醫(yī)院體檢中心工作計劃

時間：2025-02-14 09:10:25

醫(yī)院體檢中心工作計劃范文（通用20篇）

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，請一起努力，寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編整理的醫(yī)院體檢中心工作計劃范文，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院體檢中心工作計劃范文（通用20篇）

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 1

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點，改進方法；掌握實情；加強管理；改進業(yè)務；大膽探索體檢工作的新思路，新方法，促使工作再上一個臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20xx年工作目標：

　　1、著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦�，抓緊，抓好，抓實，抓出實效，以百倍的努力，交一份滿意的答卷。

　　2、加強宣傳，外樹形象

　　（1）印發(fā)簡介資料，介紹我院技術力量，設備，就醫(yī)環(huán)境，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。

　　（2）印發(fā)常見病有關資料，宣傳科普知識。

　　（3）制作《健康體檢》手冊，方便群眾采要。

　　3、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵。

　　利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預防保健服務，為健康，亞健康和病人開展中醫(yī)體質辨識，并根據健康查體情況，提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案，給予中醫(yī)藥預防保健指導。

　　4、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，做好各單位與中心的銜接工作。

　　5、加強管理，合理安排，為方便參檢人員，醫(yī)院在多處設置標志。

　　如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等，切實提高服務水平。每天早上提前半小時開始體檢工作，避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期，縮短了體檢人員的等候時間，保證工作有序進行。

　　6、醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐，給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng)。

　　體檢中心設置專門的接待管理人員，負責預約登記和體檢指導工作，體檢結果及時匯總，反饋到個人，并針對體檢結果，建立健全參檢人員健康檔案，便于今后查詢。

　　20xx年是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年。09年成績的'取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，把新一年的工作做到最好。

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 2

　　一、指導思想：

　　以新體檢中心投入使用為契機，本著“打造精品”的目標，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點，加強對外交流合作，依托醫(yī)院強勢品牌，完善服務流程，擴大市場營銷，在加強團檢的同時，重點培育高端和普及低端兩極體檢市場，在堅持以社會效益為前提的原則下，共同創(chuàng)造更大的經濟效益。

　　二、具體措施：

　�。ㄒ唬┱{整營銷策略，多層次開辟體檢市場。

　　1、加強與體檢單位的聯系，鞏固和開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎上，開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。

　　2、以疾病篩查及預防為重點，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上，重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作，同時，加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪工作。

　　3、建立VIP客戶網絡，開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心，開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式，實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務。

　　4、加強市場營銷，建立健康俱樂部，引進健康保健設施，開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務，培育健康體檢中心新的經濟增長點。

　�。ǘ┩卣贵w檢服務內容，樹立獨具特色的體檢品牌。

　　1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程，推行感動服務。

　　即：通過感覺（從進入體檢中心，讓體檢者感覺到熱情周到）——感受（通過體檢全程服務確實感受很好）——感情（通過檢后服務，建立朋友關系）三個層次層層推進，使顧客把醫(yī)院當成生活和情感的一部分，讓顧客感受到回家的感覺，感覺到醫(yī)有所值，營造顧客滿意的境界。

　　2、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務。

　　擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓，規(guī)范行為舉止，通過良好的品質、嫻熟的技術，親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象。

　　3、建立健全健康管理系統(tǒng)，打造完善的'客戶服務平臺。

　　在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上，擬利用體檢信息系統(tǒng)，開展系列短信活動（會員咨詢、醫(yī)患互動、預約就醫(yī)、會員關懷問候等），為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷、醫(yī)務工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地，開展健康評估、跟蹤服務，為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的`健康管理服務。

　　4、加強體檢隊伍建設，提高整體素質。

　　本著“打造精品”的目標，實現規(guī)范化管理，確保體檢的質量。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力，以愉快工作實施品質服務。

　　5、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。

　　申請改建擴建現有體檢中心規(guī)模，增加體檢設備投入，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構客戶服務的無縫對接。

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 3

　　為保障我校學生身體健康，根據縣衛(wèi)生局、教育局、物價局、財政局《中小學生健康體檢實施方案》的有關精神，結合我縣實際將20xx年學生健康體檢工作方案制訂如下。

　　一、體檢目的

　　1.全面了解和準確掌握我校學生生長發(fā)育與健康狀況，為研究制訂我學校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學依據;

　　2.客觀評價學校衛(wèi)生工作的`針對性和有效性，促進學校衛(wèi)生工作持續(xù)改進和整體水平不斷提升;

　　3.學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施，并落實;對問題學生協助家長進行跟蹤監(jiān)測，有效改善學生的健康狀況，促進廣大學生健康成長。

　　二、體檢對象

　　我校全體學生。

　　三、健康體檢項目

　　(一)必檢項目

　　1.病史詢問

　　2.內科常規(guī)檢查：心、肺、肝、脾;

　　3.眼科檢查：視力、沙眼、結膜炎、色覺(新入學學生);

　　4.口腔科檢查：牙齒、牙周;

　　5.外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結;

　　6.耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻、扁桃體;

　　7.形體指標檢查：身高、體重、胸圍、肺活量檢測;

　　8.生理功能指標檢查：血壓;

　　9.實驗室檢查：結核菌素試驗(此項為小、初入學新生必檢)

　　(二)必要時檢查項目：(由學校根據在校學生情況確定)

　　1.肝功能：谷丙轉氨酶、膽紅素

　　2.血常規(guī)檢查;

　　3.血型：小學入學新生;

　　四、經費來源及收費標準

　　根據文件規(guī)定，義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經費開支，不得向學生收取。

　　五、組織實施

　　體檢流程：

　　1.一年級外，其他年級班主任到保健室領取各班體檢卡

　　2.為了使體檢工作安全有序進行，班主任提前對學生進行文明安全教育。班主任和科任教師到現場維持秩序。(安排兩名護導員維持秩序與通知班級下來體檢)

　　3.學生體檢完畢，班主任收好體檢卡交給學校。

　　4.體檢順序(由班主任組織學生，科任教師協助，校醫(yī)跟進體檢進展情況)

　　未輪到體檢的班級正常上課，等候校醫(yī)通知。體檢時，當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作。

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 4

　　1、著眼工作重心謀求發(fā)展

　　體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦�，抓緊，抓好，抓實，抓出實效，以百倍的努力，交一份滿意的'答卷。

　　2、加強宣傳，外樹形象

　　（1）印發(fā)簡介資料，介紹我院技術力量，設備，就醫(yī)環(huán)境，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。

　�。�2）印發(fā)常見病有關資料，宣傳科普知識。

　�。�3）制作《健康體檢》手冊，方便群眾采要。

　　3、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵

　　4、做好規(guī)劃

　　進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，做好各單位與中心的銜接工作。

　　5、加強管理，合理安排，為方便參檢人員，醫(yī)院在多處設置標志

　　6、醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐，給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng)

　　20xx年是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年。20xx年成績的取得離不開醫(yī)院領導的`正確領導，也離不開各科室的大力協助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，把新一年的工作做到最好。

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 5

　　一、20xx年工作目標

　　通過實施重點人群健康管理服務項目，對城鄉(xiāng)重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)進行生活方式健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救、生活方式、用藥情況等健康指導。

　　二、服務對象

　　轄區(qū)內常住重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)。

　　三、時間安排

　　20xx年全年，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各自行安排時間。

　　四、服務內容

　　包括生活方式、健康狀況調查;健康體檢;健康咨詢指導和干預等。

　　(一)生活方式調查：

　　①吸煙;

　　②飲酒;

　　③體育鍛煉;

　　④飲食;

　　(二)健康狀況調查：

　　①所患疾病;

　�、谥尾∏闆r;

　�、勰壳坝盟幥闆r;

　　(三)進行體格檢查：

　�、僭儐柭约膊〕Ｒ姲Y狀;

　�、跍y身高、體重、血壓、呼吸、脈搏、腰圍、臀圍;

　�、垡话泱w檢檢查包括皮膚、淋巴結、心臟、肺部、腹部等檢查;

　�、芤暳�、聽力和活動能力的一般檢查;

　　(四)輔助檢查：

　　①檢查一次空腹血糖、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖、B超、胸部x線片、肝功能等，以及認知功能和情感狀態(tài)的'初篩檢查;

　　(五)告知居民健康體檢結果并進行相應干預。

　�、賹Υ嬖谖ｋU因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復查

　�、诩皶r告知居民體檢結果;

　�、鄹嬷用襁M行下一次健康檢查的時間。

　　五、重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)健康管理服務要求

　　(一)加強與村(居)委會、派出所、新農合等相關部門聯系，掌握轄區(qū)內重點人群信息變化。

　　(二)加強宣傳，告知服務流程、服務內容，做到人手一份，使更多的重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)居民愿意接受服務，有針對性開展健康教育。

　　(三)組織相關醫(yī)務人員，組成2-3個服務團隊，以重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)活動為載體，進村入戶開展。包括生活方式、健康狀況調查、健康體檢、健康咨詢指導和干預。

　　(四)完整填寫《健康體檢表》，記錄相關健康信息、健康狀況的評估與處理：

　�、俅嬖谖ｋU因素：有針對性進行健康教育，定期復查，指出干預措施;

　�、跓o異常發(fā)現告知下一次檢查的時間及地點。

　　(五)告知健康體檢結果，同時進行針對性健康教育。

　　(六)體檢結果分類整理歸檔，專人專職管理。定期檢查，及時更新;

　　(七)表格填寫：內容真實，填寫完整，記錄規(guī)范;

　　(八)全科醫(yī)生專(兼)職專項管理人員要做好隨訪，預約門診、家庭入戶訪視、電話追蹤等。

　　(九)積極應用中醫(yī)藥方法為重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)提供養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導。

　　(十)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心要根據《規(guī)范》的要求，制定年度健康管理實施方案，方案內容包括：服務對象、服務內容、服務流程、服務要求，開展的時間，人員、路線安排，宣傳發(fā)動，組織等工作。此項工作結束后，必須有工作總結包括轄區(qū)內重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)基本信息，健康管理宣傳，健康危險因素調查，健康體檢基本情況，體檢結果的分類，健康指導干預等。

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 6

　　一、工作目標

　　積極開展0―6歲兒童健康管理服務工作，使新生兒訪視率達到95%以上，兒童健康管理率達到96%以上，兒童系統(tǒng)管理率達到90%以上。

　　二、具體措施

　　1、組織領導：成立兒童健康管理服務工作領導小組，負責從新生兒家庭訪視到新生兒滿月健康管理、嬰幼兒健康管理、學齡前兒童健康管理等工作的策劃、協調及執(zhí)行。

　　2、具體內容：

　　（1）新生兒家庭訪視：新生兒出院后1周內，由婦產科醫(yī)務人員到新生兒家中進行，同時進行產后訪視。了解出生時情況、預防接種情況。觀察家居環(huán)境，重點詢問和觀察喂養(yǎng)、睡眠、大小便、黃疸、臍部情況、口腔發(fā)育等。為新生兒測量體溫、記錄出生時體重、身長，進行體格檢查，同時建立《0～6歲兒童保健手冊》。根據新生兒的具體情況，有針對性地對家長進行母乳喂養(yǎng)、護理和常見疾病預防指導。如果發(fā)現新生兒未接種卡介苗和第1劑乙肝疫苗，提醒家長盡快補種。如果發(fā)現新生兒未接受新生兒疾病篩查，告知家長到具備篩查條件的醫(yī)療保健機構補篩。對于低出生體重、早產、雙多胎或有出生缺陷的新生兒根據實際情況增加訪視次數。

　　（2）新生兒滿月健康管理：新生兒滿月后，結合新生兒到醫(yī)院接種乙肝疫苗第二針，由兒檢專員于兒檢室對其進行隨訪。重點詢問和觀察新生兒的喂養(yǎng)、睡眠、大小便、黃疸等情況，對其進行體重、身長測量、體格檢查和發(fā)育評估，并做好相關記錄。

　　（3）嬰幼兒健康管理：滿月后的隨訪服務均在我院兒檢室進行，由兒檢專員負責，時間分別在3、6、8、12、18、24、30、36月齡時，共8次。包括詢問上次隨訪到本次隨訪之間的嬰幼兒喂養(yǎng)、患病等情況，進行體格檢查，做生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估，進行母乳喂養(yǎng)、輔食添加、心理行為發(fā)育、意外傷害預防、口腔保健、中醫(yī)保健、常見疾病防治等健康指導。并做好相應的記錄。每次進行預防接種前均要檢查有無禁忌癥，若無，體檢結束后接受疫苗接種。

　�。�4）學齡前兒童健康管理：為4～6歲兒童每年提供一次健康管理服務。健康管理服務均在各幼兒園及小學進行。服務內容包括詢問上次隨訪到本次隨訪之間的`膳食、患病等情況，進行體格檢查，生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估，視力篩查，進行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。并做好相關體檢記錄。在每次進行預防接種前均要檢查有無禁忌癥，若無，體檢結束后接受疫苗接種。

　�。�5）健康問題處理：對健康管理中發(fā)現的有營養(yǎng)不良、貧血、佝僂病等情況的兒童應當分析其原因，給出指導或轉診的建議。對口腔發(fā)育不良（唇腭裂、高鄂弓、誕生牙）、齲齒、視力低�；蚵犃Σ涣純和瘧皶r轉診。

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 7

　　20xx年在院領導的支持下，通過不斷的.努力，完成了上級部門下達的各項任務，但仍有許多不足之處，20xx年我們將更加努力，爭取在各方面比去年更上一個臺階，現從本鄉(xiāng)實際出發(fā)特制定20xx年兒童保健工作計劃。

　　一、整體目標：

　　1、爭取在20xx年時，實現每個兒童都享有衛(wèi)生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率，力爭新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標。

　　2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。

　　3、對信息統(tǒng)計的各種報表，均做到及時、準確、無誤，并做到有痕跡管理。

　　二、具體措施：

　　1、為提高全鄉(xiāng)兒童保健醫(yī)生的業(yè)務水平，定期組織村醫(yī)進行業(yè)務培訓學習，每月例會，年底有工作總結及考核。

　　2、加強本鄉(xiāng)5歲以下兒童死亡，危重兒童，院外死亡兒童的報告情況。通過加強出生缺陷和重危新生兒追訪查找兒童死亡漏報。

　　3、新生兒健康管理：由專職人員承擔新生兒家庭訪視工作。

　　4、嬰幼兒健康管理：滿月后的`隨訪服務均在公民中心衛(wèi)生院公共衛(wèi)生辦公室進行。隨訪時間分別在42天、3個月、6個月、8個月、12個月、18個月、24個月、30個月、36個月時，共9次。隨訪服務內容包括上次隨訪到本次之間的兒童喂養(yǎng)、患病等情況，為兒童進行體格檢查、生長發(fā)育和心里行為發(fā)育評估。在兒童6―8、18、30個月時分別免費進行一次血常規(guī)監(jiān)測，對發(fā)現有輕度貧血兒童的家長進行健康指導。

　　5、在領導協調及帶領下，開展3―6歲托幼園所兒童體檢。

　　6、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 8

　　為了進一步落實政府深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革任務，促進城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務均等化，保障老年人身體健康，讓老年人切實享受到基本醫(yī)療保健服務，根據《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》要求，我院決定開展20xx年度 65 歲以上老年人健康體檢工作，具體事宜通知如下:

　　一、工作目標

　　通過為全鎮(zhèn) 65 歲以上老年人免費進行健康體檢，掌握老年人健康狀況及影響的主要危險因素，實施老年人健康管理，做到無病早預防，有病早發(fā)現、早干預、早治療，提高健康水平，改善生活質量。

　　二、主要內容

　　(一)體檢對象

　　全鎮(zhèn)65歲以上城鄉(xiāng)常住居民（含在當地居住半年以上者），均可到場免費參加健康檢查。戶口不在本地的常住居民攜帶身份證。

　　(二)體檢內容:

　　1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。

　　2、輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測。

　　3、健康指導。告知健康體檢結果并進行相應健康指導。

　　(1)對發(fā)現已確診的'原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。

　　(2)對體檢中發(fā)現有特殊的老年人建議定期復查。

　　(3)進行健康生活方式、骨質疏松預防、防跌倒措施、意外傷害預防等健康指導。

　　(三)體檢費用

　　體檢費用由國家基本公共衛(wèi)生服務項目專項資金列支，體檢人員個人不承擔規(guī)定體檢項目費用。

　　(四)體檢地點

　　全鎮(zhèn) 65 歲以上老年人免費健康體檢點設在各村衛(wèi)生室或村委會。

　　(五)體檢時間

　　20xx年 6月3日開始，每天上午7：30至11：30。具體時間見，有變動時提前一天通知。

　　(六)體檢程序

　　各村組織體檢人員帶上戶口簿或身份證，體檢當日早晨空腹（我院準備有早點）到通知體檢地點體檢。生化結果出來后反饋各村衛(wèi)生室。

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 9

　　根據上級有關文件精神及工作計劃，結合我衛(wèi)生院工作實際，促進兒童身心健康發(fā)展為目的，加強兒童保健工作管理，特制訂如下工作計劃：

　　一、工作目標

　　免費向0―36個月兒童提供基本保健服務，降低7歲以下兒童死亡率。定期對承擔基本公共衛(wèi)生服務的村衛(wèi)生室進行培訓指導。

　　二、主要任務

　　1、新生兒健康管理：由鄉(xiāng)村醫(yī)生負責在新生兒出院后3―7天內到新生兒家中進行家庭訪視工作。

　　2、嬰幼兒健康管理：滿月后的'隨訪服務均在衛(wèi)生院公共衛(wèi)生辦公室進行。隨訪時間分別為在28―30天、3個月、6個月、9個月、12個月、18個月、24個月、30個月、36個月，共9次。隨訪服務內容包括上次隨訪到本次之間的兒童喂養(yǎng)、患病等情況，為兒童進行體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估。在兒童6―8個月、18個月、30個月時分別免費進行一次血常規(guī)監(jiān)測，對發(fā)現有輕度貧血兒童的家長進行健康指導。

　　3、為滿足生長發(fā)育監(jiān)測的需要，定時進行體重測量，并將結果記錄在兒童保健卡上。

　　4、根據低出生體重、早產、雙多胎或有出生缺陷的新生兒實際情況增加訪視次數，根據嬰幼兒的生長發(fā)育狀況和健康狀況增加隨訪次數。對低體重、消瘦、發(fā)育遲緩及時治療，對治療效果不佳的患兒及時上轉上級醫(yī)療保健機構。

　　5、對6個月以上的兒童發(fā)放兒童營養(yǎng)包，并對其父母進行中醫(yī)藥服務指導。

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 10

　　為認真實施“農民健康工程”，切實加強對農民健康體檢項目的管理，確保農民健康體檢工作的順利開展，保障廣大農民的健康，根據上級文件精神,結合我鄉(xiāng)實際,特制定20xx年度第一次全鄉(xiāng)農牧民健康體檢工作計劃。

　　一、目的意義

　　開展農村群眾健康體檢的目的，一是落實預防為主的衛(wèi)生工作方針，將危害群眾健康的主要疾病作為篩查重點，做到早發(fā)現、早診斷、早治療；二是通過了解群眾疾病譜的分布特點和變化趨勢，進一步指導群眾合理醫(yī)療，有效利用農村衛(wèi)生資源；三是發(fā)現影響群眾身體健康的主要危險因素，有針對性地開展健康教育、健康促進活動，使城鄉(xiāng)居民樹立正確的健康觀念，不斷提高自我保健意識。

　　二、內容和要求

　�。ㄒ唬┙】刁w檢對象

　　針對我院對全鄉(xiāng)農牧民健康體檢項目開展存在的一些困難如啟動晚，全鄉(xiāng)人口多面積大，交通不便利，醫(yī)務人員匱乏的特點本次開展的'項目以，老年人，慢性病患者（高血壓，糖尿病為主）重性精神病患者，孕產婦，03歲兒童為主。

　　（二）健康體檢項目

　　1、成年人健康體檢項目有物理體檢（內科和外科），乙肝表面抗原、血糖、20-64周歲育齡婦女增做婦女病普查內容。

　　2、0-3歲兒童體檢項目按照兒童系統(tǒng)管理的要求予以生長發(fā)育監(jiān)測等內容執(zhí)行。

　　（三）健康體檢時間和方式

　　1、自20xx年6月10號開始

　　2、我院會同各村衛(wèi)生所、各村委會委積極做好農民健康體檢的宣傳和引導工作，采取多種形式向農民宣傳健康體檢的重要意義，提高體檢率，讓農村居民切實得到實惠。為方便農民就近接受健康體檢，成年人的健康體檢工作可在各村衛(wèi)生室設點體檢。在實施體檢的同時要為受檢農民建立健康檔案，并對60周歲以上和患慢性疾病的體檢人員要納入動態(tài)管理，實現農民健康體檢工作與農村社區(qū)衛(wèi)生服務的有機結合。

　　0-3歲兒童的健康體檢工作由原負責兒童系統(tǒng)管理的人員具體承擔，體檢后按原要求填寫《兒童保健冊》，并按原規(guī)定妥善保管。

　　本鄉(xiāng)孕產婦體檢由我院婦科、內科、B超室及相關人員完成，體檢點。

　　三、進度安排

　　本次預計完成成人健康體檢3000人次，自6月10日開始至7月10日安排28個工作日，每日體檢100-150人次。

　　四、組織領導

　�。ㄒ唬榍袑嵓訌妼︕r民健康體檢工作的領導，保質保量完成目標和任務，由衛(wèi)生院院長于占國任組長，呂廣學，岳秀君任副組長，其他相關人員為成員，負責農民健康體檢工作的領導和協調。

　�。ǘ┏闪⑾鄳M織和制定工作方案，切實加大工作力度，通過各村民委、村民小組組織，廣泛深入地宣傳動員和引導農民參加本次健康體檢，確保20xx年完成農民健康體檢的任務。

　　（三）各村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生負責具體體檢工作。設置體檢站，為參保農民提供健康體檢服務。

　　五、幾點要求

　　1、農民健康體檢工作量大任務重，全體醫(yī)務人員應加強學習，提高對農民健康體檢的認識，強化體檢責任，把好體檢質量，保證體檢的嚴肅認真，切忌走過場。

　　2、各科室要做好相應人員落實，精心組織、科學安排，按時參加體檢保質保量做好體檢工作，讓農民切實得到實惠。

　　3、體檢服務人員應做到禮貌待人，態(tài)度和藹，對體檢農民要細心、耐心、精心、虛心。

　　4、積極營造良好的體檢環(huán)境，設計好合理的體檢流程，方便農民體檢。

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 11

　　為進一步改善員工的福利待遇，做好在職員工的職業(yè)健康體檢工作，保證員工的`身體健康，根據《職業(yè)病防治法》的規(guī)定，現擬對公司在職員工進行職業(yè)健康體檢，具體事宜安排如下：

　　一、體檢對象

　　20XX年1月30日前與公司簽訂1年以上勞動合同的在冊在崗合同工、返聘在職員工、勞務派遣員工。

　　二、體檢員工分類

　　此次體檢共分為三個階段：

　　第一階段：在職特殊工種員工（537人）；

　　第二階段：在職女職工(250人，不含特殊工種女職工)，48歲以上男職工（258人，不含特殊工種男職工）；

　　第三階段：48歲以下全體在職男員工（485人，不含特殊工種男職工）。

　　三、體檢時間

　　1、第一階段員工計劃于20XX年體檢；

　　2、第二階段員工計劃于20XX年體檢；

　　3、第三階段員工計劃于20XX年體檢；具體體檢時間另行通知。

　　四、體檢項目

　　根據體檢員工分類，相對應體檢項目分類如下:

　　第一階段：

　　（1）實驗室檢查：包括肝功12項、乙肝兩對半、腎功4項、血脂全套。

　�。�2）功能檢查：心電圖、腹部B超（肝膽脾胰腎）、胸片。

　　第二階段：

　　1、女職工：

　�。�1）實驗室檢查：包括肝功10項、乙肝兩對半、腎功4項。

　　（2）功能檢查：心電圖、腹部B超（肝膽脾胰腎）、胸片。

　�。�3）女性特殊檢查：婦科檢查、宮頸細胞學多項檢查。

　　2、48歲以上男職工：

　　（1）實驗室檢查：包括肝功12項、乙肝兩對半、腎功4項、血脂全套。

　　（2）功能檢查：心電圖、腹部B超（肝膽脾胰腎）、胸片。

　　第三階段：

　�。�1）實驗室檢查：包括肝功12項、乙肝兩對半、腎功4項、血脂全套。

　�。�2）功能檢查：心電圖、腹部B超（肝膽脾胰腎）、胸片。

　　五、體檢單位

　　待定

　　六、受檢人員要求

　　在體檢中，為了更準確地反映公司員工身體的真實狀況，請受檢人員務必按照體檢員工分類要求的體檢檢查項目執(zhí)行。

　　七、組織形式

　　由公司人力資源部、工會協同XXX市衛(wèi)生監(jiān)督所共同組織。

　　八、職業(yè)健康檢查經費預算

　　1、第一階段員工共537人，按每人體檢費195.28元計算，共計104865.36元；

　　2、第二階段員工中，女職工共250人，按每人體檢費194.96元計算，共計48740元；48歲以上男職工共258人，按每人體檢費195.28元計算，共計50382.24元；

　　3、第三階段員工共485人，按每人體檢費195.28元計算，共計94710.8元。

　　本次職業(yè)健康檢查包括體檢費、交通費每人約為200元，共1530人，總計306000元，按照三個階段員工體檢實際發(fā)生的費用，總計為298698.4元。

　　九、其他注意事項

　　新招收員工，已做入職體檢的，本次不再進行健康體檢。

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 12

　　為全面實施農民健康工程，進一步鞏固基本公共衛(wèi)生服務，進一步做好本鄉(xiāng)農民的健康體檢工作，提高廣大農民的健康保障水平，根據相關文件精神，20xx年我鄉(xiāng)將結合衛(wèi)生局及農合辦對今年體檢工作的按排要求，必須完成各村的'體檢工作，每個村的體檢率達到80%或以上，計劃如下:

　　一、領導重視，計劃周密。

　　衛(wèi)生院領導班子要加強對農民健康體檢工作高度重視。我們準備成立了以主要領導為組長的領導小組，組織召開了農民健康體檢工作動員大會，要求村“兩委”和公共衛(wèi)生聯絡員及責任醫(yī)生積極做好宣傳發(fā)動工作。

　　二、精心組織，措施到位。

　　衛(wèi)生院要承擔整個鎮(zhèn)的農民健康體檢工作，工作任務重，涉及面廣，我院認真制定工作計劃，安排骨干力量以保證體檢質量。為了方便群眾和提高體檢率，采取集中和下鄉(xiāng)巡回相結合方式，在鎮(zhèn)、村兩級共設2個體檢點。要求全體工作人員以良好形象、認真仔細、高度負責的態(tài)度對待體檢工作，讓老百姓滿意，用實際行動贏得當地群眾認可。

　　三、結合實際，統(tǒng)籌兼顧。

　　將落實農村公共衛(wèi)生三大類十二項任務和健康體檢相結合。發(fā)放宣傳資料，對參檢農民進行健康知識的宣教。爭取使農民的健康知識知曉率達70%以上。利用體檢結果反饋，有對陽性體征進行面對面的健康指導，讓他們了解更多健康知識。四、轉變觀念，完善制度。提高全院職工認識，增強對開展農民健康體檢和公共衛(wèi)生服務工作主動性。在做好體檢的同時，及時記入檔案，輸入電腦，對重點人員進行動態(tài)管理、追蹤隨訪。

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 13

　　20XX年護理組以質量、禮儀、服務作為第一要務，進一步鞏固三甲評審取得的各項成果，圍繞護理部的中心任務，在院領導及護理部、科主任的領導下，以護理安全為根本，提高服務水平，開展感動服務，使護理工作進一步規(guī)范化、制度化和人性化，創(chuàng)建健康起飛護理品牌�，F結合本科室實際情況，制定20XX年度護理計劃。

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員專業(yè)素質

　　1、強化相關知識學習。嚴格落實規(guī)范化培訓及專科業(yè)務學習，年初制定學習計劃，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W習促進，并作記錄。

　　2、加強對護士的考核。強化“三基”護理知識及護理操作及專科技能訓練，每月由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據。

　　3、規(guī)范低年資護士的帶教。隨著科室規(guī)模的擴大，新進人員不斷增加，做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　二、聚焦護理安全，安全工作長抓不懈

　　1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控。每月集中護士學習，加強護

　　理安全教育，增強法律和自我保護意識。制定應急預案，并組織演練，確保受檢者安全。

　　2、體檢環(huán)節(jié)監(jiān)控。無論單位或個人前來體檢，都要提前告知注意事項，高血壓者體檢前提前吃降壓藥，糖尿病者在采血后提前服藥，導醫(yī)在巡視過程中，發(fā)現異常，可提前為其安排體檢。

　　2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對年紀較大、行動不便及需特殊照顧者，要重點督促檢查和監(jiān)控，加強導醫(yī)護士的巡回，并且要保持地面的干燥，預防意外事件的發(fā)生，加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務，盡量減少護理糾紛的發(fā)生。

　　3、質控小組的監(jiān)控。組織科室質控小組不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　4、進行階段總結。包括取得的成果和存在的問題，培養(yǎng)集體榮譽感，對做得好的護士表揚和鼓勵，調動護士的積極性，同時聽取意見和建議，邊整改邊提高。在工作中對護士給予人性化關懷，了解個人的感受，對提出的合理要求盡量滿足。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的.需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務需求信息。每月發(fā)放調查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

　　3、嚴格執(zhí)行查對制度。嚴格落實各項規(guī)章制度，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎上提高我們的護理質量。

　　4、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　　四、合理配備護理人員

　　1、完善體檢流程。20XX年搬遷后，開展了1-2樓普檢區(qū)及部分VIP體檢區(qū)的工作，護理組完成了相關體檢流程及崗位的改變，隨著VIP區(qū)體檢工作的全面展開，體檢流程及崗位職責將進一步改進及細化。

　　2、探索排班規(guī)律。根據各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點，細化崗位，合理排班，設置各崗位負責人，由崗位負責人根據人流量，及時調整護士崗位。

　　通過優(yōu)化體檢流程，推行感動服務。即通過感覺(從進入體檢中心，讓體檢者感受到熱情周到)--感受(通過體檢

　　全程服務確實感受很好)--感情(通過檢后服務，建立朋友關系)，三個層次層層推進，使顧客感受到舒適,打造“感動服務”護理品牌。

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 14

　　為進一步加強青年骨干教師培訓，使骨干教師快速成長，根據幼兒園教師培訓的要求，以讓教師與幼兒園一起發(fā)展，讓教師與兒童一起成長為培訓目標，遵循骨干教師成長的規(guī)律，采取全面、多渠道的培訓措施，建設現代教師素質和創(chuàng)新精神，為幼兒園教育教學的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。本學期骨干教師培訓計劃如下：

　　一、目標和任務

　　(一)培養(yǎng)目標

　　1.區(qū)級以上骨干教師的培訓目標是使培訓對象在教育理念、思想政治、職業(yè)道德、專業(yè)知識、教育教學能力、教育科研能力等方面具有較高的素質、水平和知名度。掌握現代教育技術，成為具有自身教學風格和科研專業(yè)知識的領導者，可以在園區(qū)乃至區(qū)域教育教學中發(fā)揮示范和領導作用。

　　2.校級骨干教師的培養(yǎng)目標是使其具有現代教育理念、合理的知識結構、一定的教育教學和科研能力，在園區(qū)內具有指導和領導作用，為高級骨干教師的選拔儲備候選人。

　　(二)培訓任務

　　根據幼兒園教育教學發(fā)展的要求，力爭在三年內培養(yǎng)市級骨干教師1人、區(qū)級骨干3-4人、校級骨干8人以上，逐步建立高素質骨干教師隊伍。

　　二是建立選拔制度

　　1.各級骨干教師一般每三年選拔調整一次。

　　2.幼兒園建立各級骨干教師后備隊伍成長檔案，逐層選拔培訓。

　　3.建立公開、公平、公正的人才選拔機制。

　　三、培養(yǎng)措施

　　1.各級骨干教師一般為培訓周期3年，跟蹤培訓。

　　2.培訓計劃按照注重能力、注重實效、更新觀念、發(fā)展自我、形成特色的'原則安排。

　　3.幼兒園為各級骨干教師的培訓對象創(chuàng)造了各種學習、學習、研究和實踐條件，為其成長提供了舞臺。

　　4.建立各級骨干教師管理檔案制度，為高級骨干教師選拔儲備候選人。考核不合格的，取消幼兒園資格。

　　四、本學期開展活動

　　1、開展領導干部、骨干教師和青年教師配對助教活動，努力發(fā)揮優(yōu)秀骨干教師的輻射驅動作用，通過相互傾聽、觀看教育教學研究、課堂管理、教育兒童深入研究、學習、學習他人的優(yōu)勢，不斷反思，使青年教師快速成長。

　　2、舉辦骨干教師教育教學觀察活動

　　五、表彰獎勵

　　1、各級骨干教師有義務指導下一級骨干教師（或教師）的培訓，3年內培訓3-5人。被選為市、區(qū)、校級骨干教師的，給予骨干教師獎勵。

　　2、各級骨干教師在任職期間，要認真學習教育理論，積極改革實驗教育教學方法，每年進行一次考核。每年選拔一次優(yōu)秀骨干教師，納入期末考核。

　　3、骨干教師必須積極參與教育科研項目的實驗和研究，取得國家、市、區(qū)科研成果的，按照幼兒園的有關政策給予獎勵。

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 15

　　為保障我校學生健康，根據縣衛(wèi)生局、教育局、物價局、財政局《中小學生健康檢查實施方案》的相關精神，結合我縣實際情況xx制定年度學生體檢工作計劃如下。

　　一、體檢目的

　　1.全面了解和準確掌握學生的成長、發(fā)展和健康狀況，為學校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃的研究和制定提供科學依據；

　　2.客觀評價學校衛(wèi)生工作的針對性和有效性，促進學校衛(wèi)生工作的不斷提高和整體水平的'`不斷提高；

　　3.學校對學生整體體檢報告中反映的問題提出具體的改進措施，并實施；協助家長跟蹤監(jiān)測問題，有效改善學生健康，促進學生健康成長。

　　二、體檢對象

　　我校全體學生。

　　三、健康體檢項目

　　(一)必檢項目

　　1.病史詢問

　　2.常規(guī)內科檢查:心、肺、肝、脾；

　　3.眼科檢查:視力、沙眼、結膜炎、色覺(新生)；

　　4.口腔檢查:牙齒、牙周；

　　5.外科檢查:頭、頸、胸、脊、四肢、皮膚、淋巴結；

　　6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體；

　　7.身體指標檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢查；

　　8.生理功能指標檢查:血壓；

　　9.實驗室檢查:結核菌素試驗(本項為小，新生必考)

　　(二)必要時檢查項目:(學校根據學生情況確定)

　　1.肝功能:谷丙轉氨酶、膽紅素

　　2.血常規(guī)檢查；

　　3.血型:小學新生；

　　四、資金來源及收費標準

　　根據文件，義務教育階段學生體檢費用納入學校公共資金，不得向學生收取。

　　五、組織實施

　　體檢流程：

　　1.一年級以外，其他年級班主任到保健室領取各班體檢卡

　　2.為使體檢安全有序，班主任提前對學生進行文明安全教育。班主任和科任老師到現場維持秩序。(安排兩名護士維持秩序，通知班級下來體檢)

　　3.學生體檢后，班主任收到體檢卡，交給學校。

　　4.體檢順序(班主任組織學生，科任教師協助，校醫(yī)跟進體檢進度)

　　未輪到體檢的班級正常上課，等待校醫(yī)通知。體檢時，班主任要積極配合班主任組織學生體檢。

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 16

　　20xx年工作目標：體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上；經濟效益增加百分之十以上；做好自身業(yè)務素質修養(yǎng)，帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體檢質量，保持xx體檢品牌效益，確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴；

　　一、是在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，在總經理領導下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

　　二、在總經理領導下做好中心具體管理工作的`布置、實施、檢查、督導、落實情況，協助總經理調查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議，實事求是的為中心領導決策提供信息，供總經理決策。；

　　三、是在掌握全中心工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協調作用；積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。

　　四、是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協調作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，協助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進行。

　　五、是在樹立xx體檢中心形象上，發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能，做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習體檢各項規(guī)章制度、工作流程，并負責落實、督導；工作中自己要努力學習業(yè)務，提高自身修養(yǎng)素質，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。

　　六、是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作，根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

　　七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。

　　八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照的材料整理，完成批文手續(xù)等事宜。

　　九、做好示范，凡要求別人做的，自己要先做好。平時在工作中：堅持三管三不管，事關大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益事管；管則管嚴，不留余地。個人私生活，不管；個人習慣，不管；與公司無關的事，不管；不求全責備，不管小節(jié)；xx中心雖小，立志遠大；基礎薄弱，目標宏偉，20xx年北京體檢中心取得更大的成績。

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 17

　　在我院領導的關心支持下，體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展，現有一些亟待堅決的問題，總結及工作計劃如下：

　　一、人員相對不足

　　為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭，在工作人員數量上應有所增加�，F在因存在人員安排緊張問題，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案，出結論，錄入微機，已現有的人員配置，無法達到高效率、高質量的完成工作任務，直接影響了工作效率的提高。

　　二、護理人員業(yè)務素質的參差不齊

　　對護理人員業(yè)務素質不高的問題上，應定期進行員工業(yè)務素質培訓。包括：員工儀表、儀容的培訓，講話禮儀培訓，對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業(yè)務素質，并定期進行考核。

　　三、工作協調問題

　　各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性，因此在工作中會出現一些小疏忽。在今后的工作中，應加強各輔助科互動交流的平臺，不斷改進工作中存在的'問題，做到問題早發(fā)現、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發(fā)展成大問題，小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。

　　四、體檢流程存在瓶頸

　　體檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作，文字提示牌應明確，清楚。便于受檢人很好的進行體檢。

　　五、房間緊張

　　體檢中心就遷入富邦后的工作計劃，如下：

　　一、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置，因人置宜。

　　二、房間配置：簡潔、舒適、寬敞，便于體檢工作的開展

　　三、設備配置：保證設備的可操作性強，出具結果時間快，有利于節(jié)約個人體檢時間，以便整體加快體檢工作的進度。

　　四、提高體檢接待能力

　　醫(yī)院體檢中心工作計劃 18

　　一、加強科室管理

　　提高檢驗質量；嚴格按照檢驗科“準確及時，優(yōu)質服務，科學管理，持續(xù)改進”的工作質量方針，逐步建立或完善全面的質量管理體系，規(guī)范枝術操作規(guī)程，實事求是地認真做好室內質控和室間質控，確保檢驗結果的準確度和真實性。

　　二、進一步深入開展程序化溫馨服務活動

　　做好窗口服務工作開展科室內程序化溫馨服務教育，進一步轉變服務理念。貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務五條公約：第一：禮貌待患，真誠幫助；第二：發(fā)揮作用，服務臨床；第三：窗口整潔，環(huán)境優(yōu)雅；第四：嚴肅認真，確保質量；第五：團隊協作，共同發(fā)展。

　　三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議

　　回來制定整改措施發(fā)布給臨床，解決工作中不協調的問題。臨床檢驗作為窗口科室，每天接觸大量患者，窗口標本采集，患者排隊等候，環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫(yī)服務系統(tǒng)，爭取建立標本采集叫號系統(tǒng)，以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。

　　四、促進醫(yī)患和諧、完善科室管理

　　1、完善科室內部細節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。

　　2、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。

　　3、實行各窗口微笑服務，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

　　五、加強實驗室質量管理

　　實驗室質量控制是檢驗重要工作，為提高檢驗質量，計劃選派人員參加衛(wèi)生部實驗室質量控制培訓班。在作好室內質量控制的基礎上，繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質量評價活動，確保成績合格，所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格，全面提高檢驗質量。加強檢驗危急值報告制度的落實執(zhí)行。檢驗發(fā)現危急值立即報告臨床并詳細登記記錄，提高檢驗質量并減低臨床醫(yī)療風險。檢驗科每月進行工作質量檢查和工作總結分析，在科室內通報，分析當月的'質量狀況、技術狀況和安全狀況，對存在的問題進行整改。

　　六、加強實驗室安全和生物安全管理

　　繼續(xù)嚴格執(zhí)行實驗室內部安全檢查制度，每天有專人安全檢查、簽字登記，保障實驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度，專人負責實驗室生物安全以及院內感染控制的管理。

　　七、加強輸血檢驗的管理

　　血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室，血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人，專門負責輸血管理，減少參與輸血檢驗操作的工作人員，血庫工作人員經過技術培訓和安全教育。輸血作為一個獨立學科，具有很強的專業(yè)性，也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領導下，臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科，加強輸血管理，是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓，配合醫(yī)務科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。

　　八、實驗室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善

　　完善LIS系統(tǒng)與HIS的接口，逐步實現檢驗報告通過網絡傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。

　　九、檢驗設備更新維護

　　控制各類耗材的支出，降低檢驗成本努力加強儀器設備的維護保養(yǎng)，降低設備維修成本，努力提高儀器設備使用壽命和效率。控制各類耗材的支出，節(jié)能降耗，減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，檢驗工作量大幅增長。

　　十、管理團隊和人員結構調整

　　繼續(xù)完善管理團隊，完善專業(yè)分組建設：臨床基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫，培養(yǎng)學術水平高、責任心強的專業(yè)組長。同時，加強實驗室三大類總體負責人的管理工作，包括：實驗室總體的質量負責人，全面負責室內質量控制和室間質量評價，以及月度質量檢查和月度總結整改；實驗室總體的技術負責人，全面負責儀器設備的正常運行和維護保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護和新項目的開展；實驗室總體的生產安全和生物安全負責人，全面負責實驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制，以及實驗室生產和醫(yī)療安全。在技術方面，著重培養(yǎng)細胞形態(tài)學檢驗人才和微生物學檢驗人才。