質量月活動啟動發言稿范文（精選7篇）
在發展不斷提速的社會中，發言稿應用范圍愈來愈廣泛，發言稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。相信許多人會覺得發言稿很難寫吧，下面是小編為大家收集的質量月活動啟動發言稿范文（精選7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質量月活動啟動發言稿1
尊敬的各位領導、老師，親愛的同學們：
大家下午好！
為了突出體現我校專業教學這一中心工作，進一步提升教學水平，鞏固教學研究成果，進一步營造實踐教學研究風尚，促進學風建設，經我校校務會研究決定，將今年四月至六月定為教學質量月，圍繞教學質量開展一些列的活動。今天，我們在這里隆重集會，召開我校20xx年度春季教學質量月啟動儀式，對開展春季教學質量月活動進行安排和部署，希望通過教學質量月活動，真正地、切實地把我校的專業教學水平、學生管理水平以及學風建設提升到一個新的高度，從而讓學生滿意、讓學生家長滿意、讓用人單位滿意、讓社會滿意。
下面，我站在專業教學和學生就業的角度對本次教學質量月提幾點要求和建議：
一、要充分認識開展教學質量月的目的和意義
教學是任何一所學校的核心工作。用人單位對一個學校的評價，學生對一個學校的選擇，市場對一個學校的競爭，歸根結底取決于一個學校的教學質量，教學質量可以說是一所學校的生命線。我們全校師生要抓住教學質量月的有利契機，創造比、學、趕、超的良好氛圍，注重學生實際動手能力的培養，強化學生整體素質，通過教學質量月活動，把我校的教學工作提升到一個新的水平。
二、要認真組織，抓出成效，不走過場
在教學質量月活動中，教學部門會組織相應的教學類的、學生類的活動，希望全體師生積極參與其中，使我們本次教學質量月活動抓出成效，不走過場。特別是廣大的同學們，要以高昂的熱情和飽滿的激情參與其中。如果你積極地用心地參與了，那么教學質量月活動對于你來說就是有意義的，對將來的就業是有幫助的；如果你抱著事不關已的態度去旁觀、或者熟視無睹，那么教學質量月活動對你而言就沒有意義，對你的就業和將來的發展沒有作用。我們是做前者還是后者呢，我想每一個同學都應該做前者，因為，我們都需要成功，都想過舒適的生活，所以，希望大家要以全新的姿態投入到教學質量月活動中來。另外，建議教學部門認真組織開展廣泛聽課活動，通過聽課，有力促進課堂教學；組織開展全面教學檢查和教學觀摩示范課，樹立典型示范，促進教學工作；組織開展各種教研活動和座談會，廣泛聽取教師和學生意見和建議，并在工作中加以認真落實；開展一些列教學相關的競賽活動，讓廣大教師和學生積極參與進去，通過競賽活動，提升教學品質和學生綜合能力；學校其他部門，也要主動積極地參與到活動中來，并采取切實有效措施，盡責盡力地為教學服務，為學生服務，為促進學校的教學工作再上新臺階創造條件。
三、一切以學生就業為出發點
在教學質量活動月活動開展過程中，要一切以學生就業為出發點。職業教育就是就業教育，學生能否順利就業是評價我們教學質量的重要指標也應該是唯一的指標。在教學質量月活動中，廣大教師要以學高為師的使命感投身其中，不斷提升教學能力，讓學生在快樂中學習，在收獲中學習，為我校學子的就業打下堅實的基礎，使同學們不僅成功就業，更能成就事業。
四、結果評估，總結經驗，保持長效
在教學質量月活動結束后，我們要對活動月的各項工作結果進行評估，并總結我們在教學質量月活動中好的經驗和不足的方面，為我們今后的教學工作提供好的借鑒經驗，使教學質量月活動成果保持長效，使我校的專業教學始終保持山西省內的領先水平。要對在教學質量月活動中涌現出的先進教師和學生進行鼓勵表彰，對于那些固步自封，自由散漫，不求上進，我行我素的教師和學生進行批評和教育，確保本次教學質量月活動的實效。
老師們、同學們，教學工作是學校的中心工作，開展教學質量月活動是提高教學質量和同學們專業技能的的重要抓手，是提高同學們就業實力的根本途徑，我們一定要按照學校教學管理部的要求，不折不扣抓落實，一心一意謀質量，為學校的發展和學生就業做出積極的努力。我們有共同的目標，也有共同的責任，讓我們大家共同努力，為切實提高學校的教育質量而奮斗!讓每位來到學校的同學不遺憾，不后悔；我們堅信，山西新華電腦學校的明天一定會更美好！
最后，預祝本次教學質量月活動取得圓滿成功！謝謝大家！
質量月活動啟動發言稿2
同志們：
大家好！
剛才，勇華總對公司“質量月”活動進行了部署和要求，公司在“質量月”活動中策劃了很多活動，內容非常豐富，希望大家認真貫徹落實，扎扎實實開展好今年的“質量月”活動。
質量工作關系到生活的方方面面，關系到千家萬戶，特別是工程質量的好壞直接影響到人民的生命健康和財產損失。國家歷來重視質量工作，始終將提高質量發展水平放在重要戰略位置。黨的十八大提出，要把推動發展的立足點轉到提高質量和效益上來，更加突出了質量對經濟社會發展的關鍵性作用。國家出臺的《質量發展綱要》，把以質取勝作為質量發展的核心理念，提出要發揮質量的戰略性、基礎性和支撐性作用，依靠質量創造市場競爭優勢，增強我國產品、企業、產業的核心競爭力。集團公司進一步提出了“有質量、有效益”的發展要求，并發布了質量綱要實施方案和工程建設質量提升方案，對質量工作、質量發展等方面提出了具體要求。對我們寰球公司來講，質量就是安全的基礎，是發展的保障，就是企業的立身之本、發展之基、信譽之源。公司加強質量管理，成立了質量提升領導小組，發布了質量提升實施方案和任務分解，強化質量監督，開展質量樣板工程活動，堅持把質量要求嚴格落實到各級生產系統和經營管理的各個環節，始終把質量作為提升公司綜合實力的一項長效工程，把“嚴抓工程質量管理工作”作為打造精品工程、樹立寰球品牌的重要途徑。
目前我們的質量工作雖然有了一定的基礎，也取得了一些成績，然而，通過對質量管理的體系梳理和對現場的檢查發現，某些單位、某些部門、某些項目，在質量意識觀念、質量管理等方面還存在不足，質量問題時有發生，某些典型問題重復發生，這與國際一流工程公司的目標要求極不對應，與國家和集團公司的要求還有很大的差距。因此，我們要清醒認識質量工作中存在的問題與不足，找出原因所在，及時彌補工作中的漏洞和缺陷。我們要充分認識到公司質量工作面臨的嚴峻形勢。各單位、各部門、各業務公司、各項目部一定要進一步增強做好質量工作的責任感和緊迫感。
今天，在這里組織大家召開公司xx年“質量月”啟動會，目的就是要通過這樣一種形式，進一步提高大家對質量工作的認識，并以此次“質量月”活動為契機，推動各單位抓好質量責任落實，加強員工質量意識和能力教育，促進各級領導干部象抓安全工作一樣抓好質量工作，推動公司質量管理水平持續提高。
今年公司的“質量月”活動，各單位、各部門、各業務公司、各項目部務必要高度重視，下面，就如何開展好此次“質量月”活動我提三點要求：
一、各級領導干部要高度重視“質量月”活動，帶頭做好各項質量工作。
尤其是各單位、各部門、各業務公司、各項目部的`主要負責人，必須要進一步強化質量發展的理念，牢固樹立“紅線”意識、責任意識、擔當意識，把質量工作始終放在各項工作的首位，“質量月”期間，各級領導干部要率先垂范，多深入基層，多深入現場，親自安排部署“質量月”的各項活動，確保質量月活動取得實實在在的成效。
二、要加強宣傳，鼓勵全體干部員工積極參與“質量月”活動。
“質量月”期間，企業文化部要大力配合開展好質量月宣傳活動，充分發揮寰球之窗、手機報等多種媒體的作用，使宣傳活動有聲有色，氛圍濃厚。各項目現場通過現場宣傳欄、條幅、標語等形式宣傳質量月活動內容及質量口號。各單位、各項目部要發動全員參與質量月活動，開展員工喜聞樂見的質量活動，通過簡單、有趣的活動內容和方式充分調動員工參與的積極性，最大程度的提升員工質量意識和質量技能，進一步擴大質量工作的群眾基礎。
三、要以此次“質量月”活動為契機，推動建立公司質量工作長效機制。
各單位、各部門、各業務公司、各項目部要以此次“質量月”活動為契機，進一步提高對質量工作的認識，強化質量管理。一是要牢記質量工作是企業發展的內在要求和重要保障，質量是我們的招牌，任何工程都要有嚴格的質量標準，才能取信用戶、取信社會。要擺正質量與進度、質量與效益、質量與發展的關系，切實樹立終身負責質量的思想意識，敬畏法律、敬畏監督，真正把質量工作放在首位。二是要狠抓嚴管，加強質量作風建設，嚴格質量責任追究。堅持黨政一把手親力親為，親自動手抓，在質量制度落實上要落實“認真”，對于質量問題，要敢于較真，絕不能姑息，絕不能遮掩，要查清原因，追究責任。要把質量責任層層落實到崗位，落實到人頭，做到縱向到底，橫向到邊。三是要從源頭上抓好質量工作，強化過程管理、追求卓越，一絲不茍抓好質量工作。要深刻認識到質量是工程建設企業的生命，是價值、品牌、形象最為重要的基礎。我們承擔的都是一些重大工程，關系國計民生，具有國際影響力，如果出現重大質量安全環保事故，不僅會影響公司的聲譽，而且還會影響到集團公司的整體聲譽，有時還會帶來顛覆性的問題，因此我們一定要保持清醒頭腦，認真貫徹質量至上的工作要求，著力提升以質量為核心的管理能力。要進一步完善質量保證體系，建立質量激勵機制，特別是要加強承包商的質量保證體系審核。要進一步加強設計質量管理，強化設計質量控制體系運行，開展設計質量監督工作，提升設計質量管理水平。要廣泛開展質量改進、質量攻關、質量風險分析等活動，推廣應用先進的質量技術和現代質量管理方法，強化施工過程控制。加強對承包商的市場準入管理和質量誠信建設，嚴格準入關口，建立誠信檔案，開展質量回訪，把質量誠信落到實處。實現以管理促質量，以質量促穩定，以穩定促發展的良性發展格局。
同志們，“質量月”活動已經啟動，希望大家按照公司“質量月”活動方案部署和黃總的講話要求，提前安排，提前部署。最后，預祝公司xx年“質量月”活動圓滿成功。
謝謝大家！
質量月活動啟動發言稿3
同志們：
值此中秋佳節即將到來之際，為深入貫徹落實《產品質量法》和國務院《質量發展綱要》，加強質量輿論宣傳，優化質量發展環境，深入開展群眾性質量活動，推進建設質量強國，中共紅河州委宣傳部、紅河州質量技術監督局、紅河出入境檢驗檢疫局、河口出入境檢驗檢疫局等16個部門會同蒙自市人民政府共同在這里舉辦以“貫徹《質量發展綱要》推進質量興州戰略”為主題的xxxx年全州“質量月”活動啟動儀式。
今年是第XX個全國質量月，也是全州上下深入貫徹實施質量發展綱要，穩步推進質量興州戰略的關鍵時期，在此，我謹代表紅河州人民政府向全州質量工作戰線上的同志們致以親切的問候!向一直關心和支持質量工作的社會各界人士表示衷心感謝!
質量是經濟工作的一個重大戰略問題，是構建和諧社會的一項重要工作內容。多年來，州委、州政府認真貫徹落實《產品質量法》和國務院《質量振興綱要》，以及省委、省政府關于質量工作的一系列決策，把質量作為全州經濟社會發展的一項重要工作來抓。在各級各部門和社會各界的共同努力下，我州質量工作取得了可喜的成績，全州現有取證企業640余家，其中工業企業183家，食品企業457家；有4個“中國名牌產品”，4個中國馳名商標產品，19個產品“云南名牌產品”，111個云南著名商標產品；全州產品標準覆蓋率已達90%以上，有6家企業的6個產品采用了國際標準和國外先進標準，146家規模企業通過了各類質量體系認證；81家實驗室通過資質認證。質量工作極大地推動了我州經濟社會的快速發展。但同時我們也要清醒地看到，還有不少產品尚停留在中低檔這一層次，名優產品相對偏少，產品質量整體水平和綜合競爭力與發達地區仍有一定差距，制假售假等違法違規行為仍時有發生，一定程度上損害了消費者的合法權益，影響了和諧社會的創建。
質量是轉變經濟增長方式的重要著力點。隨著經濟全球化步伐的加快，國際國內市場競爭的焦點越來越趨向于質量的競爭。全面提升我州產品質量、工程質量、環境質量和服務質量總體水平，最大程度地搶占國內和國際市場，是促進我州經濟增長方式實現根本性轉變，著力解決經濟發展中的突出矛盾，保障經濟全面、協調、可持續發展的根本途徑。全州各企業、各部門必須繼續深入貫徹落實《產品質量法》和國務院《質量發展綱要》，注重從源頭抓質量安全，在全社會共鑄質量誠信，推動全州經濟發展和社會進步。
開展“質量月”活動，對提高全民質量意識，推動質量振興事業，促進國民經濟健康發展，有著深遠的戰略意義和重要的現實意義。提高產品質量、工程質量、環境質量和服務質量，已成為廣大群眾共同的意愿，成為了實現“加快發展、富民強州”目標的關鍵環節之一。質量工作既是一項需要全社會共同參與的系統工程，也是一項增強區域綜合實力的長效工程，更是我們義不容辭的工作職責。
我州將從五個方面開展“質量月”活動。
一是圍繞主題，深入開展質量宣傳活動。主要活動有：舉行全州“質量月”活動啟動儀式、舉辦中國質量發展講座、舉辦全州市(縣)領導干部專題研修班、開展首屆“云南質量管理獎”申報和評審工作、舉辦《質量發展綱要》宣傳貫徹知識競賽等。
二是開展“五進”活動。即開展質量進市場、進農村、進企業、進社區、進校園活動，宣傳質量理念和質量意識，主動提供技術服務和技術支持，努力營造質量為人人、質量為自己的良好社會氛圍。
三是樹立典型，深入開展質量提升活動。主要活動有：開展爭創“全國質量強市示范城市”活動、開展“全國知名品牌創建示范區”建設活動、發布品牌價值測算結果、開展企業首席質量官制度試點、開展10類重點產品質量提升行動、開展推進“標準化良好行為企業”創建活動、開展“出入境檢驗檢疫信用AA級企業”評選表彰活動等。
四是突出重點，深入開展質量整治活動。主要活動有：質量安全風險排查整治和道德領域專項治理工作監督檢查、重點產品質量綜合整治活動、進出口商品質量整治活動等。
五是重心下移，深入開展質量服務活動。主要活動有：舉辦“國家地理標志產品”展覽、開展認證認可服務基層、開展特種設備安全服務基層、開展質量工作開放互動、推動中小學質量教育社會實踐基地建設等內容。
六是營造氛圍，深入開展群眾性質量活動。主要活動有組織開展志愿者服務、開展企業質量誠信倡議和承諾等。
質量月活動啟動發言稿4
尊敬的相局長、李科長，各位領導、同志們：
今天，我們在這里舉行20xx年質量月活動啟動儀式，這標志著今年全國統一的質量月活動在我縣全面展開。首先，我代表縣委、縣政府向前來參加此次會議的市質監局相益霖副局長、李咸和科長表示熱烈的歡迎，對全縣從事質量工作的全體同志和企業代表表示親切的慰問和崇高的敬意!
質量工作是經濟社會發展的永恒主題，攸關人民群眾生命財產安全，事關黨和政府的良好形象。近年來，黨中央、國務院高度重視質量工作和產品質量安全。我縣質量工作在縣委、縣政府的正確領導下，在質量技術監督等部門、廣大企業和社會各界的共同努力下，取得了長足發展。全縣產品質量監督抽查合格率逐年上升，涉及人身安全的產品得到了有效的質量保證，產品質量、工程質量、服務質量有了較大提高，消費者的滿意度不斷提升。目前，我縣已有山東名牌產品4個，山東服務名牌2個；4個山東省地方標準已獲得省質監局批準發布；3家企業獲得了2A級標準化良好行為企業稱號，2家企業獲得3A級標準化良好行為企業稱號；3個地理標志產品獲省質監局批準立項。這些成績的取得，是全縣從事質量工作和品牌建設的結果。對此，縣委、縣政府是滿意的，全縣各級各有關部門、廣大企業和社會各界要以今年質量月活動的開展為新的起點，齊心協力，再接再厲，努力推動我縣質量工作更好更快的發展。在此，提三點希望：
一是要增強企業是產品質量第一責任人的主體意識，始終把質量作為企業生存和發展之本。要通過體制、機制創新，增強企業活力；通過技術創新，提升核心競爭力；通過實施標準化戰略，提高產品品質和科技含量；通過實施名牌帶動戰略，提升企業、產品市場知名度；通過實施卓越績效評價標準，提升企業管理水平。
二是要加強質量誠信體系建設。質量誠信是企業獲得消費者、贏得市場的關鍵要素。面對外需萎縮、內需不足等嚴峻形勢，必須把質量誠信建設放在突出位置。要教育職工增強質量意識、誠信意識、自律意識、重信譽、守承諾，要加強售后服務、質量追訴和質量誠信管理，嚴格落實產品質量責任。嚴格落實國家(三包)規定和缺陷產品召回制度，保護用戶和廣大消費者的利益。
三是要嚴格執法，強化監管。有關部門要各司其職、各負其責，管好本行業的產品。各監管部門要在職責范圍內實行全面監管，權利與監管責任必須一致，誰發證，誰監管，誰負責。企業要對其生產銷售產品的質量和安全負責，依照法律法規從事生產經營活動，接受監管部門的監督檢查。檢驗檢測機構要對出具的檢驗報告負法律責任。質監部門要發揮職能優勢和綜合協調作用，要借質量月活動平臺，周密計劃，科學安排，扎扎實實地開展活動，努力營造人人關心質量、重視質量、參與質量管理的濃厚氛圍，為全縣經濟發展和社會進步做出新的更大貢獻。
最后，預祝20xx年質量月活動取得圓滿成功!謝謝大家!
質量月活動啟動發言稿5
尊敬的各位領導、同志們：
大家上午好!
非常榮幸受邀參加20xx年xxx質量月活動啟動儀式。這次活動非常及時，也非常重要。開展質量月活動，對提高全民質量意識，推動質量振興，促進健康發展，有著深遠的戰略意義和重要的現實意義。
近年來，xxx始終高度重視質量工作，堅持以質取勝的重要舉措，堅持在體制機制、專項整治等方面不斷加大工作力度，深入實施質量、名牌和標準三大戰略，積極推動廣導入先進的質量管理體系，采用國際標準和國外先進標準，涌出了一批先進企業和知名品牌，有力促進了經濟又好又快發展。
為此，我代表xx，對長期以來關心支持質檢工作的xx，表示衷心的感謝!剛才xx對如何抓好質量工作提了很好的意見，在此，我就全面落實產品質量安全主題責任的有關問題提幾點意見：
第一，提高對質量工作的認識，把質量工作放在重要的位置。
大家知道，要求就是要高質量、高水平的發展。在數量和質量的問題上，把質量放在第一位。堅持質量第一，這是一個重大的x策。我們開展質量月活動，就是要在xx營造一個關心質量、關注質量、重視質量的良好氛圍。都應該牢固樹立質量第一的精神。高舉質量振興的偉大旗幟，堅定不移地走質量興企之路。
第二，培育和樹立全員的質量意識。
所謂質量意識，可以做很多解釋。但我考慮，當前我們理解質量意識，就是遵法紀、講規則的意識，就是誠實守信的意識，就是精益求精的意識。提高質量，必須是總經辦主導、質量部門監管、全員參與，形成一個系統的工作機制。當前提高質量意識，首先要講誠信，就是出了質量問題敢于承擔責任，要及時采取措施，xx負責。
第三，全面落實質量安全主體責任。
質量是企業的生命，抓好產品質量，重在嚴格管理，重在堅持不懈，持之以恒，重在落實。要以活動的開展為契機，牢固樹立質量第一，以質取勝的理念，加大質量安全投入，完善質量管理，積極采用新技術、新工藝、新材料、新設備，提高質量安全水平，走質量效益型、品牌信譽型、自主創新型和資源節約型的發展道路。
希望今年的質量月活動，能夠促進我們xx爭先創優，不斷地去加強質量管理，全面落實質量主體責任，為我們自身發展做出新的更大的貢獻!
最后，預祝20xx年xxx質量月活動取得圓滿成功!
謝謝大家!
質量月活動啟動發言稿6
尊敬的各位領導、各位員工：
大家上午好!
非常榮幸受邀參加湖北xx化工有限公司“質量月”活動的啟動儀式。這次活動非常及時，也非常重要。開展“質量月”活動，對提高全民質量意識，推動質量振興事業，促進國民經濟健康發展，有著深遠的戰略意義和重要的現實意義。
xx化工作為我市質量興企先進企業，率先導入了卓越績效管理模式，不斷提高全面質量管理水平，先后獲得大冶市首屆市長質量獎、黃石市第三屆市長質量獎、湖北省名牌產品、中國馳名商標。這些成績的取得，正是xx化工一直以來重視和堅持質量工作的結果。公司對如何抓好質量月系列活動已經提出了很好的方案，現在我代表市質監局就全面落實企業產品質量安全主體責任的有關問題講幾點意見：
第一，提高對質量工作的認識，把質量工作放在重要的位置。
要實現經濟和社會的又好又快發展，就是要高質量、高水平的發展。在數量和質量的問題上，把質量放在第一位。我們開展“質量月”活動，就是要在全社會營造一個關心質量、關注質量、重視質量的良好氛圍。從政府到部門，從部門到企業，從企業到全社會，從高層領導到一般群眾，都應該牢固樹立質量第一的精神，高舉質量振興的偉大旗幟，堅定不移地走質量強國、質量興市之路。
第二，培育和樹立全社會的質量意識。
所謂質量意識，我理解就是遵法紀、講規則的意識，就是誠實守信的意識，就是精益求精的意識。質量工作涉及各行各業，質量問題涉及千家萬戶，提高質量，必須是政府主導、部門監管、企業主體、社會監督、全民參與，形成一個系統的工作機制。當前提高企業的質量意識，首先要講誠信，就是出了質量問題敢于承擔責任，要及時采取措施，要對社會負責，對消費者負責。
第三，全面落實企業質量安全主體責任。
質量是企業的生命，抓好產品質量，重在嚴格管理，重在堅持不懈，持之以恒，重在落實。企業要以質量月活動為契機，牢固樹立“質量第一，以質取勝”的理念，加大質量安全投入，完善質量管理，積極采用新技術和新工藝，提高質量安全水平，走質量效益型、品牌信譽型、自主創新型和資源節約型的發展道路。
希望今年的質量月活動，能夠促進我們的廣大企業爭先創優，不斷地去加強質量管理，全面落實企業質量主體責任，為我們企業的自身發展，為大冶的經濟社會發展做出新的更大的貢獻!最后，預祝本次“質量月”活動取得圓滿成功!
謝謝大家!
質量月活動啟動發言稿7
各位領導、各位員工：
為深入貫徹、落實集團公司領導關于質量工作的重要指示，按照質量月活動文件要求，xx公司質量月活動從9月1日起正式拉開帷幕。
本次活動必須圍繞質量月活動的主題，針對目前各部門存在的工作質量、產品實物質量問題確定質量月專項活動，活動要貫徹提高全員的質量意識、持續改進追求更好的要求。本著全員重視質量全員踐行質量全員享受質量的原則，以“質量月”活動為契機，把“質量作為企業的頭等大事”，自覺增強全員質量意識，養成重視質量的良好習慣，形成確保質量、人人有責的良好氛圍。
作為xx質量負責部門，我們決心在公司領導的正確指導下，在各相關部門的支持配合下，積極配合集團公司質量月活動，9月份將開展以下工作：
加強用戶反饋糾正與預防措施的有效性管理，監督糾正與預防措施的落實實施。以現場為中心，強化全面質量管理。
（1）控制進貨質量，保證裝配質量，促進供方形成“產品和服務要100%符合要求”的共識。
（2）針對供方現存問題，積極開展供方溝通走訪，協助供方改善質量，提升質量。
（3）檢驗區內產品標識清楚，不合格品及時清理，加快不合格品評審處理速度。
（4）整頓出場檢驗流程及檢驗規范，控制不良品流出，確保出廠產品質量。
（5）以質量提升活動為平臺，深入開展質量攻關、質量整改活動；
（6）開展質量專項培訓，提高全員質量意識，提升產品質量，減少用戶投訴，提高用戶滿意度。
（7）重要客戶進一步走訪，提高客戶滿意度！
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