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春節(jié)期間服務(wù)保障方案（精選17篇）
為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的春節(jié)期間服務(wù)保障方案，歡迎閱讀與收藏。
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 1
為積極防范重、特大事故發(fā)生，確保全鎮(zhèn)春節(jié)期間社會穩(wěn)定和安全生產(chǎn)，讓全鎮(zhèn)人民度過歡樂、祥和的節(jié)日，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，特制定全鎮(zhèn)春節(jié)期間安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案。
一、成立應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)
總指揮：
副指揮：
成員：
應(yīng)急救援指揮部下設(shè)辦公室，其組成人員如下：
主任：三套班子當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)
成員：派出所全體聯(lián)防隊隊員及鎮(zhèn)政府當(dāng)日值班人員
二、建立健全應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)
建立包括各部門、各單位在內(nèi)的全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)，確保指揮系統(tǒng)迅速調(diào)度、有效運作、信息暢通，及時處理事故。
三、制定應(yīng)急救援和事故處理方案
為保證春節(jié)期間安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作有效開展，在救援工作和處理事故上應(yīng)做到現(xiàn)場指揮及時果斷，事故報告及時準(zhǔn)確，事故處理認真負責(zé)。
1、現(xiàn)場指揮。24小時內(nèi)必須保證信息暢通，接到報告后按照實際情況和有關(guān)規(guī)定要求果斷處置，及時上報。在應(yīng)急救援中，公安、交通、衛(wèi)生等部門要全力支持，相互配合，服從指揮部統(tǒng)一指揮、調(diào)派。
2、事故報告。各部門、各單位在春節(jié)期間發(fā)生事故要及時上報派出所，對發(fā)生事故而未及時上報的，將追究有關(guān)責(zé)任人的`責(zé)任。
3、事故應(yīng)急措施。
重、特大事故發(fā)生后，應(yīng)急處理指揮部有關(guān)負責(zé)人應(yīng)迅速到位履行職責(zé)。及時擔(dān)保實施相應(yīng)事故應(yīng)急預(yù)案，并隨時將事故應(yīng)急處理情況上報鎮(zhèn)政府。
派出所要加強安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導(dǎo)工作，維護社會治安。
衛(wèi)生院應(yīng)立即組織急救隊伍，利用好各種藥品。
4、事故發(fā)生初期，事故單位或現(xiàn)場人員應(yīng)積極采取自救措施，防止事故擴大。
5、事故處理。發(fā)生事故后要立即保護現(xiàn)場，并迅速采取必要措施搶救人員和財產(chǎn)，嚴(yán)防事故的擴大和蔓延。涉及到各部門各包點人員，都應(yīng)該親臨現(xiàn)場處理，不得相互推諉，而延誤最佳救護時間，要確保現(xiàn)場搶救和事故處理的及時、有效、果斷、正確。
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 2
20xx年春節(jié)即將到來，為認真貫徹落實上級文件精神，切實抓好春節(jié)期間各項安全生產(chǎn)工作，堅決防范各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生，結(jié)合我礦實際情況，特制定如下方案：
一、組織機構(gòu)
為加強安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，特成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
常務(wù)副組長：
副組長：
成員：由各科、隊負責(zé)人組成
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安監(jiān)科，由安監(jiān)科科長兼任辦公室主任，負責(zé)春節(jié)期間安全保障措施的組織、協(xié)調(diào)、督查等工作。
二、時間節(jié)點：
20xx年xx月1日至2月22日
三、具體保障措施
1、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部值班、跟班制度。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要保持清醒頭腦，認清形勢，嚴(yán)格按照排定的值班、跟班表進行值班、跟班。值班時要堅持24小時值班制，做好地面“冬季四防”安全巡查和查崗工作；跟班時要與工人同下同上，全力以赴抓好現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作。
2、嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)干部請銷假制度。科(隊)長及以上管理人員有事必須請假，經(jīng)分管礦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，還必須報礦長審批同意（或電話請假），請假單交調(diào)度室存檔備查，返礦后到調(diào)度室銷號，同時向分管礦領(lǐng)導(dǎo)和礦長銷假。對于未請假私自離礦人員處罰200元／天。
3、抓好職工思想穩(wěn)定工作。各單位要認真開好班前會，安排工作必須強調(diào)安全注意事項，落實責(zé)任人、落實安全措施、落實安全責(zé)任。特殊作業(yè)必須制定專項安全措施，做到“誰主管，誰負責(zé)安全；誰安排工作，誰落實安全措施；誰簽字，誰負責(zé)。”，實現(xiàn)安全防范工作無盲區(qū)、無死角。做好職工思想穩(wěn)定工作，嚴(yán)禁疲勞上崗，嚴(yán)禁帶有思想包袱或酒后入井，單位負責(zé)人要及時掌握職工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題必須及時解決，杜絕越級上訪事件發(fā)生。
4、加大安全。小分隊巡查、突查力度。每天不定時對地面各作業(yè)場所進行巡查，查人員在崗情況，是否執(zhí)行操作規(guī)程；每天檢查領(lǐng)導(dǎo)干部請銷假制度執(zhí)行情況和工作是否盡職盡責(zé)；下井突查兩天不得少于一次，重點放在四點班和零點班的突擊檢查。其他管理人員下井后要查“三違”、查隱患、查漏洞，提高下井質(zhì)量。
5、開展春節(jié)前后安全隱患大排查。春節(jié)放假前和節(jié)后復(fù)工前，由安全副礦長牽頭各開展一次全方位的安全隱患大排查，對查出的各類安全隱患和問題，按“三定”原則落實跟蹤整改閉合。
6、抓好冬季四防工作。春節(jié)放假前和節(jié)后復(fù)工前，由辦公室負責(zé)各組織一次地面冬季四防安全檢查，重點檢查地面辦公場所、職工宿舍、庫房的用電、用油、用火、取暖和防盜保衛(wèi)情況，嚴(yán)防發(fā)生火災(zāi)和煤氣中毒事件。
7、加大反“三違”力度。管理人員元月份少一個反“三違”指標(biāo)罰款200元，所有“三違”人員在處罰的基礎(chǔ)上，必須寫出書面檢查交安監(jiān)科后方可上班，嚴(yán)重“三違”人員駐“三違”學(xué)習(xí)班，停班學(xué)習(xí)5天，經(jīng)考試合格后再上班。
8、加強地面保衛(wèi)和做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。保衛(wèi)科每天安排人員對全礦區(qū)開展面安全巡邏，重點加強夜間、重要場所和要害部位的安全檢查，做好防盜、防火工作，做好出入礦區(qū)人員和車輛的登記工作；各單位充分做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備工作。
9、加強機電設(shè)備檢修管理。春節(jié)放假設(shè)備檢修必須制定詳細的檢修計劃和安全技術(shù)措施，機電部門安排專人負責(zé)跟蹤監(jiān)督安全技術(shù)措施落實到位。
10、扎實抓好春節(jié)放假期間安全管理工作。由安監(jiān)科負責(zé)在放假前制定春節(jié)放假期間安全保障實施方案，并嚴(yán)格監(jiān)管落實到位。
四、工作要求
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)。各單位負責(zé)人要充分認識到安全工作的重要性和緊迫性，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，切實抓好春節(jié)期間安全工作。對安全不到位，重視不夠，不負責(zé)任而導(dǎo)致事故發(fā)生的.單位，將嚴(yán)肅追究事故責(zé)任人和單位負責(zé)人的責(zé)任，絕不姑息遷就。
（二）搞好安全教育，提高安全意識。各單位要召開各類會議，教育廣大職工強化安全意識，按章作業(yè)，杜絕“三違”，加強用火、用電等消防安全方面的知識教育，嚴(yán)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
（三）加強節(jié)日值班和信息報送工作。各單位一定要安排好節(jié)日期間的值班工作，決不允許值班人員脫崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。遇有緊急、重要事項或突發(fā)事件要及時向調(diào)度室和分管礦領(lǐng)導(dǎo)匯報，不得延誤。
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 3
為積極防范重、特大事故發(fā)生，確保本系統(tǒng)春節(jié)期間平安穩(wěn)定，讓全區(qū)人民度過歡樂、祥和的節(jié)日，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本系統(tǒng)實際情況，特制定春節(jié)期間安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)
總指揮：
副指揮：
成員：當(dāng)日值班人員
指揮部下設(shè)一室三組，即商務(wù)和經(jīng)信科技局安全事故應(yīng)急救援辦公室（以下稱安全事故應(yīng)急辦）、現(xiàn)場處置組、監(jiān)督檢查組和綜合保障組。
二、預(yù)防、預(yù)警
1、事故預(yù)防
對轄區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等管轄領(lǐng)域要進行定期檢查，及時排查重大危險源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊伍等應(yīng)急資源信息檔案。建立健全應(yīng)急救援體系，組織應(yīng)急演練。
各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等要對本單位、本行業(yè)的重大危險源登記建檔，進行定期檢測、評估、監(jiān)控，制定應(yīng)急預(yù)案，并報區(qū)商務(wù)和經(jīng)信科技局備案。加強教育培訓(xùn)，提高從業(yè)人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
2、信息監(jiān)測與報告
幫助各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場、超市、家庭旅館（香期客棧）等管轄的領(lǐng)域加強對危險源的監(jiān)測，對可能發(fā)生事故的險情或重要信息，要按照規(guī)定及時上報，同時做好預(yù)警信息發(fā)布和應(yīng)急救援的.前期準(zhǔn)備工作。
報告的主要內(nèi)容：
（1）事故發(fā)生單位概況；
（2）事故發(fā)生的時間、地點、類別、簡要經(jīng)過以及事故現(xiàn)場情況等；
（3）事故已造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；
（4）事故發(fā)生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情況；
（5）救援所需的專業(yè)人員和搶險設(shè)備、器材等；
（6）報告人、報告簽發(fā)人、聯(lián)系人等。
3、應(yīng)急報告
相關(guān)企業(yè)、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等單位或行業(yè)發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，應(yīng)按照國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》有關(guān)規(guī)定及時報告，對其事故國家有關(guān)部門有具體規(guī)定的，從其規(guī)定。
4、事件報告及前期處置
接企事業(yè)單位安全生產(chǎn)事故報告后，本局按規(guī)定上報。對于較大（Ⅲ級）、一般安全事故，安全事故應(yīng)急辦要立即組織人員赴現(xiàn)場檢查，控制好現(xiàn)場，了解和初步評估事件狀態(tài)，同時向指揮部報告情況。
5、啟動應(yīng)急預(yù)案
指揮部依據(jù)現(xiàn)場評估情況，匯總有關(guān)信息，決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。
6、下達處置指令
根據(jù)區(qū)商務(wù)和經(jīng)信科技局行業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮部下達啟動應(yīng)急預(yù)案的決定，應(yīng)急辦公室組織協(xié)調(diào)各工作組趕赴現(xiàn)場，各工作小組按照職責(zé)分工開展工作。
7、實施應(yīng)急處置
各工作組到達現(xiàn)場后依據(jù)職責(zé)開展工作，同時要注意加強協(xié)調(diào)，配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援，遇有新情況要及時調(diào)整工作方案，并向安全事故應(yīng)急辦報告。
8、終止應(yīng)急處置
各工作小組應(yīng)急處置結(jié)束后，向安全事故應(yīng)急辦報告，經(jīng)應(yīng)急辦確認應(yīng)急處置完成，事件危害消除或基本消除后，報請指揮部下達事件應(yīng)急處置結(jié)束指令。
9、調(diào)查和恢復(fù)重建
應(yīng)急處置結(jié)束后，指揮部應(yīng)組織對事件原因進行進一步的調(diào)查分析，制定和完善相應(yīng)的監(jiān)管和處理措施，預(yù)防類似事件的再次發(fā)生。
三、應(yīng)急措施
1、春節(jié)放假期間，春節(jié)值班人員及領(lǐng)導(dǎo)小組人員的手機要求24小時保持通暢。春節(jié)值班人員不得離開南岳。
2、遇有事故向春節(jié)值班領(lǐng)導(dǎo)報告。
四、急救電話
匪警：110
火警：119
急救：120
五、聯(lián)系方式：
xxxxxxx
六、應(yīng)急響應(yīng)
1、發(fā)生事故時，迅速向上級報告；
2、迅速向有關(guān)部門報警；
3、按安全應(yīng)急預(yù)案計劃實施搶險；
4、做好應(yīng)急情況處理記錄。
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 4
20xx年元旦和春節(jié)將至，根據(jù)安徽省通信管理局《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間電信網(wǎng)絡(luò)安全運行工作的通知》（通信傳字58號），為提高用戶感知，以響應(yīng)“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，特成立潛山移動應(yīng)急通信保障小組，以保證網(wǎng)絡(luò)正常運行，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)良，網(wǎng)絡(luò)性能良好。
一、組織機構(gòu)：
領(lǐng)導(dǎo)小組組長：
成員：
成員：
二、各部門職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組：負責(zé)網(wǎng)絡(luò)指揮和調(diào)度，全權(quán)負責(zé)通信保障
通信保障組：受元旦春節(jié)應(yīng)急通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)，落實上級部門通信保障的要求，負責(zé)元旦春節(jié)期間通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作。通信保障組下設(shè)基站、發(fā)電、線路、集客、有線寬帶、綜合覆蓋6個保障小組，其中陳雯、鄭經(jīng)超負責(zé)基站和發(fā)電保障，羅本旵、余良友負責(zé)線路保障，汪奇、陳林負責(zé)集客保障，方成、徐禮彬負責(zé)有線寬帶保障，羅本旵、陳玖負責(zé)綜合覆蓋保障。
三、預(yù)防和預(yù)警機制
（一）預(yù)防機制
加強對各項基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安全防護工作和應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作的監(jiān)督檢查，保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。加強對核心網(wǎng)元、重要通信基站及電源、鐵塔、天線等配套設(shè)施的巡檢，對中心局房進行安全檢查并及時排查整改安全隱患
（二）預(yù)警機制
建立預(yù)警監(jiān)測機制，加強通信保障預(yù)警的監(jiān)測收集工作。預(yù)警信息分為外部預(yù)警信息和內(nèi)部預(yù)警信息兩類。外部預(yù)警信息指行業(yè)外突發(fā)的可能需要通信保障或可能對通信網(wǎng)產(chǎn)生重大影響的事件警報。內(nèi)部預(yù)警信息指行業(yè)內(nèi)通信網(wǎng)上的事故征兆或部分通信網(wǎng)突發(fā)事故對其他通信網(wǎng)造成重大影響的事件警報。
與地方政府有關(guān)部門建立有效的信息溝通渠道，對網(wǎng)絡(luò)日常運行狀態(tài)實時監(jiān)測分析，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)警信息。
四、應(yīng)急響應(yīng)
（一）信息上報和處理
突發(fā)事件發(fā)生時，通信保障組立即將情況上報領(lǐng)導(dǎo)小組并同時上報上級主管部門，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議，由領(lǐng)導(dǎo)小組決策并啟動本預(yù)案。
（二）信息通報
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組加強與應(yīng)急任務(wù)下達的通信保障組的信息溝通，及時通報應(yīng)急處置過程中的信息，提高通信保障和通信恢復(fù)的工作效率。
突發(fā)事件發(fā)生時，將相關(guān)信息及時通報與突發(fā)事件有關(guān)的政府部門、重要單位和用戶。
（三）應(yīng)急任務(wù)下達
發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的'`以電話或短信形式向通信保障組下達應(yīng)急任務(wù)，通信保障組應(yīng)按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，及時成立現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)，并組織相應(yīng)人員進行通信保障和通信恢復(fù)工作。
（四）通信保障應(yīng)急工作要求
通信保障組在接到應(yīng)急任務(wù)后，應(yīng)立即開展通信保障和恢復(fù)應(yīng)急工作，具體要求如下：
（1）通信保障及搶修遵循先城市后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先重點后一般的原則；
（2）通信保障組應(yīng)保持良好狀態(tài)，實行7×24小時值班，值班人員堅守工作崗位待命，建維部和各代維單位應(yīng)在節(jié)日來臨前5個工作日內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組遞交節(jié)日值班表；
（3）主動與上級有關(guān)部門聯(lián)系，及時通報有關(guān)情況；
（4）在組織執(zhí)行任務(wù)過程中，現(xiàn)場通信保障指揮機構(gòu)應(yīng)及時上報任務(wù)執(zhí)行情況；
（5）維護人員和代維隊伍要嚴(yán)格按故障處理時限要求及“先搶通后搶修”的原則對出現(xiàn)的故障進行處理；
（6）及時根據(jù)市場需求及重大活動及時向上級部門申請應(yīng)急通信車現(xiàn)場保障；
（7）封網(wǎng)期間不允許進行任何網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作；
（8）及時按照話務(wù)預(yù)測進行傳輸擴容和基站擴容工作；
（9）做好重要物資和備品備件的維護和保養(yǎng)工作，以備隨時緊急調(diào)用。
（五）應(yīng)急任務(wù)結(jié)束
通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作任務(wù)完成后，由領(lǐng)導(dǎo)小組解除任務(wù)，現(xiàn)場應(yīng)急通信指揮機構(gòu)在接到通知后，任務(wù)正式結(jié)束。
五、通信聯(lián)絡(luò)
在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過程中，要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機構(gòu)之間和部門見得通信聯(lián)絡(luò)暢通，要配備外網(wǎng)電話等。
六、信息報道
通過宣傳增強運維人員節(jié)假日和重要通信保障期間網(wǎng)絡(luò)保障的意識，提升公司品牌和美譽度。
七、情況匯報和經(jīng)驗總結(jié)
通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急任務(wù)結(jié)束后，應(yīng)組織做好設(shè)施損失、經(jīng)濟效益損失情況的統(tǒng)計、匯總工作以及任務(wù)完成情況的總結(jié)和匯報，不斷改進通信應(yīng)急保障工作。
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 5
為防止春節(jié)期間突發(fā)事故的發(fā)生，同時確保救災(zāi)工作有序、高效、有條不紊的開展，中隊根據(jù)救護消防大隊制定的《救護消防大隊關(guān)于春節(jié)放假期間突發(fā)事故的應(yīng)急救援預(yù)案》的文件精神及中隊實際情況，制定節(jié)假日期間突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急目的
為了保障節(jié)假日期間中隊各管轄礦井的安全生產(chǎn)和礦區(qū)周邊人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
二、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：一、二小隊全體指戰(zhàn)員
三、中隊各崗位人員應(yīng)急準(zhǔn)備
1、電話值班員應(yīng)急準(zhǔn)備
（1）電話值班員實行24小時值班，接班后要認真檢查電話機、警報是否良好，發(fā)現(xiàn)問題及時向值班指揮員報告；
（2）電話值班員應(yīng)堅守崗位，不得遠離值班室，有事必須請假。接警時應(yīng)問清問全事故情況，填寫事故記錄，在10秒內(nèi)發(fā)出警報，并立即向指揮員匯報事故情況；
（3）電話值班員臨時離開電話機旁應(yīng)臨時找一名小隊人員擔(dān)任電話值班員，頂替期間要履行電話值班員職責(zé)。
2、值班指揮員及值班人員應(yīng)急準(zhǔn)備
（1）值班指揮員及值班人員實行全天值班。值班期間，所有值班人員必須堅守工作崗位，其訓(xùn)練活動區(qū)域不得超過警鈴區(qū)；
（2）值班時要認真檢查、維護自己分管的技術(shù)裝備，確保處于100%完好狀態(tài)；
（3）值班人員夜間統(tǒng)一在休息室休息，嚴(yán)禁私自外出；
（4）值班人員接到警報后，白天應(yīng)在1分鐘內(nèi)出動，夜間應(yīng)在2分鐘內(nèi)出動。
3、值班司機應(yīng)急準(zhǔn)備
（1）值班司機實行全天值班，值班期間要認真檢查車輛情況，保證車輛處于完好狀態(tài)，做到車輛油足、電足、氣足、一腳著火，確保隨時出動。
（2）認真打掃車輛衛(wèi)生，確保車內(nèi)外衛(wèi)生清潔；
（3）堅守工作崗位，時刻做好緊急出車準(zhǔn)備，嚴(yán)禁私自外出。
4、技術(shù)裝備應(yīng)急準(zhǔn)備
（1）值班隊攜帶的技術(shù)裝備必須全部上車，上車前要認真檢查一遍，確保齊全、完好；
（2）消防戰(zhàn)斗服要統(tǒng)一放在小隊消防車庫的貨架上，當(dāng)有火災(zāi)發(fā)生時，必須立即到消防車庫換衣服；
（3）救護車出發(fā)后，指戰(zhàn)員應(yīng)該在車上迅速換好戰(zhàn)斗服，并檢查個人裝備是否完好，下車后指揮員到救災(zāi)指揮部去領(lǐng)任務(wù)，小隊長組織人員做戰(zhàn)前檢查。
四、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)
1、電話值班員發(fā)出警報后，應(yīng)立即向值班指揮員匯報，匯報內(nèi)容包括：事故單位、地址、聯(lián)絡(luò)方式、事故性質(zhì)、事故范圍以及是否有人員傷亡等情況；
2、接到事故報警后，值班指揮員應(yīng)先判斷事故類別，然后再決定如何行動，并及時向大隊調(diào)度指揮中心匯報。
3、當(dāng)災(zāi)害嚴(yán)重救護力量不足時應(yīng)及時與大隊調(diào)度室匯報，請求支援。
4、當(dāng)有人員傷亡時應(yīng)及時與職工醫(yī)院急救中心聯(lián)系，確保傷員得到及時搶救和救治；
5、當(dāng)事故處理過程中，需要供電、供水、保衛(wèi)處等部門配合時，應(yīng)及時通知這些部門到現(xiàn)場協(xié)助搶險救災(zāi)工作。
五、應(yīng)急響應(yīng)
1、值班隊出動后，電話值班員應(yīng)打電話召集休班人員到中隊，并轉(zhuǎn)入值班，隨時聽候值班指揮員的調(diào)遣。
2、指戰(zhàn)員接到招集命令后，應(yīng)利用一切交通工具迅速到達中隊轉(zhuǎn)入值班；
3、所有休班人員必須24小時打開手機，隨時做到應(yīng)急召集準(zhǔn)備。
六、礦井事故和地面火災(zāi)應(yīng)急處理計劃
（一）礦井水災(zāi)事故應(yīng)急處理計劃
1、應(yīng)急出動步驟
（1）接警：電話值班員在接警時應(yīng)問清事故單位、地址、聯(lián)絡(luò)方式、事故性質(zhì)、發(fā)生范圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況后，按動報警器。
（2）出動：值班指揮員在請示領(lǐng)導(dǎo)后下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。休班隊立即轉(zhuǎn)入值班，做好出動準(zhǔn)備。
（3）戰(zhàn)斗預(yù)備展開：到達事故礦井后，應(yīng)先一邊聽礦方介紹事故，一邊做入井戰(zhàn)前檢查，接著確定行動路線和井下救護基地位置及負責(zé)人，然后指揮員下達救災(zāi)任務(wù)、行動計劃及注意事項，最后救護隊員進入災(zāi)區(qū)進行搶救遇險人員和偵察災(zāi)區(qū)。偵察小隊與井下救護基地要保持不斷聯(lián)系，受威脅時待機小隊馬上出動實施救援。
（4）成立指揮部，按照《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計劃》指揮搶險救災(zāi)，并根據(jù)事故發(fā)展趨勢制定《救災(zāi)方案》，救護隊?wèi)?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《救災(zāi)方案》各項安全措施，并積極完成各項救災(zāi)任務(wù)。
（5）救護隊?wèi)?yīng)及時向指揮部匯報事故變化情況，并請示下一步行動方案，直到事故處理結(jié)束，礦井恢復(fù)生產(chǎn)。
（6）組織設(shè)備、人員安設(shè)水泵、鋪設(shè)管路，積極進行排水或清理淤沙，同時采取一切措施延長被堵人員生存時間。
（7）協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查事故原因。
2、安全措施
（1）處理礦井水災(zāi)或潰水潰沙事故時，救護隊協(xié)助指揮部制定《救災(zāi)方案以及安全技措施》；
（2）救護隊到達事故礦井后，應(yīng)了解災(zāi)區(qū)情況、水源、事故前人員分布、礦井有生存條件的地點及進入該地點的通道，并計算被堵人員所在地點容積、氧氣、瓦斯?jié)舛龋嬎愠霰焕藛T應(yīng)救出的時間；
（3）礦方應(yīng)調(diào)集水泵、水管等排水設(shè)施，加強排水工作，并派專人確保水泵供電正常；
（4）在排水過程中，應(yīng)派專人檢查有害氣體情況，必要時安設(shè)風(fēng)機和風(fēng)筒排除積聚的有害氣體；
（5）礦井透水量超過排水能力，有全礦和水平被淹危險時，在下部水平人員救出后，可向水部水平或采空區(qū)放水。如果下部水平人員尚未撤出，主要排水設(shè)備受到被淹威脅時，可用裝有粘土、砂的麻袋構(gòu)筑臨時防水墻，堵住泵房口和通往下部水平的巷道；
（6）應(yīng)派人員監(jiān)視水情變化，并及時匯報。當(dāng)水情上漲威脅救災(zāi)人員安全時，應(yīng)及時通知所有人員撤到安全地方；
（7）排水后進行偵察、搶救人員時，要注意觀察頂板，防止冒頂；
（8）救護隊員穿雨皮褲通過局部積水巷道時，水深不得超過大腿，且積水不長，同時要選擇熟悉水性，了解巷道情況的隊員通過；
（9）對于被困人員地點高于透水后水位，可利用打鉆等方法供給新鮮空氣、飲料及食物，否則不得釘鉆；
（10）派人用呼喊、敲擊管路等方法與被堵人員盡快取得聯(lián)系；
（11）當(dāng)救護小隊在沒有通往上部水平安全出口的巷道中逆泥漿流動方向行進時，基地應(yīng)設(shè)待機小隊，并與進入小隊保持不斷聯(lián)系，以便隨時通知進入小隊返回或進入幫助；
（12）人員有陷于淤泥危險時，應(yīng)在淤泥上鋪設(shè)木板，以便于人員行進；
（13）因受條件限制，須從斜巷下部清理淤泥、粘土、硫砂或煤渣時，必須制定安全措施，由礦長親自組織搶救，設(shè)有專人觀察，防止泥砂積水突然沖下；并應(yīng)設(shè)置有安全退路的躲避硐室。出現(xiàn)險情時人員立即進入躲避硐室暫避。在淤泥下方?jīng)]有阻擋的安全設(shè)施時，不得進行清除工作。
（14）搶救出的遇險人員，要用毯子保溫，并迅速送到醫(yī)院進行治療。對長期困在井下人員，不要用燈光照射眼睛，飲食由醫(yī)生決定。
（二）瓦斯煤塵爆炸事故應(yīng)急處理計劃
1、應(yīng)急出動步驟
（1）接警：電話值班員在接警時應(yīng)問清事故單位、地址、聯(lián)絡(luò)方式、事故性質(zhì)、發(fā)生范圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況后，按動報警器。
（2）出動：值班指揮員在請示領(lǐng)導(dǎo)后下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。值班隊立即出動。
（3）戰(zhàn)斗預(yù)備展開：到達事故礦井以后，應(yīng)先一邊聽礦方事故情況介紹，一邊做戰(zhàn)前準(zhǔn)備，接著確定行動路線和井下救護基地及負責(zé)人，然后指揮員下達救災(zāi)任務(wù)、行動計劃及注意事項，最后救護人員和裝備到基地，并對災(zāi)區(qū)進行偵察和搶救遇險人員。偵察小隊與基地保持聯(lián)系，受威脅時待機小隊馬上出動實施救援（搶救人員時可不設(shè)待機隊）。
（4）成立指揮部，按照《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計劃》指揮搶險救災(zāi)，并根據(jù)事故發(fā)展趨勢制定《救災(zāi)方案》，救護隊?wèi)?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《救災(zāi)方案》各項安全措施，并積極完成各項救災(zāi)任務(wù)。
（5）救護隊?wèi)?yīng)及時向指揮部匯報事故變化情況，并請示下一步行動方案，直到事故處理結(jié)束，礦井恢復(fù)生產(chǎn)。
（6）在災(zāi)區(qū)偵察時發(fā)現(xiàn)遇險人員，給佩戴自救器，引導(dǎo)到救護基地。發(fā)現(xiàn)火源立即撲滅。若火勢大無法撲滅時，應(yīng)積極救人。在救完人后，對火區(qū)進行封閉。在偵察過程中，要派專人檢查瓦斯，采取措施，防止二次爆炸。
（7）恢復(fù)災(zāi)區(qū)通風(fēng)，排除災(zāi)區(qū)有害有毒氣體，處理冒頂區(qū)域，搶救遇難人員，直至礦井恢復(fù)生產(chǎn)。
（8）協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查事故原因。
2、安全措施
（1）礦井發(fā)生瓦斯煤塵爆炸后，救災(zāi)指揮部應(yīng)制定《救災(zāi)方案及安全技術(shù)措施》；
（2）救護隊到達事故礦井后，應(yīng)先了解災(zāi)區(qū)情況、爆炸時間、地點、災(zāi)區(qū)人員分布、避災(zāi)路線等情況，然后對災(zāi)區(qū)全面進行偵察；搶救遇險人員，發(fā)現(xiàn)生存者立即佩戴自救器救出災(zāi)區(qū)，發(fā)現(xiàn)火源要立即撲滅；
（3）救護人員進入災(zāi)區(qū)前要切斷災(zāi)區(qū)電源；
（4）注意檢查災(zāi)區(qū)內(nèi)各種有害氣體的濃度，檢查濃度及通風(fēng)設(shè)施的破壞情況；
（5）穿過支架被破壞的巷道時，要架好臨時支架，以保證退路安全；
（6）通過支護不好的地點時，隊員要保持一定距離按順序通過，不要推拉支架；
（7）進入災(zāi)區(qū)行動要謹(jǐn)慎，防止碰撞產(chǎn)生火花，引起爆炸；
（8）在獨頭巷道較長，有害氣體濃度大，支架損壞嚴(yán)重的情況下，確知無火源，人員已犧牲時，嚴(yán)禁冒險進入，在恢復(fù)通風(fēng)、維護支架后方可進入。
（三）冒頂事故應(yīng)急處理計劃
1、應(yīng)急出動步驟
（1）接警：電話值班員在接警時應(yīng)問清事故單位、地址、聯(lián)絡(luò)方式、事故性質(zhì)、發(fā)生范圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況后，按動報警器。
（2）出動：值班指揮員在請示領(lǐng)導(dǎo)后下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。備班隊?wèi)?yīng)立即轉(zhuǎn)入值班，做好出動準(zhǔn)備。
（3）戰(zhàn)斗預(yù)備展開：到達事故礦井以后，應(yīng)先一邊聽礦方事故情況介紹，一邊做戰(zhàn)前準(zhǔn)備，接著確定行動路線和井下救護基地及負責(zé)人，然后指揮員下達救災(zāi)任務(wù)、行動計劃及注意事項，最后救護人員和裝備入井到基地，并對災(zāi)區(qū)進行偵察和搶救遇險人員。偵察小隊與基地保持聯(lián)系，受威脅時待機小隊馬上出動實施救援。
（4）成立指揮部，按照《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計劃》指揮搶險救災(zāi)，并根據(jù)事故發(fā)展趨勢制定《救災(zāi)方案》，救護隊?wèi)?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《救災(zāi)方案》各項安全措施，并積極完成各項救災(zāi)任務(wù)。
（5）救護隊?wèi)?yīng)及時向指揮部匯報事故變化情況，并請示下一步行動方案，直到事故處理結(jié)束，礦井恢復(fù)生產(chǎn)。
（6）如果人員被埋或被堵，應(yīng)積極組織人員進行支護和清矸，恢復(fù)災(zāi)區(qū)通風(fēng)，同時要積極采取措施防止二次冒頂。
（7）協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查事故原因。
2、安全措施
（1）礦井處理冒頂時要制定《救災(zāi)方案及安全措施》。
（2）救護隊到達事故礦井后，要了解事故時間、地點、范圍、被堵人員位置等情況。
（3）煤礦發(fā)生冒頂事故后，救護隊?wèi)?yīng)配合礦上人員一起救助遇險人員，當(dāng)瓦斯和其它有害氣體威脅到搶救人員安全時，救護隊?wèi)?yīng)恢復(fù)災(zāi)區(qū)通風(fēng)，確保救災(zāi)工作正常進行；
（4）處理冒頂前，應(yīng)加固冒頂附近支護，并清理好退路，保證有危險時人員能迅速撤出；
（5）搶救人員時，用呼喊、敲擊或采用尋人儀探測等方法，判斷遇險人員位置，并與遇險人同保持聯(lián)系；
（6）處理冒頂事故時，始終要有專人檢查瓦斯和觀察頂板情況，發(fā)現(xiàn)異常，立即撤出人員；
（7）清理堵塞物時，使用工具要小心，防止傷害遇險人員。遇有大塊矸石、木柱、金屬網(wǎng)、鐵梁、鐵柱等物壓人時，可使用千斤頂、液壓起重器、氣墊等工具處理；
（8）搶救出的遇險人員，要用毯子保溫，并迅速送到醫(yī)院進行治療。對長期困在井下人員，不要用燈光照射眼睛，飲食由醫(yī)生決定。
（四）礦井火災(zāi)應(yīng)急處理計劃
1、應(yīng)急出動步驟
（1）接警：電話值班員在接警時應(yīng)問清事故單位、地址、聯(lián)絡(luò)方式、事故性質(zhì)、發(fā)生范圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況后，按動報警器。
（2）出動：值班指揮員在請示領(lǐng)導(dǎo)后下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。備班隊?wèi)?yīng)立即轉(zhuǎn)入值班，做好出動準(zhǔn)備。
（3）戰(zhàn)斗預(yù)備展開：到達事故礦井以后，應(yīng)先一邊聽礦方事故情況介紹，一邊做戰(zhàn)前準(zhǔn)備，接著確定行動路線和井下救護基地及負責(zé)人，然后指揮員下達救災(zāi)任務(wù)、行動計劃及注意事項，最后救護人員和裝備入井到基地，并對災(zāi)區(qū)進行偵察和搶救遇險人員。偵察小隊與基地保持聯(lián)系，受威脅時待機小隊馬上出動實施救援。
（4）成立指揮部，按照《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計劃》指揮搶險救災(zāi)，并根據(jù)事故發(fā)展趨勢制定《救災(zāi)方案》，救護隊?wèi)?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《救災(zāi)方案》各項安全措施，并積極完成各項救災(zāi)任務(wù)。
（5）救護隊?wèi)?yīng)及時向指揮部匯報事故變化情況，并請示下一步行動方案，直到事故處理結(jié)束，礦井恢復(fù)生產(chǎn)。
（6）當(dāng)災(zāi)區(qū)有遇險人員時一邊要積極搶救遇險人員，一邊要積極滅火或控制火勢，防止風(fēng)流逆轉(zhuǎn)和煙霧蔓延。若有條件實施反風(fēng)救人時應(yīng)積極快速實施，不得延誤戰(zhàn)機。當(dāng)災(zāi)區(qū)人已全部撤出，且火勢大無法直接撲滅時，應(yīng)積極備料實施封閉。在處理火災(zāi)過程中，要派專人檢查瓦斯，防止瓦斯煤塵爆炸發(fā)生。
（7）協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查事故原因。
2、安全措施
（1）礦井發(fā)生火災(zāi)后，救災(zāi)指揮部應(yīng)制定《救災(zāi)方案及安全技術(shù)措施》；
（2）救護隊到達事故礦井后，要了解事故時間、地點、影響范圍、是否有遇險人員、礦井瓦斯涌出等情況；
（3）救護隊先對災(zāi)區(qū)進行偵察和搶救遇險人員。發(fā)現(xiàn)遇險人員應(yīng)立即佩戴自救器進行救助，并將他們護送到安全地點或井下基地，然后繼續(xù)完成偵察任務(wù)；
（4）搶救指揮部應(yīng)根據(jù)火源位置、火災(zāi)波及范圍、工作人員分布及瓦斯涌出情況，迅速而慎重地決定通風(fēng)方式：正常、反風(fēng)、停風(fēng)、增風(fēng)、減風(fēng)等；
（5）救護隊?wèi)?yīng)積極組織滅火，控制火勢和火風(fēng)壓，以免造成風(fēng)流逆轉(zhuǎn)和事故擴大。滅火工作應(yīng)從火源進風(fēng)側(cè)進行；
（6）用水滅火時，應(yīng)有暢通的回風(fēng)道，CH4濃度不超過2%，水源充足，水流不要對準(zhǔn)火焰中心，而應(yīng)從火焰周圍噴灑，滅火時要有足夠的風(fēng)量使水蒸氣直接排入回風(fēng)道；
（7）滅火過程中，應(yīng)派專人檢查瓦斯、CO等有害氣體。當(dāng)CH4濃度達到2%，且急劇上升時應(yīng)將所有滅火人員撤到安全地方；
（8）撲滅電器火災(zāi)時，必須先切斷電源。當(dāng)電源無法切斷時嚴(yán)禁使用非絕緣滅火器材滅火；
（9）用水或沙漿的方法滅火時，應(yīng)將回風(fēng)側(cè)人員撤出。向火源大量灌水或從上部灌漿時，不準(zhǔn)靠近上流地點作業(yè)，用水快速淹沒火區(qū)時密閉附近不的.有人；
（10）撲滅瓦斯燃燒引起的火災(zāi)時，不得使用震動性滅火手段，防止擴大事故；
（11）封閉火區(qū)時應(yīng)制定安全技術(shù)措施，確保施工人員安全；
（12）救護隊在高溫區(qū)作業(yè)應(yīng)制定安全措施，除救人外必須設(shè)待機隊，同時用災(zāi)區(qū)電話隨時與災(zāi)區(qū)小隊聯(lián)系。巷道內(nèi)溫度超過xx℃時，禁止戴氧氣呼吸器從事救護工作，否則必須采取降溫措施（搶救人員或作業(yè)地點靠近新鮮風(fēng)流的除外）。發(fā)現(xiàn)指戰(zhàn)員身體有異常現(xiàn)象時（哪怕只有1人），應(yīng)率領(lǐng)小隊返回基地，把情況用信號通知待機小隊，并采取一些改善其感受的安全措施，如手動補給供氧，用水冷卻頭、面等。
在高溫區(qū)佩載呼吸器作業(yè)時，應(yīng)喝x%鹽水和其他飲料。休息2h后，小隊才能重返高溫區(qū)作業(yè)，但x晝夜內(nèi)僅能再作業(yè)x次。
（五）地面火災(zāi)撲救應(yīng)急計劃
1、應(yīng)急出動步驟
（1）接警：電話值班員在接警時應(yīng)問清事故單位、地址、聯(lián)絡(luò)方式、著火性質(zhì)、著火部位、著火范圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況后，按動報警器。
（2）出動：值班指揮員在請示領(lǐng)導(dǎo)后下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。休班隊?wèi)?yīng)立即轉(zhuǎn)入值班，做好出動準(zhǔn)備。
（3）戰(zhàn)斗預(yù)備展開：到達火災(zāi)現(xiàn)場后，一是值班隊長派人迅速偵察火情，掌握火場基本情況；二是命令值班小隊一部分人鋪設(shè)水帶，準(zhǔn)備滅火器材，控制火勢蔓延；另一部分人準(zhǔn)備破拆工具和擔(dān)架，實施救人準(zhǔn)備；三是要先排除火場各種危險，然后下達救人滅火命令。
（4）滅火：如果火勢大，力量不足時要及時與大隊調(diào)度室聯(lián)系，請求增援，并成立滅火指揮部，統(tǒng)一指揮整個滅火行動，同時值班隊長與滅火指揮部成員一起研究制定滅火方案，并根據(jù)火場情況及時調(diào)整滅火力量。當(dāng)條件成熟時要按照“集中優(yōu)勢兵力，打殲滅戰(zhàn)”的原則，一鼓作氣一舉消滅火災(zāi)。
（5）調(diào)查火因：協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因。
2、安全措施
（1）根據(jù)火災(zāi)性質(zhì)、著火范圍及火勢發(fā)展趨勢，決定以下事宜：
a.斷油氣來源；
b.斷影響滅火的電；
c.疏散威脅區(qū)人員；
d.拆除影響救人和滅火的障礙物；
e.劃定警戒區(qū)域并疏散人員；
f.消除警戒區(qū)域內(nèi)的明火；
g.實行區(qū)域交通管制；
h.請求公司治安保衛(wèi)處維護火場秩序；
i.請求公司調(diào)動供水、供電、供氣、醫(yī)療等單位參加救災(zāi)；
j.請求公司調(diào)集環(huán)保、綠化、物業(yè)處等單位的水車參加救災(zāi)；
k.請求當(dāng)?shù)毓蚕啦块T增援；
（2）消防隊到達火場以后，應(yīng)先詢問當(dāng)事人火場附近是否有炸藥、煙花、液化氣罐和壓力容器等爆炸物、火場附近是否有大量易燃物、火場電源是否切斷以及被困人員人數(shù)和位置等情況，為此要先排除危險，搶救人員，然后再滅火。
（3）對于有爆炸危險的油氣火災(zāi)，要在滅火的同時要冷卻火場周圍的壓力容器，防止突然爆炸造成人員傷亡，并派專人進行觀察。當(dāng)有爆炸危險時要立即發(fā)出警報，撤出所有滅火人員；
（4）當(dāng)進入建筑物內(nèi)攻時要派專人對建筑物進行監(jiān)測，防止在滅火中樓房突然倒塌造成人員傷亡。對于不太結(jié)實的建筑物發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)分析考慮其倒塌的可能性，必要時可先推倒該建筑物，然后再滅火；
（5）當(dāng)建筑物內(nèi)有濃煙時必須佩戴氧氣呼吸器、呼救器、對講機等裝備進入救人和滅火。搜尋人員時要2人1組；
（6）對于可燃液體或可燃氣體泄漏，應(yīng)先根據(jù)擴散范圍劃定警戒區(qū)域，疏散警戒區(qū)域內(nèi)的人員并停電，阻止車輛進入警戒范圍內(nèi)，同時要在消滅明火、摩擦火、靜電火的嚴(yán)密措施下進行稀釋或用土埋；
（7）對于有大量易燃物的火災(zāi)，應(yīng)在滅火的同時要及時疏散火場周圍易燃物，建立隔離帶，用以控制火勢；
（8）對于像圖書、電子儀器、儀表等貴重物品和家庭火災(zāi)要盡量使用開花水槍，避免產(chǎn)生大量水跡；
（9）對于大型玻璃帷幕建筑火災(zāi)，人員要離開建筑物一段距離，防止玻璃大量破裂掉下傷。
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 6
為確保20xx年春節(jié)期間市政供水工作正常有序的進行，為保證居民用水需求，為了提高企業(yè)社會供水服務(wù)保證力度，開創(chuàng)水務(wù)集團工作的良好局面，經(jīng)集團公司研究，特對春節(jié)期間供水服務(wù)工作做如下安排：
一、總體要求
20xx年春節(jié)是水務(wù)集團成立后的第一個傳統(tǒng)節(jié)日假期，也是市區(qū)用水高峰期，做好此期間供水服務(wù)工作，是水務(wù)集團組建后確保社會用水穩(wěn)定，提升企業(yè)形象的重要舉措。要以“四個滿意”為宗旨，以誠信服務(wù)、便民服務(wù)、樹立行業(yè)新風(fēng)氣為重點，以強化社會監(jiān)督解決問題為目的。要以總調(diào)度室為龍頭，各單位部門要執(zhí)行調(diào)度指令，對待用戶反映的問題嚴(yán)格按照接待、受理、服務(wù)、反饋、跟蹤的服務(wù)規(guī)范，加強快速反應(yīng)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，盡最大能力達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意、員工滿意，為水務(wù)集團的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的.環(huán)境和條件。
二、為加強春節(jié)期間供水服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
集團公司成立“春節(jié)期間供水服務(wù)指揮部”，并設(shè)立四個行政區(qū)供水服務(wù)負責(zé)制度，即每個區(qū)都有集團領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)本區(qū)的一切涉水事宜。
總指揮：
昌邑區(qū)負責(zé)人：
豐滿區(qū)負責(zé)人：
船營區(qū)負責(zé)人：
龍?zhí)秴^(qū)負責(zé)人：
三、具體要求
春節(jié)期間各單位部門一定要做好以下工作：
1、各單位要建立好值班值宿受理工作，建立健全電話聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，備足備品、備件，要保證搶修車輛處于完好狀態(tài)；
2、要嚴(yán)格按照“五心服務(wù)法”和“文明服務(wù)用語”等工作要求，規(guī)范接待受理工作，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象的發(fā)生；
3、要有大局意識，對不屬于維修范圍的工作，在做好解釋清楚的情況下，要站在用戶的角度考慮問題，盡可能幫助解決；
4、要有團結(jié)協(xié)作精神，提高快速反應(yīng)能力，各單位部門之間要加強溝通與協(xié)作，對供水服務(wù)交叉區(qū)域和交叉工作要服從調(diào)度指令，在搶修工作中堅決執(zhí)行先止水維修，后追究責(zé)任的工作制度，堅持“小修不過夜，大修連續(xù)干”的原則；
5、加強維修工作反饋工作，對總調(diào)度室下達的調(diào)度指令各單位在完成的情況下要及時反饋，未完成的要說明原因和解決問題的期限；
6、節(jié)日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通，禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長時間占用受理服務(wù)電話；
7、對可能發(fā)生的市政供水過程中突發(fā)供水事件（事故）按“公司突發(fā)供水事件（事故）應(yīng)急預(yù)案”執(zhí)行。
集團公司要求各單位部門要有強烈的服務(wù)意識，要有規(guī)范的服務(wù)行為，要有扎實的工作作風(fēng)，要有良好的敬業(yè)精神，要讓百姓滿意服務(wù)質(zhì)量，要使社會有較高的評價，為創(chuàng)造和諧供水的新局面，打造優(yōu)秀服務(wù)品牌努力工作。
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 7
為切實加強春節(jié)期間公園安全工作，有效防止安全事故的發(fā)生，確保入園市民人身和公園財產(chǎn)安全，讓廣大市民度過歡樂、祥和、平安的節(jié)日。現(xiàn)就加強公園春節(jié)期間安全保障工作制定如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，“以人為本”，牢固樹立“安全工作無小事”、“責(zé)任重于泰山”和“防患于未然”的思想，堅持從嚴(yán)要求，嚴(yán)格管理的`原則，對公園存在的重大安全隱患做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早整治，為營造和諧、平安公園環(huán)境奠定良好的基礎(chǔ)。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
為強化春節(jié)期間公園安全保障工作，公園管理局成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
成員：
春節(jié)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組將對公園安全保障工作有關(guān)情況進行全面巡查。
三、主要措施
1、落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，做好信息反饋。每日由主要領(lǐng)導(dǎo)督查分管人員在崗情況，分管人員督查督查公園管理人員的在崗情況和巡查結(jié)果。發(fā)現(xiàn)脫崗，嚴(yán)格按管理局有關(guān)規(guī)定進行處理，所有人員要保持通訊暢通，加強信息報告機制，遇到重要事項和緊急情況，應(yīng)按規(guī)定及時向上級部門報告，做到不遲報、不漏報、不瞞報。
2、安排豐溪明珠廣場夜間值班。值班人員必須按時到崗到位，對攀爬雕塑人員進行勸阻、制止，確保雕塑周邊夜間穩(wěn)定。
3、聘請管理人員。我局聘請了1名屏風(fēng)山公園管理人員，管理人員夜間必須住在管理房，至少每3小時對公園整體巡查一次，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)脫崗或弄虛作假，從嚴(yán)處理。
4、制作安裝警示牌。在公園各路口和顯要位置設(shè)置各類安全警示牌、安全導(dǎo)游牌和溫馨提示牌36塊，提醒市民文明游賞，強化安全意識，提高市民的自我防范能力。
四、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實安全責(zé)任
春節(jié)是各種安全事故易發(fā)階段，我局高度重視這一時期的安全穩(wěn)定工作，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的理念，切實做好公園安全穩(wěn)定工作的政治責(zé)任感和緊迫感。主要負責(zé)人要親自抓，切實做好公園安全的管理、組織、協(xié)調(diào)工作，明確各分管人員的職責(zé)分工，做到事事有人抓，層層有人管，不留死角，不埋隱患，不留漏洞。
（二）突出重點，強化公園安全重點環(huán)節(jié)的管理
1.切實加強公園用電用水安全管理。水電設(shè)施是公園的基本設(shè)施，也是安全工作的重中之重。水電線管經(jīng)風(fēng)吹雨打，容易老化，部分設(shè)施遭到人為破壞。年前我局將對損壞線管進行徹底修復(fù)，管理上從嚴(yán)要求，白天不間斷進行巡邏，夜間不定時巡邏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時修復(fù)，斷絕隱患源頭。
2.認真做好消防安全工作。冬季是火災(zāi)多發(fā)期，公園內(nèi)禁止一切野外用火，我局將組織人員查找火災(zāi)安全隱患，及時制定整治措施，迅速整改到位，堅決防止安全事故的發(fā)生。對一時無法整改到位的隱患，要制定嚴(yán)密的防范和跟蹤措施，堅決杜絕和消除一切火險隱患。
3.加強健身器材安全管理。公園內(nèi)設(shè)有一定數(shù)量的健身器材方便市民鍛煉身體，但器材容易損壞和老化，我局將組織人員對健身器材進行全面“體檢”，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的及時拆除，嚴(yán)禁存在麻痹思想和僥幸心理。
（三）強化宣傳，增強安全意識
在公園各路口和顯要位置設(shè)置各類安全警示牌、安全導(dǎo)游牌和溫馨提示牌，條件許可的，可設(shè)置廣播，滾動播出關(guān)于游園注意事項等音頻，提醒市民文明游賞，強化安全意識，提高市民的自我防范能力。
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 8
春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定與安全生產(chǎn)工作，確保項目部渡過一個安定、祥與的節(jié)日，結(jié)合我們項目部的實際情況，特制定如下應(yīng)急預(yù)案:
一、煙花爆竹安全管理：
1、施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標(biāo)識。
2、保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足。
3、臨近施工現(xiàn)場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現(xiàn)場內(nèi)的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現(xiàn)場內(nèi)的可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的.地段進行不間斷巡邏，以便及時發(fā)現(xiàn)火情并及時制止。
二、春節(jié)期間防火安全保證措施：
1、在施工現(xiàn)場要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定與現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責(zé)任制。
2、一旦發(fā)生火情要按消防組織的.分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
3、值班室取暖用電暖氣時有專人負責(zé)看管。不準(zhǔn)用電爐子取暖。人走電源斷，春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故，不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準(zhǔn)在庫房生火取暖做飯，不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災(zāi)事故的，要分別按照誰違章誰負責(zé)及三不放過的原則給予責(zé)任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責(zé)任。
4、在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
三、春節(jié)期間施工現(xiàn)場用電安全措施：
春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導(dǎo)電的情況、配電箱是否進水、現(xiàn)場機械設(shè)備電機用采取防雨防風(fēng)措施。
四、春節(jié)期間的崗位巡檢工作：
春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查，對施工現(xiàn)場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場，組織搶救與處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機構(gòu)等應(yīng)急資源，加強應(yīng)急準(zhǔn)備情況的檢查，完善應(yīng)急救援機制，達到有效防范與應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生。現(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責(zé)，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責(zé)人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
五﹑春節(jié)假期施工現(xiàn)場防盜：
外來閑雜人員、無關(guān)車輛嚴(yán)禁進入施工現(xiàn)場，春節(jié)期間嚴(yán)禁外來閑雜人員進入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場，對偷盜現(xiàn)場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負責(zé)人處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。
六、值班領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單及聯(lián)系電話
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
電話：
副組長：
電話：
成員：
急救：120
匪警：110
火警：119
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 9
為認真貫徹落實市、縣各級部門關(guān)于加強20xx年節(jié)日放假期間安全生產(chǎn)工作，確保20xx年節(jié)日期間煤礦安全工作，遏制煤礦重大事故發(fā)生，鞏固我礦今年安全生產(chǎn)成果，為我礦今年安全生產(chǎn)收好尾，全面加強20xx年節(jié)日放假期間的組織和領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)礦研究決定從x月x日至x月x日停止井下一切作業(yè)，確保我礦在20xx年節(jié)日放假期間的安全和社會穩(wěn)定，制定本安全保障措施。
一、成立放假期間安全組織機構(gòu)
組長：
副組長：
成員：
二、職責(zé)分工及要求
1、組長對20xx年節(jié)日期間的`安全工作全面負責(zé)。
2、副組長對組長負責(zé)并對分管范圍內(nèi)的安全工作負全面責(zé)任。
3、其他成員必須服從指揮、聽從安排、密切配合，全面履行自己的職責(zé)，加強安全防范和安全檢查工作。
4、在此期間組長、副組長非工作需要一律不的外出，全力以赴做20xx年節(jié)日放假期間的安全工作。
三、停產(chǎn)停工期間工作安排
1、在此期間嚴(yán)禁運輸和使用爆炸物品，并加強庫房值守與隱患排查工作，認真做好民爆物品管理工作。
2、礦井放假期間，只進行礦井通風(fēng)、排水、瓦斯檢測等工作，井下各地點的瓦斯檢查每班至少檢查一次。
3、放假期間，留礦管理人員實行24小時值班制度，值班期間嚴(yán)禁脫崗、外出。
四、井下安全保障措施
1、放假期間，礦井主通風(fēng)機不得停止運轉(zhuǎn)，只允許抽水和檢查瓦斯。
2、掘進磧頭必須切斷所有通向巷道內(nèi)的電源。
3、留礦人員必須熟悉礦井情況，熟悉本礦應(yīng)急救援預(yù)案，了解救援物資的儲備情況，保證24小時在礦值班。
4、井下上班人員工作期間必須互相合作，不得單獨行動。井下開泵排水前必須有瓦斯檢查員在場，經(jīng)檢測瓦斯?jié)舛确弦?guī)定后才能開泵，瓦檢員巡檢時必須結(jié)伴而行。井下各地點每班至少檢查一次瓦斯，并做好記錄。
5、加強井口管理，確保24小時有人值班，嚴(yán)防外來人員誤入井內(nèi)導(dǎo)致事故發(fā)生。
6、加強瓦斯監(jiān)測監(jiān)控工作，監(jiān)控室要有專人24小時值班，發(fā)現(xiàn)情況及時報告值班管理人員。
7、放假前，必須切斷礦井內(nèi)除排水外的動力電纜，對照明、排水供電線路進行一次全面檢查，杜絕機電設(shè)備失爆現(xiàn)象。
8、電工必須堅持24小時值班，一旦外線電源停電必須立即啟用備用供電回路，確保主通風(fēng)機正常運轉(zhuǎn)。主通風(fēng)機運轉(zhuǎn)20分鐘后，瓦檢員對井下所有通風(fēng)巷道進行瓦斯檢查，發(fā)現(xiàn)瓦斯超限或積聚向礦值班人員匯報，采取措施進行處理。
9、下井人員必須觀察沿途巷道的支護情況，發(fā)現(xiàn)冒頂、片幫的要立即匯報礦值班人員進行處理，嚴(yán)禁冒險通過。
10、加強礦區(qū)保衛(wèi)工作，防止少數(shù)人搞破壞，積極作好自身安全工作。
五、地面安全保衛(wèi)保障措施
1、加強對重點要害部位和守衛(wèi)及值班人員管理和檢查，切實做好防火、防盜工作。
2、加強炸藥庫房24小時值班制度和礦級領(lǐng)導(dǎo)帶班制度防止被盜。
3、加強職工日常管理和思想教育，及時掌握其思想動態(tài)發(fā)現(xiàn)問題必須及時解決。
4、加強職工法制教育和思想教育，在20xx年節(jié)日放假之前對全礦職工開展一次遵紀(jì)守法教育活動作。
5、認真落實治安綜合治理和消防火等各項安全防范措施加強地面重大危險源的檢查和監(jiān)控，確保萬無一失。
6、全礦管理人員24小時保證通訊暢通，加強請示匯報。
六、值班安排表
1、地面瓦斯監(jiān)控值班
早班：
中班：
晚班：
2、井下瓦斯巡回檢查值班
早班：
中班：
晚班：
3、主扇風(fēng)機值班
白班：
晚班：
4、礦區(qū)安全巡查
白班：
晚班：
5、炸藥房值班
早班：
中班：
晚班：
6、礦領(lǐng)導(dǎo)值班：
7、礦部值班室電話：
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 10
為進一步做好我鎮(zhèn)20xx年度服務(wù)園區(qū)用工服務(wù)工作，促進各類就業(yè)群體就業(yè)，特別是促進回鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、建檔立卡貧困勞動力、去產(chǎn)能安置職工等重點群體就近就地就業(yè)創(chuàng)業(yè)，根據(jù)龍巖市永定區(qū)企業(yè)招工工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)《龍巖市永定區(qū)20xx年春節(jié)期間開展服務(wù)園區(qū)企業(yè)用工系列活動工作方案》的通知精神，特制定春節(jié)期間開展服務(wù)企業(yè)用工系列活動工作方案。
一、工作目標(biāo)
以“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)人才、服務(wù)民生”為目標(biāo)，利用春節(jié)期間外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)過年契機，積極宣傳、推介《永定工業(yè)園區(qū)就業(yè)優(yōu)惠政策》與園區(qū)良好的用工環(huán)境，真情開展高校畢業(yè)生、建檔立卡貧困勞動力、去產(chǎn)能安置職工等重點群體就業(yè)幫扶，促進勞動力就地就近就業(yè)創(chuàng)業(yè)，保障園區(qū)企業(yè)用工需求。
二、活動時間
20xx年2月—3月。
三、活動內(nèi)容
（一）利用鎮(zhèn)政府、村部、商場、酒店等設(shè)置的'LED顯示屏等宣傳平臺全天候滾動播放永定工業(yè)園區(qū)宣傳片和園區(qū)企業(yè)用工信息。
（二）及時組織鎮(zhèn)、村干部入戶發(fā)送《永定工業(yè)園區(qū)入園企業(yè)招工宣傳手冊》，并通過各種途徑發(fā)送至每家每戶。加強就業(yè)扶持政策宣傳，尤其是鼓勵建檔立卡貧困勞動力就業(yè)，讓貧困家庭勞動力在家門口就業(yè)創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧。
（三）利用圩日、春節(jié)等活動開展宣傳活動，在集鎮(zhèn)開展一場大型宣傳活動，面對面宣傳園區(qū)企業(yè)用工政策。
四、積極拓展招工渠道
（一）落實招工任務(wù)。根據(jù)永定工業(yè)園區(qū)用工需求，每個村需向永定工業(yè)園區(qū)送工1-3名并穩(wěn)工6個月以上，（具體名單附后）用工不限制地域，該項工作列入村級績效考評內(nèi)容。
（二）舉辦就業(yè)系列活動。各村要組織相關(guān)勞動力參加區(qū)里舉辦的“20xx年新春促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)暨春節(jié)大中專畢業(yè)生線上招聘會”。
五、獎勵措施
勞動中介組織或個人與區(qū)人力資源和社會保障部門簽訂勞務(wù)合作協(xié)議，介紹5人以上永定籍新員工（含已嫁入的區(qū)內(nèi)人員）入職永定工業(yè)園區(qū)務(wù)工并與企業(yè)簽訂一年以上《勞動合同》，連續(xù)就業(yè)滿1年以上的，獎勵勞務(wù)中介組織或個人（包括老員工）500元/人。
六、工作要求
（一）精心實施。各村要切實把春節(jié)期間園區(qū)企業(yè)招工和就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳作為重點工作來抓，明確目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任分工。要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，村書記要親自抓，帶頭深入農(nóng)戶家中宣傳發(fā)動。
（二）務(wù)求實效。要突出重點，分類宣傳，著力突出宣傳的針對性、實效性。要加強宣傳，用好傳統(tǒng)媒體的同時，開發(fā)運用微信、抖音等新媒體，善于借助專業(yè)力量，形成宣傳合力，增強宣傳效果。
（三）總結(jié)推廣。各村勞保所協(xié)理員要及時總結(jié)服務(wù)園區(qū)企業(yè)用工系列活動的好做法、好經(jīng)驗及工作動態(tài)，可以用信息、簡報等形式及時報送。
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 11
20xx年春節(jié)將至，為切實加強春節(jié)期間食品安全監(jiān)管工作，進一步規(guī)范食品市場秩序，保障鎮(zhèn)轄區(qū)群眾的飲食安全、身體健康，確保人民群眾度過一個歡樂祥和的節(jié)日，根據(jù)上級有關(guān)通知精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，現(xiàn)就做好節(jié)日期間食品安全工作制定方案如下：
一、高度重視節(jié)日期間食品安全工作
春節(jié)期間是食品消費的高峰期，各種活動頻繁，也是食物中毒的多發(fā)期，食品安全監(jiān)管工作尤為重要，各村、社區(qū)要從全局出發(fā)，充分認識做好春節(jié)期間食品安全監(jiān)管工作對于維護市場秩序、促進社會和諧穩(wěn)定的重要意義，進一步增強政治意識、責(zé)任意識，按照“四個最嚴(yán)”的要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任落實，增強協(xié)調(diào)配合，保證監(jiān)管工作平穩(wěn)有序開展，監(jiān)管職責(zé)履行到位，要在抓好日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)和突出問題，認真制定監(jiān)管工作方案，采取積極有效措施、周密部署，細化措施，強化預(yù)測分析、監(jiān)督檢查和市場排查，及時消除各類食品安全隱患，防止重大食品安全事故發(fā)生，全力保障節(jié)日期間全鎮(zhèn)人民的`飲食安全。要充分利用年貨市場、民俗活動等節(jié)日特色場合，開展群眾喜聞樂見、通俗易懂的食品安全科普宣傳和教育活動，提高公眾自我保護意識和防范能力，營造良好的節(jié)日氛圍。
二、深入開展節(jié)日期間食品監(jiān)督巡查
市監(jiān)所要針對食品安全難點、熱點問題和薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合春節(jié)節(jié)日消費特點，突出重點，強化巡查，全面落實各項監(jiān)管措施。一是深入排查種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、市場流通、餐飲消費等各環(huán)節(jié)的食品安全隱患，特別是對那些可能引發(fā)食品安全事故的傾向性、苗頭性問題，一定要追根溯源、查深查透，及早解決，切實將食品安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。二是督促企業(yè)做好食品進貨驗收索證索票等工作，對重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點品種，落實巡查人員，增加巡查頻次，全面規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)行為，切實提高我鎮(zhèn)的食品安全保障水平。三是加大對乳制品、肉制品、酒類、食用油、飲料、糕點、調(diào)味品的檢查力度，對不合格、過期制品及時下架并銷毀，防止回流。四是加強對承辦“年夜飯”的餐飲服務(wù)單位的管理，確保飲食安全。
三、開展農(nóng)村集體用餐的備案
年末歲初是農(nóng)村集體用餐最多的時候，各村、社區(qū)要加強農(nóng)村集體用餐食品安全監(jiān)管力度，充分發(fā)揮農(nóng)村食品安全“四員”的作用，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村集體用餐備案登記制度。各村社區(qū)協(xié)管員、信息員要及時聯(lián)系集體用餐負責(zé)人，開展食品安全宣傳工作，注意食物相克、亞硝酸鹽、過期食品的危害，預(yù)防食品安全事件的發(fā)生。
四、切實加強應(yīng)急值守工作
節(jié)日期間，各單位要嚴(yán)格執(zhí)行24小時應(yīng)急值守工作，安排好節(jié)日值班，由主要負責(zé)人帶班，杜絕空崗，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。對涉及食品安全舉報投訴，及時向鎮(zhèn)政府報告，不得瞞報、漏報、遲報，提前做好食品安全處置工作。一旦發(fā)生食品安全事故，立即按照《官莊鎮(zhèn)食品藥品安全應(yīng)急預(yù)案》要求，啟動應(yīng)急機制，及時、妥善處置。
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 12
為切實做好春節(jié)期間的市場供應(yīng)和流通安全工作，滿足人民群眾不斷增長的物質(zhì)文化需求，確保全縣人民過一個歡樂、祥和的春節(jié)。根據(jù)縣委、縣政府做好春節(jié)期間有關(guān)工作會議要求，特制定《關(guān)于做好春節(jié)期間市場物資供應(yīng)的實施方案》：
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“繁榮市場、引導(dǎo)消費、擴大內(nèi)需、促進發(fā)展”為主題，以搞好市場供應(yīng)，保障流通，服務(wù)消費，惠及民生為重點，開展各類銷售活動，營造濃厚的節(jié)日氛圍，加強市場監(jiān)督檢查，保障節(jié)日市場規(guī)范有序。
二、工作目標(biāo)
確保節(jié)日期間米、面、油、肉、菜、蛋、糖、食鹽、醬油、醋以及成品油、煤、氣、水、電等生活必需品和其它商品供應(yīng)充足，不脫銷、不斷檔，價格穩(wěn)定、質(zhì)量合格、滿足消費者的需求。
三、組織機構(gòu)
成立永新縣保障春節(jié)期間市場物資供應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由縣商務(wù)局副局長歐陽清華擔(dān)任。負責(zé)整體工作的組織、協(xié)調(diào)，及時發(fā)布市場供應(yīng)預(yù)警，協(xié)調(diào)解決節(jié)日市場供應(yīng)的相關(guān)問題。
四、保障措施
（一）大力組織商品貨源，確保節(jié)日市場供應(yīng)。商務(wù)部門要組織各商業(yè)網(wǎng)點，特別是商場、超市、大型批發(fā)市場等商貿(mào)流通企業(yè)，通過產(chǎn)銷銜接、“農(nóng)超對接”、加強外采等方式，大力組織節(jié)日市場貨源，努力做到品種豐富，數(shù)量充裕，質(zhì)量可靠，重點加強與人民生活密切相關(guān)的米、面、油、肉、蛋、菜等節(jié)日商品的貨源組織，確保供應(yīng)充足。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要積極配合商務(wù)部門，引導(dǎo)、支持本地企業(yè)、商家、萬村千鄉(xiāng)市場工程“農(nóng)家店”備齊備足貨源，豐富農(nóng)村節(jié)日市場。
（二）加強市場監(jiān)測預(yù)警，確保物價穩(wěn)定。春節(jié)期間，商務(wù)、物價部門要加強對市場供求和價格變動情況的監(jiān)測和分析預(yù)測。對糧油、肉禽蛋菜等群眾生活必需品以及成品油、煤、氣等重要生產(chǎn)資料市場供求、價格、庫存情況要實行重點監(jiān)測，確保物資儲備充實。物價部門要對可能引起市場價格異常波動的傾向性、苗頭性問題，及時進行預(yù)警預(yù)報。制定落實應(yīng)急工作預(yù)案，確保市場基本穩(wěn)定。
（三）加強市場監(jiān)管，確保節(jié)日市場食品供應(yīng)和居民消費安全。工商部門要加大節(jié)日市場檢查力度，打擊經(jīng)營假冒偽劣商品違法行為，做好消費者合法權(quán)益的維護工作。糧食部門要做好節(jié)日期間米、面、油等生活必需品的供應(yīng)工作。鹽業(yè)公司要保障食鹽供應(yīng)，查處非法經(jīng)營行為。物價部門加強市場價格監(jiān)管，保障節(jié)日期間市場價格穩(wěn)定。市政市容部門要在春節(jié)前后允許設(shè)立沿街商鋪和進城農(nóng)民銷售商品的臨時銷售點，允許臨街門店懸掛橫幅，打氣拱門，開展促銷活動，方便消費者購物，方便進城農(nóng)民銷售農(nóng)副產(chǎn)品。質(zhì)監(jiān)部門要加強食品加工企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，查處違法生產(chǎn)食品的行為，增加檢查密度和抽查力度，確保市場流通所有食品質(zhì)量合格。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣食品公司要做好節(jié)日期間的.肉品供應(yīng)，確保群眾吃上放心肉。公安部門要加強道路整治和交通監(jiān)管，維護交通秩序，確保人民生活必需品的調(diào)運，尤其要確保群眾農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”的暢通。自來水公司要做好供水設(shè)施的檢查維修，保障正常供水，故障停水搶修及時。電力部門要做好電路的檢查、維修工作，確保城鄉(xiāng)居民用電需求。液化氣供應(yīng)站要做好液化氣的供應(yīng)工作，確保群眾生活需求。煤炭經(jīng)營網(wǎng)點要充足供應(yīng)煤炭，保障群眾取暖。工商、商務(wù)、物價、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)部門要充分發(fā)揮舉報投訴服務(wù)電話的作用，確保24小時暢通，及時受理，維護消費者權(quán)益。
（四）積極開展?fàn)I銷活動，確保節(jié)日氛圍濃厚。商務(wù)部門要指導(dǎo)商貿(mào)企業(yè)在節(jié)日期間要進一步提高服務(wù)質(zhì)量，主要商業(yè)街實施亮化工程，營造歡樂、喜慶的節(jié)日氛圍。各大商場、超市、商店、餐飲企業(yè)都將適當(dāng)延時營業(yè)，為消費者節(jié)日購物、休閑、餐飲、娛樂提供寬松的時間。同時，各企業(yè)都將抓住節(jié)日旺銷的有利時機，結(jié)合自身實際，精心組織策劃形式多樣的促銷活動，把商品銷售和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機結(jié)合起來，千方百計擴銷增效。一是注意發(fā)揮新聞媒介的作用，搞好商品的促銷宣傳，努力營造節(jié)日氣氛，引導(dǎo)和吸引城鄉(xiāng)居民擴大消費。二是加強對商業(yè)促銷、店慶等活動的組織管理，防止因人群聚集造成秩序混亂、交通堵塞和人員傷害。三是大力開展誠信經(jīng)營，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。節(jié)日放假期間，各商場、門店、超市、餐飲企業(yè)應(yīng)采取員工輪休的辦法堅持正常營業(yè)，并積極開展電話訂貨、送貨上門、上門維修等溫暖人心的優(yōu)服活動，努力為全縣城鄉(xiāng)人民營造一個親情、和諧、安全、放心的購物環(huán)境。
五、工作要求
1、高度重視，密切合作。春節(jié)期間市場物資供應(yīng)保障領(lǐng)導(dǎo)小組成員要樹立全局意識，高度重視，密切合作，開展春節(jié)專項檢查活動，按照分工抓好落實，確保做好春節(jié)市場供應(yīng)工作。
2、廣泛宣傳，營造氛圍。各成員單位要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體廣泛宣傳春節(jié)專項檢查活動，為節(jié)日期間營造一個良好的輿論氛圍。
3、抓好生產(chǎn)，確保安全。進一步加強商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作，規(guī)范企業(yè)落實各項安全管理制度和消防措施，規(guī)范促銷行為，嚴(yán)防踩踏、火災(zāi)等惡性的事件發(fā)生。
4、健全機制，防患未然。各成員單位都要建立應(yīng)急機制，制定和完善應(yīng)急預(yù)案，健全和完善重大事故報告制度，嚴(yán)防囤積、居奇、搶購等事件發(fā)生，維護市場和社會穩(wěn)定，做到防患于未然。一旦發(fā)生生活必需品突發(fā)性事件，要及時上報。要建立值班制度，確定專人負責(zé)，向社會公布值班電話，隨時解決出現(xiàn)的問題、受理群眾舉報。
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 13
為了保證20xx年米脂縣春節(jié)期間的餐飲食品安全，按照縣人大要求，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《重大活動餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》等法律法規(guī)米脂縣食品藥品監(jiān)督管理局特制定食品安全保障工作方案，具體如下：
一、成立餐飲食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
成員：
二、保障地點方式
（一）保障地點：
米脂縣城區(qū)各餐飲酒店
（二）保障方式：
全程監(jiān)督
三、工作程序
餐飲保障人員在食品安全保障期間，要有高度的責(zé)任感和使命感，嚴(yán)格按照本次食品安全保障工作方案進行保障。
（一）保障人員前期重點工作
1、明確保障工作的具體任務(wù)、內(nèi)容，了解掌握活動的具體時間、地點、人數(shù)、餐次、用餐等。
2、制定具體食品安全保障工作方案，派駐2名以上餐飲執(zhí)法人員具體負責(zé)保障期間的食品安全工作。
3、餐飲執(zhí)法人員應(yīng)提前進入接待單位，對餐飲服務(wù)提供者的食品及加工經(jīng)營場所進行全面的監(jiān)督指導(dǎo)，并做好現(xiàn)場檢查筆錄、監(jiān)督意見書。
4、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，餐飲服務(wù)提供者應(yīng)依照監(jiān)督意見內(nèi)容進行整改，對不能排除食物中毒隱患及不具備接待能力的單位，應(yīng)建議主辦單位更換餐飲服務(wù)提供者，同時依據(jù)《食品安全法》進行處罰。
5、督促餐飲服務(wù)提供者對各操作間地面、墻角、臺面、蒸箱、冰箱、工具、用具、盛器等進行一次全面的清洗消毒。
6、餐飲服務(wù)提供者應(yīng)配備足夠的食品留樣專柜。
（二）活動期間重點工作
1、掌握食品從業(yè)人員健康狀況，凡患有礙于食品安全疾病的'人員，不得從事食品經(jīng)營加工活動。
2、餐飲執(zhí)法人員要嚴(yán)把采購關(guān)，要求餐飲服務(wù)提供者對所采購的食品、食品原料嚴(yán)格按照餐飲服務(wù)食品安全索證索票進行查驗并記錄，3、嚴(yán)格要求餐飲服務(wù)提供者按照餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范進行操作。
4、要求食品添加劑按“五專”管理。
5、做好活動期間供餐食譜的審查工作，不得供應(yīng)違禁生食海產(chǎn)品和其他禁止經(jīng)營加工的食品及外購熟食。
6、對活動期間供應(yīng)或贊助的酒、飲料和食品需索取證照及檢驗報告并留樣，必要時可進行現(xiàn)場快速檢驗。
四、餐飲服務(wù)提供者食品安全工作
餐飲服務(wù)提供者要認真貫徹落實《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《重大活動餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》等法律法規(guī)，并做好以下工作。
1、落實責(zé)任，消除隱患。嚴(yán)格按照操作規(guī)范進行制作，切實抓好食品加工過程中關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，做到任務(wù)明確，責(zé)任落實，工作到位，及時發(fā)現(xiàn)和消除可能發(fā)生食物中毒和食源性疾病的各種隱患。
2、嚴(yán)把食品原料采購關(guān)。在采購時，要求做到不采購有毒有害、腐敗、混有異物或者其他感官性狀異常的食品、食品原料；無檢驗、檢疫合格證明的肉類食品；超過保質(zhì)期限和不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品。
為防止腹瀉，在接待期間，非定型包裝的熟肉制品和熟食品（涼皮、涼粉、豬頭肉等）必須自己加工制作，一律不得外購，并嚴(yán)禁供應(yīng)四季豆、豆?jié){、新鮮黃花菜和發(fā)芽土豆。
3、切實加強操作間的衛(wèi)生管理，嚴(yán)格功能區(qū)分。操作間內(nèi)的菜墩、刀具、容器、冰箱必須建立專用制度，做到生熟分開，標(biāo)志明顯，避免交叉污染。冰箱內(nèi)食品不得重疊堆放；成品、半成品必須分類存放，并加蓋加封保鮮膜以防串味，相互污染。隔夜食品必須采取冷藏處理，食用前必須充分加熱后方可供食用。所有與外界相通的門窗及走廊，必須完善防蠅、防塵、防鼠設(shè)施。要保證下水道清潔通暢，垃圾桶要加蓋，并做到及時清理。
4、加強涼菜間管理。涼菜間必須配有預(yù)進間，專用冷藏柜、洗滌消毒池和專用工具容器，室溫不得高于25℃。裝飾用的蔬菜、供應(yīng)食用的水果，必須經(jīng)過清洗方可食用。工作時應(yīng)隨手關(guān)門，由出菜口傳菜。涼菜的切配，距開餐不得超過2小時，班前、班后涼菜間進行30分鐘紫外線空氣消毒。
5、食品添加劑嚴(yán)格按照專人采購、專人保管、專人領(lǐng)用、專人登記、專柜保存，并及時作好記錄。
6、加強食品留樣管理。食品留樣應(yīng)按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專用容器內(nèi)，在冷藏條件下存放48小時以上，每個品種不得少于100克，并及時做好記錄。
7、餐用具用物理或化學(xué)消毒法要餐餐消毒，消毒后自然濾干，存放于保潔柜備用。
8、加強從業(yè)人員個人衛(wèi)生。工作期間必須穿戴清潔的工作衣帽，專間操作人員應(yīng)戴口罩，不得留長指甲、涂指甲油、佩戴飾物。
9、如發(fā)生或疑似發(fā)生食物中毒事故時，應(yīng)立即啟動米脂縣重大食品安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并展開工作。
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 14
20xx年春節(jié)將至，為營造整潔、清新、優(yōu)美的節(jié)日市容環(huán)境，提升群眾身邊環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，確保廣大市民渡過一個歡樂、祥和、平安的新春佳節(jié)，根據(jù)《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、《北京市生活垃圾管理條例》和市城市管理委員會《關(guān)于做好20xx年春節(jié)期間環(huán)境衛(wèi)生保障工作的通知》的要求，為做好我區(qū)20xx年春節(jié)期間環(huán)境衛(wèi)生保障工作，特制定本預(yù)案。
一、工作目標(biāo)
按照《北京市城市道路和公共場所環(huán)境衛(wèi)生管理若干規(guī)定》、《城市道路清掃保潔質(zhì)量與作業(yè)要求》和《北京市煙花爆竹安全管理規(guī)定》的要求，加強環(huán)境衛(wèi)生管理和清掃保潔作業(yè)，及時清除煙花炮竹殘屑，實施灑水增濕工作，遇有雪情開展掃雪鏟冰，確保節(jié)日期間全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，雪天道路具備通行條件。
二、工作任務(wù)
（一）組織開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動
1月18日至24日，組織開展全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動。各單位要高度重視，加強組織，廣泛發(fā)動社會單位，動員市民群眾積極參與，對背街小巷、居民小區(qū)、村莊房前屋后、自行車棚、地下車庫等進行清掃、擦拭、整理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的居民生活環(huán)境。
（二）做好“春運”區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生保障工作
按照屬地負責(zé)的要求，請相關(guān)單位落實火車站、長途客車站等交通樞紐區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，明確責(zé)任人，從群眾需求出發(fā)，制定相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生保障方案和應(yīng)急預(yù)案，安排足夠人員和設(shè)備，配備足夠數(shù)量的臨時廁所，認真高效做好環(huán)境衛(wèi)生保障工作。客流集中地區(qū)、集中時段要增加作業(yè)人員，加密作業(yè)頻次，確保“春運”區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔優(yōu)美，公共廁所干凈整潔無異味。
（三）嚴(yán)禁焚燒各類垃圾、秸稈
按照市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)北京市貫徹落實<京津冀大氣污染防治強化措施（20xx-20xx年）>實施方案的通知》（京政辦字﹝20xx﹞37號）和市城市管理委員會《關(guān)于加強20xx年秋冬季露天焚燒生活垃圾專項整治工作的通知》的`要求，嚴(yán)禁焚燒各類垃圾、秸稈，造成空氣重污染。
（四）開展節(jié)前安全大檢查工作。
各單位要嚴(yán)格執(zhí)行安全運行管理制度，在1月24日（星期二）前開展一次安全大檢查，對用火、用電情況和環(huán)衛(wèi)設(shè)施、設(shè)備、車輛、物資等進行安全隱患排查，環(huán)衛(wèi)設(shè)施有破損要及時進行安全評估和修復(fù)；要做好垃圾填埋場雪天防滑和冬季防風(fēng)工作，做好化糞池、糞井通風(fēng)放氣和日常監(jiān)測工作，按要求張貼垃圾處理設(shè)施、化糞池、糞井蓋周邊禁止燃放煙花爆竹標(biāo)識，嚴(yán)防沼氣爆炸引起安全事故發(fā)生。同時做好職工安全教育培訓(xùn)工作。
（五）做好國旗、燈籠懸掛工作
為了更好的營造節(jié)日氣氛，全區(qū)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道和各區(qū)直有關(guān)部門、企事業(yè)單位要做好國旗、燈籠的懸掛工作。
（六）及時做好煙花爆竹殘屑清除工作
春節(jié)期間，區(qū)公路分局、環(huán)衛(wèi)中心要每天對煙花爆竹殘屑全面清掃，并于每日7時30分前清掃完畢。嚴(yán)禁將未燃盡的煙花爆竹殘屑混入生活垃圾中，以免殘留火星引燃生活垃圾；禁止未燃盡殘屑倒入垃圾站內(nèi)，避免垃圾燃燒，保證垃圾正常收運處理。
（七）做好環(huán)衛(wèi)灑水車輛實施濕化阻燃工作
區(qū)環(huán)衛(wèi)中心要加強領(lǐng)導(dǎo)，安排專人負責(zé)，做好環(huán)衛(wèi)重要設(shè)施及周邊區(qū)域的濕化工作；要制定灑水增濕工作預(yù)案，按照市、區(qū)政府要求，及時做好廣場、居民區(qū)、道路兩側(cè)綠地草坪等公共區(qū)域濕化阻燃工作。
（八）做好特殊天氣應(yīng)急保障工作
節(jié)日期間，如遇降雪天氣，各單位應(yīng)自行啟動掃雪鏟冰應(yīng)急預(yù)案，及時清除冰雪，保障道路通行條件，方便市民出行，迅速恢復(fù)市容環(huán)境；如遇空氣重污染天氣，各單位應(yīng)自行啟動空氣重污染應(yīng)急預(yù)案，增加清掃、保潔和灑水抑塵頻次，對重點道路增加1次及以上機械清掃保潔作業(yè)，減少道路揚塵污染；如遇大風(fēng)天氣，各單位要按照相關(guān)規(guī)定，自行啟動相關(guān)工作預(yù)案，加強道路清掃保潔，組織人員撿拾白色污染，控制道路揚塵污染。
三、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)
各有關(guān)單位和部門要高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，制定春節(jié)環(huán)境衛(wèi)生保障方案和應(yīng)急預(yù)案，明確環(huán)境衛(wèi)生保障任務(wù)，落實環(huán)境衛(wèi)生保障責(zé)任。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，安排人員晝夜值班，保證24小時聯(lián)絡(luò)暢通。
（二）嚴(yán)格作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
各專業(yè)作業(yè)單位要強化區(qū)域責(zé)任，落實作業(yè)人員，達到處處有人干、作業(yè)無死角；要嚴(yán)格執(zhí)行道路清掃保潔質(zhì)量與作業(yè)要求，科學(xué)調(diào)度、合理安排作業(yè)，減少道路揚塵污染。高速公路作業(yè)單位要增加作業(yè)人員和車輛設(shè)備，增加作業(yè)頻次，加強白色污染撿拾，尤其要做好收費站進出口100米范圍內(nèi)和服務(wù)區(qū)的清掃保潔和公廁服務(wù)管理工作，確保高速公路干凈整潔。
（三）加強督導(dǎo)檢查
春節(jié)期間，各區(qū)要安排專人每天對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。市垃圾渣土管理處要加強環(huán)境衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知責(zé)任單位整改，檢查結(jié)果納入環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)考評。
（四）加大宣傳，全面發(fā)動
各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道辦事處要充分利用報刊、電臺等各種媒體，引導(dǎo)公眾積極參與，使這項活動做到家喻戶曉、人人皆知，發(fā)動廣大市民群眾積極參與和配合環(huán)境綜合整治工作。
（五）做好送溫暖活動
各有關(guān)單位在春節(jié)前要組織對困難環(huán)衛(wèi)職工開展慰問和送溫暖活動，對不能回家過年的外地務(wù)工人員要安排好生活，豐富業(yè)余娛樂文化活動。
（六）加強信息報送
1.請公路分局和環(huán)衛(wèi)中心于1月18日17：00前，將灑水增濕工作負責(zé)人及聯(lián)系電話（手機）報區(qū)環(huán)境辦。
2.請各單位于1月25日（星期三）11時前，將《環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動情況統(tǒng)計表》（見附件1）電子版報區(qū)環(huán)境辦。
3.請公路分局、環(huán)衛(wèi)中心在1月28日至2月3日、2月12日每日上午7：30前將《春節(jié)期間環(huán)境衛(wèi)生保障工作情況統(tǒng)計表（見附件2）》電子版報區(qū)環(huán)境辦。區(qū)環(huán)境辦進行整理匯總，于每日上午8：00前報送市垃圾渣土管理處。
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 15
為加強我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村生活垃圾清轉(zhuǎn)運工作，切實保障春節(jié)期間清轉(zhuǎn)運工作的正常有序運行，提高緊急突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，及時妥善處理此間各類突發(fā)事件，確保廣大城鄉(xiāng)居民度過一個祥和、文明、環(huán)保、衛(wèi)生的'春節(jié)。結(jié)合我市統(tǒng)籌治理工作實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、工作目標(biāo)
保障春節(jié)期間清轉(zhuǎn)運工作的正常有序運行，及時妥善處理各類突發(fā)事件，確保垃圾收集正常運行，廣大居民潔凈、衛(wèi)生過節(jié)。
二、具體措施
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
督查專班要加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，明確分工，切實做好春節(jié)期間巡查督導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)工作，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)履職到位，公司清、轉(zhuǎn)運及時，保證鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
2.認真組織，積極籌備
一是督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公司做好應(yīng)急預(yù)案，確保春節(jié)平穩(wěn)有序運行，二是對巡查車輛設(shè)備做好維護檢修，制定巡查、督導(dǎo)工作方案，合理安排人員，保證巡查力度。
3.多方協(xié)調(diào)，及時處理
保證通信暢通，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，如遇突發(fā)事件，及時處理并上報相關(guān)部門。
4.加強督導(dǎo)，確保成效
巡查督導(dǎo)工作要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保及時收集、轉(zhuǎn)運，不留死角，應(yīng)急處突要加強溝通協(xié)調(diào)，確保問題及時解決。
三、具體要求
1.全體工作人員24小時開機，保證通信暢通，確保指令傳達到位，溝通協(xié)調(diào)到位，應(yīng)急處理到位。
2.督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和公司制定應(yīng)急預(yù)案并嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案落實各項應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3.嚴(yán)格巡查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題第一時間處理并上報。
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 16
為做好我街節(jié)前的安全生產(chǎn)、消防安全工作，確保節(jié)日期間的安全生產(chǎn)、消防安全形勢穩(wěn)定，預(yù)防重特大事故的發(fā)生，結(jié)合我街實際，辦事處決定組織開展安全生產(chǎn)、消防安全大檢查，具體內(nèi)容如下：
一、工作目標(biāo)
各社區(qū)、各單位要牢固樹立安全發(fā)展理念，切實加強節(jié)前安全生產(chǎn)、消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強對重點領(lǐng)域、重點行業(yè)的安全隱患排查和治理工作，防范重特大事故的發(fā)生，促進我街社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，確保人民群眾歡度一個安全、祥和的`新春佳節(jié)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
1.檢查工作小組具體名單
一組組長：
組員：
負責(zé)區(qū)域：
二組組長：
組員：
負責(zé)區(qū)域：
2.檢查內(nèi)容
1月16日至1月18日對轄區(qū)安全生產(chǎn)和消防安全隱患集中進行地毯式巡查和整治，巡查時，重點對消防通道堵塞、消防器材破損（缺失）、電線老化以及商鋪或倉庫住人、明火煮飯、銷售存放煙花爆竹的場所加以整治。
如巡查過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患，須向?qū)Ψ教岢稣囊庖姴⑾迺r整改；如發(fā)現(xiàn)重大隱患，各組須第一時間報告給街道安監(jiān)站。
三、工作要求
1、各檢查組要以高度負責(zé)的精神，有組織、有步驟地全面開展和完成大檢查工作，做到不留死角，查清轄區(qū)內(nèi)主要安全事故隱患的數(shù)量、規(guī)模、類型等基本情況。
2、對檢查出來的事故隱患，按有關(guān)職責(zé)，落實整改責(zé)任人和督查責(zé)任人，并實施動態(tài)跟蹤管理，確保整改效果。
3、各檢查組根據(jù)檢查的實際情況，確定轄區(qū)內(nèi)有無重大事故隱患，并認真填寫檢查的登記表格和整改文書，以備督查。
春節(jié)期間服務(wù)保障方案 17
20xx年元旦、春節(jié)即將來臨，為切實保障元旦、春節(jié)期間食品藥品安全，讓全縣人民群眾度過一個歡樂祥和的節(jié)日，決定在全縣范圍內(nèi)開展“兩節(jié)”“兩會”食品藥品安全專項整治活動。為確保專項整治工作取得實效，制定如下實施方案：
一、工作目標(biāo)
針對社會危害嚴(yán)重、群眾反映強烈的重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)和節(jié)日期間消費量大的重點品種，開展有針對性的食品藥品安全專項整治活動，嚴(yán)查重處銷售過期變質(zhì)、假冒仿冒、摻雜使假、有毒有害、"三無"的食品和非藥品冒充藥品、違法藥械廣告、違法藥械宣傳、集市無證經(jīng)營藥械攤點、展銷、促銷等的監(jiān)督稽查，使節(jié)日食品藥品市場秩序得到明顯規(guī)范，特別是農(nóng)村食品節(jié)日市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，切實保障我縣元旦、春節(jié)期間廣大人民群眾身體健康和生命安全。
二、整治時間
20xx年1月5至20xx年2月21日
三、整治重點
重點品種：食品以酒類、飲料、食用油、肉制品以及大米、面粉、冷凍食品、民俗特產(chǎn)食品、食用農(nóng)產(chǎn)品、各類糕點節(jié)日保健禮盒等為檢查重點；藥品以阿膠、龜甲膠、鹿角膠等冬季進補中藥和以注射用透明質(zhì)酸鈉為主的醫(yī)療器械產(chǎn)品為檢查重點。
重點場所：以集貿(mào)市場、商場(超市)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市為重點場所，以城鄉(xiāng)接合部、主要旅游景點、學(xué)校周邊、城鎮(zhèn)周邊、交通站點周邊、休閑廣場和民眾健身場所周邊、企業(yè)閑置廠房和城鄉(xiāng)接合部民宅為重點區(qū)域。
重點對象：將生產(chǎn)加工小作坊、大型食品生產(chǎn)企業(yè)、超市、集貿(mào)市場、年貨市場、冬季進補中成藥品經(jīng)營單位、醫(yī)療美容和化妝品經(jīng)營機構(gòu)作為重點檢查對象。
重點內(nèi)容：在食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，重點打擊摻雜使假、濫用食品添加劑的違法行為；在食品流通環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲查處銷售超過保質(zhì)期、腐敗變質(zhì)及“三無”食品違法行為；在餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)，加大含鋁食品、熟食鹵味、涼菜、海鮮等高風(fēng)險食品加工過程和原料進貨驗收、索證索票制度落實情況的檢查力度，嚴(yán)厲打擊采購、使用病死、毒死或死因不明的畜禽動物及其制品、劣質(zhì)食用油、“地溝油”、不合格調(diào)味品、非食用原料和濫用食品添加劑等違法行為。對農(nóng)村集體聚餐、承辦團年宴的賓館飯店提前介入開展監(jiān)督檢查，防控集體性食物中毒及食源性疾病的發(fā)生；在藥品醫(yī)療器械流通使用環(huán)節(jié)，加大價格低廉、外觀性狀疑似“三膠”品種力度與頻次，對使用未經(jīng)注冊的注射用透明質(zhì)酸鈉以及以非藥品冒充藥品、制售假劣中藥飲片或中藥制劑，不憑處方銷售處方藥、違規(guī)銷售國家有特殊管理要求的藥品等行為進行嚴(yán)厲查處。
四、整治任務(wù)和具體措施
(一)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。著重對米粉等鮮糧制品、食用植物油、乳制品、肉制品、飲料、調(diào)味品、酒類、糕點、豆制品、醬腌菜等節(jié)令食品和高風(fēng)險食品開展檢查。
1.重點檢查原輔材料庫、生產(chǎn)加工車間和成品倉庫等關(guān)鍵部位，嚴(yán)厲查處在生產(chǎn)加工中使用非食品原料特別是有毒有害原料及濫用食品添加劑等違法行為。
2.重點檢查鮮糧制品食品小作坊原輔材料索證索票、供銷臺帳、食品添加劑的使用及備案、生產(chǎn)場所衛(wèi)生條件及從業(yè)人員有無健康證等情況。
3.重點檢查獲QS證食品企業(yè)的原料來源、索證索票等進貨把關(guān)、生產(chǎn)場所等關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制、出廠檢驗及從業(yè)人員有無健康證等要求落實情況。
(二)食品流通環(huán)節(jié)。以商場、超市、集貿(mào)市場和食品店為重點場所；以城鄉(xiāng)結(jié)合部、旅游景點、車站、學(xué)校周邊、醫(yī)院周邊等為重點區(qū)域；以本地群眾消費量大，與節(jié)日消費密切相關(guān)的酒類、肉及肉制品、米面制品、膨化食品、飲料、糕點、調(diào)味品、食用油、腌制食品、冷凍食品、兒童食品等為重點品種，深入開展整治工作。
1.嚴(yán)查食品經(jīng)營者履行進貨查驗及進貨查驗記錄制度的情況，重點檢查食品來源是否可追溯，嚴(yán)厲打擊銷售無合法來源的食品，確保食品有源可查。
2.重點查驗經(jīng)營主體資格情況，規(guī)范經(jīng)營行為。堅決依法查處無證經(jīng)營，嚴(yán)厲打擊銷售過期變質(zhì)、"三無"、以次充好、摻雜使假、有毒有害等問題食品，嚴(yán)防過期食品流入城鄉(xiāng)結(jié)合部及農(nóng)村市場，切實維護食品市場秩序。
(三)餐飲服務(wù)食品環(huán)節(jié)。以大中型餐飲服務(wù)單位、連鎖餐飲服務(wù)單位、中央廚房等為重點，以餐飲集中消費區(qū)域、冬季休閑場所周邊、公路沿線等為重點區(qū)域，加大對大中型飯店、旅游景區(qū)餐飲服務(wù)單位、各類集體(單位)食堂及農(nóng)村家庭自辦宴席餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)查力度，對團圓飯、年夜飯、婚宴等一次性人數(shù)眾多的聚餐行為，提前介入，重點防控，堅決杜絕群體性食物中毒事故的發(fā)生。以原料采購、涼菜制作、生食海產(chǎn)品加工、餐飲具清洗消毒、食品配送、食品添加劑管理和使用、食品留樣等為重點環(huán)節(jié)，強化餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督檢查和隱患排查。
1.重點檢查鮮糧制品、肉制品、調(diào)味品、食品添加劑、糧油類和酒類等食品原料采購的管理以及食品貯存、加工制作、餐飲具消毒、從業(yè)人員健康狀況，進一步規(guī)范餐飲服務(wù)加工經(jīng)營行為。
2.督促餐飲服務(wù)單位認真執(zhí)行索證索票和進貨查驗制度，以及食品添加劑使用管理規(guī)范，杜絕使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑。
(四)藥械經(jīng)營使用環(huán)節(jié)。重點針對藥械經(jīng)營使用單位、城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、年貨街、展銷會以及涉及藥械營銷的講座等進行整治。
1.對藥械經(jīng)營使用不規(guī)范、非藥品冒充藥品、違法藥械廣告、違法藥械宣傳及集市無證經(jīng)營藥械攤點等行為進行打擊，并及時報告相關(guān)情況。
2.加強對藥械市場的監(jiān)督管理和展銷、促銷等活動的'監(jiān)督檢查，謹(jǐn)防非法藥械流入市場。
3.與公安等部門開展聯(lián)合整治行動。
五、工作要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任。為確保全縣“兩節(jié)”“兩會”食品藥品安全整治工作的順利開展，確保工作效果，成立專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，藥監(jiān)局局長陳彥群任組長，副局長何新軍、稽查大隊長張微歡任副組長，相關(guān)股室負責(zé)人為成員，專項整治工作辦公室設(shè)在藥監(jiān)局稽查大隊，具體負責(zé)有關(guān)工作協(xié)調(diào)及情況報送等工作。各成員單位要把這次專項整治工作作為當(dāng)前一項重要政治任務(wù)，成立專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體實施方案，落實人力、物力和財力保障。主要領(lǐng)導(dǎo)是專項整治的第一責(zé)任人，要親自研究部署、親自帶隊檢查，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體負責(zé)，劃片包干，下沉工作重心，切實履行職責(zé)。
(二)突出重點、加強整改。針對春節(jié)期間消費特點，集中優(yōu)勢力量，重點監(jiān)管，重點突破，重點打擊，以點帶面實現(xiàn)全域覆蓋。對排查出來的問題，要以“零容忍”的態(tài)度和“嚴(yán)細實”的工作作風(fēng)，制定整改方案。對問題企業(yè)要依法責(zé)令停止生產(chǎn)經(jīng)營，對問題食品要依法責(zé)令“下架”、召回，對涉嫌食品藥品違法行為的要依法嚴(yán)肅處理，對涉嫌犯罪的一律移送公安機關(guān)查處。同時，認真做好對食品藥品安全的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，并及時、客觀報道專項整治工作所取得的成效，對典型案件依法一律予以曝光。
(三)強化督查、務(wù)求實效。市食藥安辦把這次專項整治工作列入對各縣區(qū)(管理區(qū))食藥安辦20xx年度目標(biāo)考核內(nèi)容。市食藥安辦領(lǐng)導(dǎo)將帶隊到各縣督查專項整治工作，確保專項整治取得實實在在的效果，形成高壓態(tài)勢。對專項整治工作不認真、走過場的，要予以通報批評并嚴(yán)肅處理。請各成員單位認真對待，不走過場。
(四)加強值守、及時報送。認真落實節(jié)日期間值班制度。對節(jié)日期間發(fā)生的食品藥品安全事件，按照有關(guān)規(guī)定及時上報，并迅速采取有效控制措施，最大限度減少事件危害。同時，認真填報有關(guān)工作報表，并將開展的食品藥品安全專項整治工作方案、總結(jié)和報表于20xx年2月21日前報縣食藥安辦。
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