我局稅務(wù)宣傳個人工作總結(jié)
我局稅務(wù)宣傳個人工作總結(jié)
我局根據(jù)自治區(qū)地方稅務(wù)局統(tǒng)一安排與部署，牢牢把握全年稅收宣傳重點和方向，稅收宣傳工作堅持“四結(jié)合”，把稅宣工作與日常工作相結(jié)合，把稅宣工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合，把稅宣工作與“便民辦稅春風(fēng)行動”相結(jié)合，把稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務(wù)相結(jié)合，同時利用網(wǎng)絡(luò)通訊、新聞媒體、少年稅校等平臺，以當(dāng)前重點、熱點政策問題為突破口，產(chǎn)生了良好的社會效果，進(jìn)一步發(fā)揮了新形勢下稅收宣傳工作的職能作用。現(xiàn)將我局今年稅收宣傳的工作總結(jié)。
一、堅持四結(jié)合目標(biāo) 稅收宣傳活動豐富多彩
(一)稅法宣傳工作與日常工作相結(jié)合
一是借助企業(yè)所得稅匯算清繳工作與年12萬元個人所得稅申報工作、發(fā)票專項檢查等，深入開展“進(jìn)企業(yè)、送政策、強服務(wù)、促發(fā)展”的宣傳活動，同時通過舉辦各類培訓(xùn)班近二十場次與近二千多名納稅人進(jìn)行近距離的交流，目的是讓納稅人對政策有所理解，認(rèn)識到所推行的稅收政策與他們自己切身利益之間的緊密關(guān)系，能夠認(rèn)同并自覺自愿地接受政策，從而為政策的有效執(zhí)行奠定堅實的基礎(chǔ);二是結(jié)合稅收調(diào)研活動，開展送政策上門活動。先后開展了xx年度全國稅收調(diào)查、建筑業(yè)勞務(wù)派遣差額征稅調(diào)研、重點稅源企業(yè)跟蹤服務(wù)評價機制調(diào)研以及納稅人滿意度調(diào)查等活動， 相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)干部在深入開展納稅人現(xiàn)實性需求調(diào)研的同時，上門宣傳新企業(yè)所得稅法、個人所得稅法、資源綜合利用、鼓勵科技創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策，分類征集地方政府及相關(guān)職能部門、納稅人、社區(qū)居民對地稅機關(guān)的意見和建議，確保稅收執(zhí)法行為滿足納稅人涉稅合理需求、保護納稅人合法權(quán)益、解決納稅人稅收疑惑。
(二)稅法宣傳工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合
一是市地稅局訪民情惠民生 聚民心工作組三名稅務(wù)干部聯(lián)合社區(qū)工作人員將納稅人關(guān)心和事關(guān)人民群眾切身利益的稅收問題制作成稅收宣傳手冊，送到轄區(qū)內(nèi)居民、企業(yè)和個體工商戶手中;二是在克拉瑪依市電視臺播放一期“稅收助力城市建設(shè)”稅收專題片，著重地方稅收在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，助推調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式，強基建、惠民生等領(lǐng)域做出的努力和貢獻(xiàn);三是通過克市地稅門戶網(wǎng)站制作幾期實用性強、廣大納稅人比較感興趣的稅收知識小講座視頻2個，納稅人只要點開網(wǎng)頁即可按自己的需求查詢稅收知識，做到方便、快捷于納稅人;四是4月與9月分別安排我局一名局領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)科室人員做客克市地稅網(wǎng)“在線訪談”欄目，圍繞“石油、石化大企業(yè)稅收專業(yè)化管理和便民辦稅春風(fēng)行動”為主題，與納稅人進(jìn)行在線交流，得到了廣大網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和熱烈響應(yīng);五是開通新浪克市地稅官方普法微博，通過微博這一平臺向廣大群眾宣傳最新法律、法規(guī)政策，同時也利用這一平臺宣傳克市地稅工作最新動態(tài)與地稅人的風(fēng)采。
(三)稅法宣傳工作與“便民辦稅春風(fēng)行動”相結(jié)合
一是大力宣傳網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳。針對納稅人，舉辦了10期網(wǎng)上辦稅操作培訓(xùn)，就網(wǎng)上涉稅申請業(yè)務(wù)進(jìn)行了說明，介紹了操作流程，還為部分納稅人提供“一對一”的操作培訓(xùn)，力爭使辦稅人員能夠熟悉并應(yīng)用網(wǎng)上辦稅功能。針對網(wǎng)上辦稅使用過程中出現(xiàn)的問題實行預(yù)約上門服務(wù)，現(xiàn)場幫助解決;二是宣傳同城通辦業(yè)務(wù)。采取通知公告、短信及qq群提醒等方式，及時告知納稅人可以就近、自主選擇任何一個地稅機關(guān)辦理涉稅業(yè)務(wù)，為跨區(qū)經(jīng)營的企業(yè)和個體工商戶申報繳納提供極大地方便;三是推行免填單服務(wù)和征管資料電子化。通過辦稅服務(wù)大廳電子屏幕與納稅輔導(dǎo)區(qū)進(jìn)行宣傳，納稅人辦理涉稅事項時，只需提供申請證明資料或其口述內(nèi)容打印出制式文書由納稅人核對后簽字蓋章，作為辦理涉稅事項的依據(jù);納稅人提交的各類紙質(zhì)資料通過掃描的方式轉(zhuǎn)化為電子資料保存到征管軟件中，實行一戶式存儲，實現(xiàn)了征管資料電子化管理，提高了征管資料的共享程度;四是實行小微企業(yè)按季申報繳納地方稅費。在克拉瑪依日報連續(xù)二期以公告形式告知廣大納稅人從今年7月1日起對年繳納地方稅費總額在10萬元以下且為查賬征收的企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會團體及其他單位納稅人，改為按季申報，更加方便于納稅人。
(四)稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務(wù)相結(jié)合
一是推行首問責(zé)任制。明確提出首位接洽納稅人辦理涉稅事項的稅務(wù)人員，必須對納稅人所辦事項負(fù)責(zé)到底，確保納稅人話有人聽，惑有人解，事有人辦;二是規(guī)范納稅服務(wù)和宣傳工作。各區(qū)地稅局辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一設(shè)置了納稅輔導(dǎo)區(qū)，配備了專門人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)和輔導(dǎo)相關(guān)稅收政策;各區(qū)辦稅服務(wù)廳都配備了電子顯示屏、電子觸摸屏，滾動顯示最新稅收政策、辦稅流程、辦稅服務(wù)承諾、稅務(wù)公告等各項內(nèi)容，方便納稅人了解辦稅程度和掌握稅收知識;三是在克拉瑪依地稅網(wǎng)站開設(shè)了稅收宣傳、政策法規(guī)、政民互動等欄目，為廣大納稅人提供最新的政策內(nèi)容和納稅指引，同時開通12366方便納稅人進(jìn)行咨詢。
二、創(chuàng)新宣傳方式 提高宣傳效率 以宣傳月帶動全年的稅收宣傳工作
今年我局的稅收宣傳工作內(nèi)容豐富、形式多樣，成果顯著。一是宣傳工作根據(jù)對象不同、分項目宣傳，貼近納稅人實際需要，有效地保證了宣傳質(zhì)量，取得了顯著效果;二是推陳出新。充分利用官方微博、門戶網(wǎng)站、qq群等，從納稅人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，扎實推進(jìn)稅收宣傳各項活動，唱響了便民辦稅春風(fēng)行動主旋律;三是宣傳范圍廣。在宣傳期間，克市地稅局以不同形式開展稅收宣傳活動，形成全員參與的局面，受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個體納稅人，也包括黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及社區(qū)居民、學(xué)生等社會各界人士，宣傳的范圍進(jìn)一步擴大，受教育的人群逐漸增多。
三、認(rèn)真總結(jié) 積極改進(jìn) 為今后宣傳奠定基礎(chǔ)
今年的稅收宣傳工作中雖然取得了一定的成績，但今后還需要在以下幾個方面努力：一是進(jìn)一步加強稅收宣傳隊伍建設(shè)。通過集中培訓(xùn)、實踐教育等方式，努力培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強、政策水平高、熱衷于稅收宣傳的兼專結(jié)合的宣傳隊伍，為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保障;二是進(jìn)一步挖掘稅收宣傳的深度。我局將全面總結(jié)近年來的稅收宣傳工作，對于好的做法不斷進(jìn)行總結(jié)、提煉、充實，再此基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，堅持?jǐn)z入、細(xì)致入手，不斷提高納稅人稅法遵從度;三是要進(jìn)一步加強稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強日常稅收宣傳，實現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化，深入企業(yè)調(diào)研、檢查以及納稅人上門辦理涉稅事項等機會，對納稅人的稅法需求進(jìn)行調(diào)查，有針對性的為納稅人宣講政策，有的放矢的進(jìn)行稅法宣傳，真正使稅收宣傳取得實效。
稅收宣傳是一項長期性的工作，除了在稅收宣傳月集中開展稅收宣傳活動外，今后我局還要根據(jù)全年各個階段的工作目標(biāo)和主要任務(wù)，有針對性地在全年各個時期確定不同的宣傳主題和內(nèi)容，形成季度宣傳有計劃，月月宣傳有重點，全年內(nèi)容不重復(fù)宣傳的局面，全面提高稅收宣傳的水平。同時，要不斷創(chuàng)新宣傳方式，提高宣傳效率，帶動全年的稅收宣傳工作。
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