調(diào)查方案模板九篇
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編為大家整理的調(diào)查方案9篇，歡迎大家分享。
調(diào)查方案 篇1
一.問(wèn)題提出
我們班在這次花樣校園活動(dòng)中嚴(yán)重被批評(píng)：五（2）班就是個(gè)臟、差、亂的班級(jí)！于是，我就開(kāi)始查找原因，做一次調(diào)查。
二、調(diào)查方法
1、查看本班衛(wèi)生，垃圾桶非常黑，是長(zhǎng)期不洗。教室隨便一看就有垃圾袋和紙屑。衛(wèi)生區(qū)用手一摸是灰塵。同學(xué)們?nèi)永际沁h(yuǎn)處一投，投不中就不負(fù)責(zé)任走掉。
2、問(wèn)同學(xué)，她們都說(shuō)當(dāng)日值日生經(jīng)常不倒垃圾，班干見(jiàn)了也不舍得去倒，每天都被扣分。作業(yè)寫(xiě)字寥寥草草。這些都是差的原因。
3走訪各位家長(zhǎng)，問(wèn)同學(xué)們?cè)诩业男l(wèi)生情況。得到的結(jié)果是，同學(xué)們?cè)诩倚l(wèi)生非常不好，吃飯后不洗手，吃的零食在哪吃的就扔哪......
4、走訪當(dāng)日上課老師，得到的結(jié)果是做操愛(ài)做不做。不以自己班為榮，排隊(duì)亂哄哄，班干不樂(lè)意管理。
5、調(diào)查她班同學(xué)對(duì)我班印象。特別差，每次快上課經(jīng)過(guò)時(shí)都是個(gè)菜市場(chǎng)。每次上課都被老師嚴(yán)重批評(píng)，上課不認(rèn)真。
三、結(jié)論
1、臟、差、亂的主要原因得到結(jié)果，班主任要求不夠嚴(yán)格，考慮不周到。班干、同學(xué)都不負(fù)責(zé)自己該當(dāng)?shù)呢?zé)任。
調(diào)查方案 篇2
一、家庭每日環(huán)保方案
我們家可是我們這棟樓用電、用水的大戶了。今天暑假，我媽媽給我了一套環(huán)保書(shū)，其中寫(xiě)了好多怎樣在暑假合理用電用水的方案。
水是生命的源泉。人對(duì)水的需要僅次于氧氣。人如果不攝入某一種維生素或礦物質(zhì)，也許還能繼續(xù)活幾周或帶病活上若干年，但人如果沒(méi)有水，卻只能活幾天。由此可見(jiàn)，水對(duì)人的生存是多么重要。人的各種生理活動(dòng)都需要水，水在體溫調(diào)節(jié)上有一定的作用，水還是體內(nèi)的潤(rùn)滑劑，水更是世界上最廉價(jià)最有治療力量的奇藥。可知，如果沒(méi)有了水，世間萬(wàn)物都無(wú)法生存。為此，我特意寫(xiě)了家庭每日用水的環(huán)保方案。
1、淘米水洗菜，再用清水清洗，不僅節(jié)約了水，還有效地清除了蔬菜上的殘存農(nóng)藥；或一盆一盆地洗，不要開(kāi)著水龍頭；
2、第二道清洗衣物的洗衣水洗拖把、拖地板、再?zèng)_廁所；
3、澆花，宜用淘米水、茶水、洗衣水等；
4、將衛(wèi)生間里水箱的浮球向上調(diào)整2厘米，每次沖洗節(jié)省水近3克；或用洗完手的水來(lái)沖廁所；
5、淋浴：擦香皂時(shí)，關(guān)掉水龍頭；
6、洗車(chē)子的時(shí)候，不用水沖，改用濕抹布，太臟的地方，也宜用洗衣物過(guò)后的余水沖洗。
二、環(huán)保口號(hào)
放飛綠色希望，營(yíng)造綠色家園，爭(zhēng)做環(huán)保使者。
多一份愛(ài)心，多一份綠色，多一份幸福。
三、參加環(huán)保公益行動(dòng)
參加我家所在的江干區(qū)聞黃廟社區(qū)舉辦的“和諧家園”環(huán)保公益宣傳大行動(dòng)。如編制“綠色家園”環(huán)保小報(bào)和撰寫(xiě)環(huán)保讀書(shū)筆記，自己動(dòng)手制作環(huán)保小作品，觀看愛(ài)國(guó)主義及環(huán)保教育影片，聽(tīng)禁毒講座等，讓綠色、健康、和諧的觀念印在我的心里。
7月31日，我參加了社區(qū)的環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽，上交環(huán)保小制作——筆筒，上交環(huán)保讀書(shū)筆記。
8月18日，我到社區(qū)觀看了環(huán)保片——城市垃圾的處理。讓我增長(zhǎng)了不少的課外知識(shí)，鍛煉了動(dòng)手能力，增加了環(huán)保知識(shí)。
四、環(huán)保小制作
高低筆筒
設(shè)計(jì)基本思路做一個(gè)不破壞環(huán)境、廢物利用的筆筒。
作品簡(jiǎn)介
制作過(guò)程：拿一些一次性竹筷，將每根竹筷分成兩部分，在橫、豎、橫、豎這樣疊起來(lái)，為了使它更加得牢固，將每根竹筷兩邊各打一個(gè)小孔，用鐵絲將竹筷固定。一邊高、一邊低，形成了實(shí)用的筆筒。
五、環(huán)保小報(bào)
見(jiàn)《環(huán)保杭州特刊》，內(nèi)容為：建設(shè)生態(tài)杭州、綠色杭州、時(shí)尚杭州！把最新的環(huán)保理念融入靈動(dòng)的生命之中是我們每個(gè)中學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)。環(huán)保杭州在我的眼里應(yīng)該是綠色的、時(shí)尚的、美麗的、節(jié)約型的，我用我的特刊詮釋我對(duì)環(huán)保杭州的理解。時(shí)尚的杭州——?jiǎng)勇迹幻利惖暮贾荨蓍e之都；綠色的杭州——生態(tài)之都；節(jié)約的杭州——環(huán)保之都。
調(diào)查方案 篇3
親愛(ài)的同學(xué)們：
當(dāng)前，在校大學(xué)生校外租房已不是什么新鮮事，針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生在外租房熱的現(xiàn)象，各界媒體、校方領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長(zhǎng)以及與此相關(guān)的社會(huì)各界人士都給予高度的關(guān)注，教育界專家呼吁高校領(lǐng)導(dǎo)層要全面分析此現(xiàn)象，不應(yīng)勒令禁止，但也不應(yīng)不聞不問(wèn)，任其發(fā)展。為致力于促進(jìn)校園文化建設(shè)，提高校園凝聚力，更好地服務(wù)于在校大學(xué)生，特此設(shè)計(jì)以下調(diào)查問(wèn)卷，本次問(wèn)卷采取匿名統(tǒng)計(jì)方式，請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的選擇答案中打勾或填寫(xiě)相關(guān)資料，感謝大家的配合！
學(xué) 院：_____ _____ 年 級(jí)：__________
性 別：__________ 宿舍樓：__________
（）1、你目前對(duì)所在宿舍的總體評(píng)價(jià)？
A、滿意 B、一般 C、不滿意
（）2、你認(rèn)為你和舍友關(guān)系是否融洽？
A、融洽 B、一般 C、不融洽
（）3、你目前的住宿情況是？
A、在學(xué)校住宿 B、在校外租房C、回家住
（）4、如果你的經(jīng)濟(jì)條件允許，你會(huì)選擇在校外租房嗎？
A、會(huì)B、不會(huì) C、沒(méi)想過(guò)
（）5、如果你在外租房，你會(huì)選擇？
A、獨(dú)自一人 B、同性合租 C、情侶合租
D、其他__________
（）6、你認(rèn)為學(xué)生校外住宿的原因有？（多選）
A、與舍友性格、作息習(xí)慣不合B、考研、學(xué)習(xí)環(huán)境好
C、自由不受拘束D、學(xué)校住宿條件差 E、愛(ài)情 F、其他__________ （）7、你認(rèn)為學(xué)校住宿條件哪方面需要改進(jìn)？（多選）
A.生活設(shè)施B.宿舍硬件設(shè)施C.宿舍管理
D.宿舍費(fèi)用合理性 E.其他__________
請(qǐng)做具體說(shuō)明： （ ）8、如果學(xué)校住宿條件能滿足你的需求，你還會(huì)租房嗎？
A.會(huì)的 B.不會(huì) C.看情況
（ ）9、請(qǐng)問(wèn)你對(duì)于校外租房所持態(tài)度是？
A、贊同 B、不贊同 C、無(wú)所謂
（ ）10、你認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該禁止校外住宿嗎？
A.應(yīng)該 B.不應(yīng)該 （原因：學(xué)生有選擇的自由）
調(diào)查方案 篇4
一、調(diào)查目的：為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調(diào)查日期：20xx年
1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，
2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場(chǎng)調(diào)研，確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調(diào)查內(nèi)容：2、次要調(diào)查內(nèi)容：用觀察、分析法
1、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。
2、影響用戶因素：購(gòu)買(mǎi)力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
3、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買(mǎi)，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買(mǎi)，不購(gòu)買(mǎi)。
4、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
5、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。
6、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜Γ坑脩魧?duì)價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買(mǎi)？哪些代銷(xiāo)？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。
6、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當(dāng)效果如何。8、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α浚範(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。
四、調(diào)查地點(diǎn)各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店六、問(wèn)卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題：
1．您是從哪里得知這一消息？
2．您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”？
3．您是否有過(guò)糖尿病史？
4．您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史？
5．您是否希望盡快得到治療？
6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？；
7．您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感？；
8．您愿意購(gòu)買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎？；
9．您的其他感想是什么______________________。請(qǐng)你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜。市場(chǎng)調(diào)查策劃方案飛雪
調(diào)查方案 篇5
（一）調(diào)研背景
近年來(lái)，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，局勢(shì)慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場(chǎng)，而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國(guó)洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，西安楊森于20xx年推出了采樂(lè)，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國(guó)重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將在全國(guó)范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查。
（二）調(diào)研目的
本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：
1、分析采樂(lè)洗發(fā)水的前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（包括其銷(xiāo)售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。
2、了解消費(fèi)者對(duì)去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對(duì)去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的重點(diǎn)。
（三）調(diào)研內(nèi)容
根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：
1、針對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：
（1）消費(fèi)者對(duì)于采樂(lè)洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò)，滿意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。
（2）對(duì)采樂(lè)在前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè)的，通過(guò)什么渠道購(gòu)買(mǎi)到采樂(lè)的，是否遇到買(mǎi)不到采樂(lè)的情況，使用采樂(lè)過(guò)后的感覺(jué)，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
（3）消費(fèi)者對(duì)于去頭屑這方面的認(rèn)知。
2、了解消費(fèi)者的觀念，以及對(duì)采樂(lè)前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。
3、對(duì)產(chǎn)品前期的銷(xiāo)售宣傳做一個(gè)調(diào)查，主要須掌握的信息點(diǎn)有：
（1）對(duì)于采樂(lè)的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò)。
（2）對(duì)于采樂(lè)印象的評(píng)價(jià)（五分法）
此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。
（四）目標(biāo)被訪者定義
因本次調(diào)查是針對(duì)其前期的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋，我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)采樂(lè)洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂(lè)前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施情況；二是樣本要有針對(duì)性。由于采樂(lè)屬于日用品，而且它主要是針對(duì)有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高，所以就需要有一定的購(gòu)買(mǎi)和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對(duì)有使用經(jīng)驗(yàn)的人，主要在全國(guó)的重點(diǎn)城市做調(diào)查。
基于以上原則，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場(chǎng)調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。
3、在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研。
（五）數(shù)據(jù)收集方法
本項(xiàng)目的資料收集方法如下：
問(wèn)卷長(zhǎng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右，問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。
問(wèn)卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長(zhǎng)沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調(diào)查對(duì)象，在每個(gè)城市的電話簿中隨機(jī)選擇400個(gè)號(hào)碼，打電話核實(shí)受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機(jī)選擇，直到選夠400人為止。
采用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷進(jìn)行入戶調(diào)查。
（六）樣本量
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%，考慮到統(tǒng)計(jì)分析對(duì)樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。
（七）質(zhì)量控制與復(fù)核（復(fù)核就是再一次檢查問(wèn)卷的真實(shí)性）
1、本次訪問(wèn)復(fù)核率為30%，其中15%電話復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核；
2、我們將實(shí)行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊，該訪問(wèn)員的所有問(wèn)卷作廢；
（八）數(shù)據(jù)錄入與處理
參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調(diào)查培訓(xùn)；在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進(jìn)行。
（九）研究時(shí)間安排見(jiàn)表1-1（自項(xiàng)目確定之日起）
表1-1 時(shí)間安排表
一周二周三周四周五周六周七周八周
方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)
問(wèn)卷試訪
調(diào)查實(shí)施
數(shù)據(jù)處理
報(bào)告撰寫(xiě)與發(fā)布
（十）報(bào)告提交
由六人行市場(chǎng)調(diào)查公司向西安楊森公司提交調(diào)研報(bào)告一份及所有的原始問(wèn)卷，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和數(shù)據(jù)分析。如有需要，我們將向西安楊森公司作口頭匯報(bào)。
（十一）費(fèi)用預(yù)算
項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算約為（6.7萬(wàn)元），其用途分別如表1-2所示：
表1-2 費(fèi)用預(yù)算表 單位：萬(wàn)元
1問(wèn)卷設(shè)計(jì)，問(wèn)卷印刷2.0
2調(diào)查與復(fù)核費(fèi)用1.0
3數(shù)據(jù)處理（編碼，錄入，處理，分析）1.5
4地區(qū)市調(diào)公司代理費(fèi)用1.4
5差旅及其他雜費(fèi)0.8
合計(jì)6.7
調(diào)查方案 篇6
一、實(shí)踐背景及目的
(一)社會(huì)背景
黨的把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位，融入經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)各方面和全過(guò)程，努力建設(shè)美麗中國(guó)，實(shí)現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展。而我們鄭州號(hào)稱“綠城”，這要求我們?cè)诩訌?qiáng)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的同時(shí)還有注重我們的環(huán)境建設(shè)。通過(guò)對(duì)居民居住環(huán)境的調(diào)查分析，我們可以得到一些有利于環(huán)境建設(shè)的可行性意見(jiàn)、看法。這也更有助于建設(shè)美麗鄭州、美麗中國(guó)。
(二)時(shí)代背景
在以“實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，青春勇?lián)?dāng)”為主題的五四團(tuán)日活動(dòng)座談會(huì)中講到，中國(guó)夢(mèng)是我們的，更是你們青年一代的。中華民族偉大復(fù)興將在廣大青年的接力奮斗中變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在此背景下，作為時(shí)代先鋒的大學(xué)生應(yīng)積極響應(yīng)號(hào)召，運(yùn)用自己的知識(shí)技能，走進(jìn)街頭社區(qū)，了解基層、深入基層、服務(wù)基層，以自己的所見(jiàn)、所為、所思、所想為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)、為美麗中國(guó)的建設(shè)、為綠城鄭州的環(huán)境發(fā)展貢獻(xiàn)青年人的力量，展現(xiàn)新世紀(jì)大學(xué)生的良好風(fēng)貌。
(三)現(xiàn)實(shí)背景
今年的這個(gè)春天，陽(yáng)光并不明朗，霧霾對(duì)生活的的影響仍歷歷在目，曾幾何時(shí)，PM2.5也成了一個(gè)口口相傳的名詞，然而，這只是我們眾多環(huán)境問(wèn)題中的一個(gè)。有更多的環(huán)境為題亟待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，去解決。而居民居住的社區(qū)作為社會(huì)發(fā)展的細(xì)胞，作為一個(gè)基層單位，更需要加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)。只有我們的社區(qū)美麗了，我們的國(guó)家才能美麗，我們的大好河山才能更加秀麗，我們的美麗中國(guó)才能實(shí)現(xiàn)。
二、實(shí)踐目的
(一)學(xué)術(shù)研究方面
在社工專業(yè)中，社區(qū)是我們的一個(gè)學(xué)習(xí)方向，而社區(qū)的環(huán)境建設(shè)也是社區(qū)建設(shè)的一大方面，通過(guò)對(duì)居民居住環(huán)境的調(diào)查分析，我們可以體會(huì)到居民對(duì)環(huán)境建設(shè)的需求，更能切實(shí)感受到現(xiàn)在社區(qū)環(huán)境建設(shè)的方方面面，這也有助于我們從專業(yè)角度深刻理解環(huán)境建設(shè)的重要性。同時(shí)，通過(guò)實(shí)踐，我們也積累了專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有利于我們以后得專業(yè)學(xué)習(xí)。
(二)個(gè)人成長(zhǎng)方面
通過(guò)對(duì)居民居住環(huán)境的調(diào)查研究，我們可以更深刻的'體會(huì)到美麗中國(guó)的具體內(nèi)涵，更能了解到如何對(duì)社區(qū)進(jìn)行環(huán)境建設(shè)，這既提高了我們的政治素養(yǎng)，也豐富了我們的專業(yè)知識(shí)。在活動(dòng)中，我們也能感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，促進(jìn)隊(duì)員間的感情，增進(jìn)我們的交流。
三、實(shí)踐準(zhǔn)備
(一)透析多方，確定實(shí)踐課題
在該主題確立前，本小組成員經(jīng)過(guò)查閱鄭州地區(qū)居住環(huán)境資料、思考與討論該主題的前景，綜合中國(guó)夢(mèng)-美麗中國(guó)大方向、具體切合社區(qū)建設(shè)等方面最終確立該主題，并對(duì)該調(diào)查進(jìn)行的難易程度以及可能遇到的問(wèn)題困難進(jìn)行了深刻的分析。考慮到該主題較為切合時(shí)政熱點(diǎn)，符合中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、促進(jìn)綠城鄭州發(fā)展大方向，以及該主題可行性教強(qiáng)，對(duì)我們的專業(yè)也具有指導(dǎo)意義，也較為簡(jiǎn)單易行，我們從擬定的多個(gè)方向中選擇了此主題。
(二)深析政策，奠定理論基礎(chǔ)
在正式開(kāi)展此次實(shí)踐之前，我們將及時(shí)有效的對(duì)本次實(shí)踐的相關(guān)知識(shí)和涉及的理論學(xué)科進(jìn)行了解以及查閱，主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志期刊以及相關(guān)主題報(bào)道等途徑，這樣有利于加深我們對(duì)實(shí)踐研究的理解和把握，有利于我們實(shí)地調(diào)研的開(kāi)展，也有利于達(dá)到我們此次課題的實(shí)踐目的。
(三)確立思路，明確實(shí)踐流程
在本次社會(huì)實(shí)踐中，我們整體上在調(diào)查時(shí)會(huì)按照提出問(wèn)題、分析現(xiàn)象、得出總結(jié)的思路展開(kāi)調(diào)查。同時(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中，我們會(huì)制定合理科學(xué)的時(shí)間安排表，以便于明確實(shí)踐流程，有利于保證整個(gè)調(diào)查研究階段的效率及最終的成果獲取。
(四)掌握方法，提供科學(xué)依據(jù)
作為社工專業(yè)的學(xué)生，我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中也學(xué)習(xí)積累了一些關(guān)于居民社區(qū)居住環(huán)境建設(shè)的理論和措施。而且，為了更好得進(jìn)行調(diào)查分析，我們還學(xué)習(xí)了資料收集、數(shù)據(jù)分析、案例分析、問(wèn)卷分析等方面的知識(shí)，以便于我們能夠更好得對(duì)居民居住環(huán)境進(jìn)行調(diào)查和結(jié)果分析。
(五)分工明確，細(xì)致實(shí)踐準(zhǔn)備
實(shí)踐開(kāi)展之前，本實(shí)踐團(tuán)隊(duì)將對(duì)隊(duì)員每人的任務(wù)進(jìn)行明確分工，如安全負(fù)責(zé)人，影像資料負(fù)責(zé)人，文字處理人員等，以期保障實(shí)踐過(guò)程的效率。另外，我們還對(duì)調(diào)查活動(dòng)進(jìn)行了細(xì)致詳盡的實(shí)踐準(zhǔn)備，如出行路線的確定、時(shí)間計(jì)劃、確定調(diào)查對(duì)象、準(zhǔn)備調(diào)查問(wèn)卷和采訪稿以及實(shí)踐過(guò)程中相關(guān)設(shè)備及物品的準(zhǔn)備。在實(shí)踐開(kāi)展過(guò)程中，本實(shí)踐團(tuán)隊(duì)依然分工細(xì)致明確，嚴(yán)格按照前期準(zhǔn)備中的角色安排進(jìn)行影像資料的搜集、調(diào)查問(wèn)卷的分發(fā)、各類人群的采訪，整個(gè)過(guò)程有條不紊，節(jié)奏適中。
(六)建設(shè)團(tuán)隊(duì)，增進(jìn)感情聯(lián)絡(luò)
本團(tuán)隊(duì)在組成后開(kāi)展了多次會(huì)議討論，分別進(jìn)行了前期實(shí)踐主題的確立，對(duì)實(shí)踐的看法和實(shí)施的設(shè)想。大家群策群力，共同討論出了本次活動(dòng)的策劃實(shí)施方案。在討論交流過(guò)程中，大家的默契逐漸提高，團(tuán)隊(duì)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，為實(shí)踐的順利開(kāi)展提供了有力的人員及團(tuán)隊(duì)保障。
四、實(shí)踐內(nèi)容
五、日程安排
(一)方向確定
6月6到6月8日
組成團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)多次集體會(huì)議和激烈討論，最終確定主題;
(二)準(zhǔn)備階段
6月9日到7月4日
查閱質(zhì)料，了解當(dāng)前社區(qū)居民管理方面知識(shí);
(三)實(shí)地調(diào)查
7月5日到7月11日
進(jìn)入社區(qū)公園進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。整理問(wèn)卷。了解社區(qū)居民環(huán)境，剖析環(huán)境問(wèn)題;
(四)結(jié)果分析
進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，深析居民環(huán)境發(fā)展中的問(wèn)題，提出合理化建議及持續(xù)性發(fā)展新模式;
(五)后續(xù)宣傳
利用人人、QQ、微博等現(xiàn)代化信息傳播工具追蹤問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程及調(diào)研全過(guò)程，增強(qiáng)活動(dòng)影響力，與當(dāng)?shù)孛襟w、學(xué)校廣播臺(tái)、校報(bào)合作宣傳;
(六)成果展示
向雜志文摘投稿，向相關(guān)部門(mén)機(jī)構(gòu)提出可行性建議;
(七)后續(xù)活動(dòng)
繼續(xù)觀察社區(qū)居民居住環(huán)境是否改觀，最好條件下進(jìn)行追蹤調(diào)查
六、調(diào)查期間日程安排表
(一)時(shí)間安排表
(二)人員分配
喬坤：負(fù)責(zé)問(wèn)卷的主要發(fā)放和分析
王慧茹：負(fù)責(zé)每天寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)和發(fā)簡(jiǎn)報(bào)
陽(yáng)：負(fù)責(zé)每天活動(dòng)的拍照記錄和實(shí)時(shí)發(fā)微博，人人更新動(dòng)態(tài)
張亞博：負(fù)責(zé)
張良：帶隊(duì)，負(fù)責(zé)隊(duì)員的總體活動(dòng)提前聯(lián)系調(diào)查地點(diǎn)
七、實(shí)踐保障
(一)可行性分析
今年的這個(gè)春天，陽(yáng)光并不明朗，霧霾對(duì)生活的的影響仍歷歷在目，曾幾何時(shí)，PM2.5也成了一個(gè)口口相傳的名詞，然而，這只是我們眾多環(huán)境問(wèn)題中的一個(gè)。有更多的環(huán)境為題亟待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，去解決。而居民居住的社區(qū)作為社會(huì)發(fā)展的細(xì)胞，作為一個(gè)基層單位，更需要加強(qiáng)環(huán)境建設(shè):
1.環(huán)境問(wèn)題成為引起人們重視的重要問(wèn)題;
2.現(xiàn)代社區(qū)的建設(shè)和完善;
3.社區(qū)管理的加強(qiáng);
4.居民個(gè)人的社會(huì)意識(shí)增強(qiáng);
(二)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1.交通費(fèi)：200
2.問(wèn)卷打印費(fèi)50
3.宣傳條幅和一些用具:50
(三)安全預(yù)案
暑期社會(huì)實(shí)踐以安全為第一要素，特制訂本安全預(yù)案，以預(yù)防和緊急處理在實(shí)際操作中遇到的各種可能的突發(fā)事件和安全事故。
1.安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全隊(duì)的安全工作，并對(duì)任何事情有一票否決權(quán)，負(fù)責(zé)火車(chē)上下間人員的清點(diǎn)活動(dòng)(活動(dòng)出發(fā)前的清點(diǎn)，飯間人員的歸隊(duì)人數(shù)，睡覺(jué)前的人員檢查。)
2.分組調(diào)研時(shí)，每組必須有手機(jī)，以便隊(duì)伍之間的聯(lián)系。
3.確定一個(gè)固定電話，以防手機(jī)沒(méi)信號(hào)。若A丟失，打電話給此固定電話，其他隊(duì)員通過(guò)此固定電話與丟失者聯(lián)系。
4.安全防范措施的準(zhǔn)備(藥品，食物等其它生活必需品)
5.我們依據(jù)校團(tuán)委開(kāi)具介紹信，在抵達(dá)當(dāng)天與居委會(huì)取得聯(lián)系，獲得他們的支持。
6.每日由負(fù)責(zé)人進(jìn)行人員清點(diǎn)
八、本次社會(huì)調(diào)查特色
(一)采取問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)人訪談方式，結(jié)合相關(guān)實(shí)例分析，實(shí)習(xí)調(diào)查研究鄭州居住環(huán)境現(xiàn)狀，實(shí)事求是記錄相關(guān)信息，是本調(diào)查報(bào)告的獨(dú)特與科學(xué)之處;
(二)本調(diào)查報(bào)告在調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)研究剖析導(dǎo)致現(xiàn)狀的內(nèi)外部原因，為提出可行性方案奠定基礎(chǔ)，為進(jìn)一步改善居民居住環(huán)境改善提供參考意見(jiàn)和措施;
(三)本次調(diào)查報(bào)告收集相關(guān)資料，理論，參考文獻(xiàn)及學(xué)術(shù)研究，具有科學(xué)性。
調(diào)查方案 篇7
一、活動(dòng)背景：
低碳經(jīng)濟(jì)是一個(gè)具有廣泛社會(huì)性的經(jīng)濟(jì)前沿理念，最早由XX年英國(guó)政府發(fā)布的能源白皮書(shū)《我們能源的未來(lái)：創(chuàng)建低碳經(jīng)濟(jì)》正式提出。低碳經(jīng)濟(jì)是以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)模式，涵蓋了低碳能源、低碳產(chǎn)業(yè)、低碳技術(shù)、低碳生活等多種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，旨在促進(jìn)人類的可持續(xù)發(fā)展，是能源消費(fèi)方式、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和人類生活方式的一次全新變革，也是從化石燃料為特征的工業(yè)文明走向生態(tài)文明的又一次巨大進(jìn)步。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)是全球可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，是中國(guó)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的必然要求。
二、活動(dòng)目的：
通過(guò)此次活動(dòng)，充分了解低碳經(jīng)濟(jì)在雅安市的發(fā)展情況看，向廣大居民群眾宣傳低碳經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)并講解日常生活中的低碳經(jīng)濟(jì)常識(shí)，讓雅安市人民更加充分的了解低碳經(jīng)濟(jì)的理念，讓低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不再成為紙上談兵！
三、活動(dòng)時(shí)間：XX年7月22日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：雅安市市中心
五、主辦單位：學(xué)生社團(tuán)團(tuán)總支直屬支部、宣教部、辦公室
六、活動(dòng)流程：
（一）、前期準(zhǔn)備：
1、前期活動(dòng)策劃；
2、與雅安市相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，了解活動(dòng)地點(diǎn)的地理位置以及環(huán)境，；
3、隊(duì)員分組以及培訓(xùn)；
3、制作調(diào)查問(wèn)卷；
（二）、活動(dòng)流程：
1、 7月22日上午九點(diǎn)，全隊(duì)成員集合在老區(qū)校門(mén)口集合；
2、全隊(duì)以小組為單位，在各組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)入已劃分好的區(qū)域進(jìn)行調(diào)查，并做好調(diào)查資料的記錄，拍攝活動(dòng)照片；
3、中午12點(diǎn)，全體人員返回老區(qū)校門(mén)口，吃中午飯，然后回寢室午休；
4、下午2點(diǎn)30，全隊(duì)成員集合在老區(qū)校門(mén)口集合，進(jìn)行調(diào)查；
5、下午5點(diǎn)30，全體人員返回老區(qū)校門(mén)口，吃過(guò)晚飯后統(tǒng)一在老區(qū)操場(chǎng)集合，進(jìn)行調(diào)查交流，并整理資料。
（三）活動(dòng)后期：
1、寫(xiě)通訊稿發(fā)到主要媒體新聞郵箱；
2、統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，分析和總結(jié)調(diào)查結(jié)果。
3、要求隊(duì)員寫(xiě)個(gè)人總結(jié)、調(diào)查心得體會(huì)。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
調(diào)查問(wèn)卷:300×0.20=60元
藿香正氣口服液：20盒×2.00=40元
云南白藥：5*10.00=50元
八、 注意事項(xiàng)：
1、各隊(duì)員在調(diào)查時(shí)一定要注意禮貌用語(yǔ)，注意大學(xué)生自身形象；
2、在活動(dòng)中各成員必須注意安全問(wèn)題，預(yù)防中暑和跌打損傷等事故。
九、活動(dòng)預(yù)期效果：
1、通過(guò)此活動(dòng)首先讓隊(duì)員對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)；
2、通過(guò)活動(dòng)提升各成員的實(shí)踐能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、了解低碳經(jīng)濟(jì)在中小城鎮(zhèn)的發(fā)展情況，給相關(guān)部門(mén)提供相對(duì)準(zhǔn)確的信息；
4、讓低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更為廣泛地傳播開(kāi)來(lái)并運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)；
5、展現(xiàn)大學(xué)生良好精神風(fēng)貌以及川農(nóng)大精神。
十、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者：
隊(duì)長(zhǎng)：
主要參與者：
調(diào)查方案 篇8
統(tǒng)計(jì)調(diào)查是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，為了保證調(diào)查工作有計(jì)劃、有組織地順利開(kāi)展，在調(diào)查前應(yīng)制訂一個(gè)科學(xué)、周密的調(diào)查方案。調(diào)查方案的制訂是統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)在調(diào)查階段的具體化。調(diào)查方案一般包括以下內(nèi)容：
（1）明確調(diào)查目的。即明確這次調(diào)查的任務(wù)是什么，要解決什么問(wèn)題。只有明確調(diào)查的任務(wù)和目的，資料的搜集工作才能有序進(jìn)行，因?yàn)閷?duì)于任何現(xiàn)象和過(guò)程都可以根據(jù)不同的任務(wù)，從不同的目的來(lái)搜集數(shù)據(jù)。
（2）確定調(diào)查對(duì)象、調(diào)查單位和報(bào)告單位。調(diào)查對(duì)象指所要調(diào)查的那些事物的全體，即統(tǒng)計(jì)總體。調(diào)查單位就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位，即總體單位。例如，調(diào)查目的是取得某市物業(yè)服務(wù)人員的工資總額，那么，該市所有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是調(diào)查對(duì)象，而構(gòu)成該市物業(yè)服務(wù)企業(yè)這個(gè)總體的每一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是調(diào)查單位。報(bào)告單位亦稱填報(bào)單位，與調(diào)查單位是兩個(gè)不同的概念。報(bào)告單位是報(bào)告和提交調(diào)查資料的單位。根據(jù)調(diào)查的目的，調(diào)查單位與報(bào)告單位有時(shí)一致，有時(shí)不一致。如，在物業(yè)服務(wù)企業(yè)普查中，報(bào)告單位和調(diào)查單位都是某一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)；但在有些場(chǎng)合，報(bào)告單位和調(diào)查單位則不同，如在國(guó)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防設(shè)備普查中，調(diào)查單位是國(guó)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的每一臺(tái)消防設(shè)備，而報(bào)告單位則是每一個(gè)國(guó)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
（3）確定調(diào)查項(xiàng)目。調(diào)查項(xiàng)目就是調(diào)查中所要登記的調(diào)查單位的特征，它由一系列標(biāo)志構(gòu)成。
（4）設(shè)計(jì)調(diào)查表和問(wèn)卷。調(diào)查項(xiàng)目一般采用調(diào)查表或調(diào)查問(wèn)卷的形式給出，其作用在于能夠有條理地填寫(xiě)需要搜集的資料，便于在調(diào)查后對(duì)資料進(jìn)行整理。調(diào)查表有一覽表和單一表兩種。一覽表是把多個(gè)調(diào)查單位的內(nèi)容登記在一份表上；單一表是每個(gè)調(diào)查單位填寫(xiě)一份，可以容納較多的標(biāo)志，一般用于調(diào)查項(xiàng)目較多的場(chǎng)合。在某些統(tǒng)計(jì)調(diào)查如民意調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查中，調(diào)查項(xiàng)目主要以問(wèn)卷形式出現(xiàn)。問(wèn)卷是以書(shū)面文字或表格的形式了解被調(diào)查者的意見(jiàn)。問(wèn)卷的主體部分由一系列問(wèn)題和備選答案組成。調(diào)查表和問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，問(wèn)題應(yīng)通俗易懂，以保證所搜集資料的準(zhǔn)確性。
（5）確定調(diào)查時(shí)間、期限。統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。在統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，如果調(diào)查的是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象，要規(guī)定搜集登記的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)；如果是時(shí)期現(xiàn)象，必須明確規(guī)定所反映的是調(diào)查對(duì)象從何時(shí)起到何時(shí)止的資料。調(diào)查期限則是進(jìn)行調(diào)查工作的時(shí)限，包括搜集資料和報(bào)送資料工作所需的時(shí)問(wèn)，應(yīng)盡可能縮短。如，某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月底上報(bào)20xx年的企業(yè)產(chǎn)值資料，由于產(chǎn)值是時(shí)期現(xiàn)象，因此調(diào)查時(shí)間是一年，調(diào)查期限是一個(gè)月；又如，某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月10日上報(bào)20xx年產(chǎn)品庫(kù)存資料，由于產(chǎn)品庫(kù)存是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象，因此調(diào)查時(shí)間是20xx年12月31日，調(diào)查期限是10天。
（6）確定調(diào)查方法。包括調(diào)查的組織形式和搜集資料的具體方法，主要根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查條件綜合考慮，選擇切合實(shí)際的調(diào)查方法。
（7）確定調(diào)查的組織實(shí)施計(jì)劃。調(diào)查實(shí)施計(jì)劃的內(nèi)容主要包括：調(diào)查組織機(jī)構(gòu)、調(diào)查人員的培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制、調(diào)查結(jié)果的提交等。
調(diào)查方案 篇9
企業(yè)是運(yùn)動(dòng)、發(fā)展著的團(tuán)體機(jī)構(gòu)，存在這樣那樣的問(wèn)題是在所難免的，要想進(jìn)行面向未來(lái)的品牌塑造，就必須針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)在和過(guò)去進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查會(huì)找出企業(yè)存在的問(wèn)題。比如：和其他的企業(yè)相比，企業(yè)內(nèi)部的氣氛沉悶，企業(yè)的大部分員工說(shuō)不上來(lái)企業(yè)理念。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力增長(zhǎng)了，自己卻感覺(jué)降低了。因?yàn)槠髽I(yè)的名稱，經(jīng)常被誤解成其他行業(yè)的企業(yè)等等，在現(xiàn)實(shí)中會(huì)出現(xiàn)許多具體的問(wèn)題。
那么，是不是這些問(wèn)題不能全部解決，就不能進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)了呢？其實(shí)并不是這樣，如果沒(méi)有很急迫的問(wèn)題，只是企業(yè)在高速增長(zhǎng)中，所堆積和殘留的問(wèn)題，或者說(shuō)現(xiàn)在就開(kāi)始著手確立解決問(wèn)題的目標(biāo)和立場(chǎng)，就沒(méi)有必要回避這些問(wèn)題。企業(yè)有著驕人的成績(jī)的同時(shí)，也會(huì)避免不了有這樣那樣的缺憾，優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，在于擁有發(fā)現(xiàn)和解決自身的問(wèn)題的機(jī)制。
企業(yè)的品牌目標(biāo)是在一定社會(huì)環(huán)境中確立的，企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)在什么樣的環(huán)境中？這個(gè)環(huán)境在今后的發(fā)展變化中，會(huì)有什么樣的變化？首先，這樣的自我認(rèn)知調(diào)查，是自身品牌定位的重要信息，其次，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的立場(chǎng)和策略進(jìn)行深入的了解，為制定企業(yè)的設(shè)計(jì)方案也起著非常重要的作用。
一、探求有價(jià)值的資源
對(duì)于剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，有時(shí)沒(méi)有必要進(jìn)行這樣的調(diào)查。剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)有充足的干勁和使命感，根據(jù)自身的規(guī)模和能力，能干什么？該干什么？想干什么？都會(huì)歸納成一個(gè)單純的使命目標(biāo)。
有幾十年以上歷史的企業(yè)，為了重新認(rèn)識(shí)自己和找出自己的問(wèn)題，就需要進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查。調(diào)查的深度和廣度根據(jù)企業(yè)自身需求的情況，有著很大的區(qū)別。這時(shí)企業(yè)所處狀態(tài)：是安定的成長(zhǎng)期？還是出現(xiàn)危機(jī)的動(dòng)蕩期？處在動(dòng)蕩期的企業(yè)，設(shè)定的品牌目標(biāo)的時(shí)間跨度要短。處于安定的成長(zhǎng)期的企業(yè)，所設(shè)定的品牌目標(biāo)的時(shí)間跨度通常要長(zhǎng)一些。
調(diào)查是品牌設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，就象建造大樓一樣，根據(jù)設(shè)計(jì)建造大樓的高度，來(lái)確定所挖掘地基的深度。3年目標(biāo)和100年的目標(biāo)，基礎(chǔ)的調(diào)查當(dāng)然是不一樣的。這個(gè)調(diào)查，也并不是以挖掘出以前的問(wèn)題為主要目的，而是為了植入新苗，向土壤里添加有營(yíng)養(yǎng)的新鮮肥料，并且，為了防止新植入的小苗被風(fēng)刮倒，在苗的根部所做的鞏固設(shè)施。品牌是創(chuàng)造企業(yè)的未來(lái)價(jià)值，基礎(chǔ)不牢固就不可能走的遠(yuǎn)。
調(diào)查是現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值、資源的再確認(rèn)，在企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，可能還有許多沒(méi)有被注意的，有價(jià)值的信息和資源，常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來(lái)，擺到我們的面前，重新審視它，認(rèn)定它的價(jià)值。除此以外，企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)中，自覺(jué)不自覺(jué)的會(huì)形成各種各樣的習(xí)慣，經(jīng)過(guò)調(diào)查必定會(huì)發(fā)現(xiàn)這些習(xí)慣，當(dāng)然，其中也會(huì)有好習(xí)慣，根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，我們可以研討、確認(rèn)這些習(xí)慣對(duì)企業(yè)新的理念及行動(dòng)綱領(lǐng)的影響。
二、調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測(cè)
在調(diào)查之前，為了制定調(diào)查計(jì)劃，非常必要進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測(cè)。比如：要了解什么樣的內(nèi)容？什么樣規(guī)模的調(diào)查合適？向誰(shuí)了解？調(diào) 查費(fèi)用是多少？聘請(qǐng)哪家調(diào)查公司？把這些內(nèi)容在調(diào)查開(kāi)始前就搞清楚。不做調(diào)查準(zhǔn)備，只是走走過(guò)場(chǎng)的調(diào)查，不僅得不到有效的調(diào)查結(jié)果，還會(huì)造成不必要的浪費(fèi)，同時(shí)，作為品牌設(shè)計(jì)解決方案的預(yù)見(jiàn)性資料，有時(shí)，調(diào)查結(jié)果還會(huì)遭到有些人的質(zhì)疑和反對(duì)，所以，從調(diào)查的證據(jù)的 角度進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備，是組織調(diào)查前不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
調(diào)查結(jié)果的假設(shè)和預(yù)見(jiàn)，是把企業(yè)調(diào)查的目標(biāo)和路徑、結(jié)果預(yù)測(cè)出來(lái)。這時(shí)在企業(yè)中，也會(huì)有注重結(jié)果和實(shí)際證據(jù)的人，他們會(huì)提出“如果 預(yù)測(cè)和調(diào)查結(jié)果不一樣，預(yù)見(jiàn)就沒(méi)有意義！不知道能不能得出結(jié)論的計(jì)劃如同虛設(shè)！”這時(shí)就必須使他們充分的認(rèn)識(shí)到假設(shè)和預(yù)測(cè)，是策劃和設(shè)計(jì)這樣的創(chuàng)造性工作中，不可缺少的重要步驟的必要性。事實(shí)上，事前預(yù)測(cè)與事實(shí)結(jié)果有很大差異的情況并不常見(jiàn)，但是，預(yù)測(cè)與不預(yù)測(cè)在 工作效率和結(jié)果的創(chuàng)造性上卻有很大的差異，預(yù)測(cè)是遙遠(yuǎn)、廣闊的大海中的浮動(dòng)的航標(biāo)燈，是調(diào)查工作的方向。最近，“模擬實(shí)驗(yàn)”和“定位”這樣的詞匯，成為我們經(jīng)常使用的語(yǔ)言，預(yù)測(cè)的必要性漸漸的被理解，大多數(shù)人把預(yù)測(cè)看做是做某些工作中必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
三、對(duì)企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查
對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查，主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)最高負(fù)責(zé)人和普通員工的訪談，了解企業(yè)的內(nèi)部情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況、內(nèi)部的組織、營(yíng)銷(xiāo)方向、企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)理念、員工素質(zhì)等問(wèn)題進(jìn)行深入的研究、分析、整理，對(duì)相關(guān)各方面的問(wèn)題進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，從中設(shè)定出品牌形象的理想定位，作為品牌設(shè)計(jì)的參考依據(jù)。
1．企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談
對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談是指與企業(yè)負(fù)責(zé)人直接見(jiàn)面：探討企業(yè)未來(lái)怎么樣發(fā)展、企業(yè)的理想和目標(biāo)等問(wèn)題，是一種開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的的調(diào)查形 式。負(fù)責(zé)人是企業(yè)航船的舵手，擁有幾萬(wàn)人的大型企業(yè)，在負(fù)責(zé)人指揮下向前行進(jìn)，一旦船頭指向了哪個(gè)方向，船就只能向著那個(gè)方向前進(jìn)。在航行中會(huì)有風(fēng)向和潮流的變化，這就需要企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多少次的調(diào)整，以確保正確的方向。不論是20萬(wàn)噸的大船還是幾噸的普通小船的船長(zhǎng)，手中的舵的大小是相同的，擔(dān)負(fù)的責(zé)任也是相同的。
要想和企業(yè)負(fù)責(zé)人有個(gè)輕松的談話氣氛，得到更多的信息，在調(diào)查訪談前最好給他一個(gè)提問(wèn)表。大型企業(yè)通常在設(shè)立企業(yè)理想、目標(biāo)后， 企業(yè)負(fù)責(zé)人很少直接參加品牌的設(shè)計(jì)工作，所以，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查 訪談是獲得企業(yè)負(fù)責(zé)人，對(duì)品牌設(shè)計(jì)的想法和意見(jiàn)的非常重要的機(jī)會(huì)。有一半的企業(yè)負(fù)責(zé)人，即使是不進(jìn)行提問(wèn)，也會(huì)積極熱情的把自己的想 法說(shuō)出來(lái)，還有一半不這樣做的企業(yè)負(fù)責(zé)人，為了得到其真正的想法和 建議，關(guān)鍵的是要注重調(diào)查訪談的技巧。
在企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談后，一次定乾坤的情況也不少見(jiàn)，所以，為了能真正得到企業(yè)負(fù)責(zé)人的想法和思路，進(jìn)行調(diào)查訪談的人基本是品牌設(shè)計(jì)的顧問(wèn)、企業(yè)戰(zhàn)略專家，或者有著豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查高手，有必要時(shí)要約請(qǐng)理念整合的策劃人、品牌創(chuàng)意人、設(shè)計(jì)師一同參加。
2．對(duì)企業(yè)員工的調(diào)查訪談
塑造品牌是企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略，必須讓企業(yè)內(nèi)部員工知道企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展方向。在大型企業(yè)，那么多員工不可能逐一進(jìn)行訪談。最常見(jiàn)的是采取集體訪談的方法，也可以采用調(diào)查問(wèn)卷的形式。
訪談的內(nèi)容一般是企業(yè)日常活動(dòng)的話題，可以結(jié)合員工自己的理想對(duì)企業(yè)提出期望，也可以就企業(yè)的形象表達(dá)自己的見(jiàn)解。對(duì)普通員工的訪談，會(huì)使他們對(duì)品牌的期待感和參與熱情達(dá)到空前高漲。在小組訪談時(shí)，也會(huì)有這樣那樣不和諧的聲音，通常這個(gè)時(shí)候，普通員工會(huì)對(duì)管理中存在的諸多問(wèn)題發(fā)表很多意見(jiàn)，這些不和諧的聲音，正是員工的真實(shí)想法，是品牌設(shè)計(jì)前需要整合的關(guān)鍵問(wèn)題。
一般員工的調(diào)查問(wèn)卷中，可以提出：我們公司是個(gè)什么樣的公司？客戶會(huì)怎樣看我們公司？和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較我們公司怎么樣？我們公司應(yīng)該是個(gè)什么樣的形象？哪種色彩能代表我們公司？等問(wèn)題。
四、對(duì)企業(yè)外部的調(diào)查
要了解企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境及發(fā)展前景，要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要了解消費(fèi)者和社會(huì)公眾及企業(yè)相關(guān)者對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的狀況有何種程度的評(píng)價(jià)，就要對(duì)企業(yè)的外部及特定對(duì)象進(jìn)行調(diào)查研究，只有這樣才能得到準(zhǔn)確、全面、完整的企業(yè)信息，為下一步的品牌設(shè)計(jì)找到客觀的依據(jù)。
1．對(duì)同行業(yè)企業(yè)的調(diào)查
企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，在本質(zhì)上是一種提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的手段與方法。它需要知己知彼，了解同行業(yè)企業(yè)的實(shí)力與態(tài)勢(shì)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中百戰(zhàn)不殆。在實(shí)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查中，同行業(yè)企業(yè)的規(guī)模及產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率是多少？在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中采取了那些行動(dòng)？這些行動(dòng)的效果如 何？同行業(yè)企業(yè)在社會(huì)公眾中的信譽(yù)和形象如何？市場(chǎng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是什么？它的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力如何？以及同行業(yè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)及動(dòng)向與本企業(yè)相比較等。只有對(duì)這些情況做出充分的分析后，企業(yè)才能確定揚(yáng)長(zhǎng)避短的確定自己的品牌設(shè)計(jì)方向。
2．對(duì)消費(fèi)者和學(xué)生的調(diào)查
調(diào)查訪談中為什么把學(xué)生與普通消費(fèi)者區(qū)分開(kāi)，是因?yàn)閷W(xué)生是消費(fèi)者中最容易發(fā)生的消費(fèi)群體。又因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)生還是將來(lái)企業(yè)選擇的就職的對(duì)象，會(huì)有和一般的顧客不同的視點(diǎn)。在調(diào)查中把顧客 集中起來(lái)進(jìn)行調(diào)查訪談，是常見(jiàn)的一種方法。大連就有一家食品公司， 把女學(xué)生和家庭主婦各十人集中在一起進(jìn)行調(diào)查：哪個(gè)面包好吃？哪個(gè)店干凈？哪個(gè)店服務(wù)熱情？等內(nèi)容。這樣的調(diào)查比企業(yè)形象調(diào)查更為重要，雖然象是在給消費(fèi)者考試，但可以從不同的角度了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的方法是否正確？企業(yè)產(chǎn)品的是否有競(jìng)爭(zhēng)力？當(dāng)然，從中也可以看出企業(yè)在消費(fèi)者心目中的地位及好感度。
3．對(duì)相關(guān)媒體的訪談
對(duì)相關(guān)媒體的訪談是指：與企業(yè)相關(guān)的報(bào)紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導(dǎo)企業(yè)立場(chǎng)上的人。通過(guò)與他們的訪談、溝通，得到對(duì)企業(yè)弊病的批評(píng)以及形象評(píng)價(jià)，是非常有用的資料。他們了解整個(gè)市場(chǎng)和整個(gè)行業(yè)的形象信息。而且，他們富有批評(píng)精神，通常是非常公正客觀，毫不客氣、直接的提出企業(yè)存在的問(wèn)題點(diǎn)。
通過(guò)調(diào)查所形成的報(bào)告，在對(duì)本企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形象了解的基礎(chǔ)上，把企業(yè)自身的形象如實(shí)、客觀、立體的展現(xiàn)出來(lái)。由于調(diào)查所 得出的信息質(zhì)量，直接影響到對(duì)其進(jìn)行分析所得的報(bào)告結(jié)果的可靠性，所以，在調(diào)查中，一方面調(diào)查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業(yè)內(nèi)部存在的實(shí)際問(wèn)題。另一方面客觀，要充分了解外部環(huán)境特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，認(rèn)真分析調(diào)查中的每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施細(xì)節(jié)，盡量將各項(xiàng)工作的誤差減小到最低限度，得出正確結(jié)論，為品牌策劃、設(shè)計(jì)提供準(zhǔn)確依據(jù)。
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