旅游調研報告(匯編15篇)

　　在生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告包含標題、正文、結尾等。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的旅游調研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

旅游調研報告1

　　一、概述。

　　縣委、縣政府和縣旅游局領導在進行旅游資源開發(fā)之初就充分認識到我縣的銅鼓文化，壯族歌舞戲曲文化，苗、瑤、彝等民族風情等民族文化必將成為我縣的主要優(yōu)勢旅游資源之一。結合我縣實際，縣委、縣政府確立了“以開發(fā)奇特自然風光項目為支撐，挖掘、展示我縣豐富多彩的原生態(tài)民族文化資源為靈魂”的旅游發(fā)展戰(zhàn)略；確定了我縣的民族文化生態(tài)旅游精品發(fā)展方向是：以蓮城歷史文化名城為中心，以“世外桃源”壩美景區(qū)為龍頭，沿西西線、邱廣線和縣境內衡昆高速公路兩則重點打造和開發(fā)部分具有特色的民族文化生態(tài)旅游村寨，為將來的三省五地州旅游聯(lián)合開發(fā)和州內旅游線路聯(lián)合開發(fā)奠定基礎。

　　二、開發(fā)現(xiàn)狀。

　　經過近十年來對民族文化旅游資源的不斷宣傳與挖掘，不僅使古老純樸的壯族文化內涵與奇特自然景觀相結合使“世外桃源”壩美景區(qū)在極短的兩三年內名聞全國，壯族三月花街節(jié)、壯鄉(xiāng)禮樂等民族文化旅游資源也逐步成為我縣對外宣傳的亮麗品牌。

　　到今年，我縣已逐步開發(fā)和向上級申報的民族文化特色生態(tài)旅游村共有：壩美鎮(zhèn)村壩美村、八寶鎮(zhèn)三臘村、舊莫鄉(xiāng)昔板生態(tài)村、舊莫鄉(xiāng)的板榔村、蓮城鎮(zhèn)的法棚村、蓮城鎮(zhèn)冷水溝村、者兔鄉(xiāng)的西牙村等7個景點。壩美村特色以壯族古老的水車灌溉、牛耕、民族服飾織染加工、藤竹木石生活用具展示等勞作文化展示為主，三臘村特色以瀑布景觀、古驛道馬幫遺存文化和壯族傳統(tǒng)文化為主，法棚村特色以傳統(tǒng)的壯族山歌、岜夯雞、千層粑、粽子等風味食品展示及農家樂為主，昔板村特色以壯族的桿欄建筑和秀麗田園風光為主，板榔特色村以河流、泉水、瀑布等山水風光和斗雞、斗牛行等民俗活動體驗為主，西牙村特色以原始壯族桿欄民居和傳統(tǒng)的銅鼓舞、牛頭舞、手巾舞等傳統(tǒng)文化為主，冷水溝村特色以新型壯族民居風格、河流及泉水風光為主。

　　三、宣傳促銷措施。

　　我縣利用舉辦各種節(jié)慶活動和全國公共長假期景區(qū)活動安排等機會，把它們推向更廣闊的旅游市場，使它們在豐富我縣旅游活動內容中實現(xiàn)保護與開發(fā)的良性發(fā)展。

　　一是在我縣舉辦的七屆“昆明國際旅游節(jié)xx分會場”活動中，我們把有特色的各族歌舞藝術等集中在活動期間展示，或在“五一”、“國慶”、“春節(jié)”三個黃金周期間邀請民間文藝隊到壩美景區(qū)進行展演。如壯族的跑馬、放河燈、沙戲、手巾舞、龍牙歪（牛頭舞）、紙馬舞、兵器舞、銅鼓舞和民歌，苗族的'蘆笙舞、爬花桿、射駑、吹槍，彝族的銅鼓舞、弦子舞、長笙舞等，省內外的游客在短暫旅程中對我縣的獨特民間藝術有了較全面的了解，感到十分新奇和高興。

　　二是把有特色的壯族三月三趕花街、四月接皇姑、七月半放河燈等民族節(jié)日向外界宣傳，并靈活調整“昆明國際旅游節(jié)xx分會場”的舉辦日期，使之與傳統(tǒng)節(jié)日同時進行，維持民族節(jié)日的原生態(tài)性。

　　三是加大對優(yōu)勢民族文化旅游資源的提升與保護力度，提高我縣民族文化在省內外的知名度。

　　主要措施有：1、新建銅鼓廣場、民族博物館和柯仲平紀念館等人文景點，2、改建或擴建蓮湖公園、皇姑廟和馬蹄井等古跡，3、修復儂氏土司衙署、文廟、護國寺、萬壽寺、昊天閣、都天閣等古跡，4、對原有的壯族民間洞經音樂進行編排、整理、創(chuàng)新，組建“壯鄉(xiāng)禮樂演奏團”投入旅游市場，5、在部分重大節(jié)假日期間，組織我縣最具特色的銅鼓舞、手巾舞等民間文藝隊到xx民族村壯族村進行展演，鍛煉其市場適應能力。

　　四是在我縣組織xx支部生活攝影協(xié)會會員采風、華文作家筆會會員采風、國內百名記者“世外桃源”采風、全省道德研究會會員采風、全國稻作文化研究會員采風、“麗哉，孟僚”壯族文化專題片拍攝等活動，深度挖掘我縣各民族的稻作、銅鼓、服飾、民歌、樂器、舞蹈等古老文化，使它們在國內外的知名度進一步提高。

　　四、取得的成效。

　　我縣十年來的民族文化旅游資源挖掘工作不僅得到省、州政府領導的肯定，也取得了較好的成績。一是我縣編導的《壯鄉(xiāng)禮樂》在xx省第四屆民間歌、舞、樂展演賽中獲得“彩云金獎”，XX年9月《壯鄉(xiāng)禮樂》獲得xx省首屆“石寶山杯”洞經音樂邀請賽金獎；二是峰巖洞村人類洞穴居文化被載入上海吉尼斯紀錄；三是xx縣城被批準為省級歷史文化名城；四是壩美景區(qū)建設項目在XX年被列為全省72個重點建項目之一；五是我縣被列為全省首批文化產業(yè)特色試點縣；六是我縣被批準為xx民族體育特色縣。

　　民族文化因旅游發(fā)展得到重生，旅游因民族文化的加入而更具魅力，我們深信xx獨特的民族文化潛力會隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展和縣委、政府領導的高度重視將擁有更加燦爛而美好的明天。

旅游調研報告2

　　多年來，我們依托天柱山，緊扣撤縣建市目標，始終堅持把縣城作為城市進行規(guī)劃、建設和管理，取得了明顯成效�？h城已不僅是全縣政治、經濟、文化的中心，是縣域經濟社會發(fā)展的龍頭和引擎，集中展現(xiàn)出xx風景區(qū)、開發(fā)區(qū)、度假區(qū)“三區(qū)并舉”和工業(yè)、旅游“兩翼齊飛”的跨越發(fā)展新形象，而且正向著皖西南區(qū)域性旅游中心城市和xx次中心城市加速邁進。在當前工業(yè)化、城市化提速推進的大趨勢下，在學習實踐科學發(fā)展觀的熱潮中，在全縣開展“城市建設管理年”活動之際，如何更好、更快地推進xx高標準風景旅游城市建設，這是牽動xx縣和xx市乃至更大區(qū)域經濟社會發(fā)展的大課題。為此，我們帶著課題開展調查研究，提出了一些思考。

　　一、近年來我縣城市建設的現(xiàn)狀

　　近年來，我縣以縣城為核心的城鎮(zhèn)迅速發(fā)展，城鎮(zhèn)化步伐明顯加快，XX年全縣城鎮(zhèn)化率達38%，城市規(guī)模逐漸擴張、功能日益完善，對人流、物流、資金流等各類資源的聚集能力也在穩(wěn)步提升。

　�。ㄒ唬┏鞘幸�(guī)劃體系逐步完善。我縣縣城總體規(guī)劃始編于 982年， 994- 995年進行了第一輪修編，XX-XX年聘請上海同濟大學規(guī)劃設計研究院對天柱山風景名勝區(qū)與縣城的總體規(guī)劃進行了統(tǒng)一修編。城市總體規(guī)劃日趨完善，城市發(fā)展的定位更加明確：縣城作為“省級歷史文化名城，國家級風景名勝區(qū)——天柱山所在地”，是“工商貿協(xié)調發(fā)展的皖西南風景旅游城市”，這是充分考慮我縣歷史、文化和經濟發(fā)展現(xiàn)狀而作出的定位，切合xx依托旅游發(fā)展的特色路徑。第二輪規(guī)劃修編，充分體現(xiàn)了“山城一體、山城相融”的發(fā)展理念，將天柱山風景區(qū) xx年來，通過多渠道融資擴大投入，XX-XX年間，縣城市政建設資金投入達8 72萬元，城市建設的力度逐年加大。一是城市規(guī)模逐步擴張，城區(qū)道路總長度達57km，形成了“五縱四橫”的城市主干道路網絡，城市主體框架逐步拉開。XX年縣城建成區(qū)面積達 6km2，城市人口 6萬。二是城市功能得到完善，擴建5萬噸水廠、新建35km燃氣管網、新引進營運公交大巴，電力、電信等設施隨城市建設同步推進；目前全縣星級賓館飯店達 家，其中4星級 家、3星級5家，風景旅游城市的接待功能日趨強化。三是城市品位穩(wěn)步提升，先后完成舒州大道中段、南岳路中段、天柱山大道景觀綜合整治，建成火車站、老城區(qū)、東門大橋、山門等城市廣場2.7萬m2，清淤城區(qū)河道 6km，完成引水入城工程，整治小街小巷道路，全力陽光城、濱河御花園、幸福佳苑、水岸江南等一批住宅小區(qū)成為體現(xiàn)城市整體改造的新亮點。四是城市商業(yè)網絡逐步形成，建成了姚沖建材、金源菜市、旺業(yè)、財富購物等一批大市場和天柱第一城旅游購物大市場，城市商業(yè)網絡日趨完善。

　�。ㄈ�）城市管理水平正在提高。近年來城市管理的領域在拓寬，力度在加大，成效也非常明顯。一是嚴格城市規(guī)劃建設管理。加大了城鄉(xiāng)規(guī)劃法方面法律法規(guī)的宣傳，嚴格執(zhí)行建設項目“一書兩證”制度，加大對違法建設的查處力度，特別是對城區(qū)房地產開發(fā)市場進行一次全面清理，有效規(guī)范了全縣房地產市場。二是加大了城市管理體制機制的改革力度。成立了縣投資公司，城市建設投融資渠道更寬，方式更加靈活；改革縣環(huán)衛(wèi)體制，實現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)作業(yè)“管”、“辦”分離；城區(qū)河道由縣建設部門統(tǒng)一管理，避免了多頭管理的弊端；推進城市綜合執(zhí)法體制改革，積極組建城市執(zhí)法局，規(guī)范了城市執(zhí)法，強化了管理力度；城區(qū)綜合交通整治常態(tài)化運作，有效規(guī)范了城區(qū)交通秩序，培養(yǎng)了城市居民的文明習慣，推動了文明創(chuàng)建。

　　同時，我們在城市建設和發(fā)展過程中也還存在一些不容忽視乃至亟待解決的問題。一是規(guī)劃仍然比較滯后，突出表現(xiàn)在城市發(fā)展的目標上。隨著開發(fā)區(qū)（ .9km2）、度假區(qū)（ 6km2）的開發(fā)建設，一城三區(qū)總面積將迅速達到40km2的規(guī)模，當前的城市規(guī)劃（XX年規(guī)劃）提出到xx年建成“雙二十”城市的目標明顯滯后于城市發(fā)展步伐。同時也還存在規(guī)劃管理相對滯后、規(guī)劃執(zhí)法力度不夠問題。二是城市建設管理體制亟待進一步理順，目前開發(fā)區(qū)、天柱山風景區(qū)、旅游度假區(qū)均有（或將有）自身的建設管理機構，在山城一體的城市框架下，缺乏統(tǒng)一的城市建設協(xié)調機制，不利于城市的整體開發(fā)建設和協(xié)調發(fā)展。三是建設品位有待進一步提高，中心商貿區(qū)整體開發(fā)仍然不夠，風景旅游城市特色沒有得到有效而統(tǒng)一的彰顯。四是城市基礎設施和配套設施建設仍然不夠均衡，供水、供電、道路仍是部分城區(qū)發(fā)展的瓶頸制約，影響了城市功能的整體發(fā)揮。五是城市道路與 05、3 8國道功能上的矛盾日益突出，中心商貿區(qū)交通擁擠現(xiàn)象長期以來未能得到有效改善。

　　二、推進風景旅游城市建設當前需要做好的重點工作

　　以科學發(fā)展觀為指導，本著針對性、操作性強的原則，我們結合實際經過深入調研后認為，推進宜商、宜業(yè)、宜居、宜游的風景旅游城市建設，當前要著力做好六個方面的工作。

　�。ㄒ唬┲�力拓展城市規(guī)模。一個城市沒有一定的'規(guī)模就不能成其為城市。隨著人口和產業(yè)向城市的加速集聚，拓展城市規(guī)模是必然的要求，這也符合國家發(fā)展中心小城市的政策。我們目前的城市建成區(qū)規(guī)模距現(xiàn)有規(guī)劃中“雙二十”的規(guī)模尚有相當大的差距，距眼下需要達到的40km2規(guī)模相比差距更大。因此，我們必須也完全能夠擴張城市規(guī)模，拓展城市發(fā)展空間。今年起，我們要結合啟動新一輪城市總體規(guī)劃的修編，進一步完善并放大主城區(qū)、開發(fā)區(qū)、度假區(qū)、風景區(qū)“一城四區(qū)”的空間布局，推進城市東擴、西進、南延、北展。一是東擴，在按現(xiàn)有 .9

　　km2規(guī)劃，加速建成東部開發(fā)區(qū)的基礎上，推進開發(fā)區(qū)的擴模增容，提升開發(fā)區(qū)的產業(yè)承載力。二是西進，一方面，按照新批準設立的度假區(qū)規(guī)劃，拉開西部度假區(qū) 6km2框架，加速“山城一體、山城相融”進程；另一方面，著眼長遠，結合 05、3 8兩國道改線和貫通滬蓉、東香兩高速的出口，逐步構筑城市大外環(huán)線，推進城市跨潛河發(fā)展，努力建設濱河新區(qū)，進一步增強輻射帶動能力。三是南延，主要是結合開發(fā)區(qū)的擴模，推進城市向南邊毗鄰的滬蓉高速延伸，形成滬蓉高速沿線新的發(fā)展亮點。四是北展，科學利用城市北部山丘地，推進城市綜合開發(fā)。

　　（二）著力完善城市功能。近年來，我們不斷加大對城市建設的投入，市政基礎設施得到明顯改善，但欠賬仍然很多，城市的保障服務功能亟待提高。我們必須進一步加大基礎設施建設投入，加快老城區(qū)道路改造和新城區(qū)主干道建設，加強城市供水供氣、污水處理、生活垃圾處理、防洪以及停車場、廣場、公廁等公用設施建設，改善電力、電信、有線電視和文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、購物休閑等條件，不斷配套完善城市功能。正是基于這方面的重點考慮，在今年的“城市建設管理年”活動中，縣委、縣政府提出要抓好“十大建設工程”，其中，城市垃圾處理場、污水處理廠、城市路網及公共交通場站建設、開發(fā)區(qū)和度假區(qū)基礎設施建設、城區(qū)供水管網改造等工程的大力實施，無疑會對完善城市功能起到重大作用。同時，這些工程對于拉動投資、擴大內需、促進經濟平穩(wěn)較快增長意義重大，體現(xiàn)了以人為本、科學發(fā)展的執(zhí)政理念，我們要千方百計狠抓工程進度，確保工程質量，使其順利建成并早日發(fā)揮效益。

　�。ㄈ�）著力提升城市品位。城市品位體現(xiàn)的是一個城市的檔次和形象，這要求我們高度重視城市景觀建設。一要大力實施城市“增綠”、“添亮”、“活水”工程，繼續(xù)推進城市主干道和河道景觀整治，全面實現(xiàn)城區(qū)道路包括背街小巷的硬化、綠化、亮化、美化，建好潛河、梅河、皖河等重點景觀帶。二要大力建設城市精品建筑和標志性建筑，注重適度開發(fā)高層建筑，興建高檔小區(qū)，積極推進建筑設計和建筑風格的創(chuàng)新，全力促進城市在長大、長高、扮靚中彰顯現(xiàn)代氣息。三要大力開展舊城改造和“城中村”改造，加速推進財富廣場、嘉宜廣場、秀獅商業(yè)步行街等一批城市綜合開發(fā)項目，穩(wěn)步實施原種場、農科所和桃園南路、公安局等地塊的綜合開發(fā)與改造，努力使城市面貌有大的改善，形象有大的提升。

　　（四）著力彰顯城市特色。特色是城市的靈魂和魅力所在。作為風景旅游城市和省級歷史文化名城，我們在彰顯特色、提高吸引力方面還大有文章可做。一要建好“3座公園”，即皖園、雪湖公園和二喬公園。皖園主要是圍繞“皖”做文章，建成以古皖文化展示為主體的旅游休閑區(qū)。雪湖公園主要是圍繞“三湖一寨”，恢復歷史文化遺址，供市民休閑娛樂。二喬公園主要是以三國大喬、小喬為主題，建成以胭脂井為重點的民俗游覽區(qū)。二要完善城市旅游配套設施。加快城區(qū)旅游景點的開發(fā)，加強休閑娛樂設施建設，進一步提高賓館接待能力和接待水平，確保城市能夠滿足游客多方面的消費需求，進而留住游客。三要強化城市品牌創(chuàng)建工作。加強城市園林綠化和旅游軟硬件建設，努力使城市的每一幢建筑、每一條道路、每一個空間都能體現(xiàn)歷史文化名城的風貌和風景旅游城市的特點，積極創(chuàng)建省級園林城市和中國優(yōu)秀旅游城市。

　�。ㄎ澹┲�力加強城市管理。城市發(fā)展要堅持建管并重。隨著城市建成區(qū)范圍不斷擴大，人口不斷增長，城市管理的任務越來越重，管理的要求也越來越高，這迫切要求我們加強城市管理工作。一要加強規(guī)劃管理。切實吸取以往規(guī)劃管理中的教訓，在全面強調規(guī)劃的完整性、超前性、科學性的基礎上，確保規(guī)劃的權威性和嚴肅性，加大對違反規(guī)劃建筑和建設行為的規(guī)劃執(zhí)法力度，真正發(fā)揮規(guī)劃的龍頭引領作用。二要加強綜合交通管理。鞏固城市公共交通整治成果，加快建立以公交、出租車為主體的公共交通體系。城市公交車已經投入運營，要進一步探索建立覆蓋城鄉(xiāng)的大公交運營網絡體系。三要加強環(huán)衛(wèi)管理。建立健全環(huán)衛(wèi)管理、清掃保潔分離制度，推進環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化。四要加強城市綜合管理。加快成立行政執(zhí)法局，將市容市貌、綜合交通、環(huán)境衛(wèi)生、違法建設等納入統(tǒng)一管理，全面提升文明縣城創(chuàng)建水平。五要加強建筑市場和行業(yè)管理。嚴格建筑市場準入清出制度，規(guī)范物業(yè)管理，促進城市建筑業(yè)和房地產業(yè)健康發(fā)展。

　�。�六）著力發(fā)展城市產業(yè)。城市是產業(yè)的載體，產業(yè)是城市的支撐。我們要把城市發(fā)展與產業(yè)壯大有機結合起來，做到推進風景旅游城市建設與強化城市產業(yè)支撐的互促互動。一要結合開發(fā)區(qū)的建設發(fā)展工業(yè)，做大做強機械機電制造、醫(yī)藥化工、紡織服裝、農產品及旅游工藝品加工等產業(yè)集群，加快工業(yè)強縣進程。二要結合度假區(qū)的建設，高標準建成國家網球訓練基地、皖鎮(zhèn)等旅游服務大項目，跟蹤推進皖園、溫泉度假村和鄉(xiāng)村坡地運動中心等項目，放大旅游產業(yè)效益。三要結合主城區(qū)的改造提升，引進、建設大型商貿設施和專業(yè)市場，實現(xiàn)城市商業(yè)的大繁榮。四要結合城市綜合開發(fā)，引進有實力的大企業(yè)、大集團，推進城市成片開發(fā)，促進房地產業(yè)大發(fā)展。五要結合挖掘“古皖之源、禪宗之地、京劇之祖、黃梅之鄉(xiāng)”等文化底蘊，發(fā)展文化創(chuàng)意產業(yè)和休閑娛樂業(yè)，進一步打響休閑、養(yǎng)生、健身等品牌，提升服務業(yè)發(fā)展水平。

　　三、推進風景旅游城市建設亟須突破的瓶頸制約

　　調研中，我們也感到，當前推進風景旅游城市建設，亟需突破以下五大瓶頸制約。

　　一是土地瓶頸制約。突出表現(xiàn)在開發(fā)區(qū)和度假區(qū)建設用地指標日益緊張，以致項目的落地和實施面臨困難。當務之急一要抓緊修編城市新一輪總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，實施用地調整；二要大力開展“雙掛鉤”、“雙置換”工作，積極對上申報爭取用地指標；三要大力推行集約節(jié)約用地，搞好閑置用地清理。

　　二是資金瓶頸制約。目前我縣城市建設負債達XX多萬元，資金缺口制約十分嚴重，同時城市建設靠政府投入的“單打一”局面尚未根本改變，多元化投資的格局尚未形成。對此，我們必須強化經營城市、經營項目的理念，多渠道籌集資金，為城市建設提供保障。要有計劃地對老城區(qū)的黨政機關、學校、醫(yī)院等單位進行布局調整，實施搬遷，帶動新區(qū)開發(fā)。要抓住國家擴大內需的重要機遇，積極爭取國家項目資金，投入城市基礎設施建設。要充分發(fā)揮縣投資公司等融資平臺作用，通過經營城市土地、城市資產和適度舉債等多種形式籌措建設資金。

　　三是拆遷安置瓶頸制約。拆遷安置一直是城市建設的難點問題，隨著開發(fā)區(qū)和度假區(qū)建設的提速，迫切要求在拆遷安置上加大力度，加快進度。要切實做好拆遷安置的宣傳動員工作，使群眾真正理解和支持拆遷安置，對極少數(shù)無理取鬧者，必須依法強制執(zhí)行。要切實加強拆遷政策實施的統(tǒng)一管理，維護拆遷政策的統(tǒng)一性和嚴肅性，做到公平拆遷、陽光操作。同時要善于學習借鑒外地的先進經驗和做法，有效推進拆遷工作。

　　四是體制瓶頸制約。突出表現(xiàn)在“一城四區(qū)”之間在規(guī)劃、建設、管理上存在各行其是、各自為政的現(xiàn)象，協(xié)調配合不夠，致使工作出現(xiàn)漏洞，在環(huán)衛(wèi)、路燈等管理上也由于職責不明形成了盲區(qū)。下一步我們將成立縣規(guī)劃委員會，進一步強化縣城市建設領導小組的職能作用，理順環(huán)衛(wèi)、路燈等管理體制，全面加強對城市建設土地供給、資金籌措和規(guī)劃管理等工作的統(tǒng)籌協(xié)調。

　　五是人才瓶頸制約。目前我縣城市建設明顯緊缺規(guī)劃人才和經營城市人才，必須加大專門人才的外引內培力度，注重配強專門人才隊伍，為推進高標準風景旅游城市建設提供人才和智力支撐。

　　調研的目的在于更好地推動工作。我們將以這次學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，進一步創(chuàng)新工作舉措，解決突出問題，更好更快地推進風景旅游城市建設，促進xx科學發(fā)展、加速崛起。

旅游調研報告3

　　青島作為一個一線城市旅游出發(fā)地同時又是一個旅游目的地，為青島旅游中間商提供了兩種組團形式，一種稱之為地接社（組織全國各地游客以青島旅游為目的地的旅游度假形式），另一種是組團社（組織該地區(qū)游客（常住居民和短途旅游者）以青島為出發(fā)地的旅游度假形式。

　　地接社由于其業(yè)務歸屬地不一樣可大體分為境內地接社和境外地接社。境內地接社一般可劃分為長三角地區(qū)地接、珠三角地接地接、西南地區(qū)地接、東北地區(qū)地接和京津塘地區(qū)地接；境外地接可劃分為港澳游地接、日韓臺地接和俄羅斯地接。境內地接能夠來我度假區(qū)消費的一般為長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)和京津塘地區(qū)，主要以上海、南京、杭州、蘇錫常、廣州、深圳及北京幾個城市居民為主，目前跟我單位合作地接如永恒假期以杭州為主、風光和好時光以廣州為主、赤山國旅以無錫為主（主要選擇湯泊，我度假區(qū)少數(shù)）、彩虹假期以蘇州為主、華商以南京為主、櫸林園以廣州為主、光大以上海和南京為主，后幾家都是暫時沒有對接上，有多方面的原因導致，再者地接高峰期已過后期需要進一步細分找到根本原因逐漸把合作關系建立起來；境外地接以日韓、俄羅斯及港澳為主，這些入境游地接只能靠國、中、青等傳統(tǒng)大社合作，而且青島入境地接主要是日韓，俄羅斯多半選擇煙臺，港澳多半選擇濟南那邊地接社。

　　組團社由于其業(yè)務操作模式不一樣可分為線上交易社和線下交易社。線上（OTA）以攜程和藝龍為主，攜程主攻南方市場，藝龍以北方市場為主，在青島都有辦事處，業(yè)務方向主要是酒店預訂和門票銷售，主要針對自駕游、自由行旅游市場，以家庭型客戶為主，將成為公民旅游新型交易形式；線下交易社即為傳統(tǒng)旅游銷售中間商，結合青島旅游現(xiàn)狀本人認為可分為同業(yè)批發(fā)：借助同行銷售力量組織客源去往同一目的地旅游，同行通過人頭返利獲得利益空間，一般要求旅游景區(qū)給予特殊政策（中青旅、中海、天天及華商等）、直通車：依靠自身銷售門店組織客源去往同一目的地旅游，各直營店只能參照總部給出的價格統(tǒng)一銷售，因不涉及同行返利一般不會過多提合作政策（國旅和中旅）、線下自駕游和自由行：由于居民生活水平不斷提高、旅游形式不斷發(fā)展變化和私家車保有量不斷增加所衍生的一種短期的新型旅游形式，隨著電子商務的不斷發(fā)展將逐漸被OTA所替代，在青島還未曾有幾家專門針對這一塊市場提出合作模式（目前以有朋為主）、自主組團：因政府、企事業(yè)單位、外資企業(yè)等單位特殊要求，加上國內人情社會關系需要，所形成的一種特有的旅游組織形式，以單位包團、企事業(yè)單位會議、客戶宴請等等為主，偶發(fā)性比較強（招商、港中旅及其門市店）。

　　作為溫泉度假酒店，尤其是在旅游高峰期來臨之前，我們很有必要去關注組團社發(fā)展情形。本人結合10天來市場走訪情況，將青島中間商市場遇到的.問題做一個匯總，并提出了相應的解決方案以供參考。

　　以上文字概述主要針對青島市場旅游中間商做出的細分，后期仍需要按照細分市場要求進一步對接和維護好，這樣才更有利于渠道商資源的合理使用實現(xiàn)其自身價值。作為溫泉度假酒店，我們都希望實現(xiàn)商務市場占有優(yōu)勢份額，但是也需要我們投入巨大的人力、物力和財力資源；青島市場屬于度假區(qū)外圍市場，要想在商務市場領域有所突破就更需要注重相關方面的投入。然而，青島市場所面臨的是商務市場份額萎縮，中間商市場份額增加的新局面，有大環(huán)境的原因，但是人為因素卻是更為關鍵的，尤其涉及到辦事處內部管理、個人行為操作業(yè)務、客史檔案管理等方面，有必要后期作出相應制度調整方能合理規(guī)避管理漏洞。

　　此次行文目的在于理順青島市場旅游中間商業(yè)務渠道，其他方面只能稍后再做具體資料收集并結合度假區(qū)現(xiàn)狀整理出新的操作細則，再呈送至您做最終批復。

旅游調研報告4

　　根據(jù)政協(xié)涼山彝族自治州委員會辦公室轉發(fā)的《關于開展“打造民族特色村寨推動民族文化旅游”調研的函》通知要求，為積極打造美姑民族特色村寨，進一步推動民族文化旅游不斷發(fā)展建言獻策。20xx年5月9日，美姑縣政協(xié)組織規(guī)建、文廣、民宗和畢摩文化研究中心等部門，通過實地考察、聽取匯報、座談走訪等形式，就“打造民族特色村寨推動民族文化旅游”這個課題深入龍窩、樹窩和依果覺等鄉(xiāng)進行了專題調研。現(xiàn)將調研情況報告如下：

　　一、我縣民族特色村寨建設情況

　　美姑地處大涼山腹心地，幅員面積2573平方公里，轄36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)292個行政村，總人口26萬，其中彝族占98。6 %，農村人口100%為彝族，是個典型的彝族聚居縣�？h境內溝壑縱橫，峰巒疊嶂，自然風光迷人，旅游文化資源得天獨厚，彝族文化底蘊深厚，彝族美食別具一格，享有“畢摩文化之鄉(xiāng)”、“美女之鄉(xiāng)”、“摔跤之鄉(xiāng)”、“熊貓之鄉(xiāng)”、“瑪瑙之鄉(xiāng)”之美譽。

　　自20xx年國家民委與財政部聯(lián)合下達文件，開展少數(shù)民族特色村寨保護與發(fā)展項目以來，美姑縣委、縣政府高度重視少數(shù)民族特色村寨保護與發(fā)展工作，成立了專門工作領導小組，制定規(guī)劃，明確任務，落實責任，統(tǒng)籌協(xié)調指揮建設。通過開展彝家新寨、美麗鄉(xiāng)村和民族特色村寨建設，進一步改善了全縣民292個行政村的基礎設施條件，村寨面貌發(fā)生了明顯變化，群眾收入大幅度增長，生產生活條件不斷改善，民族特色村寨效益逐步顯現(xiàn)。20xx年9月，我縣依果覺鄉(xiāng)古拖和四季吉兩個村分別入選四川省第一批傳統(tǒng)村落名單和住建部、文化部、國家文物局等聯(lián)合公布的中國第二批傳統(tǒng)村落名錄，民族特色村寨建設成績顯著。

　　（一）科學規(guī)劃，整合資金，狠抓民族特色村寨的建設與保護。

　　美姑縣委、縣政府始終按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、突出特色、分步實施”的總體要求，結合“彝家新寨”“美麗鄉(xiāng)村”“新農村建設”等項目建設，整合資金，狠抓民族特色村寨的建設與保護工作。為了摸清家底，更好地保護發(fā)建設民族特色村寨，推動民族文化旅游不斷發(fā)展，深入全縣292個行政村開展傳統(tǒng)村落摸底調查，摸清傳統(tǒng)村落的傳統(tǒng)建筑、數(shù)量、類別、保存狀態(tài)及非物質文化遺產等情況。對傳統(tǒng)村落進行資源評審，按照“一村一檔”要求，建立依果鄉(xiāng)古拖和四季吉村、龍窩鄉(xiāng)洛木干村、樹窩鄉(xiāng)大彎村、拖木鄉(xiāng)木破洛村、蘇洛鄉(xiāng)爾格達村、極楚村等傳統(tǒng)村落檔案冊，分析傳統(tǒng)村落保護發(fā)展環(huán)境與發(fā)展條件的優(yōu)劣勢，明確村落發(fā)展定位及發(fā)展途徑，科學劃定核心保護范圍、建設控制地帶。20xx年，組織申報省級和國家級傳統(tǒng)村落名錄，20xx年9月，古拖和四季吉兩個村分別入選四川省第一批傳統(tǒng)村落名單和住建部、文化部、國家文物局等聯(lián)合公布的中國第二批傳統(tǒng)村落名錄。20xx年又申報了爾格達、木破洛和依楚三個村，并啟動瓦侯千戶彝寨、破洛村、格達村、極楚村和阿居曲村等傳統(tǒng)村落保護發(fā)展規(guī)劃。

　�。ǘ�）加大彝族傳統(tǒng)村落的基礎設施建設和環(huán)境保護。

　　幾年來，我縣整合各類資金投入村寨建設，有效改善了各村寨的公路、通訊、人畜飲水等基礎設施落后狀況。已建成的古拖、四季吉等民族特色村寨通電、通水、通路率都達100%，有線電視入戶率達100％，等都有了村小，衛(wèi)生室等公共服務設施，村寨環(huán)境發(fā)生了質的變化，也不斷促進了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。

　�。ㄈ�）不斷培育民族文化旅游產業(yè)。

　　美姑充分利用“一鄉(xiāng)一業(yè)”、“一村一品”特色農業(yè)資源和獨特的旅游資源，大力發(fā)展特色村寨民族文化旅游產業(yè)，積極引導開發(fā)鄉(xiāng)村旅游。目前，在古拖、四季吉和阿居曲等一些傳統(tǒng)村落建起了優(yōu)質高山苦蕎、良種馬鈴薯種植基地，美姑山羊、崖鷹雞養(yǎng)殖基地，還有藥材種植等特色產業(yè)，為當?shù)剞r民群眾增加了收入。還根據(jù)各個村不同的地域和不同的民族特色，按照“保護為主、搶救第一、合理利用、傳承發(fā)展”的工作方針，扎實推進非物質文化遺產的搶救、保護、利用和傳承工作，也通過舉辦彝歷年、尼姆。約沙茨、阿依莫格等各種民俗活動，不斷推動文化旅游深度融合發(fā)展。

　　二、存在的困難和問題

　�。ㄒ唬┐迕駞⑴c保護和建設的積極性不高，民族特色村寨建設資金短缺。

　　通過調研我們了解到，隨著社會經濟的不斷發(fā)展與進步，外來文化的不斷沖走，彝族傳統(tǒng)的生產生活方式也逐漸被改變，村民們也非常向往現(xiàn)代化的生產生活條件和生活方式，不喜歡傳統(tǒng)落后的居住條件和方式，不喜歡住簡陋的瓦板房，參與傳統(tǒng)村落的保護與建設積極性都不高，具有彝族特色的傳統(tǒng)村落正在逐漸消失。通過這次調研，20xx年依果覺鄉(xiāng)四季吉村原有100戶，現(xiàn)只有78戶，短短幾年內已拆了30多戶，古拖200多戶拆了70多戶，樹窩鄉(xiāng)大彎村四組，以前全是彝族傳統(tǒng)建筑，現(xiàn)只有十幾戶。

　�。ǘ�）在城鄉(xiāng)一體化進程中，部分傳統(tǒng)村落和傳統(tǒng)彝族建筑遭到破壞。

　　隨著城鄉(xiāng)一體化的推進，因重視度不夠或規(guī)劃建設等原因，有部分傳統(tǒng)建筑風貌遭到破壞，原有的彝族傳統(tǒng)建筑瓦板房，逐漸被磚瓦房所代替，原來的木材、石材逐漸被塑料、鋼板等現(xiàn)代材料代替，原有的'純樸、寧靜、有序的傳統(tǒng)村落和鄉(xiāng)村氛圍逐漸消失。

　�。ㄈ�）在民族特色村寨建設過程中，特色不夠明顯。

　　在彝家新寨建設、新農村和美麗鄉(xiāng)村建設過程中，新建的村寨雖然基礎設施完善，村容村貌整潔，清一色的民居都是新式建筑，一派社會主義新農村景象。但就其建筑風格和文化特征來說，只體現(xiàn)了“新”，沒有體現(xiàn)出“特”，彝族文化氣息不濃，彝族符號和彝族元素使用較少，甚至沒有，直觀上沒有一點彝族村寨的印象。

　　四、意見和建議

　　（一）科學規(guī)劃，合理保護。

　　特色村寨建設是打造全域旅游的重要內容，也是打造全域旅游的重要抓手，必須舉全縣之力，整體規(guī)劃布局、綜合統(tǒng)籌管理，實現(xiàn)全域共建、全域共融、全域共享。因地制宜對特色民族村寨進行準確定位，根據(jù)我們彝族自身特色，結合經濟社會發(fā)展思路，科學制訂特色村寨的保護與發(fā)展規(guī)劃，要進一步與全域旅游，特別是生態(tài)旅游融合發(fā)展，嚴格按照規(guī)劃進行保護與開發(fā)。在建設過程中既要尊重群眾意愿，體現(xiàn)保護和發(fā)展結合，又要規(guī)劃引領、分類指導，發(fā)揮典型示范的作用，著力建設具有彝族特色的村寨。

　　（二）要進一步加強基礎設施建設。

　　要結合發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌改善特色村寨生產生活條件，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素，完善配套服務設施，特別是供水、供電、網絡覆蓋、連戶路硬化、停車場、特色民宿、廁所等基礎設施建設要進一步提升和完善，同時，要積極開展村寨環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，加快改善農村人居環(huán)境，實施村寨污水、垃圾集中處理，建立健全村寨設施管護、環(huán)境保潔、村莊綠化和村容美化等方面的管理制度，不斷完善旅游服務功能，提升旅游接待能力。

　�。ㄈ�）加大政策與資金扶持力度。

　　要把特色村寨建設與彝族文化建設、與美麗鄉(xiāng)村建設、與民族文化旅游經濟開發(fā)等結合起來，以特色村寨建設為平臺，以美麗鄉(xiāng)村建設和旅游產業(yè)發(fā)展項目為載體，統(tǒng)籌安排，積極推進，共同努力推進少數(shù)民族特色村寨建設。特色村寨建設資金投入較大，多想辦法，多方面多渠道籌措建設資金。在整合資源和資金上下功夫，切實為特色村寨保護與發(fā)展工作提供資金保障。

　�。ㄋ模┎粩嗤诰蛎褡鍌鹘y(tǒng)文化，進一步提升特色村寨品味。

　　在民族特色村寨保護與發(fā)展工作中，要把文化發(fā)展放在優(yōu)先突出的位置，深入挖掘民族優(yōu)秀的文化資源，提升文化軟實力，將保護、搶救、傳承民族傳統(tǒng)文化納入特色村寨保護與發(fā)展工作的總體規(guī)劃，切實采取有效措施加強對民族傳統(tǒng)文化的保護。注重培養(yǎng)非物質文化傳承人，建立和實施民族非物質文化遺產代表性傳承人，開展傳習活動補助政策。在如何將民族文化轉化為文化生產力方面下功夫研究。針對彝族村寨特色不明顯等問題，進一步研究發(fā)掘、收集整理彝族文化和彝族特色建筑符號，為彝族村寨文化保護及維修裝飾提供科學依據(jù)與文化藝術素材元素，指導彝族特色村寨建設。

　　（五）以實施“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”為契機，持續(xù)推進特色民族村寨建設。

　　加快民族特色村鎮(zhèn)生產、生活、生態(tài)環(huán)境綜合整治，推進改圈、改廚、改廁、改電工程，重點治理農村垃圾和污水。實施一批教育、醫(yī)療、文化、體育等項目，提升基本公共服務水平。統(tǒng)籌利用閑置土地、現(xiàn)有房屋及設施等，建設一批文化長廊、民俗展演廣場、摔跤館、賽馬場等民族傳統(tǒng)文化體育設施，為傳統(tǒng)文化的保護和發(fā)展搭建平臺。

旅游調研報告5

　　調研原因：

　　隨著我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展,各類旅游產品明顯出現(xiàn)了供大于求的現(xiàn)狀,在旅行社行業(yè)中,旅游線路產品無疑是旅行社的核心旅游產品,但是缺乏創(chuàng)新意識,同時又地域性因素和減小旅行社旅游線路設計成本,眾多旅行社在旅游線路的營銷開發(fā)方面幾乎沒有體現(xiàn)出差異性,從而無法滿足目標市場顧客群的個性需求

　　調研目的：

　　全面了解和掌握**市旅行社行業(yè)旅游線路產品的設計、開發(fā)和營銷狀況,發(fā)現(xiàn)旅行社旅游線路設計中的存在的問題,使旅行社核心旅游產品更加滿足目標消費者的個性需求,同時將我們學習的'關于旅游市場調研的理論更好的應用于實踐

　　調研范圍：

　　**市江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)

　　調研對象：

　　**市各旅行社

　　調研人：

　　20xx級旅游管理1班、2班全體學生

　　調研時間安排：

　�。�1）20xx.11.2—20xx.11.8各小組分頭行動至江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)各旅行社收集有關旅游線路宣傳冊

　�。�2）20xx.11.8—20xx.11.12設計調查問卷

　　（3）20xx.11.13—20xx.11.15各小組分頭調研

　�。�4）20xx.11.16—20xx.11.23各小組撰寫調研報告并制作PPT

　�。�5）20xx.11.24—20xx.11.26利用課堂時間交流調研報告并打分

　　調研步驟：

　　1、班級同學分組,7—8人/組,每組選舉組長1名分配任務1班由梁燕梅同學負責；2班由楊倩同學負責

　　2、收集各家旅行社旅游線路產品信息

　　3、設計調查問卷

　　4、利用課余時間各調研小組赴**市江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)及納溪區(qū)各家旅行社調研

　　5、各小組撰寫調研報告

　　6、按照課堂講授的市場調研的規(guī)范各小組制作PPT

　　7、本次市場調研成果交流（各小組選派一名同學在課堂上講解）

　　注意事項：

　　1、注意調研過程的人身安全和財產安全

　　2、態(tài)度要端正積極,著裝要得體,語言文明,善于溝通

　　3、請各小組自備相機拍照,記錄調研過程留作實訓資料

旅游調研報告6

　　旅游業(yè)具有輕資產、少污染、促內需的特點，并帶動商業(yè)、住宿、交通運輸、環(huán)境建設、環(huán)保治理、文化產業(yè)等多行業(yè)共同發(fā)展，延伸的產業(yè)鏈較廣，堪當經濟轉型的重任。改革開放以來，中國旅游業(yè)快速發(fā)展，產業(yè)規(guī)模不斷擴大，產業(yè)體系日趨完善。當前中國正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展時期，日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機遇，目前，我國已將旅游業(yè)戰(zhàn)略性支柱產業(yè)。2011年，中國旅游業(yè)保持快速發(fā)展勢頭。國內出游人數(shù)26.4億人次，比上年增長13.2%;國內旅游收入19306億元，增長23.6%。入境旅游人數(shù)13542萬人次，增長1.2%。國內居民出境人數(shù)7025萬人次，增長22.4%。其中因私出境6412萬人次，增長24.5%，占出境人數(shù)的91.3%。目前，中國成為世界第三大入境旅游接待國和出境旅游消費國，并形成全球最大的國內旅游市場。

　　在三大旅游市場蓬勃發(fā)展的同時，旅游業(yè)各子行業(yè)亦得到較快發(fā)展。目前，全國共有旅游景區(qū)2萬多家，其中5A級旅游景區(qū)已達125家。主題公園、旅游文化演藝等新興業(yè)態(tài)得到跨越式發(fā)展。我國推行星級標準20多年來，目前全國有星級飯店13552家，其中五星級608家，四星級2172家，三星級5635家，二星級3591家，一星級214家。在新《旅游飯店星級的劃分與評定》標準下，2011年1月1日起全國所有星級飯店將同時開展飯店星級評定與復核工作。2000年以來，經濟型酒店數(shù)量以平均70%以上的增速飛速擴張。2011年，中國餐飲收入額累計超過1.8億元;從1991年到2011年，中國旅行社行業(yè)的企業(yè)數(shù)由1561家增至23690家。

　　隨著旅游業(yè)的`發(fā)展，三大游市場不斷發(fā)生變化，游客消費傾向發(fā)生改變，中國已進入觀光游和休閑游共同發(fā)展的時期。旅游消費階梯性增長導致旅游市場呈現(xiàn)多層次協(xié)同發(fā)展的新格局。隨著旅游消費階梯性分布的特點越來越明顯，處于不同梯度的游客需求差異逐漸加大，旅游市場顯現(xiàn)出高、中、低端市場協(xié)同發(fā)展的新格局。從游客數(shù)量的角度來看，高、中、低端市場潛在游客數(shù)量逐層增長，呈正金字塔形分布;從消費能力的角度來看，高、中、低端市場旅游消費支出逐層遞減，呈倒金字塔形分布。高、中、低端旅游市場分化發(fā)展的同時，各市場內部的旅游業(yè)態(tài)也在悄然變革，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在升級，出境游、免稅業(yè)、郵輪旅游、在線旅游等新興業(yè)態(tài)逐漸嶄露頭角。

　　國家七部委聯(lián)合發(fā)布《關于金融支持旅游業(yè)加快發(fā)展的若干意見》，把金融對旅游業(yè)的支持提高到為把旅游業(yè)建設成國民經濟戰(zhàn)略性支柱產業(yè)服務，為人民群眾提供更好的現(xiàn)代服務的政治高度。此舉將極大促進我國旅游業(yè)的進一步發(fā)展。而隨著2012年我國《國民旅游休閑綱要》的頒布實施，合理的居民休假制度將極大改善我國目前旅游淡旺季過于顯著的弊端，屆時我國潛在的巨大旅游消費需求將一觸即發(fā)。未來幾年，我國旅游業(yè)將引來黃金發(fā)展時期。

　　本報告主要依據(jù)中國國家統(tǒng)計局、中國國家旅游局、中國旅游業(yè)協(xié)會等部門、協(xié)會的數(shù)據(jù)支持，通過相關市場研究的工具、理論和模型，由中商情報網的資深專家和研咳嗽鋇姆治觶ǜ嬤饕災泄糜渦幸迪腫唇猩釗氳市場調查分析，主要分析了旅游行業(yè)的規(guī)模、旅游細分業(yè)務市場發(fā)展狀況、旅游業(yè)子行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、旅游業(yè)競爭情況和主要旅游企業(yè)經營情況、同時對旅游行業(yè)未來發(fā)展做出分析預測，為企業(yè)了解該行業(yè)、投資該領域提供決策參考依據(jù)。

旅游調研報告7

　　一、鄢陵旅游業(yè)資源

　　（一）生態(tài)資源優(yōu)勢獨特。

　�。ǘ�）陳化店地下水水質優(yōu)良。

　　鄢陵縣陳化店鎮(zhèn)地下水儲量豐沛，富含多種人體必需的礦物質，其中微量元素鍶和偏硅酸等含量均高于國家優(yōu)質礦泉水標準。長期飲用，具有軟化血管、降低血壓、調節(jié)神經等功效；以之泡茶飲用，具有清爽止渴、消疲提神、促進代謝、消脂去膩、降血脂、降血壓的功效。

　　（三）地理區(qū)位優(yōu)勢明顯。

　　二、鄢陵鄉(xiāng)村游發(fā)展采取的措施

　�。ㄒ唬┛茖W制定鄉(xiāng)村游發(fā)展規(guī)劃。

　　聘請省內有關專家和教授對全縣的農家樂旅游資源開發(fā)、線路組合、宣傳定位、發(fā)展步驟等進行全面規(guī)劃設計，編制出《中國鄢陵農家樂旅游開發(fā)總體策劃》。規(guī)劃以“一花（鄢陵花卉）、一木（鄢陵苗木）、一水（陳化店水資源）、一草（草坪生產）、一果（櫻桃、蟠桃等雜果）”五大資源特色為支撐，深入挖掘“彭祖養(yǎng)生文化、許由文化、三國曹魏文化、茶文化、鄢國古城文化”等文化資源，提升鄉(xiāng)村旅游的文化品位，把美麗田園風光、獨特的自然資源和悠久的歷史文化、民俗風情結合起來，達到人文景觀與自然景觀完美結合、和諧統(tǒng)一。

　　（二）加快鄉(xiāng)村游精品景區(qū)建設。

　　景區(qū)（點）是鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的基礎。近年來，我們嚴格按照“深入挖掘旅游資源、全力打造精品景區(qū)”的思路，切實加強鄉(xiāng)村游景區(qū)建設，為鄉(xiāng)村旅游業(yè)快速發(fā)展提供了堅實的硬件支撐。

　　2、柏梁花鄉(xiāng)農家樂。該景區(qū)以柏梁鎮(zhèn)蔣莊村為依托，以農村城鎮(zhèn)化和景觀建筑為載體，統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施。計劃建中歐結合式建筑110棟，積極開展農家樂旅游，讓游客入農家院、吃農家飯、干農家活、體驗農村生活和花鄉(xiāng)風情。目前，已建成布局考究、古樸美觀、各具特色、風格迥異的中歐結合式建筑70余棟，農家樂接待床位400多張。

　　3、姚家村。該村花木種植歷史悠久，品種眾多，以蠟梅最為著名，素有“蠟梅冠天下”、“花園第一村”的美譽。歷史上有名的“姚家花園”就座落于該村。近年來，該村積極適應市場需求，大力發(fā)展花卉生產，成為帶動全鎮(zhèn)乃至全縣花木產業(yè)迅猛發(fā)展的專業(yè)村、示范村。目前，全村2743畝耕地全部種植花木。同時，姚家村人充分利用房前屋后、自家庭院的空閑地種植花木，建成了一個個各具特色、風格別致的花園式庭院，不僅美化了環(huán)境，又發(fā)展了“庭院經濟”，增加了收入。

　　6、南塢清流河休閑景區(qū)。該景區(qū)以清流河為依托，兩岸種植有蟠桃2000多畝，綿延20余公里，每年三月，兩岸桃花都引吸著周邊城市大量游客前來觀光、旅游、休閑、度假，為長期居住在鬧市里的人們營造了一個休閑娛樂、踏青賞花的“世外桃園”、絕世佳境。同時，清流河沿岸青年湖水面面積500余畝，大閘蟹養(yǎng)殖規(guī)模發(fā)展，每年秋季都吸引大量游客來此游玩品蟹。

　　8、陳化店茶文化一條街。該景區(qū)位于陳化店鎮(zhèn)，陳化店茶史源遠流長，茶文化相伴而生。景區(qū)以陳化店優(yōu)質水資源為依托，已建成各類高、中、低檔茶館、茶舍100余家。

　　（三）加大鄉(xiāng)村游宣傳營銷。

　　一方面，把鄢陵鄉(xiāng)村旅游作為全縣旅游宣傳的重點進行整體包裝推介。幾年來，通過新聞媒體刊發(fā)宣傳稿件200余篇；在河南電視臺、許昌電視臺以及周邊地區(qū)電視臺制作專題片30余期；在中國旅游報、河南日報、許昌日報等報刊開辟廣告專版；在國際互聯(lián)網上以圖文并茂的形式進行全方位的宣傳；開通鄢陵旅游網站，全面介紹推薦鄢陵鄉(xiāng)村旅游資源和旅游產品。另一方面，牢固樹立強烈的市場宣傳營銷意識，變“等”客上門為“請”客上門。積極組織人員組成促銷團到各地進行面對面的宣傳營銷；連續(xù)多年參加全國旅游交易會和全國北方旅游交易會，并積極參加“河南風”推介活動；極力邀請知名專家、學者、記者、旅游界同行來鄢實地考察、踩線，推介旅游線路。通過以上措施極大地提升了鄢陵鄉(xiāng)村旅游的知名度，打響了鄢陵鄉(xiāng)村旅游的品牌。

　�。ㄋ模┘訌娻l(xiāng)村游規(guī)范管理。

　　鄉(xiāng)村游雖然起源于農民的生產生活實踐，但并不說明鄉(xiāng)村游給人的印象就是住房檔次差、環(huán)境衛(wèi)生臟、經營管理簡單粗放。我們通過評選星級農家樂，引導農家樂經營業(yè)主完善配套設施，改善衛(wèi)生條件，提高服務質量，農家樂旅游整體水平明顯提升。同時，旅游部門聯(lián)合工商、公安、衛(wèi)生、消防等部門為農家樂經營者講解服務規(guī)范、交際禮儀、飲食衛(wèi)生、人身財產安全、消防安全、文明誠信經營等方面的知識內容，定期不定期對農家樂環(huán)境衛(wèi)生、餐飲質量、收費標準進行檢查。積極組織經營者先后到欒川、四川等地進行實地考察、學習、培訓，開擴眼界和學習經驗。通過以上措施，有效地提高了從業(yè)人員的服務素質，確保了農家樂的服務質量和食品衛(wèi)生安全，使農家樂經營者逐步向正規(guī)化、規(guī)范化方向發(fā)展。

　　三、鄢陵鄉(xiāng)村游發(fā)展存在的問題

　　雖然目前鄢陵鄉(xiāng)村游的發(fā)展取得了一定的成績，但我縣鄉(xiāng)村游發(fā)展起步較晚、基礎較差，還存在一些不容忽視的問題：

　�。ㄒ唬┙M織管理不夠規(guī)范。我縣鄉(xiāng)村游發(fā)展正處在起步階段，完善的發(fā)展機制還未形成，有關政策、制度建設相對滯后；“農家樂”接待點的數(shù)量多但規(guī)模小，檔次較低，接待大規(guī)模的旅游團隊少，旅行社為其提供客源少。

　　（二）基礎設施建設滯后。由于資金投入不足等原因，目前景區(qū)基礎設施建設相對滯后，道路兩側路燈、各種指示牌、景區(qū)內排水、排污設施及停車場、休閑娛樂場所等基礎設施還不完善，制約和影響了農家樂的發(fā)展。

　　（三）缺乏文化內涵，對民俗文化深度挖掘不夠�！稗r”的特色、“家”的感覺、“樂”的功能沒有得到很好的體現(xiàn)。真正由“農家樂”提供的具有濃郁民俗文化特色的旅游項目少，參與性強、健身綠色休閑項目的開發(fā)力度不夠。大多數(shù)“農家樂”經營項目類同，產品單一，缺乏“農”的特色和風格；設施簡陋、內容單調，很大程度上還只是一個飯館、一家旅店，缺乏個性化、多樣化、參與性強的游樂項目，吸引力不夠強。

　�。ㄋ模�從業(yè)人員素質不高。經營管理人員相對較少，從業(yè)人員缺乏系統(tǒng)有效的培訓。在實際操作中，當?shù)剞r民既是管理員，又是服務員，處于較為粗放的經營層面，服務質量和檔次不高，嚴重制約農家樂旅游業(yè)的加快發(fā)展。

　　四、對策與建議

　　（一）強化對發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的組織領導。

　　緊緊圍繞如何把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與解決“三農”問題相結合，切實加強對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的組織領導，通過大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，帶動農村經濟社會發(fā)展，推動農業(yè)產業(yè)結構調整，不斷提高農民的收入水平和文化素質，加快推進新農村建設步伐。一是把鄉(xiāng)村游工作作為重點，對在鄉(xiāng)村游發(fā)展工作中需要解決的問題加強協(xié)調和指導。二是制定發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對鄉(xiāng)村游發(fā)展重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定工作目標、明確發(fā)展方向，提出具體要求。三是進一步加大旅游景區(qū)（點）開發(fā)的項目招商力度，打造景區(qū)（點）與鄉(xiāng)村旅游項目結合的有效平臺。四是出臺發(fā)展鄉(xiāng)村游的相關扶持政策，特別在基地建設、基礎設施完善、人員培訓、品牌宣傳等方面給予扶持和獎勵；重點扶持和發(fā)展幾家鄉(xiāng)村游休閑旅游示范點，作為全縣鄉(xiāng)村游發(fā)展的典范，切實起到示范引導作用。四是立足于長遠發(fā)展，注重對旅游人才的培養(yǎng)，有計劃、有重點地加快旅游人才隊伍建設；同時不斷提高廣大村民特別是農家樂從業(yè)者的文化教育和文明素質，增強文明意識和開放意識，培養(yǎng)文明健康的生活方式、行為方式，促進鄉(xiāng)村精神文明的建設，營造文明、和諧、有序的旅游環(huán)境。

　�。ǘ�）完善發(fā)展規(guī)劃，突出特色資源優(yōu)勢。

　　在省、市“旅游立省”、“旅游立市”戰(zhàn)略決策的指導下，按照鄢陵“旅游強縣”建設的`具體要求，進一步修訂和完善鄉(xiāng)村游總體發(fā)展規(guī)劃，認真抓好實施和落實。一是注重鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的整體性和連續(xù)性，做到因地制宜，突出優(yōu)勢，抓住重點，分步實施。二是科學規(guī)劃、合理布局，充分考慮到當?shù)氐淖匀毁Y源、文化特性、市場需求和發(fā)展趨勢，有序推進，逐步完善。三是加大政府扶持力度，盡快納入地方經濟社會發(fā)展計劃；

　�。ㄈ�）提升服務質量，打造鄢陵鄉(xiāng)村游品牌。

　　一是進一步建立健全規(guī)范的鄉(xiāng)村旅游接待服務體系，提高鄉(xiāng)村旅游的綜合服務質量和水平。二是不斷規(guī)范農戶樂接待服務標準，進一步提高接待服務質量和水平。三是切實加強鄉(xiāng)村環(huán)境整治和社會治安綜合治理工作，為游客提供愉悅、舒適、安全的旅游環(huán)境。四是加大鄢陵鄉(xiāng)村游宣傳營銷力度，通過參加促銷會、推介會及在各類電視臺、報刊、信息網站等新聞媒體制作專題、刊發(fā)稿件等方式，加強宣傳推介，擴大鄉(xiāng)村游的影響力。同時，將鄉(xiāng)村游、休閑旅游列為旅游節(jié)慶活動的一項重要內容，納入旅游線路，舉辦形式多樣的鄉(xiāng)村休閑旅游專場推介活動，全面打響鄢陵鄉(xiāng)村旅游品牌。

　　（四）加大對鄉(xiāng)村游發(fā)展的政策資金扶持力度。建議省政府和省直有關部門拔付一定資金用于支持鄉(xiāng)村游項目基礎設施的建設與完善。如：道路、污水排放及處理、公共照明、停車場、洗手間等公共基礎設施。同時對鄉(xiāng)村游項目的立項進行傾斜，使更多的旅游項目能夠得到上級項目專用資金、貼息貸款、無息貸款的扶持，進一步完善現(xiàn)有景區(qū)設施，提升景區(qū)檔次。

　�。ㄎ澹┲贫ǔ雠_更加優(yōu)惠的鄉(xiāng)村游項目用地政策。建議省政府和省直有關部門最大限度利用好國家土地使用政策，并出臺更有利于鄉(xiāng)村游發(fā)展的土地政策，降低旅游企業(yè)土地方面的投入成本；將旅游發(fā)展用地納入土地利用總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)建設規(guī)劃，納入所在地政府土地部門年度計劃，保證旅游產業(yè)發(fā)展所需土地。

　　（六）加大對鄉(xiāng)村游宣傳營銷的扶持力度。建議省政府和省直有關部門將鄢陵鄉(xiāng)村游納入省旅游宣傳的整體規(guī)劃中進行宣傳推介。在中央、省、市強勢媒體進行全方位、多層次的宣傳報道，增強宣傳的覆蓋面和影響力，打造鄢陵鄉(xiāng)村游的知名品牌。

旅游調研報告8

　　去年以來，長沙縣旅游局結合黨的群眾路線教育實踐活動，扎實開展旅游業(yè)走訪調研，先后召開了全縣各鎮(zhèn)(街)、相關縣直部門、重點旅游企業(yè)負責人座談會，深入縣內開慧、金井、果園、白沙、福臨、青山鋪等鎮(zhèn)(街)景區(qū)(點)和項目建設現(xiàn)場調研，赴廣東新會區(qū)學習交流，開展旅游合作聯(lián)盟，綜合調查研究內容，進行了些許思考，形成了此調研報告。

　　一、長沙縣旅游產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　旅游整體實力不斷增強。

　　20xx年縣旅游局單列設局以來，長沙縣旅游局理順管理體制，加大隊伍建設，實現(xiàn)了縣鎮(zhèn)(街道)管理、點面管理和條塊管理三個層面相結合，在全縣構建了統(tǒng)一的旅游管理新格局，為加速旅游產業(yè)轉型升級提供了強有力的體制保障�！捌陂g”，長沙縣旅游經濟指標持續(xù)攀升，旅游產業(yè)綜合總收入從20xx年的32.57億元增長到20xx年的81億元，旅游接待總人次數(shù)從20xx年的317.3萬人次增長到20xx年的717萬人次，綜合收入和接待人數(shù)均增長了兩倍多，20xx年全縣旅游業(yè)總收入占全縣GDP的5.6%。目前全縣有國家4A級旅游景區(qū)1個;省級特色旅游名鎮(zhèn)2個，省級特色旅游名村3個;有星級鄉(xiāng)村旅游點52家(其中五星級鄉(xiāng)村旅游點15個);有省級旅游示范點7個;省級旅游購物點1個;旅行社3家;星級旅游飯店3家;星級餐館1家。全縣形成了結構合理、互相促進、互為補充的良性旅游格局。

　　1、旅游發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。

　　“期間”，縣委、縣政府把旅游業(yè)作為長沙縣現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的重要一翼，進一步明確了旅游業(yè)在縣域經濟發(fā)展中的地位，優(yōu)化了全縣旅游經濟的發(fā)展措施和政策保障，制定了《長沙縣旅游產業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，加大了對旅游項目投資的政策扶持力度。實施旅游體制改革，成立旅游產業(yè)發(fā)展領導小組，強化了旅游管理部門職能，在產業(yè)轉型發(fā)展上由接待觀光型向生態(tài)休閑度假型轉變，在景點建設上由全面開發(fā)向重點扶持轉變，在資源利用上由控制資源向實際建設轉變，在管理上實現(xiàn)由分散型向集中型轉變，“政府主導、部門聯(lián)動、企業(yè)主體、市場導向”的旅游產業(yè)發(fā)展機制已初步形成。

　　2、旅游轉型升級不斷加快。

　　一是鄉(xiāng)村旅游穩(wěn)步發(fā)展。重點推動板倉慧潤國際露營基地建設，新建露營木屋4棟共200平米，澳大利亞環(huán)保木屋100平米，帳篷酒店12間，打造了高端國際化的鄉(xiāng)村旅游模式。開慧鎮(zhèn)25公里和金井鎮(zhèn)33公里環(huán)鄉(xiāng)自行車綠道建設全面鋪開，金井鎮(zhèn)大力推行“綠色、低碳、環(huán)�！钡某鲇卫砟�，建成了一個游客接待中心和自行車投放系統(tǒng)，全鎮(zhèn)已建立自行車投放點8個，配備自行車400臺，環(huán)茶園自行車綠道已成為一道靚麗的'風景線。二是景區(qū)建設不斷提質。楊開慧紀念館通過改建停車場、公廁，新建游客接待中心、標識標牌、旅游商品購物店和步行游道，景區(qū)品質大幅提升。三是旅游基礎設施逐步完善。開慧、金井、福臨、青山鋪、白沙等鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游基礎設施建設穩(wěn)步推進，福臨鎮(zhèn)影珠山抗戰(zhàn)遺址和上山公路等基礎設施建設逐步完善，已獲批省級風景名勝區(qū)。青山鋪鎮(zhèn)劉少奇天華農村調查研究基地建設初具雛形。嚴格按照國家旅游標志標牌的制作標準，投入120萬元新建全縣主干道的43塊旅游標識標牌，極大方便了游客出行。松雅湖新建環(huán)湖游道11公里，游道園林景觀等美湖工程基本完工，給市民提供了一個休閑健身的好去處。

　　3、旅游整體形象不斷提升。

　　近年來，長沙縣堅持政府宣傳旅游形象與企業(yè)推介產品相結合、業(yè)界推廣與公眾宣傳相結合、“請進來”與“走出去”相結合，扎實開展旅游宣傳促銷活動。利用高鐵優(yōu)勢，北上北京南下廣州進行宣傳促銷，利用機場優(yōu)勢，出境日本、韓國開展宣傳推介。同時，積極參加國家旅游局和省旅游局組織的旅游交易會和博覽會，宣傳推介長沙縣旅游資源。成功舉辦了長沙第三屆鄉(xiāng)村休閑旅游節(jié)、5.19首個中國旅游日活動、“首善攜老區(qū)共進，幸福伴長壽齊行”旅游合作聯(lián)盟、銀企合作、工業(yè)旅游節(jié)、露營節(jié)、茶文化旅游節(jié)、葡萄文化節(jié)、“魅力星沙”攝影大賽、 “民廚爭霸”等主題活動，中央七臺、旅游衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、《中國旅游報》等40余家媒體對相關活動進行了深入報道，吸引了眾多眼球聚焦長沙縣旅游業(yè)。

　　二、旅游產業(yè)發(fā)展瓶頸

　　1、創(chuàng)新意識不強。

　　全縣上下就依托優(yōu)勢大力發(fā)展旅游經濟已形成共識，但對發(fā)展旅游業(yè)是提升現(xiàn)代服務業(yè)的硬實力的認知度還不高，工作中開放意識、創(chuàng)新意識不強，現(xiàn)有政策措施激勵作用不明顯，促進旅游業(yè)大發(fā)展的辦法還不多。

　　2、旅游品牌不響。

　　全縣旅游產品策劃、建設、運營等方面較為落后，景區(qū)規(guī)模不大、檔次不高，旅游產品功能單一，基本停留在“紅色旅游和文化旅游走一遍、生態(tài)旅游漂一趟、鄉(xiāng)村旅游吃一頓”的觀光旅游層面，旅游產品市場競爭力不強。

　　3、資金投入不足。

　　旅游業(yè)投入渠道相對單一，投資嚴重依賴政府，僅僅靠國家投入難以保證我縣旅游產業(yè)的快速發(fā)展。與外地做法相比，社會資本投資旅游業(yè)比較滯后，旅游大項目不多，一些好的旅游資源至今尚未得到很好開發(fā)，沒有發(fā)揮出應有效應。

　　4、基礎設施滯后。

　　由于投入不足，我縣旅游基礎設施滯后，特別是北部基礎設施跟不上�？h內景區(qū)(點)間通暢的交通網沒有形成，部分景區(qū)(點)道路狹窄;旅游接待設施和服務水平不高。娛樂與購物沒有形成區(qū)域規(guī)模，還不能適應旅游業(yè)大發(fā)展的需要。

　　三、加快旅游業(yè)發(fā)展的對策

　　“十三五”期間，我縣將深入貫徹《國務院關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，全面落實省、市相關會議和文件精神，按照“三個共同”實現(xiàn)“三個共享”的發(fā)展理念，注重項目拉動、宣傳營銷、行業(yè)管理和人才隊伍建設，推進旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。當前和今后一段時間，我們將突出抓好以下五個方面的重點工作：

　　1、轉變旅游發(fā)展方式。

　　貫徹落實《國務院關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的意見》精神，正確把握我縣的區(qū)位優(yōu)勢和基礎優(yōu)勢，以轉型升級、提質增效為主線，推動我縣旅游產品向觀光、休閑、度假并重轉變，積極發(fā)展休閑度假旅游、鄉(xiāng)村旅游、低碳環(huán)保游。“樹立大旅游、大產業(yè)的意識，將旅游產業(yè)從“兩型富民產業(yè)”的定位提升到與工業(yè)相提并論的高度進行統(tǒng)籌發(fā)展”。根據(jù)最新的長沙市的縣(區(qū))區(qū)劃調整，長沙縣南部三個鎮(zhèn)(街)已劃入天心區(qū)和雨花區(qū)，按照我縣打造大城北的發(fā)展戰(zhàn)略，將長沙縣旅游業(yè)重心將向北延伸，我縣北部生態(tài)資源優(yōu)勢突顯，適宜于發(fā)展觀光休閑度假型旅游。

　　2、理順旅游管理體制。

　　加強旅游產業(yè)發(fā)展領導機構，從宏觀上把握全縣旅游產業(yè)發(fā)展的方針和指導原則，組織制定激勵旅游產業(yè)發(fā)展的政策措施，對重大旅游開發(fā)項目進行組織、協(xié)調和督導，研究解決旅游產業(yè)發(fā)展遇到的重大問題等。針對新形勢新要求出臺加快全縣旅游發(fā)展的意見，按照國務院《國務院關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的意見》的要求，積極培育壯大市場主體，扶持特色旅游企業(yè)，鼓勵發(fā)展專業(yè)旅游經營機構，推動優(yōu)勢旅游企業(yè)實施跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制兼并重組，打造跨界融合的產業(yè)集團和產業(yè)聯(lián)盟。

　　3、加大旅游資金投入。

　　設立長沙縣旅游發(fā)展基金，建議縣政府每年安排800—1000萬的旅游發(fā)展基金，重點用于補助旅游項目開發(fā)、獎勵旅游企業(yè)等。制定土地、稅收、融資等優(yōu)惠政策，積極鼓勵社會資金投入，按照“誰投資、誰經營、誰受益”的原則，制定優(yōu)惠政策，鼓勵社會力量參與旅游業(yè)開發(fā)，逐步形成政府主導、企業(yè)投資、社會參與的旅游開發(fā)與經營新格局，改變資金來源渠道單一，投入不足的問題。

　　4、加快旅游項目建設。

　　大力發(fā)展北部鄉(xiāng)村旅游，打造以楊開慧紀念館4A級旅游景區(qū)為中心，涵蓋金井、開慧、白沙、雙江、福臨、青山鋪的5A級旅游景區(qū)。積極爭取上級支持，完善公共基礎設施建設，打造以開慧板倉慧潤國際露營基地為核心的“長沙市鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)”。結合樂和鄉(xiāng)村和美麗鄉(xiāng)村建設，高標準建設好金井茶鄉(xiāng)小鎮(zhèn)、白沙水果之鄉(xiāng)、春華田園水鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村旅游。突出汽車產業(yè)優(yōu)勢，以廣汽菲亞特、廣汽三菱、上海大眾等配套園區(qū)為載體，把工業(yè)旅游打造成為長沙縣旅游新亮點。

　　5、打造旅游知名品牌。

　　精心策劃，對重點景區(qū)進行重點包裝推介，確保我縣旅游形象包裝宣傳推介能有大作為，強力推出在全省、全國叫得響的旅游知名品牌。以抗日戰(zhàn)爭勝利70周年為契機，重點打造影珠山抗戰(zhàn)遺址等景點，力爭用3年時間推出影珠山旅游風景名勝區(qū)這塊名片。著眼長遠，打造麻林溫泉和田漢故里等旅游景區(qū)，提高我縣景區(qū)品質和知名度，進一步擴大影響。

旅游調研報告9

　　最近，中央文明委在全國部署開展“提升中國公民旅游文明素質行動”，中央文明辦、國家旅游局聯(lián)合下發(fā)了《提升中國公民旅游文明素質行動計劃》，這標志著一場旨在糾正公民旅游陋習、提升公民文明旅游素質的攻堅戰(zhàn)正在打響，可謂正當其時，有利于維護中國“禮儀之邦”的形象，推進國家“軟實力”的構建。然而，我國公民旅游陋習由來已久，影響較深，要想使公民養(yǎng)成良好習慣、提升文明素質必須多管齊下，夯實基礎，狠抓養(yǎng)成，如此標本兼治，持久不懈，才能塑造出有尊嚴、有涵養(yǎng)、有活力的文明健康的中國游客形象，讓公民的旅游形象為國家形象增輝添彩。

　　一、旅游不文明行為的現(xiàn)象

　　一是公德缺失。如在公共場所不守秩序、喧嘩吵鬧、排隊加塞等，自認為習慣所為，無傷大雅，誰也管不著，但這種不講社會公德的行為，唯我獨尊，置周邊人于不顧，有損自己，也“傷”及他人。

　　二是違章違規(guī)。如隨地吐痰、隨意刻畫、亂扔廢棄物、攀折花木、越位游覽、違章野炊露營、隨意給動物喂食等。景區(qū)提示、導游提醒，明明有禁令，卻置若罔聞，我行我素。此種不文明行為當為突出，影響較壞，破壞較大。不少古物嚴禁拍照，因照相機閃光燈會對文物表面造成損壞，可一些游客仍然偷偷甚至明目張膽拍照留念。

　　三是“入鄉(xiāng)不隨俗”。游覽中不尊重旅游地習俗、觸犯宗教禁忌；出國后不了解境外文化，甚至了解一些也不放在心上。如在中國，看到可愛的小孩喜歡贊美幾句甚至撫摸一下頭部，但在泰國，除和尚外，任何人不能撫摸他人頭部，也忌諱贊美自己的嬰兒，據(jù)說這會引起惡鬼對嬰兒的注意。作為國際旅游，這種“入鄉(xiāng)不能隨俗”的不文明旅游行為容易誤導“他者”對客源國文化的理解和認識，很容易使“他者”對客源國的形象作出消極、歪曲評價。我國公民在國外的不文明行為對我國國際形象的消極影響即源于此。

　　二、旅游不文明行為產生的原因

　　不文明旅游行為的廣泛存在，既跟旅游活動自身的某些特性有關，也跟現(xiàn)階段我國旅游者素質普遍較低而旅游消費教育管理又長期滯后有關。具體來講，不文明行為現(xiàn)象復雜，呈現(xiàn)多因，旅游者、環(huán)境、管理方均有“責任”。

　　一是文明程度不夠。旅游活動作為一種獨特的生活方式，最明顯的特征在于異地性和暫時性，這一特征在旅游者行為上則表現(xiàn)為道德感弱化、責任約束松弛、占有意識外顯等特點�！奥糜握摺�—無姓名——無責任”的結合，容易形成“拋棄旅游恥辱”的傾向。旅游者隨意丟棄廢棄物、亂刻亂畫、隨意采摘等行為多源于此。旅游者文明程度不夠，認為可以不拘小節(jié)；外出旅游是休閑，凡事不必認真；不懂得只有尊重別人，才能得到別人的尊重……。在這種“模糊”心理驅使下，一旦空間置換，便極易放松，暴露自己。一些旅游者國內國外“判若兩人”，國內還能注意形象，但走出國門，便語言不美，行為不雅，甚至違法亂紀，關鍵在于文明程度不夠，修養(yǎng)不到家，不能做到“慎獨”。

　　二是跟客觀環(huán)境有關。有些不文明行為是旅游者“自愿”，如隨地吐痰、亂扔廢棄物，完全是個文明程度不夠所致。但類似于過馬路不走斑馬線，不看紅綠燈，這些行為則在很大程度上是由于客觀環(huán)境造成的，此時稍微缺乏自覺性，便很容易促成不文明行為的出現(xiàn)。如國內交通人多車多，尤其是上下班擁堵高峰期，許多人擔心影響上班不得不“明知故犯”，一次“僥幸”成功，助長了更多次數(shù)“僥幸”的發(fā)生，結果養(yǎng)成了習慣。如果交通便利，秩序井然，恐怕就不會有人擔心誤點而產生毫無意義的“闖紅燈”想法。

　　三是管理不善造成。我國旅游產業(yè)的發(fā)展尚不成熟，景區(qū)管理尚需完善，行業(yè)運作尚需規(guī)范。入境、國內、出境三大旅游市場中，出境游起步晚、發(fā)展猛，政府、業(yè)界對這一與我國經濟發(fā)展并不協(xié)調的“火熱”現(xiàn)象準備不足，被動適應，不能及時出臺有關規(guī)章，管理缺乏針對性、有效性。景區(qū)設施不足，服務不周，導致旅游者“非自愿”違規(guī)，如垃圾桶間隔較遠，廁所指向不明，衛(wèi)生打掃不及時，容易使旅游者產生“不合作”心理，做出不文明行為。加之誠信機制缺乏，旅游者處處提防導游人員“欺客”、“宰客”，無暇顧及不良習慣；領隊勞動強度太大，未能盡到提醒告知的義務。這些因管理服務不到位都容易在旅游者身上體現(xiàn)出來。

　　四是文化習俗差異。有些不懂禮儀、違章違規(guī)、破壞習俗、觸犯禁忌等不文明行為，固然與游客缺乏文化涵養(yǎng)、旅游常識及旅游規(guī)范意識等因素相關，但很大程度是由于地域、國度文化習俗的差異造成的。云南、西藏等少數(shù)民族地區(qū)，常見山坡、路邊或城市中建有許多石頭砌的“馬王堆”，用于指示方向或象征吉慶，有的游客便感覺不倫不類，有失環(huán)境自然，類似這種行為當?shù)厥呛芗芍M的。外國人對中國人詢問年齡、收入、婚否頗為反感，其實對中國人來說則是一種客氣；請人吃飯不停勸吃，本是國人的熱情，卻讓外國人受不了。文化習俗不同，旅行知識缺乏，入鄉(xiāng)不能隨俗也就在所難免。

　　三、提升旅游文明素質的對策

　　提升我國公民旅游文明素質，需要相關管理部門、景區(qū)、旅行社以及每位游客的共同努力。固有的景觀是不變的，但公民旅游素質的養(yǎng)成是可以培育的。優(yōu)美的景區(qū)、文明的游客，才能真正形成旅游文明的亮麗風景。

　　1、加強教育引導。教育是提高人們思想覺悟、文化水平和道德水平最重要的方式方法，要教育人們“先做人、再做事”，傳統(tǒng)的道德觀不能丟。一要強化思想認識，增強游客“形象感”。通過短期培訓、旅行告知、發(fā)放資料等形式，使游客深刻認識到個人形象在出游中的重要性。在國內是代表省、市的“地域大使”，在國外則擔負著中國和中國人“形象大使”的角色，一言一行，皆為他國評判中國的直接依據(jù)，當慎之又慎。二要推進道德認知，提高游客對道德規(guī)范的`知曉率。要把培養(yǎng)和樹立正確的道德觀，作為道德建設的基礎性工程，長流水、不斷線，采取新聞宣傳、知識競賽、舉辦事跡報告會等多種形式，進行大張旗鼓的宣傳教育，引導人們形成正確的道德觀念，進行正確的道德判斷。充分利用社會資源，通過多種渠道，對國人加強關于國際禮儀方面的教育宣傳，首先從國內旅游抓起，形成文明旅游的新風尚。

　　2、注重優(yōu)化環(huán)境。環(huán)境育人，環(huán)境約束人。置身于良好的環(huán)境，公民的環(huán)境意識、衛(wèi)生意識、文明意識就會得到提高，不良陋習也會得到約束而不隨意放縱。優(yōu)化環(huán)境要以推進道德養(yǎng)成為切入點，大處著眼小處著手，通過深入開展“文明城市、文明景區(qū)、文明旅游”等創(chuàng)建活動，引導公民革除各種旅游陋習，培養(yǎng)文明、健康、科學的生活方式。針對一些人社會公德意識淡薄，不文明、不禮貌問題，強調公民要做到“三管六不”，即管住自己的口：不隨地吐痰、不口出臟言；管住自己的手：不亂扔雜物、不亂貼亂畫；管住自己的腿：不亂穿馬路、不踐踏花草。同時要大力推廣先進典型。見賢思齊，擇善而從，是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是人們進行自我修養(yǎng)，追求更高道德境界的重要途徑。用先進典型的事跡和精神宣傳群眾、教育群眾，更具說服力、感染力和號召力。去年導游英模文花枝先進事跡的廣泛宣傳，對提高旅游從業(yè)人員道德素質，弘揚旅游行風正氣起到了重要的推動作用。我們生逢英模輩出的時代。只要牢牢把握時代要求，遵循宣傳規(guī)律，講究科學方法，就一定能使典型宣傳在提升公民旅游文明素質工程發(fā)揮更大作用。

　　3、建立長效機制。目前存在的很多旅游不文明行為，正是長效機制缺乏所致。一方面，要加大告知的力度。告知的前提是要盡快出臺具體的出游規(guī)范。應充分借鑒國外這方面的經驗，如美國旅行商協(xié)會制定的《生態(tài)旅游十戒》、加州制定的《旅游者倫理規(guī)范》等，在此基礎上，制定出科學的《中國公民出境旅游行為指南》和《中國公民國內旅游行為公約》，使游客出游管理有規(guī)范，行為有依據(jù)。旅行社要搞好行前的文明禮儀培訓，游客報名后必須參加，培訓結束后現(xiàn)場進行文字考核，直至合格為止。另一方面，要措施有力，嚴格執(zhí)法。有些陋習單靠教育是不能改變的，必須有罰款和硬性的制裁。對有令不行、有禁不止、多次“犯規(guī)”的游客給予處罰，有效制裁游客在景區(qū)及公共場所的不文明行為。不能因為乃小事一樁而熟視無睹，對小事不重視，必然會出大事；對小錯不糾正，必然會出大錯。我國公民的文明素質之差所體現(xiàn)的就是點點滴滴小事的匯集之中。新加坡、韓國對不文明行為的懲罰幫助國民形成了良好習慣，值得借鑒。特別是旅游行政部門要加強對擁有出境旅游經營權的旅行社的管理和指導，其舉報中心應增加境外游文明禮儀事件處理功能，凡經查實，對屢屢造成不良影響的領隊和組團社要進行批評教育和責令整改。

旅游調研報告10

　　旅游業(yè)是世界公認的朝陽產業(yè)，具有極為廣闊的市場空間和發(fā)展前景。湖南是以張家界為龍頭的旅游大省，我市旅游資源在全省排第三，但旅游業(yè)的發(fā)展卻并不靠前。隨著洛湛鐵路、潭邵高速、邵懷高速的修建，懷邵衡鐵路的啟動，以及極富前景的洞興高速、六永高速、長昆高鐵的謀劃，邵陽旅游業(yè)將迎來前所未有的發(fā)展機遇。充分發(fā)揮我市資源優(yōu)勢，推動我市旅游業(yè)加快實現(xiàn)跨越式發(fā)展，是一項重大戰(zhàn)略任務。為摸清當前全市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，分析存在問題，研究對策措施，提供市委、市政府決策參考，市發(fā)改委會同市旅游局作了專題調研。

　　一、我市旅游業(yè)發(fā)展問題分析

　　調研組既考察了市內新寧和城步兩個旅游業(yè)發(fā)展具有代表性的縣，也到我省旅游業(yè)發(fā)展較發(fā)達的郴洲和張家界進行考察，經過對比，認為：這些年來XX市旅游業(yè)雖然有了長足發(fā)展，但與旅游資源大市的地位還不相稱，與省內一些兄弟地市旅游業(yè)競相發(fā)展的態(tài)勢也還有很大差距。主要問題和制約因素是：

　　1、政府主導力不夠強。

　　郴洲和張家界的旅游走在全省前列跟政府強有力的主導作用分不開的。郴州從95年起就把旅游業(yè)作為支柱和龍頭來抓，并把旅游業(yè)發(fā)展納入縣(市區(qū))經濟社會發(fā)展年終綜合目標管理考核體系，同時建立政府投入機制，設立XX市旅游產業(yè)發(fā)展引導資金，每年按百分之二十的速度遞增，到今年為止，僅宣傳促銷經費就達100萬元。還制定了一系列旅游投資優(yōu)惠政策，鼓勵和支持外來投資。張家界則成立由市長掛帥的旅游發(fā)展委員會，在資金和人員配備方面都向旅游業(yè)傾斜。而我們邵陽盡管把旅游業(yè)定位為主導產業(yè)，但還沒有擺上應有的戰(zhàn)略高度。主要表現(xiàn)為：(1)缺乏有力的協(xié)調機制。雖然市和部分縣都有旅游工作領導小組，但實際上難以正常活動，只是副職抓一抓，遇到問題協(xié)調難。XX縣就因為部門協(xié)調工作難度大而導致景區(qū)的炸魚、挖沙、砍樹的現(xiàn)象屢禁不止。

　　(2)管理體制不適應。還有多個縣旅游管理機構為事業(yè)單位，平均事業(yè)編制不超過3人，市旅游局也僅有行政編制8個，只能勉強維持運轉。旅游機構一弱二不順的狀況，與所承擔的越來越重的任務不相稱。同時，部分景區(qū)體制也不順。相當數(shù)量的景區(qū)都有國營林場，因人員、債務等歷史遺留問題給景區(qū)的開發(fā)也增加了一定的難度。

　　(3)缺乏必要的政策支持。市縣都沒有設立專項旅游發(fā)展資金，要資金全靠向上面跑，還沒有出臺支持加快旅游業(yè)發(fā)展的政策措施。

　　2、旅游產品不精。

　　(1)景區(qū)檔次低，規(guī)模小。目前全市a級景區(qū)少，沒有5a、4a級景區(qū)，3a級景區(qū)只有兩處，即高州溫泉和武岡云山，再就是還有一個2a級景區(qū)白水洞，接待游客不足和收入不高。a級景區(qū)是旅游業(yè)評定的一個國家標準。地質公園和森林公園的評定都不是旅游標準。對于省旅游部門來說，沒有a級景區(qū)，就不是他們管理的范圍。邵陽就是因為沒有上檔次的a級景區(qū)，省里就從來沒有把邵陽的旅游當回事，導致省里對邵陽旅游資金投入少。令人憂心的是，我們有旅游精品卻形不成精品線路。雖然旅游部門重點開辟了一些精品線路，但由于目前全市境內大部分好一些的景區(qū)道路與外部聯(lián)系不暢，相互間又不貫通，造成各條線路只能將一兩個好些的景區(qū)納入其中，實際上精品不精。最大的旅游上市公司桂林旅游股份有限公司曾跟新寧和城步聯(lián)系，每年可向崀山和南山輸送500萬游客，但由于交通的原因，他們很遺憾地放棄了這個旅游大市場。正是由于交通形不成精品線路，游客要奔走幾百里，只能看上一兩個好一些的景點，很顯然，人氣不會旺，這無疑是我市旅游業(yè)的一大軟肋，是影響旅游業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。

　　(2)旅游產品文化內涵不深，特色不鮮明，大多景區(qū)還是原生態(tài)狀態(tài)。這次我們在城步考察，看了一個古建筑群，還有“寶慶二府”之稱長安營，這里面都有很深的文化內涵，但根本就還沒有從旅游方面去挖掘。總的來說，一些生態(tài)景區(qū)有點看頭、沒有說頭，文化景區(qū)有點說頭、沒多少看頭，可參與性不強，缺乏足夠的吸引力。

　　3、產業(yè)配套水平不高。

　　(1)旅游產業(yè)鏈條短，各環(huán)節(jié)松散，旅游景區(qū)基本停留在傳統(tǒng)的瀏覽層面，多數(shù)游客僅僅是轉轉看看，逗留時間短，游客享受不到郴州、張家界等地“白天看景點、途中有購物、晚上觀演出”的“一條龍”服務，綜合效益上不去。

　　(2)接待能力弱。目前全市接待標準和能力都比較低，僅有和一寶慶山莊1家4星級賓館。XX縣標準接待能力僅為800人，降低標準也只能接待20xx人，城步縣的標準接待也只有400人，一到長假或接待稍大些的旅游團隊和組織旅游節(jié)慶活動就勉為其難了。

　　(3)旅游商品開發(fā)滯后。生產企業(yè)少，批量小，缺乏規(guī)模的旅游定點商場和較大的專業(yè)市場。同時，缺乏物美價廉、便于攜帶的特色產品，難以滿足不同層次游客的需要。旅游產業(yè)配套能力低，綜合效益差。20xx年我市旅游總收入為21.62億元，排在全省市州最末尾，旅游者過夜人均消費水平僅為328元，比全省低125元，這與我市旅游資源大市的地位極不相稱。

　　4、旅游資源整合不夠。我市旅游具有生態(tài)、紅色、人文資源的多樣性，但未能很好將各自特色統(tǒng)籌規(guī)劃到旅游總體形象之中。同時，目前景區(qū)開發(fā)經營分散，點多面廣，在XX縣七八十公里范圍內就有崀山、舜皇山、風神洞、八音巖、佛光巖、玉女巖等，在開拓市場等方面單兵作戰(zhàn)，分散經營，互動性、互補性差，也難以體現(xiàn)邵陽旅游業(yè)的整體形象，不利于提高旅游規(guī)模效益。

　　5、宣傳造勢不大。

　　(1)全市宣傳造勢缺乏整體性，往往力量分散、主題不明，縣區(qū)之間、景區(qū)之間缺乏品牌共創(chuàng)、聯(lián)手宣傳促銷意識，各宣傳各的多，宣傳邵陽整體形象的少。

　　(2)市場定位和營銷策劃不夠，沒有統(tǒng)一的宣傳造勢方案，宣傳上缺乏系統(tǒng)性、持續(xù)性，陣發(fā)性、隨意性較大。郴州就將其旅游宣傳造勢濃縮成一個“福”字——福城郴州，張家界則將湘西鳳凰進行整體打包宣傳。

　　(3)宣傳強度弱，手段相對單一，尤其沒有大的造勢活動，難以產生轟動性效應。此外，現(xiàn)階段我市旅游人才缺乏，導游水平低，也影響了邵陽旅游形象的宣傳。

　　6、旅游環(huán)境改善不快。

　　(1)有些景區(qū)生態(tài)資源保護不夠，對污染物排放達標管理不嚴，一些通往景區(qū)的途中亂搭亂建現(xiàn)象嚴重。在城步考察，這種現(xiàn)象表現(xiàn)很明顯。

　　(2)交通不順暢，硬環(huán)境不硬。尤其是最近去新寧的游客，一路苦不堪言，甚至有游客寫信向我們的郭市長訴苦，如通往崀山、南山、黃桑、花瑤等主要景區(qū)的道路等級低，主要景區(qū)、景點之間也沒有直達道路，景區(qū)內外部未能形成快速便捷的交通網絡，直接影響了客源市場的開拓。

　　(3)支持和服務旅游業(yè)的大氛圍尚未形成，主動為企業(yè)排憂解難的意識不濃，軟環(huán)境還不優(yōu)。一些外地旅游車輛進入我市境內，時常遇到攔路罰款現(xiàn)象。路牌標識和限速標識不清楚，經常有外地不知情的旅游車輛走錯路或因超速被罰，影響了游客的情趣。

　　二、推動我市旅游業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的對策建議

　　1、進一步提高對旅游產業(yè)重要戰(zhàn)略地位和作用的認識

　　當前，旅游業(yè)發(fā)展正處在一個重要的戰(zhàn)略機遇期，根據(jù)有關部門預測，今后較長時期，我國入境游人數(shù)年均增長率將高達10%以上，到20xx年中國將躍居世界國際旅游的第一大接待國。我市是旅游資源大市，隨著工業(yè)化、城市化進程加快，隨著洛湛鐵路、潭邵高速、懷邵高速的修建，懷邵衡鐵路的啟動，以及謀劃中的洞興高速、六永高速、滬昆高鐵，伴隨著湘西開發(fā)的強勁推動，我市旅游即將迎來前所未有的大機遇。依托資源優(yōu)勢，明確旅游產業(yè)作為我市主導產業(yè)的戰(zhàn)略定位，抓住機遇，采取一系列重大舉措，推動我市旅游產業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，對于擴大經濟總量，優(yōu)化經濟結構、建設生態(tài)城市、提升城市綜合競爭力，具有重要意義。

　　一是，旅游業(yè)作為綜合性經濟產業(yè)，涉及工業(yè)、農業(yè)和服務業(yè)的方方面面，產業(yè)關聯(lián)度高，龍頭帶動作用強。據(jù)有關部門測算，旅游業(yè)收入增加1元，可拉動相關產業(yè)增收4.5元。大力推動旅游業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，有利于我市各種資源優(yōu)勢加速向經濟優(yōu)勢轉化，在更大程度上拓寬經濟發(fā)展空間，促進經濟結構的調整和優(yōu)化，培植一系列新的經濟增長點，帶動全市經濟更快更好地發(fā)展。

　　二是，旅游業(yè)對美化城市環(huán)境，吸引人流、信息流具有特別重要的作用。我市曾經的“臟亂差”形象對擴大開放有一定的負面影響。加快旅游資源開發(fā)，建設優(yōu)秀旅游城市，有利于改善和重塑邵陽城市形象，提高邵陽知名度;有利于擴大招商引資和吸引更多國內外客商到邵陽投資創(chuàng)業(yè)，促進全市對外開放水平不斷提高。郴州就是因為創(chuàng)建了優(yōu)秀旅游城市，整個城市形象煥然一新，前來投資的人都說，一進入郴州我就感到舒心，在這里投資才感到放心，由于來的客人多，目前郴州已有兩家五星級酒店，三家四星級酒店。張家界城市的發(fā)展那更是有目共睹。曾經的張家界可是一個小鎮(zhèn)而已。

　　三是，旅游業(yè)具有創(chuàng)造財富的疊加功能，不僅對投資者“一次投資永久受益”，而且是“開發(fā)一片景區(qū)，富裕一方群眾”。大力推動旅游業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，既為各級財政增加了重要和永久性財源，也為當?shù)厝嗣袢罕娞貏e是那些貧困山區(qū)、庫區(qū)、湖區(qū)等急于脫貧致富的農民開辟了新的增收門路，可以說是一項富民強市、深受廣大人民群眾歡迎的民心工程。郴州和張家界的旅游局長都說過這樣一個事，別人都問他們，你們發(fā)展旅游，每年到底為財政增加多少收益，他們都義正詞嚴的告訴他們，旅游直接給財政帶來數(shù)字上的增加確實不多，但旅游能給財政帶來了持速長久的增加，給老百姓帶來了直接可觀的收益，給城市帶來了新的面貌，給市民帶來了素質的提高。這些都不是財政暫時增加那幾個錢所能帶來的。

　　四是，旅游產業(yè)作為勞動密集型產業(yè)之一，對勞動力吸納能力很強。據(jù)有關部門測算，旅游業(yè)新增1個就業(yè)崗位，可拉動相關產業(yè)增加5個就業(yè)崗位。由此可見，加快旅游資源開發(fā)，對促進就業(yè)、維護社會穩(wěn)定也有重要作用。

　　據(jù)了解，當前全國、全省各地旅游業(yè)發(fā)展勢頭強勁，一些先進城市都在快馬加鞭，很多后進城市更是知不足而急起直追。四川、云南、山東等省，現(xiàn)在都在舉全省之力，大力發(fā)展旅游業(yè)。他們都以省級層面統(tǒng)一在中央級媒體進行宣傳造勢。這可是大手筆啊，一秒鐘就以百萬千萬計!一般的地市級政府是承擔不了這個費用的。對催人奮進的形勢，我市各級各有關部門，必須站在新高度，以新的觀念重新審視旅游產業(yè)的地位和作用，切實增強緊迫感，開闊大視野，明確新思路，制定新措施，采取大動作，真正把旅游產業(yè)作為關系邵陽經濟發(fā)展全局的重要主導產業(yè)，擺到突出位置抓緊抓好。

　　2、明確加快旅游業(yè)發(fā)展的思路和重點

　　我們認為，加快邵陽旅游業(yè)發(fā)展，必須要有一個明確的思路和工作重點，首先，全市上下要強化“大旅游、大產業(yè)、大發(fā)展”意識，以高起點搞好旅游資源開發(fā)、建設精品景區(qū)(點)、創(chuàng)建優(yōu)秀旅游目的地城市為重點，以政府主導、社會參與、市場運作和加大投入為手段，以強化組織領導和人才隊伍建設為保障，全面實施“發(fā)展大旅游、開發(fā)大市場、建設大產業(yè)”戰(zhàn)略，大力推動旅游經濟實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展;其次，要把旅游業(yè)開發(fā)建設納入國民經濟整體發(fā)展規(guī)劃和城市建設規(guī)劃，強化政策引導，創(chuàng)新運作機制，因地制宜，突出重點，推動旅游資源開發(fā)上規(guī)模、上檔次。要堅持以高水平規(guī)劃和精心設計指導開發(fā)，以資源整合達到深度開發(fā)，以項目的市場化運作借助外力推動開發(fā)，以優(yōu)惠的政策和良好的.環(huán)境引導和促進開發(fā);第三，要突出“有中添彩”、“小題大做”和“無中生有”，以山水綠色生態(tài)景觀和人文歷史特色景觀為主，大力推進和加快實施以崀山、云山、南山、黃桑為主的生態(tài)觀光游，以高州溫泉、花瑤苗寨為主的休閑體驗游，以魏源故里、蔡鍔故里為主的人文歷史游，抓住崀山申遺和湘西開發(fā)的大機遇，將邵陽的旅游納入張家界、鳳凰、洪江古城以及廣西桂林大旅游圈。經過3-5年或更長時間的努力，把我市建成知名度高、對國內外游客吸引力強的重要旅游目的地城市，實現(xiàn)旅游資源富市向旅游經濟強市的歷史性跨越，使旅游產業(yè)成為對全市經濟增長拉動力強、貢獻大的重要主導產業(yè)。

　　3、集中力量推動旅游資源開發(fā)上規(guī)模、出精品

　　切實抓緊抓好旅游大項目建設。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理開發(fā)、配套完善、科學管理”的要求，以資源為依托，以市場為導向，突出抓好大項目建設，深度開發(fā)旅游資源，建設一批體量大、檔次高、特色強的精品景區(qū)，是打造和提升旅游知名品牌，提高核心競爭力，推動旅游產業(yè)跨越式發(fā)展的根本舉措。

　　一要集中力量抓緊抓好正在建設的項目。主要要把崀山申遺的工作做好，不管申遺成不成功，崀山一定要建成國家5a級景區(qū)，一定要把它建設成為邵陽旅游的龍頭，南山要建成4a級景區(qū)。

　　二要對景區(qū)定位要明確。我市旅游目前還是典型的觀光型旅游。觀光型旅游，游客消費相對底，一般看完就走，再來看的也不多。休閑體驗型的就不同，游客停留時間長，消費大。現(xiàn)在游客里面有一大群自駕車游客，或者一家人，或者幾個很要好的朋友，他們出來的目的主要就是修閑體驗，在目的地可以多日停留，他們的消費就是我們的目的。所以對游客吸引力不夠的景區(qū)要向休閑型轉變。郴州針對廣東自駕車游客多的特點，就把旅游的重點由觀光型轉向休閑體驗型。如此一變，旅游收入大幅度提高。

　　三要高標準精心設計新的資源開發(fā)項目，重點是新寧城步綏寧隆回三個縣。但在景點開發(fā)中，張家界旅游局長告誡我們，一是規(guī)劃一定要超前，二是一定要有實力的老板。否則寧愿加以保護而暫不開發(fā)!景點低水平的開發(fā)將對景區(qū)造成不可挽回的破壞。

　　4、進一步理順旅游管理體制

　　體制與機制是制約我市旅游業(yè)快速發(fā)展的重要因素，按照市場化要求，理順體制、搞活機制既是市場化改革的突破口，也是推進各項工作的關鍵。這次我們在郴州和張家界考察，他們推進景區(qū)景點兩權分離改革，采取以下形式：

　　第一種，把現(xiàn)有代表政府行使管理權、經營權的景區(qū)、景點管理機構，一步到位改制成政府持股、其他投資者持股、經營者和職工持股的股份制企業(yè)。

　　第二種，把政府所屬的景區(qū)開發(fā)經營權向有實力和經營能力的大企業(yè)集團、大公司轉讓。這種做法已有很多成功的先例。湖南XX縣政府將所屬8處景區(qū)(點)50年經營權轉讓給湖南黃龍洞投資股份有限公司，合同規(guī)定受讓方在經營期內向出讓方支付轉讓費8.33億元人民幣，并要在前兩年內投資8500萬元人民幣用于老景點擴建改建和新景點開發(fā)建設，這一做法為XX縣旅游業(yè)的發(fā)展帶來“硅谷”效應，成了遠近聞名的旅游大縣強縣。再如郴州東江湖，就將開發(fā)經營權轉讓給中國500強企業(yè)華天集團，并取得了很大的成功。

　　第三種，待開發(fā)景區(qū)符合條件的，都要通過引入外資，大企業(yè)參股、買斷等形式確定投資主體，進行開發(fā)經營。

　　以上三種做法，對我市旅游業(yè)發(fā)展應該有很大的借鑒意義。

　　5、強力宣傳促銷，積極打造高知名度旅游品牌

　　城市形象、旅游產品的包裝宣傳推介是加快旅游產業(yè)發(fā)展的又一關鍵環(huán)節(jié)。我市作為具有較高品位旅游資源的城市，之所以沒有在全省、全國響名，關鍵就是宣傳推介不夠�，F(xiàn)在看，強化宣傳促銷勢在必行，否則再好的旅游產品也只能是“養(yǎng)在深閨人未識”，成不了“搶手”商品。

　　第一，要精心策劃、盡快推出具有獨特創(chuàng)意、鮮明特色的邵陽旅游城市形象。郴州在打造他們城市旅游形象方面是花了工夫的。他們聘請了一些專家學者來郴州實地考察，經過多方考證，將郴州旅游形象定位為一個福字，稱為福城郴州。這一旅游形象為郴州在廣東及港澳地區(qū)贏得了不少游客。張家界針對韓國市場，將城市形象定位為孝，讓韓國中老年人認為，沒到過中國張家界，就是兒女不孝的表現(xiàn)。所以，來張家界旅游的韓國中老年人特多!邵陽的城市旅游形象是什么?建議可在一定范圍開展討論或公開征集。

　　第二，建立投入機制，確保邵陽旅游形象包裝宣傳推介能有大作為，盡快在全省、全國叫響旅游知名品牌。據(jù)了解，現(xiàn)在很多城市都把旅游產業(yè)作為經濟發(fā)展的潛力所在、后勁所在、希望所在，集中力量傾斜支持其加快發(fā)展。郴州自發(fā)展旅游業(yè)以來，每年都投入旅游宣傳促銷經費，今年已增長到100萬元，張家界更是以千萬元計。而我們邵陽由于財政的困難，目前根本就沒有這項經費。旅游業(yè)的發(fā)展初期，主要還是要靠政府的主導。因此我市在旅游促銷經費上應有一定投入，并建立一個投入增長機制。

　　第三，建立“政企聯(lián)手、部門聯(lián)合、上下聯(lián)動、重點出擊”的宣傳促銷機制，實施“由近及遠、遠近結合、東西連接、南北貫通、重點突破”的客源市場開發(fā)戰(zhàn)略，全方位、多形式、深層次開展富有成效的宣傳促銷活動，不斷推出賣點，提高景區(qū)(點)知名度，千方百計確�？驮纯焖僭鲩L。一要通過有影響力的媒體，全面介紹邵陽豐富的旅游資源，吸引眾多游客的目光。二要突出特色，提升水平，辦好“崀山旅游節(jié)”、“四八姑娘節(jié)”、“花瑤民俗風情節(jié)”等以旅游為主題、豐富多彩的節(jié)慶活動。三要積極參加國家和省舉辦的各種旅游交易會、推介會。四要積極申辦、組織有影響的會議、展覽、體育比賽等大型活動，借力造勢，宣傳旅游。五是充分調動發(fā)揮好本地旅行社和外地旅行社組織引入游客的積極性作用。結合旅行社行規(guī)制定吸引力強的優(yōu)惠政策，給帶入相當數(shù)量游客的市內外旅行社一些看得見、摸得著的“好處”;景區(qū)門票、賓館飯店、車輛使用等要與外地最優(yōu)惠的標準“接軌”，甚至比之有更強的吸引力，想盡千方百計真正把一些旅行社的積極性調動起來。

　　宣傳、新聞、旅游、文化、經貿、外事、僑務、對臺等部門，應發(fā)揮自身優(yōu)勢，結合各自業(yè)務，利用多種形式，宣傳邵陽旅游形象和旅游產品。重大外宣、招商、對外友好、文化交流等活動要與旅游宣傳有機結合，統(tǒng)籌安排。根據(jù)郴州張家界的經驗，為切實把旅游宣傳促銷工作抓緊抓好，市旅游局內部機構應增設宣傳促銷科。

　　6、強化組織領導，進一步優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境

　　旅游業(yè)發(fā)展是一項涉及面廣、任務艱巨、工作難度大的系統(tǒng)工程，需要各級黨政切實把旅游工作納入重要議事日程，進一步加強組織領導，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

　　各級各部門要樹立大旅游觀念，齊心協(xié)辦、配套聯(lián)動，形成合力。為強化對旅游工作的領導，

　　(1)成立XX市旅游工作委員會，由市長任主任，分管副市長任副主任，各區(qū)(市)區(qū)長、市長、市有關部門主要負責人為成員，下設辦公室，市旅游局長任辦公室主任，負責從宏觀上把握全市旅游產業(yè)發(fā)展的方針和指導原則，組織制定旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策措施，對重大旅游開發(fā)項目開展組織、協(xié)調和督導，研究解決旅游產業(yè)發(fā)展遇到的重大問題等。張家界的旅游工作委員會工作力度是非常大的。針對游客反映強烈的色情詐騙，旅游委員會就有權決定，凡發(fā)生這類事件的賓館酒店，一律停業(yè)整頓，直至吊銷營業(yè)執(zhí)照!

　　(2)出臺加快全市旅游發(fā)展的意見，明確發(fā)展思路、目標、工作重點和政策措施，落實責任，統(tǒng)一思想，形成共識，動員方方面面的力量，努力創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市，實現(xiàn)全市旅游經濟的跨越式發(fā)展努力扎實工作。每年黃金周過后，市旅游工作委員會都要及時召開會議，分析情況、查找問題和不足，明確下步工作任務和目標。

　　(3)適時啟動“創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市活動”，大張旗鼓地宣傳發(fā)動社會各界積極參與“創(chuàng)優(yōu)活動”。要把“創(chuàng)優(yōu)”活動確定的工作目標任務，逐項落實到相關的責任單位，逐項落實，加強督導，定時檢查考核，確保完成。優(yōu)秀旅游城市評比，是國家旅游局搞的促進旅游發(fā)展的一項活動。創(chuàng)建優(yōu)秀旅游目的地城市，對城市形象和市民素質有很大的幫助，郴州和張家界是深有體會的。我們邵陽也應該去爭取。

　　切實加強政策扶持力度，努力營造適宜旅游業(yè)發(fā)展的寬松環(huán)境。外資、內資，企業(yè)、個人投資搞旅游開發(fā)的，享受國家、省和我市出臺的一切優(yōu)惠政策。引進市外資金用于旅游開發(fā)的單位和個人，按照XX市招商引資有關政策予以獎勵。對旅游大項目開發(fā)，發(fā)改、交通、建設、電力、通信等部門要優(yōu)先考慮，重點支持。市、縣財政要加大對旅游業(yè)發(fā)展的支持力度，每年切塊安排一塊資金用于旅游項目規(guī)劃設計、重點項目論證、項目招商、貼息補助等。國土資源管理部門要簡化手續(xù)，提供優(yōu)質高效服務，大力支持切實保障旅游產業(yè)建設用地供應，要在土地利用總體規(guī)劃中，合理安排旅游產業(yè)用地;允許集體土地所有者以租賃方式直接供地或與投資者合作開發(fā)，辦理集體土地使用手續(xù);對一次性交納土地出讓金確有困難的，可按建設規(guī)劃分期付款和分期發(fā)證;以租賃方式供地的，可按規(guī)定的最低標準征收地租。

　　應高度重視當前旅游部門高素質專門人才不足問題，制定政策，公開許諾以優(yōu)厚的待遇、優(yōu)越的用人環(huán)境和充分施展才能的空間，盡快招攬一批能適應旅游產業(yè)發(fā)展需求的高人和能人，為我市旅游產業(yè)跨越式發(fā)展提供強有力的人才保證。

旅游調研報告11

　　為認真貫徹落實市委“433”發(fā)展戰(zhàn)略及市縣加快旅游產業(yè)發(fā)展的意見，我們通過觀摩學習、現(xiàn)場查看、聽取匯報、召開座談會等方式，對全縣旅游產業(yè)開發(fā)情況進行了深入調研，并結合存在的困難和問題，提出了一些對策建議，以期為推動成縣乃至全市全域旅游產業(yè)快速發(fā)展提供決策參考和可資借鑒。

　　一、開發(fā)現(xiàn)狀

　　近年來，成縣把旅游產業(yè)開發(fā)作為推動全縣經濟轉型跨越發(fā)展的重點，堅持規(guī)劃引領，突出因地制宜，積極創(chuàng)新載體，加大資金投入，精心打造了以西峽、雞峰山、杜公祠為主的精品景點，逐步開發(fā)了吳挺陵碑、裴公湖、泥功山、浪溝峽、石門溝、五仙山等10多個特色旅游景點，先后建成了棗兒溝、廟灣、李武、龍峽、長溝、草灘等6個鄉(xiāng)村旅游示范村，完成了70多條通村旅游公路的改造建設，培育發(fā)展農家樂特色旅游服務網點130多家，農家客棧10多家，開發(fā)了小川大櫻桃、拋沙草莓采摘園，紅川油牡丹、金銀花示范園、陳院垂釣園、天梁農業(yè)觀光園等一批體驗類旅游活動項目，建成了東河生態(tài)公園、博物館、書畫院、水木鑫城等一大批城市形象提升及美化亮化工程，有力地促進了全縣旅游產業(yè)快速發(fā)展。2007年，成縣被聯(lián)合國地名專家組授予“千年古縣”稱號。2015年在“21屆亞洲旅游業(yè)金旅獎盛典暨2015大中華區(qū)旅游文化榜”發(fā)布會上榮獲“亞洲金旅獎·首批最富文化魅力旅游目的地和首批最美生態(tài)旅游目的地”兩個獎項；被中國休閑旅游文化中心等3家單位聯(lián)合評選為“中國最美生態(tài)宜居旅游名縣”和“中國最美鄉(xiāng)村休閑度假旅游名縣”。2010年至2015年，全縣共接待游客508.78 萬人次，年均增長23%左右；創(chuàng)旅游綜合收入達23.42億元，年均增長25%左右。

　　二、存在的問題

　　（一）干群思想認識不足。通過調研我們認為，把全域旅游產業(yè)開發(fā)當作今后的主導產業(yè)這一目標定位在全縣干部群眾中還未形成共識，相關部門和廣大干部群眾參與積極性不夠，尚未形成全縣上下齊心協(xié)力發(fā)展全域旅游的強大合力。

　　（二）景區(qū)規(guī)劃不夠科學。一是缺乏全縣性的總體規(guī)劃，景區(qū)建設各自為陣，沒有前瞻性和預見性。二是景區(qū)規(guī)劃缺乏剛性約束，亂修亂建、雜亂無章的問題突出，破壞了自然景觀，影響了景區(qū)價值。三是部分鄉(xiāng)村旅游景觀的規(guī)劃設計缺乏特色，同質化嚴重。

　　（三）基礎設施不夠配套。一是旅游景區(qū)道路狹窄，沒有錯車道、休憩點等，影響游客出行。二是景區(qū)內沒有賓館、小賣部、醫(yī)療點等配套設施，給游客帶來了不便，留不住游客。三是大部分景區(qū)停車場、公廁等設施建設滯后，旅游旺季車輛堵塞現(xiàn)象突出。

　　（四）專業(yè)人才嚴重匱乏。隨著近年來全縣旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游人才緊缺、人才結構不合理、管理者隊伍學歷偏低、人才開發(fā)工作的不平衡性等問題越來越明顯，一定程度上制約了旅游業(yè)發(fā)展。

　　（五）文化底蘊有待深挖。對歷史文化的發(fā)掘、保護、傳承和利用工作做得不夠，沒有將歷史文化遺跡與旅游景區(qū)建設結合起來，缺乏有效的載體支撐，千年古縣文化底蘊的.挖掘有待深化。

　　（六）資源缺乏深度開發(fā)。目前我縣旅游業(yè)仍然處在外事接待和觀光游覽的初級階段，缺少游客互動、可參與性的消費項目，難以滿足不同層次消費人群的需求。紅川酒、核桃、櫻桃、土雞蛋、土蜂蜜等農副土特產品雖然知名度高，但沒有作為特色旅游商品進行開發(fā)，對旅游產業(yè)的發(fā)展沒有起到拉動作用。沒有旅游網絡信息發(fā)布、宣傳推薦、咨詢服務系統(tǒng)。

　　（七）建設資金投入有限。旅游產業(yè)項目的申報爭取比較困難。旅游項目建設資金投入有限，渠道單一，無法形成項目和資金的整合效應，主打產品特別是景區(qū)建設的資金投入嚴重不足。

　　三、對策建議

　　（一）以轉變思維理念為重點，凝聚全社會共抓全域旅游思想共識。我們要從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認識全域旅游產業(yè)開發(fā)的重要性和必要性，切實增強工作的主動性和自覺性。一是要向廣大干部群眾宣傳全域旅游開發(fā)的先進理念，在全縣干部群眾中樹立抓全域旅游就是抓產業(yè)結構調整、助推精準脫貧、建設小康社會的理念，樹立全域旅游產業(yè)開發(fā)全縣一盤棋的思想，形成人人關心、人人參與、齊抓共推全域旅游產業(yè)開發(fā)的良好氛圍。二是把全域旅游產業(yè)開發(fā)與航線的培育有機結合起來，用互聯(lián)網+旅游這一新的經濟增長點，不斷引領和促進全縣經濟結構調整，擴大總量，提高質量。三是推進旅游產業(yè)開發(fā)從部門向黨政統(tǒng)籌轉變。整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門及各行各業(yè)的力量和資源，按照總體規(guī)劃和年度計劃，從政策措施、項目資金、人才支持、各類資源利用等方面給予傾斜扶持，為全域旅游產業(yè)開發(fā)提供良好的環(huán)境和發(fā)展空間。四是通過各種現(xiàn)代媒介，大力對外宣傳推介我縣旅游產品，不斷提升我縣旅游產業(yè)在旅游業(yè)界的知名度和影響力。五是以健全領導考核機制為重點，成立由縣委、政府主要領導任組長的全域旅游產業(yè)開發(fā)領導小組，將全域旅游產業(yè)開發(fā)納入全縣目標管理責任書，切實加強對全域旅游開發(fā)工作的組織領導。

　　（二）以完善旅游規(guī)劃為重點，構建分層次推進全域旅游產業(yè)發(fā)展新格局。加強旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃與經濟社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設規(guī)劃、文化發(fā)展規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、環(huán)境保護規(guī)劃之間的銜接、協(xié)調和融合，破除景區(qū)內外的體制壁壘和管理圍墻，推進“多規(guī)合一”，實行公共服務一體化，旅游監(jiān)管全覆蓋。首先要通過實地調研，按照我縣自然生態(tài)特點、歷史文化遺址分布，制定一個符合我縣全域旅游產業(yè)開發(fā)實際的總體規(guī)劃，對全域旅游產業(yè)的目標和前景進行定位，堅持“一張藍圖繪到底”。其次要制定出片區(qū)和精品旅游線路區(qū)域規(guī)劃，分層次進行開發(fā)建設。三是要根據(jù)縣上的總體規(guī)劃和片區(qū)規(guī)劃，細化制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實施規(guī)劃和部門的行業(yè)規(guī)劃，依照規(guī)劃和年度工作計劃，各司其職、各負其責地分年度有序推進。

　　（三）以完善基礎設施為重點，著力提升全域旅游公共服務能力。完善配套的基礎設施是發(fā)展全域旅游的基礎條件，基礎設施和公共服務建設要從景點景區(qū)拓展到全域。一是要加強道路交通建設，改造提升旅游環(huán)線道路，加寬鄉(xiāng)村公路，著力提升旅游公路檔次。二是在主要景區(qū)，規(guī)劃修建標準較高的公廁、停車場、小賣部等基礎設施，提前謀劃好飛機場建成后沿線旅游景區(qū)的提升改造和配套服務設施的規(guī)劃建設。三是深入開展城鄉(xiāng)人居環(huán)境提升行動，加快主要旅游道路沿線的美化綠化。四是堅持建管并重，引導群眾改變落后原始的生產生活方式。

　　（四）以人才隊伍建設為重點，全面提升全域旅游發(fā)展水平。高度重視旅游人才隊伍的培訓、引進和培養(yǎng)。一是強化業(yè)務培訓，對從事旅游規(guī)劃、建設、管理和服務方面的人才要開展政策和業(yè)務知識培訓，通過走出去、請進來、以師帶徒、以老帶新、舉辦培訓班等方式，開展業(yè)務技能培訓，提高從業(yè)的能力和水平。二是培養(yǎng)傳統(tǒng)文化繼承人，特別是非遺項目傳承人，鼓勵和扶持群眾中涌現(xiàn)出來的各類文化人才和文化活動積極分子，通過項目帶動、文化創(chuàng)意、營銷策劃、舉辦文化旅游產業(yè)論壇等形式，深入挖掘和整理傳統(tǒng)文化。三是積極引進旅游策劃、管理和營銷方面的高級專業(yè)人才，為我縣全域旅游產業(yè)的開發(fā)會診把脈，提供決策咨詢，幫助開發(fā)建設，培養(yǎng)后續(xù)人才。四是依托隴南師專文化旅游專業(yè)，培養(yǎng)景區(qū)管理員、導游等專業(yè)人才，優(yōu)化隊伍結構，強化素質培訓，提升服務形象，推進導游依法有序合理流動，實現(xiàn)導游執(zhí)業(yè)的法制化和市場化。

　　（五）以產業(yè)融合發(fā)展為重點，培育打造旅游產業(yè)新業(yè)態(tài)。借力成縣“全國電子商務進農村綜合示范縣”的成功經驗和運作模式，發(fā)揮“旅游+公司+農戶”、“互聯(lián)網+旅游”的優(yōu)勢，加大旅游與農業(yè)、林業(yè)、工業(yè)、商貿、金融、文化、體育等產業(yè)的融合力度，促進旅游業(yè)從門票經濟向產業(yè)經濟轉變，從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉變，推動旅游與一二三產業(yè)融合發(fā)展。一是把全域旅游產業(yè)的培養(yǎng)與農業(yè)特色產業(yè)開發(fā)相融合，在拋沙等鄉(xiāng)鎮(zhèn)打造建設一批植物園、觀光園、采摘園、垂釣園等農業(yè)體驗旅游精品項目。二是把全域旅游產業(yè)的培育與歷史文化的保護、傳承、利用相融合，在城關、紅川等鄉(xiāng)鎮(zhèn)打造一批以漢西峽頌、唐杜公祠、宋吳挺碑等為主題的歷史文化旅游精品項目。三是把全域旅游產業(yè)開發(fā)與工業(yè)經濟轉型升級相融合，以甘肅廠壩、紅川酒業(yè)為龍頭，打造環(huán)保綠色休閑企業(yè)，充分發(fā)掘利用王磨、黃渚等地廢棄礦洞和尾礦壩等建設“工業(yè)歷史博物館”。

　　（六）以突出特色彰顯個性為重點，努力提升鄉(xiāng)村旅游開發(fā)層次。一是鄉(xiāng)村旅游產業(yè)開發(fā)規(guī)劃要富有鄉(xiāng)村特色，不能簡單地把景區(qū)景點規(guī)劃套用到鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃中來，避免千篇一律，千村一面。二是農村生態(tài)旅游要傳承人文風情，保護文化根脈，充分體現(xiàn)當?shù)氐娘L貌特色、歷史文化特色、建筑特色和習俗特色等。三是鄉(xiāng)村旅游產業(yè)開發(fā)要彰顯個性，充分發(fā)掘反映村莊個性的耕讀文化、民俗風情，提煉體現(xiàn)地域特色的產業(yè)文化、民間技藝，建設農耕文化展覽館、特色技藝體驗館、風味食品品嘗館等場所，打造特色文化村，充分展示山區(qū)、丘陵、川壩、城鎮(zhèn)不同地域的特色文化，整體推進古建筑和村莊生態(tài)環(huán)境的綜合保護、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的挖掘傳承、村落人居環(huán)境的科學整治和鄉(xiāng)村休閑的有序發(fā)展，既讓廣大游客享受到現(xiàn)代文明的成果，又延續(xù)文化底蘊深厚的田園風貌。

　　（七）以整合資金資源為重點，切實加大景區(qū)建設投入力度。一是充分利用好國家開發(fā)銀行支持成縣貧困地區(qū)農村基礎設施建設6.5億元的貸款，將全域旅游產業(yè)開發(fā)與精準扶貧和美麗鄉(xiāng)村建設相融合，選擇一些在精品旅游線路上的重點村、特色村重點投入、重點打造，建設一批精品景區(qū)、精品景點。二是整合扶貧、林業(yè)、水務、水保、交通、住建、文廣體等部門的項目資金，向精品旅游線路、重點旅游景點、旅游村傾斜，集中財力，拉動全域旅游大景區(qū)建設。三是吸引民間資本投入全域旅游產業(yè)開發(fā)。通過宣傳引導，制定優(yōu)惠政策，吸引當?shù)氐乃綘I企業(yè)主將閑散資金投入到全域旅游產業(yè)開發(fā)中來，形成政府主導、群眾參與、多方投資、共同開發(fā)的格局。四是加大招商引資的力度，吸引外地企業(yè)、私營業(yè)主來我縣參與全域旅游產業(yè)開發(fā)。

旅游調研報告12

　　一、旅游發(fā)展與文物古跡保護

　　文物作為遺存和見證，承載著人們成為歷史的過去。從平遙縣這些年旅游業(yè)發(fā)展的過程來看，旅游開發(fā)經營與文物古跡的保護是互相促進、相輔相成的關系。

　　平遙古城擁有豐富的歷史文化遺產，文物古跡的保護需要大量的資金。在國家文物資金撥付有限的情況下，旅游業(yè)的發(fā)展給當?shù)卣�府帶來了大量的財政收入，平遙縣政府也有了更多的資金投入到古城保護中。近幾年，先后投資4000余萬元，對古城墻、雙林寺、日升昌、鎮(zhèn)國寺等重點文物保護單位進行了維修，實施了護城河、環(huán)城路、城門綜合整治工程；積極借助平遙旅游業(yè)發(fā)展的廣闊前景，廣泛吸引社會力量參與到古城保護中。采取股份制、合作制的形式，完成投資5000多萬元，對文廟、縣衙署、城隍廟實施修復，如今都開辟成為景點向游人開放，成為古城的骨干景點。再就是實施古城內單位和人口搬遷工程。以前，古城內有近5萬常駐人口，多數(shù)黨政機關和企事業(yè)單位聚集在古城內，人口密度比上海、北京等大城市高出十幾倍，超負荷的人口密度對保護古城、管理城市及發(fā)展旅游帶來了很大的困難。為減輕古城人口承載壓力，平遙縣把古城內單位和人口搬遷作為有效保護古城的重要舉措，做為市政建設的重點，持續(xù)予以推進。底，縣委、政府、人大、政協(xié)率先遷出了古城，至共帶動80余個機關和企事業(yè)單位搬出古城，累計投資2億多元，直接或間接帶動古城內2萬多人口外遷，古城內人口減少到現(xiàn)在的2。7萬人，為保護古城、發(fā)展旅游創(chuàng)造了寬松的條件。旅游業(yè)的發(fā)展為平遙帶來了巨大的旅游效應和經濟效應，提供了大量的就業(yè)機會，提高當?shù)鼐用竦纳�活水準，由此人們對于古城保護的意識也就更加強烈，更具危機感，促使所有的人自覺地加入到保護古城的行列中來。

　　另一方面來看，旅游業(yè)發(fā)展與文物保護過程中也存在一定的矛盾。旅游業(yè)的發(fā)展，商業(yè)人口及游客的大量涌入，使古城也承受著一定的環(huán)境壓力、生態(tài)壓力。污水、生活垃圾、汽車尾氣等已經平遙古城最大的污染源，也對古城文物古跡的'保護產生不利的影響。而文物保護中，過于標本化、死板化，也在一定程度上弱化了古城的旅游吸引力。

　　二、旅游發(fā)展與傳統(tǒng)民俗文化保護

　　平遙古城為國家歷史文化名城，悠久的歷史和明清金融都市的地位積淀著濃厚的傳統(tǒng)節(jié)日文化習俗。通過旅游業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的平遙方言、服飾、民俗、節(jié)慶等也在旅游業(yè)的帶動下，進行了系統(tǒng)的搶救、整理與傳承、保護，成為寶貴的文化遺產。民俗文化傳統(tǒng)得到保護、傳承和發(fā)揚，有力的促進了旅游業(yè)的發(fā)展。春節(jié)、元宵節(jié)期間，各種各類多姿多彩的傳統(tǒng)民俗文化，吸引來了天南海北的各路游客。

　　旅游開發(fā)使傳統(tǒng)民俗文化內涵得到整理挖掘。積極利用文物舊址，開設博物館、展覽館，增加文化遺產內涵。利用城墻陳列古代兵器展覽；利用店鋪舊址和遺物開設票號，錢莊、當鋪、鏢局等博物館和展覽館；利用縣衙舊址設立古代監(jiān)獄展覽館等等。挖掘整理出城墻古戰(zhàn)場文化、雙林寺彩塑藝術文化、日升昌票號文化、清虛觀道教文化、城隍廟道教文化、地方民俗文化、縣衙禮制文化、高蹺、秧歌等地方風俗民情文化等等，都使游客在觀光旅游中得到潛移默化的感受和體驗。其次是各類傳統(tǒng)民俗文化得到傳承發(fā)揚。近年來，平遙縣先后開發(fā)并提升了平遙大戲堂《晉商鄉(xiāng)音》和云錦成演藝中心《一把酸棗》兩大節(jié)目，填補了古城旅游文化娛樂項目的空白；進一步豐富完善了縣太爺升堂、狀元祭孔、鏢局走鏢、縣太爺迎賓等娛樂表演項目；利用攝影大展這一平臺舉辦“漆文化藝術節(jié)”、推出了“平遙中國年”系列活動等文化娛樂項目。

　　傳統(tǒng)文化具有傳承性，但平遙旅游業(yè)的發(fā)展導致外來游客的大量涌入，商業(yè)人口的比例提高，平遙原住居民的大量減少，必然對古城原有的民俗、民風文化等造成嚴重的沖擊。失去原生態(tài)文化生生不息傳承的土壤，脫離原有的文化環(huán)境和文化體系，也造成一定程度文化內涵的缺失。

　　三、旅游發(fā)展與非物質文化遺產傳承

　　傳統(tǒng)的非物質類文化遺產是旅游業(yè)最具吸引力的基礎和賣點，越是有著悠久歷史和傳統(tǒng)文化的旅游地越能吸引游客的目光。

　　旅游業(yè)直接促進了各類非物質文化遺產保護工作的開展。平遙“永隆號”漆器店店主原是國有漆器廠職工，隨著現(xiàn)代漆藝的興起，平遙原有漆器廠全部倒閉，推光漆器技術面臨失傳的危險。正是隨著平遙旅游業(yè)的興起，平遙漆器作為非物質文化產品和旅游產品才重新進入市場，這一技術才避免失傳于世。目前，平遙已經建立了平遙漆器博物館，有匠人現(xiàn)場演示漆器的做法，而且鎮(zhèn)上的小作坊主也在出售著自己加工的各種漆器工藝品。正是靠旅游業(yè)為紐帶，類似平遙漆器這樣的文化遺產才保留下來，并不斷融入旅游獲得新生。剪紙、盲書等民間藝術也在旅游業(yè)的帶動下得到了復活和光大；手工布鞋、黃酒釀造、銀器加工等傳統(tǒng)手工藝產業(yè)獲得了新生，推光漆髹飾技術、平遙牛肉傳統(tǒng)加工技藝被列入國家非物質文化遺產名錄；紗閣戲人制作技藝等四個項目正在申報第三批國家非物質文化遺產保護項目。

　　大力構建旅游服務體系，實現(xiàn)了以市場化、商業(yè)化促進非物質文化遺產保護。利用原南大街、西大街等傳統(tǒng)商業(yè)舊街，開設古玩，民間工藝品和鄉(xiāng)土特產商店，將平遙民俗文化發(fā)揚光大。全縣各類賓館、酒店和民俗客棧達到130余家，平遙牛肉、推光漆器、長山藥粉、手工布鞋、佛像雕塑、平遙火柴、剪紙等數(shù)10種極具平遙特色的旅游產品規(guī)模不斷擴大，逐步形成生產、加工、銷售一條龍服務體系。刺繡、根雕、泥塑、古刀劍制作、黃酒釀造等民間傳統(tǒng)工藝類項目，也大量占領市場，讓游客消費感覺，體驗文化差異。

　　能夠從旅游中得到保護并發(fā)揚光大的多是本身具有深厚的文化內涵、一定生產能力和廣泛市場消費特征的品牌或項目，部分需要投入大量資源進行整理和挖掘的、市場效益不高的民俗傳統(tǒng)文化項目難以通過市場化渠道得到保護。

　　四、旅游發(fā)展與社會主義新文化

　　社會的變化總是伴隨著人們思想價值觀念的變動。平遙這些年旅游經濟的大發(fā)展，帶來了大量的游客以及商業(yè)人口，不同的道德觀念、價值標準和生活方式給平遙人帶來了巨大的文化價值觀念沖擊，促進了社會主義新文化的建設。

　　封閉落后的社會文化環(huán)境被逐步打破，推動了平遙現(xiàn)代文明的發(fā)展。越來越多的平遙人逐步擺脫了計劃經濟思想、小農意識，思想更加開放，價值道德觀念也趨于多元化。旅游經濟是一個開放式、綜合性經濟，旅游經濟的發(fā)展離不開旅游環(huán)境的改善，而這又依賴于古城環(huán)境秩序和居民素質的不斷提升，平遙這些年旅游經濟的大發(fā)展正是得益于這一點。尤其是隨著“愛古城、講誠信、爭做文明平遙人”和“家家是景點、人人是形象”等一系列宣傳教育活動的開展，古城居民的一言一行、一舉一動正在朝著文明、和諧、誠信的方向不斷發(fā)展，平遙古城逐步塑立起了環(huán)境整潔、服務規(guī)范、秩序井然、和諧文明的國際型旅游城市新形象。

　　另一方面，旅游經濟對原有的社會生活方式的沖擊，人們的價值觀念快速市場化、商品化，原有的傳統(tǒng)文化逐步喪失，道德價值觀念更加趨于市場化，也在一定程度上對建設社會主義新文化產生了負面影響。

　　綜上所述，平遙旅游業(yè)的勃興，充分調動了各方面的積極性，利用市場經濟的利益驅動，促進了文物古跡、傳統(tǒng)文化的保護與傳承。文化遺產的保護和利用不是一種互不相容的關系，而是互相促進、共存共榮的關系。旅游發(fā)展改變著平遙文化的原生態(tài)，如何在保持平遙文化原生態(tài)的基礎上進行文化創(chuàng)新，以促進文化傳承，促進旅游業(yè)的發(fā)展方面，大有文章可做。

旅游調研報告13

　　調研背景：

　　中國旅游業(yè)發(fā)展趨勢己由觀光游覽向休閑度假轉型，古鎮(zhèn)單一的觀光產品格局很難實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。隨著生活水平的不斷提高，旅游成為人們生活不可或缺的一部分;旅游本是享受，然而傳統(tǒng)旅游的一成不變的模式、千篇一律的線路，成為游客集中抱怨的焦點;因此，自助游越來越受到人們的青睞。

　　隨著自助游的快速發(fā)展，市場上關于旅游的APP方興未艾，但針對旅游景點開發(fā)的APP尚處于不成熟階段。對自助游游客來說，沒有導游指引時，如何找到自己想要去的地方?如何不迷路?更重要的是，如何享受到與跟團游游客一樣的導游服務?這些問題對自助游游客來說至關重要�；�于這些事實，目前需要解決的問題就是如何通過對朱家角旅游APP的設計進行景區(qū)資源整合，讓游客消除自己心中的疑惑，使其在奔赴朱家角之前，對其有充分的了解，讓他們體驗到與跟團游游客一樣的導游服務，最終，使其在朱家角度過一個美好的假期，享受這濃濃的江南古鎮(zhèn)特有的韻味。

　　調研目的：

　　通過古鎮(zhèn)旅游開發(fā)對比研究，全面剖析朱家角古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀，找出古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的制約因素，捕捉發(fā)展機遇，在此基礎上，通過深入調查研究朱家角的旅游資源分布、現(xiàn)狀、服務設施等，營造江南古鎮(zhèn)特色文化的新品牌地方特色的文化品牌形象，為后期的APP設計開發(fā)做準備。吸引更多的游客來這里，實現(xiàn)朱家角的旅游資源可持續(xù)開發(fā)。

　　調研資料收集過程：

　　1、出發(fā)前，做調研準備，在網上收集資料，通過二手資料的收集，對朱家角有初步的了解;

　　2、在調研的過程中，拍攝照片，獲取素材;并觀察朱家角的各個景點的旅游服務設施，從中找出其優(yōu)點和缺點，為自己對西湖旅游APP的設計找靈感，避免與其同樣的缺陷;

　　3、實地的走訪調查詢問游客的一些建議和意見;

　　4、結合二手資料，對調研結果進行整理篩選。

　　調研內容及方法：

　　本次調研以朱家角為調研地點，以朱家角的旅游資源以及旅游服務設施建設系統(tǒng)為調研對象，深入地了解朱家角旅游資源開發(fā)及旅游服務系統(tǒng)的現(xiàn)狀，及消費者對旅游資源的需求和設施的滿意程度。

　　1、二手資料收集法

　　主要用于前期的資料準備，在網絡上收集朱家角旅游資源類型以及服務系統(tǒng)的.相關信息及與旅游相關APP，對景區(qū)的旅游資源和服務設施有初步的了解。

　　2、實地考察法

　　通過對朱家角各個旅游景點的實地考察，觀察并了解朱家角的各個旅游景點的歷史文化、服務設施、及景區(qū)的線路和朱家角的旅游服務的現(xiàn)狀，尋找景點服務設施的優(yōu)點和缺點，以便在對西湖旅游APP進行設計時，揚長避短。

　　3、觀察法

　　觀察使用旅游類APP的人群，發(fā)現(xiàn)朱家角的旅游APP的消費對象，并觀察他們使用旅游APP的行為;通過觀察，掌握景區(qū)的一手資料，為后期旅游APP的設計開發(fā)做充足的準備。

　　4、詢問法

　　通過設計一系列與朱家角旅游APP的設計相關的問題，在景區(qū)內尋找游客，來了解自助游的游客們希望旅游APP為他們提供什么樣的功能和服務，以及他們對朱家角旅游APP的建議及想法。

　　調研成果思路分析：

　　游客在朱家角游玩時難免會遇到困難，遇到困難時，其一他們會選擇尋找景區(qū)的相關管理員和報案尋求幫助，其二選擇旅游或者導航類APP，但是相關志愿者和管理員在一些特定的位置并不能保證覆蓋景區(qū)全部范圍;查詢旅游導航類的APP，得不到景區(qū)的全面信息，而且導航路線的準確度也令人懷疑。

　　由以上兩表可知：近年來，由于游客選擇自助或自駕出游的方式越來越多，且選擇該方式出游的游客以年輕人居多，致使使用智能移動終端的旅行人群也在逐步增長。

　　從以上兩點因素出發(fā)，為完善朱家角的旅游服務系統(tǒng)，采取設計朱家角景區(qū)旅游APP的措施，來滿足游客的旅游需求，使游客在朱家角景區(qū)有一個愉快的旅途。

旅游調研報告14

　　調查時間：

　　20xx年4月12日

　　調查地點：

　　海南檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)，原甘什嶺檳榔谷原生態(tài)黎苗文化旅游區(qū)

　　調查人員：

　　第四組全體成員（王夢云、陶靜雅、幸運、候靜靜、李婉君、徐詩韻、牛宇龍、許辰昊、姜超、楊德棟）

　　調查目的：

　　通過此次旅游資源調查，提高學生的專業(yè)技能和綜合素質，使學生能夠理論結合實際，對旅游行業(yè)的資源開發(fā)、產品設計、服務與管理工作有較實際、深刻的感性認識，加深和鞏固對教材內容的理解；能提高觀察、調研、分析、評價、規(guī)劃設計以及歸納寫作等諸多方面的基本技能，進一步培養(yǎng)綜合能力和創(chuàng)新能力；能經由思考和凝練，形成畢業(yè)論文的研究主題和范圍，為論文開題做好準備；能增強服務意識和敬業(yè)精神，拓寬視野，更好更快地適應旅游行業(yè)的需求，為今后的學習和就業(yè)打下堅實基礎。

　　調查要求：

　�。�1）要求學生認知各類旅游資源的分布特征，闡述其在地域空間的分布位置、

　　變化規(guī)律、數(shù)量、特色、特點、類型組合匹配、組成結構和功能價值等，并對其進行評價。

　�。�2）以檳榔谷旅游資源為基礎，對其進行合理的開發(fā)規(guī)劃、景點設計，形成內

　　容豐富的旅游路線，以期能有效的發(fā)揮旅游資源的潛力和價值，塑造它的特色空間形象，為其旅游事業(yè)的發(fā)展提供有益參考。

　　（3）收集、熟悉、了解我國《旅游資源分類、調查與評價》標準。

　�。�4）按照國家標準規(guī)定的內容和方法進行調查。

　　（5）保證成果質量，強調科學性、客觀性、準確性，并盡量做到內容簡潔和量化。

　　調查區(qū)旅游環(huán)境

　　一、調查區(qū)位置

　　1、行政區(qū)劃與歸屬：海南省保亭縣。

　　2、范圍：三亞與保亭縣交界處甘什嶺自然保護區(qū)境內。

　　3、面積：景區(qū)規(guī)劃5000余畝,占地面積509畝。

　　二、交通狀況(公眾交通工具)：

　　1、長途汽車

　　可從三亞汽車總站（三亞解放路步行街和旺毫超市中間），購買至“三道鎮(zhèn)”的車票，上車后告知售票員在檳榔谷景區(qū)新大門下車即可，票價在13元左右，全程歷時約45分鐘。（備注：如上網方便的話，可直接搜索“海汽網上訂票”，便可按購票提示提前一天購買第二天任意時段的車票，按提示取票坐車即可。）

　　2、檳榔谷一日游專線車

　　提前一天報名參加一日游團隊（xxxxxxxxxxx），根據(jù)圖示地點、時間乘坐專線車

　　3、出租車：可在市內乘坐出租車直接到檳榔谷景區(qū)，景區(qū)距離三亞市內約28公里。

　　4、參團：可選擇參加三亞當?shù)氐母鞔舐眯猩缃M織的一、二日游。

　　5、自駕車：

　�。�1）三亞出發(fā)，驅車經田獨鎮(zhèn)，行至東線高速與中線224國道交匯處，左拐上中線224國道往五指山、保亭方向行駛10公里左右，即可到達。

　�。�2）�？诔霭l(fā)，沿東線高速向三亞方向行使，下東線高速后至與中線224國道交匯處，右拐上中線224國道往五指山、保亭方向行駛10公里左右，即可到達。

　　三、自然環(huán)境（地質地貌、水文環(huán)境、氣候氣象、動植物要素）

　　1、地質地貌

　　檳榔谷命名的原因是景區(qū)位處甘什嶺自然保護區(qū)，兩邊森林峻峭，中間是一條連綿數(shù)公里的檳榔谷地，所以才叫檳榔谷的。檳榔谷還處于五指山山脈末端，山不算高，也不雄渾，但氣勢非凡，俊美無邊。

　　2、水文環(huán)境

　　旅游區(qū)中圍繞原始雨林而展開，里面有參天的大樹，也有潺潺小溪。迎溪而上直登山頂，大山與流水的交融讓烈日的焦熱當然全無。

　　3、氣候氣象

　　這里夏無酷暑，冬無冰雪，年平均氣溫在15～20℃之間，她山之青、水之秀、林之幽、氣之爽，世上少有，是難得的天然氧吧。還可以乘坐上高空滑索，

　　享受高山澗間短短5秒高速到達對岸的刺激體驗。

　　4、動植物要素

　　旅游區(qū)中綠樹環(huán)繞，在星星點點的陽光的撫摸下我們偶爾會聽見幾聲鳥叫，尤其是到了雨林的深處就會有很多的熱帶雨林飛禽、山瑞、蟒蛇、巨蜥坡壘樹、野生白茶樹等多種國家二級保護動植物。此外還有其固有的令您感到更驚奇的還有五腳豬。為什么叫“五腳豬”呢？因為這種豬特點是腳短體小重量輕，嘴尖且長，平時用嘴拱土覓食，嘴不離土，黎家人就認為它的嘴也是一只腳，故稱“五腳豬”。

　　檳榔谷地處熱帶雨林氣候，景區(qū)當中有很多熱帶雨林植物。在這里，木棉樹花落后長出長橢圓形的蒴果，成熟后果莢開裂，果中的棉絮隨風飄落。木棉棉絮質地柔軟，可絮茵褥，是古代重要的織衣材料。一般在棉絮團中，藏有一顆黑色的種子，棉球隨風滾動，一遇到潮濕的土地便吸水而落地生根。

　　四、人文環(huán)境（歷史沿革、經濟特征和發(fā)展水平、社會條件、對旅游有利或不利的因素）

　　1、歷史沿革

　　海南檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)，（原稱甘什嶺檳榔谷原生態(tài)黎苗文化旅游區(qū)、甘什嶺檳榔谷海南原住民文化游覽區(qū)、保亭田園檳榔莊園）成立于1998年。十余年來始終致力于海南黎苗族文化遺產的.發(fā)掘保護與民族文化的弘揚。近年來，特別是榮膺國家AAAA級景區(qū)以來，企業(yè)發(fā)展更是蒸蒸日上，不僅景區(qū)建設更加規(guī)模化，企業(yè)管理也是不斷革新管理理念、提高管理效率。

　　2、經濟特征和發(fā)展水平

　　目前總投資已達1億元以上，每年仍保持1000萬元以上的資金投入，用以景區(qū)建設及黎、苗族文物的搶救與保護工作。作為海南島唯一以保護、搶救、弘揚海南原生態(tài)黎苗族文化為己任的旅游區(qū)，檳榔谷始終堅持著自身的信念，默默守望著這片古老而神秘的土地。目前已形成“以人為本”的新型管理理念，企業(yè)已逐步形成了科學的、相對完善的薪酬、績效、培訓等制度。20xx年更是大刀闊斧的進行了改革，通過公開競聘的方式為高層管理隊伍注入新的力量，也可以說是管理模式的又一次飛躍。

　　3、社會條件

　　檳榔谷企業(yè)發(fā)展定位準確，旅游主題突出，經營狀況良好，受到了當?shù)卣�府、社會各界和國內外游客的一致好評。同時，景區(qū)經營的成功還大大改善周了邊社區(qū)環(huán)境，為當?shù)厣贁?shù)民族地區(qū)的經濟發(fā)展起到了積極的促進作用，尤其是帶動周邊少數(shù)民族村寨、黎族同胞的經濟發(fā)展，同時景區(qū)共安排周邊600多名少數(shù)民族同胞就業(yè)。為海南本地大專院校提供實習基地，同時吸收當?shù)?00名大學生就業(yè)，取得了較好經濟效益和社會效益。檳榔谷作為一個有社會責任感的企業(yè)，始終以承擔社會責任作為立身之本，將和諧社會的建設者作為自身定位，心系社會，積極投身于公益事業(yè)，以實際行動兌現(xiàn)了承擔社會責任的莊重承諾。每每國家遭遇重大自然災害之時，總是在第一時間組織捐款活動，公益活動的新聞也是屢見報端。

旅游調研報告15

　　一、調研的準備

　　為了掌握大量的一手、二手資料，研究鄉(xiāng)村旅游與建設社會主義新農村的關系,我們成立了有分管的副鄉(xiāng)長為組長的旅游調研工作小組，為調研的開展奠定了堅實的基礎。調研組建后，分頭查閱有關旅游的文獻資料，爭取在實地調研之前對我鄉(xiāng)旅游有一定的了解。

　　二、調研的行程

　　20xx年9月17日我們調研組3人一行來在石泉等村進行為期四天的社會實踐活動。這四天我們的行走線路是：石泉上古寨、古民居------金寶塘坡田------上流飛檐臺、節(jié)孝坊-----霞留小水果基地，每個村一天。

　　三、調研方法

　　在調研時我們充分運用各種調研方法，力求使不同的方法所得的資料之間相得益彰，保證我們可以點面結合的獲得一手資料，從而保證相關結論的科學性和有效性。具體運用了以下研究方法：

　　1、二手資料法：每到一村，我們都與該村的村干部進行座談，了解該村的概況，并從村干部那里收集旅游業(yè)基本情況，及該村旅游發(fā)展情況介紹等相關的二手資料。

　　2、問卷調查法：在對旅游工作進行探索性調查后，根據(jù)此次調查的目的，利用鄉(xiāng)政協(xié)旅游工作調查問卷，組織部分公司、社會知名人士等30余名人召開座談會，完成調查問卷。

　　四、調研范圍

　　此次調研范圍為馬橋鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況。

　　調研的初步結論

　　經過一天的實地調研，我們共完成問卷30余份。通過所收集的信息，可以獲得如下結論：

　　(1)通過調查我們得知發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對推動社會主義新農村建設具有巨大的作用和意義，是建設社會主義新農村的有效途徑：

　　1、有利于解決農村剩余勞動力過多的問題。加快農村剩余勞動力轉移，盡快降低農業(yè)就業(yè)的比重，是解決農村問題，建設農村地區(qū)全面小康社會最為重要的舉措。從此次調查來看，鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的從業(yè)人員來自于景區(qū)周邊村鎮(zhèn)�？梢姲l(fā)展鄉(xiāng)村旅游一方面可以吸納農村剩余勞動力;另一方面，由于鄉(xiāng)村旅游業(yè)就業(yè)崗位層多面廣，所需技術相對難度不大，只需短期培訓就可上崗工作，利于農村勞動力的轉化;再者，一旦鄉(xiāng)村旅游形成一定的規(guī)模，成為當?shù)氐闹匾�產業(yè)后，可以實行當?shù)貏趧恿Φ拈L期甚至永久轉化，進而加大城鎮(zhèn)化建設的步伐。

　　2、有利于農村產業(yè)結構調整和農業(yè)產業(yè)化發(fā)展。馬橋鄉(xiāng)主要是以種植業(yè)為主的農業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農業(yè)結構正在調整當中，第三產業(yè)比例較小，農業(yè)經濟效益低下。而經過這幾年的產業(yè)結構的調整，帶動了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。同時，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展也引起區(qū)域農業(yè)產品的特色化，如我鄉(xiāng)的花豆、生姜去年吸引來了上千游人。

　　3、有利于解決農民增收減緩問題。馬橋鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游已經初見成效，特別是它將農業(yè)與旅游業(yè)很好結合起來，實現(xiàn)雙業(yè)增收。在調查中我們發(fā)現(xiàn), 我鄉(xiāng)有些村民的30%--40%的收入很多來自于將自己的農產品拿到景區(qū)銷售所得的收入�？梢姲l(fā)展鄉(xiāng)村旅游可以大大提高農民收入,解決農民增收減緩問題。

　　4、有利于改善農村生活環(huán)境。在問卷調查中可以看出：在調查石泉等村村民是否支持發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時80%左右的村民表示支持。鄉(xiāng)村旅游不僅以農業(yè)生產方式、多種參與活動和民俗文化等吸引游客，而且以優(yōu)美的環(huán)境給游客以美的享受。因此，植樹種草，美化環(huán)境是其必要的投入。根據(jù)馬橋鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)村民反映發(fā)展鄉(xiāng)村旅游給他們帶來實實在在好處是路變好了,村鎮(zhèn)整潔了,水干凈了,綠化好了。可見發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，切實能改善農村臟、亂、差的環(huán)境面貌。同時在客觀上起到了保護環(huán)境的作用。

　　5、有利于促進農村社會的發(fā)展和進步�，F(xiàn)代化的發(fā)展是以經濟、環(huán)境和社會協(xié)調發(fā)展為標志的經濟。環(huán)境發(fā)展是手段，社會發(fā)展和社會的`進步才是全面建設小康社會的目的所在，也是難點所在。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，雖然涉及多方利益關系，但只要使用多予、少取、放活三管齊下的方法，不僅不會觸及既得群體的利益，反而會增加各方利益，從而推動農村社會的全面發(fā)展。

　　(2)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游存在的問題：

　　1、鄉(xiāng)村旅游的重要性認識不足。改革開放以來，盡管鄉(xiāng)村旅游業(yè)伴隨著整個旅游事業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展，但在農村經濟中應有的地位和作用，還沒有廣泛地為人們所認識。特別是那些農村旅游資源豐富的地方，有的尚未開發(fā)，有的雖開發(fā)了，但缺乏強有力的領導，管理機構不健全，缺乏必要的資金投入，缺乏宏觀指導，目前還停留在低層次的發(fā)展階段，巨大潛力遠未開發(fā)出來。

　　2、景區(qū)宣傳力度不夠。雖然馬橋鄉(xiāng)旅游資源豐富，有些質量等級也比較高如石泉古民居，但知名度并不高。

　　3、鄉(xiāng)村旅游的基礎設施要待進一步完善。從調查看，特別是一些自駕車的游客對入景區(qū)的道路及住宿、商店等服務設施還是不很滿意的。

　　4、鄉(xiāng)村旅游的政策尚未配套。從調查來看，半數(shù)以上旅游目的地居民有投資旅游業(yè)的欲望，但很多因為缺少資金而放棄�？梢娫谌珔^(qū)未形成鼓勵發(fā)展鄉(xiāng)村旅游所需要一系列配套政策，如投資開發(fā)政策、信貸政策、經濟扶持政策等。

　　5、鄉(xiāng)村旅游的管理人才缺乏。整個長清從事旅游業(yè)的人才知識結構層次比較低，人員從業(yè)素質也不高。從導游來看，僅僅幾人獲得國家導游資格，同時缺乏有序的管理。

　　6、鄉(xiāng)村旅游的商品開發(fā)不夠。缺乏商品意識。全鄉(xiāng)旅游景點除花豆、生姜外幾乎沒有開發(fā)自己的旅游紀念品，在各旅游景區(qū)所銷售的產品大多為農戶自發(fā)組織買賣，而且大多為初加工農產品，產品附值不高。

　　(3)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游推動社會主義新農村建設的具體措施：

　　1、科學編制規(guī)劃。在充分考慮當?shù)亟洕�社會發(fā)展水平和旅游資源特點的基礎上，以科學發(fā)展觀為指導，因地制宜，高標準、高起點編制保護與開發(fā)利用規(guī)劃，用規(guī)劃指導鄉(xiāng)村旅游建設。要求結合當?shù)貙嶋H，突出地方特色和民族風格，張揚個性，確保鄉(xiāng)村旅游原有風貌的真實性和完整性。規(guī)劃的編制要在政府的指導下，充分發(fā)揮企業(yè)的主導作用，廣泛聽取社會和當?shù)厝罕姷囊庖姟�強化�?guī)劃的長期性和穩(wěn)定性，維護規(guī)劃的法律地位和權威性，使規(guī)劃的指導作用和規(guī)范作用得到充分發(fā)揮。

　　2、加強設施建設。良好的基礎設施和服務配套設施，是旅游吸引旅游者的重要保證。努力提高配套程度和綜合服務功能，夯實發(fā)展基礎。以滿足游客需求為導向，以提升服務能力為目標，結合發(fā)展需要，高、中、低檔相匹配，大、中、小型相協(xié)調，加快建設餐飲、住宿、停車場等旅游服務設施，提高游客接待能力，為游客提供安全、舒適、優(yōu)質的服務，提升鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點)服務質量和水平。

　　3、重視保護利用。鄉(xiāng)村旅游特有的民族歷史文化資源，具有不可再生性，一旦遭到破壞，就難以恢復。繼承和保護好這些獨特的文化資源，是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重要內容。要按照保護為主、合理利用、加強管理的思路，堅持嚴格保護與合理利用并重的原則，正確處理保護與利用、長遠利益與眼前利益、整體利益與局部利益的關系，避免過度開發(fā)對歷史文化資源及其環(huán)境造成破壞，杜絕以破壞性開發(fā)謀求經濟利益的做法。要提高認識，加強領導，統(tǒng)籌規(guī)劃，依法管理，建立保護與開發(fā)的良好機制。

　　4、積極籌集資金。發(fā)展馬橋鄉(xiāng)村旅游，需要加強基礎設施及配套設施建設，這些需要大量的資金。同時，農戶要想投資旅游業(yè)也需要資金，因此要積極探索和創(chuàng)新發(fā)展資金籌集的方式和途徑，引入市場機制，為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供穩(wěn)定可靠的資金來源。改變由政府包攬的做法，樹立誰投資、誰所有、誰管理、誰收益的理念，進一步創(chuàng)新投資體制和機制，消除發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的體制障礙，構建以政府為導向，企業(yè)為主體，廣泛吸收社會資金參與旅游小鎮(zhèn)建設的多元化投融資體制，多渠道籌集建設資金。在這方面馬橋鄉(xiāng)做出了有益的探索：馬橋鄉(xiāng)在開發(fā)金寶塘坡田生態(tài)旅游風景區(qū)當中，引入民間資本投入整合水庫水庫出險加固工程資金，利用土地整理項目資金為景區(qū)打造良好的景區(qū)外圍環(huán)境，從而激勵投資開發(fā)商對景區(qū)進行大規(guī)模投資建設。要放寬市場準人，改善招商引資環(huán)境，吸引省內外投資者參與鄉(xiāng)村旅游開發(fā)建設，以緩解鄉(xiāng)村旅游開發(fā)建設資金短缺的矛盾。要大力引進經濟實力強、發(fā)展前景廣的企業(yè)到旅游村鎮(zhèn)興辦產業(yè)，實現(xiàn)產業(yè)聚集，增強鄉(xiāng)村旅游的活力。

　　5、加強包裝宣傳。馬橋鄉(xiāng)景區(qū)很多是有高質量的，但很多卻知名度不高，重要原因就是缺少包裝宣傳。因此，加強包裝宣傳十分重要。精心策劃能反映和提升鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點)知名度的主題形象。創(chuàng)新旅游宣傳促銷活動的方式和方法，積極舉辦或參加各種形式的旅游推薦會、說明會、展覽會等活動，有重點、有計劃、有步驟地開展好整體形象宣傳和聯(lián)合促銷，營造健康濃郁的特色旅游氛圍，拓展省內外旅游客源市場，吸引和招攬海內外的游客。加強新聞媒體對鄉(xiāng)村旅游開發(fā)建設的宣傳報道。鼓勵新聞媒體配合鄉(xiāng)村旅游的建設進行系列宣傳，開設專題宣傳節(jié)目和欄目。

　　結語

　　經過我們系統(tǒng)調查掌握的資料顯示，馬橋鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村旅游有其成功的可借鑒之處。鄉(xiāng)村旅游是對推動社會主義新農村建設有重要的意義，同時也是解決 三農問題，帶動農民致富，推動農村現(xiàn)代化進程的有效途徑，也是打破城鄉(xiāng)二元結構，實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的積極探索。

　　馬橋鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游資源豐富，地理位置優(yōu)越，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游具有深厚的基礎和廣闊的前景。隨著都市生活的快節(jié)奏給城市人造成一定的心理壓力，而廣大農村則山清，水秀，天藍，空氣清新對廣大的城市人產生巨大的吸引力。他們即可以釋放壓力，盡情放松，有能來到天然氧吧，調節(jié)新陳代謝，改善自己的健康，只要我們合理引導、積極支持、規(guī)范管理，鄉(xiāng)村旅游必將呈現(xiàn)燎原之勢，蓬勃地發(fā)展起來。

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