打造高績效團隊讀后感

時間：2022-07-25 11:46:57 讀后感我要投稿

打造高績效團隊讀后感（精選12篇）

　　看完一本名著后，你有什么體會呢？現在就讓我們寫一篇走心的讀后感吧。現在你是否對讀后感一籌莫展呢？下面是小編為大家收集的打造高績效團隊讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

打造高績效團隊讀后感（精選12篇）

　　打造高績效團隊讀后感篇1

　　《打造高績效團隊》的作者是蜚聲國內外的華人實戰型培訓專家余世維博士。拿到書籍的那天，翻看扉頁的時候，對其中這樣一些話深有感觸，如何去打造一個團隊？怎樣處理團隊中的沖突？又該如何溝通進行團隊溝通與激勵？

　　設想無論是企業還是事業單位，擁有凝聚力的合作團隊，工作起來是何等的舒心和暢快！利用工作之余，斷斷續續看完此書，直覺受益匪淺。

　　從文中得知，在日本，人們普遍認為遇到事情就到主管的房間去請示是一種無能的表現，這表示自己沒有能力。日本的主管娿看不起這樣的員工。而在我國，情況就不一樣了，下屬們太喜歡敲門了，事無巨細地請示。做主管的喜歡人家請示，表示自己有權力，而下屬們也逐漸形成了依賴心理，不斷地請示。因此打造高績效的團隊第一切忌不要讓下屬隨便敲你的門，不要讓他們帶著問題來敲門，一個讓他們先養成自己思考的習慣，如果他自己先思考了，并且真的沒有解決辦法，這時候他才能敲門進來。

　　讀到這里我想，作為高績效團隊的領導一定要有這樣的指導思想：

　　1、強力要求下屬與下屬之間先自行解決問題，不要動輒請示。不要下屬敲你的門。

　　2、再要他們在你的面前協調討論，你注意他們不夠團結的地方。

　　3、對各個部門之間配合不力、支援不積極的事例應該議處。開大會處理，把問題擺到桌面上來。

　　4、積壓公文的弊病非得解決不可。

　　高績效團隊的運作流程如下：

　　1、總負責人應公開宣示各部門負責人的權力并鼎力支持。要求相關部門給其開綠燈。

　　2、各部門負責人應主動鏈接各相關部門，緊盯他們承諾的事，并指出最后期限。

　　3、各部門負責人要快速回報過程中的重要事故、重要變動、重要瓶頸。

　　4、各部門負責人應將全盤意見做成一覽表，并指出其中相克的地方，且提出最妥善的對應之道。

　　5、比爾蓋茨的時間觀念：能站著講的事情就不要坐著講；能在辦公桌旁邊處理的事情就不要進會議室；能用便條紙代替的就不要再簽署文件。

　　我的所得：

　　團隊不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰斗能力，而團隊則要滿足自主性、思考性、合作性3個條件才成。英國諺語說得好，“一個人做生意，兩個人開銀行，三個人搞殖民地”，這就是團隊的效果。在團隊建設中，要注意團隊中不同部門的水平溝通，組建變動型的團隊，切忌形成停頓型組織，盡量避免一切都要靠領導開會協調的習慣。總負責人應該從監督型的領導向參與型、團隊型的領導過渡，邁向自己的工作目標，除了思考、計劃、輔導員工、分配任務、簽署文件以外盡量什么都不做，這樣可以充分地不斷發揮員工的自主性、思考性和合作性，使整個團隊更具有很強的戰斗力。

　　打造高績效團隊讀后感篇2

　　《打造高績效團隊》是一本對個人職業生涯有深刻的剖析和指導意義的書籍，書中著重闡述了三層意思，第一層關于團隊，第二層是關于高績效團隊，第三層是如何打造了高績效團隊，讀完此書，我感悟頗深。

　　一、關于團隊。

　　團隊區別于一般的群體，是某一工作區域內為實現共同的工作目標而相互協作、獨立工作的團體。團隊各成員需要有大局意識、協作精神和服務奉獻精神，也就是所謂的團隊精神，作為團隊的一員應不遺余力的為團隊的正常運轉，高效運行奉獻自己的聰明才智，營造積極向上的工作氛圍，增加團隊的凝聚力和戰斗力，同時從優秀的團隊中汲取營養，不斷成長進步。

　　二、關于高績效團隊。

　　首先，我認為高績效團隊的一個首要特點是擁有一個清晰的共同目標。一個共同的目標是團隊存在的價值和理由，引導每一位成員往相同方向前進。同時，團隊目標必須是每一位成員都能清楚的理解而達成共識的否則就非常不利于協調團隊行動。其次，高績效團隊非常重視每一位隊員之間的互補性。在群體成員的組合上，同樣數量與素質的一群人，由于排列組合不同，所產生的效應會有所不同。如果能利用好隊員之間的性格、技能互補，就能發揮協同效應。

　　打造高績效團隊讀后感篇3

　　單位又一次給我們每位職工購買了有關“團隊”概念的書籍——《打造高績效團隊》。作者是蜚聲國內外的華人實戰型培訓專家余世維博士。拿到書籍的那天，翻看扉頁的時候，對其中這樣一些話深有感觸，如何去打造一個團隊？怎樣處理團隊中的沖突？又該如何溝通進行團隊溝通與激勵？設想無論是企業還是事業單位，擁有凝聚力的合作團隊，工作起來是何等的舒心和暢快！利用工作之余，斷斷續續看完此書，直覺受益匪淺。

　　在我看來，優秀的團隊精神，簡單來說就是要有大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。作為優秀團隊中的一員，我們應該做好本職工作，加強責任意識，為團隊奉獻自己應有的聰明才智。

　　余博士講座的主題是如何打造高績效團隊，聯系我們單位的實際，我們的單位就像一艘大船，已經有了明確的航向，也有了優秀的船長，目前最關鍵的就是在這船上的每一個人都要樹立團隊意識，把我們的執法隊伍打造成一個高績效的團隊，只有這樣，我們單位這艘大船才會更快更好地前行。那么，作為團隊中的一員，我們要具備哪些具體的品質或意識呢？通過余博士的講座，我對這個問題的理解如下：

　　一、奉獻精神。

　　你為別人貢獻什么，你最終將會收獲什么；當你融入一個團隊，你不僅是在為團隊貢獻自己，也是為自己搭建生命的舞臺。說到這里，讓我想起了一個故事：有個老木匠準備退休，他告訴主人，說要退休回家，享受天倫之樂。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子，老木匠說可以，但那時他的心已經不在工作上，用的是次料，出的是粗活。房子建好的時候，主人把大門的鑰匙遞給他。“這是你的房子，”他說，“我送給你的禮物。”他震驚得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會這樣呢？現在他得住一幢粗制濫造的房子！所以我想說：“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦。同時，我覺得，主人不僅給了老木匠一套房子，更給了他受用終身的人生哲理。”其實，假如一個人僅僅是一滴水的話，如果他不想在人間蒸發，他唯一能做的就是融入大海，那個大海的名字就是：“團隊”。

　　二、成就團隊。

　　同樣有一個故事會讓我們明白一些道理，故事說的是一個名叫鮑爾的中學校長，為了培養國家最優秀的人才，他放棄了自己最熱愛的樂隊指揮工作，當了一名教師。他一生幫助無數的學生取得了成功，但他始終覺得自己很失敗。他成就了別人，卻沒有實現自己的夢想，可有一次的經歷徹底改變了他這種想法。有一次，當地的州長請他參加一個隆重的活動，他根本不知道是什么樣的活動，州長也沒有提前告訴他將是什么樣的盛況，。可當他到達活動現場后卻感受到了從未有過的驚奇，發現州長在親自主持那個會議，只聽到州長站在發言臺上講到：“這是一個特別重要的聚會，這個聚會的主角是鮑爾，他是一所中學的校長，他培養了無數優秀的學子，為這個國家做出了卓越的貢獻，我們都非常尊敬他，接下來，讓我們用最崇敬的心情，最響亮的掌聲，歡迎他上臺與我們分享。”鮑爾的感動和喜悅不難想象，這個故事告訴我們，成就別人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路，我們需要一座又一座的橋，我們不僅僅是要感恩地走過，更重要的是我們要去修建、維護這些橋，這樣我們才能走得更遠，行得更久。

　　打造高績效團隊讀后感篇4

　　學習余世維博士《打造高績效團隊》后，對此感悟頗深，給了我一個全新的詮釋，現將有些感想付諸筆端，與同學們分享。

　　打造高績效團隊，首先要懂得何為“團隊”，“團隊”即每個員工都能自主自發的思考﹑行動，并積極與他人合作。團隊要具備三個條件，即：自主性，思考性，協作性。

　　一個團隊要做到高績效，首先這個團隊的員工要具備自主性，做到心中有團隊。高績效團隊強調一種主動精神，沒有人要求和脅迫。心中有團隊的人是不分年齡大小，資質深淺的。雷鋒曾說過一句話：“一滴水只有放在大海里才不會干涸，一個人只有和團隊融合在一起才能更有力量”。團隊里的每個人要有自動自發的精神，團隊要想方設法調動起職工的積極性，變“要我做”為“我要做”，那樣對同一項工作就會有截然不同的兩種結果。如果每名員工都能把自己份內的工作看成是自己的事情，每個人對待工作都追求一個最好的效果，那么就沒有完成不好的工作，就沒有解決不了的問題，也就沒有那么多隨處可見的浪費與破壞。

　　團隊的自主性也體現在上下級之間的主動反饋、主動溝通、主動關切。如果大家都能做到這一點，工作就不會有盲區、疏忽，就不會有溝通不了的問題，更不會有那么多需要上級主管來出面解決的矛盾。俗話說：三個臭皮匠，抵上一個諸葛亮，一個人的能力、精力是有限的，而大家共同的智慧則是無可估量的，主動反饋、互相溝通可以避免延誤解決問題的最佳時機，以免對企業造成不必要的經濟損失。

　　其次做為一個團隊要有思考性。其表現在讓每名員工都用心地去發現工作中的不足之處，反思自身及本部門的工作還存在著什么問題，任何問題都沒有標準答案，部門領導的答案也不一定是最佳的答案，這時就要集思廣益，從中選出大家公認的方案，只有這樣才能挖掘、發揮團隊的潛能。

　　在團隊中，除每個成員要積極主動地工作外，還要善于思考，其表現在讓每名員工都用心地去發現工作中的不足之處，反思自身及本部門的工作還存在著什么問題，要用自己的思維、經驗和知識對感官上的事物進行深層次的考慮，以此來對現有的問題進行改進和創新。任何問題都沒有標準答案，部門領導的答案也不一定是最佳的答案，如果只憑領導冥思苦想，其他成員不能用自己的思維方式來判別，那工作完成起來就沒有創新，慢慢地會形成員工的惰性，對工作失去了激情。要集思廣益，從中選出大家公認的方案，只有這樣才能挖掘、發揮團隊的潛能。同時團隊成員還要學會勇于面對批評，善于總結經驗，充分汲取領導不滿意的原因，在批評中思考，在思考中進步，才可以最大化地發揮個體的專長，提升管理品質。

　　最后做為一個團隊要有協作性。只要是工作就沒有孤立性，就必須有內部客戶與外部客戶，換言之就必須與人交往。要加強互助﹑協作和支持，必須拋棄“自私、自我、自大”的狹隘觀念。一個團隊如果不團結協作，工作高效就是紙上談兵。所以我們要樹立“大局意識”，由集團公司到屬下的公司項目部，進一步到一個國家都是一個團隊或大或小的縮影，任何一個團隊都應該有自己的精神，正因為有了這種精神才能夠激勵員工忘我工作；才能引導團隊從一個臺階上升到另一個臺階；才能在面對四川大地震時中國人民萬眾一心，眾志成城，共度難關；才能化災難為溫暖，演繹出一幕幕感人肺腑的故事。人的社會屬性決定了每個人都離不開團隊，團隊能讓一個班組更和諧，能讓一個部門更溫暖，能讓一個企業更強大，這需要大家的共同努力，包括你、我、他。一切以大局為重，必要時要犧牲小我的利益來服從大局的利益，共同為業務的發展和穩定貢獻力量。

　　打造高績效團隊讀后感篇5

　　入職呼叫中心已經半年左右的時間，慢慢對這個行業有了不一樣的認識，從剛開始的懵懵懂懂，什么都不了解到現在可以帶領自己的班組一起努力進步。特別是閱讀完《高績效呼叫團隊》以后，自己更是受益匪淺。

　　特別是書中關于班組長工作相關的介紹，讓自己管理班組有了更多的好方法，初從一線的業務員到從事非一線的管理工作，往往想事事親為，想依靠自己的力量幫助員工，但是員工人數的增加，自己感覺越來越難以應付，同時之前定好的規矩在實際執行的時候往往達不到效果，堅持不到半個月就夭折了，員工的激情也隨著枯燥的工作慢慢消減，從上周開始接觸到本書以及仔細學習后，開始在自己的班組進行實踐，雖然只有短短的幾天時間，但是已經有了明顯的變化，相信在正確方法的引導下，一定會做的越來越好。在這里，也和大家分享學習到的知識。

　　一、讓自己看起來特別像一個組長

　　以前在一線的時候，關注到的更多的是業務知識，做了組長以后，如果還是單單的停留在業務層面就大錯特錯了，在自己做組長的初期的時候自己就犯了這樣的錯誤，僅僅把自己當做了業務指導，幫助新員工解決五花八門的問題，穿梭于各個工作之間，看起來很忙，但是員工的工作卻沒有什么起色。每天也會和員工聊天，吃飯，看起來打成了一片，但是員工的保有做的并不是特別好。這個時候才發現自己的定位出錯了，自己看起來更像是大家的好朋友，好哥們，而不是一個管理大家的組長，自己雖然認識到了問題。也和一些同事進行了請教，但是系統的對于自己角色認知還是不足。學習本書以后，自己明白一個好的班組長要做到成為通才，做一個合格的教練，注重自己綜合能力的提升。幫助員工養成自我解決問題的能力，而不是員工遇到難題就出手幫助員工。正所謂不如授人以魚不如授人以漁，像教練一樣幫助自己的隊員掌握更好的技能，讓員工在工作的一線可以發揮自己的才能。這時候員工和同事也會覺得，真的是越來越像一名合格的組長了。

　　二、明確自己的工作習慣和容忍底線

　　之前新入組的時候定了不少的規矩，自己感覺也挺完善了，但是員工的一些做法總是觸碰自己的底線，之前把問題總是推到員工問題上，覺得都是員工的原因，但是學習以后才發現是自己沒有向自己的員工宣貫清楚，然后按照書中的方法，組內充分的討論，確立了哪些堅決不能犯的錯誤，比如堅決不允許在團隊內散播負面情緒，組建小團體等。自己也表明了在單位不能觸碰的底線，之前一直強調遲到的交罰款，但是怎么算遲到，誰負責遲到的處罰，以誰的時間為準，借此機會經過組內的推薦，選出一名員工負責此事，大家對于這個自己選擇的“執法者”都很認可，再也沒有出現不明確的處罰。同時自己每天之前一直圍繞員工的問題來轉，沒有明確的規劃，正好值項目組退出了團隊經理的工作細則，自己結合排班和組內員工的情況，自己制定了工作計劃，不會再像之前哪頭有問題跑哪頭，良好的工作習慣讓自己處理工作更加的從容有效。

　　三、贊美是這個世界上最棒的語言

　　人人都渴望被贊美，這是人類的天性，但是在工作之初，自己在查看每天的數據匯總是總是會在群里發誰的指標又沒有達標，誰的數據又降低了。這樣的后果是做的好的沒有覺得自己被關注，做的差的覺得自己臉上無光，在受到啟發以后，自己總是把每天進步的，把單日完成較好的員工在組內的群里或者例會的時候進行表揚，對于出差錯的員工，在群里展示的時候總會把名字和相關信息去掉，然后在群里說明是什么問題，讓大家引以為戒，然后再私聊該員工，再進行輔導，讓員工覺得組長是在和他站在一起的，是關注他的，經過這幾天的實踐，明顯感覺群里和班會的氣氛都更加的和諧了，大家也開始分享自己發現的知識點和自己哪里做的不好的自我批評。

　　經過幾天的學習和在組內的時間，自己越來越被這本書感染。組內氛圍越來越好也讓自己備受鼓舞，雖然離優秀的團隊還有一些距離，但是相信在好的氛圍下，在大家的共同努力下，在好的方法引領下，自己的隊伍會越來越好。

　　打造高績效團隊讀后感篇6

　　去年12月份去徐州聆聽了余世維博士的《如何突破自己的工作瓶頸》專題報告，感觸很深，對余博士管理的大智慧有了一定的了解；寒假期間又認真閱讀了余博士的另外兩本書《有效溝通》和《打造高績效團隊》，對余博士的管理理念有了全新的認識，啟發很大，覺得這兩本書有著內在的邏輯聯系，即有效溝通是打造高績效團隊的前提和重要保證，高績效團隊的打造離不開有效的溝通。下面就談一談我的讀書心得：

　　一、溝通可以引導員工的行為，可以讓對方照著你的思路去行事。

　　余博士認為溝通有四個目的，其中有一個是識別員工的行為。我們平時少溝通不溝通，導致小麻煩成大麻煩，還會有誤解和不快。其實溝通現在看來某種意義上是自私的，不是為別人，而是為自己，為自己謀利益的事情為什么不去做呢？平時大家相處，總是懷疑別人會不會說自己的壞話、打小報告。有時大家相處一個笑臉，馬上誤解就產生了，其實有時根本什么也沒有，就是缺少溝通，解不開疙瘩。這種情緒存在怎么能不影響團隊的績效呢？所以溝通很重要，不要怕煩，不要推諉，溝通不光是為別人更是為自己。

　　二、溝通不是提問，溝通應是選擇。

　　無論是余世維，還是魏書生都注重這個問題。永遠不要出問題不準備答案，這相當于把所有問題都拋給領導，領導不會喜歡這樣的下屬。

　　余世維的三步溝通法很有效。第一，問題解決至少要有兩三個方法，因為不確定的更好；第二，說一個自己喜歡的；第三，說出每個的優缺點以及可以產生的后果。這樣的溝通既展示自己，又為領導分憂。領導分管事情很多很煩，不可能都有主見，所以要有下屬把問題拋過來。我們平時跟老師接觸就有這種感受，想聯系一個人，可是我也不認識，也不知道電話，不好聯系。或者這個事情怎么做呀？怎么辦，等等。

　　三、真正意義上的傾聽，是一種成功的溝通。

　　有時跟女兒老婆在一起時有同感，她們說了什么我沒有聽，她們生氣了我要再重復一遍可是她們不再說了。自己家里人直接表露出來，可是外面的人，單位的同事，其實是一樣的感受，就可能把怨氣埋在心里。所以我們要尊重對方讓對方感覺到受尊重。其次主動傾聽還可能找到對方的破綻，便于轉守為攻。第三，為自己準備答案預留時間。我們平時不注意這一點，沒有給老師發泄，也沒有找到指出其不足的機會，也很難拿出解決問題的答案。

　　四、掌握技巧，讓上司了解你賞識你。

　　主動報告工作進度；對上司詢問有問必答；接受批評，不犯三次錯誤；毫無抱怨的接受任務。

　　五、構建團隊的協作性，要重點處理業務中最難溝通或最難協調的部分。

　　余世維舉了他坐飛機的例子，頭等艙旅客行李先優先綁并且貼一個標簽，但行李優先出來的卻非常少。他講了七道手續，每道手續環環相扣才能優先，國內機構除了上海就沒優先過。如萬達廣場通暖氣也是，閘門開了但是沒有氣，去問工程部，說他們底下總閥沒開。我哪知道啊。多少家去問，都是這樣回答，其實用戶糾結他更糾結。還有沒有打出服務報修電話，工程部每天擠滿人要鬧事。

　　六、要培養團隊精神就要讓每個人都有光環，要讓大家都品嘗成功的喜悅。

　　把光環拋向一部人，把福利獎給幾個人，那就是孤立一部分人。孤立幾個人讓大部分人產生冷漠諷刺挖苦排斥的情緒。

　　七、化解沖突要注意方法。

　　1、從簡單的地方入手“破冰”

　　2、雙方要努力尋找有爭議問題上的契合點。首先矛盾雙方各讓一步，其次剝離不是問題的問題，留下爭議，最后矛盾雙方開出條件交換，即交易。正如一位哲人所說：“百分之九十九的矛盾都是誤會”。因此關鍵是尋找可能松動的“第一步”。

　　八、“冰山”理論對打造高績效團隊有深刻啟示。

　　我們常看到露出來的非常高的部分冰山，卻忽視了水下主體。其實，學習、激勵、文化才是水下的主體，也是打造高績效團隊的關鍵。大家看到章子怡的光輝，卻忽視了她很努力、很賣力、很注意學習。我們看待老師，看待干部也是如此，很容易被表面現象迷惑，結果影響了決策、觀點和看法。就拿企業文化和高中文化的形成的艱巨性來說：

　　一要有共同的價值觀；

　　二要融入大家的思想；

　　三要把價值觀轉化為動力。

　　打造高績效團隊讀后感篇7

　　一、關于團隊。

　　二、關于高績效團隊。

　　三、如何打造高績效團隊。

　　通過學習，我認為一個優秀的團隊應該具備以下品質：

　　1、奉獻精神。一分耕耘，一分收獲，當你加入一個團隊，就要為團隊貢獻自己積極的、正向的能量，促使團隊發展壯大。如果將團隊比作一顆大樹的樹干，個體是大樹的枝葉，只有樹干營養充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長。

　　2、成就團隊。成就團隊就是有大局意識，個體利益服從集體利益，反對個人英雄主義，克服自私自利心理，發揚協調關系，合作順暢的團隊精神，不要為了自我表現，突出個人能力而分散團隊的向心力。

　　3、忠誠。不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責任心和高度的工作責任感，只有這樣，才能把工作做到最好。工作無所謂崇高，真正崇高的是人對工作的態度。

　　4、集體榮譽感。團隊的榮譽就是我們自身價值的綜合體現，凡事要以團隊的利益為最終目標，要時刻心系團隊，與團隊榮譽與共，每一項工作都要全力以赴，決不拖大家的后腿。

　　5、建立良好的工作關系，保持有效溝通。我們不能忽略工作關系對我們的影響，如果工作關系良好、順暢，非常有助于我們工作。反之，消極抵觸的工作關系會使我們的工作質量和效率受到很大程度上的制約。所以在做好工作的同時要注意協調溝通，征詢對方需求，主動協作配合，適時反饋，同時表達自己的想法和希望對方接收的信息，使工作關系中的個體相互促進，共同進步。

　　團隊是每個個體的總和，需要發揮集體中每個個體的智慧和長處，發展壯大團隊的力量，個體通過團隊校正自己的行為，提高工作能力，二者協調發展，相得益彰。正是這樣的協調發展，使得一支團隊能夠超越簡單的、按部就班的進步，達到能力的飛躍，也就是文中所探討的高績效的團隊。

　　打造高績效團隊讀后感篇8

　　9月18日參加了余世維老師培訓的打造高績效管理團隊培訓，心得如下：

　　一、機會教育

　　余世維分享了一個換水的機會教育。小胡去喝水，一般是打一杯水走開，但是這次她在飲水機旁喝水，后來小張也過來打水，發現沒有水了，小胡喝的是最后一杯水，她不走的原因是她很幸運想看誰倒霉喝不到水。于是，余世維觀察到后，馬上要小胡去搬一桶水換上，并規定以后誰喝到最后一杯水，誰負責換一桶水。從這個簡單的換水案例中，不難看出改善的機會無處不在，而且余世維制定的規定非常簡單卻合理，保證了及時換水。在日常管理中，類似的案例不勝枚舉，大多管理者視而不見，或者臨時安排換水，沒有從根本上去改善形成制度化。在面對下屬發生錯誤時，也不能隨時隨地的指正，幫助下屬改善與提升。更重要的是，從小的管理改善中培訓下屬的思維意識，解決問題的思維意識。

　　二、用心解決客戶的問題

　　余世維舉例中國移動"我能"的形象宣傳，在地下車庫沒有信號怎么辦？手機忘記帶放在家里怎么辦？中國移動都能為我們解決問題。這個案例體現一種服務意識，就是站在用戶的角度去幫助解決問題。只要用戶有需求，只要用戶不方便，只要用戶不舒服，都是要用心去改善的，而且要主動去改善，即使在餐廳大廳用1.5平米設一個洗手池這個的細節都體現用心度。我又反思，我們的后勤服務非常之差，太多問題、太多細節、太多不合理不去關注，不去解決，非要等到投訴采取行動，而且非常不情愿，根源是沒有服務意識，沒有改善意識，沒有用心做事。如果我們都想把事情做好，完全可以站在員工的位置用心觀察，靜心思考，主動去改善服務，讓員工滿意，就會有完全不同的結果。

　　三、改善方法

　　在培訓中，余世維老師也教了一些好的方法：

　　比如：每個干部每個月都要有一項流程改善建議，現在管理部要求每個科室每周一項改善提案，也算上管理同心。

　　比如：新知攝取量，企業信息部門有責任為企業、員工收集產業信息，然后進行傳閱；我們現在有微信，也起到傳播分享信息的作用，但是還有很大的提升空間，不僅傳播生活知識，還有要傳遞產業、行業等動態，以及對員工意識能力有意義的咨詢。

　　比如：要求每個員工進行檢討，一個月改正一個缺點，三年就改正了36個缺點，那么這個人就接近優秀了。

　　比如：日本人提倡模仿他人+優化改良=創新的觀念非常值得我們借鑒的，每個人在起步階段必須去模仿，按固有的流程去做，在做到過程中去吸收精華，結合實際進行改良，然后就是創新了，所以說有意義的'改變都是創新，這與復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情創新做非常切合的。

　　總之，本次培訓收獲很大，感謝與良師余世維老師一起學習分享，他是一本會讓人思想、會讓人動腦子的"書"。

　　打造高績效團隊讀后感篇9

　　盛夏來臨之季，我院開展了“六月讀書潮”活動，院領導為我們推薦了余世維先生的《打造高績效團隊》，雖未仔細研讀，已有一種心胸豁然開朗、頭腦突然清晰的感覺。也引發了我更多的思考，好像突然悟出來許多道理，就覺得思路豁然開闊，使我受益匪淺。

　　什么是團隊？團隊與群體的區分？團隊的類型？這些我從未作過深入地思考，想當然的認為我所在的精神六科就是一個團隊，一個即將成為冠軍團隊的團隊。當我學習了余世維先生的《打造高績效團隊》后重新審視我的團隊時，我發現還是有一些人在某些時候缺乏團隊精神。舉個簡單例子，如為病人開飯時地上灑了菜湯，保潔員在另一邊忙，一時不能過來清理，大夫、護士會提醒病人繞開濕的地方走，以免滑倒，很少有人主動用墩布拖掉，即使墩布就在不遠處。大家認為墩地是保潔員的事，跟我有什么關系？我已經告之病人避開危險源了，已經盡到了我的職責，沒有人會認為我做得不對，現在看來如果大家有團隊協作精神，就能很快消除這個危險源。

　　余先生不僅告訴我們如何檢查自己的部門有哪些事情是各顧各的，更指導我們如何打造高績效團隊。團隊精神是培養出來的。打造高績效團隊首先看這個團隊的領導，領導力是打造高績效團隊的關鍵。在正確的決策指揮下，再加上隊員們嚴格執行與合作，才能最終取得突破性勝利。在科室管理中，盡管科室中每個成員的能力不同，風格各異，如果讓他們每個人按照自己的風格去展現自己的能力，那就如同是一盤散沙，無法形成合力。但是如果能夠做到知人善任，將這些風格和能力各異的成員加以搭配整合使其步調一致，相互配合，注重發揮整體優勢，形成強大的凝聚力和戰斗力，就會無往而不勝，這就是一個科室成功的關鍵。也是余先生告訴我們的“不要只用一種方法管理所有的人。”

　　作為護士長的我是最基層的領導干部，是科室工作的具體領導者和指揮者，是科室護理工作的領頭雁，不僅要與護士一起完成治療護理工作，在業務上鑄造自己，還要注重自身知識修養，提升人格魅力，用心來靠近大家，用人格來感染大家。因為護士長的個人素養對護理管理的成效、人心向背都有重大的影響，高尚的思想品德和威望是無聲的命令、無形的力量，是護士效仿的楷模。在日常工作中，對待護士更要尊重、關心、鼓勵和信任，充分體現護士的價值，發揮其特長，以誠相待，并且有勇于替護士承擔工作中的責任的氣度，使護士在工作中感到欣慰，覺得遇到了好護士長，并由衷地感謝你，因此而努力工作。作為護士長，我更要具有較強的溝通技巧，并承擔上傳下達的任務，協調各層次的人際關系，善于營造良好的人性化氛圍。讓溝通代替命令，做護士的知心人，與護士同甘苦、共患難，親如姐妹，有意識地讓自己的言行影響護士。

　　余先生用眾多事例為我們講解如何打造高績效團隊，我記得有這么個例子，一個國企經營不善，被某日本公司收購，國人以為他們會派來大批專家主管，引進先進設備，結果總公司只派來兩個高管和幾個執行總監，沒有新的設備和技術，企業

　　員工和設備還是原來的，并且把企業原來的制度整理出來，嚴格按照執行。不久，公司扭虧為贏。這個例子為我們闡述了制度的建設是至關重要的，任何人都不能破壞制度，否則可能導致公司倒閉。當員工因為某些原因出現了錯誤或遇到人情與制度的沖突時，必須捍衛制度，同時在私人層面盡可能的幫助對方。在我們所從事的醫學工作中，任何一個人對任何一件事的忽視，不按制度辦事，都可能給病人及家屬帶來痛苦甚至是生命之虞，給科里和醫院帶來工作上的麻煩，經濟上甚至是社會效益上的重大損失。

　　余世維先生的《打造高績效團隊》使我深刻認識到每個人只有銳意進取，與時俱進，把自己融入團隊，奉獻自己，才能展現出自己的才華與精神風貌。我喜歡這本書，我也感謝院領導一直在努力為人才成長創造優良的環境，積極支持我們在崗學習，并為我們介紹這么好的書，我相信通過六月讀書潮活動，我們一定能夠在今后的工作中更加充分地發揮勇于進取，甘于奉獻，團結協作的團隊精神。為了華一醫院的明天，讓我們全力以赴，攜手共進，共同打造

　　打造高績效團隊讀后感篇10

　　人生中我們會有很多夢想和理想，當我們確定要做的時候，一定要排除一切外界的干擾和誘惑，馬上行動，現在就做，否則，即使再美好的夢想也僅僅是幻想而已，到頭來只能是說不出的遺憾，甚至是抱憾終生。

　　5月28日，在聽取了公司邀請的時代光華慧泉國際教育高級培訓師陳浩老師《打造高績效團隊》的培訓，感觸頗深，首先感謝公司為我們提供這樣一個學習、提升的機會。認識到了我們平時工作存在的問題，并學到了很多值得學習的東西。有以下的感悟：隨著市場經濟體制的建立與發展，市場競爭愈演愈烈，企業的發展和進步必須要有一個好的團隊，只有贏得團隊伙伴的支持，才能最終實現個人與團隊的共同成功。讓我們的團隊成為一支能創造高業績的團隊，我們應該站在全局的角度來思考和推動公司的團隊建設，要想打造一支高績效的團隊，我談談我的理解：

　　1.首先，從個人講，我們要努力工作，端正思想，遵守公司規章制度、無私奉獻、努力提升自己，用心經營的工作，把戎子酒莊當初自己的事業去努力，這樣才能得到提升，我相信是金子遲早會發光的，是千里馬也遲早會被發現的。

　　2.正確理解團隊觀念，促進團隊相互協作，共同進步，團隊是指才能互補：團結和諧并實現共同目標而努力拼搏的一群人，團隊精神是指團隊的成員為團隊的利益和目標而相互協作，盡心盡力的意愿和作風；團隊精神的主要特征有：高度的凝聚力、強烈的合作意識、和諧的人際關系。

　　3.構建人盡其才，才盡其用的人力資源管理機制：企業在選擇團隊成員時，要特別考察應聘人的綜合素質：是否與其他員工形成技能互補，是否能獨立承擔責任并對團隊績效負責，是否能夠在工作中與團隊成員齊心協力、協調配合、相互信任、共同完成工作目標。根據團隊成員的不同個性特征和專長。分配與其特長相適應的工作崗位。這樣有利于充分發揮員工的特長和潛力。從而有助于團隊高績效地實現工作目標。

　　4.完善績效考核機制，充分調動員工的積極性：按照責、權、利相匹配的原則，完善員工的考核激勵機制，建立與團隊精神相適應的科學合理的績效考核分配機制。

　　5.協助員工制定職業生涯規劃：企業能否贏得員工的獻身精神，關鍵問題在于能否為員工創造條件，使員工有機會獲得一個有成就感和自我價值實現感的職業生涯，職業生涯規劃既可以幫助員工明確自己在企業中所處的位置和職業發展方向，實現員工個人能力的提升。達成人與工作的完美結合，又可以保證企業獲得人力資源的有效開發，以滿足現在和未來所需；通過鼓勵員工的進取心，企業也會實現不斷提高的營業績效和戰略目標。

　　6.加強企業文化建設，增強員工的精神歸屬感：企業文化包括企業統一的經營理念，員工良好的職業責任，充滿生機活力的管理機制適應市場的業務創新能力，甘苦與共的堅強團隊精神，豐富多彩的業余文化活動等；

　　7.建立有效的團隊激勵機制：有效的激勵是企業長久保持團隊士氣的關鍵。有效激勵要求正確地判斷團隊成員的利益需求，給予團隊成員合理的利益補償。這就要求團隊采取的獎酬系統不但要公平、合理，有效激勵團隊成員，而且要以提高團隊凝聚力為目的。

　　我堅信，只要努力肯定會有結果，我更相信通過我們共同的努力，酒莊的未來會更加燦爛。

　　打造高績效團隊讀后感篇11

　　看完《打造高績效團隊》，結合自己的工作實際，很多平時在工作中遇到的一些問題有了理論的支持后更覺得胸有成竹。也許我們常有同感，公司的各項規章制度不能得到及時落實，工作計劃不能按期完成，對出現的一些突發問題反應較慢，不能迅速有效的拿出解決問題的方案，在問題面前常常相互扯皮和推諉，工作過程中得過且過，敷衍了事等等。諸如此類的現象就可以歸結為企業執行力缺失。也就是這個團隊出現了問題。它直接影響企業戰略目標和經營目標的實現，更重要的是削弱了團隊的戰斗力和凝聚力，如果不能得到及時地解決，長此以往，必將給企業造成無法挽回的損失。如何提高團隊的戰斗力和凝聚力。通過學習《打造高績效團隊》這本書，我認為有如下幾點值得思考：

　　一是主官在團隊中不可替代的作用

　　俗話說得好：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。作為一個單位，一個集體、一個團隊起核心作用的是主官的工作作風以及主官的人格魅力。主官的工作思路以及管理模式直接影響到團隊的效益。領導主觀的性格精神，必然決定著這個團隊的戰斗作風和精神面貌，無論是企業的領導，還是部門的負責人，其個人的行為無不為團隊的行為留下深深的烙印，影響著團隊的執行力。管理者決定了整個團隊的執行力強弱，一個企業的領導決定著一個企業的執行力，一個部門的領導決定著一個部門的執行力。執行力的實施就是領導者與員工之間的溝通和示范來推動的，因此作為一個優秀的領導者，必須身先士卒、百折不撓，由此產生的巨大的示范和凝聚作用，有效地激勵和團結員工，共同實現企業目標。

　　二是團隊的協作精神

　　一個優秀的集體，應該具有培養英才的土壤。大到這個團隊的整體，小到團隊的每個成員都有一種豪氣當頭，勢不可擋的爆發力和強大的凝聚力，從而鑄就成這個團體亙古不變的靈魂。團結的力量要在這個團隊中無處不在。現代社會是一個講究協作的社會，企業內部對協作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此一個團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合，團結能夠增強凝聚力、向心力，提高企業的戰斗力和創造力。很多企業從成立之初經過艱苦創業逐步走向成功，靠的一種團結協作的精神，而發展到一定階段以后，因為搞內部的不團結，在利益面前爭名奪利，最終導致企業走向倒閉，這樣的教訓隨處可見。因此，在企業執行決策的過程中，團結協作對提高執行力起著至關重要的作用。在企業的發展過程中，應注重員工團結協作精神的培養，把團結協作精神作為一種企業精神和理念加以重視，在全體員工中形成團結協作干好事業的共識。從決策者到具體執行者都應進一步強化團結協作的意識，牢固樹立“一盤棋”的思想，心往一塊想，勁往一處使，形成團結一心、群策群力的整體合力。

　　三是激發員工的創造力

　　試想，我們的企業領導者沒有創新精神，一味地循軌蹈距，那我們的企業永遠無法超越其他企業；我們的中層干部沒有創新精神，一味地按部就班，那我們的企業永遠沒有戰斗力；我們的員工沒有創新精神，一味地聽從號令，那我們的企業永遠沒有生命力。所以我們企業上上下下都要富有創新精神，發揮團隊中每一個人的聰明才智、利用各種有利因素進行創新，學習、借鑒、利用前人積累的成果，同時注重創立新知，使之轉化為新的生產力和經濟財富，還要用先進的知識、技術和先進的管理理念武裝自己，這樣的企業才能在市場經濟中站穩腳跟，永不被淘汰。

　　打造高績效團隊讀后感篇12

　　工作之余，讀了余世維博士 “如何打造高績效團隊”這本書，我懂得了“團隊”的力量，“團隊”：即每個職工都能自動自發地思考、行動，并學會與人合作的團體。其實所有這些與我們辦公室備課組的打造也有著異曲同工之處，值得我們細細思量。

　　所謂“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，團隊協作絕對不是一句空話。同樣，備課組也不僅僅是一個群體，而應杜絕“見好事爭上前，見勢頭不對往后躲”的現象，精誠團結，無愧于“團體”這個稱號，才能真正體現一種凝聚力、向心力。因為善于協作的團隊生命力極強，無堅不摧。試想：如果每個人都將自己的職責拋在一邊，只想從團隊中攫取自己想要的東西，那么整個團隊不成了一盤散沙了嗎？

　　那么如何打造備課組這個小團隊呢？我認為需要做到以下幾點：

　　一、心中有集體。

　　在這個團隊中，無論大事小事，大家都要相互鼓勵，都要心中有集體，真正做到有福同享，有難同當，必要的時候以集體利益為先，做好表率作用，努力和大家一起營造互助互愛的氛圍，讓每位成員在這個團體中享受身心的愉悅。

　　二、要樂于奉獻。

　　雷鋒說：“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。”因此，在備課組中我們也應團結一心，樂于奉獻，只有這樣各項工作才會攻無不克，戰無不勝。教學成績也能水漲船高。

　　三、要制度約束人。

　　在備課組中要使每個個體嚴于律己、落實職責，也需要建立一些制度，做到以理說話，以制度辦事，使每位個體在一定的約束下認真工作。比如，學案的編制，落實到人，責權分明，勇于承擔。

　　打造一支高凝聚力的備課組，非一朝一夕之事，對每一個團隊成員來說，在今后的工作中，只有不斷摸索，緊緊團結在一起，拋棄所有的個人恩怨，形成一種巨大的向心力，愉悅地接受任務，并按時保質、保量地完成，才能使我們這個團隊穩定地走下去。

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