圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（精選14篇）
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告有著舉足輕重的地位，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編幫大家整理的圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 1
【調(diào)查的目的】
通過(guò)這次調(diào)查對(duì)文化用品市場(chǎng)有更深的了解。
【調(diào)查的時(shí)間】
20xx年12月27日
【調(diào)查的地點(diǎn)】
酒泉市——三味書(shū)城、彩虹橋文具市場(chǎng)
第一部分
圖書(shū)市場(chǎng)
一、現(xiàn)有書(shū)籍市場(chǎng)中書(shū)籍的類型及特色
我國(guó)近年來(lái)的科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，學(xué)術(shù)研究和文藝創(chuàng)作成果累累，因此現(xiàn)在書(shū)籍市場(chǎng)中有文學(xué)藝術(shù)類、生活時(shí)尚類、學(xué)習(xí)教育類、科學(xué)技術(shù)類、少兒類、生活勵(lì)志類、管理培訓(xùn)類、財(cái)會(huì)職稱類、建筑考試類、工具書(shū)類等等。其中文學(xué)類圖書(shū)深入生活，體驗(yàn)生活，經(jīng)過(guò)藝術(shù)概括，深刻的反映了當(dāng)代生活，講述了發(fā)生在今天的一些重大事件，并且描述了歷史畫(huà)面;生活時(shí)尚類具有把握飲食潮流，關(guān)注身體健康的特色;學(xué)習(xí)教育類圖書(shū)具有與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育，立意新穎等特色;科學(xué)技術(shù)類凝聚了重大基礎(chǔ)性科研成果，充分展示了重大工程技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，詳盡記錄當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)一些熱點(diǎn)問(wèn)題的探索成果，創(chuàng)新特色;少兒類則是科普?qǐng)D書(shū)與卡通增多，并且采用圖文并茂的連環(huán)畫(huà)表現(xiàn)手法，也對(duì)傳統(tǒng)文化采用了課程導(dǎo)讀與名家朗誦相結(jié)合的方式，使少兒類圖書(shū)更容易讓兒童接受;生活勵(lì)志類圖書(shū)具有中國(guó)特色;管理培訓(xùn)類具有跟隨時(shí)代的步伐，博采世界精化等特色;財(cái)會(huì)職稱類具有分析當(dāng)今經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等特色;現(xiàn)在建筑類圖書(shū)秉承中華民族古老的建筑風(fēng)格，同時(shí)又結(jié)合西方的建筑加以創(chuàng)新，使建筑看起來(lái)更有生機(jī);工具類圖書(shū)具有查閱方便，知識(shí)分類細(xì)致的特點(diǎn)。
二、讀者行為消費(fèi)調(diào)查
1.城市與農(nóng)村比較
首先對(duì)城市生源和農(nóng)村生源的文化消費(fèi)的差別進(jìn)行分析，在分析差異之前讓我們先看一下農(nóng)村和城市生源的總消費(fèi)情況。
明顯的收入差異對(duì)其文化消贊的影響較大：總體上，文化消費(fèi)的總支出占總消費(fèi)的比例分別為：農(nóng)利生源為33.88%，城市為36.92%，平均月支出絕對(duì)差額為34，1元。家庭經(jīng)濟(jì)條件好，文化消費(fèi)水平就相對(duì)要高，但文化消費(fèi)水平并不隨家庭收入水平同比例增長(zhǎng)，原因在于：
1、某些文化消費(fèi)支出具有剛性(如：購(gòu)買(mǎi)參考書(shū)籍、輔導(dǎo)班學(xué)費(fèi)等等);
2、隨著收入的增長(zhǎng)，大學(xué)生用于其它方面消費(fèi)的增加要快于文化消費(fèi)的增加(如：用于飲食、服裝的'支出);
3、學(xué)校及社會(huì)為文化消費(fèi)的一些項(xiàng)目提供廠便利，減少了大學(xué)生在此方面的開(kāi)支(如：寬帶入宿舍、圖書(shū)館書(shū)目的極大豐富)。
三、思考與建議
當(dāng)前比較熱門(mén)的圖書(shū)是人文社科類(可涵蓋文學(xué))、少兒讀物、教輔，教師讀物品種雖然不少，但和教師及大中專、研究生相關(guān)專業(yè)的人數(shù)不少，因此市場(chǎng)額度開(kāi)發(fā)還是較少。我社在這幾類圖書(shū)均有開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)，從近日觀察來(lái)看，建議：
(1)以民國(guó)時(shí)期系列圖書(shū)為輻射點(diǎn)，做大做強(qiáng)社科類圖書(shū)。現(xiàn)有民國(guó)系列圖書(shū)形成品牌，有社會(huì)效益。而近年來(lái)民國(guó)時(shí)期事件及人物漸成熱點(diǎn)，若能結(jié)合當(dāng)下對(duì)民國(guó)歷史的興趣，逐漸把學(xué)科研究與歷史普及相結(jié)合，當(dāng)有更好效果。
(2)少兒讀物可從低幼入手，利用本省優(yōu)勢(shì)，著重開(kāi)放學(xué)前教育資源。此外，根據(jù)幼兒閱讀習(xí)慣，圖文結(jié)合地將經(jīng)典文學(xué)或民間故事以童話的形式作相關(guān)出版，既能作為育兒讀物，也能作為幼兒讀物，還可作為課外讀物延伸。
(3)注重小學(xué)教輔研發(fā)。
第二部分
文具市場(chǎng)
一、文具品牌關(guān)注度調(diào)查
根據(jù)用戶的關(guān)注度狀況統(tǒng)計(jì)出文具市場(chǎng)中關(guān)注度最高的前10名文具品牌。
20xx年12月品牌排行榜與11月相比有較大變化，本月齊心勇超得力一躍成關(guān)注度排行榜冠軍，并獲得獲得22%的關(guān)注度比例，得力以21%的關(guān)注度比例稍稍落后。這可能和最近以來(lái)齊心文具動(dòng)作頻頻有大關(guān)系。
晨光和真彩分別以14%和12%的關(guān)注度比例位列三、四位，其他產(chǎn)品變動(dòng)不大，英雄依舊是最末一名。
二、文具產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
從調(diào)查結(jié)果可以看出，筆類產(chǎn)品和文件存儲(chǔ)產(chǎn)品本月關(guān)注度依然較高，分別獲得了40%和25%的關(guān)注度比例，筆類產(chǎn)品關(guān)注度仍遙遙領(lǐng)先。
本冊(cè)用品和其他文具緊隨其后。墨水產(chǎn)品本月依然排在最后一位，僅獲得2%的關(guān)注度比例。
1.筆類產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
調(diào)查顯示，圓珠筆12月依然是筆類產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)注度排名里的老大，但關(guān)注度比例數(shù)值較上月略有下降，本月關(guān)注度比例為20%。熒光筆以17%的關(guān)注度比例排在第二位。
中性筆、鉛筆、鋼筆筆緊隨其后，蠟筆依舊是本月筆類產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)注度比例中的最后一名。
2.本冊(cè)產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
12月份記事本以高達(dá)34%的關(guān)注度比例成為本冊(cè)類產(chǎn)品最大的熱門(mén)，筆記本排在第二，并獲得24%的關(guān)注度比例。
3.文件存儲(chǔ)產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
從調(diào)查結(jié)果可以看出，12月份，文件夾依舊在文件存儲(chǔ)熱門(mén)產(chǎn)品中排名第一，月關(guān)注度比例占整個(gè)文件存儲(chǔ)產(chǎn)品的22%。
文件套、電腦夾、文件袋分別位列二、三、四位，其關(guān)注度比例分別為18%、15%和14%。其他上榜產(chǎn)品與上月差距不大。
4.其他文具產(chǎn)品關(guān)注度調(diào)查
調(diào)查結(jié)果顯示，12月臺(tái)歷依舊在其他文具產(chǎn)品關(guān)注度比例中排名第一，并占有高達(dá)24%的比例，修正液、文具盒隨其后。
5.文具市場(chǎng)熱銷產(chǎn)品
上圖數(shù)據(jù)顯示，圓珠筆、文件夾、記事本、文件套、熒光筆、筆記本、電腦夾、中性筆、臺(tái)歷、鉛筆等十類產(chǎn)品在20xx年12月文市場(chǎng)熱銷產(chǎn)品前10名排行榜中榜上有名。
從數(shù)據(jù)上看，筆類產(chǎn)品上榜4類產(chǎn)品。文件存儲(chǔ)上榜3款產(chǎn)品。本冊(cè)類有2款產(chǎn)品上榜，其他文具類依然排名最后，僅有1款產(chǎn)品上榜。
圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 2
20xx年10月23日，有幸參加我社對(duì)新華書(shū)店和圖書(shū)城的調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)一天的調(diào)研，本人感受到當(dāng)前我社圖書(shū)既有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，又面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。由于本人對(duì)于我社大中專教材及商品類圖書(shū)種類繁多，難以一一總結(jié)，所以本次的調(diào)研有選擇性和有針對(duì)性地對(duì)教輔圖書(shū)市場(chǎng)中的部分圖書(shū)，進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研與分析，現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下：
一、教輔圖書(shū)市場(chǎng)總體狀況
（一）教輔圖書(shū)品種繁多、魚(yú)目混雜
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教輔圖書(shū)也逐漸市場(chǎng)化，逐漸改變了過(guò)去以政府行政行為干預(yù)為主的局面，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為主、政府監(jiān)督為。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了教輔圖書(shū)的繁榮，一批優(yōu)秀重點(diǎn)圖書(shū)如雨后春筍般出現(xiàn)在市場(chǎng)化大潮激蕩下的圖書(shū)市場(chǎng)，如薛金星為主編：陜西人民教育出版社出版的《中學(xué)教材全解》、北京教育出版社出版的《集束學(xué)習(xí)法》系列；中國(guó)青年出版社出版的《教材完全解讀》、山東科技出版社出版的《教材全解》系列；由科學(xué)出版社、龍門(mén)書(shū)局出版的《三點(diǎn)一測(cè)》升級(jí)版、《龍門(mén)新教案叢書(shū)——同步測(cè)控》等等。然而教輔圖書(shū)也存在過(guò)于粗制濫造、魚(yú)目混珠的情況，高質(zhì)量教輔書(shū)還沒(méi)有大范圍地占領(lǐng)市場(chǎng)。市場(chǎng)上很多教輔書(shū)并非創(chuàng)造性的智慧成果，多為一些東拼西湊的次品。一些教輔圖書(shū)一心趨利，為搶占先機(jī)并沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的“三審三校”就快速投入市場(chǎng)，質(zhì)量多數(shù)不過(guò)關(guān)。事實(shí)上，很多家長(zhǎng)站在五花八門(mén)的教輔書(shū)店往往會(huì)有無(wú)所適從之感。
（二）教輔圖書(shū)模仿現(xiàn)象嚴(yán)重
在本次調(diào)研當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)有很多圖書(shū)存在互相模仿、相互抄襲的情況。它們往往書(shū)名相似、封面設(shè)計(jì)雷同，很多教輔圖書(shū)的名稱也只是差一兩個(gè)字，封面設(shè)計(jì)大同小異，這些山寨版圖書(shū)常常導(dǎo)致學(xué)生買(mǎi)錯(cuò)書(shū)籍，誤人子弟；圖書(shū)內(nèi)容方面的相互抄襲模仿更為嚴(yán)重，一些教輔圖書(shū)無(wú)論是圖書(shū)目錄框架，還是試題的選擇都存在著“你抄我的，我抄你的”現(xiàn)象。一本優(yōu)秀的`教輔圖書(shū)如果市場(chǎng)效益較好，那么就會(huì)有n家圖書(shū)出版商跟風(fēng)，有n種山寨版圖書(shū)充斥市場(chǎng)。
（三）教輔圖書(shū)“色彩斑斕”更具吸引力
本次調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)教輔圖書(shū)在封面設(shè)計(jì)方面多追求奢華、時(shí)尚和典雅。少兒類圖書(shū)多顏色艷麗醒目，也有的封面圖片具有深層含義，比如一把鑰匙、一只帆船等。而正文部分絕大部分是雙色，質(zhì)感良好，比較符合現(xiàn)代學(xué)生的需求。
（四）教輔圖書(shū)上市提前
在調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)目前市場(chǎng)上很多下學(xué)期開(kāi)課的圖書(shū)已經(jīng)開(kāi)始上市，比如高中必修2，九年級(jí)下冊(cè)等。經(jīng)詢問(wèn)，了解到，現(xiàn)在很多初三上學(xué)期課程大部分已經(jīng)學(xué)完，老師提前講授下學(xué)期課程，但由于目前下學(xué)期教材上市的很少，大多數(shù)學(xué)生只能購(gòu)買(mǎi)那些講授較為全面的教輔圖書(shū)，以解決沒(méi)有教材的問(wèn)題。
二、幾本教輔圖書(shū)的比較、分析總結(jié)
（一）比較
欄目設(shè)置自主探究學(xué)習(xí)；名師要點(diǎn)解析；課堂基礎(chǔ)自測(cè)；綜合能力拓展（課）；每單元還有知識(shí)要點(diǎn)歸納、高考同步鏈接、單元綜合測(cè)試單元綜合解說(shuō)（單元知識(shí)概要、課程重點(diǎn)、難點(diǎn)、單元高考預(yù)測(cè)、單元學(xué)法指導(dǎo)）；
學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)航；教材內(nèi)容詳解；典型例題精析（知能綜合題、延伸探究題）；重點(diǎn)難點(diǎn)演練；本課學(xué)習(xí)總結(jié)（知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）；探究學(xué)習(xí)總結(jié)（本課測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)延伸、重難點(diǎn)答案）；單元學(xué)習(xí)總結(jié)（單元知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、典型分類詳解、單元知能綜合、創(chuàng)新拓展探究）課標(biāo)單元知識(shí)；高考命題趨勢(shì)；
知識(shí)能力聚點(diǎn)（名師詮釋）；方法技能平臺(tái)；創(chuàng)新思維拓展；能力提醒設(shè)計(jì)；
單元知識(shí)梳理與能力整合、（歸納總結(jié)專題、新典型題剖析、）
知識(shí)能力同步測(cè)控
特點(diǎn)基礎(chǔ)性；
選擇性；
適用性；
創(chuàng)新性新：以最新教改精神為依據(jù)，以現(xiàn)行最新教材為藍(lán)本編寫(xiě)；體例新；題型（材料）新；
細(xì)：是對(duì)教材講解細(xì)致人微；重點(diǎn)難點(diǎn)詳細(xì)講析，既有解題過(guò)程又有思路點(diǎn)撥；解題方法細(xì)：一題多解，多題一法，變通訓(xùn)練，總結(jié)規(guī)律；
精：教材內(nèi)容講解精；問(wèn)題設(shè)置精，注重典型性，避免隨意性，注重遷移性，避免孤立性，實(shí)現(xiàn)由知識(shí)到能力的過(guò)渡；
透：對(duì)教綱考綱研究得透；對(duì)學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備研究得透；對(duì)問(wèn)題講解得透，一題多問(wèn)，一題多解，培養(yǎng)求異思維和創(chuàng)新思維能力；
全：知識(shí)分布全面；該書(shū)的信息量大；適用對(duì)象全面雙欄對(duì)照，對(duì)教材全解全析，在學(xué)科層次上力求講深講透講足；注重典型案例學(xué)習(xí)，突出鮮活典型和示范特點(diǎn)。
（二）分析總結(jié)
通過(guò)比較，可以發(fā)現(xiàn)我社教輔圖書(shū)既存在較為明顯的優(yōu)勢(shì)，也存在一定的問(wèn)題。
1、優(yōu)勢(shì)：
其一，高質(zhì)量：我社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》的高質(zhì)量仍然深受師生及家長(zhǎng)青睞，河南省內(nèi)的學(xué)生對(duì)我社圖書(shū)品牌還是比較認(rèn)可的。
其二，權(quán)威性：我社教輔圖書(shū)主要面向河南市場(chǎng)，教輔圖書(shū)由河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室編寫(xiě)，具有一定的權(quán)威性。優(yōu)秀教輔圖書(shū)的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體，而由河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室編寫(xiě)，能夠大幅提升圖書(shū)內(nèi)在品質(zhì)并樹(shù)立較高學(xué)術(shù)權(quán)威性，從而增強(qiáng)了我社圖書(shū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
其三，價(jià)格低：我社本著“以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的基本方針，堅(jiān)持以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo)，始終謹(jǐn)記“為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)”的基本宗旨，教輔圖書(shū)與同類教輔圖書(shū)相比在價(jià)格上往往較低，不求盈利，但求回饋社會(huì)。
2、我社的教輔圖書(shū)存在的問(wèn)題
其一，封面設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單、未充分重視圖書(shū)外在：在調(diào)研中，色彩斑斕的圖書(shū)封面對(duì)讀者往往更具有吸引力，而我社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》在此類教輔圖書(shū)的封面設(shè)計(jì)方面略顯單薄；同時(shí)我社一些圖書(shū)封二、封三尚未充分利用。
其二，正文單色設(shè)計(jì)不適合現(xiàn)代學(xué)生要求：雖然單色設(shè)計(jì)能夠降低成本，但是現(xiàn)代學(xué)生富有個(gè)性，追求時(shí)尚、前衛(wèi)，雙色設(shè)計(jì)更適合追求個(gè)性的現(xiàn)代學(xué)生的口味。
其三，缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段：中國(guó)教輔購(gòu)書(shū)中心是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售教輔圖書(shū)的一個(gè)較大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)中心，它囊括了近百種品牌教輔圖書(shū)。此外，網(wǎng)上銷售折扣往往較大，具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在很多圖書(shū)封面上都印有網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)址，以方便學(xué)生購(gòu)買(mǎi)，所以網(wǎng)絡(luò)銷售是未來(lái)圖書(shū)營(yíng)銷的一個(gè)重要渠道。結(jié)合我社目前的實(shí)際情況，我社相關(guān)品牌教輔圖書(shū)在網(wǎng)絡(luò)銷售層面尚有較大潛力可供挖掘。
三、幾點(diǎn)思考
（一）質(zhì)量是第一生命線
優(yōu)秀教輔圖書(shū)能夠長(zhǎng)期在圖書(shū)市場(chǎng)上占據(jù)較大市場(chǎng)份額，究其根本便在于其高質(zhì)量、低成本和重營(yíng)銷。高質(zhì)量的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體和編校人員。我社長(zhǎng)期與河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室合作，擁有了一支出色的教師隊(duì)伍，同時(shí)編校人員始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，因此我社教輔圖書(shū)在質(zhì)量上取得了驕人的成績(jī)，但是其他方面仍然需要再接再厲、更進(jìn)一步。
（二）創(chuàng)新是重點(diǎn)
積極探索新的方向和路子，將教輔圖書(shū)做“新”，提高教輔圖書(shū)的品牌意識(shí)、提升教輔圖書(shū)的經(jīng)營(yíng)水平，靠精品主打教輔圖書(shū)市場(chǎng)。
加強(qiáng)策劃創(chuàng)新，從封面、目錄設(shè)計(jì)到正文的體例研發(fā)都要不斷創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出更為適合當(dāng)代學(xué)生需求的精品圖書(shū)。同時(shí)可以通過(guò)一定手段把圖書(shū)特點(diǎn)更加明朗化，把與眾不同的特色彰顯出來(lái)，如側(cè)重訓(xùn)練，就要強(qiáng)調(diào)練透；如側(cè)重講解，就要講透講深，讓學(xué)生能獲取全面、翔實(shí)和精確的信息；如果講練都有的話，就要選擇基礎(chǔ)、重點(diǎn)的內(nèi)容，或做厚或做薄，把特點(diǎn)凸顯出來(lái)。
在內(nèi)容方面，出版社應(yīng)按新的教材和考試模式的變化不斷完善教輔圖書(shū)的出版；在營(yíng)銷方式上，要更加細(xì)化，針對(duì)具體圖書(shū)品種和當(dāng)?shù)亟滩淖兓鹊龋瑏?lái)調(diào)整營(yíng)銷策略，真正做到具體問(wèn)題呢具體分析。
（三）市場(chǎng)化是必由之路
根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)市場(chǎng)需要的圖書(shū)，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。圖書(shū)市場(chǎng)具有區(qū)域性，加強(qiáng)區(qū)域品牌經(jīng)營(yíng)，維護(hù)好當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)也是十分重要的。建議注意初三、高三這些特殊階段學(xué)生的備考需求，編寫(xiě)一些較為豐富和實(shí)用的學(xué)案教輔書(shū)，并通過(guò)從實(shí)踐中了解教師們講課的進(jìn)度，把握好部分圖書(shū)提前上市的時(shí)機(jī)。堅(jiān)持做到“人無(wú)我有、人有我廉、人廉我轉(zhuǎn)”，只有始終處于圖書(shū)出版研發(fā)的尖端，只有引領(lǐng)圖書(shū)出版研發(fā)的潮流，才能保持圖書(shū)出版界常青樹(shù)的地位。
圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 3
一、觀察情況
最近，我觀察了班里同學(xué)看課外書(shū)的情況。有的看名著，比如《三國(guó)演義》、《水滸傳》;有的看漫畫(huà)書(shū)，比如淘氣包馬小跳;也有的看小說(shuō)等等。
可是，老師有規(guī)定，不可以看那些漫畫(huà)書(shū)，小人書(shū)，這樣對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有幫助。對(duì)于這個(gè)，今天我特別調(diào)查了班里的一些同學(xué)。
二、調(diào)查結(jié)果
看名著的同學(xué)，大都是老師要求或家長(zhǎng)強(qiáng)迫，很少有人自愿去看。
看漫畫(huà)書(shū)的同學(xué)，都是因?yàn)閮?nèi)容有趣、豐富才看的。
看小說(shuō)的`同學(xué)，是因?yàn)闀?shū)中故事情節(jié)吸引人。
三、分析結(jié)果
同學(xué)們看課外書(shū)涉獵廣泛，但看小說(shuō)的同學(xué)比較多，看漫畫(huà)書(shū)的比較少。他們都是在中午來(lái)到學(xué)校或在課下看的。
四、得出結(jié)論
1、學(xué)生看漫畫(huà)書(shū)的較少，是因?yàn)槔蠋熞蟛蛔尶础拇耍梢钥闯鰧W(xué)生自制力差，需要老師的強(qiáng)烈引導(dǎo)。
2、看名著的同學(xué)本應(yīng)很多，但實(shí)際上，沒(méi)有太多同學(xué)去讀。是因?yàn)闀?shū)中的內(nèi)容有些枯燥，不好理解，需要老師推薦些淺淺易懂的書(shū)，同時(shí)看一些有關(guān)名著的電影、電視劇。
3、同學(xué)們都在中午或課余時(shí)間去讀書(shū)，由此可見(jiàn)，中午也需要老師的強(qiáng)制監(jiān)督。老師也可以把讀課外書(shū)當(dāng)家庭作業(yè)去布置，讓學(xué)生們有充足的時(shí)間去讀書(shū)，同時(shí)多指導(dǎo)同學(xué)們有效地去讀課外書(shū)，提高讀書(shū)的效率。
圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 4
一、我們開(kāi)展調(diào)查的社會(huì)背景和原因
在日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)用到一些能源，如水、電、紙、木材、鋼材、石油等等。有的人可能會(huì)想：這些都是我用錢(qián)買(mǎi)來(lái)的，我想怎么用就怎么用，想怎么花就怎么花。那么浪費(fèi)能源會(huì)有怎樣的后果呢？
我們通過(guò)上網(wǎng)查資料和閱讀有關(guān)的報(bào)紙、雜志，經(jīng)常會(huì)看到跟能源有關(guān)的信息報(bào)道。如現(xiàn)在的社會(huì)新聞常常報(bào)導(dǎo)許多天災(zāi)、人禍，如海嘯、每年夏季的臺(tái)風(fēng)，許多人一聽(tīng)到就會(huì)開(kāi)始擔(dān)心家園會(huì)被毀壞。因?yàn)楝F(xiàn)在的自然災(zāi)害的威力好像比過(guò)去要猛、要厲害得多。
還有全球氣溫變暖，引起的“溫室效應(yīng)”，就是因?yàn)槿祟愡^(guò)量的利用地球上的能源——石油，運(yùn)用石油當(dāng)作機(jī)器的動(dòng)力來(lái)源，再運(yùn)用機(jī)器制造大量的塑膠，而人類又把塑膠用火燃燒，因此二氧化碳就越來(lái)越多，臭氧層的破洞就越來(lái)越大，太陽(yáng)的輻射就越來(lái)越強(qiáng)。這樣，地球就開(kāi)始產(chǎn)生“溫室效應(yīng)”，據(jù)科學(xué)家預(yù)測(cè)，如果這樣發(fā)展下去，最后受害的還是人類自己的滅絕。
二、我們的`調(diào)查活動(dòng)
調(diào)查主題：構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)
調(diào)查組長(zhǎng)：
組員：
地點(diǎn)：安吉縣豐食溪黃墅村中亞家具、小超市
調(diào)查方式：采訪中亞家具的負(fù)責(zé)人和超市老板
第一次調(diào)查活動(dòng)時(shí)間：20xx年7月20日
我們來(lái)到采訪地點(diǎn)，通過(guò)詢問(wèn)有關(guān)人員和我們自己的親身觀察，獲得如下信息：
1、中亞家具。一天約用水250千克；沒(méi)有隨時(shí)關(guān)水龍頭；亂扔舊電池；比較節(jié)約用電。
2、超市。一天約用水500千克；能隨時(shí)關(guān)緊水龍頭；亂扔舊電池；比較節(jié)約用電；空調(diào)不低于26℃；用紙很浪費(fèi)。
我們對(duì)中亞家具的用電和超市的用水、用電覺(jué)得很滿意，而對(duì)以上兩家存在的問(wèn)題，我們提出了建議，要求他們從國(guó)家、全球的利益出發(fā)盡量節(jié)約能源，對(duì)水龍頭要及時(shí)關(guān)緊、對(duì)舊電池不能亂扔，而要回收到“可再生廢品”站（一般大電器商店都有），用紙也要節(jié)約，因?yàn)殡娨暽嫌羞@樣一則廣告：一刀A4紙就是一棵樹(shù)。因此紙的正反兩面都要用。
第二次調(diào)查活動(dòng)時(shí)間：20xx年8月1日
經(jīng)過(guò)第一次調(diào)查和我們提出的建議，我們?cè)俅蝸?lái)到這兩個(gè)地方進(jìn)行回訪。看看他們有沒(méi)有采取改進(jìn)措施及效果怎樣：
1、中亞家具。一天約用水240千克；沒(méi)有隨時(shí)關(guān)緊水龍頭；錯(cuò)扔過(guò)兩節(jié)舊電池；節(jié)約用電。
2、超市。一天約用水480千克；沒(méi)有隨時(shí)關(guān)緊水龍頭；亂扔舊電池；節(jié)約用電；空調(diào)不低于26℃；用紙比較節(jié)約。
我們對(duì)兩家在節(jié)約用水方面比較滿意，其中中亞家具錯(cuò)扔過(guò)兩節(jié)舊電池、超市的空調(diào)不低于26℃和用紙都有進(jìn)步，這說(shuō)明他們的負(fù)責(zé)人在思想有了節(jié)約的意識(shí)，但還存在問(wèn)題，如對(duì)于隨時(shí)關(guān)緊水龍頭這一點(diǎn)還做得不夠，我們建議他們修一下龍頭，以免再浪費(fèi)水資源。
第三次調(diào)查活動(dòng)時(shí)間：20xx年8月15日
經(jīng)過(guò)前兩次的調(diào)查和我們提出的建議，半個(gè)月后我們?cè)俅蝸?lái)到這兩個(gè)地方進(jìn)行回訪。我們發(fā)現(xiàn)：
1、中亞家具。一天約用水225千克；關(guān)緊了水龍頭；沒(méi)扔過(guò)舊電池；非常節(jié)約用電。
2、超市。一天約用水450千克；關(guān)緊了水龍頭；沒(méi)扔舊電池；非常節(jié)約用電；空調(diào)不低于26℃；非常節(jié)約用紙。
我們對(duì)兩家在節(jié)約用水、用電等方面都比較滿意，特別是經(jīng)過(guò)我們的提醒，他們的節(jié)約意識(shí)得到增強(qiáng)，不僅自己做得很好，還帶動(dòng)了附近的人都來(lái)節(jié)約日常用水、用電、用紙等，我們感到非常滿意。
三、我們的收獲
通過(guò)這三次調(diào)查活動(dòng)，我們知道了在我們生活中、在我們身邊還有許多浪費(fèi)的現(xiàn)象，還有許多人不知道怎樣節(jié)約能源，不知道為什么要節(jié)約。
但是讓我們感到欣慰的是，經(jīng)過(guò)我們的講解和建議，人們都理解了節(jié)約的好處，也都表示浪費(fèi)能源是可恥的行為，知道了節(jié)約應(yīng)該從小事做起，從我們身邊做起，也愿意和我們一起打造一個(gè)“節(jié)約型社會(huì)”。他們也提出要節(jié)約能源、好好善用能源。因?yàn)槟茉词怯邢薜模澳茉础笔侨巳硕疾豢苫蛉钡模瑳](méi)有了能源，人類有許多事情都無(wú)法完成。
因此節(jié)約能源人人有責(zé)，我們能源用得太多，就會(huì)造成許多浪費(fèi)，用得太少又可能會(huì)造成傷害。我們就像一株植物，它的生長(zhǎng)需要陽(yáng)光和水分，但吸收太多的水分，它就會(huì)被淹死、糜爛；吸收太少或曬太多陽(yáng)光的話又會(huì)枯死。
我們究竟怎樣可以節(jié)約能源，既可環(huán)保，又可省錢(qián)呢？我們覺(jué)得可以從以下幾方面做起：
1、離開(kāi)房間時(shí)，把電燈關(guān)掉。
2、使用省電燈泡，可減少耗電量，燈泡壽命亦較長(zhǎng)。現(xiàn)在使用省電燈泡的燈飾設(shè)，比以前更輕巧美觀，不妨考慮使用這些產(chǎn)品。
3、那些無(wú)須不停運(yùn)作的電器用品，如室外電燈，可以安裝計(jì)時(shí)器或移動(dòng)感應(yīng)器。
4、一般的電腦都有節(jié)省能源的選擇，應(yīng)該盡量使用這項(xiàng)功能。還有，應(yīng)該使用睡眠程式，讓熒光屏在不使用時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)暗。很多人喜歡裝置熒幕節(jié)約程式，因?yàn)榭梢赃x擇自己喜愛(ài)的畫(huà)面，不過(guò)要緊記，這個(gè)程式不但不可以節(jié)約能源，而且是頗費(fèi)電的。
5、如果長(zhǎng)時(shí)間不使用電腦，例如一至兩小時(shí)以上，應(yīng)該把電腦關(guān)掉。
6、手提電話及小型吸塵機(jī)等電器所使用的充電器，如果是不停接駁著電源的話，耗電量是頗驚人的，可以高達(dá)全屋用電量的百分之十。因此，在不使用時(shí)，不要把充電器接駁電源。
7、在冬天里，如果日間沒(méi)人在家，或是晚間睡覺(jué)時(shí)，可以把室內(nèi)的溫度調(diào)低至攝氏十八度。為方便起見(jiàn)，可以安裝溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)器， 每天在預(yù)定的時(shí)間自動(dòng)調(diào)校室內(nèi)的溫度。
8、陽(yáng)光是免費(fèi)能源，應(yīng)多加運(yùn)用。在冬天的晴天里，應(yīng)該拉開(kāi)窗簾，盡量讓陽(yáng)光照射到室內(nèi)，但在晚上則要把窗簾關(guān)上，避免室內(nèi)的暖氣流失。相反地，在夏天則應(yīng)該在日間關(guān)上窗簾，保持室內(nèi)陰涼，這樣可以減少使用冷氣或電風(fēng)扇。
以上這些僅僅是我們想到的一部分做法，只要我們心中有節(jié)約的意識(shí)，時(shí)時(shí)處處注意從節(jié)約入手，人人都爭(zhēng)做節(jié)約的帶頭人，那我們的社會(huì)就是節(jié)約型社會(huì)了。
圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 5
一、圖書(shū)館的基本情況:
(1)圖書(shū)館周圍的概況:
大連交通大學(xué)圖書(shū)館位于交通大學(xué)校園中央，東西向，東臨實(shí)驗(yàn)館，南臨男生第四宿舍，西臨網(wǎng)球場(chǎng)，北靠第三棟樓。周邊比較開(kāi)闊，綠化帶，幾棵樹(shù)。
(2)圖書(shū)館建筑概況:
總建筑面積近22700平方米，建筑7層，其中學(xué)生使用1~6層。它有閱讀區(qū)、自習(xí)區(qū)、辦公區(qū)和會(huì)議區(qū)，是學(xué)校的信息和學(xué)術(shù)交流中心。
(3)樓層功能:
底層:主要用于學(xué)校會(huì)議或其他聚會(huì)。
二樓:圖書(shū)館大廳，北面有樓梯通向圖書(shū)館的制圖教學(xué)區(qū)，南面是電子閱覽室。
三樓:還書(shū)臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、自然科學(xué)圖書(shū)借閱室(工業(yè)技術(shù))、自然科學(xué)圖書(shū)借閱室(基礎(chǔ)科學(xué))、自習(xí)區(qū)。
四層:社科圖書(shū)借閱室、外文圖書(shū)借閱室、自習(xí)區(qū)。
五樓:現(xiàn)刊閱覽室、后刊閱覽室、自習(xí)區(qū)。
六樓:信息咨詢教研室、工具書(shū)閱覽室、計(jì)算機(jī)檢索室、信息咨詢部自習(xí)區(qū)。
(4)火災(zāi):
由于圖書(shū)館是公共建筑，大部分用易燃紙存放，人員相對(duì)集中，容易發(fā)生A類火災(zāi)。
二、消防設(shè)施設(shè)備:
(1)耐火等級(jí):
我校圖書(shū)館采用混凝土框架結(jié)構(gòu)。墻、柱、梁、樓板、屋頂承重構(gòu)件、疏散樓梯采用不燃材料，一樓會(huì)議室吊頂采用不燃材料。外面有防火涂料，閱覽室是玻璃門(mén)和墻，建筑耐火等級(jí)為二級(jí)。符合jgj38-99規(guī)定:建筑高度不超過(guò)24.00米，藏書(shū)10萬(wàn)冊(cè)以上的圖書(shū)館、書(shū)庫(kù)耐火等級(jí)不低于二級(jí)。
(2)防火間距:
圖書(shū)館周圍15~20m范圍內(nèi)無(wú)建筑物。圖書(shū)館周圍有綠化帶。圖書(shū)館不會(huì)受到其他建筑火災(zāi)的影響，其他設(shè)施也不會(huì)受到圖書(shū)館火災(zāi)的影響。符合GB50016—20xx《民用建筑防火間距》和WH 0502—96《圖書(shū)館建筑與其他建筑防火間距》及文化部頒布的《公共圖書(shū)館建筑防火安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》。
(3)消防設(shè)施和自動(dòng)滅火系統(tǒng):
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，圖書(shū)館共有消防栓27個(gè)，滅火器54個(gè)，報(bào)警裝置32個(gè)。一樓:5個(gè)消防栓，10個(gè)滅火器，8個(gè)報(bào)警器。分別布置在樓梯上、衛(wèi)生間入口處、會(huì)議室和辦公室門(mén)兩側(cè)。二樓:6個(gè)消防栓，12個(gè)滅火器，5個(gè)報(bào)警器。它們位于圖書(shū)館大堂、樓梯和廁所門(mén)。三樓:5個(gè)消防栓，10個(gè)滅火器，5個(gè)報(bào)警器。分別設(shè)置在閱覽室、自習(xí)區(qū)、廁所入口處。四樓、五樓、六樓的設(shè)計(jì)與三樓相同，只是六樓比自習(xí)區(qū)和閱讀區(qū)交界處少了一個(gè)報(bào)警器。七樓是電子控制室，有一個(gè)消防栓和兩個(gè)滅火器。放在樓梯上。
庫(kù)內(nèi)配備的滅火器為手提式ABC干粉滅火器，最后一次檢修日期為20xx年8月9日。符合《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》gbj140-90的相關(guān)規(guī)定。消火栓附加水袋長(zhǎng)度為25.0米..符合GB50016—20xx:同一建筑物內(nèi)應(yīng)使用統(tǒng)一規(guī)格的消防栓、水槍和軟管。每根軟管的長(zhǎng)度不得大于25.0米..
自習(xí)區(qū)和閱讀區(qū)的交接處也有防火卷簾，每層樓的頂部也裝有自動(dòng)防煙噴頭。一樓和二樓的大廳周圍也有排煙和通風(fēng)系統(tǒng)。圖書(shū)館的所有通道都有出口標(biāo)志，高出地面500毫米或掛在棚頂，都是綠色熒光。每個(gè)消火栓的門(mén)上都清晰地繪制了圖書(shū)館消防疏散計(jì)劃的平面圖，清楚地顯示了消防出口和一系列滅火設(shè)施的具體位置。二樓和一樓的安全出口除了一扇塑鋼門(mén)外都是玻璃門(mén)，方便人們?cè)诰o急情況下砸開(kāi)玻璃門(mén)逃生。
三、《圖書(shū)館相關(guān)防火規(guī)定》:
圖書(shū)館在錄取通知書(shū)中明確規(guī)定，圖書(shū)館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或用火。易燃、易爆、腐蝕性化學(xué)物品禁止進(jìn)入博物館。這個(gè)規(guī)定在一定程度上降低了人為失誤引發(fā)火災(zāi)的可能性。
四、大連交通大學(xué)圖書(shū)館消防預(yù)案:
1.圖書(shū)館有8個(gè)消防通道和疏散出口，除了一個(gè)塑鋼門(mén)外，其余都是玻璃門(mén)。平時(shí)上鎖，關(guān)鍵時(shí)刻打碎玻璃摔門(mén)逃生。
2.圖書(shū)館發(fā)生火災(zāi)時(shí)，離起火點(diǎn)最近的工作人員(負(fù)責(zé)人)必須立即滅火自救。相鄰工作人員應(yīng)在第一時(shí)間通知博物館領(lǐng)導(dǎo)或辦公室，并在協(xié)助滅火時(shí)保持良好秩序。并按下墻壁手動(dòng)火警。樓層巡邏報(bào)警器會(huì)發(fā)出火警。中間大廳和建筑兩側(cè)的消防安全通道有許多消防栓和干粉滅火器用于滅火。可以就近訪問(wèn)。
3.博物館領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人接到火災(zāi)報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴火場(chǎng)，組織滅火和自救，控制現(xiàn)場(chǎng)秩序。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人向安保部報(bào)告xxxxxx。大樓管理員和火場(chǎng)值班人員可以直接判斷是否是“緊急疏散”。博物館領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到，現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)判斷是否“緊急撤離”。緊急疏散指示及時(shí)上報(bào)至xxxxxx。“緊急疏散”命令由消防控制室工作人員通過(guò)消防廣播發(fā)布。此時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即組織樓層內(nèi)所有人員有序疏散到安全通道。緊急疏散時(shí)，負(fù)責(zé)疏散的工作人員應(yīng)迅速打開(kāi)圖書(shū)館的消防出口(如果沒(méi)有鑰匙，可以直接砸碎玻璃逃生)，有序組織讀者沿消防出口下樓。
4.當(dāng)你從火災(zāi)廣播中聽(tīng)到火警時(shí)，消防人員應(yīng)按照廣播指示，迅速靠近起火點(diǎn)的`具體位置，并在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的指揮下準(zhǔn)備滅火。(不鼓勵(lì)讀者參與滅火)
5.當(dāng)火勢(shì)無(wú)法控制時(shí)，檢查閱讀器并確認(rèn)間隙，啟動(dòng)火災(zāi)區(qū)域的防火卷簾，然后關(guān)閉電源。把消防系統(tǒng)改成全自動(dòng)控制。
6.在緊急疏散廣播的情況下，臨時(shí)總指揮應(yīng)命令三名以上的消防隊(duì)員，這些消防隊(duì)員應(yīng)前往每個(gè)樓層和房間通知每個(gè)人火災(zāi)并組織疏散，并在房間門(mén)上做一個(gè)完整的疏散標(biāo)志。
7.相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在電梯一樓快速降落，并上鎖和關(guān)閉。
8.安全部門(mén)來(lái)后，將命令移交給安全部門(mén)。
9.讀者有序疏散后，配合消防部門(mén)開(kāi)展滅火工作。組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)消防秩序。
10.總指揮應(yīng)安排人員在樓外等候，指揮消防車到達(dá)，并組織周邊通道車輛的撤離，確保消防通道暢通。
11.火災(zāi)撲滅后，會(huì)同有關(guān)部門(mén)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查。規(guī)定符合jgj38-99。
五、我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
(1)通過(guò)圖書(shū)館現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，圖書(shū)館沒(méi)有應(yīng)急照明系統(tǒng)。這不符合WH 0502-96:圖書(shū)館疏散走道、疏散樓梯及其前室、消防電梯及其前室。消防控制室、消防泵房集控室、變電站室、排煙室、電話主室、自備發(fā)電機(jī)房等發(fā)生火災(zāi)時(shí)仍需工作的房間。報(bào)告廳、多功能廳、展廳、每層面積1500多平方米的閱覽室、人員密集面積300多平方米的地下室。應(yīng)提供消防應(yīng)急照明。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，沒(méi)有應(yīng)急照明，不方便人們疏散逃生，不利于人們看清道路，辨別方向。
(2)因無(wú)會(huì)議或其他集會(huì)，學(xué)生需持學(xué)生證從圖書(shū)館外樓梯至二樓門(mén)進(jìn)入圖書(shū)館。所以萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)或者其他事故，二樓只有一個(gè)常開(kāi)的正門(mén)，可以安全疏散人群。其他出口都在一樓，一樓的出口一般都是關(guān)著的。經(jīng)調(diào)查，出口玻璃門(mén)附近未發(fā)現(xiàn)安全錘。一旦發(fā)生火災(zāi)或其他事故，如果一樓出口無(wú)法打開(kāi)或破裂，后果將難以估計(jì)。
(3)與其他樓層相比，一樓采光嚴(yán)重不足，驚慌失措的人很難辨別方向。
(4)圖書(shū)館西側(cè)離樓20m有一排高大的樹(shù)木，太茂盛了。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，由于樹(shù)枝的影響，消防云梯車很難部署在這里。不利于消防救援。
六、整改措施
(1)根據(jù)wh0502-96的相關(guān)規(guī)定，在相應(yīng)位置安裝應(yīng)急照明裝置。
(2)應(yīng)該說(shuō)是將一樓主入口的安全出口改為常開(kāi)，在玻璃門(mén)旁的明顯位置設(shè)置安全錘。
(3)增加應(yīng)急照明裝置，增加一樓應(yīng)急時(shí)刻的采光。
(4)經(jīng)常修剪圖書(shū)館西側(cè)的高大樹(shù)木，使其枝葉在緊急情況下不會(huì)妨礙消防梯車。
七.摘要
通過(guò)對(duì)大連交通大學(xué)圖書(shū)館的實(shí)地調(diào)查，結(jié)合一些相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。從防火技術(shù)措施的基本原則來(lái)看，圖書(shū)館的防火措施如下:圖書(shū)館內(nèi)禁止燃放煙花爆竹。防火卷簾等限制性措施。消防措施，如:配備消防栓、滅火器、自動(dòng)噴水器等。疏散措施，如:完善的消防計(jì)劃等。都執(zhí)行的很好。當(dāng)然，我希望學(xué)校能在此基礎(chǔ)上完善圖書(shū)館的消防管理制度，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活有可靠的保障。
圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 6
一、調(diào)查背景
現(xiàn)在，越來(lái)越多的大學(xué)生不重視自身知識(shí)文化的積累，他們似乎更注重的是那種快餐式的獲取知識(shí)途徑，例如手機(jī)閱讀，電子書(shū)籍等等，為了更好地了解現(xiàn)代大學(xué)生利用圖書(shū)館獲取知識(shí)的廣度以及其借閱的內(nèi)容的深度，我們以西區(qū)在校學(xué)生為一個(gè)調(diào)查對(duì)象，展開(kāi)了一次社會(huì)調(diào)查，希望了解其中的情況，以便進(jìn)行分析總結(jié)。
1.調(diào)查時(shí)間：20xx年4月28日
2.調(diào)查地點(diǎn)：安徽中醫(yī)學(xué)院西區(qū)圖書(shū)館
3.調(diào)查人：胡停停劉敏
4.調(diào)查方式：文獻(xiàn)調(diào)查，調(diào)閱圖書(shū)館半年來(lái)各個(gè)專業(yè)學(xué)生的圖書(shū)借閱情況，摘錄拷貝信息。
5.調(diào)查內(nèi)容：分別對(duì)不同專業(yè)（經(jīng)管院，信管院，藥學(xué)院）的學(xué)生的圖書(shū)借閱情況以及借閱種類進(jìn)行調(diào)查。
二、總體狀況及分析
1.在校大學(xué)生去到圖書(shū)館借閱的總?cè)藬?shù)不多
我們通過(guò)到圖書(shū)館調(diào)閱有關(guān)情況了解到，西區(qū)在校大學(xué)生到圖書(shū)館借閱的總?cè)藬?shù)不多，今年到現(xiàn)在，只有51%學(xué)生去過(guò)圖書(shū)館借書(shū)，幾乎有一半同學(xué)沒(méi)去過(guò)圖書(shū)館借閱書(shū)籍，我們進(jìn)行分析后得出以下幾點(diǎn)原因：
（1）學(xué)生忽視讀書(shū)的重要性。進(jìn)入大學(xué)，學(xué)生參加各種各樣的校園活動(dòng)，對(duì)于讀書(shū)的渴望程度下降，覺(jué)得能力的培養(yǎng)勝過(guò)知識(shí)的積累，這是現(xiàn)在大學(xué)生一個(gè)比較普遍的認(rèn)知。
（2）學(xué)習(xí)動(dòng)力的下降。大學(xué)本身就是一個(gè)相對(duì)開(kāi)放的環(huán)境，放松使人墮落，在沒(méi)有了升學(xué)壓力的情況下，學(xué)生看書(shū)的動(dòng)力也就隨之下降。
（3）網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)達(dá)。現(xiàn)在，什么都可以百度，百度神器的說(shuō)法被越來(lái)越多的人熟知并加以運(yùn)用，學(xué)生不再急切地需要從書(shū)本中獲取想要的知識(shí)，而是更多地傾向于百度，這也是為什么大學(xué)生去圖書(shū)館借閱書(shū)籍人數(shù)少的原因。
2.小說(shuō)、英語(yǔ)類書(shū)籍借閱程度高于專業(yè)類書(shū)籍
在對(duì)學(xué)生借閱圖書(shū)種類的分析中，我們明顯看出，小說(shuō)在總的書(shū)籍借閱中所占比例很重，大約占43%，進(jìn)行分析得出原因有：
（1）學(xué)生的興趣。小說(shuō)內(nèi)容通俗易懂，學(xué)生會(huì)感興趣，而專業(yè)書(shū)籍就不一下，它們大多難懂枯燥，除非要寫(xiě)論文，不然被借概率低。
（2）考證的需要。大學(xué)生為了應(yīng)付四六級(jí)，對(duì)英語(yǔ)方面的書(shū)籍的借閱也就高于其他類的書(shū)籍了。
3.女生借書(shū)的人數(shù)比男生多
我們還特地對(duì)性別不同的兩類學(xué)生進(jìn)行比較他們的圖書(shū)借閱情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，女生明顯比男生借書(shū)數(shù)量多，在最近三個(gè)多月中，女生借閱圖書(shū)總次數(shù)是57685次，男生是27443次，女生差不多是男生的兩倍還多。我們總結(jié)原因可能是：女生自覺(jué)性比男生高。因?yàn)榕容^自覺(jué)，能合理地安排自己的時(shí)間，而男生比較懶，沒(méi)有合理地安排自己的時(shí)間，借閱來(lái)的書(shū)也沒(méi)有看怎么看.沒(méi)有達(dá)到拓展知識(shí)面的目的。
4.開(kāi)學(xué)時(shí)借書(shū)比后來(lái)數(shù)量要多
從調(diào)閱的圖書(shū)資料中可以看出，學(xué)生在開(kāi)學(xué)時(shí)借的書(shū)籍?dāng)?shù)量要遠(yuǎn)高于后來(lái)的數(shù)量。這里面可能的原因有：
（1）學(xué)生心態(tài)的問(wèn)題。開(kāi)學(xué)過(guò)來(lái)，同學(xué)們都是有抱負(fù)有理想的好青年，立志好好學(xué)習(xí)天天向上，因此進(jìn)出圖書(shū)館的次數(shù)也就勤了。但經(jīng)過(guò)在校一段時(shí)間的墮落以及室友、周圍人的影響，抱負(fù)、理想什么的`也就消停了，圖書(shū)館也就不跑了。
（2）學(xué)生人數(shù)的多少。這學(xué)期臨近畢業(yè)，一開(kāi)始可能借書(shū)寫(xiě)論文的人也多，后來(lái)論文寫(xiě)好了，工作的工作，旅游的旅游，在校生數(shù)量也就間接地少了。
三、調(diào)查分析總結(jié)
目前，由于網(wǎng)絡(luò)等因素的影響，大學(xué)生紙質(zhì)圖書(shū)閱讀比例下降，表現(xiàn)為圖書(shū)的借閱數(shù)量呈下降的趨勢(shì)。根據(jù)20xx年借閱率最高的圖書(shū)情況統(tǒng)計(jì)（數(shù)據(jù)來(lái)源：安徽中醫(yī)學(xué)院西區(qū)圖書(shū)館所使用的圖書(shū)館信息處理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，時(shí)間跨度為20xx年2月25日到20xx年4月25日的圖書(shū)借閱數(shù)據(jù)）說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生圖書(shū)借閱有以下特點(diǎn):
（1）大學(xué)生圖書(shū)借閱比例不高。就西區(qū)而言，在校生有很多學(xué)生，其圖書(shū)借閱記錄為零，這類人從數(shù)據(jù)上看，占有7%，不可小覷。
（2）大學(xué)生的閱讀內(nèi)容更加貼近生活。不難看出，對(duì)于畢業(yè)后的就業(yè)、工作有指導(dǎo)意義的圖書(shū)很受大學(xué)生青睞，如《如何掌控你的一天24小時(shí)》和《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》。
（3）大學(xué)生借閱的書(shū)籍跟其所學(xué)專業(yè)有密切聯(lián)系。如藥學(xué)院對(duì)藥物分析、藥品檢測(cè)之類的書(shū)籍借閱數(shù)量過(guò)多，而經(jīng)管院學(xué)生基本不會(huì)借閱此類書(shū)籍，等等。
（4）大學(xué)生圖書(shū)館借閱的目的主要以消遣為目的。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，文學(xué)類圖書(shū)的借閱量幾乎占總借閱量的二分之一，說(shuō)明消遣是借書(shū)的重要目的，經(jīng)濟(jì)類圖書(shū)、語(yǔ)言文字進(jìn)入借閱排行前三位，顯示了大學(xué)生希望減輕壓力、加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)、以利于就業(yè)的強(qiáng)烈愿望。
（5）不同類圖書(shū)需求量與供應(yīng)量的聯(lián)系。由于文學(xué)、經(jīng)濟(jì)類圖書(shū)占全部外借的58%，所以圖書(shū)館這類書(shū)籍的供應(yīng)量也很多，今年新增書(shū)籍也很多，而語(yǔ)言、文字類圖書(shū)只有少量而且圖書(shū)較為陳舊。
四、針對(duì)問(wèn)題提出解決問(wèn)題的建議
1.大多數(shù)同學(xué)借的書(shū)是沒(méi)有看完或完全沒(méi)有看的。方法：圖書(shū)是大學(xué)生的一大資源，他們應(yīng)該經(jīng)常去圖書(shū)館看看其它方面的書(shū)籍拓展自己的知識(shí)面，借書(shū)的同學(xué)應(yīng)該認(rèn)真的看完自己所借的書(shū)籍，看完后寫(xiě)一些自己在書(shū)中收獲到的知識(shí)和悟出的道理和一些潛在的問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決的途徑。
2.大多同學(xué)借書(shū)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。方法:同學(xué)們應(yīng)充分利用自己的課余時(shí)間，把借來(lái)的書(shū)認(rèn)真努力的看完，不應(yīng)該拖延還書(shū)時(shí)間，以免耽誤其他同學(xué)借閱。
3.同學(xué)們借閱的書(shū)籍需要查閱相關(guān)資料的，同學(xué)們并不積極的去完成。方法:對(duì)需要查詢相關(guān)資料的，同學(xué)們應(yīng)該自覺(jué)地到電子閱覽室查詢相關(guān)的資料，以便更好的吸收書(shū)中的知識(shí)。
4.圖書(shū)館有些書(shū)籍過(guò)于陳舊，無(wú)法滿足現(xiàn)實(shí)需要。方法：圖書(shū)館管理人員應(yīng)適當(dāng)調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，對(duì)過(guò)于陳舊的書(shū)籍進(jìn)行收集轉(zhuǎn)藏，不占用圖書(shū)空間，采購(gòu)學(xué)生需求量大的圖書(shū)。
5.學(xué)生不積極去圖書(shū)館借閱圖書(shū)方法：學(xué)校可以開(kāi)展讀書(shū)月、博覽群書(shū)月等讀書(shū)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生讀書(shū)積極性。
五.結(jié)語(yǔ)
通過(guò)對(duì)安徽中醫(yī)學(xué)院西區(qū)圖書(shū)館20xx年2月25日到20xx年4月25日的圖書(shū)借閱數(shù)據(jù)圖書(shū)外借統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，我們了解到現(xiàn)代大學(xué)生對(duì)紙質(zhì)書(shū)籍的關(guān)注程度下降，這需要引起教育人員、領(lǐng)導(dǎo)的重視，要提高大學(xué)生的讀書(shū)意識(shí)，積極引導(dǎo)大學(xué)生利用課余時(shí)間去圖書(shū)館借閱資料，同時(shí)要博覽群書(shū)，不應(yīng)該片面地去借閱書(shū)籍，要豐富讀書(shū)內(nèi)容。作為新時(shí)期大學(xué)生的我們，只有這樣才能不斷提高重視涵養(yǎng)，做符合社會(huì)需要的好青年！
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調(diào)查人員：
調(diào)查時(shí)間：20xx年5月
調(diào)查目的：
通過(guò)對(duì)本區(qū)圖書(shū)館的了解，讓我們對(duì)本區(qū)的圖書(shū)館更加了解，從而使同學(xué)們更加積極地到圖書(shū)館進(jìn)行閱讀，從而提升我們同學(xué)的知識(shí)面。
調(diào)查方法：
1、向圖書(shū)管理員詢問(wèn)圖書(shū)館的的基本情況。
2、調(diào)查書(shū)籍分類和圖書(shū)館每天的人流量。
3、提出問(wèn)題。
圖書(shū)館的背景：
大瀝圖書(shū)館一直是南海區(qū)的先進(jìn)圖書(shū)館，先后被評(píng)為區(qū)的最佳圖書(shū)館、文明圖書(shū)館、達(dá)標(biāo)圖書(shū)館等。該館始建于1976年，在區(qū)辦事處的'重視與支持下，新館落成在大瀝文化公園內(nèi)。
調(diào)查內(nèi)容：
（1）準(zhǔn)備問(wèn)題：
1.大瀝圖書(shū)館是我們大瀝的圖書(shū)館，平時(shí)到圖書(shū)館看書(shū)的人，通常以什么人為主呢？
2.我們中、小學(xué)生到圖書(shū)館看書(shū)，對(duì)我們有什么幫助？
3.我們到圖書(shū)館看書(shū)，有優(yōu)惠呢？
4.圖書(shū)館現(xiàn)在的書(shū)籍太過(guò)殘舊，有沒(méi)有準(zhǔn)備再買(mǎi)新書(shū)呢？
5.年幼的兒童難免有看不懂的地方，圖書(shū)館有為他們做出服務(wù)嗎？
（2）調(diào)查過(guò)程：
在一個(gè)星期六，我們兩一起來(lái)到大瀝圖書(shū)館進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查過(guò)程中進(jìn)行得十分順暢，圖書(shū)館得管理員非常樂(lè)意接受我們得詢問(wèn)，還讓我們拍了不少相片作為資料，使我們調(diào)查得出得結(jié)果非常詳細(xì)。
調(diào)查結(jié)果：
通過(guò)各種途徑，我知道了大瀝圖書(shū)館的藏書(shū)量有30000多冊(cè)、報(bào)紙25份、雜志有120多種，還在圖書(shū)館提供各種工具讓人們查找、閱讀資料。圖書(shū)館的書(shū)籍分類：科學(xué)小說(shuō)、文學(xué)雜志、詩(shī)歌篇集、剪報(bào)信息。全館有專業(yè)人員3名，兼職人員6名。圖書(shū)館還有一個(gè)電子閱覽室，里面可供人們上網(wǎng)查找資料。是南海區(qū)的先進(jìn)圖書(shū)館。從各方面了解得到圖書(shū)館每天的人流量大約在20到30人左右，周末達(dá)到50人左右。借書(shū)量大約在每周有20冊(cè)以上。圖書(shū)館的占地面積460平方米，館內(nèi)有少兒閱覽室、科技圖書(shū)館外借部、讀者閱覽大廳、書(shū)庫(kù)、辦公室等。圖書(shū)館設(shè)備有空調(diào)、防盜監(jiān)測(cè)儀、電腦等等。
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書(shū)是人類最好的營(yíng)養(yǎng)品。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，高校圖書(shū)館發(fā)生了質(zhì)的變化。當(dāng)前，多數(shù)高校圖書(shū)館正處在由傳統(tǒng)型圖書(shū)館向數(shù)字化圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型期，開(kāi)放式閱覽服務(wù)則是現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。同時(shí)，管理的創(chuàng)新也是只是經(jīng)意的靈魂，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史和國(guó)外管理理論的研究表明，社會(huì)的發(fā)展取決于競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，而人才和科學(xué)的管理是決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)因素，要運(yùn)用好人才和科學(xué)管理就必須不斷的創(chuàng)新。希望能通過(guò)加強(qiáng)閱覽室的管理與服務(wù)，來(lái)改善感閱覽環(huán)境，緩解供需矛盾，提高書(shū)刊的利用水平。
一、閱覽室開(kāi)放服務(wù)的利與弊
1、開(kāi)放式閱覽服務(wù)優(yōu)點(diǎn)。開(kāi)放式服務(wù)模式是指高校以現(xiàn)代化技術(shù)及服務(wù)為依托，在同一個(gè)閱覽室，所采取的借書(shū)、閱覽、咨詢、檢索咨詢等圖書(shū)館業(yè)務(wù)集于一體的讀者服務(wù)模式。
（1）讀者可以直接接觸圖書(shū)，根據(jù)自己所喜愛(ài)及需要的圖書(shū)進(jìn)行選擇，這樣既節(jié)省了時(shí)間又提高了學(xué)習(xí)效率，還可以瀏覽、比較相符合自己專業(yè)的書(shū)籍，方便了讀者閱讀，擴(kuò)大了閱覽范圍，提高了書(shū)籍的閱讀效率。
（2）開(kāi)展“一切為了讀者，為了讀者一切，讀者為了一切”的主題活動(dòng)，加強(qiáng)圖書(shū)與讀者的聯(lián)系，讓剛踏入大學(xué)校門(mén)的學(xué)員親切地感受到書(shū)籍的魅力，為他們的將來(lái)打造美好的基礎(chǔ)。
（3）這樣，不僅是讀者的幸運(yùn)，更是館員的幸運(yùn)，館員可以從繁忙的檢索圖書(shū)中解脫出來(lái)，有更多的時(shí)間對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行整理，保證讀者的借讀需求，有更多的時(shí)間與讀者交流，了解讀者的需要，提供更多的服務(wù)。
2、開(kāi)放式閱讀服務(wù)的缺點(diǎn)。開(kāi)放式閱讀服務(wù)模式，讓讀者直接進(jìn)入文獻(xiàn)存放空間，勢(shì)必給圖書(shū)館管理與服務(wù)帶來(lái)一些負(fù)面的影響：
（1）錯(cuò)架與亂架現(xiàn)象嚴(yán)重。讀者在瀏覽閱讀時(shí)的隨意翻閱，或許沒(méi)有體會(huì)到館員的辛苦，將閱讀過(guò)的書(shū)隨意丟放，給館員管理帶來(lái)了極大的不便。
（2）文獻(xiàn)丟失、損壞嚴(yán)重。大學(xué)生素質(zhì)參差不齊，有些還好，會(huì)按時(shí)歸還書(shū)籍，有些就不知為過(guò)，總愛(ài)耍些小聰明，把珍貴的書(shū)籍剪切或撕下來(lái)，更有甚者藏匿圖書(shū)。
（3）一些讀者有不良習(xí)慣。有的讀者會(huì)無(wú)視圖書(shū)館的規(guī)章制度，隨意帶零食進(jìn)去，在圖書(shū)館中偷偷飲用，隨手丟棄垃圾，影響閱覽室衛(wèi)生。
二、管理創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
要想館員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作業(yè)績(jī)，就必須要有較完善的管理手段，把館員的服務(wù)工作落實(shí)到管理之中，通過(guò)管理促進(jìn)服務(wù)效能。
1、管理和服務(wù)相輔相成，相互促進(jìn)。管理既是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，要服務(wù)好讀者，就必須管理好閱覽室的書(shū)籍資料，沒(méi)有高質(zhì)量的管理，就不會(huì)有高質(zhì)量的服務(wù)。服務(wù)寓于管理之中，管理的目的就是為了更好的服務(wù)。同時(shí)，知識(shí)管理是基礎(chǔ)，知識(shí)教育是保障，知識(shí)服務(wù)是目的，最終通過(guò)知識(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的應(yīng)用和知識(shí)的創(chuàng)新。
2、建立規(guī)章制度，加強(qiáng)圖書(shū)館閱覽室的管理。管理要依靠制度來(lái)保障，要建立制約和激勵(lì)制度，建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定崗位職責(zé)，賞罰分明，杜絕因公徇私等一切的惡略行為。同時(shí)，把管理納入常規(guī)化，通過(guò)加強(qiáng)管理，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，規(guī)范館員行為，大大提高了圖書(shū)館在讀者的`心里地位。閱覽室是讀書(shū)的圣地，是求知的搖籃，是文明的場(chǎng)所，應(yīng)時(shí)刻保持安靜、整潔、美觀。
3、建立一個(gè)可以參與圖書(shū)館管理與服務(wù)的社團(tuán)組織，這個(gè)社團(tuán)組織可以是館員帶領(lǐng)讀者參與，建立一個(gè)完善的體系，管理與服務(wù)圖書(shū)館。這樣，可以加強(qiáng)讀者對(duì)圖書(shū)館的了解，還可以通過(guò)活動(dòng)使讀者與圖書(shū)館建立深厚的“友誼”。比如《讀者協(xié)會(huì)》就是一個(gè)比較完善的體系，即可參加對(duì)圖書(shū)館的管理，也可以全面的為圖書(shū)館服務(wù)。這樣，不僅是圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，并且也是讀者的優(yōu)勢(shì)，可以使讀者有大量的時(shí)間來(lái)解讀圖書(shū)館的奧秘，的確是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
4、館員需要及時(shí)對(duì)破損、殘缺的書(shū)籍進(jìn)行整理。圖書(shū)館的頻繁下架、上架的過(guò)程中，總是避免不了書(shū)籍的自然破損和殘缺，這時(shí)，便需要館員對(duì)書(shū)籍的整理及修整，同時(shí)，也是對(duì)館員能力的體現(xiàn)，檢測(cè)工作中的失誤，這樣，便可延長(zhǎng)書(shū)籍的壽命，也是對(duì)圖書(shū)館的考驗(yàn)。
遺失書(shū)刊，原則上應(yīng)賠償原書(shū)。如不能實(shí)現(xiàn)，應(yīng)2倍賠償，孤本等貴重圖書(shū)按原價(jià)3～5倍賠款。成套書(shū)刊遺失一冊(cè)，按全套價(jià)賠款，余書(shū)仍留室存藏。對(duì)書(shū)刊有輕微損壞者要給以批評(píng)教育，并責(zé)其認(rèn)真修好。對(duì)于珍貴文獻(xiàn)、資料要妥善保存，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得外借，對(duì)于破損書(shū)籍應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，延長(zhǎng)使用壽命。
5、搞好特色服務(wù)。美國(guó)著名的質(zhì)量管理專家朱蘭曾預(yù)言：“二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世界。”所以，我們必須要在服務(wù)質(zhì)量上做文章，以求的生存和發(fā)展。我們要為讀者服務(wù)，服務(wù)不僅僅是你說(shuō)我做，更是創(chuàng)作出我們特色的服務(wù)理念。
（1）需要館員對(duì)圖書(shū)館的深度了解，注重館內(nèi)書(shū)籍的齊、全、專、深、精的特色，利用好館內(nèi)中所擁有的資源，搞出特色的服務(wù)。
（2）館員要定期、主動(dòng)、免費(fèi)開(kāi)展情報(bào)跟蹤服務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的為重點(diǎn)讀者提供課題論證、試驗(yàn)研究、成果鑒定，示范推廣整個(gè)校園，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
（3）可以定期與學(xué)校各個(gè)部門(mén)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，了解、研究不同讀者對(duì)看書(shū)、讀書(shū)的看法，進(jìn)行一次課題研究，優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，劣勢(shì)需要改正。這樣，把圖書(shū)館樹(shù)立一個(gè)良好的形象，使其獨(dú)具魅力，得到廣大讀者的認(rèn)可。
三、合理的館藏結(jié)構(gòu)
一直以來(lái)，高等院校圖書(shū)館都秉承各自院校的辦學(xué)宗旨制定自己的藏書(shū)建設(shè)原則、采訪標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)各學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)的入藏比例，形成自己獨(dú)特的藏書(shū)結(jié)構(gòu)。但隨著社會(huì)的發(fā)展，信息化的不斷進(jìn)步，藏書(shū)結(jié)構(gòu)也需要不斷的完善，維護(hù)藏書(shū)結(jié)構(gòu)的合理化和科學(xué)性的目的。
特色館藏是指圖書(shū)館所收集的文獻(xiàn)資源具有自己獨(dú)特的風(fēng)格。它具體可以概括為兩個(gè)方面的內(nèi)涵：一方面是指圖書(shū)館具有獨(dú)具特色的部分館藏，另一方面是指圖書(shū)館的整體館藏具有與眾不同的特點(diǎn)。隨著高校圖書(shū)館服務(wù)水平的不斷提高，發(fā)展特色館藏已成為各高校圖書(shū)館的未來(lái)需迫切發(fā)展的目標(biāo)之一，并且我國(guó)高校圖書(shū)館目前無(wú)論是在經(jīng)費(fèi)投入還是在人員配備上都具備發(fā)展特色館藏的條件，發(fā)展特色館藏從前期的論證、考查到后期的建立和維護(hù)都需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。
1、由淺入深，由簡(jiǎn)到易。其實(shí)，每位讀者剛踏入圖書(shū)館，他們的意志完全由興趣操控，如果直接讓他們接觸高難度的書(shū)籍，又可能會(huì)給讀者帶來(lái)想象不到的壓力，從而，使讀者失去對(duì)圖書(shū)館的興趣。而由淺入深，由簡(jiǎn)到易，會(huì)更大的增加讀者對(duì)圖書(shū)的興趣。同時(shí)，可以選擇多樣式的結(jié)構(gòu)，使讀者耳目一新，給人愉快的心情，這就需要館員對(duì)閱覽室的了解以及真理。
2、結(jié)構(gòu)層次分析及發(fā)展策略。從本館的實(shí)際和需求出發(fā)，根據(jù)讀者的需求來(lái)優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，文獻(xiàn)收藏力求全面系統(tǒng)，確保重點(diǎn)學(xué)科、專業(yè)方面文獻(xiàn)有一定的量和較為合理的比例，建立起因地制宜、結(jié)合實(shí)情、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、滿足需求的、科學(xué)的具體本地特色的藏書(shū)結(jié)構(gòu)體系。來(lái)適應(yīng)本高校的發(fā)展需求。還需要制定一個(gè)適合本圖書(shū)館的發(fā)展手冊(cè)，在閱覽室設(shè)定固定的一個(gè)崗位，就是專門(mén)服務(wù)這些工作的需求。同時(shí)，也加強(qiáng)了館員與讀者的接觸，是館藏結(jié)構(gòu)更加的合理化。
3、文獻(xiàn)載體結(jié)構(gòu)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，現(xiàn)在的文獻(xiàn)類型也日趨多向化，除了傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)外，現(xiàn)在的縮微型文獻(xiàn)、現(xiàn)代的聲像型文獻(xiàn)、計(jì)算機(jī)讀行文獻(xiàn)、各類數(shù)據(jù)庫(kù)、以及因特網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的各類信息日益普及與增多。是現(xiàn)代圖書(shū)館信息資源結(jié)構(gòu)和研究中一個(gè)不可忽視的因素。
4、讀者知識(shí)結(jié)構(gòu)。讀者是圖書(shū)館工作服務(wù)的對(duì)象，讀者的需要是專業(yè)書(shū)籍的普及，及信息資源的目的所在。讀者的了解程度不同，學(xué)習(xí)需求、研究方向、論文的表述等，是需要不斷更新館藏結(jié)構(gòu)的種。種因素。
四、讀者的培訓(xùn)
數(shù)字信息環(huán)境變革，要求不斷提高人們的數(shù)字素養(yǎng)，幫助讀者能快速有效的發(fā)現(xiàn)并獲取信息、評(píng)價(jià)信息、整合信息，實(shí)現(xiàn)交流信息。要提高這種技能與文化素養(yǎng)，開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)是必然所趨。
1、設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。為了提高讀者的興趣，圖書(shū)館需要進(jìn)行一系列的改革。設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是讀者對(duì)圖書(shū)館最直接的了解方式。也可以增加讀者對(duì)圖書(shū)館的興趣。這就是目的所在。
2、由老讀者帶領(lǐng)新讀者。這樣做，不僅是對(duì)讀者的考驗(yàn)，也是對(duì)圖書(shū)館管理的考驗(yàn)。讀者可以私底下交流，需要對(duì)圖書(shū)館改進(jìn)的地方，而圖書(shū)館也可以針對(duì)讀者的要求進(jìn)行相應(yīng)的措施管理，使圖書(shū)館向美好的方向發(fā)展。
3、舉辦活動(dòng)。通過(guò)舉辦豐富多彩的活動(dòng)，使學(xué)生從力所能及的小事、小節(jié)做起，逐步使之內(nèi)化為學(xué)生的一種習(xí)慣，提高學(xué)生的文明意識(shí)和綜合素質(zhì)，促進(jìn)全體同學(xué)做好學(xué)生、做文明學(xué)生，實(shí)現(xiàn)廣大學(xué)生的自我教育。
五、圖書(shū)館環(huán)境的改善
1、保持衛(wèi)生。經(jīng)常保持室內(nèi)、閱覽室的清潔，積極采取措施做好“八防”工作，即防塵、防火、防潮、防鼠、防蛀、防曬、防霉、防盜等圖書(shū)保護(hù)工作，并經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)圖書(shū)教育活動(dòng)。
2、別出心裁的裝扮。我們都知道，任何事物的發(fā)展都是在一定的條件下進(jìn)行的，心理學(xué)的研究表明，人的審美活動(dòng)也主要來(lái)源于視覺(jué)感官。因此，環(huán)境能對(duì)人的思想行為進(jìn)行誘導(dǎo)，并使得受其潛移默化的作用。同時(shí)，高校的圖書(shū)館作為讀者的載體，其良好的環(huán)境不僅可以陶冶讀者的情操，培養(yǎng)良好的道德素質(zhì)，而且，還可以增長(zhǎng)知識(shí)，提高審美觀的情趣。
開(kāi)放式管理與服務(wù)是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的放向，研究和發(fā)現(xiàn)開(kāi)放式管理與服務(wù)過(guò)程中所存在的問(wèn)題，并致力尋求解決問(wèn)題的途徑和辦法，這是我們提高管理水平和深化服務(wù)層次的重要環(huán)節(jié)。不斷跟蹤新技術(shù)，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，探索出更好的一體化服務(wù)模式，將圖書(shū)館建成高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，高水平的信息咨詢中心，需要我們圖書(shū)館孜孜以求、不懈努力。
圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 9
當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)日益增長(zhǎng)，商品經(jīng)濟(jì)愈演愈列，現(xiàn)代化技術(shù)不斷滲透到各個(gè)領(lǐng)域，在這種新形勢(shì)下，中國(guó)高等教育也將在發(fā)展規(guī)模、層次結(jié)構(gòu)、體制機(jī)制、教育思想、教育觀念上發(fā)生深刻變化。
一、普通高等院校圖書(shū)管理員行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
(一)圖書(shū)管理員職業(yè)背景
高校圖書(shū)館是現(xiàn)代高等學(xué)校的三大支柱之一，被喻為是現(xiàn)代高等學(xué)校的“心臟”。它是高等學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的窗口和基地，是高等學(xué)校的重要組成部分，是人類知識(shí)的寶庫(kù)，是尋求知識(shí)，追求理想的良師益友，是大學(xué)生的第二課堂。而高校圖書(shū)館員則是高校圖書(shū)館的主體，高校圖書(shū)館員的工作是一項(xiàng)服務(wù)性質(zhì)的工作，人們常常用“默默無(wú)聞”來(lái)形容高校圖書(shū)館員的工作，其中的酸甜苦辣只有長(zhǎng)期從事這項(xiàng)單調(diào)、重復(fù)、機(jī)械工作的圖書(shū)館員才能體會(huì)。信息時(shí)代給高校圖書(shū)館帶來(lái)了極大的發(fā)展機(jī)遇和空間，同時(shí)又帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，圖書(shū)館正處在一個(gè)比以往更復(fù)雜、需要更高技術(shù)的工作環(huán)境中。信息時(shí)代的圖書(shū)館需要既懂信息技術(shù)又具有廣博專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才，只有選好、用好、培養(yǎng)、留住人才，圖書(shū)館才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，才能最終體現(xiàn)圖書(shū)館的核心價(jià)值“讀者服務(wù)”。
(二)農(nóng)學(xué)院圖書(shū)館職員概況
以農(nóng)學(xué)院圖書(shū)館職員情況為例，說(shuō)明圖書(shū)館職員的概況。農(nóng)學(xué)院圖書(shū)館現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員62人，其中擁有高級(jí)職稱的研究館員6人，副研究館員14人，占總?cè)藬?shù)的32.3%；擁有中級(jí)職稱的館員11人，占總?cè)藬?shù)的17.7%；助理館員31人，占50%。6名研究館員中50歲以上的有5人，40-49歲的1人；副研究館員中50歲以上的3人，40-49歲的8人，30-39歲的'3人。
二、圖書(shū)管理員職業(yè)概述
(一)圖書(shū)管理員定義
圖書(shū)館是典型的知識(shí)性服務(wù)行業(yè)，而高校圖書(shū)館則主要是為教學(xué)、科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。館員是圖書(shū)館服務(wù)的一線工作者，從事的是一種社會(huì)服務(wù)行業(yè)。
(二)圖書(shū)管理員職業(yè)特點(diǎn)
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)手段不斷革新。圖書(shū)館員作為一種職業(yè)，有其自身的特點(diǎn)，具有與其它職業(yè)相區(qū)別的基本特征，而高校圖書(shū)館員職業(yè)總體說(shuō)來(lái)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.服務(wù)對(duì)象的廣泛化、多元化
圖書(shū)館的社會(huì)職能隨著社會(huì)的開(kāi)放與進(jìn)步而不斷擴(kuò)大。特別是網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，使圖書(shū)館從單一的傳統(tǒng)功能走向綜合性的多功能，兼容其他社會(huì)活動(dòng)。隨著信息化的發(fā)展，人們的息意識(shí)日益增強(qiáng)，社會(huì)上各行各業(yè)的人們都對(duì)信息有了迫切的需求。同時(shí)隨著圖書(shū)館的館藏資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，圖書(shū)館的讀者群發(fā)生了很大變化，不僅是學(xué)校的老師和學(xué)生，還有企事業(yè)單位及城鎮(zhèn)居民等，讀者對(duì)象呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的讀者是真實(shí)讀者與虛擬讀者并存，他們既可以是到學(xué)校圖書(shū)館去利用該圖書(shū)館資源的讀者，又可以是通過(guò)計(jì)算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)利用網(wǎng)絡(luò)上圖書(shū)館的各類型讀者。因此，圖書(shū)館員的服務(wù)超出了借還圖書(shū)的傳統(tǒng)服務(wù)范圍。以讀者需要為服務(wù)中心，資源共享、主動(dòng)服務(wù)、讀者教育等觀念已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。
2.服務(wù)方式的多樣化
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)帶給人們前所未有的便捷。在傳統(tǒng)的模式下，圖書(shū)館信息服務(wù)以被動(dòng)服務(wù)為主，圖書(shū)館實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理后，這種方式得到了徹底的改變。圖書(shū)館將被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，由封閉式改變?yōu)殚_(kāi)放式的服務(wù)。為讀者服務(wù)的方式不再局限于人對(duì)人，面對(duì)面的書(shū)刊借閱、文獻(xiàn)檢索以及讀者服務(wù)，還新增加了遠(yuǎn)程服務(wù)即人—機(jī)交流的服務(wù)，讀者可以在網(wǎng)上實(shí)施預(yù)約借書(shū)、網(wǎng)上訂書(shū)、網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上導(dǎo)航等。真正實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館信息服務(wù)由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，讀者可以足不出戶，只要通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就可以在自己家中或辦公室使用圖書(shū)館，享受圖書(shū)館提供的各項(xiàng)服務(wù)。但是服務(wù)方式的多樣化同時(shí)也給圖書(shū)館員提出了新的挑戰(zhàn)，它要求圖書(shū)館員必須與時(shí)俱進(jìn)地更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)并且不斷提高業(yè)務(wù)能力。
3.讀者需求的專業(yè)化、個(gè)性化
網(wǎng)絡(luò)化的信息資源在給人們創(chuàng)造了無(wú)限信息資源的同時(shí)，也帶來(lái)了信息混亂，無(wú)序狀態(tài)。當(dāng)人們?cè)谛畔O大豐富的沖擊下逐漸冷靜下來(lái)時(shí)，檢索獲取有效信息困難，尤其是獲取科學(xué)技術(shù)專深信息困難的問(wèn)題極大困擾著讀者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶不再認(rèn)為信息愈多愈好，而是對(duì)信息更好地趨向?qū)I(yè)化、個(gè)性化。更多地是為了吸取有價(jià)值知識(shí)信息，希望得到直接的，實(shí)用的信息。同時(shí)對(duì)信息的新穎性和時(shí)效性越來(lái)越注重，更講求信息質(zhì)量的時(shí)效性，信息需求的高效化，信息服務(wù)快速、高質(zhì)化。而讀者個(gè)性化和專業(yè)化的需求則要求圖書(shū)館員必須充分利用網(wǎng)絡(luò)有針對(duì)性地開(kāi)展深層次的信息服務(wù)，從而最大限度地滿足多層次、多類別的讀者需要。
(三)圖書(shū)管理員職業(yè)的一般要求
1.學(xué)歷的一般要求
具有情報(bào)學(xué)、信息管理學(xué)、圖書(shū)館學(xué)、檔案學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗(yàn)的一般要求
圖書(shū)管理員應(yīng)熟練掌握文獻(xiàn)著錄規(guī)則、編目及書(shū)目數(shù)據(jù)的相關(guān)知識(shí)，工作細(xì)致、踏實(shí)穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)、勤奮、敬業(yè)，熱愛(ài)文檔管理工作。
三、圖書(shū)管理員職業(yè)層級(jí)分析
(一)管理員
1.工作職責(zé)
管理員承擔(dān)書(shū)刊資料采訪及交換、編目、目錄組織、書(shū)庫(kù)管理、閱覽室管理、書(shū)刊資料借閱等業(yè)務(wù)的輔助性工作。
2.任職資格要求
大學(xué)專科或中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)，見(jiàn)習(xí)一年期滿合格；或職業(yè)高中畢業(yè)并從事專業(yè)工作二年以上者，初步掌握?qǐng)D書(shū)資料某項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、工作方法和技能，經(jīng)考察證明能夠履行管理員的職責(zé)，可聘任為管理員。
(二)助理館員
1.工作職責(zé)
助理館員承擔(dān)書(shū)刊資料采訪及交換、分編、書(shū)目資料編輯、參考咨詢、情報(bào)服務(wù)等業(yè)務(wù)的助手工作，或承擔(dān)目錄組織、書(shū)庫(kù)管理、閱覽室管理、書(shū)刊資料借閱等業(yè)務(wù)工作，或協(xié)助上級(jí)專業(yè)人員從事其他業(yè)務(wù)工作。
2.任職資格要求
獲得碩士學(xué)位或研究生班畢業(yè)；獲得學(xué)士學(xué)位或大學(xué)本科畢業(yè)見(jiàn)習(xí)一年期滿合格；大學(xué)專科畢業(yè)擔(dān)任管理員一至二年；中專畢業(yè)擔(dān)任管理員四年以上者，具有本專業(yè)一定的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，具有一定工作能力，掌握?qǐng)D書(shū)資料有關(guān)工作方法和技能，根據(jù)工作需要初步掌握一門(mén)外語(yǔ)（或古漢語(yǔ)、少數(shù)民族語(yǔ)文），經(jīng)考察證明能夠履行助理館員的職責(zé)，可聘任為助理館員。
(三)館員
1.工作職責(zé)
館員承擔(dān)書(shū)刊資料采訪及交換、分編、書(shū)目資料編輯、參考咨詢、情報(bào)服務(wù)、文獻(xiàn)課教學(xué)等業(yè)務(wù)工作；或根據(jù)需要，管理一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)（圖書(shū)館、分館、資料室、情報(bào)室等），指導(dǎo)助理館員和管理員的工作。
2.任職資格要求
獲得博士學(xué)位；獲得碩士學(xué)位擔(dān)任助理館員兩年左右；獲研究生班畢業(yè)證書(shū)或第二學(xué)士學(xué)位證書(shū)，擔(dān)任助理館員二至三年；大學(xué)本科畢業(yè)，經(jīng)專業(yè)干部進(jìn)修培訓(xùn)班半年到一年，成績(jī)合格，擔(dān)任助理館員三年以上；大學(xué)本科、專科畢業(yè)擔(dān)任助理館員四年以上者，系統(tǒng)地掌握?qǐng)D書(shū)資料情報(bào)或其他某專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，具有獨(dú)立工作能力，熟練掌握有關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)工作需要，掌握一門(mén)外語(yǔ)（或古漢語(yǔ)、少數(shù)民族語(yǔ)文），經(jīng)考察證明能夠履行館員的職責(zé)，可聘任為館員。
(四)副研究館員
1.工作職責(zé)
副研究館員主持書(shū)刊資料采訪、分編、參考咨詢、情報(bào)、文獻(xiàn)資料編輯和研究、文獻(xiàn)課教學(xué)等業(yè)務(wù)工作并進(jìn)行審核；或根據(jù)需要，管理一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)（圖書(shū)館、分館、資料室、情報(bào)室等），主持制訂業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃、業(yè)務(wù)工作條例和細(xì)則及規(guī)章制度等，指導(dǎo)下級(jí)專業(yè)人員的業(yè)務(wù)提高。
2.任職資格要求
博士學(xué)位獲得者擔(dān)任館員二至三年，或具有大學(xué)本科畢業(yè)以上學(xué)歷擔(dān)任館員五年以上者，具有較廣博的科學(xué)文化知識(shí)，對(duì)圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)或其他某學(xué)科有系統(tǒng)的理論知識(shí)和較深的研究，有一定水平的論著，根據(jù)工作需要熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)（或古漢語(yǔ)、少數(shù)民族語(yǔ)文），工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富，經(jīng)考察證明能夠履行副研究館員的職責(zé)，可聘任為副研究館員。
(五)副研究館員
1.工作職責(zé)
副研究館員承擔(dān)副研究館員職責(zé)范圍的工作以及副研究館員職責(zé)范圍以外要求更高的工作，主持高水平的科研、服務(wù)工作項(xiàng)目，指導(dǎo)下級(jí)專業(yè)人員的業(yè)務(wù)提高，解決重大業(yè)務(wù)問(wèn)題。
2.任職資格要求
具有大學(xué)本科畢業(yè)以上學(xué)歷，擔(dān)任副研究館員五年以上者，具有廣博的科學(xué)文化知識(shí)，對(duì)圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)或其他某學(xué)科有系統(tǒng)的研究和突出的成果，有較高水平的論著、譯著，熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)（或古漢語(yǔ)、少數(shù)民族語(yǔ)文），工作經(jīng)驗(yàn)豐富，在本專業(yè)有一定影響，經(jīng)考察證明能夠履行研究館員的職責(zé)，可聘任為研究館員。
四、圖書(shū)管理員職業(yè)發(fā)展通道
(一)典型職業(yè)發(fā)展通道
目前，圖書(shū)管理員的職業(yè)生涯發(fā)展道路很窄，館員職業(yè)晉升途徑只有兩種：職務(wù)晉升通道、職稱晉升通道。
1.職務(wù)晉升
這條從館員—室主任—副館長(zhǎng)—館長(zhǎng)的職務(wù)晉升通道的周期較長(zhǎng)，從館員到室主任一般要2-3年時(shí)間，如果室主任位置沒(méi)有空缺，則館員沒(méi)有機(jī)會(huì)升遷至室主任。從室主任到副館長(zhǎng)一般要3-5年時(shí)間，如果副館長(zhǎng)位置沒(méi)有空缺，則室主任沒(méi)有機(jī)會(huì)升遷至副館長(zhǎng)。從副館長(zhǎng)到館長(zhǎng)一般要3-5年時(shí)間，如果館長(zhǎng)位置沒(méi)有空缺，則副館長(zhǎng)沒(méi)有機(jī)會(huì)升遷至館長(zhǎng)。
可見(jiàn)，這條晉升通道的周期很長(zhǎng)，館長(zhǎng)就是頂點(diǎn)。但是依靠這條晉升通道達(dá)到職業(yè)頂點(diǎn)的人寥寥無(wú)幾。
2.職稱晉升
從助理館員—館員—副研究館員—研究館員的職稱晉升通道，以大學(xué)畢業(yè)館員的職業(yè)發(fā)展為例，一般情況下，大學(xué)畢業(yè)生一年后就可轉(zhuǎn)正定為助理館員，一年后就可晉升為館員，如果工作業(yè)績(jī)、研究能力和人際關(guān)系方面不出現(xiàn)大的問(wèn)題，大約40歲就可以晉升為副研究館員，而研究館員則對(duì)多數(shù)圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)就可望而不可及，研究館員就是職稱晉升通道頂點(diǎn)。
(二)非典型職業(yè)發(fā)展通道
通過(guò)非典型通道晉升的人較少，比如通過(guò)學(xué)校團(tuán)委線、通過(guò)借調(diào)到校外部門(mén)等途徑晉升的圖書(shū)管理員，屬于個(gè)別情況。
五、圖書(shū)管理員職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
圖書(shū)管理員的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，特別是在行政崗位轉(zhuǎn)移或者職級(jí)的晉升方面，主要原因就是圖書(shū)管理員工作壓力大，沒(méi)有更多、更順暢的職業(yè)發(fā)展通道，同時(shí)數(shù)量眾多，崗位有限。
圖書(shū)管理員的生存狀態(tài)、工作壓力、未來(lái)發(fā)展路徑，已經(jīng)得到高等教育界的廣泛關(guān)注。公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的編制工作啟動(dòng)，標(biāo)志著公共圖書(shū)館事業(yè)的戰(zhàn)略地位提升到了一個(gè)新的高度。以公共圖書(shū)館組織體系建設(shè)為例，以統(tǒng)一資源、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理為特征的總分館制是公認(rèn)的行之有效的圖書(shū)館組織形式和服務(wù)模式，然而我國(guó)的行政和財(cái)政體制并不支持總分館制的建立。“規(guī)劃”草案因而提出"立足現(xiàn)實(shí)，因地制宜，探索多種實(shí)現(xiàn)方式和與之相適應(yīng)的管理體制創(chuàng)新，推動(dòng)城鄉(xiāng)互動(dòng)的總分館制、圖書(shū)館聯(lián)盟、區(qū)域性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等多種形式的組織體系建設(shè)"。業(yè)界熱切關(guān)注的全國(guó)統(tǒng)一的圖書(shū)館員職業(yè)資格制度，也由于當(dāng)前體制和制度支撐的缺失而難以推進(jìn)。“規(guī)劃”草案提出在結(jié)合實(shí)際基礎(chǔ)上，探索多樣化的職業(yè)準(zhǔn)入實(shí)現(xiàn)方式，如與大學(xué)教育相銜接的職業(yè)準(zhǔn)入，與碩士專業(yè)學(xué)位教育相銜接的職業(yè)準(zhǔn)入，事業(yè)單位人員錄用考試的專業(yè)化等，為職業(yè)資格制度積累經(jīng)驗(yàn)。
圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 10
20xx年10月29日11月3日，福建教育出版社福州教發(fā)數(shù)碼公司編校中心對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)進(jìn)行了為期一周的調(diào)查、學(xué)習(xí)，其中，我和XFY、CC、ZFF四人分為一組，調(diào)查地點(diǎn)為福州越洋圖書(shū)城。
本次調(diào)查從周一上午至周六晚間，調(diào)查時(shí)間超過(guò)36小時(shí)。我們將一天分為上午、下午和晚上三個(gè)時(shí)段，每天抽取兩個(gè)時(shí)段(每時(shí)段34小時(shí))開(kāi)展調(diào)查：一是發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷(周六，共十份，對(duì)象兼顧男女老少，對(duì)象學(xué)歷為中學(xué)學(xué)生至碩士不等，職業(yè)包括學(xué)生、工程師、教師、離休干部等，其中有兩人在留言欄目作了填寫(xiě))，二是賣場(chǎng)信息了解[將各部分圖書(shū)與新書(shū)推薦和月份銷售排行榜結(jié)合起來(lái)考量，主要涉及人文社科類、教育類(包括教育理論、教學(xué)案例、教師讀物等)、教輔類、學(xué)生課外讀物類、少兒類，關(guān)注此類圖書(shū)的訪問(wèn)量和銷售量及讀者構(gòu)成，留心圖書(shū)的作者、出版方、內(nèi)容、開(kāi)本、裝幀、印數(shù)、印張、版面設(shè)計(jì)等]，三是訪談讀者和銷售代表(共訪談兩位銷售代表、五位讀者)。由于圖書(shū)城婉拒提供數(shù)據(jù)，本人只能據(jù)以上三種調(diào)查所得到的結(jié)果作概述與分析，并嘗試在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我社情況，初步探討出版營(yíng)銷方面的微調(diào)可能。
問(wèn)卷調(diào)查及分析
1、青年讀者(2540)對(duì)文學(xué)、社會(huì)科學(xué)類、自然科學(xué)比較關(guān)注，家長(zhǎng)對(duì)教輔類也有比較明顯的關(guān)注;中學(xué)學(xué)生對(duì)教輔和以文學(xué)為主的.課外讀物的圖書(shū)較感興趣;老年人對(duì)社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)(包括醫(yī)學(xué)知識(shí)方面)比較關(guān)注。
讀者群不分職業(yè)、年齡地對(duì)人文社科類圖書(shū)保持關(guān)注，這與圖書(shū)城方面提供給我們的信息基本一致全年2000多萬(wàn)碼洋，其中40%左右為社科類圖書(shū)。如果把人文社科類的范疇擴(kuò)大些，再加上文學(xué)類，其比例應(yīng)該更高。看來(lái)雖然讀者群對(duì)各自年齡層的閱讀需求有所區(qū)別，但更多是共同的。
2、讀者一般傾向于購(gòu)買(mǎi)簡(jiǎn)裝和30元以下的書(shū)籍的裝幀和價(jià)格的圖書(shū)。
圖書(shū)裝幀與印數(shù)對(duì)定價(jià)的影響越來(lái)越明顯，雖然讀者認(rèn)為認(rèn)可的圖書(shū)不論價(jià)位，但考慮到目前較少有鮮明獨(dú)特性的圖書(shū)，定價(jià)對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的影響也在加大。
3、購(gòu)書(shū)時(shí)多半注重出版社，并多半曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)我社圖書(shū)。
讀者對(duì)出版社的認(rèn)定與評(píng)價(jià)的程度日趨明顯，而我社有一定傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。
4、讀者留言上，一位教師表示20xx年時(shí)候曾用過(guò)我社編寫(xiě)的高考教輔，因內(nèi)容質(zhì)量一般而舍棄，如今雖然是省內(nèi)命題，但校方依舊沒(méi)有選用我社教輔;另一位初中生則建議在教材類圖書(shū)后增加一個(gè)閱讀板塊，作為課外閱讀的一個(gè)素材。
購(gòu)買(mǎi)者對(duì)教輔與教學(xué)需要、本省實(shí)際的要求較高，對(duì)本省出版社也有期許，但目前出版似乎沒(méi)有很好地滿足市場(chǎng)需求;而一位學(xué)生建議在教輔類圖書(shū)背后增加相應(yīng)學(xué)科的閱讀板塊，使教輔多功能化，也不失為今后出版的一個(gè)賣點(diǎn)。
圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 11
我院圖書(shū)館位于綜合大樓1—3層，館舍面積3500平方米。內(nèi)設(shè)人文社會(huì)科學(xué)、醫(yī)學(xué)生物、自然科學(xué)、醫(yī)學(xué)過(guò)刊典藏四個(gè)流通室及一個(gè)期刊閱覽室。藏有紙質(zhì)圖書(shū)24萬(wàn)余冊(cè)，過(guò)刊合訂本近2萬(wàn)冊(cè)，現(xiàn)刊291種、報(bào)紙27種，閱覽座位數(shù)228個(gè)。圖書(shū)館對(duì)讀者實(shí)施全開(kāi)架借閱一體化管理模式，并與萬(wàn)方數(shù)據(jù)電子期刊簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，為我院的、科研、管理、文化建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為了了解我院學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的利用情況，以及對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的需求，了解學(xué)生對(duì)圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)資源（圖書(shū)、期刊）配置的，同時(shí)更好地為教學(xué)科研服務(wù)，我們對(duì)學(xué)生利用圖書(shū)館的情況進(jìn)行了調(diào)查，以下是調(diào)查報(bào)告。
一、學(xué)生利用圖書(shū)館的情況調(diào)查
本次調(diào)查對(duì)象涉及18級(jí)學(xué)生各個(gè)專業(yè)，結(jié)果具有廣泛代表性。
根據(jù)調(diào)查，大概有3%的學(xué)生每天都去圖書(shū)館，有21.6%的學(xué)生每周去1—2次，而值得注意的是有將近10%學(xué)生幾乎不去圖書(shū)館；學(xué)生不去圖書(shū)館的原因主要是不能滿足需求；同學(xué)借書(shū)有30%偏向于專業(yè)書(shū)籍，有21.6%學(xué)生喜愛(ài)閱讀散文歷史書(shū)籍，盲目借書(shū)占10%的比例。
根據(jù)調(diào)查，學(xué)生對(duì)圖書(shū)館書(shū)庫(kù)布局和閱覽室設(shè)置表示認(rèn)同，有30%學(xué)生認(rèn)為圖書(shū)館需要加強(qiáng)專業(yè)書(shū)籍量，有35%認(rèn)為電子閱覽方面需要改善。
根據(jù)調(diào)查，學(xué)生提出了許多寶貴建議，集中于經(jīng)典書(shū)太少，需增加一些經(jīng)典名著；更新太慢，不能跟上知識(shí)更新速度，需增加新書(shū)；定期開(kāi)展讀者反饋活動(dòng)，大力宣傳讀書(shū)益處；盡快建成電子閱覽室。
二、大學(xué)生利用圖書(shū)館資源問(wèn)題原因分析
1、讀書(shū)意識(shí)在學(xué)生中淡化，“讀書(shū)”=“考試”現(xiàn)象嚴(yán)重。
學(xué)生經(jīng)歷高考而步入大學(xué)殿堂，讀書(shū)的興趣逐漸被其他誘惑所占據(jù)，把讀書(shū)這項(xiàng)本職工作拋到九霄云外，相當(dāng)一部分學(xué)生抱著“考試60分萬(wàn)歲，多一分就是浪費(fèi)”的學(xué)習(xí)態(tài)度。
2、圖書(shū)館藏書(shū)有限，重要設(shè)施缺乏。
圖書(shū)館是一所大學(xué)重要的標(biāo)志之一，在三年大學(xué)生活中，圖書(shū)館的作用舉足輕重。而我院圖書(shū)館藏書(shū)比較陳舊，影響學(xué)生借書(shū)的積極性。在期刊閱覽室中，閱讀報(bào)刊的空間位置比較少，每次只能容納百十個(gè)人閱讀報(bào)刊，影響學(xué)生到圖書(shū)館閱讀報(bào)刊。此外，自助借還模式是圖書(shū)館目前管理發(fā)展方向，能有效節(jié)約人力資源，但為每?jī)?cè)圖書(shū)加裝芯片，購(gòu)買(mǎi)自助借還機(jī)等共需投入50萬(wàn)。
3、學(xué)生自主閱讀時(shí)間少。
我校學(xué)生上課、自習(xí)有固定教室，學(xué)生管理以班級(jí)為組織形式，學(xué)生自主閱讀時(shí)間少，僅為課外活動(dòng)時(shí)間和周六、日。
4、網(wǎng)絡(luò)媒體快捷，對(duì)學(xué)生圖書(shū)館讀書(shū)是一個(gè)很大沖擊。
網(wǎng)絡(luò)以其不可抵擋的魅力對(duì)大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、思維以及價(jià)值觀產(chǎn)生著巨大的影響，豐富多彩但良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于思想尚未完全成熟、自控能力不強(qiáng)而又富有好奇心的大學(xué)生具有極大的誘惑力，給大學(xué)生健康成長(zhǎng)提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)分散學(xué)生的學(xué)習(xí)精力，轉(zhuǎn)移學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，諸多電影、精彩的游戲畫(huà)面極大地刺激學(xué)生的感官，很容易讓學(xué)生上癮。大學(xué)生心理自制能力較差，導(dǎo)致玩物喪志，學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下降，長(zhǎng)期下去，勢(shì)必會(huì)遏制學(xué)生身心的健康發(fā)展。
三、如何使學(xué)生健康有效利用圖書(shū)館資源？
1、加大圖書(shū)館投資，建立優(yōu)質(zhì)圖書(shū)資源。
學(xué)院應(yīng)該加大對(duì)圖書(shū)館的人力和物力投入，擴(kuò)大空間位置，優(yōu)美的圖書(shū)館環(huán)境會(huì)吸引更多學(xué)生進(jìn)入圖書(shū)館學(xué)習(xí)；優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)館資源，有利于塑造學(xué)生的良好素質(zhì)，讓學(xué)生真正與社會(huì)同步，走在知識(shí)最前沿。圖書(shū)館可以有針對(duì)性地采購(gòu)、收集各種專業(yè)專題的資料，為教師教學(xué)和學(xué)生自學(xué)提供幫助。
2、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，充分利用圖書(shū)館資源。
圖書(shū)館應(yīng)利用不同途徑、多樣化的服務(wù)方式做好讀者工作。圖書(shū)館的讀者工作是聯(lián)系文獻(xiàn)信息和讀者之間的紐帶和橋梁，通過(guò)館員深入細(xì)致的讀者服務(wù)工作，最大限度地發(fā)揮館藏文獻(xiàn)的.作用。圖書(shū)館有針對(duì)性地編制一些導(dǎo)讀書(shū)目，引導(dǎo)學(xué)生閱讀優(yōu)秀書(shū)刊，能夠提高其思想覺(jué)悟，改善其精神消費(fèi)結(jié)構(gòu)，確立健康的世界觀。圖書(shū)館應(yīng)及時(shí)采集有關(guān)資料，組織專題剪報(bào)，宣傳黨的政策，對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德法制及國(guó)情教育，還可以把同學(xué)們關(guān)心的熱點(diǎn)以及風(fēng)土人情等古往今來(lái)有益于學(xué)生成長(zhǎng)的知識(shí)，列于櫥窗進(jìn)行宣傳展覽。還可以召開(kāi)座談會(huì)，組織學(xué)生對(duì)當(dāng)前熱門(mén)、有爭(zhēng)議的作品進(jìn)行評(píng)論，借以提高學(xué)生的分析能力和鑒別能力，達(dá)到教育目的。
3、豐富課余生活，學(xué)習(xí)生活多樣化。
學(xué)院應(yīng)該提高課外生活質(zhì)量，組織學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等組織，堅(jiān)持用優(yōu)秀的校園文化活動(dòng)凝聚學(xué)生，實(shí)施素質(zhì)拓展，培養(yǎng)青年學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和實(shí)踐能力，增加感染力吸引學(xué)生，讓學(xué)生課余時(shí)間過(guò)得更加充實(shí)。
4、加強(qiáng)櫥窗教育資源，開(kāi)展各種形式活動(dòng)。
圖書(shū)館在板報(bào)、櫥窗宣傳教育方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一般的教學(xué)區(qū)不能建立板報(bào)和櫥窗，只能在路邊設(shè)置。而許多學(xué)生并不愿意專門(mén)跑到大路邊去看板報(bào)和櫥窗里的內(nèi)容，而圖書(shū)館可以在樓道、走廊、過(guò)道等設(shè)立板報(bào)欄、櫥窗欄，懸掛一些科學(xué)家、政治家的名言，發(fā)布各種最新圖書(shū)消息，引導(dǎo)學(xué)生思考和學(xué)習(xí)。
5、盡快開(kāi)展健康電子閱覽，使閱讀渠道多樣化。
圖書(shū)館有自己的電腦網(wǎng)絡(luò)。許多學(xué)校已通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)資源共享，廣大師生非常喜歡到學(xué)校圖書(shū)館上網(wǎng)瀏覽，一是消費(fèi)低廉，二是信息針對(duì)性強(qiáng)。圖書(shū)館可以很好地利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，在傳播各種專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，滲透健康教育的內(nèi)容。
圖書(shū)館的電子閱覽有條件為廣大師生提供最新信息。如把全國(guó)各高校的思想政治工作的動(dòng)態(tài)、有關(guān)理論專題最新發(fā)表的文章、最有影響的書(shū)刊及時(shí)推薦給師生，讓教師教起來(lái)有新內(nèi)容，學(xué)生學(xué)起來(lái)有新感覺(jué)。
6、提高管理員服務(wù)意識(shí)，為學(xué)生利用圖書(shū)館資源助跑。
大力宣傳默默無(wú)聞、甘為人梯的精神，讀者至上、服務(wù)至上的精神，在平凡的崗位上不怕苦累、淡泊名利的精神，熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)、的精神，激勵(lì)工作人員熱情主動(dòng)、耐心認(rèn)真地為讀者服務(wù)。這樣，使學(xué)生感到圖書(shū)館的確是他們學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取知識(shí)的好地方，而對(duì)圖書(shū)館員在服務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的熱情、文明、耐心、敬業(yè)的精神感到溫暖和欽佩，從而獲得美好的、深刻的精神體驗(yàn)，在不知不覺(jué)之中受到大學(xué)圖書(shū)館人服務(wù)育人精神的熏陶。
圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 12
為了幫助同學(xué)們進(jìn)一步熟悉圖書(shū)館，了解同學(xué)們對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)資源的需求，提高圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用率，引導(dǎo)廣大學(xué)生以館為伴，多讀書(shū)，讀好書(shū)，形成讀書(shū)的熱潮。蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院輕化工程系精化班第四組全體成員于4月中旬在校內(nèi)開(kāi)展了關(guān)于學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)的專題調(diào)查報(bào)告。調(diào)查的對(duì)象包括各個(gè)年級(jí)的在校生，通過(guò)學(xué)生對(duì)于圖書(shū)館工作人員服務(wù)態(tài)度，館內(nèi)環(huán)境和現(xiàn)代化設(shè)備，圖書(shū)資源豐富程度等的滿意程度的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)許多同學(xué)對(duì)圖書(shū)館的現(xiàn)狀表示滿意，并為了讓圖書(shū)館能進(jìn)一步滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要提出了自己寶貴的意見(jiàn)和建議。下面是詳細(xì)的報(bào)告：
根據(jù)本次的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大一、大二的學(xué)生是圖書(shū)館的主要群體，占了總調(diào)查人數(shù)的九成。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于圖書(shū)館的燈光問(wèn)題，接近半成的學(xué)生是滿意的，但也有三成的學(xué)生認(rèn)為燈光不夠亮，兩成的同學(xué)認(rèn)為圖書(shū)館的明亮程度可以接受。對(duì)于圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間，滿意以及認(rèn)為時(shí)間不夠的學(xué)生各占一半，其中有近六成的大二學(xué)生認(rèn)為圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間過(guò)短。對(duì)于圖書(shū)館布局以及書(shū)籍放置的問(wèn)題，只有5%的學(xué)生十分了解，六成半的學(xué)生認(rèn)為并不十分了解，并且有兩成的學(xué)生認(rèn)為在圖書(shū)館太難找書(shū)。在年級(jí)分布上來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有明顯的界限，在各年級(jí)的學(xué)生中，大部分同學(xué)并不十分了解圖書(shū)館的布局以及書(shū)籍放置問(wèn)題。對(duì)于圖書(shū)館室溫設(shè)置的問(wèn)題，兩成學(xué)生認(rèn)為很舒服，近六成的學(xué)生認(rèn)為可以接受，但也有兩成學(xué)生認(rèn)為三樓溫度過(guò)高，夏天很熱。對(duì)于圖書(shū)館工作人員的'服務(wù)問(wèn)題，近八成的學(xué)生認(rèn)為滿意。
對(duì)于學(xué)生認(rèn)為在圖書(shū)館中不能容忍的行為收集中，對(duì)于以下選項(xiàng)：
A損壞圖書(shū)
B逾期不還
C占座位
D大聲喧嘩
E撥打、接聽(tīng)手機(jī)
F穿高跟鞋很大聲走路
G經(jīng)常有人員進(jìn)出圖書(shū)館參觀并大聲說(shuō)話。
學(xué)生評(píng)出的不能容忍的行為前三位是：經(jīng)常有人員進(jìn)出圖書(shū)館并大聲說(shuō)話，穿高跟鞋大聲走路以及大聲喧嘩，均有七成同學(xué)支持本觀點(diǎn)。
另外，還有部分同學(xué)補(bǔ)充了以下的現(xiàn)象以及行為：
1）〖空氣不清新〗
2）〖運(yùn)書(shū)車子發(fā)出聲音太大〗
3）〖情侶對(duì)話〗
4）〖雜志看完沒(méi)有放回原處〗
5）〖研討室的隔音效果不佳〗
6）〖圖書(shū)館忘帶走垃圾〗
7）〖使用手提電腦〗
許多同學(xué)不僅認(rèn)真地完成了問(wèn)卷調(diào)查，而且還在調(diào)查表上寫(xiě)下了自己對(duì)圖書(shū)館的一些建議，通過(guò)歸納和整理，同學(xué)們的建議主要可以大致分為以下幾個(gè)方面：
收集到的關(guān)于同學(xué)們的意見(jiàn)：
1)圖書(shū)：希望圖書(shū)館可以增加一些新書(shū)，有些太舊了；及時(shí)更新新書(shū)，特別是關(guān)于自然科學(xué)類的，發(fā)展的很快，有很多新理論，要及時(shí)更新；增加一些新出版的書(shū)籍.圖書(shū)館應(yīng)多進(jìn)點(diǎn)書(shū)，有很多老師介紹給我們的書(shū)，圖書(shū)館沒(méi)有該圖書(shū)資源！
2)閉館時(shí)間：希望圖書(shū)館能延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間。
3)燈光方面：館內(nèi)部分燈光太暗了有些又太亮了；開(kāi)不開(kāi)燈主要是看亮度而不是看時(shí)間，有時(shí)陰天早上會(huì)很暗但是沒(méi)有開(kāi)燈，建議工作人員在這種情況下可以幫我們把燈打；節(jié)約用電；希望增加室內(nèi)亮度，目前亮度不夠均；圖書(shū)館內(nèi)圍，有些地方光線不足，自習(xí)室雖然光線比較充足，但是晚上自習(xí)時(shí)，疊影過(guò)于明顯，眼鏡看書(shū)很不舒服！多種亮度不同的光會(huì)產(chǎn)生很多影子；圖書(shū)館內(nèi)圍桌子的燈管壞的時(shí)候，請(qǐng)及時(shí)修換。
4)館內(nèi)溫度：冬天的時(shí)候，圖書(shū)館太冷了，希望有暖氣提供；夏天過(guò)熱，建議開(kāi)空調(diào)。
5)館內(nèi)學(xué)生：
1、大聲說(shuō)話等行為都是個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題，改善難度較大，或者可以貼一些溫馨提示吧；
2、高跟鞋、拖鞋不得入內(nèi)！損壞圖書(shū)是電子還書(shū)的弊端。
3、報(bào)紙亂拿放，有人甚至任意扯下報(bào)紙帶走。希望圖書(shū)館能規(guī)勸大家一下
4、建議大家把報(bào)紙放回原處，盡量能在閱覽處閱讀
5、定時(shí)清除桌椅課本，轉(zhuǎn)移到固定認(rèn)領(lǐng)處6對(duì)于違規(guī)的學(xué)生先提醒，警告若不改則警告，如果還是不改，則可以取消其在某一段時(shí)間的入館資格。
6)安全性：圖書(shū)館的安全性要加強(qiáng)，現(xiàn)在很多人帶筆記本等到圖書(shū)館自習(xí)的，有時(shí)難免會(huì)有走開(kāi)查閱或者去廁所，如果圖書(shū)館不能給人一個(gè)安全的環(huán)境，放在桌上的筆記本會(huì)讓人很擔(dān)心；館內(nèi)電腦不能顯示課件里公式，改進(jìn)電腦設(shè)備.還有wifi應(yīng)該對(duì)手機(jī)開(kāi)放，現(xiàn)在圖書(shū)館的wifi貌似手機(jī)連接不上，只有筆記本可以。現(xiàn)在的智能手機(jī)很多都具有wifi查閱郵箱，搜索資料，看PPT都不成問(wèn)題，如果可以連接wifi，就能減少很多帶貴重的筆記本到圖書(shū)館的機(jī)會(huì)了！
7)手機(jī)信號(hào)：圖書(shū)館有地方?jīng)]有手機(jī)信號(hào)，如果想完全屏蔽就要徹底，如果不是的話就要恢復(fù)該處的手機(jī)信號(hào)；而且要多貼關(guān)于到外面報(bào)答接聽(tīng)手機(jī)的標(biāo)語(yǔ)，這現(xiàn)象太嚴(yán)重了，還有手機(jī)應(yīng)跳到振動(dòng)模式！或者將這些行為列為規(guī)定，這就統(tǒng)一了。
結(jié)語(yǔ)：此次調(diào)查報(bào)告目的在于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的了解和學(xué)生對(duì)圖書(shū)的需求，感謝圖書(shū)館工作人員和各位學(xué)生的配合，我們將及時(shí)收集和整理同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步與圖書(shū)館合作，讓圖書(shū)館成為蕪職學(xué)子沐浴知識(shí)的搖籃。
圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 13
為了幫助同學(xué)們進(jìn)一步熟悉新圖書(shū)館，了解同學(xué)們對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)資源的需求，提高提高圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用率，引導(dǎo)廣大學(xué)生以館為伴，多讀書(shū)，讀好書(shū)，形成讀書(shū)的熱潮。汕頭大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)思委和科委于4月中旬在校內(nèi)開(kāi)展了此次桑普山讀書(shū)節(jié)之關(guān)于學(xué)生對(duì)新館的認(rèn)識(shí)的專題調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查的對(duì)象包括各個(gè)年級(jí)的在校生，通過(guò)對(duì)學(xué)生對(duì)于圖書(shū)館工作人員服務(wù)態(tài)度，館內(nèi)環(huán)境和現(xiàn)代化設(shè)備，圖書(shū)資源豐富程度等的滿意程度的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)許多同學(xué)對(duì)新圖書(shū)館的現(xiàn)狀表示滿意，并為了讓圖書(shū)館能進(jìn)一步滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要提出了自己寶貴的意見(jiàn)和建議。下面是詳細(xì)的報(bào)告：
根據(jù)本次的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大一，大二，大三的學(xué)生是圖書(shū)館的主要群體，占了總調(diào)查人數(shù)的九成。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于圖書(shū)館的燈光問(wèn)題，接近半成的學(xué)生是滿意的，但也有三成的學(xué)生認(rèn)為燈光不夠亮，兩成的同學(xué)認(rèn)為圖書(shū)館的`明亮程度可以接受。其中有近三成的大三學(xué)生認(rèn)為圖書(shū)館燈光不夠明亮。
對(duì)于圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間，滿意以及認(rèn)為時(shí)間不夠的學(xué)生各占一半，其中有近六成的大二學(xué)生認(rèn)為圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間過(guò)短。
對(duì)于圖書(shū)館設(shè)立茶水間的問(wèn)題，有七成半的學(xué)生支持這個(gè)決定。
對(duì)于圖書(shū)館布局以及書(shū)籍放置的問(wèn)題，只有5%的學(xué)生十分了解，六成半的學(xué)生認(rèn)為并不十分了解，并且有兩成的學(xué)生認(rèn)為在圖書(shū)館太難找書(shū)。在年級(jí)分布上來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有明顯的界限，在各年級(jí)的學(xué)生中，大部分同學(xué)并不十分了解圖書(shū)館的布局以及書(shū)籍放置問(wèn)題。
對(duì)于圖書(shū)館室溫設(shè)置的問(wèn)題，兩成學(xué)生認(rèn)為很舒服，近六成的學(xué)生認(rèn)為可以接受，但也有兩成學(xué)生認(rèn)為冷氣太大。
對(duì)于圖書(shū)館工作人員的服務(wù)問(wèn)題，近八成的學(xué)生認(rèn)為滿意。
對(duì)于圖書(shū)館電腦使用的問(wèn)題，半成的學(xué)生認(rèn)為不錯(cuò)，另外一半認(rèn)為電腦有問(wèn)題的學(xué)生主要反映的問(wèn)題是電腦經(jīng)常出錯(cuò)。其中大三的學(xué)生主要認(rèn)為電腦經(jīng)常出錯(cuò)，大四的學(xué)生認(rèn)為電腦網(wǎng)速過(guò)慢。
對(duì)于圖書(shū)館開(kāi)展“學(xué)科服務(wù)周”的問(wèn)題，四成的學(xué)生認(rèn)為是很有必要的，但近半成的學(xué)生認(rèn)為無(wú)所謂。在年級(jí)分布方面，大四的學(xué)生最希望圖書(shū)館多開(kāi)設(shè)這類活動(dòng)。
對(duì)于學(xué)生認(rèn)為在圖書(shū)館中不能容忍的行為收集中，對(duì)于以下選項(xiàng)：A損壞圖書(shū)B(niǎo)逾期不還C占座位D大聲喧嘩E撥打、接聽(tīng)手機(jī)F穿高跟鞋很大聲走路G經(jīng)常有人員進(jìn)出圖書(shū)館參觀并大聲說(shuō)話
學(xué)生評(píng)出的不能容忍的行為前三位是：經(jīng)常有人員進(jìn)出圖書(shū)館并大聲說(shuō)話，穿高跟鞋大聲走路以及大聲喧嘩，均有七成同學(xué)支持本觀點(diǎn)。另外，還有部分同學(xué)補(bǔ)充了以下的現(xiàn)象以及行為：
1）〖空氣不清新〗
2）〖運(yùn)書(shū)車子發(fā)出聲音太大〗
3）〖情侶對(duì)話〗
4）〖雜志看完沒(méi)有放回原處〗
5）〖研討室的隔音效果不佳〗
6）〖圖書(shū)館忘帶走垃圾〗
7）〖使用手提電腦〗
許多同學(xué)不僅認(rèn)真地完成了問(wèn)卷調(diào)查，而且還在調(diào)查表上寫(xiě)下了自己對(duì)圖書(shū)館的一些建議，通過(guò)歸納和整理，同學(xué)們的建議主要可以大致分為以下幾個(gè)方面：
收集到的關(guān)于同學(xué)們的意見(jiàn)：
1)圖書(shū)：希望圖書(shū)館可以增加一些新書(shū)，有些太舊了;及時(shí)更新新書(shū)，特別是關(guān)于自然科學(xué)類的，發(fā)展的很快，有很多新理論，要及時(shí)更新；增加一些新出版的書(shū)籍.圖書(shū)館應(yīng)多進(jìn)點(diǎn)書(shū)，有很多老師介紹給我們的書(shū)，圖書(shū)館沒(méi)有該圖書(shū)資源！
2)閉館時(shí)間：希望圖書(shū)館能延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間到11點(diǎn)
3)電腦方面：大多數(shù)的電腦是壞掉的，根本無(wú)法使用；圖書(shū)館的電腦無(wú)法顯示數(shù)學(xué)符號(hào)。如積分號(hào)，等號(hào)，求和號(hào)等電腦經(jīng)常出現(xiàn)故障，建議圖書(shū)館定期檢查維修，保證電腦能正常使用；加大對(duì)圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上功能與服務(wù)如何運(yùn)用的指導(dǎo)教育，而且讀書(shū)館內(nèi)電腦網(wǎng)頁(yè)瀏覽限制太多
4)燈光方面：館內(nèi)部分燈光太暗了有些又太亮了；開(kāi)不開(kāi)燈主要是看亮度而不是看時(shí)間，有時(shí)陰天早上會(huì)很暗但是沒(méi)有開(kāi)燈，建議工作人員在這種情況下可以幫我們把燈打；節(jié)約用電;希望增加室內(nèi)亮度，目前亮度不夠均；圖書(shū)館內(nèi)圍，有些地方光線不足，如三樓圖書(shū)館H區(qū)；自習(xí)室雖然光線比較充足，但是晚上自習(xí)時(shí)，疊影過(guò)于明顯，眼鏡看書(shū)很不舒服！多種亮度不同的光會(huì)產(chǎn)生很多影子；圖書(shū)館內(nèi)圍桌子的燈管壞的時(shí)候，請(qǐng)及時(shí)修換
5)館內(nèi)溫度：冬天的時(shí)候，圖書(shū)館太冷了，希望有暖氣提供；夏天冷氣開(kāi)小些
6)館內(nèi)空氣：館內(nèi)空氣不怎么流通，有點(diǎn)混濁；.在天氣不是很熱的情況下，建議可以關(guān)掉空調(diào)，打開(kāi)窗戶，這樣又低碳環(huán)保，身體也舒服。
7)館內(nèi)學(xué)生：
1、大聲說(shuō)話等行為都是個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題，改善難度較大，或者可以貼一些溫馨提示吧；
2、高跟鞋、拖鞋不得入內(nèi)！損壞圖書(shū)是電子還書(shū)的弊端。
3、報(bào)紙亂拿放，有人甚至任意扯下報(bào)紙帶走。希望圖書(shū)館能規(guī)勸大家一下
4、建議大家把報(bào)紙放回原處，盡量能在沙發(fā)處閱讀
5、定時(shí)清除桌椅課本，轉(zhuǎn)移到固定認(rèn)領(lǐng)處
6、對(duì)于違規(guī)的學(xué)生先提醒，警告若不改則警告，如果還是不改，則可以取消其在某一段時(shí)間的入館資格
8)參觀人員：控制非校內(nèi)人員的入內(nèi)參觀，且時(shí)間盡量選在中午11:00或下午5:30這種時(shí)吃飯時(shí)間，因?yàn)榇舐曅鷩W者多是非本校學(xué)生而是工作人員以及參觀者，而且這會(huì)影響學(xué)習(xí)和增加財(cái)務(wù)損失的風(fēng)險(xiǎn)，希望圖書(shū)館成為是學(xué)點(diǎn)而不是景點(diǎn)
9)安全性：圖書(shū)館的安全性要加強(qiáng)，現(xiàn)在很多人帶筆記本等到圖書(shū)館自習(xí)的，有時(shí)難免會(huì)有走開(kāi)查閱或者去廁所，如果圖書(shū)館不能給人一個(gè)安全的環(huán)境，放在桌上的筆記本會(huì)讓人很擔(dān)心;館內(nèi)電腦不能顯示課件里公式，改進(jìn)電腦設(shè)備.還有wifi應(yīng)該對(duì)手機(jī)開(kāi)放，現(xiàn)在圖書(shū)館的wifi貌似手機(jī)連接不上，只有筆記本可以。現(xiàn)在的智能手機(jī)很多都具有wifi查閱郵箱，搜索資料，看PPT都不成問(wèn)題，如果可以連接wifi，就能減少很多帶貴重的筆記本到圖書(shū)館的機(jī)會(huì)了！
10)手機(jī)信號(hào)：圖書(shū)館有地方?jīng)]有手機(jī)信號(hào)，如果想完全屏蔽就要徹底，如果不是的話就要恢復(fù)該處的手機(jī)信號(hào)；而且要多貼關(guān)于到外面報(bào)答接聽(tīng)手機(jī)的標(biāo)語(yǔ)，這現(xiàn)象太嚴(yán)重了，還有手機(jī)應(yīng)跳到振動(dòng)模式！或者將這些行為列為規(guī)定，這就統(tǒng)一了11)其它方面：希望能精選一些豎版書(shū)展；希望能多設(shè)茶水間
結(jié)語(yǔ)：此次調(diào)查報(bào)告目的在于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)新圖書(shū)館的了解和及時(shí)了解學(xué)生對(duì)新館的需求，感謝圖書(shū)館工作人員和各位學(xué)生的配合，我們將及時(shí)收集和整理同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步與圖書(shū)館合作，讓新館成為汕大學(xué)子沐浴知識(shí)的搖籃。
圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 14
一、調(diào)查方式及過(guò)程
1.調(diào)查方式
本次調(diào)查采取發(fā)放式問(wèn)卷調(diào)查的方式，由工作人員采取隨發(fā)隨收的形式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。在調(diào)查之前便鎖定目標(biāo)群體為經(jīng)常出入學(xué)院圖書(shū)館的人（老師、工作人員、學(xué)生），這種調(diào)查方式能縮小目標(biāo)群體的范圍，增加調(diào)查的效率，另外在減少無(wú)效問(wèn)卷數(shù)量的同時(shí)又確保了調(diào)查的客觀性、真實(shí)性，讓目標(biāo)群體在對(duì)調(diào)查對(duì)象充分了解的前提下完成問(wèn)卷。
該問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷110份，收回108份，在去掉其中的無(wú)效問(wèn)卷后，最終保留問(wèn)卷100份整，以100為基數(shù)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行較為全面的統(tǒng)計(jì)分析。
2.調(diào)查過(guò)程
本次調(diào)查是我們09行管學(xué)習(xí)小組組織的第一次實(shí)踐活動(dòng)，全部的調(diào)查過(guò)程包括以下五個(gè)階段，第一，對(duì)調(diào)查的開(kāi)展進(jìn)行可行性分析：我們?cè)诘诙涡〗M討論中確定了圖書(shū)館調(diào)查的構(gòu)想，從多方面入手對(duì)調(diào)查的開(kāi)展進(jìn)行了分析；第二，全體討論制定問(wèn)卷題目：先分配每個(gè)組員根據(jù)自己的想法設(shè)置一份問(wèn)卷，然后開(kāi)展一次交流概括式的小組討論，確定出最終的問(wèn)卷；第三，去學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)展調(diào)查實(shí)踐：6月13日中午，我們學(xué)習(xí)小組的成員在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的集合完成具體任務(wù)分配后便奔赴學(xué)院圖書(shū)館，在跟圖書(shū)館工作人員協(xié)商之后進(jìn)入圖書(shū)館開(kāi)展調(diào)查；第四，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，擬定調(diào)查報(bào)告：6月20日，我們利用第五次小組討論的機(jī)會(huì)，組織所有在場(chǎng)成員對(duì)本次問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并對(duì)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果進(jìn)行了相關(guān)分析，最后，具體分配了擬定調(diào)查報(bào)告的任務(wù)；第五，遞交調(diào)查報(bào)告：將我們本次調(diào)查活動(dòng)的最終成果呈現(xiàn)給學(xué)院的各主要領(lǐng)導(dǎo)，希望能為學(xué)院圖書(shū)館的建設(shè)起到些許作用，能為學(xué)院的整體建設(shè)盡我們的一份綿薄之力！
二、調(diào)查報(bào)告
1、設(shè)題分析
1）對(duì)于“您所在的年級(jí)”這道題，把其設(shè)置為第一道，這樣我們就更能針對(duì)性地了解被調(diào)查學(xué)生的大學(xué)閱歷和學(xué)識(shí)程度，以及其使用圖書(shū)館的大體態(tài)勢(shì)，這樣也更能方便我們對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總。
2） “您認(rèn)為圖書(shū)館周末應(yīng)該如何開(kāi)放”，是調(diào)查學(xué)生對(duì)圖書(shū)館管理制度的看法，更具體的來(lái)說(shuō)，就是采集同學(xué)們對(duì)圖書(shū)館對(duì)周末的管理制度的看法及建議。
3） “您到圖書(shū)館的目的”，是調(diào)查學(xué)生到圖書(shū)館的動(dòng)機(jī)，以及其對(duì)圖書(shū)館的使用目的。
4） “您認(rèn)為哪些因素會(huì)影響在圖書(shū)館的閱讀”，是具體調(diào)查學(xué)生們對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)實(shí)環(huán)境的看法。
5） “您認(rèn)為我館應(yīng)該加大哪些方面的文獻(xiàn)投入”，本道題能真實(shí)的反應(yīng)出被調(diào)查學(xué)生在圖書(shū)館的閱讀情況，更能獲得學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的相關(guān)文獻(xiàn)資料的稀缺或飽和程度的信息。
6） “您對(duì)圖書(shū)館的電子資源了解嗎？”，這是了解學(xué)生對(duì)圖書(shū)館電子文獻(xiàn)和電子設(shè)備的了解程度和使用狀況，進(jìn)而分析是否有必要開(kāi)展全面的關(guān)于電子資源的使用的教育。
7） “您對(duì)館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的看法是”，這是為了獲取學(xué)生對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部設(shè)施是否完備而提出的看法。
8） “您對(duì)館內(nèi)查找圖書(shū)的看法是”，這道題設(shè)置的目的在于掌握學(xué)生對(duì)圖書(shū)館內(nèi)查找圖書(shū)的方法、渠道的看法。
9） “認(rèn)為我院圖書(shū)館紙質(zhì)資源建設(shè)存在哪些不足？”，這道題目所涉及的面比較廣，但具體內(nèi)容在問(wèn)卷上已經(jīng)依據(jù)比較明確的劃分而進(jìn)行提問(wèn)，以便能較全面的了解到學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的不足的看法。
10） “認(rèn)為圖書(shū)館保證圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量的主要方法是”，這是一個(gè)較為客觀具體的提問(wèn)，能很客觀的獲得學(xué)生對(duì)圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量的建議。
11） “您對(duì)圖書(shū)館內(nèi)專職工作人員（門(mén)衛(wèi)，整理報(bào)刊的老師等）的服務(wù)態(tài)度的整體看法是”，著是一個(gè)調(diào)查圖書(shū)館內(nèi)的工作人員的服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題，這是一個(gè)比較熱門(mén)的話題，因?yàn)閷W(xué)生們都是看在眼里里的，借此途徑能述說(shuō)自己對(duì)相關(guān)人員的行為、態(tài)度，提出看法和建議。
12） “圖書(shū)館的很多工作人員是從同學(xué)中選出的勤工儉學(xué)代表，您對(duì)他們的服務(wù)滿意度”，這個(gè)問(wèn)題具有雙重性，一是具有調(diào)查圖書(shū)館內(nèi)部工作人員的作用，二是具有反應(yīng)我們的大學(xué)生勤工助學(xué)代表的一個(gè)能力素質(zhì)問(wèn)題。
13） “如果給圖書(shū)館綜合評(píng)分，你會(huì)？”，這是一個(gè)總結(jié)性的問(wèn)題，反應(yīng)出學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的綜合看法，具有非常重要的作用。
14） “希望您能對(duì)圖書(shū)館提出一些建議”，這是本次問(wèn)卷的最后一道題目，也可以說(shuō)是最具討論性的話題，它最能具體的反應(yīng)出學(xué)生們對(duì)圖書(shū)館的看法，也能彌補(bǔ)到問(wèn)卷選擇題所不能涉及的問(wèn)題，自由談?wù)撈鋵?duì)圖書(shū)館的真實(shí)想法，是最具實(shí)用的一個(gè)問(wèn)題。
2、數(shù)據(jù)分析及反映的問(wèn)題
首先，我們對(duì)圖書(shū)館內(nèi)的閱覽人群進(jìn)行了分析，在圖書(shū)館學(xué)習(xí)的同學(xué)，除了大四的同學(xué)比較少外，僅占6人；大一到大三的同學(xué)占絕大多數(shù)，他們分別有33人，34人， 27人；大一和大二的.學(xué)生人數(shù)分別所占問(wèn)卷總數(shù)比例基本持平，二者總共占到問(wèn)卷總數(shù)的67%，并且四個(gè)年級(jí)的人數(shù)比例呈現(xiàn)大體下降趨勢(shì)，我們認(rèn)為這可能是由于圖書(shū)館對(duì)于學(xué)生的吸引力逐步下降，因?yàn)樽鳛橐幻髮W(xué)生都應(yīng)該知道，大三、大四年級(jí)這些高年級(jí)學(xué)生需要更大量的文獻(xiàn)資料來(lái)作為自己的論文，學(xué)術(shù)研究等工作的鋪墊和資料來(lái)源，但是理論趨勢(shì)卻與我們的調(diào)查實(shí)際數(shù)據(jù)恰恰相反。具體產(chǎn)生的原因我們由后續(xù)的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行具體分析。
對(duì)于圖書(shū)館的開(kāi)館閉館時(shí)間，各年級(jí)學(xué)生普遍存在同樣的觀點(diǎn)，認(rèn)為圖書(shū)館每天開(kāi)館時(shí)間比較短，并且節(jié)假日期間圖書(shū)館核心地區(qū)都不對(duì)外開(kāi)放，對(duì)于學(xué)生的使用產(chǎn)生諸多不便。據(jù)我們查閱的資料顯示，大多數(shù)的高校圖書(shū)館都有作為學(xué)生課后學(xué)習(xí)場(chǎng)所的功能。而我院的圖書(shū)館每日（9：00—21：30），時(shí)間較少，特別是早上開(kāi)館時(shí)間比較遲，與早上上課時(shí)間不對(duì)稱，早上8點(diǎn)上課的根本無(wú)法進(jìn)館找尋資料和早自習(xí)，而對(duì)于9點(diǎn)上課的也幾乎沒(méi)有時(shí)間，10點(diǎn)上課的情況比較少，不加以討論。而晚上不到10點(diǎn)的閉館時(shí)間，也較早，更為嚴(yán)重的是，圖書(shū)館周末不開(kāi)放它的核心區(qū)域——二、三樓，這給我院熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人造成了極大不便，他們?cè)诮?jīng)過(guò)一周繁忙的課堂學(xué)習(xí)后好不容易有了課后自主學(xué)習(xí)的時(shí)間，但此時(shí)，學(xué)院圖書(shū)館的主要區(qū)域卻不予開(kāi)放，這嚴(yán)重挫傷了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：對(duì)選項(xiàng)可以全部開(kāi)放并且可以借書(shū)，總共被選83次，占總數(shù)的83%；全部開(kāi)放但不能借書(shū)和維持現(xiàn)狀（開(kāi)放一樓，但不能借書(shū)）被選分別占總數(shù)的13%和4%。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我院學(xué)生使用圖書(shū)館的主要目的在于自修、查找資料、借閱書(shū)刊，另外，學(xué)生為達(dá)到其使用圖書(shū)館的這些目的必須有一定的保障，比方說(shuō)，有一個(gè)靜謐、整潔的閱讀環(huán)境等，調(diào)查顯示，絕大部分人認(rèn)為圖書(shū)館內(nèi)手機(jī)鈴聲、接聽(tīng)電話、說(shuō)話討論等嚴(yán)重影響到了正常閱讀環(huán)境的形成，而大部分學(xué)生認(rèn)為圖書(shū)館內(nèi)的腳步聲與吃東西的聲音也較大程度的影響了他們的閱讀，這兩個(gè)方面的調(diào)查對(duì)今后圖書(shū)館的改善方向及相關(guān)規(guī)定的出臺(tái)會(huì)起到積極的作用。
學(xué)校要培養(yǎng)出突出的人才，就要發(fā)現(xiàn)學(xué)生的興趣愛(ài)好，給他們盡可能提供其要求的合理的文獻(xiàn)材料，因此對(duì)于我院圖書(shū)館的紙質(zhì)文獻(xiàn)資料我們作了較為詳細(xì)的調(diào)查。調(diào)查顯示有近70%的人認(rèn)為圖書(shū)館應(yīng)該增加重點(diǎn)學(xué)科的圖書(shū)和各學(xué)科的核心期刊的數(shù)量，并讓其得到及時(shí)的更新，讓我們的學(xué)生能夠及時(shí)掌握各學(xué)科新動(dòng)態(tài)。另外，有30%多的人認(rèn)為學(xué)院圖書(shū)館應(yīng)該加大外文書(shū)刊與數(shù)字資源的投入，全面提升圖書(shū)館的綜合度，更全面的為我們的學(xué)生提供閱讀資源。同時(shí)，我們還對(duì)學(xué)院圖書(shū)館紙質(zhì)資源的不足進(jìn)行了調(diào)查，絕大部分的學(xué)生（近70%）覺(jué)得圖書(shū)館紙質(zhì)資源的不足主要在于文獻(xiàn)資源總量不足、書(shū)刊更新速度過(guò)慢、專業(yè)書(shū)籍缺乏，這些都將是我們今后改善圖書(shū)館紙質(zhì)資源的突破口。
在對(duì)我院圖書(shū)館進(jìn)行的調(diào)查問(wèn)卷中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些亟待解決的問(wèn)題，例如對(duì)于圖書(shū)館的電子資源，即通過(guò)電腦網(wǎng)上共享圖書(shū)文獻(xiàn)資源這一塊，我院圖書(shū)館存在很嚴(yán)重的信息閉塞。據(jù)我們小組調(diào)查所知，我院圖書(shū)館早已與貴州大學(xué)北校區(qū)圖書(shū)館、南校區(qū)圖書(shū)館、蔡家關(guān)校區(qū)圖書(shū)館等以及一些外校圖書(shū)館建立了圖書(shū)文獻(xiàn)資源網(wǎng)上共享。但是據(jù)我們的調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于圖書(shū)館電子資源只有初步了解或是完全不了解的學(xué)生占到了96%。也就是說(shuō)，只有極少數(shù)學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取自己想要的信息資源，而絕大多數(shù)的學(xué)生需要的信息只能在本院圖書(shū)館有限的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源中苦苦尋找。
基礎(chǔ)設(shè)施是圖書(shū)館的基本框架，因此，我們不無(wú)例外的對(duì)圖書(shū)館的主要基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)此，我們采取了多選的方式進(jìn)行設(shè)題，調(diào)查顯示，數(shù)字資源的查詢機(jī)器過(guò)少且常出問(wèn)題，這一選項(xiàng)被選65次；供閱讀的桌椅少，這一選項(xiàng)被選54次；書(shū)架布局較亂，灰塵較多，這一選項(xiàng)被選47次，而最后一個(gè)選項(xiàng)——對(duì)各方面都很不滿意，被選26次。這些數(shù)據(jù)告訴我們，圖書(shū)館的基礎(chǔ)設(shè)施目前還存在很大的發(fā)展空間。
圖書(shū)館有義務(wù)為它的讀者提供便捷、高效的圖書(shū)查找渠道，但我院圖書(shū)館顯然沒(méi)能達(dá)成這一義務(wù)，在查找圖書(shū)時(shí)覺(jué)得圖書(shū)更新過(guò)慢，難以找到需要的，有用的圖書(shū)和許多種類的圖書(shū)都過(guò)少，因此有將近占總數(shù)的33%和29%選擇了圖書(shū)更新過(guò)慢，難以找到需要的，有用的圖書(shū)和許多種類的圖書(shū)都過(guò)少這兩項(xiàng)。另外有21%和17%分別選擇了圖書(shū)館放置凌亂，不易找到書(shū)和查找麻煩，很不滿意。而對(duì)于館內(nèi)圖書(shū)的引入，圖書(shū)館在保證圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量時(shí)，認(rèn)為應(yīng)經(jīng)常調(diào)查讀者實(shí)際需求被選數(shù)占總數(shù)的30%，認(rèn)為借鑒和學(xué)習(xí)其他圖書(shū)館的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)占25%，另外，推薦讀者代表參與選書(shū)，學(xué)校權(quán)威教授決定和圖書(shū)館有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)者決定這些選項(xiàng)分別被選占18%，17%和10%，因此，我們可以采用一種包含以上方式的綜合模式的圖書(shū)引入方法。
圖書(shū)館內(nèi)的工作人員是圖書(shū)館建設(shè)與發(fā)展的重中之重，在調(diào)查中，我們將管內(nèi)的工作人員劃分為專職工作人員與學(xué)生工作人員，對(duì)于圖書(shū)館內(nèi)的專職工作人員，我們主要調(diào)查了學(xué)生對(duì)其的整體看法，調(diào)查結(jié)果顯示，62%的人認(rèn)為他們服務(wù)態(tài)度一般；25%的人認(rèn)為滿意；11%的人認(rèn)為較差；2%的人認(rèn)為很差，由此可以鮮明的看出學(xué)生對(duì)管內(nèi)專職工作人員的整體評(píng)價(jià)。而學(xué)生工作人員，他們對(duì)于圖書(shū)館而言屬于一個(gè)較為特殊的群體，既是管內(nèi)工作人員又是圖書(shū)館的使用者，有著雙重身份的他們都是從全院所有同學(xué)中選出的佼佼者，是學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生的代表，但關(guān)于他們的調(diào)查顯示，有近半的人認(rèn)為他們能認(rèn)真整理館內(nèi)圖書(shū)，及時(shí)將歸還的圖書(shū)分類上架，同時(shí)卻還有近半的人認(rèn)為這些人員對(duì)學(xué)生而言沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性的幫助，只是形式，這較為明顯的對(duì)半分布極大的暴露出了圖書(shū)館內(nèi)勤工助學(xué)的工作人員的問(wèn)題。
最后，同學(xué)們?cè)诮o圖書(shū)館綜合評(píng)分時(shí)，“一般”被選占一半多以上，為65%人；選擇“很滿意”的僅有2%；另外占總數(shù)的27%，8%分別選擇了“滿意”和“不滿意”。這個(gè)對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行綜合評(píng)分的調(diào)查結(jié)果所傳達(dá)出來(lái)的信息毋庸置疑的便是——圖書(shū)館的改進(jìn)已迫在眉睫。
三、結(jié)論
在對(duì)調(diào)查結(jié)果作一個(gè)小結(jié)之前，作為這次圖書(shū)館調(diào)查活動(dòng)的策劃者與實(shí)施者，我們覺(jué)得有必要在此對(duì)這次調(diào)查活動(dòng)的開(kāi)展作一些必要的說(shuō)明。首先，調(diào)查的對(duì)象是學(xué)院圖書(shū)館，組織調(diào)查的團(tuán)隊(duì)是我們09行管學(xué)習(xí)小組，我們的成員基本都是熱愛(ài)學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)、常去圖書(shū)館的學(xué)生，我們?cè)诳圃阂褜W(xué)習(xí)、生活了近兩年，因此對(duì)科院的一般情況（包括圖書(shū)館）都具備了較為全面的了解，這兩年的生活，讓我們發(fā)現(xiàn)我們的學(xué)院確實(shí)存在很多不盡如人意的地方，在這次實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中，我們主要對(duì)學(xué)院圖書(shū)館進(jìn)行了具體調(diào)查研究，我們的出發(fā)點(diǎn)是促進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展，為學(xué)校的建設(shè)盡自己的一份綿薄之力。正因?yàn)槲覀冇兄@么一個(gè)初衷，因此我們?cè)趩?wèn)卷的設(shè)置過(guò)程中保留了一定的誘導(dǎo)性，但我覺(jué)得在這次調(diào)查中，這種誘導(dǎo)性的存在絲毫不影響調(diào)查的真實(shí)性，反而更加有利于查找圖書(shū)館存在的問(wèn)題。因?yàn)閰⑴c調(diào)查的都是科院學(xué)子，即使問(wèn)卷中有誘導(dǎo)性的存在，但仍然不會(huì)有誰(shuí)會(huì)因?yàn)檫@種誘導(dǎo)性而誹謗自己的學(xué)校，盲目的評(píng)價(jià)自己最為重要的學(xué)習(xí)場(chǎng)所之一。在調(diào)查過(guò)程中，只有一個(gè)人質(zhì)疑了問(wèn)卷具有誘導(dǎo)性，但他還是客觀的完成了問(wèn)卷，因?yàn)樵谟行┣闆r下，略顯誘導(dǎo)的問(wèn)卷更能一針見(jiàn)血的反應(yīng)出實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。
由于問(wèn)卷的篇幅限制，無(wú)法對(duì)圖書(shū)館的問(wèn)題采取深層次的調(diào)查，因此我們只能從我們所調(diào)查的幾個(gè)層次不全面的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)查得出圖書(shū)館目前存在的問(wèn)題主要在以下幾個(gè)方面：
1、隨著入學(xué)時(shí)間的增長(zhǎng)，學(xué)生與圖書(shū)館之間的距離也越來(lái)越大，去圖書(shū)管的同學(xué)從大一到大四呈現(xiàn)出遞減的趨勢(shì)，年級(jí)越高的學(xué)生，去圖書(shū)館的人數(shù)就越少。
2、學(xué)院大部分學(xué)生都不滿圖書(shū)館現(xiàn)在的開(kāi)放時(shí)間安排，調(diào)查顯示，有96%的同學(xué)希望圖書(shū)館在周末能夠照常全部開(kāi)放（包括2、3樓），增加圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間。
3、圖書(shū)館的閱讀環(huán)境
4、圖書(shū)館的資源量（文獻(xiàn)、期刊、電子刊物等）
5、圖書(shū)館的各類基礎(chǔ)設(shè)施
6、圖書(shū)館的進(jìn)書(shū)渠道
7、圖書(shū)館的工作人員
8、圖書(shū)館現(xiàn)有資源的及時(shí)更新、維護(hù)等
四、對(duì)策及建議
我們制作的問(wèn)卷調(diào)查表還涉及征求被調(diào)查者對(duì)于圖書(shū)館存在的問(wèn)題和現(xiàn)狀的一些改進(jìn)建議和個(gè)人觀點(diǎn)。除30份未填寫(xiě)該項(xiàng)問(wèn)題的問(wèn)卷，其余70份問(wèn)卷我們都認(rèn)真閱讀并對(duì)同學(xué)們的建議進(jìn)行了初步分析和歸類，下文中的數(shù)據(jù)均以問(wèn)卷總數(shù)100份為基數(shù)單位。經(jīng)統(tǒng)計(jì)歸類，主要列出如下建議（部分內(nèi)容由小組討論得出）：
1、延長(zhǎng)圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間和開(kāi)放樓層范圍
由于圖書(shū)館作為高校內(nèi)學(xué)習(xí)閱覽圖書(shū)的重要場(chǎng)所和信息資源的“集散地”，在各大高校中圖書(shū)館都扮演著一個(gè)自習(xí)室的重要角色，而在我院中圖書(shū)館的此項(xiàng)功能并未得到充分的發(fā)揮和展現(xiàn)。據(jù)我們統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，有15%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該延長(zhǎng)圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間及開(kāi)放更多的樓層空間，以滿足不同的需求。據(jù)了解，目前圖書(shū)館平日開(kāi)館時(shí)間為上午9點(diǎn)至下午9點(diǎn)30分，雙休日則為上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)，并不能滿足學(xué)生晨讀以及夜晚復(fù)習(xí)的需要。總結(jié)同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，我們認(rèn)為應(yīng)將圖書(shū)館的工作日開(kāi)館時(shí)間定為上午8點(diǎn)以前，閉館時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)至晚上11點(diǎn)。雙休日可以適當(dāng)縮短。
2、增加圖書(shū)數(shù)量和種類、及時(shí)更新時(shí)效性較強(qiáng)的書(shū)籍
據(jù)我們調(diào)查所知，圖書(shū)館內(nèi)書(shū)籍文獻(xiàn)資源主要以學(xué)院統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，個(gè)人或集體名義捐贈(zèng)等方式為來(lái)源，由此不免出現(xiàn)圖書(shū)館內(nèi)館藏圖書(shū)除報(bào)紙、期刊等訂閱雜志外，大部分的文獻(xiàn)資源處于長(zhǎng)期不能更替狀態(tài)。因此，我們的調(diào)查問(wèn)卷顯示，29%的同學(xué)認(rèn)為圖書(shū)館館藏圖書(shū)文獻(xiàn)已經(jīng)不能滿足日常學(xué)習(xí)、探究課題等用途。應(yīng)該增加法學(xué)類、管理類、旅游類等學(xué)科專業(yè)書(shū)籍，以及文藝類、技能類、常識(shí)類、科技類等多方面的圖書(shū)內(nèi)容，豐富同學(xué)們的視野和認(rèn)知。
3、書(shū)籍整理歸類，歸還圖書(shū)及時(shí)上架
圖書(shū)館內(nèi)專職管理員數(shù)量較少，且多為維護(hù)治安、整理報(bào)刊、雜志等，值得肯定的是關(guān)于報(bào)刊、雜志這塊閱覽室的整理工作做的很好。但是院圖書(shū)館二樓、三樓則只是偶爾有人會(huì)來(lái)整理一下，書(shū)籍亂放的問(wèn)題現(xiàn)象十分突出。對(duì)于此問(wèn)題我們建議從兩方面解決，一方面從圖書(shū)館本身內(nèi)部人員的工作著手，勤工儉學(xué)學(xué)生每日工作負(fù)責(zé)制，當(dāng)日歸還圖書(shū)當(dāng)日及時(shí)分類歸類上架；一方面從閱覽者著手，加強(qiáng)宣傳教育，在館內(nèi)閱覽的圖書(shū)應(yīng)在離開(kāi)時(shí)歸還原處，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的個(gè)人工作一方面減少了圖書(shū)館工作人員的勞動(dòng)時(shí)間，一方面為后來(lái)的同學(xué)提供了便利。
4、圖書(shū)館閱覽環(huán)境問(wèn)題有待提高，硬件設(shè)施加強(qiáng)
圖書(shū)館閱覽、學(xué)習(xí)環(huán)境主要包括光、聲、室溫等因素。圖書(shū)館內(nèi)書(shū)架多且密集，這樣就會(huì)導(dǎo)致很多區(qū)域處于陰影部分，而學(xué)生找尋到自己需要的書(shū)籍之后，都喜歡選擇臨窗或者日光燈直射下的座位閱覽。而我院圖書(shū)館至少有兩個(gè)面是處于無(wú)光照狀態(tài)，因而日光燈下的空間就成了同學(xué)們優(yōu)先選擇的位置，然而我院圖書(shū)館內(nèi)很多地方都是沒(méi)有足夠的座位提供給閱覽者，因此添加必要的座位是很有必要的。
圖書(shū)館內(nèi)的噪聲主要來(lái)自工作人員的談話聲、讀者的活動(dòng)聲、接打電話聲等。寧?kù)o的環(huán)境使學(xué)生遠(yuǎn)離喧囂，潛心學(xué)習(xí)，安于鉆研，在滿足精神需要的同時(shí)獲得心理上的滿足。因此，有必要對(duì)入館讀者進(jìn)行宣傳教育，互相尊重、互相學(xué)習(xí)，圖書(shū)館是個(gè)大環(huán)境，是個(gè)特殊的公共場(chǎng)合，不能因?yàn)閭�(gè)人利益而不顧他人感受。
很多同學(xué)對(duì)于圖書(shū)館的電子資源查閱平臺(tái)——電腦，也表示存在一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在圖書(shū)館內(nèi)電腦數(shù)量過(guò)少，一些電腦由于各種軟硬件問(wèn)題處于無(wú)法使用狀態(tài)，一些電腦被部分同學(xué)當(dāng)做娛樂(lè)游戲工具，看電影、打游戲。而真正需要的同學(xué)卻沒(méi)有使用的機(jī)會(huì)。因此，在流動(dòng)資金充足的情況下，望圖書(shū)館有關(guān)管理部門(mén)能適當(dāng)添加一些電腦以滿足需求，同時(shí)，安排人員定期對(duì)圖書(shū)館內(nèi)電腦進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)于使用圖書(shū)館內(nèi)電腦看電影、打游戲的同學(xué)要及時(shí)制止，在不聽(tīng)取工作人員勸阻的情況下，要給予通報(bào)批評(píng)，并限制其今后的圖書(shū)館使用權(quán)。
在我們的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題，由于我院位于山上，地理位置較高，距離市區(qū)較遠(yuǎn)，因而學(xué)校氣溫較市區(qū)偏低。在冬天的時(shí)候，圖書(shū)館內(nèi)就會(huì)顯得格外寒冷，因此，有6%的同學(xué)建議學(xué)校在資金充裕的情況下，有關(guān)部門(mén)能給圖書(shū)館添置幾臺(tái)空調(diào)，以此也能在吸引更多的同學(xué)來(lái)圖書(shū)館學(xué)習(xí)工作，活躍圖書(shū)館的信息傳遞、科研工作氣氛。
5、圖書(shū)館適時(shí)舉辦一些活動(dòng)
對(duì)于我院圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)無(wú)法吸引更多的同學(xué)進(jìn)館學(xué)習(xí)、閱覽的一個(gè)很重要的原因是，我院圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)一直處于被動(dòng)吸引讀者的狀態(tài)。即圖書(shū)館自身并無(wú)變化，而僅靠學(xué)生一方面的熱情與個(gè)人愛(ài)好進(jìn)館獲取信息。因此，有部分同學(xué)建議我院圖書(shū)館能適時(shí)舉辦一些活動(dòng)吸引更多的優(yōu)秀同學(xué)進(jìn)入圖書(shū)館。例如，開(kāi)學(xué)期間，舉辦圖書(shū)館圖書(shū)整理活動(dòng)，一方面可以減輕工作人員在開(kāi)學(xué)期間圖書(shū)注入量大，整理困難，工作量大的煩惱，一方面可以讓讀者熟悉圖書(shū)館內(nèi)圖書(shū)管理擺放規(guī)律及位置，為以后書(shū)籍尋找提供便利。再如，圖書(shū)館舉辦讀書(shū)征文大賽，因?yàn)楹芏嗟耐瑢W(xué)是非常愛(ài)好寫(xiě)作的，但是進(jìn)入大學(xué)之后，沒(méi)有更多的機(jī)會(huì)讓他們展現(xiàn)自己的文學(xué)才華，圖書(shū)館舉辦讀書(shū)征文大賽，可以拉近與這些文學(xué)愛(ài)好者的距離，讓他們帶領(lǐng)更多的同學(xué)步入圖書(shū)館的大門(mén)。當(dāng)然，具體施行還有待今后進(jìn)一步計(jì)劃。
6、其他一些建議
1）一些同學(xué)認(rèn)為圖書(shū)館內(nèi)工作人員不太負(fù)責(zé)，當(dāng)然，大多數(shù)的工作人員還是積極認(rèn)真的，少數(shù)工作人員可能由于各種原因未能及時(shí)解決讀者的問(wèn)題和需求，讓讀者感覺(jué)不滿。因此，我們建議圖書(shū)館在給讀者建立行為規(guī)范的同時(shí)，能給圖書(shū)館內(nèi)工作人員也制定行為規(guī)范并公之于眾，在工作人員違反行為規(guī)范時(shí)，讀者也有權(quán)指出并建議其改正。
2）對(duì)于圖書(shū)館內(nèi)的優(yōu)秀學(xué)生勤工助學(xué)的工作崗位應(yīng)當(dāng)明確其招收方式，因?yàn)閷W(xué)院圖書(shū)館整體規(guī)模較小，其所需的工作人員也相對(duì)較少，所以在全院范圍內(nèi)招收勤工助學(xué)工作人員的過(guò)程應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的，其最后的結(jié)果應(yīng)當(dāng)是能力優(yōu)勝者獲得工作崗位，而事實(shí)上全院所有的勤工助學(xué)工作崗位的招人都沒(méi)有一套公正、公平、公開(kāi)的運(yùn)作模式。
3）一些同學(xué)建議圖書(shū)館能將圖書(shū)館借書(shū)期限施行分類借閱時(shí)間限制。例如一些報(bào)刊雜志也能施行借閱并按小時(shí)為單位計(jì)時(shí)，而一些較為厚重的書(shū)籍則延長(zhǎng)借閱時(shí)間。當(dāng)前所有圖書(shū)一律以一個(gè)月為借閱期限顯得較為死板，缺乏人性化。具體書(shū)籍分類、借閱時(shí)間的歸類還有待進(jìn)一步計(jì)劃。
4）一些同學(xué)建議圖書(shū)館能將圖書(shū)借閱數(shù)量適當(dāng)增加，因?yàn)檫M(jìn)行專業(yè)研究的深入探討時(shí)，很多時(shí)候都是需要進(jìn)行多本文獻(xiàn)資料對(duì)比分析異同點(diǎn)，而一張借閱卡只能同時(shí)借閱兩本文獻(xiàn)書(shū)籍則顯得無(wú)法滿足需求。
5）一些同學(xué)建議圖書(shū)館能適時(shí)進(jìn)行圖書(shū)館電子資源的使用專題講座。
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