系統集成服務合同樣本

時間：2023-03-26 07:24:31 服務合同我要投稿

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系統集成服務合同樣本（精選5篇）

　　現今很多公民的維權意識在不斷增強，合同出現在我們生活中的次數越來越多，它也是減少和防止發生爭議的重要措施。那么合同書的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的系統集成服務合同樣本（精選5篇），希望對大家有所幫助。

系統集成服務合同樣本（精選5篇）

　　系統集成服務合同樣本1

　　項目名稱：____________________

　　甲方：________________________

　　乙方：________________________

　　簽定地點：____________________

　　一、合同內容

　　經甲乙雙方充分協商，就工程達成如下合同條款：

　　本合同總金額為人民幣_____。本合同價為甲方支付給乙方的費用，其費用項目包括：_________

　　二、付款方式

　　合同簽訂生效之日起一周內，甲方將合同總價格________（即人民幣___________）的預付款匯至乙方公司賬號。在系統設備到達甲方并安裝調試完畢后一周內，甲方將本合同總價格的________%（即人民幣________）匯至乙方公司賬號。在安裝調試完畢________個月內，甲方將其余款項即本合同總價格的________%（即人民幣________）匯至乙方公司賬號。本合同所有款項均須匯至乙方公司財務部付款通知書指定的乙方合法賬號上。

　　三、合同范圍

　　3.1 甲方同意將工程的系統集成、軟件及工程設備的采購委托給乙方，乙方同意承接工程的系統集成、軟件及工程設備的采購。

　　3.2 確定布線系統采用________產品。其具體內容見本合同的附件。

　　3.3 合同設備的技術指標及乙方對設備的技術保證均在本合同中進行規定。

　　3.4 甲方購買的乙方產品：《新邦圖書發行網絡管理軟件系統》及《超市管理軟件系統》，其版權屬于乙方，甲方擁有其使用權，僅限在湖南省桑植縣新華書店本單位內使用。

　　四、雙方職責

　　乙方職責：

　　4.1 乙方應向甲方提供系統建設的正確具體設計方案。

　　4.2 乙方負責購買合同中甲方所需要的設備，合同執行期間，乙方保證基于合同附件的原始數據的設備構造是正確無誤的。

　　4.3 乙方保證所提供的技術資料及技術圖紙完整、清楚、正確、與合同相關附件相符。

　　4.4 乙方所提供設備的保證期：不同設備的保修期按相應設備的出廠標準執行。

　　4.5 在質量保證期內，甲方根據技術資料進行合理操作時，如果設備未能達到規定之技術參數是由于乙方所提供的設備/材料有誤，則甲方應立即通知乙方。乙方自收到甲方書面通知后_____小時內應給予響應。

　　4.6 質量保證期滿后，最終用戶如需維修/升級的設備或備件，乙方將給予優惠。

　　4.7乙方負責對系統進行安裝、調試。

　　4.8 如系統出現故障時，乙方須在規定時間內予以答復并解決，解決不了的，乙方應在_____小時內趕付現場進行維護。

　　甲方職責：

　　4.8 甲方應協助乙方在甲方所在地的工程實施。

　　4.9 甲方應提供合同設備所要求的系統安裝環境（硬件安裝環境及軟件工作平臺 windows NT或windows 2000、windows98、SQL Server等），由環境原因造成的工程進度的延誤應由甲方負責。

　　4.10 甲方有責任在乙方設備全部到貨后三個工作日內進行設備點驗并簽字確認。

　　4.11 甲方負責安排設備安裝場地及進入場地的通道。

　　4.12 甲方負責提供系統安裝調試所需的機房環境和可靠的供電系統，如需對機房結構做出修改或提供電腦專用供電設備線路等，費用由甲方負責。

　　4.13 甲方應指定專人全權負責本工程的執行。

　　五、技術要求

　　5.1 乙方所提供的技術方案必須符合甲方的實際情況。

　　5.2 乙方保證所提供的設備需符合本合同書附件規定的技術標準。

　　5.3 乙方需對合同設備進行檢驗及測試，并提交給甲方相關之生產廠家產品質量合格證及技術性能指標說明書。

　　5.4 乙方對所有合同設備需在最終用戶安裝工地進行開箱檢驗。

　　5.5 如在開箱檢驗時發現有任何缺損或與相關的設備清單及技術資料不符，雙方應對此作詳細記錄并簽字，甲方有權憑此向乙方提出進行調換或補發。

　　六、工程施工和驗收

　　6.1 本項目的工程施工須按照合同簽訂后所進行的工程會議中所確定的日程進行，甲乙雙方共同對整個工程進度負責。

　　6.2 在合同生效后甲乙雙方各指派一名代表，全權負責整個合同執行過程中的一切事宜。所有有關甲乙雙方的對口問題，在雙方全權代表正式通過并簽字同意后，方才有效。甲乙雙方皆不對未經簽字的事宜負責。雙方在更換全權代表時，須以正式書面形式并經主管負責人簽字后通知雙方，工程詳細安排應通過友好協商后決定。如出現任何問題及爭端，雙方應就每日工作及出現之問題加以記錄。并保留書面記錄及簽字。

　　6.3 設備系統測試：甲乙雙方根據測試文件之規定，進行設備系統測試，設備系統測試完成后，應簽訂“系統設備測試驗收書”，系統設備測試驗收書簽定后，系統投入試運行。

　　6.4 如因原廠商之原因致使設備技術指標未能達到驗收標準，乙方負責協調解決并做出相應的調換。在此期間，所有費用由乙方負擔。

　　6.5 如因甲方場地、電壓、濕度等原因致使設備技術指標未能達到驗收標準，由乙方提出解決方案，甲方負責解決問題，費用由甲方負擔。

　　6.6 如因乙方原因致使設備技術指標未能達到驗收標準，由乙方負責解決問題，費用由乙方負擔。

　　七、服務與承諾

　　7.1 根據乙方向甲方所提供的設備種類及其應用范圍，以及甲方的需求，乙方竭誠向甲方提供全方位的、有效的、及時的技術支持和服務。

　　7.2 乙方負責指導和實施向甲方所提供的軟、硬件產品的現場安裝、調試和開通。

　　7.3 乙方專門建立針對甲方的技術支持檔案，主動征詢服務請求，定期跟蹤服務。

　　7.4 乙方計劃全力和毫無保留地對甲方系統運行維護人員進行技術指導和培訓，以使他們掌握系統的使用和維護。

　　7.5 現場應用系統平臺安裝：乙方到現場安裝應用系統環境，建立完整的應用系統調試和試運行平臺，使甲方技術人員能盡早地進行應用系統的試用工作。乙方同時向甲方提供現場應用系統安裝講解服務，使甲方對系統的結構和功能設置有全面的認識。

　　7.6 應用系統的現場調試優化服務：當應用系統進入最后的調整和試運行階段時，乙方將為甲方提供現場的技術支持與服務，參與系統的最終調試和優化工作，以保證應用系統能以最高的效率、最健康的狀態運行。

　　7.7 應用系統的定期優化與維護服務：在應用系統投入正常運行后，為了確保新系統的正常健康運行和及時解決系統運行過程中出現的實際問題，乙方將定期到甲方現場進行指導，解決系統進一步調試優化和系統維護工作。

　　7.8 現場重大技術問題解決服務：應用系統投入試運行后，如遇到重大的技術問題，乙方將在24小時內趕到用戶現場，確保系統正常運行。

　　7.9 乙方將在本系統中投入技術精湛、業務熟悉、經驗豐富的'工程實施隊伍，并保證全體人員具有合理的配備和技術構成。

　　7.10 在本系統中，乙方采用了目前先進、成熟的技術，并充分利用先進技術的技術特征，保證了本系統具有較長的生命周期。

　　八、培訓

　　8.1 為保證甲方能在運行中良好工作，乙方應為甲方培訓_________名質量合格的維護工作人員、工程技術人員、管理人員。維護工作人員經培訓后能熟練掌握包括人機通信在內的硬件維護工作，并能及時排除一般的設備故障。工程技術人員經培訓后，應能指導維護工作人員進行日常工作，并能熟練排除設備故障，熟悉管理設備，具備組織管理網絡和擴建網絡的能力。管理人員應能負責起全面技術管理工作。

　　8.2 培訓過程：乙方派工程技術人員免費培訓甲方工程技術人員，使甲方工程技術人員熟練掌握設備的性能和一般操作維護技術，甲方委派人員與乙方技術人員一同參與安裝，調試。

　　九、不可抗力

　　9.1 合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、交通事故、地震等原因致無法履

　　行其合同義務時，本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數。

　　9.2 因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電報通知對方，并于不可抗力發生后十四天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生。

　　9.3 因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不可抗力事件終止或排除后，立即以電報通知他方，并用航空掛號證實。

　　9.4 如不可抗力影響合同執行超過_____天，雙方應就合同的進一步執行與否進行磋商并達成一致。

　　十、爭議的解決

　　10.1 在執行合同過程中發生之任何糾紛均需通過雙方協商解決。如此糾紛未能得到解決，則需提交仲裁或訴訟解決，雙方約定，訴訟由原告所在地法院管轄。

　　十一、違約責任

　　11.1 若因甲方原因不能使合同中設備進行驗收，甲方不得拖延設備貨款的支付時間。

　　11.2 在合同執行中，由于甲方原因，致使工程延期，延期期間的所有一切經濟損失，由甲方負擔、并不得以此為由，拖延應付的款項。

　　11.3 在合同執行中，由于乙方原因，致使工程延期，延期期間的所有一切經濟損失，由乙方負擔、并不得以此為由，拖延工程實施進度。

　　11.4 在合同執行過程中，如甲方有嚴重違反本合同有關條款，乙方有權提出終止本合同的執行，并以甲方所付的款項作為違約金。

　　11.5 在合同執行過程中，如乙方有嚴重違反合同有關條款，甲方有權提出終止本合同的執行，并要求乙方立即退還甲方所付的款項，承擔由此帶來的經濟損失。

　　11.6 由于甲方原因致使乙方不能按期交貨（如合同預付款不到位），乙方不承擔任何責任。

　　11.7 由于乙方原因未能按照合同規定期限內交貨，每逾一天，處罰本合同所定設備款項的_____%。

　　十二、其它

　　12.1 本合同用中文制成，共肆份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力，自雙方代表簽字蓋公章之日起生效。

　　12.2 本合同書附件包括：

　　① 計算機硬件設備附件（QXB3181-2002-1）。

　　② 軟件及集成等費用附件（QXB3181-2002-2）。

　　上述合同附件均為本合同不可分割之部分，并與本合同具有同等法律效力。

　　12.3 所有關于本合同條款之修改、補充、變更經雙方代表以書面形式制成并簽字蓋公章后均為本合同不可分割之部分，并具有本合同同等之法律效力。

　　12.4 雙方在執行合同過程中之聯系須用書面形式制成。

　　甲方單位（簽章）：___________乙方單位（簽章）：___________

　　甲方法人代表（簽章）：_______乙方法人代表（簽章）：_______

　　甲方代表（簽字）：___________乙方代表（簽字）：___________

　　帳號：_______________________帳號：_______________________

　　開戶行：____________________開戶行：____________________

　　_______年_____月_____日_______年_____月_____日

　　系統集成服務合同樣本2

　　合同雙方當事人：_________

　　甲方（委托方）：_________

　　法定代表人：_________

　　委托代理人：_________

　　地址：_________

　　聯系電話：_________

　　郵編：_________

　　乙方（開發方）：_________

　　法定代表人：_________

　　委托代理人：_________

　　地址：_________

　　資質名稱：_________

　　資質證書號：_________

　　聯系電話：_________

　　郵編：_________

　　甲、乙雙方依據《中華人民共和國合同法》及相關的法律法規之規定，在自愿、平等、互利、互惠、協商一致的基礎上達成如下協議：

　　一、合同標的

　　乙方將依據甲方的需求，并根據甲方業務的描述情況向甲方提供以下計算機信息系統集成服務：

　　1、硬件系統：乙方所提供/代購的硬件系統設備為原廠商所生產的產品，產品質量符合國家要求。該硬件設備的技術標準、規格、數量、價格和交付日期等見附件_________。

　　2、軟件系統：乙方所提供的軟件集成系統為_________（系統名稱）。該軟件集成系統的主要功能為_________。該軟件集成系統的名稱、功能、等級、規格、版本、價格等相關情況見附件_________。

　　3、信息系統安裝或實施地點：_________。

　　4、信息系統的目標：乙方為甲方提供的信息系統的整體功能需符合甲方所描述的系統要求，并應達到相應的技術指標。該信息系統的技術方案見附件_________。

　　二、合同工期

　　1、開工時間：乙方于_________年_________月_________日開工。

　　2、驗收時間：_________年_________月_________日。

　　3、信息系統完成時間：_________年_________月_________日。

　　4、總日歷工期天數：_________天。

　　5、信息系統具體工程進度安排見附件_________。

　　三、價格與付款方式

　　1、本合同約定，由乙方提供的信息系統的總價為_________，其中設計費用價格為_________；硬件系統價格為_________；軟件系統價格為_________；系統集成服務價格為_________；以上各部分價格組成分別見附件_________。除非另有書面約定，付款方式見附件_________。

　　2、項目增減價格：在本項目進展過程中，甲方/乙方依據本合同第條對項目作出任何變更或經雙方同意的設備、系統功能變化或軟件模塊的增減等，一方或雙方將依據上述所規定的價格標準商定變更后的具體價格。

　　四、系統驗收

　　1、系統開發、安裝及調試完成后，甲方應及時進行系統驗收。乙方應當以書面形式向甲方遞交驗收通知書，甲方在收到驗收通知書后的_________個工作日內，確定具體日期，由雙方按照本合同的規定完成系統驗收。甲方有權委托第三方檢測機構進行驗收，對此乙方應當配合。

　　2、具體驗收方式和驗收標準見附件_________。

　　五、保密與非競爭

　　1、信息傳遞：在本合同的履行期內，任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業秘密，對此雙方皆應謹慎地進行披露和接受。

　　2、保密獲取：對方商業秘密的一方僅可以將該商業秘密用于履行其在本合同項下的義務，且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業秘密的一方應當采取適當有效的方式保護所獲取的秘密，以防止商業秘密未經授權而被使用、傳播或公開。

　　3、非競爭性雙方同意：在本合同實施過程中和本合同履行完畢后的_________年內，雙方均不得使用在履行本項目過程中得到的對方商業秘密，從事與對方有競爭性的業務，也不得以任何方式聘用對方在本項目中的相關技術和管理人員。

　　4、信息安全：雙方同意采取相應的安全措施以遵守和履行上述條款所規定的義務。經一方的合理請求，該方可以檢查對方所采取的安全措施是否符合上述所規定的義務。

　　六、項目培訓與服務

　　乙方應根據項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求，及時安排對甲方的相關人員進行培訓。培訓目標為使受訓者能夠獨立、熟練地完成操作，實現依據本合同所規定的信息系統的目標和功能。

　　七、系統保證和維護

　　1、乙方保證，依據本合同向甲方提供的信息系統及其附屬產品不存在品質或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規定的技術規范、要求和功能進行正常運行。乙方保證其所提供的軟件系統在當前情況下是最適合本項目的版本。

　　2、乙方自各項目交付驗收通過之日起_________日內向甲方提供免費的保修和維護服務。如果廠商對系統產品中的相應部分的保修期超過一年的，則按廠商規定進行保修。

　　3、在保修期內如由于乙方的責任而需要對本信息系統中的部件（包括軟件和硬件）予以更換或升級，則該部件的保修期應相應延長。

　　4、在保修期內如果由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護費用由甲方承擔。

　　5、系統保修期期滿后，如果甲方繼續聘請乙方對本合同所規定的信息系統進行維護，則雙方另行簽署維護協議。

　　八、違約與賠償責任

　　1、交付違約如果乙方未在本合同所規定的時間內完成交付本合同所規定的項目，除依照約定支付違約金外，甲方有權要求乙方補償（具體補償由甲乙雙方可采取合同附件形式另行約定）和采取補救措施，并繼續履行本合同所規定的義務。違約金的具體確定方式為：

　　1.1 每延期_________天，乙方應向甲方支付合同總價的_________%的違約金，但違約金的總數不超過合同總價的_________%。

　　1.2 如果延期時間超過_________天，甲方有權解除合同，除前款所約定的違約金外，乙方應當支付相當于合同總價_________%的金額作為對甲方的賠償。

　　2、付款違約

　　2.1 如果甲方未能按照合同規定的期限付款，每延期_________天，甲方應向乙方支付合同總價的_________%作為違約金，但是違約金的總額不得超過合同總價的_________%。

　　2.2 如果延期時間超過_________天，乙方有權解除合同，除前款所約定的違約金外，乙方還可要求甲方支付合同總價的_________%對乙方進行賠償。

　　2.3 如果合同繼續履行，甲方除支付上述違約金外，仍應當按照合同規定的金額付款，乙方履行本合同的日期應相應順延。

　　2.4 如果乙方選擇解除合同，甲方應當按照已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款。甲方付款后，乙方應當向甲方交付已付款的硬件和軟件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應按照本合同的規定使用。

　　3、軟件條款違約任何一方違反本合同所規定的`其所在軟件方面的義務，違約方應當按照該軟件價格的_________%支付違約金。

　　4、如果發生違約事件，履約方要求違約方支付違約金時，應當以書面方式通知違約方，內容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等。違約方在收到上述通知后，應當于_________天內答復對方，并支付違約金。如果雙方不能就此達成一致意見，可以按照本合同所規定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或以損害本項目的方式實現違約金。

　　九、不可抗力

　　1、由于地震、臺風、水災、火災、戰爭等不能預見、不能避免并不能克服的的不可抗力直接影響本合同的履行或者導致雙方不能按照約定履行合同，遇有不可抗力的一方可以免除相關合同責任。

　　2、受不可抗力影響的一方，應當盡可能采取合理的行為和適當的措施減輕不可抗力對履行本合同所造成的影響。沒有采取適當措施致使損失擴大的，該方不得就擴大損失的部分要求免責或賠償。

　　十、爭議解決

　　1、如果合同雙方在履行本合同過程中發生爭議，雙方首先應當采取友好協商的方式解決該爭議，如果協商不成的，雙方選擇以下（_________）方式解決：

　　1.1 向重慶市仲裁委員會提起仲裁。

　　1.2 向人民法院提起訴訟。

　　2、對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應繼續履行本合同項下的其它義務。

　　十一、合同的生效、變更與解除

　　1、本合同經雙方各自指定的代表簽署和蓋章后生效。

　　2、本合同簽署后，甲、乙雙方可友好協商就部分合同條款進行合理變更，雙方同意后簽署補充協議。

　　3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務，包括本信息系統的保修期結束和甲方付清全部合同款后終止。

　　4、本合同一經簽署，未經雙方同意，任何一方不得隨意更改本合同。本合同所列的附件及需求說明書、系統設計書、檢測標準等文件，經雙方簽字后為本合同的組成部分。其它任何口頭或未包含在本合同內的或未依據本合同制定的書面文件均不對雙方發生拘束力。

　　5、本合同一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。

　　甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

　　簽署人（簽章）：_________簽署人（簽章）：_________

　　開戶行：_________開戶行：_________

　　帳號：_________帳號：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽約地點：_________簽約地點：_________

　　系統集成服務合同樣本3

　　甲方：______

　　乙方：______

　　甲、乙雙方根據_____年_____月_____日“______市______區教育局應用軟件系統集成商招標”項目的結果和“采購文件”的要求，并經雙方友好協商，達成如下工程合同：

　　一、合同總價：____________元正。

　　本合同以人民幣進行結算。

　　二、甲方責任：

　　1、與乙方約定軟件的安裝、調試及應用培訓時間。

　　2、跟蹤軟件的安裝、調試工作及參與軟件的應用培訓。

　　3、嚴格按照合同約定的時間和方式與乙方結算貨款。

　　4、負責應用軟件系統的日常跟蹤和服務工作，發現問題及時與乙方聯系，協助并督促乙方及時解決問題。

　　5、甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區范圍內使用。

　　三、乙方責任：

　　1、派專人根據甲方指定的時間做好軟件的安裝、調試工作。

　　2、制訂培訓方案，在甲方約定的時間內做好用戶對應用軟件系統的`應用培訓工作。

　　3、乙方所提供的軟件產品型號、性能與投標文件所描述的完全一致，且管理平臺及資源庫素材內容為自主開發的，如果存在與第三方的版權問題，應由乙方負責解決，甲方不承擔任何法律責任。

　　4、對于甲方提出的問題及時予以解決，積極主動地按照投標文件所制訂的服務計劃做好產品售后的升級、跟蹤和技術服務工作。具體細則見投標文件。

　　5、提出系統集成技術方案

　　硬件部署方案：確定各系統安裝的硬件平臺、存儲項目、備份項目等。

　　網絡部署方案：確定網絡帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設置等。

　　軟件安裝方案：確定各系統所需操作系統、數據庫及相關配置。

　　沖突防止方案：確認是否在各系統之間發生端口沖突、服務沖突等，保證各系統能夠正常運行。

　　專業技術隊伍：落實所有項目的售后服務與技術維護隊伍，責任到人，并以書面材料上報甲方。

　　用戶界面方案：確定各系統的用戶入口界面、相關鏈接、風格設計以及與現有系統之間的鏈接關系。

　　系統集成驗收方案：確定各系統獨立驗收及項目總體驗收方案。

　　6、提出系統集成實施計劃

　　系統集成實施日期：各系統安裝、調試、驗收的起始日期、結束日期。

　　系統集成實施組織機構：組成人員、工作方式、協調機制。

　　系統集成實施方式：各系統獨立安裝調試驗收與項目整體調試驗收結合。

　　系統集成實施各階段控制：各階段工作成果檢查、協調。

　　四、付款方式：

　　1、項目安裝調試完成，經一個月試運行，甲方驗收合格后，甲方_____日內支付乙方合同總額_____％的貨款，一年后甲方支付乙方合同總額_____％的貨款。

　　2、其余5％的余款作為保證金，甲方從項目驗收合格并簽訂售后服務合同之日計起，_____個月內付清。

　　3、本合同以人民幣進行結算。

　　五、完工期：合同簽訂后_____個工作日。

　　六、違約責任：

　　甲方無正當理由拒收產品、拒付款的，甲方向乙方賠償支付項目總值的百分之_____違約金。

　　甲方逾期付款的，甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。

　　乙方所交的產品品種、型號、規格、質量不符合同規定標準的，甲方有權拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的違約金。

　　乙方不能交付的，乙方向甲方支付項目總額百分之三十的違約金。乙方逾期交付的，乙方向甲方每日賠償支付項目總額千分之五違約金。

　　七、因項目的質量問題發生爭議，由國家和市政府指定的技術單位進行質量鑒定，該鑒定結論是終局的，供需雙方應當接受。

　　八、本合同發生爭議產生的訴訟，由合同簽訂所在地人民法院管轄。

　　九、本合同一式伍份，甲、乙雙方各執二份、______區政府采購中心各執一份，均具同等效力。

　　甲方：______乙方：______

　　地址：______地址：______

　　法定代表人：______法定代表人：______

　　委托代理人：______委托代理人：______

　　電話：______電話：______

　　開戶銀行：______開戶銀行：______

　　帳號：______帳號：______

　　______年______月______日______年______月______日

　　系統集成服務合同樣本4

　　委托方（甲方）：________________________

　　法定代表人：______委托代理人：________

　　聯系電話：______________________________

　　通訊地址：________郵政編碼：__________

　　受托方（乙方）：________________________

　　法定代表人：______委托代理人：________

　　資質名稱：________資質證書編號：______

　　聯系電話：______________________________

　　通訊地址：________郵政編碼：__________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《XX市信息化促進條例》、《計算機信息系統集成資質管理辦法（試行）》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方提供計算機信息系統集成服務的有關事宜達成如下協議：

　　第一條集成服務內容

　　1、甲方委托乙方提供___________（計算機信息系統名稱）系統集成服務（以下稱“本項目”）。本項目的整體功能應當符合招標文件、______________________中規定的各項技術指標和技術參數要求；關于本項目的建設目標、處理業務對象、主要功能及與甲方其他相關軟件系統的關系等約定見附件______。

　　2、集成服務內容

　　（1）乙方提供的服務內容包括：硬件采購；軟件采購；信息系統設計；軟件開發；信息系統集成；技術服務；其他服務：____________________。本項目服務內容、提供方式等相關約定見附件______。

　　（2）本項目所涉及的硬件設備的規格、數量、價格、技術標準和交付日期等相關約定見附件______；有關軟件的技術指標、功能、等級、版本、價格、提供方式等相關約定見附件______。

　　乙方應當按照本合同及附件約定的本項目建設要求，充分利用甲方現有的硬件設備和軟件系統。

　　3、項目實施期限

　　實施期限為______，自____年__月__日至______年__月__日。

　　第二條合同價款及付款方式

　　1、合同價款總額為________（大寫：_________），幣種為_____。

　　2、付款方式和期限：___________關于合同價款構成及付款方式的詳細約定見附件______。

　　第三條項目實施管理

　　1、項目組

　　（1）甲乙雙方應當委派人員分別組成項目組。其中，乙方委派人員應當與本項目的實施要求相適應。雙方項目組成員名單、職責和聯系方式見附件______。

　　（2）甲乙雙方應當各自在本方項目組成員中指定一人作為項目經理，代表本方處理項目有關事務。乙方指定的項目經理應當具備計算機信息系統集成項目經理資質。雙方應當互相提供本方項目經理的授權委托書，項目經理在授權范圍內簽署的各種法律文件視為本方法人行為。

　　（3）任何一方更換項目組成員時，均應當提前______個工作日以書面形式通知對方。其中乙方更換項目經理或主要技術人員，還應當征得甲方的書面同意。甲方應當自收到乙方通知之日起在______個工作日內答復乙方，逾期未答復的視為同意。

　　（4）項目組成立后，乙方應當制定項目實施計劃，明確項目進度安排、工作地點、工作環境提供等事項。項目實施計劃經雙方確認后，作為附件______。

　　2、信息與資料提供

　　（1）乙方有權向甲方有關職能人員調查、了解現有的相關信息和資料，以對本項目進行全面的研究和設計；甲方應當予以配合。

　　（2）乙方認為甲方提供的信息和資料不符合本項目要求的，有權書面通知甲方補齊、補正。甲方未按照約定補齊、補正，也未做出合理解釋的，延誤的工期相應順延。

　　3、本項目工程環境提供

　　乙方依據項目進度，在甲方所需的合理時間之內，提前______個工作日以書面形式通知甲方提供相應工程環境。甲方應當依據本項目工程的條件、性質及乙方的要求提供施工、安裝和集成環境。甲方未能提供的，延誤的工期相應順延，造成乙方損失的，甲方應當承擔賠償責任。

　　4、進度報告

　　乙方應當按照以下第___種方式向甲方提交書面項目進度報告：

　　（1）于每___（月/季度）結束后______個工作日內提交；

　　（2）按照約定的項目進度安排，于每一階段工作完成后______個工作日內提交。

　　項目進度報告的內容包括：項目進度、已完成的開發項目、本項目的預期效果、人員配置情況，以及其他與本項目有關的甲方應當知道或其要求知道的情況；甲方按期審查乙方提交的項目進度報告，同時有權隨時向乙方詢問項目進展情況；乙方應當在______個工作日內回復詢問。

　　5、第三方監理

　　（1）甲方有權聘請第三方作為本項目的監理。監理方依甲方的授權，對信息系統集成項目的質量、進度和投資進行監督，對項目合同和文檔資料進行管理，并協調有關單位間的工作關系。

　　（2）項目實施監理的，甲方應當在實施監理前將委托的監理單位、監理機構、監理內容書面通知乙方。甲方委托的`監理單位應當取得《信息系統工程監理資質證書》。

　　6、轉包與分包

　　（1）本項目禁止轉包。

　　（2）經甲方書面同意，乙方可將本項目分包給具有相應資質和能力的第三方實施。甲乙雙方應當以書面形式對項目分包的范圍以及雙方在項目分包中的權利義務進行約定，并作為附件______。

　　第四條項目需求分析及技術文件編制

　　1、需求分析

　　甲乙雙方根據本合同第一條、附件______中約定的本項目建設要求以及甲方所提供的資料與信息共同進行需求分析，并由乙方及時完成需求分析報告。在此過程中，甲方可就其中所涉及的功能、目標、需求構成及相關技術問題向乙方咨詢，乙方應當及時答復。需求分析報告經甲、乙雙方簽字認可后作為附件______。

　　2、項目技術文件

　　（1）項目需求分析完成后，乙方應當向甲方提交的技術文件及時間安排為：______________。

　　（2）甲方應當對乙方提交的技術文件進行審核，并在______個工作日內簽字確認或提出書面修改意見。根據甲方的書面修改意見，乙方應當及時予以修改并再次提交審核。甲方無正當理由怠于審核的`，延誤的工期相應順延，造成乙方損失的，甲方應當承擔賠償責任。

　　（3）技術文件經甲方簽字確認后，作為本合同的附件。但甲方對技術文件的確認，并不代表免除乙方對技術問題所應承擔的相應責任。

　　3、項目變更

　　（1）甲乙雙方均有權在本合同履行過程中提出變更、擴展、替換或修改本項目內容的建議，包括但不限于增加或減少系統的相應功能、提高有關技術參數、變更產品交付或系統安裝的時間與地點等。

　　（2）本合同履行過程中的重大變更（包括但不限于信息系統性能、項目實施計劃、合同價款、交付日期等的更改以及對材料、設備換用等），甲乙雙方應當以書面形式予以確定。因甲方提出變更導致合同價款的增減以及造成的乙方損失，應當由甲方承擔，延誤的工期相應順延。

　　第五條信息系統交付和驗收

　　1、交付

　　（1）乙方應當按照本合同及附件約定的內容進行交付，所交付的文檔與文件應當包括紙質及電子版式并可供閱讀。如約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應當同時交付該軟件的源代碼。

　　（2）乙方應當在每項交付______個工作日前以書面方式通知甲方，甲方應當在接到通知后及時安排交付事宜。

　　（3）因甲方原因導致交付不能按時進行的，乙方可相應順延交付日期，造成乙方損失的，甲方應當承擔賠償責任。

　　2、硬件設備檢驗

　　硬件設備交付后______個工作日內，甲乙雙方應當共同對設備的規格、數量、___________等狀況進行檢驗，并記錄檢驗情況。如交付的硬件設備與約定不符的，乙方應當及時予以更換或補足并重新提交檢驗。

　　3、階段性驗收

　　階段性驗收是對本項目_________（功能模塊/階段性工作成果）所進行的驗收。階段性驗收時，雙方應當在______個工作日內根據約定的要求進行驗收。經驗收合格的，甲方應當在______個工作日內簽署階段性驗收報告。甲方無正當理由怠于驗收或未在約定期限內簽署階段性驗收報告的，自期限屆滿之日起視為階段性驗收合格；階段性驗收不合格的，乙方應當按照約定的要求整改并承擔相應的費用。

　　4、本項目檢測及試運行

　　（1）項目檢測

　　本項目交付前，乙方應當對本合同項下硬件設備、材料、軟件系統等進行檢驗和測試；甲方可根據需要，委托具有相應檢測資質和測評能力的第三方對乙方交付的信息系統進行軟件測評或安全測評。如有缺陷，乙方應當及時整改并承擔相應的費用。

　　（2）項目試運行

　　本項目安裝、調試完畢后應當進行為期______日的試運行。如因乙方原因導致系統在試運行期間出現故障的，乙方應當及時排除并承擔相應的費用。信息系統按照本合同及附件約定的內容全部建成，經試運行達到設計要求并經甲方認可后視為竣工。

　　5、竣工驗收

　　（1）本項目竣工驗收標準為：__________。

　　（2）本項目竣工后，乙方應當書面通知甲方進行竣工驗收。竣工驗收時，乙方應當向甲方提供完整的驗收資料（包括但不限于項目有關的測試報告、試運行報告、操作手冊、用戶手冊等）和竣工報告，并協助甲方進行驗收。

　　（3）甲方應當于收到竣工驗收通知后______個工作日內組織相關人員進行竣工驗收，并在驗收后______個工作日內出具竣工驗收報告或提出整改意見。甲方提出整改意見的，乙方應當及時整改并承擔由自身原因造成整改的費用。

　　（4）甲方無正當理由未在約定期限內組織驗收或提出修改意見的，自期限屆滿之日起視為本項目竣工驗收合格。

　　（5）本項目未經竣工驗收的，甲方不得使用。甲方強行使用的，發生的質量等方面責任由甲方承擔。

　　第六條項目培訓

　　1、乙方應當根據項目實施計劃、進度和系統實際運行的需要，及時培訓甲方技術人員。培訓目標為甲方技術人員能夠熟練掌握系統的操作技能和日常的維護技能。具體培訓內容、培訓時間和場所安排等相關約定見附件______。

　　2、乙方培訓時應當提供設備、系統操作說明和日常維護說明等技術資料。如未能達到培訓目標的，乙方應當按照甲方的要求提供______次免費的再培訓。

　　第七條信息系統的保修和維護

　　1、本項目的免費保修與維護期限為______年，自竣工驗收合格之日起計算。如設備生產廠商對本項目所應用的部分設備的保修期規定超過上述期限的，則該部分設備應當按照生產廠商規定進行免費保修。

　　2、免費保修與維護期間，乙方提供□7×24小時/□5×8小時/□其他方式：_____的技術支持服務。如發生系統運行故障，乙方應當按照下列方式提供保修和維護服務：

　　（1）網絡或主機系統癱瘓，乙方應當自接到甲方故障報告后______小時內響應，并在______小時內解決；

　　（2）本項目發生嚴重故障或部分服務不正常的，乙方應當自接到甲方故障報告后______小時內響應，并在______小時內解決；

　　（3）本項目個別服務不正常的，乙方應當自接到甲方故障報告后______小時內響應，并在______小時內解決。

　　乙方提供技術支持的方式及故障響應時間等保修與維護服務的具體內容見附件______。

　　3、免費保修與維護期間內，如由于乙方原因需要對本項目中的部件（包括軟件和硬件）予以更換或升級的，則該部件的保修期應當相應延長。保修與維護期滿后甲方需乙方繼續提供維護的，應當另行簽訂協議。

　　第八條知識產權和保密義務

　　1、知識產權

　　（1）甲乙雙方應當對本合同所涉及的各種軟件的知識產權進行約定，以保證本項目使用的軟件不會侵犯對方或第三方的知識產權。

　　（2）因履行本合同所開發軟件及相關技術成果的知識產權歸屬按照下列約定執行：

　　□歸_____（甲方/乙方/甲乙雙方共同）所有。

　　□由甲乙雙方另行約定，作為附件______。

　　（3）甲方保證，對本項目中選用的甲方原有軟件擁有相應的使用、修改、升級的權利，嚴格遵守知識產權及軟件版權保護的法律、法規，并在本合同所約定的范圍內使用本信息系統，否則應當承擔相應的法律責任。

　　（4）乙方保證，對于其提供的軟件系統擁有知識產權或已獲得權利人的授權，本項目使用乙方提供的軟件不會侵犯第三方的合法權益，否則乙方應當負責處理索賠或涉訴等各項事宜，造成甲方損失的，乙方還應當承擔賠償責任。

　　（5）對于乙方許可甲方使用的軟件，雙方應當明確約定甲方擁有的使用權、修改權、升級權的具體內容。甲方應當依約定使用，不得超出約定范圍。除本合同另有約定外，甲方不得將被許可使用的軟件再許可第三方使用。

　　2、保密

　　（1）保密期限為本合同履行期間及本合同終止后______年。甲乙雙方可另行約定保密范圍，作為附件______。

　　（2）在保密期限內,甲乙雙方均有為對方保密的義務。甲乙雙方保證，因履行本合同所獲得的對方商業秘密，僅用于履行本合同項下的義務，并只為履行本合同的相關人員所知悉。任何一方的相關人員違反保密義務的，由該人員所屬一方承擔全部法律責任；但法律另有規定的除外。

　　（3）本合同履行完畢后，甲乙雙方均應當按照對方要求，處理所獲得的對方有關資料信息或電子文檔。

　　第九條違約責任

　　本合同生效后，甲乙雙方均應當全面履行合同義務。任何一方違約，均應當按照約定承擔違約責任，并賠償對方由此受到的損失。其中：

　　1、乙方逾期履約或不履約責任

　　（1）乙方無正當理由

　　逾期交付，逾期在______日內的，每逾期一日，乙方應當向甲方支付逾期部分價款______%的違約金，但違約金總數不得超過合同總價款的______%；逾期超過______日的，視為乙方不履行。

　　（2）乙方不履行合同或交付的信息系統存在重大缺陷以致無法實現合同目的的，甲方有權要求乙方繼續履行或解除合同。

　　甲方要求繼續履行合同的，應當在履行期限屆滿后______日內提出。乙方應當繼續履行合同，并向甲方支付相當于合同總價款______%的違約金。

　　甲方要求解除合同的，乙方應當向甲方總計支付相當于合同總價款______%的違約金。如甲方同意接收部分項目硬件設備或軟件系統的，甲方應當向乙方支付接收部分的價款，款項付清后該部分的相應權利歸屬甲方。

　　2、甲方逾期付款責任

　　（1）甲方逾期付款在______日內的，每逾期一日，甲方應當向乙方支付逾期應付款______%的違約金，但違約金總數不得超過合同總價款的______%。

　　（2）逾期付款超過______日的，視為甲方不履行，乙方有權要求甲方繼續履行或解除合同。

　　乙方要求繼續履行合同的，甲方應當向乙方總計支付逾期應付款______%的違約金，并賠償乙方由此受到的損失，同時乙方履行本合同的期限相應順延。

　　乙方要求解除合同的，甲方應當支付乙方已交付的硬件和已完成的軟件系統所對應的款項，并向乙方總計支付逾期應付款______%的違約金。

　　3、質量瑕疵責任

　　如因交付的信息系統存在缺陷，導致甲方數據損壞、丟失或造成其他損失的，乙方應當向甲方支付合同總價款______%的違約金。

　　4、違反知識產權義務責任

　　任何一方違反本合同所約定的知識產權義務，未經對方書面同意，將對方享有知識產權的有關技術成果、計算機軟件、源代碼、數據信息、技術資料和文檔擅自向第三方披露、轉讓或許可使用的，違約方除應當立即停止違約行為外，還應當賠償由此給對方所造成的損失，如損失無法準確計算的，違約方應當支付違約金______元。

　　5、違反保密義務責任

　　任何一方違反本合同所約定的保密義務，違約方應當支付本合同總價款的______%作為違約金。如包括利潤在內的實際損失超過違約金的，受損失一方有權要求對方賠償超過部分。

　　6、轉包或違約分包責任

　　乙方違反本合同約定，將本項目進行轉包或違約分包的，應當向甲方支付合同總價款______%的違約金；甲方也可同時解除合同。

　　第十條合同的解除和終止

　　1、本合同生效后，除法律法規和本合同另有規定外，任何一方不得隨意單方變更或解除合同，否則應當承擔違約責任。

　　2、甲乙雙方各自履行完畢本合同的全部義務后，本合同終止。

　　第十一條不可抗力

　　一方當事人因不可抗力不能按照約定履行本合同的，根據不可抗力的影響，可部分或全部免除責任，但應當及時告知對方，并自不可抗力結束之日起十五日內向對方當事人提供證明。

　　第十二條爭議解決方式

　　本合同項下所發生的爭議，由雙方協商解決，協商不成的，雙方同意按照下列第______種方式（只能選擇一種）解決：

　　1、依法向_____人民法院提起訴訟；

　　2、提交_____仲裁委員會仲裁。

　　第十三條其他條款

　　1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同及附件共___頁，一式__份，具有同等法律效力，其中甲方__份，乙方__份，_____份。

　　2、本項目招標文件（包括投標文件、中標通知書）、本合同附件以及合同履行過程中形成的各種書面文件，經雙方簽署確認后為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力，解釋的順序除有特別說明外，以文件生成時間在后的為準。

　　3、本合同未盡事宜，雙方可協商簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　4、其他約定：_____________。

　　甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________

　　法定代表人或委托代理人：__________法定代表人或委托代理人：__________

　　簽訂時間：______年______月______日簽訂時間：______年______月______日

　　系統集成服務合同樣本5

　　甲方（發包方）：________________________

　　乙方（承包方）:________________________

　　甲乙雙方按照《中華人民共和國合同法》及其相關法律、法規的規定，本著誠信和平等自愿的原則，結合項目的實際情況，雙方同意就以下條款簽訂本合同：

　　一、定義

　　除另有明確的規定外，下列術語具有所指明的含義：

　　1、合同：指本合同、附件及其補充條款。

　　2、合同價格：指合同第五條所定義的金額。

　　3、驗收標準：指甲乙雙方根據本合同規定驗收標準和方法，對乙方所提供的工程質量共同進行的驗收標準。

　　4、改進：改進是指在合同有效期內由合同的任何一方以新設計、規則、處方、成分、數值、參數、計算或任何其它指標的形式對本專有技術進行的新發明和/或修改。

　　5、安裝：指合同項目全部設備的裝配、就位和連接等組裝工作。

　　6、性能測試：檢測合同各項保證數值，包括設備的各項性能和產品的技術指標。

　　7、驗收：如果考核結果表明，合同項目能夠全部達到合同所規定的各項保證指標，則視為甲方已驗收。

　　8、技術服務：根據合同規定，就合同項目的設計、安裝、調試、性能測試、操作、維修等工作，提供的技術指導、協助和監督。

　　9、技術培訓：根據合同規定，就合同項目的.設計、安裝、調試、性能測試、操作、維修等工作，乙方向甲方提供的技術上的培訓。

　　10、維護期：始于合同項目驗收通過之日，在此期間，保證合同項目的正常、穩定運行，并對出現的任何缺陷予以排除。

　　二、項目內容

　　1、機房建設：包括電磁屏蔽機房、UPS電源間及監控室建設、裝修、空調及安保等。

　　2、綜合布線：________________________。

　　3、光纜建設、租賃：________________________。

　　4、主機及電源系統工程：包括服務器、UPS等設備的安裝、調測、保修、維護等。

　　5、系統軟件工程：包括系統軟件的安裝、調測等。

　　6、應用軟件及技術服務：________________________。

　　7、網絡集成工程：________________________。

　　8、系統安全工程：________________________。

　　9、總集成工作：________________________。

　　三、項目地點：

　　________________________。

　　四、項目期限：

　　________________________。

　　五、項目價款

　　工程建設總價：￥____元（大寫：人民幣____元整）。(列出該工程各子系統具體報價)

　　六、付款方式

　　本合同將結合工程建設的進度付款，具體付款方式如下：

　　1、合同簽定生效后一周內，甲方向乙方支付工程總價40％的款項，即￥____元（大寫：____人民幣元整）。

　　2、所有設備材料到貨后一周內，甲方向乙方支付工程總價50％的款項，即￥____元（大寫：____人民幣元整）。

　　3、本項目經甲方驗收合格之日起一周內，甲方向乙方支付剩余款項，即￥____元（大寫：____人民幣元整）。

　　七、項目驗收

　　1、當單項子系統完工后，由乙方向甲方提出單項子系統書面竣工驗收申請。應提供相關的竣工資料，包括設計資料、測試報告、技術文檔等資料，并由甲方簽收。甲方應在7天內安排驗收工作，并告知乙方參加驗收。乙方自提出申請驗收報告7天后，因甲方原因未安排驗收的，則視為該單項子系統符合設計和施工方案要求，運行正常，通過驗收。

　　2、整個工程完工后，由乙方向甲方提出整個系統書面竣工驗收申請，應提供相關的竣工資料，包括設計資料、測試報告、技術文檔等資料，并由甲方簽收。甲方應在收到驗收申請7天內安排驗收工作，書面通知乙方。自乙方向甲方提出整個系統書面驗收申請7天后，因甲方原因未安排驗收的，則視為系統符合設計和施工方案要求，運行正常，通過驗收。整個系統工程經甲方驗收測試并出具書面驗收報告后，系統通過驗收。

　　3、單項子系統或整個系統未經驗收，甲方若需啟用，須與乙方協商，經同意方可使用。若未經乙方同意啟用，將視為通過驗收。

　　4、整個系統驗收合格，則通過竣工驗收的當天即為竣工日期。自竣工之日起進入維護期，維護期限為______年。

　　5、單項子系統或整個系統未通過驗收，引起爭議時，請求第三方驗收。

　　八、驗收標準

　　本工程以相關設計方案、圖紙為依據，由乙方提供測試，經甲方批準后，按照國家標準，沒有國家標準的，則按照行業標準進行驗收工作。

　　九、雙方職責

　　甲方職責：

　　1、指派專人全面負責對工程實施過程進行協調和監督。指派人員應有甲方簽發的授權委托書，在工程履行過程中此指派人員在授權范圍內的行為視為甲方行為。

　　2、提供系統規劃建設需求，督促乙方按甲方需求進行工程施工。

　　3、負責提供與工程有關的圖紙等資料，配合乙方做好需求調研工作。

　　4、按照實施方案，檢查工程實施進度情況。

　　5、負責解決工程實施過程中所必需的環境，包括提供施工場地、供水、供電、臨時單獨存放庫房和其他工作條件。