街道網格化管理考核方案范文（精選9篇）

　　為了確定工作或事情順利開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的街道網格化管理考核方案范文（精選9篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　街道網格化管理考核方案1

　　xx社區為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區進行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區實際，特制定本管理方案：

　　一、指導思想

　　以構建社會主義和諧社會為出發點，以將經濟技術開發區（xx河區）建設為首善之區為目標，以數字化社區系統平臺為載體。改變過去傳統、被動、定性和分散的管理方式，轉變為現代、主動、定量和系統的管理方法，從而使社會管理科學合理、高效有序，全面提升社區管理的本事與水平。

　　二、工作任務

　　實行“網格化”管理的工作機制，要求社區工作人員更加深入走訪群眾，關心群眾，加強社區與群眾之間的聯系，了解掌握社會管理工作中的各項動態信息，幫忙群眾解決實際困難，促進社會秩序穩定。具體任務：

　　（一）負責本區域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監督，對出現的問題做到及時發現、及時處置、及時上報。

　　（二）向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規，教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。

　　（三）詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩定因素等社會管理工作中的動態信息，調處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理。

　　（四）關心群眾的生活和生產狀況，組織開展各類活動，幫忙群眾解決生活和生產中的實際問題和困難，引導群眾創辦經濟實業、發展經濟。

　　（五）加強輿情信息的收集，及時匯總群眾的意見與提議并及時上報，為社區更好的開展工作供給參考依據，便于社區安排或調整工作計劃，提高工作效率。

　　三、工作要求

　　（一）實行“網格化”社會管理工作是社區工作人員進一步深化細化社區管理工作的`延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區、誰負責”的原則，將職責進一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社區工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與，切實發揮能動作用，切實做好轄區內的社會管理工作。

　　（二）相互交流，取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區綜合管理工作的新思路、新方法，在“網格化”社會管理工作過程中，每一個工作人員之間，各網格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯系，加強相互交流合作，相互學習切磋，不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。

　　（三）認真總結，逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改善，逐步完善，全體社區工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經驗，使之構成社會管理工作有效的工作模式，使社區管理工作真正做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為經濟技術開發區（頭屯河區）的跨越式發展和長治久安發揮作用。

　　街道網格化管理考核方案2

　　為進一步加強全鎮網格化管理服務工作，切實提高社會治理實效，做到“微事不出格、小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。根據縣委、縣政府有關要求，結合我鎮實際，制定本考核辦法。

　　一、考核原則

　　以提高基層社會治理能力和治理水平為基本原則，堅持提升網格化管理服務能力與改進工作作風、解決民生訴求、增強干群關系相結合，以事項上報數量、辦理質量以及結果反饋、群眾滿意度為評分基礎，確保通過網格化月度工作考核，提高網格化事項辦理質量，提升群眾滿意度。

　　二、考核對象

　　承辦網格化事項的村居、企業和鎮直各部門。

　　三、考核內容

　　主要考核基礎網格員上報礦產資源盜采、安全隱患、環境保護、矛盾糾紛、重點人員、工程建設等6類18項信息以及鄉鎮安排的其他應急管理工作，使“網格吹哨，部門報到”落到實處，成為鄉村社會治理的新常態。

　　（一）礦產資源盜采方面

　　1、發現非法占用、違法建設、破壞山林耕地行為（責任單位：xx）

　　2、發現非法采礦、采砂行為（責任單位：CC）

　　3、發現開挖地窖、窯洞行為（責任單位：xx）

　　（二）安全隱患方面

　　4、非法制造經營煙花爆竹（責任單位：應急管理辦公室、市場監督管理所、派出所）

　　5、發現水情火情、消防安全（責任單位：農業綜合服務中心、自然資源管理所、派出所）

　　6、非法儲存、銷售汽油、柴油、液化氣（責任單位：應急管理辦公室、市場監督管理所、派出所）

　　7、發現“土小”散、亂、污企業以及非法生產現象。（責任單位：應急管理辦公室、生態環境保護辦公室、派出所）

　　8、發現公共設施安全隱患（包括道路、交通、供電、通信等）

　　（三）環境保護方面

　　9、網格內積存垃圾（責任單位：環衛辦公室、保潔公司)

　　10、個人或企業外排污水（責任單位：生態環境保護辦公室）

　　11、焚燒垃圾、樹葉、秸稈（責任單位：農業綜合服務中心）

　　12、發現養殖污染（責任單位：畜禽整治辦）

　　（四）矛盾糾紛方面

　　13、發現上報矛盾糾紛（責任單位：社會穩定辦公室、派出所）

　　14、信訪隱患排查上報（責任單位：社會穩定辦公室、派出所）

　　15、排查、上報治安安全隱患（責任單位：社會穩定辦公室、派出所）

　　（五）重點人員方面

　　16、關注邪教、信訪重點人員動態，清理邪教標語（責任單位：社會穩定辦公室、派出所）

　　17、發現可疑人員、車輛（責任單位：社會穩定辦公室、派出所）

　　（六）工程建設方面

　　18、發現新建種植養殖棚、房屋建設等行為（責任單位：鄉村規劃建設監督管理辦公室、自然資源管理所）

　　四、考核指標和計分辦法

　　考核指標：36個村居211個基層基礎網格，采取月度考核和村居常規指標考核相結合。

　　（一）業務指標考核（70分）

　　1、上報率（30分）：指網格員上報網格事項除以當天全鎮網格上報事項乘以100%。村居各基層網格采取信息直報機制，網格員每天在所轄區域進行網格巡查，發現問題及時處理，不能處理的及時上報村級網格長和鎮網格化服務中心。

　　2、辦結率（20分）：指承辦單位在規定時限內落實處理的

　　網格化事項數量占總承辦量的比例。網格事項及時辦結，辦結率以90%為基礎，每上升一個百分點加1分，下降一個百分點扣1分，直至扣完為止，加分可以上不封頂。

　　3、滿意度（20分）：指網格化事項提出方對事項辦理滿意和基本滿意的數量占總承辦量的比例。對所有網格上報事項辦結回復，要求滿意度100%，每有一項不滿意扣1分，直至扣完為止。

　　（二）常規指標考核（30分）

　　1、制度建設（10分）

　　主要考核制度健全、職責明晰、流程規范、檔案齊全等方面的情況。

　　2、陣地建設（10分）

　　主要考核場所配套、設施整合、平臺維護、部件應用等方面的情況。

　　3、隊伍建設（10分）

　　主要考核人員配備、責任落實、隊伍管理、服務保障等方面的.情況。

　　五、加減分

　　（一）加分項目

　　1、本月無12345熱線、無群眾舉報以及無上級各部門反饋線索的月考核得滿分。

　　2、在排查中發現涉及安保維穩類、違法建設類、安全生產類、環境保護類等底線工作和重大負面輿情及時上報并能處理化解的每有一件加5分。

　　（二）減分項目

　　對存在漏報、瞞報、錯報、遲報等重要信息，而被群眾舉報、12345政務服務熱線舉報及上級部門反饋線索的，每有一件次減10分，如造成嚴重后果的，免除現有職務，并依法依紀追究相關人員責任。

　　六、組織實施

　　網格化管理服務工作考核由鎮網格化管理服務中心組織實施。

　　七、結果運用

　　網格化管理服務工作考核情況納入全鎮村級月度工作考核和年度綜合考核，與工資待遇、評先樹優、職稱評聘等相掛鉤。

　　街道網格化管理考核方案3

　　為了進一步創新服務方式，健全服務網絡，激活社區（村）資源，強化服務功能，改進社區管理服務，提高工作效能，根據區《關于印發<蜀山區社區（村）網格化管理實施意見（試行）>的通知》（合蜀辦[20xx]77號）文件精神，結合我鎮實際，制訂以下實施方案。

　　一、總體目標

　　通過社區（村）管理體制機制的創新和實踐，建立科學的分工協作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制，實現社區（村）管理的扁平化、精細化、信息化，社區（村）服務的全覆蓋、全天候、零距離。

　　二、指導原則

　　條塊結合，以塊為主；上下聯動，整體推進；重心下沉，夯實基層；以人為本，突出民生；一崗多責，一專多能；優化流程，高效便捷；公開公正，規范透明。

　　三、成立組織

　　成立由鎮黨委、政府主要領導任組長，分管領導任副組長，機關各部門、各村居、開發區主要負責同志為成員的實施社區（村）網格化管理工作領導小組（文件另發），領導小組下設辦公室，辦公地點設在鎮社會事務辦，具體落實網格化管理工作。鎮黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯制度。

　　四、劃分網格、明確網格責任人

　　1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的.要求，考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素，根據自管小區、物管小區、單位小區等分類，依據戶籍人口、流動人口和管轄面積，合理設置社區網格。原則上每個網格以300—500戶、人口1000—1500人為宜。如有村民組的，可按村民組劃分。網格責任人一般由社區兩委成員擔任。

　　2、堅持城鄉統籌發展，同步推進農村地區的網格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網格，村莊經整治后集中居住的村，也可以參照社區的方式劃分網格。網格責任人一般由村兩委成員擔任。

　　3、制定網格劃分的網絡圖，各網格制作公示牌。各社居委（村）于20xx1月25日前完成劃分，并將結果上報鎮社會事務辦。

　　五、工作職責

　　網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區網格責任人承辦民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務；村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際，重點做好發展生產、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。

　　網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等；成立社區（村）受理中心，由社區（村）負責人和有關工作人員（可輪值）組成，負責社區（村）事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等；鎮行政服務中心（相關辦公室）負責業務范圍內的審核、公示、上傳下達、執法、處置等。

　　六、工作程序

　　一般性工作：網格責任人現場處理，登記備案；

　　需要協調處理的工作：網格責任人現場受理，帶回社區（村）受理中心商處，處理結果報鎮相關部門，反饋服務管理對象；

　　突發性工作：網格責任人立即上報，鎮、社區（村）相關部門緊急處理，網格責任人現場跟蹤；

　　需要審批的工作：網格責任人掌握信息，社區（村）受理中心受理界定，鎮行政服務中心審核，報區行政服務中心審批，同時實行鎮、社區（村）公示。

　　七、工作要求

　　1、崗位要求

　　網格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發現問題，善于處置問題，及時報告問題；推行“錯時工作制”堅持每天至少到網格巡查一次；主動與社區居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意；認真填寫網格責任人工作日志，做到工作日清周結、動態信息及時錄入；注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。

　　2、加強宣傳

　　多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居（村）民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區（村民組）宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料，向每個住戶發放一封信；在醒目位置設置網格化圖譜，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責等信息，向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡。

　　3、完善功能

　　要強化以下五種功能：一是信息聯通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節、執法、處置環環相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區（村）居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區（村）居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創造就業機會。

　　4、整合資源

　　立足自身與借助外力相結合，與轄區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業管理機構、社區自治組織、居民（村民）組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區（村）工作同志以及社區（村）志愿者等作為義務信息員、監督員，視情給予適當的精神、物質獎勵。

　　八、考核獎懲

　　對網格責任人的的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、群眾監督，對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。

　　街道網格化管理考核方案4

　　為了進一步創新服務方式，健全服務網絡，激活xx村資源，強化服務功能，改進社區管理服務，提高工作效能，根據綜治“屬地管理原則”和網格化服務管理劃分區域，將全村所有固定電話逐一分解到責任組村干部。實行“五包”、杜絕“四訪、”做到“三到”，結合我村實際，制訂以下實施方案。

　　一、總體目標

　　通過村管理體制機制的創新和實踐，建立科學的分工協作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制，實現村管理的水平化、精細化、信息化，村服務的全覆蓋、全天候、零距離。

　　二、指導原則

　　條塊結合，以塊為主；上下聯動，整體推進；重心下沉，夯實基層；人為本，突出民生；一崗多責，一專多能；優化流程，高效便捷；公開公正，規范透明。

　　三、成立組織

　　成立由片長為第一責任人、村二位主干為主要責任人、駐村干部負責人、包組責任人，綜治辦主要領導任組長，分管領導任副組長，實施村網格化管理工作領導小組，具體落實網格化管理工作。村班子成員及村駐片人員負責人實行包聯制度。

　　四、劃分網格、明確網格責任人

　　1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，實行了“包案、包人、包責任、包滿意”轄區面積，合理設置社區網格。按原計生責任包組進行分格劃分，擔任各負其職的工作任務。

　　2、鎮駐村下片干部責任區域名單如下：

　　第一責任人：莊xx（片長）

　　駐村干部責任人：劉xx（1—4組）

　　劉xx（5—6組）

　　鄭xx（7—10組）

　　連xx（11—13組）

　　xx村村干部人員網格化分布責任區域名單如下：

　　第一組網格：1—6組

　　網格組長：鄭xx

　　成員：鄭xx、鄭xx、陳xx

　　第二組網格：7—13組

　　網格組長：鄭xx

　　成員：鄭xx、劉xx、鄭xx、鄭xx

　　五、工作職責

　　網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區網格責任人承辦民政、計生、綜治、社保、衛生等社會事務，村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生活實際，重點做好發展生產、民生保障、計劃生育、綜合管理、教育培訓等服務管理。網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等；

　　六、工作程序

　　一般性工作：網格責任人現場處理，登記備案；需要協調處理的工作：網格責任人現場受理，帶回村受理中心處，處理結果報鎮相關部門，突發性亊件：網格責任人立即上報鎮、村相關部門緊急處理，網格責任人現場跟蹤，需要審批的工作：網格責任人掌握信息。

　　七、工作要求

　　1、崗位要求網格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發現問題，善于處置問題，及時報告問題；主動與群眾交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意；認真填寫網格責任人工作日志，動態信息及時錄入；注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。

　　2、加強宣傳，多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高村民群眾的'知曉率、支持度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動場所、等張貼宣傳材料，向每個群眾發放宣傳單；在醒目位置設置網格化圖譜，工作內容和管理服務職責等信息。

　　3、整合資源立足自身與借助外力相結合，與轄區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。

　　八、考核獎懲

　　對網格責任人的的考核納入千分制考核，對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、群眾監督，對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。

　　街道網格化管理考核方案5

　　為認真貫徹落實石政法文件精神，扎實推進基層黨建網格化管理，進一步健全黨的群眾基礎、服務網格，提高黨建引領城鄉基層治理工作效能，現結合我鎮實際，特制定如下方案。

　　一、指導思想

　　以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞黨組織核心作用更加突出、黨群關系更加牢固、城鄉基層治理工作更加順利推行的目標，在鄉鎮村（社區）建立網格黨小組，形“全面覆蓋、分級管理、層層履職、網格到底”的社會治理網格黨小組體系，進一步實現黨建引領城鄉基層治理工作標準化、規范化、網格化。

　　二、工作部署

　　（一）實現區域化黨建格局

　　構建以整合本鎮各種黨建資源和社會資源為抓手，以服務全鎮廣大黨員群眾為出發點和著力點，以鎮、村、轄區各機關黨組織和全體黨員共同參與的區域化黨建工作新格局。建立黨建聯席會議制度，加強溝通協調，整合全鎮內各類資源，促進共駐共建氛圍的形成。

　　（二）劃分網絡

　　1、定網格。根據我鎮實際情況，將轄區機關與鎮、村主要負責人以負責區域成立黨小組，成員名單如下。

　　2、定職責。網格黨小組主要職責：對網格化管理中的重要事項進行綜合協調、辦理和處置，并督促指導轄區網格落實工作；

　　進行評估、監督與管理。定期組織黨員學習、活動；

　　認真做好網格化工作記錄，分片負責指導、監督、管理等日常工作，定期深入網格點居民區收集相關意見建議，并及時協調解決或向上級反映；

　　監督、管理和服務黨員，收集、匯總、上報民情民意。完成上級黨支部賦予的'各項工作，發揮先鋒模范作用，協助解決群眾的實際困難。

　　3、材料度。結合實際，制定鎮黨建網格化管理工作制度、聯席會議制度、日常學習活動制度等規章制度。

　　三、工作保障

　　（一）提高思想認識，層層壓實責任。全鎮要把網格黨小組建立工作作為“黨建引領城鄉基層治理”工作的重要內容、要以擴大組織覆蓋面為重點，堅持實事求是、因地制宜，不劃階段、不分環節，切實加強網格黨小組黨建工作指導，注重結合實際，不提過高要求，保證網格黨小組建立工作順利推行，進一步提升黨建引領城鄉基層治理工作。

　　（二）主動履職盡責。網格黨小組組長要履行好第一責任人職責，成員要認真履行“一崗雙責”，提高思想認識，增強行動自覺，全力推動基層黨建網格化工作走深走實，真正把黨員組織起來、把黨的工作開展起來、把職工群眾凝聚起來、把基層網格化工作向縱深推進。

　　（三）加強宣傳引導。采取黨務公開、設置宣傳欄等方式，及時反映網格化工作進展情況和實際成效，檢視整改情況，接受黨員群眾監督。及時總結宣傳網格化工作中的好做法好經驗，注重選樹先進典型，結合實際，表揚、推送一批群眾身邊的黨員先進事跡，用身邊事教育身邊人，做好黨的身邊事。

　　街道網格化管理考核方案6

　　xx花園社區為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區進行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區實際，特制定本管理方案：

　　一、指導思想

　　以構建社會主義和諧社會為出發點，以將經濟技術開發區（頭屯河區）建設為首善之區為目標，以數字化社區系統平臺為載體。改變過去傳統、被動、定性和分散的管理方式，轉變為現代、主動、定量和系統的管理方法，從而使社會管理科學合理、高效有序，全面提升社區管理的能力與水平。

　　二、工作任務

　　實行“網格化”管理的工作機制，要求社區工作人員更加深入走訪群眾，關心群眾，加強社區與群眾之間的.聯系，了解掌握社會管理工作中的各項動態信息，幫助群眾解決實際困難，促進社會秩序穩定。具體任務：

　　（一）負責本區域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監督，對出現的問題做到及時發現、及時處置、及時上報。

　　（二）向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規，教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。

　　（三）詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩定因素等社會管理工作中的動態信息，調處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理。

　　（四）關心群眾的生活和生產狀況，組織開展各類活動，幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難，引導群眾創辦經濟實業、發展經濟。

　　（五）加強輿情信息的收集，及時匯總群眾的意見與建議并及時上報，為社區更好的開展工作提供參考依據，便于社區安排或調整工作計劃，提高工作效率。

　　三、工作要求

　　（一）實行“網格化”社會管理工作是社區工作人員進一步深化細化社區管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區、誰負責”的原則，將責任進一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社區工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與，切實發揮能動作用，切實做好轄區內的社會管理工作。

　　（二）相互交流，取長補短。實行“網格化” 社會管理是新時期做好社區綜合管理工作的新思路、新方法，在“網格化” 社會管理工作過程中，每一個工作人員之間，各網格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯系，加強相互交流合作，相互學習切磋，不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。

　　（三）認真總結，逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改進，逐步完善，全體社區工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經驗，使之形成社會管理工作有效的工作模式，使社區管理工作真正做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為經濟技術開發區（頭屯河區）的跨越式發展和長治久安發揮作用。

　　街道網格化管理考核方案7

　　為全面推進街道社會治理網格化工作，充分調動網格隊伍的積極性、主動性、創造性，落實工作責任，提升社會治理網格化服務管理水平，根據《xx街道關于推行社會治理網格化工作的實施方案》和《xx街道關于建立“四聯”工作機制深化社會治理網格化管理的意見》，結合街道工作實際，制定本方案。

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，以問題解決為根本，以信息化和網格化為手段，建立層級化管理、平臺化運作、閉環式處置工作體系，明確責任分工，完善“四聯”工作機制，加強督導考核，實現上下協調、部門協同，快速反應、高效處置的工作目標，全面提升社會治理網格化工作的精細化、精準化。

　　二、考核原則

　　堅持客觀公正、公開透明、突出重點、精準務實的原則，強化目標導向、過程導向、結果導向。通過督導考核，進一步明晰權責、提高效能，創新機制、凝聚合力，努力營造文明和諧、安定有序的社會環境。

　　三、考核內容

　　圍繞網格化服務管理“基礎工作300分、日常工作500分、綜合考評200分”三部分內容進行考核。

　　（一）基礎工作（300分）

　　1、陣地建設（50分）。社區村成立網格化工作辦公室，有陣地、有人員、有經費、有制度、有考核、有獎懲，每少1項扣5分。社區村兩委分管同志和網格管理員要熟悉業務，掌握事件處理工作流程，不熟悉的扣2分。利用小區宣傳欄、公告欄等，及時更新宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡，營造濃厚的輿論氛圍，每少1項扣1分。

　　2、人員配備（100分）。社區村書記任總網格長，兩委成員任基礎網格長，基礎網格配備1名專職網格員，可以配備兼職網格員配合網格員開展工作，專屬網格需配備網格聯絡員，每少配備1名扣10分（兼職網格員不列入考核范圍）。

　　3、系統管理（50分）。網格管理員要確保社區村網格化信息平臺正常運行，網絡暢通，網格員手機APP正常使用，否則每項扣5分。

　　4、隊伍管理（100分）。社區村加強對網格員的日常管理、教育、培訓等工作，不能勝任的、考核不合格的或造成重大影響的`，要及時清退、補充，管理不到位或未清退、未補充的每例扣10分。專職網格員待遇與考勤和事件處置上報掛鉤，待遇原則上不低于2400元/月，發放不到位或低于待遇標準的每例扣10分。

　　（二）日常工作（500分）

　　1、人員履職情況（150分）。網格長對本網格內事務負總責，負責管理本網格人員。網格員每天巡查時間不少于5小時，每少1小時扣1分；建立巡查臺賬，每少1項扣5分；每個基礎網格每天至少上傳自辦自結事件2件、上報社區村事件1件，累計每月不少于60件事件，達不到要求的每少1件扣2分，被街道或上級定為無效事件的每有1例扣1分；利用手機APP按時簽到、簽退，每1次未簽扣2分，需要請假的提前1天請假，病假、產假按照國家有關規定執行，事假全年超過20天的扣發一月網格補助。網格內事件網格員未主動發現，被其他渠道反饋被動發現的，每個事件扣1分。

　　2、事件處置情況（150分）。基礎網格按照優先處置的原則，對一些當場發現并能處置的問題和服務事項，要先處置再上報或邊處置邊上報，對輕微違法違規行為進行勸導制止。上報的事件按照“四聯”工作機制分級負責、閉環處置、層級上報，每有1例事件能處置而未處置或處置不到位的扣5分，每有1例處置不了未上報的扣2分。

　　3、基礎信息采集情況（100分）。社區村要建立信息臺賬，做到底數清、情況明、信息準，掌握網格內基礎信息，主要包括轄區家庭情況、企業組織、人員類別、市政設施、隱患矛盾等，重點關注黨員、退役（休）人員、外來人員、孤寡老人、困難貧困戶、社區矯正人員等特殊人群。對信息變化的，要及時更新并完善信息。每漏采集1戶信息或信息采集不規范的扣1分。

　　4、例會、學習培訓情況（50分）。社區村每天召開碰頭會，每周召開周例會，每月召開工作部署會議，要有會議記錄、有圖片，每月上報2篇《網格通訊》，每缺1項扣5分。按時參加街道組織的各類會議、培訓，遲到、早退、曠會的每次扣2分。

　　5、日常報表、電話抽查等情況（50分）。街道每月對在崗網格員進行電話詢查，每有1例不合格的扣2分，被上級抽查扣分的加倍扣分。日常報表未上報或不及時，臨時性工作完成不及時等，每次扣1分。

　　（三）綜合考評（200分）

　　綜合考評采取實地檢查為主，參照線上考核，12月下旬進行。

　　（四）加分項

　　1、創新工作。創新做法被推廣的，按照國家、省、市、區每項加60分、40分、20分、10分。

　　2、承辦現場會。承辦現場會的，按照國家、省、市、區、街道每項加60分、30分、20分、10分、5分。

　　3、宣傳報道。創新經驗做法在國家、省、市、區、街道媒體被報道的，每篇分別加30分、20分、10分、2分、1分（同篇報道以最高媒體計分，不重復加分）。

　　4、網格創優工作。事件上報超標準的，按照二級事件超出標準每件加0.1分，三級事件每件加0.2分，四級事件每件加0.5分；網格員被國家、省、市、區、街道媒體報道的，分別加30分、20分、10分、5分、1分。本項加分僅作為網格、網格員評先樹優的依據。

　　四、考核結果的使用

　　（一）月通報考核得分每月一排名，對成績后10名的社區村網格長、后3名的片區網格長進行約談。街道網格化服務中心每月根據日常工作考核成績，按照1分50元標準在工作經費補助中扣除，差異化發放網格工作經費補助。

　　（二）季評比每月上報優秀網格、優秀網格員事跡，每季度根據綜合考評，評選優秀網格、優秀網格員，并給予500元-1000元的經濟獎勵。每年度對網格員進行群眾滿意度測評，不合格的予以辭退。

　　（三）總成績社區村年終考核得分=月考核累計得分+綜合考評得分+加分項得分。

　　對工作中表現優異，做出突出貢獻的單位，進行表彰獎勵，并給予一定的經濟補助；對總成績后5名的社區村，分管兩委成員取消當年個人評先樹優資格。街道下沉社區村網格指導員所指導的社區村成績納入《街道機關工作人員考核辦法》考核內容。

　　街道網格化管理考核方案8

　　為實現社區20xx年工作目標，不斷夯實社會管理的基層基礎，創新社會管理機制、掌握社會管理的主動權，實現社會管理全覆蓋，現就社區開展網格化管理工作具體安排如下：

　　一、指導思想

　　以科學發展觀為指導，以利民、惠民、便民為宗旨，以樹旗幟、優服務、作奉獻為抓手，整合資源、搭建平臺、分類指導，建立長效服務機制，探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系，確保實現全年目標任務。

　　二、工作目標

　　依托我社區現有的社區管理體系，以轄區內的居民為服務對象，以社區為一個區域，每個區域劃分成若干個網格，在每個網格區域內配置有黨小組、志愿者、轄區單位等服務團隊，實時采集網格內居民家庭的情況，實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率；業務流程規范化，管理服務機制更加便民；管理隊伍務實化，管理服務作風更加深入。

　　三、工作方法

　　一是合理劃分網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀，按照小區界線、路弄范圍將轄區合理劃分為4個網格，每個網格內居民約1000戶左右，人口約xx人，網格內的樓群納入網格管理之中。每個樓棟選出一名樓棟長，形成居民委員會網格管理小組樓棟長為線條，轄區單位、業主委員會、物業公司積極參與，以社區黨支部為核心的條塊結合的社區管理模式。

　　二是定人定崗定責。“定人”，明確一名社區工作人員作為網格責任人，實行責任到人，承擔網格管理職責。網格責任人進行公示，方便服務群眾，接受群眾監督。“定崗”，將巡查作為網格責任人的日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。“定責”，明確網格管理的職責內容，包括環境衛生，民政、計生、就業、社保、創建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內容。隨著社區條件的改善，今后將逐步豐富和拓展網格內容。在管理上，鄰近的兩個網格，要設置AB崗，入戶訪問時兩人一道進行，如果一人請假，另一人可代為管理和服務。

　　三是健全工作流程。社區結合自身實際，以網格信息庫、基礎臺賬、民情日志等形式，建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”工作機制，實現事在網中辦。對一般性工作：網格責任人現場處理，登記備案；協調性工作：網格責任人現場受理，帶回社區商處，處理結果報社區辦，同時反饋給服務管理對象；突發性工作：網格責任人立即上報，街道相關部門緊急處理，網格責任人現場跟蹤；審批性工作：網格責任人掌握信息，社區受理，街道相關部門審核，領導審批。

　　四是強化居民自治。重視發揮社區居民代表大會對社區網格化管理工作的宣傳、支持、監督作用。社區議事委員會作為社區居民代表大會的常設機構，是社區成員充分表達自己意愿，對社區事務行使決策、議事、監督權的最高組織形式，其成員由代表大會選舉，根據社區規模大小，一般由5—7名委員組成。社區議事會按季或根據需要臨時召開，對在社區管理服務中出現的重難點問題進行協調處理，提出對社區網格化管理的`工作要求和建議，監督社區網格化管理的實施效果是否令群眾滿意。通過社區議事會鼓勵、引導居民深入參與社區事務，進一步提高居民自我服務、自我管理的能力。

　　五是明確崗位職責。一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。二是善于發現問題，善于處置問題，及時報告問題；主動與社區居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”，堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格責任人工作日志，做到工作日清周結、動態信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫“工作單”，辦好交接手續。五是引導和吸納物業管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區工作同志以及社區志愿者等作為義務信息員、監督員，協助做好網格內的管理工作。

　　六是嚴格考核問責。建立各項網格化服務管理制度，形成一種工作機制。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法，確保社區網格化管理的正常和有效運行。根據網格工作職責制定考核辦法，街道社區辦做好督促檢查。實行定期考核和通報、評比制度，實行責任倒查。將考評結果計入月績效考核和年終目標管理考核，與個人月績效考核獎金和年終獎金相掛鉤。

　　四、實施步驟

　　（一）宣傳發動階段（20xx5月）全面開展社區網格化管理宣傳工作，宣傳重點為實施社區網格化管理的目的意義、方式方法、典型經驗等。社區要通過層層動員，統一思想，堅定信心；通過不斷學習，反復磨合，明確思路；通過制定方案，細化網格、優化流程、實化考核，為實行社區網格化管理做好各項準備工作。

　　（二）全面推進階段（20xx6月—20xx9月） 在宣傳發動的基礎上，社區全面開展社區網格化管理工作。社區可結合轄區老舊小區、新建小區、安置房小區等不同情況，借鑒實施社區網格化管理先進典型的經驗，因地制宜，勇于創新，建立起一套適合自身實際、便于實施管理、滿足群眾需求的網格化管理組織體系，并在實踐中不斷修改完善。

　　（三）鞏固提高階段（20xx8月—11月）開展“社區網格化管理雙向點評”活動，實行相關部門對社區、社區對網格的向下點評，以及群眾對網格、網格對社區、社區對相關部門的向上點評，分別從網格劃分是否科學、流程設計是否恰當、責任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風是否扎實、工作實效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點評。根據點評結果，查找實行網格化管理中出現的問題，總結好的經驗做法，制定修改完善措施，不斷鞏固提高社區網格化管理的工作成效。

　　（四）總結驗收階段（20xx年11月—12月）街道相關部門對社區推行社區網格化管理工作進行全面驗收，對驗收中存在的問題要限期整改。切實做好社區網格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作，認真總結推行社區網格化管理的工作得失和經驗教訓。

　　社區網格化管理是一項社會管理創新工程，社區按照實施方案的總體要求，結合自身實際，積極探索，大膽實踐，敢于創新，勇于突破，著力打造“繁榮和諧宜居御金城”做出新貢獻。

　　街道網格化管理考核方案9

　　一、指導思想

　　堅持以科學發展觀為統領，組織機關、社區干部深入基層，聯系群眾，充分了解群眾的意見和要求，著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩定的.突出問題，著力提高群眾工作的能力和水平，著力改進工作作風，提高服務效能。

　　二、工作目標

　　依托現有的社區管理體系和信息平臺，構建‘街道社區小區樓棟居民’的五級網絡組織體系，按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則，將社區范圍劃分為若干個區域網格，以網格化的方式，建立網格管理服務隊伍，將社區每名工作者落實到每一個區域，并在每個網格區域內對黨小組、志愿者、轄區單位進行整合，以片帶面，以面帶塊，上下聯動，資源共享，活動共辦，形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的.社區管理服務長效機制。

　　三、工作步驟

　　1、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位分布現狀，按照小區界線、樓棟分布將轄區合理劃分為若干個網格，每個網格內居民約200—300戶左右，人口約1000人。

　　2、組團隊。每網格由一名社區工作人員擔任網格長，與網格內綜合信息員、社區黨員、社區民警、社區志愿者等共同組成網格管理隊伍。

　　3、定制度。制訂相關的《網格化工作服務團隊職責》、《“網格化工作”網格長職責》、《網格化工作成員職責》、《網格化工作例會制度》、《網格化工作問題反饋制度》等。

　　4、建信息。積極探索，建立“1+5+N”網格化管理的數字管理平臺，實現社區居民基本信息數字化覆蓋。（“1”即指建立一個社區居民綜合信息平臺；“5”是指人、房、事、組織、物品等五類基本信息；“N”是指拓展信息源和應用系統，包括公安機關重點人員監控、違法犯罪信息等）。了解網格內服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區網格化管理資料信息庫，并在各樓棟建立網格分布圖，標注清單元網格的責任人、責任范圍、戶數、人數、黨員數、及各類弱勢群體信息，建立區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、刑釋解教和社區矯正等群體重點服務對象檔案，便于及時了解情況，掌握工作動態，做到服務有重點，工作有方向。

　　5、明責任。社區工作者（網格長）負責網格內綜合信息收集整理工作：包括責任網格內的計生、低保、民政、文明創建、安全生產、綜治維穩等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準確無誤。要求每周對信息進行整理匯總，與業務對口專干交接。對有關民生民情進行分類記錄，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事，進行分類處理：一般性事務，由網格責任人現場處理；需要協調處理的工作，由網格責任人和社區協調處理；緊急性工作或社區不能獨立辦理的，網格責任人立即上報街道、社區，并現場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。網格內其他成員負責提供居民動態信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網格長對其責任范圍的計劃生育、安全生產、信訪維穩等工作出現“一票否決”情況的，當年考核為不合格；表現優異的年底給予表彰。

　　6、優服務。開展“黨建進組、服務入戶”模式，把黨小組與居民小組合二為一建立網格小組，以網格小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情議事決策、黨內推優等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向轄區居民提供近距離服務，幫助黨組織全面掌握社區實際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。推出《網格民情備忘錄》，網格管理服務團隊成員隨時記錄了解到的居民情況，并及時與社區溝通聯系。吸收社會力量參與到各個網格中，參與到為民服務的團隊中，開展送服務幫扶等活動，提供個性化服務。如：社區愛心家園服務隊的為老服務，社區衛生服務站的健康醫療服務，社區文化體育服務團隊的健身、文化、宣教服務等特色團隊。

　　四、工作要求

　　1、加強組織領導。社區成立“網格化管理，精細化服務”工作領導小組，由街道聯系點領導、聯絡員、社區工作站站長牽頭，各網格長為具體責任人。并成立工作聯系室，供網格內服務團隊成員聯系工作。各社區出臺具體實施細則報辦事處備案。

　　2、加強宣傳引導。要充分運用報刊、電視等新聞媒體，策劃專題，開辟專欄，組織專訪，跟蹤報道網格化實施情況，培育、挖掘和宣傳典型，以點帶面，推動全局，努力營造良好的輿論氛圍。要求社區干部、社區醫生、在冊黨員、社區志愿者等網格成員多角色參與到網格內的醫療衛生、文化娛樂、志愿活動等服務中，引導建立完善的網格服務中心體系，滿足網格群眾的多樣化需求。

　　3、加強督查指導。網格化管理落實情況將納入社區干部年度考核內容。街道黨工委成員要經常深入聯系點，開展調查研究，協調解決問題，指導推動工作落實；要帶頭深入基層一線，為其他機關干部做好示范表率。黨員干部要充分發揮黨員先鋒模范作用，用實際行動體現黨員的先進性。

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