輸贏之摧龍六式讀后感范文（精選11篇）
當賞讀完一本名著后，相信你心中會有不少感想，是時候抽出時間寫寫讀后感了。那要怎么寫好讀后感呢？下面是小編收集整理的輸贏之摧龍六式讀后感范文，歡迎大家分享。
輸贏之摧龍六式讀后感 篇1
對于《輸贏》這本書贊許的話我就不多說。百度一搜，就有一堆據稱被銷售講座的培訓講師要求看這本書以后寫的讀后感。由此可證這本書是現今銷售必讀之作，也就不談其好壞之說。在此，我也謹以短短一周時間拜讀過這篇小說后的片面感想淺談一下。
《輸贏》雖然是本虛構的小說，也有些內容會夸大現實。但藝術本身是來于生活，高于生活的。在現實工作生活中，依然可以從這本書中借鑒到很多實用的東西。
下面我就根據我們的實際工作來談一下自己的讀后的感受。
一、調查、分析的重要性
在讀完《輸贏》后，細細想來，在與新客戶建立關系這一環節，發現在自己身邊的許多銷售人員，甚至包括自己都會有盲目上陣的壞習慣，有很多時候我們僅僅只是知道客戶的姓名，職務，就沖上去遞上自己的名片，而其結果大半都是自己的名片石沉大海，下次與該客戶見面，別人依舊不知道自己是誰。有人說這是布網，就像打漁一樣，總會有魚兒被網著。我個人認為其實這是一種客戶資源的浪費，往往漏網的客戶下次再想抓回來依舊要大費一番周折，甚至比第一次打照面時更難。
在這里“調查”和“分析”就能顯現出它的重要性。假設我們在對某個客戶登門造訪之前，通過旁敲側擊對該客戶進行一番解，知道對方的性格、愛好與興趣然后再去，那么絕對不會出現由于對客戶一無所知，而不敢隨便開口說話的冷場局面。反之，往往因為做好功課，則很容易和客戶進入輕松的攀談氣氛，也就更容易和客戶建立起友誼關系。那么當客戶一旦有業務意向，自然首先想到的就是你，因為你給他留下的印象最深刻。
二、如何維系、經營與客戶的關系
我們往往認為能把客戶約出來吃飯、娛樂，生意就談成一半，細想其實不然。說直白些，做生意就是做關系，假如某個客戶和N個業務員吃過飯，但只有一個訂單，他會把訂單給誰？毋庸置疑，絕對是給和自己關系最好的那個業務員。
一起吃吃飯，那還談不上“關系”。什么是關系？我的定義很實際，或者說是庸俗。那就是當客戶在私人方面需要幫助時，最先找到的是自己，那關系就算成，因為這種關系已經建立在“信任”二字上。
如何把客戶的關系建立在“信任”二字上呢？還是離不開剛才說的調查與分析。現在的人不都喜歡“八卦”嗎，那就對客戶的私人家庭、生活方面多多“八卦”點。只有做足調查才能有機會在客戶需要幫助的第一時間伸出自己的援手。不論客戶需要的幫助是大還是小，也不論客戶有沒有主動尋求自己的幫助。只有這樣，才能贏得客戶對自己的信任度。當然給予客戶的幫助也不能太直接、太突然，否則對方會因為自己善工心計，而被嚇退。當知道客戶的需求后，還需要自己給自己創造給客戶提供幫助的機會。
只有通過這樣的努力建立的關系，才是無懈可擊的，這種關系自然強于只是吃吃飯、娛樂娛樂。當然，這點在銷售上是我們口頭說說容易，做起來卻是要花很多功夫，下很大本錢的。
三、不言放棄
“不言放棄”四個字，很多人都會說，但要做到，的確很難。不放棄，則意味著自己要背負起更大的壓力，哪怕當全世界都在勸自己放棄，將自己的自信心完全磨滅，自己也要不斷地給自己打氣加油！給自己增加信心。往往成功就在再堅持一下之后。所以只有在不放棄之后，才有成功。放棄，唯一的結局只有失敗。
當自己快要堅持不下去的時候，當自己就要放棄的時候，快對自己說：“成功就在再堅持一下之后。”
以上就是我作為一個銷售人員在結合自己的銷售過程與學習《輸贏》中的成功之處總結的一些感想。
輸贏之摧龍六式讀后感 篇2
《輸贏》是一部將競爭描寫的淋漓盡致的小說，其中成功塑造周銳、方威兩位正面的成功營銷人士的形象，他們的對手不但有駱伽和林震威；當然，還有與之對立的形象陳明楷和魏巖，甚至后者更讓人痛心疾首。周銳——不但具有獨特務實的營銷方法而且具有卓越的領導才能，能夠把團隊人的積極性調動起來；方威——有一種初生牛犢不怕虎的猛勁兒，有機會就抓住不放，是一名理想的營銷人員；而林震威和駱伽為贏卻可以拋棄原則甚至愛情。難道真的是物以類聚而人以群分？
米盧執掌中國國家隊的時候，喊出的口號是：態度決定一切，快樂足球！相比之下，中國近幾年也就米盧執掌國足的時候，大家能稍微從球場上隊員的表現看出點希望。正如《輸贏》里周銳被調到北京工作，但是面臨的卻是看似拖沓的團隊，和毫無生氣的局面。這里的每個人都因為這樣那樣的問題受到過挫傷，積極性沒有，態度就很成問題。每個人的態度有問題，最終就會導致團隊戰斗力的下降，這毫無疑問。而周銳，就是那種可以帶動甚至感動下屬的領導，具有豐富的專業知識卻將這一切毫不吝惜的交給自己的團隊，摒棄“小我”的概念，必然迎接“大我”的回歸。周銳的態度很明確，自己就是一個營銷團隊的領軍人物，應該在大是大非的問題面前保持清醒的頭腦，應該在自己的隊伍面前表現十足的信心，應該“授之以漁”而不像陳明楷幫魏巖一樣“授之以魚”，應該定位于和自己的團隊共進退是做事而不是做官；方威的態度很明確，作為周銳手下一員大將，沖鋒陷陣勢不可擋，分析對手提供情報，在戲劇性地遇到總理的時候還習慣性地交換名片，雖然這是細節但足以刻劃這個人的性格和對工作形成的自覺習慣；林佳玲的態度也很明確，作為亞太地區的“內線”她不僅是能夠站在公允的立場上客觀的評價林震威和周之間的矛盾，更重要的是在兩人的矛盾升級為對公司的損失的時候，她能夠站在公司的高度上偏向正義的一方，這比沉默更顯得難能可貴。一個團隊，正因為有主流的態度，才能夠各司其職，發展壯大。
可以說，小說里的人物智商都比較高，只不過他們運用的地方不一樣。周銳的團隊在潛心研究“催龍六式”的時候，駱伽正在陪劉豐行長打高爾夫，而陳明楷正在琢磨著怎么把這塊成熟的市場交給自己的親信……
所以，成功不但需要想作為敢作為的態度，也需要正確的符合游戲規則的方法。
林震威想贏所以利用，駱伽想贏拋棄周銳，但是這樣贏得太累。可以說他們贏得競爭卻輸自己，得不償失。在周銳的營銷策略中，沒有拖誰下水的意思，只是在挖掘客戶的更深層次的需求。現在的好東西很多，可試用什么方法表現出來，又用什么方法讓客戶更容易接受，才是一個營銷團隊該去動的腦筋。可能“催龍六式”只是一些企業營銷策略中微不足道的一小部分，每個企業都有自己獨到的占領市場分額的方法，每種不同性質的企業也應該有自己獨特的方法。
可是小說中還有比競爭更難堪的，就是背后放冷箭的陳明楷和魏巖，他們認為自己能夠玩轉的是人際關系，總是把艱難的骨頭留給別人去啃，并自戀的認為這是將正確的人用到正確的地方。讀到比爾。羅林斯和林佳玲聽到林震威在會上對周銳的逼迫和排擠的時候，真是大快人心！可是這是小說，現實中可能周銳就這樣被內訌排擠出公司，憑著自己的實力又到別的公司打拼，那么他的團隊就不能繼續做強做大。那么，能夠挽留現實中周銳的是什么呢？是制度！有制度的約束，陳明楷可能更能任人唯賢而不是任人唯親；有制度的約束，魏延可能會把目光投向市場而不是自己的同胞。當然，制度是由人來制定的更是由人去監管執行，所以從很大程度上講，領導的態度——就像周銳，很可能決定一批人的態度——就像方威、肖蕓、崔龍、謝伊等等；而陳明楷卻怎么也帶領不出這樣具有殺傷力的隊伍。
每一個有斗志的人，都會渴望成功，但是在現在的社會化大生產中，沒有人能夠獨自成功。而且，競爭日益激烈的今天，即使具備一切有利條件也不敢妄稱一定成功。只能說，有積極的態度、正確的方法和完善的體制能夠更接近成功。
輸贏之摧龍六式讀后感 篇3
好久沒有這么過癮地看書。這是一本商戰小說《輸贏》。我拿起來以后就放不下，夜里到一兩點才睡，滿腦子都是書中的故事情節，連續奮戰幾個晚上，終于把它看完。看后的感覺是酣暢淋漓，十分痛快。
小說寫的很有特色，以兩大跨國企業決戰中國市場為背景，講述雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標的故事。以超級訂單的招投標為主線，職場斗爭、團隊建設、銷售對決、業務公關、情感糾葛等情節精彩紛呈，深刻真實地描述銷售人員的悲歡榮辱。故事情節緊湊，集中發生在一個季度13周內，整篇小說的目錄就是十三周進展的高度概括，能夠迅速抓住讀者心理，吸引著你讀下去。
書的扉頁有這樣一句話：人生本是過程，結果并不重要，享受過程，永不放棄。剛翻開這本書的時候，我就看到這句話，沒有多想。等到看完此書時，回過頭來再反復研讀這句話時，我體會到其中蘊含的深刻哲理。
人生本來就是一個過程，結果必定都是一樣不可避免的死亡。所以享受人生，就是享受這么一個過程。無論銷售、管理等等各項工作，各種事情，也都是一種過程。雖然在很多事上，很多時候，我們注重的是結果，卻忽略過程。可是當事情過去之后，回憶往昔的時候，哪一幕不是過程給我們帶來的感慨呢？與競爭對手的決戰，在崗位上的辛勤耕耘，全力奮戰的每一個日日夜夜……這都是一個個美好難忘的過程。吸引著我們的，推動著我們的，為我們積累著經驗的，全都不是結果，而是過程。無論是輸是贏，盡力而為，享受過程，永不放棄，至此足矣。
輸贏之摧龍六式讀后感 篇4
用周五、周六兩天的時間，把《輸贏》看一變，說實話，我本來不怎么愛看小說，一開始只是為作業，后來看著看著卻上癮啦！逐漸的被故事情劫所吸引，隨之而來的是腦袋里的疑問：什么是輸？什么是贏？世界上有真的贏，真的輸嗎？那么輸與贏之間的界限有是什么？標準呢！輸就不會有幸福嗎？贏就是快樂嗎？輸和贏真的那么重要嗎？……
小說以兩大跨國企業決戰中國市場為背景，以超級定單的招投標為主線，職場斗爭、團隊建設、銷售對決、業務公關、情感糾葛等情節精彩紛呈，深刻、真實地描繪銷售人員的悲歡榮辱。精彩的再現在現代社會中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程，他們不擇手段，為贏取訂單，可以舍棄一切，寧可不休息，為不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼；他們巧妙布局，為完成任務，堅忍不拔，永不放棄……但是即使他們贏，他們也付出很多的東西，而付出的這些與他們所得到的，那個又更會是他們正真內心想要的呢！所以說他們是真的贏嗎？魚與熊掌不能兼得，我們都知道舍魚而取熊掌者也，那么我們現在取的是魚還是熊掌呢！
什么是天堂，什么又是地域，有人曾經做過一項調查，結果有一般以上的人認為物質條件好，就是天堂，否則就是地域，那么真的是物質好的就是天堂，物質不好的就好似地域馬？那快樂呢！幸福呢！自由呢！天堂和地獄的區別到底是什么？我很喜歡書中引子里老人與狗尋找天堂和地域的故事，他給最求名利的人當頭一棒，真正的凈土，真正的天堂，是不是應該是自由自在，問心無愧，重情重義呢！佛家說空就是色，色就是空，我很認同這個觀點，我認為只要我們做到自由自在，問心無愧，重情重義，那么天堂講無處不在。
這篇小說可以說人物描寫的非常全，周銳的沉穩老練、方威的機敏及敢想敢干、林佳玲的專業及觀察力、駱伽的執著與處事、趙穎的內心矛盾、劉豐的表里不一；神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認真的崔國瑞、兩面派的楊露……每個人物都那么真實，演繹營銷戰場上的血雨腥風，輸與贏的交替。周銳可以說是個天才，他是捷克公司的銷售經營，發現自己被逼上絕路：親手帶出來的銷售團隊被帶走，卻被要求完成耀不可及的銷售指標。面對頂頭上司的排擠，新手下的一片散沙，競爭對手是自己的初戀情人駱伽。他并沒有被打到，而是用她的經營理論去一點一點的征服他的新團隊，他自創的心法和摧龍六式，都派上啦大的用粗，使他的新團隊從一盤散沙，到他們都捷盡全力的爭取……但是競爭是殘酷的，在這場血雨腥風的“江湖”里，誰又能永久站在不敗之地呢！方威；是周銳一手帶出來的銷售天才，在跟隨周銳飛往北京的航班上對空中小姐趙穎一見傾心，并運用銷售技巧結識她，但是趙穎即將與男友結婚并雙雙飛往加拿大。他說她愛趙穎，任何時候都不會放棄，卻為自己的項目利用的她，項目他們贏，但是這種利用朋友得到的贏，又真的算贏嗎？
有人不喜歡小說的結局，但是我卻十分喜歡，我認為故事的結局很好，周銳和方威等通過時間的洗禮，感悟出輸與贏的真諦，周銳人認為當我們喜歡一件事的時候，即使不顧忌輸贏，也會有好的結果。當我不為輸而痛苦，不為贏而快樂的時候，我就可以從此超越輸贏，就會擁有真正想要的人生，而不是被結果扭曲人生過程。我難以擺脫結果，但是可以控制對待結果的態度，這樣就可以擺脫輸贏的牽掛，專心領悟人生的過程。人們在做不得不做的事情，但是我們仍然可以做想做的事情。方威認為人生只有過程，結果只是勾勒人生過程的記號。執著于結果的輸贏之中，會忽略欣賞人生的精彩過程。達到目的不得不拋棄做人的原則，卻發現自己成輸贏的奴隸。
世界萬物，花開花落，有些事情在不斷的重復上演，只是主角是不同而已。正所謂年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，世界的爭名足利不過是過眼云煙，水中月，鏡中花，自困墳墓而已。難道打敗對手就是贏嗎？世界上沒有長勝將軍，關鍵不應該是突破自己嗎？
其實爭取訂單沒有錯，關鍵是看爭取訂單的心態和方法啦！小說中一些理念還是值得我們學習的，一些例子也非常的經典。讓我們知道摧龍六式的經營理念，其實只要用良心去用這個方法，還是一個很不錯的經營理念，第一式：收集資料，第二式：建立關系，第三式：挖掘需求，第四式：競爭策略。第五式：贏取承諾。第六式：跟進服務。其實我覺的一個團隊的領導和團結很重要。領導的管理直接會影響一個公司的存亡，領導這的能力真的很重要。只有透其所需，才會有好的收入與價格。知己知彼方能百戰百勝，我們應該學習周銳對下屬的關愛，關心團隊每個人的工作及生活，把他們當作自己的朋友看待，同時他也贏得絕大多數下屬對他的支持，以言傳身教的方式幫助自己的團隊成員成長，將自己的經驗毫無保留的傳授給下屬。永不放棄的執著精神尤其讓人欽佩。，可以說在逆境中生存的能里真的很強。
書中塑造兩個主要的反面人物，一個是陳明楷，一個是劉豐。陳明楷為實現自己的目的不惜犧牲他自己的親密戰友，將優秀的人員趕出捷科，培養親信，以實現不可告人的目的。劉豐也是為自己的私利，接受別人的賄賂，暗箱操作采購訂單，終導致身敗名裂。應證那句古話：多行不義必自斃，不是不報時辰未到。在利益面前就忘記自己人生原則和社會準則的人必然是要被懲罰的。，一些人利用自己的權力來牟取自己的私利，從而使競爭失去原有的公平公正，影響著社會的穩定和諧……
銷售其實是一門很深的學問，回到一開始，魚與熊掌不能兼得，舍魚而取熊掌者也的問題，我認為只要我們能放開輸贏，不為輸而痛苦，不為贏而快樂，用良心去做事，這樣就可以擺脫輸贏的牽掛，走出輸贏的墳墓，因為任何事情只要盡力就好，這樣我們就會多很多的快樂，很多幸福，少許多失去，可以說我們就做到舍魚而取熊掌者也。那么輸與贏呢！在回到輸與贏的問題上來，什么是輸？什么是贏？世界上有真的贏，真的輸嗎？那么輸與贏之間的界限有是什么？標準呢！輸就不會有幸福嗎？贏就是快樂嗎？輸和贏真的那么重要嗎？有人的贏是無止境地追求沒有溫度的金錢；有人的贏是擁有一份簡單而屬于自己的幸福……。有人贏過程輸結果，有人贏結果輸過程。不要再去在乎所謂的輸與贏，他只是人們自己給自己上的一道枷鎖。
輸贏之摧龍六式讀后感 篇5
來公司上班已經十來天，公司每人發一本《輸贏》看，并讓寫出讀后感。
煎熬幾夜，終于讀完《輸贏》這部小說，真的很不錯，這本書通過一個精彩的案例體現銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業爭奪銀行的超級訂單為背景，生動的講述銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標而引發的公司內部斗爭、團隊建設、業務攻關以及幕后較量，深刻呈現當代社會狀況下業務銷售人員的生存環境和現狀。
商場如戰場，銷售是現實生活中最殘酷，同時也是最偉大的職業，因為在有人成功的時候，就意味著有人失敗，就像在戰場上，一場勝利的戰爭往往會建立在犧牲成千上萬人的基礎之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業的訓練和培訓就走上銷售這條路，憑著自己的悟性和一點經驗在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，通過閱讀此書，方知自己為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關鍵要素，銷售人員必需滿足這五個要素才可以成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報就構成成功的六個關鍵要素，每個步驟又包含四個具體的行為，共計六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內功心法為基礎，并以銷售技巧為輔，銷售人員方可以縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。
書中對銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到自己的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經信銀行訂單大局已定的情況下，方威仍然毫不放棄，尋找機會，最后徹底扭轉乾坤，絕處逢生，笑到最后。雖然不是每個人都可以遇到國家總理，但他不到最后一刻決不放棄的心態永遠值得我們學習。
在我國現行法律法規還不是怎么完善，以及存在各種各樣的行業潛規則的情況下，無論你怎么會推銷產品，做多么好的演講或方案，招標時的表現多么突出，都不完全足以制勝，因為左右結果的人和因素太多。因此，書中駱伽的形為雖以觸犯國家法律，但在現實情況中，她的業務流程，攻關策略，仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選擇這充滿挑戰性的職業，就要永不放棄，永不言敗，學習推銷的技巧和方法，并把它用運到實際的工作中去，一定會成為一名所向披靡的銷售精英。
輸贏之摧龍六式讀后感 篇6
今天下班后，公司要求一位專職講師進行培訓，培訓的內容是一部商戰小說《輸贏》，恰巧這本書是我3月份學習過的一本。在此想給大家分享的是不同于培訓老師講的內容：
3月份我轉型銷售團隊，知道自己迫切需要充電，圖書室里尋找適合這個階段的書籍，選中《輸贏》這本書，里面關于銷售方面的技巧還是非常實用的。
看完這本書以后，第一個感受是欲望，是銷售需要有很強的贏的欲望。主人公周銳在得知帶領一支即將被解散的部門的時候，沒有任何退路的情況下，通過自身的經驗和真誠，激發起一潭死水般團隊中每一位成員的欲望，讓整個團隊充滿一定要團結，一定要贏得戰爭工作氛圍；給團隊中樹立一個信念，讓這樣人人看不起的部門，一定做出成績，去贏的前途，贏得公司對自己的尊重。
第二個感受是需求，以往大師和銷售本身也都會講我們要挖掘客戶需求，幾乎任何一支業務團隊，都在說“挖掘客戶需求”幾個字，而往往忽略團隊中的成員的需求，成員的需求也需要被滿足，需要管理者去挖掘他們身上的真正的需求；每個成員來公司上班，到這個部門都是有自己的需求的，抓住這個需求，才能激發成員身上的潛力。
第三點感受是公司政治，這本書里面有很深的公司政治的斗爭，哪怕與客戶談判也存在很對的陰暗斗爭；很慶幸，我們都沒有在書中的公司環境工作，在青峰沒有公司政治；很干凈！談判客戶也很單純！
怎么看待輸贏，主要看人生態度，贏得是什么，輸的又是什么；做人做事只要光明磊落，心中坦蕩蕩，就是人生贏家！
輸贏之摧龍六式讀后感 篇7
最近幾天，把付遙的《輸贏》看完。這是我第一次看這種類型的小說，也是第一次近距離的接觸sales，marketing這些東西，感悟很多東西。今天，就先談談我對立面人物的一些看法吧。
首先當然是周銳，這是一個讓我很欽佩的人，他集合很多男人應該有的優點。他事業有成，完全靠自己一步一個腳印。從國營單位月薪百元的技術員，到跨國公司年薪百萬的銷售總監，再到跨國公司中國區總裁，踏踏實實。其次，他有很強的原則。在看到他之前，我認為銷售給回扣是很正常的事情，可是他卻明令禁止這么做。第三，他絕對是一個很出色的領導。不僅可以激勵自己的團隊，對客戶的講演總是非常的attractive。而且有功勞歸于整個團隊，有責任自己敢于抗。第四，我覺得他擁有我們傳統的精神——忍。陳明愷那么整他，他都忍很久。當然人無完人，他也有缺點。首先，我覺得他對黃靜不夠好。雖然他是沒有和洛迦如何，可是畢竟看電影的時候洛迦靠著他，他也沒有回避一下。而且老婆走那么久，他也不去追。而且我覺得他和林佳玲有些曖昧。其次，我覺得他對洛迦不夠好。雖然他和洛迦是因為性格理念不一樣分手的，可是他在洛迦父親面前保證過會照顧她一輩子的。一個男人的承諾是不能改的，自己再困難也不能改。何況洛迦已經沒有任何親人。但總的來說，我覺得周銳可以打80分。
第二個，我想說說洛迦。這是一個奇女子也，銷售一線的大姐大。正如周銳說的，為達目的，不折手段。她成功過，可是最后卻連命都丟。說到底，她失敗。她失去工作，失去周銳，失去生命。為什么呢？有幾個原因。我想，最重要的就是原則。這個東西，其實我覺得是你之所以成為你的一個界限。什么意思，一個人的原則，可以清晰的反映你這個人。她懂得銷售戰場的一切技巧，甚至到成精的地步。但不要忘，聰明反被聰明誤。最后她死于自己的技巧，死于自己的沒有原則。她沒有得到她愛得周銳，也是因為這個原因吧。
第三個，方威。其實他很像洛迦，為達目的，不擇手段。可是，他為此付出沉重的代價。他不可能和趙潁做朋有。他揭發腐敗沒錯，但是利用趙潁，我覺得很讓人惡心。還有，我覺得他是個出色的銷售人員，但我始終覺得對人，尤其是追女孩子，用銷售那套東西，感覺很變味。我不討厭他，只是覺得他還需要升華。當然，我也很敬佩他執著不放棄的精神，這個很重要的。
輸贏之摧龍六式讀后感 篇8
合上《輸贏》這本書，覺得很累，眼累心也有點累，摻雜些許困惑。
我一直以為周銳和方威是正面角色，但看到最后，我才發現，在這本小說里，對于市場和銷售而言，沒有正反，沒有好壞，沒有對錯，真的就只有輸贏，只是又一次驗證“成者為王，敗者為寇”的這句古訓。
也許，站在銷售的立場上，這是一本較好的營銷教材。書中穿插銷售策略，如周銳總結的摧龍六式－情報、客戶需求、產品價值、客戶關系、價格及客戶體驗；強調團隊建設的重要性，周銳通過有效的激勵措施和團隊建設使得本來一盤散沙的北京銷售團隊迅速轉變成一個充滿斗志和自信的優秀團隊，業績從倒數一躍名列前茅直到成為第一；講述業務公關的技巧和手段，象方威投涂主任之好快速鉆研古典音樂的相關知識從而在第一次見面交談時就給對方留下深刻的印象；表明銷售支持力量的關鍵，象投標方案的嚴謹實用、技術交流的清晰透徹、產品展示的側面營銷，林佳玲在第一次投標的勝利中絕對是功不可沒的；指出作為一名優秀的銷售人員應具備的人格魅力和個人素養，所必需的親和力和感染力，以及不可缺乏的`不輕言放棄的堅毅精神，這些特質在周銳和方威身上得到充分的體現和發揮。
其中，書中給我印象最深的是對方威在投標前所做的信息調研和收集的一段描寫“。全方位的背景資料，包括發展歷史、規模、業務范圍、收入和盈利情況等等。這是開始銷售的背景，就像作戰前研究戰場四周的地形一樣；然后方威開始解和研究銀行營銷的現狀，尤其是銀行現在是如何進行客戶關系管理的，現在的管理模式有哪些問題，到底對什么部門造成什么影響；接著是組織結構，哪個部門和采購相關，這些部門是怎么設置的，它們之間的分工和關系是什么；最重要的是客戶的個人資料，他仔細地列出可能參與這個項目的人員的名單，全面完整地收集名單上每個人的資料，包括生日、興趣、愛好、家庭、住址、經歷、休閑方式、未來的行程安排，方威絕不放過蛛絲馬跡，甚至連客戶們有沒有寵物也不放過，寵物的名字、飲食習慣和口味都要打聽。最后他分析競爭對手的情況。”，我想如果銷售人員能把工作做到象方威這樣細心和深入，肯定離成功更近一步。
所以，純粹從銷售人員的角度來講，確實可以從書中學到一些銷售策略和方法，但我覺得，這本小說所強調的最關鍵的營銷手段就是客戶關系的公關。而在中國，市場競爭環境和銷售手段本來就夠黑暗夠腐敗，在這種情況下，反復突出市場關系的重要性，也許不能算得上是一件好事，只會讓更多想做銷售的人忽視產品質量和技術層面的把關。
輸贏之摧龍六式讀后感 篇9
在6月份利用一個星期的時間來了《輸贏之摧龍六式》這本書，這次學習對我思想觸動很大，讓我對營銷工作有了一個全新的認識，并且學習到了很多實用的銷售技巧和方法。
大學畢業后，我的第一份工作是主要是負責生產管理和出貨檢驗，簡單的說就是一天大部分的時間都在和機器設備打交道，接觸的都是一些枯燥的檢驗標準和數據，活動范圍也僅限于工廠，所以對于銷售我的理解就是賣東西，只要把東西賣出去了就是了。但是在學習過《摧龍六式》之后，我發現原來銷售不僅是一個殘酷但有意義的職業而且它還是一項非常龐大和復雜的工作。說它殘酷是因為銷售的過程也是和銷售對手競爭的過程，伴隨著銷售工作的進行必然要淘汰失敗的一方，而失敗的一方往往也不得不承擔非常嚴重的后果，即使勝利的一方有時也不能全身而退，且不說他在競爭過程中消耗的實力和付出的代價，單是情感層面他就需要花更多的時間和精力來撫平雙方的傷害；說它龐大復雜是因為一個訂單完成的過程往往需要數月甚至更長的時間，在簽下訂單之前不僅需要花精力和時間做好一切準備和談判工作，而且在簽下訂單后需要更多時間和精力在服務跟進和轉介紹銷售上面。且不說在簽訂訂單時應注意的細節有多少，單單一個成功的前期準備工作比如說客戶分析的成功就需要鎖定目標客戶、發展向導、搜集、組織結構分析和判斷銷售機會五個階段，而其中的組織結構分析又能衍生出級別、職能、角色三個維度更細致的分析。所以說銷售也是一個非常復雜細致和需要技巧的工作。此外，多數人往往把銷售僅僅當作一種職業和工作，其實在日常生活中銷售無處不在，即“人生何處無銷售？”如果說方威利用“顧問式銷售技巧”討得女孩的好感繼而慢慢交往還不足以體現生活中需要銷售的話，那么書中的大學老師憑借銷售的方法和技巧贏得女孩的芳心最終成功和對方喜結連理就是一個非常有力的證明了。在這個社會中人與人交往就是一個人在自我銷售的過程，如何推銷自己就是一個擺在每個人面前的一個銷售難題。
目前我主要的工作就是協助銷售經理做好深圳旺鑫對海爾的銷售訂單，如果對照“摧龍六式”是屬于第六式中跟進服務這個部分。書中也有描述，簽訂合同并非銷售的最后一步，在這個階段銷售人員還需要達成三個重要目標：確保客戶滿意度留住老客戶；利用滿意的老客戶進行轉介紹銷售；確保回收賬款。在這個階段我深有體會：但凡每次旺鑫的物料出現任何問題我和銷售經理都會在第一時間趕到現場協助旺鑫的質量工程師進行解決。即使不管已經到了晚上或者下班。因為我們心里面想的是如何能盡快的幫海爾解決掉問題，不耽誤他們的生產和工作，有了如此高效率的工作，海爾才會滿意我們的產品和服務，才會繼續使用我們的產品，同時我們也就自然留住了海爾這個老客戶。從我們的角度來講，旺鑫也同樣是我們的客戶，當旺鑫的質量工程師看到我們如此積極協助他來處理問題時，他也會感覺到我們的誠意和良好的服務的。但是，能夠確保客戶滿意留住老客戶我們所能提供的遠遠不是這些應急的措施。光能解決問題還不夠，我們還需要將問題向旺鑫進行反饋，找出問題的癥結所在，幫助旺鑫改正這些問題，直到徹底杜絕錯誤重復發生。而旺鑫也能從中收益，得到良性的發展和進步，這才是真正的幫助旺鑫。我想只有做到了這一點，客戶才能從心里面認可你的服務和工作，才會繼續和你合作。從這一點我覺得“摧龍六式”給我們講了一個套路或者說是理論概括或者說是給我們指明了一個大方向，但是具體的技巧和方法還是需要我們自己來揣摩和實踐。我想不同的行業或者企業應該有適合自身的不同的一套具體方法，因地制宜才能更好的發展。我知道海爾的一些賬款還沒有回收徹底，書中分為應收賬款和爛帳，并且針對應收賬款討論了解決方法。應收賬款有三種情況分別是
1.惡意欺詐，對于惡意欺詐，一旦出現應收賬款，即使打贏官司也難以拿回全部應收賬款，應對方法是加強售前的信用審查，例如營業執照和對方賬戶交易情況，都可以判斷出客戶的信用情況，對于信用有疑問的客戶可以請專業財務風險公司介入，規避風險。顯然，海爾不屬于這種情況。
2.由于己方的原因造成的應收賬款（推遲交貨，產品驗收故障等等）：應該立即與公司協商解決方法，盡量減少客戶損失，然后才可以取回賬款，海爾也不屬于這種情況。
3.客戶不原意支付：客戶通常不會按照欠款時間支付款項，而是優先支付催款管理嚴格的公司，因此公司應當按照以下方法強化應收賬款管理。對于逾期時間短金額少的客戶，財務正常催收；對于逾期時間長金額少的客戶，升級信函催收層級；對于逾期時間短金額大的客戶，銷售人員上門催收；對于逾期時間長金額大的客戶，銷售人員應與公司協商采取特殊的收款方式。我認為目前海爾的應收賬款有其比較特殊的背景，因為海爾是目前中國最大的公司之一，它的管理制度有著非常特別地方，與其他公司有很大不同，比如它提倡“零庫存”。從海爾自身角度來講，零庫存減少不必要的開支，大大降低了其運營成本，使其能更加靈活的應對市場的變化，從而提高了競爭優勢。但對于和海爾合作的企業來講情況反而沒有變的更好，以旺鑫為例：當收到海爾的訂單之后即開始生產，但是產品生產出來以后又不能全部交貨，因為當天的計劃產量往往沒有訂單數量多，并且如果當天海爾沒有計劃它是不收供貨商的物料的。所以旺鑫不得不分多次分別將貨物運送到海爾去，而這樣產生的額外的運費和物料存儲費用。所以從這個角度來說，海爾其實是將自己的一部分運輸和存儲成本轉嫁給了它的供貨商，從而降低了自己的成本。正是基于零庫存的原則，海爾才有了使用多少物料給供應商多少貨款的規定。而海爾的應收賬款從深層次的原因來看正是因此而產生。所以準確的說，海爾的應收賬款也不完全符合第三種情況。但是我覺得只有將它歸入第三種情況我們才能更快的把賬款收回。目前要回收賬款我們就要和海爾多做溝通協調，簡單的說就是多催。畢竟物料是已經送到了海爾的倉庫中，在這個過程中我們提供了盡可能的服務和保障，如果僅僅是因為海爾內部要外發而產生的問題不可能需要供應商來承擔責任的。所以，從這個角度來講我們應該是理直氣壯的去催去要回我們的賬款的。并且要催的急要的急，因為客戶通常都是會優先支付催款管理嚴格的公司的。
所以通過學習摧龍六式我發現目前工作中出現的情況多少會和書中類似的情況，不僅如此我們還可以根據書中所講預測到在我們的銷售工作中將會遇到的難題和困難，并且總是可以依照書中所講找出解決問題的方向和方法。雖然目前我的工作僅僅是跟進服務，但總有一天我也要試著獨立開展一項新的業務，這時候我就可以利用書中所學的知識逐步開展我的工作，做到為我所用，融會貫通，而不僅僅限于將書本中的理論知識一套一套搬上來大講特講到最后不要說六式，連一式都沒用上那就是等于白學了，這就是我學習這本書非常大的一個體會，我想這也是我們學習的目的所在。
輸贏之摧龍六式讀后感 篇10
銷售以來，至今已整三年有余，《輸贏之摧龍六式》這是我迄今為止閱讀到的最為生動具體的有關銷售書籍，《輸贏》當中“摧龍六式”寫的不是很詳細，當時看《輸贏》的時候，就覺得很好，就是當時關于“摧龍六式”沒有這么詳細。前段時間逛西單圖書大廈的時候發現了這本《輸贏之摧龍六式》，如獲至寶，當即購買，結合《輸贏》、《搶單》反復研讀了好幾遍，有以下這些體會：
我原來只知道客戶的詳細資料是做客戶的基礎中的基礎，一般都是和客戶見面了之后開始溝通客戶的一些興趣愛好，過后進行分析和總結，看過《輸贏之摧龍六式》之后，才發現，詳細的客戶資料需要提前搜集和分析，受成都某一公司的委托，我開始接手北京市場的產品銷售，看過此書之后，我開始準備聯系XX公司給我提供的準客戶，并利用了“摧龍六式”的第一式，就像周銳和消蕓去見經信銀行的信息部主任一樣，提前混入別人的內部，打探北京XX公司采購部經理的相關消息，當我得到采購部經理的詳細信息之后，我開始正式接觸這個負責人，第一次的溝通很順利，掌握了公司的相關采購信息（具體的就不說了）。
原來都是見面溝通了解客戶的一些基本情況，溝通起來很困難，現場都很尷尬，只能聊一些與項目無關的不痛不癢的話題，影響了我所有的進展工作，60%的訂單都沒有搞定或者無意之間就溜走了，看完此書之后，恍然大悟，原來做銷售，客戶的詳細資料是這樣搜集回來的。
輸贏之摧龍六式讀后感 篇11
看《輸贏之摧龍六式》時，忽然想起了我在部隊時的戰友——偵察連的兄弟柏楊對我講的：“領導說，在戰場上，你們偵察兵就要像一把尖刀一樣插進敵人內部去，刺探章我們想要的資料并保證自己和團隊的安全。”周瑞也說過，這是最好的了解和掌握客戶資料的方法和途徑，現在我也是這樣做的。
知己知彼，才能百戰不殆！只有我們完全掌握了客戶的詳細資料，我們才能夠正確的加以分析，也只有這樣，我盟才能很好的和客戶溝通，才能有共同的話題和語言溝通聊天，從第一次見面起，建立一個良好的最基本的信任點，隨著溝通的逐漸加深，相互之間的關系也在不算的升溫，對于我做銷售也是一個很的幫助，在建立完全的同盟的關系時，這個時候，采購部經理在公司里就會為我爭取相關的銷售機會并大力推薦我們的產品給公司的決策者，同時，通過這個采購部經理，我接觸到了很多的設備使用者，和他們一起料專業技術和使用我們的設備所帶來的快捷和高效率，減輕醫生和技師的勞動強度，通過我們的不斷溝通和我不斷的灌輸相應理念，一線的醫生和技師都認為我們提供的產品能給他們減輕勞動強度和提升工作效率，在公司內部的采購通氣會上，大部分人開始為我說話。
銷售人員就是一個典型的房脊上冬瓜——兩面滾；見人說人話，見鬼說鬼話。和不同的人說不同的話，掌握這個層次的人的需求是什么。如：采購部經理是需要采購既便宜又實用的設備，這樣就能收到公司的采購，一線的醫生和技師：需要自動化設備提升他們的工作效率、減輕相應的勞動強度，老板需要工作人員為公司創造利潤，同時還能為公司節省成本。這對每個人的需求點不一樣，采用不同的溝通方式和建議書，往往能夠取得非常好的效果，上下意見達成一致：腦子里認為你的產品最適合我們的需要了。哪么，這個單80%就已經成功了。
要做到這一點，說容易很容易，說難也難。這就要求我們平時要不斷的學習和知識的積累，特別是有關的經濟學、管理學、心理學、銷售技巧等等，還有一種就是拜師學藝和大量的高層管理人員接觸，從他們身上我學到了很多有關公司的運作、戰略定位……通過這些方面知識的不斷地學習和接觸，當我和企業高管溝通的時候，我就知道他們需要什么，怎樣和他們溝通才能達到我想要的結果，并且是雙贏的。