總經(jīng)理考核方案（通用8篇）
為了確保事情或工作有序有力開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編整理的總經(jīng)理考核方案，歡迎大家分享。
總經(jīng)理考核方案 1
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，公司總經(jīng)理肩負(fù)著引領(lǐng)企業(yè)前行、把握戰(zhàn)略方向、實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營以及創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)的重任。為了全面、客觀、精準(zhǔn)地評(píng)估總經(jīng)理的工作成效，充分激發(fā)其管理潛能與創(chuàng)造力，切實(shí)保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利達(dá)成，特制定以下考核方案。
一、考核原則
1. 業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則：著重考核總經(jīng)理在任期內(nèi)為公司帶來的實(shí)際經(jīng)營成果，包含財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)拓展成果以及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)指標(biāo)，凸顯成果產(chǎn)出的關(guān)鍵意義。
2. 全面考核原則：不僅關(guān)注業(yè)務(wù)成績(jī)，還涵蓋團(tuán)隊(duì)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)把控以及企業(yè)文化建設(shè)等多個(gè)維度，確保考核的完整性與綜合性。
3. 公平公正原則：構(gòu)建統(tǒng)一、透明的考核標(biāo)準(zhǔn)與流程，借助客觀數(shù)據(jù)與事實(shí)依據(jù)實(shí)施評(píng)定，杜絕主觀偏見與人為干擾。
4. 動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：依據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，適時(shí)靈活調(diào)整考核指標(biāo)與權(quán)重，維持考核方案的時(shí)效性與適配性。
二、考核周期
考核工作按年度實(shí)施，每年年終開展全面考核，以便精準(zhǔn)總結(jié)當(dāng)年度工作表現(xiàn)，為后續(xù)工作優(yōu)化、薪酬調(diào)整以及職位晉升提供關(guān)鍵參考。
三、考核主體
由公司董事會(huì)牽頭組建考核小組，成員涵蓋董事會(huì)成員、部分高層管理人員以及外部聘請(qǐng)的行業(yè)專家。董事會(huì)成員基于公司整體戰(zhàn)略把控情況予以評(píng)定；高層管理人員從跨部門協(xié)作、日常工作對(duì)接維度給出意見；外部專家則憑借專業(yè)視角與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，客觀分析總經(jīng)理的決策與管理水平。
四、考核指標(biāo)及權(quán)重
1. 財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)（40%）
營業(yè)收入：考核年度內(nèi)公司實(shí)際達(dá)成的營業(yè)收入總額，用以衡量市場(chǎng)份額拓展與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)比年初設(shè)定目標(biāo)，精準(zhǔn)評(píng)估完成比例。
凈利潤：聚焦扣除所有成本、稅費(fèi)后的實(shí)際盈利金額，凸顯公司的.盈利能力與成本管控成效。
資產(chǎn)負(fù)債率：監(jiān)控公司資產(chǎn)負(fù)債情況，維持合理的資本結(jié)構(gòu)，保障財(cái)務(wù)穩(wěn)健性，按行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定安全區(qū)間作為考核參照。
2. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行指標(biāo)（20%）
戰(zhàn)略規(guī)劃合理性：評(píng)估總經(jīng)理制定的年度戰(zhàn)略規(guī)劃是否契合市場(chǎng)趨勢(shì)、行業(yè)發(fā)展走向以及公司資源現(xiàn)狀，有無清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)與可行的實(shí)施路徑。
戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度：跟蹤戰(zhàn)略規(guī)劃落地情況，查看關(guān)鍵項(xiàng)目推進(jìn)節(jié)點(diǎn)是否按時(shí)完成，階段性目標(biāo)達(dá)成率高低，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行偏差并調(diào)整。
3. 團(tuán)隊(duì)管理與人才發(fā)展指標(biāo)（20%）
團(tuán)隊(duì)凝聚力：通過員工滿意度調(diào)查、內(nèi)部溝通順暢度以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目成效，評(píng)判團(tuán)隊(duì)氛圍與凝聚力強(qiáng)弱。
人才培養(yǎng)與流失率：統(tǒng)計(jì)年度內(nèi)公司組織的培訓(xùn)場(chǎng)次、員工技能提升幅度，把控核心人才流失比例，維持人才隊(duì)伍穩(wěn)定。
4. 風(fēng)險(xiǎn)管控與合規(guī)運(yùn)營指標(biāo)（10%）
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)：考察總經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、法律等各類風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警敏感度，以及制定有效應(yīng)對(duì)策略的能力，降低潛在損失。
合規(guī)經(jīng)營：核查公司運(yùn)營是否嚴(yán)守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，有無違規(guī)違紀(jì)事件，維護(hù)公司良好形象與聲譽(yù)。
5. 創(chuàng)新與變革指標(biāo)（10%）
業(yè)務(wù)創(chuàng)新成果：評(píng)估新業(yè)務(wù)、新模式、新產(chǎn)品的推出及成效，是否為公司創(chuàng)造新增量、開拓新賽道。
管理變革成效：關(guān)注公司內(nèi)部流程優(yōu)化、組織架構(gòu)調(diào)整后的效率提升幅度，破除發(fā)展瓶頸。
五、考核流程
1. 目標(biāo)設(shè)定：每年年初，總經(jīng)理依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定個(gè)人年度工作目標(biāo)與計(jì)劃，提交董事會(huì)審議通過后確定為考核基準(zhǔn)。
2. 數(shù)據(jù)收集：考核期間，由各職能部門定期收集、整理與考核指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，財(cái)務(wù)部門提供財(cái)務(wù)報(bào)表，人力資源部匯總?cè)瞬艛?shù)據(jù)等，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、完整。
3. 自我評(píng)價(jià)：年終時(shí)，總經(jīng)理對(duì)照年初目標(biāo)，撰寫個(gè)人述職報(bào)告，如實(shí)闡述工作成果、遇到的難題以及解決方案，開展自我評(píng)價(jià)。
4. 考核小組評(píng)價(jià)：考核小組召開專項(xiàng)會(huì)議，結(jié)合述職報(bào)告、數(shù)據(jù)資料，從不同角度對(duì)總經(jīng)理工作進(jìn)行量化評(píng)分與定性評(píng)價(jià)，給出綜合意見。
5. 結(jié)果確定：匯總各方評(píng)價(jià)結(jié)果，按既定權(quán)重計(jì)算總分，劃分出優(yōu)秀（90 分及以上）、良好（80 - 89 分）、合格（60 - 79 分）、不合格（60 分以下）四個(gè)等級(jí)，確定最終考核結(jié)果。
六、結(jié)果應(yīng)用
1. 薪酬調(diào)整：依據(jù)考核結(jié)果，按公司薪酬制度相應(yīng)調(diào)整總經(jīng)理年度薪酬，優(yōu)秀者給予豐厚獎(jiǎng)金、加薪激勵(lì)；不合格者酌情扣減薪酬。
2. 職位晉升與續(xù)聘：連續(xù)多年考核優(yōu)秀者，優(yōu)先考慮晉升、擴(kuò)大職權(quán)范圍；不合格者，董事會(huì)視情況決定是否續(xù)聘。
3. 績(jī)效反饋與改進(jìn)：考核結(jié)束后，董事會(huì)及時(shí)向總經(jīng)理反饋考核結(jié)果，共同剖析問題，擬定改進(jìn)措施，助力個(gè)人與公司持續(xù)成長(zhǎng)。
七、附則
1. 本方案由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋與修訂，確保契合公司發(fā)展需求。
2. 若遇不可抗力或特殊情況影響考核實(shí)施，經(jīng)董事會(huì)審議通過，可適當(dāng)調(diào)整考核安排。
3. 考核過程嚴(yán)守保密紀(jì)律，所有參與人員妥善保管考核資料，防止信息泄露。
總經(jīng)理考核方案 2
物業(yè)管理的品質(zhì)直接關(guān)乎業(yè)主生活舒適度以及物業(yè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，物業(yè)總經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)核心與管理掌舵人，肩負(fù)關(guān)鍵職責(zé)。為全面、客觀、公正評(píng)估物業(yè)總經(jīng)理工作表現(xiàn)，精準(zhǔn)衡量其管理與決策成效，激發(fā)工作積極性與創(chuàng)造力，切實(shí)提升物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，特制定以下考核方案。
一、考核周期
考核按年度進(jìn)行，每年年末開展全面考核，時(shí)間定于 12 月中旬，以便精準(zhǔn)復(fù)盤全年工作成果；過程中每月、每季度開展階段性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與初步評(píng)估，為年終考核積累素材、提供動(dòng)態(tài)參考。
二、考核主體
由物業(yè)企業(yè)董事會(huì)成員、各部門負(fù)責(zé)人以及隨機(jī)抽取一定比例（不低于 10%）的業(yè)主代表組成考核小組。董事會(huì)成員把控戰(zhàn)略與經(jīng)營層面成果；部門負(fù)責(zé)人反饋跨部門協(xié)作、資源調(diào)配合理性；業(yè)主代表則聚焦物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)，從使用者視角給出評(píng)價(jià)，確保考核多元、客觀。
三、考核維度及權(quán)重
1. 經(jīng)營業(yè)績(jī)（30%）：重點(diǎn)考量物業(yè)費(fèi)收繳率，目標(biāo)值設(shè)定為年度 95%以上，按實(shí)際收繳率對(duì)應(yīng)得分；年度盈利達(dá)成情況，對(duì)比年初既定盈利目標(biāo)，完成度越高得分越高；成本控制成效，核算人力、物資、能耗等各項(xiàng)成本支出，較預(yù)算節(jié)省則加分，超支扣分，促使總經(jīng)理合理配置資源。
2. 服務(wù)品質(zhì)（30%）：客戶滿意度調(diào)查得分占大頭，通過線上問卷、線下訪談全年至少收集兩次業(yè)主反饋，目標(biāo)滿意度 90 分（滿分 100）；投訴處理及時(shí)性與回訪滿意度，要求一般投訴 24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、48 小時(shí)初步解決，重大投訴即時(shí)到場(chǎng)處理，回訪滿意率不低于 85%；小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)頻次與完好率納入考量，定期巡查記錄作為評(píng)分依據(jù)。
3. 團(tuán)隊(duì)管理（20%）：?jiǎn)T工流失率控制在 15%以內(nèi)為佳，過高說明團(tuán)隊(duì)凝聚力或管理有問題；培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行與員工技能提升效果，查看培訓(xùn)記錄、組織技能競(jìng)賽檢驗(yàn)成果；部門協(xié)作順暢度，依據(jù)跨部門項(xiàng)目完成效率、有無推諉扯皮現(xiàn)象評(píng)分。
4. 創(chuàng)新與發(fā)展（20%）：有無引入智慧物業(yè)系統(tǒng)提升服務(wù)便捷性，如線上報(bào)修、智能門禁推廣效果；年度提出并落地的服務(wù)優(yōu)化舉措數(shù)量，像增設(shè)便民服務(wù)點(diǎn)、社區(qū)文化活動(dòng)創(chuàng)新形式；市場(chǎng)拓展成果，成功拓展新項(xiàng)目、擴(kuò)大管理面積加分。
四、考核流程
1. 每年 12 月初，考核小組發(fā)放自評(píng)表給物業(yè)總經(jīng)理，總經(jīng)理梳理年度工作、總結(jié)成績(jī)與不足，如實(shí)填寫并提交述職報(bào)告，附上關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐材料。
2. 考核小組收集各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)主反饋，結(jié)合日常監(jiān)督記錄，對(duì)總經(jīng)理工作按維度打分；必要時(shí)實(shí)地走訪小區(qū)，查看物業(yè)服務(wù)真實(shí)狀態(tài)。
3. 組織現(xiàn)場(chǎng)述職會(huì)議，總經(jīng)理匯報(bào)全年工作，考核小組成員當(dāng)面提問、交流，深挖工作細(xì)節(jié)，進(jìn)一步完善評(píng)分。
4. 綜合各方評(píng)分，核算總分，劃分考核等級(jí)：90 分（含）以上為優(yōu)秀，80 - 89 分為良好，60 - 79 分為合格，60 分以下為不合格。
五、獎(jiǎng)懲措施
1. 年度考核為優(yōu)秀的.物業(yè)總經(jīng)理，一次性發(fā)放相當(dāng)于 3 個(gè)月工資的獎(jiǎng)金，次年薪資上浮 20%，優(yōu)先享有晉升、培訓(xùn)深造機(jī)會(huì)，在行業(yè)內(nèi)宣傳表彰，提升個(gè)人影響力。
2. 考核良好者，獲 1 個(gè)月工資獎(jiǎng)金，薪資適度上調(diào) 10%，列入重點(diǎn)培養(yǎng)名單，未來項(xiàng)目?jī)?yōu)先參與。
3. 合格者，無獎(jiǎng)金，要求制定針對(duì)性改進(jìn)計(jì)劃，參與專項(xiàng)培訓(xùn)提升短板能力，連續(xù)兩年合格考慮崗位調(diào)整。
4. 不合格者，予以降職或辭退處理；若因管理不善引發(fā)重大輿情、安全事故，依法依規(guī)追究責(zé)任。
六、結(jié)果應(yīng)用
考核結(jié)果不僅關(guān)聯(lián)個(gè)人獎(jiǎng)懲，還為公司戰(zhàn)略調(diào)整、資源分配提供參考。服務(wù)品質(zhì)短板凸顯，來年加大培訓(xùn)、設(shè)備投入；經(jīng)營業(yè)績(jī)不佳，調(diào)整收費(fèi)策略、挖掘增值服務(wù)；團(tuán)隊(duì)管理問題突出，完善招聘、激勵(lì)機(jī)制，全方位推動(dòng)物業(yè)企業(yè)穩(wěn)健、高效發(fā)展。
七、附則
1. 考核過程嚴(yán)守公平、公正、公開原則，所有數(shù)據(jù)真實(shí)可查，評(píng)分有理有據(jù)，杜絕人情分、關(guān)系分。
2. 如遇不可抗力、政策重大調(diào)整等特殊情況影響考核指標(biāo)達(dá)成，總經(jīng)理可提前提交說明，經(jīng)考核小組審議酌情調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)。
3. 本方案自發(fā)布之日起施行，如有修訂，提前 30 天向全體員工公示。
總經(jīng)理考核方案 3
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，工廠的穩(wěn)健運(yùn)營與高效發(fā)展離不開一位優(yōu)秀的掌舵人——工廠總經(jīng)理。為全面、客觀、公正地評(píng)估總經(jīng)理工作成效，激發(fā)其工作潛能，提升工廠整體績(jī)效，特制定以下考核方案，明確考核標(biāo)準(zhǔn)與流程，促使總經(jīng)理精準(zhǔn)把握工廠發(fā)展方向，達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。
一、考核周期
考核工作按年度進(jìn)行，每年年末開展全面考核，確保對(duì)全年工作表現(xiàn)完整評(píng)估；年中進(jìn)行中期回顧，針對(duì)上半年突出問題與業(yè)績(jī)短板及時(shí)調(diào)整策略，給予總經(jīng)理修正、優(yōu)化工作路徑的機(jī)會(huì)。
二、考核指標(biāo)
（一）經(jīng)營業(yè)績(jī)指標(biāo)（40 分）
1. 產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率：對(duì)比年初設(shè)定的產(chǎn)值計(jì)劃，實(shí)際完成產(chǎn)值占計(jì)劃產(chǎn)值的比例，每低于目標(biāo) 1%扣 2 分，旨在激勵(lì)總經(jīng)理全力拓展市場(chǎng)、優(yōu)化生產(chǎn)流程，保障工廠產(chǎn)能高效釋放。
2. 利潤指標(biāo)完成情況：考核年度凈利潤，重點(diǎn)關(guān)注成本控制與銷售效益提升，未達(dá)利潤目標(biāo)依差額按比例扣分；若利潤率實(shí)現(xiàn)超預(yù)期增長(zhǎng)，視情況給予加分獎(jiǎng)勵(lì)，督促總經(jīng)理把控成本與售價(jià)，實(shí)現(xiàn)效益最大化。
3. 訂單交付及時(shí)率：統(tǒng)計(jì)按時(shí)交付訂單數(shù)量占總訂單量的`百分比，準(zhǔn)時(shí)交付關(guān)乎工廠信譽(yù)，低于 90%起扣，促使總經(jīng)理協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流各環(huán)節(jié)，嚴(yán)守交付期限。
（二）生產(chǎn)管理指標(biāo)（30 分）
1. 產(chǎn)品合格率：定期抽檢產(chǎn)品，合格產(chǎn)品占抽檢總數(shù)的比率，關(guān)乎品牌口碑。合格率低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)扣 5 - 10 分，督促強(qiáng)化質(zhì)量管控體系建設(shè)，從原材料到成品各流程嚴(yán)把關(guān)。
2. 生產(chǎn)效率提升幅度：對(duì)比上一年度，核算單位時(shí)間產(chǎn)出增長(zhǎng)比例，效率停滯或倒退扣分，激勵(lì)引入新技術(shù)、優(yōu)化排班與工藝流程，挖潛增效。
3. 安全生產(chǎn)落實(shí)情況：依據(jù)安全事故發(fā)生率、隱患排查整改成效評(píng)分，出現(xiàn)重大安全事故一票否決，引導(dǎo)總經(jīng)理筑牢安全防線，營造安全生產(chǎn)環(huán)境。
（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)指標(biāo)（20 分）
1. 關(guān)鍵崗位人才流失率：骨干員工離職過多影響工廠穩(wěn)定，高于 10%扣相應(yīng)分?jǐn)?shù)，要求總經(jīng)理重視人才培養(yǎng)、薪酬福利設(shè)計(jì)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
2. 員工培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率：檢查年度培訓(xùn)方案執(zhí)行情況，培訓(xùn)到位能提升員工技能、凝聚團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行不力扣分，督促精準(zhǔn)開展培訓(xùn)。
（四）創(chuàng)新發(fā)展指標(biāo)（10 分）
1. 新工藝、新技術(shù)引進(jìn)成果：成功引入并應(yīng)用新技術(shù)、新工藝，實(shí)現(xiàn)降本增效加分，驅(qū)動(dòng)總經(jīng)理關(guān)注行業(yè)前沿，推動(dòng)工廠革新。
2. 產(chǎn)品創(chuàng)新度：新品研發(fā)進(jìn)度、市場(chǎng)反響納入考量，新品為工廠注入活力，滯后或不受市場(chǎng)認(rèn)可扣分。
三、考核流程
1. 自我評(píng)價(jià)：每年 12 月，總經(jīng)理填寫自評(píng)報(bào)告，總結(jié)工作、羅列成果、剖析不足，給出自評(píng)分?jǐn)?shù)，附上詳細(xì)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)與事例支撐。
2. 上級(jí)評(píng)價(jià)：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)日常匯報(bào)、實(shí)地調(diào)研，結(jié)合工廠關(guān)鍵數(shù)據(jù)，對(duì)總經(jīng)理工作打分、撰寫評(píng)語，側(cè)重戰(zhàn)略執(zhí)行與跨部門協(xié)作成效。
3. 員工評(píng)價(jià)：隨機(jī)抽取各層級(jí)員工代表匿名打分、提意見，考量總經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)能力，收集基層真實(shí)反饋。
4. 綜合評(píng)定：考核小組匯總?cè)皆u(píng)價(jià)，按指標(biāo)權(quán)重核算總分，劃分優(yōu)秀（90 分及以上）、良好（80 - 89 分）、合格（60 - 79 分）、不合格（60 分以下）四個(gè)等級(jí)。
四、結(jié)果應(yīng)用
1. 績(jī)效獎(jiǎng)金：依考核等級(jí)發(fā)放獎(jiǎng)金，優(yōu)秀者獲高額獎(jiǎng)勵(lì)，不合格者無獎(jiǎng)金，拉開薪酬差距，凸顯激勵(lì)效果。
2. 職位調(diào)整：連續(xù)兩年不合格，考慮調(diào)整崗位；優(yōu)秀者優(yōu)先納入集團(tuán)高層儲(chǔ)備人才庫，提供晉升通道。
3. 改進(jìn)計(jì)劃：考核結(jié)束，總經(jīng)理需針對(duì)問題制定改進(jìn)計(jì)劃，次年中期復(fù)盤，督促整改落實(shí)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)提升。
本方案自發(fā)布之日起施行，將根據(jù)工廠發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保考核與時(shí)俱進(jìn)，精準(zhǔn)賦能工廠發(fā)展。
總經(jīng)理考核方案 4
為了進(jìn)一步提升公司治理水平，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，并有效評(píng)價(jià)公司總經(jīng)理的工作績(jī)效，特制定以下考核方案。
一、考核目標(biāo)
1. 業(yè)績(jī)達(dá)成：衡量公司總經(jīng)理在年度經(jīng)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)目標(biāo)、市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的完成情況。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：評(píng)估總經(jīng)理在人才選拔、團(tuán)隊(duì)凝聚力、員工滿意度及人才培養(yǎng)等方面的表現(xiàn)。
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理：考察總經(jīng)理對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控及應(yīng)對(duì)措施的有效性。
4. 企業(yè)文化：評(píng)價(jià)總經(jīng)理在弘揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀、塑造企業(yè)文化氛圍、提升品牌形象等方面的貢獻(xiàn)。
二、考核原則
1. 公平公正：確保考核過程透明，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，避免主觀偏見。
2. 定量與定性結(jié)合：既考察可量化的業(yè)績(jī)指標(biāo)，也關(guān)注難以量化的軟性管理能力。
3. 結(jié)果與過程并重：既關(guān)注最終成果，也考察實(shí)現(xiàn)過程中的策略與執(zhí)行效率。
4. 持續(xù)改進(jìn)：鼓勵(lì)反饋與自我反思，促進(jìn)個(gè)人及組織的持續(xù)成長(zhǎng)。
三、考核內(nèi)容
1. 經(jīng)營業(yè)績(jī)：包括銷售額、利潤、市場(chǎng)份額、成本控制等關(guān)鍵指標(biāo)。
2. 管理效能：涵蓋團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部溝通、決策效率、資源配置等。
3. 創(chuàng)新能力：新產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)模式創(chuàng)新、技術(shù)革新等方面的.成果。
4. 社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展：環(huán)境保護(hù)、社會(huì)貢獻(xiàn)、合規(guī)經(jīng)營等。
四、考核方法
1. KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）考核：設(shè)定具體、可衡量的KPI，定期進(jìn)行評(píng)估。
2. 360度反饋：收集上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)及外部合作伙伴的反饋意見。
4. 述職報(bào)告：總經(jīng)理需定期提交述職報(bào)告，總結(jié)工作成果，分析存在問題，提出改進(jìn)措施。
5. 專項(xiàng)審計(jì)：針對(duì)特定項(xiàng)目或領(lǐng)域進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，評(píng)估績(jī)效與合規(guī)性。
五、考核流程
1. 目標(biāo)設(shè)定：年初，由董事會(huì)與總經(jīng)理共同確定年度考核目標(biāo)。
2. 中期評(píng)估：每季度進(jìn)行一次中期評(píng)估，檢查進(jìn)度，調(diào)整策略。
3. 年終考核：年終進(jìn)行全面考核，依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲與調(diào)整。
4. 反饋與改進(jìn)：考核結(jié)果反饋給總經(jīng)理，鼓勵(lì)其提出改進(jìn)計(jì)劃，并跟蹤實(shí)施效果。
六、激勵(lì)與約束
1. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：根據(jù)考核結(jié)果，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)）、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等。
2. 約束機(jī)制：對(duì)于未完成目標(biāo)或存在嚴(yán)重問題的，采取警告、降薪、職位調(diào)整等措施。
總經(jīng)理考核方案 5
為進(jìn)一步提升物業(yè)管理水平，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)際運(yùn)營需求，特制定以下考核方案。
一、考核原則
1. 公平、公正、公開：確保考核過程透明，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，結(jié)果反饋及時(shí)。
2. 業(yè)績(jī)導(dǎo)向：以實(shí)際工作成果和業(yè)績(jī)提升為核心，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。
3. 全面評(píng)價(jià)：綜合考慮管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶滿意度、成本控制等多方面因素。
4. 持續(xù)改進(jìn)：鼓勵(lì)自我反思與成長(zhǎng)，將考核作為提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)能力的契機(jī)。
二、考核周期與周期內(nèi)容
1. 考核周期：實(shí)行年度考核與季度評(píng)估相結(jié)合的方式，年度考核作為總評(píng)，季度評(píng)估作為過程監(jiān)控。
2. 考核內(nèi)容：
經(jīng)營業(yè)績(jī)：包括但不限于物業(yè)費(fèi)收繳率、成本控制效率、增值服務(wù)收入等。
服務(wù)品質(zhì)：客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、投訴處理效率與效果、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)情況。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：?jiǎn)T工滿意度、人才發(fā)展與培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)凝聚力與穩(wěn)定性。
安全管理：小區(qū)安全防范措施執(zhí)行、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力、消防安全管理等。
創(chuàng)新能力：新業(yè)務(wù)探索、技術(shù)應(yīng)用、管理創(chuàng)新實(shí)踐等。
三、考核方法與流程
1. 自我評(píng)估：物業(yè)總經(jīng)理需根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行年度工作自我總結(jié)與評(píng)估。
2. 上級(jí)評(píng)價(jià)：由直接上級(jí)（如集團(tuán)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人）根據(jù)日常觀察、數(shù)據(jù)報(bào)告等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
3. 同事與客戶反饋：通過360度反饋機(jī)制，收集同事、下屬及客戶對(duì)物業(yè)總經(jīng)理工作的意見與建議。
4. 綜合評(píng)定：匯總上述各項(xiàng)評(píng)價(jià)，由考核小組進(jìn)行綜合評(píng)定，形成最終考核結(jié)果。
四、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)總經(jīng)理給予獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、表彰等獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 發(fā)展計(jì)劃：針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的不足，制定個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展計(jì)劃，提供必要的培訓(xùn)與支持。
3. 績(jī)效改進(jìn)：對(duì)考核不合格者，要求其制定整改措施，并在下一考核周期內(nèi)跟蹤改進(jìn)情況。
4. 人事調(diào)整：長(zhǎng)期考核不達(dá)標(biāo)者，將考慮崗位調(diào)整或解除聘用合同。
五、附則
本考核方案自發(fā)布之日起實(shí)施，解釋權(quán)歸公司人力資源部及物業(yè)管理部門共同所有。隨著公司發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境變化，本方案將適時(shí)修訂完善。
通過上述考核方案的.實(shí)施，旨在（再次提醒，此處未直接表述，但隱含意圖）激發(fā)物業(yè)總經(jīng)理的工作熱情，提升其專業(yè)能力和管理水平，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，共同推動(dòng)公司物業(yè)管理事業(yè)邁向新高度。
總經(jīng)理考核方案 6
為進(jìn)一步提升工廠管理水平，確保生產(chǎn)運(yùn)營效率與質(zhì)量，同時(shí)激勵(lì)并評(píng)價(jià)總經(jīng)理的工作成效，特制定以下考核方案。
一、考核原則
1. 公平公正：確保考核過程透明，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，避免主觀偏見。
2. 全面系統(tǒng)：從多個(gè)維度綜合評(píng)價(jià)總經(jīng)理的工作表現(xiàn)，包括但不限于生產(chǎn)效率、質(zhì)量控制、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
3. 注重實(shí)績(jī)：以實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)榭己撕诵模Y(jié)合過程管理與結(jié)果導(dǎo)向，確保評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和有效性。
4. 持續(xù)改進(jìn)：通過考核發(fā)現(xiàn)不足，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)總經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)的不斷成長(zhǎng)。
二、考核內(nèi)容
1. 生產(chǎn)效率：評(píng)估工廠的生產(chǎn)計(jì)劃完成情況、設(shè)備利用率、生產(chǎn)周期縮短情況等，以衡量總經(jīng)理在提升生產(chǎn)效率方面的努力與成效。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量：考察產(chǎn)品的合格率、客戶反饋、質(zhì)量事故發(fā)生率等，反映總經(jīng)理在質(zhì)量管理上的`重視程度與效果。
3. 成本控制：分析原材料消耗、能源消耗、人工成本等關(guān)鍵成本指標(biāo)，評(píng)估總經(jīng)理在成本控制和節(jié)約方面的能力。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：評(píng)價(jià)總經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)凝聚力、員工滿意度、人才培養(yǎng)等方面的表現(xiàn)，以及其在構(gòu)建積極工作氛圍上的貢獻(xiàn)。
5. 創(chuàng)新能力：考察總經(jīng)理在引入新技術(shù)、優(yōu)化生產(chǎn)流程、推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的舉措與成果。
6. 安全環(huán)保：關(guān)注工廠的安全生產(chǎn)記錄、環(huán)境保護(hù)措施執(zhí)行情況，確保總經(jīng)理在履行社會(huì)責(zé)任方面的表現(xiàn)。
三、考核方法
1. 定量考核：依據(jù)上述考核內(nèi)容，設(shè)定具體量化指標(biāo)，如生產(chǎn)效率提升百分比、成本降低額等，進(jìn)行量化評(píng)分。
2. 定性評(píng)估：通過360度反饋、員工訪談、自我總結(jié)等方式，收集關(guān)于總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、溝通能力、決策效率等方面的定性評(píng)價(jià)。
3. 定期與不定期考核：實(shí)行季度考核與年度總評(píng)相結(jié)合的方式，同時(shí)根據(jù)工廠運(yùn)營實(shí)際情況，適時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)考核。
四、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)考核結(jié)果，給予總經(jīng)理相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 職業(yè)發(fā)展：將考核結(jié)果作為總經(jīng)理晉升、調(diào)崗、培訓(xùn)需求分析的重要依據(jù)。
3. 改進(jìn)計(jì)劃：針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問題，與總經(jīng)理共同制定改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)目標(biāo)與時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
4. 激勵(lì)與輔導(dǎo)：對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的總經(jīng)理，給予公開表彰，并提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)與資源支持；對(duì)于需要提升的方面，提供必要的培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
五、監(jiān)督與調(diào)整
1. 監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立考核監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程的公正性與合規(guī)性，確保考核結(jié)果的客觀性。
2. 動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)工廠發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)環(huán)境變化等因素，適時(shí)調(diào)整考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，保持考核體系的時(shí)效性與適應(yīng)性。
通過本考核方案的實(shí)施，期望能夠全面、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)工廠總經(jīng)理的工作表現(xiàn)，為工廠的持續(xù)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
總經(jīng)理考核方案 7
為了貫徹執(zhí)行公司績(jī)效考核制度，規(guī)范部門管理，將企業(yè)的績(jī)效與部門的績(jī)效直接掛鉤，建立切合公司實(shí)際的績(jī)效考核制度，特制定部門經(jīng)理績(jī)效考核實(shí)施試行辦法。
一、目的
1.1客觀公正地分析和評(píng)價(jià)部門經(jīng)理履行職責(zé)情況及部門實(shí)際工作效果，并依據(jù)考核結(jié)果正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎(jiǎng)懲，以充分激發(fā)部門經(jīng)理的聰明才智和創(chuàng)造熱情，保障公司的可持續(xù)發(fā)展。
1.2完善部門目標(biāo)管理責(zé)任制體系。
二、適用范圍
本辦法適用于本公司各部門經(jīng)理的日常工作考核。
三、考核原則
3.1重點(diǎn)考核原則：以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù)，按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行考核。
3.2分別考核原則：按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。
3.3主體對(duì)應(yīng)原則：由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核，并就考核結(jié)果及時(shí)進(jìn)行溝通。
3.4部門聯(lián)動(dòng)原則：部門經(jīng)理最終績(jī)效受部門整體考核結(jié)果的影響。
3.5目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則：對(duì)各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
3.6可操作原則：考核標(biāo)準(zhǔn)明確、具體、可操作，從而客觀公平地測(cè)評(píng)各部門業(yè)績(jī)大小、差距與不足，并據(jù)此做到獎(jiǎng)罰分明。
四、考核組織
公司成立考核小組，對(duì)各部門進(jìn)行考核。考核小組由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、各部門經(jīng)理、人事行政部組成。考核結(jié)果由人事行政部匯總并根據(jù)考核結(jié)果核定部門經(jīng)理績(jī)效。
五、考核方式
5.1采用月度考核制，每月對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行考核。各部門須在次月5號(hào)前上交本部門上月的績(jī)效考核表到人事行政部存檔，不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的，視為部門工作失誤。每延誤1天，對(duì)部門經(jīng)理予以罰款50元處理。
5.2采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法并結(jié)合目標(biāo)管理法（部門整體工作目標(biāo)完成情況）對(duì)部門進(jìn)行考核。
5.3各部門以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容實(shí)施自評(píng)，考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果。
5.4各部門實(shí)行交叉考核制。即各部門相互制定與之工作要求相關(guān)的`考核指標(biāo)。
5.5人事行政部對(duì)各部門經(jīng)理考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。對(duì)考核有異議的，可以直接向人事行政部投訴，由人事行政部調(diào)查后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)裁決。若在考核過程中弄虛作假，公報(bào)私仇，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)違規(guī)者予以50元罰款處理。
六、考核評(píng)分辦法
6.1績(jī)效指標(biāo)評(píng)分等級(jí)分為：5分(非常優(yōu)秀)、4分(很好)、3分(合格/稱職)、2分(需要改進(jìn))、1分(不稱職)。
6.2對(duì)每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行定等或定級(jí)，確定每個(gè)員工在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等方面的具體等級(jí)。
6.3對(duì)部門經(jīng)理的目標(biāo)管理及實(shí)際完成工作指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)定。
6.4對(duì)同一項(xiàng)目不同的考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定。
6.5對(duì)不同項(xiàng)目的考核結(jié)果加以綜合評(píng)定。
6.6本部門自評(píng)部分占總分?jǐn)?shù)的30%，其它部門評(píng)定結(jié)果占總分?jǐn)?shù)的70%。
6.7當(dāng)月有重大貢獻(xiàn)或工作過失的，董事長(zhǎng)或總經(jīng)理可直接予以加減績(jī)效分?jǐn)?shù)。
6.8績(jī)效分?jǐn)?shù)的計(jì)算
6.8.1部門評(píng)分＝各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)得分?jǐn)?shù)總和÷各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和×30%
6.8.2其它部門評(píng)分＝各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)得分?jǐn)?shù)總和÷各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和×70%
6.8.3部門經(jīng)理綜合的績(jī)效分?jǐn)?shù)＝部門評(píng)分＋其它部門評(píng)分
6.9績(jī)效考核的管理
6.9.1績(jī)效分?jǐn)?shù)在9.5分以上，可享受400元的績(jī)效獎(jiǎng)金。
6.9.2績(jī)效分?jǐn)?shù)在8.5分—9.5分之間，可享受300元的績(jī)效獎(jiǎng)金。
6.9.3績(jī)效分?jǐn)?shù)在7.5分—8.5分之間，可享受200元的績(jī)效獎(jiǎng)金。
6.9.4績(jī)效分?jǐn)?shù)在6.5分—7.5分之間，可享受100元的績(jī)效獎(jiǎng)金。
6.9.5績(jī)效分?jǐn)?shù)在6.5分以下不享受績(jī)效獎(jiǎng)金。
七、其它事項(xiàng)
7.1公司的績(jī)效考核工作由人事行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
7.2部門考核表打分完畢，交人事行政部存檔。由人事行政部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
7.3考核結(jié)果只對(duì)考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人事行政部負(fù)責(zé)人、董事長(zhǎng)、副(總)經(jīng)理公開。任何人不得將考核結(jié)果告之無關(guān)人員。
八、本考核試行辦法由人事行政部編制，最終解釋權(quán)歸人事行政部。
制定：審核：批準(zhǔn)：
日期：日期：日期：
總經(jīng)理考核方案 8
一、考核周期
對(duì)企業(yè)管理部經(jīng)理的考核，實(shí)行季度考核與年度考核相結(jié)合的辦法。
二、考核實(shí)施小組
1、總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)考核的組織與領(lǐng)導(dǎo)工作。
2、人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核過程中的突發(fā)事件。
3、小組成員（由相關(guān)職能部門經(jīng)理組成）負(fù)責(zé)對(duì)被考核者實(shí)施考核。
三、考核方法
1、考核采取自我述職報(bào)告與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評(píng)定的方法。
2、述職報(bào)告由被考核者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
四、考核內(nèi)容
（一）任務(wù)績(jī)效考核（55%）
任務(wù)績(jī)效考核主要是針對(duì)企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進(jìn)行的檢驗(yàn)，其考核內(nèi)容如下表所示。
任務(wù)績(jī)效考核內(nèi)容
考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)
部門工作的計(jì)劃性上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)現(xiàn)所制訂的計(jì)劃中，缺失的重要內(nèi)容項(xiàng)數(shù)為0，一般工作事項(xiàng)不超過____項(xiàng)
部門工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%
部門費(fèi)用預(yù)算的控制部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用之間的差異控制在___%以內(nèi)
質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性認(rèn)證年檢報(bào)告中不合格的項(xiàng)數(shù)不超過____項(xiàng)
方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的數(shù)量不得低于____條
部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%
工作報(bào)告提交的`及時(shí)性在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作報(bào)告的編寫并上交至相關(guān)部門
（二）工作態(tài)度考核（10%）
對(duì)工作態(tài)度的考核，主要從工作主動(dòng)性、工作責(zé)任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。
（三）工作能力考核（35%）
①專業(yè)知識(shí)。
②計(jì)劃組織能力。
③領(lǐng)導(dǎo)能力。
④分析決策能力。
⑤其他職位說明書上所要求具備的能力。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
（一）考核結(jié)果劃分
1、A——優(yōu)秀，工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新成果。
2、B——良好，工作成果達(dá)到企業(yè)要求且成績(jī)突出。
3、C——好，工作成果達(dá)到企業(yè)要求且部分工作表現(xiàn)突出。
4、D——合格，工作成績(jī)達(dá)到企業(yè)要求。
5、E——較差，工作成績(jī)不能達(dá)到企業(yè)要求。
（二）考核結(jié)果應(yīng)用
1、薪資調(diào)整。
2、員工培訓(xùn)。
3、崗位調(diào)整。
4、人事變動(dòng)。
5、其他相關(guān)人事政策。
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