網絡營銷方案

時間：2023-06-17 15:05:24 松濤方案我要投稿

網絡營銷方案（通用20篇）

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，通常會被要求事先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那要怎么制定科學的方案呢？下面是小編收集整理的網絡營銷方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

網絡營銷方案（通用20篇）

　　網絡營銷方案 1

　　網絡營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發點和依據，即明確企業的網絡營銷目標，以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上，對網絡時常進行細分，選擇網絡營銷的目標市場，進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。

　　(一)明確組織任務和遠景

　　要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。

　　企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。

　　(二)確定組織的網絡營銷目標

　　任務和遠景界定了企業的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。

　　(三)swot分析

　　除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。

　　(四)網絡營銷定位

　　為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。

　　(五)網絡營銷平臺的設計

　　所說的平臺，是指由人、設備、程序和活動規則的`相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。

　　(六)網絡營銷組合策略

　　這是網絡營銷策劃中的主題部分他，

　　它包括4p策略——網上產品策略的設計；網上價格策略的設計；網上價格渠道的設計；網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。

　　(七)網絡營銷策劃書

　　形成網絡營銷策劃書面形式。

　　網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總

　　網絡營銷體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

　　網絡營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網絡事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優化只是網絡營銷中非常小的一個分支。

　　網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。

　　一個好的必須具備什么？

　　1.注重體現產品創新性。

　　所謂的早起的鳥有食吃，搶占先機的企業在起跑點上就占據優勢，當然不是時間早就成功，除了企業自身實力之外，天時地利人和缺一不可。我們在上一定要考慮創新性給人眼前一亮的感覺。

　　2、注重營銷方式的新奇性，且有創意。

　　現在是眼球時代，如何通過的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道，無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學習，娛樂活動的很多策劃方法都是相當有創意的值得我們的企業學習。

　　3、注重前期的準備。

　　網絡營銷策劃是網絡營銷的前期但是我們不能說網絡營銷策劃就是網絡營銷最前端的工作。它最前端的工作應該是市場調研和結合公司實際情況的一個定位過程，我們的企業不要在做網絡營銷策劃的時候就忘記了市場調研，結果做出來的方案根本沒法運作。

　　4、要注重機遇的把握。

　　機會轉瞬即逝，能借助時事通過網絡成功營銷的企業才是商業社會的營銷高手。這就需要我們的企業網絡營銷策劃人員

　　具有高度的市場敏銳度，抓住機遇及時調整。隨著越來越多的中小企業涉足網絡營銷，勢必會對傳統營銷造成不小的沖擊。

　　企業只有通過以上提供的四點，認真做好才能以最大限度保證企業網絡營銷方案(3)的可行性和創造性。

　　網絡營銷方案 2

　　從網絡營銷的普及與應用范圍看，網絡營銷策略與手段不僅在互聯網、PC、數碼、手機等行業里享有盛譽，同時得到了家電、小家電、建材、家具、汽車、房地產等傳統行業的認可，同時在教育培訓、管理咨詢、市場研究等行業里有不少應用。目前最廣泛的網絡營銷方案當數企業網站建設、品牌網絡廣告投放、關鍵詞競價或者說搜索引擎優化、B2C、B2B、電子郵件直投、論壇推廣、網絡活動、網絡媒體投放等，同時在博客營銷、網絡事件營銷、網絡整合營銷、網絡視頻營銷等策略上也有了顯著的進展。

　　不過，消費者使用互聯網的習慣越來越成熟，他們只會挑選對自己有用的資訊，很容易就會把廣告的信息過濾掉。這種情況下，大多傳統形式的廣告對于他們來說，要發揮有效的作用都是比較有難度的。那些形式老套的彈窗廣告、沒有任何創意的展示廣告只會招來網民的反感甚至謾罵。雖然是增加了瞬間的曝光率，但很快就會被忘掉。很少人會想到使網絡營銷以另一種模式出現。比如3D網站建設，有很多網絡科技公司都在策劃用3D形式來進行網絡營銷，但整個模式與想法還是值得試一試的。畢竟網絡營銷針對的就是模式與新聞的新鮮感。如果網民連最基本的點擊都不愿意，內容再好、產品再好，都很難為網民所知曉，很難推廣出去，真正能抓住網民興趣和眼球的是那些有意思的.、充滿樂趣、充滿創意的營銷活動與營銷話題、營銷事件。

　　把創意策略做無限放大，把創意元素融入到企業產品與品牌的推廣之中，網絡營銷才能把新營銷之火燒得越來越旺，網絡營銷的提速才可能得以實現。

　　但為什么創意多，而有影響力的案例少呢，為什么還有不少企業沒有大膽地采用網絡營銷，尤其是整合營銷呢？為什么大多從事網絡營銷的機構活得都并不好，反而會被進來的公關公司、傳統營銷策劃公司、廣告公司逼得節節敗退呢？

　　問題應該從策劃人與策劃公司自身去找原因，執行力是個很關鍵的制約因素。一些不錯的策劃人能拿出不錯的創意方案，但要能夠執行下去，一般會遇到兩種障礙，一種障礙是預算比較大，客戶企業無法預知結果，不愿投入，而策劃人又無法成功地說服客戶；二種障礙則是項目團隊的執行力不強，很多事情只設計了框架，但做到細節時，就不知所云了，或者是遇到了一些挫折，做了一段時間后沒看到效果，產生失望甚至放棄情緒，導致項目虎頭蛇尾，在傳統營銷策劃、公關、廣告等業務領域也經常出現。其實在贏道策劃早年進入營銷服務領域時，也遇到過這種情況，不過經過多次實戰之后，自20xx年初開始，這種情況就再也沒有出現過，實施過程完全按照創意力、執行力、傳播力、動銷力的“贏道四力模型”向前推進，營銷方案改為中麒策劃的五大營銷方案。

　　一、戰略整體規劃：

　　市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。

　　二、營銷型網站：

　　網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。

　　三、傳播內容規劃：

　　品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。

　　四、整合傳播推廣：

　　SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。五、數據監控運營：網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。

　　網絡營銷方案 3

　　一、計劃概要

　　1.年度銷售目標600萬元；

　　2、經銷商網點50個；

　　3、公司在自控產品市場有定知名度；

　　二、營銷狀況

　　空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調自控產品需求量比較大：1.夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產業發展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設；4、長株潭的融城；5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區；6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。

　　營銷方式總體來說，空調自控產品銷售的方式不外三種：工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大，但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速，已經呈現出多元發展局面。

　　從各企業的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經銷商的模式，國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門的公關合作。對

　　于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當的市場策略，就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢，并加以發揮使之達到極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現最大的價值；提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中，注重售前售中售后回訪等各項服務。

　　三、營銷目標

　　1.空調自控產品應以長遠發展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主，銷售目標為600萬元；

　　2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌；

　　3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。

　　4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，到年底使自身產品成為行業內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場。

　　5.致力于發展分銷市場，到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;

　　6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展；

　　四、營銷策略

　　如果空調自控產品要快速增長，且還要取得競爭優勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大，空調自控產品市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括：市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：戰略核心型市場---長沙，株洲，湘潭,岳陽重點發展型市場---- 郴州，常德，張家界，懷化培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽等待開發型市場----吉首，永州，益陽，總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

　　目標市場：遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

　　產品策略：用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。大小互動：以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售，以閥門及其他產品的'項目促進空調自控產品的銷售。

　　價格策略：高品質，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的

　　月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

　　（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，

　　是我們的基礎客戶。

　　（2）渠道的建立模式：

　　A.采取逐步深入的方式，先草簽協議，再做銷售預測表，然后正式簽定協議，

　　訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議；B.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；C.在代理之間挑取競爭心態，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場；D.草簽協議后，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；E.在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

　　（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場，

　　力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

　　5、人員策略：

　　營銷團隊的基本理念： A.開放心胸；B. 戰勝自己；C.專業精神；

　　（1）業務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

　　（2）內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

　　（3）以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

　　（4）編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

　　五、營銷方案

　　1.公司應好好利用上海品牌，走品牌發展戰略；

　　2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網絡；

　　3、培養一批好客戶，建立良好的社會關系網；

　　4、建設一支好的營銷團隊；

　　5、選擇一套適合公司的市場運作模式；

　　6、抓住公司產品的特點，尋找公司的賣點。

　　7、公司在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式；直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發展，經銷做銷量并作為公司利潤增長點；

　　網絡營銷方案 4

　　網絡營銷方案，它是基于對網絡營銷特征的把握與對營銷對象[產品或服務]的用戶人群的分析得出的科學的、準確的方向性文件，它是網絡營銷的框架，它要求制定方案的人有豐富的網絡營銷的經驗，對網絡營銷整個發展史有清楚的認識，對各種網絡營銷手法有獨到的實戰組合心得。

　　網絡營銷包括三個方面：

　　1，網絡營銷推廣 2，網絡營銷轉化 3.網絡營銷成交

　　網絡營銷是無時不刻出現在我們生活中，它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網絡營銷是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的`各種活動。籠統地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。網絡營銷是以互聯網為載體，以符合網絡傳播的方式、方法和理念實施營銷活動，以實現組織目標或社會價值。網絡營銷產生于20世紀90年代，發展于20世紀末至今。網絡營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網絡信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。

　　網絡營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、視頻營銷、網絡事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷、博客營銷等。

　　20xx年6月，中國網民達到4.85億的人數。位居全球第一。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果企業想購買些什么，特別是首次購買時，會先在網上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化，給網絡營銷提供了廣闊的空間。網絡營銷的跨時空性無疑是一"重型炮彈"，將對整個營銷產生巨大的沖擊。

　　網絡營銷的方法有很多，常見的有論壇營銷、群營銷、SNS營銷、e-mail營銷、電子書營銷、病毒性營銷、事件營銷、視頻營銷、鏈接策略、網絡廣告、網絡調查、博客營銷、微博營銷、搜索引擎營銷、問答平臺營銷等，在網絡營銷方面個人認為劉克亞講的不錯，里面有講到如何借力網絡來營銷。你可去了解下。在網絡上想要做得好。1.技巧一：增加你的潛在客戶數據庫2、技巧之二：利用客戶評價影響潛在客戶的決策3、技巧之三：提高客戶重復購買的小技巧。

　　網絡營銷方案具體特征：

　　一、實戰性。因為網絡營銷是一種變化相對快速的營銷模式，如果沒有豐富的實戰經驗，那么制定的策劃可能是不合時宜的，是滯后的，是沒有操作性的，這會浪費大量的時間，換句話說，它是指導網絡營銷實戰的綱領性文件;

　　二、動態性。互聯網的主流渠道(搜索，門戶，電子商務，社區等等)時刻在變，并且是在飛速變化，往往這些主流渠道的一個變化，就會導致一個策略方案徹底報廢或基本報廢，那將浪費大量的人力，物力與時間，這需要策劃人對互聯網有敏銳的感覺，能夠直觀地感覺到互聯網的變化并及時改變自己的戰法;

　　三、互動性。互聯網是互動經濟，尤其是web2.0的擴張，使得互聯性更強。這里講的互動性不光指的是用戶體驗的互動性，也講的是方案執行過程中的互動性，需要使用豐富的工具監測執行過程，以掌握其變化的趨勢，并隨時加以調整，使營銷效果最大化。

　　網絡營銷方案 5

　　近年來，隨著我國社會的進步及經濟的發展，我國的科技水平和人民的生活水平也在不斷的提高。越來越多的高科技逐漸開始進入人們的生活，大家也越來越離不開網絡這個大平臺。與此同時，微信作為一種新鮮事物開始融入我們的日常生活，被用于交流、通信，甚至進入了流通領域，被用來作為一種新的營銷方式。作為一家具有西方文化氣息的咖啡連鎖企業，星巴克就借助了微信這一平臺來實現其營銷的推廣。通過研究星巴克的微信營銷，了解其營銷的戰略和策略，分析其存在的問題，從而解決問題使其得到更好地發展。

　　一、星巴克的微信營銷

　　（一）微信營銷的概念

　　微信營銷是網絡經濟時代企業營銷模式的一種創新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信營銷具有立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點及高到達率、高曝光率、高接受率、高精準度、高便利性的優勢。微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性，精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。

　　（二）微信營銷的主要功能

　　1.草根廣告式——查看附近的人

　　2、品牌活動式——漂流瓶

　　3、O2O折扣式——掃一掃

　　4、互動營銷式——微信公眾平臺

　　二、星巴克的微信營銷環境分析

　　（一）宏觀環境分析

　　1.政治法律環境

　　星巴克處于市場這個大容器中，所以，它在市場中的行為都要受到政治法治的影響，任何行為都不能觸犯到法律這個底線。星巴克想要通過微信進行營銷，不但要保證食品的質量安全，還要遵守我國網絡方面的法律法規，以保證網絡的安全，才能更好的銷售。

　　2、社會文化環境

　　在一個環境中，人們的行為舉止往往受到社會文化的制約，社會文化的不同致使我們的人生觀價值觀也不同。當今的社會中品味與時尚被人們所追求，微信作為一種時尚的通訊軟件被大家廣為使用，因此，星巴克的微信營銷非常符合當今的社會文化。

　　3、科學技術環境

　　隨著科學技術的不斷發展，網絡通信技術越來越先進，運用最先進的科學技術進行銷售，既能夠使星巴克得到良好的業績，同時也符合科技發展的需求。

　　（二）微觀環境分析

　　1.企業

　　星巴克擁有先進的領導集體和優質的員工團隊，外加先進的科學技術和智能的通訊和宣傳設備，足以支持其通過微信平臺不斷的前進和發展。

　　2、顧客

　　星巴克通過微信進行營銷就是將目標群體定位在高消費和高品位群體之上。白領的工資薪金豐厚，追求時尚；大學生的消費觀念先進，消費能力強。他們掌握著新興的科技，微信是他們經常關注的。因此，這些群體為我們的顧客來源奠定基礎。

　　3、競爭者

　　隨著市場的不斷更新壯大，越來越多的同類型企業必將會運用微信這一平臺來進行銷售，星巴克的壓力也將會越來越大，星巴克必須提供最優質，最人性化的服務對待消費者。

　　三、星巴克的微信營銷戰略分析（SWOT分析）

　　（一）strengths（優勢）：

　　1.當今的社會處于信息時代，網絡信息技術發達

　　2、具有非常人性化的微信營銷方式

　　3、銷售隊伍人員配置結構完整，分工合理，積極性高

　　4、其微信平臺說提供的信息全面而準確能

　　5、微信平臺提供一系列的優惠活動吸引客戶。

　　（二）weaknesses（劣勢）：

　　1.沒有真實的物品很難在短時間內吸引客戶并激起購買欲

　　2、通過網絡較難取得顧客的信任。

　　3、使用微信的人數有限，很難擴大銷售范圍

　　（三）opportunities(機會)：

　　1.大學生接受新鮮事物能力較強，消費力強

　　2、白領追求時尚，有較高的欣賞品味

　　（四）threats（威脅）：

　　同行業企業將不同程度的競爭，占領部分市場

　　綜上所述：星巴克想要在微信營銷上取得好的效果，必須要在不觸碰法律的情況下，認清企業發展的現狀，積極規劃好企業未來的發展前景，揚長避短的通過微信平臺進行營銷，傳播有價值的信息，從而吸引顧客，使企業得到更進一步的發展。

　　四、星巴克的微信營銷組合策略（4p）

　　（一）production（產品）

　　星巴克的市場定位是在中高端的消費人群，這部分人追求生活的品質，注重的除了產品的安全，還有時尚和品味。因此，星巴克的產品除了安全、美味，還必須緊跟時代的步伐，不斷豐富產品的種類，創造新的產品，以滿足不同人群的需求。微信營銷由于沒有實物的體驗，因此星巴克的產品宣傳必須以實物為準，以此來吸引消費者。

　　（二）price（價格）

　　處在高端位置的星巴克，不需要低廉的價格作為銷售的手段。星巴克將其價格定位在中高端人群能夠接受的價位。這樣既能夠滿足其生產高端產品的目標，又能夠被消費者所接受。

　　（三）place(渠道)

　　星巴克微信營銷是一種當下新興的銷售渠道。隨著人們接受科技，接受新食物的能力的提高，微信開始作為一個日常的通訊平臺開始逐漸的成為人們生活當中不可缺少的一部分。因此，星巴克選擇微信營銷這一渠道符合當今的時代潮流。

　　（四）promotion（促銷）

　　星巴克的官方微信上每過一段時間都會推出近期的優惠活動，讓喜愛星巴克的人能夠在第一時間得到消息。另外，星巴克推出的早安鬧鐘，在鬧鐘響后的1小時內趕到店內能夠獲得優惠，這樣的人性化服務被人們所認可。

　　五、星巴克微信營銷存在的問題

　　（一）顧客感知度較低，缺乏產品體驗

　　星巴克的微信營銷是一種線上的推廣，它不能使消費者得到其想要的感官體驗，對于想要購買星巴克產品的用戶，它無法滿足其對產品更進一步了解的欲望。這樣會在一定程度上失去一些潛在的消費者。

　　（二）價格信息傳遞不全面

　　星巴克的微信營銷平臺所提供的商品不夠全面，不同的店面的特色產品不同，因此其價格的提供不能夠很全面，不能使顧客全部的了解其價格。

　　（三）線上推廣渠道單一，缺乏買賣雙方互動

　　首先，無分類與排行的公眾賬號系統不利于用戶去關注星巴克的公眾賬號。它需要用戶自己去搜索和查找，它繁瑣的操作決定了公眾賬號在推廣上并沒有十分明顯的優勢。

　　另外，微信本身就缺少了開放、廣泛傳播的途徑，星巴克的微信營銷只能通過廣告宣傳放出二維碼，讓用戶掃描關注自己。這種方式讓企業品牌的推廣效果大打折扣。

　　對于星巴克的微信營銷來說，點對點傳播無疑是它的'優勢，但溝通線路的單一性決定粉絲的回應只有企業賬號能看到，無法與更多的網友和自己的朋友去分享觀點，而星巴克企業賬號的回復又是遲緩和生硬的，這些遲緩生硬的回復是代替不了粉絲之間互動交流的，所以微信的粉絲活躍度明顯很低。

　　（四）促銷信息不能順利到達用戶手中

　　星巴克微信平臺推送的信息打開率低。星巴克微信公眾平臺持續地推送各式各樣的促銷信息到用戶的手機中，就像打開電子郵箱，瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿，即使有那么有價值的信息讀者也無心閱讀，從而導致推送消息打開率低，促銷的信息不能順利抵達用戶手中。

　　六、星巴克微信營銷存在問題的解決措施

　　（一）增加用戶對產品的獨特“體驗”

　　星巴克企業應當在其微信的信息推廣中，推送一些顧客在店中體驗的圖片，讓顧客在瀏覽星巴克公共平臺的同時能夠得到一些用戶的體驗反饋，讓顧客運用這種特殊的方式了解到星巴克的產品。

　　（二）提供全面價格信息

　　星巴克在微信平臺上應當下設一些分店的信息鏈接，不同地區、不同城市的顧客可以通過查找其本地區的店鋪信息，詳細的了解其產品價格，從而使其更好地了解產品并購買產品。

　　（三）加大創新力度，增加推廣渠道

　　星巴克除了在微信上添加公共賬號的方式，還應當在微博或者其他平臺上對其微信進行更大的推廣，增加其品牌的推廣力度。使更多的用戶了解并熟知星巴克的品牌，并通過微信了解企業，感受其微信營銷帶來的便利。

　　星巴克在自己的微信營銷平臺上，應當建立起人互動，不單單的是客戶與企業間的互動，還應當增加客戶與客戶之間的溝通與交流。讓客戶之間發表自己的看法與建議，從而，企業得到更大的改進。

　　由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低，星巴克企業應當對其所推送的信息進行等級的區分，根據其價值區分不同級別，不同需求的客戶按需進行閱讀，可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。

　　星巴克應當在其微信平臺上增加多種的推廣方式而不單單只是信息的推送。星巴克企業可以在其微信的平臺上創建幾款單機小游戲，讓客戶在娛樂的同時了解企業的文化以及產品。

　　（四）給所推送的信息區分等級，提高促銷信息的到達率

　　七、星巴克微信營銷的未來前景

　　隨著經濟的發展，人民生活水平的不斷提高，越來越多的人會更加追求生活的品質，更加喜愛咖啡文化，星巴克作為咖啡行業的領頭羊，未來的發展前景將不可估量。微信營銷作為一種新的溝通交流的平臺在不斷的滲透進我們的生活，因此，星巴克通過微信進行營銷將引領新的潮流，并將做出新的業績。在未來的發展道路中，星巴克只要不斷的創新，發現自身的問題，解決自身的問題，一定能夠在微信平臺擁有長足的發展。

　　網絡營銷方案 6

　　一、銷售目標（如每月、每季每年的銷售完成目標）

　　每周網絡銷售數量達到x萬臺，每季度達到xx萬臺。（選擇參照同等市場地位的小米的銷售數量：xx兩周的銷售量幾乎達到了90萬臺）；伴隨xx的銷售我們還希望達到，xx品牌形象的提升，用戶體驗的改善，賺的用戶良好的口碑及對我們品牌的信任度與忠誠度。

　　二、營銷策略

　　1.營銷思路：

　　1.1.利用我們的性價比優勢，帶給用戶較高的用戶體驗，讓用戶不在對高配置的三防手機望塵莫及，望洋興嘆。

　　1.2、利用xx的三防給予用戶不同以往的安全感，消除在特定環境工作者手機進灰，進水便報廢的憂慮。讓用戶用著從心里面感到踏實；甚至可以讓愛好野外旅游的朋友在水底拍攝，盡情游樂。

　　1.3、利用xx紅外優勢，帶個顧客不同凡響的便利感。在家再也不用去找各類電器的遙控板，簡單一機，輕松搞定所有麻煩。

　　2、概念推廣策略（圍繞為什么買這個產品來陳述）

　　弱水三千，為何只取xx？

　　原因很簡單——我們能帶給用戶超前的'安全感與便利感！

　　概念釋義：安全，便利是科技前進的永遠主題，使是人們心中永恒的盼望，在每個人的心中都有著一片渴望安全便利土地。

　　安全是什么？是防塵，是防水，或者是防摔的其中之一、不，安全是三樣都要。那么便利是什么？便利是拋開各類遙控器的繁瑣，是外出旅行不再擔心手機進水報廢的解脫。

　　廣告釋義語：用極高的性價比，讓你感受超前的科技

　　讓你像哥倫布一樣自由航行，不舍晴雨，極盡拍攝。

　　給你神話一般的操控，一機在手，調控無憂。

　　給你一個旅程的風塵，感受“xx”的純情——纖塵不染。

　　3、網絡營銷保障體系

　　網絡媒體投放目標（注意對銷售目標的促進和支撐，比如提升顧客知曉度、產品美譽度等）

　　網絡營銷方案 7

　　前言：

　　OPPO是一家全球注冊，集研發、制造和營銷于一體的大型高科技企業。隨著市場經濟的不斷繁榮，中國的消費市場不斷擴大，互聯網技術與時俱進，網絡營銷力量不容小視。市場營銷與網絡營銷并進，是OPPO公司今后是市場開拓的重要方法之一，所以為了比競爭者有跟多的市場份額，占領市場，針對網絡營銷實施如下策劃。

　　1.策劃主旨：

　　(1)讓更多的網絡消費者了解OPPO音樂手機，并引起他們的購買興趣。

　　(2)開拓和建立新的市場營銷渠道————網絡營銷，增加銷售量。

　　(3)降低銷售成本，節約一些不必要的、浪費傳統營銷售模式所需的營銷費用。

　　2、市場細分的劃分

　　(4)根據客戶對手機的使用狀態和要求，根據網民這一目標市場可分為三部分：

　　(5)青年學生：追求時尚，具有自己獨特的思維方式和追求。

　　(6)年輕白領：生活時尚，是中端手機的主體消費人群。

　　(7)中年成功人群：追求品位，收入可觀，是購買高端手機的主體消費者。

　　3、營銷設計

　　(8)初級目標：提高OPPO手機在網上的知名度，在消費者心中建立一個”年輕、時尚、國際化”的品牌形象。

　　(9)終極目標：尋找準確OPPO官方網站的訪問者，一切從訪問者出發，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。

　　4、OPPO手機營銷4P戰略

　　產品：產品是市場營銷乃至網絡營銷的首要因素，企業在整個實體與網絡營銷活動過程中都離不開產品。OPPO旗下有REAL、Ulike、Style以及Find系列的手機產品。

　　定價：根據企業定制生產的能力，利用網絡技術和互聯網條件，幫助客戶選擇合適自己的產品或者設計適合自己本身現狀的制冷設備。

　　消費者：OPPO將目標市場定位為對于追求現代生活方式的年輕消費者，可以提供比其它品牌更富創意、更高品質、可炫耀的時尚數字產品，因為OPPO始終把產品的精美、以人為本的設計作為其執著的追求。

　　廣告宣傳：利用發傳單的形式、還有電視廣告、報紙雜志、宣傳冊和廣播，選擇網絡廣告作為廣告投放的重點。

　　5、活動營銷

　　1.促銷活動

　　定期開展相應的.微博營銷活動，吸引新粉絲，對老粉絲進行回饋。如節假日促銷就可以放在微博上進行，對最先的轉發者進行獎勵，讓粉絲幫忙傳播信息。吸引關注度。

　　2、有獎征集

　　有獎征集就是通過征集某一問題解決方法吸引參與，常見的有獎征集主題有廣告語、段子、祝福語、創意點子等。調動用戶興趣來參與，并通過獲得獎品來參與。并轉發和回復微博后就可以有機會參與抽獎。

　　3、話題事件營銷

　　找一個相應的火爆話題在微博上進行討論，一個熱門詞匯來發起話題，并邀請朋友，一起過來參加討論，針對于綠箭問題進行話題策劃，從而引起出企業產品的傳播。

　　6、總結

　　對于以上的營銷策劃，OPPO公司還需要根據實際的實施效果進行監督，并在必要的時候改進。相信在這個網絡營銷策劃書的指導下，OPPO手機公司的產品和形象推廣會取得良好的效果。

　　網絡營銷方案 8

　　目標消費者定位

　　“天翼全景多媒體教學軟件”是適用于教師課堂教學，學生在家預習、復習使用的特殊產品，針對人群特征比較明顯，根據天翼的產品特征，我們認為其目標用戶市場為：

　　(1)高中生及家長

　　— 直接消費者和消費行為的決策者

　　(2)中學校長或分管信息化教學的負責人

　　— 消費行為的引導者

　　(3)高中數理化任課教師

　　— 消費行為引導者和產品推薦人

　　區域市場定位

　　在確認目標區域市場時，我們考慮如下因素：

　　(1)選擇經濟發達地區。教學軟件是運行在計算機上的一種學習工具，現在市場上銷售的教學軟件其價格對于大多數工薪家庭而言還屬高檔消費，經濟發達地區家用PC普遍，消費能力強。

　　(2)選擇高考競爭激烈的地區。

　　(3)選擇各地區的中心城市。

　　(4)目標一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶

　　營銷策略制定

　　(1)20xx上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機，首先采用“市場跟隨者”策略;在完成如下20xx年營銷目標后，20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉為“挑戰者”策略，在產品占有率不斷提升的情況下，20xx年由“挑戰者”策略轉變為“領導者”策略。

　　(2)實施整合營銷策略。利用綜合優勢開展橫向一體化(渠道策略-市場拓展策略-服務策略)的市場拓展策略。

　　(3)迅速建立銷售網絡體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的形式。

　　(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產品形象。充分利用公共關系和媒體宣傳，創造市場需求，引導消費。

　　(5)完成(完善)產品的CIS策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準備。

　　(6)建立一只組織健全的銷售隊伍，完善銷售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。

　　廣告策略制定廣告目標

　　(1) 宣傳企業形象和產品形象。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%;

　　(2) 拓展銷售渠道，穩定銷售網絡。

　　(3) 聯絡公共關系，創造銷售社會環境。

　　廣告訴求對象：

　　直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者

　　(1)在校高中學生及其家長

　　(2)高中數理化任課教師

　　(3)主管教育的學校負責人

　　可知對象：公共關系的主要目標對象

　　(1)相關行業的政府官員及管理者

　　(2)軟件銷售的經銷商

　　(3)業內人士(包括教育軟件行業及相關行業，需求合作機會)

　　(4)媒體

　　未知對象：對公司經營活動產生影響的目標人群

　　(1)關注教育事業發展的公眾人物

　　(2)熱衷于投資教育事業的投資商

　　廣告產品訴求：

　　(1)素質教育的`新產品;

　　(2)產品權威形象(國家火炬計劃產品，中美合作的結晶，美國著名設計師的杰作，PCSHOPPER中小學軟件評比第一名等);

　　(3)直觀生動的三維動畫效果;

　　(4)獨特的智能化人機交換練習功能。

　　廣告語

　　(1)天翼讓學習更輕松

　　(2)天翼讓學習插上翅膀

　　廣告表現手法：

　　(1)媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業媒體;

　　(2)表現主題：天翼讓學習更輕松;

　　(3)表現類型：產品形象+企業形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告;

　　(4)時段性媒體發布。

　　公關策略制定公關策略

　　(1)公關活動的形式應符合目標群體的特征;

　　(2)商務公關活動與公益活動相結合;

　　(3)公關活動與媒體發布相結合。

　　公關活動的任務

　　(1)提高企業知名度及產品知名度;

　　(2)借助宣傳攻勢，引起代理商、批發商、零售商的關注與興趣，依此推進市場營銷渠道系統的建設;

　　(3)通過持續不斷的概念炒做，引導、鼓勵和促進消費者完成購買行為，推進產品的市場銷售;

　　(4)為發展公共關系，產生社會影響等提供信息渠道;

　　(5)引起業內人士的關注，尋求市場合作，增加市場競爭力。

　　公關活動的設計

　　活動方案一：天翼軟件500所中學演示會

　　活動方案二：“天翼杯”中學生數理化知識競賽

　　活動方案三：軟媒宣傳

　　活動方案四：千名優秀中學生獎勵活動

　　活動方案五：終端實效促銷

　　活動方案六：冠名贊助

　　網絡營銷方案 9

　　一、網站分析

　　1.網站流量分析

　　安裝一套流量統計系統，可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：

　　（1）流量來路統計

　　可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。

　　（2）瀏覽頁面和入口分析

　　可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。

　　（3）客流地區分布

　　清晰的分析出，網站瀏覽者的地區分布，并且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。

　　（4）搜索引擎與關鍵詞分析

　　分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。

　　（5）客戶端分析

　　可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。

　　2、站點頁面分析

　　（1）主頁面整體分析

　　（2）頁面標簽分析

　　（3）超鏈接檢查

　　（4）瀏覽速度分析

　　（5）源代碼設計分析

　　3、網站運用技術和設計分析

　　（1）分析目前技術是否采用合理

　　（2）分析網站構架是否合理

　　（3）分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀

　　4、網絡營銷基礎分析

　　（1）關鍵詞分析

　　（2）搜索引擎登記狀況分析

　　（3）搜索引擎排名狀況分析

　　（4）交換鏈接相關性

　　（5）網絡營銷主要方法分析

　　5、網站運營分析

　　（1）網絡投資分析

　　（2）網站運營策略分析

　　二、網站優化

　　1.網站結構優化

　　網站導航、頁面布局優化

　　2、網頁標簽優化

　　網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優化

　　3、網頁減肥壓縮

　　專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮，提高頁面流量速度。

　　4、超鏈接優化

　　超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化

　　5、頁面內容優化

　　對主要頁面內容進行調整、排版進行優化，讓內容更容易閱讀。

　　三、網站推廣

　　通過對網站進行綜合的分析后，選擇網絡推廣方法，在眾多網絡推廣方法當中，最重要的`方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

　　1.搜索引擎排名

　　（1）關鍵詞選擇

　　（2）搜索引擎登陸

　　包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。

　　（3）搜索引擎排名

　　通過我們專長的SEO優化技術對網站整體進行優化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網站的流量。

　　2、相關鏈接交換

　　與相關網站進行友情鏈接交換。

　　3、網絡廣告投放

　　在網站運作過程之中，建議投放一些有效的網絡廣告。

　　四、網絡營銷培訓

　　授人與魚不如授人魚漁，通過網絡，我們把對貴方網絡技術人員進行培訓，使其很快掌握網絡營銷與網站運營的秘訣，使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎后，能夠穩定、持續的保持其向前發展。

　　1.網絡營銷培訓

　　網絡營銷各種方法與策略、以及相關細節。網絡營銷、細節之勝。

　　2、網站運營培訓

　　運營網站是一種長期的工作，不同的其實需要不同的策略，我們把我們的經驗毫不保留的告訴你們。

　　3、網絡營銷顧問

　　合同期限內，通過網絡各種溝通方式，為貴方遇到網絡營銷相關的各類問題，均可以向我方咨詢。

　　網絡營銷方案 10

　　1 企業概述

　　1.1 企業簡介好吃點位于河北科技大學新校區大學商城第二排一號，成立于20xx年，主營商品有各類散裝休閑小食品，主要有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等．隨著生活水平的提高，休閑食品一直是深受廣大學生喜愛的食品。走進超市，就會看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品，好吃點致力于讓消費者吃出好心情。

　　1.2 企業網絡營銷應用現狀

　　好吃點目前只是進行線下實體店的銷售，而且，并沒有采取過多的營銷手段，可以說，好吃點在與商家和消費者博弈的過程中一直處于被動的地位。

　　1.3 企業網絡營銷需求

　　當今的社會，人們更注重休閑娛樂，自然也就帶動了休閑食品的消費市場，那么，該如何在這品種繁多，各有特色的休閑食品市場贏得穩定的地位呢？我們也都知道，當今時代是互聯網的時代，隨著電子商務和網絡營銷的發展，如果我們只著眼于傳統的營銷方式就必然會失去大量的消費者，所以，在不放棄線下推廣情況下，發展產品的線上推廣是事在必行的。

　　休閑食品正在逐漸升格成為人們日常的必需消費品，隨著經濟的發展和消費水平的提高，消費者對于休閑食品數量和品質的需求不斷增長。

　　而且，現在大多數學生都有條件上網并且有消費條件，并且美團外賣和餓了么在學校競爭激烈，有很多學生都因外賣產生了一定的惰性購買的心理，懶得出門讓他們不得不進行網上訂購。百度的力量讓我們不得不贊嘆，同時，也讓我們形成了這樣一種依賴的心理：有問題，找百度。

　　2 企業網絡營銷環境分析

　　2.1 宏觀及政策環境分析隨著人們生活水平的不斷提高，原來以溫飽型為主體的休閑食品消費格局，逐漸向風味型、營養型、享受型甚至功能型的方向轉化。尤其隨著市場的不斷擴大，休閑食品市場開始快速發展，而且呈現出一片前所未有的繁忙景象。

　　（1）中國經濟快速增長，在人均可支配收入不斷增加和居民食品消費能力不斷增加的情況下，20xx年中國人均國內生產總值為9,398元，而到20xx年，僅僅十年間就已經達到34,999元，呈現穩定快速增長的態勢。

　　（2）政策的支持

　　休閑食品零售行業按照其行業特點主要涉及到連鎖零售企業信息化發展、物流業發展及技術創新研發、優化農業區域布局等方面，中國產業經濟研究網調查發現，我國在這些方面都有相關的政策支持休閑食品零售行業的發展。

　　休閑食品行業以連鎖經營的模式發展對于 IT 和物流的現代化要求較高，同時，為保障產品有穩定的供應渠道，行業內的主要公司都重視農產品的集中和規模化供應。這一系列政策都為休閑食品零售行業提供了強有力的政策支持。

　　（3）中國城鎮化進程為休閑食品提供了巨大的發展空間

　　20xx年以前，中國的城鎮化率大概每年提高0.83個百分點，盡管這樣，中國的城市化率和世界發達國家相比仍然存在較大的差距。20xx年我們國家還不到50%，但是發達國家都在66%以上，所以中國的城鎮化仍然有很大空間。伴隨著人均可支配收入的提高、人們消費結構的升級，人們越來越注重生活品質，大量城市人口的增加必將為我國休閑食品行業的發展提供更為廣闊的市場空間。

　　（4）居民消費結構的轉變

　　根據消費經濟學的分類，人們消費大致可以分成三類：生存型消費、享受型消費和發展型消費，休閑食品應該屬于享受型消費。隨著經濟的不斷發展，人們生活水平的提高，在消費支出的比例方面，生存型消費的占比將逐步減少，更多

　　地轉化為享受型消費和發展型消費。由此說明，整個消費市場呈現了一種消費升級的趨勢。人們的消費支出中，發展型消費和享受型消費的占比在不斷增長。

　　（5）地域特色休閑食品發展迅速

　　中國地域遼闊，飲食文化源遠流長。經歷幾千年來的歷史沉淀，東西南北都形成了極有特色的飲食文化和風味小吃。各種地域特色食品，都有很多的愛好者。隨著近十年來社會進步、人口流動性的加強，東西南北中人員的相互交融，來自不同區域的人們飲食習慣也相互融合，相互接納。這就為各地的休閑食品走向全國創造了先天條件。在未來的幾年，代表地方風味的休閑食品將是食品領域里的一個新的亮點。

　　（6）物流行業蓬勃發展

　　零售連鎖企業的物流呈現小批量、高頻次、多點配送和快速配送的特點，需要完善的倉儲物流體系來支撐。物流的發展速度直接影響零售連鎖行業營銷網絡的鋪設和市場的反應速度。近年來，我國物流行業取得了較快的發展，物流企業網絡覆蓋廣度和深度不斷延伸，物流配送范圍不斷擴大，物流技術裝備水平也迅速提高，商品配送效率大幅提升，全國性的物流服務提供商也逐步形成，為休閑食品連鎖銷售企業的規模化發展和進一步提高服務水平提供了前提。

　　2.2 行業及競爭環境分析

　　2.2.1行業分析

　　當我們走進超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時尚，而消費者的購買更是絡繹不絕，休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。學校的人口基數大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。

　　同時，競爭環境良好，大學商城各商家信譽良好，至今還沒發生過惡性競爭事件，這給廣大學生提供了方便，而且，不少學生對大學商城產生了依賴的心理。然而，從另一個層面觀察我們發現由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業市場集中度并不高，在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等，現在是中國的消費者食用最多的休閑食品，表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態，沒有領導品牌，遠未形成像方便面，食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業來說，市場機會均等，能否快速做大市場規模，主要取決于對該市場領域的理解和把握。

　　一方面，目前借助超市等實體店的傳統營銷模式在對休閑食品進行進一步推廣時所起的作用已經局限，另一方面，隨著網絡科技的興起，網絡銷售和網上購物逐漸熱門起來，休閑食品的網絡消費正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。如何利用互聯網進行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。

　　當然，面對休閑食品的網絡營銷，機遇和挑戰是并存的。在新的市場環境下，網絡營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優先權、戰略和策略的挑戰，銷售將逐步轉向以網絡營銷為主，IT技術與營銷的關系需要重新定位，網絡信息技術與傳統媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業帶來巨大的價值。網絡環境下的營銷根本原則是：利用網絡建立以顧客價值創新為核心的營銷模式，通過網絡強化與顧客間的互動，利用網絡充分挖掘現有資源撬動潛能等。

　　2.2.2 競爭環境分析

　　（1）市場進入壁壘較低。互聯網的開放性使任何一個創業者無須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環境下，每個人的機會是均等的，他們都可以通過創新型營銷獲得超常規的發展。休閑食品的經營者通過網絡可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實力低的經營者進入市場，同時也降低了商品的成本。

　　（2）競爭比傳統環境更激烈。在網絡經濟環境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯網上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數增加，信息資源相同，且沒有店面優勢的情況下，競爭會更加劇烈。競爭焦點多樣化。網絡環境下的競爭焦點除了產品內在質量和服務，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。

　　（3）市場形態的變化

　　供消費者進行挑選和購買，它既沒有資金的占用，也沒有貨物的積壓。其最大競爭優勢為：能夠在無限擴大市場“陳列”商品數量的同時，又不會對經營者形成任何負擔。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和特別化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點，這些特點正是經營者所追求的`和市場營銷努力所期望實現的。

　　(4)營銷理念的變化

　　互聯網打破了地域分割，縮短了流通時間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場營銷的形態效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且此時的客戶在選擇產品時表現出明顯的“特別化”特征，能否快速響應客戶的特別化需求變化，決定了企業在激烈的市場競爭中能否生存和發展，因此必須以“客戶”所代表的市場為導向、“客戶滿意度”為發展最重要的指標，提高產品更新換代、網站內容更新、信息查詢與交互、物流等的速度;提升誠信度，盡力良好的商譽形象;提供優質的服務，維系、改善并擴充與客戶的關系。

　　2.3 消費者分析

　　2.3.1網絡用戶分析近年來網絡技術迅速發展，互聯網作為傳播信息的新媒介越來越受到人們的關注，特別受到新一代大學生的青睞。網絡作為獲取知識和信息的新途徑，對大學生的學習、生活乃至思想觀念產生著廣泛又深刻的影響。大學是一個由眾多青年組成的求知群體，作為新一代大學生思維敏捷，創新能力強，追蹤現代科技發展，善于應用現代科學知識溶入日常學習與生活之中。

　　隨著網絡的廣泛發展和大學教學方式的自主，大學生在進入大學后，無論是學習還是生活都和網絡的連接越來越密切。學校的網絡設備不能滿足學生的需要，所以學生們開始自己帶電腦去學校，一方面是為了學習需要，還有就是利用課余時間，學生們用電腦聽歌、看電影、小說、新聞、購物,來豐富自己的生活。

　　大學生實際上每天都有大量“有意識接觸”各種媒體的時間，合計每周可以接受近40個小時，平均每天大致在5個小時以上，幾乎等于學生們每天用來學習的全部時間，在這幾十個小時當中，大量的信息、廣告伴隨而至，這便使大學生更易培養出便利行事的惰性。

　　2.3.2網絡購物消費的迅速傳播

　　隨著互聯網的普及，網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全，方便，快捷的特點，是未來發展趨勢。當前，網上購物的服務模式主要有兩種：c2c平臺，即個人與個人之間的電子商務，即個體商戶對消費者的模式；b2c平臺，是商家與個人之間的電子商務，即企業（或單位）對消費者的模式。

　　2.3.3主流消費人群

　　對應分析顯示，目前時尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示，高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體，她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大感冒。

　　而在河北科技大學，消費者主要是廣大師生及附近居民。

　　3 企業網絡營銷策劃方案

　　3.1 網絡營銷策劃目標

　　本次策劃是一次網絡營銷的策劃，目的在于使休閑食品在河北科技大學網絡上順利推出市場，在河北科技大學琳瑯滿目的休閑食品網絡市場獲得更多的市場占有率，從而贏得廣大河北科技大學消費者的青睞，獲得更大的利益，在網絡上得到廣大網絡消費人群的認可。

　　3.2 網絡營銷具體策略

　　(1)搜索引擎營銷

　　搜索引擎是引導消費者發現網站的重要工具，必須做好網站的優化，針對搜索引擎進行優化，只有的網站排名在搜索引擎的前列，才能夠有機會獲得更多的消費者。

　　(2)軟文營銷

　　在博客、微博、空間等平臺上發表與休閑食品有關的文章，最好是有針對性的博文，原創的文章更能吸引瀏覽者，也可以在自己的軟文中進行網站相關鏈接。

　　(3)論壇營銷

　　可以在河北科技大學貼吧上發帖，進行相應的宣傳，但不要太頻繁或發表直接性的宣傳帖子，比如我們可以發表一個“休閑食品的發展”這樣一個帖子，來進行旁敲側擊。

　　(4)即時通訊工具營銷

　　可以通過即時通訊工具進行宣傳，實現產品的營銷，現在我們最常用的通訊工具是qq，那么就可以讓員工在自己的qq群中進行相關共享等。

　　(5)郵件營銷

　　a.可以通過郵件進行營銷，但最好是在得到對方認同的情況下進行，不要形成垃圾郵件。

　　b. 和其他食品網站進行友情鏈接和以及在像一些食品網，服裝網進行廣告宣傳，宣傳針對消費人群.

　　（7）微博營銷

　　并將產品信息故事及時反饋上去，收集所有客戶資料進行分析和調查，填寫反饋表，將擁有微博的人加為好友.

　　（8）微信營銷

　　常見的做法當然也是比較實用的方法是二維碼，通過微博、網站、或者各種線下廣告如發宣傳單都可以加上微信的二維碼。

　　LBS<查看附近的人>,在微信“朋友們”選項卡中有個查看附近的人的插件,用戶可以產看自己所在地附近的微信用戶。可以利用這個免費的廣告位為自己宣傳打廣告吸引用戶。這個可以弄一些小號,然后吸引粉絲,再引導到大號上來。

　　（9) 與大眾點評網合作

　　a.團購：高效的短期營銷工具。

　　b.優惠券：精確傳遞優惠信息，持續刺激消費欲望。

　　c.關鍵詞：潛在客戶找商家，首先看到。

　　d.簽到：簽到推廣活動，讓顧客幫忙打廣告。

　　e.城市通：特別化頁面，及時市場反饋。

　　最后就是要想在互聯網上贏得人們的好評，首先的做好從分的市場調研準備，了解消費群體的所需所求，并從這里著手，使產品符合用戶的需要，然后結合產品的本身，再在網上做宣傳，這樣會有效得多。

　　附：小組成員及分工

　　組長：

　　潘若男：負責控制進度、組織討論、成員分工、統籌協調等工作，同時，負責企業概述之企業簡介企業網絡營銷應用現狀和企業網絡營銷策劃方案部分。

　　組員：

　　程堃：負責企業選擇及需求調查，企業概述之企業網絡營銷需求分析和企業網絡營銷環境分析之宏觀及政策分析。

　　何姍姍：負責與店主協商，請店主配合小組作業，企業網絡營銷環境分析之行業及競爭環境分析和消費者分析。

　　網絡營銷方案 11

　　1.網絡營銷策劃就是為了達成特定的網絡營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。

　　2、網絡廣告營銷的目的與意義：

　　消費者心理在這種趨勢的影響下，其消費理念已慢慢改觀，使得傳統營銷方式穩定性降低，企業開始需找與和社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式一個發展的機會，網絡營銷成了企業的另一種營銷手段。網絡營銷已成為企業實現盈利的必經之路，網絡的可視化與互動性，使企業的品牌變得更加突出，品牌意義同時得到提升。

　　網絡推廣不僅僅是對徽香源形象的塑造同時更是在建立徽香源企業品牌，借助互聯網覆蓋面廣的特點，打造知名品牌。企業需要具有創新精神，而不是只拘泥于傳統的營銷方式，應該結合時代的發展嘗試網絡營銷，從另一種不同的角度對企業進行宣傳推廣。

　　3、目標顧客以及目標時段：

　　xxx主要以中青年為主，老少皆宜。xxx是一個燒雞品牌，主要從事的'是燒雞一類的食品以及一些加工產品。其目標受眾沒有年齡和職業之分，所以其目標顧客范圍廣，其禮盒裝的燒雞主要送來送禮，所以可以利用節日等效應，應呼送禮這一需求。目標時段主要在特殊節日和特殊喜慶的場合下，網絡廣告一般以喜慶的色調夾雜著徽派民俗的味道來體現燒雞的價值。

　　4、網絡廣告的絕對優勢：

　　傳播范圍最廣：網絡廣告的傳播不受時間和空間的限制，它通過國際互聯網絡把廣告信息24小時不間斷地傳播到世界各地。

　　交互性強：交互性是互聯網絡媒體的最大的優勢，它不同于傳統媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播，用戶可以獲取他們認為有用的信息，廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。

　　針對性強：根據分析結果顯示：網絡廣告的受眾是年輕、有活力、受教育程度高、購買力強的群體，網絡廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。

　　受眾數量可準確統計：在網上可通過權威公正的訪客流量統計系統精確統計出每個廣告被多少個用戶看過，以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布，從而有助于客商正確評估廣告效果，審定廣告投放策略，使您在激烈的商戰中把握先機。

　　5、網絡廣告策劃

　　主要形式：橫幅式廣告(banner)、按鈕式廣告(buttons)、插頁式廣告(interstitialads)--又名"彈跳廣告"、郵件列表廣告(directmarketing)--又名"直郵廣告"等。徽香源的網絡廣告發布途徑使用的主頁形式，獨自創造主頁，利用鮮明的色彩，以及徽香源系列產品的圖片，吸引顧客，勾起顧客的食欲，從而引導顧客的購買西瓜味，并且主頁形式，有利于樹立品牌形象，對徽香源品牌的推廣氣的很大的作用。

　　網絡促銷的作用：

　　(1).告知功能。網絡促銷能夠把企業的產品、服務、價格等信息傳遞給目標公眾，引起他們的注意。

　　(2).說服功能。例如，在同類產品中，許多產品往往只有細致的差別，用戶難以察覺。徽香源企業通過網絡促銷活動，宣傳自己產品的特點，使用戶認識到本企業的產品可能給他們帶來的特殊效用和利益，進而樂于購買本企業的產品，從而區別于劉老二燒雞等同類商品。

　　(3).反饋功能。網絡促銷能夠通過電子郵件及時地收集和匯總顧客的需求和意見，迅速反饋給企業管理層。

　　(4).創造需求。運作良好的網絡促銷活動，不僅可以誘導需求，而且可以創造需求，發掘潛在的顧客，擴大銷售量。

　　(5).穩定銷售。徽香源企業通過適當的網絡促銷活動，樹立良好的產品形象和企業形象，往往有可能改變用戶對本企業產品的認識，使更多的用戶形成對本企業產品的偏愛，達到穩定銷售的目的。

　　實施手段：

　　促銷產品的特性以及所具備的優勢，

　　制定成熟的網絡廣告策劃，

　　打通良好的網絡廣告的渠道，

　　設計出別具匠心的網絡促銷的內容，

　　明確網絡營銷的對象并制定出預算方案。

　　最后關注反饋，采用更新網絡廣告營銷模式，混合多種方式并存，選擇最有的網絡廣告方式。

　　網絡營銷方案 12

　　上海大眾成立于1985年3月，是中國最早的轎車合資企業之一。中德雙方投資比例為：上海大眾汽車銷售集團股份有限公司50%，德國大眾汽車集團40%、大眾汽車(中國)投資有限公司10%。合營合同期限為45年，即至2030年。

　　上海大眾的誕生，結束了中國汽車工業“閉門造車”低水平徘徊的歷史，開辟了利用外資、引進技術、加快發展的道路。二十多年來，上海大眾自己積累、滾動發展，創下了我國轎車工業發展的新模式。經過合資各方多次追加投資，注冊資本已從1985年的1.6億元達到目前的106億元人民幣。

　　上海大眾的成功大大推進了中國轎車工業的發展。在擴大自身生產規模的同時，公司還開展了振興中國轎車零部件工業的桑塔納轎車國產化工作，這一跨地區、跨行業的宏大系統工程，帶動了一大批配套工業的技術進步，為形成符合國際水準的零部件生產打下扎實的基礎。目前為上海大眾汽車銷售配套的400多家零部件企業，已經廣泛地被其他汽車生產企業選作供應商，有的還被列入國際采購的行列。

　　在一個跨國界、跨文化、跨時代、跨技術的大背景下，上海大眾中外雙方精誠合作，開拓前進，被稱為“中德兩國成功合作的典范”。公司曾連續八年榮獲中國十佳合資企業稱號，八度蟬聯全國最大500家外商投資企業榜首，并連續九年被評為全國質量效益型企業。在發展歷程中，上海大眾汽車銷售創造了中國轎車工業的多項第一。

　　截至2007年9月，上海大眾汽車銷售已累計產銷量達到380萬輛，是國內保有量最大的轎車企業。

　　1.網絡營銷的定義網絡營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的，利用互聯網特有的數字化信息和交互......更多>>中采用的利器。而上海大眾作為國內著名汽車生產商，網絡營銷對其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網絡傳播過程中不被眾多信息淹沒，達到預期營銷效果，成為值得思考的問題。

　　營銷目標：網絡消費群體。

　　實施過程：

　　如何用最小的成本在網絡中獲得最多的曝光次數也讓企業不得不認真思考

　　1.網絡營銷的定義網絡營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的，利用互聯網特有的數字化信息和交互......更多>>過程中應選用哪種形式。而在這一方面，上海大眾除將傳統的電視廣告轉嫁到視頻博客網站外，還將部分產品線曝光，利用博客讓更多網民親眼目睹上海大眾的高科技生產流程，提高網民對企業的關注率。

　　此外，上海大眾與中國建設銀行合作推出的國內首張汽車聯名信用卡“上海大眾龍卡”，除具備普通信用卡的功能外，還可憑卡參與超值積分回饋、汽車消費抵扣、車主俱樂部服務等豐富活動，十分實用。而針對該卡用途，上海大眾采用了網絡視頻營銷，推出視頻故事《大話西游》1-4集。視頻故事中，西游小分隊申請了“上海大眾龍卡后”，便踏上西行路，但西行路上趣事層出不窮，情節扣人心弦，懸念橫生，故事人物每次過關都會用到“上海大眾龍卡”。通過這樣懸疑又幽默的視頻內容，傳播在6room、土豆網、MOP播客等視頻網站上，讓網友欲罷不能，潛移默化中加深了眾多網友對“上海大眾龍卡”的認知度。而上海大眾也憑借視頻營銷，為其帶來了來數百萬的觀眾，但是成本卻比在電視節目中投放廣告低得多。

　　活動效果：

　　通過視頻博客網站、視頻故事等低成本的網絡信息傳播方式引起了廣大網友對上海大眾的關注。而對于市場營銷來說，傳統電視廣告只是“單向”傳遞信息，而這些基于網絡的視頻分享和對創意性參與的鼓勵更多的是“雙向”的溝通。所以，從這點看，《大話西游》這一營銷視頻不但節省了成本，更多的是消費者和粉絲對品牌創建的認可。不再光強調消費者是否看到了這個廣告，而更多的是強調消費者的參與性，讓消費對品牌的關注由被動轉變為主動.

　　一、行業分析

　　中國汽車市場自實行品牌銷售管理辦法以來，4S店成了汽車行業中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優勢，4S店迅速積累資本，進行橫向擴張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中，由此中國汽車市場產生了一種新的銷售力量——大眾汽車銷售集團。由于大眾汽車銷售集團的經營本質與4S店并無二樣，目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道，但與4S店相比，大眾汽車銷售集團已經有了一些新的優勢和發展機會。

　　市場發展現狀

　　據不完全統計，目前全國有規模以上的大型大眾汽車銷售集團近百家，在全國各省均有分布，其中多集中于乘用車消費較發達的市場，上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數量占全國一半以上。

　　涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類

　　一類是綜合性集團，業務涉及范圍很廣，如地產、餐飲娛樂、旅游等，大眾汽車銷售4S店僅是集團眾多業務中的一部分，與其它業務的關聯程度較低，這類集團通常不干涉旗下4S店的獨立運營。

　　另一類是以機械、汽車為主營業務的集團，包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關的業務，4大眾汽車銷售S店是集團業務的最主要的組成部分，與集團其它業務關程度較高，這類集團領導層對汽車行業了解較深，參與4S店運營管理也相對較多。

　　總體來說，目前大眾汽車銷售集團和4S店的聯系還不是很緊密，主要關系集中在對4S店的人員和財務的管理上，具體業務經營則由4S店獨立負責，相比較而言，4S店與廠商的聯系反而更加緊密。

　　大型汽車銷售集團發展優勢

　　大型汽車銷售集團的出現是資源集中的結果，而資源集中的優勢也給企業外部市場和內部管理兩個方面帶來了一些優勢。

　　1.外部市場：網絡化和規模化

　　目前，大部分大眾汽車銷售集團的網絡擴張都集中在本省范圍內，這種區域化的網絡布局帶來很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同，使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當地政府比較熟悉，也使各4S店能共享較好的政府資源，這些都利于大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區域化銷售集團的典型，15年的苦心經營后已經成為了上海汽車銷售市場中最知名的經銷商之一。

　　實力更強大眾汽車銷售集團則已經突破了省界，一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態正現出雛形。這種銷售集團擁有及其雄厚的資本，一種從原來省級以上的物資公司轉變而來，具有國資背景;另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看，大型汽車營銷集團全國布局的典范是唐山冀東物貿集團，旗下擁有近百家4S店，經營觸角北上內蒙古，南下湖南、江西，特別在其大本營河北境內，銷售網絡基本已經基本覆蓋每一個地級市。另外，另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務集團，其二級集團也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區，整個公司07年的經營目標高達169億元，而在這背后的力量則是來自國內民營上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。

　　對于大眾汽車銷售來說，動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售商提供高質的產品和高規格的服務，買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩定的銷售關系加以維持。根據消費者心理測試，越是大規模連鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度，使消費者對產品質量和售后服務產生一種潛意識的安全感。而實際上，大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外，一般也能提供更加規范化和標準化的服務，這種高質量的產品保證和高標準的服務對汽車銷售來說尤為重要。

　　2、內部管理：低成本和高資源整合

　　規模化隨即帶來低成本經營和高資源整合的優勢。大眾汽車銷售4S店建店費用投入很大，加上單店的汽車庫存，資金需求量十分驚人，根據規模的不同在幾百萬甚至千萬以上，如此大的資金需求對實力稍弱的經銷商來說壓力很大，如果由一個集團來集中運營這些資金，則能使資本得到更有效的利用，以相對較少的資本來運營整個4S店系統。

　　銷售集團的低成本除了資本的高效運轉之外，也體現在管理資源的整合上，特別體現在市場部的工作上。集團對市場廣告、市場調研等常規行為進行整合，可以降低成本，達到了資源投入產出的最大值，使大眾汽車銷售集團下屬的4S店相比一般4S店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面，銷售集團也存在明顯的優勢，目前汽車行業十分缺乏優秀的管理和銷售人才，集團內部各家4S店之間人才的流動有利于建立合理的人才培養機制，更有利于人盡其用。

　　網絡營銷目的：

　　使更多人了解上海大眾汽車，使人們更了解大眾，更加關注大眾汽車，從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。

　　對于汽車企業來說，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在，也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式，使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。

　　被主流媒體評選為“國民車”的奇瑞。因此大眾也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于大眾汽車銷售環節的整體統計，復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果采用網絡訂購的模式，在國內眾多汽車銷售中，大眾汽車可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。

　　網站策劃分析

　　(一)對上海大眾公司網站的建設

　　1.增加FAQ：目前只有在線咨詢系統，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題大眾汽車公司應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。

　　2、增加虛擬試駕：目前只有《風云碰撞試驗實景模擬游戲》，實際上只是一個Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的'Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造，讓網民得到由里到外對大眾汽車的認識。

　　3、提供申請試駕：購買大眾汽車的人只要登陸其規定的網站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向上海大眾大眾官方網的4S店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網站直接預訂。在得到大眾公司的電子回復函件后，購車者便可以在大眾公司指定的4S店預付訂金，在大眾汽車根據購車者的訂單完成生產之后，付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售后維修服務功能將繼續保留，并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。

　　如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于大眾公司而言，全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果，而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格，上海大眾大眾汽車公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務和優惠的折扣，不斷滿足用戶特別化需求，提高產品的“新鮮”度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時上海大眾公司建立一個大型的售后服務網站，在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況。

　　4、博客宣傳：把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與大眾汽車管理人對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與大眾汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進上海大眾汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產品。通過博客，大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，并且直接聽取對大眾汽車有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

　　二、對于上海大眾汽車品牌的宣傳：

　　1.利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，對上海大眾汽車進行推廣宣傳。

　　2、提供電子刊物和會員通信。

　　3、利用網絡廣告對上海大眾進行推廣，加大宣傳力度，當顧客登錄大眾網，或者其它網站時，可以看到其廣告宣傳，從而就會增加對上海大眾的理解度，這對于上海大眾的銷售有很大的幫助。

　　汽車網絡營銷方法

　　汽車網絡營銷的立異既要做好內容、情勢、視覺表示、廣告知求的創意，同時也要摸索技術上的立異。同時，準確的市場服務定位是營銷網站取得勝利并不斷進步的樞紐因素。在中國廣告業網絡媒體中，要讓網站在相稱長的時光內堅持在行業中的領先上風，這就須要一個有著立足現有、放眼未來的完全構架，網站服務的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業，而且要對發展目的和服務功效進行正肯定位，以全面拓展其市場容量和收益空間。

　　一、完美網站的服務系統

　　服務永遠是網站吸引顧客的手腕。放眼我國專業汽車網站的長遠發展，不但要把網站構架完善，對行業的服務與業內交換工作也必須做到位，這樣才會使自己的品牌與內涵得到更好的傳布。同時還要注重汽車網絡服務的差別化。在內容宣布、信息互動等方面要形成自己作風，在設計以及創意上應當有獨到之處，和其他網站比較要有光鮮的特點。在網絡的推廣上，企業和網站雙方應共同盡力。在深化信息的服務方面下良多功夫，有效應用信息分類、媒體監測、市場調研等服務內容，把信息資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者。完美網站的服務系統還要注重有效互動，可以與一些海內著名網站的汽車頻道和專業的汽車網站進行廣告互換，網站互通友誼鏈接，緊密密切合作，資源共享，與汽車產業協會、行業協會等多家機構強強結合，共同發展與報紙、電視、電臺等主流媒體形成戰略合作伙伴關系，這樣不但可以提高自身的服務質量，而且這種互動目標性強而又行之有效，同時節儉了大批的營銷用度。

　　二、樹立專業步隊

　　網站要有一支精英營銷步隊。在如今的關系營銷環境中，營銷職員要成為解決客戶標題和與客戶樹立良好關系的高手，能及時了解客戶需求并準確向公司反應，不斷更新信息，全方位知足客戶需求。客戶關系營銷使公司通過有效的適用個人賬產信息，與每位有價值的客戶樹立關系，從而可以提供優異的實時客戶服務。一支精英步隊不但是一支專業的步隊，而且是一支有深摯企業文化的步隊，這支步隊代表著企業的形象和信用，是經銷商和客戶直接溝通的橋梁，這支步隊的素質如何，將決議著汽車營銷的成敗。

　　三、充沛利用有效資源

　　一是要利用好網絡資源，利用網絡自身的資源為網站做宣揚，在自己的站點上或是在別人的站點上宣布網站的形象廣告，提高網站的著名度和信用度。

　　二是要應用好傳統媒體資源。不同的媒體有不同的特點及功效，網站要打出自己的品牌，還應當充足利用傳統媒體的上風。電視是視聽綜合的媒體，不但可以在屏幕上完全地顯示出網站的網址，而且還能用聲音播出網址，可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力巨子性高的特色，本土網站可以應用本地域的電視頻道做網站品牌廣告。

　　三是有效利用會展。跟著汽車消耗的啟動，近年來車展成為各大城市爭相舉行的大型會展流動，車展是一種低本錢、針對性極強的匆匆銷手腕。汽車營銷網站應充足利用車展的豐富內容形成網絡和展會的互動，對一些經銷商現場做采訪，展會期間做好直播。

　　網絡營銷方案 13

　　一、前言

　　（一）本案策劃目的

　　（二）整體計劃概念

　　二、網絡營銷環境分析

　　（一）市場環境分析

　　（二）企業形象分析

　　（三）產品分析

　　（四）競爭分析

　　（五）消費者分析

　　三、SWOT分析

　　（一）營銷目標和戰略重點

　　（二）產品和價格策略

　　（三）渠道和促銷策略

　　1.站的建立

　　2、網站推廣方案

　　（四）客戶關系管理策略

　　四、網絡營銷方案

　　五、實施計劃

　　六、費用預算

　　七、方案調整

　　網絡營銷方案范文

　　一、前言

　　全球現正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機?各行各業都使出渾身解數、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創意的行銷方式，顛覆了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網絡上的知名品牌.

　　（一）本案策劃目的

　　互聯網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、特別化、更緊密集成的電子化服務，流程定制上來，即要實現“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的站，但企業的網絡營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網絡營銷戰略和方案，因而需要根據網絡市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃，以期能使傳統銷售和網絡銷售有機地集合。

　　（二）整體計劃概念

　　二、網絡營銷環境分析

　　營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。

　　（一）市場環境分析

　　我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等．中國人由于受傳統的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎．但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專柜，—這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。

　　（二）企業形象分析

　　1.公司簡介

　　某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業，亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工能力處于國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。

　　某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。

　　2、我們的理念

　　公司信奉“創造市場，與伙伴分享”的經營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開辟市場，共享利益。

　　3、我們的團隊

　　公司啟用“德才兼備，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優秀的`海外留學管理人才，運用先進的管理系統，創建高效率的市場營銷團隊。

　　我們的榮譽

　　某金銀公司致力于為社會創造價值，以真誠服務于社會，公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業；由于公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予“AAA”級。

　　4、公司前景

　　隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬行業勇于創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到積極領先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業十強努力進取。

　　（三）產品分析

　　本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。

　　本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，采用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術，工藝精湛。中國足協委托本公司制造20xx年“藍帶中國足協杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。

　　本金銀制品制造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案，并量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。

　　（四）競爭分析

　　按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：

　　中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20xx年通過

　　國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯合，將著名品牌“OROP”引進中國市場，并已在國內注冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產工藝，占領國內K金精品市場；運用“OROP”品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。

　　品牌特點：

　　品牌的宣傳定位：來自意大利的K金藝術

　　品牌的市場定位：中、高檔。

　　核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。

　　表現形象：經典、高雅、時尚

　　獨特特別：藝術

　　“OROP”產品的特點：

　　設計引領國際潮流：以先于國內市場流行2—3年的前瞻概推出。

　　工藝特點：首飾制造王國——意大利先進工藝制造。

　　品質保證：堪稱世界第一，通過國際、國內三級檢測。

　　款式豐富：常規產品近5000個款式，每年主推約30款領先市場潮流2—3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。

　　經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。

　　產品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。

　　產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。

　　采用code128碼，高端產品實行每件1號，跟蹤服務。

　　從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。

　　所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快。總而言之，本公司的優勢占上風。

　　在金銀行業，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57．5％。其中純金飾品抽查合格率為57．5％；銀飾品抽查合格率為57．6％。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構成威脅。

　　金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響！所以，在此，我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統，查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量；網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現。

　　（五）、消費者分析

　　對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來，對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發（特別是女性）。

　　三、SWOT分析

　　內部

　　外部

　　強勢（S）弱勢（W）機會（O）威脅（T）

　　1先進的設備

　　2和工藝專利

　　3資金雄厚

　　4高素質的員工

　　5高效率的團隊

　　6在業內享有較高的知名

　　7在國內知名度高

　　8產品線廣

　　9組合合理

　　10具有特色

　　11寬廣的信息渠道

　　12及時準確的獲取黃金市場的各種信息

　　網絡營銷方案 14

　　一、活動背景：隨著生活水平的.不斷提高，汽車逐步步入日常生活。為滿足教師購車需要，我行提供信用卡購車“免抵押、免擔保、0利息、0手續費起”分期付款產品，并組織我行的汽車信用卡分期付款合作經銷商，為教師們舉行“駕馭快樂、輕松分享”為主題的汽車團購活動

　　二、活動主題——“駕馭快樂，輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團購。

　　三、活動時間：xx年12月6日----12月16日

　　四、活動地點：內江師范學院（東校區田徑場內）、各汽車經銷商門店

　　五、活動內容

　　（一）車商現場車展

　　針對師院老師的消費特點，本次由建行合作汽車經銷商提供廣州本田、東風日產、奇瑞、北京現代、一汽大眾、東風標致部分10萬元左右車型，于xx年12月6日（星期一下午）在師院校園內（東校區田徑場內）進行展演，供教師現場體驗，了解車輛性能。

　　（二）車商優惠活動

　　在活動期間，各款車型均針對教師提供購車特惠活動，凡在活動期間購車的教師，各車型分別提供以下優惠：

　　1.廣州本田內江創誠店：

　　（1）提供分期購車24期0利息、0手續費雙免版雅閣、鋒范車型；

　　（2）讓利優惠：

　　雅閣雙免版：增配內容如下：前探頭；前中網；前下飾條；()3.5轉向燈；冷光門檻；腳墊；擋泥板，價值10000元，優惠額度為贈送10000元配置，免手續費免利息，贈送6000元汽車保險，總優惠為26000元左右。

　　鋒范雙免版：增配內容如下：后視鏡轉向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車雷達，價值5000元，優惠額度為贈送5000元配置，免手續費免利息。總優惠為10000元左右。

　　2、東風日產內江星和店：

　　（1）來店禮：憑教師證贈送1000元購車基金，購車時直接抵扣，來店免費贈送小禮品。

　　（2）購車優惠：

　　瑪馳系列送購車基金1千元；

　　驪威車系讓利2千元；

　　騏達與頤達讓利1萬元；

　　軒逸車系讓利3萬元現金+教師禮；

　　逍客車系教師特賣車讓利1.3萬元；

　　新天籟車系讓利3000升汽油+精品導航

　　3、奇瑞汽車內江達昌店

　　購車優惠：

　　奇瑞a3所有車型享受國家惠民補貼3000元，再贈送XX元大禮包；

　　奇瑞風云2所有車型享受國家惠民補貼3000元，再贈送XX元加油卡、1000元大禮包；

　　4、北京現代三和店：

　　（1）提供分期購車12期0利息、0手續費針對悅動、i30車型；24期0利息、持卡人手續費為6%；

　　（2）瑞納車系享受國家節能補貼3000元，再送1000元大禮包；悅動車系享受國家節能補貼3000元，再贈送10000元大禮包。i30車系享受購置稅全免，再送3000大禮包。

　　5、北京現代萬眾店：

　　（1）提供分期購車12期0利息、0手續費針對悅動、i30車型；24期0利息、持卡人手續費為6%；

　　（2）北京現代全系車型優惠幅度從3000元到26000元。

　　6、一汽大眾和東風標致萬眾店：

　　（1）大眾全系車型現車供應，寶來車型購車送保險（新寶來1.6l）；

　　（2）東風標致全系車型享受3000元節能補貼，再進行現金優惠和大禮包贈送。

　　六、已購車教師可申辦建行龍卡洗車卡

　　（1）憑龍卡洗車卡享受六項優惠權益：免費洗車、積分換油、加油優惠、車險投保、道路救援、特惠租車；

　　（2）即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開卡禮一份。

　　網絡營銷方案 15

　　目標消費者定位

　　(1)高中生及家長

　　— 直接消費者和消費行為的決策者

　　(2)中學校長或分管信息化教學的負責人

　　— 消費行為的引導者

　　(3)高中數理化任課教師

　　— 消費行為引導者和產品推薦人

　　區域市場定位

　　在確認目標區域市場時，我們考慮如下因素：

　　(2)選擇高考競爭激烈的地區。

　　(3)選擇各地區的中心城市。

　　(4)目標一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶

　　營銷策略制定

　　(1)2001上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機，首先采用“市場跟隨者”策略;在完成如下2001年營銷目標后，2002年萊軟可由“跟隨者”策略轉為“挑戰者”策略，在產品占有率不斷提升的情況下，2003年由“挑戰者”策略轉變為“領導者”策略。

　　(2)實施整合營銷策略。利用綜合優勢開展橫向一體化(渠道策略-市場拓展策略-服務策略)的市場拓展策略。

　　(3)迅速建立銷售網絡體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的形式。

　　(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產品形象。充分利用公共關系和媒體宣傳，創造市場需求，引導消費。

　　(5)完成(完善)產品的CIS策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準備。

　　(6)建立一只組織健全的`銷售隊伍，完善銷售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。

　　廣告策略制定廣告目標

　　(1) 宣傳企業形象和產品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%;

　　(2) 拓展銷售渠道，穩定銷售網絡。

　　(3) 聯絡公共關系，創造銷售社會環境。

　　廣告訴求對象：

　　直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者

　　(1)在校高中學生及其家長

　　(2)高中數理化任課教師

　　(3)主管教育的學校負責人

　　可知對象：公共關系的主要目標對象

　　(1)相關行業的政府官員及管理者

　　(2)軟件銷售的經銷商

　　(3)業內人士(包括教育軟件行業及相關行業，需求合作機會)

　　(4)媒體

　　未知對象：對公司經營活動產生影響的目標人群

　　(1)關注教育事業發展的公眾人物

　　(2)熱衷于投資教育事業的投資商

　　廣告產品訴求：

　　(1)素質教育的新產品;

　　(2)產品權威形象(國家火炬計劃產品，中美合作的結晶，美國著名設計師的杰作，PCSHOPPER中小學軟件評比第一名等);

　　(3)直觀生動的三維動畫效果;

　　(4)獨特的智能化人機交換練習功能。

　　廣告語

　　(1)天翼讓學習更輕松

　　(2)天翼讓學習插上翅膀

　　廣告表現手法：

　　(1)媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業媒體;

　　(2)表現主題：天翼讓學習更輕松;

　　(3)表現類型：產品形象+企業形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告;

　　(4)時段性媒體發布。

　　公關策略制定公關策略

　　(1)公關活動的形式應符合目標群體的特征;

　　(2)商務公關活動與公益活動相結合;

　　(3)公關活動與媒體發布相結合。

　　公關活動的任務

　　(1)提高企業知名度及產品知名度;

　　(2)借助宣傳攻勢，引起代理商、批發商、零售商的關注與興趣，依此推進市場營銷渠道系統的建設;

　　(3)通過持續不斷的概念炒做，引導、鼓勵和促進消費者完成購買行為，推進產品的市場銷售;

　　(4)為發展公共關系，產生社會影響等提供信息渠道;

　　(5)引起業內人士的關注，尋求市場合作，增加市場競爭力。

　　公關活動的設計

　　活動方案一：天翼軟件500所中學演示會

　　活動方案二：“天翼杯”中學生數理化知識競賽

　　活動方案三：軟媒宣傳

　　活動方案四：千名優秀中學生獎勵活動

　　活動方案五：終端實效促銷

　　活動方案六：冠名贊助

　　網絡營銷方案 16

　　1，通過內容自然吸粉

　　通常很多公司注冊了微博號、微信號、網站后，唯一做的事就是“更新內容”，美名曰：酒香不怕巷子深。所以我們看到多僵尸號、僵尸網站。雖然內容都有在更新，但點擊率、訪問量少的可憐。

　　2，自媒體平臺推薦

　　每個平臺、網站都有自己的發展方向，對內容的把控也各有千秋。投遞一篇符合對方編輯喜愛的文章，獲得推薦的幾率非常大。

　　3，自媒體平臺廣告

　　如果想獲得大量曝光和粉絲的話，投放廣告是最節約時間成本的手段。

　　4，百度系(知道、貼吧、百科)推廣

　　現在百度留給SEO的機會越來越少，幾乎都是自家產品，除了SEO，百度熱門的`幾個推廣渠道則是知道、貼吧、百科。

　　知道能引導用戶和流量，貼吧能引導流量，百科能做品牌。雖然SEO做不上去，但這幾個頻道還是可以研究下的。

　　5，軟文推廣

　　軟文推廣最大的優勢是在于軟文保留時間長，幾年前的文章都還能找到，對品牌曝光有非常大的好處，但引流效果差，90%的網站都不讓你帶連接。

　　6，SEO優化

　　SEO會越來越趨于理性化，SEO會成為各個公司的標配，而不再是少數人玩的東西。因為SEO的不確定因素太多(畢竟是免費在百度做推廣)，很多傳統公司會感覺被第三方SEO團隊忽悠。

　　7，EDM

　　EDM現在普遍應用于電商網站營銷，反倒是其他領域做的比較少。EDM三個核心是到達率、打開率和點擊率。所以EDM對標題的設計就非常重要。

　　8，活動營銷

　　活動營銷，即是營銷，也是運營。它一方面是吸引更多新用戶參與，另一方面是激活更多老用戶，提升活躍度。

　　9，會議營銷

　　為什么我會說會以營銷金錢成本非常低，只要你多參加幾次會議就知道，現在辦會成本非常低，多數還會盈利。

　　10，微信推廣

　　免費方式和付費方式，花錢找大號做營銷。

　　網絡營銷方案 17

　　一、淘寶內推廣

　　1.關鍵詞優化

　　買家搜索寶貝時會再搜索欄輸入寶貝的關鍵詞，每個人輸入的關鍵詞都不一樣。所有寶貝名稱寫的越全越好，利用好熱門關鍵詞，也就是要做好搜索引擎優化，那樣寶貝貝搜索到的機率才會大。

　　2、阿里旺旺的推廣

　　A、特別簽名中加入店鋪鏈接

　　B、旺旺狀態設置：如“今天新款促銷”，“新款上市”等。設置旺旺自動回復（加上網店鏈接或寶貝介紹）

　　3、淘寶個人空間

　　多發些文章，可以穿插廣告，多謝經驗分享，可引起顧客的共鳴等。

　　4、泡論壇

　　泡淘寶論壇，多寫些精品貼。在別人的精品貼后面跟帖，回帖，發鏈接

　　5、積極參加社區商城舉辦的促銷活動，提高活躍度。

　　6、淘寶活動推廣

　　如“一元拍”，“49包郵”，“團購”等。圖的事廣告效應，增加店鋪的`點擊率和曝光率，最好選在高峰時段上架。

　　7、打造人氣寶貝

　　A、店鋪推薦寶貝

　　B、櫥窗推薦寶貝

　　C、淘寶社區首頁圖片推薦（需用銀幣搶購）

　　D、論壇右邊文字推薦位，站內信推薦位等（需用銀幣搶購）

　　二、淘寶付費推廣

　　1.淘寶直通車

　　2、淘客推廣

　　淘客推廣是專為賣家打造，按成交計費的推廣模式。淘客從阿里媽媽拿到賣家待推廣的商品鏈接，在聊天，論壇，博客中或者個人網站幫賣家推廣，成交了才需付傭金。

　　3、購買淘寶旺鋪

　　每月幾十元的費用，購買了可以隨心所欲的裝修店鋪，讓廣告效果發揮的淋漓盡致。

　　4、淘寶廣告

　　一般收費比較高昂，適合強大經濟實力的賣家。

　　三、淘寶外推廣

　　1.聊天工具推廣

　　QQ，QQ群，旺旺群，MSN，百度hi等，在特別簽名，空間里加店鋪鏈接，或者做一些店鋪及產品的介紹。

　　2、論壇社區推廣

　　論壇發帖回帖。沭陽吧論壇，西祠，天涯，人人等

　　3、登陸搜索引擎

　　用戶在搜索相關信息的時候會搜到你的網店鏈接，加大網店被搜索到的概率。

　　以下是登錄幾個重要搜索引擎的網站登錄入口地址：

　　百度：

　　Google：

　　中國雅虎：

　　微軟：

　　網易-有道：

　　Google英文：

　　SOSO：

　　搜狗：

　　4、貼吧，微博（新浪，騰訊），

　　5、58同城，趕集網，百姓網，列表網，大眾點評網等網站注冊，然后發布信息

　　6、商貿網站注冊，發布信息（慧聰網，環球經貿網，商國互聯等）

　　網絡營銷方案 18

　　一、工作目標

　　1. 關鍵詞：

　　推薦關鍵詞：等

　　二、發文要求

　　(一) 新聞營銷

　　1. 營銷目的：制造裝飾的產品與產品的新聞源方式，在客戶群體經常聚焦的網站發布軟文，運用軟文發表的網站強大的影響力，既可以讓搜索引擎收錄有質量的新聞，更可以影響這些網站會員，直達核心群體，讓潛在客戶主動了解本公司網站和公司，進而形成客戶。還可以新聞所在網站影響力，增強品牌形象，比網絡廣告更節約成本，更有效。新聞傳播率高，如果質量高還能獲得轉載，比做媒體公關節約成本。

　　2、執行要點：

　　1) 標題中不能直接含帶方案中所提及的通用關鍵詞(如：裝飾全滿意式服務受關注)或精品關鍵字(如裝飾入選20xx年本市最受關注的裝飾企業)

　　2) 投放平臺推薦：

　　(三)互動營銷

　　1.營銷目的

　　(1)增加關鍵字被搜索引擎收錄的幾率，提供裝飾相關關鍵字的信息的位置

　　(2)可以很好的宣傳裝飾的品牌形象

　　“例如：裝飾獲得過那些榮譽?”

　　“20xx年十大裝修公司有裝飾嗎?”

　　“裝飾和裝飾哪個更好?”

　　裝飾的服務性價比怎么樣?”

　　具體執行：百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜搜問問、多個投放渠道，圍繞裝飾相關關鍵字和客戶信息進行問答，宣傳裝飾相關好評等，并選取裝飾的好評信息為最佳答案。

　　發布任務：每月每個賬號按規則策劃10個問題。

　　(四)分類信息

　　1.營銷目的

　　(1)很好的宣傳裝飾的信息，對裝飾做很好的餓信息擴散

　　(2)提高信息的收錄(相關信息存在的網站在搜索引擎上的權重值較高，能保證信息的收錄量)

　　2、執行要點

　　(1)信息的標題：關鍵字+信息的內容(例如:裝飾特價會)

　　(2)內容：提高關鍵字的密度高檔裝修首選服務最好的裝飾公司

　　(3)信息的宣傳要真實有效

　　3、樣例

　　(1)標題：“裝飾系列產品和服務介紹”

　　(2)內文“裝飾系列產品的詳細介紹信息”

　　(3)結尾：鏈接裝飾的網站鏈接

　　3、分類信息網渠道：將關于裝飾的正面信息內容按行業和信息類型在分類信息網站發

　　布。渠道具體為等信息渠道。

　　4、具體實施：

　　賬號建立：注冊上面選擇的分類信息網的會員，主要以x家居裝飾介紹，提供的產品和服務及裝修知識的更新，并透過過搜索引擎優化是的我們發布的文章有好多餓關鍵詞排名，是的頁面的每天訪問量穩步上升。

　　發布任務：針對性的選擇15家分類型渠道，每月每個信息網站那策劃個主題，操作30條。

　　(五)博客營銷(關鍵字營銷)

　　1.營銷目的

　　(1)增加相關關鍵字的信息量

　　(2)提高關鍵字的搜索引擎收錄

　　2、執行要點

　　(1)博客的挑剔為執行的關鍵字

　　(2)該博客中的信息都以圍繞該關鍵字為主

　　(3)博客相互連接，并與相關百度相關詞條進行互聯

　　3、樣例

　　博客標題：“裝飾”(通用關鍵詞)

　　博客分類

　　裝飾介紹

　　產品展示

　　主要榮譽

　　網絡營銷方案 19

　　一、目的：

　　1.整合、提煉胥城大廈企業文化理念，編制胥城大廈企業文化建設規劃，為今后的企業文化建設打下理念基礎和框架。

　　2、采用文化營銷的思路和手法，結合、利用第28屆世界遺產委員會大會在蘇州召開的契機，策劃和體現"情滿胥城迎’世遺’"的主題，密切胥城大廈和第28屆世界遺產委員會大會的關系，在"情滿胥城迎’世遺’"的主線（或紅線）上，系統性地策劃系列活動，以進一步有效提升胥城大廈的社會影響力、良好形象和知名度，促進胥城大廈的營銷業績的提升。

　　二、主題含義：

　　1.隱含性、對應性、延伸性地體現蘇州"小橋、流水、人家"的獨特風土人情：

　　"小橋"——連接、溝通的功能，這里用"迎接"的"迎"來對應體現；

　　"流水"——流動的水，對應"多"情流露，即這里的"情滿"；

　　"人家"——是地方的含義，在這里對應"胥城"和"世遺".2、"情"將體現：

　　（1）風土人情——"蘇幫菜"、"湘菜"等美食節，給客人贈送法式點心——天使的味道，給重點、重要客戶贈送"世遺展"的參觀券；

　　（2）親情和柔情——慶祝"五一"的優秀員工"群英會"；歡慶"六一"贈職工兒童"好倫哥"；

　　（3）友情和親情——緬懷英雄蔣勇，祭掃英雄墓；慰問與胥城大廈相關的母親；

　　（4）激情——紀念參加金鑰匙聯盟一周年活動，體現"客人的滿意和驚喜一定是來源我們對自己工作和胥城顧客的熱情和激情"；

　　3、"滿"將體現：帶有多"情"的主題活動，表明胥城人滿腔熱情、以情感人的服務理念。

　　4、"情滿"一詞體現情感的氣氛充滿于胥城里。

　　5、"胥城"表明地方，一語雙關，既是胥城大廈，又是蘇州的代名詞。

　　6、"世遺"——第28屆世界文化遺產委員會盛會，成為和申報世界文化遺產所在地的地方。

　　7、用"情"為紅線系上"金鑰匙"，把胥城大廈的"多情"和"滿意+驚喜"理念貫穿于系列活動中，似"流水"流過4月——7月，似"流水"流進胥城大廈顧客的心里，流進參加"世遺"盛會的代表心里、并通過他們流到"世遺"的地方和申報"世遺"的地方。

　　三、系列活動：

　　1.4月4日——28日：

　　舉辦美食節，策劃和體現"食全食美在胥城"的主題，對美食節期間來消費的客戶送一個"浪漫和驚喜"的贈品或禮品，"天使的'味道"點心和參觀第28屆世界遺產委員會大會的參觀券。具體執行部門為市場營銷部、餐飲部，配合部門為總辦。

　　2、4月14日：

　　慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯盟一周年活動，舉辦"讓’金鑰匙’在胥城每個角落閃閃發光"的文化論壇活動，請"金鑰匙"聯盟中國部的領導來培訓，組織"金鑰匙"員工和各部門員工在論壇上交流，如何在自己的崗位上實現和體現金鑰匙的理念。具體執行部門為總辦和人事培訓部，配合部門為各部門。

　　3、5月1日-5月4日：

　　歡慶勞動節、青年節，策劃帶有"紅色"概念的主題活動和事件，體現勞動光榮、崗位立功、奉獻精神等，"胥城群英會，歡慶五一節"的活動，以創元集團和胥城大廈對獲得蘇州十佳藍領的員工嘉獎為主題，召開優秀員工的聚會。具體執行部門為總辦、人事培訓部、工會，配合部門為各部門。

　　4、5月9日：

　　慶祝母親節的活動，向英雄蔣勇的母親贈送節日禮品的活動，胥城大廈的領導到蔣勇家慰問；向每位住店的母親客戶贈送小禮品；向每位做母親的胥城職工贈送禮品。具體執行部門為總辦、人事培訓部。

　　5、6月1日：

　　策劃和組織胥城大廈為胥城大廈職工兒童送禮品——"好倫哥"的活動——"胥城兒童樂呵呵，個個喜獲好倫哥"，體現胥城大廈的人文特點，同時提升"好倫哥"的知名度。具體執行部門為總辦、人事培訓部、工會。

　　6、6月1日——7月7日：

　　對下榻胥城的長期客戶和提過意見的客戶送一份驚喜的禮品，由胥城大廈提供參觀世

　　界遺產展覽的參觀券，具體執行部門為房務部、市場營銷部。

　　7、4月4日——7月14日

　　與交通臺聯合舉辦活動"胥城人迎世遺，好倫哥謝的哥"有獎競答活動，把蘇州的流動出租車變成流動的宣傳車，出租車司機和乘客都能接受胥城大廈有關的信息，以胥城大廈的美食節和"世遺盛會"為背景，設立與胥城大廈基本情況、美食節、胥稱大廈企業文化及其主題活動、世界文化遺產、蘇州世界文化遺產等有關的題目，出租車司機競答，答對的獲得一份由胥城大廈好倫哥提供的食用獎品。

　　8、健康城市是蘇州媒體近期關注、報道的重點，胥城大廈是蘇州建設"健康城市"的"健康賓館"試點單位之一，而在"情滿胥城迎世遺"主題活動時間里，與健康有關的節日有：

　　5月8日的世界紅十字日；

　　5月12日的國際護士節；

　　5月19日的全國助殘日；

　　5月31日的世界無煙日；

　　6月5日的世界環境日；

　　這些節日都有可能成為我們宣傳健康城市、健康賓館和體現我們目前開展的"情滿胥城迎世遺"的時機；為此，策劃和建議：

　　1.在5月8日的世界紅十字日這天，可以舉辦轉交捐款活動，把總臺上的捐款箱中的錢轉交給蘇州紅十字協會，邀請蘇州媒體單位拍照，進行圖片、文章報道：體現健康賓館、情滿胥城、胥城大廈的客人對社會的關愛之情；

　　2、在5月12日的國際護士節的這天，可以在護士節前兩天在宣傳欄里張貼宣傳護理、急救等基本衛生知識，或邀請某醫院的參加過"非典"的護士來交流和對我們的服務人員進行簡單護理培訓，急救知識培訓，并借此進行文章報道，體現胥城大廈從各角度建設健康賓館；

　　3、5月19日的全國助殘日，對下榻胥城大廈的殘疾人，送一份"天使的味道"，撰寫文章報道，綜合體現胥城大廈的健康賓館建設和情滿胥城；

　　4、5月31日的世界無煙日，可在內部員工中開展今天不吸煙的活動，報道的文章從"賓館的無煙從我們自己少吸煙開始、胥城有煙的空間越來越少"等角度撰寫；

　　5、6月5日的世界環境日，可結合我們正在開展的形象大使的評選活動，開展"我就是環境"的征文和論壇活動，體現我們的工作成果就是影響顧客的環境。

　　四、新聞宣傳：

　　策劃的每個活動、事件都連貫性體現"情滿胥城迎’世遺’"的主題或含義，又都有一定的獨立性、各有新意，依據每個有新意的事件、活動，從各自不同的角度撰寫文章，及時有選擇性地聯系《中國旅游報》、《中國貿易報》、《蘇州日報》、《城市商報》、《姑蘇晚報》、江蘇網、蘇州網、管理網等媒體發表，最大程度地造勢、以進一步地提高胥城大廈的知名度、良好形象。

　　每個主題的活動分解落實到相關部門具體制訂執行和實施計劃，每個活動的新聞報道文章劉先明撰寫，市場營銷部聯系媒體，按計劃發表。