洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

時(shí)間：2023-01-26 15:19:10 調(diào)查報(bào)告我要投稿

洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5篇

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫作上具有一定的竅門。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編整理的洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5篇

洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1

　　一：調(diào)查目的

　　二：調(diào)查方法

　　三：調(diào)查內(nèi)容

　　四：調(diào)查結(jié)果

　　五：調(diào)查結(jié)果分析

　　六：調(diào)查建議

　　七：附錄洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

　　一、調(diào)查目的

　　本次調(diào)研旨在了解目前洗發(fā)水市場(chǎng)的基本情況，對(duì)消費(fèi)群體做一個(gè)基本分析，為生產(chǎn)企業(yè)提供合理建議。

　　二、調(diào)查方法

　　采用網(wǎng)上問(wèn)卷針對(duì)不同人群進(jìn)行抽樣調(diào)查。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1：年齡性別

　　2：個(gè)人消費(fèi)能力

　　3：洗發(fā)水了解、購(gòu)買渠道

　　4：購(gòu)買頻率

　　5：包裝、價(jià)格、功能、宣傳等對(duì)洗發(fā)水銷售的影響

　　6：對(duì)于各種品牌嘗試意愿

　　四：調(diào)查結(jié)果

　　1：本次調(diào)查群體男性30人，女性22人，24歲以下青少年為主體，占比67.31%，其余群體分別是25-40占比19.23%，41-50占比5.77%，50以上占比7.69%。2：受訪人群中500-1500元月消費(fèi)額占多數(shù)達(dá)到61.54%，其余群體500元以下占比1.92%，1500-2500元占比21.15%，2500以上占比15.38%。

　　3：本次調(diào)查對(duì)象了解渠道主要來(lái)源于超市促銷、網(wǎng)絡(luò)、電視廣告。購(gòu)買渠道主要源自商場(chǎng)占比61.54%，專賣店占比26.92%，零售店占比11.54%。

　　4：消費(fèi)群體對(duì)于洗發(fā)水類實(shí)用類一月一次為主占比71.15%

　　5：消費(fèi)者能接受的價(jià)格區(qū)間集中與20-40元之間，占本次調(diào)查人數(shù)的全部；而對(duì)于產(chǎn)品的包裝受訪群體更喜歡不透明、光滑、防滑磨砂材質(zhì)；帶有打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等宣傳手段的更受消費(fèi)喜愛(ài)。

　　6：而對(duì)于同一種洗發(fā)水持續(xù)使用只有3.85%的比例做到，更多的人愿意嘗試其他品種，一種新品種的推出更是具有48.08%的比例消費(fèi)群體愿意嘗試。五：調(diào)查結(jié)果分析：

　　1:、月生活費(fèi)與洗發(fā)水價(jià)格區(qū)的關(guān)系：

　　由于參與調(diào)查者大部分為青少年群體，缺乏收入來(lái)源，月生活費(fèi)主要在500-1500元。

　　消費(fèi)者月生活費(fèi)在很大程度上決定消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水價(jià)格區(qū)間的選擇。結(jié)合數(shù)據(jù)可以看出：月生活費(fèi)在500-1500元的消費(fèi)者，選擇洗發(fā)水價(jià)格區(qū)間主要集中在20-40元。

　　2：洗發(fā)水規(guī)格分析

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，絕大部分消費(fèi)者選擇購(gòu)買不透明光滑材質(zhì)的洗發(fā)水，處于消費(fèi)者心理隱私、個(gè)人實(shí)用、自我欣賞，此種品類更受歡迎。

　　3：購(gòu)買地點(diǎn)分析

　　由于目前市場(chǎng)上洗發(fā)水產(chǎn)品良莠不齊，大部分消費(fèi)者為了購(gòu)買到珍品，更愿意在質(zhì)量有保障的.超市購(gòu)買。部分消費(fèi)者選擇在專賣店購(gòu)買，一方面是作為專賣店會(huì)員可以享受到更多優(yōu)惠，另一方面也是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)然也有一部分消費(fèi)者，選擇零售店，可能是急用，或者距離較近方便購(gòu)買。

　　4：促銷方式分析

　　絕大部分消費(fèi)者更傾向于現(xiàn)場(chǎng)打折的方式促銷。這說(shuō)明消費(fèi)者能夠接受適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格，來(lái)滿足消費(fèi)者的求實(shí)心理，購(gòu)買到嫵媚價(jià)廉的產(chǎn)品。企業(yè)更傾向

　　于贈(zèng)送或者家庭套裝的方式進(jìn)行促銷，因?yàn)檫@樣有助于提高企業(yè)產(chǎn)品銷量，甚至幫助企業(yè)處理一些滯銷品。部分消費(fèi)者也會(huì)選擇這種方式，以便減少不同產(chǎn)品間的選擇，提高購(gòu)物效率。

　　6：洗發(fā)水滿意程度

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：柔順絲滑滿意度最高，其次是清潔控油、去屑止癢，防干燥，滿意度最低。一方面，絕大部分消費(fèi)者為油性發(fā)質(zhì)。而且油性發(fā)質(zhì)不容易護(hù)理，很多消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水的控油效果不滿意。一方面，隨著生活節(jié)奏的提高，人們來(lái)自各方面的壓力不斷增加，發(fā)質(zhì)受損嚴(yán)重，護(hù)發(fā)需求提高。因此這兩幾類洗發(fā)水有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間。

　　7：消費(fèi)者獲取信息渠道分析

　　絕大部分消費(fèi)者通過(guò)廣告獲得產(chǎn)品信息，其次是超市促銷和網(wǎng)絡(luò)。由于大部分消費(fèi)者為非理性消費(fèi)，很容易受到外界因素的影響。因此很多企業(yè)都投放各種廣告，增加消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度。大型商場(chǎng)、超市、導(dǎo)購(gòu)點(diǎn)都聘用導(dǎo)購(gòu)來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

　　六、對(duì)企業(yè)的建議

　　1：消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品同時(shí)受到多種因素的影響。在產(chǎn)品銷售方面，任何單一的銷售手段都不可能達(dá)到最佳效果。企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌、目標(biāo)消費(fèi)群定位，綜合利用廣告手段、公關(guān)手段、促銷手段、服務(wù)手段、價(jià)格手段等進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

　　2：根據(jù)消費(fèi)者喜歡的質(zhì)感光滑、不透明、防滑磨砂等特征，企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的比例進(jìn)行生產(chǎn)銷售。

　　3：目前，洗發(fā)水市場(chǎng)格局已經(jīng)基本形成。針對(duì)實(shí)力較弱的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)的合作。例如：寶潔公司在洗發(fā)水市場(chǎng)上占有很大的份額。和實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行合作，有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　4：完善的銷售網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品能夠迅速和消費(fèi)者見(jiàn)面的保障。一方面，企業(yè)要建立多元化銷售渠道，另一方面，零售終端尤其是大型連鎖超市越來(lái)越成為重要的銷售渠道，企業(yè)必須注重這方面的銷售。

　　5：就目前的洗發(fā)水市場(chǎng)而言，生產(chǎn)企業(yè)不僅需要保持原有消費(fèi)者的品牌。同時(shí)也要對(duì)目前的消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)研，把重點(diǎn)放在消費(fèi)者新的需求上，增強(qiáng)自主研發(fā)，確保生產(chǎn)適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

　　七：附錄

　　1：您的年齡段是

　　A：24歲以下B：25-40C：41-50D：51以上

　　2：您的性別是？

　　A:男B：女

　　3：您的月消費(fèi)額大概是多少？

　　A：500元以下B：500-1500C：1500-2500D:2500以上

　　4：您購(gòu)買洗發(fā)水的頻率是多少？

　　A：半月一次B：一月一次C：兩月一次D：三月一次

　　5：您是從那種渠道了解洗發(fā)水相關(guān)信息？

　　A：超市促銷B：網(wǎng)絡(luò)C：電視廣告D：他人介紹E：其他

　　6：您經(jīng)常購(gòu)買洗發(fā)水的地方？

　　A：商城B：專賣店C：零售店

　　7：您青睞的洗發(fā)水所能接受的價(jià)格大概是多少？

　　A：20元以下B：20-30元C：30-40D：40元以上

　　8：以下洗發(fā)水促銷方式您最喜歡那種？

　　A：現(xiàn)場(chǎng)打折B：有贈(zèng)品C：家庭套裝D：抽獎(jiǎng)活動(dòng)E：其他

　　9：您喜歡怎樣的洗發(fā)水外形包裝

　　A：透明B：不透明C：光滑材質(zhì)D：防滑磨砂材質(zhì)

　　10：您一般更換洗發(fā)水品牌的頻率？

　　A：只用一種B：根據(jù)發(fā)質(zhì)而定C：偶爾更換D經(jīng)常更換

　　11：對(duì)于洗發(fā)水的購(gòu)買您更青睞于那種功能？

　　A：去屑止癢B：清潔控油C：柔順絲滑D：防干燥

　　12：您喜歡洗發(fā)水的哪種打開(kāi)方式？

　　A：擠壓B：揭蓋C：扭曲

　　13：您購(gòu)買洗發(fā)水是最注重的因素

　　A：外形B：質(zhì)量C：價(jià)格D：功能E：品牌

　　F：是洗發(fā)水就行

　　14：您對(duì)現(xiàn)在的洗發(fā)水使用滿意么？

　　A：非常滿意B：比較滿意C：一般D：不滿意15：如果有一新品牌上市，您是否會(huì)進(jìn)行嘗試？

　　A：會(huì)B：不會(huì)C：不確定

洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2

　　一：前言

　　生活水平不斷的提高，人們對(duì)于美麗的追求也不斷在變化。擁有飄逸柔順的秀發(fā)也是愛(ài)美人士的追求。對(duì)于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品大量生產(chǎn)積壓，不適銷路。了解供應(yīng)狀況能否滿足消費(fèi)者需求則有著十分重要的作用。

　　為了了解某超市。12月6日9時(shí)至10時(shí)洗發(fā)水的供應(yīng)狀況，河科大林校職院信息工程電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生組織并實(shí)施了此次調(diào)查。

　　二：調(diào)查方案設(shè)計(jì)

　　1方案設(shè)計(jì)

　　調(diào)查方案包括前言，調(diào)查目的，調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查方法，資料分析，調(diào)查結(jié)果的表達(dá)形式以及附錄等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，由小組集體討論修改，形成調(diào)查方案

　　2組織形式

　　小組內(nèi)七個(gè)人團(tuán)隊(duì)集體行動(dòng)，每個(gè)人負(fù)責(zé)記錄分配好的貨架內(nèi)容，由隊(duì)長(zhǎng)匯總信息3資料的收集

　　采用實(shí)地觀察方法，收集一手資料，并利用互聯(lián)網(wǎng)收集二手資料，綜合一手資料和二手資料進(jìn)行數(shù)據(jù)資料分析

　　4時(shí)間安排

　　12月5日下午組建小組并討論設(shè)計(jì)某超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況的調(diào)查方案

　　12月6日上午團(tuán)隊(duì)活動(dòng)到某超市進(jìn)行實(shí)地調(diào)查

　　12月6日下午匯總資料，并利用互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)資料進(jìn)行整理分析，歸納某超市洗發(fā)水供應(yīng)狀況。

　　三：調(diào)查結(jié)果分析

　　1洗發(fā)水市場(chǎng)供應(yīng)現(xiàn)狀

　　洗發(fā)水品牌在12月6日上午9時(shí)至10時(shí)期間，某超市共有霸王，海飛絲，沙宣，伊卡璐，清揚(yáng)，潘婷，力士，舒蕾，順?biāo)喾遥×ζ妫h柔，100年潤(rùn)發(fā)，新絲源，章華，夏士蓮，絲蘊(yùn)，迪彩。18個(gè)品牌的洗發(fā)水正在銷售

　　2洗發(fā)水規(guī)格

　　其規(guī)格大部分為200ml，400ml，750ml，還有175ml，335ml，800ml，1000ml的容量。

　　3洗發(fā)水的價(jià)位

　　18個(gè)品牌中200ml容量的洗發(fā)水其價(jià)位大致從10元到30元之間，其中海飛絲，沙宣，清揚(yáng)，100年潤(rùn)發(fā)多芬，這幾個(gè)品牌的洗發(fā)水銷售價(jià)位在20到30之間，伊卡璐，霸王，潘婷，力士，飄柔的部分產(chǎn)品，夏士蓮，迪彩，新絲源這幾個(gè)品牌的銷售價(jià)格在10元到20元之間，其余則是低于10元的價(jià)格

　　18個(gè)品牌中400ml容量的洗發(fā)水其價(jià)位大致是18元到40元之間，750ml容量的銷售價(jià)格大致為20元到70元之間

　　4洗發(fā)水的包裝

　　18個(gè)品牌中除了優(yōu)惠套裝外，霸王是唯一帶紙質(zhì)外包裝的'洗發(fā)水，其余都是只有塑料瓶裝套裝的外包裝，基本分為兩種，一種是紙盒包裝，一種是水晶式的透明包裝。小瓶200ml到400ml裝采用擠壓方式，750ml大瓶裝采用按壓方式。（沒(méi)有小包裝即10g袋裝）

　　5洗發(fā)水的功效

　　18個(gè)品牌中去屑的有清揚(yáng)，海飛絲。滋養(yǎng)的有多芬，百年潤(rùn)發(fā)，潘婷，力士。

　　6洗發(fā)水排面擺放位置

　　從進(jìn)超市進(jìn)去洗發(fā)水產(chǎn)品區(qū)，依次看到的是側(cè)面的促銷產(chǎn)品有順?biāo)浖苷嬗邪酝酰ｏw絲，清揚(yáng)，沙宣，多芬，伊卡璐，力士，舒蕾，潘婷，章華，夏士蓮，隆力奇，飄柔，百年潤(rùn)發(fā)，迪彩，新絲源，絲蘊(yùn)

　　貨架大致有兩米高，分為6層，上中下各兩層，其中上層是200ml的容量，中層是400ml的容量以及優(yōu)惠套裝，下面是750ml大容量的洗發(fā)水。說(shuō)明超市主推400ml。

　　洗發(fā)水不同品牌所占貨架的大小比例也是不同的，這可能與商家的促銷手段有關(guān)，其中占貨架比例較大的品牌有海飛絲，舒蕾，飄柔，多芬。

　　7促銷狀況

　　18個(gè)品牌中力士，百年潤(rùn)發(fā)，章華沒(méi)有促銷，其他品牌均有促銷套裝，其中迪彩活動(dòng)力度最大。但都沒(méi)有專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員。

　　四：洗發(fā)水市場(chǎng)的特點(diǎn)

　　1國(guó)外品牌占據(jù)大部分市場(chǎng)

　　在某大張12月6日上午9時(shí)至10時(shí)供應(yīng)的洗發(fā)水品牌中寶潔和聯(lián)合利華公司的洗發(fā)水占據(jù)了大部分市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)品牌則寥寥無(wú)幾

　　2洗發(fā)水功能細(xì)分專業(yè)化

　　現(xiàn)在的洗發(fā)水不在只是清潔頭發(fā)，頭皮那么簡(jiǎn)單，而是針對(duì)消費(fèi)者的需求，對(duì)性別和要求做了細(xì)分，生產(chǎn)了男女專用和去屑，滋養(yǎng)，養(yǎng)發(fā)等不同功能的洗發(fā)水。

　　3洗發(fā)水品牌知名度越高，則銷售情況越好

　　在觀察的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，海飛絲，清揚(yáng)，霸王等知名品牌的洗發(fā)水銷售情況較好4洗發(fā)水促銷有新招

　　現(xiàn)在的洗發(fā)水多種多樣，為了能夠有更好的銷售廠家都有一番心思，不再只是單純的靠?jī)r(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者，更多的是為消費(fèi)者著想，從消費(fèi)者角度出發(fā)，例如促銷套裝，買洗發(fā)水送護(hù)發(fā)素，或者是旅行套裝，除了小包裝洗發(fā)水便于攜帶外，還贈(zèng)與牙膏，牙刷，洗面奶，將旅行用品集合在一起，便于消費(fèi)者購(gòu)買使用

　　五：洗發(fā)水市場(chǎng)發(fā)展意見(jiàn)

　　隨著時(shí)代發(fā)展，人們收入提高，價(jià)格不再是吸引消費(fèi)者購(gòu)買的唯一因素，想要更好的促銷自己品牌的發(fā)展，不僅要有知名度高的品牌，還要有為消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷思想。這樣才能生產(chǎn)出適銷的產(chǎn)品

　　對(duì)于國(guó)外品牌占據(jù)國(guó)內(nèi)洗發(fā)水市場(chǎng)大半江山的問(wèn)題，國(guó)內(nèi)品牌也可有自己的營(yíng)銷方法。針對(duì)洗發(fā)水供應(yīng)現(xiàn)狀，我們提出了一下幾個(gè)建議供參考

　　1針對(duì)功能

　　根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上得調(diào)查顯示，洗發(fā)水消費(fèi)群體大部分是女性所以針對(duì)想、女性需求的洗發(fā)水產(chǎn)品種類，而針對(duì)男性專用的則寥寥無(wú)幾，這是產(chǎn)品的一個(gè)突破點(diǎn)

　　也可根據(jù)年齡劃分功能，針對(duì)嬰兒皮膚嬌嫩特點(diǎn)開(kāi)發(fā)嬰兒專用洗發(fā)水

　　2針對(duì)品牌

　　（1）知名度很重要，但美譽(yù)度也要與知名度相配，例如海飛絲。針對(duì)知名度不高的品牌要有兩手的準(zhǔn)備，一方面抓質(zhì)量，提高美譽(yù)度，一方面綜合利用各種方式和渠道，擴(kuò)大知名度。

　　（2）也可以考慮與零售商合作，利用商場(chǎng)聲譽(yù)提高自己產(chǎn)品知名度或?qū)a(chǎn)品放于貨架明顯的位置，做優(yōu)惠活動(dòng)，促進(jìn)銷售。

　　（3）也可以派遣專門的導(dǎo)購(gòu)人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解演示。

　　（4）根據(jù)中國(guó)國(guó)情，推出適合中國(guó)人的產(chǎn)品，例如霸王，推出中草藥養(yǎng)發(fā)，育發(fā)，固發(fā)等一系列產(chǎn)品，迎合了許多消費(fèi)者對(duì)于草藥的滋補(bǔ)的認(rèn)識(shí)。，在這方面霸王做得很好，它

　　以中草藥突破口，迎合了中國(guó)人對(duì)于草藥滋養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，并用成龍知名度不斷擴(kuò)大品牌知名度，成功打入洗發(fā)水市場(chǎng)占據(jù)一席之地

　　（5）針對(duì)不同收入階層的消費(fèi)者劃分品牌層次。采用多品牌策略。例如寶潔推出了飄柔，迎合大眾消費(fèi)，退出了海飛絲，迎合了中高層次的消費(fèi)。

　　3針對(duì)消費(fèi)者的忠告

　　由此可知知名度高的產(chǎn)品，價(jià)格高的產(chǎn)品，質(zhì)量不一定高。所以需要消費(fèi)者要擦亮眼睛。

　　4針對(duì)商場(chǎng)，可加大與生產(chǎn)廠家的合作，即可增加利潤(rùn)，又可為消費(fèi)者提供更多產(chǎn)品，提高商場(chǎng)聲譽(yù)。

　　報(bào)告人：張三，李四

洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3

　　從市場(chǎng)調(diào)查來(lái)看，寶潔公司旗下的洗發(fā)水品牌擁有相當(dāng)高的市場(chǎng)占有率，其原因簡(jiǎn)單分析如下：

　　1、清晰的產(chǎn)品定位：

　　從單個(gè)的洗發(fā)水品牌看，寶潔公司的洗發(fā)水都具有清晰的產(chǎn)品定位，“海飛絲”主要用于去屑、“潘婷”主要用于護(hù)發(fā)、“沙宣”主要用于專業(yè)美發(fā)、“飄柔”主要用于使發(fā)質(zhì)柔順、“伊卡璐”主要以取材草本和芳香吸引人，這樣的優(yōu)勢(shì)在于強(qiáng)調(diào)出產(chǎn)品的個(gè)性來(lái)，方便消費(fèi)者針對(duì)自己的頭發(fā)問(wèn)題和喜好，目的明確地選擇合適的洗發(fā)水。

　　同時(shí)，寶潔旗下的洗發(fā)水具有清晰的層次定位。從售價(jià)、選擇代言人和針對(duì)受眾來(lái)分析，“沙宣”屬于較為高端的洗發(fā)水品牌、而“海飛絲”和潘婷是寶潔在頭屑和護(hù)發(fā)問(wèn)題上的的標(biāo)志性品牌、“飄柔”和“伊卡璐”則相對(duì)更大眾化。這樣的產(chǎn)品定位使公司在營(yíng)銷時(shí)有明確的目的性，而且可以幫助每款洗發(fā)水找尋相對(duì)固定的消費(fèi)階層。

　　2、穿插涉列，提高市場(chǎng)占有率：

　　從整體上來(lái)看，每個(gè)洗發(fā)水的`附屬產(chǎn)品都具有交織重復(fù)的功效，盡管它們的著重點(diǎn)可能有所不同，但幾乎每一款洗發(fā)水都具有去屑、滋潤(rùn)、修復(fù)、防脫等功能，這使得受眾在同一款洗發(fā)水里找到幾乎所有類型的洗發(fā)水，從而大大提高了寶潔產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)了與其他產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3、強(qiáng)大的廣告宣傳：

　　寶潔旗下的洗發(fā)水幾乎是電視廣告的常客，其明星代言的陣勢(shì)也是絕對(duì)龐大的，幾乎是用到了影視、歌手、主持、模特界的所有大腕，而且避免明星的過(guò)氣，其代言人也都是一年一換；同時(shí)它的多數(shù)廣告都有很生動(dòng)的故事情節(jié)或是唯美的銀幕畫面，以情動(dòng)人、視覺(jué)效果好；而在促銷上，它不僅僅停留在買與增的形式上，還衍生推廣出許多公益類型的社會(huì)活動(dòng)，大大提高了產(chǎn)品的社會(huì)效應(yīng)。

洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4

　　根據(jù)我對(duì)兩家公司旗下洗發(fā)水的市場(chǎng)銷售情況和受眾的調(diào)查，簡(jiǎn)單總結(jié)聯(lián)合利華洗發(fā)水處于弱勢(shì)的原因如下：

　　1、產(chǎn)品集中化，試圖以一敵多的：在聯(lián)合利華的洗發(fā)水戰(zhàn)線中，我們可以看到非常濃重的與寶潔競(jìng)爭(zhēng)的火藥味。近兩年推出的“清揚(yáng)”無(wú)論在產(chǎn)品功能定位還是售價(jià)上都與“海飛絲”如出一轍，而“力士”則打出的是類似“潘婷”的護(hù)法旗號(hào)，“夏士蓮”的草本理念更是與“伊卡璐”相近。顯然，聯(lián)合利華似乎勢(shì)單力薄，如何以三款洗發(fā)水對(duì)抗寶潔的五大陣營(yíng)呢？于是我們不難發(fā)現(xiàn)，聯(lián)合利華采取的是以一敵多的策略：除“清揚(yáng)”外，“力士”分身成“煥然新生系列”和“柔亮系列”，一方面與“潘婷”較量，一方面要顧及“飄柔”的勢(shì)力；而“夏士蓮”更是身兼多職，除了本身的黑亮定位要與“飄柔”的焗油精華系列對(duì)抗外，也不放棄去屑、強(qiáng)韌等一系列能與“海飛絲”、“潘婷”競(jìng)爭(zhēng)的功能。

　　事實(shí)上，這樣的做法沒(méi)有起到提高市場(chǎng)占有率的作用，因?yàn)楣δ苋绱思谢漠a(chǎn)品反而更容易忽略自身的個(gè)性，消費(fèi)者潛意識(shí)里對(duì)產(chǎn)品的定位也反而會(huì)不準(zhǔn)確，不利于激發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買興趣。

　　2、產(chǎn)品定位和界線相對(duì)模糊：從三款洗發(fā)水的標(biāo)價(jià)我們就不難看出，聯(lián)合利華的洗發(fā)水定位均為中等大眾適用型，并沒(méi)有像寶潔那樣形成一個(gè)中高檔的“沙宣”加四個(gè)相對(duì)大眾化品牌的金字塔結(jié)構(gòu)。同時(shí)，三個(gè)洗發(fā)水品牌都分支出許多功能交織的類別，擺出了一副囊括全部的姿態(tài)，但又沒(méi)有能明顯強(qiáng)調(diào)出功能的附屬產(chǎn)品，只有單調(diào)的精華素或護(hù)發(fā)乳，缺少專業(yè)洗發(fā)水生產(chǎn)商的氣勢(shì)，所以市場(chǎng)占有率和影響力都不高。

　　3、宣傳促銷力度低：在同一個(gè)超市里我發(fā)現(xiàn)，“海飛絲”、“潘婷”進(jìn)行了持續(xù)近一個(gè)月的促銷，包括買一送一等活動(dòng)和與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的社會(huì)化活動(dòng)，而聯(lián)合利華只在短時(shí)間里進(jìn)行了買與贈(zèng)的促銷，顯然其市場(chǎng)影響力是短時(shí)間、小范圍的。

　　4、廣告代言人的選擇失誤：正如前文所述，寶潔旗下洗發(fā)水的明星代言陣勢(shì)龐大，幾乎用到了影視、歌手、主持、模特界的所有大腕兒，而且一年一換，效果不錯(cuò)，且大多都是美麗時(shí)尚的`女性，而聯(lián)合利華旗下洗發(fā)水代言人卻還需要進(jìn)一步斟酌。顯然，女性是洗發(fā)水行業(yè)發(fā)展的絕對(duì)推動(dòng)者，在選擇明星代言時(shí)應(yīng)和女性消費(fèi)者的心理需求是不容忽視的。以“清揚(yáng)”為例，小S潑辣性感的銀幕形象在廣大女性心中的印象遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以使人對(duì)她的秀發(fā)產(chǎn)生追逐欲望，而Rain、C羅納爾多等國(guó)外偶像在美容護(hù)發(fā)方面影響力也很難激起消費(fèi)者的向往。

　　另一方面，寶潔旗下洗發(fā)水的多數(shù)廣告都有很生動(dòng)的故事情節(jié)或是唯美的銀幕畫面，以情動(dòng)人、視覺(jué)效果好；但聯(lián)合利華旗下洗發(fā)水廣告更多的是人物說(shuō)理或動(dòng)畫展示科技原理的形式，視覺(jué)效果和吸引力都較弱。

　　5、包裝單調(diào)，缺少吸引力：與寶潔旗下洗發(fā)水相比聯(lián)合利華的三款洗發(fā)水的外觀、無(wú)論是色彩還是瓶體形狀都顯得單調(diào)、缺少個(gè)性，這是直接降低了產(chǎn)品的視覺(jué)吸引力，更無(wú)法給人產(chǎn)品更新?lián)Q代的聯(lián)想。

洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5

　　一、調(diào)查目的：

　　此次的調(diào)研主要是對(duì)福州大學(xué)陽(yáng)光學(xué)院會(huì)計(jì)⑥班的洗發(fā)水市場(chǎng)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，使自己能夠系統(tǒng)的，客觀的，廣泛的從市場(chǎng)上收集資料，加以記錄，分析，研究與評(píng)估，了解有關(guān)消費(fèi)者狀況，消費(fèi)的觀念，消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)行為方面的情況，全面的了解各產(chǎn)品市場(chǎng)需求情況以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等相關(guān)的信息，并對(duì)此進(jìn)行分析。

　　二、調(diào)查內(nèi)容：

　　洗發(fā)水行業(yè)是中國(guó)日化界的一個(gè)典型代表，隨便一個(gè)超市的洗發(fā)水貨架上擺著不下十余個(gè)洗發(fā)水品牌，洗發(fā)水行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在每一個(gè)角落涌動(dòng)。而如今越來(lái)越多的日化企業(yè)加入到這個(gè)行列，不僅品牌在不斷的增加，洗發(fā)水品種劃分也越來(lái)越細(xì)致，各種功能性的洗發(fā)水開(kāi)始占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。如“海飛絲”的口號(hào)在“去頭屑”，“潘婷”的個(gè)性在于對(duì)頭發(fā)的營(yíng)養(yǎng)保健，而“飄柔”則宣稱使頭發(fā)光滑柔順，以及霸王防脫洗發(fā)水等等。

　　三、調(diào)查范圍：

　　對(duì)福州大學(xué)陽(yáng)光學(xué)院的在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的方式通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷（附錄：調(diào)查問(wèn)卷），調(diào)查對(duì)象大約20~30人。收集資料的主要途徑是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，以及相關(guān)書籍。

　　四、大學(xué)生洗發(fā)水消費(fèi)情況的具體分析：

　　統(tǒng)計(jì)調(diào)查表中有這樣幾個(gè)主要內(nèi)容，有關(guān)于大學(xué)生使用洗發(fā)水的品牌，選擇該品牌的原因，需要洗發(fā)水的功能；了解和分析大學(xué)生的購(gòu)買行為；影響大學(xué)生購(gòu)買的因素；大學(xué)生對(duì)洗發(fā)水品牌的偏好，是否會(huì)改換品牌以及改換品牌的原因等。人的發(fā)質(zhì)都是不一樣的，對(duì)于洗發(fā)水的選擇情況也是不敬相同，不同的人傾向也不同。下面我們結(jié)果做一個(gè)具體分析：

　　1、大學(xué)生對(duì)于洗發(fā)水的使用情況

　　（1）現(xiàn)在使用什么品牌的洗發(fā)水：此調(diào)查顯示，大概有20人中的60%的大學(xué)生使用的是飄柔洗發(fā)水，還有舒蕾也占了一定的比例。

　　（2）大學(xué)生對(duì)于洗發(fā)水品牌的要求：大多數(shù)人都是偶爾才更換洗發(fā)水的。這個(gè)男女生基本沒(méi)什么大的區(qū)別。只有極少部分人經(jīng)常更換洗發(fā)水或從不更換洗發(fā)水的。可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)洗發(fā)水的使用還是比較忠一的。

　　2、大學(xué)生洗發(fā)水使用情況

　　（1）大學(xué)生使用洗發(fā)水的原因：大部分女生都比較傾向于具有柔順功能的洗發(fā)水，對(duì)于具有去屑功能的洗發(fā)水，男生比女生更加注重。而其他的，保濕功能，修復(fù)功能等方面就比較少人了。

　　（2）大學(xué)生喜歡的洗發(fā)水的規(guī)格：超過(guò)一半的學(xué)生都是使用一般裝的洗發(fā)水的，差不多400ml的。學(xué)校學(xué)生的洗發(fā)水都是供個(gè)人使用，所以都比較傾向于一般包裝的。

　　（3）大學(xué)生對(duì)于購(gòu)買洗發(fā)水考慮的因素：從大部分學(xué)生考慮的問(wèn)題上，學(xué)生是比較看重洗發(fā)水的功能和味道的。

　　五、討論與對(duì)策

　　通過(guò)本次調(diào)查了解到大學(xué)生對(duì)自己現(xiàn)在使用的洗發(fā)水超過(guò)八成是滿意的。了解到大學(xué)生對(duì)洗發(fā)水滿意與否看用得舒服與否，其次考慮能否解決頭發(fā)問(wèn)題。超過(guò)八成大學(xué)生在超市購(gòu)買洗發(fā)水認(rèn)為安全放心。了解到大學(xué)生購(gòu)買洗發(fā)水最先慮功能和味道的占有的人數(shù)比較多。消費(fèi)最多的是一般裝的洗發(fā)水（200-400ml），接受價(jià)格在20 -30元之間。而最多的學(xué)生喜歡飄柔，舒蕾、潘婷、海飛絲。而對(duì)于洗發(fā)水的功能上，最多的人喜歡的是柔順系列的，男生也有一部分用去屑止癢的。所以，廠商在今后可以針對(duì)以上的`調(diào)查結(jié)果更好的做出一些更好的對(duì)策。今后多向一些消費(fèi)者喜歡的洗發(fā)水發(fā)展，像大多數(shù)學(xué)生都是喜歡飄柔的，我們可以在貨架上多推銷有關(guān)飄柔的一些產(chǎn)品。而在包裝上主要以中等的一幫包裝為主，多在功能上和味道上做出改進(jìn)。以求吸引更多的消費(fèi)者。

　　大學(xué)生洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

　　1.您的性別？

　　A．男B.女2.您的月消費(fèi)額大概是：

　　A：500元以下B：500-700元C：800-1000元

　　3.您最喜愛(ài)的洗發(fā)水品牌?

　　A：海飛絲B：潘婷C：飄柔D：舒蕾F：夏士蓮G：沙宣

　　4.您購(gòu)買洗發(fā)水時(shí)最優(yōu)先考慮哪個(gè)因素：

　　A：價(jià)格B：品牌C：功能D：包裝E：其他

　　5.您選擇洗發(fā)水的主要目的是：

　　A：去頭屑B：柔順頭發(fā)C：止癢D：焗油E：其他

　　6.您能接受的洗發(fā)水的購(gòu)買價(jià)格（注：規(guī)格為200ml的包裝）：A：10元以下B：11-30元C：31-50元D：50元以上

　　7.您購(gòu)買洗發(fā)水的場(chǎng)所：