疫情期間師生心理疏導(dǎo)方案范文（通用11篇）
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定方案，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編收集整理的疫情期間師生心理疏導(dǎo)方案范文（通用11篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
疫情期間師生心理疏導(dǎo)方案1
為做好疫情防控期間我校學(xué)生心理健康教育和心理輔導(dǎo)工作，預(yù)防學(xué)生中可能出現(xiàn)的疫情心理危機(jī)事件，保障校園穩(wěn)定，按照國(guó)家、省、市、區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求和《xx市教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作的通知》精神，結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢(shì)和學(xué)校實(shí)際，本著進(jìn)一步落細(xì)落實(shí)新冠肺炎疫情防控期間全體師生心理健康工作，特制定本工作實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，全面落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，堅(jiān)持育心與育德相結(jié)合、新冠肺炎疫情防控與心理健康教育相結(jié)合、團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)體咨詢(xún)相結(jié)合，樹(shù)立生命至上與身體健康理念，結(jié)合教職工工作特點(diǎn)，結(jié)合新冠肺炎疫情的影響，結(jié)合學(xué)生身心成長(zhǎng)與發(fā)展規(guī)律，開(kāi)展心理健康教育，營(yíng)造理性平和的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立疫情防控期間心理健康教育工作組
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
成員：xxx、各年級(jí)主任、各班班主任、各班心理委員、宿舍管理員
三、工作任務(wù)
按照文件精神與具體要求，在全體師生中全面做好新冠肺炎疫情防控期間心理健康教育工作，加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控期間心理健康知識(shí)宣傳與普及，增強(qiáng)師生的心理健康意識(shí)，重點(diǎn)做好疫情期間的心理援助與危機(jī)干預(yù)，確保廣大師生以健康積極心態(tài)開(kāi)展學(xué)習(xí)與生活。
四、具體措施
�。ㄒ唬┨岣哒握疚�，高度重視學(xué)生情緒波動(dòng)
全體工作人員要提高政治站位，高度重視學(xué)生心理健康教育，切實(shí)做好疫情防控期間學(xué)生的心理健康教育工作，并與學(xué)生日常思想政治教育、管理、服務(wù)統(tǒng)籌起來(lái)，一體推進(jìn)，抓緊抓實(shí)抓到位，確保不出現(xiàn)因心理原因產(chǎn)生的極端事件。
�。ǘ┳龊妹着挪�，掌握心理動(dòng)態(tài)
各班主任要組織好班級(jí)心理委員、寢室室長(zhǎng)開(kāi)展工作，對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行心理狀況摸底排查，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)。
根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情、核酸檢測(cè)、封閉管理等特殊情況可能對(duì)學(xué)生造成的心理困擾，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。如有情緒異常波動(dòng)的同學(xué)，班主任及時(shí)疏導(dǎo)，如果疏導(dǎo)無(wú)效，及時(shí)與心理咨詢(xún)室聯(lián)系。
具體排查內(nèi)容：
1、學(xué)生情緒狀態(tài)。尤其要關(guān)注因心理問(wèn)題長(zhǎng)期請(qǐng)假，剛剛返校的住校學(xué)生的情緒狀態(tài)。
2、宿舍人際情況。避免沖突，有矛盾及時(shí)調(diào)解。
3、學(xué)生中輿情情況。引導(dǎo)學(xué)生不信謠、不傳謠，堅(jiān)定對(duì)老師和學(xué)校的信心，保持情緒冷靜。
（三）加強(qiáng)宣傳教育，做好心理防護(hù)
1、通過(guò)班級(jí)微信群實(shí)現(xiàn)家校密切溝通與聯(lián)系，讓被管控在校的住校生家長(zhǎng)放心，協(xié)助穩(wěn)定學(xué)生的情緒，幫助隔離在家的跑校生家長(zhǎng)穩(wěn)定孩子的情緒。
2、心理咨詢(xún)室進(jìn)行疫情防控期間心理防護(hù)知識(shí)的宣傳教育，鼓勵(lì)同學(xué)樹(shù)立信心，減少恐慌，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、安全、理性的氛圍。
3、密切聯(lián)系班主任工作群，指導(dǎo)班主任開(kāi)展疫情期間心理健康教育工作。
（四）開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，做好人文關(guān)懷
1、公示熱線電話
做好學(xué)生線上、線下個(gè)體咨詢(xún)和團(tuán)體輔導(dǎo)工作。認(rèn)真做好新冠肺炎疫情防控期間師生心理狀況調(diào)查，嚴(yán)格執(zhí)行咨詢(xún)師輪值制，切實(shí)做好線上線下心理援助，通過(guò)個(gè)體咨詢(xún)和團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，及時(shí)解答師生心理困惑，為有需要的師生及時(shí)提供咨詢(xún)轉(zhuǎn)介。
四玲姐姐：131xxxxxxxx
叨叨琦：178xxxxxxxx
(每日上午：9：00-11：30，下午15：00-17：30)
2、聚焦重點(diǎn)人群
�。�1）封閉管理的住校生。各班主任要對(duì)住校學(xué)生的人際關(guān)系、情緒波動(dòng)情況進(jìn)行關(guān)注。
�。�2）因心理原因請(qǐng)假后復(fù)學(xué)的學(xué)生。關(guān)注他們現(xiàn)在是否服藥，藥量能堅(jiān)持的日期，情緒波動(dòng)情況。
（3）家庭情況特殊學(xué)生。家中有人生病或其他事件的學(xué)生的情緒狀態(tài)要及時(shí)關(guān)注。
�。�4）心理脆弱學(xué)生。對(duì)疫情有恐慌、害怕、擔(dān)憂的學(xué)生，要及時(shí)安撫。
�。�5）密接、次密接學(xué)生。
3、成立宿舍心理互助小組
各宿舍成立宿舍心理互助小組，積極發(fā)揮班級(jí)心理委員的作用，密切關(guān)注學(xué)生心理健康狀況，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，團(tuán)結(jié)一心，共同穩(wěn)定情緒，平穩(wěn)度過(guò)疫情。
4、做好個(gè)別輔導(dǎo)
各班班主任對(duì)心理波動(dòng)過(guò)大，無(wú)法有效安撫的學(xué)生，及時(shí)聯(lián)系心理咨詢(xún)室輔導(dǎo)老師。
�。ㄎ澹┳龊脤W(xué)生返校后防控工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行心理異常及時(shí)報(bào)告制度。班主任、宿舍管理員、班級(jí)心理委員積極發(fā)揮各自職責(zé)，密切關(guān)注班級(jí)及宿舍同學(xué)的心理狀態(tài)及變化，對(duì)于情緒、行為等方面出現(xiàn)異常變化，如情緒異常低落或暴躁、行為表現(xiàn)背離常態(tài)的同學(xué)，應(yīng)在最大程度保護(hù)其隱私的情況下，及時(shí)上報(bào)政教處，由心理咨詢(xún)室和學(xué)校提供力所能及的幫助。
2、開(kāi)展科學(xué)評(píng)估，加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)。學(xué)校要密切關(guān)注返校后師生心理狀態(tài)及變化，確保在安全防護(hù)的情況下做好談心談話、咨詢(xún)轉(zhuǎn)介。科學(xué)評(píng)估師生健康狀況，重點(diǎn)關(guān)注那些因新冠肺炎疫情出現(xiàn)焦慮、悲傷情緒的學(xué)生，分層分類(lèi)提供幫助及必要的心理咨詢(xún)服務(wù)。
3、規(guī)劃課程活動(dòng)，提升防疫能力。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況及師生需求，有針對(duì)性設(shè)計(jì)心理健康課程和活動(dòng)，提升師生管理情緒、應(yīng)對(duì)壓力的水平，著力營(yíng)造校園和諧平安氛圍。
4、建立師生心理健康檔案。校方應(yīng)及時(shí)掌握師生心理狀態(tài)與變化情況，建立師生心理健康檔案，并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)關(guān)注人員的信息更新與跟蹤服務(wù)。師生心理健康檔案應(yīng)由專(zhuān)人保存，并防止隱私泄露。
5、努力提升隊(duì)伍工作能力。多渠道提供各類(lèi)培訓(xùn)與問(wèn)題解答，完善與提升溝通交流、思想引導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)與生活指導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力。
五、其他工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。學(xué)校要高度重視疫情防控期間學(xué)生心理健康工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，確保師生心態(tài)平穩(wěn)健康。
�。ǘ┞穆毐M責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管。各工作人員應(yīng)充分發(fā)揮各自職責(zé)，加強(qiáng)日常管理，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)，全面做好師生心理保健工作。
�。ㄈ╆P(guān)懷教育，注重方法。工作過(guò)程中要體現(xiàn)人文關(guān)懷、注意方式方法，保證工作質(zhì)量的同時(shí)最大限度保護(hù)師生隱私。
上下同欲者勝，同舟共濟(jì)者贏。不管烏云再怎么肆意地彌漫，風(fēng)云過(guò)后必是一片蔚藍(lán)天地，而遮天蓋地的云層上面，也永遠(yuǎn)是陽(yáng)光燦爛。望七中人攜手共進(jìn)，共同打贏這場(chǎng)疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)。
疫情期間師生心理疏導(dǎo)方案2
當(dāng)前，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，為提高廣大師生疫情防范意識(shí)，消除恐慌心理，急躁情緒，焦慮心態(tài)，營(yíng)造和諧氛圍，使在校學(xué)生安心學(xué)習(xí)、在家學(xué)生靜心線上學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)理解配合學(xué)校工作，全力保障廣大師生和家長(zhǎng)的身心健康，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育工作的針對(duì)性，提升心理健康教育水平，真正發(fā)揮心理健康教育疏導(dǎo)的實(shí)際作用，制定教體局疫情防控心理健康教育疏導(dǎo)方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真落實(shí)省市縣疫情防控會(huì)議精神和相關(guān)文件要求，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，運(yùn)用心理健康教育的理論和方法，進(jìn)行必要的心理健康教育和疏導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力，促進(jìn)學(xué)生身心健康、全面綜合發(fā)展。
二、基本原則
1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，有針對(duì)性地實(shí)施心理健康教育疏導(dǎo)。
2、面向全體師生和廣大家長(zhǎng)，通過(guò)開(kāi)展心理輔導(dǎo)教育活動(dòng)，緩解師生疫情期間心理壓力，提高心理適應(yīng)能力；使家長(zhǎng)科學(xué)教子，理性對(duì)待疫情防控期間孩子諸多問(wèn)題。
3、關(guān)注特殊學(xué)生群體，根據(jù)個(gè)別學(xué)生的不同需要開(kāi)展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平。
4、綜合施策，家校聯(lián)合抗疫，形成合力，促進(jìn)家校社共育。
三、方法與措施
1、高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
各單位要高度重視疫情期間廣大師生及家長(zhǎng)心理健康教育疏導(dǎo)工作，尤其是封閉的學(xué)校要積極發(fā)揮心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，研究實(shí)際情況，制定具體有效的工作方案，細(xì)化工作任務(wù)，明確崗位職責(zé)，組織心理輔導(dǎo)專(zhuān)業(yè)老師、班主任、任課老師等人員扎實(shí)開(kāi)展心理健康教育疏導(dǎo)活動(dòng)，落實(shí)好相關(guān)工作安排，及時(shí)化解師生可能出現(xiàn)的心理健康問(wèn)題，確保師生平穩(wěn)安全度過(guò)疫情期。
2、發(fā)揮各單位心理輔導(dǎo)中心作用
各縣直學(xué)校、各中心校、各初中心理輔導(dǎo)中心要具體實(shí)施心理健康教育輔導(dǎo)工作。向?qū)W生和家長(zhǎng)公布心理輔導(dǎo)老師電話號(hào)碼、網(wǎng)上心理信箱地址，暢通渠道接受廣大家長(zhǎng)和師生來(lái)電來(lái)信。封閉的學(xué)校設(shè)立校園知心信箱，做好師生團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)體咨詢(xún)，運(yùn)用積極心理學(xué)給學(xué)生上心理輔導(dǎo)課；居家網(wǎng)上學(xué)習(xí)的學(xué)校，開(kāi)展線上心理健康教育輔導(dǎo)活動(dòng)，有條件的學(xué)�？山Y(jié)合實(shí)際錄制視頻課，也可以利用正規(guī)網(wǎng)絡(luò)資源，整理視頻、圖文資料安排師生和家長(zhǎng)學(xué)習(xí)觀看，做好心理防疫。
3、發(fā)揮局青少年心理輔導(dǎo)站作用。
局青少年心理輔導(dǎo)站積極發(fā)揮專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量，及時(shí)對(duì)疫情期間的心理健康問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研、研判，制定實(shí)施方案，指導(dǎo)各單位開(kāi)展疫情期間心理健康教育輔導(dǎo)工作，組織協(xié)調(diào)好專(zhuān)業(yè)人員公布咨詢(xún)電話，做好電話咨詢(xún)和線上咨詢(xún)，常態(tài)化開(kāi)通心理輔導(dǎo)站咨詢(xún)熱線xxxx-xxxxxxx，接受我縣師生、家長(zhǎng)的個(gè)體咨詢(xún)輔導(dǎo)，組織心理援助團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)接受各學(xué)校和家庭的心理援助，助力校園及家庭教育心理問(wèn)題的解決。
4、加強(qiáng)學(xué)生心理問(wèn)題排查
各單位要堅(jiān)持以人為本原則，通過(guò)觀察、座談、問(wèn)卷等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康排查，特別關(guān)注留守兒童、困境學(xué)生等特殊群體心理健康狀況，建立學(xué)生心理健康檔案，對(duì)重點(diǎn)學(xué)生實(shí)施“一人一策”，制定必要的心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)干預(yù)輔導(dǎo)，必要時(shí)予以轉(zhuǎn)介，確保心理危機(jī)防控工作及時(shí)、有效，做到防患于未然，未雨綢繆。
5、開(kāi)展有益活動(dòng)，舒緩心理壓力
組織開(kāi)展豐富多樣的文體藝活動(dòng)，封閉的學(xué)校要組織主題班會(huì)、小型演講比賽、閱讀、才藝展示、籃球、足球、乒乓球、跳繩、田徑等體育活動(dòng)，播放合適的影片等舒緩學(xué)生壓力，放松學(xué)生心情；居家線上學(xué)習(xí)的學(xué)生，學(xué)校要根據(jù)疫情防控形勢(shì)和線上學(xué)習(xí)特點(diǎn)，線上組織安排豐富的文體活動(dòng)，務(wù)必做到勞逸結(jié)合，身心愉悅。
6、加強(qiáng)家校聯(lián)系，暢通溝通渠道
學(xué)校通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、班級(jí)微信群加強(qiáng)與家長(zhǎng)的.溝通，通過(guò)召開(kāi)線上家長(zhǎng)會(huì)、舉辦線上家長(zhǎng)心理健康講座、寫(xiě)一封家書(shū)、進(jìn)行親子實(shí)踐活動(dòng)等多種形式，幫助家長(zhǎng)了解心理健康常識(shí)和不同年齡階段學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)，緩解家長(zhǎng)心理壓力和負(fù)擔(dān)，用科學(xué)的方法建立親子互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生身心健康。
疫情期間師生心理疏導(dǎo)方案3
隨著疫情防控形勢(shì)的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應(yīng)對(duì)此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來(lái)的心理影響，我校制訂了《20xx年xx疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：
一、開(kāi)通心理咨詢(xún)熱線
學(xué)校心理咨詢(xún)室，面向全校學(xué)生開(kāi)通針對(duì)疫情的心理支持電話熱線咨詢(xún)服務(wù)。
二、提供針對(duì)性心理服務(wù)
為積極落實(shí)教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學(xué)生，建立針對(duì)性心理服務(wù)制度，班主任進(jìn)行摸底，要求各班級(jí)實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù)，即各班主任通過(guò)微信、電話等途徑主動(dòng)溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展變化，如果察覺(jué)學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理咨詢(xún)中心的工作人員，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù)，以確保學(xué)生心理健康。
三、充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，全面做好疫情防控工作
為了落實(shí)疫情防控的工作要求，學(xué)校心理咨詢(xún)室利用各年級(jí)學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布權(quán)威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識(shí)，以確保學(xué)生在疫情的特殊時(shí)期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
四、擬定開(kāi)學(xué)后學(xué)生心理健康指導(dǎo)方案
根據(jù)目前疫情的變化趨勢(shì)，學(xué)校心理咨詢(xún)室擬定了開(kāi)學(xué)后學(xué)生心理健康指導(dǎo)方案，將通過(guò)心理健康講座、心理熱線咨詢(xún)、個(gè)別心理輔導(dǎo)等形式，開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
疫情期間師生心理疏導(dǎo)方案4
為進(jìn)一步做好疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育工作，根據(jù)國(guó)家民委、自治區(qū)有關(guān)要求，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本工作實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
加強(qiáng)疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育服務(wù)，堅(jiān)定抗擊疫情必勝信心，教育引導(dǎo)廣大師生培養(yǎng)健康、積極向上的心態(tài)，有效預(yù)防和緩解因疫情所帶來(lái)的心理不適等問(wèn)題。
二、工作原則
積極應(yīng)對(duì)、調(diào)減壓力、消除恐懼、科學(xué)疏導(dǎo)
三、主要內(nèi)容
1、著力做好宣傳教育引導(dǎo)。把心理健康教育工作納入疫情防控工作整體部署，制定工作計(jì)劃方案，有序推進(jìn)相關(guān)工作。根據(jù)工作推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以減輕疫情所致的心理傷害、確保學(xué)生穩(wěn)定為目標(biāo)，及時(shí)幫助調(diào)整師生心理狀態(tài)，出現(xiàn)特殊情況，積極進(jìn)行早期心理干預(yù)。學(xué)生處要面向師生組織開(kāi)展疫情防控心理調(diào)試知識(shí)講座。學(xué)校心理發(fā)展指導(dǎo)中心、各學(xué)院要通過(guò)微信公眾號(hào)等平臺(tái)推出疫情心理調(diào)適、技巧等文章，普及心理知識(shí)，幫助學(xué)生正確理解心理狀態(tài)，積極調(diào)節(jié)情緒，應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)與生活。
2、著力開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。堅(jiān)持校院兩級(jí)、以學(xué)院為主原則。學(xué)校統(tǒng)一制定活動(dòng)方案，由校團(tuán)委統(tǒng)一組織實(shí)施，各學(xué)院黨委按照“一院一策”原則制定本學(xué)院工作方案�？紤]到疫情防控對(duì)人員聚集、規(guī)模、活動(dòng)方式的要求，活動(dòng)以線上為主、以線下為輔，以知識(shí)性為主、以趣味性為輔，重在引導(dǎo)廣大學(xué)生尤其是心理關(guān)注學(xué)生的積極參與，在活動(dòng)中疏導(dǎo)因疫情防控所帶來(lái)的焦躁不安、恐懼等心理不適問(wèn)題。
3、著力開(kāi)展心理健康工作排查。各學(xué)院制定針對(duì)疫情防控期間心理健康工作特點(diǎn)，制定心理健康工作預(yù)案，組織輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生干部深入開(kāi)展學(xué)生心理問(wèn)題排查，及時(shí)掌握師生心理健康動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確識(shí)別心理健康高危人群，避免發(fā)生極端事件、群體心理危機(jī)事件，排查結(jié)果要及時(shí)報(bào)送學(xué)生處。各學(xué)院要組織輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部、家長(zhǎng)構(gòu)建學(xué)院心理問(wèn)題學(xué)生關(guān)注機(jī)制，及時(shí)掌握學(xué)生表現(xiàn)，及時(shí)做好心理問(wèn)題治療學(xué)生醫(yī)療服務(wù)保障工作。要重點(diǎn)做好2021級(jí)學(xué)生和考研學(xué)生心理排查和疏導(dǎo)工作。要一對(duì)一與家長(zhǎng)溝通，積極獲取家長(zhǎng)的支持。學(xué)生處組織各學(xué)生公寓駐樓輔導(dǎo)員針對(duì)各學(xué)院重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生排查結(jié)果建立由宿舍長(zhǎng)、樓層長(zhǎng)、宿舍長(zhǎng)為主體的學(xué)生公寓心理問(wèn)題學(xué)生預(yù)防機(jī)制，每日晚12點(diǎn)前向?qū)W生處直接報(bào)送相關(guān)信息。各單位各部門(mén)在開(kāi)展工作過(guò)程中，要注意方式方法，嚴(yán)格保護(hù)受關(guān)注者的個(gè)人隱私。
4、著力完善心理健康教育服務(wù)工作機(jī)制。堅(jiān)持以學(xué)生生命安全為第一位的原則，學(xué)生處要積極整合校內(nèi)外資源力量，組建校內(nèi)外線上線下一體化心理服務(wù)師資隊(duì)伍。學(xué)校心理發(fā)展指導(dǎo)中心和各學(xué)院心理健康工作站要加強(qiáng)心理健康工作宣傳，對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困擾的師生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理咨詢(xún)，做好定期追蹤了解。在做好疫情防控工作的前提下，盡可能開(kāi)展線下心理咨詢(xún)服務(wù)，全校師生通過(guò)微信公眾號(hào)、電話、QQ等途徑預(yù)約咨詢(xún)，根據(jù)預(yù)約時(shí)間持防疫健康碼、做好防控措施到心理發(fā)展指導(dǎo)中心進(jìn)行線下咨詢(xún)。各學(xué)院要針對(duì)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生、不愿意就醫(yī)治療學(xué)生及時(shí)協(xié)調(diào)心理發(fā)展指導(dǎo)中心教師開(kāi)展咨詢(xún)。學(xué)生處要建立心理健康師生轉(zhuǎn)介綠色通道，及時(shí)讓心理問(wèn)題學(xué)生到自治區(qū)專(zhuān)業(yè)醫(yī)院或回家就醫(yī)治療。
5、著力完善線上心理健康干預(yù)機(jī)制。針對(duì)不方便到中心的師生，提供線上心理支持服務(wù)。開(kāi)通線上心理咨詢(xún)服務(wù)，通過(guò)QQ方式幫助受疫情及封控管理措施影響的學(xué)生、老師及時(shí)進(jìn)行心理支持與疏導(dǎo)，以更好地適應(yīng)目前的學(xué)習(xí)、生活方式。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)QQ號(hào)：xxxxxxxx。針對(duì)我校集中隔離、居家監(jiān)測(cè)等各類(lèi)隔離師生，分別建立微信工作群，開(kāi)展“安心抗疫你我同行”網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。以學(xué)院為主體對(duì)上述師生進(jìn)行心理狀況分類(lèi)評(píng)估，心理發(fā)展指導(dǎo)中心組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)團(tuán)輔心理活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)，確保學(xué)生“隔離不隔愛(ài)”，掌握自我情緒調(diào)適方法，啟動(dòng)積極應(yīng)對(duì)模式，確保平安、積極、樂(lè)觀地度過(guò)隔離期。
6、著力完善重點(diǎn)關(guān)注人員跟蹤反饋機(jī)制。學(xué)校心理疏導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)心理疏導(dǎo)工作及時(shí)進(jìn)行研判、督導(dǎo)和處置。各學(xué)院要嚴(yán)格做好日查日?qǐng)?bào)、周查周報(bào)工作，有序開(kāi)展心理排查與心理訪談工作，尤其對(duì)20xx級(jí)心理健康測(cè)試篩查出的學(xué)生，做到早排查、早訪談、早預(yù)防，如有突發(fā)情況及時(shí)上報(bào)人事處和學(xué)生處，并在學(xué)校指導(dǎo)下及時(shí)做好跟蹤服務(wù)。
疫情期間師生心理疏導(dǎo)方案5
為了應(yīng)對(duì)“新冠肺炎”疫情防控需要，落實(shí)國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，提高幼兒的心理素質(zhì)，針對(duì)幼兒對(duì)疫情防控期間容易發(fā)生心理問(wèn)題的情況，為使應(yīng)急工作高效、有序進(jìn)行，最大限度地減少幼兒心理危機(jī)的發(fā)生和帶來(lái)的損失，根據(jù)教育局有關(guān)要求，結(jié)合本園實(shí)際，特制定本方案。
一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成
本園為加強(qiáng)對(duì)幼兒心理教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，特成立“幼兒心理教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。
組長(zhǎng)：XXX（園長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：XXX（副園長(zhǎng)）
成員：全體班主任
建立健全幼兒心理成長(zhǎng)檔案
二、建立健全幼兒心理成長(zhǎng)檔案，是幼兒心理問(wèn)題預(yù)警與危機(jī)干預(yù)的前提和基礎(chǔ)。
1、學(xué)校每年對(duì)新生進(jìn)行普適性的心理健康測(cè)量，建立幼兒心理檔案，并歸類(lèi)、分析，初步掌握幼兒的心理健康狀況，作好保密工作。
2、針對(duì)本次疫情，對(duì)經(jīng)過(guò)疫區(qū)、家庭成員有隔離歷史或者家庭成員有患有新冠肺炎疫情的幼兒，應(yīng)建立特別檔案，重點(diǎn)管理，定期指導(dǎo)幼兒所在的班級(jí)班主任與家長(zhǎng)和幼兒進(jìn)行良好溝通，了解其生活情況，與家長(zhǎng)交換意見(jiàn)。
3、各班班主任應(yīng)對(duì)幼兒心理異常和心理危機(jī)的處理情況做好工作記錄，并密切關(guān)注。
三、積極開(kāi)展幼兒園心理健康教育，樹(shù)立預(yù)防為主的觀念
1、通過(guò)設(shè)置線上空中課堂，組織教師和家長(zhǎng)學(xué)習(xí)有關(guān)疫情防控的心理健康小知識(shí)，建立班主任心理咨詢(xún)輔導(dǎo)、幼兒日常心理活動(dòng)觀察方式等多種渠道，積極開(kāi)展心理健康教育，幫助幼兒及家長(zhǎng)樹(shù)立心理健康意識(shí)，具備心理健康常識(shí)。
2、通過(guò)家長(zhǎng)微信群班主任定期發(fā)送各種形式的文章和案例，加大對(duì)幼兒家長(zhǎng)心理健康重要性的宣傳工作，在園內(nèi)營(yíng)造健康向上的良好氛圍。
3、加大對(duì)幼兒教師、班主任、家長(zhǎng)等人員心理健康常識(shí)培訓(xùn)，了解心理危機(jī)干預(yù)的相關(guān)知識(shí)和程序。
4、設(shè)置園內(nèi)獨(dú)立的心理咨詢(xún)室，設(shè)立心理咨詢(xún)熱線和微信號(hào)，公布班主任和幼兒心理教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)的求助熱線電話，暢通心理危機(jī)干預(yù)信息渠道。平時(shí)應(yīng)特別注意做好低年級(jí)幼兒、新進(jìn)園幼兒、家里有困難的幼兒等，在學(xué)習(xí)或生活中遇到突然打擊或遭受意外刺激的幼兒的相關(guān)工作。
四、實(shí)施幼兒心理異常情況報(bào)告制度
當(dāng)幼兒出現(xiàn)心理異常情況或心理危機(jī)時(shí)，要迅速及時(shí)報(bào)告才能有效地干預(yù)和處理。按照國(guó)務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》規(guī)定，應(yīng)建立幼兒心理異常和危機(jī)的報(bào)告制度。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有幼兒出現(xiàn)任何心理危機(jī)、心理異�；蛲话l(fā)事件時(shí)，任何人都應(yīng)立即報(bào)告班主任；班主任應(yīng)立即報(bào)告副組長(zhǎng)或者組長(zhǎng)。如情況危急，任何人都應(yīng)立即上報(bào)園長(zhǎng)。如遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重要情況，將追究相關(guān)人員的相應(yīng)責(zé)任。
五、建立幼兒心理問(wèn)題應(yīng)急處理機(jī)制
（一）對(duì)焦慮、抑郁、恐懼情緒的幼兒采用的應(yīng)急處理程序和方法。
1、立即讓班主任與家長(zhǎng)溝通，引導(dǎo)家長(zhǎng)和幼兒共同做到“五要”、“三不要”：五要：一要制定一個(gè)計(jì)劃。安排每天做的事情，包括規(guī)律起居，合理飲食，按計(jì)劃執(zhí)行，。二要積極上好每天的幼兒園在家教育課程，讓幼兒進(jìn)行更多新鮮有趣的活動(dòng)。三要家長(zhǎng)支持幼兒積極學(xué)習(xí)，家人通過(guò)讓幼兒與其他小朋友或者親戚在線視頻聊天，溝通交流，加強(qiáng)心理上的相互支持鼓勵(lì)。四要每日進(jìn)行鍛煉，家長(zhǎng)引導(dǎo)幼兒做自己喜歡的室內(nèi)運(yùn)動(dòng)，或者和其他小朋友一起做遠(yuǎn)程運(yùn)動(dòng)，班主任或者家長(zhǎng)也可以教幼兒做一些簡(jiǎn)單的放松運(yùn)動(dòng)。五要讓幼兒把想法、思考和體驗(yàn)說(shuō)出來(lái)，班主任和家長(zhǎng)給予適當(dāng)引導(dǎo)，讓幼兒獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
三不要：一不要每天“癱”在家里。身體閑，腦子靜(不思考)。二不要總刷手機(jī)、玩游戲，要學(xué)會(huì)勞逸結(jié)合。三不要避諱咨詢(xún)就醫(yī)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)幼兒有焦慮、抑郁、恐懼情緒時(shí)，要第一時(shí)間聯(lián)系班主任、副組長(zhǎng)或者組長(zhǎng)，尋求專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)幫助。
2、對(duì)于情況比較嚴(yán)重的要家長(zhǎng)及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行監(jiān)護(hù)、治療；
3、立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告(應(yīng)注意保護(hù)當(dāng)事人利益)；
4、在幼兒情緒不穩(wěn)定的時(shí)間里，由班主任和家長(zhǎng)組織與幼兒較為親近和信任的小伙伴、親屬線上視頻和日常聊天陪伴，保證其身心安全，穩(wěn)定和疏導(dǎo)其情緒；
5、園內(nèi)的保健醫(yī)生作為心理輔導(dǎo)員對(duì)幼兒進(jìn)行心理干預(yù)；
6、如果幼兒所在班級(jí)的其他小朋友因此產(chǎn)生情緒問(wèn)題，班主任要對(duì)家長(zhǎng)和幼兒進(jìn)行情緒處理和心理疏導(dǎo)，以幫助幼兒獲得支持性的環(huán)境；
7、加強(qiáng)對(duì)幼兒在本次突發(fā)事件后的安全保護(hù)和心理平復(fù)工作，防止意外事故的再次發(fā)生，幫助其健康成長(zhǎng)。
�。ǘ⿲�(duì)其他心理異常問(wèn)題的應(yīng)急或干預(yù)。
1、如發(fā)現(xiàn)幼兒出現(xiàn)其他比較突出的心理問(wèn)題，班主任應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；
2、由園內(nèi)保健醫(yī)生作為心理輔導(dǎo)人員對(duì)幼兒進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷咨詢(xún)，做出初步判斷，提出處理辦法；班主任應(yīng)積極配合心理輔導(dǎo)人員的意見(jiàn)，幫助解決幼兒的心理問(wèn)題；
3、對(duì)于超出心理輔導(dǎo)人員能力和專(zhuān)業(yè)的幼兒，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；
4、經(jīng)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷幼兒存在心理問(wèn)題并需要治療時(shí)，班主任應(yīng)立即通知幼兒家長(zhǎng)，最好日常監(jiān)管工作，并與專(zhuān)業(yè)醫(yī)生和班主任一起做好幼兒的心理疏導(dǎo)工作；
5、因精神問(wèn)題需要休學(xué)的幼兒，本園需與其家長(zhǎng)簽訂相關(guān)協(xié)議；
6、因精神問(wèn)題治愈而復(fù)學(xué)的幼兒，要出示當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的治療證明，并到指定的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)診，經(jīng)組長(zhǎng)簽字同意后，辦理復(fù)學(xué)手續(xù)；
7、對(duì)康復(fù)期間的幼兒幼兒園應(yīng)主動(dòng)積極地提供心理咨詢(xún)，防止意外事故的再次發(fā)生；
8、班主任應(yīng)與幼兒家長(zhǎng)定期保持溝通；
9、在園期間對(duì)該幼兒所在班級(jí)的同伴間進(jìn)行環(huán)境支持和游戲教學(xué)互助活動(dòng)，以幫助幼兒心理健康發(fā)展。
疫情期間師生心理疏導(dǎo)方案6
新型冠狀病毒疫情使得我們正在度過(guò)一個(gè)非常特殊的春節(jié)、一個(gè)非常特殊的寒假。為科學(xué)做好在新冠肺炎疫情期間師生的心理援助和危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、高效干預(yù)可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件。根據(jù)市教育局相關(guān)通知的文件精神，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
通過(guò)心理健康服務(wù)，提供心理危機(jī)干預(yù),積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理影響。
二、工作原則
(一)全園聯(lián)動(dòng)。將心理危機(jī)干預(yù)工作納入幼兒園的疫.情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理傷害，保障幼兒健康成長(zhǎng)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
(二)分類(lèi)指導(dǎo)。面向全園師生開(kāi)展心理支持服務(wù)，分類(lèi)干預(yù)，重點(diǎn)突出，主要采取電話和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)兩種方式，一般干預(yù)與重點(diǎn)干預(yù)相結(jié)合。
(三)預(yù)防為主。堅(jiān)持預(yù)防為主，及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)。密切關(guān)注全園師生心理狀態(tài)，在回園后持續(xù)開(kāi)展心理防護(hù)工作。
(四)無(wú)害保密。嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理，保護(hù)受助師生的個(gè)人隱私，助人者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
三、工作內(nèi)容
(一)全面掌握師生心理健康狀況
1.了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提供建議的處理辦法。
2.及時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和師生的心理狀況進(jìn)行心理危機(jī)研判，為我園疫情聯(lián)防聯(lián)控工作提供決策建議和咨詢(xún)。為有需要的師生提供心理健康服務(wù)或危機(jī)干預(yù)服務(wù)。
(二)加強(qiáng)疫情防控心理知識(shí)的宣傳
1.組織我園具有心理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教師給師生開(kāi)展防疫后的心理健，康微課程，通過(guò)學(xué)校校園網(wǎng)、微信公眾號(hào)、各班級(jí)微信和Q群發(fā)布。
2.組織師生在線學(xué)習(xí)相關(guān)心理健康教育和居家休閑運(yùn)動(dòng)，指導(dǎo)家長(zhǎng)在居家期間開(kāi)展高質(zhì)量陪伴。
3.引導(dǎo)家長(zhǎng)管理好自己的情緒，給孩子提供一個(gè)良好的家庭氛圍。在疫情期間，長(zhǎng)時(shí)間被迫呆在家中，很多父母也處于一種應(yīng)激的狀態(tài)，可能也會(huì)出現(xiàn)焦慮，煩躁的情況。孩子通過(guò)父母的情緒和行為來(lái)體驗(yàn)和觀察這個(gè)世界，家長(zhǎng)的不良情緒可能會(huì)“傳染”給孩子。
4.指導(dǎo)家長(zhǎng)安排好孩子的生活作息，限制電子產(chǎn)品的使用。在全國(guó)人民的積極配合下，國(guó)內(nèi)疫情日漸明朗。但出于對(duì)孩子的安全和健康負(fù)責(zé)，幼兒園延遲開(kāi)學(xué)。在居家學(xué)習(xí)生活期間，家長(zhǎng)們也要保持孩子規(guī)律的生活作息，為孩子制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃、保持生活的一貫性和穩(wěn)定性，能幫助孩子保持心理穩(wěn)定。在安全前提下，家長(zhǎng)可以與孩子共同商量制定一個(gè)每日計(jì)劃，讓孩子宅在家中的生活變得更有目標(biāo)，更有意義。建議多安排一些像下棋、畫(huà)畫(huà)、手工制作、角色扮演類(lèi)的活動(dòng)或親子游戲等，根據(jù)不同的年齡段合理安排好孩子使用電子產(chǎn)品的時(shí)間。
5.協(xié)助家長(zhǎng)指導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)管理情緒。在教育孩子情緒管理之前，家長(zhǎng)應(yīng)先認(rèn)真反省下自己，自己有沒(méi)有做好自己的情緒管理。在教育孩子時(shí)候，有沒(méi)有把孩子當(dāng)出氣筒，有沒(méi)有情緒失控。指導(dǎo)孩子情緒管理首先需要教會(huì)孩子如何認(rèn)識(shí)自己的情緒，承認(rèn)自己的感受，才能更好地接納自己，進(jìn)而接納他人。當(dāng)負(fù)面情緒出現(xiàn)的時(shí)候，讓孩子知道這些感受都是很自然的事，沒(méi)有什么不對(duì)，也沒(méi)有什么可恥的。比如當(dāng)孩子因?yàn)椴荒艹鋈ネ妫械胶軣┰陼r(shí)，你可以跟孩子說(shuō):“你是不是因?yàn)椴荒艹鋈ネ娑械胶苌鷼�，爸爸媽媽也因�(yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間呆在家里也有跟你差不多的感覺(jué)，那我們一起來(lái)做點(diǎn)讓自己開(kāi)心起來(lái)的游戲吧。
�。ㄈ╅_(kāi)展多種形式的心理教育形式。教師在開(kāi)學(xué)前做好心理輔導(dǎo)的教案，準(zhǔn)備PPT、動(dòng)畫(huà)、繪本等。開(kāi)學(xué)時(shí)，給孩子創(chuàng)造溫馨的氛圍，以生動(dòng)的形式，引導(dǎo)幼兒邁過(guò)心理關(guān)，適應(yīng)幼兒園的學(xué)習(xí)生活。
疫情期間師生心理疏導(dǎo)方案7
為全面貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，以期幫助我校教師、學(xué)生和家長(zhǎng)以理性平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情，為全體師生和家長(zhǎng)提供心理疏導(dǎo)和心理援助等服務(wù)，防范心理壓力過(guò)大引發(fā)的不良事件，科學(xué)安排我校師生的居家學(xué)習(xí)生活，保障師生及家長(zhǎng)的身心健康，特制定xx小學(xué)(幼兒園)疫情防控期間師生心理健康援助工作預(yù)案。具體內(nèi)容如下:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開(kāi)展疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作的通知精神，堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
二、工作原則
(一)將心理危機(jī)干預(yù)納入學(xué)校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)師生穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
(二)以穩(wěn)定為前提工作，不給整體防疫工作增加負(fù)擔(dān)，減少次級(jí)傷害。
(三)綜合應(yīng)用干預(yù)技術(shù)。
(四)保護(hù)接受干預(yù)者的隱私，不隨便透露個(gè)人信息。實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
(五)明確心理危機(jī)干預(yù)是醫(yī)療救援中的一部分，并不萬(wàn)能。
三、組建專(zhuān)兼職心理咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)
建立校領(lǐng)導(dǎo)、班主任(輔導(dǎo)員)、心理健康教育與咨詢(xún)中心二級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，每日調(diào)度家長(zhǎng)和學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，主動(dòng)介入心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)。
在校領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校采取每日零報(bào)告制度，及時(shí)掌握全校師生和家長(zhǎng)心理動(dòng)態(tài)。班主任是天然的心理輔導(dǎo)員，班主任通過(guò)班級(jí)QQ群、微信群，釘釘群，引導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)生以積極心態(tài)從容應(yīng)對(duì)疫情，對(duì)有需要進(jìn)一步心理咨詢(xún)的家長(zhǎng)和學(xué)生，可以轉(zhuǎn)介給專(zhuān)兼職心理咨詢(xún)教師，專(zhuān)兼職心理咨詢(xún)教師積極關(guān)注并進(jìn)行心理輔導(dǎo)，必要時(shí)轉(zhuǎn)介給上一級(jí)心理輔導(dǎo)專(zhuān)家。
疫情當(dāng)前，班主任身兼數(shù)職，身心極其容易疲憊，校領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)兼職心理輔導(dǎo)教師要積極關(guān)注班主任身心健康，鼓勵(lì)班主任與專(zhuān)兼職心理輔導(dǎo)教師及時(shí)交流溝通，疏導(dǎo)情緒，關(guān)照好自己。
四、服務(wù)對(duì)象
XX小學(xué)(幼兒園)師生及家長(zhǎng)
五、服務(wù)方式和內(nèi)容
1.網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)
我校專(zhuān)兼職心理咨詢(xún)教師及時(shí)關(guān)注教師工作群、班級(jí)網(wǎng)絡(luò)群，開(kāi)展班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、師生及其家長(zhǎng)疫情防控、心理調(diào)適、居家指導(dǎo)等方面的知識(shí)宣傳，對(duì)有特殊咨詢(xún)需求的情況進(jìn)行記錄，并由心理教師與其一對(duì)一溝通，開(kāi)展心理咨詢(xún)、援助和干預(yù)。
2.電話咨詢(xún)
對(duì)于不便上網(wǎng)的中小學(xué)(幼兒園)師生或家長(zhǎng)，可選擇撥打心理教師電話，進(jìn)行電話咨詢(xún)，咨詢(xún)時(shí)間為每天8:30-17:30。
疫情期間師生心理疏導(dǎo)方案8
為科學(xué)做好在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間廣大師生和家長(zhǎng)的心理援助和危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、高效干預(yù)可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件。根據(jù)市教育局關(guān)于印發(fā)《教育系統(tǒng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《學(xué)校新冠肺炎疫情期間師生心理援助和危機(jī)干預(yù)工作方案》的通知等文件精神，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
通過(guò)心理干預(yù)電話服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)等，為受影響師生提供心理健康服務(wù)，為有需要的師生提供心理危機(jī)干預(yù)，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理影響。
二、工作原則
(一)全園聯(lián)動(dòng)。將心理危機(jī)干預(yù)工作納入幼兒園的疫情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理傷害，保障幼兒健康成長(zhǎng)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
(二)分類(lèi)指導(dǎo)。面向全園師生開(kāi)展心理支持服務(wù)，分類(lèi)干預(yù)，重點(diǎn)突出，主要采取電話和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)兩種方式，一般干預(yù)與重點(diǎn)干預(yù)相結(jié)合。
(三)預(yù)防為主。堅(jiān)持預(yù)防為主，及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)。
密切關(guān)注全園師生心理狀態(tài)，在回園后持續(xù)開(kāi)展心理防護(hù)工作。
(四)無(wú)害保密。嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理，保護(hù)受助師生的個(gè)人隱私，助人者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
三、工作內(nèi)容
(一)全面掌握師生心理健康狀況
1.了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提供建議的處理辦法。
2.及時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和師生的心理狀況進(jìn)行心理危機(jī)研判，為我園疫情聯(lián)防聯(lián)控工作提供決策建議和咨詢(xún)。為有需要的師生提供心理健康服務(wù)或危機(jī)干預(yù)服務(wù)。
(二)加強(qiáng)疫情防控心理知識(shí)的宣傳
1.組織我園具有心理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教師給師生開(kāi)展防疫后的心理健康微課程，通過(guò)學(xué)校校園網(wǎng)、微信公眾號(hào)、各班級(jí)微信和QQ群發(fā)布。
2.組織師生在線學(xué)習(xí)相關(guān)心理健康教育和居家休閑運(yùn)動(dòng)，指導(dǎo)家長(zhǎng)在居家期間開(kāi)展高質(zhì)量陪伴。
3.將官方發(fā)布的疫情防護(hù)心理健康宣傳教育的視頻及文字資源及時(shí)推送到學(xué)校教師、學(xué)生和家長(zhǎng)群。
(三)建立特殊師生檔案，提供恰當(dāng)?shù)男睦碇С址⻊?wù)
1.為特殊師生建立檔案。目前幼兒園已實(shí)施全校師生的
日?qǐng)?bào)工作，幼兒園從每日上報(bào)的師生日?qǐng)?bào)上了解掌握全校師生現(xiàn)階段的動(dòng)態(tài)。
2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的關(guān)注。由幼兒園和班級(jí)老師對(duì)特殊師生進(jìn)行跟蹤，重點(diǎn)關(guān)注。確有需要的教師安排其好友或?qū)Ｂ毿睦斫處煂?duì)接，進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)。班級(jí)老師及時(shí)了解幼兒情況，根據(jù)需要初步開(kāi)展工作，并將工作情況記錄進(jìn)檔案，聯(lián)系園所心理援助小組。
3.及時(shí)做好輔導(dǎo)轉(zhuǎn)介工作。經(jīng)初步評(píng)估和工作，班級(jí)老師無(wú)法處理的幼兒心理問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)幼兒園工作組，由園所工作組立即安排心理援助小組成員進(jìn)行對(duì)接，開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作，必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介。對(duì)有心理咨詢(xún)需要的教師及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介(專(zhuān)業(yè)倫理要求學(xué)校心理教師不適合給同事進(jìn)行心理咨詢(xún)，可進(jìn)行朋輩輔導(dǎo))。心理援助小組對(duì)接受心理援助及轉(zhuǎn)介的師生要建立好心理檔案，并做好跟蹤與回訪工作。
(四)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢(xún)服務(wù)
凡我園師生均可向校內(nèi)或校外心理援助小組尋求心理支持。
1.園內(nèi)心理援助小組，以電話進(jìn)行心理輔導(dǎo)方式。
2、推薦給師生校外輔導(dǎo)熱線。
利用省、市疫情防控時(shí)期心理健康咨詢(xún)熱線，借力借智，開(kāi)展線上心理健康教育輔導(dǎo)，提高師生心理防護(hù)能力。
(五)做好開(kāi)學(xué)后的幼兒心理輔導(dǎo)工作
密切關(guān)注從重點(diǎn)疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問(wèn)題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況持續(xù)做好心理支持服務(wù)。同時(shí)注意疫情后，各種支持力量慢慢撤回、生活回到正軌、應(yīng)激反應(yīng)消除時(shí)，部分師生可能慢慢會(huì)出現(xiàn)心理問(wèn)題，如對(duì)疫情的反復(fù)回想，對(duì)人員過(guò)密場(chǎng)所產(chǎn)生恐慌等。因此，要持續(xù)開(kāi)展心理健康服務(wù)工作，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
四、工作要求
(一)思想上重視。此項(xiàng)工作意義重大，請(qǐng)全體師生、各班級(jí)務(wù)必高度重視，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、上下聯(lián)動(dòng)，全面推動(dòng)疫情期間心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的有效開(kāi)展。
(二)管理上到位。幼兒園成立新冠肺炎疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)工作在領(lǐng)導(dǎo)小組余麗組長(zhǎng)的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，由工作小組梅琴花組長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體實(shí)施，開(kāi)展有序的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作。
(三)方法上嚴(yán)謹(jǐn)。工作講求方法，避免傷害，疫情的爆發(fā)給很多人都或多或少的帶來(lái)了心理影響，在工作中既要尊重師生，保護(hù)師生隱私，也要做好自身心理調(diào)試，避免傷害和二次創(chuàng)傷的發(fā)生。
(四)措施上持續(xù)。做好記錄，及時(shí)溝通，對(duì)疫情期間需要重點(diǎn)開(kāi)展工作的幼兒，工作小組和班級(jí)老師應(yīng)做好工作記錄，開(kāi)學(xué)后也要及時(shí)跟蹤了解幼兒心理動(dòng)態(tài)，持續(xù)開(kāi)展心理支持服務(wù)。
疫情期間師生心理疏導(dǎo)方案9
為科學(xué)做好在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間寬敞師生和家長(zhǎng)的心理救濟(jì)和危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、準(zhǔn)時(shí)疏導(dǎo)、高效干預(yù)可能出現(xiàn)的心理危機(jī)大事。依據(jù)市教育局關(guān)于印發(fā)《教育系統(tǒng)突發(fā)公共衛(wèi)生大事應(yīng)急預(yù)案》和《學(xué)校新冠肺炎疫情期間師生心理救濟(jì)和危機(jī)干預(yù)工作方案》的通知等文件精神，結(jié)合我園實(shí)際狀況，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
通過(guò)心理干預(yù)電話服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)等，為受影響師生供應(yīng)心理健康服務(wù)，為有需要的師生供應(yīng)心理危機(jī)干預(yù)，主動(dòng)預(yù)防、減緩和盡量把握疫情的心理影響。
二、工作原則
�。ㄒ唬┤珗@聯(lián)動(dòng)。將心理危機(jī)干預(yù)工作納入幼兒園的疫情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理?yè)p害，保障幼兒健康成長(zhǎng)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
（二）分類(lèi)指導(dǎo)。面對(duì)全園師生開(kāi)展心理支持服務(wù)，分類(lèi)干預(yù)，重點(diǎn)突出，主要實(shí)行電話和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)兩種方式，一般干預(yù)與重點(diǎn)干預(yù)相結(jié)合。
�。ㄈ╊A(yù)防為主。堅(jiān)持預(yù)防為主，準(zhǔn)時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)。親密關(guān)注全園師生心理狀態(tài)，在回園后持續(xù)開(kāi)展心理防護(hù)工（四）無(wú)害保密。嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理，愛(ài)護(hù)受助師生的個(gè)人隱私，助人者和受助者均應(yīng)留意避開(kāi)再次創(chuàng)傷。
三、工作內(nèi)容
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1.了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，準(zhǔn)時(shí)識(shí)別高危人群，避開(kāi)極端大事的發(fā)生。發(fā)覺(jué)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并供應(yīng)建議的處理方法。
2.準(zhǔn)時(shí)結(jié)合疫情進(jìn)展和師生的心理狀況進(jìn)行心理危機(jī)研判，為我園疫情聯(lián)防聯(lián)控工作供應(yīng)決策建議和詢(xún)問(wèn)。為有需要的師生供應(yīng)心理健康服務(wù)或危機(jī)干預(yù)服務(wù)。
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1.組織我園具有心理專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的老師給師生開(kāi)展防疫后的心理健康微課程，通過(guò)學(xué)校校內(nèi)網(wǎng)、微信公眾號(hào)、各班級(jí)微信和QQ群發(fā)布。
2.組織師生在線學(xué)習(xí)相關(guān)懷理健康教育和居家休閑運(yùn)動(dòng)，指導(dǎo)家長(zhǎng)在居家期間開(kāi)展高質(zhì)量陪伴。
3.將官方發(fā)布的疫情防護(hù)心理健康宣揚(yáng)教育的視頻及文字資源準(zhǔn)時(shí)推送到學(xué)校老師、同學(xué)和家長(zhǎng)群。
（三）建立特殊師生檔案，供應(yīng)恰當(dāng)?shù)男睦碇С址⻊?wù)
1.為特殊師生建立檔案。目前幼兒園已實(shí)施全校師生的日?qǐng)?bào)工作，幼兒園從每日上報(bào)的師生日?qǐng)?bào)上了解把握全校師生現(xiàn)階段的動(dòng)態(tài)。
2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的關(guān)注。由幼兒園和班級(jí)老師對(duì)特殊師生進(jìn)行跟蹤，重點(diǎn)關(guān)注。確有需要的老師支配其好友或?qū)Ｂ毿睦砝蠋煂?duì)接，進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)。班級(jí)老師準(zhǔn)時(shí)了解幼兒狀況，依據(jù)需要初步開(kāi)展工作，并將工作狀況記錄進(jìn)檔案，聯(lián)系園所心理救濟(jì)小組。
3.準(zhǔn)時(shí)做好輔導(dǎo)轉(zhuǎn)介工作。經(jīng)初步評(píng)估和工作，班級(jí)老師無(wú)法處理的幼兒心理問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)幼兒園工作組，由園所工作組馬上支配心理救濟(jì)小組成員進(jìn)行對(duì)接，開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作，必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介。對(duì)有心理詢(xún)問(wèn)需要的老師準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介（專(zhuān)業(yè)倫理要求學(xué)校心理老師不適合給同事進(jìn)行心理詢(xún)問(wèn)，可進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)）。心理救濟(jì)小組對(duì)接受心理救濟(jì)及轉(zhuǎn)介的師生要建立好心理檔案，并做好跟蹤與回訪工作。
凡我園師生均可向校內(nèi)或校外心理救濟(jì)小組尋求心理支持。
4.園內(nèi)心理救濟(jì)小組，以電話進(jìn)行心理輔導(dǎo)方式。
(五)做好開(kāi)學(xué)后的幼兒心理輔導(dǎo)工作
親密關(guān)注從重點(diǎn)疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問(wèn)題的師生，做好跟蹤回訪，依據(jù)不同狀況持續(xù)做好心理支持服務(wù)。同時(shí)留意疫情后，各種支持力氣漸漸撤回、生活回到正軌、應(yīng)激反應(yīng)消退時(shí)，部分師生可能漸漸會(huì)出現(xiàn)心理問(wèn)題，如對(duì)疫情的反復(fù)回想，對(duì)人員過(guò)密場(chǎng)所產(chǎn)生恐慌等。因此，要持續(xù)開(kāi)展心理健康服務(wù)工作，促進(jìn)校內(nèi)和諧穩(wěn)定。
四、工作要求
(一)思想上重視。此項(xiàng)工作意義重大，請(qǐng)全體師生、各班級(jí)務(wù)必高度重視，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、上下聯(lián)動(dòng)，全面推動(dòng)疫情期間心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的有效開(kāi)展。
(二)管理上到位。幼兒園成立新冠肺炎疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)工作在領(lǐng)導(dǎo)小組余麗組長(zhǎng)的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，由工作小組梅琴花組長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體實(shí)施，開(kāi)展有序的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作。
(三)方法上嚴(yán)謹(jǐn)。工作講求方法，避開(kāi)損害，疫情的爆發(fā)給很多人都或多或少的帶來(lái)了心理影響，在工作中既要敬重師生，愛(ài)護(hù)師生隱私，也要做好身心調(diào)試，避開(kāi)損害和二次創(chuàng)傷的發(fā)生。
(四)措施上持續(xù)。做好記錄，準(zhǔn)時(shí)溝通，對(duì)疫情期間需要重點(diǎn)開(kāi)展工作的幼兒，工作小組和班級(jí)老師應(yīng)做好工作記錄，開(kāi)學(xué)后也要準(zhǔn)時(shí)跟蹤了解幼兒心理動(dòng)態(tài)，持續(xù)開(kāi)展心理支持服務(wù)。
疫情期間師生心理疏導(dǎo)方案10
幼兒園將高度重視開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備及開(kāi)學(xué)以后疫情防控過(guò)程中的心理干預(yù)工作。
一、成立應(yīng)急心理干預(yù)小組：
組長(zhǎng)：園長(zhǎng)
成員：
心理干預(yù)小組實(shí)行輪換制度，以保持良好的狀態(tài)為教職工、幼兒及家長(zhǎng)提供合適的心理援助。
二、設(shè)立心理治療室：
將大活動(dòng)室臨時(shí)設(shè)立為心理干預(yù)治療室。
三、心理干預(yù)小組職責(zé)：
面向全園教職工及幼兒、家長(zhǎng)開(kāi)展新型冠狀病毒肺炎疫情期間應(yīng)急心理的排摸和輔導(dǎo)，并提供關(guān)心和支持。
四、干預(yù)小組工作內(nèi)容：
干預(yù)小組按“Ⅰ級(jí)普及型”、“Ⅱ級(jí)針對(duì)型”兩級(jí)，及時(shí)排模返校幼兒園幼兒的心理狀況，開(kāi)展此項(xiàng)工作：
�、窦�(jí)普及型內(nèi)容：
1.充分利用各種宣傳或求助（幼兒園工會(huì)接待室電話、微信、郵箱、QQ等）通道，針對(duì)共性的心理困擾和個(gè)別的心理問(wèn)題，開(kāi)展面向教職工及幼兒、家長(zhǎng)的疫期心理宣教與支持。
2.對(duì)幼兒進(jìn)行心理疏導(dǎo)，避免產(chǎn)生對(duì)來(lái)自于疫區(qū)幼兒和對(duì)住院、隔離觀察等幼兒的歧視。
3.編寫(xiě)有關(guān)疫情期間涉及開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備和開(kāi)學(xué)之后學(xué)生心理自我調(diào)適的宣傳資料，提綱挈領(lǐng)，簡(jiǎn)單明了，科學(xué)有效，切實(shí)可行，傳遞到每一位幼兒及教職工。
�、蚣�(jí)針對(duì)型內(nèi)容：
針對(duì)住院、隔離觀察、來(lái)自于疫區(qū)的幼兒、原有基礎(chǔ)性心理問(wèn)題和具有易感個(gè)性基礎(chǔ)的幼兒，實(shí)施線上輔導(dǎo)和咨詢(xún)，原則上避免面詢(xún)，盡可能通過(guò)電話或視頻、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行心理干預(yù)。如有面詢(xún)必要，需做好必要的安全防護(hù)措施。
充分利用社會(huì)資源，篩選出可靠的、專(zhuān)業(yè)的社會(huì)心理援助信息提供給教職工、幼兒及家長(zhǎng)，作為補(bǔ)充的幫助資源。
疫情期間師生心理疏導(dǎo)方案11
為做好疫情防控期間師生的心理防護(hù)，幫助同學(xué)們緩解疫情帶來(lái)的心理困惑，提高心理免疫力，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心，構(gòu)建學(xué)生防疫心理安全網(wǎng)，制定“構(gòu)建防疫心理安全網(wǎng)保障學(xué)生健康成長(zhǎng)”方案，在特殊時(shí)期維護(hù)全校師生心理健康。
一、指導(dǎo)思想
教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
二、工作原則
�。�1）立足教育，重在預(yù)防，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會(huì)影響；
�。�2）將心理防護(hù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理防護(hù)工作重點(diǎn)；
（3）針對(duì)不同情況實(shí)施分類(lèi)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
三、工作內(nèi)容
防疫期的心理工作內(nèi)容，根據(jù)開(kāi)學(xué)的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分為“開(kāi)學(xué)前”和“開(kāi)學(xué)后”兩部分展開(kāi)：
（一）開(kāi)學(xué)前
(1)共建多元的心理援助通道，加強(qiáng)防疫心理輔導(dǎo)服務(wù)
采取多元模式開(kāi)展心理支持服務(wù)，包括熱線電話、教學(xué)直播平臺(tái)，電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)同學(xué)們關(guān)注的問(wèn)題，特別是疫情導(dǎo)致的焦慮、恐懼、抑郁、軀體化癥狀等各種問(wèn)題。
(2)線上開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作
利用網(wǎng)絡(luò)和班級(jí)群開(kāi)展的心理輔導(dǎo)服務(wù)工作，加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通。
(3)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)推送防疫信息
搜集網(wǎng)上心理健康教育資源，轉(zhuǎn)發(fā)防控新冠肺炎的心理支持手冊(cè)和心理健康知識(shí)信息或制作網(wǎng)絡(luò)微課，幫助大家科學(xué)了解新冠疫情中人們的各種心理特點(diǎn)和有可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題，學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)的策略。
(4)建立親情微信群，開(kāi)展針對(duì)性服務(wù)
專(zhuān)門(mén)建立xx籍學(xué)生微信群，將心理老師、學(xué)生處、各大班主任和各位xx籍或疫情較嚴(yán)重區(qū)的學(xué)生相聚在一起，及時(shí)了解受疫情影響的學(xué)生的心理健康狀況和各種需求，保障信息暢通，及時(shí)解答學(xué)生提出的問(wèn)題。
(5)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)的培訓(xùn)
組織團(tuán)隊(duì)成員參與心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)的網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開(kāi)展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專(zhuān)業(yè)技能，確保為師生提供科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的心理援助。
�。ǘ╅_(kāi)學(xué)后
(1)提升心理輔導(dǎo)與干預(yù)服務(wù)質(zhì)量
繼續(xù)采取多元模式開(kāi)展心理輔導(dǎo)與支持服務(wù)，包括熱線電話，教學(xué)直播平臺(tái)，電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)化解同學(xué)們出現(xiàn)的負(fù)性情緒，特別是疫情導(dǎo)致的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力等問(wèn)題。
(2)啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提供精準(zhǔn)心理服務(wù)
啟動(dòng)“學(xué)生—班主任—心理教師—心理輔導(dǎo)專(zhuān)家“四級(jí)聯(lián)動(dòng)關(guān)愛(ài)援助、信息溝通機(jī)制，實(shí)施”新冠肺炎疫情心理晴雨表制度”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生，提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。
(3)繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)更新防疫信息
利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，持續(xù)更新防控新冠肺炎的知識(shí)信息，幫助大家科學(xué)了解新冠疫情壓力中的各種心理特點(diǎn)和有可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題，學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)的策略。
(4)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)
對(duì)心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高心理咨詢(xún)輔導(dǎo)特別是疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專(zhuān)業(yè)水平。學(xué)習(xí)疫情心理援助知識(shí)，探索心理援助與干預(yù)技術(shù)，確保心理輔導(dǎo)、心理援助、心理危機(jī)干預(yù)的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化和針對(duì)性。
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