春節前后質量保證方案范文（通用6篇）
為了確保事情或工作有效開展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編為大家整理的春節前后質量保證方案范文（通用6篇），希望對大家有所幫助。
春節前后質量保證方案1
20xx年元旦和春節將至，根據安徽省通信管理局《關于做好20xx年元旦春節期間電信網絡安全運行工作的通知》（通信傳字58號），為提高用戶感知，以響應“正德厚生，臻于至善”的企業核心價值觀，特成立潛山移動應急通信保障小組，以保證網絡正常運行，網絡質量優良，網絡性能良好。
一、組織機構：
領導小組
組 長：
副組長：
成 員：
成 員：
二、各部門職責
領導小組：負責網絡指揮和調度，全權負責通信保障
通信保障組：受元旦春節應急通信保障領導小組的領導，落實上級部門通信保障的要求，負責元旦春節期間通信保障和通信恢復應急工作。通信保障組下設基站、發電、線路、集客、有線寬帶、綜合覆蓋6個保障小組，其中陳雯、鄭經超負責基站和發電保障，羅本旵、余良友負責線路保障，汪奇、陳林負責集客保障，方成、徐禮彬負責有線寬帶保障，羅本旵、陳玖負責綜合覆蓋保障。
三、預防和預警機制
�。ㄒ唬╊A防機制
加強對各項基礎網絡設施的安全防護工作和應急處置準備工作的監督檢查，保障通信網絡的安全暢通。加強對核心網元、重要通信基站及電源、鐵塔、天線等配套設施的巡檢，對中心局房進行安全檢查并及時排查整改安全隱患
�。ǘ╊A警機制
建立預警監測機制，加強通信保障預警的監測收集工作。預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類。外部預警信息指行業外突發的可能需要通信保障或可能對通信網產生重大影響的事件警報。內部預警信息指行業內通信網上的事故征兆或部分通信網突發事故對其他通信網造成重大影響的事件警報。
與地方政府有關部門建立有效的信息溝通渠道，對網絡日常運行狀態實時監測分析，及時發現預警信息。
四、應急響應
（一）信息上報和處理
突發事件發生時，通信保障組立即將情況上報領導小組并同時上報上級主管部門，及時向領導小組提出處理建議，由領導小組決策并啟動本預案。
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應急領導小組加強與應急任務下達的通信保障組的信息溝通，及時通報應急處置過程中的信息，提高通信保障和通信恢復的.工作效率。
突發事件發生時，將相關信息及時通報與突發事件有關的政府部門、重要單位和用戶。
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發生突發事件時，應急領導小組的`以電話或短信形式向通信保障組下達應急任務，通信保障組應按照領導小組的指示，及時成立現場應急指揮機構，并組織相應人員進行通信保障和通信恢復工作。
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通信保障組在接到應急任務后，應立即開展通信保障和恢復應急工作，具體要求如下：
�。�1）通信保障及搶修遵循先城市后鄉鎮，先重點后一般的原則；
（2）通信保障組應保持良好狀態，實行7×24小時值班，值班人員堅守工作崗位待命，建維部和各代維單位應在節日來臨前5個工作日內向領導小組遞交節日值班表；
（3）主動與上級有關部門聯系，及時通報有關情況；
（4）在組織執行任務過程中，現場通信保障指揮機構應及時上報任務執行情況；
�。�5）維護人員和代維隊伍要嚴格按故障處理時限要求及“先搶通后搶修”的原則對出現的故障進行處理；
（6）及時根據市場需求及重大活動及時向上級部門申請應急通信車現場保障；
�。�7）封網期間不允許進行任何網絡調整工作；
�。�8）及時按照話務預測進行傳輸擴容和基站擴容工作；
（9）做好重要物資和備品備件的維護和保養工作，以備隨時緊急調用。
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通信保障和通信恢復應急工作任務完成后，由領導小組解除任務，現場應急通信指揮機構在接到通知后，任務正式結束。
五、通信聯絡
在突發事件應急響應過程中，要確保應急處置系統內部機構之間和部門見得通信聯絡暢通，要配備外網電話等。
六、信息報道
通過宣傳增強運維人員節假日和重要通信保障期間網絡保障的意識，提升公司品牌和美譽度。
七、情況匯報和經驗總結
通信保障和通信恢復應急任務結束后，應組織做好設施損失、經濟效益損失情況的統計、匯總工作以及任務完成情況的總結和匯報，不斷改進通信應急保障工作。
八、本預案自印發之日起生效。
春節前后質量保證方案2
為使項目部全體員工春節度過一個平安、快樂、和諧的節日，確保節日期間安全形勢穩定，特作如下安排：
一、春節期間的崗位巡檢工作
春節期間施工現場值班工作，實行24小時值班制度，有規律的在施工現場巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。
落實好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發事故的發生。
二、春節期間防火安全保證措施
春節期間，在施工現場要嚴格遵守防火規定和現場的防火制度。在工作中要認真執行個人的.防火責任制。
一旦發生火警要按消防組織的`分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
值班室內火爐取暖時有專人負責看管，。不準用電爐子取暖。不準在爐子上、煙道上烘烤衣物，爐邊不準堆放易燃物。
春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電爐，不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。
三、春節期間施工現場用電安全措施
春節期間施工現現場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節期的用電安全。春節期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械設備電機用木模板進行覆蓋。
四、防盜安全措施
1、制定防偷盜等相關制度及工作措施, 明確每個成員的職責分工和具體任務, 做好各項保衛工作。
2、堅持每天進行全天候、全方位的定人、定時巡邏檢查, 特別針對重點部位(辦公樓、 供配電系統、電纜線路、鋼筋料場、綜合倉庫等) 要勤作檢查、巡視, 確保安全。
3、保衛小組人員不得擅自放他人(包括老鄉、熟人等, 進入工地) 更不得讓他人在工地 留宿過夜。
春節前后質量保證方案3
在“春節”來臨之際，根據國家、市及上級公司和xx公司的安排部署，為了更好地貫徹“安全第一，預防為主，的安全生產方針，實現“以人為本，和諧發展”和諧社區，維護xxxx家園的安全穩定工作，確保xxxx項目安全度過春節，真正有效防止春節期間各類安全事故的發生，結合園區實際情況，特制定安全保障措施：
一、成立春節期間安全保障領導組
組 長：
副組長：
成 員：
值班電話：
安全保障組職責：
領導小組具體負責春節期間安全保障工作方案的制定、審核、負責春節期間安全隱患，以及突發性事件的`防控等，對春節期間各崗位執勤情況的檢查落實。
檢查各崗位人員在崗情況，人員值班情況杜絕飲酒、酒后上崗情況發生，對違反規定事宜提出處理意見。
三、明確責任、高度重視做好節日期間安全工作：
各部門要利用各種形式，廣泛進行安全意識及服務意識的教育及培訓。結合當前的社會治安形勢，特別是結合園區實際，提高今年安全工作重要性的認識，特別要做好防火、防盜工作，要把各項應急預案的具體實施內容落實到每個人�，F場各崗位人員要明確責任，把安全工作做深、做細、做實，在服務方面要有超前意識，要把問題和困難想得再多一點，準備工作做得更充分一點，現場服務更加熱情周到一點。要通過每個系統、每個崗位、每個人的.責任落實，為業主創造一個安定、和諧、愉快、祥和的環境。
三、節前安全隱患排除檢查：
1、檢查時間節點：20xx年2月1日星期五上午9點30分
2、集合地點：園區南門
3、參加人員：各部門代表
4、工作內容：
4.1、春節前各系統要進一步加大檢查力度。對電、水、氣、空調、電梯、消防、治安等設備、設施進行一次綜合性排查和保養，力爭在節前排除各種較大安全隱患，保證各種設施的正常運行；
4.2、認真落實各項安全及管理責任，各崗位人員要認真履行職責，自覺遵守公司的各項管理規定，遵守公司的勞動紀律；
4.3、現場所有人員要熟悉防火災、防盜竊、及各類治安案件的現場處置程序，節日期間加強對消防疏散通道和盲區死角的檢查力度，保證疏散通道的暢通；
4.4、消防中心人員要加強火險報警的檢查落實工作，同時節日期間要嚴格執行動用明火的規定；
四、防火、防盜工作：
1、節前對所有員工進行消防安全培訓，培訓時間20xx年2月4日晨會進行。
2、劃分區域指定位置作為燃放區，對燃放區周邊進行清理，擺放滅火器材做好防火防爆炸工作。
3、張貼告知通知業主燃放區域，節日期間加大巡視力度對樓宇頂層進行巡視，發現火情及時消除避免火災發生。
4、園區綠籬噴水，防止火花灑落引起綠籬著火引發火災。
5、節日當天xxxxxx級以上人員，現場盯守指揮控制煙花燃放區域以及園區秩序。
6、檢查測試周界紅外對射，對靈敏度不高遲鈍現象及時進行調試，當有人員跳入時能及時發現及時控制，避免盜竊事件發生。
7、啟用單元門襟，人員出入憑卡進入，做到雙重保護防止盜竊事件發生。
8、在技防的基礎上，節日期間對園區薄弱環節加強巡視力度，加大巡視次數有效控制物品丟失。
9、對出入人員嚴格控制，認真核實、詳細登記、防止不法分子趁虛而入。
五、文明執勤、禮貌待客,加強服務觀念、提高服務意識:
1、現場人員要不斷增強顧客服務意識，規范服務，微笑服務，主動服務，，盡可能為業主提供更多優質服務。
2、各崗位執勤人員，保持良好軍姿接待每一位業主以及來訪客人。
3、培訓節日用語，落實到每崗每個人，做到會用、會說。
節日期間當值主管、當值領班要明確責任。加強現場巡視，加強各種信息反饋，加強與客服中心的協調與配合工作。遇突發事件應按照《xxxx處置突發事件應急預案》采取相應措施，減少損失，減少影響，并及時報告部門領導及公司值班經理。現場領班級以上人員要保證24小時電話暢通，以符合突發事件聯絡要求。
春節前后質量保證方案4
為切實加強春節期間公園安全工作，有效防止安全事故的發生，確保入園市民人身和公園財產安全，讓廣大市民度過歡樂、祥和、平安的節日。現就加強公園春節期間安全保障工作制定如下實施方案:
一、指導思想和工作目標
以黨的十八大精神為指導，全面落實科學發展觀，“以人為本”，牢固樹立“安全工作無小事”、“責任重于泰山”和“防患于未然”的思想，堅持從嚴要求，嚴格管理的原則，對公園存在的重大安全隱患做到早預防、早發現、早整治，為營造和諧、平安公園環境奠定良好的基礎。
二、成立領導小組
為強化春節期間公園安全保障工作，公園管理局成立工作領導小組。
組 長：梅宗華
成 員：張華虎 吳貞榮 周燕芳
春節期間，領導小組將對公園安全保障工作有關情況進行全面巡查。
三、主要措施
1、落實領導帶班制度，做好信息反饋。每日由主要領導督查分管人員在崗情況，分管人員督查督查公園管理人員的.在崗情況和巡查結果。發現脫崗，嚴格按管理局有關規定進行處理，所有人員要保持通訊暢通，加強信息報告機制，遇到重要事項和緊急情況，應按規定及時向上級部門報告，做到不遲報、不漏報、不瞞報。
2、安排豐溪明珠廣場夜間值班。值班人員必須按時到崗到位，對攀爬雕塑人員進行勸阻、制止，確保雕塑周邊夜間穩定。
3、聘請管理人員。我局聘請了1名屏風山公園管理人員，管理人員夜間必須住在管理房，至少每3小時對公園整體巡查一次，并做好記錄。發現脫崗或弄虛作假，從嚴處理。
4、制作安裝警示牌。在公園各路口和顯要位置設置各類安全警示牌、安全導游牌和溫馨提示牌36塊，提醒市民文明游賞，強化安全意識，提高市民的自我防范能力。
四、工作要求
（一）加強組織領導，落實安全責任
春節是各種安全事故易發階段，我局高度重視這一時期的安全穩定工作，牢固樹立“安全第一、預防為主”的理念，切實做好公園安全穩定工作的政治責任感和緊迫感。主要負責人要親自抓，切實做好公園安全的管理、組織、協調工作，明確各分管人員的職責分工，做到事事有人抓，層層有人管，不留死角，不埋隱患，不留漏洞。
�。ǘ┩怀鲋攸c，強化公園安全重點環節的管理
1.切實加強公園用電用水安全管理。水電設施是公園的.基本設施，也是安全工作的重中之重。水電線管經風吹雨打，容易老化，部分設施遭到人為破壞。年前我局將對損壞線管進行徹底修復，管理上從嚴要求，白天不間斷進行巡邏，夜間不定時巡邏，一經發現及時修復，斷絕隱患源頭。
2.認真做好消防安全工作。冬季是火災多發期，公園內禁止一切野外用火，我局將組織人員查找火災安全隱患，及時制定整治措施，迅速整改到位，堅決防止安全事故的發生。對一時無法整改到位的隱患，要制定嚴密的防范和跟蹤措施，堅決杜絕和消除一切火險隱患。
3.加強健身器材安全管理。公園內設有一定數量的健身器材方便市民鍛煉身體，但器材容易損壞和老化，我局將組織人員對健身器材進行全面“體檢”，發現存在安全隱患的及時拆除，嚴禁存在麻痹思想和僥幸心理。
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在公園各路口和顯要位置設置各類安全警示牌、安全導游牌和溫馨提示牌，條件許可的，可設置廣播，滾動播出關于游園注意事項等音頻，提醒市民文明游賞，強化安全意識，提高市民的自我防范能力。
春節前后質量保證方案5
20xx年，是公司實現引江供水后在新的生產經營模式下謀求企業自身發展壯大之年，是供水生產經營模式的轉變年，是實施區域供水全覆蓋的沖刺年，是理順關系強化管理的突破年。為切實做好全縣全年供水保障工作,制定本方案。
一、主要工作措施
（一）實施引江供水復線工程建設
（二）基本完成區域供水增壓泵站建設
按照縣區域供水實施方案的要求，為滿足全覆蓋后的供水量和供水壓力需要，將建設增壓泵站五座：城東增壓泵站，設計規模5.0萬立方米/日；孫莊增壓泵站，設計規模1.5萬立方米/日；曲塘增壓泵站，設計規模3.5萬立方米/日；隆政增壓泵站，設計規模3.0萬立方米/日；李堡增壓泵站，設計規模5.0萬立方米/日。
目前，城東增壓泵站、孫莊增壓泵站已開工建設，上半年將建成投產；曲塘增壓泵站計劃3月底前完成工程的招投標并開工建設，9月底前完成工程建設并投產運行；隆政增壓泵站計劃上半年完成工程設計、招投標工作并開工建設，年底前基本完成工程建設；李堡增壓泵站3月底前完成選址，9月底前完成設計及招投標工作并開工建設。
�。ㄈ┩瓿裳豷211至老壩港段區域供水主管道建設
城東增壓泵站至老壩港段區域供水主管道全長為33公里，其中dn800mm管道13公里，dn600mm管道20公里，管材采用球墨鑄鐵管，局部地段采用鋼管和pe管，概算總投資約8000多萬元。
�。ㄋ模┩七M區域供水通水區域內鄉鎮水廠兼并回購
20xx年要完成大公、老壩港、角斜、李堡、西場、曲塘六鎮范圍內鄉鎮水廠的兼并回購工作，確保6鎮內的27家鄉鎮水廠接通長江水，使其供水區域內的村（居）民全部飲上長江水，為保障農村廣大居民飲水安全提供保證。
�。ㄎ澹⿲嵤┎⑼瓿啥疹^線、大公線管道施工
區域供水墩頭線主管道全長約17公里，其中dn800mm管道9公里，dn600mm管道8公里，總投資約4400萬元。
區域供水大公線主管道全長約11公里，其中dn600mm管道4公里，dn500mm管道7公里，總投資約1900萬元。
為了保證區域供水總體目標任務的完成，確保20xx年底前我縣區域供水全覆蓋的實施，必須從前、從緊加快區域供水管道工程建設，為此，公司計劃加大施工力量的投入，增加施工人員，以保證墩頭線、大公線20xx年底前完成管道施工工作。
二、日常管理要求
（一）切實加強已兼并回購鄉鎮水廠的管理
隨著區域供水工作的推進，兼并回購、接通長江水的鄉鎮水廠不斷增加，給公司的`管理也提出新的要求。由于鄉鎮水廠供水管網陳舊老化、供水漏失率高，供水衛生安全得不到保證，供水可靠性差，供水企業經營成本增加，經濟效益差，影響和制約著供水事業的發展，為此必須下大力氣強化對鄉鎮水廠的管理：
一是要進行資產整合，改造和調整供水管網，以適應引江供水高成本要求。要加強供水配套的設施建設，提高供水的安全可靠性，保證供水工作的連續性。
二是對深井水源保護區及周邊環境進行整治，完善消毒等水處理設施，健全衛生安全管理等各項規章制度，建立供水突發事故應急預案，切實把所屬鄉鎮水廠的供水安全保障工作落到實處，不斷提高村（居）民生活飲用水質量。
（二）抓好城市供水管理，提高供水的安全可靠性
1.加強水質管理。根據國家《生活飲用水衛生標準》和《江蘇省城市供水水質管理辦法（試行）》的要求，對水質衛生檢驗管理進行規范，制供水崗位和中心化驗室按要求做好長江水、出廠水、管網水的崗位檢測、抽檢、常規化驗和全分析工作。認真落實供水水質信息報告制度，按要求向省建設廳和相關部門報告水質情況。
2.做好供水應急管理。按照備用水源應急供水預案的要求，切實保證應急供水設施時刻處于良好狀態，做好機泵電氣設備、加礬加氯設備、水處理構筑物、工藝管道、排泥排污系統、控制閥門的日常維護和水處理設施的維護性運行，確保符合技術規范要求。備足工藝處理用混凝劑、消毒劑和深度處理用藥劑。
3.做好供水管網的更新改造工作。對老城區dn50mm以上腐蝕、結垢嚴重，陳舊老化管道進行更新，采用性能好、強度高、安裝方便的球墨鑄鐵管、ppr管、pe管、鋼塑復合管等新型管材，提高供水管網質量，保證供水管網的.運行安全。對部分樹枝狀管網實施連通，合理布置供水管網，形成環狀網絡，減少供水死角和二次污染現象。
�。ㄈ┳ズ脙炔抗芾�，不斷提高企業管理水平
1.理順公司內部管理關系。進一步強化維修和供水稽查的職能，維修人員實行24小時值班，添置專用檢修工具和檢修車輛，加快機械化搶修速度，嚴格保證維修及時率；開展反竊水、查黑戶活動，對多年形成的用水黑戶、黑表及私接、竊水、無表用水、違章用水現象進行專項檢查，按章處理；加強對水表使用的稽查，發現水表異常情況，立即更換，開展查表活動，嚴禁估抄、漏抄現象；實施聽漏工作承包管理，對探漏模擬市場化運作，將查出的暗漏次數、漏失量與收入掛鉤，調動探漏人員的積極性，有效推動探漏工作的開展。通過以上措施，減少水量漏失，提高經濟效益。
2.加強崗位責任制考核。以部門為單位建立以經濟指標和工作目標為主要內容的崗位責任制考核體系。對工作量可量化的`崗位實行計件工資制；對工作量可定額取費的崗位，實行定額工資制；職能科室根據職責范圍和工作內容考核。部門內部實行二次分配，拉開分配檔次，使職工收入體現責、權、利的有機結合，形成目標同向、工作同步、責任同負、考核一體的管理機制，充分調動職工的積極性。
3.加大戶表改造工作力度。公司將整合人力資源，加大戶表改造工作的力度，在做好總表用戶的宣傳解釋工作的同時，對戶改工程要精心設計和組織，不斷提高戶表改造工程的質量，力爭基本完成戶表改造工作任務。
4.加強技術管理。按公司給水工程管理實施細則的要求，以制度為抓手，規范工程安裝各環節的管理，理順工作程序，對不按技術要求設計和施工、未經驗收合格的工程一律不得發放施工補助和獎金；強化二次供水管理，理順高層住宅二次供水設施的建設、維護和運行管理體制，明確運行管理責任，切實改善高層住宅二次供水水質，保證二次供水用戶的用水衛生安全；加強公司信息化建設，整合信息平臺，使公司形象和現代化管理水平得到有效提升。
5.做好日常基礎管理工作。加強原材料采購及使用的管理，材料采購按照“質量合格、價格合理”的原則，把好物資供應關，公司所用管材及其他輔料一律實行比價招標，有效降低采購成本；強化安裝工程預決算管理，做好工料耗用核算，完善施工監管和考核機制，提高工程施工質量和現場管理水平。強化對抄表、收費、追繳、拆換表、修校表的管理，實行抄表人員的輪崗制度，杜絕人情水、無表用水現象。實施對疑難水費用戶的追繳，提高水費回收率。強化對招待費、零雜用工和電話費的管理，有效降低辦公費用。強化安全生產管理，及時發現和整改事故隱患，杜絕各類安全事故的發生。
三、組織實施
各供水單位負責落實本區域供水目標等任務。公司各部門要按照各自職責分工，齊心協力，密切配合，動員一切力量，全力保障我縣供水及管網運行安全。
春節前后質量保證方案6
為做好春節期間服務保障工作，讓全市人民過上一個歡樂祥和的節日。根據市委市政府總體部署和《杭州市城管委重大活動重要迎檢城市管理和執法保障工作預案(試行)》(杭城管委[]100號)及省市關于做好春運、旅游、安全生產、抗雪防凍等通知精神，現將節日期間城市管理服務保障有關事項通知如下：
一、保障時間
春節假日2月15日至2月21日。春運時間2月1日至3月12日。
二、工作目標
圍繞“清潔、有序、文明、安全”總要求，按照屬地管理原則，明確職責，落實責任，加強作業、管理和執法力量配置，強化節日期間管理與保障力度，確保市容市貌整潔有序、各類設施安全運行。
三、主要任務
(一)加強市政設施和河道管理
1.加大道路養護。節日期間嚴禁道路挖掘施工(搶修除外)，已開挖的要落實安全圍護和夜間施工警示燈，確保安全。
2.加大設施維護。做好城市立交(電梯)、橋梁隧道(涵洞、地下通道)、道路設施(窨井蓋)破損等問題的巡查和監管，確保市政設施安全運行。
3.落實城市河道配水、水面保潔、河岸綠化養護及相關設施管理措施，確保河道水質良好、兩岸綠化及各類設施完好。
4.加強停車服務保障。節日期間市區免收人行道停車費(景區除外)，同時落實道路停車服務力量，加強監管，規范服務。
(二)加強環境衛生管理
1.加大道路保潔。加強景區、廣場、市區主要道路周邊及新春佛教文化、旅游、商貿活動區域保潔。適時增加道路清掃人員，延長保潔時間，加大灑水頻次[2℃(含)以下不灑水]。四區(縣)市環衛部門要及時清除市區煙花爆竹垃圾，確保干凈整潔。
2.加大公共衛生間保潔。節前對轄區內化糞池進行一次清理，節日期間接到化糞池滿溢投訴，責任單位要24小時內解決。加強公共衛生間管理，確保設施完好，標識清晰，衛生潔凈，24小時開放。引導市區其他社會公廁開放。
3.加大垃圾收集清運監管。垃圾清運單位要落實清運力量和車輛，嚴格按照規定做好垃圾清運，確保生活垃圾日產日清，建筑裝潢垃圾及時清運。做好中轉站管理、維護和清潔。垃圾處理場(廠)要采取有效措施，保證垃圾運輸車輛及時收運、傾卸。要做好與市環境集團清潔直運等公司、垃圾焚燒企業等單位對接，加強監測、監管和調度，確保清運、處置正常、有序。
4.加大渣土運輸監管。嚴格渣土運輸審批和監管，從嚴控制節日期間渣土挖掘運輸;從重處罰運輸途中拋撒滴漏、隨意傾倒和無證運輸等違法行為。
5.加大環衛設施設備維護。及時更換破損果殼箱、垃圾桶，保持整潔;加強環衛作業車輛、機具維護，確保性能良好，安全運行，外觀整潔。人流量較大的`場所要落實備用垃圾桶。
(三)加強重點區域市容秩序管理
1、加強地鐵站口、客運中心、火車站等重點區域管控。落實塊抓條保，配合協同，加大管理力度，完善管理機制，重點加強地鐵站口、客運中心、火車站、景區等窗口區域，人行道違法停車、互聯網租賃自行車、無證商販的管控，讓城市窗口更靚麗、更美觀、更有序、更安全，讓市民更加有獲得感。
2、加強城市家具管理。做好沿街果殼箱垃圾桶、報刊亭、電話亭、座椅、花盆、綠化隔離柵、公交候車亭及站牌、交通隔離設施等城市家具的維護，及時清理“牛皮癬”，督促產權單位及時整改破損設施，保證設施整潔、完好;依法查處損毀城市家具等違法行為。
3、加強戶外廣告管理。及時督促產權單位限期整改破損或褪色的布幔、噴繪廣告以及破損燈箱廣告，及時查處擅自設置戶外廣告、橫幅、汽球等違法行為。要鞏固戶外廣告整治成果，嚴控節日期間反彈，第一時間予以制止或拆除，做到“屋頂廣告嚴禁，道路廣告嚴控，立面廣告有序，店招店牌規范”。
(四)加強亮燈保障
加強亮燈安全工作，做好市區景觀亮燈及功能性路燈照明設施情況普查，及時整改“有燈不亮”、“斷字缺亮”、設施破損等問題，確保景觀亮燈設施安全，做好節日期間亮燈。除夕夜亮燈至凌晨2點。
(五)加強公用行業監管
加大供水、燃氣公用行業運營質量監管和服務，做好城市供水、燃氣等突發事故的搶修工作，確保城市供水、燃氣等設施安全運行，不斷提高供水、供氣質量。
(六)做好春運保障
認真落實省市春運工作要求，加大市區車站、售票點或旅客疏散點、地鐵口(龍翔、鳳起路、武林廣場、定安路站)、廣場等“窗口”地區周邊地域環境保障，配合交通部門做好相關工作;火車城站、火車東站、汽車站等地要按預案配置移動公廁(落實照明)并做好保潔。
(七)做好新春佛教文化活動保障
2月15日(除夕夜)22∶00-16日2∶00，市佛教協會開放靈隱寺、永福寺、上天竺法喜講寺、中天竺法凈寺、下天竺法鏡寺、韜光寺、凈慈寺、香積寺及六和塔;2月16日6∶00以后各寺廟(含靈順寺)及六和塔正常對外開放，但除夕夜(2月15日)、正月初四(2月19日)晚上不開放北高峰靈順寺(具體以佛教協會公告為準)。景區、拱墅區局和西湖區局要按市政府會議精神和活動管理方案，落實屬地管理，做好新春佛教文化活動寺廟周邊城市道路維護、道路保潔保序、景觀照明、抗凍防雪和應急處置工作;配合交警部門做好周邊道路停車管理和道路指引牌設置;做好凈慈寺、香積寺等區域移動公廁保障工作(落實照明)。
(八)落實雨雪冰凍防御措施
落實城區抗雪防凍應急預案，做好雨雪冰凍防御措施及各項準備工作，確保人員、物資、措施落實到位，各類搶險機具設備處于良好狀態。遇有冰雪災害性天氣，按預案轉入抗雪防凍工作。加大城區露宿街頭等流浪人員救助管理力度，特別要做好城市橋梁下流浪人員巡查和勸導，告知救助渠道，及時向區民政部門報告，協助其到各區臨時避寒點安置。
(九)加強安全管理
落實安全生產責任制，開展安全教育培訓和大檢查，突出檢查本部門本行業重點區域、重點部位、重點崗位和重點環節，排查城市道路、橋梁、隧道、排水系統，排查供水、燃氣營運設施、亮燈設施、環衛車輛運行情況，切實消除安全隱患，確保各類市政設施安全高效運行。辦公場所要落實用電用氣和防火防盜等安全措施。加強環衛工人安全教育，不爭搶煙花殘物。
(十)加強執法管控
1、加大亂扔垃圾管理。加強景區、車站、商業街區等重點區域的執法管控，及時制止和依法查處亂吐亂扔、隨地便溺、攀折花木、踐踏草坪、亂發小廣告等違法行為。
2、加大攤點亂擺管理�？刂乒澣掌陂g店外促銷活動，保證良好街面秩序。強化市區主要道路、景區、廣場及周邊區域的執法管控，依法查處流動攤販、占道經營、占道堆放等違法行為。
3、加強食品安全管理。嚴控市區無證早點攤、流動水果攤、燒烤攤、夜間無證大排檔(小吃攤點)及機動車違法停放販賣物品等違法行為，依法進行勸導教育和查處。
4、加強車輛違停查處。加大巡查力量和頻次，及時勸導、制止和查處人行道違法停車行為。加大節日期間車站、景區周邊道路停車管理，從嚴查處無證黑車、黃魚車違章停車，確保主要道路有序、通暢。
5、嚴防新建違法建筑。會同街道(鄉鎮)、社區(村)、小區物業等有關部門，加強節日期間街區防違建巡查，及時制止和查處突擊搶建違法建筑等行為。
6、加大城區煙花爆竹銷售查處。主城區禁止銷售、燃放煙花爆竹(蕭山、余杭、富陽區局根據各區政府劃定的范圍而禁)。各區局要按照市政府辦公廳《關于切實做好**年春節期間禁止銷售燃放煙花爆竹管理工作的通知》精神，發現主城區有銷售煙花爆竹的，報屬地安監、市場監管、公安部門查處。
7、加強犬類管理。節慶活動、人流密集的公共場所禁止犬類進入。
四、工作要求
(一)要高度重視。要把節日管理服務保障與抗雪防凍、春運保障等結合起來，統籌兼顧，突出重點，完善節日期間服務保障工作網絡，落實“一把手”負責制，確保工作落到實處。
(二)要落實細節。要做好節日期間人力資源調配，慰問一線工人及特困家庭，落實節日加班薪酬制度，及時解決有關問題，確保隊伍穩定。要完善城市管理有關應急預案，落實應急保障隊伍和設施設備，做好機械化設備維護，有效處置各類突發事件。各區應急隊伍人數不少于20人。出現霧霾重污染時，各區按值班短信指令啟動有關響應措施。信訪部門要做好市民投訴的交辦和處置工作。
(三)要加強監管。數字城管信息處置中心要加強重要信息采集力度，抓好跟蹤督查。加大重點區域和大型違法設置廣告的監管，并將節日期間防控情況納入節日保障工作重點之一，予以通報。
(四)要加強值班。落實領導值班制度，值班電話和手機24小時開通，確保通信暢通，及時處置節日保障問題，做好值班記錄。節日期間，實行每日一報(簡表附后)，無事報平安。遇有特殊情況要按市委有關規定在第一時間通過短信或電話報送簡要信息，并適時跟進報送后續處理情況。各區(管委會)局(辦、大隊)和各直屬單位，16：30前將當日情況(見附件)通過OA系統報送委投訴受理指揮中心，區局同時抄送相關業務中心;投訴受理指揮中心匯總后，報當天值班的委機關處室負責人或分管領導審查后，分別報省建設廳值班室、市政府總值班室、市府城建城管處、市春運辦和市安監局等。節日保障總體情況數據由受理中心匯總后報綜合處。各區局、各中心、大隊要在2月6日前將節日期間值班負責人和聯絡員名單、電話等通信方式通過OA報市城管委綜合處。春節保障工作總結于2月21日上午11：00前通過OA系統報委綜合處。
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