履行或部分履行本合同的原因說明。

　　八、爭議解決

　　本協議項下發生的爭議，甲乙雙方應協商解決。協商不成的，雙方可向電信管理部門申訴、向消費者協會等有關部門投訴，或將爭議提交北京仲裁委員會。該會依據其現行有效的仲裁規則在北京仲裁。

　　九、協議生效

　　本協議經加蓋乙方公司的業務專用章，甲方蓋章或簽字后生效。對本協議未盡事宜，雙方另行協商解決。