服務(wù)承諾書

時(shí)間：2022-07-23 19:20:01 服務(wù)承諾書我要投稿

有關(guān)服務(wù)承諾書模板集合十篇

　　在日常生活和工作中，在很多情況下我們需要用到承諾書，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強(qiáng)。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關(guān)服務(wù)承諾書模板集合十篇

服務(wù)承諾書篇1

　　業(yè)務(wù)編號(hào)： NO.

　　買賣代理費(fèi)支付承諾書（買方）

　　佛山市XXX房房地產(chǎn)中介服務(wù)部：

　　本人委托貴服務(wù)部代理購買位于佛山市的房

　　產(chǎn)。貴服務(wù)部在此過程中為本人提供了詳盡的房地產(chǎn)咨詢，包括房地產(chǎn)市場行情、房屋

　　買賣過戶及抵押貸款的程序、手續(xù)、發(fā)生費(fèi)用等方面的咨詢，并代表本人與賣方進(jìn)行

　　反復(fù)蹉商、議價(jià)。

　　鑒于貴服務(wù)部提供的上述服務(wù)及《合同法》規(guī)定“居間人促成合同成立的，委托人

　　應(yīng)當(dāng)按照約定支付報(bào)酬”，如貴服務(wù)部成功促成賣方與本人達(dá)成買賣合同，本人同意于

　　簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》時(shí)支付房地產(chǎn)咨詢及買賣代理費(fèi)共為人民幣金額元整，否則須自簽訂本合同之日起每日按總金額的千分之五支

　　付違約金直至全部支付完畢之日止，提前終止買賣不影響本代理費(fèi)的支付。本人知悉貴

　　服務(wù)部向賣方收取房地產(chǎn)咨詢及買賣代理費(fèi)，對此并無異議。

　　本人同意就本承諾書而產(chǎn)生的任何糾紛提交以下機(jī)構(gòu)解決:

　　1、佛山仲裁委員會(huì)仲裁裁決【】 2、物業(yè)之所在地法院提起訴訟【】

　　備注：

　　承諾人簽署：經(jīng)紀(jì)方：佛山市XXX房地產(chǎn)中介服務(wù)

　　部

　　聯(lián)系電話：經(jīng)紀(jì)人：

　　住址：電話：

　　二0 年月日

服務(wù)承諾書篇2

　　致：上海山尤建設(shè)展示工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保年，整體質(zhì)保年，終身維護(hù)的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。

　　我公司針對項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由上海山尤建設(shè)展示工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。針對項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。

　　“質(zhì)保期”期間由“ ”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司小時(shí)內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪次。

　　質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后立即響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

　　售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時(shí)服務(wù)電話：

　　售后服務(wù)監(jiān)督電話：

　　承諾人：（加蓋公章）

　　日期：年月日

服務(wù)承諾書篇3

　　致：************

　　一、施工質(zhì)量承諾

　　1、嚴(yán)格按照國家、信息產(chǎn)業(yè)部等頒布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范、驗(yàn)收細(xì)則、施工設(shè)計(jì)文件施工。如有違反，我司自愿進(jìn)行整改，并承擔(dān)整改費(fèi)用。

　　2、依據(jù)雙方在施工時(shí)共同確認(rèn)的工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，承諾保證工程驗(yàn)收時(shí)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級(jí)。若我方施工質(zhì)量原因致工程驗(yàn)收時(shí)達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，我方承諾可接受貴通信公司的相應(yīng)處罰及無條件的免費(fèi)返工，直到符合合同約定的質(zhì)量要求。

　　3、欣然接受貴公司的監(jiān)督和指導(dǎo)，如果貴公司對工程建設(shè)提出整改意見，我方保證當(dāng)天即派人員進(jìn)行復(fù)查，并將整改建議反饋，經(jīng)確認(rèn)后立即實(shí)施。

　　二、人員投放承諾

　　1、安排從事通信專業(yè)工作，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，并具有全面的傳輸網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)和豐富的網(wǎng)管經(jīng)人員，主抓協(xié)調(diào)、工程施工工作。

　　2、全部施工人員均購買社會(huì)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)，以正式在冊人員參與工程施工，不使用掛靠隊(duì)伍，不私自轉(zhuǎn)包或分包工程施工項(xiàng)目，否則發(fā)包方有權(quán)終止合同并由承包方承擔(dān)違約責(zé)任。對于同意被掛靠的單位，將給予通報(bào)批評，并取消相關(guān)單項(xiàng)工程的承包資格。

　　3、應(yīng)在駐馬店市、周口市有固定辦公地點(diǎn)，設(shè)立專用于代維的固定熱線電話、傳真和臺(tái)式電腦，24小時(shí)必須有人值班。負(fù)責(zé)人必須配備專用聯(lián)絡(luò)手機(jī)，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。

　　4、特種作業(yè)人員必須持特種作業(yè)證上崗。

　　5、在工程實(shí)施過程中，不隨意更換項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人。如確有特殊原因需要變更，應(yīng)至少提前一個(gè)月以書面形式通知貴通信公司有關(guān)部門，征得貴通信公司批準(zhǔn)后方可更換。總原則是，承諾人員變動(dòng)不影響工作質(zhì)量，不影響流程和制度的執(zhí)行。

　　三、安全及文明施工承諾

　　1、安全施工承諾

　　我公司保證以安全第一，預(yù)防為主的宗旨，并保證“三無一杜絕”“一創(chuàng)建”，既

　　無工傷事故，無交通事故，杜絕重傷事故，創(chuàng)建文明工地。

　　嚴(yán)格按施工安全操作規(guī)程施工，堅(jiān)決杜絕“三違”（違規(guī)指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律）行為的發(fā)生，確保安全施工。

　　我公司保證經(jīng)常性地組織全體施工人員學(xué)習(xí)施工安全制度和安全操作規(guī)程，加強(qiáng)安全管理教育，不斷提高認(rèn)識(shí)和覺悟，形成人人重視安全、抓安全生產(chǎn)，使安全工作真正落到實(shí)處。

　　我公司承諾對每個(gè)施工環(huán)節(jié)采取施工安全措施，消除事故隱患，防患于未然。如果施工過程中出現(xiàn)安全責(zé)任事故，我司將按有關(guān)規(guī)定立即上報(bào)有關(guān)部門并通知監(jiān)理單位，同時(shí)按政府有關(guān)部門要求處理，我公司承擔(dān)一切責(zé)任。

　　2、安全防護(hù)措施承諾

　　我公司保證完善安全設(shè)施，配齊配好安全保障器材等等。

　　抓好安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的人員，無華為上崗證的人員，不得上崗作業(yè)。

　　3、安全責(zé)任及文明承諾

　　我公司負(fù)責(zé)并解決其勘測和施工人員在查勘、工程施工、工程驗(yàn)收、割接、遺留問題整改等本工程項(xiàng)目進(jìn)行過程中的食宿、交通、通信等各種費(fèi)用。

　　做好各項(xiàng)安全工作，確保代維期間各種通訊設(shè)施安全和各項(xiàng)防火、防盜及人身安全，確保代維工作順利進(jìn)行和傳輸網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)愿意與選型方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。

　　我公司保證在施工期間對勘察和施工人員的施工安全、生命財(cái)產(chǎn)安全和因工程施工引起的第三方的安全負(fù)全部責(zé)任。對所有進(jìn)場勘察和施工人員購買意外傷害保險(xiǎn)，對進(jìn)場機(jī)械、設(shè)備購買機(jī)械設(shè)備險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)。

　　承諾在工程施工的全過程中，不會(huì)對第三方利益產(chǎn)生不必要干擾和財(cái)產(chǎn)侵害、侵占。并做好宣傳工作，搞好與相關(guān)部門的關(guān)系，保證文明施工。

　　四、資料完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、保密性承諾

　　1、保證及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地填寫相關(guān)的維護(hù)表格，記錄維護(hù)數(shù)據(jù)，對各種原始數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的加工處理，生成相應(yīng)報(bào)表，向選型方提交真實(shí)、準(zhǔn)確的資料和報(bào)告。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行各種保密制度，保證各種測試記錄、原始數(shù)據(jù)和分析報(bào)告及各種敏感性的資料不對外擴(kuò)散、不對外傳播，維護(hù)選型方的利益，嚴(yán)守選型方的商業(yè)秘密。

　　3、保證提供的各種維護(hù)記錄、原始數(shù)據(jù)和分析報(bào)告真實(shí)可靠，如經(jīng)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)有非技術(shù)原因和人為因素造成的不真實(shí)，本公司愿意承擔(dān)所應(yīng)承擔(dān)的一切責(zé)任。

　　單位： ************** （蓋章）

　　單位地址： ***************

　　日期： **** 年 ** 月 ** 日

服務(wù)承諾書篇4

　　公司堅(jiān)持以“信譽(yù)第一、合法經(jīng)營、服務(wù)至上”為經(jīng)營宗旨，以滿足客戶的需求為市場導(dǎo)向，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全的貨品。

　　公司經(jīng)過不斷的發(fā)展，已具備了穩(wěn)定可靠的貨品采購渠道，并與北京地區(qū)相關(guān)產(chǎn)品代理商、批發(fā)商建立了長期合作關(guān)系，保障貨品的持續(xù)供應(yīng)，在價(jià)格上也具有很大的優(yōu)勢。

　　為保證合同期內(nèi)貨品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，保證雙方的合法權(quán)益，特作如下保證：

　　一、所供貨品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定。

　　二、嚴(yán)格遵守與酒店簽訂的貨品質(zhì)量協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。

　　三、具備相應(yīng)的資格，如營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關(guān)的資質(zhì)證明，如果相關(guān)資質(zhì)變更、過期應(yīng)立刻更新并將新的資質(zhì)材料復(fù)印件交酒店方備案。

　　四、所供貨品的包裝應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對于原材料產(chǎn)地、用途、使用方法、規(guī)格、質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期等與商品使用屬性緊密相關(guān)的內(nèi)容必須有清晰的標(biāo)示與記錄。

　　五、運(yùn)輸過程保證食品的質(zhì)量衛(wèi)生安全，到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。

　　六、嚴(yán)格遵守現(xiàn)場驗(yàn)貨的原則，同時(shí)對當(dāng)天應(yīng)急的需求及時(shí)補(bǔ)貨。

　　七、我方保證提供貨品的價(jià)格應(yīng)公平合理，不能高于同行業(yè)中產(chǎn)品的售價(jià)，否則一經(jīng)查出，按照酒店方要求進(jìn)行處罰。

　　八、酒店方因貨品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，我方會(huì)在1小時(shí)內(nèi)達(dá)到，并與酒店方協(xié)商拿出妥善解決方案，如確屬我方的責(zé)任，我方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

　　九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)合同解除時(shí)終止。

　　公司名稱：（公章）承諾人：

　　日期：

服務(wù)承諾書篇5

　　為維護(hù)招投標(biāo)市場公平競爭秩序，營造誠實(shí)守信的招投標(biāo)環(huán)境，我單位自愿加入“xxxxxxxx”(以下簡稱供應(yīng)商庫)，自愿將我單位相關(guān)信息和資料予以入庫，并鄭重承諾如下：

　　一、我單位真實(shí)、客觀地提交供應(yīng)商庫中的信息和資料，對供應(yīng)商庫中的信息、資料以及所遞交原件材料的真實(shí)性、有效性、合法性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

　　二、我單位同意供應(yīng)商庫中的企業(yè)基本信息、資質(zhì)信息、人員信息、業(yè)績信息和信用信息在南京貨物招投標(biāo)監(jiān)管網(wǎng)上接受社會(huì)監(jiān)督。

　　三、我單位將及時(shí)維護(hù)、更新和完善供應(yīng)商庫中信息和資料，以確保投標(biāo)活動(dòng)的正常進(jìn)行，否則，自愿承擔(dān)由此造成的一切后果。

　　四、我單位在南京貨物招標(biāo)投標(biāo)交易中心參加投標(biāo)過程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，如有違反按照規(guī)定接受處罰。

單位名稱（蓋章）：

日期：

服務(wù)承諾書篇6

致：

　　為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，鄭重承諾：

　　一、基本服務(wù)承諾

　　1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

　　2、配備優(yōu)秀的.項(xiàng)目人員：項(xiàng)目主管李革勝，碩士學(xué)位，擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù)，具有豐富的促銷品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項(xiàng)目。

　　3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲(chǔ)、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn)，15個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉庫。

　　4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫前的理貨、搬運(yùn)、卸貨。實(shí)時(shí)監(jiān)控促銷品的庫存情況，及時(shí)補(bǔ)貨，以確保需求。

　　5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1‰。

　　6、對本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨、換貨、修理;②八至十五日免費(fèi)換貨、修理。以下情況也可退換貨：VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級(jí)、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈(有可能變?yōu)樯?jí)投訴或影響企業(yè)形象)要求。

　　7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

　　8、想客戶所想，急客戶所急，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨，文明禮貌，認(rèn)真細(xì)致。

　　二、額外服務(wù)承諾

　　我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團(tuán)隊(duì)，為客戶提供更全面的服務(wù)：

　　1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

　　2、對于客戶在促銷品運(yùn)營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。

　　3、客服面向最終用戶的服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí)，并提供綠色通道。

　　承諾人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書篇7

　　為辦好人民滿意教育，努力提高我校建設(shè)的整體水平，樹立良好的學(xué)校形象和教師形象，推動(dòng)我校教育的全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展，根據(jù)市教育局有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特向社會(huì)家長及各界人士做出以下公開服務(wù)承諾：

　　1、全面貫徹黨的教育方針，依法辦學(xué)，依法治校，依法從教。全校教職工都自覺學(xué)法、知法、守法，用《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)政策法規(guī)規(guī)范自己的教學(xué)工作。

　　2、全面落實(shí)素質(zhì)教育。大力實(shí)施素質(zhì)教育，開足、開全課程，開足課時(shí)，重視文體活動(dòng), 豐富學(xué)生知識(shí)，為每一位學(xué)生的健康成長和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　3、堅(jiān)持德育教育先行，養(yǎng)成教育常抓。以教會(huì)學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)發(fā)展”為育人宗旨，學(xué)校形成“勤奮、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。

　　4、教育教學(xué)質(zhì)量逐年提高。堅(jiān)持以教育科研促教學(xué)，抓管理求質(zhì)量，教師要愛生敬業(yè)，因材施教，以自己辛勤的勞動(dòng)換取每一位學(xué)生的進(jìn)步。

　　5、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。堅(jiān)持開展“以德立身，教學(xué)為本，情感育人”的師德自律教育，鑄師魂、修師德、練師能，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。

　　6、模范遵守社會(huì)公德。為人師表，衣著整潔得體，語言規(guī)范健康，舉止文明禮貌，以自身的良好形象教育引導(dǎo)學(xué)生。

　　7、尊重、愛護(hù)和信任學(xué)生。愛心育人，尊重學(xué)生人格，對學(xué)生不諷刺、不挖苦、不辱罵，杜絕體罰和變相體罰行為。加強(qiáng)對學(xué)生的心理教育和心理輔導(dǎo)工作，使學(xué)生健康成長。

　　8、強(qiáng)化學(xué)校安全建設(shè)，堅(jiān)持“預(yù)防為主，常抓不懈”的原則。加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，抓好交通安全、防火安全、食堂衛(wèi)生安全等工作；加強(qiáng)安全防范措施，避免發(fā)生安全事故；加大對校園的管理檢查力度，努力為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段的收費(fèi)政策。杜絕任何向?qū)W生亂收費(fèi)的行為，全面實(shí)行收費(fèi)公示制度。

　　10、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真接待教師、學(xué)生及家長來訪。定期召開學(xué)生家長會(huì)、學(xué)生代表座談會(huì)與教代會(huì)，向?qū)W生、家長與教師征求意見,按照管理職責(zé)和權(quán)限，及時(shí)處理家長來電、來信、來訪，在3-5個(gè)工作日內(nèi)處理家長反映的問題，對不能解決的問題給予解釋。

　　11、實(shí)行校務(wù)公開，自覺接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。對教職工職稱評聘、崗位設(shè)置、評優(yōu)評先等熱點(diǎn)問題，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。

xxx小學(xué)

　　20xx年9月

服務(wù)承諾書篇8

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、嚴(yán)格控制對產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。

　　二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件; ① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 ② 外購件說明書及制造廠家

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。

　　3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

　　在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用情況。

服務(wù)承諾書篇9

尊敬的顧客：

你好！

感謝你購買我公司產(chǎn)品

　　本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提供售后服務(wù)保障(零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障)。

　　公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時(shí)響應(yīng)的上門服務(wù)(必要時(shí)可加急響應(yīng))。

　　在人力和物力的雙重保障下。

　　本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目(人為損外)：

　　(一) 按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù);

　　(二) 免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機(jī);

　　(三) 免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn);

　　(四) 免費(fèi)送貨;

xxx公司

20xx年x月x日

服務(wù)承諾書篇10

　　根據(jù)省市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)招投標(biāo)文件精神，為了落實(shí)好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(SIYB)項(xiàng)目在我縣順利開展并取得實(shí)效,宣傳創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,積極承擔(dān)和做好我縣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,提高我縣各類人員的創(chuàng)業(yè)能力,促進(jìn)各類人員實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),緩解我縣就業(yè)壓力，促進(jìn)寧遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。特承諾如下:

　　一、加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)長效工作機(jī)制。縣就業(yè)服務(wù)中心將成立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任任組長，分管培訓(xùn)工作的副主任任副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員。增加培訓(xùn)力量，抽調(diào)理論功底深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志從事培訓(xùn)工作。明確工作職責(zé)，接收縣人社局、縣財(cái)政部門的監(jiān)管，做好相關(guān)單位的協(xié)調(diào)、溝通交流等工作。

　　二、做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)前期的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格按照湘政辦發(fā)[20xx]15號(hào)文件精神和省廳統(tǒng)一規(guī)定組織實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的各項(xiàng)工作，按時(shí)編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)大綱和班期培訓(xùn)課程表，并及時(shí)上報(bào)縣人社、財(cái)政部門。

　　三、嚴(yán)抓培訓(xùn)教學(xué)管理。積極完善培訓(xùn)教學(xué)設(shè)施設(shè)備，努力改善培訓(xùn)教學(xué)條件和環(huán)境，建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制

　　度，提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，嚴(yán)格學(xué)員考勤管理，按培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、課時(shí)規(guī)定和班期培訓(xùn)課程表實(shí)施培訓(xùn)。

　　四、嚴(yán)格按照規(guī)定要求，做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資料備存工作。對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)報(bào)名人員，做到及時(shí)填報(bào)、留存培訓(xùn)所需的各種培訓(xùn)臺(tái)賬和相關(guān)原始資料。及時(shí)上報(bào)開班、結(jié)業(yè)考核和培訓(xùn)補(bǔ)貼的申報(bào)申領(lǐng)工作。

　　五、自覺接收和服從市就業(yè)局對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督管理和其他相關(guān)要求。

　　六、加強(qiáng)后勤保障服務(wù)工作，及時(shí)做好培訓(xùn)資料整理上報(bào)工作，做好培訓(xùn)后的跟蹤服務(wù)及宣傳總結(jié)工作。

　　七、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)文件精神，確保創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼撥付和使用符合國家政策規(guī)定，做到專款專用原則。

　　八、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕套取、挪用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼事件發(fā)生，違反政策規(guī)定的，按國家有關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行處理。

　　寧遠(yuǎn)縣就業(yè)培訓(xùn)中心

　　二0XX年十二月十六日

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