服務(wù)承諾書

時(shí)間：2022-06-14 12:17:31 服務(wù)承諾書我要投稿

【精選】服務(wù)承諾書集合十篇

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗(yàn)誠信。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？下面是小編整理的服務(wù)承諾書10篇，歡迎大家分享。

【精選】服務(wù)承諾書集合十篇

服務(wù)承諾書篇1

　　創(chuàng)建口號(hào)：尊重科學(xué)，實(shí)事求是

　　服務(wù)承諾：

　　一、按時(shí)上班，調(diào)試設(shè)備，保證準(zhǔn)時(shí)接待患者。

　　二、不擅自離崗，不聚堆聊天，不喧嘩，保持科室的安靜，專心工作。

　　三、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，以準(zhǔn)確、及時(shí)、安全為原則，為臨床提供檢查報(bào)告，不謊報(bào)數(shù)據(jù)，不出假報(bào)告。

　　四、耐心講解檢查過程，便于患者檢查過程中的配合。

　　五、向患者解釋檢查事項(xiàng)和結(jié)果的意義，義務(wù)向患者科普教育。

　　六、告知患者取結(jié)果的時(shí)間，地點(diǎn)。

　　七、咨詢電話：81300156

服務(wù)承諾書篇2

　　為積極開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院行評(píng)辦公室組織全院干部職工簽訂廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書，要求全院干部職工做到：

　　服務(wù)好。堅(jiān)持“以病人為中心”，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕“生、冷、硬、頂、推”； 2.質(zhì)量好。認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；

　　3.醫(yī)德好。愛崗敬業(yè)，尊重患者權(quán)利，關(guān)愛患者，因病施治，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng)，弘揚(yáng)大醫(yī)、大德、大愛精神；

　　4.群眾滿意。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范的診療，高尚的醫(yī)德使患者放心，讓患者滿意；

　　5.做到四不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”；②拒絕收受病人“紅包”；③不私“收費(fèi)”；④不為商業(yè)目的“統(tǒng)方”。

服務(wù)承諾書篇3

　　本人作為一名汽車駕駛培訓(xùn)教練員，鄭重向駕校和學(xué)員承諾如下：

　　一、本人所招收的學(xué)員，只向?qū)W員收取駕校公示的培訓(xùn)費(fèi)；

　　二、本人在招收新學(xué)員過程中，一定據(jù)實(shí)告知學(xué)員預(yù)計(jì)可上車的日期，并如期兌現(xiàn)。絕不以向?qū)W員承諾與實(shí)際上車日期不符的方式（如：可提前上車）招收新學(xué)員；

　　三、本人一定嚴(yán)守工作紀(jì)律，不譏諷、刁難、或大聲斥責(zé)學(xué)員，絕不借故對(duì)學(xué)員吃、拿、卡、要、借，隨時(shí)提醒自己保持廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng)；

　　四、本人在培訓(xùn)工作中，一定嚴(yán)格按照《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計(jì)劃表》規(guī)定的學(xué)時(shí)、科目進(jìn)行教學(xué)，做到學(xué)時(shí)充足、科目不減、標(biāo)準(zhǔn)不降，努力保證教學(xué)的安全和質(zhì)量；

　　五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規(guī)定的長、短教學(xué)路線實(shí)施教學(xué)，每次長途前帶學(xué)員到駕校填報(bào)申請(qǐng)書和長途安全責(zé)任書；

　　六、隨時(shí)保持個(gè)人著裝、儀表、車容、車貌整潔，所教學(xué)車輛技術(shù)狀況良好；

　　七、隨時(shí)主動(dòng)查詢學(xué)員各科目考試日期，準(zhǔn)時(shí)帶領(lǐng)學(xué)員參加考試，提前告知學(xué)員考試程序和注意事項(xiàng)，服從考試員評(píng)判，不得賄賂和頂撞考試員。對(duì)評(píng)判有不同意見及時(shí)向駕校負(fù)責(zé)人反映，用合理方式解決問題；

　　八、嚴(yán)守交通法規(guī)，言傳身教，絕不酒后駕駛車輛、酒后實(shí)施教學(xué)工作及脫崗教學(xué)，在駕駛車輛、執(zhí)教時(shí)不吸煙，隨時(shí)提醒自己對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)；

　　九、嚴(yán)格遵守云南交警總隊(duì)頒布的《教練員職責(zé)》、云南省公路運(yùn)輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓(xùn)工作規(guī)范》等相關(guān)規(guī)章制度；

　　十、本人如因?qū)ε嘤?xùn)工作有不同見解與駕校發(fā)生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通，絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧，自覺維護(hù)好駕校和本人的共同聲譽(yù)和利益；

　　承諾人：

　　汽車駕駛培訓(xùn)有限公司

服務(wù)承諾書篇4

　　質(zhì)量保證措施、培訓(xùn)方案、售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾

　　質(zhì)量保證措施：

　　1、原材料采購嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)廠。

　　2、變壓器制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。

　　3、變壓器出廠嚴(yán)格檢查運(yùn)行聲音、遠(yuǎn)方測控裝置、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　4、做好用戶的.售前、售中、售后服務(wù)，密切配合指導(dǎo)用戶。

　　5、定期回訪用戶，確保機(jī)床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次。

　　6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期1年。

　　培訓(xùn)方案：

　　1、定期開培訓(xùn)班。

　　2、隨時(shí)來人到廠家培訓(xùn)。

　　3、針對(duì)此次項(xiàng)目中，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場培訓(xùn)，提高服務(wù)效率，方便客戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。

　　售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：

　　1．維修人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導(dǎo)用戶使用、調(diào)試、維修過程中及時(shí)準(zhǔn)確判斷和解決機(jī)床問題，不留尾。

　　2.接到用戶傳真后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí)，保證1個(gè)工作日到用戶后解決問題。

　　3、機(jī)床到用戶后，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開、變壓器調(diào)試不好不能離開、變壓器維修時(shí)不解決問題不能離開、用戶對(duì)機(jī)床調(diào)試或維修不滿意不能離開。

　　4、服務(wù)過程中做好用戶每臺(tái)機(jī)床檔案，及時(shí)配合用戶做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。

　　5、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務(wù)、質(zhì)保期過后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算。

　　北京通利華電電力工程有限公司

　　20xx年4月28日

服務(wù)承諾書篇5

　　我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅(jiān)定的承諾。熱情、及時(shí)、滿意、周到是售后服務(wù)的宗旨，只要有客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù)。

　　1、凡本公司產(chǎn)品，在工程項(xiàng)目的安裝、調(diào)試中，在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運(yùn)行，保證工程質(zhì)量。

　　2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作，壽命：≥50000 小時(shí); 效率在220Vac 輸入，額定負(fù)載條件下，電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 輸入條件下，PF>0.95。金屬外殼，防水等級(jí)為IP67；輸入電壓：100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規(guī)格：80~100V,功率損耗小于5W，LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)修理和更換零部件，處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題。質(zhì)保期后，我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務(wù)，以優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費(fèi)及運(yùn)費(fèi)）。

　　3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

　　4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家，對(duì)工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，便于使用中正確操作，形成固定模式。

　　5、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心，對(duì)客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理，對(duì)項(xiàng)目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，由我司無償進(jìn)行服務(wù)，以滿足客戶對(duì)我公司提供一流服務(wù)之期盼。我司客戶服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)。

服務(wù)承諾書篇6

　　為了確保公開、公平、公正執(zhí)法，提高辦事效率，主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督，特對(duì)社會(huì)服務(wù)公開承諾：

　　一、市容管理和市容執(zhí)法的服務(wù)承諾

　　1、對(duì)輕微違章的，以說明教育為主，免予處罰。

　　2、對(duì)一般違章的，按有關(guān)處罰法規(guī)的下限進(jìn)行處罰。

　　3、對(duì)嚴(yán)重違章的，按有關(guān)處罰法規(guī)的上限進(jìn)行處罰。

　　4、戶外廣告、臨時(shí)占道審批實(shí)行“一站式”服務(wù)，簡化程序，限期辦結(jié)。

　　5、全面清理城區(qū)違法占道，基本實(shí)現(xiàn)城區(qū)主干道無違章攤點(diǎn)。

　　二、環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)承諾

　　1、城區(qū)生活垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、對(duì)群眾投訴，舉報(bào)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題，在3日內(nèi)作出處理決定。

　　3、對(duì)亂倒垃圾的投訴舉報(bào)，城區(qū)半小時(shí)趕到現(xiàn)場進(jìn)行先期處理。

　　4、對(duì)投訴舉報(bào)內(nèi)容，如特殊情況不能解決的，將具體情況3日后反饋給投訴人。

　　5、環(huán)衛(wèi)公廁無蠅咀、無異味，化糞池?zé)o漫溢。

　　三、征收垃圾處理費(fèi)服務(wù)承諾

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行五政[20xx]20號(hào)文件和五價(jià)費(fèi)證10號(hào)收費(fèi)許可批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、統(tǒng)一使用行政事業(yè)性專用收據(jù)。

　　四、嚴(yán)格制度，實(shí)行崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制。

　　五、加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格行業(yè)自律，實(shí)行佩證上崗，規(guī)范服務(wù)，做到“打不還手、罵不還口”。

　　六、嚴(yán)格依法行政，堅(jiān)持依法治理，嚴(yán)格按執(zhí)法程序辦事，規(guī)范執(zhí)法行為，明確執(zhí)法責(zé)任和責(zé)任追究，做到文明執(zhí)法，公正執(zhí)法。

　　七、加強(qiáng)效能建設(shè)監(jiān)督和責(zé)任追究工作，對(duì)有違諾行為的視其情節(jié)輕重予以處理。

　　市容熱線：xxxxxxxx

服務(wù)承諾書篇7

　　承擔(dān)項(xiàng)目單位：

　　XXXX

　　編制說明

　　一、科研開發(fā)項(xiàng)目一經(jīng)立項(xiàng)，項(xiàng)目組即填報(bào)本承諾書（一式二份）由承擔(dān)項(xiàng)目單位、公司科技信息部各保存一份建檔管理。

　　二、自項(xiàng)目批準(zhǔn)之日起，項(xiàng)目實(shí)施在公司、廠（處）兩級(jí)管理體系下的項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)制，實(shí)施計(jì)劃、任務(wù)、成果的全過程管理。

　　三、項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織、實(shí)施、完成，項(xiàng)目承擔(dān)單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、保證和監(jiān)督，并配合公司科信部管理、檢查、督促。

　　四、項(xiàng)目一經(jīng)結(jié)束，結(jié)題報(bào)告完成后報(bào)項(xiàng)目承擔(dān)單位簽署意見后，向科信部申請(qǐng)結(jié)題，科信部審查合格后組織驗(yàn)收結(jié)題。

　　一、課題負(fù)責(zé)人承諾

　　1、我與項(xiàng)目組成員將嚴(yán)格遵守公司關(guān)于項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)保證按項(xiàng)目開題報(bào)告中規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)及工作內(nèi)容，按照計(jì)劃季進(jìn)度認(rèn)真開展工作，按時(shí)報(bào)送項(xiàng)目結(jié)題匯報(bào)及有關(guān)材料，及時(shí)報(bào)告重大情況變動(dòng)，對(duì)項(xiàng)目舉辦的活動(dòng)、發(fā)表的論著和取得的研究成果按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)注。若未按計(jì)劃完成工作，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任必須報(bào)公司審定。

　　2、項(xiàng)目結(jié)題后，將所有有關(guān)試驗(yàn)材料（包括原始數(shù)據(jù)）整理，單位領(lǐng)導(dǎo)審閱后按公司保密規(guī)定存檔并嚴(yán)格遵守公司保密制度。

　　3、項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施過程中對(duì)明確指出的開發(fā)目標(biāo)所開發(fā)的，或者是從事本工作活動(dòng)預(yù)見的結(jié)果或者是自然的結(jié)果，以及任務(wù)完成后產(chǎn)生的成果及技術(shù)方案、主要技術(shù)特征等成果均屬公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，本人承諾不擅自轉(zhuǎn)讓或擅自與任何單位進(jìn)行合作使用該成果及其相關(guān)技術(shù)，否則擔(dān)負(fù)各項(xiàng)法律責(zé)任。

　　4、不攜帶與科研、生產(chǎn)、經(jīng)營等有關(guān)的秘密載體和密品；不在公開的刊物或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表或談?wù)撍莆铡⒅さ墓久孛堋Ｈ缫騻€(gè)人原因，造成泄密或損害公司利益的，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償。

　　5、若發(fā)生工作變動(dòng)，離開本公司，將在5年內(nèi)不從事該研究領(lǐng)域的開發(fā)工作。

　　6、違背上述承諾，本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償。

　　二、所在單位承諾

　　本單位同意承擔(dān)項(xiàng)目的管理任務(wù)和信譽(yù)保證，將保證項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其研究隊(duì)伍的穩(wěn)定和項(xiàng)目實(shí)施所需的條件，嚴(yán)格遵守公司有關(guān)項(xiàng)目的管理、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)規(guī)定，并監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施、結(jié)題驗(yàn)收，嚴(yán)格遵守公司保密制度。

　　三、本承諾書自簽訂之日起生效。

　　四、本承諾書包括以下項(xiàng)目：

　　1、；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 2、；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 3、；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 4、；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

　　項(xiàng)目承擔(dān)單位主管（簽字）

　　年月日

　　公司委托代理人（簽字）

　　年月日

服務(wù)承諾書篇8

　　我公司本著“保質(zhì)量，出精品”的生產(chǎn)方針，保證工程的順利移交和商業(yè)運(yùn)行。特作出如下承諾：

　　一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將迎合業(yè)主認(rèn)真對(duì)待，24小時(shí)內(nèi)妥善解決存在的問題，直至業(yè)主滿意。

　　二、工程竣工后，我公司將積極配合設(shè)備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行工程的運(yùn)行驗(yàn)收，積極響應(yīng)業(yè)主提出的改進(jìn)方案。

　　三、在工程缺陷責(zé)任期內(nèi)，我公司將派專門人員隨時(shí)掌握工程的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題后立即會(huì)同業(yè)主和設(shè)備制造商進(jìn)行可行性研究，再由公司派遣人員進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)。（問題解決時(shí)間視情況而定，一般不超過18小時(shí)）

　　四、在工程投入商業(yè)運(yùn)行后，若因施工安裝問題而引起故障，我公司將在接到電話后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。

　　五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題，根據(jù)業(yè)主要求，我方將積極聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家，按廠家售后服務(wù)承諾書上進(jìn)行檢修或進(jìn)行設(shè)備更換。

服務(wù)承諾書篇9

　　致： xxxxxxxxxx

　　xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報(bào)修電話，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

　　2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。

　　我公司針對(duì)xxxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由xxxx公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見問xxx擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。

　　3、 “質(zhì)保期”期間由xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司制作安裝的xxx進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　4、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

　　5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

　　6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。