辦公室主任年終個人總結

時間：2025-03-12 10:25:02

辦公室主任年終個人總結例文（通用16篇）

　　時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，回顧過去一年，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔，以下是小編為大家收集的辦公室主任年終個人總結例文（通用16篇），歡迎大家分享。

辦公室主任年終個人總結例文（通用16篇）

　　辦公室主任年終個人總結 1

　　經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高�，F將我一年來的工作情況簡要總結如下:

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，因此采取共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向前輩們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養和提高

　　“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從項目大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為項目著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工服務

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的'工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，為本職事業做出更大的貢獻。

　　總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

　　辦公室主任年終個人總結 2

　　一、行政事務管理

　　1、資產管理

　　由于公司成立運行不久，規章制度尚未完善，人員配備尚未到位，公司籌備階段的資產無法及時入庫、登記造冊。辦公室于20xx年9月開始著手進行公司固定資產建檔管理。12月會同財務部共同對公司辦公室及員工公寓的固定資產進行了盤點造冊，配合投資公司財務部完成《xxxx公司的年終盤點報告》。為接下來完善公司固定資產管理工作，出臺固定資產管理制度打下了基礎。

　　2、檔案管理

　　對前期及目前工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料，包括收（發）文件、會議文件、內部文件、審批表、協議書以及員工個人資料等所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負責管理。

　　3、文字工作

　　認真做好了公司的文字工作。草擬綜合性文件和簡報等文字工作，負責公司內外會議的記錄、整理和會議紀要提煉。認真做好了公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；結合投資公司現有的規章制度陸續起草、完善各項規章制度。充分利用了公司內網，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　4、公共關系管理

　　在公司總經理及常務副總經理的帶領下，在公司項目推進，下屬公司的注冊成立，證照辦理等方面，積極與相關政府部門、合作單位開展公關活動，建立并維護了良好的合作關系。

　　5、制度建設

　　公司成立伊始，所有規章制度都要經歷一個從無到有的過程，由于投資公司也剛剛重組不久，所以作為下屬公司，很多規章制度的建設沒有參考的依據。但是目前公司辦公室在運行過程中，各方面操作運行都在逐步規范化，同時也在陸續根據公司的`實際情況起草各項規章制度。力求使公司從成立之初就按規范化的路線來運行。

　　6、后勤事務管理

　　①員工公寓管理

　　20xx年9月接手員工公寓的管理工作，原已租用7間單身公寓，接手后增加租用3間，迄今為止，公司共租用單身公寓10間。其中7間為目前公司管理人員及員工居住，1間安排為員工小餐廳，另外兩間為公司內部往來工作的領導、員工臨時機動住宿用房。

　　做好了各房的安排、調整、日常維修及資產管理等工作。

　�、趩T工小餐廳的設立及管理

　　為解決公司各位領導及員工用餐問題，經公司領導同意，辦公室于20xx年12月調整出一間公寓，配備設立了員工小餐廳，經過近兩周的運行，雖有部分情況需要進一步摸索調整，但整體的運行情況良好。

　　二、人力資源管理

　　1、人力資源現狀

　　截止到20xx年12月31日，公司共有正式員工7人，其中2人尚未轉正；臨時工6人。

　　正式員工中，男性員工4人，女性員工3人；研究生學歷1人，本科學歷2人，大專學歷1人，中專學歷3人；平均年齡28.6歲。

　　由于公司剛成立不久，項目在20xx年也未進入正式運行階段，人員較少，編制還未成形。

　　2、日常管理

　　公司目前相關規章制度尚未完善，《人力資源管理制度》雖已起草，但還未正式批準實施，人力資源的日常管理目前從逐漸規范請假、考勤、考核等開始，員工培訓根據實際工作需要開展。

　　三、存在的不足及改進建議

　　1、由于公司各方面架構尚未完善，行政工作還未全面落實到位，對公司、領導、部門的服務還未全面顧及；日常工作重心放在了處理太具體的事務性工作上去了，導致部門的戰略職能和統籌職能未能很好體現，主要表現為部門工作對公司整個管理體系的支持性和組織性不足、相關部門管理工作推進的計劃性欠佳等，當然這與部門的管理基礎水平和日常工作的推進順暢程度不高有關。

　　20xx年，隨著公司項目的逐漸展開，辦公室將按總公司的指示逐步完善公司的人員構架，并重點理順部門日常工作開展，提高日常工作管理的計劃性和條理性，慢慢將部門職能工作重心由處理繁雜事務轉換到為公司整個管理體系的建設和優化提供服務平臺上來。

　　2、部門基礎管理平臺建設有待完善。公司目前相關規章制度尚未完善，規章制度的出臺相對較為緩慢。

　　20xx年重點要結合公司的管理實際和管理目標進行完善，建設基礎管理平臺，主要包括建立基礎管理制度、管理流程和相關管理運行機制方面，例如員工手冊、人力資源管理制度、辦公用品管理制度、檔案管理制度等。

　　3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。在接下來的工作中，我及辦公室所屬人員皆應加強自身學習，提高自身素質，加強溝通交流，培養細心、耐心的工作態度，處理問題注意細節，力求在新的一年中使自己的工作能力及辦公室工作更上一層樓。

　　4、人力資源招聘渠道未建立，招聘效果不佳。20xx年末由于普洱國家公園部分資產已經進行移交，需要招聘少量人員；另xx方面由于餐廳的重新調整開業，需要xx辦公室配合進行服務人員的招聘。辦公室針對以上情況進行了招聘工作的安排，但均未起到良好效果。20xx年普洱公司項目全面進入運行后，將面臨大量的招聘工作，丞待建立高效的招聘渠道，以滿足大量的招聘需求。

　　辦公室主任年終個人總結 3

　　一年來，在領導的關心和幫忙下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習，堅持“干大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的要求，圍繞校園工作目標來開展工作，較好地完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現將一年的狀況總結如下：

　　一、認真履行職責，用心開展工作

　　1、開好每一次會議，做好會議記錄，記載校園重大活動和重要事件。

　　2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發、轉發及打印工作，及時請領導閱辦，按時布置，做到了每一天的文件轉接登記。

　　3、完成了校園年度工作計劃及總結，辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項統計報表的'上報工作。

　　4、做好教師考核和績效結算工作�？己斯ぷ鲊栏癜纯己朔桨笀绦校鞑块T透明運作，做到公平、公正、公開。

　　5、認真做好上傳下達、協調服務工作。牢固樹立服務意識，校園的規章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。

　　6、關心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的慰問工作。

　　7、與各部門協調做好其它各項工作，用心完成校園臨時性任務。

　　8、協助校長做好人事安排工作。

　　9、負責辦理教職工的調動、轉正、定級、工資變更、退職、離休等人事管理工作。根據年級組和各處室的考核項目，做好教職工的考核統計工作，負責辦理專業技術職稱的申報評審及專業技術人員的年終考核。

　　10、做好教師繼續教育工作。

　　二、工作認識和體會

　　做了三年的辦公室工作，從最初的一無所知到此刻的熟能生巧，從最初的感覺做好辦公室工作不易到此刻的不難，個人認為這都是一個鍛煉和學習的過程。只要多學習，學習相關政策理論知識，學習他人，勤記錄，就務必能做好。幸運的是，這些工作基本上是關于文字和數字的，對于文字工作，有黃校長的指導，對于數字工作，有夏校長的把關，對于文字和數字的計算機技術處理有張書記的幫忙，所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績，但存在著許多問題和不足，主要表此刻：

　　1、在工作中與領導和同志們交流溝通不夠，有時候只明白埋頭苦干。

　　2、改善工作方法，克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。

　　3、宣傳工作須進一步提升檔次，向更高級別的媒體多發稿件。

　　總之，辦公室將繼續在校園領導的大力支持和全體教職工的共同配合下，發揚優點，克服缺點，彌補不足，堅持做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。”進一步加強工作的職責心，牢固樹立服務意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為共同建設和諧獅中、魅力獅中而努力！

　　辦公室主任年終個人總結 4

　　時光荏苒，20xx年即將過去了，本年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好校園各項的工作。兢兢業業，盡職盡責，為校園的和諧穩定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。

　　一、堅持嚴于律己、努力做好表率

　　我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則；嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。

　　在工作中，始終把學習放在重要位置，努力提高自身綜合素質。通過學習，進一步增強黨性，提高政治思想素質，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　二、認真履行職責，用心開展工作

　　辦公室工作最大的規律就是“沒有規律”，“競爭上崗、優化組合”的用人機制，落實校園內部分配制度改革，增強了教師的職責感、緊迫感，充分調動了教職工的.積極性和創造性。在聘用工作中，加強合同治理，科學地簽訂了教職工《聘用合同》，保障教職工和校園的權益。

　　認真做好教職工月工資核定、工資套改、正常晉薪、職務變動等工作，做到了準確、及時，沒有出現任何差錯，確保教職工利益。

　　三、扎實開展法制教育，高度重視安全工作。

　　1、根據上級要求，嚴格實施校園“四五”普法、“五五”普法工作，扎實地開展法制宣傳教育，有效地提高了全校師生法制意識。在“四五”普法工作中，多次受到市、區法治辦的表彰獎勵。

　　2、高度重視安全工作，確保校園師生安全。在校長、書記的指導下，制訂并完善了校園相關安全治理制度，認真落實安全治理，確保了校園師生生命財產

　　3、讓自己堅守職責，工作不推諉，積極主動，不以事難而怕為�！奥氊熅鸵馕吨氊�，崗位就意味著任務”。我對工作負責，不回避問題，不玩“彎彎繞堅持原則，敢于負責，敢于承擔職責。

　　“種好自己的職責田”也是我對工作的基本要求。我用“態度決定高度”時時警示自己。就應說，我的工作是負責的，有效的，是成功的。

　　辦公室主任年終個人總結 5

　　20xx年，根據工作需要，領導將我安排到辦公室工作，這對我來說是一個不小的挑戰。但是在校領導的關心指導下，同事們的幫忙下，以服務全局、團結協作為主導思想，緊緊圍繞校園的中心工作，用心履行辦公室主任崗位職責，我努力的完成每一項任務。

　　何謂辦公室工作辦公室在整個校園中處于什么地位、發揮什么作用辦公室的基本任務有哪些辦公室主任的職責又如何回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學習辦公室專業知識，我懂得了辦公室是協助領導辦理專門事項、輔助和協調整個日常工作的部門，在一個單位中處于中樞和要害部位，是溝通上下的咽喉，聯系左右的紐帶，對外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與政務、管理事務、搞好服務，具體地說有：輔助決策、管理事務、起草公文、協調關系、調查研究、收集信息、制定規章制度、管理會議、收發信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責是：承辦、參謀、管理、協調。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務履行基本職責的：

　　一、作為辦公室人員，完成基本任務狀況。

　　1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究，及時發現新問題、掌握新狀況、總結新經驗，為領導帶給有價值的信息，幫忙領導制定規劃，參與管理，協助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一向堅持辦文準、辦事穩、狀況實、注意慎的原則。

　　2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里，我用心為領導擬定講話初稿、規章制度等。

　　3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作能夠使單位改善外部環境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為校園創造一個良好的對外形象。

　　4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前認真準備（下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等）；會中準確地記錄、熱情周到的服務；會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調查研究。

　　二、作為辦公室主任，履行基本職責狀況。

　　1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構，承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此，我在過去的一個學期里主要承辦的事項有：

　�、兕I導層的群眾決策和領導個人交付辦理的事項。

　�、跔可婷鎻V、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的'事項。

　�、劢剔k等上一級辦公室交辦的事項。

　�、茳h支部、教導處、總務處、少先隊、年級組等職能部門交辦的事項。

　�、萁處煛⒙毠まD辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯合各職能部門“會辦”。

　　從未拒絕過任何一件交辦事項，從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項。

　　2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言，責無旁貸。為此，我用心進行調查研究、收集各方信息，把調查中獲得的超多第一手資料進行綜合分析，及時向領導反饋，協助領導決策。決策公布之后，還通過調查研究，了解和掌握決策意見的執行狀況，及時發現問題，有針對性地進行調整。

　　3、管理職責。作為領導工作的協助者和參謀，辦公室主任既要參與政務，又要承辦超多的事務，事務管理是辦公室主任不可推卸的職責。因此，不論是與領導工作有關的活動，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關注、協調。也正如有人所說的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中”。

　　4、協調職責。聯系內外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里，首先，我努力搞好縱向協調，致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調一致的工作。

　　其次，我也注重橫向協調，致力于各業務部門之間的協調，對于業務部門的一些計劃，重要工作部署，我都主動去了解，統籌平衡、及時溝通、統一協調，盡力避免各業務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。

　　第三，人際關系協調工作我也努力做了一些。

　　但在實際工作中暴露出不少缺點和不足，例如：遇事易急躁，政策法規學習掌握不夠，協調各科室工作不力，團結協作精神有待提高等，還要在今后的工作中改善，也真誠地期望得到大家的指導和幫忙。

　　在接下來的一個學期里，我將繼續努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創新、努力做好校園的各項工作。

　　辦公室主任年終個人總結 6

　　一年來，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的'實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務�，F總結如下：

　　一、加強學習，提高政治理論和文化水平。

　　作為辦公室主任，全面負責著醫保中心辦公室的工作，我能堅持在工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。工作中我克服事務性工作繁雜的實際困難，在各級領導的正確領導與合理安排下，認真地完成了各項工作。

　　二、解放思想,全面提升政務管理水平。

　　辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管等多項工作，是傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。

　　三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。

　　作為后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。

　　辦公室主任年終個人總結 7

　　又到了回顧的時刻，20xx年對于公司來說，是取得實質性進展的一年，各項工作取得了顯著成效�；仡�20xx,我們感慨萬千，回顧20xx,我們倍感驕傲和自豪！作為公司的綜合辦公室，在總經理的正確領導下，在各部門的協作下，順利地完成了綜合辦的各項工作。

　　綜合辦公室工作既負責人力資源管理，又掌管行政事務，既是綜合部門，又是服務部門。承上啟下，溝通內外，協調左右，聯系各方的樞紐，工作千頭萬緒，紛繁復雜。作為公司的辦公室主任，我一直謹記領導的教導，做好公司的“龍頭”，當好公司的“管家”。那么，我對公司、對領導最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。

　　現在我代表綜合辦就20xx年辦公室的主要工作情況向總經理及全體員工做一個書面匯報，請大家指教！

　　1、人員總體情況

　　20xx年公司員工隊伍不斷壯大，員工人數由年初的13人增加到現在的32人。各部門人數分布：工程部16人，前期部3人，總辦及綜合辦公室6人，財務部2人，銷售部5人。其中，本地員工27人，外地常駐員工5人。

　　性別構成狀況：男員工18人，占56%，女員工14人，占44%。

　　年齡構成狀況：30歲以下16人，占50%，21－40歲之間9人，占28%，41－50歲之間5人，占16%，50歲以上2人，占6%。平均年齡33歲。從年齡構成來看，平均年齡33歲，40歲以下的占78%。這說明我們公司是一支年輕的團隊，年輕人接受能力較強，愿意接受新鮮事物，思維比較活躍，富有朝氣和活力。

　　2、招聘管理

　　20xx年根據工程項目計劃進展情況，對公司各部門提出的用人需求，按照招聘流程逐級上報審批，加強招聘力度，合理配置招聘途徑，把合適的人引進公司。

　　招聘渠道主要以網絡招聘及現場招聘會為主要途徑，并積極拓展多種渠道。既保障了人員需求供給，又節約了招聘成本。全年與集團公司共享招聘網站3家，保持與人才市場、中介機構聯系，參加免費現場招聘會，20xx年參加免費現場招聘會共14場。并在招聘中嚴格遵循招聘原則和招聘程序，嚴格把好面試關，保證了整個公司人員隊伍素質健康。

　　20xx年公司全年的人員需求是比較大的，總招聘本地員工人數22人（工程部13人，綜合辦公室2人，前期部1人，銷售部4人，值班保安2人）。共安排接待面試人次近70余次。

　　20xx年，總離職人員3人，占總人數的8.57%。皆為工程部人員，占工程部總人數的15.79%。

　　3、人事檔案管理

　　員工入職，與員工都簽定勞動合同，并辦理就業用工備案，保障企業和員工的.雙方利益。全體員工在入職時都建立了人事檔案。并建立員工信息名冊，記錄員工的各項指標，隨時更新，隨時掌握員工信息資料，隨時反映公司人力資源狀況。

　　4、制度建設

　　20xx年，從公司實際出發，制定招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、考核等相關規定，使人事的管理活動日趨規范，建立健全各項管理制度、崗位責任制度、工作程序等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。做好人員的勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　5、培訓管理

　　20xx年員工培訓主要側重于新員工和本部門員工培訓。

　　新員工培訓：新員工入職，帶領新員工認識同事，熟悉環境，介紹公司歷史與愿景，組織架構、公司政策與福利、公司各部門職能、公司的各項規章制度等，使其消除對環境的陌生感，協助其更快地進入狀態。

　　本部門員工培訓：在日常工作中加強本部門人員各項工作的培訓，在工作生活上對其進行指導，做到工作細化，標準化，分工不分家，樹立整體意識，提高協同工作能力，著力培養部門人員的素質提升和專業水平的提高。

　　6、績效管理

　　20xx年，對全體員工實行季度考核。部門負責人、辦公室主任及總經理分別對員工進行評定。綜合辦為每位員工都建立了績效檔案，并將績效作為獎勵、晉升、提拔的重要依據。

　　7、員工交流

　　我們公司是一支年輕的團隊，年輕就有朝氣，就有希望。作為辦公室主任，主動走近大家，真誠坦率，良好溝通，和大家交朋友。20xx年加強與員工面談的力度，穩定員工隊伍建設。員工試用期滿以及日常工作中，保持與公司每一位員工的溝通

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　　20xx年來，在領導的關懷指導下，在同事的幫助下，我恪盡職守，全身心地投入到工作中，盡全力履行好辦公室工作職責，現將我x年來的工作情況總結如下：

　　一、強化“三個服務”，當好“參謀員”和“協調員”和“服務員”。

　　一直以來，我竭盡全力強化“三個服務”，踏踏實實為領導服務、為機關服務、為基層服務，努力扮演好 “參謀員”和“協調員”角色。

　　一是為領導當好“參謀員”。首先，及時、準確提供各項工作信息。一直以來，我能積極主動從全局的角度思考問題，把握好中心工作，及時查閱上級下發的各類文件、簡報，經常性與懷化市局、政法委、其他縣市司法局等單位聯系，掌握工作動態，獲取工作信息，依據輕重緩急及時向領導匯報，為領導決策提供信息，以便作出正確判斷和決策。其次，嚴格執行領導指示，努力完成領導交辦的各項任務，爭取做到不出錯、不誤事。再次，做好領導的參謀助手，要勤于動腦、多結合實際，多想領導之所想，多替領導分憂，爭取事事想在領導前、做在領到前。

　　二是為機關當好“協調員”。一方面抓溝通協調，充分發揮辦公室縱向、橫向和內部、外部的協調作用，注重團結，顧全大局，多動腦、多動嘴、多動手、多動腿，用熱心、誠心、耐心做好做活局內外的各種關系，為領導分憂，確保全局工作的正常運轉。加強與各股室的溝通，時刻保持信息暢通，提升工作效率。另一方面抓后勤保障，“工欲善其事，必先利其器”，充分認識準備工作的重要性。我來辦公室工作后，從以往的辦公用品、小車管理、機關衛生等薄弱環節方面入手，著力加強了機關后勤保障。

　　三是為基層當好“服務員”。第一、服務好基層辦事人員。對辦事的同志，熱情接待，盡力協助辦理完事情。由于交通不便，我會仔細詢問并盡力解決辦事人員特別是偏遠鄉鎮站辦事人員的食宿難題。第二、服務好來電來訪群眾。嚴格奉行“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一腔熱情辦事”的接待原則，認真對待每一個群眾電話，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反映的問題，較小的問題立即協調相關業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到相關基層單位部門，并監督處理，使每次群眾反映的問題都能得到圓滿答復。

　　二、嚴格要求，出色完成工作任務

　　我在堅持以前各項工作制度基礎上著力做好了以下幾項工作。一是在提升辦文質量上下功夫。按照“及時、準確、規范、安全”的要求，加強了公文處理的程序化和規范化，進一步保證了司法局的辦文質量。二是在改進會務工作上下功夫。不管大會小會，我都全力以赴，不管是會場布置、會議進程、后勤保障等方面都做到有條不紊。從辦公室文秘到辦公室主任，從剛開始的參與籌備到現在的承辦會議，我相信，轉變的`不僅僅角色，更有工作能力。三是在完善工作機制上下功夫。完善了意見表達制度，認真做好了意見采集冊的搜集、整理，拓寬的干部職工的意見表達渠道，同時也為局里各項制度的制定和完善提供依據。完善了一系列辦公管理制度，如值班管理制度、上下班簽到制度、電腦安全管理制度以及辦公室保密等制度。

　　三、強化自身形象，當好“宣傳員”

　　作為從大學一畢業就進入單位工作的新人，我有許多要學習、想學習、需學習的地方。為了更快更好地進入角色，勝任工作，x年來，我嚴格要求自己，以身作則，講奉獻、講正氣，以真對人，以誠待人，高效做事，樹一流形象。一是樂于奉獻，愛崗敬業。辦公室既是局內部上傳下達的紐帶，更是我局對外的形象窗口、宣傳渠道。我深知辦公室無小事，一個小細節，往往直接決定一個大結果，因此平時謹慎認真做事，不遲到早退、樂于奉獻、誠實敬業，無論何時都能堅守崗位，做到細心、耐心、甘心。二是勤于動筆，提高水平。辦公室工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究前輩們的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請教前輩和領導提出意見和建議，然后自己反復推敲修改，最后才能定稿。經過不懈堅持，自己的寫作能力有了很大的提高。

　　百尺竿頭，更進一步。作為一名辦公室工作人員就要永不知滿足，對知識不知滿足、對領導的認同與肯定不知滿足、對取得的榮譽不知滿足。要以急而不躁、怒而不形、喜而不亢，隨和而不盲從、自信而不固執、忍讓而不獻媚、直率而不粗暴、多思而不多疑、謹慎而不圓滑的心態和態度面對日常的一切繁瑣工作。我相信無論前路多么崎嶇，工作多么繁重，我都能一以貫之，嚴格自身要求。

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　　今年以來，在局領導正確領導下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作，通過自身的學習和工作，取得了一定的成績，認真地履行了崗位職責�，F將今年的工作情況總結如下：

　　一、20xx年的工作情況

　　1、不斷加強學習，提高自身素質。作為辦公室的負責人，自身素質和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，自己深刻認識到：不加強學習就難以適應本職崗位工作，跟不上現實要求，就要落伍，就要掉隊。因此，始終感到自己身上的'擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進行學習，把加強學習作為是壓力，作為是搞好工作的目標，不斷向書本學習、向領導學習、向同志們學習，從不同渠道獲得所需要的知識，增強自身本領，提高自身素質。學習過程中，采取自己施加壓力，主動學習的方式進行，在加強自學的同時，積極參加局里組織的學習活動，內容上：

　　一是注重理論學習，圍繞鄧小平理論和“三個代表”重要思想為核心，使自身政治思想保持和黨的要求一致，便于更好地貫徹執行黨的路線、方針和政策；二是強化業務技能學習，以實用、方便、高效為目標，做到勤學、苦練，不恥下問，不斷增強自身業務技能，適應工作需要。

　　2、及時取得聯系，掌握上級意圖。積極與文章版權歸網作者所有；州委、州政府辦公室聯系，掌握上級領導意圖，提高工作針對性。辦公室作為全局工作的窗口，是聯系內外的紐帶，在很大程度上代表著質監部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關科室的暢通聯系，經常到相關科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導工作。

　　3、加強內部協調，管理內部事務。辦公室代表局領導管理內部事務，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術，充分發揮協調作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關系，在協調工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴格管理，周到服務，為領導分憂，為科室同志服務，增強了全局人員凝聚力。

　　4、搞好行政接待，宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個旅游發展地區，吸引著大批的外地客人，質監工作近年來也取得了一定的成績，也吸引了質監部門領導、同行來考察、指導。做好接待工作，讓來客人滿意，是宣傳自治州質監、提高自治州質監知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節儉、周到、熱情的原則，讓來客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時機地宣傳自治州質監事業發展情況，使來客人高興而來，滿意而去。得到了省局領導和外地質監部們領導對我局接待工作好評。

　　5、發揚團對精神，形成工作合力。我局辦公室承擔著政務信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等十多項工作，辦公室除了司機和打字員，只有兩個人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務工作和領導交辦的其他工作，人手少，任務量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發揮通力合作精神，互相協助，互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎上，都努力熟悉其他工作，務使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務。

　　6、加強能力培養，提高整體素質。要做好辦公室工作，就要求辦公室人員努力提高個人素質，適應工作需要，我們提出內強素質、外樹形象的要求，要求辦公室人員深化四個意識，提高三個水平，深化四個意識，即創一流意識、全局意識、奉獻意識、學習意識，提高三個水平即參與政務水平、文字水平、綜合協調水平，以此來規范、督促辦公室人員努力學習，不斷提高素質。實行辦事效率承諾服務制度，提高辦事效率，樹立良好機關工作形象。加強團結，在辦公室內部有分工、有協作，互相補臺而不是拆臺，大家一個目標，心往一處想，勁往一處使，一條心，一股勁，形成工作合力，保證了辦公室工作不斷上新臺階。

　　二、存在的問題和不足

　　一年來，在領導和同志們的指導和幫助下，雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發展，相比之下也有了相應的起色，但仍然存在著不少的問題和不足：一是學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是行業技術知識水平低，好多專業術語難以理解和運用。二是有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。

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　　20xx年，我鎮綜合行政執法工作在鎮黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞全鎮工作大局，按照上級部門及黨委工作部署，細化工作措施，狠抓工作落實，深入推進綜合行政執法工作，依法開展戶外廣告專項整治、市場秩序維護等工作，取得了良好成效，現將我鎮20xx年綜合行政執法工作情況總結如下：

　　一、加強隊伍建設，打造高效為民的執法隊伍

　　20xx年以機構改革為契機，成立了綜合行政執法辦公室，抽調人員充實到綜合行政執法辦，加強綜合執法隊力量建設。按照司法局通知要求，組織在編在崗工作人員參加執法證考試2次，其中9人已取得執法證件。同時，以提高執法隊業務素質和法律知識為目標，積極參加司法局舉辦的業務培訓、組織辦公室人員開展法律法規大學習，不斷不高執法干部隊伍法治思維和依法行政、依法履職的能力和水平。

　　二、深入開展專項整治行動和長效化巡查管理

　　一是開展戶外廣告專項整治行動。根據市、縣城鄉管理和綜合執法局關于加強戶外廣告專項整治工作的通知，我辦第一時間抓落實，迅速摸清轄區內違規設立的戶外廣告底數，加強組織協調，以最強的力度，最硬的措施，將所有違規設立的廣告牌予以清拆，確保專項整治工作順利完成。

　　二是開展長效化的巡查，規范市場管理秩序。針對農貿市場周邊、街道等地占道經營、車輛亂停、垃圾亂丟亂放等現象進行長效化管理，對占用人行道和馬路，堵塞交通的行為進行勸導，對拒不聽勸的商販聯系交管部門對違法停放車輛進行抄牌處罰，由執法隊暫扣其經營工具。對違法違規行為，堅持源頭治理、堅持常態整治，有效提升農貿市場及周邊市容秩序。

　　三、存在的'問題和下一步的工作打算

　　雖然行政執法工作取得一定的成效，但離上級要求還存在一定的差距。

　　一是業務對接還不夠順暢。執法辦工作人員對于下放職權學習不深入，對法律法規的理解還不夠透徹。

　　二是執法隊的力量還有待進一步加強。執法事項權限下放越來越多，但是當前執法辦人員偏少，特別是具有法學知識背景的工作人員更是屈指可數。

　　三是工作方式方法簡單粗糙。對占道經營的商販缺乏耐心勸導，執法文書制作及引用相關條例不夠規范。接下來，我辦將繼續組織執法人員學習相關的法律法規，熟悉業務知識，規范執法辦案流程。堅持常態化管理與專項整治相結合，建立健全和完善長效化管理機制，對重點領域、重點區域、重點時段加強巡查管理，堅決取締違規違法行為。

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　　一年來，辦公室在公司領導的幫助下，緊緊圍繞降本增效，扭虧增營和新公司各種資質、手續的辦理這兩個工作重心。通過開展服務，配合公司領導工作，發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

　　1、配合公司辦理了《產品質量檢驗報告》、《企業生產備案證》、辦公樓、宿舍樓、廠房等建筑物的《開工許可證》、竣工驗收、《環保評估》、環評驗收、企業免稅手續等。

　　2、配合政府主管部門工信局上報企業入統、工業和信息化融合材料、完善各種資質手續。

　　3、配合行業主管部門墻改辦上報材料、完善手續和落實扶持資金等工作。

　　4、規范了文件資料的管理、完善了公司會議資料、申請、對外宣傳材料的起草、歸檔，保證了各項匯報工作的順利進行。

　　5、規范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，會議做到了有記錄、有紀要。

　　6、完成了總經理主持的各種工作會議安排和人大代表觀摩團的`接待工作，根據領導安排，對一些其他工作進行了督促落實。

　　存在的問題

　　1、由于到新崗位時間較短，對專業知識比較缺乏，制度仍不健全。龍泉和晨升公司在管理理念和各項工作中存在差異和分歧，在管理上存在漏洞，今后需加強制度建設管理和自身學習，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。

　　2、缺乏協調應變能力，晨升公司領導在生產技術和生產任務等事項中存在分歧，未能很好溝通和執行，導致工作不能順利開展，并且大幅度增加了生產成本。

　　3、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規范，在今后的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，遇事多向公司領導匯報，使自己的本職工作做的更好。

　　4、在工作中要嚴格要求自己，要把不能解決的事情及時反饋給上級領導，并且給自己制定工作目標。

　　根據以上總結，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

　　(一)配合公司領導與政府溝通盡快落實禁粘禁實政策；進一步加強政府主管部門及行業主管部門公共關系的管理和協調工作；

　　(二)盡快完善工程竣工、消防驗收事宜，根據情況辦理人防、建筑節能、工程檔案、防雷驗收事項；

　　(三)按照公司年度預算，嚴格控制汽油費、修理費、辦公費、招待費的使用。

　　(四)完善會議制度，董事會會議的組織工作和董事會決定的執行、落實工作，及其它董事會日常事務處理工作；

　　(五)規范公司印鑒(授權)、公文和檔案的的管理工作。

　　(六)做好車輛安排和管理工作及后勤保障工作及辦公用品的采購工作。

　　是公司扭虧發展的關鍵年，在來年的工作中，將會有更艱巨的任務需要完成，我要以積極的心態，腳踏實地的去完成我的每一項工作任務，嚴格按照公司要求去執行任務，配合公司積極開展扭虧增盈工作，繼續做好自己的本職工作，認真完成上級領導交給我的其它任務。

　　在新的一年里，我將圍繞公司和部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃，以更加積極的心態去完成本職工作，在工作中不斷學習、總結，提高自己的業務水平和辦事能力，為公司的扭虧增盈貢獻力量。

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　　20xx年，可以說整年我都在不斷地的工作中提高自己的能力。在不斷的前進中得到更多的機會，我相信自己能夠做好。在公司工作已有數年，可以說自己對公司的大小事務都比較明了。一年來我在公司領導的正確領導下，圓滿的完成了工作任務，我相信我會在今后的工作中，更好的不斷的努力工作。

　　今年，我擔任公司辦公室主任職務。根據辦公室的具體分工，我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發揮職能作用，努力提升自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，連續兩年獲得公司優秀黨務工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要匯報如下：

　　一、努力學習，不斷加強自身建設

　　1、愛崗敬業講奉獻。

　　辦公室最大的規律就是“無規律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業。一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。

　　2、注重提高講學習。

　　學習是不斷適應發展新形勢、增強黨性修養、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業務學習放在重要位置，帶頭講學習、講政治，努力提高政治素質和業務能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習，全面深入的學習《二次創業指導綱要》、市場經濟、法律法規、道橋技術等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質能力得到了提高。

　　3、錘煉作風講團結。

　　堅持把自己定位在甘當配角，充分發揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。

　　工作當中，還存在許多不足之處，主要表現在，一是理論學習不夠，存在“現學現賣”、“臨時抱佛腳”的思想。二是深入基層調研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。

　　二、團結協作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務

　　辦公室作為公司的綜合協調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。

　　1、加強溝通協調，形成合力。

　　辦公室是公司機關一個最大的綜合部門，既要上情下達，又要下情上呈。我從未領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，加強協作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成。重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關整體行為，形成合力，提高整體工作水平。

　　2、認真做好對外招待工作。

　　凡是上級領導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節，為出現任何紕漏。

　　3、加強團結，時刻以大局為重。

　　這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。

　　4、認真做好辦文工作。

　　牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確領會領導的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規劃等綜合材料180多份。

　　5、認真做好辦會工作。

　　始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發好每一期會議紀要。擺布好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。

　　三、努力推進信息化建設，不斷適應集團辦公自動化的工作要求

　　1、針對基層單位不能上局域網的實際，請集團總經理和信息中心主任，到公司現場辦公，申請了128個網號。為基層鋪設光纜，進行全面的網絡改造，目前不限工作已經完成，預計到月底完成安裝調試，皆是公司將全面實現聯網，能夠實現與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。

　　在基層單位歷時近兩個月的網絡改造過程中，與集團信息中心和公司的業務人員、施工人員，天天頂在施工現場，發現問題主動向辦法及時解決，保證了網絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結合，謙虛好學，工作主動，努力適應工作的要求。

　　2、在身日調研的基礎上，組織編寫了信息化建設規劃，確定了中長期發展目標，是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發展軌道。

　　3、加大硬件設施投入力度，推進設備更新進程。信息中心是公司信息化建設的核心部門，今年我們首先在信息中心的設備更新上下功夫，重新購置了6臺交換機和1臺主服務器。為公司機關和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設的水平和網絡運行的質量、速度。

　　四、堅持嚴細認真優質服務，不斷提高文件的復印打印質量和水平

　　嚴格把關，確保文件質量。對各類文件的格式進行認真排版、校對，嚴格控制文件流水好，做到不出差錯。裝訂認真，力求均勻、端正。今年，共打印、復印各類文件、材料7000多份，其中會議紀要61期，共4225份。公司文件25起，共1625分。黨委文件8起，共455分。黨政聯發文件4起，共260份。辦公室文件11期，共588分。公司職代會材料2600份。呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的.復印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。

　　新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為“構建和諧路橋，打造優勢企業”戰略目標做出新的貢獻。

　　20xx年，我的工作任務和工作要求都會得到更多的提高。現在已經是辦公室主任的我，還有很多的事情需要我來完成。在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。

　　在不斷的前進和發展中，我得到了很大的進步。感謝公司給我信任，讓我進步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，為公司的發展做出最大的貢獻！

　　辦公室主任年終個人總結 13

　　20xx年是我院發展的關鍵之年，醫院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞行政管理和人力資源建設等中心工作，按照辦公室職責要求，認真履行各項規章制度，牢固樹立為臨床服務的理念，不斷開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將全年工作總結如下：

　　一、辦公室日常工作

　　1、加強文書及印章管理，認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。做到文件撰寫、印發規范，文件處理及時；負責醫院行政及重要文書檔案的收集、整理、立卷存檔、保管利用工作，嚴格執行保密制度；嚴格按照行政公章使用管理辦法，公章使用有登記；及時收取各職能科室的月度工作計劃并匯總上報；完成年度工商、勞動保障、醫療機構許可等證照的年審及校驗工作。

　　2、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，做到通知及時、會議記錄詳細，認真執行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作；較好地完成各級領導來院視察參觀的接待工作。

　　3、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫務處、護理部開展各類相關業務培訓；配合營養科辦理食堂衛生許可證，配合醫務處辦理候診室公共衛生許可證，配合醫保辦完成市新農合的年度申報工作，配合財務部編制節假日福利費、月度獎金等發放明細表，配合各職能科室做好“創衛”的各項準備工作，積極配合各相關科室的.專業檢查迎查準備工作；協助做好醫院黨團工會等工作。

　　二、人力資源管理

　　1、廣開招聘渠道。醫療技術是醫院的支柱，廣納賢才是醫院增強核心競爭力的有效手段。目前，我院已形成網絡招聘宣傳先行，網絡搜索、主動邀約應聘為主，人才推薦為輔，獵頭信息配合使用的招聘格局，加上面試環節的制度化、流程化，使招聘工作穩健良性的發展，有力的配合了醫院人力資源建設工作。全年面試321人次，入職129人次，對新員工進行入職培訓7場，共計130人次。

　　2、努力做好人事勞資工作。醫院目前處于艱苦創業階段，人員流動性較大，我們克服辦公室工作繁雜瑣碎，臨時性事務多的不利因素，嚴謹細致地完成好人事勞資工作：

　　1)、做好入職、離職員工的登記(其中入職129人次，離職88人次)，及時更新員工花名冊；

　　2)、及時辦理醫生、護士執業變更60人次，確保持證上崗；

　　3)、做好新入職員工的合同簽訂及老員工的合同續簽；

　　4)、做好員工請休假的登記(276人次)；

　　5)、受理試用期滿員工的轉正申請，報領導審批；

　　6)、做好異動員工社會保險的新增、續保、停保等(其中增保81人次，停保47人次)，編制員工社保費繳納明細表，交財務核算人工成本；

　　7)、統計新增院齡員工，交財務核發院齡工資；

　　8)、編制新入職員工薪酬表，轉正、加薪等員工薪酬調整表，報領導審批；

　　9)、月末對各科室考勤表進行審核、匯總，交財務計發工資及夜班費。

　　3、逐步加強勞動紀律管理，對醫院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。

　　三、員工宿舍管理

　　目前，我院共租賃員工宿舍12處，另有6人給予租房補貼(個人租房)，其中集體宿舍10處(男宿舍4處，女宿舍6處)。既有供專家教授居住的套間，又有供醫生護士居住的集體宿舍。在租賃房屋時，我們既要考慮到醫院的經濟狀況，又要為居住人員作想，盡可能讓他們感到舒適、安全、上班方便。平時多征求他們的意見，及時和房東溝通，妥善解決居住過程中出現的問題。

　　特別是年輕醫生護士居住的集體宿舍，由于居住人員較多，使用頻率高的水電設施容易出現故障，我們總是盡快的安排工程組的人員上門維修。平時加強對集體宿舍的巡查，幫助寢室長管理好宿舍事務，督促各宿舍按時交納水電氣等費用，幫助各宿舍天燃氣交費充值，確保宿舍安全無事故。

　　四、車輛管理

　　醫院小車班既承擔著領導公務用車，又承擔著醫療救護用車，還承擔著接送教授上下班用車，同時承擔著同市場人員到下面縣市拓展市場用車的任務。我們嚴格按照車輛使用管理規定，根據實際需要，合理安排用車；堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車輛；對車輛燃油費、修理費等進行審核、登記，合理控制成本開支；堅持自己動手清洗，保持車輛干凈整潔，厲行節約。全年車輛安全運行無事故。

　　辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。

　　一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

　　二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

　　三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

　　辦公室主任年終個人總結 14

　　這一年來，我們感到特殊開心而興奮的是，辦公室全體人員特別團結，對支配的任何工作都沒有怨言，全體領導和同事對辦公室的工作能夠賜予充分的理解，各項具體工作按方案推動前進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作方案的實現發揮了主動作用�，F將個人工作總結如下：

　　一、加強政治業務學習，提高辦公室工作人員素養

　　我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態度和氣、熱忱、急躁、細致，為領導和基層單位供應良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，大家都留意態度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，各項工作都落實順當。辦公室全體人員團結干事，工作氣氛融洽，協作默契，相互支持，工作順心。

　　二、團結協作，分工明確

　　做好辦公室工作方案，做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、簡潔，就是說辦文、辦會、辦事吧。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成各種會議大量的材料、領導講話和其他相關的各種方案、總結，關于辦事，主要是即時傳達領導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，全年沒有消逝重大失誤行為。

　　做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件準時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中學校請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品準時購置和發放，保證了企業的正常運轉;做好平平穩定的值班工作，全年沒有發生重大平安責任事故。

　　三、加強協調，保證溝通

　　辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，相互支持，保證訓練局整體工作不消逝紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發覺了問題要說話，要準時與其他部門聯系溝通，不能讓工作消逝真空。

　　四、完善各項管理制度，落實部門管理理念

　　為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

　　一年來，辦公室工作取得了確定的成果，但是照舊存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素養有待進一步提高，工作的.責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入到到;與股室之間、學校的聯系有待進一步親熱，工作應當更加留意成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在企業領導班子的正確領導下，進一步發揚成果，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。

　　辦公室主任年終個人總結 15

　　20xx年已經將過了，現就一年來我所做的主要工作總結如下：

　　一、清掃保潔工作

　　清掃保潔工作是環衛所的最基本的日常性工作，也是最主要的工作。從去年開始，我所增加了高速路接口沿線近十五萬平米的清掃保潔面積，在工作人員未增加的情況下，我所采取了新增保潔區對外承包的方式，把高速公路接口沿線的十五萬平米清掃保潔面積以每平米x元的價格承包給了個人。由承包人自行請人清掃保潔，環衛所負責監督檢查和按照承包協議結付承包費。通過一年的試運作，至目前為止承包的路面達到了良好的效果。其他路段的清掃保潔，我們全部采取二人一組輪班上崗的`工作方式，保證主要街道廣場清掃保潔時間每天達到x小時，小街小巷每天清掃保潔時間達到x小時以上。所里委派一名副所長帶領七名監察人員，每天對所有路段進行全天巡查，發現問題及時處理，對工作不負責的人員進行教育、罰款、責令及時改正等處理。一年來，縣城總體清掃保潔質量達到了良好的效果。

　　二、生活垃圾清運處理工作

　　生活垃圾的清運和處理，我們采取不同地段不同方式的辦法進行，主要采取四種方式進行：

　　一是白天主要路段采取用輪式垃圾桶壓縮車清運的方式；

　　二是三十幾處地坑式垃圾箱用兩部擺臂車輪流清運的方式；

　　三是七十多處人工清運點分別承包給兩部私人農用車分片清運的方式；

　　四是小街小巷即夜晚用兩部長安小車收集清運的方式。

　　通過四種方式七部車輛的不停運轉，縣城的生活垃圾清運基本上做到了日產日清。運至垃圾場的垃圾我們每天都進行了打藥、推平和覆土填埋，今年在建設滲濾液處理設施期間，又為垃圾場增加了一部壓實機，這樣就大大提高了處理垃圾的效率，從而進一步改善了垃圾場及周邊的環境，更好地扼制了蠅蟲的滋生。

　　三、收費工作

　　收取衛生費是環衛所難度較大的工作。為了完成縣財政預算的每年五十多萬元的衛生費收取任務，我所派出了由一名組長帶領十三名成員組成的收費組，分成四個小組，分別對縣城所有單位、經營店和住戶進行收費。收費組成員全部由正式職工組成，她們必須利用白天、中午、傍晚、工作日和休息日等一切時間進行上戶和解釋，嚴格按照物價標準用正規票據進行收費。對于一些困難戶和釘子戶，往往要上門十幾次甚至幾十次。我們要求全縣城的衛生費收取率要爭取到x%，今年一年以來，通過全體收費人員的共同努力，收費組已基本完成全年收費任務的x%。

　　四、公廁管理

　　縣城有十六座公廁歸環衛所管護，其中水沖式公廁十一座。為了既節約經費又管護好公廁，我們采取了新的承包的方式來管理公廁。由承包人對所有公廁進行日常管護和清掃保潔，所里負責檢查、監督和結付承包經費。為了加強管理，所里專門派出一名副所長和一名公廁管理人員每天對所有公廁進行巡查，發現問題及時與承包人溝通，指出問題，責令改正和罰款處理。新一輪承包實行以來公廁管護比去年有了明顯的改善。

　　五、灑水降塵工作

　　灑水降塵也是環衛所的主要的工作之一。隨著縣城建設步伐的加快，街道上的揚塵也日漸增多，為了最大限度地減少揚塵，環衛所兩部灑水車一部洗掃車，全部投入運行，做到了只要不下雨每天灑水兩趟，高溫天氣主要街道還要增加灑水一次。洗掃車只要不下大雨每天對不同的路段進行分段洗掃，遇到街道上泥土降多的情況，還要組織全所人員對人行道、非機動車道和車行道進行全面沖洗。通過這些工作，今年縣城街道的揚塵比去年大大減少了。

　　六、其它工作

　　環衛所除了幾項主要工作，還有很多工作要做。主要有垃圾處理場的建設，縣城環衛基礎設施的改善，改善環衛工人待遇，保障環衛工人合法權益的政策落實等。

　　今年垃圾處理場的主要工作是建設滲濾液處理工程，在縣委、縣政府的高度重視下，滲濾液工程已經開工建設，有望在x月底完工，完工后將徹底解決垃圾場的污水問題。

　　縣城環衛基礎設施的建設也是我們工作的重點，今年我們按照省市的有關要求，已經請有資質的單位為我縣完成了縣城環衛總體規劃。環衛規劃的完成將對我縣城環衛基礎設施的建設起到關鍵作用，今后我們環衛基礎設施建設將納入縣城的總體規劃，進入規范化。

　　以上是我所一年來所做的主要工作。今后我們要在縣委、縣政府和城管局的正確領導下，繼續發揚“寧可一人臟，換來萬人潔”的環衛精神，扎實做好本質工作，為縣城的環境衛生水平的提高而努力。

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　　20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與關懷下，嚴格要求自己，依據公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作�，F將工作狀況總結如下：

　　一、辦公室行政管理工作

　　辦公室的工作千頭萬緒，聘請入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

　　1.理順關系，辦理公司資質證件。

　　20xx年公司資質升級兩項，新增一項。由于新出臺了資質審批規定資質申請工作加量大、需要多方協調、摸索前進。在公司領導的大力支持下，大路升級及增項交通工程資質已通過建設廳審查并送達建設部;建筑資質材料收集也在盡力收集中。

　　2.認真做好公司的文字工作。

　　草擬綜合性文件，負責辦公會議的'記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協作領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。 3.抓好公司的福利、企業管理的日常工作。

　　二、辦公室人事管理工作

　　1.落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，準時申報月考勤報表、認真記錄，辦理繳納社保新增、轉入、削減等各項手續。

　　依據公司選購方案，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的選購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續，嚴格依據程序核定發放。

　　2.主動組織聘請面試工作。

　　本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能準時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，主動開展聘請工作。通過專場聘請、網絡聘請等各種渠道廣泛招募專業人員，主動組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室主動關心辦理入職手續，認真進行入職培訓，關懷新員工盡快適應公司環境，進入工作角色。

　　三、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，自己的學識、力氣和閱歷與公司要求有確定的距離，平常留意學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消逝的各類問題，在組織管理力氣、綜合分析力氣、協調辦事力氣和文字言語表達力氣等方面，經過一年的熬煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

　　四、工作中存在的問題

　　一年來，本人能敬業愛崗、締造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致;其次，管理水平有待提高;第三，統籌、協調力氣有待加強。

　　五、20xx年工作方案和努力方向

　　在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：

　　1.加強學習，拓寬學問面。努力學習專業學問和相關法律常識。

　　2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

　　3.留意本部門的工作作風建設，加強管理，團結全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4.不斷改進辦公室對其他部門的支持力氣、服務水平。 5.嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，主動為公司締造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

　　總之，我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業大進展的時代，作為辦公室工作人員我們必需始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚銳氣，一種浩然正氣，以奮勉有為的精神，抓住機遇，迎接挑戰，乘勢而上，實現新進展。

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