小區突發停電的應急處理方案

時間：2024-02-28 08:25:49 志升方案我要投稿

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小區突發停電的應急處理方案范文（通用14篇）

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，就不得不需要事先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎？下面是小編精心整理的小區突發停電的應急處理方案范文，希望對大家有所幫助。

小區突發停電的應急處理方案范文（通用14篇）

　　小區突發停電的應急處理方案 1

　　一、目的

　　為預防突發性停電而造成商場內職員傷害和保證貨品之安全。

　　二、適用范圍

　　適用于本轄區商場物業。

　　三、職責

　　1、高壓配電工程職員負責了解停電原因，并及時告之監控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。

　　2、監控職員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監控，與保安職員配合防止造成職員傷害和貨品損失。

　　3、保安職員負責各出入口安全工作及停電區域的安全巡視工作，并與樓層管理職員協同，做好客戶職員之疏散工作和貨品安全工作。

　　4、管理部工作職員做好組織協調和善后處理工作。

　　5、樓層管理職員和營業員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內的貨品安全工作。

　　四、處理流程

　　(一) 停電應急處理程序：

　　1、工程措施

　　2、安全措施

　　善后處理

　　(二) 停電應急處理方案：

　　1、當購物中心發生停電事故時，工程技術主管必須馬上到高壓配電房，現場（值班）高壓配電技術職員及時采取如下措施：

　　1.1當屬于購物中心區域內停電的.

　　1.1.1維修技術職員在檢查購物中心設備故障同時，將停電區域、情況告之監控中心，以備采取相關措施。（對停電區域的重要租戶也應在第一時間告之）。

　　1.1.2至停電區域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數，對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備。

　　1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修。

　　1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區域之正常營運。

　　1.2當屬于外網供電而造成停電的（高壓失電）

　　1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動切換狀態），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

　　1.2.2技術職員致電供電部門查詢故障原因，并將答復保存。

　　1.2.3通知監控中心和重要租戶。

　　1.2.4組織職員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。（具體操作見附件一）

　　2、物業職員安全措施如下：

　　2.1 監控、安全保衛職員

　　2.1.1接到停電原因（或發現、收到停電報告時）及時通知物業管理職員及工程主管。

　　2.1.2對停電區域實施重點監視。

　　2.1.3 通知保安主管（職員）即刻趕赴停電營業區域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其職員調動有保安主管統一調配）

　　2.1.4必要時（得到總值確認后），通過消防廣播，告之在場職員。（告之具體內容需得到總值確認）。

　　2.1.5維持秩序，加強停電區域的巡邏，控制職員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。

　　2.1.6在接到做出疏散決定后，協助物業管理職員和樓層管理職員對在場購物職員及貴賓進行疏導工作。

　　2.2物業管理職員

　　2.2.1在接到停電報告后，第一時間趕赴現場。

　　2.2.2組織協調現場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。

　　2.2.3在停電時，如業戶有特殊服務需要的，管理職員應提供必要之服務，如傷員接送等。

　　2.2.4 如有職員傷害和設施設備受損，向保險公司及時提出索賠申請。

　　3、樓層管理職員、營業員、收銀員安全措施如下

　　3.1在發生停電事故時，保持鎮靜，忌離開營業現場，保證貨品、財物安全。

　　3.2 必要時，告之客戶，暫時停止營業。

　　3.3 在接到疏散通知后，引導客戶走安全通道，離開商場。

　　3.4在恢復供電后，協助管理職員做好物品清點工作。

　　(三)停電應急處理注意事項：

　　1、停電發生時，必須核實電梯內有無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救。

　　2、電工應檢查電話、弱電監控、消防等系統，使之處于正常工作狀態。

　　3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業職員應密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人。

　　4、在無應急燈情況下，次要崗位如職員如清潔等工作職員應手持電筒護在物業管理員的統一協調下，送賓客進出。

　　5、管理部適時對職員進出路線合理調整

　　小區突發停電的應急處理方案 2

　　一、目的

　　為維護業主正常生活，減少或避免業主的經濟損失，提高員工處理應急事件能力，制定本預案。

　　二、職責分工

　　各小區成立停水停電應急處理小組。

　　1、組長——小區經理，負責整體協調指導進行人員布置、物資調配，監督應急措施的落實

　　2、執行組長——維修主管，第一時間核實小區停水或停電的原因，并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區客服主管，聯系相關市政單位或組織班組成員即刻實施有效搶修，啟動小區備用供水或供電設備。正確預測故障設備設施的恢復使用時間，及時將此項事宜匯報給小區經理，并上報體系負責人（工程部經理）要求其安排專業技術員給于配合、支持。

　　3、秘書——客服主管，負責與相關市政部門的`應急溝通聯絡，與小區維修主管協調溝通確認突發事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區業主情緒，對突發事件投訴問題進行解釋，負責針對本次突發事件的應急書面通知起草、上報以及張貼事宜，協助工程部維修人員完成應急維修材料的采購以及設備搶修工作協調事宜，負責針對本次突發事件應急處理過程的書面工作總結以及上報工作。

　　其他全體員工，服從組長及執行組長安排，做好業主解釋與安撫工作。

　　三、停水或停電事件分類

　　1、根據停水或停電的可預測性分類如下：

　�。�1）預定性停水或停電，因設備系統檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計劃性的終止水電供應。

　�。�2）突發性停水或停電，不在計劃內和控制范圍內的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎供水或供電設備故障、供電線纜老化和供電系統故障、人為破壞等因素。

　　2、根據影響程度的程度分類如下：

　�。�1）整體性停水或停電，整個服務管理小區甚至周邊范圍內都停水或停電，一般由市政設備設施的影響造成的。

　�。�2）局部性停水、停電，因小區內水電設備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故

　　小區突發停電的應急處理方案 3

　　1、接到停電通知的狀況下，管理處應事先將停電線路、區域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知相關業主，并在主要出入口發布停電通告；同時，工程部應做好停電前的應變工作。

　　2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的狀況下，工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復供電，并將了解的狀況通知管理處。

　　3、保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

　　4、管理處立即將停電狀況通知相關業主，并在主要出入口發布停電通告，要求業主持續冷靜，做好防范。

　　5、若突發停電時，正值大樓正在上班營業，保安部應協助維持好秩序，并要注意防火，防止發生火災。

　　6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關掉大門。

　　7、派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導工作，防止與業主發生沖突。

　　8、詳細記錄停電事故始末時光、發生原因、應對措施以及造成的'損失

　　小區突發停電的應急處理方案 4

　　【目的】

　　對突然發生的停電情況進行及時、有效的解決、確保工作的正常開展。

　　【責任】

　　工作維修部對本部門出現的緊急情況進行及時的.維修和處理。

　　1.停電事件：是指在轄區內發生的事先有計劃，有通知，或事先不可預測，而突發的停電由于設備故障或者人為造成的電力能源中斷現象；

　　2.如有計劃的停電，提前以書面形式通知業租戶，并做好相關設備設施、重點部位的防護準備工作。

　　3.當出現停電事故時，指揮中心和工程值班人員要通知相關部門、上報相關領導，并盡快查清停電原因：

　　(1）如屬內部設備故障應及時進行搶修；在確認安全的前提下，在最短時間內排除故障；

　　(2）如屬于外部供電線路出現問題應及時與供電部門取得聯系，并索取停電和恢復供電的具體時間；

　　(3）工程部值班員應對停電故障情況做完整記錄；

　　4.安全事務部門在停電期間，應加強對各部位的巡視和檢查，禁止無關人員進入管理區域；

　　5.工程部門各機房值班人員應將設備控制電源關閉確保設備安全；

　　6.客戶服務中心負責接聽業戶投訴，并做好解釋工作，及時了解停電情況，做好相關資料的收集；

　　7.夜間發生停電以后，有安全員加強對停電區域的巡查，確保園內安全；

　　8.各部門工作人員要做好相關表格的記錄；

　　9.事故處理完畢后，相關部門擬寫事故調查報告，上報公司，相關資料存檔。

　　小區突發停電的應急處理方案 5

　　為應對停水停電情況，保證小區的正常工作生活，特制定停水、停電處理方案，供有關部門參考執行。

　　一、應急處理原則

　　小區分有計劃停水、停電和突發性停水、停電情況，合理安排相關工作，使小區工作盡快恢復正常。

　　二、停水、停電處理流程

　　1、屬于有計劃停水、停電的，應當提前24小時通知業主(住戶)、各工作單位，在各樓棟、大堂公告欄及小區電子顯示屏發布通知。將通知登記在發文通知單上保存。

　　對相關設備進行正常檢修維護，向業主(住戶)耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水，應與供水、消防等單位聯系，解決供水。停電的'自動啟動發電機臨時供電。

　　2、屬于突發性停水、停電的，應當在十分鐘內發出簡要通知，1小時內發出書面通知，內容包括原因、預計恢復供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置，并將文件保存。對相關設備進行檢修維護，向業主(住戶)耐心解釋，取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水，應與供水、消防等單位聯系，解決供水。停電的自動啟動發電機臨時供電。

　　三、管理處各班組分工要求

　　(一)辦公室

　　1、及時打印、張貼停水、停電通知。

　　2、安排備用水，啟動臨時供電裝置。

　　3、向業主(住戶)耐心解釋停水、停電原因。

　　(二)護衛班

　　1、加強停水、停電期間的巡邏保衛。

　　2、對水、電力檢修車輛進行引導，協助檢修服務工作。

　　(三)維修班

　　1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。

　　2、對于故障導致停水、停電的，及時搶修排除故障，恢復供水供電。

　　四、準備應急材料

　　1、貯水池、生活水箱

　　2、應急燈、發電機

　　小區突發停電的應急處理方案 6

　　一、臨時停電：

　　1、突然停電后，工程科應立即聯系供電公司，查明停電原因和時間，并逐一告知業主；

　　2、檢查所有公共部分的設施設備，及時斷掉電源，以防突然來電產生危險；

　　3、若晚上停電，保衛科加強小區巡邏。由于監控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。

　　二、預先已獲停電通知：

　　1、接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區宣傳欄和單元宣傳欄，以便業主及時獲知停電信息；

　　2、工程技術科由公司獲知停電具體時間后檢查所有公共部分設施設備，于停電后斷掉電源，以防突然來電產生危險；

　　3、若長時間停電，業主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時安排人員聯系或幫助搬運；

　　4、若晚上停電，工程科加強小區巡邏。由于監控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。

　　三、處理措施：

　　1、供電公司原因的應及時督催供電公司進行搶修。

　　2、小區內部原因的應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的`損失，做好搶修及事后處理工作。

　　小區突發停電的應急處理方案 7

　　一、突發停電應急處理

　　1、停電后，運行人員分成兩組，一組查看配電房，并按2或3條處理，另一組應立即前往停電區域，與秩序維護部共同查看電梯，發現或接報電梯困人，即按（電梯困人救援規程）條處理。同時通知工程維護部維修主任和客戶服務中心。若為外線停電，工程維護部維修主任或客服中心立刻通過電話和供電局聯系，詢問停電原因和來電時間。

　　2、外線停電主供停電，備供（發電機）自動投入使用。當外線故障導致主供的電源停電時，值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開，檢查電壓和指示燈，當斷電失壓后，將主供電源進斷路器退出，掛“禁止合閘”警示牌。合上發電機聯系開關，并每隔15分鐘檢查一次發電機運行狀況（燃油，水溫等）。

　　3、檢查低壓配電柜，備供送電是否正常。

　　4、監視市電進線電壓，向供電局報告并了解外線停電情況。一旦市電恢復，立刻退出發電電源，恢復市電供電。

　　5、做好記錄，及時向各部門通報情況。

　　二、內部故障停電應急處理

　　1、將故障柜的負荷開關退出（若引起火警立刻向消防中心報警，并用手提式滅火器滅火）。

　　2、如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺，將低壓母聯合閘，由另一臺變壓器帶兩段負荷運行，保證小區設施用電。

　　3、向工程維護部維修主任和領班報告處理過程和故障情況。

　　4、作好記錄，及時向各部門通報情況。

　　5、工程維護部召開事故分析會，邀請供電局，施工方及有關方面參加分析事故發生原因和處理措施，并書面總結報告有關部門。

　　小區突發停電的'應急處理方案 8

　　當高壓線路出現故障或供電局突然停電，為了小區廣大業主人身安全和財產安全，現制定以下應急方案：

　　(一）值班人員發現小區突然停電時，應在第一時間通知維修人員和其他相關人員趕到現場；

　　(二）根據停電范圍采取相應的措施；

　　(三）應用電梯配置的通訊對講或其它方式與所有電梯轎廂內取得聯系，確定電梯轎廂內有無受困人員，并逐部排查；

　　(四）啟動發電機組；

　　(五）關閉電梯及各單元總開關，最后關閉變壓器負荷側總開關，如有必要也可關閉高壓隔離開關；

　　(六）閉合發電機電源輸出的.總開關；

　　(七）查看雙電轉換開關是否在備用檔；

　　(八）依次閉合各分回路開關；

　　(九）送電之前先檢查各電源開關、控制開關是否全部關閉，在確認無誤后逐級送電，以免燒壞電器元件；

　　(十）停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協同操作，禁止單人操作；

　　(十一）觀察電梯、水泵及其它設施運行情況；

　　(十二）總配電室、發電機房各留一人值班，直至市電恢復正常；

　　(十三）及時在各通道、單元口及其它公共區域出溫馨提示告知業主。

　　小區突發停電的應急處理方案 9

　　為確保社區各類突發事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師生生命財產安全和身心健康，維護社會穩定，結合我部門實際，特制訂本預案。

　　本預案所稱突發事件，是指突然發生，嚴重影響學校正常教育教學及生活秩序的重大群眾性事件和重大安全事故，這里包括火災、群毆、被盜、暴雨洪水、擁擠、地震。

　　一、組織機構

　　成立后勤物業保障突發事件應急處置領導小組，組織和協調突發事件處置工作，小組人員如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、應急小組

　　(1)突發事件指揮部

　　由領導小組全體成員組成；現場總指揮由領導小組組長擔任，如組長不在由副組長擔任；如正、副組長都不在則由現場值班領導擔任。

　　指揮部職責：全面負責指揮突發事件的處置工作。

　　(2)聯絡協調組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　基本職責：負責指揮協調；掌握情況、上下溝通、及時報告、對外聯系；貫徹傳達指揮部命令，組織有關人員按預案對現場進行果斷處置，并配備必要通訊器材和安全防護設備，編定緊急情況下的廣播詞備用。

　　(3)緊急機動處置組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　基本職責：按照指揮部的要求，貫徹處置意見，迅速深入現場，安撫情緒，切斷一切有可能造成事故隱患的電源、水源、火源，按照預案對現場進行果斷處置，摸清情況，及時報告，控制現場，等待支援，并配備必要的通訊器材和安全防護設備。

　　(4)疏散組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　基本職責：在現場指揮組指揮下，依據預案措施及疏散路線、順序，有秩序地疏散師生，疏散完畢后有秩序撤離。

　　(4)警戒組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　基本職責：突發事件發生后，迅速趕到現場，設置警戒線，劃定警戒區，維護現場秩序，疏散現場人員及重要物資，并放置隔離墩、警戒帶等。

　　三、各種傷害事件的應急預案

　　(一)火災事件

　　1、處理程序

　　(1)任何人遇到火警后都有義務采取必要的應急措施，并根據火勢如需報警立即報告消防中心(電話119)，報告內容為：“交通大學某區發生火災，請迅速前來撲救”，待對方放下電話后再掛機。

　　(2)火災第一發現人應準確報告起火原因，如是電源引起，應立即切斷電源。

　　(3)立即向領導小組匯報，同時，派出人員到就近路口等待引導消防車輛。

　　(4)參加人員：在消防車到來之前，疏散引導員、義務消防員、火災搜救員迅速趕赴現場，并按職責義務進行搶救，原則是“先救人，后救物”。

　　(5)使用工具：室內外消防栓、滅火器、水浸的.棉被等。

　　(6)無關人員要遠離火場，以便于消防車輛駛入。

　　2、注意事項：

　　(1)火災事故首要的是保護人員的安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。

　　(2)火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。

　　(3)人員在逃生時應掌握的方法(略)。

　　(4)一般不組織學生參加滅火。

　　(二)群毆突發事件

　　1、處理程序：

　　(1)任何工作人員發現或得知群毆情況時，都有責任采取必要的應急措施，防止和控制事態的進一步擴大和惡化，并迅速報告領導小組。

　　(2)領導小組接到報告后，立即通知有關人員赴現場采取有效措施，并協助有關部門處理解決。

　　2、注意事項

　　(1)遇事一定要冷靜，果斷采取措施。

　　(2)處理突發性事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態。

　　(三)被盜事件

　　1、處理程序：

　　(1)任何人發現被盜情況時，迅速報告領導小組。

　　(2)領導小組接到報告后，視其情況決定是否撥打報警電話“110”(特別緊急情況下，任何人都可以撥打報警電話“110”)。并立即安排人員迅速趕到現場，控制事件，同時應保護好現場，并向有關部門報告。

　　(3)積極協助公安人員勘察現場，為偵破案件提供條件。

　　2、注意事項

　　(1)根據被盜物品的數量和價值，經請示后向公安機關報案。

　　(2)注意保護現場，以便為偵破案件提供條件。

　　(3)各級領導要做好工作，不要因此而影響正常的工作秩序和學習秩序。

　　(四)暴雨洪水突發事件

　　1、處理程序

　　(1)暴雨來臨時段，值班人員和保安人員應當在學校各處巡視，若發現險情，立即向領導小組匯報。

　　(2)若房屋內漏雨，應當切斷電源，有序地轉移室內學生及貴重設備。應當關閉所有門窗。

　　(3)若有雷電，應當盡可能地切斷除照明以外重要的設施設備的電源，防止電器在雷擊時遭到雷電侵襲。電器設施周圍不要放置可燃物。

　　(4)若暴風雨造成房屋進水，社區積水：

　　①應當切斷電源，用器具排水，疏通下水道、排水道。

　�、诜乐顾廴�。

　�、劢M織師生，有序地轉移，避免推擠踩踏，堵塞通道。

　�、芊课莘e水時應當把設備、資料等物品往高處轉移。

　　2、注意事項

　　(1)積水退盡后，應當聯系防疫部門一起做好消毒和清潔工作。

　　(2)確保人員安全，減少財產損失。

　　(五)樓梯擠踏和墜落事件

　　1、處理程序

　　(1)發現樓梯擠踏和墜落事故的任何人員都應當在第一時間內向領導小組報告，并打120求援。

　　(2)領導小組應當立即下達命令(用廣播或手提喇叭等)：

　�、偎腥藛T必須在原地站立不動，不準向前移動。如樓梯扶欄已損壞，應當盡可能朝里站。

　　②樓面上的人員有秩序地向后移動，為樓梯上的人員讓出空間。

　�、蹣翘萆系娜藛T有秩序地后退(上樓)，為營救創造條件。

　　(3)警戒小組應當在事故現場設置警戒線，維護現場秩序，避免擁擠和混亂，并為救援人員提供通道。

　　2、注意事項

　　(1)事故現場的警戒線必須等救援工作完成，事故隱患排除，事故調查結束后方可解除。

　　(2)確保人員安全。

　　(六)地震突發事件(發生破壞性地震)

　　1、處理程序

　　(1)立即匯報領導小組，并撥打120及110報警電話。

　　(2)疏散組積極疏導樓棟內人員，并做好安撫工作。

　　(3)用喇叭通知樓內師生員工緊急疏散，內容：老師們、同學們，現樓內發生了緊急事件，我們正在處理中，為了您的安全，請您立即離開教室，不要乘坐電梯，通過疏散樓梯步行到室外，請大家不要慌亂，有序的進行疏散。(反復播放)

　　(4)警戒組負責各出入口人員的控制，阻止外來人員進入大廈，積極疏導樓內人員撤離。

　　(5)緊急機動組迅速趕往樓內組織人員疏散，引導人員從就近的消防通道撤離。

　　(6)在疏散過程中，要及時檢查各通道口是否暢通，盡一切力量維持好本樓層秩序，注意避免發生人員混亂，造成不必要的人員傷亡。

　　(7)緊急撤離受傷人員，由專業救護人員實施搶救。

　　2、注意事項

　　地震過后應該還有余震發生，因此，除搶救受災人員或極其貴重的物品外，警戒組有權阻止任何人進入樓棟內，以免發生危險。

　　(七)其他突如其來的`傷害事故應急預案

　　1、當值班人員接到學生電路斷路的報告時，應在第一時間報告保安或電工。

　　2、當值班人員發現或接到學生報告電路、電器短路時，應迅速關掉總閘，并通知電工。

　　3、當值班人員發現水管爆裂時，應當即采取措施，避免水花濺射，并在第一時間報告維修工的同時，關閉總閘。

　　4、任何人發現其它突發事件時，都應在采取措施、報告維修工的同時，報告領導小組。

　　小區突發停電的應急處理方案 10

　　一、制定目的

　　為應對醫院突發性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產損失，保證醫院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規范化，依據國家相關法律法規，結合我院實際情況，制定本預案。

　　二、適用范圍

　　本預案所稱“突發性大面積通電事故”(下稱“大面積停電事故”)是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突發性的全院大面積電力系統安全防線失效，電網發生大面積瓦解或崩潰的事故。

　　三、應急原則

　　大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發應，措施果斷”的原則。

　　四、組織機構

　　醫院成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。

　　1、醫院大面積停電事故應急領導小組

　　組長：總經理

　　副組長：院長

　　成員：人事行政部經理

　　后勤主管

　　電維修工

　　職責：

　　(1)做好日常安全供電力維護技術員作，落實安全生產責任制，防范大面積停電事故發生。

　　(2)發生大面積停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。

　　(3)根據大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。

　　(4)及時向上級報告事故情況并向社會公布。

　　(5)必要時請求外力支援。

　　(6)領導小組組長是履行本預案規定的第一責任人。成員單位應在領導小組的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的'社會綜合應急工作。

　　2、應急搶修隊

　　隊長：后勤主管

　　成員：電維修工

　　職責：發生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發出求援請求，事后總結應電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，醫院電力維護技術員立即導入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯系，盡快恢復，保證用電；如果醫院抵押電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。

　　(二)醫院科室應急程序

　　1、各科室接到停電通知后，應該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復正常后再投入使用。

　　2、接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。

　　3、突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。并應及時通知電力維護技術員或總值班。

　　4、危重患者手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。

　　5、如雙線均突然出現供電故障，院內發電機供電前，醫護人員則應首先保證病人搶救；護士應沉著鎮靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監護儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知電力維護技術員，人事行政部，并采用應急燈供照明。

　　6、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。

　　7、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。

　　保障措施

　　1、電力維護技術員日常應做好發電機的維護保養工作，保證發電機隨時投入使用。

　　2、電力維護技術員平時要掌握供電知識和操作規范，注意操作安全。

　　3、臨床科室常規備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態。

　　4、后勤部門要組織進行應急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發停電的應急處置程序，確保病人安全。

　　電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，醫院電力維護技術員立即導入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯系，盡快恢復，保證用電；如果醫院抵押電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。

　　小區突發停電的應急處理方案 11

　　1、在接到停電通知狀況下，管理運作部應事先將停電線路、區域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個住戶與商戶，并在主要出入口發布停電通告；同時，工程物料部應做好停電前應變工作。

　　2、在沒有接到任何通知、突然發生停電狀況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復供電，并將了解狀況通知管理運作部。

　　3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

　　4、管理運作部立即將停電狀況通知小區內住戶與商戶，并在主要出入口發布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶持續冷靜，做好防范。

　　5、若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發生火災。

　　6、安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關掉大門。

　　7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶與商戶詢問，做好解釋與疏導工作，防止與住戶、商戶發生沖突。

　　8、詳細記錄停電事故始末時光、發生原因、應對措施以及造成損失。

　　突發停電預防措施：

　　1、工程物料部應經常檢查應急照明與緊急廣播系統，確保正常。

　　2、管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

　　3、保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，持續完好。

　　小區突發停電的應急處理方案 12

　　1、在接到停電通知的情況下，管理處工程部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告；同時，工程部應做好停電前的應變工作。

　　2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的.情況下，工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理運作部。

　　3、護衛部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

　　4、管理處客服部立即將停電情況通知小區內住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。

　　5、若突發停電時，正值晚上商場營業，護衛部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發生火災。

　　6、安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

　　7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生沖突。

　　8、詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

　　9、突發停電的預防措施：

　　(1) 工程部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。

　　(2) 管理處客服部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

　　(3) 護衛部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。

　　小區突發停電的應急處理方案 13

　　按照創建三甲醫院的工作要求，為提高全院護理隊伍應對突發事件的應急能力和處置能力、提高科室間工作配合能力、提升突發事件領導組的組織協調領導能力以及緊急救備隊員的實踐能力，特安排本次演練。

　　一、應急演練目的

　　演練目的：

　　1、檢驗預案

　　2、完善準備

　　3、鍛煉隊伍

　　4、磨合機制

　　二、組織機構

　　1、突發事件演練領導小組：負責應急演練活動全過程的組織領導。

　　組長（總指揮）

　　副組長（副總指揮）：

　　成員：

　　2、策劃協調組：總策劃是演練準備、實施等階段工作的主要組織者。由領導小組人員擔任策劃，負責應急演練策劃、應急演練方案設計，演練實施的.組織協調，負責協調人員，設備、協調電工班、維修組、維修，上報領導。

　　組長：

　　成員：

　　3、信息組：負責科室演練的信息搜集、整理、并做好記錄。

　　組長：

　　成員：

　　4、控制組：負責演練過程的具體實施，在總策劃的直接指揮下，向演練人員傳送各類控制信息，引導演練進程按計劃落實。

　　組長：

　　成員：

　　5、應急演練組：科室內各組相關人員

　　三、應急演練方案

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　　1、市一院重癥醫學科突然停電，科室內重癥患者生命安全面臨難以保障的危險。以《商丘市第一人民醫院重大意外傷害事故急救應急預案及程序》及《緊急狀態下調配護理人力資源應急預案及程序》為標準，要求科室值班人員及時到位，科室二線人員緊急集結、迅速組織、匯報及時、合理搶救、記錄詳細。

　　2、科室所有人員做好停電緊急集合，迅速開展保障患者安全，保障科室內儀器的運轉，科室內工作有序進行。要求搶救及時、保障患者安全、物資供應保障得力。

　　3、應急演練領導小組現場統一指揮，及時協調各項工作、下達指令，使模擬演練有序進行。

　　（二）應急演練的過程

　　總用時：30分鐘（10：00—10：30）

　　演練地點：重癥醫學科

　　背景設置

　　上午10：00，重癥醫學科病房突然停電，科內有住院患者12人，其中上呼吸機患者6人，其中呼吸機有儲電功能3臺，科內UBS電源兩個，需迅速做好人員調配工作，迅速展開對患者的急救工作，尤其是帶呼吸機患者的安全。

　　演練情景與實施步驟

　　1、總指揮宣布演練開始，并授權總策劃對演練全過程進行控制。信息組以錄像、拍照等形式對演練過程進行記錄。

　　2、科內急救啟動應急預案：

　　(1）科室內突然停電，科室內值班護理組長判斷是否是全病區停電，并評估病區環境和患者情況，備好急救物品，立即向“突發事件領導小組”報告，并報告電修班�？偛邉潧Q定實施方案，負責分工，統一指揮，調配人力、物力，急救物資的配合，以保證人員及物資的充足使用。

　　(2）突發事件領導小組立即啟動《商丘市第一人民醫院突發醫療事件應急處置預案》、《緊急狀態下調配護理人力資源應急預案及程序》，演練領導組立即通知護理部、后勤和保衛部門做好應急準備工作；通知外科系統科護士長和高年資護理人員到重癥醫學科待命，負責患者的急救工作；通知電工班，維修班人員做好檢修電路的準備。

　　3、應急處置措施：

　　(1）指揮組（責任人：xx）

　　主要職責：統一指揮、分組配合、將待命的醫生、護士按患者數量1：1比例分組，現場分類協調救治。

　　(2）協調組（責任人：xx組員2人）

　　主要職責：協調各小組、各部門、協調醫療應急資源和傷員收治、信息匯總、統計、上報工作。

　　(3）搶救組：（責任人：xx、組員12人xx負責在1—6床、xx負責7—12床患者的搶救），首先判斷是否是全病區停電，評估病區環境，患者情況（明確哪些事UPS供電，哪些患者帶呼吸機），由搶救組II備好急救物品，提供物資支援，保障患者的生命安全，保障各儀器的正常運轉，處理各種突發事件。

　　人員組成：相應管床醫生，值班護士。

　　主要職責：實施確定性治療：簡易呼吸器輔助呼吸、監測生命體征、備好搶救藥品、物品，做好清醒患者的安撫工作等，等待電力恢復地點：重癥醫學科病房。呼吸機、監護儀、輸液泵等儀器繼續使用嚴密觀察儀器正常運作情況嚴密觀察病人生命體征：呼吸頻率、面色、血氧飽和度等，清醒病人做好心理護理。

　　機械通氣病人沒有UPS供電情況下，繼續以下工作：

　　判斷呼吸情況，保持呼吸道通暢。

　　無自主呼吸，使用呼吸囊人工輔助呼吸。

　　有自主呼吸，保持呼吸道通暢，給予吸氧立即通知醫生。