工作一年的收獲感想

時間：2024-06-15 16:33:04

工作一年的收獲感想（通用15篇）

　　對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。因此需要在工作中總結(jié)經(jīng)驗和汲取教訓(xùn)，以下是小編整理的工作一年的收獲感想，希望對大家有所幫助。

　　工作一年的收獲感想篇1

　　日歷翻到十月，不覺已是金秋。收獲的季節(jié)，看紅果遍野，著實陶醉。想想自己來這一年的收獲，是否如這滿掛枝頭的碩果，在時間的見證下成長，在風(fēng)雨的打磨下成熟，個個都飽滿厚實呢？是否又對得起莊稼人的笑臉呢？還是交給莊稼人驗收吧。

　　又到秋雨綿綿季，一歲又一年。去年迎接我們的仍是這雨，只是人已不再似去年。記得初來的那日，秋雨延綿，濕透了行囊，也洗禮了來客，而出了學(xué)校大溫棚的我們，帶著老師們的祝愿和家長們的囑托，開始飽經(jīng)考驗。

　　第一次住進活動板房時，感受新奇，雖說簡約樸素，倒也能夠享受。潔白的鐵皮隔板上面，寫滿了名家詩篇，供自己時時警醒。

　　諸葛亮的《誡子書》、《誡外甥書》，立于門邊，進出之際都可以瀏覽。“夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠......”早已爛于心頭。司馬遷的《報任安書》橫于床頭，入睡前都要默念一遍，“古者富貴而名摩滅，不可勝記，唯倜儻非常之人稱焉......”已是滾瓜爛熟。耳濡目染總有作用，感謝先賢們的詩詞經(jīng)典，一并感謝那時老師們的嚴厲教導(dǎo)，當時厭煩背誦默寫的古詩文，現(xiàn)在看起來真是極有必要的。傳統(tǒng)文化的根，永遠都不能丟棄。

　　為了裝飾門前，閑時又從后山挖了兩顆小樹，立于門前，天天澆水，看著它們一天天長大，欣慰無比。奈何由混凝土立方體試模做的花盆，容積有限，肥力不足，樹苗長到一定高度，就無力再向高處攀爬，只得作罷。想到了小學(xué)課本上的'一句諺語，“花盆里長不出參天松，庭院里練不出千里馬”。可憐了這樹，也許這是它的宿命，請接受我的歉意，待我離去時，必定許你自由，任你枝葉迷漫山野。只是當下，你還要陪我度過接下來的半年時光，你只需記住，工程完工日，就是你自由時。

　　如何讓自己在瑣碎且庸忙的日子里過得有意義，關(guān)于這個問題思索了好一陣子。選擇了這個行業(yè)就是選擇了孤獨和冷清。孤獨的是要背井離鄉(xiāng)，天南海北的四處奔波，像許巍老師《曾經(jīng)的你》里的歌詞一樣，“如今已四海為家”。對父母不能陪伴身邊盡孝道，對孩子不能悉心照顧陪玩耍，最愧疚的還是愛人，一人操勞內(nèi)外，想想便不覺潸然淚下。幸福的是我們在南方，還有山水作伴，小山村民風(fēng)淳樸，空氣清新自然，縣城也就半個小時左右，心中已欣喜萬分。

　　這輩子要敬重兩類人，一個是軍人，保家衛(wèi)國鎮(zhèn)守邊疆。另一個是路橋人，舍家忘業(yè)建設(shè)國家。他們都是把時間上交給了國家，而一個國家的繁榮昌盛一定也離不開這兩類人，我很榮幸，我是路橋人。雖說已工作一年，論及水平還是個剛出學(xué)校的學(xué)生，還有許多地方要學(xué)習(xí)改進，向前輩們致敬，感謝抬愛，定不辜負你們的好意。

　　工作一年的收獲感想篇2

　　我一直認為，生活就是體驗。人生有限，要把更多的時間投入到不同的生命體驗之中。就像我大學(xué)時候喜歡和室友一起打網(wǎng)游，而我現(xiàn)在就再也沒玩了。就是因為，打游戲的那種體驗?zāi)欠N快樂我已經(jīng)體會夠了，如果讓我重新從大一讀起，我一樣會和室友玩很多網(wǎng)游，因為這也屬于一種生命的體驗，而現(xiàn)在的我已經(jīng)體驗過了。之前我甚至告訴自己，每四年就要換一種生活，直到之前參加了公司的lighting your career。從中我聽說了“一萬小時定律”，說是各行各業(yè)的每個人只要認真鉆研七年一定能成為一名專家。我就在想那我改成每七年換一種生活是不是可以成為好多種專家。好吧我想多了，我并不是能靜下心來搞研究的人。

　　但是呢，仍然有足夠的理由需要比現(xiàn)在做得更好。前一段自己的思想一直在飄，就覺得工作能夠完成就萬事大吉了，直到最近和朋友多交流，才逐漸看清楚自己好多知識的短板。工作并不是用已有的那部分知識覺得剛好能勝任工作就足夠的，那樣只會讓自己逐漸被淘汰，就像逆水行舟一個道理。不管是四年換一種生活還是七年，現(xiàn)在都才剛開始，需要的就是認真踏實努力。剛剛聽朋友說：“30歲之前能遇到的最好的事情就是能遇到一位好上司。”那么我一路碰到的導(dǎo)師、領(lǐng)導(dǎo)都特別好，公司同事也對我好，工作也有發(fā)展的前景，我是沒有理由不思更多的進取了啦，明明是有好多可以進步學(xué)習(xí)的'地方。

　　還是在上次公司組織的Lighting Your Career的活動上，公司的前輩問“在你眼中，怎樣才是幸福。”我回答的是：“每天都能和自己喜歡的人一起做我們自己喜歡的事情，還能有人為此付給我們錢，那就是最幸福的事情啦。”答案一當然是愛上自己現(xiàn)在的工作，答案二仍然在尋找，因為我還不知道有什么是自己真的中意并且還能從中獲得報酬的事情。所以現(xiàn)在一邊是得活在當下好好工作，一邊就是努力從生活中發(fā)現(xiàn)自己更大的興趣啦。

　　這差不多就是我工作一年的心得體會了。

　　現(xiàn)在的我立志于成為一個能讓身邊家人、朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)都能覺得舒服和開心的人。所以現(xiàn)在你們可以告訴我，你們是這樣評價我的嗎。

　　工作一年的收獲感想篇3

　　自20xx年9月通過湖南省特崗教師招聘考試被聘為平江縣特崗教師以來，這一年我在平江縣甕江學(xué)區(qū)的兩所學(xué)校浯口中學(xué)和四豐小學(xué)任教的過程中收獲頗豐，不僅能在數(shù)學(xué)這一基礎(chǔ)學(xué)科的教學(xué)業(yè)務(wù)能力上有了提高，更是能有力地勝任初中和小學(xué)的班主任工作。在這個過程中，我感覺有苦有甜，過去的一年轉(zhuǎn)眼間過去了。追憶往昔，展望未來，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、思想方面：

　　本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；班主任工作認真負責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神。

　　二、在教學(xué)方面：

　　①、勤學(xué)好問，虛心請教老師，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點，克服自己的缺點，征求他們的意見，改進自己的工作。

　　作為新教師在教學(xué)上肯定存在很多的不足，經(jīng)驗缺乏，因此有很多的地方需要學(xué)習(xí)，而勤學(xué)好問應(yīng)該是一條不錯的捷徑。在此我非常感謝浯口中學(xué)的江取和等數(shù)名數(shù)學(xué)老師，20xx年10月我被點名去甕江中學(xué)參加學(xué)區(qū)“送教下鄉(xiāng)”活動時，他們給予了我很多的幫助。講課思路或者是教學(xué)過程中各環(huán)節(jié)的時間分配問題，他們給予我認真地指導(dǎo)。從他們的教導(dǎo)中我學(xué)到了很多優(yōu)秀的教學(xué)方法，也學(xué)會了很多處理應(yīng)急問題的方式。通過幾次試講、評課后也確實受益匪淺，更加明確授課思路，目的清晰，條理清楚。總之自己首先必須做好的就是要在平時不斷學(xué)習(xí)來增強教學(xué)技能，提高課堂教學(xué)容量，使自己的講述更清晰明了，讓自己盡快成長。

　　②、認真?zhèn)湔n，努力上好每一堂課。在上每一堂課前，我總是結(jié)合網(wǎng)上、教參書等各種信息來源渠道來豐富我的課堂內(nèi)容，因為我深刻地認識到“巧婦難為無米之炊”。

　　③、認真批改作業(yè)。在作業(yè)交到我手上之后，我盡量將所教兩個班級中的每一個學(xué)生的作業(yè)都查閱，對于作業(yè)中有錯誤的，我也在第二節(jié)課中提示全班學(xué)生錯誤點在哪里，并且如何在以后的做題過程中避免。無論是教兩個班的數(shù)學(xué)、兩個班的歷史，無論多累，我都做到了作業(yè)、《基訓(xùn)》全改全批。

　　④、做好課后輔導(dǎo)工作。

　　對于后進生、離及格線不遠的學(xué)生，我更是注重對其進行課后輔導(dǎo)工作。晚自習(xí)時，對于學(xué)生提出的'各種問題，我都耐心地一一解答。

　　⑤、嚴肅上課紀律。紀律是上課成功的保證。自開學(xué)之時起，我就明確地向?qū)W生提出了上課要嚴守紀律的要求，這樣才保證了在期末統(tǒng)考中的優(yōu)異成績。

　　⑥、及時總結(jié)自己在授課過程中的收獲和不足，寫好教后記。

　　三、學(xué)校各項活動情況：

　　積極參與活動，嚴格要求自我。認真參加學(xué)校組織的各項活動。一年來未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退，嚴格遵守了學(xué)校的各項規(guī)章制度，今后一定繼續(xù)堅持。

　　四、班主任工作方面：

　　①、親近學(xué)生，研究學(xué)生;展現(xiàn)自我，樹立威望。“誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。”我深刻地認識到這一點，所以平時善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。

　　②、要建立一個好的班規(guī)，規(guī)范學(xué)生的日常行為。作為班主任的我，在開學(xué)第一節(jié)課上就反復(fù)宣揚班級的班規(guī)，并使學(xué)生認識到如果沒有好的班規(guī)，沒有嚴格的行為規(guī)范，學(xué)生在思想品德、文化、身體素質(zhì)等方面的培養(yǎng)和提高就會落空，就不可能有好的班風(fēng)。

　　③、在教育學(xué)生中不失時機地賞識學(xué)生，表揚和鼓勵學(xué)生。發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力和自我管理的能力。

　　例如：對那些所謂的“差生”多給一些關(guān)愛、賞識，因為他們更需要鼓勵，更需要信心。一個信賴的眼神，一個鼓勵的微笑，都可能帶來巨大的效應(yīng)。

　　另外，20xx年元月10日，我的德育論文《班主任工作得失談》榮獲平江縣教育學(xué)會、平江縣教研室論文評選一等獎。

　　及時總結(jié)，是為了更好的進步。認清自己不足的同時，更重要是看到自己今后努力的方向，對自己的未來充滿信心。

　　我之后需要做的還有：

　　①繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí)，其實我現(xiàn)在也是一名學(xué)生。不懂就要學(xué)會問。

　　②進一步加強自身基本功訓(xùn)練，課后的練習(xí)做到精講精練，注重對學(xué)生能力和情感的培養(yǎng)。

　　③關(guān)注差生，給予他們更多的幫助，不要使他們喪失學(xué)習(xí)的興趣。

　　④采取措施加強孩子上課注意力，提高他們的學(xué)習(xí)興趣。

　　⑤學(xué)高為師，身正為范。提高自身專業(yè)素養(yǎng)，精通自己所學(xué)專業(yè)知識，且要不斷加以修正。時刻謹記自己是一名老師，注意自己的形象。

　　⑥努力使自己成為學(xué)生滿意的老師。

　　回顧一年的工作，有辛苦，也有欣喜，但家長的感謝、同學(xué)的笑臉就是對我付出的最大肯定，我也不會因此而滿足，我深知，成績屬于過去，前路依然漫長。在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，再接再厲，奮發(fā)圖強，為培養(yǎng)祖國的棟梁之才傾盡自己的畢生力量。

　　工作一年的收獲感想篇4

　　自九月來到鞏義農(nóng)行已有一年時間，短短的一年時間讓我成長了許多，也學(xué)到了不少知識。

　　從入行一直到今年八月我一直是個人儲蓄柜員。從開始什么都不懂到現(xiàn)在熟練辦理業(yè)務(wù)，有了很大的進步。在這個過程中虛心請教是最好的學(xué)習(xí)方法。最初，我和各位新同事一樣對我們的業(yè)務(wù)不了解，我會向我們的老員工請教，大家也都耐心的指導(dǎo)我。一個問題可以問一次兩次，但絕不能問第三次。這就需要我們在工作中對自己有一定的要求——要千方百計的把不會的學(xué)會，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。剛開始，我還由于辦業(yè)務(wù)不夠細心、不熟練出現(xiàn)失誤，得到一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。此后我在工作中不斷地提醒自己認真認真再認真，嚴格按照規(guī)章制度進行實際操作，耐心謹慎的對待每一筆業(yè)務(wù)。我們的工作看似簡單重復(fù)，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效、準確無誤還需要加倍努力學(xué)習(xí)。從零錢、殘幣的整理到簡單快捷的為客戶辦理業(yè)務(wù)，這都需要我們在工作中不斷地積累，總結(jié)出自己的工作方法。

　　作為儲蓄崗位一線員工，我認為最重要的是熟練的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。熟練的業(yè)務(wù)技能是我們?nèi)粘９ぷ鞯幕A(chǔ)，使我們在工作中得心應(yīng)手，為客戶提供更好的服務(wù)。熟練的標準不是在業(yè)務(wù)辦理時可以迅速的判斷交易碼，這是次要的，關(guān)鍵在于遇到復(fù)雜業(yè)務(wù)時我們可以簡便快捷的滿足客戶的需求。柜員直接面向社會公眾，是我們農(nóng)行服務(wù)大眾的窗口，依據(jù)一舉一動代表的是農(nóng)行的形象。在為客戶服務(wù)的過程中我們要有強烈的責(zé)任感，遇到意外情況首先應(yīng)該想到的是如何為客戶解決問題而不是為自己辯護。直接的說，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是一種無形的營銷方式，客戶感受到我們的`熱情與周到，就會從心理上傾向于我們，無形中提高了客戶的忠誠度，有利于我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。今年以來，上級行多次對我們進行了文明服務(wù)導(dǎo)入，提高了大家的服務(wù)意識，我們更應(yīng)該以此為標準，嚴格要求自己。

　　今年八月調(diào)崗后我做公存柜員，又成為一名新人，開始學(xué)習(xí)單位業(yè)務(wù)。大概有一個月的時間，我覺得公存業(yè)務(wù)對柜員的要求更高，它要求的不僅僅是我對業(yè)務(wù)的熟練操作，在業(yè)務(wù)辦理中需要各個方面的知識。公存業(yè)務(wù)相對儲蓄業(yè)務(wù)程序更復(fù)雜，要求也多。因為有儲蓄柜員的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，我對新的崗位并不感到手足無措。我虛心向前輩請教，學(xué)習(xí)了操作過程，在較短的時間里完成了從儲蓄柜員到公存柜員的轉(zhuǎn)變。目前我的工作內(nèi)容主要是簡單的公存業(yè)務(wù)，比如支票的存取與轉(zhuǎn)賬，對于開銷戶、企業(yè)網(wǎng)銀等復(fù)雜業(yè)務(wù)的掌握不夠。現(xiàn)階段我的主要目標是主動學(xué)習(xí)單位業(yè)務(wù)，在盡快掌握各種業(yè)務(wù)操作的同時，補充學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識，填補自己的不足。

　　我們又增加了幾位新同事，在幫助他們的同時，我很樂意和他們共同進步，創(chuàng)造更好的業(yè)績。

　　工作一年的收獲感想篇5

　　過去的一年轉(zhuǎn)眼間過去了。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、師德方面：

　　加強修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學(xué)高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的示范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。

　　二、教學(xué)方面：

　　對于一名教師來說，加強自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學(xué)天數(shù)的.增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責(zé)任之重大，為了教好學(xué)生，勵志，我虛心求教，強化自我。不斷地調(diào)整自己的教學(xué)計劃，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，改進教學(xué)方法，努力創(chuàng)設(shè)良好的課堂情境激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，注重培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)現(xiàn)問題、自我探究問題的能力，提高了教育教學(xué)質(zhì)量。

　　三、配合總校各工作情況：

　　積極參與并認真落實是我的工作作風(fēng)。一年來未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退，嚴格要求自我，并做到今后繼續(xù)堅持。

　　總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

　　工作一年的收獲感想篇6

　　參加工作一年來，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，自己努力工作、認真學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，能力有所提升，心態(tài)更加成熟，但百尺竿頭應(yīng)更進一步，現(xiàn)本著實事求是的原則對自己這一年的工作予以總結(jié)。

　　一、多崗位鍛煉，提升綜合素質(zhì)。

　　自參加工作以來，先后從事“五個基本”建設(shè)、全國第六次人口普查、組織部整理干部檔案、鄉(xiāng)黨政辦公室等工作，使自己的綜合業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)有所提升。

　　1、參加“五個基本”建設(shè)工作。來關(guān)防報到的當天下午就被安排暫做“五個基本”建設(shè)工作，剛開始對組織工作不太熟悉，通過到河夾鎮(zhèn)實地觀摩學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請教和網(wǎng)上查找資料等途徑使自己的組織業(yè)務(wù)知識有所提升。后在與財政所黨支部副書記余紅衛(wèi)同志的指導(dǎo)和共同努力下，花了一個半月時間基本完成了全鄉(xiāng)的“五個基本“建設(shè)主體工作，在縣委組織部組織的“五個基本”建設(shè)督辦工作中，關(guān)防鄉(xiāng)的“五個基本”建設(shè)工作榮獲西北片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一名。

　　2、參與第六次全國人口普查工作。參加縣統(tǒng)計局組織的人口普查業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，回來后自己又努力學(xué)習(xí)、細心鉆研，給全鄉(xiāng)126名人普“兩員”進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升了自己的邏輯能力和大場面講話的能力。

　　3、縣委組織部整理檔案。人口普查主體工作完成后，又被借用到縣委組織部整理干部檔案工作，期間努力工作，使自己對檔案工作的認識有所提升，保密意識也有所增強。

　　4、鄉(xiāng)黨政辦公室工作。自今年開年以來，一直在鄉(xiāng)黨政辦公室工作，主要負責(zé)上傳下達、會議籌備、會議通知、會議記錄、會議紀要的印發(fā)、政府公章的管理、收文辦理、匯報材料撰寫、新聞宣傳稿撰寫、檔案管理等工作，同時還經(jīng)常跟隨領(lǐng)導(dǎo)到村解決實際問題，期間還參與全鄉(xiāng)的民兵整組及征兵工作，使自己對鄉(xiāng)黨委政府的工作有了更深的認識，自己的實踐能力也有所提升。

　　二、加強學(xué)習(xí)和總結(jié)，提升能力。

　　參加工作一年來，自己始終沒有放松學(xué)習(xí)，不斷向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、書本學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)，還注重在實踐中學(xué)習(xí)和總結(jié)，使自己的'綜合能力有了一定程度的提升。

　　1、注重工作業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。參加工作以來，在努力工作的同時不斷加強對各種業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，包括辦公軟件的使用、公文的辦理、文件的起草與印發(fā)、新聞宣傳稿及各種匯報材料的撰寫。現(xiàn)已基本熟練掌握常用辦公軟件，匯報材料及新聞宣傳稿的撰寫的能力也有所提升，自參加工作一年來，共在縣級以上媒體上發(fā)表新聞宣傳稿60余篇，還撰寫了2篇關(guān)于基層工作的調(diào)研報告，其中一篇被《十堰日報》全文刊發(fā)。

　　2、堅持每天寫工作日記，加強總結(jié)。自參加工作以來，自己每天都堅持寫工作日記，以記錄總結(jié)自己工作生活中的點點滴滴，現(xiàn)已有3本近400余篇的工作日記，而且自己還經(jīng)常回頭翻閱，不斷加強總結(jié)以助自己成長。

　　3、心態(tài)更加成熟。這一年來，自己也經(jīng)歷一些人情世故，使自己認識問題、分析問題的能力有所提升，同時也使自己在人際關(guān)系處理、自己心態(tài)情緒調(diào)節(jié)等方面的能力有較大進步。

　　三、百尺竿頭更進一步。

　　參加工作一年來，自己的能力雖然有較大提升，自己也獲得了較大的成長，這主要得益于組織上和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系和培養(yǎng)。自己將在以后的工作生活中更加努力，加強學(xué)習(xí)和總結(jié)，提升綜合能力，力爭獲得更大的成長以為黨和人民的事業(yè)貢獻更多更大的力量。

　　工作一年的收獲感想篇7

　　今天，我從一個懵懂的學(xué)生變成了一個有工作職責(zé)的員工，從一個陌生人熟悉前臺工作。以前覺得前臺工作很簡單，很單調(diào)，甚至很無聊，其實就是接電話，做筆記而已。事實上，要成為一名合格、稱職的物業(yè)接待人員，需要具備相關(guān)的專業(yè)知識，掌握一定的工作技能，并具有高度的自覺性和責(zé)任感，否則在工作中就會出現(xiàn)失誤和失職。回顧前臺工作，有得有失。以下是今年工作的簡要總結(jié):

　　一、工作內(nèi)容

　　日常接待和電話接聽:熱情接待來訪業(yè)主，積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話時要耐心，記錄業(yè)主的電話投訴和服務(wù)事項，協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋并給業(yè)主回電。日常維修服務(wù)的處理:根據(jù)不同的維修服務(wù)內(nèi)容積極派遣工人，力爭在最短的時間內(nèi)解決問題。同時，根據(jù)維修服務(wù)完成情況及時回訪。每天早上查看各部門的簽到情況。檢查院內(nèi)、樓道衛(wèi)生，不合格的通知保潔員及時清理。倉庫管理:及時登記貨物的接收和入庫。收取店鋪的水電費和物業(yè)費。收集各類客戶在物業(yè)管理過程中的意見和建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　二、工作經(jīng)歷

　　在完成前臺工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了很多。我覺得做好前臺最重要的是:服務(wù)態(tài)度一定要好。在院子里見到主人，要主動打招呼。如果你能幫他開門搬東西，就能讓主人更信任我們。要積極主動，要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每天對小區(qū)大院進行巡查，及時解決問題。不要等到失主來找我們，我們還不知道是怎么回事，但是我們要先知先覺。

　　三、明年的工作計劃

　　作為一個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不足的人，在工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難。在這新的一年里，我會努力改正過去工作中的不足，不斷改進，加強物業(yè)管理基礎(chǔ)知識的'學(xué)習(xí)，提高客戶服務(wù)技巧和心理，完善前臺接待的細節(jié)。進一步提高自己的性格，對工作的耐心，責(zé)任心和熱情；和領(lǐng)導(dǎo)同事交流學(xué)習(xí)，取長補短，提高自己各方面的能力，跟上公司的進步。

　　好在剛從學(xué)校畢業(yè)就能加入xx物業(yè)的團隊。此時此刻，我最大的目標就是挑戰(zhàn)自我，超越自我，在新的一年的工作中取得更大的進步！

　　工作一年的收獲感想篇8

　　即將過去的xxx年是充實、忙碌、快樂的一年。歲末年初，回顧過去，展望未來！在過去的一年里，在公司的指導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同事們的友好合作下，我在工作和學(xué)習(xí)上都取得了很大的進步。是前臺展示公司形象和服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是他們對公司的第一印象，非常重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)是從前臺迎客開始的。好的開始是成功的一半。我已經(jīng)意識到它的重要性，所以我必須做好我的工作。

　　一、努力提升服務(wù)質(zhì)量。

　　認真聽每一個電話，熟記各部門的分機號碼，嚴格按照公司的指引轉(zhuǎn)接電話，并做好保密工作。拜訪客戶時，我會時刻注意持續(xù)良好的服務(wù)態(tài)度，會給予熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，熟練回答客戶提出的問題。保持微笑，耐心細致，熱情及時等。在業(yè)余時間，我會加強對電話技巧和禮儀的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電，以適應(yīng)公司的.快速發(fā)展。

　　二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，提醒衛(wèi)生人員按時打掃衛(wèi)生。

　　在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，茶水間將繼續(xù)打掃房間，每月至少消毒飲水機一次。按時更換打印機硒鼓，維護前臺辦公用品。

　　三、做好文具的采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧。

　　了解所采購文具的市場價格，并進一步與現(xiàn)有供應(yīng)商溝通，希望降低原采購價格。并且找到更多優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。選擇質(zhì)量好、價格低、服務(wù)好的供應(yīng)商。為公司節(jié)省每一分錢。有兩個以上的永久供應(yīng)商。

　　四、做好倉庫管理。

　　按時盤點倉庫，并對貨物進行分類。嚴格按照公司的制度，做到每一項進出都有登記。及時檢查物品的完好情況，及時向相關(guān)部門報告丟失或損壞的物品。

　　五、以大局為重，不計較個人得失。

　　無論是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時指派，我都會服從安排，用心配合，不找理由推脫。作為京新的一員，我會為公司奉獻自己。用心參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并詳細了解公司的基本情況和經(jīng)營信息。為了以后更好的工作，我們會繼續(xù)打基礎(chǔ)。

　　雖然前臺的工作有時候很瑣碎，但每一件事，無論大小，都需要認真去做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給我的機會，我以后會加強學(xué)習(xí)，努力工作！

　　工作一年的收獲感想篇9

　　時光荏苒，光陰似箭，自20xx年8月前來城投報道至今，已一年有余。在這一年多的融資工作中，收獲很大，受益頗豐，從對融資工作懵懵懂懂到漸漸的走上正軌，對融資的流程有了基本的了解，對融資的基本工作有了全面的掌握，對銀行后期的放款工作能夠迅速跟進。下面我對這段時間的工作進行總結(jié)。

　　一、工作總結(jié)

　　（一）熟悉公司環(huán)境，學(xué)習(xí)融資知識

　　進入一個新的環(huán)境，各方面都耳目一新。在工作中，能夠積極學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度，并且嚴格遵照執(zhí)行。

　　進入城投公司以前，在融資方面是個門外漢。在進入公司之后，能夠積極的加強融資知識的學(xué)習(xí)。能夠充分利用進入公司前期的空閑時間，積極學(xué)習(xí)過去已完成的項目、查閱相關(guān)書籍，了解融資的流程、融資的模式等等；從而以最快的速度進入角色，成為一名合格的融資部工作人員。

　　（二）積極參與項目的報審批以及放款工作

　　根據(jù)部門經(jīng)理的工作安排，相繼參與了農(nóng)發(fā)行黃林棚戶區(qū)改造、國開行6.30特大洪災(zāi)水毀、農(nóng)發(fā)行易地扶貧搬遷二期、國開行宅基地改革、中信銀行三產(chǎn)融合項目、農(nóng)行紅色旅游扶貧等十余個項目的融資及放款工作。能夠做到積極主動、按時按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。20xx年的工作主要是參與項目的報審批工作，從項目相關(guān)資料的準備、立項到辦理四項審批工作，進入20xx年以來，主要是跟進項目的放款工作。

　　（三）協(xié)助完成資料的歸檔整理工作

　　在完成相關(guān)融資工作的同時，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參與項目資料的歸檔整理工作。已完成的`項目數(shù)量多，資料雜，整理資料是個很枯燥乏味的工作。但整理資料的過程，又是一個學(xué)習(xí)的過程，加強了對已完成項目的了解。在大家共同的努力下，對各個項目的資料進行了系統(tǒng)的分類，為以后資料的查詢、存檔提供了便利。

　　二、工作中存在的問題

　　在這一年的工作中，能夠及時的完成自己的本職工作，對于不懂的能夠做到積極的請教和學(xué)習(xí)。但同時也存在很多問題。

　　首先，主動性不足。工作缺乏自主性，都是處在被動安排的情況下，工作不夠主動。

　　其次，對政策的掌握不足。融資工作除了與政府與銀行打交道外，另一個重要的工作是及時的掌握國家及金融機構(gòu)的相關(guān)政策，從而進行項目申報工作。20xx年財政部50號及87號文出臺以后，讓我更深刻認識到及時掌握政策的重要性。以后的工作中，要加強對政策的接觸和學(xué)習(xí)。

　　第三，學(xué)習(xí)力度不夠。學(xué)習(xí)是成長的基礎(chǔ)，但是長期以來以來，學(xué)習(xí)的主動性不足，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面。在工作中常常是遇到問題才去查詢了解，學(xué)習(xí)不夠主動。

　　三、工作計劃

　　（一）跟進項目的融資工作，及時提供資料和信息，根據(jù)融資需要，及時提供銀行及政府所需要的資料和信息，對于工作中遇到的問題，要及時請教領(lǐng)導(dǎo)，積極總結(jié)反思，提高自己獨立辦事的能力。

　　（二）積極做好已報批項目的后續(xù)跟進工作

　　很多項目前期報批已經(jīng)完成，各項資料已經(jīng)準備齊全，但是后期的跟進工作同樣重要。包括資金的到賬情況、各項銀行往來賬的整理匯總工作、銀行所需各項資金使用情況的證明材料等等，都要做到及時準確的提供，并做好資料的存檔工作。

　　（三）加強融資知識的學(xué)習(xí)

　　融資工作，涉及的知識很多，財務(wù)、經(jīng)濟、金融等等，要充分利用空閑的時間，有計劃有組織的加強學(xué)習(xí)，提升自己的學(xué)習(xí)能力。要深入了解企業(yè)的融資模式，要學(xué)習(xí)財務(wù)方面的有關(guān)知識，要學(xué)習(xí)銀行的貸款審批流程等等，只有加強學(xué)習(xí)才能提升。

　　在以后的工作過程中，要繼續(xù)保持積極向上的精神狀態(tài)、踏實肯干的工作作風(fēng)，盡自己最大的努力，全面完成各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展盡自己一份力。

　　工作一年的收獲感想篇10

　　一年來，本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認真負責(zé)。

　　在工作中，能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，在學(xué)校中被評為先進班級。

　　在教學(xué)工作中，做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的.薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進步的同學(xué)，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。

　　在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。例如當時有一個調(diào)皮學(xué)生，他叫郭華富。他學(xué)習(xí)成績差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，后來還成為三好學(xué)生。

　　在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實自己的教學(xué)水平和班級管理水平。通過一年來的教學(xué)，在班級中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了，組織紀律性變好了，作業(yè)能依時完成，勞動積極肯干，誠實有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。

　　工作一年的收獲感想篇11

　　前臺是一家美容院的第一印象，也是美容院服務(wù)的標準。對于每一位來訪的客人來說，前臺是他們接觸我們美容院的第一步，所以前臺的工作非常重要。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時，美容院對來訪客人的服務(wù)是從前臺開始的，好的開始是成功的一半。我已經(jīng)意識到它的重要性，所以我必須做好我的工作。

　　第一，努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　認真聽每一個電話，熟記各部門的分機號碼，嚴格按照美容院的要求，為每一位來訪客人打電話，核對樓上的`聯(lián)系人，認真為每一位來訪客人辦理臨時訪客通行證。當來訪的客人來訪時，我會時刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，給予他們熱情的接待。巧妙回答顧客的問題。保持微笑，耐心細致，熱情及時等。在業(yè)余時間，我會加強對電話技巧和禮儀的學(xué)習(xí)。最近美容院組織英語培訓(xùn)，我堅持參加每一節(jié)課，在這里我努力學(xué)習(xí)，不斷給自己充電，以適應(yīng)美容院的快速發(fā)展。

　　第二，努力營造良好的前景環(huán)境。

　　維護美容院的外觀形象，既要注意自身形象，又要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪者有愉悅的感覺。

　　第三，以大局為重，不計較個人得失。

　　無論是工作時間還是休假時間，如果美容院有臨時指派，我都會服從安排，積極配合，不找理由推脫。作為美容院的一員，我會為美容院貢獻自己的力量。平時積極參加美容院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并詳細了解美容院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了以后更好的工作，我們會繼續(xù)打基礎(chǔ)。

　　做前臺快一年了，工作范圍比較小。工作內(nèi)容也比較少。但是，我也有自己的缺點。如果我在工作中注意力不夠集中，我就會感到困惑。有時候解決問題還是有些不足。希望以后能更加認真勤奮的工作。為美容院多做。

　　20xx下半年，我會不斷提升自己的形象，做好20xx的半年工作計劃，提高工作質(zhì)量和效率。和責(zé)任感。

　　(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，辦事快速、高效、不出錯。服務(wù)態(tài)度好，有接待客人的經(jīng)驗，給客人留下好印象。接電話的時候要不斷提高自己的語言能力。巧妙問答嘉賓。努力滿足每一位顧客。

　　(2)加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。比如業(yè)余時間學(xué)習(xí)禮儀知識和公關(guān)。了解與人交往必須遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話語氣、眼神、化妝、服裝搭配、回答客戶問題的技巧等。你也可以選像xx這樣的課

　　(3)加強與美容院各部門的溝通。了解美容院的發(fā)展和各部門的工作內(nèi)容。有了這些知識儲備，一方面可以及時準確的回答客戶的問題，準確的轉(zhuǎn)接電話。另一方面可以在能力范圍內(nèi)簡單回答顧客的問題，同時可以抓住適當?shù)臋C會宣傳美容院。

　　前臺的工作雖然相對輕松，但每一件事，無論大小，都要認真去做。所以我會用心去做每一件事。我以后會好好學(xué)習(xí)，努力工作！

　　工作一年的收獲感想篇12

　　已經(jīng)過去了，在去年年底我們公司也開了銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己這一年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展的工作。現(xiàn)在我對我這來的工作心得和感受總結(jié)如下：

　　一、踏實做事，認真履行本職工作。

　　首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。

　　根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。

　　每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)。

　　不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學(xué)習(xí)。

　　人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的`判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。

　　六、計劃

　　在銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。

　　由于我工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在再創(chuàng)佳績。

　　工作一年的收獲感想篇13

　　過去一年的工作歷程讓我在銷售工作中取得不少成就，我明白工作中唯有奮發(fā)向上才不會面臨被淘汰的危機，所以我始終能夠嚴格要求自己并認真做好銷售工作，而且這一年的市場行情本就不好自然要予以重視，有著領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)讓我在工作中減輕了不少壓力，而我則需要做好本職工作并盡力創(chuàng)造更好的業(yè)績，現(xiàn)根據(jù)一年來在銷售工作中的表現(xiàn)進行總結(jié)如下。

　　著重展開客戶開發(fā)工作并從中積累相應(yīng)的人脈，由于市場行情不好的緣故導(dǎo)致我很重視工作中的表現(xiàn)，尤其是人脈資源的積累方面要有所成就才能有效避免損失，因此我花費了很多精力來尋找新客戶并與對方進行聯(lián)絡(luò)，主要是希望能夠?qū)⒐镜漠a(chǎn)品成功推銷給客戶，事實上這項工作的展開十分考驗銷售人員的個人能力，而我也利用自身掌握的宣傳渠道來積極聯(lián)絡(luò)客戶，雖然獲得的數(shù)量不多卻在轉(zhuǎn)化率方面獲得不錯的成果，我也借此機會對自己的客戶資源進行了梳理和分析，主要是清除分無意向的客戶從而將精力放在有效客戶之中。

　　學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識從而在銷售工作中提升自身的底蘊，作為銷售人員應(yīng)當對公司的產(chǎn)品有著足夠的了解才行，因此我很重視這方面的學(xué)習(xí)并傾注了不少心血，而且有時我也會通過和同事模擬對話的方式來揣摩客戶的思維，通過銷售技巧的運用來展現(xiàn)公司產(chǎn)品的特點從而取得不錯的成果，由于工作中有著不錯的表現(xiàn)導(dǎo)致每個月都能夠完成績效指標，能夠取得這樣的成果自然與自己在工作中的不懈努力息息相關(guān)，而且即便是完成銷售工作以后也會反思自身的不足。

　　雖然工作中有著不錯的表現(xiàn)卻比往年差了許多，主要是市場行情不好以及自己沒有提前做好準備導(dǎo)致的`，相對于前者來說我更重視自身做事沒有規(guī)劃的問題，對待銷售工作重視隨波逐流的話很容易讓自己吃虧，雖然憑借著豐富的工作經(jīng)驗導(dǎo)致本年度能夠完成績效指標，但若非如此的話很有可能會因為能力的不足而吃虧，我得謹記在心以免在后續(xù)的工作中留下遺憾，而且我得加強對市場信息的分析從而及時了解到行情不好的問題，這樣的話也便于自己提前對銷售工作進行部署。

　　對我的職業(yè)生涯來說過去的一年是不容忽視的，所以對工作中積累的經(jīng)驗要謹記在心并爭取做得更好，而且我也要及時反思自身的不足并盡快將其改正才行。

　　工作一年的收獲感想篇14

　　不知不覺間，一年很快就過去了。在今年的工作上，很多事情都在改變，公司在積極的改變，團隊在積極的改變，為了能跟上社會的節(jié)奏，我也一樣在自己生活和事業(yè)上努力的去適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展，讓工作能順利的完成。回顧一整年的工作情況，我在工作中帶著積極熱情的態(tài)度，加強了我對工作的認識，鞏固了自身的基礎(chǔ)。同時，在領(lǐng)導(dǎo)的積極培訓(xùn)下，也擴展了很多工作方面的能力，最終取得了如今的成績收獲。就自己現(xiàn)在的成績來說，我既為自己的提高感到高興，但其實，又在為自身可能發(fā)揮的不順利而感到頭痛，為此，我在這里對自己的情況做總結(jié)如下：

　　一、20xx年工作方面

　　在自己的工作商，我積極嚴謹?shù)拿鎸︖@一年倆的工作目標，在每天的工作中積極提高自身能力，鞏固自身的基礎(chǔ)，讓自己能在基礎(chǔ)的工作中保持著積極穩(wěn)定的狀態(tài)。此外，領(lǐng)導(dǎo)也時時為我們準備著豐富的培訓(xùn)課程，這大大的擴展了我的.業(yè)務(wù)能力，提升了我在的工作中的表現(xiàn)。

　　但在初期的階段，還是出現(xiàn)過不適應(yīng)的情況，影響了正常的工作。為此，我及時的對自己進行了分析，在工作中調(diào)整了自身的方式，嚴格了對自身的管理，較好的改善了問題。

　　二、思想方面

　　在一年來的工作中，我個人的思想態(tài)度也進行了極大的改變和調(diào)整。通過工作氛圍的改進以及領(lǐng)導(dǎo)的積極培訓(xùn)。我加強了自身對工作的管理，也在學(xué)習(xí)中收獲了信心。這不僅讓我在工作中能更加積極主動的開展工作，也改善了我很多的問題。

　　三、工作中不足的反思

　　回顧一整年的工作，首先是在工作的主動性方面不夠積極。所以面對工作的改進不能良好的適應(yīng)，這是我在思想和責(zé)任感上的問題。

　　其次，工作的判斷力較差，其中最主要的原因在于我對工作的不夠了解。導(dǎo)致了自身能力不足的同時，信心也不足。好在在后來有了不少的改善。

　　反思了自己一年來的工作和問題，我充分認識到自己在工作中并沒有做的很好。比起其他同是的工作，我還有很多的不足和問題，我會在今后的工作中認真的分析自己，改善自己，讓20xx年的工作能在我的努力下，更好的完成！20xx年，我一定能在工作中做出更大的貢獻！

　　工作一年的收獲感想篇15

　　今年以來，在生活中受到了xx無微不至的關(guān)心和幫助、工作中得到了xx的指導(dǎo)和點化，我深感榮幸!結(jié)合工作實際，我對我這一年的工作作以下總結(jié)，總結(jié)不當?shù)牡胤剑坸x批評指正!

　　一、回顧一年來，工作表現(xiàn)好的方面：

　　(一)政治思想穩(wěn)定。在工作中不斷加強自身學(xué)習(xí)，堅持用政治理論知識充實自己，使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大的進步，學(xué)習(xí)中，使我開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場，政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。今年以來，共在《xx報》、《xx日報》上稿20余篇，xx電視臺上稿7篇，主持本團新聞3臺，播《軍營之聲》500余篇，3至9月份在政治處工作。

　　(二)作風(fēng)紀律嚴。工作和日常生活中嚴格要求自己，不做違紀違規(guī)的事，嚴格按條令條例辦事。作為機關(guān)公勤人員，我清楚的知道貫徹落實條令條例是打牢部隊基礎(chǔ)的經(jīng)常性工作，是確保部隊秩序正規(guī)、安全穩(wěn)定的根本保障。所以我時刻遵守團隊的規(guī)章制度，從點滴入手、從小事做起，絕不忽冷忽熱，把條令條例所規(guī)定的`落到實處，確保團隊建設(shè)穩(wěn)步前進。

　　(三)思想素質(zhì)好。首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)戰(zhàn)友。工作中時刻服從命令、聽從指揮，時刻聽招喚認真完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說，堅決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵共同進步，時刻把戰(zhàn)友當兄弟。其次是個人形象樹得好，不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己，時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行，時刻遵守社會公德等，時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。

　　(四)工作能力強。到機關(guān)工作以來積極學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，奮發(fā)向上、力求上進，不斷提高工作能力。精通本職業(yè)務(wù)，高標準完成本職工作任務(wù)。能夠做到認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)和指示。

　　二、回顧一年來工作中存在不足的方面有以下幾點：

　　(一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高;

　　(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;

　　(三)對自身的管控要求還不嚴格;

　　(四)在日常的生活中不注意細節(jié)和個人養(yǎng)成;

　　(五)在服從命令方面不堅決。

　　三、下步打算

　　(一)加強自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成，提高自身能力素質(zhì);

　　(二)加強自身管控力度，確保不違規(guī)違紀;

　　(三)堅決落實上級的指示命令;

　　(四)加強自身的為人處世。