銷售活動策劃方案

時間：2023-03-17 10:01:50 方案我要投稿

銷售活動策劃方案(精選15篇)

　　為確保事情或工作高質量高水平開展，就常常需要事先準備方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的銷售活動策劃方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售活動策劃方案(精選15篇)

銷售活動策劃方案1

　　一、目的

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日，提升xx汽車美譽度。

　　二、活動內容

　　(一)重點用戶的排查及處理：

　　1、定義

　　1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

　　2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

　　3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4)重大責任事件(如火災、事故等)，但遲遲未完全處理完畢。

　　5)服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6)保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的。

　　7)三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

　　8)用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

　　2、范圍

　　所有xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。

　　3、級別分類

　　1)aaa級用戶(已聯系媒體或消協等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為)，定為急需處理，處理周期不得超過5天。

　　2)aa級用戶(到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景)，定為協商處理，處理周期不得超過3天。

　　3)a級用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級)，定為協商、穩定和安撫，處理周期不得超過2天。

　　4、排查

　　由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進并收集網點填報的《xx汽車重點用戶排查表》(表附后)，銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區經理和協理，同時于2月25日前統報一次，25日之后出現的重點用戶另行當日申報，以e-mail方式申報。

　　本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。

　　三、售后服務活動的實施

　　必須督促服務商根據xx汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，(具體操作按照服務活動通知執行)，達到以下目的：

　　1)作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2)提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

　　3)篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

　　4)為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

　　四、配件組織工作

　　1、備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

　　2、3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無此配件，立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發運。

　　3、服務網點的擔保發貨：

　　1)1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。

　　2)2萬元以內的'配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

　　3)2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

　　3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

　　五、經銷、服務網點應對方案

　　設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

　　1、實行24小時熱線服務制度。

　　2、確保一次性故障解決率，注重服務態度。

　　3、實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

　　4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

　　5、建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。

　　6、對重點用戶的挖掘和排查。

　　7、建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監控。

　　8、保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。

　　9、按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

銷售活動策劃方案2

　　一、活動主題：

　　《感恩圣誕，創銷12月》

　　1、瘋狂時段天天有

　　2、超市購物新鮮派，加1元多一件

　　3、立丹暖萬家，冬季“羊毛衫、內衣、床品”大展銷

　　4、耶誕禮品特賣會

　　5、耶誕“奇遇”來店驚喜

　　6、“耶誕歡樂園”歡樂圣誕夜

　　二、活動時間：

　　_月_日(_)——_月_日(_)

　　三、活動目標：

　　活動期間，營造濃烈的節日氣氛，提高來店的客流量，其中超市的銷售額比活動前增長10%。

　　四、活動內容：

　　1、瘋狂時段天天有

　　a)活動時間：_月_日—_月_日

　　b)活動地點：1—4樓

　　c)活動內容：活動期間，周一至周五每天不定期選擇1個時段(在人潮高峰期)，周六至周日(另含24、25日)每天不定期選擇2個時段，在1—4F選1家專柜舉行為時20分鐘的限時搶購活動，即在現價的基礎上5折優惠。(搶購期間所售商品，建議免扣)

　　2、超市購物新鮮派，加1元多一件

　　a)活動地點：—1F

　　b)活動時間：12月6日—25日

　　c)活動期間，凡當日在我商場一次性購物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量，先到先得)

　　d)等級設置：

　　購物滿__元加1元得1包抽紙(日限量500包)

　　購物滿__元加1元得柚子一個(日限量200個自理)

　　購物滿__元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)

　　丹暖萬家，冬季“羊毛衫、內衣、床品”大展銷

　　a)活動地點：商場大門外步行街

　　b)活動時間：_月_日—_日

　　c)組織本商場的羊毛衫、內衣和床上用品以場外花車的形式進行特賣展銷活動。(建議降扣，讓廠家以特價進行銷售)

　　4、耶誕禮品特賣會

　　a)活動地點：商場大門和側門外步行街

　　b)活動時間：_月_日—_日

　　c)組織超市和百貨與圣誕禮品有關的商品以場外花車的形式進行展銷活動。

　　5、耶誕“奇遇”來店驚喜

　　a)活動地點：全場

　　b)活動時間：_月_日—_日

　　c)活動內容：

　　活動期間，圣誕老人將不定期出現在各樓層賣場，凡當日光臨本店的朋友可在店內尋找圣誕老人，如果您找到圣誕老人，即可獲得圣誕老人派發的`精美圣誕禮物一份，每人限領一份。

　　特別提醒：在12/24關店時，出店顧客還可以得到一份特別的關店禮!數量有限，送完為止。

　　6、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜

　　a)活動地點：大門外步行街

　　b)活動時間：_月_日、_日晚上7：30—9：00

　　c)活動內容：為了營造節日的熱烈氣氛，聚集人氣，特在平安和圣誕夜在商場大門外舉辦兩場大型圣誕狂歡晚會，并建議組織本商場的員工也參加該晚會，以帶動現場顧客的參與度。

　　五、媒體宣傳規劃：

　　1、媒體宣傳：

　　a)DM宣傳單：于_月_日通過夾報和入戶派發的方式發放2萬份DM宣傳單。

　　b)報紙廣告：_月_日在《__晚報》上發布半版活動信息廣告1期。

　　六、費用預估：

　　1、超市購物新鮮派，加1元多一件___元

　　2、耶誕“奇遇”，來店驚喜___元

　　3、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜___元

　　4、報紙廣告及其他宣傳費用：___元。

　　5、活動及圣誕氣氛布置___元

　　6、合計___

　　七、承擔方式

　　本次活動費用，百貨部分，可參照去年，通過圣誕氣氛布置費用，按廠家每平米加收1元進行分攤，超市建議讓廠家承擔___元。

銷售活動策劃方案3

　　醫療市場總分析近x年來，由于國家對醫療機構的嚴格控制，從民營醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制，再到醫療機構的檢查，致使市整個醫療市場趨于穩定，各民營醫院的經營在平衡發展，從以下幾個方面分析：

　　1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開展各項目活動，如：xx醫院開展的美麗媽媽活動，紅十字會醫院開展的博愛在xx活動，長征醫院開展的免費體檢活動，長城醫院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可，已逐漸成為醫院營銷宣傳的首選方式。

　　2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場人員的業務開拓逐漸被各醫療機構提上了營銷的首要位置，各單位的市場隊伍不斷壯大，市場業務開拓的范圍越來越廣，其業務對象不僅僅只局限于以及三縣地區，全省范圍的`市場開拓逐漸擴大，已占據了近一半的業務營業額。

　　醫療質量隨著醫療機構的規范化經營，醫療質量也在逐漸提高，民營醫院的不良現象正逐漸屏棄；再加上民營醫院良好的醫療服務，廣大百姓的思想意識已逐漸轉變，由原先的抵觸到認可，再到現在的接受去民營醫院就診。同時各民營醫院也在積極與政府協商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同，因而醫院的就診人群逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈！二、醫院目前現狀分析我院自搬入新院以后，在經營上上了一個大臺階，但是有很多細節上遠遠沒有達到與院規模相匹配的效益，如醫院統一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系，來充實醫院的經營，從而達到理想的營業業績。

　　1、統一管理上在進入新院以后，由于分科更加詳細，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。

　　2、門診量在門診量上，醫院一直都比較差，從整個星期的7天來看，星期一、二、三、四上午門診量相對比較好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好，基本上很少有病人來就診。

　　3、病床使用率全院共有x個科和一個icu，總共病床在xx左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是實際治療的病人，有相當一部分是醫保病人，這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。

　　介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升，但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求，部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯系和市場宣傳，全省轉診手術病人數量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定，轉診病人將可能越來越多。以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低、病床使用率低、手術臺數少、市場部外圍聯系力度不夠等。三、其他醫療機構市場操作解析在的醫療機構中，實行市場化操作的單位越來越多，很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯絡轉向直接面對網絡醫生的聯絡，象省立醫院、省立友誼醫院等都開設市場部，并且花大力氣去進行市場公關工作。同時，在地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心，他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有：

　　1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式，但在實際操作過程中區別相當大，以中山醫院、友好醫院、長征醫院等作為代表，轉診提成相當高，在及三縣地區，很多網絡醫生都積極介紹，致使此類醫院門診和住院率增加比較快。象長征醫院，除給網絡醫生的高額提成外，直接給患者也提出很多優惠，部分檢查項目實行半價收費，憑網絡醫生開局的單據和宣傳文件，還可享受相應的優惠金額。同時他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協議，在院看病后可回醫院直接報銷，象同仁康復醫院，與肥東簽定的協議是患者就診后由醫院和肥東農合辦進行報銷結算，省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門診量和住院率。

　　2、市場開拓方式各醫院在市場部組織上都下了很大投入，一般市場部人員都在xx人左右，市場部相關設施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發揮最大的潛能，同時在市場公關方面給予的支持力度很大。

　　3、與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下，各醫療機構紛紛行動，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長自身做起，與各地相關衛生單位聯系，進行公關，最終取得協議的簽定。

銷售活動策劃方案4

　　一、圣誕節活動目的：

　　1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨，通過一系列系統性的賣場內外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營造良好購物環境，提升我司對外整體社會形象;

　　2、通過一系列企劃活動，吸引客流，增加人氣，直接提升銷售業績。

　　二、圣誕節活動時間：

　　20__年_月_日——_月_日

　　三、圣誕節活動宣傳計劃：

　　1、海報：根據公司總體安排。

　　2、電視：為期一個月，_月_日—_月_日插播本___臺，每晚7：30分播出30秒廣告，共__次，費用共計：__元

　　3、場內外廣告牌宣傳：總體要求：活動公布一定要提前、準確無誤，排版美觀大方，主題突出。

　　4、賣場氣氛布置：總體要求：節日氣氛隆重、濃厚、大氣。(單獨出臺方案，在此略。)

　　四、圣誕節活動組織計劃：

　　(1)分時間段的圣誕節活動安排：

　　(為使活動具有連續性、銜接性，容易記憶，將活動按周安排，輪番對顧客進行促銷，持續刺激消費者的購物欲望，加深顧客對___的印象，不斷實施消費行為。)

　　第一周：_月_日—_月_日

　　驚喜第一重：購物積分送大米，積多少送多少!

　　市場分析：目前，積分卡是我們吸引顧客長期實施消費行為的一項有效促銷措施，但隨著華潤的進駐，對方可能會推出更優惠于我方的讓利手段，要穩定積分卡客戶，勢必推出比對方更為有利的政策，削減競爭對手的力量。

　　活動時間：_月_日—_日每晚7：30開始

　　活動內容：

　　“顧客是__的上帝，__更離不開顧客的支持“，為了感謝對__長期支持而又忠實的`顧客，__超值回報：凡于此期間當日晚7：30以后憑積分卡一次性購物積分滿_分送_斤米，積_分送_斤，積_分送_斤，積_分送_斤，積_分送_斤，積_分以上限送_斤，如此優惠，如此心動，還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當日7：30之后小票，金額不累計)到商場出口處領取。送完即止。

　　第二周：_月_日—_日

　　驚喜第二重：__積分卡再次與您有約!

　　分析：由于第一周活動的促銷力度相當大，不僅會吸引積分卡顧客的消費，更會吸引無積分卡的顧客，那么，怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法：再次發行一期積分卡，從而再次擴大我們的積分卡客戶，爭取市場份額。

　　活動時間：_月_日—_日

　　活動內容：狂歡圣誕節，__積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿_元加_元即可獲得積分卡一張，這張積分卡除享受以前約定的優惠外，在圣誕節期間享受更超值的優惠、更無限的回報。一卡在手，驚喜時時有!

　　注：憑電腦小票(當日小票有效，金額不累計)到我商場大宗購物處辦理。

　　第三周：_月_日—_日

　　活動時間：20__年_月_日—_月_日

　　活動內容：結合天氣和飲食的特點，在此期間重點推出奶粉促銷，組織3個廠家進行培訓和保健宣傳，如惠氏、美贊臣、雅培等，并要求每個廠家提供相應贈品進行贈送和促銷，計700份，此期間提供10個奶粉驚喜特價。

　　第四周：_月_日—_月_日

　　驚喜第四重：狂歡圣誕節，加一元多一件!

　　活動時間：_月_日—_日

　　活動內容：凡于此期間，當日在我商場一次性購物滿_元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量，先到先得)

　　購物滿_元加1元得__圣誕帽一頂(限量300頂日用)購物滿__元加1元得__柚子一個(限量300個自理)購物滿__元加1元得500ML生抽一瓶(限量300瓶食品)

　　驚喜第五重，圣誕老人來啦!甜蜜禮品大派送

　　活動時間：_月_日、_日

　　活動內容：每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對來我商場的小朋友進行糖果大派送。(預備：大約每天約30斤糖。)

銷售活動策劃方案5

　　一、計劃銷售任務：

　　10萬

　　二、銷售指標分解：(不包含送禮部分)：

　　市場銷售部：200盒

　　餐飲部：300盒

　　客房部：80盒

　　三、廣告制作

　　1、制作宣傳布條，懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團圓，唐人街與您共渡中秋、國慶佳節”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風韻。

　　2、設計并印制3000份宣傳廣告單，用于銷售人員外出洽談業務時提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。

　　3、在大廳布置月餅展廳。

　　四、完成各項任務的時間：

　　1、廣告制作在9月6日前完成;

　　2、月餅銷售數量于8月25日與供應商確定并簽定合同，月餅于9月5日到位;

　　3、9月16日開始領取月餅;

　　4、10月7日停止月餅領取;

　　五、月餅的種類、數量及包裝由餐飲部結合去年情況定出。

　　吸取去年教訓，在所有內外包裝及手提袋上均要印有酒店標志，凸顯度假村風格。注重實惠，避免華而不實，可以多推出月餅套裝，除了包裝內有月餅沒那外，可以包裝上紅酒、巧克力等，以增加賣點!

　　銷售部建議銷售品種及定價、提成：

　　月餅種類進價(每盒/元) 售價 (每盒/元) 提成(每盒/元)

　　中秋伴月 65 96 5

　　港臺精品月 118 158 10

　　富貴中秋月 143 188 15

　　精品禮品月 203 258 15

　　月之味 46 69 5

　　團圓月 69 98 5

　　小錦月 106 148 10

　　祥月 115 158 10

　　銀皇尊御禮 123 168 10

　　大皇尊御禮 131 188 15

　　六、月餅銷售的優惠政策：

　　1、方式一即“月月升”的'銷售模式，逐月上升的折扣：即8月定購8.8折、9月定購9.5折、10月不打折;(備注：此方案與團購優惠不同時使用)

　　方式二團購優惠政策：10盒以上9折，50盒以上8.8折，100盒以上8.5折;(此團購優惠不與其它優惠同時使用)

　　2、酒店月餅按各部門銷售任務完成后，對需要出具發票的單位，一律不打折，按原價出售，酒店按月餅售價的100%回收。

　　3、月餅銷售工作完成后，各簽單經手人配合收回銷售款項交財務部，根據款項收回速度11月中旬完成核算工作。

銷售活動策劃方案6

　　一.活動時間：

　　5.1-5.7

　　二.活動主題：

　　五一好運“與日俱增”

　　三.活動內容：

　　1.關愛“五一”幸運者：凡51年出生、51周歲、5月1日出生、身份證中有“51”(連號)、手機號碼中有數字“51”的顧客來xx珠寶購買鉆飾或翡翠即優惠51元(素金不參與優惠活動)。2.好運“與日俱增”：5月1日凡購買鉆飾或翡翠即優惠51元5月2日凡購買鉆飾或翡翠即優惠52元5月3日凡購買鉆飾或翡翠即優惠53元5月4日凡購買鉆飾或翡翠即優惠54元5月5日凡購買鉆飾或翡翠即優惠55元5月6日凡購買鉆飾或翡翠即優惠56元5月7日凡購買鉆飾或翡翠即優惠57元(素金不參與優惠活動)

　　四.活動宣傳與推廣

　　(1)在當地發行量的`日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《“五一”愛上鉆石》，內容包括“關愛‘五一’幸運者”、“好運與日俱增”活動的參與細則;(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“關愛‘五一’幸運者”、“好運與日俱增”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。(3)在店前做好活動宣傳海報或x展架，在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢;

　　五.活動控制與評估

　　1.在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄;2.活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。

　　六.活動經費預算

　　1.宣傳費用約3000元;2.x展架：85元;3.總計：3000+85=3085元。

銷售活動策劃方案7

　　xx節的主力消費群體

　　1、婚慶消費（婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類）

　　2、長假旅行消費（箱包旅行包、攝影器材、旅行用品）

　　3、近郊春游消費（飲料類、即食品類、休閑食品類、戶外用品、運動用品、園藝用品）

　　4、家庭換季消費（夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季、夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調味品）。

　　5、福利消費（夏季消夏用品團體福利消費）

　　我們促銷始終應圍繞一個理念，“促銷不僅是賣我們可賣的商品，更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費心理才能成功。基于此，我們要依據xx節主要消費群體的需求，挖掘供應商潛力，合理組織相應的促銷商品群。

　　一、確定商品促銷時間

　　xx節相對其它大節來講消費規模較小，商品需求面窄，所以五一的促銷期間不益太長，我們建議在x——x天之間。考慮到部分顧客五一出游，及信息傳遞至顧客所需的時間，所以促銷期應安排在x月x日起至x月x日止為益。

　　二、確定促銷商品

　　顧客的基本需求是能買到價格合適的商品，所以促銷商品的品項、價格是否具有吸引力將影響促銷活動的成敗。一般來說促銷商品有以下四種選擇：

　　1、節令性商品

　　2、敏感性商品：敏感性商品一般屬必需品，市場價格變化大且消費者極易感受到價格的變化，如雞蛋、大米即是。選擇這類商品作為促銷商品，在訂價上不妨稍低于市面價格，就能很有效地吸引更多的顧客。

　　3、眾知性商品：眾知性商品一般是指品牌知名度高、市面上隨處可見、容易取代的商品，選擇此類商品作為促銷商品往往可獲得供應商的大力支持，門店的促銷活動與大眾傳播媒介的廣泛宣傳相結合，如化妝品、保健品、飲料、啤酒、兒童食品等。

　　4、特殊性商品：主要是指超市自行開發、使用自有品牌、市面上無可比較的商品，這類商品的促銷活動主要應體現商品的特殊性，價格不宜訂得太低但應注意價格與品質的一致性。

　　無論選擇何種商品作為促銷品都應牢記兩個基本要點：一是選擇消費者真正需要的商品；二是能給消費者增添實際的利益。

　　三、確定促銷主題和主力商品群

　　促銷主題是超市向顧客的訴求重點，是引起顧客消費心理共鳴的主要工具。xx節促銷主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求；二是換季購物為主題的新品推廣訴求；三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標語化便構成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閑購物為主題；五是以春游、旅游為主題。如：

　　xx酬賓、驚喜狂購（數十種名優商品的'大幅降價，以家庭消費品為主）

　　勞動光榮、低價有禮（數十種名優商品的大幅降價，以家庭消費品為主）

　　開心度長假、低價總動員（出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價）

　　清涼一夏、低價風暴（夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料）

　　歡歡喜喜慶xx、清清爽爽過夏季（夏涼家紡、家電、化妝品、飲料）

　　xx樂翻天、購物拿大獎（有獎銷售、刮刮卡等）

　　購物有樂趣、吃上再拿上（游戲互動促銷大規模的品嘗買贈活動）

　　四、確定促銷方式

　　促銷方式

　　促銷方式從市場營銷學的角度來劃分，大體有人員促銷、廣告促銷、特種促銷、公共關系促銷、企業形象促銷五種：

　　1、人員促銷：人員促銷是通過推銷員口頭宣傳，說服顧客，實現商品銷售的一種直接促銷方式。人員促銷的特點是推銷員與顧客能進行雙向溝通，其促銷效果與促銷人員的推銷技巧密切相關。對于實施開架銷售的超市來說店員一般不必主動地進行人員促銷，這樣做反而會影響顧客的自主選購。然而店員也必須向顧客提供必要的幫助和指導，并適當地與顧客進行友好的交談，即要求店員以服務與溝通為手段來達到促銷的目的。

　　2、廣告促銷：廣告促銷是運用各種廣告媒體向消費者傳遞消費信息以促進銷售的一種直接促銷方式。廣告促銷的特點：企業單方面向消費者傳遞信息，屬單向溝通，所以稱之為＂拉的＂策略。廣告媒體有：電視、電臺、報紙、雜志；招牌；看板；路牌；招貼；交通工具；燈光；櫥窗；包裝；店內POP；口頭宣傳或店內廣播；演示；可視幕墻；電腦網絡；紅布條；宣傳單；海報；DM等。

　　規模較大的連鎖超市可以考慮采用四大廣告媒體，但對規模較小的連鎖超市來說最常用的廣告媒體是：宣傳單、招牌、看板、燈光、海報、紅布條等。以促銷主題來劃分：

　　①開業促銷常用的媒體是：報紙、宣傳單、電臺、交通工具、戶外紅布條、海報、POP、店內廣播、新聞稿。

　　②年慶促銷常用的媒體是：報紙、宣傳單、DM、海報、紅布條、POP、店內廣播。

　　③例行性促銷常用的媒體是：宣傳單、DM、海報、紅布條、店內廣播。

　　④競爭性促銷所用媒體與例行性促銷相同。

　　3、銷售促進，也稱營業推廣。

　　是一種直接用利益來刺激消費需求的輔助性、臨時性的促銷方式。

　　特點：見效快但運用不當也會產生負效應，會使顧客懷疑商品質量、價格的真實性，貶低商品的身價。

銷售活動策劃方案8

　　一，營銷主題

　　貫徹奧迪“進取尊貴動感”的品牌理念與粵華集團的““大品牌、大市場、大流通、大服務”的經營理念，兩者完美契合，制定出適合本土化營銷策略。

　　二，宣傳目標

　　成功的打造一整套適合本土化宣傳策略，找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團的途徑，突出粵華集團是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。三，營銷策略著重樹立奧迪汽車4S店本土形象，因此在依托廠家品牌的基礎上必須樹立粵華集團自身嶄新的品牌形象與知名度，培養自己的顧客忠誠度，創新本土服務理念。為奧迪公司樹立營銷本土化模板。四，本土定位

　　A，形勢認識

　　目前國內4S店存在問題投入龐大：在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬元。回收期長：有的4S店可能要耗費8～10年的時間才能回收投資。名不副實：有些4S店在實際運作中有專賣之形而無專賣之實。4S店對廠家有極為明顯的依附性，缺乏自身形象與品牌意識。

　　B，本店分析

　　(一)優勢

　　(1)奧迪品牌作為中國汽車市場的一線品牌強大的號召力，也是中國“官車”并演繹成為成功人士專車，具有成熟的品牌基礎。

　　(2)本店坐落在城市快速交通干道旁，基礎設施現代完備，標準的現代4S店完全滿足目標客戶的消費心理需要。

　　(3)專營奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務和配件供應，同時提供與汽車服務相關的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務，粵華集團本身的經營經驗和自身優勢，良好的資金運作模式，與銀行和擔保公司良好的合作關系，為汽車消費者辦理貸款等業務，在售后服務方面投巨資引進了世界先進水平的全套維修設備，不斷完善和創新的售后服務體系，已經成為本土行業領袖，

　　(二)劣勢

　　(1)進入本地市場相對較晚，未能在目標客戶心中形成強大的口碑和品牌效應，缺乏本土顧客群，先期宣傳不足導致目前工作施展不暢，

　　(2)所在位置距離市區較遠，最新的.公司服務信息傳遞給市場較為不便，對于轎車特別是高檔車的交易號召不足相對明顯。單純的渠道網絡已經不能滿足市場和消費者追求更加便利、高效、集約型的服務方式的需求。

　　(三)機會

　　(1)隨著國家經濟的發展，政策的調整，人民經濟收入的不斷增加，生活水平的提高，汽車已經不再是昔日的奢侈品，逐漸向著生活必須品過渡。中國的汽車市場今后幾年都將是全球的轎車市場。

　　(2)收入水平：年收入在20萬元以上的人，幾乎100%肯定要購買轎車。從購車者的年收入與其購車的比例關系來看，隨著本土消費群體如工商業，企業，農業產業群體的收入的提高，與本土人崇尚領導風范，炫耀心理等因素，購買私人轎車的人數比例急速增加，年收入在10萬元以上的消費者中已有34%的人肯定要購車或者換車。

　　(3)調查結果表明，購買轎車30～40歲的年齡段中比例，正如我們上面分析的，這些人的消費水平，包括其收入水平、職業背景、年齡范圍、心理價位等。事業不僅剛剛起步，而且處于上升階段，甚至有些已經頗有成就，家庭建設也初見成效。因此，他們有條件、有需要、更有心情購買私人轎車。

　　三，推廣策略

　　1、傳播策略：

　　在確定整體形象策略之后，針對奧迪4S店整體宣傳構想，我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰術”：

　　A主題系列化

　　對奧迪4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后，根據不同階段確立相應的主題循序漸進。

　　B宣傳新聞化

　　在營銷過程中，密切與主流媒體，輔助媒體，專業營銷機構緊密合作關系，使用軟性炒作文章進行奧迪4S店價值形象提升和信息發布工作，深度提升粵華各店的服務形象，確立公司親和力極強的領導風范。

　　C公關節點化

　　配合奧迪4S店品牌發展建設，不斷遞進與重要事件影響節點，通過清晰、鮮明的系列化公關、宣傳等活動強化和提升奧迪4S店品牌形象。

　　D宣傳階段化

　　配合不同的主題和節點，調整宣傳的力度、途徑以及具體方式，以高效的宣傳組合實現品牌形象階段性目標。如抓住“金九銀十”的汽車銷售旺季強勢提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象

　　四、媒體策略：

　　以戶外宣傳為主，連帶平面形象廣告，以及商務刊物促銷，擴大影響力度。戶外與新聞線并進，以奧迪4S店的品牌升級與服務提速為新聞聚焦，形成公眾關注的熱點。結合戶外及公關形象宣傳，形成立體宣傳效果，達成一個全方位的影響與號召力。

　　A，主題推廣語：

　　1、奧迪4S店，成功人士裝備圣地

　　2、奧迪4S店，行車有終點服務無止境

　　3、奧迪4S店，你事業成就的見證者

　　B，地面活動推廣秀(擬請本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開業典禮)

　　通過本次地面推廣活動，讓齊齊哈爾主城區目標消費者絕大部分知曉奧迪4S店開業與服務信息，并在第一時間傳達有關奧迪4S店的受眾群體，喚起目標受眾者的消費激情，搶占黃金月份的大好市場。規劃：推廣秀的活動內容將以本土名人娛樂的形式全力傳達奧迪4S店新特色，并對奧迪4S店的品牌形象與服務做精彩的演繹，并在活動中穿插汽車知識介紹、抽獎和小禮品等輔助手段、現場DM單派發、汽車保修保養咨詢、活動節目內容待制定。

　　活動地點：(未定)

　　C，成立粵華汽車群英會

　　由來自齊齊哈爾市的藝術、文化、商業及體育等領域的杰出代表和社會主流精英組成。盡管奧迪汽車群英會成員分布在不同的行業，但他們都在各自的領域引領或推動著社會的進步，他們的成就被社會公眾所認知，是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。突出奧迪的用戶特征和駕駛者形象。

　　六，廣告推廣

　　(1)啟動時機

　　借助本次奧迪4S店開業典禮暨五一黃金周之際，協調粵華集團的各個方面資源，加大廣告力度，其廣告效力是平時的廣告數倍，計劃在開業之前五月十號各個活動有序進行，完成最有效的第一波宣傳攻勢。

　　(2)媒體選擇

　　1.戶外媒體非內容性特征，完全避免了傳統媒體由內容所形成的消費者接觸屏障，實際上使戶外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式，沒有任何人為的排斥消費者的特性，這一特性使戶外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費者接觸率的媒體形式。

　　2.電視宣傳看過美國大片《虎膽威龍4》的人都應該清晰的記得這樣一組鏡頭：當犯罪分子侵入并控制電視媒體網絡后，發了一組拼湊起來的視頻，引起了美國整個國家的大恐慌。

　　從這個例子我們可以看出，廣播電視媒體迅速的時效性，同時廣播電視媒體對人們心理上和社會上的起著如此之大的影響自從有了廣播電視媒體，它就成為了人們生活的必需品，甚至影響著一代又一代人的生活和觀念。

　　一個30秒的電視廣告，它的信息在30秒后蕩然無存。DM廣告則明顯不同，在受傳者作出最后決定之前，可以反復翻閱直郵廣告信息，并以此做為參照物來詳盡了解產品的各項性能指標，直到最后做出購買或舍棄決定。同時，與其他媒體不同，受傳者在收到DM廣告后，會迫不及待地了解其中內容，不受外界干擾而移心他顧。基于這兩點，所以DM廣告較之其他媒體廣告能產生良好的廣告效應。

　　3.廣播電臺

　　奧迪應基于聽眾的需求選擇廣播電臺，如交通廣播，擁有眾多聽眾的頻道的是我們選擇的基礎，對奧迪品牌的提升起到積極作用。

　　七，發布策略

　　戶外廣告、由于其畫面的沖擊力和高關注率，是企業提升形象的載體，本次戶外廣告發布以較強的站位和滲透為發布原則;具體就是以占據主城區汽車銷售大賣場輻射并攔截目標消費者，選擇以長年發布5以上塊廣告牌，如機場，火車站，城區中心區域。

　　電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告，這一時段備受本地受眾關注。

　　DM廣告、選擇可讀性強的商務期刊，表現力豐富，投遞目標精確，受眾文化水平較高，職業背景與消費水平相對較好的專業機構，如齊齊哈爾四海傳媒有限公司，選擇這樣的專業機構，就等于多了一個免費的企業團隊，是戰友，是協作關系，相得益彰。

　　八，效益分析

　　本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對粵華集團整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。

　　九，執行計劃

　　十，廣告方向

　　通過媒體懸念式廣告吸引目標消費者的注意，利用報紙軟文和新聞的配合，整套推出組合拳，積極傳達“奧迪4S店”的相關信息，大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。

銷售活動策劃方案9

　　活動主題：元旦佳節到優惠大降價

　　活動時間：xx月xx日——1月3日整體活動：XX到了新年好，6000本臺歷傾情送

　　活動期間，凡在商城累計購物滿300元(大家電等貴重品滿500元)即可獲贈精美臺歷一本，單張信譽卡僅限領1本，每天1500本，發完為止!

　　發放地點：三樓羽絨世界

　　興隆商城全體員工祝您新快快樂萬事如意

　　各商場活動：

　　食品商場：美食升級賀新年

　　1、煙酒、滋補——精品文化大餐慶新年

　　50年xxxx元，30年xxx元，15年xxxx元，冬蟲夏草32800元，極品海參23800元

　　2、常規食品——大升級

　　榛子75.99元/斤，最大的大棗59.99元/斤，最好的開心果39.99元/斤，最好的核桃66.99元/斤，

　　名品商場：

　　1、XX年春節金條全新上市、

　　2、黃金“錢”兔似錦，吊墜納福新春

　　3、新年特別企劃

　　1)黃金飾品免費換

　　2)黃金加工費兌換大升級

　　3)黃金身份證當錢花

　　4)黃金屋會員購金雙倍積分

　　4、明牌首飾新年送驚喜

　　1)明牌黃鉑金每克優惠價

　　2)明牌鉆石全場8折，贈送精美禮品一份

　　3)明牌裸鉆成本價銷售。

　　4)明牌鉑金免費換(只須遞增30%-40%)

　　5、xx銀飾、xx銀飾、xx銀飾、xx銀飾、xx全場6.8折

　　6、元旦開門紅，戴新表走正點

　　7、化妝元旦驚喜接連不斷選份禮物送給心中的'“她”

　　鞋帽商場

　　1、元旦開門紅興隆鞋城舊鞋換新鞋

　　活動細則：在xx月xx日--1月3日活動期間，顧客憑在鞋城購鞋的信譽卡可在品牌正價折扣的基礎上再優惠80元，特價商品可優惠20元。(單張信譽卡只可購買一雙鞋,不可累積使用)。

　　2、興隆鞋城精品男鞋展皮爾卡丹金利來卡帝樂沙馳花花公子啄木鳥等

　　3、元旦開門紅運動春款上市貴人鳥新品上市冬款8.8折購物再送好禮 361新品上市達額送好禮冬款8.5折李寧新款上市冬款8.8折

　　4、元旦開門紅箱包送財運金利來8.8折鱷魚恤8.8折卡帝樂8.8折米奇8.8折萬里馬7折煙斗 7折保羅7折特價包198----385元皮帶59--98元。

　　家電商場：

　　1、元旦開門紅以舊換新大行動國家財政補貼10% 廠商再補貼10%，雙重補貼更省錢。

　　電視、冰洗、數碼全面參與以舊換新。

　　2、蘋果店迎新開業。

　　3、精品電器展。

　　百貨商場：

　　1、興隆床品，元旦開門禮，以舊換新大行動。

　　2、新年換新鍋，越“鍋”越紅火，炊具賀新年，拿鍋就抵錢，蘇泊爾、愛仕達以舊換新大行動。

　　3、時尚炊具新春首選——韓國炊具大聯展。

　　4、送禮送健康，健身器材大推廣。

　　5、健康三部曲：

　　(1)、健康送父母——足浴盆推廣。

　　(2)、健康送朋友——足療機、按摩墊套購獻禮。

　　(3)、健康送領導——按摩椅推廣。

　　6、應季新品全新上市：

　　(1)x年送祝福——兔子大會。

　　(2)新年換新衣，喜慶又吉祥——兒童唐裝展。

　　(3)紅紅火火過新年——鴻運專柜全新上市。

　　(4)歡歡“洗洗”過新年——洗滌用品大聯展。

　　(5)“瓷”舊迎新——陶瓷用品大聯展。

　　(6)冬季商品全面清倉：兒童棉服、羽絨服、兒童靴鞋。

　　服裝商場：

　　1、冬季商品大清倉。

　　2、極品服飾推薦。

　　3、賀歲款服飾推薦

　　針紡商場：

　　1、紅運專柜，休閑春款搶先上市

　　2、新年賀新春羊絨首選禮

銷售活動策劃方案10

　　一、市場環境分析：

　　1。我酒店經營中存在的問題

　　（1）目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。

　　總體看來我市酒店業淡季經營狀況普遍不好，主要原因是酒店過多，供大于求，而且經營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

　　我酒店在經營中也存在一些問題，我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區是一個消費水平較低的城區，居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區的居民不能構成消費吸引力。

　　（2）廣告宣傳力度不夠，市場知名度較小。

　　我酒店雖然隸屬于青海聯運集團但社會上對我酒店卻不甚了解，我酒店也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低。

　　2。周圍環境分析

　　盡管我區的整體消費水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰八一路客運站，機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優越，交通極為方便，車程5—10分鐘可達西寧火車站、西寧汽車站，距離西寧曹家堡機場25公里，乘坐出租車約25分鐘。地處西寧市主要交通要道，是所有進入西寧市車輛必經之路，所以過往的車輛很多，商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費，這可謂一個巨大的市場。

　　3。競爭對手分析

　　我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面華辰大酒店，華辰大酒店開業于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店，總體上看他們的經營情況是不錯的。但因營業已經四年設施和裝修比較陳舊，而我酒店的設施和裝修比其截然一新，客房種類比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。

　　4。我店優勢分析

　　（1）我酒店隸屬青海聯運（集團）公司，聯運（集團）公司是我市的著名企業，其公司實力雄厚是不容質疑的，因此們在細致規劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發掘其品牌的巨大內蘊，讓消費者對我們酒店不產生懷疑，充分相信我們提供的是質量高的產品，在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

　　（2）我酒店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和即將開業的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。

　　機會點：①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件；

　　②便利的交通和巨大的潛在顧客群；

　　③良好的硬件為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

　　二、目標市場分析：

　　目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

　　目標市場應具備以下特點：既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此，融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

　　1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長，其需求量也將進一步增長。

　　2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期，顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題，需要酒店進行一定的投入，但隨著雙方關系的進展，顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關系維護費用就變得十分有限了。

　　3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復雜的產品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會咨詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而酒店利潤又有了提高。

　　4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客群，也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的.過程中，員工體會到自身價值的實現，而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環。

　　根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業單位、政府機關、汽車4S店，商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：

　　1。收入水平或消費能力較高，講究服務上乘，到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。

　　2。具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

　　3。關注酒店檔次，需要酒店對其VIP接待服務

　　三、市場營銷總策略：

　　1。進行立體化宣傳，突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

　　2。采用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應”作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。

　　四、xxx年淡季行動計劃和執行方案

　　（一）銷售方法的策略：

　　1。規定銷售區域和范圍。市場部經理配合銷售人員規定銷售的區域和范圍，一包干的方式，積極引導銷售人員拓展銷售面，銷售區域和范圍的分配要根據常客消費潛力，客戶的地理位置和類別加以分配。

　　銷售人員的銷售區域和范圍的分配如下：

　　馮文濤主要負責西寧市各政府機關及各大會議公司、旅行社。

　　袁美蘭主要負責西寧市各大企事業、各汽車4S店。旅行社

　　馬麗因人際關系主要負責海東各政府機關、企事業單位。

　　朱萬春主要負責內勤工作，做好登記接待工作。

　　2。規定銷售指標，市場部經理根據酒店的銷售目標和政策制定銷售目標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有<1>銷售數量，如客房銷售的天數，銷售額、平均房價、銷售收入等。<2>銷售次數，每天或每月應進行的銷售訪問次數。<3>銷售費用的指標與控制，每月銷售人員所涉及的銷售費用，如銷售和招待費用。

　　由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同，在規定銷售人員達到銷售數量時，要確定銷售的質量標準，質量標準有銷售人員的產品和銷售知、銷售訪問的效果，銷售人員的工作態度，工作能力和以及與客戶關系等。

　　3。市場部根據酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮，積極挖掘酒店產品的潛力，增加產品的吸引力，吸引賓客消費，招來生意。

　　公務客人：針對公務客人的特殊服務，如免費在客人房間供應免費水果一份，免費提供歡迎飲料。

　　會議客戶：如在會議期間提供點心咖啡

　　家庭客戶：如單人間供全家住宿，小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費，餐廳提供兒童套餐。

　　蜜月客戶：新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務，如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐，客房里可供應鮮花、水果籃

　　針對本市是進藏必經城市，可針對進藏客人在房間提供進藏須知及進藏路線等一類的小產品。

　　（二）廣告策略

　　酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面：為酒店或酒店集團及產品樹立形象，刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面，消費者的知覺具有十分強大的威力，當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時，市場營銷并非產品之戰，而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業校正知覺，引導知覺的一項有利工具。

　　市場定位：是以明確的概念在消費者心目中占據一個特定的部分，以影響他們的消費意向。廣告訴求：讓您成為真正的上帝。

　　可選擇電視、電臺、報刊等媒體，經常性的報道酒店新近推出的特色房及客房產品，提高賓客對酒店的感官印象。

　　運用行業性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。

　　針對西寧市出租車的流動性、載客量大，可利用出租車LED、車內廣告進行對酒店的宣傳。

　　（三）節日銷售

　　制定節日銷售計劃與方案，針對國慶節、元旦、春節、情人節制定相關的活動方案，提高經營效益。

　　五、客戶接待：

　　接待團體、會議客戶做到全程跟蹤服務，“全天候”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到。針對各類賓客和有針對性服務，最大限度滿足精神和物質需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

　　根據旺季中出現的問題，與酒店其他部門做好業務結合工作、密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門主動聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力。強調團隊精神強調互相合作，互相幫忙，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　六、營銷預算

　　交際費：

　　交通費：

　　通訊費：

　　其它總費用

　　市場營銷費用總額：

銷售活動策劃方案11

　　一、活動目的

　　國慶節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節，也是刺激消費者，拉動消費的機會，此次活動一是為了獲得更好的利潤，另一方面也是為了加強餐廳外在形象，加深餐廳在消費者心目中的印象。

　　二、活動主題：

　　“國慶同歡喜，好禮送不停”

　　三、活動對象：

　　針對高中低不同的'人群進行不同的國慶促銷活動，有效的照應不同的人群。

　　四、活動時間：

　　9月28日——10月8日

　　五、活動形式：

　　打折;贈送;抽獎

　　六、活動具體內容

　　1、促銷期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

　　2、促銷期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應中秋禮盒。

　　3、活動期間，凡在本店用餐，均可以參加國慶燈迷有獎競猜活動。同時可免費得到快照一張。

　　七、活動廣告宣傳

　　1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。

　　2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。

　　3、并進行傳單發放。

　　八、其它相關策略

　　人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起動應急措施，同時要做好相關記錄總結，為促銷評估做準備。

銷售活動策劃方案12

　　目的與意義：

　　20xx年恰逢龍年，龍是中華民族圖騰的象征，龍在炎黃子孫心中有著非常特殊的意義。在中國民間傳統節日二月二龍抬頭這特殊的時間節點上，通過熱帶雨林酒店龍抬頭主題活動的策劃與執行，提升酒店的知名度、品牌度;彰顯酒店的`文化氣息、底蘊;通過達額贈禮活動提高店內人氣，拉動店內銷售。

　　活動主題語：

　　春龍抬頭日，福瑞降雨林。

　　活動時間：

　　20xx年2月22日(農歷二月初一開始)20xx年2月26日(視具體情況是否延期)

　　活動地點：

　　熱帶雨林酒店戶外停車場熱帶雨林酒店店內大堂熱帶雨林酒店自助餐區

　　活動具體內容：

　　一、熱帶雨林酒店戶外停車場春龍抬頭游雨林，福澤你我。

　　酒店采購金色發光3號(龍頭)全長13米表演用舞龍一條，在特定時間(晚20:0021:00)由酒店工作人員高舉在酒店周邊進行環繞游行，營造具有極高眼球效應的特色活動內容及氛圍。得以提高熱帶雨林酒店的知名度及品牌度，彰顯酒店文化底蘊。與活動主題二月二春龍抬頭游雨林福澤你我進行呼應(恰逢20xx農歷龍年之際，此活動可長期延續下去，全年執行)，此龍為沈陽唯一一條可以發光的表演龍，勢必會取得極具性價比及印象深刻的宣傳效果。

　　二、熱帶雨林酒店店內大堂消費達額贈茶禮，春龍戲水。

　　酒店在活動期間推廣買贈活動，即在店內消費達到1888元即獲贈價值328元茶藝用品如茶藝用具禮盒(采購價建議在100元以內)。而茶具是中國古典文化的代表產物之一，此活動在彰顯熱帶雨林酒店文化韻味的同時，通過消費達額贈禮活動間接拉動店內消費。建議采購諸如春龍套等具有龍主題的特色茶具。

　　三、熱帶雨林酒店自助餐區雨林自助享龍宴，健康平安。

　　活動期間內，酒店自助餐區增加龍宴品類：龍耳餃子;龍須面條;龍眼餛飩;龍鱗春餅;龍抬頭東北豬頭肉。

　　緊抓中國傳統節日春龍節民俗食品寓意及內容，搬到雨林自助餐區中，增加自助餐產品的核心競爭力，提高活動期間自助餐區產品附加值，提升顧客自助餐消費熱情。

　　活動具體宣傳內容：

　　春龍抬頭日，福瑞降雨林。

　　二月一春龍睜眼擇良隅望遍乾坤; 二月二春龍抬頭游雨林福澤你我。

　　活動一、春龍抬頭游雨林，福澤你我。

　　活動期間，會有發光紅龍天降雨林，見龍納喜，福澤你我。每日晚20:00-21:00龍游雨林戶外，為您招祥避災。

　　活動二、消費達額贈茶禮，春龍戲水。

　　活動期間，凡顧客在店內結賬消費達額滿1888元(以上消費金額為現金、銀行卡消費產生的實際金額，購買儲值卡除外)即可獲贈春龍套藝術茶具一套，滿3776獲贈兩套(以此類推，不設上限)，數量有限，送完為止。活動三、雨林自助享龍宴，健康平安。

　　活動期間內，酒店自助餐區增加龍宴品類：龍耳餃子;龍須面條;龍眼餛飩;龍鱗春餅;龍抬頭東北豬頭肉。加量不加價，享龍宴，祝您龍年健康平安。

　　活動宣傳渠道方式：

　　店外、店內LED屏幕、X展架會員短信

　　活動預期目標展望：

　　一、通過活動進一步提升熱帶雨林酒店的知名度與品牌度;

　　二、為店內增加中國古典文化韻味，提升酒店核心競爭力;

　　三、通過達額消費贈禮活動，間接拉動活動期間內店內銷售額;

　　四、為自助餐增加品類，并融入中國民俗寓意內容，進一步扣題提升自助餐銷售，提升酒店品牌度及核心競爭力。

　　五、一次性購買的發光表演龍貼合龍年主題，應長期堅持進行。可以形成熱帶雨林酒店特有的專屬宣傳特色內容，起到良好的吸引受眾眼球，提升知名度與品牌度的酒店宣傳的既定目的與方針。

銷售活動策劃方案13

　　一、活動名稱;迎新賀歲，元旦瘋狂送

　　二、活動時間：12月31日(周六)―1月23日(周日)

　　三、活動說明：

　　1、市場概況及分析

　　1月3日元旦恰逢雙休，根據慣例，勢必會引發一波新的購物狂潮，而在此期間商場和大廠商也會緊握此良機展開強勢促銷，以期強占更多的市場份額

　　競爭對手方面，xx已日趨成熟，xx處于萌芽狀態。其肯定會在元旦期間開展“一元拍賣”、“來就送，抽獎送”等集聚人氣類的案子;

　　2、營銷策略概述：

　　擬定由三個企劃完成：

　　a、瘋狂來就送：1月1日當天共有1500份大禮免費贈送

　　b、會員來店禮：

　　①、1月1日―1月15日當日憑會員卡獲贈精美禮品

　　②、2***年1月1日(周日)―1月8日(周日)、1月14日―1月22日期間整合館內商家為vip金卡會員推出各類特價商品。

　　c、會員滿就送：會員購物按品類送大禮。大禮包括折疊車、數碼產品、小彩電等

　　d、極限氣球滿就抽：抽獎大禮包括34寸液晶彩電、暖瓶、洗衣機、數碼相機、精美禮品等構成活動以強有力的產品折扣力度、dm單密集宣傳制作轟動效應，強占新華路地段元旦消費群體，預計可以吸引人流25000人。

　　四、活動內容：

　　(一)、人氣活動：

　　1、迎新瘋狂來就送

　　活動時間：2***年1月1日

　　活動地點：外廣場

　　活動目的：形成大排長龍的氣勢，提升當天的人氣與買氣。

　　活動內容：2****年1月1日，活動事先準備大量的禮品，禮品包括手套、化妝鏡、小型吹風機、耳機、馬克杯等禮品。共1500份大禮送完為止。

　　活動預算：

　　制作物：300元

　　禮品費用：手套4元/付x400付=400元

　　暖瓶10元/付x400付=1000元化妝鏡2元/只x400只=200元

　　杯組5元/只x300只=500元

　　2、現場演藝活動

　　活動辦法：2****年1月1日下午2：00—3：00，在廣場舉行極限運動大賞活動，現場邀請小輪車手進行表演。并且邀請樂隊進行現場伴奏。

　　費用演算：樂隊：1200元

　　小輪車手：200元/人x6人=1200元

　　小計：2400元

　　備案：

　　30秒速遞籃球賽

　　活動辦法：2***年1月1日下午2：00—3：30期間，在一樓正門廣場進行速遞籃球挑戰賽。在30秒內，球員站在2分線上進行定向投籃。10名顧客為一組。以進框最多的'顧客為冠軍。冠軍即可獲得價值20元寒冬三件套一套。

　　預算：

　　租賃球架300元/天

　　購買籃球5只x60元/只=300元

　　小計：600元

　　(二)、買氣活動

　　1、十分友禮，購物滿額贈

　　活動辦法：2****年1月1日當日，凡會員光臨本店購買館內商品憑會員卡及消費憑證即可獲得心動大禮。當日共限50名，先到先得。

　　買床用滿1000元即可獲得折疊自行車一輛，共20輛x400元/輛=8000元

　　買電腦類商品即可獲得筆記本電腦音響一套，共20套x200元=4000元

　　買手機類商品即可獲得暖手寶一只，共50只x15元/只=750元

　　買服裝類商品即可獲得小型吹風機一只，共100只x8元/只=800元

　　小計：13550元

　　2、心跳極限，氣球大抽獎

　　活動辦法：2****年1月1日當日顧客不限金額購物即可參加抽獎活動。在活動區內，設置兩個抽獎點，每個抽獎點上方懸掛100個氦氣球，每個氣球上均設有獎品名稱。顧客至活動區域內，工作人員審核票據無誤后，將抽獎卡發給顧客。顧客憑抽獎卡至門前氣球抽獎處選中要抽取的氣球線繩。氣球線繩上方均加以固定，使顧客不能拉動。顧客選中氣球繩后，工作人員即將球繩解開，查看氣球上的商品名稱。顧客即可領取獎品。工作人員遂將氣球放回氣球群。每位顧客憑購物發票及質保卡即可參加一次抽獎活動。每位顧客限制抽一次。抽獎流程：

　　顧客購買獎品完畢—>至活動區領取抽獎卡—>至活動現場參與抽獎

　　當日限100名顧客參加。

　　獎品及費用預算：

　　1、24寸液晶彩電5000元/臺x2臺=10000元

　　2、500百萬象素數碼相機1500元/臺x2臺=3000元

　　3、mp38臺300元/臺x8臺=2400元

　　4、暖手寶20元/個x40個=800元

　　5、精美禮品146個5元x146個=730元

　　小計：16930元

　　(三)、會員活動

　　vip主顧客行銷活動

　　a、vip新年感恩回饋禮

　　目的：有力提升vip的使用價值。利用vip和周邊商場形成差異化營銷。

　　活動辦法：2***年1月1日(周日)—1月22日期間，館內將推出各類特價商品。vip主顧客憑vip卡方可購買商品。每卡限購一件。

　　1月1日—1月8日推出服裝類商品，每日100件。

　　1月14日—1月22日推出鞋類特價商品，每日100雙

　　b、卡友新年來店禮

　　活動辦法：2****年1月1日(周日)—1月22日(周日)期間，卡友至本店不限金額購物即可至會員中心領取精美禮品一份，

　　規劃方案

　　四、活動預算：略

銷售活動策劃方案14

　　一、活動主題：

　　星光唱響——城市的心

　　二、活動時間：

　　20xx.9.24——20xx.10. 7

　　三、活動主旨：

　　1、本活動把中秋和國慶兩個銷售旺季合并在一個活動周期，一方面兩個活動可以相互造勢，節省媒體投入資源，更重要的是利用活動的連續性，隱匿競爭對手對我們的阻擊，并在xxx形成節日的相應氛圍。

　　2、結合xxx業態綜合特征，中秋國慶營銷活動更多的以參與性、娛樂性、時尚性為主，盡量淡化商品折扣的效應，盡量豐富購物中心綜合業態形象。

　　四、活動預期

　　按照xxx目前的營業額度，平日，節假日，活動第一階段，平日銷售額約34萬元，預計活動期間銷售額增長幅度平日不低于10%，節假日銷售額約48.9萬元，預計活動期間節假日銷售額不低于20%，即活動16天銷售額約達到660萬元。

　　五、活動內容

　　商品促銷

　　1、月圓折更高!

　　9月25日18：00起，xxx步行街1、2、3街穿著類商品驚喜折扣xx折(或者滿就減xx元，與廣場，超市聯合進行);

　　環球影城中秋節當天5元票價;

　　餐飲9月25日推出“月圓情更濃”套餐系列，家庭套餐、情侶套餐、朋友套餐，各餐館和排擋部分區域參加。

　　娛樂城買10贈5，推出中秋特別優惠場。

　　2、星光唱響，城市的心!

　　9月26日——10月7日，xxx商品類每滿xxx元減xxx元(公司不承擔任何由于滿減造成的利潤損失)。

　　為了提升氣氛，可以探討抽獎的相關活動，費用另計。

　　環球影城、餐飲、娛樂等項目推出國慶特輯。

　　公關演藝類活動

　　1、星光唱響，城市的心——王蓉走進xxx暨xxx搜酷城開業典禮。

　　2、中秋國慶禮品一條街

　　月餅區

　　9月15日開始，在xxx步行一街南區至中興廣場區域以超市堆頭形式，舉行中秋禮品展銷會，擺放超市經營的月餅品牌，展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅，采取多種方式陳列，給人以豐富感。并聯合廠家展開不同程度的優惠、贈送小禮品等促銷活動。

　　可以按月餅餡劃分陳列區域，如肉餡月餅、無糖月餅，水果餡月餅等。同時可以開設一些知名品牌月餅專柜。

　　現場制作月餅：現在的月餅質量已成為眾多消費者心中擔心的問題，即使商場的產品也不例外，可以聯系超市供應商現場制作月餅，以現做現售形式，一方面可以讓顧客消除對月餅質量問題的擔心，另一方面可以可以提高顧客對商場的信任度。

　　禮品區

　　中秋節，人們購買禮品孝敬老人或贈送朋友，一般除了購買月餅外，還會買點其他什么禮品的，一般多是保健品之類的，將月餅和其他禮品組合在一起，既方便了顧客購買，在價格上也可以采取一定優惠。把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起，分為幾檔，如88元、188元、288元.

　　餐飲美食區

　　中秋節到來，吃更是必不可少的，在步行一街展示月餅的同時，重點打造吃的概念，重點宣傳二街的`以吃為主的餐館，通過氛圍布置宣傳，嘗試推出中秋節團圓飯套餐(具體由各餐館定制)。

　　娛樂區

　　邀請娛樂城將其小型的可以靈活搬動的一些游藝項目，搬到活動現場的娛樂區，購物滿額可以免費娛樂，增加現場的互動感受。

　　影城可以把一些大片的宣傳形象，dp點安排到街區的指定位置，豐富整個一條街的活動內容。

　　文藝演出區

　　中興廣場，在9月24日中秋季前一天晚19：00—21：00組織市老年藝術團進行迎中秋歌舞文藝表演，26日晚上，xxx員工文藝演出。費用控制在500元以內。

　　氛圍營造

　　(1)、中秋禮盒一條街

　　由超市采購部統一采購商品(包括月餅禮盒、酒水禮盒、保健品禮盒、水果禮盒等等，商品要講究包裝和品味)，超市提供堆頭及尺寸，營銷部統一制作堆頭包裝及一條街的整體形象入口設計場地提供約80米

　　(2)、天下美食一條街

　　由餐飲部提供精品菜系，可部分展覽，外加現場制作、免費品嘗等項目;

　　場地提供50米

　　(3)、時尚娛樂

　　由娛人碼頭提供部分小型機器，放置一街，可免費娛樂吸引人氣，場地提供約50米

　　以上幾大塊的整體氛圍將由營銷部統一設計制作，須由各部門配合的是超市的堆頭及總體尺寸，各相關單元的商品信息及實際所需的物品是否自備(象美食的展臺等)

　　3、中秋畫月

　　轉眼間，中秋又到了，每逢佳節倍思親，你想念你的家人了嗎?想念你的另一半了嗎?天上月圓，人間月半，月月月圓逢月半;一輪明月，寄托了多少人的思念之情;那一刻，我們幻想著時光能停滯，明月能永存。

　　現在，實現這一夢想的機會來了!xxx舉辦的“中秋畫月”活動，讓你有機會實現夢想。拿起你手中的筆，融入你豐富的聯想，畫出你心中的月亮，讓這輪中秋的明月永遠留在人間!還猶豫什么?趕緊來參加吧!

　　活動方法：用簡潔明快的線條畫出你想象中的中秋明月，帶有傳奇，夸張色彩的更好。可以適當配以文字說明或者詩歌、散文。圖片大小不限，但必須是原創作品。(電子稿和手繪稿均可)

　　作品發表：xxx步行街一街、中興廣場

　　活動時間：200x.9.15-25日

　　活動評選：9月20日——9月25日

　　獎項設置：

　　原創設計獎1名，獎勵價值999元精美禮品一份;

　　顧客認知獎3名，獎勵價值299元精美禮品一份;

　　創意火花獎5名，獎勵價值99元精美禮品一份;

　　參與獎若干，獎勵xxx城精美雨傘一把。

　　4、放飛蝴蝶放飛希望

　　10月4日是世界動物日，保護動物就是保護我們的家園，屆時在xxx城中興廣場舉行大型蝴蝶放飛活動，美麗的蝴蝶帶著我們的希望飛上藍天，與我們共同祈禱更加美好的明天!

　　5、大型文藝展示

　　9月15日——25日，中秋禮品一條街。

　　9月24日、26日，中秋文藝晚會(職工專場、專業演出團隊一場)。

　　9月26日——30日，婚慶、司儀展示。

　　10月1日——10月7日，經濟型轎車展示(xxx一街)。

　　10月1日——10月7日，中興廣場文藝演出，每天排期。(另附)

　　預算情況：

　　媒體推廣費用

　　媒體名稱時間次數/規格價格備注

　　9.14 1/2(一次) 4000禮品一條街開街

　　9.24 1/2(一次) 4000中秋活動

　　9.28 1/2(一次) 4000國慶活動

　　9.28 1/2(一次) 5000

　　交通頻道-----每天六次，15秒廣告;6720 (280/天)

　　電視臺---根據情況，每天三次，每次30秒4000 (450元/天)

　　合計28520

　　獎品費用

　　獎項價格數量備注

　　原創設計獎999元精美禮品一份

　　顧客認知獎299×3名=897元精美禮品一份

　　創意火花獎99×5名=495元精美禮品一份

　　參與獎若干名精美雨傘一把

　　合計：2391元

　　物料費用合計：5800元

　　總計：36711元

銷售活動策劃方案15

　　一、活動目的

　　1）xx“以客戶為中心，以服務為先導”的經營理念。利用本次的營銷活動最大限度的吸引目標客戶，使得xx的良好形象成功根植于社會公眾心目中，并用實際行動架起了一座座心靈相通的橋梁。

　　2）事實上，活動營銷最主要的作用不僅在于促銷，而是成為“公司對外宣傳的一個新窗口”，通過這個窗口，車型宣傳得到了有力推廣，品牌宣傳得到進一步延伸。

　　3）搞活動并不可能在銷售上立竿見影，明智的目標定位應該是讓參與了活動的這些人，“有朝一日想要買車時，第一個想到的就會是我們。”

　　4）目前，同一價位車型在性能、配置等方面非常接近，單純從性能等各項指標來比較同一價位車型孰優孰劣，難度較大。因此要在銷售上占據優勢，除了汽車品牌的知名度、美譽度外，江淮提供的服務和汽車文化認同度也成了消費者重點考察的指標。

　　二、活動對象

　　xx市的中高收入階層且富有愛心的人群

　　三、活動主題

　　感恩社會，真情回饋

　　四、活動時間

　　20xx年7月1號——20xx年9月1號

　　五、活動地點

　　xx市的各個xx汽車直營店

　　六、促銷方式

　　廣告、電視臺、報紙、雜志、公關和營業推廣以及相應高人員促銷等

　　七、促銷的工作核心

　　溝通信息

　　八、執行程序

　　九、產品簡介

　　一直以來，xx旗下的高素質車模隊伍都在業內享有聲譽.高素質車模，高品質汽車，人車相互輝映，在這一過程中xx的產品特點和品牌文化展現得淋漓盡致，由此也看出xx對品牌建設的理解達到了新的高度。

　　十、場地布置和現場

　　（1）場地布置活動出現意外倒塌、損壞等情況

　　解決方法：首先對布置方案進行周密的推敲，充分考慮現場環境的客觀因素，制定合理安全的布置方案，并制定后備方案。嚴格督促施工安裝人員按照方案及施工規程工作，強調細節處理，對存在隱患的環節做到萬無一失。安裝完畢后，把好質量關，做好活動的驗收工作，并定人定時進行檢修。

　　（2）場地布置過程中，由于天氣原因造成施工中斷，從而拖延施工進度的情況

　　解決方法：讓當地全友與氣象預報部門保持密切聯系，了解在施工期間的天氣狀況，提前做好防范措施和轉移工作。

　　（3）現場執行過程中出現溝通不暢，造成工作混亂的情況

　　解決方法：建立完善科學的對講系統，統一劃分與配置對講頻道，要求執行人員熟悉溝通協調的.流程，不得越級越部門進行溝通。同時成立現場臨時協調部門，專門進行突法緊急事件的溝通與協調工作。

　　（4）現場執行過程中，出現時間把控漏洞，造成現場冷場或活動在規定時間內無法結束等情況

　　解決方法：制定周密的活動流程，推敲每個活動細節，強調執行人員嚴格按照流程工作，強調執行人員的時間觀念。并多次進行活動活動預演，找出問題，及時解決問題。準備備用方案，以應對可能出現的冷場、拖場的情況。

　　（5）現場執行過程中，出現工作混亂，部分活動無人執行等情況

　　解決方法：活動執行前進行合理分工，按區域按活動進行明確的工作劃分，保證每個環節都有專人負責。

　　2、預備機動人員，隨時彌補臨時出現空缺的執行崗位、媒體統籌

　　（1）突發事件發生后，與媒體的接觸

　　解決方法：明確新聞發言人，積極面對媒體，及時向媒體通報調查情況與后續處理情況，與媒體保持聯系，用后續處理方式去彌補先前的負面影響。

　　（2）出現負面報道的情況

　　解決方法：制定統一新聞稿，與媒體進行充分溝通，并及時與媒體上級主管部門進行協調。

　　3.演藝活動

　　（1）在演藝活動中，出現演員遲到、誤場、缺場等情況。解決方法：強調演員的紀律意識，避免溝通失誤。準備預備演員和節目。

　　（2）在表演過程中，演員造成表演失誤等現象。解決方法：要求演員認真對待節目排練，多次進行預演。幫助演員建立良好的心理素質，隨時關注演員的身體狀況。

　　（3）在演藝活動中，出現配套設備無法工作等情況。

　　解決方法：正確地安裝和使用配套設備，定人定時檢查配套設備的啟動系統。由工作態度細心負責的人員來操作設備，預備易損部件和更換工具，隨時更換失效部件。

　　4.現場音響調節對音響設備的調試工作必須全面認真，保證在各個位置都不會發生嘯叫情況。

　　十一、活動撤場細則

　　1、撤場工作從活動結束開始，到總結工作完畢

　　2、活動負責人布置撤場任務

　　3、活動負責人指揮整個撤除工作的有序進行

　　4、負責組執行人員撤除電腦設備

　　5、物料籌備組拆除、回收活動裝飾物料、入庫

　　6、客服組對活動涉及資料進行備份和記錄

　　7、客服組協調保潔結束進行打掃工作

　　十二、預期效果

　　通過此次五一黃金周促銷活動，公司維護與xx客戶的關系，增加其品牌忠誠度與知名度；

　　擴大對xx區域市場的影響力，提升產品銷量。

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