學(xué)校群眾工作總結(jié)范本
學(xué)校群眾工作總結(jié)范本
為進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)依法治教，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)尚志市群眾滿意學(xué)校評(píng)議工作的通知要求，我校開始了滿意學(xué)校評(píng)議工作，并大力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、師德師風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，積極創(chuàng)建群眾滿意的窗口學(xué)校，努力塑造我校良好的教育形象，學(xué)校群眾工作總結(jié)。堅(jiān)持“以評(píng)促糾，以評(píng)促建，糾建并舉”的方針，以民主評(píng)議為手段，樹立學(xué)校良好社會(huì)形象，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問題，促進(jìn)學(xué)校依法治校，規(guī)范管理，樹立學(xué)校新形象。主要做法如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立一面坡鎮(zhèn)創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)校”評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王偉任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)全過程的總體部署和組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，崔燕鳴同志、李玉海同志任辦公室主任。辦公室負(fù)責(zé)制定和組織協(xié)調(diào)實(shí)施活動(dòng)方案，督查活動(dòng)開展情況。
以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)的群眾評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)群眾評(píng)議工作安排、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合”的原則，嚴(yán)格實(shí)行行評(píng)工作責(zé)任制，建立“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、評(píng)議辦公室具體抓的工作機(jī)制，切實(shí)將群眾評(píng)議列入學(xué)校工作日程，做到了群眾評(píng)議與教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合起來。
二、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，明確創(chuàng)建任務(wù)。
（一）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。群眾評(píng)議工作的開展以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主線，以“規(guī)范化學(xué)校創(chuàng)建”活動(dòng)為契機(jī)。努力提升學(xué)校形象，以宣傳教育為主，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)；以學(xué)習(xí)為主（政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)），提高文化素質(zhì)；以培訓(xùn)為主（校本培訓(xùn)與繼續(xù)教育培訓(xùn)），增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力；以考核為主線，優(yōu)化綜合素質(zhì)。
（二）找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把評(píng)議和創(chuàng)建工作落到實(shí)處。群眾評(píng)議和是一項(xiàng)民心工程，這是端正學(xué)校辦學(xué)思想、規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為、樹立良好的師德形象、提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生、教師、學(xué)校全面和諧發(fā)展的必然，也是社會(huì)群眾對(duì)教育的基本要求。學(xué)校深入貫徹市教育局的工作要求，并在通知精神的指導(dǎo)之下，開展學(xué)習(xí)、評(píng)議工作。為了確保該項(xiàng)活動(dòng)取得成效，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會(huì)議，研究工作實(shí)施策略，找準(zhǔn)切入口，結(jié)合業(yè)務(wù)開展、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、排查廉政風(fēng)險(xiǎn)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和群眾的滿意度等方面，卓有成效地開展評(píng)議和創(chuàng)建工作。
三、深入查找問題，切實(shí)開展評(píng)議
（一）開展自查自糾活動(dòng)
為了真正落實(shí)評(píng)議工作，創(chuàng)建人民滿意的學(xué)校，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真組織開展自查自糾活動(dòng)。一是召開了校領(lǐng)導(dǎo)班子問題剖析會(huì)。會(huì)上，班子成員緊密節(jié)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，緊扣科學(xué)發(fā)展，人民滿意的主題，認(rèn)針對(duì)自身存在的問題真開展批評(píng)與自我批評(píng)；二是在教職工中發(fā)放調(diào)查問卷，就評(píng)議的主要內(nèi)容進(jìn)行查找問題，提出意見；三是召開家長(zhǎng)會(huì)，發(fā)放問卷表，向社會(huì)群眾和家長(zhǎng)征集意見；四是公示學(xué)校舉報(bào)投訴電話，接受社會(huì)家長(zhǎng)的投訴和意見。通過以上方式開展自查自糾活動(dòng)，使學(xué)校明確了學(xué)校自身存在的問題，也了解到了群眾的需求和建議。
（二）發(fā)放問卷調(diào)查表
開展民主評(píng)議是本次活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)，也是創(chuàng)建人民滿意學(xué)校的根本保證。根據(jù)市教育局的部署和要求，按照學(xué)校的階段工作計(jì)劃，結(jié)合本校的工作實(shí)際制定下發(fā)調(diào)查問卷表，學(xué)校在教職工、家長(zhǎng)中發(fā)放了調(diào)查問卷表。同時(shí)，利用召開家長(zhǎng)會(huì)的有利時(shí)機(jī)，深入群眾，聽取意見。收集了大量來自社會(huì)家長(zhǎng)的建議和意見。
（三）收集和整理反饋意見
各校通過各種形式收集到了近幾十條意見和建議，并及時(shí)整理，對(duì)各種意見進(jìn)行梳理和歸類。盡管家長(zhǎng)及社會(huì)群眾對(duì)學(xué)校辦學(xué)給予了高度評(píng)價(jià)，學(xué)校也采取了很多積極的措施的管理，但是，家長(zhǎng)們還是希望學(xué)校能做的更好，經(jīng)過梳理，建議主要反映了以下幾個(gè)方面的問題：一是教師隊(duì)伍建設(shè)問題；二是學(xué)校教學(xué)設(shè)備配置的問題；三是學(xué)生心理教育問題；四是學(xué)校安全管理問題；五是教學(xué)質(zhì)量問題，工作總結(jié)《學(xué)校群眾工作總結(jié)》。
四、全面落實(shí)，扎實(shí)整改。
群眾評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組還先后召開會(huì)議，研究討論自查自糾有關(guān)工作。首先將收集的意見、建議逐項(xiàng)進(jìn)行研究，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，確定所屬整改責(zé)任部門、責(zé)成所屬整改責(zé)任部門定出整改方案、整改開始時(shí)間、整改完成時(shí)間、整改負(fù)責(zé)人。整改好的項(xiàng)目，監(jiān)督責(zé)任人要匯報(bào)整改完成情況，以示負(fù)責(zé)，然后把整改情況反饋給建議者，直至滿意為止。
針對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教育教學(xué)質(zhì)量一事，學(xué)校從多個(gè)方面采取措施整改。1、強(qiáng)化師德教育。撰寫師德師風(fēng)建設(shè)的心得體會(huì)，提高全體教師的師德水平。2、促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)及教育理念的提升，采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”方式，培訓(xùn)教師；3、積極探索教學(xué)模式，提高課堂有效教學(xué)。加大教師的課改意識(shí)，讓教師觀摩課堂教學(xué)，增強(qiáng)了教學(xué)能力；加強(qiáng)校本教研管理，創(chuàng)新校本教研制度，建立新型課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)新型課堂。4、深入挖掘、整合各級(jí)各類教育資源，立足學(xué)校，開發(fā)校本課程。5、強(qiáng)化教師教學(xué)方式變革，讓課堂充滿生機(jī)和活力。
在自查自糾中，學(xué)校堅(jiān)持“四到位、五結(jié)合”，“四到位”即領(lǐng)導(dǎo)到位，并落實(shí)專班專人開展整改工作；責(zé)任到位，明確各部門和個(gè)人的責(zé)任，抓好正面教育，自我教育；學(xué)習(xí)到位，根據(jù)民主評(píng)議情況，制定了整改實(shí)施方案、學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作日程安排；措施落實(shí)到位，針對(duì)存在的問題，采取了嚴(yán)格的整改措施，解決問題及時(shí)、徹底。“五結(jié)合”是：把群眾評(píng)議與學(xué)校教育教學(xué)管理工作結(jié)合起來，努力促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作；把群眾評(píng)議與強(qiáng)化內(nèi)部管理結(jié)合起來，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作；把群眾評(píng)議與提高職工個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)結(jié)合起來，促使教職工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)；把群眾評(píng)議與教職工年度考核結(jié)合起來，確保工作上臺(tái)階；把群眾評(píng)議與創(chuàng)建滿意校園活動(dòng)結(jié)合起來，全面提高教職工素質(zhì)，努力提高辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)，自覺維護(hù)學(xué)校的“窗口”形象。
五、取得的成效。
（一）教職工思想素質(zhì)有了明顯提高。通過師德教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展自查、群眾評(píng)議及制定和落實(shí)整改措施，教職工進(jìn)一步明確了開展民主評(píng)議的目標(biāo)、任務(wù)和要求，教職工的奉獻(xiàn)意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)。通過集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、業(yè)余時(shí)間自學(xué)，要求教職工撰寫心得體會(huì)、自查報(bào)告、整改措施及學(xué)習(xí)總結(jié)各一篇，增強(qiáng)了政治敏銳性和鑒別力，在工作中提高了服務(wù)水平，教職工的理論修養(yǎng)和綜合素質(zhì)有了顯著的提高。
（二）促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作發(fā)展。學(xué)校各職能部門，在工作中不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)自身職能建設(shè)，開展了“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作效率”活動(dòng)，在工作中，以“確保教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)能力”為目標(biāo)，想師生之所想，急師生之所急，用自己的熱情和耐心，努力樹好形象，更好為教學(xué)服務(wù)。教導(dǎo)處從常規(guī)教學(xué)入手，規(guī)范辦學(xué)行為，從教師備課、上課、布置作業(yè)數(shù)量和作業(yè)批改質(zhì)量和要求上都進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)范，安排專人組成教育教學(xué)督導(dǎo)小組，做到了月月有檢查，周周有記載，天天有反饋，為有效地提高教學(xué)質(zhì)量提供了堅(jiān)實(shí)的基矗教研部門和科組加強(qiáng)了新課程的研究，建立了科學(xué)的教研考評(píng)制度。同時(shí)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，充分利用各種德育教育資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。后勤保障部門還建立了嚴(yán)格的安全管理制度，安全責(zé)任到人，提高了為學(xué)校服務(wù)的意識(shí)。并在全校開展堅(jiān)持常規(guī)檢查和專項(xiàng)抽查相結(jié)合的值日檢查制度，對(duì)學(xué)校每天工作、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在群眾評(píng)議活動(dòng)中，學(xué)校各部門以此為契機(jī)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，把維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施落到了實(shí)處，進(jìn)一步增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（三）教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。學(xué)校采取了多項(xiàng)措施來提高教學(xué)質(zhì)量，以前瞻性的辦學(xué)視野，緊跟新課程改革步伐，不斷推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革，教學(xué)質(zhì)量逐步提高，通過整改，學(xué)校形成了以“小學(xué)生常行為規(guī)范”養(yǎng)成教育為主線，注重學(xué)生全面發(fā)展、終身發(fā)展的工作機(jī)制。形成了以課程改革為抓手，嚴(yán)格教學(xué)管理，全面提升質(zhì)量的教學(xué)理念。學(xué)校小大力實(shí)施“科研興教”戰(zhàn)略，深入推進(jìn)新課程改革。聚焦“有效教學(xué)”，教師以“有效課堂”為抓手，深入實(shí)施“有效教學(xué)”課題研究，反思、改進(jìn)自己的教學(xué)，進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生主體作用，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神，激活課堂教學(xué)，為學(xué)生的終身發(fā)展打基礎(chǔ)，努力把素質(zhì)教育落實(shí)到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
（四）關(guān)注學(xué)生家長(zhǎng)需要幫助解決的問題。一是加強(qiáng)校園周邊環(huán)境的治理工作，把存在的問題向有關(guān)職能部門放映，尋求幫助解決。二是加強(qiáng)流感防控工作，做到每天對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨檢、午檢，注重做好學(xué)校衛(wèi)生工作。三是努力化解各類矛盾糾紛，促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)于家長(zhǎng)反映的各類問題，學(xué)校組織專人負(fù)責(zé)，做到件件有落實(shí)，件件有反饋，最大限度地減少不和諧因素，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。全學(xué)校通過籌措資金，購(gòu)買了3套閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)共6個(gè)攝像頭，分別安裝在宿舍區(qū)和兩個(gè)校區(qū)，大大增強(qiáng)了校園安保力度；采取積極有效措施，以班級(jí)為單位，放學(xué)排同路隊(duì)。這項(xiàng)措施的執(zhí)行，有利疏導(dǎo)了放學(xué)時(shí)的交通，避免了走廊、樓道、校門口等地方的擁堵，家長(zhǎng)也很容易接到孩子。這項(xiàng)舉措得到了社會(huì)和家長(zhǎng)的稱贊。
總之，群眾評(píng)議活動(dòng)雖取得了一定成績(jī)，但仍存在一些問題：
一是學(xué)校的整改目標(biāo)、責(zé)任、時(shí)限不夠明確；
二是一些黨員教師個(gè)人整改措施不夠具體，操作性和實(shí)效性還不強(qiáng)；
三是教育教學(xué)工作還要進(jìn)一步加強(qiáng)；
四是學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題還需要進(jìn)一步解決。
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