業(yè)務(wù)部年終表彰大會(huì)發(fā)言稿范文
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家下午好！今天我們非油品部作為2011年度分公司先進(jìn)部門(mén)的代表在此發(fā)言，深感榮幸，也心存感激。過(guò)去的一年，非油品工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，這里面包含了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，包含了各部門(mén)的支持和配合，更包含了我們非油品線條特別是加油站一線員工的共同的努力，在此表示衷心的感謝！
回顧2011，非油品業(yè)務(wù)部緊緊圍繞“非油品也是主業(yè)”要求和打造“汽車生活驛站”的核心價(jià)值理念，非油品部員工和加油站一線銷售員工，認(rèn)真分析市場(chǎng)環(huán)境和任務(wù)指標(biāo)，轉(zhuǎn)變觀念，充分利用“三年收支平衡”的政策扶持，進(jìn)一步夯實(shí)非油品基礎(chǔ)，完善機(jī)制建設(shè)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，積極營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的氛圍和踐行“勇于亮劍”的貴州石油精神，實(shí)現(xiàn)了我司非油品業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。
2011年黔東南分公司非油品業(yè)務(wù)累計(jì)完成銷售收入1280.86萬(wàn)元，同比增加839.16萬(wàn)元，增幅189.99%，同比增幅位居全省第二，完成年度計(jì)劃830萬(wàn)元的154.32%，平均毛利率16.19%,綜合排名全省第三。與此同時(shí)，6月-9月期間，在全省開(kāi)展的“飲料類銷售競(jìng)賽”活動(dòng)中，我司連續(xù)三月進(jìn)入了全省b類站銷售前三甲，并在全省非油品“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中，共奪得月度先進(jìn)紅旗3面、月度進(jìn)步紅旗2面，全年進(jìn)步紅旗1面，總計(jì)6面紅旗的'好成績(jī)。
在過(guò)去的一年中，非油品全體人員齊心共進(jìn)、逆勢(shì)而上，從打基儲(chǔ)抓管理、促經(jīng)營(yíng)等方面狠抓落實(shí)，通過(guò)積極有效的工作和不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了非油品業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。非油品部在進(jìn)一步做好深化“非油”主業(yè)思想，積極引進(jìn)供應(yīng)商，夯實(shí)便利店基礎(chǔ)設(shè)施和完善非油品機(jī)制建設(shè)的同時(shí)，非油品還重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作的探索：
第一，我非油品部充分利用黔東南地區(qū)原生態(tài)民族文化資源豐富、海內(nèi)外旅游觀光游客較多的有利條件，積極打好“特產(chǎn)牌”，我部積極引進(jìn)地方特產(chǎn)，并在店內(nèi)設(shè)置地方特產(chǎn)專柜陳列銷售，貴州三寶、名城鎮(zhèn)遠(yuǎn)蔡家坊等地方特產(chǎn)已順利上架銷售，黃平牛老大和從江香豬等地方名優(yōu)特品牌及產(chǎn)品正在進(jìn)一步洽談中。目前，我司便利店可銷售的商品由2011年的200多種增加到900余種。這極大的突破了進(jìn)貨渠道單一的瓶頸，優(yōu)化了在營(yíng)商品結(jié)構(gòu)，在提升銷售總額的同時(shí)，還保證了毛利率的穩(wěn)步提高，大幅提升了我司非油品的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
第二，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，“易捷”走出加油站，實(shí)現(xiàn)增量提銷。2011年共新建或形改便利店18座，為便利店配置pos機(jī)18臺(tái)，貨柜12組，冰柜8個(gè)，空調(diào)8個(gè)，收銀臺(tái)13套，新增證照17個(gè)。同時(shí)，我司還充分利用公司的閑置辦公樓，通過(guò)形改，我司本部機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、雷山分公司辦公樓便利店相繼完成改造，投入運(yùn)營(yíng)，此舉進(jìn)一步完善了我司非油品的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，在實(shí)現(xiàn)增量提銷的同時(shí)，大大提升了“易捷”的品牌形象和知名度。
第三，以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)培育，著力打造精品便利店。針對(duì)我司缺乏精品大店的實(shí)情，我們積極與人事、零售等部門(mén)積極溝通，以總部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)為依據(jù)，緊密結(jié)合黔東南旅游城市的特點(diǎn)，充分考慮油站地理位置、商圈特點(diǎn)等因素，挑選了一批站點(diǎn)作為我司的精品打造試點(diǎn)店，并逐漸在我司形成一縣一精品的非油品網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，通過(guò)形象改造、人員配置、硬件投入、商品配備、員工培訓(xùn)等方面進(jìn)一步進(jìn)行完善，以達(dá)到便利店形象亮麗、氛圍親和，商品陳列呈現(xiàn)新鮮、豐富、飽滿的狀態(tài)，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)高，銷售氛圍好的站點(diǎn)，2011年，我非油品部著力打造的5座精品站共實(shí)現(xiàn)銷售收入259.7萬(wàn)元，同比增加銷售103.17萬(wàn)元，同比增幅達(dá)到65.91%，效果顯著。為實(shí)現(xiàn)非油品業(yè)務(wù)又好又快、更好更快的良性發(fā)展的打下堅(jiān)實(shí)的基矗
第四、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量得到顯著提升，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。這得益于非油品業(yè)務(wù)部以“強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理年”和“加強(qiáng)非油品管理、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”等專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，深入一線進(jìn)行檢查督導(dǎo)，加大風(fēng)險(xiǎn)排查力度，細(xì)化防范措施，完善約束機(jī)制建設(shè)，按照“自查從嚴(yán)，雙線問(wèn)責(zé)”的原則，從進(jìn)貨、銷售和庫(kù)存三個(gè)階段進(jìn)行分段監(jiān)控，逐級(jí)落實(shí)非油品經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)防控工作責(zé)任制。同時(shí)，非油品部在優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和統(tǒng)籌退換貨工作上進(jìn)行了創(chuàng)新和嘗試，我們通過(guò)對(duì)盛地兩級(jí)公司的銷售前200種商品進(jìn)行篩選甄別，并結(jié)合我司實(shí)情，組織了一批適銷對(duì)路的商品進(jìn)店銷售，并對(duì)單品銷售的生命周期進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，核定了進(jìn)貨數(shù)量。另一方面，我們積極與供應(yīng)商溝通協(xié)商，在商品退換貨的時(shí)間和數(shù)量方面爭(zhēng)取到了很大空間。同時(shí)，非油品部還進(jìn)一步加強(qiáng)了臨期商品的調(diào)度銷售，上架銷售商品中未產(chǎn)生商品過(guò)期、質(zhì)變現(xiàn)象。本年度我司非油品未發(fā)生一起商品質(zhì)量投訴事件，商品損耗率僅為0.31‰，遠(yuǎn)低于省公司3‰的損耗標(biāo)準(zhǔn)。這一系列措施有效的規(guī)避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量得到顯著提高，非油品業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)良性持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到出現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足，主要是集中體現(xiàn)在地區(qū)間發(fā)展不平衡上，當(dāng)然有一定的客觀因素，但更重要的一點(diǎn)是我們部分人員的認(rèn)識(shí)還不夠，重視不夠、責(zé)任心還不強(qiáng)，工作還做得不踏實(shí)，因此，我們有信心、決心在下一步在促經(jīng)營(yíng)、抓管理方面要盡快轉(zhuǎn)變觀念，狠下功夫，完成并力爭(zhēng)超額完成2011年1800萬(wàn)的艱巨任務(wù)，為非油品業(yè)務(wù)再上新的臺(tái)階而再立新功！
謝謝大家！
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