保安春節(jié)期間保障方案（通用12篇）

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的保安春節(jié)期間保障方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　保安春節(jié)期間保障方案 1

　　在春節(jié)來(lái)臨之際，為加強(qiáng)節(jié)日期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各類(lèi)事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日，在春節(jié)期間要做好以下工作：

　　一、加強(qiáng)值班，落實(shí)責(zé)任

　　物業(yè)要安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報(bào)修電話(huà)。要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢(xún)及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。

　　二、認(rèn)真排查，做好預(yù)案

　　“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。

　　要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)將情況上報(bào)。

　　三、部門(mén)銜接，加強(qiáng)服務(wù)

　　各部門(mén)、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門(mén)、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免因內(nèi)部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。

　　1、加強(qiáng)維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿(mǎn)意率

　　要按照合同約定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度，切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿(mǎn)意率。

　　2、加強(qiáng)秩序維護(hù)，做好車(chē)輛引導(dǎo)

　　要配置合理人員，加強(qiáng)安全防范工作，門(mén)崗室設(shè)專(zhuān)人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛要嚴(yán)格實(shí)行登記制度并安排專(zhuān)人做好節(jié)日期間車(chē)輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車(chē)輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取相應(yīng)措施。

　　3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行

　　水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時(shí)上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的'正常使用。

　　4、加強(qiáng)保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境

　　節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現(xiàn)象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。

　　四、開(kāi)展便民服務(wù)，營(yíng)造節(jié)日氛圍

　　要積極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助有需要的家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開(kāi)展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍。

　　五、做好溫馨提示，加強(qiáng)宣傳報(bào)道

　　1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好春節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門(mén)的熱線(xiàn)電話(huà)。做好各種提示告知工作。

　　2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。

　　保安春節(jié)期間保障方案 2

　　為保障期間的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保安部結(jié)合實(shí)際情況，特制定安防工作方案如下：

　　一、節(jié)前安全準(zhǔn)備工作

　　1、召開(kāi)全體人員安全保衛(wèi)工作動(dòng)員會(huì)議，明確期間各崗的職責(zé)和工作重點(diǎn)。

　　2、配合各部門(mén)對(duì)園區(qū)進(jìn)行安全大檢查，詳細(xì)記錄檢查內(nèi)容整理好報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、做好“五一勞動(dòng)節(jié)”期間防火，放電，防隊(duì)伍人員隱患工作方案。

　　二、節(jié)日期間人員及車(chē)輛出入管理規(guī)定

　　1、節(jié)日間施外來(lái)人員陌生人不得不登記進(jìn)入駐勤地內(nèi)。

　　2、進(jìn)出的車(chē)輛一律憑有效的停車(chē)證及車(chē)卡方可進(jìn)入，無(wú)車(chē)證車(chē)卡的不可入內(nèi)。特殊情況下經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意的允許進(jìn)入。

　　3、對(duì)于業(yè)主訪(fǎng)客需通知前臺(tái)，有前臺(tái)通知業(yè)主，經(jīng)同意后方可入內(nèi)。

　　三、巡視檢查工作

　　1、嚴(yán)格按照部門(mén)的巡視路線(xiàn)巡查，不得漏巡，特別對(duì)火災(zāi)隱患進(jìn)行徹底檢查。

　　2、加大巡查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患必須及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，并及時(shí)匯報(bào)當(dāng)日值班經(jīng)理及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；

　　四、人員管理

　　1、保安人員要遵守公司規(guī)定，做好自己的職責(zé)

　　2、外出必須請(qǐng)假，并按時(shí)歸返，盡量不要獨(dú)自外出，結(jié)伴出行

　　3、加強(qiáng)人員細(xì)想教育

　　4、禁止邀請(qǐng)朋友、進(jìn)入駐勤地、喝酒等做與工作無(wú)關(guān)的事，禁止隊(duì)員在宿舍內(nèi)酗酒抽煙。

　　5、員工與員工之間必須和睦相處，禁止發(fā)生互相擠兌、排斥、辱罵及打架等過(guò)激行為，人人監(jiān)督發(fā)現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；

　　五、防火安全管理

　　1、禁止在準(zhǔn)親地內(nèi)吸煙點(diǎn)燃明火，特別宿舍內(nèi)禁止吸煙。

　　2、巡視檢查消防設(shè)備的完好性，做好設(shè)備的檢查記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)整改。

　　3、每日對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的巡視檢查，做好巡視記錄，排除安全隱患。

　　六、突發(fā)事件及處理

　　1、盜竊、匪警應(yīng)急處理程序：

　�。�1）、保安人員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)、遇有或接報(bào)公開(kāi)使用暴力或其他手段強(qiáng)行索取或毀壞管理公司和住戶(hù)財(cái)物或威脅住戶(hù)人身安全的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行保安員職責(zé)，迅速制止犯罪。

　�。�2）、當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同時(shí)立即通過(guò)通訊設(shè)備呼叫求援。

　�。�3）、受調(diào)遣的保安員在收到求援信號(hào)后，要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，中控室通知崗位人員封鎖出口，然后視情況及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　（4）、若犯罪分子逃跑，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征，所用交通工具及特征，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，重大案件要立即撥“110”電話(huà)報(bào)警。

　�。�5）、有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)（包括偷盜搶劫現(xiàn)場(chǎng)）要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)、觸摸現(xiàn)場(chǎng)物品，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，以免破壞罪犯留下的痕跡；在公安機(jī)關(guān)人員未勘察現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘察完畢之前，不能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　（6）、記錄現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)事人、見(jiàn)證人所提供的所有情況，記錄被搶?zhuān)ūI）物品的特征及價(jià)值。

　�。�7）若是運(yùn)行過(guò)程中的作案，無(wú)固定現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等，應(yīng)注意提取放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機(jī)關(guān)處理，切不可將保安人員的指紋等不良痕跡留在物品上。

　�。�8）、現(xiàn)場(chǎng)如有人員受重傷，要立即設(shè)法盡快送到醫(yī)院救治并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

　�。�9）、保安主管、值班領(lǐng)班、保安隊(duì)長(zhǎng)做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，并填寫(xiě)特殊情況報(bào)告并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、發(fā)現(xiàn)斗毆事件的處理程序：

　　（1）、值勤中（或接報(bào)住戶(hù)投訴）發(fā)現(xiàn)有人爭(zhēng)吵、斗毆現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，用正確的方法進(jìn)行制止。

　　（2）、制止原則。

　　（3）、勸阻雙方住手、住口；

　�。�4）、將爭(zhēng)吵、斗毆的雙方或一方住戶(hù)勸離現(xiàn)場(chǎng)。

　�。�5）、持有器械斗毆?jiǎng)t應(yīng)先制止持械一方。

　�。�6）、有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。

　�。�7）、迅速報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)，由公司出面調(diào)解，如個(gè)人力量無(wú)法控制迅速報(bào)告，請(qǐng)求支援。

　�。�8）、在制止?fàn)幊�、斗毆雙方時(shí)，切記不能動(dòng)粗、不許惡言相向。

　　3、值勤中發(fā)現(xiàn)可疑人員的處理程序：

　�。�1）、門(mén)崗在執(zhí)勤中或中控室發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，要審查其證件，對(duì)持無(wú)效證件或說(shuō)不出正當(dāng)理由的人員禁止進(jìn)入管理區(qū)域。

　　（2）、巡邏執(zhí)勤如發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，要查驗(yàn)其證件，必要時(shí)帶到保安部進(jìn)一步審查。

　　（3）、發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑人要嚴(yán)格審查，必要時(shí)可送到派出所審查。

　�。�4）、在處理各類(lèi)可疑人員時(shí)，不允許進(jìn)行人身傷害，更不允許敲詐、勒索、私自罰款、自己處理放人。

　�。�5）、對(duì)于必須進(jìn)行罰款的人員由公司決定處理。

　　4、對(duì)無(wú)理取鬧、流氓滋擾的處理方法：

　�。�1）、一旦發(fā)現(xiàn)或發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾事件，在場(chǎng)的保安人員應(yīng)立即控制事態(tài)的發(fā)展。

　�。�2）、如事件發(fā)生在駐勤地外圍區(qū)域地帶，應(yīng)注意觀(guān)察事態(tài)變化，保安隊(duì)員待命，隨時(shí)出發(fā)，做好保護(hù)駐勤地的`準(zhǔn)備。

　　（3）、保安人員或在場(chǎng)的其他人員應(yīng)立即向保安部報(bào)告。

　�。�4）、報(bào)告人首先不要慌，講清自己的部門(mén)、姓名，簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明出事地點(diǎn)、數(shù)量以及鬧事人員是否攜帶兇器等情況。

　�。�5）、保安部當(dāng)班人員在接到報(bào)告后，要迅速到達(dá)出事現(xiàn)場(chǎng)，將斗毆雙方或肇事者分開(kāi)，并應(yīng)將肇事者帶至保安部處理。

　�。�6）、保安人員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)遺留物后要立即上交保安部辦公室，另檢查駐勤地財(cái)物是否遭到損壞及損壞程度、數(shù)量、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)要將現(xiàn)場(chǎng)情況拍照下來(lái)，留作證據(jù)。

　�。�7）、如果事態(tài)嚴(yán)重或有傷害事故發(fā)生，應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)理，征得同意后，要與當(dāng)?shù)嘏沙鏊��?lián)系或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

　�。�8）、對(duì)參與事件人要及時(shí)詢(xún)問(wèn)、做好筆錄、劃分責(zé)任，公開(kāi)調(diào)解或處理。

　　（9）、如有人員受傷，要及時(shí)與附近醫(yī)院聯(lián)系，診斷證明要保存好。

　　（10）、對(duì)此時(shí)要寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告或經(jīng)過(guò)，并提出處理建議。

　�。�11）、保安部電話(huà)：

　　5、車(chē)輛故障及交通事故的處理程序：

　�。�1）、保安在值勤過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)業(yè)主駕駛車(chē)輛出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)協(xié)助車(chē)主將車(chē)輛移動(dòng)到不妨礙車(chē)場(chǎng)交通的位置。

　　（2）、如車(chē)輛有漏油現(xiàn)象時(shí)：及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)，在漏油處覆蓋沙土并在車(chē)輛周?chē)�設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，避免發(fā)生危險(xiǎn)隱患。

　�。�3）、如車(chē)輛無(wú)法挪動(dòng)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)，設(shè)置臨時(shí)修車(chē)區(qū)域，周邊設(shè)置醒目安全標(biāo)識(shí)，將車(chē)輛進(jìn)行應(yīng)急維修處理。

　�。�4）、當(dāng)車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí)，保安員及時(shí)上前，查看事故情況，并做好疏導(dǎo)工作，并立即通知班長(zhǎng)。

　�。�5）、發(fā)生輕微交通事故由領(lǐng)班、主管協(xié)助事故雙方當(dāng)事人進(jìn)行解決。

　　（6）、單方事故的車(chē)輛，造成其它車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施損壞的，保安員及時(shí)通知保安部進(jìn)行解決，做好記錄。

　�。�7）、發(fā)生重大交通事故，立即上報(bào)保安部經(jīng)理，如有人員傷亡、及時(shí)報(bào)120進(jìn)行緊急施救，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)交管部門(mén)進(jìn)行處理。

　　6、遇管理區(qū)域急癥病人的處理：

　�。�1）第一時(shí)間趕到病人所在現(xiàn)場(chǎng)。

　　（2）、立即通知項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　�。�3）、通知病人的單位及家屬，并將病人送往附近的醫(yī)院。

　�。�4）、如情況危急，速打急救電話(huà)（120、999）。

　　7、發(fā)現(xiàn)住戶(hù)醉酒鬧事或精神病人等處理程序：

　�。�1）、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對(duì)自身或其他人員造成傷害，保安員應(yīng)及時(shí)對(duì)其采取控制和監(jiān)督措施。

　�。�2）、及時(shí)通知醉酒者、精神病人的家屬。讓他們領(lǐng)回。

　　（3）、若醉酒者和精神病人有危害社會(huì)公共秩序的行為，可上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制送到公安部門(mén)處理。

　　（4）、值班人員在值勤中，如遇到強(qiáng)行在不準(zhǔn)停車(chē)的地方停車(chē)、擅自在管理區(qū)域垃圾堆放點(diǎn)外傾倒垃圾等情況，可采取以下處理方法：

　�。�5）、糾正違章時(shí)，要使用禮貌、規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，以理服人；

　�。�6）、對(duì)不聽(tīng)勸阻者，要查清姓名、單位、如實(shí)記錄并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。發(fā)生糾紛時(shí)，要沉著冷靜，注意掌握政策和工作原則，如遇到蠻橫無(wú)理，打罵值班人員的，可報(bào)告公司由公司出面妥善處理。

　�。�7）若社會(huì)人員來(lái)本轄區(qū)故意擾亂，不聽(tīng)勸告，自行其事，情節(jié)嚴(yán)重的可報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理。

　　8、對(duì)推銷(xiāo)、亂竄區(qū)域，閑散人員的處理方法：

　�。�1）、保安部各部位巡視人員工作時(shí)，注意發(fā)現(xiàn)或觀(guān)察此類(lèi)人員，見(jiàn)到可疑人員時(shí)應(yīng)上前進(jìn)行盤(pán)問(wèn)。

　　（2）、樓層區(qū)域發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)向保安部辦公室或夜間值班人員報(bào)告，同時(shí)要通知中控值機(jī)員進(jìn)行監(jiān)控，并隨時(shí)用對(duì)講機(jī)保持聯(lián)絡(luò)，要將此類(lèi)人員帶至保安部辦公室進(jìn)行詢(xún)問(wèn)后批評(píng)教育，形跡可疑人員經(jīng)審查后，必要時(shí)要交公安機(jī)關(guān)處理。

　�。�3）、當(dāng)在大門(mén)口外圍區(qū)域（綠地四周）發(fā)現(xiàn)后，主要采取勸說(shuō)、解釋、轟趕、強(qiáng)制四種方法。

　　（4）、盤(pán)問(wèn)或詢(xún)問(wèn)此類(lèi)人員時(shí)，要查明身份、來(lái)意、工作單位、住址，以及身上攜帶何種物品、有關(guān)同行人等，視情況做好筆錄。

　�。�5）、對(duì)嚴(yán)重不聽(tīng)勸阻者，將強(qiáng)制帶至保安部辦公室進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重者或無(wú)理取鬧、損壞物品、傷及人員者，保安部將與當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)聯(lián)系，由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理法》處理。

　　9、客人財(cái)物丟失處理方法：

　�。�1）客人發(fā)現(xiàn)財(cái)物丟失，應(yīng)及時(shí)向保安部報(bào)告。

　　（2）保安部接到報(bào)告后，內(nèi)保人員或夜間值班人員應(yīng)迅速到達(dá)出事地點(diǎn)，聽(tīng)取事主陳述事情經(jīng)過(guò)。

　　A、內(nèi)保人員應(yīng)攜帶訪(fǎng)問(wèn)筆錄、手電、相機(jī)等工具。

　　B、細(xì)心聽(tīng)取事主對(duì)丟失財(cái)物時(shí)間，過(guò)程的陳述。

　　C、詢(xún)問(wèn)事主有無(wú)懷疑人和事，如有懷疑人或嫌疑人特征，要迅速通知保安部各崗位進(jìn)行查找；一旦發(fā)現(xiàn)嫌疑人要將其扣下進(jìn)行盤(pán)問(wèn)，待查證屬實(shí)后交公安機(jī)關(guān)處理。

　�。�3）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要查看現(xiàn)場(chǎng)是否遭到破壞，必要的要進(jìn)行拍照，注意現(xiàn)場(chǎng)上犯罪分子拋棄遺留的物品（尤其是留下指紋的紙、杯子、桌面、塑料面皮夾等），同時(shí)要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

　�。�4）、做好筆錄：

　　A、首先要查驗(yàn)并核對(duì)事主的證件。

　　B、詳細(xì)詢(xún)問(wèn)并記錄丟失物品的種類(lèi)、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)值、顏色、新舊程度、有無(wú)特殊的標(biāo)記、有無(wú)保險(xiǎn)、丟失物品的位置、最后見(jiàn)到的時(shí)間、發(fā)現(xiàn)丟失的時(shí)間等。

　�。�5）、及時(shí)向保安部經(jīng)理匯報(bào)，聽(tīng)取指示，如果丟失財(cái)務(wù)數(shù)額、價(jià)值較大，在征得同意后要立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

　�。�6）、談話(huà)時(shí)注意事項(xiàng)：

　　A、嚴(yán)格遵守，不準(zhǔn)打人、罵人。

　　B、和主要嫌疑人及丟失場(chǎng)所工作人員談話(huà)時(shí)，注意要將工作時(shí)間、工作程序、人員定點(diǎn)、定位以及情節(jié)等了解清楚、準(zhǔn)確。

　　C、案情涉及到二人以上人員時(shí)，一定要注意保密，要分別了解、訪(fǎng)問(wèn)。

　　處理問(wèn)題，要及時(shí)向保安部經(jīng)理請(qǐng)示、匯報(bào)，對(duì)人員采取的措施和處理，必須領(lǐng)導(dǎo)同意后才能實(shí)施。

　　保安春節(jié)期間保障方案 3

　　為做好春節(jié)期間服務(wù)保障工作，讓全市人民過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日。根據(jù)市委市政府總體部署和《杭州市城管委重大活動(dòng)重要迎檢城市管理和執(zhí)法保障工作預(yù)案(試行)》(杭城管委[]100號(hào))及省市關(guān)于做好春運(yùn)、旅游、安全生產(chǎn)、抗雪防凍等通知精神，現(xiàn)將節(jié)日期間城市管理服務(wù)保障有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、保障時(shí)間

　　春節(jié)假日2月15日至2月21日。春運(yùn)時(shí)間2月1日至3月12日。

　　二、工作目標(biāo)

　　圍繞“清潔、有序、文明、安全”總要求，按照屬地管理原則，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)作業(yè)、管理和執(zhí)法力量配置，強(qiáng)化節(jié)日期間管理與保障力度，確保市容市貌整潔有序、各類(lèi)設(shè)施安全運(yùn)行。

　　三、主要任務(wù)

　　(一)加強(qiáng)市政設(shè)施和河道管理

　　1.加大道路養(yǎng)護(hù)。節(jié)日期間嚴(yán)禁道路挖掘施工(搶修除外)，已開(kāi)挖的要落實(shí)安全圍護(hù)和夜間施工警示燈，確保安全。

　　2.加大設(shè)施維護(hù)。做好城市立交(電梯)、橋梁隧道(涵洞、地下通道)、道路設(shè)施(窨井蓋)破損等問(wèn)題的巡查和監(jiān)管，確保市政設(shè)施安全運(yùn)行。

　　3.落實(shí)城市河道配水、水面保潔、河岸綠化養(yǎng)護(hù)及相關(guān)設(shè)施管理措施，確保河道水質(zhì)良好、兩岸綠化及各類(lèi)設(shè)施完好。

　　4.加強(qiáng)停車(chē)服務(wù)保障。節(jié)日期間市區(qū)免收人行道停車(chē)費(fèi)(景區(qū)除外)，同時(shí)落實(shí)道路停車(chē)服務(wù)力量，加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范服務(wù)。

　　(二)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理

　　1.加大道路保潔。加強(qiáng)景區(qū)、廣場(chǎng)、市區(qū)主要道路周邊及新春佛教文化、旅游、商貿(mào)活動(dòng)區(qū)域保潔。適時(shí)增加道路清掃人員，延長(zhǎng)保潔時(shí)間，加大灑水頻次[2℃(含)以下不灑水]。四區(qū)(縣)市環(huán)衛(wèi)部門(mén)要及時(shí)清除市區(qū)煙花爆竹垃圾，確保干凈整潔。

　　2.加大公共衛(wèi)生間保潔。節(jié)前對(duì)轄區(qū)內(nèi)化糞池進(jìn)行一次清理，節(jié)日期間接到化糞池滿(mǎn)溢投訴，責(zé)任單位要24小時(shí)內(nèi)解決。加強(qiáng)公共衛(wèi)生間管理，確保設(shè)施完好，標(biāo)識(shí)清晰，衛(wèi)生潔凈，24小時(shí)開(kāi)放。引導(dǎo)市區(qū)其他社會(huì)公廁開(kāi)放。

　　3.加大垃圾收集清運(yùn)監(jiān)管。垃圾清運(yùn)單位要落實(shí)清運(yùn)力量和車(chē)輛，嚴(yán)格按照規(guī)定做好垃圾清運(yùn)，確保生活垃圾日產(chǎn)日清，建筑裝潢垃圾及時(shí)清運(yùn)。做好中轉(zhuǎn)站管理、維護(hù)和清潔。垃圾處理場(chǎng)(廠(chǎng))要采取有效措施，保證垃圾運(yùn)輸車(chē)輛及時(shí)收運(yùn)、傾卸。要做好與市環(huán)境集團(tuán)清潔直運(yùn)等公司、垃圾焚燒企業(yè)等單位對(duì)接，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)、監(jiān)管和調(diào)度，確保清運(yùn)、處置正常、有序。

　　4.加大渣土運(yùn)輸監(jiān)管。嚴(yán)格渣土運(yùn)輸審批和監(jiān)管，從嚴(yán)控制節(jié)日期間渣土挖掘運(yùn)輸;從重處罰運(yùn)輸途中拋撒滴漏、隨意傾倒和無(wú)證運(yùn)輸?shù)冗`法行為。

　　5.加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)。及時(shí)更換破損果殼箱、垃圾桶，保持整潔;加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛、機(jī)具維護(hù)，確保性能良好，安全運(yùn)行，外觀(guān)整潔。人流量較大的場(chǎng)所要落實(shí)備用垃圾桶。

　　(三)加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域市容秩序管理

　　1、加強(qiáng)地鐵站口、客運(yùn)中心、火車(chē)站等重點(diǎn)區(qū)域管控。落實(shí)塊抓條保，配合協(xié)同，加大管理力度，完善管理機(jī)制，重點(diǎn)加強(qiáng)地鐵站口、客運(yùn)中心、火車(chē)站、景區(qū)等窗口區(qū)域，人行道違法停車(chē)、互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)、無(wú)證商販的管控，讓城市窗口更靚麗、更美觀(guān)、更有序、更安全，讓市民更加有獲得感。

　　2、加強(qiáng)城市家具管理。做好沿街果殼箱垃圾桶、報(bào)刊亭、電話(huà)亭、座椅、花盆、綠化隔離柵、公交候車(chē)亭及站牌、交通隔離設(shè)施等城市家具的維護(hù)，及時(shí)清理“牛皮癬”，督促產(chǎn)權(quán)單位及時(shí)整改破損設(shè)施，保證設(shè)施整潔、完好;依法查處損毀城市家具等違法行為。

　　3、加強(qiáng)戶(hù)外廣告管理。及時(shí)督促產(chǎn)權(quán)單位限期整改破損或褪色的布幔、噴繪廣告以及破損燈箱廣告，及時(shí)查處擅自設(shè)置戶(hù)外廣告、橫幅、汽球等違法行為。要鞏固戶(hù)外廣告整治成果，嚴(yán)控節(jié)日期間反彈，第一時(shí)間予以制止或拆除，做到“屋頂廣告嚴(yán)禁，道路廣告嚴(yán)控，立面廣告有序，店招店牌規(guī)范”。

　　(四)加強(qiáng)亮燈保障

　　加強(qiáng)亮燈安全工作，做好市區(qū)景觀(guān)亮燈及功能性路燈照明設(shè)施情況普查，及時(shí)整改“有燈不亮”、“斷字缺亮”、設(shè)施破損等問(wèn)題，確保景觀(guān)亮燈設(shè)施安全，做好節(jié)日期間亮燈。除夕夜亮燈至凌晨2點(diǎn)。

　　(五)加強(qiáng)公用行業(yè)監(jiān)管

　　加大供水、燃?xì)夤�用行業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)，做好城市供水、燃?xì)獾韧话l(fā)事故的搶修工作，確保城市供水、燃?xì)獾仍O(shè)施安全運(yùn)行，不斷提高供水、供氣質(zhì)量。

　　(六)做好春運(yùn)保障

　　認(rèn)真落實(shí)省市春運(yùn)工作要求，加大市區(qū)車(chē)站、售票點(diǎn)或旅客疏散點(diǎn)、地鐵口(龍翔、鳳起路、武林廣場(chǎng)、定安路站)、廣場(chǎng)等“窗口”地區(qū)周邊地域環(huán)境保障，配合交通部門(mén)做好相關(guān)工作;火車(chē)城站、火車(chē)東站、汽車(chē)站等地要按預(yù)案配置移動(dòng)公廁(落實(shí)照明)并做好保潔。

　　(七)做好新春佛教文化活動(dòng)保障

　　2月15日(除夕夜)22∶00-16日2∶00，市佛教協(xié)會(huì)開(kāi)放靈隱寺、永福寺、上天竺法喜講寺、中天竺法凈寺、下天竺法鏡寺、韜光寺、凈慈寺、香積寺及六和塔;2月16日6∶00以后各寺廟(含靈順?biāo)?及六和塔正常對(duì)外開(kāi)放，但除夕夜(2月15日)、正月初四(2月19日)晚上不開(kāi)放北高峰靈順?biāo)?具體以佛教協(xié)會(huì)公告為準(zhǔn))。景區(qū)、拱墅區(qū)局和西湖區(qū)局要按市政府會(huì)議精神和活動(dòng)管理方案，落實(shí)屬地管理，做好新春佛教文化活動(dòng)寺廟周邊城市道路維護(hù)、道路保潔保序、景觀(guān)照明、抗凍防雪和應(yīng)急處置工作;配合交警部門(mén)做好周邊道路停車(chē)管理和道路指引牌設(shè)置;做好凈慈寺、香積寺等區(qū)域移動(dòng)公廁保障工作(落實(shí)照明)。

　　(八)落實(shí)雨雪冰凍防御措施

　　落實(shí)城區(qū)抗雪防凍應(yīng)急預(yù)案，做好雨雪冰凍防御措施及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保人員、物資、措施落實(shí)到位，各類(lèi)搶險(xiǎn)機(jī)具設(shè)備處于良好狀態(tài)。遇有冰雪災(zāi)害性天氣，按預(yù)案轉(zhuǎn)入抗雪防凍工作。加大城區(qū)露宿街頭等流浪人員救助管理力度，特別要做好城市橋梁下流浪人員巡查和勸導(dǎo)，告知救助渠道，及時(shí)向區(qū)民政部門(mén)報(bào)告，協(xié)助其到各區(qū)臨時(shí)避寒點(diǎn)安置。

　　(九)加強(qiáng)安全管理

　　落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開(kāi)展安全教育培訓(xùn)和大檢查，突出檢查本部門(mén)本行業(yè)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，排查城市道路、橋梁、隧道、排水系統(tǒng)，排查供水、燃?xì)鉅I(yíng)運(yùn)設(shè)施、亮燈設(shè)施、環(huán)衛(wèi)車(chē)輛運(yùn)行情況，切實(shí)消除安全隱患，確保各類(lèi)市政設(shè)施安全高效運(yùn)行。辦公場(chǎng)所要落實(shí)用電用氣和防火防盜等安全措施。加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人安全教育，不爭(zhēng)搶煙花殘物。

　　(十)加強(qiáng)執(zhí)法管控

　　1、加大亂扔垃圾管理。加強(qiáng)景區(qū)、車(chē)站、商業(yè)街區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的執(zhí)法管控，及時(shí)制止和依法查處亂吐亂扔、隨地便溺、攀折花木、踐踏草坪、亂發(fā)小廣告等違法行為。

　　2、加大攤點(diǎn)亂擺管理。控制節(jié)日期間店外促銷(xiāo)活動(dòng)，保證良好街面秩序。強(qiáng)化市區(qū)主要道路、景區(qū)、廣場(chǎng)及周邊區(qū)域的.執(zhí)法管控，依法查處流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營(yíng)、占道堆放等違法行為。

　　3、加強(qiáng)食品安全管理。嚴(yán)控市區(qū)無(wú)證早點(diǎn)攤、流動(dòng)水果攤、燒烤攤、夜間無(wú)證大排檔(小吃攤點(diǎn))及機(jī)動(dòng)車(chē)違法停放販賣(mài)物品等違法行為，依法進(jìn)行勸導(dǎo)教育和查處。

　　4、加強(qiáng)車(chē)輛違停查處。加大巡查力量和頻次，及時(shí)勸導(dǎo)、制止和查處人行道違法停車(chē)行為。加大節(jié)日期間車(chē)站、景區(qū)周邊道路停車(chē)管理，從嚴(yán)查處無(wú)證黑車(chē)、黃魚(yú)車(chē)違章停車(chē)，確保主要道路有序、通暢。

　　5、嚴(yán)防新建違法建筑。會(huì)同街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)、小區(qū)物業(yè)等有關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)節(jié)日期間街區(qū)防違建巡查，及時(shí)制止和查處突擊搶建違法建筑等行為。

　　6、加大城區(qū)煙花爆竹銷(xiāo)售查處。主城區(qū)禁止銷(xiāo)售、燃放煙花爆竹(蕭山、余杭、富陽(yáng)區(qū)局根據(jù)各區(qū)政府劃定的范圍而禁)。各區(qū)局要按照市政府辦公廳《關(guān)于切實(shí)做好20xx年春節(jié)期間禁止銷(xiāo)售燃放煙花爆竹管理工作的通知》精神，發(fā)現(xiàn)主城區(qū)有銷(xiāo)售煙花爆竹的，報(bào)屬地安監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)管、公安部門(mén)查處。

　　7、加強(qiáng)犬類(lèi)管理。節(jié)慶活動(dòng)、人流密集的公共場(chǎng)所禁止犬類(lèi)進(jìn)入。

　　四、工作要求

　　(一)要高度重視。要把節(jié)日管理服務(wù)保障與抗雪防凍、春運(yùn)保障等結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，完善節(jié)日期間服務(wù)保障工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制，確保工作落到實(shí)處。

　　(二)要落實(shí)細(xì)節(jié)。要做好節(jié)日期間人力資源調(diào)配，慰問(wèn)一線(xiàn)工人及特困家庭，落實(shí)節(jié)日加班薪酬制度，及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。要完善城市管理有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急保障隊(duì)伍和設(shè)施設(shè)備，做好機(jī)械化設(shè)備維護(hù)，有效處置各類(lèi)突發(fā)事件。各區(qū)應(yīng)急隊(duì)伍人數(shù)不少于20人。出現(xiàn)霧霾重污染時(shí)，各區(qū)按值班短信指令啟動(dòng)有關(guān)響應(yīng)措施。信訪(fǎng)部門(mén)要做好市民投訴的交辦和處置工作。

　　(三)要加強(qiáng)監(jiān)管。數(shù)字城管信息處置中心要加強(qiáng)重要信息采集力度，抓好跟蹤督查。加大重點(diǎn)區(qū)域和大型違法設(shè)置廣告的監(jiān)管，并將節(jié)日期間防控情況納入節(jié)日保障工作重點(diǎn)之一，予以通報(bào)。

　　(四)要加強(qiáng)值班。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度，值班電話(huà)和手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，確保通信暢通，及時(shí)處置節(jié)日保障問(wèn)題，做好值班記錄。節(jié)日期間，實(shí)行每日一報(bào)(簡(jiǎn)表附后)，無(wú)事報(bào)平安。遇有特殊情況要按市委有關(guān)規(guī)定在第一時(shí)間通過(guò)短信或電話(huà)報(bào)送簡(jiǎn)要信息，并適時(shí)跟進(jìn)報(bào)送后續(xù)處理情況。各區(qū)(管委會(huì))局(辦、大隊(duì))和各直屬單位，16：30前將當(dāng)日情況(見(jiàn)附件)通過(guò)OA系統(tǒng)報(bào)送委投訴受理指揮中心，區(qū)局同時(shí)抄送相關(guān)業(yè)務(wù)中心;投訴受理指揮中心匯總后，報(bào)當(dāng)天值班的委機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審查后，分別報(bào)省建設(shè)廳值班室、市政府總值班室、市府城建城管處、市春運(yùn)辦和市安監(jiān)局等。節(jié)日保障總體情況數(shù)據(jù)由受理中心匯總后報(bào)綜合處。各區(qū)局、各中心、大隊(duì)要在2月6日前將節(jié)日期間值班負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員名單、電話(huà)等通信方式通過(guò)OA報(bào)市城管委綜合處。春節(jié)保障工作總結(jié)于2月21日上午11：00前通過(guò)OA系統(tǒng)報(bào)委綜合處。

　　保安春節(jié)期間保障方案 4

　　為使春節(jié)放假期間單位的安全保衛(wèi)工作能夠順利進(jìn)行，放假期間春節(jié)值班做如下安排：

　　一、春節(jié)期間的值班安排及要求：

　　1、本年度春節(jié)值班從20xx年1月15日早8：00開(kāi)始到20xx年1月30日17：30止；

　　2、春節(jié)期間為加強(qiáng)保衛(wèi)工作，臨時(shí)從員工中聘請(qǐng)值班保安，值班期間履行保安職責(zé)，堅(jiān)守崗位；

　　3、值班期間所有保安人員不得隨意外出，特殊情況必須向保安隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假；

　　4、春節(jié)值班期間由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，所有留守單位的人員必須接受保安隊(duì)長(zhǎng)的管理和安排；

　　5、春節(jié)“值班”人員分為三個(gè)班，每班8小時(shí)，每班5人：大門(mén)2人，稱(chēng)廢紙?zhí)幈０餐?人，車(chē)間值班2人，大門(mén)設(shè)置門(mén)崗、巡邏崗。巡邏范圍包括：廠(chǎng)區(qū)、宿舍、機(jī)器設(shè)備、門(mén)窗等，巡邏記錄需由門(mén)崗和巡邏崗的人員同時(shí)簽字確認(rèn)。

　　6、春節(jié)值班期間，未經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)，外來(lái)人員車(chē)輛一律不得進(jìn)廠(chǎng)區(qū)。

　　7、春節(jié)放假期間有親友探訪(fǎng)的`，要在放假前寫(xiě)好申請(qǐng)，親友探訪(fǎng)時(shí)嚴(yán)格按照門(mén)禁制度進(jìn)行登記。

　　8、春節(jié)放假期間，員工攜帶物品出廠(chǎng)一律憑放行條，由值班保安員簽字確認(rèn)后才可放行。

　　9、攜帶單位物品的，放行條需由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理簽字或授權(quán)簽字。

　　10、春節(jié)期間保安人員要確保單位財(cái)產(chǎn)安全，做好防火、防水、防盜工作，如因擅離職守致使單位財(cái)產(chǎn)損失的，按照相關(guān)規(guī)定處罰。

　　二、有關(guān)春節(jié)值班的待遇。

　　1、大年三十晚單位為所有在單位留守的員工每人補(bǔ)貼20元（所有留廠(chǎng)人員必須在1月14日下班前將名單報(bào)人力資源部備案，年三十當(dāng)天在保安室登記）；

　　2、春節(jié)期間值班人員每人每天補(bǔ)助生活費(fèi)15元。吃飯問(wèn)題自行解決或由保安隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一安排；

　　3、放假期間單位要求維修設(shè)備或規(guī)定需上班的人員（如保安、清潔人員等）的工資待遇：含征用的協(xié)助維修的其他員工、保安隊(duì)人員按出勤計(jì)工資外，每天補(bǔ)貼100元，年三十、大年初一、二每天150元。報(bào)名參加值班的人員按值班工資100元/天計(jì)，年三十、大年初一、二每天150元；

　　4、車(chē)間由于工作需要安排維護(hù)、檢修的人員，工資由車(chē)間提方案，統(tǒng)一交人力資源部核定并報(bào)批；

　　5、值班指定帶班人員每人一次性補(bǔ)助100元。

　　保安春節(jié)期間保障方案 5

　　為加強(qiáng)廠(chǎng)區(qū)安全保衛(wèi)工作，保障公司財(cái)產(chǎn)和人員生命安全，維護(hù)正常生產(chǎn)和生活秩序，應(yīng)對(duì)治安、消防、群體等突發(fā)事件，結(jié)合廠(chǎng)區(qū)實(shí)際情況制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以構(gòu)建和諧廠(chǎng)區(qū)、平安廠(chǎng)區(qū)為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，從“人防、物防、技防、制防”四個(gè)角度入手，努力為全體職工的工作和生活提供一個(gè)良好的治安環(huán)境。

　　二、具體措施

　　一）加強(qiáng)安全保衛(wèi)體系隊(duì)伍建設(shè)

　　1.在本公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，完善以部門(mén)、班組為主要責(zé)任人的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作。

　　2.組建以秩序維護(hù)員為骨干的秩序維護(hù)隊(duì)擔(dān)任巡邏、門(mén)衛(wèi)等治安消防安全保衛(wèi)工作。

　　3.完善安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　4.加強(qiáng)秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展思想教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，積極開(kāi)展崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高安全保衛(wèi)人員整體素質(zhì)。

　　二)秩序維護(hù)員內(nèi)部管理

　　1.本公司安排到廠(chǎng)區(qū)內(nèi)工作的秩序維護(hù)員經(jīng)過(guò)慎重挑選，身高170公分以上，18－45周歲，身體健康，五官端正；初中及以上學(xué)歷，崗前培訓(xùn)合格；服務(wù)意識(shí)好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)優(yōu)良，無(wú)刑事犯罪記錄；著裝整潔、統(tǒng)一。

　　2.做好隊(duì)員崗前、崗位培訓(xùn)，使之熟悉各自工作職責(zé)和工作流程以及相關(guān)制度。

　　3.嚴(yán)格執(zhí)行《秩序維護(hù)部工作手冊(cè)》和《秩序維護(hù)部績(jī)效考核制度》。

　　4.加強(qiáng)治安巡邏工作，負(fù)責(zé)廠(chǎng)區(qū)內(nèi)部的日常治安保衛(wèi)，做好防盜和防火工作。

　　5.配合甲方做好來(lái)訪(fǎng)人員的接待、登記和郵件分發(fā)等工作；對(duì)出入車(chē)輛做好登記、管理工作。

　　6.按甲方制定的巡邏路線(xiàn)巡視檢查廠(chǎng)內(nèi)照明、門(mén)窗、消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)通知甲方并配合做好處置工作，晚班巡邏包括檢查辦公區(qū)門(mén)窗和燈光是否關(guān)閉。

　　7.按甲方要求準(zhǔn)確及時(shí)開(kāi)啟、關(guān)閉進(jìn)出通道。

　　8.遇突發(fā)性、危害性事故或事件發(fā)生，立即采取措施，妥善處理。

　　9.每天保持安保值班室內(nèi)的整潔、衛(wèi)生。

　　10.對(duì)貨物出門(mén)進(jìn)行把關(guān)，檢查持有廠(chǎng)區(qū)簽發(fā)的貨物放行單方可登記放行。

　　11.巡檢廠(chǎng)區(qū)內(nèi)人員是否按規(guī)定佩帶相應(yīng)胸卡，是否有在禁煙區(qū)吸煙等違反廠(chǎng)規(guī)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)及時(shí)予以糾正或通知甲方處理。

　　12.組織隊(duì)員參加集訓(xùn)和業(yè)余活動(dòng)，以提高隊(duì)伍活動(dòng)和樹(shù)立隊(duì)員團(tuán)隊(duì)精神。

　　13.協(xié)助甲方完成其它事宜。

　　三）人員進(jìn)出管理

　　1.員工出入廠(chǎng)區(qū)必須憑工作證或上崗證通行，違者門(mén)衛(wèi)有權(quán)禁止出入。

　　2.員工出入廠(chǎng)區(qū)需著裝整齊，不得赤膊或穿拖鞋進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)，秩序維護(hù)員有權(quán)予以糾正，蓄意對(duì)抗的，上報(bào)甲方予以處罰。

　　3.國(guó)家機(jī)關(guān)等人員：警務(wù)人員、消防人員、急救人員、搶險(xiǎn)人員進(jìn)入公司，門(mén)衛(wèi)簡(jiǎn)要問(wèn)詢(xún)后放行，并根據(jù)需要引領(lǐng)路線(xiàn)，同時(shí)應(yīng)報(bào)告甲方聽(tīng)取指示；其他國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員來(lái)訪(fǎng)或執(zhí)行公務(wù)時(shí)，門(mén)衛(wèi)憑其出示的有效證件登記與被訪(fǎng)者聯(lián)系后即可入廠(chǎng)。

　　4.外來(lái)人員（如臨時(shí)施工、應(yīng)聘、送貨、客戶(hù)等）進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)事先憑身份證或其它有效證件登記在冊(cè)，注明來(lái)訪(fǎng)單位、來(lái)訪(fǎng)人員姓名、電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、被訪(fǎng)人、事由，征得被訪(fǎng)者同意后，發(fā)給廠(chǎng)區(qū)臨時(shí)通行證后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)請(qǐng)及時(shí)歸還臨時(shí)通行證。

　　5.公司員工因公臨時(shí)出廠(chǎng)或外派作業(yè)，如果攜帶行李、工具、及其他物品，需持有公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽章、批準(zhǔn)的放行單，由秩序維護(hù)員登記出入時(shí)間和事由才可放行。

　　6.對(duì)待廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的局部裝修要跟蹤到位，確認(rèn)是否允許其裝修，巡查期間及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作并制止，責(zé)令其盡快改正。

　　四)車(chē)輛進(jìn)出管理

　　1.本廠(chǎng)車(chē)輛及長(zhǎng)期通行本廠(chǎng)廠(chǎng)區(qū)的外單位或個(gè)人車(chē)輛需持有本廠(chǎng)發(fā)放的車(chē)輛通行證方可通行。

　　2.外來(lái)臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)，經(jīng)與甲方核實(shí)后，司機(jī)需將車(chē)輛行駛證或其他有效證件登記后（登記內(nèi)容包括車(chē)輛所屬單位或個(gè)人、車(chē)輛型號(hào)、隨車(chē)人數(shù)、車(chē)牌號(hào)、隨車(chē)物品），由門(mén)衛(wèi)秩序維護(hù)員發(fā)放廠(chǎng)區(qū)車(chē)輛臨時(shí)通行證通行，并暫且寄留下車(chē)輛行駛證或其他有效證件，待出廠(chǎng)時(shí)歸還。

　　3.外來(lái)臨時(shí)車(chē)輛離開(kāi)廠(chǎng)區(qū)時(shí)需無(wú)條件配合門(mén)衛(wèi)工作人員的檢查與管理，車(chē)上裝有外運(yùn)物品的，需提供公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽章、批準(zhǔn)的放行單。

　　4.拉廢舊物資的車(chē)輛，裝車(chē)時(shí)甲方需派相關(guān)人員監(jiān)督檢查，出門(mén)時(shí)需提供公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽章、批準(zhǔn)的廢舊物資放行單，經(jīng)門(mén)衛(wèi)檢查無(wú)誤后才允許離開(kāi)。

　　5.公司員工摩托車(chē)或電動(dòng)車(chē)出廠(chǎng)時(shí)需無(wú)條件配合門(mén)衛(wèi)工作人員的檢查與管理，對(duì)不服從檢查之車(chē)輛，當(dāng)班門(mén)衛(wèi)應(yīng)對(duì)其解釋、勸導(dǎo)；對(duì)解釋、勸導(dǎo)不服從者及時(shí)報(bào)告甲方主管部門(mén)處理；對(duì)強(qiáng)行沖門(mén)者登記其車(chē)號(hào)，必要時(shí)報(bào)警，并有權(quán)禁止該車(chē)輛今后出入廠(chǎng)區(qū)。

　　五）物品進(jìn)出管理

　　1.各類(lèi)物資出廠(chǎng)，一律憑開(kāi)具的《物資出門(mén)證》經(jīng)門(mén)衛(wèi)核實(shí)無(wú)誤后放行，否則一律不準(zhǔn)出廠(chǎng)。

　　2.《物資出門(mén)證》須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字并加蓋部門(mén)印章，注明物資品名、數(shù)量、物資去向，否則不予以換證。

　　3.開(kāi)具物資出門(mén)證，按分類(lèi)歸口管理原則進(jìn)行。對(duì)特定物資無(wú)管理權(quán)限的部門(mén)，所開(kāi)具的出門(mén)證無(wú)效，不得換證。

　　4.外來(lái)人員進(jìn)出廠(chǎng)區(qū)時(shí)，若攜帶大件物品時(shí)，需經(jīng)廠(chǎng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)出，出門(mén)時(shí)需提供廠(chǎng)區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)簽章、批準(zhǔn)的《物資出門(mén)證》。

　　六）秩序維護(hù)員巡邏管理

　　1.巡邏時(shí)要多看、多聽(tīng)、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。

　　2.按要求做好巡邏記錄，并按點(diǎn)簽到，有巡更系統(tǒng)的按順序打點(diǎn)，及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門(mén)人員。

　　3.巡邏時(shí)儀表、行為舉止得當(dāng)、不得散漫游逛。

　　4.檢查治安、防火、防水、防盜等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理并報(bào)告甲方負(fù)責(zé)人。

　　5.巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員主動(dòng)禮貌盤(pán)問(wèn)、檢查證件、必要時(shí)檢查其所帶物品、屬三無(wú)人員應(yīng)驅(qū)趕出管轄區(qū)域。

　　6.發(fā)現(xiàn)重大事故或事件，要冷靜盡快報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)組織甲方及公司人員疏散或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理和搶救工作，并立即進(jìn)行調(diào)查、防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　7.巡邏中發(fā)現(xiàn)通道內(nèi)留有行李物品，應(yīng)查原因并立即帶回值班室保管，等確認(rèn)失主后方可歸還并做好詳細(xì)記錄。

　　8.在制度許可的范圍內(nèi)，向需要幫助的甲方、外來(lái)客人提供熱情、周到的服務(wù)。

　　9.對(duì)廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、車(chē)輛交通和施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控、糾正和處理違規(guī)行為。

　　10.協(xié)助固定崗處理各種突發(fā)事件和違規(guī)行為。

　　11.巡視檢查廠(chǎng)內(nèi)照明、門(mén)窗、消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)通知甲方并配合做好處置工作。晚班巡邏包括檢查辦公區(qū)門(mén)窗和燈光是否關(guān)閉。

　　12.在廠(chǎng)區(qū)非工作時(shí)間內(nèi)對(duì)重要區(qū)域加強(qiáng)巡查力度，確保無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。

　　13.時(shí)刻保持與各崗位的聯(lián)系，及時(shí)溝通信息、協(xié)調(diào)工作。

　　14.完成甲方臨時(shí)指派的工作，及時(shí)匯報(bào)重要情況。

　　七）秩序維護(hù)員培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1.廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)

　　2.秩序維護(hù)員素質(zhì)與行為規(guī)范

　　3.禮貌禮節(jié)、儀容儀表

　　4.秩序維護(hù)隊(duì)內(nèi)部管理規(guī)定培訓(xùn)

　　5.消防培訓(xùn)與演習(xí)

　　6.體能訓(xùn)練

　　目的：

　　為了幫助秩序維護(hù)員獲得勝任本職工作的必要知識(shí)與技能，能夠更好的服務(wù)于甲方

　　第一節(jié)：廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)

　　第二節(jié)：秩序維護(hù)員素質(zhì)

　　1.秩序維護(hù)員的政治素質(zhì)

　　1)熱愛(ài)本社會(huì)制度與祖國(guó)

　　2)堅(jiān)持基本原則，熱愛(ài)秩序維護(hù)事業(yè)

　　3)遵紀(jì)守法，廉潔奉公

　　4)忠于職守，竭誠(chéng)服務(wù)

　　5)不畏艱險(xiǎn)，文明執(zhí)勤

　　2.秩序維護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1)精通秩序維護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)

　　2)熟悉法律政策

　　3)具有良好的觀(guān)察力、思維力和分析判斷力

　　4)沉著機(jī)智，多講述謀善斷

　　第三節(jié)：儀容儀表

　　1.上班時(shí)間必須著裝整潔，穿好制服，戴好帽子，扣好紐扣，上崗證戴于左胸，嚴(yán)禁上班著便服

　　2.上班必須，做到站如松，坐如鐘，行如風(fēng)。即上班時(shí)必需做到：站時(shí)應(yīng)有站姿，坐有時(shí)要有坐相，行走時(shí)，要有雷厲風(fēng)行

　　第四節(jié)：消防培訓(xùn)與演習(xí)

　　為保障公司范圍內(nèi)人員的生命與財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)其正常工作生活秩序。做好廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等的防范工作，做到職責(zé)分明。

　　公司針對(duì)秩序維護(hù)員與消防人員的職責(zé)特作如下規(guī)定：

　　1.在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，做好全廠(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，做好廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)在安全保衛(wèi)工作上的助手與參謀。

　　2.認(rèn)真貫徹政府和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)，做好安全生產(chǎn)和宣傳教育工作。

　　3.組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)制訂和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　4.認(rèn)真做好各類(lèi)人員與貨物進(jìn)出檢查，認(rèn)真做好消防通道、消防設(shè)施與器材的檢查，并做好相關(guān)之記錄。

　　5.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，對(duì)出現(xiàn)的重大問(wèn)題或存在的隱患即時(shí)匯報(bào)。

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與召集安全例會(huì)和組織各種安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)檢查評(píng)比活動(dòng)，做到獎(jiǎng)懲分明，整改及時(shí)。

　　7.協(xié)助公司執(zhí)行廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)等規(guī)章制度與行政命令。

　　8.擔(dān)當(dāng)義務(wù)消防隊(duì)員。

　　第五節(jié)：體能訓(xùn)練，隊(duì)列訓(xùn)練。

　　1.體能訓(xùn)練

　　2.進(jìn)行完整的擒拿、格斗訓(xùn)練

　　3.隊(duì)列訓(xùn)練主要內(nèi)容：稍息、立正、跨列、敬禮及三大步伐等

　　4.交通指揮手勢(shì)訓(xùn)練。

　　每周一、三、五（7:00-8:00）對(duì)秩序維護(hù)隊(duì)進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練，由秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)帶訓(xùn)。如遇惡劣天氣在室內(nèi)進(jìn)行理論培訓(xùn)，全體秩序維護(hù)（病號(hào)除外，須向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假）均有義務(wù)參加早操訓(xùn)練，不準(zhǔn)遲到或早退。在操練時(shí)間內(nèi)，有事要離開(kāi)、須喊報(bào)告，待指揮員同意后方可離開(kāi)。在訓(xùn)練場(chǎng)上，任何人都要服從命令、聽(tīng)從指揮。在隊(duì)列、拳術(shù)訓(xùn)練中，要嚴(yán)守訓(xùn)練紀(jì)律，保持隊(duì)伍整齊，行進(jìn)的途中，動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)，番號(hào)要宏亮有力。

　　每個(gè)月月底對(duì)全體秩序維護(hù)進(jìn)行消防理論知識(shí)和實(shí)際操作培訓(xùn)，能夠讓每一名秩序維護(hù)員都能正確的使用滅火器材。根據(jù)廠(chǎng)區(qū)實(shí)際情況適時(shí)安排消防演練。

　　九）消防設(shè)施設(shè)備管理

　　1.秩序維護(hù)員每個(gè)禮拜對(duì)消防設(shè)施設(shè)備要全面檢查一遍，登記清楚。包括消防栓、箱體、玻璃、門(mén)鎖、閥門(mén)、水帶、水槍、手動(dòng)報(bào)警器、小錘、滅火器及其配件。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映給甲方并跟蹤到位，確保隱患解除。

　　2.秩序維護(hù)員每個(gè)月要對(duì)消防設(shè)施設(shè)備效應(yīng)一次，確保設(shè)施設(shè)備能夠正常使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映給甲方并跟蹤到位，確保隱患解除。

　　3.每季度根據(jù)廠(chǎng)區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行一次消防演習(xí)，務(wù)必保證演練效果，提高大家的消防意識(shí)。消防演習(xí)后，保安部主管編制《消防演習(xí)報(bào)告》。對(duì)演習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整、糾正并驗(yàn)證其結(jié)果。

　　4.消防總控制聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)每年由消防中心及廠(chǎng)區(qū)相關(guān)部門(mén)聯(lián)合啟動(dòng)運(yùn)行檢查一次，確保設(shè)施設(shè)備能夠正常聯(lián)動(dòng)運(yùn)作。

　　5.在廠(chǎng)區(qū)設(shè)立流動(dòng)崗哨，實(shí)行24小時(shí)巡邏制。做到每二小時(shí)巡視一遍，并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。

　　6.保安巡查員每日檢查廠(chǎng)區(qū)內(nèi)公共地方的.消防安全情況，包括消防設(shè)備、動(dòng)火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電情況等，檢查結(jié)果記錄在《值班記錄表》中。在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患，應(yīng)及時(shí)采取整改措施，做到隱患不過(guò)夜。發(fā)現(xiàn)廠(chǎng)區(qū)存在消防隱患，應(yīng)向甲方發(fā)放《整改通知》，限期整改，并跟蹤驗(yàn)證。

　　7.嚴(yán)禁在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)燒廢紙、雜物，嚴(yán)禁吸煙或燃放煙花爆竹等。

　　8.嚴(yán)禁私自改變、拆除、封堵消防設(shè)施的通道。不準(zhǔn)在樓道、消防通道設(shè)立倉(cāng)庫(kù)，堆放雜物，阻礙通道。

　　9.保安部對(duì)各種消防設(shè)備的設(shè)施的標(biāo)識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)，編制《消防設(shè)備標(biāo)識(shí)登記》。消防設(shè)備標(biāo)識(shí)由甲方指定專(zhuān)人實(shí)施，并在各項(xiàng)安全檢查中作為檢查內(nèi)容。

　　十）突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

　　為進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化各類(lèi)突發(fā)事件及異常情況應(yīng)急處置工作，確保發(fā)生突發(fā)事件或異常時(shí)，能迅速、果斷地進(jìn)行處理，切實(shí)保護(hù)廠(chǎng)區(qū)財(cái)產(chǎn)和人員生命安全，維護(hù)正常生產(chǎn)和生活秩序，制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　1.突發(fā)性水浸事故處理程序

　　1)溢水來(lái)源有四種情況：管道溢水、噴淋溢水、大樓外進(jìn)水、地下水反溢，當(dāng)秩序維護(hù)員發(fā)現(xiàn)廠(chǎng)區(qū)內(nèi)有溢水現(xiàn)象，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并在第一時(shí)間確認(rèn)溢水具體位置。

　　2)接報(bào)后主管立即到現(xiàn)場(chǎng)，迅速調(diào)集工具迅速清理溢水，以恢復(fù)原狀。

　　3)迅速調(diào)集材料堵塞漏洞，以保護(hù)重要設(shè)備和其他樓層防止水侵。

　　4)在工程員工未趕到之前，將受影響區(qū)域的升降梯開(kāi)至頂層并關(guān)閉電梯。

　　5)廠(chǎng)區(qū)外進(jìn)水時(shí)，應(yīng)在各低水位出入口與地下停車(chē)場(chǎng)出入口放置沙包或攔水板，并布置警示標(biāo)記，如公告或圍繩。

　　6)監(jiān)控中心接報(bào)后，如有可能，應(yīng)將攝像頭移至受損區(qū)域。

　　7)處理完成后，做好詳細(xì)記錄并向甲方報(bào)告。

　　2.抗臺(tái)防汛期間的預(yù)防措施

　　1)抗臺(tái)防汛期前，成立抗臺(tái)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，在專(zhuān)用抗臺(tái)防汛值班記錄簿上填寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及有關(guān)搶險(xiǎn)人員的電話(huà)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任制。臺(tái)風(fēng)暴雨時(shí)，值班人員和各部門(mén)值班人員必須與主管領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，聽(tīng)從指示，并與上級(jí)保持聯(lián)系，服從上級(jí)應(yīng)急調(diào)動(dòng)。

　　2)檢查管轄范圍內(nèi)所有建筑物是否有危險(xiǎn)因素存在，并及時(shí)觀(guān)察，及時(shí)提供補(bǔ)救措施。

　　3)留意電臺(tái)播放有關(guān)臺(tái)風(fēng)暴雨的進(jìn)展消息，及時(shí)將最新信息反饋給值班人員。

　　4)遇突發(fā)事件，主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)全部到位，靠前指揮。由工程部負(fù)責(zé)人牽頭，統(tǒng)盤(pán)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮，明確分工。

　　5)儲(chǔ)備相當(dāng)數(shù)量搶險(xiǎn)救災(zāi)工具、材料，并經(jīng)查檢查，有效完成各類(lèi)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作及救援受傷人員。

　　6)當(dāng)臺(tái)風(fēng)訊號(hào)降低后，對(duì)全廠(chǎng)區(qū)內(nèi)垃圾淤塞的地方進(jìn)行清理，保證廠(chǎng)區(qū)甲方的正常生活。

　　3.電梯故障困人的應(yīng)急程序

　　1)接報(bào)或發(fā)現(xiàn)電梯故障困人時(shí)，應(yīng)馬上通知監(jiān)控中心、上級(jí)主管、工程負(fù)責(zé)人，監(jiān)控中心接報(bào)后通知維修保養(yǎng)及工程部；工程部接報(bào)后再確認(rèn)通知維修保養(yǎng)公司。

　　2)監(jiān)控中心接報(bào)后，應(yīng)立即通過(guò)對(duì)講電話(huà)與被困者取得聯(lián)系，安慰被困者，并說(shuō)明管理中心已獲知他們被困，并已積極采取有效的措施，同時(shí)了解被困人數(shù)及健康狀況。

　　3)派員到現(xiàn)場(chǎng)查看該電梯門(mén)有無(wú)被物件阻擋而未能完全關(guān)妥，并設(shè)法采取措施解決，直至工程人員到場(chǎng)。

　　4)派員到電梯所停樓層，與被困者保持聯(lián)系，直至電梯故障解決。

　　5)監(jiān)控中心應(yīng)記錄好發(fā)現(xiàn)時(shí)間、接報(bào)時(shí)間、被困人數(shù)、解除故障時(shí)間等情況。

　　4.盜竊或破壞事件的應(yīng)急程序

　　1)巡視中發(fā)現(xiàn)或接報(bào)大樓內(nèi)有人實(shí)施盜竊或破壞行為，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)報(bào)告保安領(lǐng)班、上級(jí)主管和監(jiān)控人員，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況（地點(diǎn)、人數(shù)、有無(wú)財(cái)產(chǎn)損失等），如能即時(shí)處理的可即時(shí)處理，不能處理的監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待命令。

　　2)監(jiān)控人員接報(bào)后，立即將攝像頭對(duì)準(zhǔn)事發(fā)地點(diǎn)，定點(diǎn)錄像（現(xiàn)場(chǎng)有監(jiān)控點(diǎn)），并及時(shí)將異常情況通報(bào)保安領(lǐng)班。

　　3)領(lǐng)班應(yīng)視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安員到現(xiàn)場(chǎng)，盡可能制止一切盜竊或破壞行為，并將有關(guān)肇事人員帶往保安辦公室接受調(diào)查處理。

　　4)如事件中廠(chǎng)區(qū)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍下照片、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，扣下有關(guān)肇事人員和留下目擊者，作詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

　　5)如涉及刑事責(zé)任的，應(yīng)拔打110移交派出所。

　　5.臨時(shí)停電的應(yīng)急程序

　　1)在未知原因發(fā)生臨時(shí)停電時(shí)，停電區(qū)域的員工應(yīng)迅速通知工程部值班人員及上級(jí)主管。

　　2)若單路或局部停電，則迅速向工程部了解原因后，派員工至各停電部位向甲方作好溝通。

　　3)若雙路全停電時(shí)，則根據(jù)停電信息迅速調(diào)集應(yīng)急照明燈，迅速組織停電區(qū)域內(nèi)的人員疏導(dǎo)，加強(qiáng)巡視，加強(qiáng)出入口的監(jiān)控，必要時(shí)控制人員的進(jìn)出。

　　4)阻止用明火（如打火機(jī)）照明現(xiàn)象。

　　5)根據(jù)停電信息對(duì)廠(chǎng)區(qū)部分區(qū)域進(jìn)行停電情況通報(bào)，進(jìn)行疏導(dǎo)人員、平定人心的廣播。

　　6)了解是否有人被困于電梯內(nèi)，若有則按電梯困人應(yīng)急程序解決。

　　7)處理完成后，做好詳細(xì)記錄并向甲方報(bào)告。

　　三、消防工作預(yù)案

　　一）消防組織架構(gòu):

　　1.指揮部:保安主管任總指揮

　　2.保障小組:由工程部人員組成

　　3.搶救疏散小組:由全體保安人員組成

　　4.滅火小組:由保安隊(duì)長(zhǎng)和廠(chǎng)區(qū)全體保安人員組成(廠(chǎng)區(qū)義務(wù)消防隊(duì)員)

　　二）報(bào)警程序:

　　監(jiān)控中心值班員發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報(bào)警信號(hào)或接到火警報(bào)告后(尤其是消火栓報(bào)警)

　　1.用對(duì)講機(jī)通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，查明報(bào)警原因。

　　2.巡邏保安員或管理員接到火警通知后，迅速趕往報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)。

　　3.經(jīng)報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查屬誤報(bào)，立即進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)位。

　　4.現(xiàn)場(chǎng)檢查人員確認(rèn)屬實(shí)，立即中控室值班員反饋，說(shuō)明火勢(shì)大小、燃物質(zhì)的屬性。

　　5.向主管報(bào)告，據(jù)火勢(shì)大小征求意見(jiàn)向消防部門(mén)報(bào)警，報(bào)警述語(yǔ):“我們是xxx廠(chǎng)區(qū)，位置在xxxx路xx號(hào)現(xiàn)發(fā)生火災(zāi)，燃燒物質(zhì)中xxx，請(qǐng)求滅火�！安⒂涗泩�(bào)警時(shí)間。做到:報(bào)警準(zhǔn)確、通信暢通，迅捷清楚。

　　6.做好火警相關(guān)記錄。

　　三)發(fā)現(xiàn)初期火警，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)該:

　　1.應(yīng)立即按動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)附近手動(dòng)報(bào)警器按鈕，同時(shí)用對(duì)講機(jī)或消防電話(huà)向中控室報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等。

　　2.立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進(jìn)行撲救，盡量控制火勢(shì)蔓延并將火災(zāi)撲滅在火災(zāi)初期。

　　3.中控室收到報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)使消防主機(jī)處于聯(lián)動(dòng)狀態(tài)。

　　4.啟動(dòng)該區(qū)域電梯迫降按鈕，迫降電梯。

　　5.啟動(dòng)該區(qū)域正壓送風(fēng)機(jī)和排煙機(jī)。

　　6.如火災(zāi)發(fā)生在地下車(chē)庫(kù)，還要啟動(dòng)消防廣播，引導(dǎo)人員疏散并迫降卷簾門(mén)。

　　四)若火勢(shì)較大，滅火器不能撲滅大火

　　1.現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)打開(kāi)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)附近消火栓。

　　2.按動(dòng)消火栓報(bào)警按鈕報(bào)警。

　　3.同時(shí)接好水帶撲滅火災(zāi)。

　　4.如果火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)在樓層，則應(yīng)用沙袋堵在電梯廳門(mén)口，防止水進(jìn)入電梯，損壞電梯。

　　5.中控室接到消火栓手報(bào)信號(hào)后，立即啟動(dòng)消火栓泵。如果接到水流指示器報(bào)警，則立即啟動(dòng)噴淋泵。

　　五)消防總指揮接到報(bào)告后:

　　1.向監(jiān)控中心值班人員及有關(guān)人員查詢(xún)起火的具體方位、燃燒物質(zhì)、人員分布及疏散情況，消防設(shè)備的運(yùn)行狀況及滅火人員的到位情況。

　　2.命令監(jiān)控中心值班員啟動(dòng)相應(yīng)的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報(bào)警運(yùn)行信號(hào)，打開(kāi)應(yīng)急廣播，根據(jù)失火的方位、火勢(shì)的大小，通知廠(chǎng)區(qū)有關(guān)的人員緊急疏散。

　　3.命令各級(jí)指揮員根據(jù)各自的分工，各就各位，明確布置救人、疏散物資和滅火方案。

　　4.掌握火場(chǎng)撲救情況，命令火滅現(xiàn)場(chǎng)搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員。

　　六)保障小組接到報(bào)警后:

　　1.在工程主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)消防設(shè)備的正常運(yùn)作。

　　2.切斷電源火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)電源，關(guān)閉所有非消防用電設(shè)備，啟動(dòng)備用電源;。

　　3.確保消防供水。

　　4.確保通信聯(lián)絡(luò)暢通。

　　5.確保消防電梯正常運(yùn)行。

　　七)現(xiàn)場(chǎng)滅火組指揮員接到指令后:

　　1.根據(jù)總指揮的命令，帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)員，在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　2.確切判斷燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，決定和指揮義務(wù)消防隊(duì)員使用滅火器材和消防設(shè)備滅火。

　　3.迅速向總指揮報(bào)告火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況。

　　4.向總指揮建議采取和改變某種撲救方式。

　　5.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要通知消防中心值班人員操作相應(yīng)的消防設(shè)備。

　　八)現(xiàn)場(chǎng)搶救疏散組指揮員接到指令后:

　　1.指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，本著先救人后救物的原則，按順序救護(hù)人員，搶救物資。

　　2.引導(dǎo)人員從消防樓梯疏散到首層，無(wú)法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導(dǎo)用戶(hù)疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護(hù)。

　　3.逐房檢查，核實(shí)疏散人員是否完全撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　4.指揮引導(dǎo)火災(zāi)區(qū)域人員安全疏散。

　　5.指揮醫(yī)療救護(hù)小組運(yùn)輸組救護(hù)重傷員到附近醫(yī)院進(jìn)行搶救。

　　6.指揮運(yùn)送火場(chǎng)急需滅火消防器用品。

　　7.指揮看護(hù)組看護(hù)好貴重物品。

　　8.指揮保安人員維護(hù)好小區(qū)外圍秩序，防止不法分子趁機(jī)盜竊、破壞，嚴(yán)禁非救火人員進(jìn)入和靠近廠(chǎng)區(qū)。

　　9.指揮清除路障，指揮無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，保障消防通道暢通

　　10.安排人員在主要路口等候引導(dǎo)消防車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　九)滅火的策略及方法:

　　滅火策略有以下兩種:

　　1.室內(nèi)滅火，內(nèi)攻近戰(zhàn)--撲救樓層火災(zāi)要深入內(nèi)部，打近戰(zhàn)。進(jìn)攻的途徑可從建筑內(nèi)部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽(yáng)臺(tái)或臨時(shí)架設(shè)的消防梯、登高消防車(chē)等進(jìn)入樓層內(nèi)，進(jìn)行滅火。

　　2.樓房火災(zāi)，分層截?fù)?下層火災(zāi)，上層設(shè)防--這兩個(gè)方法相似，主要是為了防止火勢(shì)在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時(shí)，要在受火勢(shì)威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢(shì);在起火層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。

　　十)疏散救人的方法

　　1.由指揮部發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導(dǎo)人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負(fù)責(zé)安排疏散工作。

　　2.疏散順序:首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當(dāng)火災(zāi)層以上很有可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后，開(kāi)始依次疏散火災(zāi)層下一層、下二層人員。

　　3.疏散時(shí)注意墻角、門(mén)旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。

　　4.當(dāng)樓層火災(zāi)面積大，受困人員較多時(shí)，可先引導(dǎo)、疏散受困人員到安全地帶，然后再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面。

　　5.當(dāng)火場(chǎng)被困人員暫時(shí)無(wú)法施救時(shí)，可利用消防廣播引導(dǎo)火場(chǎng)人員進(jìn)行自救：如用被條連結(jié)成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門(mén)窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢(shì)蔓延進(jìn)來(lái)，若房?jī)?nèi)有救生器材，則引導(dǎo)他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進(jìn)行自救。

　　十一）火災(zāi)撲滅后，在火災(zāi)區(qū)域設(shè)立警戒區(qū)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，配合消防部門(mén)調(diào)查起火原因；由保安部對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行配合調(diào)查，及時(shí)寫(xiě)出報(bào)告，上報(bào)給甲方。

　　保安春節(jié)期間保障方案 6

　　為深入貫徹落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第564號(hào)）、《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》（公安部令第112號(hào)）、《泉州市人民政府關(guān)于加強(qiáng)全市物業(yè)管理工作的若干意見(jiàn)》（泉政〔2017〕1號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安服務(wù)工作的通知》（閩公綜〔2012〕705號(hào)）和泉州市平安建設(shè)相關(guān)文件精神，大力推進(jìn)平安泉州建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)保安管理，切實(shí)提高住宅小區(qū)防范水平，特制定以下實(shí)施方案：

　　一、工作目標(biāo)

　　在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮相關(guān)主管部門(mén)行業(yè)監(jiān)管作用，健全完善物業(yè)保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度，切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)保安隊(duì)伍正規(guī)化、規(guī)范化和職業(yè)化建設(shè)，充分發(fā)揮物業(yè)保安隊(duì)伍在維護(hù)全市住宅小區(qū)治安穩(wěn)定中的重要作用。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　在市委市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立由市公安局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局分管領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，并在市公安局治安支隊(duì)設(shè)立市“規(guī)范物業(yè)保安管理”推進(jìn)辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)“規(guī)范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦”），由各成員單位職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和工作人員組成，具體負(fù)責(zé)工作的組織推進(jìn)、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、督促檢查和總結(jié)考核等工作。各縣（市、區(qū)）也應(yīng)參照市級(jí)模式建立相應(yīng)工作機(jī)制，健全工作制度，有序推進(jìn)此項(xiàng)工作的開(kāi)展。

　　三、職責(zé)分工

　�。ㄒ唬┕�安部門(mén)

　　各級(jí)公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安服務(wù)和保安員的監(jiān)督管理�？h級(jí)公安機(jī)關(guān)要進(jìn)一步加強(qiáng)保安監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，派出所要將管理責(zé)任和任務(wù)落實(shí)到具體民警。公安派出所要積極受理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)保安員備案、信息采集和保安員的考試報(bào)名相關(guān)工作；檢查轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安員著裝、門(mén)崗值守、制度執(zhí)行及保安員持證上崗情況，積極受理保安服務(wù)活動(dòng)中的投訴、舉報(bào)，依法保護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益；督促指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好安全防范工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安員進(jìn)行安全防范知識(shí)和技能的培訓(xùn)工作，組織保安員安全防范技能競(jìng)賽、消防演練、反盜竊和自我保護(hù)訓(xùn)練等工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可對(duì)所在地公安派出所相關(guān)工作及其服務(wù)情況提出意見(jiàn)和建議。

　　1.加強(qiáng)物業(yè)保安隊(duì)伍相關(guān)崗位人員的教育培訓(xùn)，完善物業(yè)保安員參加《保安員證》報(bào)名考試工作機(jī)制，大力推進(jìn)物業(yè)保安員持證上崗制度，進(jìn)一步提升物業(yè)保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

　　2.推進(jìn)智慧保安監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)物業(yè)保安員信息采集、錄入、比對(duì)，積極開(kāi)展智慧保安監(jiān)管系統(tǒng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安信息系統(tǒng)客戶(hù)端的推廣應(yīng)用工作。

　　3.加強(qiáng)物業(yè)保安服務(wù)市場(chǎng)清理整治工作，依法查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)提供保安服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范物業(yè)保安服務(wù)市場(chǎng)。重點(diǎn)檢查住宅小區(qū)物業(yè)保安員以下履職情況：一是培訓(xùn)和持證上崗情況；二是門(mén)崗值守和制度執(zhí)行情況；三是裝備配備情況；四是巡查情況；五是技防設(shè)施使用和保養(yǎng)情況等。重點(diǎn)檢查物業(yè)企業(yè)是否存在以下違法違規(guī)情況：一是未按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定進(jìn)行備案或者撤銷(xiāo)備案的；二是以?huà)炜�、承包、勞�?wù)派遣等方式變相從事保安服務(wù)或者保安培訓(xùn)，尤其是咨詢(xún)公司、勞務(wù)中介等違規(guī)外派保安員從事保安服務(wù)的；三是在物業(yè)管理區(qū)域以外開(kāi)展保安服務(wù)的；四是保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度未建立或不健全的；五是其他違法違規(guī)行為。對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的治安、消防安全隱患，及時(shí)督促整改，對(duì)拒不整改或經(jīng)整改后仍達(dá)不到要求的，依法處罰，同時(shí)抄告住建和工商行政管理部門(mén)。

　�。ǘ�）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)

　　各級(jí)物業(yè)管理主管部門(mén)要積極配合公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安服務(wù)的監(jiān)督管理工作。

　　1.督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)一步落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，把規(guī)范物業(yè)保安服務(wù)活動(dòng)納入行業(yè)檢查和監(jiān)督內(nèi)容，與物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)和項(xiàng)目評(píng)優(yōu)等工作相掛鉤。

　　2.指導(dǎo)、督促自行招用保安員的.物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行備案或撤銷(xiāo)備案及做好保安員基礎(chǔ)信息（含指紋等人體生物信息）的采集工作。

　　3.配合公安部門(mén)推進(jìn)物業(yè)保安隊(duì)伍參加《保安員證》培訓(xùn)考試工作，實(shí)行物業(yè)保安員持證上崗制度，切實(shí)提升物業(yè)保安員的履職能力。配合相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在招聘保安員和維護(hù)保安員合法權(quán)益等方面工作的監(jiān)管。要督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)保安員職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、法律知識(shí)的教育培訓(xùn)，各物業(yè)小區(qū)的主要執(zhí)勤崗位必須聘請(qǐng)責(zé)任心強(qiáng)、形象佳的保安員值崗，杜絕站姿不正、坐姿不端、有損保安員形象及超齡人員上崗。

　　四、實(shí)施步驟

　　（一）組織部署階段（即日起至8月31日）。全面部署規(guī)范物業(yè)保安管理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，落實(shí)各組織實(shí)施單位責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)員。根據(jù)《實(shí)施方案》總體要求，按照各自職責(zé)任務(wù)，結(jié)合本地區(qū)、本部門(mén)實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，細(xì)化和分解工作目標(biāo)，明確工作措施和要求，確保工作有序推進(jìn)。

　�。ǘ�）全面推進(jìn)階段（9月1日至9月30日）。一是組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人開(kāi)展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理者的法制意識(shí)及責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)力度，組織物業(yè)保安隊(duì)伍參加《保安員證》報(bào)名培訓(xùn)考試工作，大力推進(jìn)物業(yè)保安員持證上崗制度。二是集中清理整治物業(yè)保安服務(wù)市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)提供保安服務(wù)活動(dòng)，特別是跨區(qū)域、超范圍提供保安服務(wù)的行為，清理規(guī)范物業(yè)保安員管理，尤其是一些單位招聘不符合保安員條件人員，規(guī)范物業(yè)保安服務(wù)市場(chǎng)。三是加快推動(dòng)保安監(jiān)管信息系統(tǒng)同物業(yè)管理信息系統(tǒng)對(duì)接，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安活動(dòng)動(dòng)態(tài)化管理，及時(shí)掌握物業(yè)保安員的履職情況和就業(yè)軌跡等動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)物業(yè)保安員的招錄、使用和清退工作的管理。四是積極開(kāi)展物業(yè)保安和社區(qū)保安隊(duì)伍聯(lián)勤聯(lián)防試點(diǎn)工作，及時(shí)分析和協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問(wèn)題，逐步完善工作機(jī)制。

　�。ㄈ�）鞏固提高階段（10月1日至10月31日）�；仡櫩偨Y(jié)前階段工作，查找薄弱環(huán)節(jié)，并在下階段工作中針對(duì)性開(kāi)展工作。進(jìn)一步完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安員信息采集系統(tǒng)建設(shè)，扎實(shí)做好物業(yè)保安員信息采集、儲(chǔ)存、管理、傳輸和反饋工作。進(jìn)一步加大物業(yè)保安員教育培訓(xùn)工作力度，適時(shí)總結(jié)、推廣物業(yè)保安和社區(qū)保安隊(duì)伍聯(lián)勤聯(lián)防工作經(jīng)驗(yàn)。

　�。ㄋ模┛偨Y(jié)評(píng)估階段（11月1日至11月30日）。各單位對(duì)本系統(tǒng)、本地區(qū)開(kāi)展“規(guī)范物業(yè)保安管理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，開(kāi)展自查自評(píng)�！笆幸�(guī)范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦”組織對(duì)各單位工作推進(jìn)情況進(jìn)行評(píng)估考核，考核結(jié)果納入“平安小區(qū)”物業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)驗(yàn)收評(píng)比內(nèi)容。同時(shí)，固化經(jīng)驗(yàn)做法，形成長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步完善本市物業(yè)保安管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識(shí)。各單位要高度重視，切實(shí)把“規(guī)范物業(yè)保安管理”推進(jìn)平安建設(shè)作為保障廣大群眾安居樂(lè)業(yè)的一項(xiàng)重要舉措，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心部署、扎實(shí)推進(jìn)，確保“規(guī)范物業(yè)保安管理”推進(jìn)平安建設(shè)取得預(yù)期成效。要根據(jù)《實(shí)施方案》總體要求，細(xì)化工作措施、明確工作職責(zé)、嚴(yán)格工作責(zé)任，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。

　�。ǘ�）加強(qiáng)協(xié)作配合。各單位要按照“歸口管理、分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)了解和掌握本地區(qū)、本系統(tǒng)工作推進(jìn)情況，加強(qiáng)溝通協(xié)作、加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)、加強(qiáng)條塊結(jié)合，逐步建立“依法監(jiān)管、綜合施策、部門(mén)配合、共同治理”的工作格局。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)總結(jié)提煉。各單位要充分發(fā)揮媒體輿論引導(dǎo)作用，加大專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)效果宣傳，注重總結(jié)提煉工作中的經(jīng)驗(yàn)做法，加強(qiáng)交流推廣，并積極挖掘、宣傳物業(yè)保安員在維護(hù)居民住宅小區(qū)治安秩序工作中的先進(jìn)事跡，樹(shù)立典型、弘揚(yáng)正氣，進(jìn)一步爭(zhēng)取廣大群眾對(duì)物業(yè)保安服務(wù)管理工作的理解和支持。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)情況報(bào)送。各單位要落實(shí)專(zhuān)人收集和匯總工作情況。即日起至11月底，各縣（市、區(qū)）規(guī)范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦要匯總情況，于每月30日前（遇節(jié)假日提前）將工作開(kāi)展情況報(bào)送市“規(guī)范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦”。

　　保安春節(jié)期間保障方案 7

　　為切實(shí)加強(qiáng)我縣農(nóng)村中小學(xué)校校園安全保衛(wèi)工作，有效防范校園重大案件和傷害事件的發(fā)生，根據(jù)《海南省教育廳關(guān)于配備中小學(xué)校幼兒園專(zhuān)職保安人員的通知》（瓊教辦47號(hào)）精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本工作方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安和諧校園為宗旨，有效防范校園內(nèi)發(fā)生暴力事件，切實(shí)保障師生生命和財(cái)產(chǎn)安全，及時(shí)處置侵害師生安全的惡性的事件，切實(shí)維護(hù)校園安全穩(wěn)定。

　　二、工作目標(biāo)

　　按標(biāo)準(zhǔn)配備農(nóng)村中小學(xué)校校園保安，加強(qiáng)對(duì)校園保安的管理和培訓(xùn)，提高校園保安的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，保障我縣農(nóng)村中小學(xué)校校園安全。分兩階段配備校園保安：第一階段，配備150名用工方式為非全日制用工的半職校園保安；第二階段，對(duì)農(nóng)村中小學(xué)校校園保安進(jìn)行全面考核，考核合格轉(zhuǎn)為政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)用工的全職校園保安，與勞務(wù)派遣公司簽訂合同，將其納入全縣校園保安統(tǒng)一管理。逐步建設(shè)我縣專(zhuān)業(yè)化的`校園保安隊(duì)伍，完善制度建設(shè)，建立健全校園保安動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，形成符合我縣實(shí)際的全職和半職校園保安并存的校園保安體系。

　　三、校園保安性質(zhì)、配備范圍及崗位設(shè)置

　�。ㄒ唬┬再|(zhì)：配備的校園保安為非全日制用工形式，按小時(shí)計(jì)酬，計(jì)酬工資不低于我縣最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)。校園保安在同一個(gè)單位平均每天工作時(shí)間不超過(guò)4個(gè)小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過(guò)24個(gè)小時(shí)。校園保安不與學(xué)校簽訂勞動(dòng)合同，只訂口頭協(xié)議，無(wú)試用期，學(xué)校和校園保安雙方均可隨時(shí)通知對(duì)方終止用工。終止用工，學(xué)校不需向校園保安支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　�。ǘ�）配備范圍：本次校園保安配備范圍為屯昌縣農(nóng)村中小學(xué)校（不含教學(xué)點(diǎn))。

　�。ㄈ�）崗位設(shè)置及要求：按照《海南省教育廳關(guān)于配備中小學(xué)校幼兒園專(zhuān)職保安人員的通知》（瓊教辦47號(hào)）要求，農(nóng)村中小學(xué)校在校生500名以?xún)?nèi)的學(xué)校配備2名校園保安，有寄宿生的學(xué)校增配1名校園保安；500名以上的學(xué)校配備3名校園保安，有寄宿生的學(xué)校增配2名校園保安。全縣農(nóng)村中小學(xué)校共有76所，校園保安配備計(jì)劃數(shù)共192人，現(xiàn)有校園保安數(shù)42人，應(yīng)再增加配備校園保安數(shù)150名。校園保安實(shí)行輪班制，保障校園保安工作與自身農(nóng)業(yè)生產(chǎn)兩不誤。

　　四、配備對(duì)象、選配條件和配備程序

　�。ㄒ唬┡鋫鋵�(duì)象：配備對(duì)象為學(xué)校所在村鎮(zhèn)因家庭有特殊情況不能外出務(wù)工的建檔立卡貧困戶(hù)富余勞動(dòng)力。

　　（二）選配條件：

　　1.年齡18至50歲男性，身體健康，有責(zé)任心和正義感，品行良好，心理素質(zhì)好。

　　2.作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，無(wú)刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、行政拘留等不良記錄。

　　3.熱愛(ài)保安工作。

　�。ㄈ�）配備程序：

　　1.發(fā)布公告。縣教育局負(fù)責(zé)草擬公告，公告內(nèi)容包括配備校園保安的具體崗位、配備條件、工作性質(zhì)、工作待遇等情況。公告在農(nóng)村中學(xué)、中心小學(xué)（縣教育局負(fù)責(zé)）以及鎮(zhèn)政府、村委會(huì)（鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)）張貼。公告時(shí)間為5個(gè)工作日。

　　2.組織報(bào)名。各鎮(zhèn)政府根據(jù)本鎮(zhèn)農(nóng)村中小學(xué)校配備校園保安的具體崗位，積極發(fā)動(dòng)符合條件的人員報(bào)名。報(bào)名時(shí)間為5天。

　　3.確定校園保安人選。各鎮(zhèn)政府根據(jù)選配條件擬定本鎮(zhèn)校園保安人選報(bào)縣教育局，縣教育局負(fù)責(zé)匯總各鎮(zhèn)政府報(bào)送的校園保安人選上報(bào)縣政府審定。

　　4.公示。根據(jù)縣政府審定的校園保安人選，按鎮(zhèn)將人選進(jìn)行分類(lèi)。人選名單在農(nóng)村中學(xué)、中心小學(xué)以及鎮(zhèn)政府和村委會(huì)公示。公示時(shí)間為5個(gè)工作日。

　　5.崗前培訓(xùn)。公示無(wú)異議后，由縣教育局負(fù)責(zé)召集校園保安進(jìn)行崗前培訓(xùn)，縣就業(yè)局將校園保安崗前培訓(xùn)列入職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，由縣公安局負(fù)責(zé)進(jìn)行具體培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)時(shí)間為7天。

　　6.上崗。崗前培訓(xùn)結(jié)束后，由縣教育局負(fù)責(zé)安排校園保安上崗，并出臺(tái)相關(guān)的校園保安管理制度進(jìn)行管理。

　　五、待遇預(yù)算

　�。ㄒ唬┱�府補(bǔ)貼費(fèi)用。農(nóng)村中小學(xué)校校園保安按我縣2016年最低小時(shí)工資11.3元計(jì)發(fā)待遇。每?jī)芍芙Y(jié)算一次。此次增配校園保安150名，每個(gè)校園保安月報(bào)酬（按每天4個(gè)小時(shí)，一周5天，一個(gè)月4個(gè)周計(jì)算）為904元，年報(bào)酬為10848元。150名校園保安每年共需支付報(bào)酬162.72萬(wàn)元。所需經(jīng)費(fèi)列入縣財(cái)政預(yù)算。

　　（二）意外傷害保險(xiǎn)：所在學(xué)校為配備的農(nóng)村中小學(xué)校校園保安每人每年購(gòu)買(mǎi)100元意外傷害保險(xiǎn)。

　�。ㄈ�）校園保安統(tǒng)一配備保安服裝，由各學(xué)校按縣教育局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)自行采購(gòu)。

　　六、工作要求

　�。ㄒ唬└饔嘘P(guān)單位要秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，公正公平公開(kāi)開(kāi)展校園保安配備工作。

　�。ǘ�）各鎮(zhèn)政府要加強(qiáng)對(duì)校園保安的統(tǒng)籌管理，建立校園保安信息檔案，并不定期組織校園保安進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)其遵紀(jì)守法的自覺(jué)性和工作責(zé)任心。

　�。ㄈ�）縣教育局要制定出臺(tái)關(guān)于校園保安考勤、考核等管理制度，切實(shí)提高校園保安履職的積極性和主動(dòng)性。

　�。ㄋ模┬�園保安實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。校園保安由鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)確定人選，實(shí)行統(tǒng)一管理。學(xué)校負(fù)責(zé)安排具體工作，并對(duì)校園保安實(shí)行考核，考核結(jié)果報(bào)送鎮(zhèn)政府。根據(jù)考核結(jié)果，決定是否轉(zhuǎn)為政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、繼續(xù)留用或終止用工。

　　七、本工作方案及不盡事宜由縣教育局負(fù)責(zé)解釋。

　　保安春節(jié)期間保障方案 8

　　一、儀表著裝

　　1、按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項(xiàng)配置標(biāo)志齊全規(guī)范。

　　2、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，不得敞開(kāi)衣領(lǐng)，翻卷衣袖、褲邊；上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。

　　3、上崗前、下崗后須到指定點(diǎn)更衣；不得將制服及佩戴物帶離小區(qū)；服裝清洗不得影響正常上崗著裝。

　　4、保安人員儀表須潔凈端正，不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須。

　　二、上崗姿態(tài)

　　1、在崗時(shí)須精神飽滿(mǎn)，精力集中。

　　2、站崗時(shí)保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，巡崗時(shí)須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健，雙臂前后自然擺動(dòng)，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。

　　3、兩人巡崗時(shí)須并排，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn)；兩人以上巡邏或同行時(shí)須列縱隊(duì)，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn)。

　　4、在崗期間不得吸煙或吃零食，不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。

　　三、文明禮貌執(zhí)勤

　　1、對(duì)待住戶(hù)或來(lái)賓須態(tài)度和藹、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。

　　2、禮貌待人，遇住戶(hù)或外來(lái)人員需交涉或按章管理時(shí)，在開(kāi)始前和完成后皆須先敬禮，把“先生、女士、您好、請(qǐng)問(wèn)、對(duì)不起、打擾了、感謝合作”等禮貌用語(yǔ)體現(xiàn)在實(shí)際工作中。

　　3、禁止任何粗俗言談、污言穢語(yǔ)。

　　4、回答住戶(hù)或來(lái)賓提問(wèn)時(shí)應(yīng)清楚扼要，并使用普通話(huà)。

　　四、門(mén)衛(wèi)崗

　　1、對(duì)出入小區(qū)的人員必要時(shí)進(jìn)行查詢(xún)，言語(yǔ)文明，并做好登記和引導(dǎo)工作，來(lái)訪(fǎng)客人須出示有效身份證明，填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)人員登記表，說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)事由，被訪(fǎng)人姓名、住址、電話(huà)等。

　　2、勸阻無(wú)關(guān)人員及未經(jīng)批準(zhǔn)的商販進(jìn)入小區(qū)。

　　3、根據(jù)小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理規(guī)定，管理小區(qū)交通秩序，無(wú)關(guān)車(chē)輛不得進(jìn)入小區(qū)。

　　4、負(fù)責(zé)登記電視監(jiān)控情況。

　　5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理。

　　6、門(mén)衛(wèi)崗須保持整潔美觀(guān)，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入門(mén)衛(wèi)崗。

　　五、巡邏崗

　　1、巡邏執(zhí)勤人員根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線(xiàn)實(shí)施巡邏執(zhí)勤。

　　2、巡邏崗執(zhí)勤主要內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢(xún)，勸阻已進(jìn)入小區(qū)的`無(wú)關(guān)閑雜人員，車(chē)輛停放情況；樓宇外觀(guān)、道路、路燈及有關(guān)配套設(shè)施完好情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。

　　3、認(rèn)真遵守姿態(tài)、禮貌用語(yǔ)等方面的規(guī)定。

　　4、巡邏情況及時(shí)記錄。

　　保安春節(jié)期間保障方案 9

　　一、健全充實(shí)保安隊(duì)伍，狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè)

　　1、建立、充實(shí)保安隊(duì)伍。

　　保安部早期的管理過(guò)程中，因編制不合理，直接導(dǎo)致員工工作情緒低下，人員流動(dòng)率高。

　　在此嚴(yán)重的形勢(shì)下，保安部及時(shí)調(diào)整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的提高，勞動(dòng)強(qiáng)度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面，并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了小區(qū)的安全保衛(wèi)工作。

　　2、強(qiáng)化技能、體能訓(xùn)練。

　　根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及小區(qū)的要求，對(duì)新招隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練。

　　今年以來(lái)共組織各類(lèi)技能、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)約60課時(shí)。

　　保安隊(duì)伍基本達(dá)到了警容嚴(yán)整、隊(duì)列有形、舉止端莊、禮貌待客。

　　二、建立健全了各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事

　　1、以規(guī)章制度規(guī)范保安隊(duì)伍建設(shè)，是我們建設(shè)和管理保安隊(duì)伍的原則。

　　保安部組建以來(lái)，以法律法規(guī)為依據(jù)，以小區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，先后建立健全了保安隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度、班前會(huì)、班后會(huì)制度、部門(mén)例會(huì)制度、各類(lèi)人員崗位職責(zé)、外來(lái)施工人員管理制度、車(chē)輛安全管理制度、各類(lèi)消防安全管理制度等。

　　2、狠抓制度的落實(shí)。

　　一是同各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書(shū)》;

　　二是建立健全《消防檔案》;

　　三是明確分工、責(zé)任到人;

　　四是重大活動(dòng)隨時(shí)總結(jié)講評(píng)，以利于工作的提高。

　　三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃

　　小區(qū)面積大、出入口多，再加上外包單位多，管理上的復(fù)雜性，直接導(dǎo)致小區(qū)的安全管理工作任務(wù)很重。

　　1、抓好安全工作硬件建設(shè)。

　　一是注重隊(duì)員對(duì)小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;二是加強(qiáng)“技防”建議以彌補(bǔ)“人防”的'不足，今年來(lái)在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭3路，填補(bǔ)了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白，將原來(lái)不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置，將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;三是定期檢查小區(qū)所有區(qū)域的治安、消防安全隱患，并及時(shí)要求整改;四是確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。

　　2、組織消防演習(xí)，提高員工疏散逃生能力。

　　今年是落實(shí)社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”最重要的一年，保安部共組織各類(lèi)消防演習(xí)、實(shí)戰(zhàn)滅火等演練8次，使小區(qū)全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。

　　在小區(qū)全體員工的共同配合下，為小區(qū)贏得了“社會(huì)單位消防安全4A級(jí)”證書(shū)、“合肥市消防安全工作先進(jìn)單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進(jìn)單位”等稱(chēng)號(hào)。

　　3、抓好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作和其他工作，今年以來(lái)小區(qū)先后4次接待星評(píng)人員，保安部所有人員每次都是全體上崗，有的是帶病堅(jiān)持工作，不少隊(duì)員都是連續(xù)工作16小時(shí)以上，但都無(wú)怨無(wú)悔，恪盡職守，圓滿(mǎn)完成了安全保衛(wèi)任務(wù)，樹(shù)立了小區(qū)保安的良好形象。

　　保安春節(jié)期間保障方案 10

　　一、保安服務(wù)方案概述

　　針對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我司將派出專(zhuān)業(yè)保安隊(duì)伍，負(fù)責(zé)活動(dòng)的安保工作。保安隊(duì)伍由技能精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的保安人員組成，具備良好的職業(yè)素質(zhì)、協(xié)作能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我們將根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，制定詳細(xì)的保安服務(wù)方案，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　二、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全評(píng)估

　　1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)地形圖分析

　　2、人員出入管理

　　3、車(chē)輛出入管理

　　4、周邊治安環(huán)境評(píng)估

　　三、保安服務(wù)任務(wù)及分工

　　1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出入口安保

　　2、現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部巡邏

　　3、車(chē)輛疏導(dǎo)與調(diào)度

　　4、突發(fā)事件應(yīng)急處理

　　四、保安力量配置

　　根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)面積、人流量、車(chē)輛流量等因素，我司將派出以下保安力量：

　　1、出入口保安人員：主要負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出入口的人員、車(chē)輛查驗(yàn)與登記工作。

　　2、內(nèi)部巡邏保安人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部的'秩序維護(hù)和巡邏工作，防止可疑人員進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

　　3、車(chē)輛疏導(dǎo)與調(diào)度保安人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)周邊的車(chē)輛疏導(dǎo)、調(diào)度和停放管理工作。

　　4、應(yīng)急處理保安人員：負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，及時(shí)維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　五、保安人員裝備配置

　　1、保安人員制服：統(tǒng)一著裝，保持儀容整潔。

　　2、對(duì)講機(jī)：方便保安人員之間的溝通與協(xié)調(diào)。

　　3、執(zhí)法記錄儀：記錄活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)情況，防止糾紛。

　　4、反光背心：提高保安人員在夜間的可視性。

　　5、警棍、手電等安保裝備：用于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

　　六、保安服務(wù)流程

　　1、活動(dòng)前準(zhǔn)備

　�。�1）收集活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)資料，進(jìn)行安全評(píng)估。

　�。�2）制定具體的保安服務(wù)方案，明確任務(wù)分工和責(zé)任人。

　�。�3）對(duì)保安人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保熟悉活動(dòng)方案和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)流程。

　　（4）提前部署保安力量，檢查裝備性能，確�；顒�(dòng)順利進(jìn)行。

　　2、活動(dòng)中執(zhí)行

　�。�1）保安人員按照方案要求，分別負(fù)責(zé)出入口管控、內(nèi)部巡邏、車(chē)輛調(diào)度等工作。

　�。�2）加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置安全隱患。

　�。�3）做好人員、車(chē)輛進(jìn)出登記，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

　�。�4）協(xié)調(diào)處置現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，確�；顒�(dòng)順利進(jìn)行。

　　3、活動(dòng)后總結(jié)

　�。�1）活動(dòng)結(jié)束后，保安人員做好收尾工作，清點(diǎn)裝備，確保無(wú)遺漏。

　�。�2）對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，保持現(xiàn)場(chǎng)整潔。

　　（3）匯總活動(dòng)安保工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高保安服務(wù)質(zhì)量。

　　七、應(yīng)急預(yù)案

　　1、制定應(yīng)急預(yù)案，明確各類(lèi)突發(fā)事件的處置流程和責(zé)任人。

　　2、定期組織保安人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)急處置能力。

　　3、如發(fā)生突發(fā)事件，保安人員按照應(yīng)急預(yù)案迅速響應(yīng)，及時(shí)處置。

　　八、其他注意事項(xiàng)

　　1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。

　　2、加強(qiáng)與主辦方、當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)的溝通與協(xié)作，確保信息暢通。

　　3、對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音響設(shè)備、用電設(shè)施等進(jìn)行安全檢查，防止安全事故發(fā)生。

　　4、安排充足的備用保安力量，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

　　保安春節(jié)期間保障方案 11

　　一、儀表著裝

　　1、按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項(xiàng)配置標(biāo)志齊全規(guī)范。

　　2、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，不得敞開(kāi)衣領(lǐng)，翻卷衣袖、褲邊；上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。

　　3、上崗前、下崗后須到指定點(diǎn)更衣；不得將制服及佩戴物帶離小區(qū)；服裝清洗不得影響正常上崗著裝。

　　4、保安人員儀表須潔凈端正，不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須。

　　二、上崗姿態(tài)

　　1、在崗時(shí)須精神飽滿(mǎn)，精力集中。

　　2、站崗時(shí)保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，巡崗時(shí)須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健，雙臂前后自然擺動(dòng)，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。

　　3、兩人巡崗時(shí)須并排，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn)；兩人以上巡邏或同行時(shí)須列縱隊(duì)，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn)。

　　4、在崗期間不得吸煙或吃零食，不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。

　　三、文明禮貌執(zhí)勤

　　1、對(duì)待住戶(hù)或來(lái)賓須態(tài)度和藹、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。

　　2、禮貌待人，遇住戶(hù)或外來(lái)人員需交涉或按章管理時(shí)，在開(kāi)始前和完成后皆須先敬禮，把“先生、女士、您好、請(qǐng)問(wèn)、對(duì)不起、打擾了、感謝合作”等禮貌用語(yǔ)體現(xiàn)在實(shí)際工作中。

　　3、禁止任何粗俗言談、污言穢語(yǔ)。

　　4、回答住戶(hù)或來(lái)賓提問(wèn)時(shí)應(yīng)清楚扼要，并使用普通話(huà)。

　　四、門(mén)衛(wèi)崗

　　1、對(duì)出入小區(qū)的人員必要時(shí)進(jìn)行查詢(xún)，言語(yǔ)文明，并做好登記和引導(dǎo)工作，來(lái)訪(fǎng)客人須出示有效身份證明，填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)人員登記表，說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)事由，被訪(fǎng)人姓名、住址、電話(huà)等。

　　2、勸阻無(wú)關(guān)人員及未經(jīng)批準(zhǔn)的'商販進(jìn)入小區(qū)。

　　3、根據(jù)小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理規(guī)定，管理小區(qū)交通秩序，無(wú)關(guān)車(chē)輛不得進(jìn)入小區(qū)。

　　4、負(fù)責(zé)登記電視監(jiān)控情況。

　　5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理。

　　6、門(mén)衛(wèi)崗須保持整潔美觀(guān)，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入門(mén)衛(wèi)崗。

　　五、巡邏崗

　　1、巡邏執(zhí)勤人員根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線(xiàn)實(shí)施巡邏執(zhí)勤。

　　2、巡邏崗執(zhí)勤主要內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢(xún)，勸阻已進(jìn)入小區(qū)的無(wú)關(guān)閑雜人員，車(chē)輛停放情況；樓宇外觀(guān)、道路、路燈及有關(guān)配套設(shè)施完好情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。

　　3、認(rèn)真遵守姿態(tài)、禮貌用語(yǔ)等方面的規(guī)定。

　　4、巡邏情況及時(shí)記錄。

　　保安春節(jié)期間保障方案 12

　　一、指導(dǎo)思想

　　以市公安局《清理整頓打擊規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員部署大會(huì)》精神為指針，以市、區(qū)公安監(jiān)管機(jī)關(guān)各項(xiàng)指示要求為依據(jù)，認(rèn)真吸取近期保安行業(yè)連續(xù)發(fā)生三起惡性案件、事件的教訓(xùn)，舉一反三，深入剖析和查找本單位存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)全員教育，層層動(dòng)員，不斷提高各級(jí)各類(lèi)人員依法經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度在保安一線(xiàn)的落實(shí)，努力達(dá)到市局提出的“確�？蛻�(hù)單位安全、確保內(nèi)部不發(fā)生問(wèn)題”的要求，為企業(yè)建設(shè)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　公司成立清理整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長(zhǎng)，副總經(jīng)理、業(yè)務(wù)管理總監(jiān)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各部、室負(fù)責(zé)人和各分公司經(jīng)理、各保安大隊(duì)長(zhǎng)為組員，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)此次清理整頓工作。公司管理部為清理整頓主責(zé)部門(mén)，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)公司所屬單位的清理整頓工作，及時(shí)收集、匯總相關(guān)情況報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、清理整頓的主要工作和任務(wù)

　　根據(jù)市、區(qū)公安機(jī)關(guān)的指示要求，針對(duì)公司所屬單位在經(jīng)營(yíng)和管理上存在的普遍性問(wèn)題，這次清理整頓要重點(diǎn)抓好以下五項(xiàng)工作：

　　（一）、認(rèn)真抓好法律、法規(guī)和安全教育，不斷增強(qiáng)保安人員遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。一是結(jié)合傳達(dá)兄弟公司發(fā)生惡性案件、事件的通報(bào)，認(rèn)真組織全體保安人員進(jìn)行一次法制和安全教育，引導(dǎo)大家自覺(jué)遵紀(jì)守法，牢固樹(shù)立法律法規(guī)意識(shí)，堅(jiān)決不做違法違紀(jì)和超越職權(quán)的事。二是根據(jù)公安機(jī)關(guān)的部署，繼續(xù)抓好“七防六要五不準(zhǔn)”的再教育，并通過(guò)板報(bào)、墻報(bào)進(jìn)行張貼宣傳，使全體保安人員人人清楚上級(jí)指示要求的內(nèi)容，真正做到家喻戶(hù)曉。三是認(rèn)真落實(shí)好公安機(jī)關(guān)關(guān)于“人人受教育、個(gè)個(gè)有筆記”的要求，各單位要為單獨(dú)駐勤的保安班隊(duì)配發(fā)會(huì)議記錄本，為所有保安人員配發(fā)學(xué)習(xí)筆記本，并抓好督促檢查，迎接公安監(jiān)管機(jī)關(guān)的檢查。

　�。ǘ�）、深入做好摸底排查和安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。

　　一是對(duì)重點(diǎn)人的情況要進(jìn)行認(rèn)真分析排查，重點(diǎn)是保安人員中有無(wú)精神病患者，有無(wú)因個(gè)人、家庭、情感、勞資糾紛、上下級(jí)關(guān)系緊張以及性格粗暴、愛(ài)打架斗毆等易危及安全的高風(fēng)險(xiǎn)人員。各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上述重點(diǎn)人的情況要做到心中有數(shù)，并視情采取防范措施，及早解決問(wèn)題，及早消除隱患。二是在保安隊(duì)伍中組織一次點(diǎn)驗(yàn)活動(dòng)，對(duì)私藏管制刀具和淫穢書(shū)籍、音像等可能誘發(fā)違法違紀(jì)的物品，要及時(shí)收繳并做好說(shuō)服教育工作。三是督促和指導(dǎo)各駐勤網(wǎng)點(diǎn)和保安班隊(duì)，認(rèn)真開(kāi)展“防火、防盜、防災(zāi)害性事故”為主要內(nèi)容的安全檢查，尤其要把夏季用電和防淹亡、防食物中毒、防奸等作為重點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，確保內(nèi)部安全。

　　（三）、堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，認(rèn)真抓好“指令性”工作落實(shí)。圍繞依法經(jīng)營(yíng)和規(guī)范管理，市、區(qū)公安機(jī)關(guān)有許多硬性指標(biāo)和規(guī)定要求，各單位必須認(rèn)真貫徹落實(shí)。一是要抓好《保安員證》考試工作，對(duì)本單位保安人員總數(shù)和已取得《保安員證》人數(shù)等情況要心中有數(shù)，做好隨時(shí)接受公安機(jī)關(guān)檢查的準(zhǔn)備。二是要抓好保安人員信息錄入工作，按規(guī)定要求及時(shí)上報(bào)新入職和離職人員變動(dòng)情況，杜絕因信息更新不及時(shí)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、內(nèi)容不實(shí)等問(wèn)題的`發(fā)生，尤其是對(duì)不符合保安員條件人員的處理要嚴(yán)格按公司要求辦理，并盡快反饋處理結(jié)果。三是要抓好保安員《勞動(dòng)合同》和《安全保證書(shū)》簽訂工作，嚴(yán)格履行保安員入職、離職手續(xù)，做到資料齊全，手續(xù)完備。四是抓好項(xiàng)目部經(jīng)理、保安班隊(duì)長(zhǎng)法制教育培訓(xùn)工作，每期參訓(xùn)人員要按時(shí)報(bào)到，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定，杜絕因違規(guī)違紀(jì)被退學(xué)問(wèn)題的發(fā)生。五是抓好保障保安員合法權(quán)益的工作，自覺(jué)做到以人為本，關(guān)心愛(ài)護(hù)保安員，堅(jiān)決杜絕扣押保安員身份證件、拖欠保安員工資等違規(guī)違紀(jì)行為，努力營(yíng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境，促進(jìn)保安員隊(duì)伍穩(wěn)定。

　　（四）、抓好各項(xiàng)規(guī)章制度再學(xué)習(xí)，促進(jìn)隊(duì)伍管理規(guī)范化。按照公安監(jiān)管機(jī)關(guān)的指示要求，公司在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合保安隊(duì)伍實(shí)際情況，專(zhuān)門(mén)編制了《保安隊(duì)伍教育管理文件匯編》，近期陸續(xù)下發(fā)到所有保安班隊(duì)。該匯編主要內(nèi)容是：《保安服務(wù)管理制度》、《保安人員崗位制度》、《保安人員管理制度》、《員工請(qǐng)銷(xiāo)假管理制度》、《應(yīng)急情況處置預(yù)案》。各級(jí)管理干部尤其是各經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人，要帶頭抓好自身學(xué)習(xí)，并組織好所屬人員的學(xué)習(xí)教育，使廣大保安員都能清楚上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)定要求，明確各自的職責(zé)權(quán)限，真正做到有法可依，有章可循，進(jìn)一步促進(jìn)保安隊(duì)伍規(guī)范化、人性化管理，最大限度地避免和減少各種違規(guī)和違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。

　�。ㄎ澹�、加大自查、互查和糾察力度，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題。為確保清理整頓效果，公司決定采取自查、互查和糾察相結(jié)合的方法，對(duì)全公司所有保安班隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)檢查。一是各單位認(rèn)真組織好自查，對(duì)查找出的問(wèn)題要有整改措施，并做到責(zé)任到人，限期糾正。二是由公司協(xié)調(diào)各單位進(jìn)行互查，擔(dān)負(fù)互查任務(wù)的單位要按規(guī)定及時(shí)向公司管理部上報(bào)情況。三是公司糾察隊(duì)將通過(guò)明察和暗訪(fǎng)等各種形式，以檢查持證上崗、入職政審、信息比對(duì)、勞動(dòng)合同和《安全保證書(shū)》簽訂等情況為重點(diǎn)，進(jìn)行普遍檢查和重點(diǎn)抽查，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重且不認(rèn)真整改的單位，除依據(jù)公司《保安糾察檢查扣分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，視情追究單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　四、幾點(diǎn)要求：

　�。ㄒ唬┧枷胫匾�，認(rèn)真組織。各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視和嚴(yán)密組織好這次清理整頓工作，在認(rèn)真學(xué)習(xí)公司整頓方案的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合本單位實(shí)際制定好具體實(shí)施方案，做到組織有力，工作有序，確保效果。

　�。ǘ�）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，嚴(yán)于律己。各級(jí)管理干部特別是單位主要負(fù)責(zé)人，要認(rèn)真吸取兄弟公司發(fā)生惡性案件、事件的教訓(xùn)，帶頭學(xué)法、知法、守法，始終做到依法經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決杜絕違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。

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