危機管理的讀后感

時間：2021-03-31 11:24:02 讀后感我要投稿

危機管理的讀后感（精選3篇）

　　當細細品完一本名著后，你有什么總結呢？不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。但是讀后感有什么要求呢？以下是小編為大家整理的危機管理的讀后感（精選3篇），歡迎大家分享。

危機管理的讀后感（精選3篇）

　　危機管理的讀后感1

　　部門發了一本書《危機管理》(電子版)，要求所有人員閱讀并提交讀后感，我粗略翻了一遍感覺書很一般，正如書的作者名字"平川"一樣，平平淡淡的將一些案例串在一起，沒有新意，我就當看故事一樣翻了部分案例，多了一些日后吹牛的故事，但也學到了一些知識，被逼出來的讀后感。這兩年，受前一任領導影響(準確說，一開始更多的是領導要求)，我也買了、借了不少書，其中前任領導更推薦了幾本很好的書，我也逐漸養成了讀書的習慣，但一直沒有寫讀后感的習慣，希望能通過這次讓我日后養成寫讀后感的習慣。這次是被逼出來的，所以就有了以下的作業：

　　《危機管理》一書通過一些經典的正反面案例，以及案例的決策分析、決策行動等闡述了當企業(個人)面臨著重大危機時的處理與管理措施，同時也彰顯了領導人的智慧和處理危機的能力。"危機"一詞，美國前總統肯尼迪在其幕僚和漢學家的指點下有了西方化的解釋："危機"與"機會"共存，如何才能轉化，考驗的是管理者(個人)及企業的智慧。在這個風口浪尖上，成功的人就是英雄，也有在懸崖上掉下去的悲劇英雄。

　　《危機管理》一書給我有兩點體會：

　　一、直面面對危機

　　無論是企業還是個人都應該打造和維護自己的品牌，品牌給人的信念就是值得相信、值得信賴。誠信在任何時候都應該放在首位，一時的小聰明或許能換來暫時的財富或者聲譽，但是隨著時間的推移，本質會一點點顯露出來，最終被公眾所識破，讀后感《被逼出來的讀后感》。當問題出現時，可能由我們在某些方面更專業而一時隱蓋過問題，但我們后續必須做出措施，立刻改進。同時，當我們面對一些專業個體或群體時，我們原來一直堅持的產品沒有問題，是合格產品的說法可能也應該適當做些調整，在適宜的時機下，我們必須直面我們的問題，主動承擔責任。

　　二、加強危機管理

　　《危機管理》一書中給危機管理的定義是"組織或個人通過危機監測、危機預控、危機決策和危機處理，從而避免、減少危機產生的危害，甚至將危機轉化為機會。"但翻開我們公司的管理文件，無論是《應急準備和響應控制程序》還是我們的《客戶服務重大問題應急處理預案》，里面的內容與要求大都是在危機發生后如何響應，如何應對。前期的監測、預案幾乎沒有涉及，處理過程中的決策與處理也缺少有效的監督與保障措施。這類的管理文件存在的目的很大程度上是為了應付各類體系審核，而無法用來指導我們工作。書上列舉了部分公司危機管理的措施：制度化、高層參與、3W4R8F等，從而真正做到了危機管理。我們一直對危機管理缺乏足夠的重視度，風險控制一直是我們弱項，在任何一個項目管理中都有風險管理這一項，我們在項目開工前對風險做了分析嗎?我們的產品設計與過程的FEMA做得又如何呢?危機與風險無處不在，我們必須高度重視；如何才能防患與未然，這需要我們在理念上加以轉變、制度上加以保障、管理上發生變革，才可能有效管理好危機。

　　借用書中的前言原文作結尾："過去的終將過去，要來的還在路上。"危機每天都在發生，又在消亡。跨過前人殘骸的時候，我們不要忘了自己可能是下一個倒下者。

　　危機管理的讀后感2

　　自美國911事件和我國SARS事件以后，本來并非顯學的危機管理學科迅速走紅，成為上起廟堂之高、下至江湖之遠耳熟能詳、盡人皆知的一個熱門話題。與此同時，相關的教材和專著也如雨后春筍般迅速出版。據不完全統計，近5年來出版的這類書籍已不下于600余部，更遑論林林種種、目不暇接的各類論文了。在這種“眼前有景道不得，崔顥題詩在上頭”的形勢下，要想再推出一部既推陳出新又雅俗共賞、既具有專著特色又符合教材標準的著作來，非需要過人的功力不可。中央財經大學危機管理學院院長董傳儀教授“五年磨一劍”寫出的《危機管理學》，正是這樣一部力作。

　　從形式和語言上看，董教授的這部著作，具有一般教材的典型特征，比如：（一）體系完整，適用性強。《危機管理學》全書分四篇十一章，對危機戰略管理、組織領導、危機預警、危機處理、危機恢復管理等主要知識點進行了全面梳理，基本上囊括了同類主流著作的全部內容。同時，該著作既面對現實，適應了當前危機管理學科教學培訓的需要，能夠較好地與相關的教材和課程內容銜接與協調；又面向未來，適應了未來危機管理學科發展的需要，并與其發展趨勢和發展要求相一致。（二）邏輯嚴密，科學性強。《危機管理學》一書的章節結構較好地體現了本門學科的內在邏輯，恰當地反映了本學科與其他學科的外在聯系。基本概念、基本原理闡述準確，解釋到位；基本內容、基本體系由淺入深，由簡到繁，由具體到抽象，符合科學的認識規律。（三）文字洗練，敘述清晰。《危機管理學》一書注意采用通俗易懂、便于理解的語言，將危機管理的基本理論闡述得津津有味，井井有條；而又不拖泥帶水，羅里羅嗦。更不像某些作者，故作高深，故弄玄虛，將簡單的道理復雜化，將樸素的`經驗神圣化。

　　如果我們因此而認為《危機管理學》只是一部普普通通的教材，那就大錯特錯了。董教授的這部力作的價值不僅在于它是一本教材，為普及危機管理知識付出了可貴的努力；更在于它還是一部專著，為危機管理著作的百花園增添了一道靚麗的風景。之所以這么說，是因為這部貌似平常的著作融進了作者多年觀察思索的成果，總結了作者和同道多年從事危機管理咨詢教學的實踐經驗，增添了許多新的知識元素，展示了作者獨立創新、自絕流俗的思維品格。

　　首先，這部著作改變了傳統危機管理教材將危機僅僅視為一種突發事件或威脅性事件的陳舊觀念，在系統論和矛盾論的理論基石之上，將危機新定義為“系統內部及系統與外部環境之間的不平衡狀態”，將危機管理活動從一種事件的應對上升到對異常狀態的調整，從而客觀地反映了危機和危機管理活動的本質。中國工程院院士、科技部973火災項目首席科學家范維澄先生對此給予高度評價說：這“對于推動社會確立‘治于未危，轉危為安，化危為機’的危機發展觀具有重要意義，無疑是本書的一個亮點。”

　　其次，這部著作將危機管理上升到戰略管理高度，認為危機管理是組織戰略的基本環節，應當與組織的制度、流程、人力資源、財務、文化管理融為一體，并具體提出了建立危機管理戰略四大系統的主張，突出強調了危機預警與危機預控的作用，從而改變了傳統的“頭痛醫頭，腳痛醫腳”、“平時不燒香，臨時抱佛腳”的狹隘的錯誤的危機管理觀念。這對于改進傳統的危機管理模式，推動組織更新危機管理理念、規避危機風險、減少危機帶來的災害和造成的損失，不僅具有十分重要的理論創新意義，更具有十分重要的實踐指導意義。

　　再次，這部著作改變了多數危機管理作品將危機處置作為危機管理中心內容的理論架構，將危機管理視為“以預測、預警、預防為核心，以科學應對處置為策略，以事后修復完善為目標，以管理評估為基礎的系統管理工程”，突出了危機預測、預警、預防在危機管理體系中的中心地位，強調了危機預警和危機管理評估對于危機管理的重要作用，并對危機預警和危機管理評估方法作了全面介紹。這就使危機管理學的效用不僅體現在理論層面，而且延伸到實踐領域，具有了可操作性的特征。

　　最后，這部著作跳出了傳統的“就危機講危機”的狹小圈子，而以開放的學術視野，將危機管理與風險管理、應急管理、溝通管理、媒介管理有機地融合在一起，建立了具有個人獨特學術標簽意義的體系架構，拓廣了危機管理的學科視野，對重新建構當代中國危機管理理論體系、推動危機管理理論發展與危機管理工作實踐的進一步適應與深層次契合具有非常難得的標桿意義。在一定意義上，可以說它預示了危機管理學科與風險管理、應急管理等學科“你中有我，我中有你”、既相互區分、又密切結合的發展趨勢。

　　總的來看，董傳儀教授耗費五年心血寫就的《危機管理學》一書從重新理解危機的概念、重新界定危機的含義這個角度切入，集中討論了在我國空前的社會變革時期有關危機管理的理論和實踐問題。這部既不失理論著作的科學性嚴謹性又獨具學術作品的通俗性實用性的力作，無論對于學術界進行理論研究還是對于實務界進行實戰操作，甚至對于社會公眾，都是不可多得的一個優秀的研究學習范本，都是值得仔細研讀、認真思索的一部好書。

　　危機管理的讀后感3

　　《危機管理》中提到，能預見危機，才是最高明的！書中詳細描寫了優秀的公司是如何防范危機的發生。首先說到“預見”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足，及時發現并改正，才能防止一系列危機的發生，一些比較容易防范的危機一定要提前發現，例如及時發現并處理那些對公司影響不好的負面報道或傳聞、密切關注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時的交稅和配合政府部門的調查還有防范經濟抵制和罷工的發生等等，這些危機的發生至關重要！

　　第三章是重點，說的是“善管理，化解危機”。書中說，化解危機最直接的辦法就是改善管理，可以說，找成公司危機與衰退的所有原因都與管理不善有關，管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因為管理不善，會引起公司內部失控或協調機制不靈，會造成生產成本的增加，會導致產品質量和生產效率的下降，會導致員工生產積極性的降低，會造成公司在市場競爭中反應遲鈍，從而使公司陷入危機。公司只有改善管理才能擺脫危機。

　　由于必須靠改善管理才能擺脫危機，所以很多公司就靠更換ceo開化解危機，公司的管理人員，特別是公司最高領導人，對公司經營的成敗具有舉足輕重的作用。公司的最高領導人的能力夠，或過于保守，或任人唯親，是很多公司衰退的根源。領導人的更換，能改變公司的觀念和內部環境，為公司再度崛起起指明新的`方向，國外很多公司都是通過更換公司最高領導人而擺脫危機，使公司再度崛起的。

　　但是也有些公司相當的相信他們的最高領導人，而不愿意更換最高領導人，那么在這場危機中，最高領帶人的精神是最偉大的力量！澳大利亞新聞集團總從澳大利亞第四大城市的一張小型下午報成長為全球新聞帝國，澳大利亞新聞集團就是靠這他們的領導人默多克的帶領，在危機是他能夠冷靜地應對這一變化，力挽狂瀾，使新聞集團走出危機，更是一位卓越的企業領袖

　　提高組織效率是扭轉管理危機的關鍵，解決管理危機的根本，在于追求工作的效率。身為經理，不論是ceo，還是部門經理，均應力求高效。換言之，經理做事必須有效率。作為經理人，做事一要干脆，說話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經理”的做法，就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點，不要事無巨細。

　　自我改善是提高管理效率的關鍵。改善管理，獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說，經理首要追求的是自身內在的效率。一位經理越想發揮長處，則越要將一切可用的長處集中在重大的機會。這是獲得成果的唯一道路。作為領導人，不要工作在昨天的陰影中，還有要分清主次與輕重緩急。

　　管理和溝通是密不可分的確，作為一名經理人，即使具有待人處事的確才能，也不一定能有良好的人際關系。但是倘在自己的工作上和與人的確關系均能重視付出，他便能有良好的人際關系。唯有能著眼于付出，他的確人際關系才具有柔性。有效的人際關系，必須具備下列4個基本條件。而立足于貢獻，正可滿足這些條件：

　　①意見溝通

　　②團隊合作

　　③自我發現

　　④培養他人

　　管理變革是化解危機的通用之道。管理變革依舊和企業最高領導人密不可分，最成功的危機管理都有一個共同的特點，即首席執行官們有些共同的個人特質。首先，他們把自己的執行方向定位于變革。他們永遠進取的精神狀態反應著一個不斷提高、改變、重新定位的愿望。只有領導的改革，才能建設優秀的團隊。

　　危機之于公司就像人全身受到病菌感染要得病一樣，公司在經營中了要受到內外環境中的各種不利因素的侵襲，便發生各式各樣的危機。但施行有效的危機管理可以有效防御危機的發生，現代公司應具備良好的確危機管理意識，只有如此，才能有效阻止危機的發生，最終獲得成功！

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