收費站春運工作方案范文（通用6篇）
編寫工作方案需要從不同的角度分析設計。當提出某個項目時，上級通常會要求我們先準備幾份工作方案，一起來參考工作方案是怎么寫的吧，下面是小編為大家收集的收費站春運工作方案范文（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
收費站春運工作方案1
隰縣東收費站2021年12月9日開通運營以來，各項工作穩步開展，各項任務扎實推進。2022年春運即將拉開帷幕，為貫徹落實臨汾北高速分公司要求，保障人民群眾出行安全，營造方便、快捷的行車環境，將疫情防控工作抓實落實，山西高速隰縣東收費站結合工作實際情況，提早謀劃部署春運安全保暢工作，現制定方案如下：
一、組織機構：
加強組織領導，成立春運保暢領導小組。
小組組長由收費站站長擔任，副組長由收費站副站長擔任。
領導組辦公室設在隰縣東收費站綜合辦公室，統一指揮、協調，各部室、各班組要積極配合領導小組做好日常保暢工作。
二、強化日常管理
春運期間嚴格執行各項工作紀律，堅守工作崗位，加強值班和應急值守工作，嚴格執行春運期間領導帶班和24小時值班制度，保持通信暢通。及時做好上傳下達，發生特殊情況值班站長要第一時間到達現場靠前指揮，做好突發事件的應急處置工作。票證室和綜合辦公室要加強外來人員、車輛的管理，做好登記，按要求完成收費站每天的消毒消殺工作。稽查員要繼續加強窗口建設，做好收費廣場車輛疏導工作，采取有效措施解決收費站擁堵問題，努力提高收費站通行效率。保持人員著裝整齊、服務標識規范，微笑服務常態化、文明用語常態化，確保站容站貌干凈整潔、收費現場安全有序。
三、加強突發事件處置能力
當前疫情防控形勢十分嚴峻，春運期間隨時可能出現雨雪、大霧等惡劣天氣和旅客車輛滯留等突發事件，隰縣東收費站提前部署，檢點除雪工具、便民物質等后勤保障，遇到突發事件，值班站長要快速反應，按照預案有序開展應急工作。通過微信、抖音等宣傳渠道，及時發布疫情防控線路圖、高速路況、交通管制、分流繞行等各類出行服務信息，保證春運期間良好的出行環境。
四、加強安全管理。
把安全工作作為首要工作來抓，認真落實安全責任機制，定期對收費車道、廣場照明、站區內設備設施進行安全檢查，徹底消除安全隱患，堅決杜絕事故發生。把疫情防控工作落實落細，強化日常管理，要求干部職工非必要不外出，對大休返崗人員及時查驗行程碼健康碼。堅持戴口罩、勤洗手、常通風、不聚集，按要求每天測量體溫，保持安全社交距離等良好衛生習慣。
春運工作結束后，我站人員將對今年春運工作進行認真總結，并及時上報。
收費站春運工作方案2
為保障xx收費站收費工作安全暢通，為進一步做好春運安全保暢工作，最大限度的提升車輛通行效率和應急處置能力，同時筑牢防疫工作。xx收費站制定春運安全應急保暢工作方案如下。
一、工作目標
以“微笑+微笑服務”為目標，為司乘提供一流的通行環境、一流的服務環境，建立職責明確、反應快速、處置高效的收費應急處置工作機制，合理疏導交通，快速處置車輛擁堵，提高收費站通行能力，確保恢復收費工作正常、有序的進行。
二、組織機構設置
為保證春運期間保暢工作有序進行，特成立春運保暢領導小組，具體分工如下：
組 長：
副組長：
成 員：
領導小組組下設1個辦公室15個工作組，辦公室設在所綜合辦公室，統一由xx負責協調安排，所部、站部行政人員負責應急、安全、宣傳、防疫等各項工作。
春運安全保暢工作組
現場總指揮：
現場總調度：
資金安全保障組：由xx負責。主要做到為有效節省交接班時間，由資金保障小組成員提前對各收費窗口現金進行收集上繳票管室并做好記錄，確保資金安全。
設備應急保障組：由xx負責。主要職責，全力保障收費車道、便攜式收費機、手持機等系統設備正常運轉。
收費站春運工作方案3
隨著2022年春運大幕的徐徐拉開，涿州東收費站提前謀劃、全面部署，緊扣“平安、順暢、舒適”的工作目標，全面動起來、緊起來，迎接高速運營的開年大考，毫不放松做好春運疫情防控，著力優化出行服務，為司乘回家保駕護航。
為進一步做好春運保暢工作，助力廣大司乘平安回家，涿州東收費站依照上級春運保暢方案要求，多措并舉，積極作為，通過“三部曲”為廣大司乘出行提供“暢安舒美”的通行環境。
一是“細”排查，消除安全隱患。
為保證春運期間收費設施設備良好運轉，針對目前惡劣雨雪天氣，涿州東收費站加強對發電機房、照明設備、收費現場收費電腦、標志標線等進行全面排查，增加日常檢查頻次，確保各項收費設備設施安全穩定運行。
二是“嚴”防控，緊抓防疫工作。
結合當前疫情形勢，及時傳達最新疫情信息，強化職工防疫意識，引導職工做好自我防護。嚴格落實疫情防控工作要求，抓實抓細日常消殺、健康監測、外來人員登記管理等常態化疫情防控工作，堅決織密安全防線。
三是“優”服務，營造溫馨氛圍。
持續保持站口通行環境的干凈、整潔，并關注天氣變化，及時準確向司乘提供氣象、路況等信息服務。此外，設立春運便民服務臺，積極開展延伸服務，為過往司乘免費提供醫用口罩、手機充電器、修車工具、行車指南等便民物品，全力做好春運期間的通行服務保障工作，以溫馨、周到的服務溫暖司乘回家路。
收費站春運工作方案4
按照市委市政府和省交通運輸廳對2021年春運的工作部署，統籌做好新冠肺炎疫情防控和春運各項工作，全力保障人民群眾健康、安全、順暢、滿意出行，根據市春運工作規范要求，制訂本方案。
一、春運形勢分析
2021年春運從1月28日開始，至3月8日結束，共40天。預計2021年春運我市旅客發送量約562萬人次，比20xx年下降24.92%。其中道路約423萬人次，同比下降29.99%；水路約0.8萬人次，同比下降13.98%；軌道交通約121.2萬人次，同比下降6.04%，其中普通鐵路發送33萬人次、高鐵發送58萬人次、城軌發送30.2萬人次;惠州機場發送旅客17萬人次,同比增長xx.3%（2020年春運受新冠肺炎疫情影響，相關數據無可比性）。預計節前客流高峰出現在2月7日至2月10日，單日客流高峰將達到22萬人次。
通過調查分析，與往年春運相比，2021年春運有以下幾個特點：
（一）春運客運總量明顯下降。受疫情防控政策等因素影響，各地均倡議盡量留本地過年，減少出行和聚集，我市春運道路、水路以及軌道交通旅客發送量有較大幅度下降，且運輸結構變化明顯，短途出行將較為集中。
（二）春運疫情防控任務艱巨。當前，全球疫情蔓延態勢持續加劇，國內多地出現多點、零星、散發病例，個別地區突發聚集性疫情，疫情防控形勢依然嚴峻復雜。春運期間，人流、物流將迎來高峰，疫情防控將面臨重大考驗。
（三）疏堵保暢保安全壓力更大。2020年，汕湛高速惠州至清遠段、河惠莞高速平潭至潼湖段、河惠莞高速紫金至惠陽段陸續通車，市民高速出行更加便捷。但今年受疫情影響，部分返鄉探親群眾將由乘坐公共交通工具改為小客車自駕出行，春運期間自駕出行將持續增多，人流、車流高度集中，特別往返珠三角地區客貨運輸需求旺盛，珠三角周邊高速公路擁堵更為明顯。相對節前學校分批放假、工廠提前放工的錯峰出行特點，節后群眾集中返程，節后道路擁堵程度將明顯高于節前。道路保安全保暢通壓力進一步加重，綜合運輸組織協調和應急處置形勢更加復雜。
（四）天氣因素影響不容忽視。預測春運期間我市大部分地區平均氣溫較常年同期略偏低，降水量略偏少。春運期間預測主要有4次冷空氣過程，伴隨冷空氣過程我市可能出現小雨或小到中雨的降水，高寒山區可能出現霜凍或冰凍現象。
二、春運主題、目標和任務
2021年春運主題：暢順春運、平安出行。
2021年春運目標：以“健康、平安、暢順、智慧、溫馨”為總目標，按照“以人為本、安全第一、保障有力、便捷高效”的原則，做好做實2021年春運工作。
2021年春運工作任務：
一是落實春運防疫措施。按照交通運輸部《客運場站和交通運輸工具新冠肺炎疫情分區分級防控指南》和《廣東省客運場站及交通運輸工具新冠肺炎疫情常態化防控工作指引》要求，嚴格落實春運各項防疫措施，做好“兩站一場一港口”、交通運輸工具聯防聯控工作。
二是強化春運組織協調。成立局春運領導機構，加強統籌協調，明確各單位各部門職責和分工，強化銜接合作，緊密配合，共同做好各項工作任務。
三是加強綜合運輸銜接。科學優化運輸組織，合理布置和調整運力，加強上下聯動和跨區域、跨部門協調配合，做好綜合運輸組織和銜接，落實應急運力，保障群眾出行以及重要物資運輸。
四是嚴守春運安全底線。強化對春運全時間段、全領域、全環節的安全監管，通過檢查、督查、暗訪等手段督促高速公路企業、運輸企業、站場、碼頭等嚴格落實安全主體責任，切實保障春運平安。
五是保障春運交通暢順。提前抓好公路、港口等交通基礎設施養護、管理和應急處置，維護高速公路服務區及收費站的良好秩序，確保春運期間全市公路、水路不出現大范圍、長時間的交通擁堵、旅客滯留等情況。
六是打造升級智慧春運。運用省節假日智慧出行支撐保障系統，強化各部門、各種運輸方式的數據實時互聯共享，強化市縣聯動，提升春運智能化、信息化的廣度和深度，加強出行引導，確保廣大旅客及時了解春運動態和出行信息，提升應急調度和服務保障能力。
七是維護良好市場秩序。全面規范外省籍客運車輛的管理，依法打擊違法違規經營行為，營造公平競爭的市場環境，切實維護春運市場秩序和群眾權益。
八是全面提升服務品質。堅持以人為本的服務理念，增強服務意識，創新服務模式和手段，改進運輸信息服務，改善出行體驗，進一步加強春運宣傳報道和服務質量監督，增強人民群眾對春運工作的參與度和互動性，營造溫馨、舒適、有序的春運旅途環境。
三、組織架構
市交通運輸行業春運工作領導小組辦公室（以下簡稱“春運辦”）設在陸運科，辦公地點為市交通運輸局11樓（市綜合交通網絡運行協調與應急調度中心），由張力柯同志牽頭負責春運辦日常工作和全市交通運輸行業春運工作的綜合組織協調，春運辦24小時值班電話：0752-2828264，信息報送郵箱：jtjlyk@huizhou.gov.cn。
工作機制：春運辦下設陸運、水運、港口、航鐵、高速公路、普通公路、安全（防疫）、執法、督查及應急、后勤及宣傳10個工作組，各工作組由本組牽頭單位分管領導負責牽頭組織協調開展工作，并對春運辦負責。各工作組工作職責如下：
陸運組：具體承擔道路運輸春運相關事務，組織和指導各縣（區）、各有關單位有序開展道路運輸春運工作，并協調局相關科室、各有關單位和部門解決道路運輸春運難點、熱點問題。
水運組：具體承擔水路運輸春運相關事務，組織和指導各縣（區）、各有關單位有序開展水路運輸春運工作，并協調局相關科室、各有關單位和部門解決水路運輸春運難點、熱點問題。
港口組：具體承擔港口春運相關事務，組織和指導各縣（區）、各有關單位有序開展港口春運工作，并協調局相關科室、各有關單位和部門解決港口春運難點、熱點問題。
航鐵組：具體承擔協調航空鐵路春運相關事務，組織和指導港航鐵事務中心、各縣（區）、各有關單位有序開展航空鐵路春運工作，并協調局相關科室、各有關單位和部門解決航空和鐵路春運難點、熱點問題。
高速公路組：具體承擔高速公路春運保暢通相關事務，組織和指導高速公路經營管理單位開展高速公路春運保暢通工作，并協調各有關單位和部門解決高速公路春運保暢通工作中難點、熱點問題。
普通公路組：具體承擔普通公路春運保暢通相關事務，組織和指導各縣（區）、各級公路部門開展普通公路春運保暢通工作，并協調各有關單位和部門解決普通公路春運保暢通工作中難點、熱點問題。
安全（防疫）組：具體承擔春運安全檢查、督查以及事故調查處理和數據統計、疫情防控等相關事務，指導督促各縣（區）、各有關單位做好春運安全、防疫工作，并協調局相關科室、各有關單位和部門解決春運安全、防疫工作中存在的問題。
執法組：具體承擔春運執法檢查、監督和數據統計等相關事務，指導各縣（區）、各有關單位開展春運執法工作，并協調局相關科室、各有關單位和部門解決春運執法工作中存在的問題。
督查及應急組：具體承擔春運督查及應急相關事務，對各縣（區）、各有關單位春運工作進行督查檢查，做好春運應急保障和處置工作。
后勤及宣傳組：具體承擔春運后勤保障及宣傳相關事務，做好局領導春運值班安排，協調機關服務中心做好春運后勤保障，協調各大新聞媒體以及組織交通運輸行業自媒體做好春運宣傳報道。
四、科室（單位）工作分工
（一）陸運科
1.負責春運辦日常工作，統籌協調各組做好各項春運工作。
2.收集、共享各組報送的相關信息。
3.牽頭負責陸運組工作；
4.開展春運調查，制定并發布《惠州市2021年春運形勢研判及客流預測》；
5.制定春運應急運力調度預案，籌備65輛道路春運應急運力，落實到車、到人，建立24小時全天候聯絡渠道；
6.開展道路運輸從業人員心理輔導、培訓教育。
（二）市交通管理總站
1.組織做好道路、水路春運運力、運量統計預測工作；
2.統計匯總各縣（區）各有關單位春運領導小組成員、重點道路運輸企業名單及聯系方式；
3.匯總各相關資料，編制《春運手冊》；
4.印制、審核發放各類道路運輸春運牌證及春運宣傳材料；
5.加強道路運輸“兩客一危一重”智能視頻監控報警裝置推廣應用工作，指導各縣（區）做好春運期間客運車輛動態監控，督促道路運輸企業認真落實動態監控主體責任，加強車輛運行期間實時動態監控管理；
6.督促指導各縣（區）在“粵考運安”落實道路運輸安全文明駕駛承諾和崗前線上談話談心及健康申報工作。
7.指導各縣（區）落實道路運輸、城市公共交通防疫相關工作,督促指導直通港澳貨運企業落實防疫相關工作；
8.督促各縣（區）全面實現轄區內危險貨物道路運輸電子運單，依托電子運單監管平臺提升行業精細化管理水平；
9.組織做好接駁運輸車輛和機場、火車站集疏運車輛信息交換和共享；
10.組織做好春運道路運輸站場、客運車輛公共廁所衛生整治提升工作；
11.組織做好春運道路、水路運輸運力調度和應急保障工作；
12.組織開展春運期間道路運輸明查暗訪；
13.承擔“情滿旅途”、“情暖學子”、公鐵聯運等春運綜合運輸服務具體工作；
14.做好道路、水路運輸春運統計和信息報送、發布工作，統籌匯總水運、航空、鐵路春運統計信息，將全市春運統計數據每日報春運辦；
15.做好道路運輸春運的縣際協調、信息核查、投訴處理和咨詢回訪；
16.會同執法組、公安交管部門做好違規違章次數較多企業的約談和通報工作。
（三）水運科
1.牽頭負責水運組工作；
2.收集統計水路運輸重點企業名單及聯系方式，報春運辦匯總；
3.指導各縣（區）加強與海事部門和周邊市（區）相關部門合作，做好春運水路運輸工作；
4.組織做好春運水路運輸衛生整治提升工作；
5.組織做好水路運輸領域的春運服務；
6.組織做好水路運輸春運的投訴處理和咨詢回訪。
7.指導各縣（區）落實水路運輸防疫工作。
（四）港口科、港航鐵事務中心
1.負責港口組工作；
2.收集統計港口重點企業名單及聯系方式，報春運辦匯總；
3.健全電煤運輸保障聯絡機制，保障港口集疏運暢通；
4.組織做好春運港口碼頭衛生整治提升工作；
5.指導各縣（區）落實港口防疫工作。
（五）航鐵科、港航鐵事務中心
1.負責航鐵組工作；
2.組織做好航空、鐵路春運運力、運量統計和預測工作；
3.做好航空、鐵路春運統計信息報送；
4.牽頭負責春運客流高峰期機場、火車站、高鐵站與城市軌道交通線路、公交車、出租車等夜間收班時間延長的協調工作；
5.協調做好春運期間航空、鐵路運力調度和應急保障工作；
6.協調做好春運航空、鐵路站場衛生整治提升工作；
7.協調做好航空、鐵路運輸領域的春運服務；
8.協調做好航空、鐵路運輸春運的投訴處理和咨詢回訪。
9.協調做好航空、鐵路交通防疫相關工作。
（六）規劃科
1.牽頭負責高速公路組工作；
2.牽頭組織全市高速公路“保暢通”信息報送工作；
3.收集統計聯合重點高速公路和服務區、重點收費站負責人和聯系方式，報春運辦匯總；
4.監督落實春節假期小型客車免費通行以及“綠色通道”暢通工作，采取有效措施保障春節期間收費站暢通；
5.督促全市高速公路經營管理單位開展服務區廁所衛生整治工作；
6.督促指導全市高速公路經營管理單位做好ETC車道的維護工作；
7.督促指導全市高速公路重點擁堵收費站按照“一站一策”，合理安排復式收費、互借車道等措施，保障車道暢通，督促全市擁堵排名前5的收費站，要配置移動收費終端，確保車輛快速通過；
8.協調市公安局等部門建立高速公路保暢通聯動機制。
9.組織做好高速公路收費、服務方面的投訴處理和咨詢回訪；
10.指導各縣（區）落實高速公路服務區防疫相關工作；
11.負責收集并會同辦公室發布重要出行提示信息。
（七）基建科
1.春運前收集匯總春運期間公路基本情況和主要施工路段情況，將春運期間受施工影響的路段信息及時向社會公布；
2.指導高速公路、國省道和農村公路管養單位開展交通事故多發路段和高風險路段的檢查工作，督促有關單位消除隱患、落實防范措施；
3.指導督促高速公路經營管理單位和有關部門制定施工路段保暢通方案；
4.督促高速公路經營管理單位、公路管養單位制定重點路段防冰、破冰保暢通方案，做好應急物資儲備和后勤保障等工作；
5.做好涉及公路基礎設施建設、管養方面的春運投訴處理和咨詢回訪。
（八）路政科、公路事務中心
1.負責普通公路組工作
2.收集統計市縣公路路政負責人和聯系方式報局春運辦匯總；
3.建立路況信息通報機制，制定實施普通國省道我市重點路段車流高峰疏導方案，匯總國省道主要出市通道路況及暢通信息及時報春運辦；
4.做好涉及公路路政方面的春運投訴處理和咨詢回訪。
（九）安全監督科
1.牽頭負責安全組工作；
2.組織開展交通運輸行業安全隱患排查整治和春運安全及防疫等專項檢查、督查工作，開展“十大隱患”排查及報送工作，督促有關部門落實疫情防控措施及安全監管責任和企業的安全生產主體責任；
3.建立市對應縣（區）、縣（區）對應企業、企業對應司機聯系制度，組織落實春運期間“一日一聯系，一日一提醒，一日一督促，一日一上報”制度。
4.做好春運安全生產數據統計和信息報送工作，相關統計數據每日報局春運辦；
5.及時協調處置和通報重特大安全事故；
6.指導做好春運期間交通運輸行業突發事件應急處置工作。
7.牽頭組織局相關科室和局屬單位指導督促各縣（區）做好交通運輸行業疫情防控相關工作。
（十）執法監督科
1.牽頭負責執法組和督查及應急組工作；
2.組織開展春運期間道路運輸等重點領域執法工作的監督檢查，督促相關部門排查涉及春運安全保障的執法風險點，推進落實源頭和動態監管主體責任；
3.加強春運期間執法部門及人員履行執法責任制的指導監督；
4.對全市執法情況進行分析，選取典型或突出案件報局春運辦；
5.對各縣（區）、各有關單位開展春運工作進行檢查及督查督辦。
（十一）執法支隊
1.指導協調縣（區）交通執法部門開展春運專項執法行動，打擊黑站（票）點和違法違規營運行為，維護運輸市場秩序；
2.指導協調縣（區）交通執法部門加強對外省籍客運車輛的管理工作；
3.配合市級公安交管部門做好超載車輛卸客轉運工作；
4.指導協調縣（區）交通執法部門開展春運期間重點路段治超工作；
5.加強高速公路救援服務和收費監督，提升服務水平；
6.做好春運期間執法數據、信息統計工作；每5日對全市執法情況匯總分析，并報執法監督科；選取典型或突出案件報局春運辦；
7.做好春運期間違法違規行為和執法相關投訴處理、咨詢回訪工作。
（十二）科技科
1.做好市綜合交通網絡運行協調與應急調度中心的技術支持工作，安排專人24小時值班，會同業務科室保障高速公路、重點客運場站及港口碼頭、主要客運樞紐進出道路以及重點普通公路路段實時視頻信息傳輸正常；
2.做好市交通運輸節假日智慧出行支撐保障系統的開發工作，配合局春運辦做好系統運行演示工作；
3.配合春運統計信息系統開發部門做好服務器硬件維護；
4.在局公眾網、“惠民交通”App開設春運評價專欄，為確保有關政策、路況信息、春運動態信息準確及時發布提供技術保障，廣泛收集公眾對服務區和客運站等的服務質量評價信息。
（十三）辦公室
1.牽頭負責后勤及宣傳組工作，按省廳春運宣傳要求做好宣傳工作，組織和審核宣傳材料，并協調各大新聞媒體和通過局公眾網、微信公眾號、微博、移動客戶端等渠道，向公眾宣傳春運政策措施、工作情況，及時報道春運動態，發布重要出行提示信息；
2.做好春運期間局領導值班工作安排；
3.配合春運辦開展日常工作，協調機關服務中心做好春運值班等后勤保障。
（十四）機關黨委
牽頭組織開展各類春運志愿服務活動(局團委)。
五、重點工作安排
（一）組織開展各項春運準備工作。2020年12月中旬發文要求各縣區交通主管部門、市道路水路系統各單位著重抓好春運調查、應急預案、疫情防控、專項整治、教育培訓等十項春運準備工作。
（二）開展春運調查。2020年12月中旬組織開展春運調查，制定《惠州市2021年春運形勢研判及客流預測》。
（三）組織有關部門協調春運相關事宜。2021年1月上旬，組織民航、鐵路、公安、氣象等部門就2021年春運工作開展協調。
（四）部署交通運輸行業春運工作。2021年1月中旬，組織召開全市交通運輸行業春運工作會議，明確春運主題與工作要求，動員部署春運工作。
（五）建立春運保暢通聯動機制。2021年1月下旬前，協調市公安局等部門建立高速公路保暢通聯動機制，明確分工。
（六）深化網格化管理。2021年1月下旬前，建立市對應縣（區）、縣（區）對應企業、企業對應司機聯系制度，落實春運期間“一日一聯系，一日一提醒，一日一督促，一日一上報”制度。
（七）依托互聯網，推進“暢順春運，平安出行”。2021年1月20日前，依托省交通運輸節假日智慧出行支撐保障系統、“惠民交通”APP和局公眾網，拓寬信息發布功能；利用各類媒體開展信息發布和宣傳報道，營造數字春運、掌上春運、智慧春運，推進春運智慧出行。
（八）做好“兩客一危”智能視頻監控推廣應用。2021年1月20日前，將全市“兩客一危”車輛智能視頻數據接入省“兩客一危一重”車輛智能監管系統。
（九）提升危險貨物電子運單推廣應用。2021年1月下旬前，對道路運輸企業的危險貨物運輸車輛電子運單使用情況進行專項督查。
（十）開展安全生產及疫情防控大檢查和專項督查。2021年1月下旬前，組織開展交通運輸行業節前安全生產及疫情防控大檢查。春運期間，由各部門組織開展安全生產及疫情防控專項督查和暗訪抽查工作。
（十一）完成春運前相關工作。2021年1月下旬前，完成春運政策制定、春運手冊等各項前期準備工作。
（十二）做好省、市春運檢查相關工作。2021年1月下旬，按照省和市的工作安排，做好省、市春運檢查相關工作。
（十三）開展春運慰問。2021年1月下旬至2月上旬，結合安全及疫情防控檢查，局領導帶隊到春運一線慰問交通運輸行業從業人員。
（十四）開展情滿旅途志愿服務活動。春運期間，按照上級的統一部署，在全市開展春運“情滿旅途”活動，讓群眾溫暖回家。
（十五）開展春運專項執法行動。春運期間組織各縣（區）執法力量開展春運黑車黑票點清理及超限超載專項整治行動，規范外省籍客運車輛管理，確保良好的春運秩序。
（十六）做好春運總結。按照上級的工作要求，做好2021年春運總結匯報工作。
收費站春運工作方案5
為深入貫徹落實2020年全國和省、市春運電視電話會議精神及市委、市政府有關要求，全力做好2020年全市春運工作，制定本方案。
一、目標要求
2020年春運自1月10日起至2月xx日結束，共計40天。2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃的收官之年，也是全市交通運輸事業取得突破性發展的一年，讓廣大人民群眾盡享交通運輸改革發展紅利，把“人民最關心最直接最現實的利益問題”保障好，把我市良好營商環境展現好，讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感，意義重大。
二、春運形勢
綜合研判2020年春運客運總量仍保持高位運行，客運結構性變化仍將持續，鐵路客流繼續保持較快增長，道路客流繼續有所下滑;節前學生流、務工流相互疊加，客流高峰來得早、持續時間長，熱點區域和重點方向疏運量將創新高，鐵路運力供給與出行需求矛盾較為突出，預計節后客流相對平緩;春運期間，自駕車、網約車、拼車、租車出行將明顯增多，易產生高速公路爆發式車流，縣鄉道路自駕車和農用車混行，酒后駕駛機動車、拖拉機等現象屢有發生，道路安全形勢較為嚴峻;春運期間農產品、煤油等生活、生產物資需求量大、時間集中、時效性強，“以客為主、客貨兼顧”難度較大;我市今年入冬以來，雨霧雪以及極寒天氣較往年少，春運期間出現極端天氣的可能性大于往年，對春運的影響存在較大不確定性，保安全、保暢通的壓力進一步加大;機構改革后，各部門職責調整幅度較大，部分部門職能、人員、機構尚處在磨合期，易產生工作上的脫節錯茬而影響春運工作開展。
三、工作安排
（一）建立協調機制
為做好我市春運工作，成立以市政府分管領導任組長的市春運工作領導小組(領導小組成員名單附后)，作為全市春運工作臨時協調機構，統籌協調組織全市春運工作，不納入市級議事協調機構管理，不刻制印章，春運結束后自動撤銷。領導小組辦公室設在市交通運輸局，文件以市交通運輸局代章形式印發,各成員單位按照職責分工分別做好各項工作落實。各成員單位要參照市春運工作組織體系建立相應機制，統籌協調和組織本行業本系統的春運工作。
（二）制定保障方案
各成員單位要根據國家、省和市春運部署，制定相應的春運工作保障方案，明確職責任務、目標要求、應急預案、安全和服務保障措施，并監督落實和實施。各工作保障方案應及時報市春運工作領導小組辦公室備案。
（三）及時動員部署
各成員單位，要認真學習貫徹省市春運工作電視電話會議精神，根據國家、省和市有關要求及時做好春運動員部署，明確任務目標，抓好制度落實，激發參運人員積極性、主動性和責任擔當。
（四）保障春運安全
各成員單位要深入貫徹落實安全生產的重要論述和指示精神，時刻繃緊安全弦，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，以對黨和人民高度負責的態度，進一步增強紅線意識和底線思維，嚴格落實地方黨委政府領導責任、部門安全監管責任和企業安全生產主體責任，強化“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”安全責任體系，將責任落實到崗位和個人。各有關單位要結合本行業特點和針對往年暴露的傾向苗頭性安全問題，組織各行業春運安全檢查，梳理風險點、隱患點，制定整改時限清單，實行掛牌督辦，限期完成整改，整改結果入檔備案，排查治理情況要按照規定及時上報。對拒不整改或多次整改不到位的企業，要納入安全生產“黑名單”并向社會公布，情節嚴重的依法依規追究相關單位和人員責任。
1、市交通運輸局要對公路方面的運輸企業、場站、車輛及人員從業資格和企業制度建設等進行安全檢查，確保企業生產安全，確保車輛運輸安全。要強化道路、橋梁等基礎設施的維護保養，確保符合安全要求。道路運輸企業要嚴格執行長途客車凌晨2—5時停車休息或接駁運輸制度，堅決杜絕“三超一疲勞”等違法違規行為。
2、高鐵曲阜東站要強化對線路、設備，特別是新投入運行的設施設備的養護管理，嚴格遵守各項作業標準，加強實時監控和現場安全管理。要嚴格執行安檢制度，嚴防夾帶“三品”進站，要全面優化旅客進出線路組織管理，防止出現擁擠踩踏等事故。要落實道口作業標準，加強監護員培訓，嚴格值班制度，確保道口安全運行。
3、公安交警部門要強化路面安全監管，緊盯長途班線、旅游包車、危險品運輸、城市交通等重點領域，瞄準道路交通安全隱患整治，突出57座以上客車、團霧多發路段、重點企業和駕駛人及酒后駕駛的管控力度，嚴厲查處超員，超速、疲勞駕駛等違法行為。會同交通運輸部門加大超限超載的治理，堅決落實“一超四罰”措施，堅決曝光典型案例，優化道路通行秩序，優化封路方案，及時發布謹慎駕駛、分流繞行、天氣路況等信息，全力遏制重特大交通事故發生。
4、春運牽頭部門要充分評估天氣因素對春運的影響，制定和完善應對惡劣天氣、設備故障、道路事故、客流激增、延誤晚點等突發事件的應急預案，提升應急處置能力。公安、交通運輸部門要建立惡劣天氣應急聯合指揮機制和路警聯動處置機制，共同協調做好惡劣天氣道路交通應急管理工作。
（五）保障通道暢通
要提前對干線公路進行通行數據分析，對易堵路段和收費站，制定疏堵保暢方案，綜合運用分流、借道、繞行等措施，科學調控交通流量，要按照國家有關要求，及時上報高速公路嚴重擁堵路段情況。要多渠道發布公路路況、交通管制、分流繞行提示信息，引導旅客合理安排出行線路。要合理安排干線公路養護施工作業計劃，努力避免在出行高峰期間進行養護作業。要加強橋梁、邊坡、路側險、事故毀損等重點路段的養護。要重點加強低溫、雨雪、冰凍等救援措施，落實好應急運力，組織好應急隊伍，準備好應急物資、鏟冰除雪裝備和必要的救授設備。要加強培訓演練、監督檢查，確保應急情況下即成戰斗力。
（六）保障優質服務
要改進和提升服務保障措施：提升服務質量，做好鐵路、公路、城市公共交通接續接駁疏運，做到各運輸方式便捷換乘。要完善售票服務舉措，優先保障務工人員、學生等重點群體購票，精準打擊線上線下倒票等違法行為。創新驗票方式，擴大刷身份證或“刷臉”進出站、檢票乘車的應用范圍。全面提升乘降環境，車站、游客集散地等客運樞紐要進一步改善旅客購票、候乘條件，著力提高環境衛生水平，做好餐食、熱水等供應。主要樞紐場站要設立愛心通道、母嬰哺乳區、軍人優先通道、老幼病殘孕旅客候乘區和醫療服務點。依法嚴懲“車鬧”等行為，落實好節假日小型客車免費通行政策和“綠色通道”政策，維護良好出行秩序。
（七）開展志愿服務
市總工會、團市委繼續組織開展青年志愿者服務春運“暖冬行動”和務工人員平安返鄉“暖流行動”，組織青年志愿者和青年文明號做好旅客引導、宣傳和弱勢群體幫扶等工作。不斷提升春運服務品質，增進人民群眾對春運服務的獲得感和認同感。要探索建立春運志愿服務工作機制，在崗位提供、志愿者招募、專業培訓、工作生活保障、激勵表彰等方面規范化、制度化。各級工會組織要加大對春運值守干部職工的.關心關愛，結合“兩節”送溫暖活動，對堅守在春運一線的干部職工開展走訪慰問，確保干部職工在春運崗位上干的安心、舒心、盡心。
（八）強化輿論宣傳
各級和有關成員單位要積極配合宣傳部門、媒體單位進行春運宣傳報道和信息發布，傳播春運正能量，講好春運新故事，營造良好的春運輿論氛圍，特別是春運組織管理的好經驗、好做法和應對新情況的好措施、好辦法，各種應急預案的閃光點，各運輸企業的運力、客流、票量、路況、天氣等信息，要做到應報盡報。省、市春運辦開辟了“2020山東春運”微信群，構建了快捷高效的春運信息傳遞通道，請各單位積極參與報送春運工作動態，通報相關春運事項。
（九）落實報告制度
自1月10日起至2月xx日止實行春運“日報告”“零報告”制度，市交通運輸局、市公路局、曲阜高鐵東站每天9:30以前將上一日春運情況反饋市春運辦，其他單位遇有重大情況即時報告。公安、交通運輸要將因嚴重交通違法違規行為需要公開公示的客運經營主體和駕駛人，擾亂站車運輸秩序、倒賣車票、制販假票、持無效車票乘車、危及鐵路運輸安全、嚴重擾亂運輸秩序的當事人進行記錄。各單位團組織要對服務春運100小時以上的志愿者進行記錄。以上信用信息要按照有關要求及時推送至全國信用信息共享平臺。
按照全國春運電視電話會議“春運期間道路擁堵超過10公里報省政府分管領導，擁堵超過15公里報省政府主要領導”的要求，公安交警和交通運輸部門分別對口逐級上報，由市春運辦負責向市政府領導報告。
（十）強化督導檢查
春運期間，市春運領導小組各成員單位要采取“四不兩直”“雙隨機”等方式，組織行業內春運工作督導檢查。要加強春運檢查，對檢查出的風險隱患實行掛牌督辦，全面強化本地春運工作的督導落實。要加強值班值守，各單位值班電話必須保持24小時暢通。市春運辦將抽查值班值守情況。有關部門、各運輸企業要公布服務監督投訴電話，主動接受社會和群眾監督。客運量較大的站場，要在顯著位置設立投訴服務電話，及時受理群眾訴求。
春運結束后，各相關單位要按照省、市春運工作要求，做好春運工作總結，于2020年2月xx日前將春運工作總結報送市春運辦，市春運辦負責向市政府、濟寧市春運工作領導小組報告春運總結。
收費站春運工作方案6
為認真貫徹落實國家發改委、交通運輸部等九部委《關于全力做好20xx年春運工作的意見》（發改運行〔20xx〕xx22號）要求，全力做好春運期間高速公路應急保通和服務保障工作，結合我省高速公路管理工作實際，特制定本方案。
一、工作目標
做好春運工作，是黨中央、國務院交給交通行業的一項重要民生工程和政治任務，是檢驗交通系統安全生產、服務質量、應急管理與行業治理能力的年度“大考”，尤其在新中國成立70周年之際，圓滿完成春運任務，為經濟社會發展營造良好環境，意義重大。各單位要進一步增強責任意識、踐行群眾觀念、強化安全監管、實化服務舉措，保障人民群眾安全、便捷、滿意出行，全力做好20xx年春運工作。
二、組織領導
成立全省高速公路春運工作領導小組：
組 長：胡連東
副組長：李安生 劉 皓
成 員：張軍民 吳煥功 李 朋 夏 彪 張建龍
各高速公路運營管理單位、聯網公司主要領導
主要任務為：負責制定全省高速公路春運工作方案，指導處置全省高速公路區域間重大突發事件，對全省高速公路春運工作實施聯合指揮調度，協調與交通行業相關部門的春運工作，組織對高速公路運營管理單位的監督檢查。
春運領導小組辦公室設在廳高管中心，由張軍民同志任主任。收費還貸中心、高發公司、中原股份、聯網公司、省路警中心、12328客服、各監控分中心，共同實施全省高速公路“聯合值班、聯合指揮、聯合調度”，具體負責：傳達全省高速公路春運領導工作小組指揮指令，配合公安交警部門發布交通管制指令，負責重大突發事件的信息收集、匯總上報，發布全省高速公路路況信息。
三、形勢分析
（一）流量趨勢
參考近兩年重大節假日路網進行分析，預計20xx年“春運”（40天）全省高速公路出口總流量將突破7000萬輛，同比增長約15%，日均流量175萬輛，為日常的1.3倍。春節假期（7天）全省高速公路出口總流量將接近xx00萬輛，同比增長約25%，日均將突破250萬輛，達到日常流量的1.85倍。其中，正月初六將達到流量最高值，預計當天流量可能突破320萬輛，為年日均流量的2.5倍，突破歷史峰值可能性較大。
（二）高峰時段
20xx年“春運”期間高速公路可能出現三次流量高峰。具體為：
1.第一次流量高峰：受學生放假、務工返鄉客流相互疊加影響，全省高速預計在1月27日至1月31日（農歷廿二至臘月廿六）迎來返鄉車流高峰。
2.第二波流量高峰：受返程上班影響，預計2月8日至2月10日（農歷正月初四至正月初六）15點至xx點出現擁堵高峰，在正月初六晚間達到擁堵峰值。
3.第三波流量高峰：受探親流、民工流、學生返校等客流易形成疊加效應，2月20日（農歷正月十六）將出現短時返程高峰。
（三）易擁堵路段、收費站
1.預計“春運”（春節）期間全省易擁堵路段分別是京港澳高速（新鄭段、鄭漯段、豫冀省界）、連霍高速（鄭州段、洛陽段）、機場高速、鄭西高速（始祖山段）、蘭南高速（平頂山段）、鄭盧高速（鄭州段）、商登高速（航空港段）。
2.受出行車流集中影響，環鄭收費站擁堵態勢依然嚴峻。預計鄭州周邊易堵收費站為：鄭州新區站、圃田站、鄭州南站、柳林站、文化路、侯寨站、鄭州西南站、隴海西路站等。同時，受傳統文化習俗影響，初三、初六、初九、元宵節等重點時段，開封站、洛陽站、園博園站、雙鶴湖站等旅游景點收費站也可能出現短時間擁堵情況。
四、安全保障措施
1.各單位要進一步加強道路養護巡查頻次，對影響道路安全和路容路貌的路面坑槽、橋頭跳車、標志標線缺失、安全設施缺失、隔離網損壞等立即進行修復，確保路況良好，設施功能完好。重點對重大橋梁隧道、交通事故頻發路段、穿跨越工程施工點、服務區人流密集場所、加油站等關鍵部位（節點）進行再檢查，嚴格落實嚴禁客運班車（旅游包車）凌晨2－5時行駛高速公路、嚴禁危險品車輛行駛高速公路等規定。
2.對于占用高速公路主線路面各類穿跨越、養護施工，在20xx年2月2日至12日期間，下達施工禁令，停止占道施工。對于穿跨越高速公路施工占用主線道路的，要于2月2日前恢復道路原貌，卻無法撤離現場的，要盡量縮減占道區域，提前調集人員設備在高峰時段進行保通，避免施工占道引起的道路擁堵。尤其是2月7日（初三）、2月10日（初六）、2月13日（初九）、2月xx日（元宵節）等幾個重要時間節點，要有針對性的強化服務保障措施，確保路網運行暢通有序。
3.各服務區要嚴格貫徹落實國家公共安全工作部署，服務區管理人員和安保人員要佩戴“安全檢查”標志，在服務區人流密集場所、加油站、危險品車輛停放區進行巡查，收費站要加大人防、技防、物防投入力度，并配備必要的防暴設備，發現可疑人員及暴恐事件苗頭，要立即向當地公安機關報告，并妥善做好前期預防性處置工作。
4.聯網公司要組織技術人員，提前對收費、監控網絡安全進行一次排查，確保網絡運營安全。各單位要組織人員對道路監控攝像機、主線兩側反光設施、輪廓設施、防撞設施進行全面排查，對于設施損壞或缺失的要及時進行修復，確保設施設備的完好。各路段要確保監控圖像能夠正常傳送至省中心。
五、服務保障措施
1.各單位要持續深入開展污染防治工作，做好護欄板、主線路面、邊坡邊溝、互通區等部位的日常清掃保潔，定期進行灑水降塵，收費站、穿跨越施工現場要利用霧炮噴淋設備降低揚塵，切實做到“全路無垃圾、車行無揚塵”，鄭州周邊收費站、機場高速收費站、城市主要出口收費站、著名風景區的收費站、省界收費站，要適度美化收費站站容站貌，營造溫馨、祥和的節日氛圍。
2.遇有大霧、降雪、結冰等惡劣天氣時，各路段監控分中心要取消電子情報所有公益提示信息，全部更改為行車安全提示。當相鄰省份高速公路進行交通管制，引發我省高速公路省界附近車輛嚴重滯留時，相關運營管理單位要協助公安交警部門，加強應急車道的巡視，保證高速公路生命通道的暢通。本路段發生長距離、長時間車輛滯留時，高速公路服務區、收費站等部門要以提供熱水、必要食品、御寒衣物等形式，盡全力予以救助。
3.春運期間，全省各收費站要積極開展日常業務、職業道德、文明用語、微笑服務等方面的培訓，增強服務意識，嚴格做到操作熟練、準確，特情車輛處理符合程序，避免糾紛。在收費車道要設立便民服務臺，為過往車輛免費提供飲水、修車工具、外用應急藥品、針線包等便民服務設施。在交通高峰時段，遵循“客車優先”的原則，實施客車、貨車分區域行駛。簡化“綠色通道”車輛驗貨程序，提高收費站的通行效率。
4.全省各服務區要針對客流高峰期間的停車、加油、如廁、就餐、購物等重要環節制定應急預案，合理規劃貨車、小型客車的停放位置，設置快速通道和專門加油車道，保證高峰時段車輛進得去、加的油、停得下、出得去，并加強與油品公司的溝通協調，保障車流高峰期間的油品供給。同時，要增設臨時衛生間和保潔人員數量，加快公共衛生的清潔速度，及時清理廢棄垃圾，尤其是衛生間、水房等重點部位，要做到無污漬、無異味、地面干凈整潔。
六、應急處置措施
1.全省高速公路實行“聯合值班、聯合指揮、聯合調度”工作制度，春節長假期間（2月3日-2月11日），收費還貸中心、高發公司、中原股份等單位要指派專人，在聯網監控大廳參加聯合值班，指導指揮本單位所轄路段的重大突發事件的處置。各高速公路運營管理單位要實行24小時值班和領導帶班制度，在本單位監控分中心實施聯合值班，指揮本單位所轄路段重大突發事件的處置。如遇大范圍降雪、重大突發事件時，參照以上要求執行。
2.根據省氣象局預測，2月13日至17日，全省將有一次大范圍降雪天氣，1月27日至31日；2月3日至5日；2月xx日至23日可能出現霧霾天氣。各單位要密切關注氣象變化，按照《關于認真做好20xx-20xx年度高速公路冬季惡劣天氣保通工作的通知》要求，做好應急物資儲備和除雪保通工作。要高度關注機場高速通行情況，一旦發生旅客滯留需要緊急疏散時，相關運營單位要按照省路警指揮中心要求，迅速開啟綠色通道，安排路政巡查車輛引導擺渡大巴安全快速通行。
3.春運期間，鄭州周邊收費站、省界收費站要高度重視擁堵問題，突出擁堵治理，打造暢通春運。在高峰時段和易擁堵時段，要開啟全部車道通行，并在收費廣場車輛合流處，安排專人進行疏導，遵循“客車優先”的原則，實施客車、貨車分區域行駛，必要時通過發放“110”卡、調整ETC車道開啟、實施入口出口車道轉換等措施，緩解道路通行壓力。
4.1月27日至31日的第一次流量高峰時段，南陽管理處、中原駐馬店分公司、高發信陽分公司、高發潢淮分公司、高發南陽分公司、高發周口分公司、高發驛陽分公司、漯周界公司、許平南管理處等運營單位，要做好駐馬店、周口、南陽、固始等外出務工輸出地農民工返程高峰的應對工作；通過收費站提前發放提示卡、電子情報板提示、廣播、報紙等媒體宣傳，引導司乘人員合理選擇出行路線。
5.中原商丘分公司、高發商丘分公司、山東高速許亳公司等與安徽交界路段運營單位；焦作新時代等于山西交界路段運營單位，要汲取以往初三、初六、初九等民俗出行重要時間節點，公眾集中出行引起的連霍高速、濟祁高速、濟廣高速、永登高速豫皖省界收費站；以及晉新高速豫晉省界收費站嚴重擁堵情況的經驗教訓，提前安排、提前部署，確保省際通道車輛通行暢通有序。
6.根據部、省要求，春運期間，主線收費站、高速公路主線出現嚴重擁堵超過5公里的情況要第一時間報告省路警聯合指揮中心。管轄路段發生重大交通事故、橋梁隧道和道路設施嚴重損害、道路嚴重擁堵、收費站嚴重擁堵、服務區密集場所公共安全事件時，各單位監控分中心要及時通過電話、阻斷信息系統、應急指揮調度系統向省路警聯合指揮中心報告。
七、相關要求
1.各單位要加強春運宣傳工作，綜合發揮廣播、電視、報紙等傳統媒體和網站、“兩微一端”等新媒體的作用。對于春運期間涌現出來的服務保障、應急救援、干部職工堅守一線等感人事跡和行業正能量，要以圖片陪文字的形式，通過“一路@有你”高速公路工作微信發布，便于媒體集中進行宣傳，也可以郵件形式報送至xxxxx@qq.com，由廳高管中心統一報送至廳春運辦公室進行宣傳。
2.各單位春運值班安排（春節另行報送）請于1月20日前報送至廳高管中心，各單位春運工作總結，請于3月1日前報送至廳高管中心。
【收費站春運工作方案】相關文章：
收費站春運工作方案（精選5篇）12-13
高速收費站春運工作方案（精選12篇）12-14
收費站春運應急預案04-12
收費站春運保通保暢工作方案（通用5篇）12-12
收費站春運工作總結01-05
春運工作方案范文10-17