健康服務營銷方案

時間：2023-02-25 10:43:26 服務方案我要投稿

健康服務營銷方案集錦7篇

　　為了確保我們的努力取得實效，時常需要預先開展方案準備工作，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家收集的健康服務營銷方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

健康服務營銷方案集錦7篇

健康服務營銷方案1

　　一、方案制定背景

　　目前我國高血壓發(fā)病率已近20%，高血壓病已成為危害我國人民健康的主要公共衛(wèi)生問題。

　　運用中醫(yī)藥“治未病”理論和方法指導高血壓病人進行食療、導引及養(yǎng)生功法有助于血壓的控制，能使部分患者血壓恢復正常，對頑固性高血壓及合并有較多癥狀的患者，中醫(yī)藥方法也可起到減輕癥狀，協(xié)助降壓，減少減緩靶器官損傷的作用，從而起到未病先防、已病防變的作用。

　　我中心中醫(yī)藥人才豐富，為了充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢，進一步提高轄區(qū)內(nèi)高血壓病患者健康管理服務水平，促進中醫(yī)藥工作的全面發(fā)展，結(jié)合我中心實際，制定本方案。

　　二、服務對象

　　轄區(qū)內(nèi)已確診的35歲以上高血壓病患者和高血壓高危人群。

　　三、服務內(nèi)容

　　1、按照社區(qū)有關高血壓管理規(guī)范對患者進行健康管理。在高血壓慢病管理每年至少4次隨訪的基礎上，選擇有意愿的高血壓病患者選擇性聯(lián)合中醫(yī)保健治療，每年中醫(yī)健康管理不少于1次，有中醫(yī)內(nèi)容的隨訪不少于1次。每次服務后及時記錄相關信息，納入居民健康檔案。

　　2、要加強宣傳，告知服務內(nèi)容，提高服務質(zhì)量，使更多的高血壓患者愿意接受服務。推廣降壓溝按壓、運動功夫等中醫(yī)藥保健方法。

　　3、健康教育，

　　（1）制作中醫(yī)藥高血壓保健健康教育處方，利用多種方式方法免費發(fā)放，普及中醫(yī)藥高血壓保健知識。

　　（2）每天舉辦1期中醫(yī)藥高血壓保健講座或健康咨詢活動，推廣普及中醫(yī)藥高血壓保健知識。

　　（3）每年制作1期中醫(yī)藥高血壓保健宣傳欄。

　　四、管理程序

　　1、運用中醫(yī)四診合參方法對高血壓患者進行證候辨識；

　　2、對高血壓患者進行飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動等指導，傳授四季養(yǎng)生、穴位按摩、足浴等適宜居民自行操作的中醫(yī)技術；

　　3、對不同證型的高血壓患者有針對性地提供中醫(yī)干預方案或給予轉(zhuǎn)診建議；

　　4、記錄在居民健康檔案中。

　　高血壓患者中醫(yī)健康管理服務流程

　　五、高血壓中醫(yī)藥預防保健方法（通用）

　　（一）情志調(diào)攝

　　人順應四季變化規(guī)律，遵循四季養(yǎng)生法則，調(diào)攝情志，精神樂觀、心境清凈。孫思邈在《千金方養(yǎng)性》中告誡人們 “莫憂愁、莫大怒、莫悲恐、莫大懼……莫大笑、勿汲汲于所欲,勿悁悁懷忿恨……若能勿犯者，則得長生也。”詩詞歌賦、琴棋書畫、花鳥蟲魚,均可益人心智、怡神養(yǎng)性，有助于高血壓病的調(diào)治。

　　（二）平衡飲食

　　高血壓患者在季節(jié)變換中要少吃酸性食品，多吃能補益脾胃的食物，如瘦肉、禽蛋、大棗、水果、干果等；多吃韭菜、菠菜、薺菜和蔥等新鮮蔬菜，能有效降低膽固醇，減少膽固醇在血管壁上的沉積，利于血壓的調(diào)控；多吃甘溫食物，如大棗、花生、玉米、豆?jié){等。

　　（三）運動調(diào)治

　　高血壓患者在季節(jié)變換中應當遵循“動中有靜、靜中有動、動靜結(jié)合、以靜為主”的原則。堅持戶外鍛煉，以戶外散步、慢跑、太極拳、氣功鍛煉等節(jié)律慢、運動量小、競爭不激烈，且不需要過度低頭彎腰的`項目為宜，并以自己活動后不覺疲倦為度。

　　（四）四季養(yǎng)生

　　在季節(jié)變化中，通過順應四時變化，調(diào)整陰陽，使人與自然相和諧，從而達到陰平陽秘，養(yǎng)生保健之功效，使高血壓患者在四季更替的過程中泰然自處，血壓平穩(wěn)少波動。

　　春季肝氣當令，萬物生發(fā)，血壓易偏高，應多做戶外活動，注意戒怒；

　　夏季炎熱，暑濕為邪，注意飲食勿過油膩及生冷，勿使大汗傷津；

　　秋季干燥，陰虛之人當注意勿使津傷陰虧；

　　冬季寒冷，腎陽不足之人當注重保護陽氣，宜足浴。

　　（五）耳穴療法（各型通用）

　　選穴：降壓溝。

　　操作方法：用拇、食指對捏，以中等力量和速度按壓30—40次, 達到使耳廓輕度發(fā)熱、發(fā)痛。

　　療程：每日1-2次，14天1個療程。

　　（六）中醫(yī)足浴療法

　　1．原理：泡腳水選用溫熱（熱水），通過溫熱刺激使腿及全身毛細血管擴張，周圍血液分布增多，循環(huán)阻力減少，全身血壓也隨之下降。可以減輕高血壓的癥狀。

　　2．材料：足浴盆或桶盡量選用木質(zhì)的為好，桶高應不小于40cm，泡腳水選用溫熱（熱水），水溫為40℃。

　　3．足浴時間：泡腳可每天2次進行，下午與晚間各1次，每次30—40分鐘。

　　4．方法：雙足浸泡，盡量讓水沒過足踝（有足浴桶者可至膝以下），水溫保持在40℃。

　　附：高血壓足浴通用方——鄧鐵濤教授“浴足方”

　　懷牛膝、川芎各15克，天麻、鉤藤（后下）、夏枯草、吳茱萸、肉桂各10克。上方加水20xxml煎煮，水沸后10分鐘，取汁趁溫熱浴足30分鐘，上、下午各1次，2-3周為1療程。

　　六、高血壓病常見證型中醫(yī)藥保健方法

　　（一）陰虛陽亢證

　　1.證型特點：

　　主癥：頭部脹痛、煩躁易怒、腰膝痠軟。

　　次癥：面紅目赤，脅痛口苦，便秘溲黃，五心煩熱，口干口渴，失眠夢遺。

　　舌脈：舌紅少苔，脈細數(shù)或弦細

　　2．茶飲茶療：

　　菊花茶：白菊花、綠茶，開水沖泡飲服。

　　苦丁桑葉茶：苦丁茶、菊花、桑葉、鉤藤各適量，開水沖泡飲服。

　　菊楂決明飲：菊花，生山楂片，草決明子各適量。開水沖泡飲服。

　　3．推薦食物：

　　芹菜、綠豆、綠豆芽、萵苣、西紅柿、菊花、海蟄、山楂、薺菜、西瓜、茭白、茄子、柿子、胡蘿卜、香蕉、黃瓜、苦瓜、紫菜、蘆筍。

　　4．推薦食療方：

　　葛根粥：葛根、粳米、花生米，加適量水，用武火燒沸后，轉(zhuǎn)用文火煮1小時，分次食用。

　　菊花粥：菊花摘去蒂，上籠蒸后，取出曬干或陰干，然后磨成細末，備用。粳米淘凈放入鍋內(nèi)，加清水適量，用武火燒沸后，轉(zhuǎn)用文火煮至半成熟，再加菊花細末，繼續(xù)用文火煮至米爛成粥。每日兩次，晚餐食用。

　　5.體穴按壓: 陰虛陽亢證者可選用太沖、太溪、三陰交、風池、內(nèi)關；

　　6.中醫(yī)足浴療法

　　陰虛陽亢證者可選用磁石降壓方：磁石、石決明、當歸、桑枝、枳殼、烏藥、蔓荊子、白蒺藜、白芍、炒杜仲、牛膝各6克，獨活18克。將諸藥水煎取汁，放入浴盆中，待溫時足浴，每日1次，每次10-30分鐘，每劑藥可用2—3次。

　　（二）氣血兩虛證

　　1.證型特點：

　　主癥：頭暈時作、少氣乏力。

　　次證：動則氣短，頭部空痛，自汗或盜汗、心悸失眠

　　舌脈：舌質(zhì)淡，脈沉細無力

　　2.茶飲：

　　龍眼紅棗茶：龍眼肉，紅棗，白糖適量，開水沖泡飲服。

　　黨參紅棗茶：黨參，紅棗，茶葉各適量。開水沖泡飲服。亦可將黨參、紅棗、茶葉加水煎沸3分鐘后飲用。

　　3.推薦食物：

　　大棗、銀耳、芝麻、桑椹。

　　4.推薦食療方：

　　當歸燉豬蹄：將豬蹄洗凈切成大塊，在開水中煮兩分鐘，去其腥味，撈出。然后再在鍋內(nèi)加水燒開放入豬蹄，加入當歸及調(diào)料適量，用旺火燒開，改用文火煮至豬蹄熟爛。

　　歸芪蒸雞：炙黃芪，當歸，嫩母雞1只。將黃芪、當歸裝入紗布袋，口扎緊。將雞放入沸水鍋內(nèi)氽透、撈出，用涼水沖洗干凈。將藥袋裝入雞腹，置于蒸盆內(nèi)，加入蔥、姜、鹽、黃酒、陳皮、胡椒粉及適量清水，上籠隔水蒸約1小時，食時棄去藥袋，調(diào)味即成，佐餐食用。

　　5.體穴按壓: 氣血兩虛證者，可選用氣海、血海、中脘、太陽、合谷、足臨泣等。

　　6.中醫(yī)足浴療法

　　可選當歸、黃芪等補益氣血之品。

　　（三）痰瘀互結(jié)證

　　1.證型特點：

　　主癥：頭重或痛。

　　次癥：頭重如裹，胸脘痞悶，胸痛心悸，納呆惡心，身重困倦，手足麻木。

　　舌脈：苔膩脈滑

　　2．茶飲：

　　降脂益壽茶：荷葉、山楂、丹參、菊花、綠茶各適量，開水沖泡飲服。

　　陳山烏龍茶：陳皮、山楂、烏龍茶適量，開水沖泡飲服。

　　3．推薦食物：

　　白蘿卜、紫菜、白薯、玉米、花生、洋蔥、木耳、山楂、海帶、海蟄、大蒜、冬瓜。

　　4．推薦食療方：

　　馬蘭頭伴海帶：馬蘭頭洗凈，用沸水燙至色澤泛青，取出后瀝水，切成絲備用。海帶用溫水浸泡12小時洗凈，用沸水燙10分種，取出切成絲，與馬蘭頭同伴，加鹽、味精、糖、麻油拌和均勻，佐餐用。

　　綠豆海帶粥：綠豆、海帶、大米適量。將海帶切碎與其它2味同煮成粥，可當晚餐食用。

　　5、體穴按壓: 痰瘀互結(jié)證，可按壓中脘、豐隆、足三里、頭維、血海、公孫；

　　6、中醫(yī)足浴療法

　　痰瘀互阻證，可法夏三皮湯：法半夏、陳皮、大腹皮、茯苓皮各30克。水煎取汁，待溫時足浴，每次15—30分鐘，每日2次，每日1劑,連續(xù)3—5天。

　　（四）腎精不足證

　　1.證型特點：

　　主癥：心煩不寐、耳鳴腰酸。

　　次癥：心悸健忘、失眠夢遺、口干口渴等癥。

　　舌脈：舌淡暗，脈細大無力

　　2.茶飲：

　　杞菊茶：枸杞子、白（杭）菊花、綠茶各適量，開水沖泡飲服。

　　黑芝麻茶：黑芝麻、綠茶各適量，開水沖泡飲服。

　　3.推薦食物：

　　銀耳、枸杞子、黑棗、核桃仁、海參、淡菜、芝麻。

　　4.推薦食療方：

　　桑椹粥：桑椹、粳米各適量，煮成粥，可早晚2次分服。

　　首烏豆棗香粥：何首烏、加水煎濃汁，去渣后加粳米、黑豆，黑芝麻，大棗3—5枚、冰糖適量，同煮為粥，服用不拘時。

　　5.體穴按壓: 腎精虧虛者，可選用腎俞、命門、志室、氣海、關元、足三里、三陰交。

　　6、中醫(yī)足浴療法

　　腎精不足者，可選用杜仲木瓜湯：杜仲、桑寄生、木瓜各30克。水煎取汁，放入浴盆中，用毛巾蘸藥液熱熨腰痛部位，待溫時足浴，每日2次，每次10—30分鐘，每日1劑，連續(xù)3—5天。

　　（五）腎陽虧虛證

　　1.證型特點：

　　主癥：背寒惡風，腰膝酸軟。

　　次癥：頭痛遇冷加重，手足發(fā)冷，夜尿頻數(shù)。

　　舌脈：舌淡，脈沉細

　　2．茶飲：

　　杜仲茶：杜仲、綠茶各適量。用開水沖泡，加蓋5分鐘后飲用。

　　胡桃蜜茶：胡桃仁、茶、蜂蜜各適量。將胡桃仁搗碎，與茶、蜂蜜共放入茶杯中，開水沖泡代茶飲。

　　3．推薦食物：

　　韭菜、芝麻、胡桃仁、龍眼肉、羊肉、狗肉、鹿肉。

　　4．推薦食療方：

　　復元湯：淮山藥、核桃仁、瘦羊肉、羊脊骨、粳米、蔥白各適量，先羊脊骨半小時，加羊肉煮開，撇去浮沫，再加生姜、花椒、料酒、胡椒、八角、食鹽即可。

　　杜仲羊腎湯：杜仲，五味子，羊腎，姜、蔥、鹽、料酒適量。杜仲、五味子洗凈包好，加水煮約1小時后加入羊腎片(已去筋膜) ，加姜等調(diào)料再煮30分鐘，去藥包調(diào)味即成。

　　5、體穴按壓: 腎陽虧虛證者，可選用關元、百會、足三里、三陰交、神闕、大椎

　　6、中醫(yī)足浴療法（同腎精不足）

　　（六）沖任失調(diào)證

　　1.證型特點：

　　主癥：婦女月經(jīng)來潮或更年期前后出現(xiàn)頭痛、頭暈。次證：心煩、失眠、脅痛。

　　舌脈：舌淡暗，脈弦細

　　以上凡具備一項主癥和兩項次癥癥狀，即可診斷該證候成立，采取相應治療

　　2．茶飲：

　　歸杞梅花茶：當歸、枸杞子、白梅花各適量，開水沖泡代茶飲。

　　以上所有的代茶飲及食療方僅為推薦服用，中醫(yī)為辨證施治，強調(diào)個體化，因此社區(qū)醫(yī)師在為患者做推薦時切勿盲目，以免對患者造成不必要的損害。

　　3、體穴按壓: 沖任失調(diào)者，可選用關元、中極、歸來、三陰交、蠡溝、中都。

　　4、中醫(yī)足浴療法

　　沖任失調(diào)者，可選用三藤湯：香瓜藤、黃瓜藤、西瓜藤各30克。水煎取汁，候溫足浴，每日2次，每次10—15分鐘，每日1劑，連續(xù)7—10天。

　　附件：高血壓辯證分型表、健康指導表。

健康服務營銷方案2

　　0-6歲兒童保健服務是婦幼保健服務的重要內(nèi)容，對降低兒童死亡率、促進兒童生長發(fā)育和健康成長起著重要作用。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（年版）》及市衛(wèi)生局、財政局《關于印發(fā)〈市年基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案〉的通知》的要求，為保障項目順利實施，結(jié)合我區(qū)實際，特制定本工作方案。

　　一、項目目標

　　免費向全區(qū)0-6歲兒童提供基本保健服務，提高兒童健康水平，兒童保健系統(tǒng)管理率明顯提高，年全區(qū)兒童保健覆蓋率達到90%。

　　二、項目范圍與職責

　　（一）項目范圍：轄區(qū)內(nèi)居住的0-6歲散居兒童及3-6歲托幼機構(gòu)集體兒童

　　（二）職責

　　1、區(qū)衛(wèi)生局

　　制定轄區(qū)0-6歲兒童保健項目工作方案和考核評估標準，并進行發(fā)動、組織實施和定期督導；組織參加市衛(wèi)生局組織的師資培訓；組織區(qū)婦幼保健所對轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)進行培訓、指導；組織購買、發(fā)放相關宣傳材料等資料，定期收集匯總相關工作信息。

　　2、區(qū)婦幼保健所：

　　（1）加強兒童系統(tǒng)保健管理，對社區(qū)保健及信息管理工作進行質(zhì)量控制，并協(xié)助區(qū)衛(wèi)生局做好社區(qū)兒童保健工作督導和考核。

　　（2）對各社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行業(yè)務培訓及指導，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　（3）協(xié)助區(qū)衛(wèi)生局組織購買、發(fā)放相關宣傳材料及開展知識講座和宣傳活動。

　　（4）開展0-6歲兒童保健服務項目。

　　（5）做好轄區(qū)高危兒網(wǎng)絡管理工作，接收并管理社區(qū)轉(zhuǎn)診的高危兒，并落實逐級轉(zhuǎn)診制度。

　　3、社區(qū)衛(wèi)生服務中心：

　　（1）與區(qū)婦幼保健所、醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生站建立工作聯(lián)系，配合區(qū)婦幼保健所按照婦幼信息管理要求上報兒童保健信息。

　　（2）開展0-6歲兒童基本健康體檢項目，并為轄區(qū)內(nèi)新出生兒童進行訪視，做好工作信息登記、上報、錄入和分析工作。

　　（3）對社區(qū)衛(wèi)生服務站兒童保健工作人員進行技術培訓和業(yè)務指導。

　　（4）針對兒童保健相關問題，開展兒童保健心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、常見疾病防治等知識的宣傳并設有宣傳欄。

　　（5）協(xié)助區(qū)婦幼保健所開展兒童疾病調(diào)查、死亡調(diào)查工作、質(zhì)量控制等工作。

　　（6）指導相關社區(qū)衛(wèi)生服務站協(xié)助開展兒童健康管理項目工作。

　　三、服務項目及服務內(nèi)容

　　（一）新生兒訪視項目

　　1、承擔機構(gòu)：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、區(qū)婦幼保健所

　　2、服務內(nèi)容：

　　（1）新生兒家庭訪視：新生兒出院后１周內(nèi)，由居住地所轄社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)務人員到新生兒家中進行，按照《0-6歲兒童健康管理服務規(guī)范》對新生兒進行體格檢查、保健指導及咨詢，將訪視信息記錄在《新生兒家庭訪視記錄表》中，并告知家長下次訪視的時間、地點、方式和要求。對于低出生體重、早產(chǎn)、雙多胎或有出生缺陷的高危新生兒酌情增加訪視次數(shù)。

　　（2）新生兒滿月健康管理：新生兒滿月或出生后42天，在區(qū)婦幼保健所進行隨訪，同時為兒童建立保健檔案（包括登記冊、《兒童健康檢查記錄表》、《兒童保健手冊》），分社區(qū)進行登記編號，對嬰兒進行體格檢查、營養(yǎng)評價、發(fā)育評估等，提供母乳喂養(yǎng)指導、常見疾病防治及健康咨詢指導等。并告知并分診到所轄社區(qū)衛(wèi)生服務中心接受系統(tǒng)保健體檢，納入到社區(qū)基本兒童保健系統(tǒng)管理。《兒童保健手冊》由家長攜帶保管。

　　（二）0-6歲散居兒童免費基本健康體檢項目

　　1、承擔機構(gòu)：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、區(qū)婦幼保健所。

　　2、服務內(nèi)容：

　　（1）散居兒童健康體檢時間分別在3個月、6個月、8個月、12個月、18個月、24個月、30個月、36個月、4歲、5歲、6歲時，共11次。

　　（2）6-8個月、18個月、30個月時分別進行1次血常規(guī)檢測，在6、12、24、36月齡時使用聽性行為觀察法分別進行1次聽力篩查。

　　（3）按照市區(qū)相關要求對高危和體弱兒進行專案管理，并落實轉(zhuǎn)診制度。

　　（三）3-6歲集體兒童基本健康體檢項目

　　1、承擔機構(gòu)：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、區(qū)婦幼保健所。

　　2、服務內(nèi)容：

　　（1）為3～6歲集體兒童每年提供一次健康管理服務。

　　（2）服務內(nèi)容包括體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估，血常規(guī)或血紅蛋白檢測和視力篩查，進行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預防、口腔保健、中醫(yī)保健、常見疾病防治等健康指導。

　　（3）按照市區(qū)相關要求對高危和體弱兒進行專案管理，并落實轉(zhuǎn)診制度。

　　四、服務要求

　　1、開展兒童健康管理的社區(qū)衛(wèi)生服務中心應當具備所需的基本設備和條件。

　　2、從事兒童健康管理工作的.人員應取得相應的執(zhí)業(yè)資格，并接受過兒童保健專業(yè)技術培訓，按照國家兒童保健有關規(guī)范的要求進行兒童健康管理。

　　3、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）應通過婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡、預防接種系統(tǒng)以及日常醫(yī)療衛(wèi)生服務等多種途徑掌握轄區(qū)中的適齡兒童數(shù)，并加強與托幼機構(gòu)的聯(lián)系，取得配合，做好兒童的健康管理。

　　4、加強宣傳，向兒童監(jiān)護人告知服務內(nèi)容，使更多的兒童家長愿意接受服務。

　　5、兒童健康管理服務在時間上應與預防接種時間相結(jié)合。鼓勵在兒童每次接受免疫規(guī)劃范圍內(nèi)的預防接種時，對其進行體重、身長（高）測量，并提供健康指導服務。

　　6、每次服務后及時記錄相關信息，納入兒童健康檔案。

　　7、積極應用中醫(yī)藥方法，為兒童提供生長發(fā)育與疾病預防等健康指導。

　　五、項目執(zhí)行時間

　　20xx年年1月1日至年12月31日

　　六、項目督導與考核

　　1、區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科負責項目實施的領導和管理，負責制定實施方案、經(jīng)費管理、監(jiān)督檢查、工作考核等。

　　2、區(qū)婦幼保健所負責項目的實施，包括人員培訓、技術指導、信息管理等，按照標準對基本公共衛(wèi)生服務項目工作落實情況組織開展半年和全年督導檢查，采取抽樣方式開展考核評估，定期通報工作情況，并將檢查情況上報區(qū)衛(wèi)生行政部門，考核結(jié)果與評優(yōu)和經(jīng)費安排掛鉤。

　　3、社區(qū)衛(wèi)生服務中心定期對項目進展情況進行自查和評估服務狀況。

　　4、區(qū)衛(wèi)生局于11月上旬組織區(qū)婦幼保健所對項目服務數(shù)量、服務質(zhì)量、服務效果、居民滿意度等開展居民評估調(diào)查。

　　5、考核評估主要內(nèi)容和指標

　　⑴新生兒訪視率＝年度轄區(qū)內(nèi)接受1次及以上訪視的新生兒人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)登記的活產(chǎn)數(shù)×100％。

　　⑵兒童健康管理率＝年度轄區(qū)內(nèi)接受1次及以上隨訪的0～6歲兒童數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)應管理的0～6歲兒童數(shù)×100％。

　　⑶兒童系統(tǒng)管理率＝年度轄區(qū)中按相應頻次要求管理的0～6歲兒童數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)應管理的0～6歲兒童數(shù)×100％。

健康服務營銷方案3

　　為了切實做好我鄉(xiāng)糖尿病患者的健康管理服務工作，確保我鄉(xiāng)慢病管理工作的順利實施，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》具體要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，制定《糖尿病患者健康管理項目實施方案》

　　一、目標任務

　　通過實施基本公共衛(wèi)生服務慢病管理項目，建立我鄉(xiāng)糖尿病患者健康管理檔案；組建糖尿病患者健康管理服務網(wǎng)絡；加大對慢病患者相關危險因素干預的力度，減少主要健康危險因素、有效預防控制我鄉(xiāng)糖尿病慢性病的發(fā)生和發(fā)展。力爭在20xx年底前，全鄉(xiāng)病人管理率達60%以上；規(guī)范管理率達到90%以上；健康體檢率達到50%；管理人群血糖控制率達到100%。

　　二、項目內(nèi)容

　　根據(jù)《2型糖尿病管理服務規(guī)范》對轄區(qū)內(nèi)35歲以上2型糖尿病患者進行規(guī)范管理。

　　1、患者篩查：

　　通過廣泛宣傳和動員，開展35歲以上居民每年測血糖；居民診療過程測血糖；健康體檢及高危人群篩查中測血糖，讓患者主動與衛(wèi)生醫(yī)療單位聯(lián)系測血糖；居民健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)糖尿病患者，并填寫慢病健康體檢登記表。

　　2、隨訪：

　　對確診的.糖尿病患者，我院每年提供4次面對面的隨訪。每次隨訪對患者進行詢問病情、血壓、空腹血糖測量檢查和評估；對用藥、飲食、運動、心理等進行健康指導，并填寫隨訪表。

　　3、健康檢查：糖尿病患者我院每年對患者進行一次全面的健康檢查，并與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括血壓、血糖、血脂、體重及體格、視力、聽力、活動能力等一般檢查，并填寫慢病健康體檢年檢表。

　　三、職責分工：

　　㈠、成立項目領導組，負責項目的領導和協(xié)調(diào)，（領導組名單附后）。按照屬地管理原則，各負其責，完成項目任務。

　　㈡、疾控中心為項目管理單位，負責日常管理、項目督導、技術培訓、健康教育、考核驗收、相關材料印制和資料整理上報等工作。

　　㈢、各村衛(wèi)生室負責對各村35歲以上人群開展糖尿病患者管理（患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收息等）

　　㈣、我院負責本轄區(qū)項目的宣傳，動員落實和質(zhì)量控制等工作，指導村衛(wèi)生室開展糖尿病患者管理（患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收集等）。

　　四、工作實施安排

　　㈠、項目啟動階段

　　1、成立慢病項目領導組，制定出工作方案。各村同樣成立慢病管理領導組，制定具體工作方案，明確專人負責、設置管理門診、制度規(guī)范上墻。

　　2、召開全鄉(xiāng)糖尿病、慢性病健康項目啟動會。

　　3、編制印發(fā)各種制度、表格及宣傳材料。

　　4、對相關人員進行業(yè)務知識和管理技能的培訓。

　　㈡、宣傳篩查建檔階段

　　1、大力宣傳：通過電視、報紙、資料、板報、廣播等方式廣為宣傳項目內(nèi)容，把黨的溫暖普照到每個目標人群。

　　2、建立測血糖制度。搞好首診登記工作。

　　3、開展慢病健康體檢工作：通過各種途徑動員人民體檢并填寫健康體檢登記表。努力發(fā)現(xiàn)糖尿病患者，對高危人群至少測量一次空腹血糖和餐后兩小時血糖。

　　4、建立檔案：對在體檢中確診的糖尿病患者全部建立健康檔案，建檔率要達到100%。

　　5、進行隨訪：對已建檔的糖尿病患者分別在6月底、9月底和12月初進行一次隨訪，并填寫隨訪表入檔。

　　6、開展督導：市疾控中心對我鄉(xiāng)糖尿病工作進行多次督導，督導內(nèi)容主要是人員落實工作進度發(fā)現(xiàn)率、建檔率、隨訪率、控制率，經(jīng)費使用等，并寫好半年和年度工作總結(jié)。

　　7、組織相關專業(yè)技術人員深入慢病重點村對患者進行面對面咨詢，檢查和治療指導。

健康服務營銷方案4

　　一、公司現(xiàn)有情況概述

　　1、公司定位：中小規(guī)模自主經(jīng)營企業(yè)。

　　2、主要客戶群體：一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟實力的個人。屬于中高端消費群體。

　　3、主要營銷手段：目前為與當?shù)蒯t(yī)院合作營銷，利潤按比例分成。

　　4、公司現(xiàn)有財務狀況與支出比率：年利潤在400萬左右。總體與支出持平。

　　5、公司現(xiàn)有人員比率：工作人員與管理人員之比約為4：1。

　　二、目前營銷狀況

　　1、市場及競爭狀況：公司目前服務區(qū)域為廣州地區(qū)。主要競爭對手為：（1）一部分初具規(guī)模的健康管理公司。（2）各醫(yī)院獨立設立的健康管理科室。

　　2、產(chǎn)品狀況：公司目前提供：（1）企業(yè)健康管理服務；（2）個人健康管理服務；（3）附帶體檢服務。

　　3、宏觀環(huán)境狀況：作為經(jīng)濟及健康意識較為發(fā)達的省份，潛在客戶群較多，采用直營模式的利潤空間較大。

　　三、SWOT問題分析

　　xxx

　　四、未來五年目標

　　階段推廣目標預計利潤收入

　　第一年與廣州本地大部分三以消費者每人每年300元，目標受眾4000，甲醫(yī)療機構(gòu)建立合作人計，預計80萬左右。關系。并初步形成獨立營銷模式。

　　第二年深化獨立營銷模式，總公司利潤+分公司利潤（總公司x60%）分，同時在珠三角幾個重公司數(shù)量—推廣支出點地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。

　　第三年將各連鎖機構(gòu)規(guī)模化

　　公司數(shù)量x獨立銷售額。約為300萬。

　　產(chǎn)業(yè)化，形成統(tǒng)一運營模式。

　　第四年在珠三角其它地域建

　　公司數(shù)量x獨立銷售額—推廣成本。約為500

　　立連鎖機構(gòu)萬

　　第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬廣，做出初步的品牌效應

　　五、具體營銷戰(zhàn)略

　　（一）營銷方法：（以下為銷售模板的構(gòu)建，所有推廣的連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式）

　　1、由醫(yī)療網(wǎng)點職工引薦(渠道)（新增）

　　（1）概述：以各醫(yī)療網(wǎng)點職工為中介，公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點體檢后的客戶提供健康評測等服務。醫(yī)療網(wǎng)點職工從中獲取提成。

　　（2）具體方法：公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點職工溝通，達成協(xié)議后即簽署合同，視所推薦人消費的具體情況給予提成（消費額x10%左右）

　　（3）、銷售達成政策：公司新增一批專門執(zhí)行此項的員工，負責包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司，將公司信息及時反饋給合作職工。

　　2、與醫(yī)療網(wǎng)點共同開發(fā)(合作)（重點）

　　（1）、概述：深化與現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)的合作。爭取將公司的項目和醫(yī)院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務。

　　（2）、辦法：和醫(yī)院協(xié)商，將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預等服務項目連為整體，共同推出“健康A套餐”，“健康B”套餐”，分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶。客戶選擇套餐可以得到部分優(yōu)惠，從而吸引更多的消費者，雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔套餐計劃里2/3的成本費用，而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉(zhuǎn)目前的.經(jīng)濟狀況。

　　（3）、銷售達成政策：首先，必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置，需要展示兩種套餐的醒目標示。其次，加強培訓駐點人員，使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計劃。最后，利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室，形成系統(tǒng)化的健康服務。

　　3、自主營銷（新增重點）

　　（1）、概述：前期，公司直接與企業(yè)及白領及以上階層的人士聯(lián)系，為其提供個性化的尊貴服務模式。在連鎖經(jīng)營發(fā)展到一定階段后，開展面向社區(qū)和學校的貼心式大眾化服務。

　　（2）辦法：前期，推出“VIP健康卡”，為高端客戶提供一對一上門服務，還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個性化附加服務。VIP的價格高于現(xiàn)有服務價格的30%左右，需要先預付30%的金額。后期，在前期的基礎上，推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學校負責人溝通合作，以“方便，貼心”作為突破口，吸引社區(qū)居民和學生教師群體性消費。“貼心卡”實行消費金額滿xxx元以上折扣制。并且設定積分獎勵。“貼心卡”累計消費滿xxxx元可以轉(zhuǎn)為VIP卡。

　　（3）銷售達成政策：前期，必須加大公司廣告宣傳力度，主要資金應投入在電視廣告?zhèn)髅街小Ｈ绻Y金允許，可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站，LOGO，VI，廣告語都需要全面優(yōu)化和設計。其次，對于員工必須加大培訓力度，使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高，以適應VIP會員的要求。

　　后期，需要增加大量人員，各個學社區(qū)校網(wǎng)點全面鋪開，利益合作為主，宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下，通過消費人數(shù)的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。

健康服務營銷方案5

　　一，生理健康

　　一目標：

　　1、近期目標：做到每天的飲食要規(guī)律而且還要保證質(zhì)量，做到不亂吃，不多吃，不少吃。另一方面要增強運動，保證每星期運動三個小時以上。早晨、飯后散步半個小時。

　　2、長期目標：在將來的一年里，一定會堅持做到規(guī)律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過期，發(fā)霉，變質(zhì)的食物。體重維持在46Kg到50Kg之間。

　　二措施：

　　1，平衡飲食：

　　多喝酸奶或者是綠茶，因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡，是指讓有益的細菌生長，而把有害的細菌消滅，所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶：在所有的飲料里，抗癌它是第一名。喝綠茶，能保護牙齒，還能使血管不容易破裂。

　　要多吃新鮮蔬果，新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素，能夠促進腸道的蠕動，排出體內(nèi)的`代謝物，尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果，能幫助排便。

　　2，健身運動：

　　每天飯后散步半小時，多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走，在走路時加快速度，盡可能大地擺動和舒展手臂，可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進行一次使身體出汗的有氧運動。

　　三評估：我已經(jīng)做到了堅決不去學校小巷和快餐店就餐，每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配，每個星期保證三個雞蛋。但是在運動方面做得不算好，每個月才會進行一次使身體出汗的有氧運動，以羽毛球為主，今后會加強鍛煉。

　　二，心理健康

　　一目標：

　　1，近期目標：正確認識自己并學會愛自己。

　　2，長期目標：在學會愛自己的情況下學會愛他人，學會笑，開懷大笑，開心快樂每一天！

　　二措施

　　1，心態(tài)調(diào)節(jié)：以多聽歡快的音樂、多看美麗的畫面為主，積極調(diào)整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞，做到時刻心情舒暢，學會傾述也學會聆聽。

　　2，壓力管理：主要是要調(diào)節(jié)心態(tài)，保證天天有個好心請，碰到有壓力的事情時要開心快樂的大笑，改善呼吸增加供氧，體內(nèi)會產(chǎn)生許多健康激素，使自己做一個幸福快樂的人。

　　3，危機預防：做事仔細認真，提前做好每一件事的規(guī)劃，并想清楚每一件事中可能會出現(xiàn)的狀況以及應對措施，碰到突發(fā)狀況要保持冷靜，也要相信任何事情都會過去，也就是說，世界上沒有過不去的坎。

　　三評估：

　　本人還算是一個心理健康的人，熱情大方，開朗愛笑，但是有時也會遇到一些負面情緒，也會有不開心或郁悶的時候，這個時候就需要好好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，比如說聽歌，跑步或者是傾述，要在第一時間把壞心情趕走。

　　三，人脈管理

　　一目標：

　　1，近期目標：定期和好朋友聯(lián)系，多與朋友溝通。

　　2，長期目標：真誠相對每位朋友。

　　二措施：

　　定期與好朋友們聯(lián)系，做到傾聽傾述，以真誠的心態(tài)交友，建立更廣的人際關系網(wǎng)，并找到屬于自己的知己。

　　三評估：

　　有幾位知心好友，普通朋友和同學也很多，對每位朋友也都是真心相對。

健康服務營銷方案6

　　一、中醫(yī)健康管理現(xiàn)狀及不足

　　不少健康服務機構(gòu)由于缺乏醫(yī)術高明的中醫(yī)師或現(xiàn)代化中醫(yī)診斷設備，對于中醫(yī)體檢后的各類數(shù)據(jù)也不能進行大規(guī)模有效挖掘，無法對群體的慢病綜合管理提供有效支持。

　　若能通過專業(yè)的健康管理平臺進行健康狀態(tài)辨識和慢病辨證，科學指導養(yǎng)生及中醫(yī)特色技術健康干預，既遵循體現(xiàn)了中醫(yī)辨證論治的核心理念，同時又具備操作流程清晰、數(shù)據(jù)易于整合管理、中醫(yī)特色突出、干預科學有效的價值優(yōu)勢，可全面滿足和支撐各類型健康管理機構(gòu)的需要。

　　二、中醫(yī)健康管理解決方案

　　將“中醫(yī)”的理念和特色完美融合到現(xiàn)代健康管理系統(tǒng)中，有效服務于有健康需求的各類人群，就需要全方位匹配的解決方案才能支撐。從有效準確的中醫(yī)體質(zhì)辨識和四診合參的臟腑健康狀態(tài)辨識，再到個體化的.養(yǎng)生調(diào)理方案，同時可支持動態(tài)隨訪和個體化健康咨詢按需推送和查詢。

　　1、建立個體中醫(yī)健康檔案

　　通過大愛健康云管理系統(tǒng)，完成基本用戶信息錄入以及體質(zhì)辨識問卷信息采集，上傳至各健康管理機構(gòu)專屬的服務器。

　　2、個體中醫(yī)體質(zhì)辨識

　　由中華中醫(yī)藥學會發(fā)布的《中醫(yī)體質(zhì)分類與判定》中將中醫(yī)體質(zhì)分為 9 種：平和質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽虛質(zhì)、陰虛質(zhì)、痰濕質(zhì)、濕熱質(zhì)、血瘀質(zhì)、氣郁質(zhì)、特稟質(zhì)。

　　綜合體質(zhì)辨識問卷及各項中醫(yī)相關數(shù)據(jù)，根據(jù)量表設計原理，采集居民健康信息；通過對9 種體質(zhì)分值的結(jié)果分析，來判斷體質(zhì)類型。并且出具中醫(yī)體質(zhì)辨識報告，全面分析被管理者的真體質(zhì)情況。

　　3、中醫(yī)養(yǎng)生方案庫

　　針對每個用戶健康辨識結(jié)果云端服務器自動從海量數(shù)據(jù)庫養(yǎng)生方案方陣中提取出相應的養(yǎng)生方案，這個方案主要針對體質(zhì)的偏頗狀進行調(diào)節(jié)，如痰濕質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽虛質(zhì)、血瘀質(zhì)等，并根據(jù)四季的變換提供適合當季的調(diào)養(yǎng)方式，用戶可以在家中自行操作或應用，從而改善健康狀況。

　　4、中醫(yī)干預方案庫

　　在根據(jù)健康狀態(tài)辨識報告給出養(yǎng)生方案報告的同時，還會為用戶制定個性化干預方案。這個方案主要是針對常見的亞健康癥狀，如便秘、失眠、耳鳴、健忘、尿頻、咳喘、脾胃不適、腰膝疼痛不適、免疫力下降等等。

　　5、數(shù)據(jù)管理功能

　　中醫(yī)健康管理系統(tǒng)還擁有強大的數(shù)據(jù)管理功能，可提供個體中醫(yī)健康檔案管理，個人歷次健康狀態(tài)對比分析，養(yǎng)生干預效果量化評估。

　　中醫(yī)治未病健康管理解決方案就是將祖國醫(yī)學“治未病”“整體觀念”、“辨證論治”的核心思想，完美結(jié)合到現(xiàn)代健康管理學的每一個環(huán)節(jié)中，對各類有健康管理需求的人群進行中醫(yī)的全面信息采集、監(jiān)測、分析、評估，以維護和改善個體和群體健康為目的，對每個不同個體給予針對性的中醫(yī)健康咨詢指導、衣食住行之養(yǎng)生建議，同時對健康危險因素進行中醫(yī)相關的各種干預，以期達到“五臟安、經(jīng)絡通、氣血和、百歲康”的養(yǎng)生調(diào)理愿景。

健康服務營銷方案7

　　一、營銷戰(zhàn)略目標

　　1、在全省范圍內(nèi)逐步擴大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場區(qū)域，提高健康管理公司產(chǎn)品在全國健康管理市場的占有率，力爭渠道市場占有率達到80%。

　　2、運用直營、代理商這種現(xiàn)代化市場拓展方式，迅速擴大健康管理公司的經(jīng)營規(guī)模，力爭用3年時間，全面拓展全省13個地級市場。

　　3、樹立健康管理公司的企業(yè)形象，提升健康管理公司品牌的知名度和美譽度，用3年時間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。

　　4、把健康管理公司建設成一個專門為代理方培養(yǎng)健康管理服務市場各方面專業(yè)人才的“大學堂”，即培訓、營銷、管理為主。

　　5、把健康管理公司建設成全省各級醫(yī)院市場部的外設機構(gòu)，即承擔醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導和服務培訓等服務需求。

　　為確保營銷目標順利實現(xiàn)，戰(zhàn)略上可分為三個階段：

　　第一階段：XX年9月-XX年12月扎牢根基，求穩(wěn)不求快，建成4-5個樣地級樣板市場。

　　第二階段：XX年1月-XX年7月穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段，在原有基礎上，再建成8-10個強勢市場，逐步使健康管理公司的加盟體系規(guī)范化、科學化、標準化，為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗。

　　第三階段：XX年8月-XX年8月快速發(fā)展階段，各級市場銷售額迅速增長，經(jīng)營規(guī)模迅速擴大，健康管理公司在全國范圍有一定的知名度，力爭成為全國健康管理行業(yè)的第一品牌。

　　二、營銷戰(zhàn)略策劃原則

　　營銷戰(zhàn)略制定要考慮多種因素的.影響，其核心的影響因素是目標市場，根據(jù)市場機會和行業(yè)態(tài)勢的分析，并結(jié)合健康管理公司自身狀況，確定如下策劃原則：

　　1、正本清源，渠道入手

　　如何定位，將醫(yī)院渠道的協(xié)同服務落到實處。

　　找到渠道這個切入點，健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受，成為名符其實的第一品牌。

　　2、因地制宜

　　充分利用全國健康教育協(xié)會的影響力；

　　充分利用全國地區(qū)媒體及公關優(yōu)勢；

　　充分利用長沙市便利的健康服務優(yōu)勢。

　　3、重點突破。

　　集中人力、物力、財力于有限的目標市場，避免四面出擊，分散力量。

　　重點在于樹立健康管理公司和產(chǎn)品的品牌形象。

　　三、營銷戰(zhàn)略制定

　　市場細分及目標市場選定

　　健康管理公司的產(chǎn)品是一種健康管理類產(chǎn)品在進行市場細分時，應以心理因素和行為因素為細分依據(jù)。

　　心理因素主要考慮消費者生活格調(diào)、健康價值觀；

　　行為因素主要考慮消費者購買健康管理公司產(chǎn)品的動機，所追求的利益，對品牌的忠誠度。

　　根據(jù)健康管理公司產(chǎn)品特點，經(jīng)過市場細分，選定首批區(qū)域市場、團體客戶為目標市場。

　　目標市場涵蓋戰(zhàn)略

　　采用集中市場營銷戰(zhàn)略

　　從全國、全行業(yè)來看，因企業(yè)資源有限，難以覆蓋整個市場，宜集中力量于少數(shù)幾個性質(zhì)相似的子市場，最好選擇省內(nèi)經(jīng)濟條件比較好的城市及銀行、保險公司為目標市場，在產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)和市場營銷方面實行專業(yè)化服務，比較容易在特定市場取得有利地位。

　　產(chǎn)品戰(zhàn)略

　　分為兩大部分：

　　1、有形產(chǎn)品；

　　2、無形產(chǎn)品

　　1、有形產(chǎn)品

　　指具體的健康管理公司產(chǎn)品

　　產(chǎn)品定位策略：定位于優(yōu)惠、實用、體檢、系列健康管理、禮品，突出健康管理公司系列產(chǎn)品的特色，在健康管理實用性方面與其它健康管理類公司、其它品牌明顯區(qū)別開，給人留下鮮明的個性和印象。

　　產(chǎn)品差異化策略

　　①在產(chǎn)品特色方面：以渠道為素材，充分利用全國省健康教育協(xié)會的整體優(yōu)勢，構(gòu)筑渠道的廣度與深度。

　　②在產(chǎn)品種類上：根據(jù)不同消費者的愛好，不同區(qū)域市場的健康需求特色，可設計、生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，如體檢、陪同、護理等。

　　③在產(chǎn)品檔次上：以中、低檔產(chǎn)品為主，用于提高市場占有率，為代理商獲取利潤，設計、生產(chǎn)部分高檔產(chǎn)品，用于提升企業(yè)形象。

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