關于優秀員工對公司發言稿集合9篇
在現在社會，發言稿的使用頻率越來越高，發言稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，發言人圍繞著主題講話的文稿。那么，怎么去寫發言稿呢？下面是小編精心整理的優秀員工對公司發言稿9篇，希望能夠幫助到大家。
優秀員工對公司發言稿 篇1
尊敬的各位領導，各位來賓：
大家好！
我是xx集團福建天域高科技有限公司電子事業二部TP品質部的一名普通員工，能成為20xx年集團優秀員工之一，我感到無比榮幸，集團優秀員工發言稿。榮譽雖然給的是我個人，但我更覺得我只是集團公司眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的一名代表，今天很高興能站在這里，代表優秀員工發言。我心里不但喜悅、感動，同時也感到無比的光榮和自豪，感謝集團領導對我的栽培和指導，同時也感謝xx集團所有同事們對我工作上的支持和配合！謝謝你們！
我叫曾芳，自20xx年9月份入職，入職崗位IPQC/OQC，主要負責對于產品的制程和監控事項，從剛開始懵懵懂懂的我，經過不斷的求知和努力，在領導悉心的教導和同事的幫助下，對于工作所掌握的內容已經充分的了解和應對，IPQC在職期間3個月，由于表現突出，連續被公司評為部門優秀員工，看到自己的成績和努力得到了領導的鼓勵和認可，更加激發了我對工作的熱情和信心，為了使自己得到全面的發展，經領導批準，隨后申請加入了IQC（來料檢驗控制），入職后短短時間內就掌握了各種物料的檢驗方法及要點控制，對于這份工作我是喜愛的，更是充滿信心的，IQC這個崗位比較特殊，經常加班加點，遇到特急物料時，常深夜趕來檢驗物料，以備第二天生產所需，在特別忙碌時，甚至犧牲吃飯的時間，但是所有的辛苦在我看來，只是在鍛煉和提升自己，我相信經過磨練之后的我，能力一定會大大提升，日常生活中，對于新來的同事我很積極帶領和幫助，把自己的知識全權相授，因為我也是從新員工做起，樂于助人不僅豐富別人，更能高尚自己……隨著技能和知識的豐富，IQC日常工作我有了更深入的了解，在領導的肯定下，從而開始擔任IQC負責人，直到今天，我完全可以充滿信心的說，我可以勝任品質部IQC、IPQC、OQC各個崗位，我知道，這一切的辛苦和努力，我已經給自己交了一份滿意的答卷，發言稿《集團優秀員工發言稿》。
20xx年xx月經理將品質部實驗室交給我管理，這項任務更是充滿了技術含量和挑戰，工作主要負責產品可靠性試驗及新材料認定跟進，工作期間，各種實驗有條不紊的展開，我完成了恒溫恒濕試驗127件、高低溫沖擊試驗10件、小球跌落試驗5件；新材料認定136項，這些實驗都是為提高產品品質及減少客戶投訴所提供有力的保障；20xx年6月—20xx年12月間，個人出勤連續半年滿勤，出勤率100%；TP品質部評選優秀員工時，得到最高78。8%支持率……榮譽的獲得不是終點而是起點，成績不是一朝一夕的，在原有的動力上我會更加的拼搏努力，經過這1年多的實踐工作，在我的心里，“敬業，進取，創造”已經成為信念，“奉獻，務實，完美”已經是我的目標，“盡責，努力，上進”更應該是我們的每一件工作當中應具備的素質。
過去的一年，是我們xx集團不斷發展壯大的一年，也是公司各項事業蒸蒸日上、興旺發達的一年，在這一年里，公司領導忘我的工作熱情和對員工無微不至的關心是我們集團興旺發達的根本所在，正因為有了這個根本，我們全體員工才把xx當作自己的家，才把xx的工作當做自己的事業來干，才有了今天同心同德，同甘共苦、同創大業的大好局面，我為在這樣的集體里工作而感到驕傲和自豪。
我被評為20xx年度的優秀員工，這既是公司對我個人工作能力的認可和肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵，雖然這一年里我沒有什么可炫耀的成績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業業，認真對待每一件事，在崗位上盡著自己的一份力。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經驗，也增強了我的辦事能力，讓我在工作中得以迅速成長，更加充滿了干勁和活力。在xx我感受到企業員工的凝聚力，就是因為有了這樣的凝聚力，才能讓我們的產品質量得到更一步的提高和完善，在高新技術觸摸屏行業，建立良好的信譽和口碑，真正做到品質全員參與，人人有責，當選為優秀員工，僅僅是進步的起點，也將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，今后的我更應該嚴格要求自己，把自己的工作做得更好，維護好優秀員工的形象，努力工作，不斷學習和提升自己的工作技能，給公司員工做到良好的表率。
成績只能代表過去，新的一年我們更加任重道遠，要想趕上經濟大發展的潮流，在金融危機的逆勢中，迎頭博擊，我們就要趕上集團發展的理念和要求，就要緊密地團結在公司領導層的周圍，想xx之所想，急xx之所急，踏踏實實，勤勤懇懇的干好本職工作，用實際行動為xx的事業做大做強，貢獻出自己的一份綿薄之力。
優秀員工對公司發言稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我是公司行政部的，作為公司這個大家庭的一名普通成員，我很榮幸能代表優秀員工在這里發言。今天，我能站在這里，與公司領導的栽培、同事們的幫助是分不開的。感謝大家給予我這份殊榮!感謝大家對我工作的肯定與支持!
我來到公司年多的時間里，目睹了公司在這幾年中的巨大變化，我從內心深處為公司快速的發展而感到驕傲。而我，也隨著公司逐漸成長。在這幾年工作當中，我都努力保持著積極和認真的工作態度，從點滴工作做起，踏踏實實地做事，盡可能地使工作完成的更圓滿些。
今天的成績將是我明天的起點，我會繼續力爭向上，不斷提升自我，爭取創造更好的工作成績。在新的一年里，我將與大家共同努力，共同進步，希望能夠繼續得到大家的支持。
最后，請允許我再次向各位表示衷心的感謝，謝謝大家!我祝愿大家在新的一年里牛勢沖天，平安吉祥，健康幸福!
優秀員工對公司發言稿 篇3
進入公司工作至今，我并沒有做出了不起的大貢獻，也無特別值得炫耀可喜的業績，只是盡力做好屬于自己崗位上的工作。憑著一份對電子商務的熱愛和堅守。從好不懂行、摸索碰壁、遍嘗營銷之種種，去找尋業務提升之金匙。一路走來，擔當公司不同崗位職責，經歷與學習了很多，收獲也頗豐。更深深的感覺到，每一次優秀員工的評選，都是一名員工在團隊成長的最好見證。
每一次換崗，每一次接收新的任務，自己盡力的去完成，不斷的總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人請教，盡量讓自己的工作完成的比上一次更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖無大績，卻時有小勞。本月，工作得到了各位同事的認可，我深感無比的榮幸，我想這次優秀員工評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要肯干肯專研，只要做好了屬于你的那份工作，就會得到團隊的認可、認同。因此，我認為，在這里，無論你是腳踏實地的做好了自己的工作，還是對工作流程或程序技術或是服務工作做出了更好的改進或創新，無論你是以認真負責的服務態度讓客戶一致滿意，還是以優秀扎實的綜合素質能力成為公司業務骨干，都是優秀的。一個人工作上優秀不優秀，并不取決于你的崗位有多重要，而在于你是否能兢兢業業地工作。能把工作出色地完成，那你就是優秀的;如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優秀的。
這次能被評為優秀員工，我想這既是團隊對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。它將推動我更加努力地完成公司的各個任務，做好每件事。我堅信，今后的工作一定會做得更好。公司的發展讓我們成長，我們的共同努力也定會讓公司更加輝煌。
天地雖寒卻美景不勝收，工作雖繁卻熱情更高漲!讓這個團隊更攀趣動的業績高峰!
簡短感言集合：
1、當選為優秀員工，我會更加嚴格要求自己，在生產中充當表率作用，進一步提高自己的勞動技能，在工序中營造一種人人爭當優秀的氛圍，以適應印制板行業的激烈競爭。
作為一名優秀員工在工作中必須保持一種認真負責的心態，嚴格按照操作規程操作，從而達到提高產品質量的目的。
2、當我得知被評上20xx年度“優秀員工”這一榮譽稱號時，頓時覺得很欣慰。在公司工作了十余年，這個榮譽不僅是對我工作成績的肯定，也是激勵我在以后的工作中繼續前進的動力。“優秀員工”評選活動在二廠不是做秀形式，而是眾多優秀員工的實力比拼，是所有員工心目中的“優秀”之選。只有在工作中撒播辛勤的種子，才能收獲優秀的果實;只有在工作中積極向上，才能保持好心態去勇闖難關。工作是一條漫長的.荊棘路，可以選擇繞道而行，也可以退縮，但是我選擇披荊而行。因為工作只有這么做，才有條理，才有進度，才有成效。在以后的工作當中，我將更加努力的投入，爭 取為公司做出更多的貢獻，同時以身作則為其他員工樹立好榜樣。
3、一 個人的成功離不開大家的支持與企業的培養。我也一樣，以前我對印制板毫無所知，覺得自己十分渺小，現在通過努力也可以成為一名優秀員工。這當中，我非常感 謝我的領班純小姐和經理馬志彬先生，是他們培養了我，給予我機會和自我發揮的空間。我認為，他們一個友善的微笑，一句肯定的話語都在激勵我進步。在這 里我也要鼓勵所有的同事：只要你肯努力，希望就在你面前。
4、一 個人的成功離不開大家的支持與企業的培養。我也一樣，以前我對印制板毫無所知，覺得自己十分渺小，現在通過努力也可以成為一名優秀員工。這當中，我非常感 謝我的領班純小姐和經理馬志彬先生，是他們培養了我，給予我機會和自我發揮的空間。我認為，他們一個友善的微笑，一句肯定的話語都在激勵我進步。在這 里我也要鼓勵所有的同事：只要你肯努力，希望就在你面前。
5、這次，能被評為公司12年度優秀員工榮譽稱號，我感到非常高興與榮幸，感謝公司對我的厚愛與信任，感謝領導對我的關愛，感謝同事們對我的認可。加入公司近五年來，我從一個門店的理貨員、店長、盤點員、信息員到今天財務部的一員，整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫助，在這里我特別感謝洪總和陳經理，是他們培養了我，給予我機會和自我發揮的空間!與易站一起走過了五年多的風風雨雨，品嘗到了工作的辛苦與快樂，通過不斷的實踐與提升，我對現有的工作充滿了自信!在工作當中，我都把易站當作自己的家,才把易站的工作當做自己的事業來做,與易站同甘共苦!看到公司不斷的發展壯大，我感到很驕傲和自豪。
這次能夠當選優秀員工，更是對我以后工作的一種鞭策，我更應該嚴格要求自己，把自己的工作做得更好，維護好優秀員工的形象。成績只能代表過去,新的一年即將來臨，要想趕上經濟大發展的潮流,在金融危機的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上公司發展的理念和要求,就要緊密地團結在公司領導層的周圍, 踏踏實實,勤勤懇懇的干好本職工作,為易站的事業做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。
優秀員工對公司發言稿 篇4
各位領導、同事：
今天在這里能代表優秀員工發言，著實有點激動，很多年都沒這么激動過了，激動中又夾帶了些欣喜和壓力。就這兩天評選的結果還沒最終宣布，就有人調侃的不稱呼我名字了，直接叫我“先進”，弄得我在這新年的伊始就覺得這20xx給人倍感壓力。當然了，有壓力就是動力，有動力就有更多的能力提升空間，也就能更快的成長起來。
雖然今年的優秀員工只評選了六位，但是，我們肯定不能簡單的說這六位就比其他人要優秀什么，或者多做了什么，可能只是他在專心的做一件正確的事情的時候，正好被領導們看見了，加深了很好的印象，而這樣的次數多了，自然也就優秀了。又或者僅僅是一種處事態度和方式得到了廣泛的肯定。所以那些低調勤勞，埋頭苦干，把公司當家的同事們，在這里更需要我們向他們看齊，就比如高工從早上一上班就開始奮筆疾書，不知疲倦一直寫到下班，有時候還會因為工作而累倒;我們潘總把車間當辦公室，每天督戰在生產第一線，遇到重點難點問題都是親自指揮戰斗;我們強哥每天都是忙里忙外的，把車子當床鋪，把泡面做三餐，不管大事小事，事事親力親為;我們計工也是忙上忙下，保質保量，嚴把著公司質量關;還有我們車間主任張師傅，技術部唐工，朱工，各班班長等等，都是為工作殫精竭慮。當然如果這些中層領導不在優秀員工的評選之列，那么來年是不是應該增加一項優秀干部的評選?領導中也有競爭，那樣會有一個更好的良性循環。
我們部門被評選為“先進集體”，確實是讓人有點受寵若驚，其實質檢部，各個班組都應該比我們有資格，因為我們清楚的知道在過去一年里我們有過多少錯誤和種種不足之處。上次去升華拜克的路上，計工說我們技術部下發的十套圖紙，九套有問題，還有一套也不能說是沒問題，只是他還沒找到，沒看過也就不知道有沒有問題。雖然我們知道計工是在開玩笑，但是我們可不能就認為這是在開玩笑，比如事情一旦太多太雜就不仔細，不嚴謹，上補下漏;整個部門年輕化，有速度沒質量;缺少足夠的設計經驗等等。所以這就要求我們在新的一年里在我們唐工的領導下努力的去克服困難，解決問題，多向有經驗的老師傅去請教，特別是像計工這樣有豐富的經驗和閱歷的老資格，去取長補短，自我提升，逐漸的充實自身。
時間就如白駒過隙般沖沖而過，來公司都有三個年頭，對于自身的成長，和對公司發展也有了自己的理解，為了不影響同事們用餐時間，就把這些理解留到明年發言時再說吧。
總之，總結為一句話就是：在新的一年里，我們公司上下要緊密的團結在周總和曾總周圍，高舉著我們思創那實干、創新的精神，努力為公司的發展抒寫新的篇章。
優秀員工對公司發言稿 篇5
尊敬的各位領導、各位來賓，親愛的同事們：
大家下午好！
我是來自前廳部的 xxx，很榮幸能代表本酒店的優秀員工在這里發言，優秀員工發言稿。今天我能站在這里與領導的栽培，同事的幫助是分不開的。雖然剛來酒店的時候對酒店服務這個行業還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成長為一名合格的服務人員。在此我要感謝在座的各位領導及同事。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因為我每天都在幫助別人，客人從我這里得到滿意的服務，我也從客人那里看到了他們對我工作的認可，找到快樂，專業技能與經驗也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張票據、一個電話、一份傳真都直接關系到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實只要你愿意，你用心去體驗去學習去工作，每個人都會成為一名優秀員工.要成為一名優秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。在酒店，熱愛工作其實非常容易做到,只需牢記兩點：一是真誠微笑；二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業最起碼的職業要求。當你向客人微笑的時候,要表達的意思就是：“見到您我很高興,很愿意為您服務。”微笑體現了這種良好的心境，同時也給客人一種愉悅的心情。微笑服務，最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人。曾經有一位勞模這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”做事不僅要細心，把事情做對，更要用心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那樣就會得到客人的認可，就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對我們酒店有益，對我們自身素質的提高，更有不可估量的作用。
最后，愿我們酒店事業蒸蒸日上，不斷地做大做強，愿我們同事以敬業精神，全力以赴，做到最好，使酒店業務再上一個臺階。 祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，謝謝大家！
尊敬的董事長、尊敬的各位領導、尊敬的各位項目經理、
優秀員工對公司發言稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事，大家下午好！
我是××地產集團公司xxx部一名普通員工，作為這個大家庭的一員，我很激動也很榮幸能代表優秀員工在這里發言。首先，我代表所有獲此殊榮的優秀員工，向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝！向緊密配合、相互支持的親人們致以誠摯的問候！向所有不畏艱難、風雨同舟、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意！
20xx年，是不平凡的一年，是公司蒸蒸日上的一年，是我自身成長的一年，身為這個光榮集體中的一員，我們感到無比驕傲、自豪，今天，公司授予我們優秀員工的榮譽稱號，這既是對我們過去一年工作表現的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。
一切的成績和榮譽都已成過去，在這暫新的一年里我必定克盡職守，為我們公司明天的宏偉藍圖添一份色，我一定再接再勵，奮發向上，不辜負公司及諸位給予我的信任，有理由相信20xx年我們公司又將是輝煌的一年。
今天的成績將是我明天的起點，在榮譽面前我們不會沾沾自喜，不會驕傲自滿，我們深知：我們還有很多不足，我們會繼續力爭向上，不斷提升自我，用更加優異的成績回報公司，我們有勇氣迎接一切挑戰，我們有信心去戰勝一切困難。
“紅梅盛開兆豐年，春回大地暖人間。”迎接新年到來的如火驕陽，我們必將一如既往、同心同德、團結協作、開拓進取，在各自的工作崗位上再接再厲譜寫出新的精彩華章！讓我們放飛心中的夢想，點燃滿腔的激情、揮灑青春的力量，我們有理由相信：××地產集團的明天更精彩！
最后，請允許我再次向各位表示衷心的感謝！祝愿大家在新的一年里心想事成，平安吉祥，健康幸福！
謝謝！勵
優秀員工對公司發言稿 篇7
我是××地產集團公司xxx部一名普通員工，作為這個大家庭的一員，我很激動也很榮幸能代表優秀員工在這里發言。首先，我代表所有獲此殊榮的優秀員工，向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的親人們致以誠摯的問候!向所有不畏艱難、風雨同舟、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
xxx年，是不平凡的一年，是公司蒸蒸日上的一年，是我自身成長的一年，身為這個光榮集體中的一員，我們感到無比驕傲、自豪，今天，公司授予我們優秀員工的榮譽稱號，這既是對我們過去一年工作表現的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。
一切的成績和榮譽都已成過去，在這暫新的一年里我必定克盡職守，為我們公司明天的宏偉藍圖添一份色，我一定再接再勵，奮發向上，不辜負公司及諸位給予我的信任，有理由相信xxx年我們公司又將是輝煌的一年。
今天的成績將是我明天的起點，在榮譽面前我們不會沾沾自喜，不會驕傲自滿，我們深知：我們還有很多不足，我們會繼續力爭向上，不斷提升自我，用更加優異的成績回報公司，我們有勇氣迎接一切挑戰，我們有信心去戰勝一切困難。
“紅梅盛開兆豐年，春回大地暖人間。”迎接新年到來的如火驕陽，我們必將一如既往、同心同德、團結協作、開拓進取，在各自的工作崗位上再接再厲譜寫出新的精彩華章!讓我們放飛心中的夢想，點燃滿腔的激情、揮灑青春的力量，我們有理由相信：××地產集團的明天更精彩!
最后，請允許我再次向各位表示衷心的感謝!祝愿大家在新的一年里心想事成，平安吉祥，健康幸福!
謝謝!
優秀員工對公司發言稿 篇8
尊敬的各位領導、各位同事：
晚上好!
今天，我作為房產員工代表發言，感到非常榮幸。我十分感謝各位領導的厚愛，感謝各位同事對我的信任與支持!
俗話說：有工作就有挑戰，有挑戰才有超越!我們依然記得，從報到的第一天起，公司的領導和顧問及時為我們新員工進行了入職培訓、指導，使我們了解了旗濱經營管理理念，也使我們懂得提高員工的綜合素質，既是集團領導寄于的厚望，也是每位員工應具備的素質。從此，我們進入新的角色，適應新的崗位，逐漸融入這個群體，沐浴著勤勉細致和嚴謹履行崗位職責的工作作風，體驗著誠實謙遜的處事之道，感受著“不經風雨，怎見彩虹”的豪邁激情。通過旗濱這個嶄新的舞臺逐步實現我們的遠大理想。在這個過程中，我們已經從最初的激動和興奮中冷靜下來，開始以主人翁的心態，定位自己的目標，挖掘個人的潛力。作為旗濱一員的我們，對自己的未來充滿信心!我們會繼續努力學習專業知識，提高個人綜合素質，同時，也期待發揮自己的專業特長和個人價值，為公司的發展和個人境界的提升而不懈努力!
一年來的所見所聞所獲，讓我們的心得以沉靜，也讓我們的心靈變得明凈。我們在工作中學習，在學習中反思，在反思中總結，在總結中提升。我認為，作為一名旗濱員工應該做到：
一、踏實做事。作為企業的員工，首先學好企業工作流程，做好本職工作。在日常工作實踐中只有“責任在心，品質在行”的理念,才能保證工程質量。在今后的日子里，只有不斷提高自己的綜合素質，才能充分地把自身原有的理論知識與現場實際結合起來。要學會分解工作任務，確定責任主體，明確工作要求，密切配合協調，以求真務實的作風，精益求精的態度，做好各項工作。
二、開拓創新。我們年輕人應在工作中懂得應用特有的沖勁、敏銳的頭腦和接受新鮮事物快等優點去開拓創新。創新來源于主動的思考、用心的琢磨、對工作認真負責的態度，創新要求我們對待工作要高度負責，要用心用腦去對待工作，只有這樣，才能保證在激烈的市場競爭中立于不敗之地。演講稿
三、學習進取。目前，我們所面臨的是知識日益更新的時代，僅僅靠現有的知識，不能解決新出現的問題。我們不僅要向書本學，更重要的是，要在工作實踐中不斷總結經驗，采用直接和間接的方式，掌握各種本領，爭做企業精英，為各級領導獻計獻策。在工作中，要注重三個結合：所學知識和工作實際相結合;堅持繼承傳統和開拓創新相結合;崗位競爭和團隊協作相結合。
雖然工作有困難也有艱苦，但它卻能段練我們的意志和耐力。只要我們同心同德、全力以赴，以主人翁的心態來認真做好該做的每一件工作，以迎接明天挑戰的心態來努力學好該學的知識，我堅信，我們xx房產一定能夠劈風破浪順利到達理想的彼岸!
最后，我祝愿在座的所有領導、同事新年快樂，工作順利，身體健康，合家幸福!
優秀員工對公司發言稿 篇9
大家好!
我是來自xx保險公司的xx，今天很榮幸能夠代表我公司全保條線的伙伴們在此發言。一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節;一座高樓，同樣要有支柱，否則，難以拔地而起。在當前營銷人力、客戶資源、工作壓力愈漸增加的形勢下，我們公司的支柱又是什么呢?是全體員工的團結努力和敬業精神。
作為一名柜面保全員，我深知柜面工作的重要和艱辛。保全柜面是公司主要服務窗口，不僅要處理銷售誤導、保單失效、客戶信息不完善等業務遺留問題，還要每日面對客戶的不滿和指責，各種辛苦真的只有身處其中才能體會的到。在接待投訴時，難免會遇到客戶情緒激動、憤怒，甚至破口大罵的情況。記得曾有位客戶來公司柜面投訴，說自己給孩子買的保險，兩份一樣的保單孩子的身份證號碼都不一樣，且都是錯的。客戶對此表示對我公司的不信任，并要求全額退保，言行舉止十分氣憤。這時，我首先從言語上安撫客戶，為客戶送上一杯開水，真誠地告訴客戶“您放心，有什么問題我會立即幫您解決，如果真的是我公司責任，我們絕對會作出讓您滿意的處理”，降低客戶敵對情緒。后經過仔細審查發現，兩份保單上一個是使用的虛擬身份證號，一個是使用的出生證編號，于是我立即像客戶解釋是因為投保時提交的是出生證明，上面只有孩子的出生證編號，這些我們柜面上都可以立即進行更改，并告知客戶不管是身份證號還是出生證編號，我公司都會任課，對保險收益不會產生任何影響。在解釋過程中，即便客戶一直在抱怨，但是我始終保持微笑，用真誠、親切、溫和的態度對待客戶，客戶態度也開始明顯好轉。最后，我還趁機向客戶推薦我們的官微，并告知客戶足不出戶便能夠領取紅利，最終客戶被我真誠的態度和熱情的服務打動，不僅沒有再提退保的事情，還稱贊我們公司服務態度好，投保有保障。
保全柜面工作是一個身負重責的崗位，要幫助客戶處理保單相關服務，涉及方方面面，需要掌握的專業知識非常繁復，并且還要具備認真、耐心等特質，因為保全崗會為客戶處理退費業務，如果不能認真處理，或者是造成客戶的損失，或者是造成公司的損失，無論哪一項都不能是優秀保全員應該犯的錯誤，并且最日常的工作就是在柜面接待客戶，如果不能耐心的為客戶辦理業務，那樣公司將會失去客戶的信任，為公司的榮譽抹黑。
自擔任我公司保全柜面職位起，我始終將客戶當成自己的親人、朋友，對待每一項業務都認真負責，對待每一位客戶都細致周到。借著對保險事業的熱愛，我一直堅定的走在保險行業的發展道路上，即便這一過程布滿奇折坎坷，充斥著家人埋怨和朋友的奚落，但都不會成為我奮斗路上的絆腳石，反而成為我不斷前行的源源動力，我要證明給別人看，更要證明給自己看“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”!
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