工程施工服務承諾書

時間：2023-03-07 09:30:30 服務承諾書我要投稿

工程施工服務承諾書8篇

　　在社會發展不斷提速的今天，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。還是對承諾書一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的工程施工服務承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工程施工服務承諾書8篇

工程施工服務承諾書1

　　致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

　　聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;

　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率;

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;

　　6、現場響應：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;

　　6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除;

　　6.3發生緊急搶修事故的.，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場;

　　6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務;

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：XXXXXX公司

　　授權代表：

　　年月日

工程施工服務承諾書2

　　山西移動長治分公司：

　　我單位承建的《20xx年中國移動山西長治 td室分世紀園工程》項目的施工，工程即將開工，我單位將按照國家相關法律法規的要求，進行安全文明施工。為確保該建設項目的'安全生產，我單位特作出以下承諾：

　　1. 我單位將嚴格按《憲法》及相關法律、法規的規定，對勞動者實行

　　保護；并嚴格按規定落實各種安全保護措施；杜絕違章作業，確保勞動者和設備安全。

　　2. 根據有關規定，向勞動者提供必要的施工安全用品。

　　3. 我單位將對施工安全生產承擔完全責任，承擔施工生產過程中發生

　　的一切傷亡事故責任，并負責賠償經濟損失及處理善后工作。

　　4. 我方人員必須自覺遵守建設單位各項規章制度，服從安全指導，確

　　保勞動者和設備安全。

　　5. 我方將制定安全生產措施，認真學習和執行安全技術操作規范，做

　　到安全施工、規范管理。

　　6. 愛護和正確使用生產設備、安全防護裝置(設施)。

　　7. 有權拒絕違章作業指令和勸止他人違章作業。

　　8. 發現不安全情況應及時報告并組織人員迅速排除。

　　安全責任人簽字（蓋章）：

　　年月日

工程施工服務承諾書3

　　一、關于對工程質量方面的承諾

　　保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。

　　一、關于對工期方面的承諾

　　根據建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為xx日歷天。

　　二、關于服務方面的`承諾

　　1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養，及時了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個月后進行第二次全面服務回訪；一年后進行第三次質量回訪，征詢客戶意見。

　　2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。

　　3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

　　4、服務內容：

　　長期咨詢優惠服務；對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與用戶保持聯系，無償提供工程咨詢服務。

　　三、關于項目經理、管理人員方面的承諾

　　保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

　　四、關于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

　　保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。

　　五、關于與業主及監理單位配合方面的承諾

　　保證與業主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。

　　公司名稱： xxxx有限公司

　　日期：20xx年x月

工程施工服務承諾書4

　　一、售前服務

　　1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業執行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優

　　價廉的產品并提供決策素材料。

　　2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選

　　擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的'產品。

　　二、售中服務

　　1、我廠在技術設計中，優化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協調好合作關系。

　　2、選擇國內最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。

　　3、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品發運前的

　　所有工作能夠有條不紊的開展。

　　三、售后服務

　　1、產品發到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。

　　2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。

　　3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯系，在維修使用方面，做長期的技

　　術支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。

　　4、供應備件及時、確保用戶滿意

　　(1)及時反映用戶需求;

　　(2)提供質優價廉的產品，確保按期交貨;

　　(3)嚴格控制產品質量;

　　(4)妥當包裝以防遺漏損壞。

　　承諾單位負責人：

　　技術負責人：

工程施工服務承諾書5

　　在xxx施工中，我施工隊鄭重向xxx公司承諾如下：

　　1.保證按貴公司要求，認真履行合同規定的權利和義務，投入精干的施工隊伍，配備良好的施工機具和車輛，安排作風好、技術精、實踐經驗豐富的工程技術人員進行管理與協調，并且配合、服從建設方和公司委派的現場監理的工作，確保工程按合同規定的工期完成全部施工任務；

　　2.承諾按照合同相關日期進行施工，同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的`2﹪作為誤工罰款，如因工期延期，造成用戶有理由投訴，承諾每次處罰1000元（非人力可抗拒因素和建設方原因除外），同時分析原因并吸取教訓；

　　3.我施工隊承諾工程質量達到部頒標準中的規范要求及公司相關規定，確保線路工程合格率達到100%，爭取優良率達到75%；因施工質量未達到合同規定的設計和施工要規范標準，按工程總造價1﹪罰款，并在規定的工作日內返工達到驗收標準，并承擔返工的全部責任；

　　4.在工程建設中，我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度，做到自查自糾，確保施工人員、車輛、施工器具的安全，確保施工材料不浪費與丟失，確保其它設施的安全；如因材料與實際用料不符，造成建設方扣罰費用或因拆舊料與實際不符，造成建設方扣罰費用的，我施工隊承諾按實際賠償；

　　5.承諾服從建設方和公司的安排和調遣，對建設方安排的建設任務，決不推諉；處理好施工地點和施工過程中的各種關系；

　　6、承諾接到施工任務后認真編寫《施工組織計劃》，按時向公司提交施工進度，做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報，否則每次罰款200元；

　　7、承諾在未取得公司同意下，不私自出借、租售貴公司的資質、營業執照等，不以貴公司的名義進行超越授權范圍的任何其他行為，如有上屬行為，愿承擔5000-10000元的罰款并負相應的法律責任；

　　8、本承諾書與分包協議具有同等法律地位；屬于本人親自承諾。

　　公司名稱：xxxx有限公司

　　日期：20xx年x月

工程施工服務承諾書6

　　致：________________________

　　一、施工質量承諾

　　1、嚴格按照國家、信息產業部等頒布的質量標準、施工規范、驗收細則、施工設計文件施工。如有違反，我司自愿進行整改，并承擔整改費用。

　　2、依據雙方在施工時共同確認的工程質量評定標準，承諾保證工程驗收時質量達到優良等級。若我方施工質量原因致工程驗收時達不到合格標準，我方承諾可接受貴通信公司的相應處罰及無條件的免費返工，直到符合合同約定的質量要求。

　　3、欣然接受貴公司的監督和指導，如果貴公司對工程建設提出整改意見，我方保證當天即派人員進行復查，并將整改建議反饋，經確認后立即實施。

　　二、人員投放承諾

　　1、安排從事通信專業工作，網絡優化工作，并具有全面的傳輸網絡理論知識和豐富的網管經人員，主抓協調、工程施工工作。

　　2、全部施工人員均購買社會保險、工傷保險，以正式在冊人員參與工程施工，不使用掛靠隊伍，不私自轉包或分包工程施工項目，否則發包方有權終止合同并由承包方承擔違約責任。對于同意被掛靠的單位，將給予通報批評，并取消相關單項工程的承包資格。

　　3、應在駐馬店市、周口市有固定辦公地點，設立專用于代維的固定熱線電話、傳真和臺式電腦，24小時必須有人值班。負責人必須配備專用聯絡手機，手機24小時開機。 4、特種作業人員必須持特種作業證上崗。

　　5、在工程實施過程中，不隨意更換項目經理或技術負責人。如確有特殊原因需要變更，應至少提前一個月以書面形式通知貴通信公司有關部門，征得貴通信公司批準后方可更換。總原則是，承諾人員變動不影響工作質量，不影響流程和制度的執行。

　　三、安全及文明施工承諾

　　1、安全施工承諾

　　我公司保證以安全第一，預防為主的宗旨，并保證“三無一杜絕”“一創建”，既無工傷事故，無交通事故，杜絕重傷事故，創建文明工地。嚴格按施工安全操作規程施工，堅決杜絕“三違”（違規指揮、違規作業、違反勞動紀律）行為的發生，確保安全施工。我公司保證經常性地組織全體施工人員學習施工安全制度和安全操作規程，加強安全管理教育，不斷提高認識和覺悟，形成人人重視安全、抓安全生產，使安全工作真正落到實處。我公司承諾對每個施工環節采取施工安全措施，消除事故隱患，防患于未然。如果施工過程中出現安全責任事故，我司將按有關規定立即上報有關部門并通知監理單位，同時按政府有關部門要求處理，我公司承擔一切責任。 2、安全防護措施承諾

　　我公司保證完善安全設施，配齊配好安全保障器材等等。抓好安全生產教育和培訓，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓的`人員，無華為上崗證的人員，不得上崗作業。

　　3、安全責任及文明承諾

　　我公司負責并解決其勘測和施工人員在查勘、工程施工、工程驗收、割接、遺留問題整改等本工程項目進行過程中的食宿、交通、通信等各種費用。

　　做好各項安全工作，確保代維期間各種通訊設施安全和各項防火、防盜及人身安全，確保代維工作順利進行和傳輸網絡安全、穩定運行。同時愿意與選型方簽訂安全生產管理協議。我公司保證在施工期間對勘察和施工人員的施工安全、生命財產安全和因工程施工引起的第三方的安全負全部責任。對所有進場勘察和施工人員購買意外傷害保險，對進場機械、設備購買機械設備險、第三方責任險。

　　承諾在工程施工的全過程中，不會對第三方利益產生不必要干擾和財產侵害、侵占。并做好宣傳工作，搞好與相關部門的關系，保證文明施工。

　　四、資料完整性、及時性、準確性、保密性承諾

　　1、保證及時、準確、真實地填寫相關的維護表格，記錄維護數據，對各種原始數據進行及時、完整、準確的加工處理，生成相應報表，向選型方提交真實、準確的資料和報告。 2、嚴格執行各種保密制度，保證各種測試記錄、原始數據和分析報告及各種敏感性的資料不對外擴散、不對外傳播，維護選型方的利益，嚴守選型方的商業秘密。

　　3、保證提供的各種維護記錄、原始數據和分析報告真實可靠，如經核實，發現有非技術原因和人為因素造成的不真實，本公司愿意承擔所應承擔的一切責任。

　　單位：____________________________

　　（蓋章）單位______________________________

　　日期：________年____月____日

工程施工服務承諾書7

　　致：xxxxxxxxxx

　　xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產制作的'xxx質保一年，xxxx質保三年不褪色，xxx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

　　2、按國家有關法律規定產品實行三包。

　　我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　3、 “質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　4、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。

　　5、質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時服務電話：xxxx xxxx

　　售后服務電話：xxxx

　　承諾人：

　　xxxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日 (加蓋公章)

工程施工服務承諾書8

　　甲方：___

　　乙方：___

　　為了加強工程施工安全管理，甲乙雙方通過協商，達成工程服務安全生產合同，本合同為主合同的附件，具體與主合同同等法律效力。

　　第一條工程概況

　　1.1 工程名稱：___

　　1.2 工程內容：___

　　1.3 承包范圍：以甲方委托范圍為準

　　第二條甲方權利和安全責任

　　2.1 甲方權利

　　2.1.1 有權要求乙方建立安全管理組織機構，嚴格執行安全生產法規、標準，遵守安全生產規章制度，安全操作規程，控制危險點源，熟練掌握事故防范圍措施，制定應急處理預案，設立安全標識等。

　　2.1.2 有權要求乙方必須履行安全生產職責，并對乙方履行安全職責情況進行監督。

　　2.1.3 對乙方違章作業有權進行警告、停工整改、罰款直至解除合同。

　　2.1.4 有權要求乙方維護好相關的安全生產設施、設備和器材。

　　2.1.5 有權對租賃使用的乙方設備，設施進行安全管理。

　　2.1.6 有權對乙方施工作業現場的安全作業情況進行監督檢查和處理。

　　2.1.7 發生事故后，有權根據有關規定組織、參與事故的調查，并對事故進行統計上報。

　　2.2 甲方安全義務

　　2.2.1 貫徹落實“安全第一，預防為主”的安全生產方針，認真執行的關法律、法規、標準，建立健全安全生產規章制度。

　　2.2.2 按規定對乙方進行安全業績、施工資質、人員、設備現狀審查，對乙方針對作業項目制定的HSE/OSH作業指導書進行審核并備案。

　　2.2.3 向乙方明確施工作業區的范圍及安全管理要求，為乙方提供工程合同中規定的.安全條件支持。

　　2.2.4 發生事故后積極組織搶險，防止事故擴大，并按照集團公司有關規定進行報告。

　　2.2.5 應乙方要求,向乙方提供相關的安全技術資料。

　　2.2.6 按規定督促配備安全生產設施、設備和器材。

　　2.2.7 其他根據具體項目要求應盡的義務。

　　第三條乙方權利和安全責任

　　3.1 乙方權利

　　3.1.1 有權對甲方的安全工作提出合理化建議和改進意見。

　　3.1.2 在日常作業中，對甲方違章指揮，,強令乙方冒險作業有權拒絕執行，對由此產生的打擊報復，有權向有關部門舉報。

　　3.1.3 有權要求甲方提供符合施工作業的安全條件和環境。

　　3.1.4 發生嚴重危及生命安全的不可抗拒緊急情況時，乙方有權采取必要的措施避險。

　　3.1.5 有權要求甲方提供相關的安全技術資料。

　　3.2 乙方的安全義務

　　3.2.1 必須健全安全組織機構，建立安全生產責任任制，針對施工作業項目編制《HSE/OSH作業計劃書》，按要求配備必要的勞動保護用品，執行甲方有關安全管理制度。

　　3.2.2 按規定組織好安全檢查，發現作業過程中不安全隱患、重大險情，應采取有效措施積極處理并報告甲方。

　　3.2.3 發生事故時，應積極搶險，服從統一指揮。避免事故進一步擴大，并按甲方報告事故。

　　3.2.4 應維護相關的安全生產設施、設備和器材。

　　3.2.5 應對作業人員進行安全教育培訓，具備相應的安全意識和安全技能;特種作業人員應具有相應的資格證書。

　　3.2.6 不得購買、使用不符合國家、行業標準和甲方規定的原材料、設備、裝置、防護用品、器材、安全監測儀等。

　　3.2.7 保護環境、樹木和草坪、恢復植被，垃圾、糞便、污水集中封閉處理，不得隨意堆放和外排，污水溝防止滲漏。

　　第三條違約責任及處理

　　4.1 甲乙雙方違反本合同要求，未造成事故時，依據合同對違約者進行處理(包括但不限于支付違約金、停工整改、賠償損失、終止合同等)。

　　4.2 發生事故時，甲乙雙方有搶險、救災的義務，所發生的費用由責任方承擔。

　　4.3 發生的事故，應經事故調查確認責任，事故報告和調查應按照國家和行業有關規定進行。

　　4.4 甲方強令乙方違章作業造成的事故，甲方應承擔全部責任，并按照規定追究有關人員責任。

　　4.5 乙方承包施工中發生的所有人身傷亡事故及經濟損失(非甲方原因)，乙方承擔全部責任，并按規定追究有關人員責任并報告甲方，由于乙方工程質量導致的事故，由乙方承擔責任。

　　4.6 甲乙雙方共同違約造成的事故，按雙方責任大小承擔相應責任，并按規定追究有關人員責任。

　　4.7對乙方發生事故后弄虛作假、隱瞞不報、遲報或謊報，一經查出，按有關規定處罰，情節嚴重的，取消其進入甲方市場資格。

　　第四條不可抗力

　　由于不可抗力造成合同項目施工作業事故及產生的損失，當事人雙方各承擔相應的損失。

　　第六條保險

　　當事人雙方對各自設備等進行保險，乙方合同項目施工作業人員的工傷保險由其自行承擔。

　　第七條合同期限

　　工程安全生產合同應與工程服務合同一致。如果主合同因故需要變更期限，工程安全生產合同與之變更至相同期限。

　　第八條合同變更

　　經雙方當事人協商一致，可以對安全生產合同進行變更。

　　第九條合同終止

　　9.1 主合同解除，本合同隨之解除。

　　9.2 雙方協商一致同意解除本合同。

　　9.3 依據法律規定解除本合同。

　　第十條專項約定事項(雙方就具體合同項目協商約定內容)

　　第十一條其他事項

　　若主合同暫時未簽訂，發生責任事故處理均按照本合同執行，本合同雙方簽字蓋章之日起生效。

　　12.1 本合同一式三份，甲方二份，乙方一份。

　　甲方：___ (印章)

　　負責人(委托代理人)：___ (簽字)

　　簽訂日期：___

　　乙方：___ (印章)

　　負責人(委托代理人)：___ (簽字)

　　簽訂日期：___

【工程施工服務承諾書】相關文章：