護(hù)理服務(wù)承諾書
在生活中，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書具有完全自愿的特點(diǎn)。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？以下是小編收集整理的護(hù)理服務(wù)承諾書，歡迎閱讀與收藏。
護(hù)理服務(wù)承諾書1
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能，近日，ｘｘ市衛(wèi)生局向社會作出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的公開承諾，以便通過社會各界的監(jiān)督，進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范，熱情周到。以良好的精神風(fēng)貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)，建設(shè)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿意衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)和醫(yī)療衛(wèi)生單位。
二是首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)。對前來辦事人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴查處由原來的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報(bào)，24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。
三是政務(wù)公開，接受監(jiān)督。公開衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；公開服務(wù)文明用語和忌語。公開投訴舉報(bào)電話。對收費(fèi)等有疑問，允許查詢。
四是按規(guī)收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)從低。執(zhí)行國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有收費(fèi)幅度的，一律按低限收�。皇走`不罰款，罰款按下限處罰。
五是廉潔勤政，責(zé)任追究。嚴(yán)禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題或違反承諾的，一經(jīng)查實(shí)，均先作待崗并依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
承諾人：
20xx年x月x日
護(hù)理服務(wù)承諾書2
給你一篇優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書的寫作范例，你可以參考它的格式與寫法，進(jìn)行適當(dāng)修改。
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，著裝整潔。
2、堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán)，為您保守秘密。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時(shí)解決您的健康問題，為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6、了解您的需求，并主動提供服務(wù)。對您提出的問題，我們將認(rèn)真聽取，耐心解釋，及時(shí)處理。定期征求意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為您提供收費(fèi)清單。如有誤差，一定及時(shí)糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：
日期：
護(hù)理服務(wù)承諾書3
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)醫(yī)院轉(zhuǎn)變職能部門作風(fēng)加強(qiáng)行政效能建設(shè)的總體要求，護(hù)理部全體成員經(jīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考和討論，理順本科室的'職能，完善工作職責(zé)，向院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工鄭重承諾：
一、全體成員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三好一滿意”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵，結(jié)合“二級甲等醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，努力做到病人滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。
二、自覺遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、服從院領(lǐng)導(dǎo)及二甲辦的工作安排，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、嚴(yán)守勞動紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，主動履行崗位職責(zé)。與同事責(zé)任分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互尊互助。
五、堅(jiān)持“求真、務(wù)實(shí)、服務(wù)、高效”的原則，完善、簡化護(hù)理部各項(xiàng)辦事流程。
六、接待來訪對象，主動、熱情、禮貌服務(wù)、耐心解答、秉公辦事。
七、擺正管理與服務(wù)的關(guān)系，我們的職責(zé)是為臨床一線服務(wù)，及時(shí)為她們排憂解難，不僅幫助臨床科室隨時(shí)解決困難，還要的關(guān)心她們的學(xué)習(xí)、生活。每月下科室進(jìn)行滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題立即與護(hù)士長溝通，及時(shí)解決，追蹤結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)。
八、制定有關(guān)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)，強(qiáng)化護(hù)士長科學(xué)管理、規(guī)范管理意識，確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的安全有效。
九、與各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合，遇有問題及時(shí)溝通，友好協(xié)商解決。
護(hù)理部全體成員懇請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和幫助，最終達(dá)到：工作不在護(hù)理部延誤，事項(xiàng)不在護(hù)理部積壓，來訪者不在護(hù)理部受到冷落，問題不在護(hù)理部推脫。
xxx
20xx年xx月xx日
護(hù)理服務(wù)承諾書4
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，我們的承諾：
1、我們會始終保持室內(nèi)溫度適宜，安寧怡靜、沒有噪音；床單、被子、舒適、干凈、整齊，醫(yī)療儀器設(shè)備一塵不染，擺放井然有序，提供一個良好的手術(shù)環(huán)境。
2、我們會耐心做好術(shù)前護(hù)理手術(shù)前一日，巡回護(hù)士會負(fù)責(zé)術(shù)前訪視，收集有關(guān)資料，查對病人，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導(dǎo)患者、增強(qiáng)患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。
3、我們會細(xì)心做好術(shù)中護(hù)理手術(shù)當(dāng)天，我們會由術(shù)前訪視的護(hù)士到病房接患者，查對無誤后，進(jìn)入手術(shù)室，在此過程中，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床，動作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位；巡回護(hù)士在手術(shù)過程中會始終陪在病人身邊，針對病人不同的情況，給予不同的心理護(hù)理，使患者有安全感，體現(xiàn)人性的關(guān)愛，患者至尊，服務(wù)至馨的.護(hù)理文化。
4。我們會貼心做好術(shù)后護(hù)理手術(shù)結(jié)束后，巡回護(hù)士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護(hù)送回病房，安置好正確體位，與病房護(hù)士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。術(shù)后第一天，巡回護(hù)士會對術(shù)后患者進(jìn)行回訪和探視。詢問患者術(shù)后的一般情況，及其他手術(shù)并發(fā)癥等。同時(shí)就患者現(xiàn)存的不適，給予適當(dāng)?shù)奶幚�，安慰和解釋。了解患者對手術(shù)室護(hù)理的滿意程度，制定整改措施，提高護(hù)理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見，及對發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、解決。
5、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時(shí)給予安慰與解釋，讓其了解手術(shù)進(jìn)展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。
6、我們會為一些患者提供相關(guān)需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙，衛(wèi)生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺。
7、我們會始終重視各種形式的健康教育，會提供各式的健康教育處方、書刊，會每月出刊板報(bào)，為患者及家屬提供更豐富的保健知識。
承諾科室：手術(shù)室
3月10日
護(hù)理服務(wù)承諾書5
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房 ，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，著裝整潔。
2、堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán)，為您保守秘密。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時(shí)解決您的健康問題，為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、護(hù)理人員根據(jù)病人病情，定時(shí)巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以處理。保持輸液通暢，主動續(xù)加液體，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6、搶救室物品規(guī)范放置，急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有儀器、設(shè)備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8、了解您的需求，并主動提供服務(wù)。對您提出的問題，我們將認(rèn)真聽取，耐心解釋，及時(shí)處理。定期征求意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
9、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為您提供收費(fèi)清單。如有誤差，一定及時(shí)糾正，最大程度保障您的利益。
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