2023年服務(wù)承諾書15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。你寫承諾書時(shí)總是沒(méi)有文字可寫？下面是小編精心整理的2023年服務(wù)承諾書，歡迎閱讀與收藏。
2023年服務(wù)承諾書1
各位領(lǐng)導(dǎo)好，很高心能在此參加招標(biāo)，希望有機(jī)會(huì)可以進(jìn)一步合作。
首先我介紹一下我們公司情況，X大型超市成立于20xx年，注冊(cè)資金480萬(wàn)元，是徐州大型國(guó)有商業(yè)企業(yè)，在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣場(chǎng)及四十多家連鎖店，經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，品質(zhì)繁多，有很大的消費(fèi)者多項(xiàng)選擇空間，經(jīng)營(yíng)理念以引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的需求為宗旨，銷售上以會(huì)員制及團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)讓利于顧客，質(zhì)量上講求信譽(yù)第一，讓顧客一百個(gè)放心滿意。服務(wù)熱誠(chéng)，使顧客有回家的溫馨感覺(jué)，開(kāi)心購(gòu)物，全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活。經(jīng)多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)我們?nèi)〉昧嗽S多管理經(jīng)驗(yàn)，以致吸引了廣大廠礦場(chǎng)企事業(yè)單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛(ài)，在徐州獲得了文明單位3A集體、信得過(guò)企業(yè)等許多優(yōu)秀稱號(hào)。
作為一個(gè)傳承12年的國(guó)有大型商業(yè)企業(yè)，擁有深厚文化底蘊(yùn)的同時(shí)，具有非常強(qiáng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，首先我們有強(qiáng)大供應(yīng)商體系，與國(guó)內(nèi)各大型企業(yè)及駐徐州代理商直接簽署長(zhǎng)期供貨協(xié)議，作為大型賣場(chǎng)供應(yīng)商為了實(shí)現(xiàn)與我公司的長(zhǎng)期合作，給我公司提供各種優(yōu)惠政策及優(yōu)惠活動(dòng)，以保證我們能夠?yàn)楣俦峁┚哂懈?jìng)爭(zhēng)力的商品價(jià)格，讓部隊(duì)官兵足不出戶便可享受到大賣場(chǎng)式經(jīng)濟(jì)實(shí)惠優(yōu)質(zhì)的'購(gòu)物。為保證超市出售商品的品質(zhì)我們自己的質(zhì)監(jiān)部門工作細(xì)致到位，每一批貨都進(jìn)行質(zhì)量抽檢和日期
核對(duì)，以確保萬(wàn)無(wú)一失。如果我公司有機(jī)會(huì)中標(biāo)，我們將予以一下承諾：
1、商品質(zhì)量合格率100%，無(wú)假冒，無(wú)過(guò)期，無(wú)三無(wú)產(chǎn)品，服務(wù)熱情周到，百問(wèn)不厭。超市門口設(shè)有意見(jiàn)箱，官兵可隨時(shí)提出意見(jiàn)和建議，公司定期派員檢查，公司將盡最大努力予以改進(jìn)，直到官兵滿意為止。
2、按照市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，建立各項(xiàng)超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度。并自覺(jué)接受甲方和當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門、衛(wèi)生部門的檢查；杜絕采購(gòu)和銷售假冒偽劣商品。
3、加強(qiáng)質(zhì)量的日常管理，做好進(jìn)貨商品索證和查驗(yàn)登記工作，保證商品來(lái)源合法真實(shí)；經(jīng)常查驗(yàn)上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行商品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，保證不銷售任何不合格商品。
4、按市內(nèi)連鎖店標(biāo)準(zhǔn)裝修店面，商品采用信息管理及POS自動(dòng)收款機(jī)，讓官兵對(duì)商品價(jià)格一目了然，明明白白消費(fèi)。
5、與多家供應(yīng)商合作，廠家會(huì)不定期地給予支持，對(duì)各種優(yōu)惠政策或贈(zèng)品，我們會(huì)全部送到你們手里。
6、每天推出特價(jià)商品，貨真價(jià)實(shí)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠；同時(shí)不斷推出新商品，以滿足官兵們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。
7、保證商品價(jià)格低于大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福、沃爾瑪三大超市平均零售價(jià)，讓官兵切切實(shí)實(shí)享受到實(shí)惠。
8、扶貧擁軍及愛(ài)心捐助一直是我公司的傳統(tǒng)，公司每年都會(huì)拿出一部分資金進(jìn)行扶貧擁軍。
9、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。
10、免費(fèi)幫助官兵訂購(gòu)車票、郵寄物品。
11、經(jīng)營(yíng)時(shí)間與營(yíng)區(qū)部隊(duì)工作安排相適應(yīng)，不影響部隊(duì)正常的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作和生活秩序。
12、嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
最好，再次感謝大家，希望在座的官兵給我們XXX一個(gè)服務(wù)于您的機(jī)會(huì)，讓我們做的更好。
承諾方：XXX商業(yè)發(fā)展有限公司超市便利分公司
20xx年xx月xx日
2023年服務(wù)承諾書2
為了維護(hù)客運(yùn)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益和及時(shí)公正處理對(duì)旅客的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，要加強(qiáng)對(duì)道路運(yùn)輸其中的質(zhì)量的監(jiān)督和管理，維護(hù)旅客道路運(yùn)輸市場(chǎng)上的正常秩序本公司公開(kāi)向社會(huì)各界人士做以下承諾。
1.本公民事為確保把乘客舒適平安的送至目的地，首先做到車身完好無(wú)損，車容車貌美觀，搞好車內(nèi)的清潔衛(wèi)星，不隨便改裝車輛和車內(nèi)的座位。
2.車內(nèi)設(shè)施齊全有效，玻璃無(wú)破損，車廂棚頂不漏，車內(nèi)外的行李架(倉(cāng))逢布，繩，網(wǎng)齊全完好。
3.座椅裝置牢固，坐墊和靠背齊全完好。座位編號(hào)清晰，座椅干凈無(wú)污債。
4.車廂內(nèi)設(shè)有旅客投訴電話號(hào)碼，長(zhǎng)途客車車輛上配備暈車藥品，針線包，線，繩等便民服務(wù)用品。
5.車輛進(jìn)站要服從車站管理，按規(guī)定停靠，不在站區(qū)私自拉客。
6.乘客員經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，駕乘人員按部頒標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，服務(wù)熱情禮貌，做好途中服務(wù)，嚴(yán)款途中甩客，敲詐和倒賣客源，有空調(diào)，電視等設(shè)施的車輛應(yīng)按旅客需求及時(shí)使用。
7.按規(guī)定班次，時(shí)間，線路掛牌運(yùn)行，不越站漏乘不繞攬客，不超員載客。
8.駕乘人員在途中及時(shí)，準(zhǔn)確通報(bào)站名。做好安全宣傳工作，嚴(yán)禁“三品”上車，不開(kāi)帶病車，賭氣車，保證旅客安全達(dá)到目的地。
9.做好各環(huán)節(jié)的行包交接工作，做到不發(fā)生丟失，錯(cuò)發(fā)，損壞現(xiàn)象，按規(guī)定裝載行包，禁止客貨混裝。
10，如發(fā)生有違反以上承諾的事，本公司做適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。
11.旅客運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生下列情況，均由車站承擔(dān)責(zé)任：
(1)由于車站在給乘客的票中填錯(cuò)發(fā)車的日期，班次開(kāi)車時(shí)間，造成旅客誤乘或漏乘的.。
(2)由于栓票，發(fā)車填寫路單失誤造成旅客誤乘，漏乘的。
(3)在車站保管，裝卸，交接過(guò)程中造成旅客寄存品和托運(yùn)行包損壞，丟失或錯(cuò)運(yùn)的。
(4)由于不按時(shí)檢票或不及時(shí)接車造成班車晚點(diǎn)運(yùn)行的。
(5)由于站方原因發(fā)生的其他問(wèn)題。
12.旅客運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生下列情況，均有運(yùn)方承擔(dān)責(zé)任：
(1)因客車技術(shù)狀況或裝備的問(wèn)題，造成旅客人身傷害及包損壞，丟失的。
(2)因駕駛員違章行駛或操作造成人身傷害及行包壞，丟失的。
(3)因駕駛員自改變運(yùn)行計(jì)劃，如提前開(kāi)車，繞道行駛或越戰(zhàn)，致使旅客漏乘等，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(4)在行車途中發(fā)生脫運(yùn)行包丟失，損壞的。
(5)不安運(yùn)行計(jì)劃或合同項(xiàng)車站提供完好車輛，使班車停開(kāi)，缺班的。
13.旅客運(yùn)輸過(guò)程中因下列情況造成損失，經(jīng)營(yíng)者不付配償責(zé)任：
(1)被有關(guān)部門查獲處理的物品。
(2)行包包裝完整無(wú)異，而內(nèi)部缺損，變質(zhì)。
(3)旅客自行看管的物品非經(jīng)營(yíng)者責(zé)任造成的損失。
2023年服務(wù)承諾書3
致所有客戶：
小琦就工程質(zhì)量保修向各位上帝做出如下承諾：
1、施工項(xiàng)目自竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
2、由人為因素或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司將按照客戶認(rèn)可的維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因?qū)こ淘斐傻?破壞，與客戶協(xié)商后確定修復(fù)辦法，確定我公司與客戶的承擔(dān)范圍。
4、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司承諾接到客戶維修通知后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)入處理，制定相關(guān)處理方案，得到客戶同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
5、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)的緊急維修服務(wù)。
6、在收到影響客戶正常營(yíng)業(yè)的緊急事故召喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。(異地除外，具體搶修時(shí)間根據(jù)工程項(xiàng)目距離遠(yuǎn)近而定)
2023年服務(wù)承諾書4
本市稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)、高效、透明”為宗旨，對(duì)外公開(kāi)承諾：
1．針對(duì)納稅人的.合理涉稅需求，做到事事有回音、件件有著落。
2．每個(gè)區(qū)（縣）稅務(wù)局有一個(gè)辦稅服務(wù)廳，為納稅人提供“7×24小時(shí)”全天候自助辦稅服務(wù)。
3．公開(kāi)所有涉稅事項(xiàng)的受理?xiàng)l件和辦理程序，并依法按時(shí)辦結(jié)各類涉稅事項(xiàng)。
4．辦稅服務(wù)廳提供延時(shí)服務(wù)，設(shè)立午間值班制度，以方便納稅人辦稅。
5．為納稅人提供聽(tīng)得見(jiàn)的12366納稅咨詢服務(wù)、看得見(jiàn)的“xx稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢服務(wù)。
xx市地方稅務(wù)局
20xx年3月xx日
2023年服務(wù)承諾書5
銀行主要負(fù)責(zé)人承諾：踐行“紅船精神”，以“三服務(wù)”為主線，立足小微，優(yōu)化金融服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力，助推湖州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量趕超發(fā)展。
1、改善民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效，“兩增兩控”口徑新增貸款余額1.5億元，增幅不低于15%，戶數(shù)增加100戶。
2、加快產(chǎn)品創(chuàng)新，繼續(xù)做大無(wú)還本續(xù)貸，開(kāi)發(fā)企業(yè)中長(zhǎng)期流動(dòng)資金貸款產(chǎn)品，并提高占比。減費(fèi)讓利，年末小微企業(yè)加權(quán)平均利率低于上年同期水平。
3、積極運(yùn)用“綠貸通”綜合金融服務(wù)平臺(tái)，扶持綠色企業(yè)發(fā)展，“綠貸通”平臺(tái)關(guān)注數(shù)量達(dá)到160戶、受理數(shù)量達(dá)到130戶、授信金額達(dá)到5億元。
4、做好困難企業(yè)幫扶，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
5、廣泛普及普惠金融知識(shí)，開(kāi)展金融知識(shí)普及、非法集資防范宣傳等活動(dòng)，切實(shí)提高人民群眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
6、開(kāi)展“移動(dòng)支付便民示范工程”建設(shè)，取消企業(yè)銀行賬戶許可，提升金融服務(wù)水平。
7、加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，提升客戶滿意度。
8、加快網(wǎng)點(diǎn)布局，在縣域增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)“下沉”，助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
2023年服務(wù)承諾書6
1、黨員帶頭勤奮工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門員工一起努力，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
2、黨員帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)，組織開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，帶領(lǐng)部門青年員工和新員工共同成長(zhǎng)。
3、黨員帶頭服務(wù)群眾，為群眾做好事、做實(shí)事，為構(gòu)建和諧關(guān)愛(ài)的團(tuán)隊(duì)積極貢獻(xiàn)力量。
4、黨員帶頭踐行企業(yè)精神，將公司的價(jià)值理念與黨的`優(yōu)良傳統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，從思想上到行動(dòng)上與公司的發(fā)展要求保持同步。
5、在外企中結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)外企黨員愛(ài)崗敬業(yè)的先鋒模范作用，增強(qiáng)了外企黨組織的示范性和影響力，創(chuàng)出外企黨建工作新亮點(diǎn)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
2023年服務(wù)承諾書7
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，并按照招標(biāo)方要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的`順利進(jìn)行。具體措施如下：
一)、成立專項(xiàng)管理團(tuán)隊(duì)，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。
(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。
(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務(wù)技術(shù)要求（附件1）
投標(biāo)人名稱（并加蓋公章）：大慶遠(yuǎn)大環(huán)保設(shè)備有限公司法定代表人或其授權(quán)代表：簽署日期：4月27日
附件1
興化園區(qū)污水處理廠運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容概況：
中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)興化園區(qū)污水處理廠的綜合運(yùn)營(yíng)管理，確保園區(qū)產(chǎn)生的污水及經(jīng)園區(qū)管委會(huì)同意處理的園區(qū)以外企業(yè)污水的及時(shí)有效處理，達(dá)標(biāo)后按規(guī)定排放至石化公司水氣廠。中標(biāo)供應(yīng)商必須保證污水處理廠不間斷連續(xù)平穩(wěn)安全運(yùn)行，主要包括但不限于以下內(nèi)容。
（1）中標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)污水處理廠全部運(yùn)營(yíng)所需的各項(xiàng)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，確保污水處理廠設(shè)施安全平穩(wěn)運(yùn)行。
（2）中標(biāo)供應(yīng)商須按相關(guān)要求為污水處理廠配置經(jīng)培訓(xùn)合格的、有足夠經(jīng)驗(yàn)的管理、技術(shù)、操作和維修人員。
（3）污水處理廠土地、地上建筑物及構(gòu)筑物、運(yùn)營(yíng)設(shè)施等全部資產(chǎn)的所有權(quán)為興化園區(qū)管委會(huì)。中標(biāo)供應(yīng)商如造成污水處理設(shè)備設(shè)施損壞、丟失，必須在興化園區(qū)管委會(huì)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)維修、更換或賠償，所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。因中標(biāo)供應(yīng)商原因造成污水處理廠國(guó)有資產(chǎn)的流失和損毀，中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償因此所造成的全部損失。
（4）中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)確保污水處理設(shè)施安全運(yùn)行并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，必須按相關(guān)要求制定并落實(shí)相關(guān)安全防護(hù)措施，提供保護(hù)人身或財(cái)產(chǎn)安全需要的設(shè)施、設(shè)備。在合同期內(nèi)，必須嚴(yán)格按污水處理廠設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。如果在合同期內(nèi)發(fā)生安全生產(chǎn)事故和人員傷亡，由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。
（5）在合同期內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商必須保證生產(chǎn)污水按環(huán)保部門的要求達(dá)標(biāo)排放，如污水處理廠出現(xiàn)污水處理不合格項(xiàng)，相關(guān)責(zé)任和損失均由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。如因污水處理不達(dá)標(biāo)，或造成重大污染事故，造成相關(guān)部門處罰，或給第三方造成損失，中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。
2023年服務(wù)承諾書8
辦公室擔(dān)負(fù)著承上啟下、溝通左右、督辦落實(shí)、服務(wù)全局的職能，只有不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，才能更好地為分局發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。現(xiàn)結(jié)合辦公室工作實(shí)際，就20xx年重點(diǎn)工作及作風(fēng)提升做出如下承諾：
一、嚴(yán)守政治忠誠(chéng)。始終強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，抓緊抓實(shí)全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任，堅(jiān)決落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和綜合目標(biāo)管理責(zé)任，把守規(guī)矩成為一種行為習(xí)慣，時(shí)刻把自己的言行置于法紀(jì)和組織管理的軌道之中。加強(qiáng)政策、規(guī)章的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化與上級(jí)主管部門以及兄弟單位的聯(lián)系，吃透精神，汲取經(jīng)驗(yàn)，掌握尺度，提醒到位，嚴(yán)守八項(xiàng)規(guī)定、物資采購(gòu)等規(guī)章。
二、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。提升服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)積極推行首問(wèn)責(zé)任制。即在本部門范圍內(nèi)第一個(gè)接受來(lái)電、來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)函或其他有關(guān)人員詢問(wèn)的，只要對(duì)方求問(wèn)，不管是否與本職工作有關(guān)都要耐心解釋，不能解釋的要幫助聯(lián)系、說(shuō)明理由。對(duì)屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的且符合規(guī)定、手續(xù)齊全的`事情應(yīng)立即辦理，不能立即辦理的要說(shuō)明理由，需要有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦理的，要負(fù)責(zé)引領(lǐng)。對(duì)重要首問(wèn)事項(xiàng)應(yīng)登記在冊(cè)，以備查。
三、切實(shí)履行職能。一是結(jié)合質(zhì)量體系建設(shè)，進(jìn)一步梳理明晰職能，完善工作規(guī)章和流程，確保各項(xiàng)工作職責(zé)分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事。二是認(rèn)真做好分局重大會(huì)議的承辦工作，統(tǒng)籌調(diào)度全局性重要活動(dòng)，確保工作零失誤。組織召開(kāi)的各類會(huì)議做到會(huì)前有準(zhǔn)備、會(huì)中有協(xié)調(diào)、會(huì)后有落實(shí)，根據(jù)需要及時(shí)形成相關(guān)會(huì)議紀(jì)要。三是處理各類公文(函)要優(yōu)質(zhì)高效，既保證公文質(zhì)量要求，又提高工作效率，呈報(bào)、批轉(zhuǎn)、傳閱各類文件及時(shí)、準(zhǔn)確，合理控制范圍，努力做到不壓文、不積文。四是對(duì)于組織交辦的事項(xiàng)有落實(shí)、有反饋，特別是重要事項(xiàng)要及時(shí)檢查、了解進(jìn)展情況，通過(guò)周例會(huì)督辦單、季度行政工作通報(bào)、年度任務(wù)分解表以及重點(diǎn)工作專項(xiàng)督辦等形式，做好督辦的交辦、督促、結(jié)辦等環(huán)節(jié)。五是結(jié)合法定自查要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)一步加強(qiáng)日常行政督查，做好網(wǎng)絡(luò)信息與保密、消防、安全保衛(wèi)、地面安全、物資采購(gòu)等監(jiān)督管理。六是認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，廣泛收集意見(jiàn)，在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供參考意見(jiàn)時(shí)實(shí)事求是，反映真實(shí)問(wèn)題，做到上情下達(dá)下情上報(bào)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
我們?cè)敢夂蜋C(jī)關(guān)所有同志共同努力，從自身做起，從現(xiàn)在做起，從本職工作做起，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為，奮力開(kāi)創(chuàng)作風(fēng)建設(shè)工作新局面!
xx民航江蘇空管分局辦公室
20xx年xx月xx日
2023年服務(wù)承諾書9
一、售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商，我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時(shí)間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
4、保修承諾：我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應(yīng)時(shí)間：若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或操作上對(duì)用戶造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的.，我司無(wú)償更換新設(shè)備。
6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購(gòu)貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
三、售后服務(wù)保證
公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見(jiàn)，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、對(duì)用戶所投訴的問(wèn)題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：xxx
聯(lián)系方式：xxx
(日期)5月9日
2023年服務(wù)承諾書10
我公司體現(xiàn)“客戶至上，信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，為客戶提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和全方位的服務(wù)。
1.售后服務(wù)承諾書投標(biāo)人有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)組織，包括專門的安裝維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期的用戶回訪和信息反饋，安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。在全國(guó)各大中城市設(shè)立辦事處，力爭(zhēng)在最短的'時(shí)間內(nèi)解決故障和質(zhì)量問(wèn)題，讓客戶放心。
2.質(zhì)量保證期
產(chǎn)品質(zhì)保期一年，使用壽命xx年。
3.售后服務(wù)承諾書的日常管理
用戶是上帝，售后服務(wù)是我們工作的重中之重。售后服務(wù)的日常管理分為三個(gè)層次。第一，每月進(jìn)行電話訪談，了解設(shè)備運(yùn)行狀況，并做好跟蹤記錄；第二，每年派專業(yè)技術(shù)人員回訪一次，做好跟蹤記錄；第三，在上述過(guò)程中，如果我們知道工程質(zhì)量中的故障和問(wèn)題，我廠將立即派人到用戶單位解決問(wèn)題。
4.售后服務(wù)承諾書銷售前，與用戶就技術(shù)問(wèn)題保持聯(lián)系，確保產(chǎn)品的符合性。在生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始前，提供樣品供用戶和監(jiān)理單位審查，合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。
5.售后服務(wù)承諾書培訓(xùn)計(jì)劃
公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目的調(diào)試，可獲得公司提供的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)一次。培訓(xùn)內(nèi)容是設(shè)備的操作和日常維護(hù)；我廠每年春秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班，專業(yè)人士集中授課，主要是系統(tǒng)操作、日常維護(hù)和簡(jiǎn)單故障排除。
技術(shù)培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和集中培訓(xùn)。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是設(shè)備投入使用前對(duì)安裝人員和管理人員的免費(fèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在建筑工地。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識(shí)、系統(tǒng)組成、系統(tǒng)操作和維護(hù)等。
定期培訓(xùn)是對(duì)管理者的全面培訓(xùn)。包括內(nèi)容系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范、系統(tǒng)維護(hù)和管理。
6.免費(fèi)提供產(chǎn)品說(shuō)明書、技術(shù)資料、圖片等說(shuō)明書、技術(shù)資料、圖片。施工過(guò)程和工程驗(yàn)收后，陸續(xù)聯(lián)系客戶并歸檔記錄。
7.服務(wù)響應(yīng)時(shí)限:X-X。
8.投標(biāo)人承諾維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為x x小時(shí)。維修模式為上門服務(wù)，您將在x x x小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。工作時(shí)間將連續(xù)不間斷，直到故障排除。
9.質(zhì)量補(bǔ)償承諾
因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給用戶造成的一切損失由我單位承擔(dān)。
10.安裝和調(diào)試后的定期檢查計(jì)劃。
調(diào)試后的定期檢查計(jì)劃已經(jīng)納入售后服務(wù)的日常管理，可以幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不給客戶留下任何問(wèn)題。
11.產(chǎn)品保修期內(nèi)外的費(fèi)用
產(chǎn)品保修期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問(wèn)題，并承諾在保修期內(nèi)免費(fèi)維修保養(yǎng)；保修期外，適當(dāng)收取工作人員的差旅費(fèi)和材料費(fèi)。
12.保修期外產(chǎn)品所需配件的優(yōu)先承諾。
產(chǎn)品保修期外所需配件的優(yōu)惠承諾為:出廠價(jià)格。
13.遇節(jié)假日和重大活動(dòng)時(shí)，照明設(shè)備運(yùn)行檢查的承諾按客戶要求電話跟進(jìn)。如果公司接到客戶的電話，會(huì)毫不猶豫的為客戶解決這個(gè)問(wèn)題。
2023年服務(wù)承諾書11
致：xxx
xxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的xxxx質(zhì)保一年，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxxx質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報(bào)修電話，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
2、按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。
我公司針對(duì)xxxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由xxxx公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見(jiàn)問(wèn)xxxx擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
3、“質(zhì)保期”期間由xxxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司制作安裝進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的'，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
承諾人：xxx
時(shí)間：xx年xx月xx日
2023年服務(wù)承諾書12
為弘揚(yáng)邳州和諧包容、智慧誠(chéng)信、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的城市精神，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)的健康發(fā)展，營(yíng)造統(tǒng)一開(kāi)放、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境，樹立企業(yè)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)形象。本企業(yè)作出以下誠(chéng)信成若：
1. 承諾嚴(yán)格依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營(yíng)，保證經(jīng)營(yíng)合法、安全、有效的'商品，重合同，守信用。
2. 承諾堅(jiān)決抵制假冒偽劣商品的經(jīng)營(yíng)銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)。
3. 承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，文明服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
4. 承諾自覺(jué)接受社會(huì)、群眾、新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督檢查。
5. 承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺(jué)遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。
企業(yè)名稱(蓋章)：
企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字：
日期： 年 月 日
2023年服務(wù)承諾書13
致：
我們?cè)谫F公司組織的項(xiàng)目的招標(biāo)中，( )獲中標(biāo)，招標(biāo)編號(hào)：，中標(biāo)金額（萬(wàn)）。我們保證按招標(biāo)文件的.規(guī)定，在簽訂合同后15天內(nèi)，以支票、匯票、電匯或經(jīng)貴方認(rèn)可的付款方式，向貴方交納中標(biāo)總金額的%作為中標(biāo)服務(wù)費(fèi)，中標(biāo)服務(wù)費(fèi)金額為（萬(wàn)）。
我方如違約，愿憑貴方開(kāi)出的違約通知，沒(méi)收投標(biāo)保證金或按上述承諾金額的200%扣繳。
特此承諾！
電話：
傳真：
承諾方授權(quán)代表簽字：
承諾方授權(quán)代表簽字（印刷體）：
承諾日期：
承諾方蓋章：
2023年服務(wù)承諾書14
致：xx
xxx（以下簡(jiǎn)稱我方）在xxx項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定"三包"范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家"三包"規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行；
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的.服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方提供上門"集中式"培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；我們對(duì)消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議；
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：
6.1我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
6.2無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)；
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)；
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾人：
20xx年xx月xx日
2023年服務(wù)承諾書15
致：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司云南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__(供應(yīng)商名稱)對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司云南省分行“設(shè)備實(shí)物標(biāo)簽制作采購(gòu)”項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào)：CG2011025)公開(kāi)招標(biāo)提供的服務(wù)保證的.證明。
1、為了使用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價(jià)格、交貨期限、售后服務(wù)等達(dá)到滿意放心
按照設(shè)計(jì)圖紙和制作流程施工，不擅自修改設(shè)計(jì)圖紙，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
2、如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，立即處理，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙或者甲方要求制作。
3、按合同要求把貨送到指定定點(diǎn)。
供應(yīng)商名稱：(蓋法人單位公章)______________________
法定代表人或授權(quán)委托代理人：(簽字)______________________
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日l(shuí)
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