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旅游調(diào)研報(bào)告

時(shí)間:2023-03-16 16:47:56 調(diào)研報(bào)告 我要投稿

旅游調(diào)研報(bào)告合集15篇

  隨著社會不斷地進(jìn)步,大家逐漸認(rèn)識到報(bào)告的重要性,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編為大家收集的旅游調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。

旅游調(diào)研報(bào)告合集15篇

旅游調(diào)研報(bào)告1

  XX縣旅游資源豐富,風(fēng)景秀麗,境內(nèi)有德天瀑布、明仕田園、龍宮仙境等高品位旅游景點(diǎn)40多處,素有“百里山水畫廊”的美譽(yù)。加快旅游業(yè)發(fā)展,是發(fā)揮優(yōu)勢、加快發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求和戰(zhàn)略抉擇。

  旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展得好不好,首先要看發(fā)展規(guī)劃做得好不好。對于明顯的區(qū)位優(yōu)勢和秀美怡人的山水風(fēng)光,保持生態(tài)風(fēng)貌是旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。抓好全縣旅游發(fā)展規(guī)劃和景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃編制,是確保資源有序開發(fā),實(shí)現(xiàn)資源效益最大化的重要保證。結(jié)合全區(qū)旅游發(fā)展趨勢和發(fā)展定位,正加快推進(jìn)《XX縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《德天瀑布景區(qū)旅游總體規(guī)劃》、《雷平—恩城—堪圩—碩龍—下雷控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《全縣旅游公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃》、《全縣旅游綠道總體規(guī)劃》修編,強(qiáng)化規(guī)劃意識,提高規(guī)劃水平,堅(jiān)持做到規(guī)劃先行,充分發(fā)揮規(guī)劃的先導(dǎo)作用、主導(dǎo)作用和統(tǒng)籌作用,指導(dǎo)全域旅游發(fā)展,提升旅游開發(fā)水平。

  旅游服務(wù)設(shè)施水平?jīng)Q定著一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的品質(zhì)和發(fā)展水平。加快完善旅游服務(wù)設(shè)施,可以為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境、增加后勁。做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),必須注重抓好旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè),切實(shí)加大資金投入,完善吃、住、行、游、購、娛整體服務(wù)功能。

  一要加快旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。結(jié)合景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)和開展“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”活動,加強(qiáng)賓館飯店、停車場、旅游廁所、旅游標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè),對各旅游景區(qū)公共廁所進(jìn)行改造提升,逐步完善明仕田園景區(qū)、德天瀑布景區(qū)、恩城山水等旅游沿線旅游公共廁所建設(shè);完善賓館飯店等接待服務(wù)設(shè)施,提升旅游接待檔次,新建一批星級酒店,開展創(chuàng)“星”活動,滿足游客需求。

  二要加快推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。抓住XX列入廣西首批特色旅游名縣創(chuàng)建縣工作,以項(xiàng)目建設(shè)帶動旅游大發(fā)展。重點(diǎn)推進(jìn)安平旅游景區(qū)、恩城山水度假區(qū)、恩城水上古鎮(zhèn)、老木棉紫園景區(qū)、冠林及展鵬兩家五星級酒店及攝影基地的規(guī)劃建設(shè),全面推進(jìn)德天景區(qū)升級改造工程、德天瀑布景區(qū)創(chuàng)建國家5A級景區(qū)和創(chuàng)建廣西特色旅游名縣、名鎮(zhèn)、名村工作,盡快完成德天游客集散中心、服務(wù)中心和中越購物一條街建設(shè)。

  三要加速構(gòu)建旅游交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。圍繞打造旅游精品線路,切實(shí)改善和優(yōu)化旅游交通條件。重點(diǎn)推進(jìn)縣城—那嶺—碩龍、縣城—恩城—堪圩—寶圩等2條旅游線路主干道建設(shè),建設(shè)明仕—板價(jià)、恩城—格強(qiáng)、碩龍—德天、雷平—安平、全茗—喬苗等5條旅游公路連接線,建設(shè)碩龍—德天(沿歸春界河)沿河游覽步行綠道,提高縣城區(qū)域內(nèi)旅游通行能力。扎實(shí)推進(jìn)崇靖高速公路(XX段)、隆安—碩龍高速公路、崇左—靖西鐵路等交通項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè),不斷強(qiáng)化與周邊縣(市、區(qū))交通網(wǎng)絡(luò)連接,構(gòu)建聯(lián)通內(nèi)外旅游大通道。

  近年來,民俗文化以其深厚的文化內(nèi)涵,已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)的重要要素,蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿ΑR劳胸S富的'山水、歷史、民族文化資源,扎實(shí)做好民族文化和文化遺產(chǎn)的開發(fā)保護(hù)與傳承,促進(jìn)旅游文化融合,進(jìn)一步提升旅游文化品位。

  一要著力拓展“文化節(jié)慶”活動平臺。著力在特色民俗文化包裝上做文章,堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作、企業(yè)經(jīng)營的思路,繼續(xù)打造“邊關(guān)國際文化旅游節(jié)”節(jié)慶平臺,深入挖掘、包裝下雷雙降節(jié)、碩龍建街節(jié)、雷平觀音出巡等節(jié)慶活動,扎實(shí)推進(jìn)“邊境大舞臺·天天演”文化工程等,不斷探索節(jié)慶活動社會化、市場化運(yùn)作機(jī)制,進(jìn)一步營造“以節(jié)造勢、以勢聚客、以客促發(fā)展”氛圍,以資源換市場,加快全縣文化旅游產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

  二要加大對民俗文化的挖掘力度。堅(jiān)持保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、傳承發(fā)展,強(qiáng)化對當(dāng)?shù)孛袼孜幕耐诰蜷_發(fā),培育民俗文化與旅游經(jīng)濟(jì)融合點(diǎn)。以舉行“三月三”儂垌文化旅游月為載體,通過舉辦文藝表演、攝影繪畫、拔河比賽、籃球比賽、山歌賽、民俗風(fēng)情體驗(yàn)及木棉花、油菜花觀賞等系列活動,扎實(shí)推進(jìn)邊關(guān)文化、儂垌文化與旅游文化融合發(fā)展。依托富有地域民族風(fēng)情特色的“短衣壯”,在寶圩板價(jià)村和堪圩明仕村建設(shè)集觀光、娛樂、美食、養(yǎng)生等為一體的民族文化旅游村。結(jié)合安平旅游區(qū)等項(xiàng)目的落地挖掘土司文化,通過建設(shè)壯族博物館等形式保存和開發(fā)土司文化,把保護(hù)民族文化與促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來。加快組織實(shí)施“養(yǎng)利古城文化保護(hù)開發(fā)項(xiàng)目”和“壯族土司民俗文化村”建設(shè),打造壯族社會歷史文化展示基地。

  每個(gè)地方的旅游資源都有各自的特點(diǎn),開發(fā)旅游資源要充分考慮各地方的特色,因地制宜開發(fā),才能形成特色品牌,才能吸引游客,才能實(shí)現(xiàn)旅游資源效益的最大化。

  一要打造文化旅游名片。要依托申報(bào)“中國長壽之鄉(xiāng)”和黑水河國家濕地公園建設(shè)及雷平鎮(zhèn)“百鎮(zhèn)建設(shè)”、碩龍鎮(zhèn)創(chuàng)建全國景觀旅游名鎮(zhèn),結(jié)合《花千骨》、《農(nóng)民籃球隊(duì)》等多個(gè)劇組取景拍攝的有利時(shí)機(jī),進(jìn)一步整合全縣生態(tài)、紅色、邊關(guān)、民俗等資源,打造中越邊關(guān)特色旅游品牌、生態(tài)休閑養(yǎng)生旅游品牌、主題度假旅游品牌和民族風(fēng)情文化旅游品牌,全面提升旅游業(yè)整體形象和市場競爭力。

  二要打造文化旅游產(chǎn)品。對于特色旅游產(chǎn)品的打造,必須緊緊圍繞山水風(fēng)光和民俗文化兩大要素,科學(xué)設(shè)計(jì),精心包裝。重點(diǎn)加大旅游與文化、體育、邊貿(mào)、農(nóng)業(yè)及其他產(chǎn)業(yè)的融合,加快傳統(tǒng)民族手工藝品、地方特色旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品的研制和開發(fā),設(shè)計(jì)和包裝“短衣壯”民族服飾等壯文化特色產(chǎn)品;依托地方旅游產(chǎn)品產(chǎn)銷渠道,加大龍眼、苦丁茶、大米、珍珠鴨蛋、八角、蛤蚧、蔗糖等本土特色農(nóng)副產(chǎn)品包裝推廣,逐步形成具有濃厚特色的文化旅游產(chǎn)品,為游客奉獻(xiàn)精美可口的旅游大餐。

  XX縣作為中國連接越南和東盟各國的重要節(jié)點(diǎn),開發(fā)跨國旅游、邊境旅游、邊關(guān)風(fēng)情游有巨大的發(fā)展優(yōu)勢和潛力。要積極推進(jìn)中越德天—板約國際旅游合作區(qū)建設(shè),推動中越兩國政府盡快簽訂《中越德天—板約瀑布地區(qū)旅游資源保護(hù)和開發(fā)協(xié)定》,盡快開通中越邊境“一日游”線路和邊境旅游異地辦證業(yè)務(wù),進(jìn)一步融入北部灣大旅游圈。結(jié)合碩龍鎮(zhèn)打造成民族邊關(guān)風(fēng)情小鎮(zhèn)和碩龍口岸升格為國際口岸的需要,把碩龍、德天、巖應(yīng)三個(gè)互市點(diǎn)和碩龍口岸一并納入碩龍鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃,建設(shè)碩龍口岸經(jīng)濟(jì)區(qū),形成大口岸就是大旅游格局,進(jìn)一步推動旅游口岸協(xié)調(diào)發(fā)展。

旅游調(diào)研報(bào)告2

  正面因素

  旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)?預(yù)計(jì)XX年我國旅游業(yè)總體上仍將平穩(wěn)較快增長。旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體平穩(wěn)為景區(qū)行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

  中國在世界旅游發(fā)展中的地位愈加重要?XX年,全球境外游客總數(shù)達(dá)10億,增長42%,其中約8000萬是中國人;去年6000萬人次到中國游覽,中國成為世界第三大旅游目的地;世界旅游組織在中國成立了5個(gè)旅游觀察站,負(fù)責(zé)監(jiān)測和分析旅游對環(huán)境、社會和經(jīng)濟(jì)等方面的影響。

  政策環(huán)境利好《國民旅游休閑綱要(XX-2020)》出臺,全國進(jìn)入國家主導(dǎo)、倡導(dǎo)國民旅游休閑的新時(shí)代。

  負(fù)面因素

  春節(jié)黃金周期間,熱點(diǎn)景區(qū)容量過載,使景區(qū)、交通和安全保障面臨著空前巨大的壓力。規(guī)模空前的游客數(shù)量對目的地的公共資源形成擠占的態(tài)勢,加上群體聚集場所的非理性行為,管理成為假日期間景區(qū)旅游工作的現(xiàn)實(shí)問題。

  第1季度旅游景區(qū)行業(yè)分析

  1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析

  從整體狀況來看:XX年第1季度景區(qū)企業(yè)對于行業(yè)發(fā)展以及自身經(jīng)營狀況的預(yù)期比上季度相比更加穩(wěn)定。

  第1季度38.82%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預(yù)期表示樂觀和非常樂觀;超過半數(shù)企業(yè)對景區(qū)行業(yè)的發(fā)展持審慎樂觀的態(tài)度,認(rèn)為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般;多數(shù)景區(qū)企業(yè)對下季度整個(gè)行業(yè)的發(fā)展充滿信心,將近80%的企業(yè)對下季度景區(qū)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度。

  第1季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預(yù)期中,有35.29%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r上升,而認(rèn)為本季度經(jīng)營狀況下降的企業(yè)占比為7.06%。盡管超過半數(shù)企業(yè)認(rèn)為與上季度相比,企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r一般,但總體趨穩(wěn),并未出現(xiàn)繼續(xù)下降的趨勢,基本符合行業(yè)發(fā)展的季節(jié)性規(guī)律。

  從規(guī)模指標(biāo)來看:與去年同期相比,XX年第1季度接待人數(shù)增加與持平的景區(qū)企業(yè)基本相當(dāng)。同時(shí)有2.35%的企業(yè)表示1季度的接待人數(shù)比去年同期下降。本季度過半數(shù)的景區(qū)認(rèn)為預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平,同時(shí)42.35%的景區(qū)企業(yè)預(yù)定人數(shù)有所增加。

  從績效指標(biāo)來看:94.12%的景區(qū)企業(yè)門票價(jià)格與去年同期持平,少數(shù)企業(yè)門票價(jià)格同比上升。本季度50.59%的企業(yè)營業(yè)收入有所增加,同時(shí)有2.35%的景區(qū)企業(yè)營業(yè)成本有所下降,而8.24%的企業(yè)營收下降。超過60%的景區(qū)企業(yè)利潤水平與去年同期持平,約30%的景區(qū)利潤水平出現(xiàn)回升。

  從就業(yè)指標(biāo)來看:88.24%的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量與去年同期持平,景區(qū)的用工規(guī)模更加穩(wěn)定,只有1.18%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所下降。本季度約三分之一的景區(qū)員工工資同比增加,極個(gè)別的企業(yè)工資水平有所下降,多數(shù)景區(qū)的員工工資水平與去年同期持平。

  2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析

  東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預(yù)期

  本季度東部和中部地區(qū)對當(dāng)季行業(yè)預(yù)期持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均接近或略超40%,西部地區(qū)33.44%的景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度,比中部地區(qū)高出一倍。東部及中部地區(qū)對下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均超過80%。

  東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預(yù)期

  對于景區(qū)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的年度環(huán)比,東中西部景區(qū)的預(yù)期基本保持一致。XX年第1季度東部地區(qū)以及中部地區(qū)認(rèn)為經(jīng)營狀況環(huán)比上升的企業(yè)占比均不足30%,而西部地區(qū)38.89%的企業(yè)認(rèn)為本季度經(jīng)營狀況好于XX年第4季度。各地景區(qū)經(jīng)營狀況環(huán)比持平的企業(yè)占比均過半數(shù),且各地均有少數(shù)景區(qū)認(rèn)為經(jīng)營狀況較上季度相比有所下降。東部及西部地區(qū)80%的企業(yè)預(yù)期下季度經(jīng)營狀況將環(huán)比上升,中部地區(qū)這一比例略低,且6.25%的企業(yè)預(yù)期經(jīng)營狀況將環(huán)比下降,認(rèn)為經(jīng)營狀況年度環(huán)比上升與持平的比例占據(jù)區(qū)域抽樣總量的絕大部分,僅東部地區(qū)1.96%的企業(yè)預(yù)期年度環(huán)比下降,中部和西部地區(qū)均未出現(xiàn)預(yù)期年度環(huán)比下降的情況。

  東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標(biāo)的同比變動

  從規(guī)模指標(biāo)來看:中部地區(qū)75%的景區(qū)企業(yè)預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平,這一比例明顯高于東部及西部地區(qū)的同類指標(biāo)。中部地區(qū)的接待人數(shù)較其他地區(qū)而言也更加穩(wěn)定。東部及西部地區(qū)均出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)接待人數(shù)與預(yù)訂人數(shù)有一定程度的下降。各區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)變動的趨勢整體一致,固定資產(chǎn)投資與去年同期持平和有所增加的企業(yè)占比在東中西部地區(qū)的占比差距并不明顯,三個(gè)區(qū)域內(nèi)僅東部地區(qū)2%的企業(yè)表示本季度固定資產(chǎn)投資與去年相比有較大增加。

  從績效指標(biāo)來看:各區(qū)域門票價(jià)格與去年同期持平的企業(yè)占比均超過75%,東部地區(qū)門票價(jià)格同比持平的企業(yè)占到96.08%,各地區(qū)均未出現(xiàn)門票價(jià)格同比下降的企業(yè)。東部及西部地區(qū)的營業(yè)收入與營業(yè)成本變動趨勢基本一致,中部地區(qū)營業(yè)成本同比持平的企業(yè)占比為75%,而營業(yè)收入43.75%。綜合而言,中部地區(qū)的`利潤水平也保持相對穩(wěn)定的局面,東部地區(qū)7.84%的企業(yè)利潤水平有所下降,西部地區(qū)利潤下降最為明顯,超過15%的企業(yè)利潤水平有所下降,西部地區(qū)應(yīng)繼續(xù)大力推動景區(qū)產(chǎn)品開發(fā),并做好各項(xiàng)管理工作。

  從就業(yè)指標(biāo)來看:XX年第1季度景區(qū)企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升,三個(gè)地區(qū)從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均超過85%,且只有西部地區(qū)的少數(shù)企業(yè)縮小用工規(guī)模。各地員工工資水平多數(shù)保持與去年同期同樣的水平,但各地均有企業(yè)提高了員工工資,西部地區(qū)5.56%的企業(yè)員工工資水平同比下降。

  3.景區(qū)行業(yè)的重點(diǎn)分析

  本季度僅有5.71%的企業(yè)認(rèn)為經(jīng)營狀況環(huán)比下降。景區(qū)發(fā)展由淡季逐漸轉(zhuǎn)入旺季,景區(qū)企業(yè)對于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預(yù)期均高于本季度,對今年總體發(fā)展的預(yù)期呈現(xiàn)審慎樂觀的態(tài)度。XX年第1季度重點(diǎn)景區(qū)企業(yè)的規(guī)模指標(biāo)、績效指標(biāo)與就業(yè)指標(biāo)整體穩(wěn)定,尤其是門票價(jià)格與從業(yè)人員數(shù)量指標(biāo)同比持平的企業(yè)占比超過90%,多數(shù)經(jīng)營指標(biāo)均出現(xiàn)不同比例企業(yè)有一定程度下降。

  景區(qū)行業(yè)的運(yùn)行動態(tài)

  1.高端旅游市場開發(fā)有望突破景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)的瓶頸

  長遠(yuǎn)來看,緊跟市場需求,適時(shí)適度開發(fā)高端旅游市場有望成為景區(qū)的新選擇。

  2.京廣高鐵貫通為景區(qū)發(fā)展帶來新契機(jī)

  京廣高鐵的開通使廣東地區(qū)的許多次熱地點(diǎn)成為游客的新寵,陜西、山西等支線景區(qū)也在高鐵的輻射效應(yīng)帶動下獲得了持續(xù)發(fā)展助力,游客旅途時(shí)間縮短相應(yīng)增加了其自由活動的空間。此外,京廣高鐵開通為沿線目的地的旅游資源整合帶來了機(jī)遇,相鄰或同類景區(qū)通過主題聯(lián)合與資源共享開發(fā)更加有層次感和更有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品成為可能。

  3.體驗(yàn)式旅游是市場發(fā)展的新趨勢

  旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展的對策建議

  1.持續(xù)進(jìn)行特色主題產(chǎn)品開發(fā),增加對游客的吸引力

  我國旅游市場也正朝著大眾化、散客化趨勢發(fā)展。近年來,旅游方式更加靈活,景區(qū)為保持對游客持續(xù)的吸引力,應(yīng)逐漸改變單一的觀光產(chǎn)品模式,主題旅游產(chǎn)品的開發(fā)可以幫助景區(qū)更好地打造核心競爭力。

  2.善用社會媒體進(jìn)行旅游營銷

  景區(qū)應(yīng)充分利用社會媒體這一廣泛的平臺開展?fàn)I銷活動。具體而言,除了確立合理有效的品牌營銷策略外,還應(yīng)設(shè)計(jì)一個(gè)與該品牌信息一致并能讓中國用戶產(chǎn)生文化共鳴的網(wǎng)站;在主要社會媒體網(wǎng)站(包括幾大視頻分享網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和微博)建立網(wǎng)頁,發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容,擴(kuò)大產(chǎn)品的影響范圍;推出具創(chuàng)新性的社會媒體宣傳活動來驅(qū)動流量并捕獲消費(fèi)者數(shù)據(jù)。

  3.旅游經(jīng)營,誠信先行

  景區(qū)企業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分,誠信經(jīng)營是其必須要遵循的宗旨和第一要義。“旅游投訴與質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)”的建立有助于進(jìn)一步暢通旅游投訴的渠道,規(guī)范市場秩序,提升全行業(yè)的服務(wù)水平。

旅游調(diào)研報(bào)告3

  旅游業(yè)作為當(dāng)今發(fā)展最快、前景最廣的新興產(chǎn)業(yè),集經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)功能于一身,不僅是推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)硬實(shí)力的支柱產(chǎn)業(yè),也是推動社會進(jìn)步,促進(jìn)社會和諧,增強(qiáng)軟實(shí)力的重要力量,對于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)來說,發(fā)展旅游業(yè),具有更為重要的現(xiàn)實(shí)意義。為此,縣政協(xié)于20xx年11月下旬,在馮興錢副主席的率領(lǐng)下,就如何發(fā)揮農(nóng)村資源優(yōu)勢,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,推進(jìn)我縣城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,開展專題調(diào)研。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:

  一、我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

  (一)自然資源特色鮮明。XX縣旅游資源獨(dú)特,境內(nèi)有省級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)“濱海-玉蒼山”景區(qū),同時(shí)還有石聚堂、燕窠硐、鯨頭等多個(gè)縣級風(fēng)景區(qū)。金色沙灘、彩色島礁、山巔石海、古老村寨,構(gòu)成了蒼南獨(dú)有的自然旅游景觀。

  (二)文化資源豐富多彩。文化資源是鄉(xiāng)村休閑旅游的發(fā)展靈魂。XX縣歷史悠久,人文資源豐富。如金鄉(xiāng)衛(wèi)城和蒲壯所城的抗倭文化,五鳳、騰垟?shù)牟栉幕\山的礦石冶煉文化,玉蒼山法云寺的宗教文化,岱嶺、鳳陽、莒溪等地的畬鄉(xiāng)文化,朱程烈土故里、粟裕、劉英等抗日名將活動遺址的紅色文化,還有唐橋宋塔、矴步、牌坊、狀元墳、生態(tài)染坊、文物古跡等歷史人文文化。此外民間民俗文化獨(dú)特、農(nóng)耕文明體驗(yàn)豐富多彩,如有太平龍、靈溪宮廟會、冥齋會、唱茶戲、拔五更、抬閣、馬燈舞等民間民俗及捉小海鮮、踏水車、織布、做豆腐、搗年糕、采摘蔬果等農(nóng)耕文明體驗(yàn)。

  (三)生態(tài)農(nóng)村建設(shè)成效明顯。目前,我縣已建成(或已通過生態(tài)鎮(zhèn)現(xiàn)場核查)國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個(gè),國家級生態(tài)村2個(gè),省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)5個(gè),市級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個(gè)以及縣級以上生態(tài)村324個(gè)。特色農(nóng)業(yè)發(fā)展訊速,如靈溪觀美桃湖的農(nóng)業(yè)觀光園、馬站農(nóng)業(yè)園區(qū)等農(nóng)業(yè)基地和觀光園區(qū)建設(shè)初具規(guī)模;馬站四季柚、炎亭梭子蟹、蒼南翠龍茶等特色知名農(nóng)產(chǎn)品聲名遠(yuǎn)播;擁有中國四季柚之鄉(xiāng)、中國蘑菇之鄉(xiāng)等多張涉農(nóng)“國字號”金名片。優(yōu)美的環(huán)境和特色農(nóng)業(yè)基地,為鄉(xiāng)村休閑生態(tài)游、農(nóng)業(yè)觀光游提供了良好的環(huán)境和活動載體。

  (四)鄉(xiāng)村農(nóng)家樂快速發(fā)展。近年來,我縣農(nóng)家樂呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭。截至到2012年底,農(nóng)家樂累計(jì)總投資規(guī)模達(dá)4280萬元,接待餐位數(shù)7840個(gè),床位數(shù)258個(gè)。全縣已發(fā)展農(nóng)家樂旅游特色村5個(gè),農(nóng)家樂旅游特色點(diǎn)72個(gè),2012年全縣共接待游客50萬人次,直接營業(yè)收入4856萬元,游客購物收入108萬元,直接從業(yè)人員745人。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,有效的推進(jìn)了我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)增收。

  雖然我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展勢頭良好,但還存在對開展鄉(xiāng)村旅游重視不夠,缺少科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,農(nóng)家樂布局不合理,功能單一;對民間民俗、農(nóng)耕文明、抗倭文化、畬鄉(xiāng)文化等旅游產(chǎn)品的挖掘和開發(fā)不深;對外宣傳推介力度不夠;鄉(xiāng)村景點(diǎn)檔次不高、分布較散、旅游服務(wù)能力不足、經(jīng)營管理欠規(guī)范、發(fā)展機(jī)制不靈活等問題,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作還需強(qiáng)力推進(jìn)。

  二、大力發(fā)展我縣鄉(xiāng)村旅游的幾點(diǎn)建議

  發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),有利于促進(jìn)地方傳統(tǒng)文化發(fā)展,保護(hù)古民居、古村落等;有利于促進(jìn)鄉(xiāng)村生態(tài)文明建設(shè),保護(hù)良好生態(tài)環(huán)境;有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動力就業(yè),增加山區(qū)群眾收入,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,全面推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

  目前,我縣的鄉(xiāng)村旅游還處于發(fā)展初期,應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展理念,將政府扶持、政策引導(dǎo)、培訓(xùn)教育和市場運(yùn)作等各項(xiàng)舉措有機(jī)結(jié)合起來,不斷推動鄉(xiāng)村旅游上檔次、高效益。

  (一)加強(qiáng)部門協(xié)作,支持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。

  各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)加大力度,將發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容,統(tǒng)籌兼顧,合理開發(fā),加快發(fā)展。要發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府屬地管理的主導(dǎo)作用,加強(qiáng)與交通、建設(shè)、環(huán)保、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、工商、宣傳、廣電、教育、文化等部門之間的合作關(guān)系,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門協(xié)作聯(lián)動的管理機(jī)制。

  (二)科學(xué)編制規(guī)劃,合理開發(fā)資源。

  要根據(jù)現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游資源,制訂出我縣鄉(xiāng)村旅游的`中長期和近期發(fā)展計(jì)劃,合理布局鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)和線路,明確全縣鄉(xiāng)村旅游的板塊特色、項(xiàng)目重點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)。要引入先進(jìn)的鄉(xiāng)村旅游文化理念和創(chuàng)意,結(jié)合美麗鄉(xiāng)村打造、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)、農(nóng)房集聚改造、新農(nóng)村建設(shè)等工作,做好我縣“國字號”涉農(nóng)品牌資源文章,穩(wěn)步發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光型、休閑度假型、民俗文化型和美味佳肴型農(nóng)(漁)業(yè)旅游產(chǎn)品,逐步形成“一村一品”“一戶一特”的發(fā)展格局。要選擇一些條件好,有潛力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊,策劃好之后率先發(fā)展,以點(diǎn)帶面,全面突破。同時(shí)要鼓勵支持本地企業(yè)、農(nóng)戶加強(qiáng)對鄉(xiāng)村旅游商品特別是特色農(nóng)產(chǎn)品如金鄉(xiāng)同春酒、本地筍干、席草制品、海鮮產(chǎn)品等開發(fā)經(jīng)營,不斷延伸鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈,增加鄉(xiāng)村旅游附加值,為農(nóng)民帶來實(shí)惠。

  (三)完善投入機(jī)制,拓展融資渠道。

  增加財(cái)政資金投入,完善農(nóng)村配套基礎(chǔ)設(shè)施。要創(chuàng)新投融資體制,為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供更加有利的融資環(huán)境,尤其是要爭取金融機(jī)構(gòu)的信貸資金支持。應(yīng)研究出臺對鄉(xiāng)村旅游提供信貸支持和資金支持的機(jī)構(gòu)和個(gè)人的優(yōu)惠政策,鼓勵社會資本和金融資本為鄉(xiāng)村旅游提供資金支持與信貸服務(wù),以解決鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展初期和發(fā)展壯大的關(guān)鍵時(shí)期普遍存在的資金支持不足的難題,最大限度地支持鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展和升級。例如,提供稅收優(yōu)惠,鼓勵社會資本投資鄉(xiāng)村旅游;通過財(cái)政貼息,鼓勵金融機(jī)構(gòu)為鄉(xiāng)村旅游和“農(nóng)家樂”提供小額貸款或低息貸款;通過再保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)貼息等方式,鼓勵政策性和商業(yè)性保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極開展鄉(xiāng)村旅游業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),幫助農(nóng)戶和相關(guān)組織化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等等。

  (四)加強(qiáng)綜合管理,提升整體環(huán)境。

  一要依據(jù)鄉(xiāng)村旅游特點(diǎn)制定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理。要把蒼南實(shí)際與市場需求有機(jī)結(jié)合起來,制定一套便于操作的“鄉(xiāng)村旅游管理辦法”,用來指導(dǎo)、規(guī)范和幫助農(nóng)家樂經(jīng)營者。按照現(xiàn)有的“示范”標(biāo)準(zhǔn)和“星級”標(biāo)準(zhǔn)加快經(jīng)營戶的提檔升級,加強(qiáng)對游客權(quán)益保護(hù),規(guī)范農(nóng)家樂文明友好待客行為,以確保鄉(xiāng)村旅游市場規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

  二要加強(qiáng)培訓(xùn),提升綜合服務(wù)素質(zhì)。要加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者的業(yè)務(wù)知識、旅游知識和法律知識培訓(xùn),提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)和接待服務(wù)水平。特別是要有計(jì)劃地組織培訓(xùn)一批鄉(xiāng)村特色景點(diǎn)導(dǎo)游員,提升游客對景點(diǎn)的內(nèi)容感知度,促進(jìn)對景點(diǎn)的宣傳和推介。

  三要加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),走可持續(xù)發(fā)展道路。良好的生態(tài)環(huán)境是鄉(xiāng)村旅游能夠吸引旅游者的重要因素,也是可持續(xù)發(fā)展的根本保證。要加快推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境的綜合治理,建設(shè)整潔、衛(wèi)生、和諧、優(yōu)美的旅游環(huán)境;要做好鄉(xiāng)村景點(diǎn)間的綠道、慢行道的規(guī)劃和建設(shè),拓寬游玩項(xiàng)目,增加游客的游玩興趣和滯留時(shí)間;要加強(qiáng)環(huán)境法制建設(shè),把鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境的保護(hù)統(tǒng)一起來,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益的有機(jī)統(tǒng)一。

  (五)加大宣傳力度,拓展鄉(xiāng)村旅游市場。

  一要多渠道推介旅游資源。要綜合利用電視、網(wǎng)絡(luò)及平面媒體等各種渠道,全方位的開展宣傳。要創(chuàng)辦鄉(xiāng)村旅游節(jié)目,定期宣傳蒼南鄉(xiāng)村美景,積極開展“蒼南人游蒼南”、“外地人游蒼南”活動,進(jìn)一步拓寬旅游市場,提高蒼南在外的知名度。

  二要以舉辦節(jié)慶活動為抓手,加大鄉(xiāng)村旅游營銷力度。要組織有關(guān)單位積極參加各種旅游交易展覽會,舉辦富有地方特色的漁寮端午觀海節(jié)和沙灘音樂會、玉蒼山重陽登高節(jié)和炎亭海鮮美食節(jié),四季柚、蕃茄、柑橘、五鳳茶葉等農(nóng)產(chǎn)品采摘節(jié),做到以節(jié)興旅,以旅促商,以商富民。

  三要利用區(qū)位優(yōu)勢,開展精品聯(lián)合,努力拓展鄉(xiāng)村旅游市場。要圍繞”浙閩邊界山海生態(tài)游“的主題,加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)合,營造精品線路,繼續(xù)主動與甌南閩東二省六縣(市)合作,做到優(yōu)勢互補(bǔ),資源共享,客源互送,共創(chuàng)精品旅游線。

旅游調(diào)研報(bào)告4

  一、市場調(diào)研背景

  經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度說,研究當(dāng)前國內(nèi)旅游消費(fèi)對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。2011年全國旅游業(yè)的預(yù)期目標(biāo)為:國內(nèi)旅游人數(shù)23億人次,增長9%;國內(nèi)旅游收入1.4萬億元,增長12%。入境旅游人數(shù)1.38億人次,增長3%;入境過夜旅游人數(shù)5850萬人次,增長5%;旅游外匯收入490億美元,增長8%。出境旅游人數(shù)6500萬人次,增長16%。旅游業(yè)總收入1.72萬億元,增長11%。此次調(diào)查以福州居民為調(diào)查對象,目的在于:為了解旅游市場狀況提供最直接、最有效的數(shù)據(jù),為旅行社提供可行的建議,挖掘消費(fèi)者潛在需求,開發(fā)福州旅游市場。

  二、研究內(nèi)容與方法

  1 、研究內(nèi)容:采用問卷調(diào)查的方法,對福州居民進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查,同時(shí)結(jié)合訪談法,內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個(gè)人基本情況、旅游時(shí)間、旅游動機(jī)、旅游產(chǎn)品偏好、出游方式等。調(diào)查共發(fā)放問卷120份,共回收問卷120份,回收率達(dá)100%。其中有效問卷118份,占98.3%。在本次調(diào)查中,受訪男性人數(shù)65人,占樣本總數(shù)的54.17%;女性人數(shù)55人,占樣本總數(shù)的45.83%。

  2、研究方法:采用文獻(xiàn)資料、問卷調(diào)查、直接訪談法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法。

  3、調(diào)查問卷信度與效度分析。為了更好地設(shè)計(jì)出一份比較完善的調(diào)查問卷,在正式發(fā)放問卷前我們對已設(shè)計(jì)完畢的問卷進(jìn)行了預(yù)調(diào)查工作,希望通過得出的初步的信度與效度的分析來適當(dāng)完善問卷。為了對問卷的信度進(jìn)行分析,我們在左海公園樓隨機(jī)抽取10 人,要求他們分兩次填寫同一份問卷,間隔時(shí)間為一周。根據(jù)問卷的填寫結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫結(jié)果幾乎相同、誤差很小,用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232,這反映了我們的原始問卷具有較高的信度。為了對問卷的效度進(jìn)行分析,我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設(shè)置中僅有少量滿意度調(diào)查的試題,因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究,即由研究者評判所選題項(xiàng)是否“看上去”符合測量的目的和要求。 經(jīng)過分析,做以下幾點(diǎn)調(diào)整:

  (1)對于第7題,考慮出游的時(shí)間,游客尤為關(guān)注的要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn),因此增加了“其他”的選項(xiàng)。這樣可以充分了解游客對旅游的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。

  (2)對于14題,我們的預(yù)調(diào)查中無人選擇旅行包,一定程度上是由于被調(diào)查者對這些名詞的含義不了解所造成的;所以對于這些專業(yè)性術(shù)語我們將其進(jìn)行注解。

  三、研究結(jié)果分析

  1、旅游時(shí)間分析。調(diào)查結(jié)果顯示,每年至少出游一次的人數(shù)比例為93.32%,每月大約出游一次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30.07%。說明大部分福州居民有著強(qiáng)烈的旅游需求,出游頻率較高。在停留時(shí)間方面,在外停留兩至三天的人數(shù)最多,占到48.3%,其他停留時(shí)間依次是一日游的占12.5%,一周的占27.5%,停留一周以上的占11.7%。由此可推斷,大部分人的停留時(shí)間都在四天以內(nèi),在訪談中很多人也提到出于經(jīng)濟(jì)因素的`考慮,他們不愿意在外逗留時(shí)間太長。

  旅游方式分析。在出游方式上,62.5% 的人選擇自助游,28.3% 的人選擇跟隨社團(tuán)組織出游,8.2% 的人選擇其他方式旅游。可見,大多數(shù)人更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的自助游。大部分的被訪者不喜歡隨團(tuán)旅游,一是因?yàn)槭芙?jīng)濟(jì)條件所限,二是因?yàn)槁眯猩缣峁┑穆糜萎a(chǎn)旅游信息渠道分析。旅游是一個(gè)綜合性行業(yè),對信息的依賴性較強(qiáng),表現(xiàn)之一就是旅游者在選擇旅游目的地時(shí),需參考許多旅游信息,包括旅游景區(qū)和景點(diǎn)、旅行社、旅游人數(shù)、交通工具、餐飲、住宿、氣象等相關(guān)因素。調(diào)查結(jié)果顯示,被訪者獲取旅游信息的主要渠道依次是:朋友推薦、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、旅行社、其他。被訪者認(rèn)為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大,因?yàn)檫@樣的信息可靠,準(zhǔn)確這說明口碑宣傳是獲得旅游信息的主要渠道,而樂于接受新事物的特點(diǎn)也決定了居民會將電視、互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的另一渠道。但通過訪談可知,網(wǎng)絡(luò)渠道仍存在旅游信息系統(tǒng)不完善,廣告的虛假成分較多,信息的可信度不高等缺陷。

旅游調(diào)研報(bào)告5

  為迎接西安世園會的隆重開幕,我區(qū)積極開展旅游名城的宣傳和推介活動,同時(shí)加大旅游市場整頓,使各大景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升,“五一”小長假,我區(qū)接待游客持續(xù)增加。

  “五一”小長假3天主要旅游景區(qū)累計(jì)接待游客20。59萬人次,門票收入1467.12萬元,同比增長2。14%和27.07%;農(nóng)家樂接待游客4。11萬人次,營業(yè)收入176。03萬元,同比增長6.58%和7。89%;《長恨歌》演出5場接待游客6512人次,營業(yè)收入122。42萬元,同比增長54。28%和52.98%。

  “五一”小長假旅游市場特點(diǎn):

  1、4月28日,為期178天的XX·西安·世園藝博覽會在西安·浐灞生態(tài)區(qū)拉開序幕。“世園”會的開幕,使“西安世園游”成為“五一”小長假的亮點(diǎn),同時(shí)也使西安旅游的“窗口”—臨潼區(qū)成為“世園”會會場之外的旅游亮點(diǎn)之一。

  2、降雨影響了來臨參觀游客數(shù)量。5月2日的一場大幅降溫、降雨,剎住了許多出游游客的腳步。據(jù)區(qū)旅游局統(tǒng)計(jì),僅5月2日一天,來臨游客的接待數(shù)量較往年同比下降12%。

  3、自助出游漸成主流趨勢。隨著70后、80后逐漸成為消費(fèi)主力軍,自助出游的方式也越來越受到人們的青睞,也成為沖擊旅行社行情的因素之一。今年“五一”自助游的趨勢越發(fā)明顯,據(jù)有關(guān)媒體分析超過五成的市民選擇了自助游。

  4、國內(nèi)市場供需兩旺。“五一”小長假,迎來了國內(nèi)旅游市場的一個(gè)小高潮,國內(nèi)游市場呈現(xiàn)出供需兩旺的態(tài)勢,中短途成為市場主體。“五一”期間選擇周邊短線游得游客居多。另外,以賞花、踏青為主線的.賞春游,以古城、寺廟的主線的文化游等各種主題游備受游客的青睞。

  5、油價(jià)上漲,自駕游明顯降溫。國家發(fā)展改革委決定自4月7日零時(shí)起提高成品油價(jià)格,汽油每噸提高500元。油價(jià)上漲導(dǎo)致出游成本增加,尤其對省內(nèi)游影響相對較大,受影響最明顯的是自駕游,今年“五一”假期“棄車跟團(tuán)”的人明顯增多,自駕游有所降溫。

旅游調(diào)研報(bào)告6

  一、景區(qū)旅游資源:

  烏鎮(zhèn)擁有兩大成熟型景區(qū):東柵景區(qū)和西柵景區(qū)是國家五A級景區(qū),占地面積4.3平方公里;其中東柵景區(qū)主要以“一日觀光游”為主,西柵景區(qū)主要以“休閑度假商務(wù)游”為主。其中著名旅游景點(diǎn)有江南百床館、江南民俗館、江南木雕陳列館、余榴梁錢幣館、文昌閣、宏源泰染坊、茅盾故居、古戲臺、昭明書院、匯源當(dāng)鋪、烏鎮(zhèn)大戲院等。

  二、部門概括

  烏鎮(zhèn)旅游景區(qū)下屬現(xiàn)有景區(qū)銷售公司、景區(qū)管理公司、景區(qū)經(jīng)營公司、景區(qū)配套建設(shè)公司及其他行政職能部門。景區(qū)銷售公司分為四大中心:酒店管理中心、咨詢預(yù)訂中心、賓客接待中心、市場營銷中心。酒店管理中心含有:前廳接待員、廚師、餐飲服務(wù)員、酒水收銀員、客房服務(wù)員、禮賓、傳菜員、PA等崗位;咨詢預(yù)訂中心含有:前廳接待員、話務(wù)員、咨詢員、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂員、計(jì)調(diào)、行李員、PA等崗位;賓客接待中心含有:導(dǎo)游、售票、接待員等崗位;市場營銷中心含有:市場銷售員、商務(wù)銷售員、品牌設(shè)計(jì)、媒體接待、網(wǎng)絡(luò)銷售員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員等崗位。

  三、景區(qū)接待服務(wù):

  烏鎮(zhèn)景區(qū)接待包括賓客接待中心、咨詢預(yù)訂中心、前廳部三大板塊12個(gè)業(yè)務(wù)部門,涉及導(dǎo)游、售票、預(yù)訂、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)、咨詢和CCO接待等業(yè)務(wù)。為符合巾幗創(chuàng)建理念、充分考慮游客需求,突出崗位創(chuàng)建特色,實(shí)現(xiàn)一崗一品的主題,特增設(shè)有人性化特色服務(wù)如:景區(qū)大前臺24小時(shí)服務(wù),CCO(首席禮賓官),代售車票、飛機(jī)票、火車票,

  旅游網(wǎng)購服務(wù)等。 在這一方面,我認(rèn)為烏鎮(zhèn)景區(qū)還是比較合理的,無論在餐飲、住宿、交通、娛樂、購物、咨詢、投訴處理情況等方面都有專門的部門負(fù)責(zé),而且在服務(wù)態(tài)度方面有著嚴(yán)格的要求。

  四、景區(qū)的人員的解說服務(wù):

  ㈠、烏鎮(zhèn)景區(qū)培養(yǎng)景區(qū)講解員要求:①、熟記導(dǎo)游詞1、導(dǎo)游要熟記導(dǎo)游詞,以便順暢的講給游客;2發(fā)揮個(gè)人本身的特色,有個(gè)人的風(fēng)格。②、對景區(qū)講解員的禮儀接待、語言表達(dá)、對客服務(wù)態(tài)度也有相應(yīng)的培訓(xùn)。③、加強(qiáng)了解企業(yè)文化,對企業(yè)增強(qiáng)信心。 ㈡、導(dǎo)游講解體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn):一次偶爾的機(jī)會,正好由烏鎮(zhèn)的景區(qū)講解員為我講解導(dǎo)游詞,在調(diào)研的.過程中,她向我說了有關(guān)于她的講解體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。這是一位工齡三年的講解員,她說:在第一次為游客講解的過程中,她十分緊張,總是說話不流暢,但是由于不斷的培訓(xùn),講解,漸漸地也對講解有了一定的經(jīng)驗(yàn)。況且公司的培訓(xùn)也有著嚴(yán)格的要求。

  五、景區(qū)的環(huán)境和安全情況:

  烏鎮(zhèn)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,有古橋72座,河道密度和石橋數(shù)均為全國古鎮(zhèn)之最,景區(qū)內(nèi)保存有精美的明清建筑25萬平方米,橫貫景區(qū)東西的西柵老街長度達(dá)1.8公里,兩岸臨河水閣綿延1.8公里余。關(guān)于安全方面,景區(qū)設(shè)置了許多的提示牌,在每一處有安全隱患的地方都有標(biāo)志,考慮十分周到,除了標(biāo)志牌以外,景區(qū)內(nèi)有安保隊(duì)進(jìn)行巡邏。也給員工入職培訓(xùn)時(shí)都會對安全情況進(jìn)行培訓(xùn),要求景區(qū)每位員工都能熟記安全求救電話,也定期進(jìn)行安全模擬培訓(xùn)。因此,景區(qū)的安全情況做的還是十分到位的。

旅游調(diào)研報(bào)告7

  旅游產(chǎn)業(yè)具有資源消耗低、帶動系數(shù)大、就業(yè)機(jī)會多、綜合效益好的產(chǎn)業(yè)特質(zhì)。加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)是加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求。2009年,國務(wù)院出臺了《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》。近期,省委、省政府召開全省旅游發(fā)展大會,并出臺了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,提出把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的宏偉目標(biāo),并就新時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行了全面部署。面對前所未有的歷史政策機(jī)遇,全縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀如何,存在哪些問題,如何形成產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,是推動縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大課題。

  一、發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)條件優(yōu)越

  境內(nèi)旅游資源豐富多樣,區(qū)位優(yōu)勢明顯,隨著經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、良好的政策環(huán)境,發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)具備了良好的資源、政策和工作基礎(chǔ)。

  第一,在資源稟賦方面。縣歷史悠久,民風(fēng)淳樸,環(huán)境優(yōu)美,旅游資源比較豐富。境內(nèi)有古人類遺址、古墓葬群、古動物化石點(diǎn)106處,館藏珍貴文物30余件,有野狐峽、、、仙姑山、、生態(tài)園等10多個(gè)旅游景點(diǎn)。據(jù)考證,地處在關(guān)山深處的是秦漢皇帝祭祀炎黃二帝的上、下畤遺址。根雕、剪紙、刺繡、罐罐茶、洋芋攪團(tuán)、核桃包子等民間工藝品和風(fēng)味食品,都有著濃郁的民俗風(fēng)情和地方特色。

  第三,在工作基礎(chǔ)方面。歷屆縣委、縣政府非常重視文化旅游資源的開發(fā)和利用,特別是近兩年來,縣上把旅游產(chǎn)業(yè)作為推動轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),做了大量卓有成效的工作。先后委托中國社會科學(xué)院、省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃院編制完成了《縣旅游業(yè)開發(fā)策劃綱要》,《縣人文生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及近期建設(shè)項(xiàng)目修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《人文生態(tài)旅游區(qū)開發(fā)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》。成立了省隴山()歷史文化暨旅游開發(fā)研究會。編輯出版了《歷史文化研究文集》、《縣覽勝》、《詩話》等系列叢書。按照加快建設(shè)宜居宜商宜游區(qū)域中心小城市的思路,先后建成了人民廣場、河風(fēng)情線、公園,完成了景區(qū)一、二期建設(shè)工程,開工建設(shè)了雷神山生態(tài)園,建成國家3A級景區(qū)生態(tài)園、2A級景區(qū)公園,景區(qū)先后被省政府批準(zhǔn)為省級森林公園和省級風(fēng)景名勝區(qū),建成三星級賓館2座,二星級1座,旅游接待能力大幅提升,全縣旅游產(chǎn)業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)收入有了明顯提高。

  二、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題

  總之,我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢比較明顯,基礎(chǔ)條件比較優(yōu)越,開發(fā)前景十分廣闊。但是,旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)投資回報(bào)周期較長的產(chǎn)業(yè),要經(jīng)歷起步期、發(fā)展期、成熟期三個(gè)階段,而我縣旅游產(chǎn)業(yè)剛剛起步,還處在起步期向發(fā)展期過渡的階段,景區(qū)(景點(diǎn))規(guī)模普遍偏小,交通、住宿、餐飲等配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)滯后,對外知名度不高,吸引力不強(qiáng),綜合效益和帶動發(fā)展優(yōu)勢尚未凸顯,加快發(fā)展的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。

  三、加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施與建議

  1、科學(xué)制定規(guī)劃。要結(jié)合“十二五”規(guī)劃編制,按照“理念超前、要素齊全、符合縣情、便于操作”的原則,在整合全縣各種資源的基礎(chǔ)上,科學(xué)制定全縣旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃和重點(diǎn)景區(qū)修建性控制詳細(xì)規(guī)劃,尤其是在加強(qiáng)與交通、文化、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等專項(xiàng)規(guī)劃有機(jī)銜接的同時(shí),重點(diǎn)做好關(guān)山旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)和、玄峰山等重點(diǎn)景區(qū)(景點(diǎn))建設(shè)規(guī)劃。通過規(guī)劃來提高景區(qū)開發(fā)質(zhì)量,增強(qiáng)景區(qū)吸引力和競爭力。要強(qiáng)化旅游規(guī)劃的權(quán)威性,嚴(yán)格執(zhí)行“沒有規(guī)劃不準(zhǔn)上項(xiàng)目,規(guī)劃不通過審批不準(zhǔn)實(shí)施,項(xiàng)目未經(jīng)審查不準(zhǔn)動工”的原則,切實(shí)加大旅游規(guī)劃的實(shí)施和監(jiān)督力度,防止盲目開發(fā),充分發(fā)揮規(guī)劃對旅游資源和產(chǎn)品開發(fā)的統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)作用。

  2、拓寬融資渠道。充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,有側(cè)重的整合資金主攻旅游產(chǎn)業(yè)大項(xiàng)目。建立扶持和鼓勵旅游業(yè)發(fā)展的政策機(jī)制、工作機(jī)制和投融資機(jī)制,重點(diǎn)在旅游資源開發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)用地、招商引資等方面加快制定一系列帶有突破性的政策措施,組建旅游開發(fā)公司,搭建融資平臺。積極開展銀企對接,對重大旅游項(xiàng)目實(shí)施政府貼息,鼓勵支持金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大對旅游項(xiàng)目的貸款規(guī)模,鼓勵私營企業(yè)、民間資本投資經(jīng)營旅游產(chǎn)業(yè),興辦旅游項(xiàng)目,推進(jìn)投資主體多元化。

  3、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。按照彰顯特色,強(qiáng)化功能,豐富內(nèi)涵,完善服務(wù),優(yōu)化環(huán)境的思路,重點(diǎn)實(shí)施一批對旅游線路具有支撐作用的重點(diǎn)項(xiàng)目,促進(jìn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。一是加快景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)。重點(diǎn)抓好關(guān)山生態(tài)休閑旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)、汭河旅游觀光長廊、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、關(guān)山旅游區(qū)游客服務(wù)中心建設(shè)等8個(gè)過億元項(xiàng)目,將、、、等景區(qū)有機(jī)連接起來,初步形成設(shè)施完善、特色鮮明的西部生態(tài)休閑旅游目的地。二是加快道路通訊建設(shè)。把完善交通條件作為發(fā)展旅游業(yè)的基礎(chǔ)工作和首要任務(wù),重點(diǎn)實(shí)施、、三條旅游道路,加快建設(shè)各主要景區(qū)的停車場,組建旅游客運(yùn)公司,配套建設(shè)通訊基站、公用電話和電子觸摸屏等通訊設(shè)施。三是加快旅游標(biāo)識建設(shè)。按照景區(qū)標(biāo)識建設(shè)規(guī)范化的要求,突出文化特色和人性化服務(wù)特點(diǎn),緊密與各景區(qū)游客服務(wù)中心、主干道路相銜接,規(guī)范設(shè)置景區(qū)標(biāo)識指示牌和導(dǎo)覽牌,方便游客通行。

  4、完善服務(wù)設(shè)施。重點(diǎn)解決接待能力不足,服務(wù)質(zhì)量不高等問題,全面提高旅游綜合接待能力。一是積極發(fā)展住宿餐飲娛樂。大力發(fā)展星級旅游飯店、經(jīng)濟(jì)型賓館和“農(nóng)家賓館”,形成以星級賓館為龍頭,旅游環(huán)線經(jīng)濟(jì)賓館為主要組成部分,景區(qū)周邊“農(nóng)家樂”為補(bǔ)充的旅游住宿接待體系。積極挖掘關(guān)山地方特色飲食文化,建立、、三個(gè)特色飲食區(qū),開發(fā)核桃包子、洋芋攪團(tuán)、麻腐、山野菜等特色系列食品。依托藝術(shù)團(tuán),積極實(shí)施避暑養(yǎng)生、休閑娛樂、民俗演繹和游客體驗(yàn)等參與和互動較強(qiáng)的旅游項(xiàng)目,不斷豐富和完善旅游活動的文化特色。二是大力開發(fā)旅游商品。突出地方特色,挖掘民俗工藝品和綠色原生態(tài)特有產(chǎn)品,深度開發(fā)旅游商品。在民俗文化商品開發(fā)上,重點(diǎn)開發(fā)工藝陶瓷、書畫、掛歷、臺歷、社火臉譜、刺繡、荷包、皮影以及民間獨(dú)具特色的手工藝品;在特有紀(jì)念品開發(fā)上,主要是依托藥材種植園區(qū)和藥材種植產(chǎn)業(yè)協(xié)會的主導(dǎo)作用,開發(fā)核桃、蕨菜、黑木耳、沙棘、藥材等各種旅游商品,逐步形成產(chǎn)業(yè)連市場、引游客、增收入的良性發(fā)展格局。

  5、強(qiáng)化宣傳促銷。實(shí)施市場開發(fā)戰(zhàn)略,以提升旅游整體形象為目標(biāo),加強(qiáng)旅游宣傳品制作,加強(qiáng)營銷策劃,實(shí)現(xiàn)宣傳的聚合效應(yīng)、整體效應(yīng)和放大效應(yīng)。一是加強(qiáng)節(jié)會宣傳。通過舉辦、參展各類旅游節(jié)會,開展主題宣傳活動,提煉鮮明的主題口號,積極參展促銷。二是開展主要客源地推介活動。通過走出去參展促銷,請進(jìn)來考察踩線等方式,重點(diǎn)開發(fā)西安、寶雞等一級客源市場,還要積極培育開發(fā)二級客源市場,加大與大型旅游企業(yè),特別是旅行社的合作,招攬游客。三要積極開展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷活動。加大旅游電子工程建設(shè),完善網(wǎng)絡(luò)平臺,加大網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的充實(shí)和更新,制作一批反映旅游特色的旅游風(fēng)光片,依托大臺、大報(bào)、大刊、大網(wǎng)等主要媒體,組織開展宣傳促銷活動,積極培育旅游消費(fèi)群體。

旅游調(diào)研報(bào)告8

  隨著扶貧開發(fā)工作的深化,創(chuàng)新發(fā)展成為新階段扶貧開發(fā)的必然要求,而鄉(xiāng)村旅游扶貧就是扶貧開發(fā)形式和內(nèi)容上的創(chuàng)新。2015年8月26日至27日,xxxx縣政協(xié)第十三界委員會農(nóng)經(jīng)界別組赴興隆考察調(diào)研xxxx縣鄉(xiāng)村旅游扶貧。通過對三橋?yàn)I州移民新村、興隆玫瑰農(nóng)莊和卡麂坪傳統(tǒng)古村落民居保護(hù)的考察調(diào)研,對我縣鄉(xiāng)村旅游扶貧現(xiàn)狀和問題的分析,旨在探討鄉(xiāng)村旅游扶貧可持續(xù)發(fā)展的有效路徑。目前,扶貧已進(jìn)入精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧階段,理清扶貧攻堅(jiān)思路,增添扶貧攻堅(jiān)措施,實(shí)施新一輪精準(zhǔn)扶貧,已成為各級政府使命崇高的艱巨任務(wù)。

  貧困地區(qū)是鄉(xiāng)村旅游資源富集區(qū)域,更是扶貧重點(diǎn)投入的地區(qū)。鄉(xiāng)村旅游扶貧豐富了扶貧開發(fā)的形式內(nèi)容,提升了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的“造血功能”。鄉(xiāng)村旅游貼近農(nóng)村、貼近農(nóng)民,是調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民收入結(jié)構(gòu)的重要手段,自然成為扶貧開發(fā)的重要載體。鄉(xiāng)村旅游與扶貧開發(fā)的有機(jī)結(jié)合是資源優(yōu)勢的融合,是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的創(chuàng)新,其本質(zhì)都是為了提升貧困地區(qū)“造血功能”,是促進(jìn)貧困地區(qū)繁榮發(fā)展,全面建設(shè)小康社會的重大助力。

  一、xxxx縣鄉(xiāng)村旅游扶貧發(fā)展現(xiàn)狀

  “十二五期間”,xxxx縣通過實(shí)施特色產(chǎn)業(yè)融合,打造鄉(xiāng)村旅游服務(wù)平臺,開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,創(chuàng)建鄉(xiāng)村旅游品牌、大力培育鄉(xiāng)村旅游扶貧支柱產(chǎn)業(yè)。一是打造鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點(diǎn)。目前新建龍橋、長安、太和、云霧民族風(fēng)情街,板壁房,保存濃郁川東特色民居和人文景觀,提升旅游接待服務(wù)基地的形象和檔次。新建三橋、龍橋、蜀鄂、杉木等扶貧移民旅游新村,與綠樹花草相映襯,與景區(qū)景觀相輝映。農(nóng)戶依托景區(qū)發(fā)展農(nóng)家樂、提供特色旅游產(chǎn)品商貿(mào)和后勤服務(wù),實(shí)現(xiàn)安居樂業(yè)、經(jīng)濟(jì)增收。二是建設(shè)鄉(xiāng)村旅游配套設(shè)施。大力培育餐館、賓館、農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游服務(wù)業(yè)。制定出臺《xxxx縣鄉(xiāng)村旅游農(nóng)家樂補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收辦法》,搭建貧困地區(qū)創(chuàng)業(yè)協(xié)會和小額信貸金融服務(wù)平臺,采取政策扶持、信貸、借款貼息等方式,解決資金困難,鼓勵引導(dǎo)發(fā)展。已發(fā)展鄉(xiāng)村旅游扶貧農(nóng)家樂1000家,總床位12000個(gè),餐位15680個(gè),接從業(yè)人員1萬余人,其中貧困群眾2000余人。致力鄉(xiāng)村旅游扶貧人才培養(yǎng)。開展鄉(xiāng)村旅游景區(qū)知識、鄉(xiāng)村旅游扶貧營銷、農(nóng)家樂服務(wù)規(guī)范、農(nóng)家樂基本廚藝等專項(xiàng)培訓(xùn)30余期,培訓(xùn)從業(yè)人員1.2萬人次,大大提高了鄉(xiāng)村旅游服務(wù)能力和服務(wù)水平。搭建電子商務(wù)平臺。發(fā)展電子商務(wù)企業(yè),建設(shè)電子商務(wù)村,增強(qiáng)景區(qū)服務(wù)功能,提升服務(wù)水平,拓展特色農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是壯大鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)業(yè)。圍繞“示范帶全域、旅游促產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)輔旅游”的思路,以鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭,發(fā)展“養(yǎng)生休閑”農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)、觀光休閑農(nóng)業(yè)園、規(guī)模化生態(tài)養(yǎng)殖。培育現(xiàn)代農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。通過招商引資、培育本土企業(yè),圍繞鄉(xiāng)村旅游要素,扶持、引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展。鑫橋特色種植、云龍牧業(yè)生態(tài)養(yǎng)殖等龍頭企業(yè)逐步成長,與之相應(yīng)的就業(yè)群體、服務(wù)團(tuán)體正在形成,走上致富之路。發(fā)展特色效益農(nóng)業(yè)。立足資源、市場和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,謀劃特色效益農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局,支持、引導(dǎo)實(shí)施特色效益農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。建設(shè)紅豆杉生態(tài)原料林基地和種苗繁育基地4.1萬畝,繁育紅豆杉種苗7000多萬株。帶動5000余戶農(nóng)戶種植紅豆杉,近200農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)年收入超萬元;發(fā)展臍橙30萬畝,油橄欖6萬畝,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值15億元;大力發(fā)展四季特色小水果15萬畝,滿飽游客眼福和口福,帶動成片農(nóng)戶致富。建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園。建成興隆扶貧觀光園、鶴峰油桃基地、江南臍橙觀光園,吸納農(nóng)村富余勞動力3000余人,新增產(chǎn)值1億元,戶平增收2萬元。四是開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。深度發(fā)掘鄉(xiāng)村生活、鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵,開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。凸顯三國文化、詩城文化、移民文化等文化底蘊(yùn)和地方特色,積極培育壯大鞏義美術(shù)產(chǎn)業(yè)群,開發(fā)名優(yōu)特產(chǎn)品、綠色食品、傳統(tǒng)工藝品,以及民風(fēng)民俗手工制品和民族飾品等旅游產(chǎn)品。五是創(chuàng)建鄉(xiāng)村旅游品牌。打造了聚龍觀光園等2個(gè)3a景區(qū)、銘陽等3個(gè)2a景區(qū)、回龍和杉木市級鄉(xiāng)村旅游示范村。

  二、鄉(xiāng)村旅游扶貧存在的困難和問題

  (一)產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏共識聯(lián)動

  鄉(xiāng)村旅游扶貧是旅游產(chǎn)業(yè)與扶貧產(chǎn)業(yè)相融合形成的新興產(chǎn)業(yè)形態(tài),兩種完全不同的產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,有一個(gè)探索完善和發(fā)展的過程。就目前而言,還沒有完全形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展共識,主要表現(xiàn)為各級黨委、政府對鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系、鄉(xiāng)村旅游與扶貧開發(fā)的作用、鄉(xiāng)村旅游與鞏固農(nóng)村經(jīng)濟(jì)地位還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識;對鄉(xiāng)村旅游扶貧思路不明確,理念不清楚,引導(dǎo)不給力;鄉(xiāng)村旅游扶貧很大程度處于扶貧部門自說自唱的階段,宣傳推薦力度不夠,社會認(rèn)知度不高,重要性和緊迫性沒有得到凸顯;公安特種行業(yè)管理,文化、工商、稅務(wù)、旅游、衛(wèi)生、防疫等部門管理服務(wù)還沒有跟進(jìn),產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展機(jī)制還沒形成。

  (二)旅游產(chǎn)品缺乏核心競爭力

  由于受扶貧項(xiàng)目資金投資周期的約束和績效評估機(jī)制不健全,鄉(xiāng)村旅游扶貧形成的多是“幾間房,幾張床,天熱歇個(gè)涼”的低端旅游產(chǎn)品。隨著時(shí)間的推移和市場的深沉,已不同程度地暴露出產(chǎn)品缺乏市場分析,同質(zhì)化現(xiàn)象突出。季節(jié)性強(qiáng)、效益不佳;開發(fā)方式粗放,急功近利、模式單一,文化內(nèi)涵單薄,無法形成特色產(chǎn)品和核心競爭力等問題。

  (三)發(fā)展環(huán)境急需改善提升

  貧困村多處邊遠(yuǎn)高寒地區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后。生態(tài)環(huán)境最好的地區(qū),往往是對外交通條件是最差的地區(qū)。要發(fā)展鄉(xiāng)村旅游扶貧,必須改善和提升道路等級、用電保障、飲水安全、環(huán)境整治等環(huán)境條件。

  (四)服務(wù)管理缺乏規(guī)章規(guī)范

  一是制度不健全。鄉(xiāng)村旅游扶貧由于跨多種行業(yè),缺乏法律法規(guī)支撐,管理服務(wù)職責(zé)模糊不清,沒有形成系統(tǒng)的管理制度。二是糾紛處理機(jī)制不健全。有經(jīng)營行為,就有糾紛發(fā)生的可能性。在經(jīng)營過程中,主顧摩擦、食物中毒等大小糾紛都有可能發(fā)生。由于條件限制,鄉(xiāng)、村、戶處理糾紛的能力已很不適應(yīng)鄉(xiāng)村旅游扶貧發(fā)展的需要。三是人員素質(zhì)低。在實(shí)際的鄉(xiāng)村旅游扶貧操作中,管理人員一般由村干部或當(dāng)?shù)剞r(nóng)民擔(dān)任,從業(yè)人員基本上都是本土農(nóng)民,綜合素質(zhì)相對偏低,缺乏系統(tǒng)有效的培訓(xùn)。

  (五)鄉(xiāng)村旅游扶貧“扶強(qiáng)不扶弱”

  由于貧困戶多數(shù)是經(jīng)濟(jì)、能力、條件多種致貧原因疊加的結(jié)果,住房條件、個(gè)人能力、經(jīng)濟(jì)收入大多不符合參與鄉(xiāng)村旅游扶貧所必備的要素,所以鄉(xiāng)村旅游扶貧的扶貧性也在一定程度飽受社會爭議和質(zhì)疑。由于鄉(xiāng)村旅游投入大,點(diǎn)多面廣,貧困戶大多和旅游扶貧政策沾不上邊。

  三、鄉(xiāng)村旅游扶貧的對策建議

  (一)深化認(rèn)識,形成鄉(xiāng)村旅游扶貧共識

  各級黨委政府要努力形成鄉(xiāng)村旅游扶貧是國家扶貧戰(zhàn)略的共同意識。深刻認(rèn)識“實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧是推進(jìn)扶貧開發(fā)、創(chuàng)新扶貧模式及方式的探索與實(shí)踐;是推進(jìn)社會主義新農(nóng)村和鄉(xiāng)村生態(tài)文明建設(shè)的重要載體;是推進(jìn)區(qū)域文化大發(fā)展、大繁榮的重要抓手;是推動旅游發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、建設(shè)旅游品牌的重要途徑”這一重大意義。

  (二)科學(xué)規(guī)劃,強(qiáng)化規(guī)劃操作性嚴(yán)肅性

  一是科學(xué)規(guī)劃。把鄉(xiāng)村旅游扶貧作為一項(xiàng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的系統(tǒng)性工程來策劃規(guī)劃。要站在統(tǒng)籌區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,立足資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),以縣人大通過的`《關(guān)于加快xxxx旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》為指針,與白帝城—瞿塘峽和天坑地縫等風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃、xxxx縣國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃、城鎮(zhèn)總體規(guī)劃綱要等相銜接,突出扶貧特色和可持續(xù)性、可操作性,高起點(diǎn)、高規(guī)格制定xxxx縣鄉(xiāng)村旅游扶貧開發(fā)總體規(guī)劃和實(shí)施方案。二是明確主題。xxxx縣鄉(xiāng)村旅游扶貧應(yīng)該堅(jiān)持豐富文化內(nèi)涵、突出區(qū)域特色、培育品牌精品的基本方略,全力打造城市人群最關(guān)注的以文化、生態(tài)和健康為主題的扶貧品牌。三是注重規(guī)劃的嚴(yán)肅性。鄉(xiāng)村旅游扶貧總體規(guī)劃,必須對全縣的鄉(xiāng)村旅游扶貧具有指導(dǎo)性和約束性。在鄉(xiāng)村旅游扶貧項(xiàng)目實(shí)施過程中,必須堅(jiān)持規(guī)劃執(zhí)行的剛性原則,保證規(guī)劃的嚴(yán)肅性和延續(xù)性。

  (三)突出主題,打造鄉(xiāng)村旅游扶貧品牌

  立足生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展,重點(diǎn)突出“生態(tài)休閑、健康人生”主題,提升鄉(xiāng)村旅游扶貧品牌的市場競爭力。按照不同區(qū)位優(yōu)勢和客源市場,利用水利、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、交通及新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目等優(yōu)勢資源,開發(fā)避暑、健身、漂流、農(nóng)事體驗(yàn)等旅游產(chǎn)品,形成比較全面的產(chǎn)業(yè)布局。要以“保護(hù)資源環(huán)境、蔭澤子孫后代”主題。加強(qiáng)對鄉(xiāng)村自然生態(tài)和人文環(huán)境的保護(hù),有選擇地保留、有重點(diǎn)地保護(hù)、有計(jì)劃地修繕古村寨、古民居和文物古跡。鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目必須嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評價(jià)制度。開拓鄉(xiāng)村旅游扶貧市場。充分發(fā)揮政府職能部門的主導(dǎo)作用,在重點(diǎn)旅游線路和景區(qū)(點(diǎn)),設(shè)立鄉(xiāng)村旅游扶貧宣傳推介窗口。利用花卉觀賞、瓜果采摘等節(jié)慶媒介,宣傳推介鄉(xiāng)村旅游扶貧目的地。加快鄉(xiāng)村旅游扶貧管理系統(tǒng)建設(shè),積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等旅游在線服務(wù),指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游扶貧專業(yè)合作社、扶貧示范戶建立網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng),提高鄉(xiāng)村旅游扶貧發(fā)展的信息化水平。

  (四)整合資源,夯實(shí)鄉(xiāng)村旅游扶貧基礎(chǔ)

  一是加大財(cái)政扶貧的引導(dǎo)性投入力度。設(shè)置鄉(xiāng)村旅游扶貧專項(xiàng)資金,重點(diǎn)向鄉(xiāng)村旅游扶貧示范戶傾斜;按照渠道順暢、方向不變、統(tǒng)籌安排的原則,整合農(nóng)民新村建設(shè)、民族發(fā)展、道路通暢、飲水安全、用電保障、環(huán)境整治等行業(yè)部門資金。二是拓寬鄉(xiāng)村旅游扶貧開發(fā)融資渠道。鼓勵縣內(nèi)外各類企業(yè)、社會團(tuán)體、個(gè)體工商戶和民間資本,采取獨(dú)資、合資、合作、聯(lián)營、購買、承包、租賃、股份合作等多種形式參與鄉(xiāng)村旅游扶貧開發(fā)。三是鼓勵和支持項(xiàng)目區(qū)農(nóng)民以房屋、宅基地、土地承包使用權(quán)、資金、技術(shù)等資源,采取股份制、合作制等形式,培育自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束、富有活力的旅游服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,創(chuàng)新“公司+農(nóng)戶”、“公司+協(xié)會”等扶貧開發(fā)方式,提高鄉(xiāng)村旅游扶貧的組織化程度,形成規(guī)模化、集約化經(jīng)營。

  (五)規(guī)范管理,提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品質(zhì)量

  一是建立健全鄉(xiāng)村旅游扶貧管理體系。把鄉(xiāng)村旅游扶貧納入農(nóng)村扶貧開發(fā)法律法規(guī)管理體系,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游扶貧“粗放式管理”向“依法扶貧”規(guī)范管理轉(zhuǎn)變升級。二是建立和完善鄉(xiāng)村旅游扶貧項(xiàng)目資金申報(bào)審批、管理使用、檢查驗(yàn)收等制度,明確鄉(xiāng)村旅游扶貧資金支持的對象和范圍,建立扶貧、旅游、工商、衛(wèi)生等相關(guān)部門管理服務(wù)聯(lián)席制度。三是走專業(yè)合作化道路。以村為單位成立鄉(xiāng)村旅游扶貧專業(yè)合作社,發(fā)揮其在市場開拓、質(zhì)量管理、教育培訓(xùn)、價(jià)格管理、投訴處理、利益分配等方面的作用。通過“合作社+示范戶”的模式,實(shí)行標(biāo)識標(biāo)牌、星級評定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客源分配等“四統(tǒng)一”規(guī)范運(yùn)行管理。四是強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)。整合旅游、人力資源、教育、文化等培訓(xùn)資源,開展經(jīng)營管理、食宿服務(wù)、接待禮儀、傳統(tǒng)技藝、導(dǎo)游解說、文藝表演、市場營銷等技能培訓(xùn),逐步提高鄉(xiāng)村旅游人才的整體素質(zhì)。

  (六)創(chuàng)新機(jī)制,實(shí)現(xiàn)扶貧效益最大化

  一是創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游扶貧方式。對貧困戶發(fā)展農(nóng)家樂,在享受鄉(xiāng)村旅游普惠政策的同時(shí),可以享受d級危房改造、宅基地復(fù)墾、高山生態(tài)扶貧搬遷、地災(zāi)救助、三峽庫區(qū)移民等政策的疊加扶持。還可以享受扶貧的信貸貼息、低息和無息借款等特殊政策;由企業(yè)開發(fā)的旅游景區(qū),政府給予相關(guān)扶持政策時(shí),將扶貧責(zé)任捆綁給企業(yè)。企業(yè)必須履行優(yōu)先吸納貧困戶勞動力就業(yè),收購貧困戶生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品,門票收入提成用于貧困戶扶危濟(jì)困、社保扶貧補(bǔ)助、經(jīng)濟(jì)發(fā)展扶持等扶貧義務(wù)。建立鄉(xiāng)村旅游扶貧互助組織,探索無償扶貧資金有償使用機(jī)制,實(shí)現(xiàn)循環(huán)使用、滾動發(fā)展。二是建立合理的利益分配機(jī)制。堅(jiān)持鄉(xiāng)村旅游扶貧資源集體所有、村民共享。通過制定村規(guī)民約、鄉(xiāng)村旅游扶貧互助組織等方式明確并公示扶貧項(xiàng)目資金使用、利潤分配、項(xiàng)目受益農(nóng)戶等重大事項(xiàng),使鄉(xiāng)村旅游扶貧成果真正惠及貧困農(nóng)戶。三是建立扶貧項(xiàng)目成果鞏固機(jī)制。加強(qiáng)扶貧項(xiàng)目后續(xù)管護(hù)指導(dǎo)工作,建立“誰所有、誰管護(hù)、誰受益”的管護(hù)機(jī)制,發(fā)揮扶貧項(xiàng)目效益。

  總之,xxxx鄉(xiāng)村旅游扶貧要立足生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)發(fā)展“三步走”戰(zhàn)略,以“建設(shè)長江三峽國際休閑度假中心”總體目標(biāo),以白帝城—瞿塘峽景區(qū)和天坑地縫景區(qū)為依托,以產(chǎn)業(yè)化拓展為平臺,以發(fā)揮鄉(xiāng)村自然生態(tài)優(yōu)勢和人文資源優(yōu)勢為重點(diǎn),發(fā)展鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)業(yè),走特色化、規(guī)范化、品牌化和可持續(xù)一體化的道路。

旅游調(diào)研報(bào)告9

  建始縣旅游局

  如何借助滬渝高速公路和宜萬鐵路即將建成通車、省委省政府建設(shè)鄂西生態(tài)文化旅游圈、國家擴(kuò)大內(nèi)需等機(jī)遇,以旅游景區(qū)和小城鎮(zhèn)為依托,加快發(fā)展適合我縣特色的鄉(xiāng)村旅游業(yè),促進(jìn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn),根據(jù)縣委的統(tǒng)一安排,我局于4月8日—5月5日,組織專題調(diào)研工作專班,深入到業(yè)州、高坪、紅巖、花坪、景陽等鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際調(diào)查走訪,并到恩施、咸豐、利川等旅游業(yè)發(fā)展較快和鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)較好的縣市學(xué)習(xí)考察,在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上形成了建始縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展專題調(diào)研報(bào)告。

  一、鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的基本概述

  鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然風(fēng)光和人文特色(生產(chǎn)形態(tài)、生活方式、民俗風(fēng)情、鄉(xiāng)村文化等)為對象,進(jìn)行觀光、度假、娛樂或購物的一種旅游形式。從鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上而言,其主要以農(nóng)村社區(qū)為活動場所,以鄉(xiāng)村田園風(fēng)光、森林景觀、農(nóng)林生產(chǎn)經(jīng)營活動、鄉(xiāng)村自然生態(tài)環(huán)境和社會文化風(fēng)俗為吸引物,以都市居民為目標(biāo)市場,以領(lǐng)略農(nóng)村鄉(xiāng)野風(fēng)光、體驗(yàn)農(nóng)事生產(chǎn)勞作、了解風(fēng)土民俗和回歸自然為旅游目的的一種旅游方式。對于我縣而言,在加快旅游景區(qū)開發(fā)建設(shè)的同時(shí),大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),可以促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,增加農(nóng)村就業(yè)崗位,提高農(nóng)村居民收

  入,有效擴(kuò)大內(nèi)需及拉動消費(fèi),加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,達(dá)到以旅促農(nóng)、以旅帶農(nóng)、以旅富農(nóng)、以旅富農(nóng),實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游作為旅游業(yè)發(fā)展的一種新形式,越來越受到廣大旅游消費(fèi)者的普遍青睞,成為加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的催化劑。

  二、建始鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的基本現(xiàn)狀

  (一)鄉(xiāng)村旅游資源十分豐富,開發(fā)潛力巨大

  我縣自然生態(tài)文化旅游資源豐富,交通區(qū)位條件優(yōu)越,旅游資源開發(fā)起步較快,這為鄉(xiāng)村旅游提供了十分廣闊的發(fā)展空間,顯現(xiàn)出了美好的發(fā)展前景。

  1、自然生態(tài)資源豐富。豐富的自然景觀,良好的生態(tài)植被,宜人的氣候是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的有利條件。我縣山嶺縱橫、河谷幽深、流泉飛瀑、植被繁茂、景致眾多。這里有聞名全國的南方最大的落葉松基地——長嶺崗林場,有原汁原味原生態(tài)的野三河,有清江畫廊之稱的景陽河,有奧陶紀(jì)石林代陳溝,有山水風(fēng)光獨(dú)特的'大沙河等等。縣內(nèi)最高海拔2090米,最低海拔308米,立體氣候明顯。加之我縣屬典型的亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候,雨量充沛,氣候溫和,既無嚴(yán)寒,又無酷暑。森林覆蓋率達(dá)70%,是最適宜人類居住地,有湖北后花園之稱,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游具有得天獨(dú)厚的條件。

  2、民俗文化底蘊(yùn)深厚。獨(dú)特的民俗民間文化是打造鄉(xiāng)村旅游的重要載體。我縣除了擁有“建始直立人”這一世界級特質(zhì)旅游文化品牌外,這里還有蜚聲中外的民歌《黃四姐》,有收入《中國名勝辭典》中的石通洞、石柱觀等名勝古跡,有被譽(yù)為土家交響樂的絲弦鑼鼓、鬧年歌等非物質(zhì)文化遺產(chǎn),有政要吳國楨故居、朱和中故居、五陽書院等一批歷史古跡。同時(shí),我縣屬于少數(shù)民族集聚地。獨(dú)具特色的民族文化,善良純樸、率性耿直、熱情好客的民俗民風(fēng),是鄉(xiāng)村旅游取之不盡、用之不竭的源泉。

  3、交通區(qū)位條件凸顯。滬渝高速公路和宜萬鐵路即將建成通車,318國道、209國道、清江黃金水道貫通全境,全縣已構(gòu)成立體型交通網(wǎng)絡(luò)。我縣已融入了恩施州一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈,建始大部分的鄉(xiāng)村距縣城都在一小時(shí)車程內(nèi)。鄉(xiāng)村旅游的客戶群主要是大都市生活人群,獨(dú)特的地理位置和便利的交通將為建始鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供充足的人氣,從而為鄉(xiāng)村旅游的快速發(fā)展插上騰飛的翅膀。

  4、地域人文環(huán)境優(yōu)越。我縣廣大農(nóng)村生態(tài)良好的田園風(fēng)光,山清水秀的鄉(xiāng)野村落,風(fēng)格獨(dú)具的農(nóng)家小院,慢節(jié)奏的農(nóng)家生活方式,綠色環(huán)保的農(nóng)副產(chǎn)品,風(fēng)格獨(dú)特的農(nóng)家飲食,熱情好客的鄉(xiāng)村居民,這些都是極好的鄉(xiāng)村旅游資源,適宜打造出高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品。

  (二)旅游景區(qū)開發(fā)起步較快,發(fā)展平臺初具

  我縣旅游業(yè)發(fā)展雖然起步較晚,但發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了廣闊的空間。目前,野三河景區(qū)由武漢志順房地產(chǎn)公司投資開發(fā),規(guī)劃總投資2.2355億元。該景區(qū)地跨花坪、景陽、高坪三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),規(guī)劃總面積155平方公里。野三河景區(qū)現(xiàn)

  已步入全面開發(fā)建設(shè)階段,計(jì)劃于2011年試營業(yè),2012建成國家AAAA級旅游景區(qū),被業(yè)界認(rèn)為是湖北省最具成長的旅游景區(qū)之一。云霧靈山景區(qū)由恩施今大集團(tuán)投資開發(fā),規(guī)劃總投資1.32億元,規(guī)劃總面積100多平方公里,景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已全面啟動,計(jì)劃2011年底試營業(yè)。該景區(qū)是恩施州最具后發(fā)優(yōu)勢的城郊公園,景區(qū)所在的代陳溝村已申報(bào)為湖北省旅游名村。長嶺崗林場則是最具開發(fā)潛力的度假旅游圣地。旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè),必將為鄉(xiāng)村旅游業(yè)的快速發(fā)展提供有效的平臺。

  (三)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展業(yè)已起步,發(fā)展勢頭良好

  我縣通過大力實(shí)施整村推進(jìn)扶貧開發(fā)和新農(nóng)村建設(shè),農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件得到了極大的改善,人民群眾的生產(chǎn)發(fā)展觀念得到了較大的轉(zhuǎn)變,一部分農(nóng)戶依靠自家的基礎(chǔ)條件,開辦起了農(nóng)家樂,以農(nóng)家樂為主要形式的鄉(xiāng)村旅游便應(yīng)運(yùn)而生,成為我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本形式。2000年,業(yè)州鎮(zhèn)就與旅游局共同發(fā)起在野韭池村辦起了農(nóng)家樂試點(diǎn)。隨著城里人到鄉(xiāng)下休閑娛樂漸成時(shí)尚,在地方黨委政府的高度重視下,以農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村旅游得到了較快的發(fā)展。如對應(yīng)城區(qū)休閑需求的“野韭池農(nóng)家樂”、紅土坪的“泳豐山莊”等,對應(yīng)景區(qū)觀光游客食宿的“黃鶴橋農(nóng)莊”、對應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的高坪“八角人家”、“偏溝灣農(nóng)莊”等。為引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游的規(guī)范發(fā)展,高坪、花坪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)還召集各農(nóng)家樂主協(xié)商制訂服務(wù)規(guī)范,舉辦農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓(xùn)等。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣現(xiàn)有農(nóng)家樂100多家,每年農(nóng)家樂綜合接待收入近千萬元。農(nóng)家樂

  從一產(chǎn)生就顯現(xiàn)出了蓬勃的生機(jī)與活力。

  三、建始鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展存在的主要問題

  一是對鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的認(rèn)識不到位,思想解放不夠。根據(jù)調(diào)查走訪,目前在鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展上,對鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)地位認(rèn)識不夠,沒有看到鄉(xiāng)村旅游廣闊的市場前景。我縣現(xiàn)有的農(nóng)家樂,基本上都是農(nóng)戶借助自己家的優(yōu)勢和基礎(chǔ)條件,自發(fā)的發(fā)展起來的,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和旅游職能部門缺乏強(qiáng)有力的引導(dǎo)和指導(dǎo),在發(fā)展上存在著很大的盲目性和隨意性。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,由于對鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵認(rèn)識不足,忽視了鄉(xiāng)土性是鄉(xiāng)村旅游的核心特征和基本依托點(diǎn),盲目引進(jìn)都市化的旅游產(chǎn)品形式,盲目建設(shè)現(xiàn)代化的接待設(shè)施,出現(xiàn)了建筑城市化、活動簡單化等趨向,鄉(xiāng)土特色不明顯,致使以農(nóng)家樂為主體的鄉(xiāng)村旅游出現(xiàn)了盲目趨同發(fā)展的現(xiàn)象。

  二是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃不到位,缺乏科學(xué)指導(dǎo)。我縣在鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展上,主要由經(jīng)營者自己謀劃、自行設(shè)計(jì)、自主建設(shè)起來的。由于缺乏科學(xué)的規(guī)劃,目前還處在散亂狀態(tài),絕大多數(shù)農(nóng)戶一般是在原有基礎(chǔ)設(shè)施上稍加改動就開始接待游客,出現(xiàn)了無序開發(fā)、重復(fù)建設(shè)、惡性競爭的現(xiàn)象,不利于鄉(xiāng)村旅游業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

  三是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)不到位,發(fā)展活力不強(qiáng)。近幾年來,我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)雖然有了一定發(fā)展,但從目前鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀而言,僅僅只能提供餐飲住宿、娛樂為主的短線經(jīng)營服務(wù)。

旅游調(diào)研報(bào)告10

  一、MM區(qū)文化旅游資源開發(fā)利用情況

  MM區(qū)的核心文化旅游資源要素為長江、龍窩湖,次核心旅游資源要素為峨橋茶市、響水澗油菜花、浮山、華山、蓮花湖等。目前,MM區(qū)文化旅游業(yè)剛剛進(jìn)入起步階段,文化旅游產(chǎn)品以觀光、餐飲或采摘為主,主要以傳統(tǒng)的“采摘、垂釣、吃飯”為主,存在“規(guī)模偏小,特色不明顯,資源整合不夠,與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合度不高,配套設(shè)施不完善”等問題。針對這種現(xiàn)狀,近年來,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

  1、組織考察調(diào)研,積極謀劃文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。

  近年來,我們先后組織人員赴浙江杭州、安吉、天荒坪、莫干山、桐廬,江蘇高淳,安徽銅陵市、南陵縣等與我區(qū)文化旅游資源相似的地方學(xué)習(xí)考察,開闊文化旅游業(yè)發(fā)展的視野,理清我區(qū)文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。同時(shí),邀請了北京世紀(jì)唐人、浙江綠客旅游公司、上海景域集團(tuán)、南京規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院等規(guī)劃設(shè)計(jì)單位組織相關(guān)專家對我區(qū)文化旅游資源進(jìn)行實(shí)地考察、調(diào)研、評估,明確了全區(qū)文化旅游業(yè)按照“兩山兩湖一鎮(zhèn)”的規(guī)劃思路布局建設(shè),即:“浮山以綠色生態(tài)休閑度假為主、華山以佛教文化旅游為主,龍窩湖規(guī)劃為主城區(qū)最大的濕地公園,蓮花湖打造成產(chǎn)業(yè)工人休閑游樂公園,MM鎮(zhèn)打造成茶文化產(chǎn)業(yè)特色旅游小鎮(zhèn)”的發(fā)展思路和目標(biāo)。

  2、深入搜集整理,挖掘文化旅游資源歷史人文內(nèi)涵。

  一是組織專門人員對我區(qū)境內(nèi)的華山、浮山、龍窩湖等地的歷史文化旅游資源進(jìn)行摸底調(diào)查,在此基礎(chǔ)上編撰了《MM山古今》一書,對MM山的歷史、人文和旅游資源進(jìn)行了系統(tǒng)的整理;

  二是成立“蕪湖長印”課題組,對在華山發(fā)掘出土的漢代官印“無湖長印”進(jìn)行深入研究考證,并形成文稿編印出版;

  三是對峨橋鎮(zhèn)境內(nèi)的名勝古跡、古寺禪院、文物遺址、歷史文化、民俗文化、民間特色食品進(jìn)行搜集整理,編撰了《走進(jìn)峨橋》、《峨橋人文資料》。

  四是對我區(qū)的夏家湖渡江登陸第一船和峨橋鎮(zhèn)金濤烈士的紅色文化旅游資源進(jìn)行深入挖掘整理。

  3、完善配套設(shè)施,逐步提升文化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境。

  成立5個(gè)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,對全區(qū)5個(gè)區(qū)域進(jìn)行環(huán)境綜合整治,重點(diǎn)對“321省道沿線和龍窩湖周邊地塊、華山周邊地塊、淮九路沿線、五華山路沿線、開發(fā)區(qū)境內(nèi)及蓮花湖周邊”等區(qū)域進(jìn)行美化、綠化、亮化。扎實(shí)推進(jìn)美好鄉(xiāng)村建設(shè),響水澗村被住建部公布為第四批美麗宜居村莊,對峨橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游道路進(jìn)行升級改造,新修建響豐路、環(huán)銅山寺道路、響水澗進(jìn)場道路剛改柔,開通峨橋集鎮(zhèn)到響水澗景區(qū)公交路線,修建響水澗游客服務(wù)中心和停車場,新建旅游廁所2座,完成峨橋鎮(zhèn)域內(nèi)旅游交通指示和標(biāo)識牌配置,在高速出入口、公交站及主要道口制作安裝了旅游導(dǎo)覽圖等旅游基礎(chǔ)設(shè)施。

  4、加大宣傳推介,促進(jìn)文旅融合聚集景點(diǎn)人氣。連續(xù)3次舉辦了“油彩峨橋”踏青賞花文化節(jié)。文化節(jié)薈萃“民俗文化表演、全民文創(chuàng)大賽、百米長卷繪畫、茶文化移動課堂、茶鄉(xiāng)土特產(chǎn)聯(lián)展、油菜花女神微信征集活動、油彩峨橋旅游高峰論壇”等12個(gè)特色文化活動,系列文化活動先后3次在中央電視臺播出,極大地提升了我區(qū)文化旅游業(yè)融合發(fā)展的`知名度和美譽(yù)度。

  二、MM區(qū)目前已經(jīng)形成和在建的文化旅游項(xiàng)目

  1、目前已經(jīng)形成的景點(diǎn):

  一是響水澗景區(qū)。響水澗聲名遠(yuǎn)播的是那大片的油菜花海――每年的三月,油菜花盛開的時(shí)節(jié),那金燦燦的油菜花、綠油油的小麥,溝渠縱橫、河網(wǎng)密布,與碧波蕩漾的響水澗上下水庫形成美麗的江南水鄉(xiāng)風(fēng)光,讓許多游客慕名而來。經(jīng)過多年來的建設(shè),響水澗周邊的“農(nóng)家樂”也已經(jīng)頗具特色,有3家四星級的農(nóng)家樂:“百果園、岸邊人家、怡香園”,有聲名遠(yuǎn)播的“老崔垂釣”和“葵花谷”這些農(nóng)家樂集采摘、農(nóng)家生活體驗(yàn)、休閑娛樂于一體,并配套食宿接待、垂釣中心、水上樂園等設(shè)施。

  二是信德房車露營地基地。該游樂項(xiàng)目集房車住宿、光伏采摘大棚、垂釣、燒烤娛樂于一體,以體驗(yàn)戶外文化、享受房車生活為主。

  三是蓮花湖公園。蓮花湖公園位于三山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),公園水域面積約1300畝,湖中構(gòu)筑3座大島、4座半島,島與島之間由7座景觀橋梁相連,最大景觀橋梁跨度有135米。湖中一座長200米寬30米、主噴高度可達(dá)100米的大型音樂噴泉“如意蓮花”,為該公園的主要看點(diǎn)。

  四是西湖濕地公園。公園面積約19.5公頃,其中水域面積占10公頃。西湖濕地公園自建成以來,已成為周邊市民休閑、健身的主要場所。

  五是由信義光伏(安徽)控股有限公司捐資1000萬元的銅山寺重建項(xiàng)目,目前銅山寺基本建成,銅山寺與銅山三奇:千年銀杏樹、涌珠泉、神仙洞構(gòu)成一串旅游景點(diǎn)。

  2、在建及開展前期工作的文化旅游項(xiàng)目:

  一是區(qū)文化館、圖書館項(xiàng)目,區(qū)政府?dāng)M計(jì)劃投資2800萬元,收回兩館委托第三方管理運(yùn)營。

  二是總投資12億元的三華文化園項(xiàng)目。

  三是龍窩湖濕地公園項(xiàng)目,龍窩湖是蕪湖市城市總體規(guī)劃中確定的城市“綠心”,周邊可供開發(fā)建設(shè)區(qū)域面積約58平方公里,市政府計(jì)劃投資10億元打造龍湖濕地公園,目前處在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。

  四是東山民宿項(xiàng)目。目前,已完成該項(xiàng)目的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)和部分基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

  三、MM區(qū)發(fā)展文化旅游業(yè)下一步工作打算

  下一步,我們將借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)的文化旅游融合發(fā)展的先進(jìn)理念,以項(xiàng)目建設(shè)為支撐,努力推進(jìn)我區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)取得新的突破。主要做好以下幾個(gè)方面的工作。

  1、完善鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃,加大招商引資力度。蕪湖市正在編制鄉(xiāng)村旅游集聚發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃,專項(xiàng)規(guī)劃重點(diǎn)推進(jìn)10個(gè)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游集聚發(fā)展,其中峨橋鎮(zhèn)定位為“油彩鄉(xiāng)澗”鄉(xiāng)村體驗(yàn)旅游集聚區(qū)。我們將根據(jù)專項(xiàng)規(guī)劃要求與國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展規(guī)劃、國土空間規(guī)劃及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、田園綜合體規(guī)劃相融合,做好峨橋文化旅游發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展。以現(xiàn)有的景區(qū)和茶博城、銅山寺、響水澗、房車露營地為基礎(chǔ),多景聯(lián)動,統(tǒng)一管理,打包推廣,形成“一站式”景區(qū)服務(wù)。引進(jìn)名茶種植、農(nóng)家食鋪、家庭旅館、茶藝茶道、夜市酒吧等文化旅游一體化配套項(xiàng)目。編制“響水澗東山民宿項(xiàng)目、泊口河生態(tài)休閑旅游項(xiàng)目、峨橋特色小鎮(zhèn)項(xiàng)目、西形生態(tài)旅游項(xiàng)目、龜山美好鄉(xiāng)村建設(shè)”等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目對外推介招商,力爭旅游招商項(xiàng)目有進(jìn)展、有突破。?

  2、完善配套服務(wù)設(shè)施,提升旅游環(huán)境品質(zhì)。按照旅游“吃、住、行、游、購、娛”配套發(fā)展的要求,加快旅游配套服務(wù)設(shè)施,進(jìn)一步完善旅游服務(wù)功能,提高旅游接待能力,推進(jìn)一批星級賓館、星級農(nóng)家樂和新型民宿的開發(fā)建設(shè)。規(guī)范接待行為,改善接待條件,適應(yīng)旅游業(yè)快速發(fā)展的需要,對從業(yè)人員強(qiáng)化崗位培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高文明程度,樹立行業(yè)窗口的良好形象。

  3、整合文化旅游資源,推進(jìn)文化、農(nóng)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

  一是整合峨橋茶文化和浮山生態(tài)旅游資源,大力發(fā)展茶文化和茶休閑旅游,打造“以茶產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)、以茶文化為特色、以生態(tài)體驗(yàn)式旅游為特點(diǎn)、以全域旅游開發(fā)建設(shè)的理念積極推進(jìn)響水澗景區(qū)和峨橋鎮(zhèn)特色小鎮(zhèn)建設(shè);

  二是進(jìn)行農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)的整合,利用中聯(lián)重機(jī)扭轉(zhuǎn)的3000畝土地,積極協(xié)調(diào)配合打造峨橋智慧生態(tài)觀光農(nóng)莊,把農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)進(jìn)行深度融合,形成安徽省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光示范基地;

  三是引導(dǎo)包裝企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,對區(qū)境內(nèi)26家包裝企業(yè)深入調(diào)研,引導(dǎo)包裝企業(yè)拓展新的業(yè)態(tài)。

  4、重點(diǎn)推進(jìn)“油彩峨橋”田園綜合體項(xiàng)目申報(bào)及建設(shè)工作。圍繞田園綜合體的建設(shè)目標(biāo)和功能定位,依托“一座水庫(響水澗)、兩條河流(泊口河、峨溪河)、三個(gè)村莊(響水澗村、石谷村、豐裕村)、四座山體(龜山、浮山、銅山、崔山)、五條道路(響水澗路、響豐路、浮峨路、銅山路、龍團(tuán)路)、六處古跡(浮丘丹井、涌珠泉、千年銀杏、神仙洞、西形古道、峨溪匹練)、七千畝山林、八千畝農(nóng)田”等山水林田湖草資源和歷史文化人文資源,培育農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)和新業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)的綜合規(guī)劃,多業(yè)態(tài)的綜合運(yùn)營。

  四、存在的問題和困難

  1.配套功能薄弱。一是峨橋鎮(zhèn)區(qū)域強(qiáng)弱電、道路體系有待完善,鎮(zhèn)區(qū)及旅游景區(qū)缺乏大型停車場和接待設(shè)施,每逢旅游旺季,車輛無法停放,造成車輛、人員擁堵;景區(qū)住宿、餐飲接待能力嚴(yán)重不足,大量游客只能短暫停留,無法持續(xù)逗留,旅游經(jīng)濟(jì)效益不夠理想。

  2.缺乏政策支持。一是安徽省支持美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的相關(guān)資金和政策均難以爭取,鄉(xiāng)村建設(shè)多依靠自有資金,城鎮(zhèn)品質(zhì)提升和建設(shè)步伐明顯受到制約;二是農(nóng)家樂等旅游項(xiàng)目的建房、用地審批存在“管控-審批”矛盾的問題。

  3.資金缺口過大。財(cái)力有限,無法支持大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),特別是打造響水澗旅游度假區(qū),資金缺口較大。資金匱乏,旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施的建設(shè)都需要大量的資金投入,而資金不足一直是阻礙峨橋鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的“攔路虎”、“絆腳石”。

  4.亟需招才引智。缺乏懂管理、會策劃、善營銷的領(lǐng)軍型、高層次人才,在旅游規(guī)劃和市場管理方面結(jié)構(gòu)性短缺;人才的缺乏導(dǎo)致沒有科學(xué)的規(guī)劃和技術(shù)指導(dǎo),產(chǎn)品功能單一,產(chǎn)品開發(fā)多停留在觀賞、采摘品嘗等粗淺層面,沒有技術(shù)含量,無核心競爭力。

  總之,我們將虛心接受諸位委員的意見,克服困難,根據(jù)相關(guān)情況,逐步計(jì)劃實(shí)施,積極推進(jìn)我區(qū)旅游資源整體聯(lián)動發(fā)展,早日把MM區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展起來。

旅游調(diào)研報(bào)告11

  xx縣歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚,旅游資源十分豐富,且獨(dú)具魅力。早在舊石器時(shí)期,就有人類在這塊土地繁衍生息。春秋時(shí)期曾是白羊部落居住的區(qū)域,是農(nóng)耕文化和游牧文化碰撞交流之地,也是歷代的“兵家必爭之地”。特殊的地理區(qū)位和歷史形成了特殊的邊塞文化,造就了我縣人文歷史厚重、文化特色鮮明、自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的特色旅游資源。

  基于對旅游資源的全面開發(fā)、打造的共識,我們認(rèn)為,本縣旅游資源具有下面幾個(gè)基本特點(diǎn)(以長城沿線為例):

  一是人文景觀博大精深。由于地處晉蒙交界處,加上山勢險(xiǎn)峻,獨(dú)特的地理位置,決定了該區(qū)域歷來為兵家必爭之地,各朝各代都在此修建長城,以為防御。長城的修建,有的是確立新址、獨(dú)立起建,有的則是在原長城基礎(chǔ)上修復(fù)擴(kuò)建,此外,為配合長城防御屯兵,又在長城沿線建了許多的堡寨,這些遺存成為人們了解過去,追溯歷史的有力見證,亦成為寶貴的歷史資源。xx縣境內(nèi)保留下了三個(gè)朝代的長城遺址,即東漢、明朝和北齊長城。通過開發(fā)景區(qū),可實(shí)施對歷史遺跡的保護(hù)和旅游資源利用的雙重優(yōu)勢。

  二是景點(diǎn)分布一線貫穿。多點(diǎn)集中的風(fēng)景名勝旅游景點(diǎn),主要分布在以xx段長城為中心的xx一線。xx由xx市xx鄉(xiāng)向西南延伸,在xx鄉(xiāng)xx村東北處入境,向西蜿蜒至五路山的二十邊村西出境進(jìn)入xx縣境地全長約38公里,長城邊墩72座。xx還保留了縣境內(nèi)唯一的磚包箭樓邊墩,是xx500公里外長城唯一的一座箭樓,在民族和平交融時(shí)期,這里又是內(nèi)外商貿(mào)交流的茶馬互市,因此又稱“xx樓”,為后人了解長城建筑留下了可貴的實(shí)物資料。此外,在長城內(nèi)側(cè),xx境內(nèi)的五路山上,自然景觀與人文景觀集中分布,主要有官山石林、蹄窟嶺、紅砂巖口、古崖居、北魏皇陵等。

  三是自然景色瑰麗多姿。由于地質(zhì)構(gòu)造和長期外力的作用,形成了獨(dú)特的xx火山石林。景區(qū)內(nèi)自然景觀以官山石林為代表,它是由石柱林組成的十分壯觀的峭壁山體,此種巖體屬于玄武巖“柱狀節(jié)理”,反映了該地區(qū)的地質(zhì)變遷。

  四是景區(qū)具有稀有性。xx八臺子段建在險(xiǎn)峻的山脊上,形似北京八達(dá)嶺長城,而其獨(dú)特之處就在其山腰長城內(nèi)側(cè)矗立著一座哥特式教堂,與古長城一起,構(gòu)成了中西文化交流碰撞的獨(dú)特風(fēng)景。位于縣城西南xx年來,縣委、縣政府雖然在旅游方面想有所突破,但卻一直徘徊不前,收效不大。目前看,xx旅游業(yè)尚處于發(fā)展的.初級階段,與其它地區(qū)旅游業(yè)相比,還存在很大的差距。主要表現(xiàn)在:

  一是旅游資金投入不足。旅游業(yè)的發(fā)展需要投入較大資金,特別是發(fā)展初期都要經(jīng)歷“高投入、低產(chǎn)出”的過程。近年來,縣委,縣政府通過向上級爭取,招商引資等方式,大力培育和發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),但由于縣財(cái)政財(cái)力緊張,至使旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、宣傳促銷等方面的投入十分有限,另外,社會融資、招商引資投入效果也不佳,推動力度不足,這些都制約了旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

  二是旅游服務(wù)設(shè)施滯后。現(xiàn)有的旅游服務(wù)設(shè)施遠(yuǎn)不能適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,長城沿線的旅游人群主要以自駕游為主,由于沒有自駕游營地以及相應(yīng)的配套設(shè)施,給車輛的停放、加油、管理、維修帶來諸多不便,難以留住游客。

  三是旅游資源整合不夠。我縣雖然擁有豐富的旅游資源,但旅游開發(fā)起步緩慢,市場開發(fā)層次低,主題沒有突出,且互動性、參與性、娛樂性項(xiàng)目缺少,一定程度上影響了旅游業(yè)的發(fā)展。

  四是旅游管理機(jī)構(gòu)薄弱。近年來,縣委、縣政府雖然高度重視文化旅游工作,成立了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及文化旅游業(yè)開發(fā)指揮部,但是到目前為止,還沒有一個(gè)主管全縣旅游工作的專門機(jī)構(gòu),依然由文化局工作人員兼職管理,而且沒有旅游專業(yè)技術(shù)人才和人員編制。

  五是旅游服務(wù)質(zhì)量低下。在今年“五一”、“國慶”黃金周和寒假、暑假等節(jié)假日期間,專門組團(tuán)或自駕游的游客很多,但沒有一個(gè)具體負(fù)責(zé)的部門進(jìn)行接待與規(guī)范。在各個(gè)景區(qū),垃圾遍地,沒有垃圾桶,沒有旅游廁所,沒有停車場。7月9日,我縣與北京潮尚戶外運(yùn)動有限公司聯(lián)合舉辦了xx年,國家旅游局公布第二批創(chuàng)建“國家全域旅游示范區(qū)”名單,我省有5個(gè)市、縣(區(qū))入選,加上首批的xx市、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣5個(gè)市、縣(區(qū)),xx目前已有20個(gè)地方成為“國家全域旅游示范區(qū)”。雖然我縣目前還不具備“國家全域旅游示范區(qū)”的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),但只要全縣上下一致努力,創(chuàng)造條件,政府精心策劃,努力推動,做好申請準(zhǔn)備,在下一批示范區(qū)中一定會榜上有名。

旅游調(diào)研報(bào)告12

  **旗旗委、政府舉全旗之力推動旅游業(yè)發(fā)展,貫徹落實(shí)全區(qū)旅游發(fā)展大會精神,著眼發(fā)展全域旅游、四季旅游,實(shí)施“旅游+”思路,高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理,全力打造“多彩草原、樂在**”品牌,初步形成了觀光旅游和休閑度假旅游并重、旅游傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和新興業(yè)態(tài)齊升、基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)共進(jìn)的新格局。目前,全旗共有旅游景區(qū)15個(gè),牧人之家旅游點(diǎn)107家,旅行社2家。全旗旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢,2016年全旗接待游客80萬人次,旅游收入突破4億元。

  一、深入挖掘文化內(nèi)涵,大力發(fā)展四季旅游

  圍繞“壯美**、亮麗風(fēng)景線”品牌,以“多彩草原、樂在**”為載體,舉辦“國際萬人草原馬拉松比賽”、“國際草原山地車挑戰(zhàn)賽”、“國際越野滑雪精英賽”及“全國中國式摔跤冠軍賽”等國際國內(nèi)賽事節(jié)慶活動。我們舉全旗之力成功舉辦了“**第十四屆冰雪那達(dá)慕暨第七屆蒙古族冬季服裝服飾藝術(shù)節(jié)”,進(jìn)一步提升了我旗知名度。要抓住此次成功經(jīng)驗(yàn)和巨大影響力,持續(xù)打造冰雪旅游活動,把“冷資源”變“熱經(jīng)濟(jì)”。抓住中國馬業(yè)協(xié)會命名我旗為“中國馬產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)”機(jī)遇,依托獨(dú)有的白馬文化,個(gè)人簡歷進(jìn)一步發(fā)展馬產(chǎn)業(yè),完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打造中國十大黃金賽道,舉辦中華民族大賽馬。以最美鄉(xiāng)村為品牌,以游牧草原文化為基礎(chǔ),圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,針對拓展出的“商(商務(wù)旅游)、養(yǎng)(養(yǎng)生旅游)、學(xué)(研學(xué)旅游)、閑(休閑度假)、情(情感旅游)、奇(探奇旅游)”等更多的旅游發(fā)展要素,打造旅游精品線路,創(chuàng)作推出《**婚禮》等一批精品力作,大力實(shí)施“旅游+”思路,不斷加出新產(chǎn)品新業(yè)態(tài),延長游客停留時(shí)間,增加旅游收入。力爭20xx年旅游人數(shù)突破100萬人次。

  二、以自治區(qū)旅游年為契機(jī),打造全域旅游示范區(qū)

  結(jié)合我旗實(shí)際,進(jìn)一步完善各項(xiàng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施,促進(jìn)景區(qū)景點(diǎn)提檔升級。

  (一)堅(jiān)持保護(hù)為先,合理開發(fā),加快旅游業(yè)提質(zhì)升級。要以烏蘭五臺、**城兩大4A級核心景區(qū)為龍頭,進(jìn)一步加大發(fā)揮其輻射帶動作用,以點(diǎn)帶面,對現(xiàn)有的“牧人之家”信息網(wǎng)絡(luò)化升級,鼓勵牧民結(jié)合畜牧業(yè)創(chuàng)辦牧區(qū)生活體驗(yàn)點(diǎn)。大力推進(jìn)旅游交通、旅游廁所、游客服務(wù)中心、自駕游營地等公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),年內(nèi)新建改建旅游廁所14座,新建擴(kuò)建旅游公路123公里。大力開發(fā)療養(yǎng)康復(fù)、特色醫(yī)療等健康旅游產(chǎn)品,年內(nèi)以阿吉太養(yǎng)生園為平臺,打造蒙醫(yī)藥健康旅游基地。構(gòu)建“一心、兩線、五條、六區(qū)”旅游格局(“一心”即巴拉嘎爾高勒鎮(zhèn)為中心、“兩線”即國道207線和國道306線、“五條”即草原風(fēng)光民俗風(fēng)情之旅、旅游特色名鎮(zhèn)之旅、中國最美鄉(xiāng)村之旅、**白馬文化之旅、紅色文化之旅等五條精品旅游線路、“六區(qū)”即烏蘭五臺景區(qū)、**城景區(qū)、成吉思汗瞭望山景區(qū)、游牧部落景區(qū)、哈布其蓋景區(qū)、蘇力德文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)),集中旅游資源優(yōu)勢,以**城景區(qū)為核心,以“99公里”草原游牧文化景觀帶為基礎(chǔ),打造草原5A級旅游景區(qū),推動全旗景區(qū)深層次建設(shè)。

  (二)大力開發(fā)特色旅游商品。突出我旗地方和民族文化特色,依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地,建設(shè)民族服裝服飾、民族手工藝品、奶食品、牛羊肉制品等一批地標(biāo)性商品生產(chǎn)基地。利用我旗民族文化資源,開發(fā)文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品和旅游紀(jì)念品。推動我旗優(yōu)秀旅游商品入選“**首選旅游商品”名錄和“**博樂歌”。

  (三)積極構(gòu)建智hui旅游游服務(wù)體系。加強(qiáng)旅游政務(wù)平臺建設(shè),推動旅游與網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展。結(jié)合我旗大數(shù)據(jù)運(yùn)用中心建設(shè),加強(qiáng)旅游景區(qū)及主要旅游區(qū)域的通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),熱門思想?yún)R報(bào)積極構(gòu)建智hui旅游游服務(wù)體系。傳統(tǒng)旅游發(fā)展電子商務(wù)的最大優(yōu)勢就是能夠整合豐富的線下資源和線下服務(wù)能力強(qiáng),所以充分發(fā)揮旅游企業(yè)電子商務(wù)平臺,圍繞“吃、住、行、娛、購、游”旅游發(fā)展就大要素,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,開發(fā)和設(shè)計(jì)出符合旅游消費(fèi)市場的多種產(chǎn)品供旅游者選擇。通過電子商務(wù)平臺打破傳統(tǒng)旅游業(yè)的產(chǎn)品單一,顧客重復(fù)消費(fèi)率低及覆蓋用戶有限,獲取用戶成本高的顧慮。加強(qiáng)各景區(qū)信號覆蓋率,推動景區(qū)、餐飲點(diǎn)、購物場所、娛樂場所消費(fèi)支付電子化,提高在線旅游收入的比重。

  三、堅(jiān)持規(guī)劃先行,科學(xué)開發(fā)旅游資源

  按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位的要求,年初已經(jīng)對我旗六大景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行整體詳細(xì)規(guī)劃,包括旅游線路、旅游景點(diǎn)、客源市場、營銷策略等。尤其是在旅游線路的設(shè)計(jì)上,注重與京津冀等一線城市和周邊地區(qū)旅游線路的'對接,形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,擴(kuò)張旅游市場。

  四、實(shí)施旅游精準(zhǔn)扶貧

  把鄉(xiāng)村旅游與精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧結(jié)合起來,加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo),年內(nèi)以巴彥寶力格嘎查和巴彥額日和圖嘎查為試點(diǎn),采取由旅游企業(yè)代繳醫(yī)療保險(xiǎn)、合作經(jīng)營牧區(qū)生活體驗(yàn)點(diǎn)和代售牧民畜產(chǎn)品等形式,工作總結(jié)改善當(dāng)?shù)啬撩裆a(chǎn)生活條件,通過一系列扶持政策和旅游產(chǎn)業(yè)合作等方式,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游帶動脫貧任務(wù)。

  五、加大旅游推介力度,不斷強(qiáng)化區(qū)域旅游合作

  20xx年,做好對外宣傳工作,加強(qiáng)線上線下宣傳服務(wù)力度,不斷創(chuàng)新宣傳方式,充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、微電影及APP等新媒介擴(kuò)大宣傳影響。采取“走出去”、“請進(jìn)來”的方式,加強(qiáng)與周邊地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)方面的合作,在赤峰市和東三省等地舉辦旅游推介會,與赤峰市旅游協(xié)會、沈陽市旅游商會簽訂旅游合作協(xié)議,并得到赤峰玉龍機(jī)場和沈陽鐵路局大力支持,開通了華東五市旅游包機(jī)及沈陽市到白音華東站旅游專列,進(jìn)一步拓展京、津、冀及東北地區(qū)旅游客源市場。通過資源互補(bǔ)、客源互送等方式,為廣大游客提供更優(yōu)秀的旅游產(chǎn)品,增加游客數(shù)量。

  六、有效規(guī)范旅游市場管理

  加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管力度,規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序。嚴(yán)格按照《**自治區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待戶等級劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)》,評定“牧人之家”旅游點(diǎn)等級,并出臺星級“牧人之家”旅游點(diǎn)獎勵政策,促進(jìn)當(dāng)?shù)啬撩袢罕娫鍪眨ぐl(fā)牧民轉(zhuǎn)產(chǎn)創(chuàng)業(yè)熱情。加快綜合執(zhí)法改革任務(wù),建立健全旅游綜合執(zhí)法隊(duì)伍,更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理景區(qū),按照《**旗“牧人之家”旅游點(diǎn)管理暫行辦法》及《**旗規(guī)范牧區(qū)旅游點(diǎn)建設(shè)審批暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格規(guī)范新建旅游點(diǎn)審批程序,依法懲處違規(guī)旅游點(diǎn)建設(shè)行為,并提高旅游市場監(jiān)管和投訴處理效率,維護(hù)旅游市場秩序和游客合法權(quán)益。

  七、存在問題

  深入我旗幾個(gè)重點(diǎn)景區(qū)和部分“牧人之家”旅游點(diǎn)進(jìn)行摸底調(diào)查,發(fā)現(xiàn)我旗文化旅游業(yè)發(fā)展中還存在一些不容忽視的問題。

  (一)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、雷同,觀光產(chǎn)品多,參與體驗(yàn)產(chǎn)品少;旅游季節(jié)性明顯,能夠滿足游客多樣化需求的產(chǎn)品相對不足,沒有形成足夠的吸引力和競爭力,導(dǎo)致旅游購物、文娛消費(fèi)占旅游總收入的比重較低。

  (二)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待完善,通往部分景區(qū)的交通基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后,道路狹窄存在安全隱患,部分景區(qū)、“牧人之家”旅游點(diǎn)的住宿、餐飲、娛樂等公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施需要改善和提高。

  (三)旅游從業(yè)人員素質(zhì)及管理有待提高,部分旅游業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)技能尚不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的整體需要,旅游質(zhì)量與服務(wù)水平亟待提升。

  (四)環(huán)境保護(hù)意識不強(qiáng),部分“牧人之家”旅游點(diǎn)開發(fā)缺少規(guī)劃,盲目性、隨意性開發(fā)情況時(shí)有發(fā)生,造成了資源和環(huán)境的破壞。

  八、對下一步工作的幾點(diǎn)建議

  (一)科學(xué)編制全旗文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。樹立全旗旅游規(guī)劃“一盤棋”理念,聘請資深專業(yè)團(tuán)隊(duì)抓緊修編全旗文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。賦予規(guī)劃絕對的權(quán)威性,堅(jiān)決執(zhí)行好總體規(guī)劃,確保旅游開發(fā)一切行為遵循規(guī)劃,以規(guī)劃總攬旅游開發(fā)一切行為,避免低水平重復(fù)建設(shè),防止旅游產(chǎn)品千篇一律。

  (二)繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀民族傳統(tǒng)文化,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、強(qiáng)化措施,立足我旗獨(dú)特的區(qū)域優(yōu)勢,注重草原民俗與自然風(fēng)光、生態(tài)文化建設(shè)相結(jié)合,切實(shí)將文化旅游產(chǎn)業(yè)作為我旗的富民產(chǎn)業(yè)來打造好、發(fā)展好。

  (三)繼續(xù)抓好重點(diǎn)景區(qū)項(xiàng)目建設(shè),推動文化旅游企業(yè)資源整合,增強(qiáng)核心競爭力。推動文化旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展,加強(qiáng)文化旅游商品開發(fā),同時(shí),加大旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)力度,進(jìn)一步提升旅游業(yè)接待能力和服務(wù)檔次,心得體會突出“多彩草原、樂在**”這一主題,精心打造“多彩**珠穆沁”品牌。

  (四)圍繞推動旅游業(yè)發(fā)展的需求推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快交通主干線至旅游景區(qū)旅游公路和重要旅游景區(qū)連接線建設(shè),切實(shí)提高我旗旅游通達(dá)能力。

  (五)切實(shí)加強(qiáng)旅游環(huán)境市場監(jiān)管,建立健全旅游市場聯(lián)合執(zhí)法、綜合治理長效機(jī)制和旅游市場物價(jià)指導(dǎo)調(diào)節(jié)機(jī)制,推動形成旅游市場規(guī)范管理、游客文明出游的良好局面,進(jìn)一步提升我旗旅游形象。嚴(yán)格對“牧人之家”旅游點(diǎn)的審批和監(jiān)管,規(guī)范旅游點(diǎn)名稱,限制數(shù)量、提高質(zhì)量,在發(fā)展特色旅游業(yè)的同時(shí),真正做到促進(jìn)牧民增收。

  (六)注重隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng),努力培育一支高素質(zhì)、專業(yè)化的文化旅游人才隊(duì)伍。強(qiáng)化旅游業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)力度,增強(qiáng)綜合素質(zhì)和職業(yè)技能,著力改善全旗旅游服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)提升服務(wù)水平。

  (七)進(jìn)一步整合全旗宣傳資源,建立政府主導(dǎo)與企業(yè)參與相結(jié)合、品牌形象宣傳與產(chǎn)品線路推介相結(jié)合、“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合的宣傳營銷機(jī)制,利用好網(wǎng)站、微信、微博、微視等新媒體,構(gòu)建全方位、多平臺、立體化的宣傳推介格局,力爭用最少的投資,實(shí)現(xiàn)最大的宣傳強(qiáng)度和最好的宣傳效果。

旅游調(diào)研報(bào)告13

  貴州發(fā)展全域旅游之困惑

  最近談旅游必談全域旅游,什么是全域旅游:全域旅游是指在一定區(qū)域內(nèi),以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),通過對區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會資源尤其是旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、體制機(jī)制、政策法規(guī)、文明素質(zhì)等進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升,實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會共建共享,以旅游業(yè)帶動和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式。

  貴州目前的景區(qū)旅游,更多的是一種門票經(jīng)濟(jì),景區(qū)門票占游客消費(fèi)比很高,這一直是貴州旅游的短板。以貴州最有代表性的黃果樹景區(qū)來說,一日游占比很高,客人玩了黃果樹就回貴陽了,對安安的經(jīng)濟(jì)帶動顯然有限。全域旅游正是強(qiáng)調(diào)區(qū)域資源有機(jī)整合,產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,這正是可以給當(dāng)?shù)芈糜蜗嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)帶來聯(lián)動式發(fā)展,實(shí)現(xiàn)游客玩了核心景區(qū),留得下來玩得盡興。目前貴州各地都在積極推進(jìn)全域旅游的情況,卻有不少環(huán)節(jié)在影響貴州全域旅游的實(shí)施,乞待解決: 一、核心景區(qū)門票太高不給力:以貴州最有名的三個(gè)景區(qū)來講,黃果樹門票含電瓶車230元;荔波大小七孔含電瓶車215元;西江門票含電瓶車120元。一個(gè)貴州在省外最有影響力的黃果樹+荔波+西江五日游產(chǎn)品地接1100元左右,僅門票就占535元,將近一半的成本是游客用來買門票消費(fèi),這樣的高成本如何來支撐游客在貴州的其它消費(fèi)。這樣的產(chǎn)品再加上進(jìn)入貴州的大交通(飛機(jī)票、高鐵票)成本一般就2000元以上,組團(tuán)社利潤一加更高。發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)常說的是貴州旅游比出國還貴。這是不爭的'事實(shí),這樣的門票經(jīng)濟(jì)產(chǎn)為模式下,貴州旅游何來比較競爭力?在核心景區(qū)帶動下的全域旅游何來競爭力?

  二、車隊(duì)每天保底220公里運(yùn)費(fèi)結(jié)算不給力:全域旅游強(qiáng)調(diào)的是區(qū)域內(nèi)以旅游業(yè)帶動和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展,也就是說全域旅游要有一個(gè)核心景區(qū)帶動區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,一般是以市為區(qū)域范圍來統(tǒng)籌旅游資源要素。其空間在以市為單位的話景區(qū)與景點(diǎn)之間距離就較近,游客旅游時(shí)就會集中于核心景區(qū)附近享受綜合產(chǎn)品與服務(wù),體驗(yàn)不同的旅游風(fēng)情。可貴州旅游車隊(duì)是按天220公里做為車費(fèi)結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn),事實(shí)是如果以安順黃果樹為核心設(shè)計(jì)全域旅游產(chǎn)品,以三天行程來設(shè)計(jì),可能三天下來配黃果樹+龍宮+天龍的公里數(shù)只有400公里,計(jì)算價(jià)卻要按660公里結(jié)算,這樣每人增加約30-50元的車費(fèi),這樣不合理的車費(fèi)結(jié)算造成旅客成本的上升,降低貴州旅游的競爭力。

  三、旅游執(zhí)法環(huán)境不給力:傳統(tǒng)旅游就在講吃、住、行、游、購、娛旅行六要素,在全域旅游概念之下,正是要深入開發(fā)全域內(nèi)社會經(jīng)濟(jì)資源服務(wù)于旅游業(yè),并在服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)共同的發(fā)展。這就要有效的合理的整合區(qū)域內(nèi)吃、住、行、游、購、娛旅行要素來服務(wù)于游客,這樣能充分的釋放區(qū)域內(nèi)的以酒店、餐飲、購物、娛樂業(yè)的發(fā)展,并通過各業(yè)態(tài)的協(xié)同效應(yīng)合理的控制成本,促進(jìn)游客的進(jìn)入與消費(fèi),帶動全域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。可旅游執(zhí)法環(huán)境卻不給力,分享點(diǎn)案例來說明:1、近期貴州某旅游執(zhí)法大隊(duì)在行業(yè)內(nèi)清查低價(jià)旅游,本來今年旅游業(yè)比預(yù)期差很多,同行為以促銷方式進(jìn)行淡季促銷刺激市場卻沒

  有游客投訴時(shí)卻開出了數(shù)張罰單;2、全域旅游要求導(dǎo)游必須由旅行社委派的封閉式管理體制向?qū)в我婪ㄗ杂捎行蛄鲃拥拈_放式管理轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)的法制化和市場化。貴州某景區(qū)卻在淡季清查景區(qū)帶團(tuán)導(dǎo)游的導(dǎo)游證、行程單、旅行社對應(yīng)情況,對不吻合的給予處罰,這又和全域旅游倡導(dǎo)導(dǎo)游市場化相沖突。

  可喜的是條件相對成熟的旅游城市赤水市,就已出臺一系列方案來加大全域旅游的實(shí)施:以季節(jié)性促銷的方式來降低游客門票成本,對組織入住赤水的旅行社給予獎勵,加大當(dāng)?shù)赜刑厣穆糜钨徫锂a(chǎn)業(yè)的培育壯大并加強(qiáng)監(jiān),加大新景點(diǎn)的開發(fā)與推廣,引入更多的社會資本服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)鏈,以組合方式促進(jìn)全域旅游的積極發(fā)展,值得推廣和借鑒。

旅游調(diào)研報(bào)告14

  大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)行合理開發(fā)和規(guī)劃大學(xué)生旅游旅游市場的前提和基礎(chǔ),而對大學(xué)生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須根據(jù)大學(xué)生的需求來確定旅游市場開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對旅游取向的轉(zhuǎn)換,會受到各種因素的影響,并根據(jù)影響因素進(jìn)行了深入的分析,但同時(shí)也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學(xué)里4C理論中的消費(fèi)者和成本這兩個(gè)方面對其開發(fā)模式進(jìn)行大學(xué)生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了旅游市場營銷組合的四個(gè)基本要素。即消費(fèi)者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。

  1、大學(xué)生旅游的取向性思考消費(fèi)者(Consumersneedsandwants)

  大學(xué)生旅游旅游市場的流向,決定了旅游產(chǎn)品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費(fèi)者的需求作為支撐,但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中,就像是生產(chǎn)過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產(chǎn)品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)大學(xué)生旅游趣向,來滿足大學(xué)生對旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源旅游市場流向分為文化科研類、戶外運(yùn)動類和休閑交友類,并進(jìn)一步細(xì)分為追憶旅游、調(diào)研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險(xiǎn)旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個(gè)大類12個(gè)小項(xiàng)。

  (1)文化科研類(調(diào)研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生旅游資源旅游市場開發(fā)時(shí)的學(xué)習(xí)性,滿足大學(xué)生在消費(fèi)旅游產(chǎn)品的過程中,以達(dá)到豐富知識,開闊視野的目的。

  (2)戶外運(yùn)動類(探險(xiǎn)旅游、體育旅游)。強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生旅游資源旅游市場開發(fā)時(shí)的運(yùn)動競技項(xiàng)目,刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對運(yùn)動和競技活動的需要。

  (3)休閑交友類(鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生旅游資源旅游市場開發(fā)時(shí)的休閑交友功能,有效減緩大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力。

  2、大學(xué)生旅游的取向性思考成本(Cost)

  大學(xué)生心理防御機(jī)制對其旅游趣向和取向有著強(qiáng)烈地制約作用,對旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理定位是打破這種防御機(jī)制的可行方式。針對大學(xué)生自身的情況和來自家庭、學(xué)校和社會環(huán)境的影響,可以根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)及消費(fèi)特點(diǎn)采用不同的定價(jià)方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價(jià)格之間存在著反方向變動的關(guān)系。對于旅游產(chǎn)品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個(gè)規(guī)則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價(jià)格彈性機(jī)制顯得十分敏感。如此可見,價(jià)格對旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時(shí)期內(nèi)愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產(chǎn)品的價(jià)格的變化而變化。

  大學(xué)生對旅游費(fèi)用的預(yù)算都是一籃子的。這就要求在互補(bǔ)性旅游商品的價(jià)格上予以大學(xué)生優(yōu)惠,以便減小其價(jià)格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉(zhuǎn)換。這些互補(bǔ)性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產(chǎn)品項(xiàng)目。比如,大學(xué)生旅游者在旅行過程中,對吃、住、行、購物等物品和服務(wù)均有所需求,而這些項(xiàng)目的價(jià)格將影響對本種旅游產(chǎn)品的需求量。當(dāng)互補(bǔ)品的價(jià)格上升時(shí),對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),可以采用滲透定價(jià)策略和差別定價(jià)策略為主的交叉性定價(jià)策略,以較低價(jià)格策略獲得旅游市場準(zhǔn)入通行證,使旅游產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象吸引大學(xué)生,迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游旅游市場。

  3、大學(xué)生旅游的取向性思考便利(Convenience)

  要想使大學(xué)生從旅游動機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動,其中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)就是便利,既是購買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購買方式和偏好,讓大學(xué)生旅游消費(fèi)的同時(shí),也享受到這種消費(fèi)給自己帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游路線,能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢服務(wù),能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團(tuán)學(xué)會、學(xué)生社團(tuán)及校園代理機(jī)構(gòu)等中間渠道,只有緊密地加強(qiáng)與這些中間機(jī)構(gòu)的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。

  (1)通過高校團(tuán)學(xué)會、學(xué)生社團(tuán)向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息,定期定時(shí)的`向團(tuán)學(xué)會或社團(tuán)提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料;并可不定期的與這些學(xué)生組織開展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動,增強(qiáng)大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的認(rèn)識。

  (2)通過校園代理機(jī)構(gòu)向大學(xué)生開展相關(guān)的旅游咨詢服務(wù),并可通過與這些機(jī)構(gòu)的合作來共同研發(fā)當(dāng)前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品,校園代理機(jī)構(gòu)可采用人員錄用制度,對貧困大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。

  (3)通過在校園張貼海報(bào)、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達(dá)相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息,為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。

  4、大學(xué)生旅游的取向性思考溝通(Communication)

  大學(xué)生希望通過旅游來滿足其內(nèi)心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機(jī)制卻制約了旅游行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導(dǎo)心理防御機(jī)制朝有利于旅游行為發(fā)生角度的轉(zhuǎn)化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通,增進(jìn)雙方的相互了解,使開發(fā)者擁有自己忠實(shí)的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關(guān)系得到良好的運(yùn)用,如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù),如何利用發(fā)達(dá)的信息交流工具實(shí)現(xiàn)與大學(xué)生的溝通,這樣才能使大學(xué)生在進(jìn)行趣向-取向的轉(zhuǎn)換時(shí)做到有的放矢。但在目前的買方旅游市場下,更體現(xiàn)在開發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導(dǎo)大學(xué)生的旅游趣向-取向。

  (1)高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、交流、鍛煉機(jī)會的服務(wù)單位,同時(shí)也是人才聚集地,他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以旅游市場開發(fā)者應(yīng)通過與高校的教學(xué)單位溝通交流,了解大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)狀況,為他們制定專項(xiàng)的旅游產(chǎn)品;讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),最終實(shí)現(xiàn)校、企、學(xué)生等三方的共贏。

  (2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開發(fā)結(jié)合起來,以不同形式支持高校活動的開展,比如冠名形式的贊助支持高校團(tuán)學(xué)會、社團(tuán)及俱樂部舉行比較大型的校內(nèi)外活動。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品,達(dá)到宣傳的目的,以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。

  (3)一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)與推廣需要大量的旅游市場推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實(shí)際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結(jié)合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產(chǎn)品,也讓他們?nèi)フ{(diào)查大學(xué)生旅游旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實(shí)現(xiàn)開發(fā)者與消費(fèi)者之間互動。

  (4)目前,發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)已成為信息交流的主要工具,也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發(fā)者通過建設(shè)吸引力較強(qiáng)的網(wǎng)站來吸引大學(xué)生去主動了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息;另一方面并通過網(wǎng)絡(luò)論壇實(shí)現(xiàn)開發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流。

旅游調(diào)研報(bào)告15

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委“433”發(fā)展戰(zhàn)略及市縣加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見,我們通過觀摩學(xué)習(xí)、現(xiàn)場查看、聽取匯報(bào)、召開座談會等方式,對全縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)情況進(jìn)行了深入調(diào)研,并結(jié)合存在的困難和問題,提出了一些對策建議,以期為推動成縣乃至全市全域旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供決策參考和可資借鑒。

  一、開發(fā)現(xiàn)狀

  近年來,成縣把旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)作為推動全縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的重點(diǎn),堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng),突出因地制宜,積極創(chuàng)新載體,加大資金投入,精心打造了以西峽、雞峰山、杜公祠為主的精品景點(diǎn),逐步開發(fā)了吳挺陵碑、裴公湖、泥功山、浪溝峽、石門溝、五仙山等10多個(gè)特色旅游景點(diǎn),先后建成了棗兒溝、廟灣、李武、龍峽、長溝、草灘等6個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村,完成了70多條通村旅游公路的改造建設(shè),培育發(fā)展農(nóng)家樂特色旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)130多家,農(nóng)家客棧10多家,開發(fā)了小川大櫻桃、拋沙草莓采摘園,紅川油牡丹、金銀花示范園、陳院垂釣園、天梁農(nóng)業(yè)觀光園等一批體驗(yàn)類旅游活動項(xiàng)目,建成了東河生態(tài)公園、博物館、書畫院、水木鑫城等一大批城市形象提升及美化亮化工程,有力地促進(jìn)了全縣旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。2007年,成縣被聯(lián)合國地名專家組授予“千年古縣”稱號。2015年在“21屆亞洲旅游業(yè)金旅獎盛典暨2015大中華區(qū)旅游文化榜”發(fā)布會上榮獲“亞洲金旅獎·首批最富文化魅力旅游目的地和首批最美生態(tài)旅游目的地”兩個(gè)獎項(xiàng);被中國休閑旅游文化中心等3家單位聯(lián)合評選為“中國最美生態(tài)宜居旅游名縣”和“中國最美鄉(xiāng)村休閑度假旅游名縣”。2010年至2015年,全縣共接待游客508.78 萬人次,年均增長23%左右;創(chuàng)旅游綜合收入達(dá)23.42億元,年均增長25%左右。

  二、存在的問題

  (一)干群思想認(rèn)識不足。通過調(diào)研我們認(rèn)為,把全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)當(dāng)作今后的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)這一目標(biāo)定位在全縣干部群眾中還未形成共識,相關(guān)部門和廣大干部群眾參與積極性不夠,尚未形成全縣上下齊心協(xié)力發(fā)展全域旅游的強(qiáng)大合力。

  (二)景區(qū)規(guī)劃不夠科學(xué)。一是缺乏全縣性的總體規(guī)劃,景區(qū)建設(shè)各自為陣,沒有前瞻性和預(yù)見性。二是景區(qū)規(guī)劃缺乏剛性約束,亂修亂建、雜亂無章的問題突出,破壞了自然景觀,影響了景區(qū)價(jià)值。三是部分鄉(xiāng)村旅游景觀的規(guī)劃設(shè)計(jì)缺乏特色,同質(zhì)化嚴(yán)重。

  (三)基礎(chǔ)設(shè)施不夠配套。一是旅游景區(qū)道路狹窄,沒有錯車道、休憩點(diǎn)等,影響游客出行。二是景區(qū)內(nèi)沒有賓館、小賣部、醫(yī)療點(diǎn)等配套設(shè)施,給游客帶來了不便,留不住游客。三是大部分景區(qū)停車場、公廁等設(shè)施建設(shè)滯后,旅游旺季車輛堵塞現(xiàn)象突出。

  (四)專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏。隨著近年來全縣旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游人才緊缺、人才結(jié)構(gòu)不合理、管理者隊(duì)伍學(xué)歷偏低、人才開發(fā)工作的不平衡性等問題越來越明顯,一定程度上制約了旅游業(yè)發(fā)展。

  (五)文化底蘊(yùn)有待深挖。對歷史文化的發(fā)掘、保護(hù)、傳承和利用工作做得不夠,沒有將歷史文化遺跡與旅游景區(qū)建設(shè)結(jié)合起來,缺乏有效的載體支撐,千年古縣文化底蘊(yùn)的挖掘有待深化。

  (六)資源缺乏深度開發(fā)。目前我縣旅游業(yè)仍然處在外事接待和觀光游覽的初級階段,缺少游客互動、可參與性的消費(fèi)項(xiàng)目,難以滿足不同層次消費(fèi)人群的需求。紅川酒、核桃、櫻桃、土雞蛋、土蜂蜜等農(nóng)副土特產(chǎn)品雖然知名度高,但沒有作為特色旅游商品進(jìn)行開發(fā),對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展沒有起到拉動作用。沒有旅游網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布、宣傳推薦、咨詢服務(wù)系統(tǒng)。

  (七)建設(shè)資金投入有限。旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的申報(bào)爭取比較困難。旅游項(xiàng)目建設(shè)資金投入有限,渠道單一,無法形成項(xiàng)目和資金的整合效應(yīng),主打產(chǎn)品特別是景區(qū)建設(shè)的資金投入嚴(yán)重不足。

  三、對策建議

  (一)以轉(zhuǎn)變思維理念為重點(diǎn),凝聚全社會共抓全域旅游思想共識。我們要從戰(zhàn)略和全局的高度,充分認(rèn)識全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的重要性和必要性,切實(shí)增強(qiáng)工作的主動性和自覺性。一是要向廣大干部群眾宣傳全域旅游開發(fā)的先進(jìn)理念,在全縣干部群眾中樹立抓全域旅游就是抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、助推精準(zhǔn)脫貧、建設(shè)小康社會的理念,樹立全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)全縣一盤棋的思想,形成人人關(guān)心、人人參與、齊抓共推全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的良好氛圍。二是把全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)與航線的培育有機(jī)結(jié)合起來,用互聯(lián)網(wǎng)+旅游這一新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),不斷引領(lǐng)和促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,擴(kuò)大總量,提高質(zhì)量。三是推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)從部門向黨政統(tǒng)籌轉(zhuǎn)變。整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門及各行各業(yè)的力量和資源,按照總體規(guī)劃和年度計(jì)劃,從政策措施、項(xiàng)目資金、人才支持、各類資源利用等方面給予傾斜扶持,為全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)提供良好的環(huán)境和發(fā)展空間。四是通過各種現(xiàn)代媒介,大力對外宣傳推介我縣旅游產(chǎn)品,不斷提升我縣旅游產(chǎn)業(yè)在旅游業(yè)界的知名度和影響力。五是以健全領(lǐng)導(dǎo)考核機(jī)制為重點(diǎn),成立由縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組,將全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)納入全縣目標(biāo)管理責(zé)任書,切實(shí)加強(qiáng)對全域旅游開發(fā)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

  (二)以完善旅游規(guī)劃為重點(diǎn),構(gòu)建分層次推進(jìn)全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。加強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、文化發(fā)展規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃之間的銜接、協(xié)調(diào)和融合,破除景區(qū)內(nèi)外的體制壁壘和管理圍墻,推進(jìn)“多規(guī)合一”,實(shí)行公共服務(wù)一體化,旅游監(jiān)管全覆蓋。首先要通過實(shí)地調(diào)研,按照我縣自然生態(tài)特點(diǎn)、歷史文化遺址分布,制定一個(gè)符合我縣全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)實(shí)際的總體規(guī)劃,對全域旅游產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)和前景進(jìn)行定位,堅(jiān)持“一張藍(lán)圖繪到底”。其次要制定出片區(qū)和精品旅游線路區(qū)域規(guī)劃,分層次進(jìn)行開發(fā)建設(shè)。三是要根據(jù)縣上的總體規(guī)劃和片區(qū)規(guī)劃,細(xì)化制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)施規(guī)劃和部門的行業(yè)規(guī)劃,依照規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,各司其職、各負(fù)其責(zé)地分年度有序推進(jìn)。

  (三)以完善基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn),著力提升全域旅游公共服務(wù)能力。完善配套的基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展全域旅游的'基礎(chǔ)條件,基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)要從景點(diǎn)景區(qū)拓展到全域。一是要加強(qiáng)道路交通建設(shè),改造提升旅游環(huán)線道路,加寬鄉(xiāng)村公路,著力提升旅游公路檔次。二是在主要景區(qū),規(guī)劃修建標(biāo)準(zhǔn)較高的公廁、停車場、小賣部等基礎(chǔ)設(shè)施,提前謀劃好飛機(jī)場建成后沿線旅游景區(qū)的提升改造和配套服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)。三是深入開展城鄉(xiāng)人居環(huán)境提升行動,加快主要旅游道路沿線的美化綠化。四是堅(jiān)持建管并重,引導(dǎo)群眾改變落后原始的生產(chǎn)生活方式。

  (四)以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),全面提升全域旅游發(fā)展水平。高度重視旅游人才隊(duì)伍的培訓(xùn)、引進(jìn)和培養(yǎng)。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),對從事旅游規(guī)劃、建設(shè)、管理和服務(wù)方面的人才要開展政策和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),通過走出去、請進(jìn)來、以師帶徒、以老帶新、舉辦培訓(xùn)班等方式,開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高從業(yè)的能力和水平。二是培養(yǎng)傳統(tǒng)文化繼承人,特別是非遺項(xiàng)目傳承人,鼓勵和扶持群眾中涌現(xiàn)出來的各類文化人才和文化活動積極分子,通過項(xiàng)目帶動、文化創(chuàng)意、營銷策劃、舉辦文化旅游產(chǎn)業(yè)論壇等形式,深入挖掘和整理傳統(tǒng)文化。三是積極引進(jìn)旅游策劃、管理和營銷方面的高級專業(yè)人才,為我縣全域旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)會診把脈,提供決策咨詢,幫助開發(fā)建設(shè),培養(yǎng)后續(xù)人才。四是依托隴南師專文化旅游專業(yè),培養(yǎng)景區(qū)管理員、導(dǎo)游等專業(yè)人才,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),強(qiáng)化素質(zhì)培訓(xùn),提升服務(wù)形象,推進(jìn)導(dǎo)游依法有序合理流動,實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)的法制化和市場化。

  (五)以產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展為重點(diǎn),培育打造旅游產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。借力成縣“全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”的成功經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作模式,發(fā)揮“旅游+公司+農(nóng)戶”、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的優(yōu)勢,加大旅游與農(nóng)業(yè)、林業(yè)、工業(yè)、商貿(mào)、金融、文化、體育等產(chǎn)業(yè)的融合力度,促進(jìn)旅游業(yè)從門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變,推動旅游與一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。一是把全域旅游產(chǎn)業(yè)的培養(yǎng)與農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)開發(fā)相融合,在拋沙等鄉(xiāng)鎮(zhèn)打造建設(shè)一批植物園、觀光園、采摘園、垂釣園等農(nóng)業(yè)體驗(yàn)旅游精品項(xiàng)目。二是把全域旅游產(chǎn)業(yè)的培育與歷史文化的保護(hù)、傳承、利用相融合,在城關(guān)、紅川等鄉(xiāng)鎮(zhèn)打造一批以漢西峽頌、唐杜公祠、宋吳挺碑等為主題的歷史文化旅游精品項(xiàng)目。三是把全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級相融合,以甘肅廠壩、紅川酒業(yè)為龍頭,打造環(huán)保綠色休閑企業(yè),充分發(fā)掘利用王磨、黃渚等地廢棄礦洞和尾礦壩等建設(shè)“工業(yè)歷史博物館”。

  (六)以突出特色彰顯個(gè)性為重點(diǎn),努力提升鄉(xiāng)村旅游開發(fā)層次。一是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)規(guī)劃要富有鄉(xiāng)村特色,不能簡單地把景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃套用到鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃中來,避免千篇一律,千村一面。二是農(nóng)村生態(tài)旅游要傳承人文風(fēng)情,保護(hù)文化根脈,充分體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)貌特色、歷史文化特色、建筑特色和習(xí)俗特色等。三是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)要彰顯個(gè)性,充分發(fā)掘反映村莊個(gè)性的耕讀文化、民俗風(fēng)情,提煉體現(xiàn)地域特色的產(chǎn)業(yè)文化、民間技藝,建設(shè)農(nóng)耕文化展覽館、特色技藝體驗(yàn)館、風(fēng)味食品品嘗館等場所,打造特色文化村,充分展示山區(qū)、丘陵、川壩、城鎮(zhèn)不同地域的特色文化,整體推進(jìn)古建筑和村莊生態(tài)環(huán)境的綜合保護(hù)、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的挖掘傳承、村落人居環(huán)境的科學(xué)整治和鄉(xiāng)村休閑的有序發(fā)展,既讓廣大游客享受到現(xiàn)代文明的成果,又延續(xù)文化底蘊(yùn)深厚的田園風(fēng)貌。

  (七)以整合資金資源為重點(diǎn),切實(shí)加大景區(qū)建設(shè)投入力度。一是充分利用好國家開發(fā)銀行支持成縣貧困地區(qū)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)6.5億元的貸款,將全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)與精準(zhǔn)扶貧和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相融合,選擇一些在精品旅游線路上的重點(diǎn)村、特色村重點(diǎn)投入、重點(diǎn)打造,建設(shè)一批精品景區(qū)、精品景點(diǎn)。二是整合扶貧、林業(yè)、水務(wù)、水保、交通、住建、文廣體等部門的項(xiàng)目資金,向精品旅游線路、重點(diǎn)旅游景點(diǎn)、旅游村傾斜,集中財(cái)力,拉動全域旅游大景區(qū)建設(shè)。三是吸引民間資本投入全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)。通過宣傳引導(dǎo),制定優(yōu)惠政策,吸引當(dāng)?shù)氐乃綘I企業(yè)主將閑散資金投入到全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)中來,形成政府主導(dǎo)、群眾參與、多方投資、共同開發(fā)的格局。四是加大招商引資的力度,吸引外地企業(yè)、私營業(yè)主來我縣參與全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)。

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