服務承諾書

時間：2022-06-18 19:07:02 服務承諾書我要投稿

有關(guān)服務承諾書范文匯編5篇

　　在不斷進步的時代，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編收集整理的服務承諾書6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關(guān)服務承諾書范文匯編5篇

服務承諾書篇1

　　河南省奧威體育設施工程有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準和企業(yè)標準。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布，保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。

　　1、木地板項目質(zhì)量保證期一年，正常情況下，油漆使用壽命可保證3-5年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下，使用壽命可長達20年；在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下，使用壽命長達30年；但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護水平等一系列復雜因素，故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。

　　2、在十年之內(nèi)提供零部件或補充材料，價格不超過本次中標價格。 3、接到客戶質(zhì)量問題通知后，華中及華北地區(qū)，我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場，其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。

　　4、我們將定期對場地進行回訪，隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。上述錯誤使用是指：

　　1、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負荷使用。 2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當?shù)葘е碌膿p壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。

　　承諾單位：河南省奧威體育設施工程有限公司（蓋章） 3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。 4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡，導致地板嚴重失水縮縫。 5、避免外部陽光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。

服務承諾書篇2

　　本公司鄭重承諾：

　　1、本公司所提供耗材、設備，必須是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督管理局批準認證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標準及規(guī)范的產(chǎn)品；

　　2、供貨響應時間：接到送貨通知后，小時內(nèi)將院方要求物品送到指定地點；無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的，醫(yī)院有全終止供貨合同；

　　3、凡本公司所售耗材及設備，均設有售后服務，售后服務聯(lián)系人員：，聯(lián)系電話：售后服務常駐地址：

　　4、凡確定由我公司供應的貨品，完全按照醫(yī)院的要求，保質(zhì)保量、定時送達醫(yī)院，并按醫(yī)院要求提供詳細的產(chǎn)品相關(guān)資料；

　　5、按相關(guān)規(guī)定進行驗收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標目錄不符，醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負全部責任；

　　6、所提供的醫(yī)療設備類，公司承諾保修，在保修期內(nèi)，免收一切費用，保修期外，只按實收取所更換的材料費；

　　7、接到保修電話維修人員到達醫(yī)院的時間為：對短時間不能修復的設備，提供代用機，超過時限或拒絕維修的，醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應合同外，自設備報修第4日起，按該設備使用每天的收入X故障天數(shù),賠付院方;

　　7、質(zhì)量保證期內(nèi)，由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏敭a(chǎn)損失，公司承擔全部責任。

　　8、對臨時急需而非本公司銷售產(chǎn)品，盡量幫助進行市場協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院需求。

　　承諾單位：

　　法人：

　　代理人：

　　年月日：

服務承諾書篇3

　　1、公司服務宗旨：“嚴謹、專業(yè)、守法、高效、服務”。

　　2、在委托人授權(quán)的范圍內(nèi)進行招標代理活動。

　　3、嚴守“公開、公平、公正、誠實信用”的招標原則，公平對待各投標人或供應商，及時披露招投標信息。

　　4、遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》及省、市的相關(guān)法律法規(guī)，嚴格按照招投標的各項程序進行招投標活動。

　　5、熱情對待各投標人，盡情解答各投標人就招標事宜提出的有關(guān)疑問，并將有關(guān)澄清或修改的內(nèi)容書面通知各投標人或網(wǎng)上公布。

　　6、充分發(fā)揮作為招標人和投標人之間的橋梁作用，在法律許可的范圍內(nèi)，使各方達到預期的目的和利益。

　　7、為政府采購部門和企事業(yè)單位等采購人提供有關(guān)招標投標活動的咨詢及相關(guān)服務，使采購人對招投標活動有更好的了解，并通過招投標活動既獲得高質(zhì)量的貨物或服務，又達到節(jié)省資金目的。

　　8、衷心接受社會各界人士對我司招投標過程的監(jiān)督，并提出寶貴意見。

　　一、形象承諾

　　1、儀表整潔，文明辦公，持證上崗。

　　2、熱情誠懇，禮貌待人，使用文明用語。

　　3、交易場所整齊、明亮，環(huán)境清潔、衛(wèi)生。

　　二、業(yè)務承諾

　　1、認真負責，嚴格按招投標工作流程操作，做到公平、公正、公開。

　　2、實行首問負責制。對前來公司辦事的服務對象，首問責任人（被詢問或接待的第一位工作人員）不管是否與已有關(guān)，都要熱情接待，提供服務，不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內(nèi)的，嚴格按一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理；不屬于本職范圍內(nèi)的，應負責及時介紹給有關(guān)職能部門和人員。

　　3、實行一次性告知制度。

　　（1）公司工作人員對前來辦事的服務對象，應一次性告知所辦事項的辦理依據(jù)、規(guī)定的操作程序、應具備的全部條件及注意事項；

　�。�2）對符合辦理條件但手續(xù)不齊全的`服務對象，應一次性告知補齊所缺的相關(guān)資料后再辦理。

　　（3）對不符合辦理條件的服務對象，做到態(tài)度平和、耐心解答，一次性告知其不能辦理的原因及相應的依據(jù)。

　　4、實行限時辦結(jié)制度。

　　（1）服務對象前來公司辦事時，對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，

　　承辦人要按照有關(guān)政策法規(guī)及時辦理，因故不能及時辦結(jié)的，承辦人要向服務對象說明原因；

　�。�2）凡相關(guān)法律法規(guī)、政策文件和招投標公司規(guī)章制度已明確規(guī)定（或承諾）辦理時限的，必須在規(guī)定（或承諾）時限內(nèi)辦結(jié)，能提前辦結(jié)的，盡量提前；

　　（3）對上級組織批轉(zhuǎn)交辦的工作事項，要按規(guī)定的時限辦結(jié)，并保證辦理的質(zhì)量；

　　5、發(fā)布招標信息、中標公告嚴格按規(guī)定期限、范圍進行。

　　6、認真做好開標前準備工作，杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、差錯。

　　*******招標咨詢有限公司