業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案1
一、整改的必要性
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)烈，一個(gè)單位，員工素質(zhì)的高低，直接關(guān)系單位的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，關(guān)系到單位在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中的勝負(fù)。單位員工的職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)本事若普遍偏低，將成為制約單位快速發(fā)展與相關(guān)別的同臺(tái)競(jìng)技、一比高低的一大瓶頸問(wèn)題。大力加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)，提高企業(yè)員工素質(zhì)，將是功在當(dāng)代，惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)性工程。基層員工作為單位中構(gòu)成比例最高的員工，同時(shí)還是行動(dòng)的最終落實(shí)者，提升基層員工的業(yè)務(wù)本事在當(dāng)下顯得尤為重要。目前**開(kāi)發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心各個(gè)部門(mén)運(yùn)行有序良好，可是因?yàn)榕嘤?xùn)項(xiàng)目日益增多，單位新鮮血液的補(bǔ)充也是刻不容緩，導(dǎo)致員工對(duì)新項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)不夠清晰。同時(shí)，在原有的傳統(tǒng)項(xiàng)目中，也是不斷的有新的情景變化。新形勢(shì)，新要求，新起點(diǎn)，新挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。作為開(kāi)發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心的基層員工，在掌握原有技能的技巧下，還需要進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)本事，努力到達(dá)一專(zhuān)多能，在現(xiàn)有本事基礎(chǔ)上取得質(zhì)的飛躍。
二、指導(dǎo)思想
本次提升業(yè)務(wù)本事的培訓(xùn)方案以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，以新形勢(shì)下教育種類(lèi)多樣化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)中心員工提出了更高的要求為背景，經(jīng)過(guò)單個(gè)培養(yǎng)、團(tuán)體培訓(xùn)等手段，使我中心基層員工的業(yè)務(wù)本事穩(wěn)步提升。
三、整改的目標(biāo)
經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn)計(jì)劃，使中心員工掌握多種崗位、技能運(yùn)用技巧，真正意義上實(shí)現(xiàn)我中心員工的一專(zhuān)多能，在每個(gè)崗位上都能實(shí)現(xiàn)自我的人身價(jià)值。
四、整改資料
、首先，管理者要有較強(qiáng)的素質(zhì)培訓(xùn)理念
人是生產(chǎn)力中最活躍的、最寶貴的'、最具生命力的決定性因素，一切其他的物質(zhì)資料，包括設(shè)備、儀器、材料和其它各種生產(chǎn)資料，都要被人所掌握、應(yīng)用，才能發(fā)揮其作用。從這種意義上說(shuō)，人力資源是最本源的資源。我們單位基層員工數(shù)量相對(duì)豐富，但員工隊(duì)伍整體職業(yè)素質(zhì)參差不齊，一些領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工教育的培訓(xùn)不夠重視。在實(shí)際工作中，常有領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得只要能把活干好就行了，學(xué)習(xí)不學(xué)習(xí)是自我的事，沒(méi)必要強(qiáng)迫誰(shuí)去學(xué)習(xí)。這樣的想法和做法顯然在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)是不對(duì)的，我們明白管理水平固然重要，但管理水平再高，科學(xué)技術(shù)再先進(jìn)，要使之轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，必須要生產(chǎn)出與之相匹配的服務(wù)。而合格優(yōu)質(zhì)的服務(wù)卻是出自每一個(gè)基層員工的手。從這個(gè)角度上講，基層員工整體素質(zhì)的高低，決定著我們所占有的市場(chǎng)份額，進(jìn)而決定著中心的生存發(fā)展。所以，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和技能人才的培養(yǎng)，是中心重新配置資源要優(yōu)先研究的問(wèn)題。提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)素質(zhì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)，不能用傳統(tǒng)的觀念來(lái)看待培訓(xùn)，不能只看到眼前利益和功效，要認(rèn)識(shí)到這是一種必然的選擇，因?yàn)楫?dāng)前中心的發(fā)展需要跨越式發(fā)展，需要使用維護(hù)新型的產(chǎn)品和服務(wù)，需要新型的基層勞動(dòng)者，而勞動(dòng)者整體素質(zhì)的不適應(yīng)必然對(duì)經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生不良反應(yīng)，也必然導(dǎo)致中心
競(jìng)爭(zhēng)力的下降，僅有經(jīng)過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，才能提高其整體素質(zhì)，才能更快更好的適應(yīng)中心的發(fā)展。
所以，基層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)首先要具有強(qiáng)烈的素質(zhì)培訓(xùn)理念，要充分認(rèn)識(shí)到僅有不斷地抓好員工培訓(xùn)，才能提高員工的綜合素質(zhì)，才能使我們的員工具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更高的工作效率，才能使我們中心立于不敗之地。應(yīng)當(dāng)努力營(yíng)造一種鼓勵(lì)員工提高本事的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)要率先提高自我的本事，以在員工中起到表率作用，獎(jiǎng)勵(lì)那些經(jīng)過(guò)自我學(xué)習(xí)或培訓(xùn)提高本事以實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效改善的員工。員工是本事發(fā)展的承載者，也是本事發(fā)展的實(shí)行者，每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)設(shè)定自我的本事發(fā)展目標(biāo)，提高工作中最重要的本事。本事發(fā)展目標(biāo)根據(jù)不一樣的目的和不一樣的環(huán)境能夠用不一樣的方式來(lái)確定。一般把兩種方法結(jié)合起來(lái)：由管理者決定，或由員工自我決定。這樣能夠有兩方面的好處：一是員工們會(huì)感到他們對(duì)于發(fā)展過(guò)程有某種控制，二是管理者們能夠讓其下屬去提高管理者們所認(rèn)為的對(duì)于工作的成功最為重要的本事。為此，工作中把員工個(gè)人本事的發(fā)揮同各種必要的激勵(lì)手段結(jié)合起來(lái)，真正把員工的整體素質(zhì)全面發(fā)展看成是中心的最大財(cái)富，把中心的發(fā)展建立在每個(gè)員工個(gè)人本事充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)員工與中心的共同發(fā)展。
、其次，員工自身也要有更強(qiáng)的培訓(xùn)意識(shí)
在我們中心有一些員工，還不能適應(yīng)目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，還抱著吃大鍋飯的陳舊思想，在工作上圖舒服，在技能上安于現(xiàn)狀，這些員工其本身知識(shí)水平及勞動(dòng)技能都不太高，對(duì)崗位工藝流程、技術(shù)知識(shí)及一些基礎(chǔ)理論知識(shí)不求甚解，總覺(jué)得只要崗位上的活能干就行，沒(méi)必要學(xué)那么多，又不多拿錢(qián)，培訓(xùn)簡(jiǎn)直是多管閑事。單位里辦班，說(shuō)工作忙不能參加，管理者又不太重視，致使其懶惰的學(xué)習(xí)習(xí)氣慢慢滋長(zhǎng)，導(dǎo)致員工對(duì)學(xué)習(xí)有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想，互相影響感染，影響了員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，長(zhǎng)期下去，將影響中心的改革和發(fā)展。
應(yīng)對(duì)不斷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們要從員工自身出發(fā)，以人為本，切實(shí)抓好員工的崗位素質(zhì)培訓(xùn)。提高員工對(duì)培訓(xùn)意識(shí)的認(rèn)知，讓員工充分認(rèn)識(shí)到激烈競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，終身就業(yè)的機(jī)會(huì)將不覆存在，就業(yè)中斷也不再是意想不到的事情。從必須意義上講，這或許是一種提高，但真正的提高應(yīng)當(dāng)是員工自身能普遍意識(shí)到，要經(jīng)過(guò)終身的學(xué)習(xí)來(lái)到達(dá)就業(yè)穩(wěn)定。要不斷的對(duì)自我進(jìn)行思想和技能的培訓(xùn)，僅有不斷的提高自我的知識(shí)和技能，才能不落伍。
、多層次、全方位的員工素質(zhì)教育培訓(xùn)活動(dòng)
我們應(yīng)圍繞中心的招生培訓(xùn)就業(yè)實(shí)際情景，確立有針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)效性的員工培訓(xùn)方法；調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各分部和辦公室的培訓(xùn)進(jìn)取性和作用，建立條塊分工協(xié)作的培訓(xùn)體系；建立、完善各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理；充分挖掘和利用培訓(xùn)資源，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)工作。各分部應(yīng)把員工教育培訓(xùn)納入到年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，卓有成效地開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。內(nèi)部學(xué)習(xí)討論會(huì)議，具有很多有利條件，一是各分部人員能夠切實(shí)了解自身情景，找出工作的亮點(diǎn)，二是能夠根據(jù)各分部自身情景靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間，合理解決工作和學(xué)習(xí)沖突的矛盾。三是能夠根據(jù)實(shí)際需要安排授課資料，使員工培訓(xùn)具有實(shí)際意義�？墒侨绻植款I(lǐng)導(dǎo)不能給于足夠的重視和強(qiáng)調(diào)，則辦班將會(huì)流于形式，而不能產(chǎn)生實(shí)效。所以，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予培訓(xùn)工作足夠的重視，要定期開(kāi)展此類(lèi)會(huì)議的工作。如果領(lǐng)導(dǎo)很重視，并實(shí)施聽(tīng)課次數(shù)、考試成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的措施，理論知識(shí)聯(lián)系工作實(shí)際，員工把工作中遇到的問(wèn)題帶到會(huì)議上進(jìn)行咨詢(xún)和交流，必定能夠帶動(dòng)員工參加培訓(xùn)教育的進(jìn)取性，使培訓(xùn)工作取得很好的效果�？�(jī)效改善還要經(jīng)過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)員工本事的提高，實(shí)現(xiàn)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升和員工個(gè)人的發(fā)展，使組
織和員工構(gòu)成共贏的關(guān)系。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案2
一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策本事、戰(zhàn)略開(kāi)拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理本事。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理本事、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事。
3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造本事。
4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的本事。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三、培訓(xùn)資料與方式
1、組織各部門(mén)集中授課培訓(xùn)，再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情景進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
3、新員工入廠培訓(xùn)。20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；經(jīng)過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天。
四、措施及要求
領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，進(jìn)取構(gòu)建大培訓(xùn)格局確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
培訓(xùn)的原則和形式。按照誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)的'分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門(mén)要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今日，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，僅有堅(jiān)持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支本事強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的提高做出更大的貢獻(xiàn)。
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