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創(chuàng)新——企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題(商場(chǎng)）
20xx年第二期美國(guó)財(cái)富雜志封面文章在分析總結(jié)全球最有競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，將其高度概括為：第一是創(chuàng)新，第二是創(chuàng)新，第三還是創(chuàng)新。這個(gè)概括集中反映了全球最具有競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)發(fā)展的客觀現(xiàn)實(shí)。隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，在我們國(guó)內(nèi)企業(yè)中必將引起一系列深層次變化，企業(yè)融入全球一體化經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，其關(guān)鍵問(wèn)題就是圍繞創(chuàng)新這一主題，不斷推陳出新，不斷跨越新目標(biāo)。
我們xxxx集團(tuán)股份有限公司是一個(gè)從事商業(yè)流通的企業(yè)，近10年來(lái)我們大膽探索，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了從商品經(jīng)營(yíng)向資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，從資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向資本運(yùn)作的跨越式發(fā)展，企業(yè)一舉發(fā)展成為上市公司，20xx年僅xx總部就實(shí)現(xiàn)綜合經(jīng)濟(jì)效益1100余萬(wàn)元。可以這樣說(shuō)我們的企業(yè)近10年的發(fā)展史，就是一部生動(dòng)的創(chuàng)新史。
20xx年是我們企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年，從宏觀上看，我國(guó)加入世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織，因內(nèi)外形勢(shì)正經(jīng)歷著前所未有的深刻變化，經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化與政治民主化將成為新世紀(jì)社會(huì)變革的主流，我們的企業(yè)將受到前所未有的沖擊。從微觀上看，也就是說(shuō)從我們企業(yè)實(shí)際上看，在經(jīng)歷了近十年的持續(xù)發(fā)展之后，目前面臨著六大難題：一是觀念問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題雖然我們每年工作安排都講，但仍然沒(méi)能得到徹底解決。思想僵化、因循守舊、墨守成規(guī)、滿足現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的現(xiàn)象仍然存在，有些人心里不平衡，認(rèn)為工作時(shí)間長(zhǎng)而工資收入少。體現(xiàn)在具體工作上那就是年初提出的工作安排中“九個(gè)有沒(méi)有”的制度中所提出的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。如：“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí)，首先要有個(gè)措施和進(jìn)度表，你做到了沒(méi)有”，有的部門(mén)沒(méi)有做到，工作推著干，心中沒(méi)有數(shù)，工作推一下動(dòng)一下，可以說(shuō)眼睛里沒(méi)活。又如：“當(dāng)你向領(lǐng)導(dǎo)提出困難和問(wèn)題時(shí)，你認(rèn)真形成思考并形成幾點(diǎn)建議沒(méi)有”，在這方面差距仍然很大。另外，我們年初提出的后勤部位要從思想上樹(shù)立為前勤服務(wù)的意識(shí)，把立足點(diǎn)放在監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)上，就目前看，有些工作仍然沒(méi)有到位，特別是協(xié)調(diào)服務(wù)，下面發(fā)生的問(wèn)題和提出的問(wèn)題，不能馬上發(fā)現(xiàn)和解決。二是知識(shí)問(wèn)題。我說(shuō)的知識(shí)就是我們目前掌握的實(shí)際知識(shí)，在我們xx總部120人中，真正從正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的本科生只有3人，后期經(jīng)過(guò)自己努力具有本科學(xué)歷的有2人，經(jīng)過(guò)后期考試和正規(guī)學(xué)校畢業(yè)的大專(zhuān)生有18人，在經(jīng)濟(jì)系列職稱(chēng)中，高級(jí)的1人，中級(jí)的8人，助理以下的10人，就是說(shuō)大專(zhuān)以上學(xué)歷占職工總數(shù)的19.1％，中級(jí)以上職稱(chēng)占職工總數(shù)7.5％，初級(jí)占8.3％。以上比例看起來(lái)在供銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)似乎可以，但我說(shuō)我們的素質(zhì)不行，差距還很大，根本適應(yīng)不了我們企業(yè)目前飛速發(fā)展形勢(shì)的需要。三是人才問(wèn)題。目前我們xx總部員工年齡老化，各級(jí)干部年齡偏大已是不爭(zhēng)的事實(shí)，據(jù)統(tǒng)計(jì)副處級(jí)以上干部的平均年齡在41.9歲，被xx董事會(huì)任命的8名同志平均年齡達(dá)45.7歲，這些同志雖然對(duì)黨有濃厚感情，工作認(rèn)認(rèn)真真，埋頭苦干，但必竟精力有限，知識(shí)有限。另外在我們總部各個(gè)部門(mén)、各個(gè)部位上，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的人又少的可憐，因此，人才問(wèn)題已成為我們目前亟待解決的問(wèn)題。四是市場(chǎng)定位問(wèn)題。我們的市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，已初具規(guī)模，電腦、電子已走在全省前列，生產(chǎn)資料、家電在xx地區(qū)也首屈一指，但市場(chǎng)走到今天，我們所經(jīng)歷的，當(dāng)時(shí)的主客觀情況已發(fā)生了根本變化，我們所采取的辦法和措施有的已經(jīng)過(guò)時(shí)，有的作用不大。為此，下一步市場(chǎng)向何處發(fā)展，市場(chǎng)的定位應(yīng)怎樣確定，我們應(yīng)該認(rèn)真思考。去年市長(zhǎng)xxx來(lái)視察時(shí)，曾說(shuō)過(guò)市場(chǎng)要在改變經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)上下功夫，否則就要落后。五是經(jīng)營(yíng)方法問(wèn)題。經(jīng)過(guò)十年的摸爬滾打，我們?cè)趯?shí)際工作中熟悉或掌握了很多好的經(jīng)營(yíng)方法，靠這些辦法，我們的市場(chǎng)不斷發(fā)展壯大，但隨著形勢(shì)的變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加，我們所特有的經(jīng)營(yíng)方式和方法受到了沖擊，特別是作九八年后這個(gè)問(wèn)題就更加明顯了。這是因?yàn)槲覀冞@個(gè)企業(yè)雖然經(jīng)歷了股份制改造，但經(jīng)營(yíng)方式 ，經(jīng)營(yíng)方法還有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡，經(jīng)營(yíng)方式、手段極不靈活，許多問(wèn)題不能越格，不能超越自我約束，和許多集體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)相比差距相當(dāng)大，致使有些問(wèn)題不能得到及時(shí)解決，影響了工作的正常進(jìn)行。六是經(jīng)營(yíng)環(huán)境問(wèn)題。我們的市場(chǎng)自成立以來(lái)，就一直在不利于我們的環(huán)境中艱難的掙扎著，政府和許多政府職能部門(mén)的承諾和扶植政策根本沒(méi)有，相對(duì)而來(lái)的是各個(gè)方面的指責(zé)、檢查和收費(fèi)，使我們難以承受，另外由于目前正常的經(jīng)營(yíng)秩序沒(méi)有建立起來(lái)，經(jīng)營(yíng)中的不正常屬于正常，你不干，他還干，但他干沒(méi)人管，你干就有人查，如電腦的盜版光盤(pán)問(wèn)題、偽劣商品問(wèn)題，業(yè)戶(hù)的稅賦過(guò)重問(wèn)題，特別是今年以來(lái)，公安、工商、技術(shù)監(jiān)督、交通等各個(gè)方面的檢查對(duì)企業(yè)的壓力更大，這些問(wèn)題有些企業(yè)是無(wú)法解決的，但我們必須千方百計(jì)想盡辦法為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境，否則企業(yè)就無(wú)法向前發(fā)展。綜上所述我認(rèn)為，20xx年無(wú)論從客觀和主觀上擺在我們面前的難題都很大，有些難題都很難解決，那么要想破解這些難題，使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，就要積極實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略，它是確保我們的工作再創(chuàng)輝煌的關(guān)鍵。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，是企業(yè)的活力之本和財(cái)富之源，只有不斷追求創(chuàng)新的民族才是有希望的民族；只有不斷追求創(chuàng)新的國(guó)家才是有前途的國(guó)家；只有不斷追求創(chuàng)新的企業(yè)才是戰(zhàn)無(wú)不勝的企業(yè)。
縱觀古今中外，國(guó)家、民族、企業(yè)依靠創(chuàng)新走向強(qiáng)盛的不勝枚舉，美國(guó)、日本、德國(guó)就是憑借創(chuàng)新成為世界強(qiáng)國(guó)，美國(guó)的微軟公司更是創(chuàng)新的典范，比爾·蓋茨之所以成為世界級(jí)的大腕，最根本的就是他通過(guò)創(chuàng)新使企業(yè)遙遙領(lǐng)先于同行業(yè)。我國(guó)的方正集團(tuán)也是創(chuàng)新的楷模，方正人不僅創(chuàng)造了技術(shù)，更主要的是他們創(chuàng)新了思維，他們借助于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的技術(shù)創(chuàng)造了激光照排系統(tǒng)，使人類(lèi)從此進(jìn)入了高科技印刷時(shí)代，新興產(chǎn)業(yè)靠創(chuàng)新走出了新路，它們一出爐就駛?cè)肓税l(fā)展的快車(chē)道。同樣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)靠創(chuàng)新也使企業(yè)快速地向前發(fā)展，我們xx集團(tuán)xx總部近十年的發(fā)展史就是一部創(chuàng)新史，那么作為指導(dǎo)我們當(dāng)前和今后發(fā)展的企業(yè)精神“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”，本身就是創(chuàng)新能力的高度濃縮和概括。目前我們?cè)诳陀^和主觀上雖然面臨著諸多難題，但只要我們敢于正視困難，在各方面搞好創(chuàng)新，我們的企業(yè)就一定能夠再創(chuàng)輝煌。
一要?jiǎng)?chuàng)新觀念。觀念就是傾向性的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)，只有觀念新，才能思維活，創(chuàng)意多，求上進(jìn)。要?jiǎng)?chuàng)新觀念，首先要革新心理，要以發(fā)奮代替消沉，以負(fù)責(zé)代替茍且，以正直代替自私，以誠(chéng)實(shí)代替欺詐，以進(jìn)取代替保守，以忠信代替多疑。其次要革新工作，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任“九個(gè)有沒(méi)有”的制度，推行新穎、快捷、務(wù)實(shí)、高效、科學(xué)的工作方法。二要?jiǎng)?chuàng)新知識(shí)。知識(shí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，豐富的知識(shí)是創(chuàng)新的源泉和材料。就我們目前xx總部的全體員工的知識(shí)水平來(lái)看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上飛速發(fā)展的形勢(shì)，我們?nèi)绻茉谖磥?lái)的三年內(nèi)有50％的員工達(dá)到大專(zhuān)水平，30％以上員工具有中級(jí)以上經(jīng)濟(jì)職稱(chēng)，那么我們的企業(yè)就大有希望了。因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)是知識(shí)爆炸的時(shí)代，新經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、高科技、數(shù)字化等新知識(shí)、新名詞、新概念層出不窮，接踵而來(lái)，只有靠創(chuàng)新學(xué)習(xí)并將其融會(huì)貫通，才能創(chuàng)新知識(shí)，為我所用，也只有具有廣博的知識(shí)，才能高屋建瓴，洞明時(shí)世，運(yùn)籌帷幄，決勝千里。商場(chǎng)即戰(zhàn)場(chǎng)，行情商機(jī)瞬息萬(wàn)變，稍縱即逝，作為我們?cè)谧母魑唬骷?jí)決策者，如果僅憑玩經(jīng)驗(yàn)、耍心眼而胸?zé)o點(diǎn)墨，不學(xué)無(wú)術(shù)，那就注定要失敗，我們的企業(yè)正處在二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)刻，創(chuàng)新知識(shí)更為重要。三要?jiǎng)?chuàng)新方法。創(chuàng)新貴在新、重在創(chuàng)。新目標(biāo)、新手段，是推陳出新，而不是見(jiàn)異思遷、好高騖遠(yuǎn)。創(chuàng)是行動(dòng)，實(shí)干苦干，而不是瞎干、蠻干。當(dāng)前家電城的業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)，我們面臨著二次招租困難的問(wèn)題，電腦c區(qū)有場(chǎng)無(wú)市，業(yè)戶(hù)波動(dòng)較大，a號(hào)樓一樓后半?yún)^(qū)經(jīng)營(yíng)冷淡的問(wèn)題，已經(jīng)現(xiàn)實(shí)的擺在我們面前，這些問(wèn)題必須解決。我們要在搞好市場(chǎng)調(diào)查，摸清業(yè)戶(hù)心態(tài)的前提下，集思廣益，大家出主意，想辦法，出新點(diǎn)子想新辦法，最后拿出調(diào)整方案，解決問(wèn)題。四要?jiǎng)?chuàng)新環(huán)境，主要是外部環(huán)境。外部環(huán)境主要包括政治、法律、政策、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境等，其中對(duì)企業(yè)影響最大的是經(jīng)濟(jì)環(huán)境。國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)無(wú)法預(yù)料和改變，但營(yíng)建小范圍的有益于企業(yè)發(fā)展的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境卻能做到。近些年來(lái)，雖然外部環(huán)境對(duì)我們十分不利，但是我們依靠自己的力量，發(fā)揚(yáng)發(fā)主動(dòng)精神，兵來(lái)將擋，水來(lái)土堰，解決了一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題，結(jié)交了一個(gè)又一個(gè)朋友。為此我們要繼續(xù)廣結(jié)商緣，融洽政企，特別是公安、工商、技術(shù)監(jiān)督、文化市場(chǎng)等部門(mén)的關(guān)系，要主動(dòng)出去結(jié)交朋友，該低三下四就得低三下四，該委屈就得委屈，近期情況公安等職能部門(mén)的檢查如果能通過(guò)我們的不懈努力，為企業(yè)、業(yè)戶(hù)爭(zhēng)得一片天地，我們個(gè)人的得失又算得了什么呢？五是要?jiǎng)?chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)工作。20xx年擺在我們xx總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前的任務(wù)很重，如何適應(yīng)飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面，是擺在我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者面前急迫而現(xiàn)實(shí)的大課題。領(lǐng)導(dǎo)工作創(chuàng)新是形勢(shì)發(fā)展的迫切要求，我們唯有以飽滿的工作熱情，以對(duì)全體員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度，大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作創(chuàng)新，才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中永遠(yuǎn)立于不敗之地。結(jié)合x(chóng)x總部的實(shí)際，我認(rèn)為創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)工作，一要?jiǎng)?chuàng)新個(gè)性，就是我們?cè)诟鱾�(gè)不同領(lǐng)導(dǎo)崗位上的同志，干工作要有舍得一身剮的精神和堅(jiān)韌不拔的毅力，要敢于迎難而上，激流勇進(jìn)，只要精神不滑坡，辦法總比困難多，患得患失畏首畏尾，是成不了大事的。做領(lǐng)導(dǎo)的要有很好的心理素質(zhì)和道德修養(yǎng)，以求通權(quán)達(dá)變處事不驚，這樣才能適應(yīng)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。二要深入實(shí)際，大興調(diào)查研究之風(fēng)，20xx年后勤部門(mén)的創(chuàng)新就是要在調(diào)查研究上下真功夫，如果我們一年之中有二分之一的時(shí)間經(jīng)常在下面轉(zhuǎn)，帶著問(wèn)題到下面去研究，那么下面的問(wèn)題我們就能了如指掌，指導(dǎo)工作就能心中有數(shù)。下面承包了，一是有些事情不管了，而是從另一個(gè)角度管的更細(xì)了。三要以民為本，大興真誠(chéng)服務(wù)群眾之風(fēng)。這是因?yàn)槲覀兪种械臋?quán)力是員工給的，為員工服務(wù)應(yīng)該是我們的職責(zé)。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系是一種魚(yú)水關(guān)系，誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。一個(gè)企業(yè)就猶如一個(gè)大家庭，每個(gè)員工就是這個(gè)大家庭的每個(gè)成員，因此領(lǐng)導(dǎo)離不開(kāi)員工，領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系是以感情為紐帶，經(jīng)理解為基礎(chǔ)，以信任為原則，說(shuō)白了，你給員工的情有多深，員工對(duì)你的情就有多濃，領(lǐng)導(dǎo)心中有員工，員工心中才能有企業(yè)。為此我們做領(lǐng)導(dǎo)的要真誠(chéng)的為員工辦實(shí)事，辦好事，要把為員工服務(wù)，為下面服務(wù)時(shí)刻牢記心中，只有這樣領(lǐng)導(dǎo)的威信才能形成，工作才能做好。四要集思廣益大興民主決策之風(fēng)。特別在當(dāng)前，家電城問(wèn)題，電腦c區(qū)的問(wèn)題，解決這些問(wèn)題光靠幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不行的，要廣泛征求大家的意見(jiàn)，傾聽(tīng)群眾的呼聲。俗話說(shuō)“三個(gè)臭皮匠，合成一個(gè)諸葛亮”，要發(fā)動(dòng)群眾提合理化建議，從中找出解決問(wèn)題的辦法來(lái)。五要嚴(yán)于律己，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)自己應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，要嚴(yán)于律己寬以待人，工作中一出現(xiàn)問(wèn)題，要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要把責(zé)任往下推。人與人接觸相識(shí)是一種緣分，我想我們應(yīng)珍視這種緣分，共同攜手團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，做好我們的工作。總之，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)工作是我們完成20xx年任務(wù)的關(guān)鍵所在，如果我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都在自己的本職工作上有所創(chuàng)新，那么我們xx總部的工作就能夠躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
綜上所述，我認(rèn)為我們xxx集團(tuán)xx總部近十年的發(fā)展跨越靠的是創(chuàng)新，那么要破解我們面臨的難題，克服主觀客觀的不利因素，使企業(yè)再跨上一個(gè)新臺(tái)階，靠的仍然是創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒的主題，我相信只要我們xx人能時(shí)刻創(chuàng)新，我們的事業(yè)就一定能夠日新月異，xx就會(huì)輝煌永駐，豐碑長(zhǎng)存。
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