《贏》讀后感（通用11篇）
認(rèn)真讀完一本名著后，相信大家的視野一定開拓了不少，需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編收集整理的《贏》讀后感（通用11篇），歡迎大家分享。
《贏》讀后感1
來公司上班已經(jīng)十來天了，公司每人發(fā)了一本《輸贏》看，并讓寫出讀后感。
煎熬了幾夜，最終讀完了《輸贏》這部小說，真的很不錯(cuò)，這本書經(jīng)過一個(gè)精彩的案例體現(xiàn)了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國(guó)企業(yè)爭(zhēng)奪銀行的超級(jí)訂單為背景，生動(dòng)的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭(zhēng)奪為主線，沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷售是現(xiàn)實(shí)生活中最殘酷，同時(shí)也是最偉大的職業(yè)，因?yàn)樵谟腥顺晒Φ臅r(shí)候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場(chǎng)上，一場(chǎng)勝利的戰(zhàn)爭(zhēng)往往會(huì)建立在犧牲了成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上了銷售這條路，憑著自我的悟性和一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在慘烈的競(jìng)爭(zhēng)中奮斗，輸贏之間殊為不易，經(jīng)過閱讀此書，方知自我為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。
以前對(duì)付客戶的方式無非是請(qǐng)客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀了此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實(shí)用。需求、信賴、價(jià)值、價(jià)格和體驗(yàn)是客戶采購的五個(gè)關(guān)鍵要素，銷售人員必需滿足這五個(gè)要素才能夠成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報(bào)就構(gòu)成了成功的六個(gè)關(guān)鍵要素，每個(gè)步驟又包含四個(gè)具體的行為，共計(jì)六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ)，并以銷售技巧為輔，銷售人員方能夠縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場(chǎng)。
書中對(duì)銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自我的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經(jīng)信銀行訂單大局已定的情景下，方威仍然毫不放棄，尋找機(jī)會(huì)，最終徹底扭轉(zhuǎn)乾坤，絕處逢生，笑到最終。雖然不是每個(gè)人都能夠遇到國(guó)家總理，但他不到最終一刻決不放棄的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。
在我國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎樣完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情景下，無論你怎樣會(huì)推銷產(chǎn)品，做了多么好的演講或方案，招標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)多么突出，都不完全足以制勝，因?yàn)樽笥医Y(jié)果的人和因素太多了。所以，書中駱伽的形為雖以觸犯了國(guó)家法律，但在現(xiàn)實(shí)情景中，她的業(yè)務(wù)流程，攻關(guān)策略，仍然值得我們借鑒。
市場(chǎng)是殘酷的，競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我們既然選擇了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，就要永不放棄，永不言敗，學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法，并把它用運(yùn)到實(shí)際的工作中去，必須會(huì)成為一名所向披靡的銷售精英。
《贏》讀后感2
今天下班后，公司要求一位專職講師進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是一部商戰(zhàn)小說《輸贏》，恰巧這本書是我3月份學(xué)習(xí)過的一本。在此想給大家分享的是不同于培訓(xùn)老師講的內(nèi)容：
3月份我轉(zhuǎn)型銷售團(tuán)隊(duì)，知道自己迫切需要充電，圖書室里尋找適合這個(gè)階段的書籍，選中了《輸贏》這本書，里面關(guān)于銷售方面的技巧還是非常實(shí)用的。
看完這本書以后，第一個(gè)感受是欲望，是銷售需要有很強(qiáng)的贏的欲望。主人公周銳在得知帶領(lǐng)一支即將被解散的部門的時(shí)候，沒有任何退路的情況下，通過自身的經(jīng)驗(yàn)和真誠，激發(fā)起一潭死水般團(tuán)隊(duì)中每一位成員的欲望，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿了一定要團(tuán)結(jié)，一定要贏得戰(zhàn)爭(zhēng)工作氛圍；給團(tuán)隊(duì)中樹立一個(gè)信念，讓這樣人人看不起的部門，一定做出成績(jī)，去贏的前途，贏得公司對(duì)自己的尊重。
第二個(gè)感受是需求，以往大師和銷售本身也都會(huì)講我們要挖掘客戶需求，幾乎任何一支業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，都在說“挖掘客戶需求”幾個(gè)字，而往往忽略了團(tuán)隊(duì)中的成員的需求，成員的需求也需要被滿足，需要管理者去挖掘他們身上的真正的需求；每個(gè)成員來公司上班，到這個(gè)部門都是有自己的需求的，抓住這個(gè)需求，才能激發(fā)成員身上的潛力。
第三點(diǎn)感受是公司政治，這本書里面有很深的公司政治斗爭(zhēng)，哪怕與客戶談判也存在很對(duì)的陰暗斗爭(zhēng)；很慶幸，我們都沒有在書中的公司環(huán)境工作，在青峰沒有公司政治；很干凈！談判客戶也很單純！
怎么看待輸贏，主要看人生態(tài)度，贏得是什么，輸?shù)挠质鞘裁矗蛔鋈俗鍪轮灰饷骼诼洌闹刑故幨帲褪侨松A家！
《贏》讀后感3
對(duì)于《輸贏》這本書贊許的話我就不多說了。百度一搜，就有一堆據(jù)稱被銷售講座的培訓(xùn)講師要求看這本書以后寫的讀后感。由此可證這本書是現(xiàn)今銷售必讀之作，也就不談其好壞之說了。在此，我也謹(jǐn)以短短一周時(shí)間拜讀過這篇小說后的片面感想淺談一下。
《輸贏》雖然是本虛構(gòu)的小說，也有些內(nèi)容會(huì)夸大現(xiàn)實(shí)。但藝術(shù)本身是來于生活，高于生活的。在現(xiàn)實(shí)工作生活中，依然可以從這本書中借鑒到很多實(shí)用的東西。
下面我就根據(jù)我們的實(shí)際工作來談一下自己的讀后的感受。
一：調(diào)查、分析的重要性
在讀完《輸贏》后，細(xì)細(xì)想來，在與新客戶建立關(guān)系這一環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)在自己身邊的許多銷售人員，甚至包括自己都會(huì)有盲目上陣的壞習(xí)慣，有很多時(shí)候我們僅僅只是知道客戶的姓名，職務(wù)，就沖上去遞上自己的名片，而其結(jié)果大半都是自己的名片石沉大海，下次與該客戶見面，別人依舊不知道自己是誰。有人說這是布網(wǎng)，就像打漁一樣，總會(huì)有魚兒被網(wǎng)著。我個(gè)人認(rèn)為其實(shí)這是一種客戶資源的浪費(fèi)，往往漏網(wǎng)的客戶下次再想抓回來依舊要大費(fèi)一番周折，甚至比第一次打照面時(shí)更難。
在這里“調(diào)查”和“分析”就能顯現(xiàn)出它的重要性了。假設(shè)我們?cè)趯?duì)某個(gè)客戶登門造訪之前，通過旁敲側(cè)擊對(duì)該客戶進(jìn)行一番了解，知道了對(duì)方的性格、愛好與興趣然后再去，那么絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)由于對(duì)客戶一無所知，而不敢隨便開口說話的冷場(chǎng)局面。反之，往往因?yàn)樽龊昧斯φn，則很容易和客戶進(jìn)入輕松的攀談氣氛，也就更容易和客戶建立起友誼關(guān)系。那么當(dāng)客戶一旦有業(yè)務(wù)意向，自然首先想到的就是你，因?yàn)槟憬o他留下的印象最深刻。
二、如何維系、經(jīng)營(yíng)與客戶的關(guān)系
我們往往認(rèn)為能把客戶約出來吃飯、娛樂，生意就談成一半了，細(xì)想其實(shí)不然。說直白些，做生意就是做關(guān)系，假如某個(gè)客戶和N個(gè)業(yè)務(wù)員吃過飯，但只有一個(gè)訂單，他會(huì)把訂單給誰？毋庸置疑，絕對(duì)是給和自己關(guān)系最好的那個(gè)業(yè)務(wù)員。
一起吃吃飯，那還談不上“關(guān)系”。什么是關(guān)系？我的定義很實(shí)際，或者說是庸俗。那就是當(dāng)客戶在私人方面需要幫助時(shí)，最先找到的是自己，那關(guān)系就算成了，因?yàn)檫@種關(guān)系已經(jīng)建立在了“信任”二字上。
如何把客戶的關(guān)系建立在“信任”二字上呢？還是離不開剛才說的調(diào)查與分析。現(xiàn)在的人不都喜歡“八卦”嗎，那就對(duì)客戶的私人家庭、生活方面多多“八卦”點(diǎn)。只有做足了調(diào)查才能有機(jī)會(huì)在客戶需要幫助的第一時(shí)間伸出自己的援手。不論客戶需要的幫助是大還是小，也不論客戶有沒有主動(dòng)尋求自己的幫助。只有這樣，才能贏得客戶對(duì)自己的信任度。當(dāng)然給予客戶的幫助也不能太直接、太突然，否則對(duì)方會(huì)因?yàn)樽约荷乒ば挠?jì)，而被嚇退。當(dāng)知道客戶的需求后，還需要自己給自己創(chuàng)造給客戶提供幫助的機(jī)會(huì)。
只有通過這樣的努力建立的關(guān)系，才是無懈可擊的，這種關(guān)系自然強(qiáng)于只是吃吃飯、娛樂娛樂。當(dāng)然，這點(diǎn)在銷售上是我們口頭說說容易，做起來卻是要花很多功夫，下很大本錢的。
三、不言放棄
“不言放棄”四個(gè)字，很多人都會(huì)說，但要做到，的確很難。不放棄，則意味著自己要背負(fù)起更大的壓力，哪怕當(dāng)全世界都在勸自己放棄，將自己的自信心完全磨滅，自己也要不斷地給自己打氣加油！給自己增加信心。往往成功就在再堅(jiān)持一下之后。所以只有在不放棄之后，才有成功。放棄了，唯一的結(jié)局只有失敗。
當(dāng)自己快要堅(jiān)持不下去的時(shí)候，當(dāng)自己就要放棄的時(shí)候，快對(duì)自己說：“成功就在再堅(jiān)持一下之后。”
以上就是我作為一個(gè)銷售人員在結(jié)合自己的銷售過程與學(xué)習(xí)《輸贏》中的成功之處總結(jié)的一些感想。
《贏》讀后感4
從來沒有這樣看過一本書，以前看書都是看個(gè)大概，就像看連續(xù)劇一樣，總是看個(gè)開頭三集和結(jié)尾三集。真正讓我一口氣看完的，在記憶中一是余華的《活著》，之后就是手頭邊的《輸贏》。《活著》是兩年前看的了，當(dāng)時(shí)看完之后心里堵得慌，有種說不出的感覺，那時(shí)就在問自我生活的意義是什么呢？
《輸贏》這本書早就聽說過了，也在網(wǎng)上看了個(gè)大概，可是在書店看了下價(jià)格沒有買下來，之后實(shí)在是想買就經(jīng)過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買了下來，隨便一齊買了《摧龍六式》。開始工作的時(shí)候就答應(yīng)自我，如果自我的工資到達(dá)了1500之后每個(gè)月就投資100在自我在大腦上，除了買書之外剩下的也存儲(chǔ)下來，準(zhǔn)備以后的后續(xù)教育、培訓(xùn)什么的。可是自我的工資一向在那附近邊上，也就一向沒有行動(dòng)，而就在上周出差前的一個(gè)晚上在當(dāng)當(dāng)下了訂單，出差回來拿到了書，周末兩天就看完了一本。
《輸贏》確實(shí)好看，里邊不僅僅有扣人心弦的故事情節(jié)，更有頂級(jí)的銷售技巧，也有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理技巧，也有人生的大哲理。“生命在于過程，而非結(jié)果。”這是本書得出來的一個(gè)結(jié)論，對(duì)于這個(gè)結(jié)論突然想起一個(gè)故事，這個(gè)故事是自我在高中的周記時(shí)摘抄的。故事大概是這樣的：蘇格拉底和友人明白了一個(gè)地方，據(jù)所那里風(fēng)景秀美，簡(jiǎn)直就是人間的天堂。于是蘇格拉底就和朋友商量去尋找這個(gè)地方。多年之后，兩人相遇了，朋友低頭喪氣的說，那個(gè)地方太難找了，真是一個(gè)失敗的旅程，而蘇格拉底彈去身上的灰塵，悠閑地說：“難道你一路走來，就沒有注意身邊的風(fēng)景嗎？”。是啊，一路走來身邊有那么多美麗的風(fēng)景為什么都沒有看見呢？朋友在那里陷入了沉思。
那時(shí)自我就給文章得出了心得，人生重要的是追求目標(biāo)時(shí)的過程，而非追逐的最終目標(biāo)。可是此刻想來自我那時(shí)的心得跟周銳最終的心得會(huì)是一樣的境界和概念嗎？我想完全不一樣，即使此刻工作了，有這樣的想法可是與周銳的心得還是相去甚遠(yuǎn)。因?yàn)槿藘H有在追求結(jié)果的最終，在你得不到或失去最終目標(biāo)的時(shí)候，你才會(huì)領(lǐng)悟出這樣的道理，否則只能是明白這個(gè)道理。道理永遠(yuǎn)是領(lǐng)悟和總結(jié)出來的，而不是看出來的。
此刻都是以結(jié)果論英雄的社會(huì)，社會(huì)的標(biāo)桿是很難在一時(shí)改變。你能夠拿著剛好生活的工資在那里悠閑的生活，可是應(yīng)對(duì)同事、朋友、同學(xué)買車買房，你卻無法視而不見，也許你能夠，但你周圍的人總是會(huì)把我們放在同一水平里比較，最終的結(jié)果就是去追求同樣的結(jié)果。如果周銳在沒實(shí)現(xiàn)高年薪，沒有實(shí)現(xiàn)足夠的經(jīng)濟(jì)基本的情景下，他能得出那樣的結(jié)論嗎？如果方威真把追求趙穎的過程當(dāng)做一種享受，他還會(huì)拼盡全力的去追求嗎？
《贏》讀后感5
《贏》是杰克韋爾奇匯集論壇演講中聽眾提出的問題，分類整理的一本書。本書各個(gè)章節(jié)比較獨(dú)立，可以分開閱讀，總體比較輕松易讀。總體來看，全書主要包括了兩個(gè)部分的內(nèi)容。一是，作為企業(yè)的經(jīng)理人面對(duì)的各類問題，如何思考，如何處理。二是，普通人在工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，應(yīng)該如何思考和應(yīng)對(duì)。因此，本書主要適宜兩類人群閱讀，一是經(jīng)理人，主要是第一章至第三章的內(nèi)容；一是工作中有困惑的人，主要是第四章中的內(nèi)容。
在閱讀《贏》的過程中，驚喜的發(fā)現(xiàn)自己有很多管理上的思考和想法，竟與管理大師不謀而合。例如，關(guān)于企業(yè)使命和價(jià)值觀的現(xiàn)實(shí)需要，關(guān)于預(yù)算管理的誤區(qū)。同時(shí)，也有其他一些篇章，看了有些共鳴，然而并不是特別強(qiáng)烈，想來是由于自身在這些方面遇到的事情不夠多，或者是自己的思考不夠深入。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。只有自身有過深刻經(jīng)歷，再讀到類似內(nèi)容時(shí)，才更加容易進(jìn)行深入的思考，與作者進(jìn)行思想的交換。但不論是否有過深刻經(jīng)歷，從經(jīng)理人角度，這本書有很多內(nèi)容都為經(jīng)理人提供了指引，知道這些內(nèi)容的存在，當(dāng)在企業(yè)管理中遇到類似問題時(shí)，就可以查閱，拿來借鑒。
杰克韋爾奇在書中也對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯如何能夠有所成就，給出了一些建議，從找到一份合適的工作，到晉升、與糟糕的老板相處，再到工作與生活的平衡，有很多有益的觀點(diǎn)，還有一些實(shí)際的案例，對(duì)工作中有上述困惑的人，有些參考價(jià)值。
全書語言樸實(shí)，但對(duì)表象經(jīng)常有一陣見血的認(rèn)知，能系統(tǒng)的提出一些應(yīng)對(duì)措施，不失為一本實(shí)用的工具書，供經(jīng)理們?cè)诠ぷ髦胁殚唴⒖肌?/p>
《贏》讀后感6
一口氣把《輸贏》看完，里面講到了不少的營(yíng)銷技巧，確實(shí)讓人長(zhǎng)了不少知識(shí)，不過我最大的收獲卻不在這些，而是最后，當(dāng)人們經(jīng)歷了失敗，成功，生存，死亡之后得出的結(jié)論，那就是結(jié)果不重要，重要的是經(jīng)過，生活是最重要的，我們往往為了工作而生活，而不是為了生活而工作，或許這個(gè)比較咬文嚼字，可是我卻覺得兩者有很大的區(qū)別，如果為了得到錢權(quán)而去拼搏，那就失去了生活的本意，因?yàn)橐厘X權(quán)也是為了活的更開心，可是當(dāng)我們?yōu)榱隋X權(quán)去拼命的時(shí)候，卻往往忘記了開心，知道失去了開心的資本的時(shí)候我們才發(fā)現(xiàn)，我們一直尋找的開心已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，我們沒有珍惜。
想想之前，自己一直希望畢業(yè)之后能夠到旅行社工作，可是前不久，聽到一個(gè)大四的師兄介紹保潔對(duì)于應(yīng)屆生的待遇如何優(yōu)厚，我就心動(dòng)了，自己奮斗了這么多年的夢(mèng)想居然動(dòng)搖了，僅僅是因?yàn)槟切┱T人的數(shù)字，或許就像《小王子》中“大人們總是喜歡用數(shù)字來說話”。
可是現(xiàn)在掩卷三思，暫且假設(shè)能夠突出重圍，很有幸得到了保潔的工作，可是自己的樂趣并不在于此，工作有什么意義呢，每天拖著疲憊的身子回到家里，一整天不開心，奔走在公司與家庭之間，我想這不是我要的生活，也是很多人不想要的生活，可是確確實(shí)實(shí)很多人在經(jīng)歷著這樣的生活。我不希望這樣的事情發(fā)生在我身上，每個(gè)人都有自己的興趣所在，每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，為了自己的夢(mèng)想，就是留下的眼淚都是甜的，不是嗎？看過這本小說之后堅(jiān)定了我為夢(mèng)想奮斗的動(dòng)力，正像書中說的結(jié)果真的不重要，重要的是經(jīng)過如何。
也希望所有為工作奮斗，為了錢權(quán)奔波的人們，可以靜下心來想想自己最初的夢(mèng)想，想想自己現(xiàn)在是否快樂。如果一味的奔波，忘了最初始的目的，那么著注定是一個(gè)到達(dá)不了終點(diǎn)的旅程。
《贏》讀后感7
今年春節(jié)前夕，意外收到了一份禮物：杰克·韋爾奇所著《贏》。記得在去年過年前，也同樣收到了孫總所贈(zèng)史蒂芬·柯維所著《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書，并在春節(jié)后與分公司主管進(jìn)行了集中分享，受益非淺。春節(jié)贈(zèng)書是個(gè)很新鮮的事情，在我們同行中很少聽說，所以感覺到孫總真是“用心良苦”，對(duì)管理的焦慮之心，對(duì)人才的渴求之心，盡在其中。在《贏》的后頁，微軟的董事長(zhǎng)比爾·蓋茨、聯(lián)想集團(tuán)的ceo楊元慶等知名人士都對(duì)本書作了較高的評(píng)價(jià)。因此，在春節(jié)期間的休假又多了一份責(zé)任，認(rèn)真研讀了全書，并將感想寫出與大家分享。
在本書中，韋爾奇結(jié)合親身管理實(shí)踐及大量鮮活案例，將其在工作中和生活中“贏”的指揮傾囊相授，內(nèi)容涉及到商務(wù)活動(dòng)的諸多層面，囊括商業(yè)生活的要旨，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理智慧、求職、晉升乃至如何實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡，凝聚了韋爾奇一生的管理智慧，是其執(zhí)掌通用21年來領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的濃縮與升華。
“杰克·韋爾奇”給我們提供了一個(gè)精彩而詳細(xì)的計(jì)劃，更可以指引任何人去爭(zhēng)取成為真正的贏家。這是前紐約市市長(zhǎng)朱利亞尼對(duì)本書的評(píng)價(jià)，韋爾奇在書中前言部分也提到：我認(rèn)為贏是偉大的，不僅是好，而且是真正的“偉大”，因?yàn)楫?dāng)公司贏利時(shí)，人也可以得到茁壯成長(zhǎng)，對(duì)成功企業(yè)的每一位員工來說，他們?cè)谑袌?chǎng)中有了更多的工作機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。而在其中起沖突因素的是“人”。如何去贏又包含著很多微妙、復(fù)雜的，更多是極其艱苦的，而具備領(lǐng)導(dǎo)力不是自己的事，在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前，成功是同自己的成長(zhǎng)有關(guān)，當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)，還需要處理好每天平衡調(diào)度問題，需要有強(qiáng)烈的使命感，在可能的目標(biāo)和不可能的目標(biāo)之間尋求一種平衡，既要給大家一個(gè)清晰的方向感，以贏取商業(yè)利潤(rùn)為導(dǎo)向，也要充滿壯志雄心，讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)員工感覺到自己是偉大事業(yè)中的一部分，并且創(chuàng)建新的價(jià)值觀和行動(dòng)綱領(lǐng)。韋爾奇在第二章中談到“坦誠”的必要性，古典哲學(xué)家伊曼紐爾·康德曾雄辯地證明過缺少坦誠實(shí)際上是一種自私的表現(xiàn)，是為了讓“自己的”生活更加輕松；坦誠讓ge公司獲得巨大的成功，是這種精神把更多的人、更多的聲音、更多的活力吸引到ge的事業(yè)中來，相互鼓勵(lì)，讓每個(gè)人都能更開放、做得更好。讀到此處，本人感想頗多，韋爾奇那種實(shí)事求是的風(fēng)格讓ge公司重新煥發(fā)了生計(jì)，方法切實(shí)可行卻又充滿權(quán)威，對(duì)照自己在生活和工作中，真像一面鏡子照到了不足之處，又如我們公司一直提供開放式的討論空間，每次主管會(huì)議上經(jīng)常提出各種不同和方案，但會(huì)后執(zhí)行情況總是有些地方不如意。
韋爾奇在第六章中招聘中談到成功團(tuán)隊(duì)的“4e和ip”計(jì)劃，所謂“4e”——1e：積極向上的活力，2e：激勵(lì)別人的能力，3e：決斷力，對(duì)麻煩的是非問題做出決定的勇氣，4e：落實(shí)工作任務(wù)的能力—執(zhí)行力。打造成功團(tuán)隊(duì)的要素我們還有欠缺，成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)主管必須具備的激情，血管中奔流著旺盛生命力更不能欠缺。作為高層領(lǐng)導(dǎo)者的我，更需要具備真誠的品質(zhì)，要有采取快速行動(dòng)的勇氣和果斷，要有對(duì)市場(chǎng)風(fēng)云變幻的敏感度，適時(shí)修路，調(diào)整風(fēng)帆。對(duì)合作伙伴的信任和培養(yǎng)，還需具備第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力，及謙遜的性格與明確的職業(yè)意識(shí)于一身的高級(jí)經(jīng)理人，將蘇州公司團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀引導(dǎo)向卓越。書中提到的各種管理工具，在我們實(shí)際工作中都非常適用的。在第三章提到對(duì)人的管理，對(duì)業(yè)務(wù)的管理的力爭(zhēng)公平和有效的考評(píng)制度，將考評(píng)分為20%、70%、10%。對(duì)最好的20%員工而言，一個(gè)處在中間70%的龐大人群的真實(shí)存在給了他們巨大的壓力，為了保持自己所處的高位，他們需要每天開足馬力，必須做得更好。第三部分中你要如何贏得競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略、預(yù)算、有機(jī)成長(zhǎng)，企業(yè)的兼并收購，六西格瑪都給出了非常好的方法，創(chuàng)作的靈感也是來自于過去幾年里韋爾奇在推行中聽到的各種問題，出現(xiàn)新的問題也就出現(xiàn)了新的答案。在這里我想結(jié)合我們蘇州公司的實(shí)際情況，談?wù)勎覍?duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的幾點(diǎn)理解。在去年9月份正式接管蘇州公司，通過對(duì)市場(chǎng)整體摸底，對(duì)每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能改變市場(chǎng)格局的舉動(dòng)進(jìn)行分析調(diào)查，然后看我們的資源、能力和機(jī)會(huì)是否存在差距，選擇合適的定位、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和執(zhí)行方式，最終確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：卓越運(yùn)營(yíng)、親近客戶、優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先。
卓越運(yùn)營(yíng)：衡量經(jīng)理人員工作是否有效在于他是否取得了業(yè)績(jī)和成果，圍繞結(jié)果我們?cè)趯ふ曳椒ǎㄟ^有效的預(yù)算，建立共同的目標(biāo)，利用預(yù)算程序來發(fā)現(xiàn)所有可能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境的真正障礙，打開窗戶，關(guān)注外面的世界。親近客戶：精確地細(xì)分市場(chǎng)，不斷尋求各種方法，讓顧客感到同我們合作簡(jiǎn)便易行。每天都同客戶交流，讓顧客一旦和我們聯(lián)系就不用需要再去找我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先：市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)是價(jià)值的戰(zhàn)爭(zhēng)，而不只是單一的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)，改善客戶所得到的，是我們贏得營(yíng)銷之戰(zhàn)的關(guān)鍵。我們提供具有優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)，來不斷改變客戶對(duì)我們企業(yè)的認(rèn)識(shí)和看法，要想成為行業(yè)的領(lǐng)先者，必須選擇合適的價(jià)值原則，既考慮旭日的自身能力和文化，又考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，將優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先作為戰(zhàn)略中心。
讀完全書，我就一直在思考一個(gè)問題：假如我有一筆資金，而這筆資金又是有限的，我們是否作出了正確的投資呢？如果是精明的商人，一定會(huì)用在收益最大的地方，而不是東投一點(diǎn)，西投一點(diǎn)，最終一無所獲。人身就是我們今生擁有的唯一資金，而這筆資金又只是有限的，我們是否作了正確的投資呢？算起來，一生可用的時(shí)間不多，除去少年懵懂的日子，年老不濟(jì)的歲月，吃飯、睡覺，剩下多少？所以歲月時(shí)刻在提醒我們發(fā)起——精進(jìn)勇猛之心，生命的價(jià)值在于創(chuàng)造，設(shè)定我們的目標(biāo)，然后不顧一切地去實(shí)現(xiàn)！每個(gè)新年都令人激動(dòng)，因?yàn)檫@一刻提醒我們思索感悟，在這一刻充滿希望，催人奮進(jìn)！
《贏》讀后感8
合上《輸贏》這本書，覺得很累，眼累心也有點(diǎn)累，摻雜些許困惑。
我一直以為周銳和方威是正面角色，但看到最后，我才發(fā)現(xiàn)，在這本小說里，對(duì)于市場(chǎng)和銷售而言，沒有正反，沒有好壞，沒有對(duì)錯(cuò)，真的就只有輸贏，只是又一次驗(yàn)證了“成者為王，敗者為寇”的這句古訓(xùn)。
也許，站在銷售的立場(chǎng)上，這是一本較好的營(yíng)銷教材。書中穿插了銷售策略，如周銳總結(jié)的摧龍六式－情報(bào)、客戶需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶關(guān)系、價(jià)格及客戶體驗(yàn)；強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，周銳通過有效的激勵(lì)措施和團(tuán)隊(duì)建設(shè)使得本來一盤散沙的北京銷售團(tuán)隊(duì)迅速轉(zhuǎn)變成一個(gè)充滿了斗志和自信的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)從倒數(shù)一躍名列前茅直到成為第一；講述了業(yè)務(wù)公關(guān)的技巧和手段，象方威投涂主任之好快速鉆研古典音樂的相關(guān)知識(shí)從而在第一次見面交談時(shí)就給對(duì)方留下了深刻的印象；表明了銷售支持力量的關(guān)鍵，象投標(biāo)方案的嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、技術(shù)交流的清晰透徹、產(chǎn)品展示的側(cè)面營(yíng)銷，林佳玲在第一次投標(biāo)的勝利中絕對(duì)是功不可沒的；指出了作為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備的人格魅力和個(gè)人素養(yǎng)，所必需的親和力和感染力，以及不可缺乏的不輕言放棄的堅(jiān)毅精神，這些特質(zhì)在周銳和方威身上得到了充分的體現(xiàn)和發(fā)揮。
其中，書中給我印象最深的是對(duì)方威在投標(biāo)前所做的信息調(diào)研和收集的一段描寫“。全方位的背景資料，包括發(fā)展歷史、規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、收入和盈利情況等等。這是開始銷售的背景，就像作戰(zhàn)前研究戰(zhàn)場(chǎng)四周的地形一樣；然后方威開始了解和研究銀行營(yíng)銷的現(xiàn)狀，尤其是銀行現(xiàn)在是如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理的，現(xiàn)在的管理模式有哪些問題，到底對(duì)什么部門造成了什么影響；接著是組織結(jié)構(gòu)，哪個(gè)部門和采購相關(guān)，這些部門是怎么設(shè)置的，它們之間的分工和關(guān)系是什么；最重要的是客戶的個(gè)人資料，他仔細(xì)地列出可能參與這個(gè)項(xiàng)目的人員的名單，全面完整地收集名單上每個(gè)人的資料，包括生日、興趣、愛好、家庭、住址、經(jīng)歷、休閑方式、未來的行程安排，方威絕不放過蛛絲馬跡，甚至連客戶們有沒有寵物也不放過，寵物的名字、飲食習(xí)慣和口味都要打聽。最后他分析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況了。”，我想如果銷售人員能把工作做到象方威這樣細(xì)心和深入，肯定離成功更近了一步。
所以，純粹從銷售人員的角度來講，確實(shí)可以從書中學(xué)到一些銷售策略和方法，但我覺得，這本小說所強(qiáng)調(diào)的最關(guān)鍵的營(yíng)銷手段就是客戶關(guān)系的公關(guān)。而在中國(guó)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和銷售手段本來就夠黑暗夠腐敗了，在這種情況下，反復(fù)突出市場(chǎng)關(guān)系的重要性，也許不能算得上是一件好事，只會(huì)讓更多想做銷售的人忽視產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)層面的把關(guān)。
《贏》讀后感9
《輸贏》是一部將競(jìng)爭(zhēng)描述的淋漓盡致的小說，其中成功塑造了周銳、方威兩位正面的成功營(yíng)銷人士的形象，他們的對(duì)手不但有駱伽和林震威；當(dāng)然，還有與之對(duì)立的形象陳明楷和魏巖，甚至后者更讓人痛心疾首。周銳——不但具有獨(dú)特務(wù)實(shí)的營(yíng)銷方法并且具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠把團(tuán)隊(duì)人的進(jìn)取性調(diào)動(dòng)起來；方威——有一種初生牛犢不怕虎的猛勁兒，有機(jī)會(huì)就抓住不放，是一名夢(mèng)想的營(yíng)銷人員；而林震威和駱伽為了贏卻能夠拋棄原則甚至感情。難道真的是物以類聚而人以群分？
米盧執(zhí)掌中國(guó)國(guó)家隊(duì)的時(shí)候，喊出的口號(hào)是：態(tài)度決定一切，歡樂足球！相比之下，中國(guó)近幾年也就米盧執(zhí)掌國(guó)足的時(shí)候，大家能稍微從球場(chǎng)上隊(duì)員的表現(xiàn)看出點(diǎn)期望。正如《輸贏》里周銳被調(diào)到北京工作，可是面臨的卻是看似拖沓的團(tuán)隊(duì)，和毫無生氣的局面。那里的每個(gè)人都因?yàn)檫@樣那樣的`問題受到過挫傷，進(jìn)取性沒有了，態(tài)度就很成問題。每個(gè)人的態(tài)度有問題，最終就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的下降，這毫無疑問。而周銳，就是那種能夠帶動(dòng)甚至感動(dòng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)，具有豐富的專業(yè)知識(shí)卻將這一切毫不吝惜的交給自我的團(tuán)隊(duì)，摒棄了“小我”的概念，必然迎接“大我”的回歸。周銳的態(tài)度很明確，自我就是一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物，應(yīng)當(dāng)在大是大非的問題面前堅(jiān)持清醒的頭腦，應(yīng)當(dāng)在自我的隊(duì)伍面前表現(xiàn)十足的信心，應(yīng)當(dāng)“授之以漁”而不像陳明楷幫魏巖一樣“授之以魚”，應(yīng)當(dāng)定位于和自我的團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退是做事而不是做官；方威的態(tài)度很明確，作為周銳手下一員大將，沖鋒陷陣勢(shì)不可擋，分析對(duì)手供給情報(bào)，在戲劇性地遇到總理的時(shí)候還習(xí)慣性地交換名片，雖然這是細(xì)節(jié)但足以刻劃這個(gè)人的性格和對(duì)工作構(gòu)成的自覺習(xí)慣；林佳玲的態(tài)度也很明確，作為亞太地區(qū)的“內(nèi)線”她不僅僅是能夠站在公允的立場(chǎng)上客觀的評(píng)價(jià)林震威和周之間的矛盾，更重要
的是在兩人的矛盾升級(jí)為對(duì)公司的損失的時(shí)候，她能夠站在公司的高度上偏向正義的一方，這比沉默更顯得難能可貴。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，正因?yàn)橛辛酥髁鞯膽B(tài)度，才能夠各司其職，發(fā)展壯大。
能夠說，小說里的人物智商都比較高，只可是他們運(yùn)用的地方不一樣。周銳的團(tuán)隊(duì)在潛心研究“催龍六式”的時(shí)候，駱伽正在陪劉豐行長(zhǎng)打高爾夫，而陳明楷正在琢磨著怎樣把這塊成熟的市場(chǎng)交給自我的親信……
所以，成功不但需要想作為敢作為的態(tài)度，也需要正確的貼合游戲規(guī)則的方法。
林震威想贏所以利用，駱伽想贏拋棄了周銳，可是這樣贏得太累。能夠說他們贏得了競(jìng)爭(zhēng)卻輸了自我，得不償失。在周銳的營(yíng)銷策略中，沒有拖誰下水的意思，只是在挖掘客戶的更深層次的需求。此刻的好東西很多，可試用什么方法表現(xiàn)出來，又用什么方法讓客戶更容易理解，才是一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)該去動(dòng)的腦筋。可能“催龍六式”只是一些企業(yè)營(yíng)銷策略中微不足道的一小部分，每個(gè)企業(yè)都有自我獨(dú)到的占領(lǐng)市場(chǎng)分額的方法，每種不一樣性質(zhì)的企業(yè)也應(yīng)當(dāng)有自我獨(dú)特的方法。
可是小說中還有比競(jìng)爭(zhēng)更難堪的，就是背后放冷箭的陳明楷和魏巖，他們認(rèn)為自我能夠玩轉(zhuǎn)的是人際關(guān)系，總是把艱難的骨頭留給別人去啃，并自戀的認(rèn)為這是將正確的人用到正確的地方。讀到比爾。羅林斯和林佳玲聽到林震威在會(huì)上對(duì)周銳的逼迫和排擠的時(shí)候，真是大快人心！可是這是小說，現(xiàn)實(shí)中可能周銳就這樣被內(nèi)訌排擠出了公司，憑著自我的實(shí)力又到別的公司打拼，那么他的團(tuán)隊(duì)就不能繼續(xù)做強(qiáng)做大。那么，能夠挽留現(xiàn)實(shí)中周銳的是什么呢？是制度！有了制度的約束，陳明楷可能更能任人唯賢而不是任人唯親；有了制度的約束，魏延可能會(huì)把目光投向市場(chǎng)而不是自我的同胞。當(dāng)然，制度是由人來制定的更是由人去監(jiān)管執(zhí)行，所以從很大程度上講，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度——就像周銳，很可能決定了一批人的態(tài)度——就像方威、肖蕓、崔龍、謝伊等等；而陳明楷卻怎樣也帶領(lǐng)不出這樣具有殺傷力的隊(duì)伍。
每一個(gè)有斗志的人，都會(huì)渴望成功，可是在此刻的社會(huì)化大生產(chǎn)中，沒有人能夠獨(dú)自成功。并且，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今日，即使具備一切有利條件也不敢妄稱必須成功。只能說，有了進(jìn)取的態(tài)度、正確的方法和完善的體制能夠更接近成功。
《贏》讀后感10
在一次培訓(xùn)中一個(gè)朋友強(qiáng)烈推薦《輸贏》這本書在出差期間用了兩個(gè)晚上把這本書通讀了一遍文章寫的十分吸引人給讀者展現(xiàn)了一場(chǎng)沒有硝煙的銷售大戰(zhàn)。
主人公周銳是一個(gè)十分值得尊敬的主管在下述幾方面我都很佩服他：
1、對(duì)下屬的關(guān)愛關(guān)心團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的工作及生活把他們當(dāng)作自我的朋友看待同時(shí)他也贏得了絕大多數(shù)下屬對(duì)他的支持比如在他承受巨大壓力時(shí)以前的部下經(jīng)過團(tuán)體壓訂單的方式為其減壓等。
2、優(yōu)秀的教師以言傳身教的方式幫忙自我的團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)將自我的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給下屬。
3、永不放棄的執(zhí)著精神尤其讓人欽佩。“無論處于什么樣的困境之中都要有永不放棄的精神否則活著還有什么用呢”這是文中周銳的話可是靜下心來好好推敲一下“永不放棄”卻真的極難做到。在訂單的最終關(guān)頭若不是他的永不放棄精神他也不會(huì)贏得最終的勝利。
4、他在逆境中生存的本事十分強(qiáng)由于受到同事的擠兌業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶梅吹孤毼辉阶鲈降筒⑶宜惺艿膲毫Ψ吹乖絹碓酱蟆Ｔ谶@種情景下他能摒棄個(gè)人的得失沒有被困難嚇退反而想盡辦法把工作做好最終依靠自我的表現(xiàn)贏得了公司總部的肯定。
文中另一個(gè)男主人公方威給人留下的印象也很深銷售方面的本事與天賦不必多說他追求心愛女孩的執(zhí)著精神確實(shí)值得學(xué)習(xí)哈哈。
小說中最值得我們反復(fù)推敲的就是周銳提出的“崔龍六式”：無論做什么產(chǎn)品的銷售都有六個(gè)關(guān)鍵的因素：情報(bào)、客戶需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶關(guān)系、價(jià)格以及客戶使用后的體驗(yàn)。
第一式——收集資料
收集資料的方式雖然有很多種如上網(wǎng)看報(bào)等等但最關(guān)鍵的和最重要的方法是從敵人內(nèi)部得到資料。
第一步就是發(fā)展內(nèi)線內(nèi)線就是客戶內(nèi)部認(rèn)可我們價(jià)值愿意幫忙我們的人。第二步就要全面地了解客戶的個(gè)人資料包括愛好和興趣、家庭情景、喜歡的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程所有的一切都要一清二楚。
第三步就應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析從客戶的級(jí)別、職能以及在采購中的主角將與采購相關(guān)的客戶都挑出來從中找到入手的線索。
第四步是銷售機(jī)會(huì)分析。也是最關(guān)鍵的步驟它決定了銷售是否能進(jìn)入下一個(gè)階段。你要問自我四個(gè)方面的問題這個(gè)客戶內(nèi)部有銷售機(jī)會(huì)嗎我們有產(chǎn)品和方案嗎我們能贏嗎值得贏嗎
第二式——建立關(guān)系
做銷售就要搞關(guān)系大家都明白。但怎樣搞關(guān)系呢那里面的學(xué)問就大了。
如果發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)之后就應(yīng)當(dāng)立即推進(jìn)客戶的關(guān)系。所以前兩個(gè)階段是建立好感和約會(huì)階段關(guān)系發(fā)展的第三個(gè)階段叫做信賴?yán)绾涂蛻舻募彝セ顒?dòng)去打高爾夫當(dāng)然也包含卡拉OK這種的普通娛樂關(guān)鍵要看客戶的興趣。并且在這個(gè)過程中花的時(shí)間和費(fèi)用越少越好。而客戶信賴你只是表示他本人支持你在采購中影響采購的往往有好幾個(gè)人在大訂單中相關(guān)的客戶甚至有幾十個(gè)你還要經(jīng)過這個(gè)信賴你的客戶透露資料幫你穿針引線這時(shí)候他就是你的同盟者了。但將客戶發(fā)展到信賴還不夠還要善于利用他們。
《贏》讀后感11
如果是三年前，說到韋爾奇，更多的是一個(gè)明星，并不完全是管理大師，因?yàn)橹車娜硕荚谡f道韋爾奇的各種管理手段，并為其因結(jié)果美妙而大加膜拜。盡管也有勇敢如《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》主筆許知遠(yuǎn)先生者站出來大聲地說，韋爾奇不過是將已有的管理手段運(yùn)到了極致，本身并無多少創(chuàng)新之處，但畢竟這樣的聲音還是微弱了一些。人們對(duì)韋爾奇的追星態(tài)度并無多少減弱。但是等到各式各樣的中國(guó)企業(yè)企圖復(fù)制GE的成功，遭遇重重困境，最后不得不退出來的時(shí)候，我們才發(fā)現(xiàn)達(dá)到韋爾奇高度的依靠，不是韋爾奇“發(fā)明”的那些管理方法，而是韋爾奇發(fā)明這些方法的機(jī)理，乃至根本就是GE本身——也就是說，成就韋爾奇地位的，很可能不是韋爾奇本人，而是韋爾奇占據(jù)的那個(gè)位置。
現(xiàn)在韋爾奇終于開始講自己為什么要設(shè)計(jì)自己的那些做法了，這些做法背后的考慮是什么。這就是《贏》的根本思路——至少是我的看法。與彼得·杜拉克的做法完全一樣，韋爾奇在每個(gè)章節(jié)都重復(fù)這樣的思維套路：?jiǎn)栴}是什么？怎樣做是有效的。依據(jù)這樣的分析思路，他的發(fā)明就成為水到渠成的事情。缺乏這樣的思考，直接照搬韋爾奇的做法，顯然要栽跟頭的。而這種思路，顯然就是杜拉克早就論述過的。我不知道許知遠(yuǎn)的判斷是不是也同樣基于這樣的邏輯。
即使我們現(xiàn)在運(yùn)用了這樣的思維方式解決問題，我們?nèi)匀豢赡軣o法達(dá)到韋爾奇的高度，因?yàn)轫f爾奇是在GE，我們不是。道理上說，管理是針對(duì)特定問題展開的，普適性非常差：這家企業(yè)的問題（真正的問題）決不與那家企業(yè)類似，照搬是沒有出路的。因此，管理是不保密的，海爾的6S敞開來讓大家學(xué)，但很少聽報(bào)道說哪家企業(yè)學(xué)了后，超過海爾的。
其實(shí)以上分析，正如中歐的肖復(fù)興所說，中國(guó)的管理輸入經(jīng)歷了從器物到制度直至文化的演進(jìn)過程。器物就是韋爾奇的做法，制度就是做法背后的邏輯，文化則是GE特殊的條件。
與《贏》幾乎同期出版的還有杜拉克的《卓有成效的管理者》，這兩本書（尤其是后者）的出版，標(biāo)志著中國(guó)的管理引進(jìn)開始走向了更加理性的層面上來了——至少如此——至少我認(rèn)為如此。
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